驾驶员岗位手册

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驾驶员的岗位说明书

驾驶员的岗位说明书

驾驶员的岗位说明书1. 岗位概述驾驶员是负责驾驶机动车辆进行运输、送货或乘客服务的人员。

驾驶员需要具备良好的驾驶技巧和安全意识,严格遵守交通规则和公司的相关政策。

2. 岗位职责- 安全驾驶:驾驶员需要熟悉道路交通规则,确保行车安全,遵守交通信号、限速和交通标志等规定,按时进行车辆保养和维修。

- 乘客服务:如驾驶客运车辆,驾驶员需要提供友好、礼貌的服务,确保乘客乘车安全,并遵守乘客运输相关规定。

- 货物配送:如从事货运业务,驾驶员需要按照订单要求,合理安排货物装载、运输和卸货,确保货物完好无损地送达目的地。

- 文档管理:驾驶员需要仔细管理车辆相关文件,如驾驶证、行驶证等,并及时办理车辆年检和保险等手续。

- 故障排除:在行车途中,如发生车辆故障或意外情况,驾驶员需要及时报告并采取相应的应急措施,确保车辆安全和乘客、货物的安全。

3. 技能要求- 驾驶技能:驾驶员需要持有相应的驾驶证,具备良好的驾驶技术和丰富的驾驶经验。

熟悉道路交通规则和相关法律法规,并能够熟练操作车辆进行各种驾驶动作。

- 高度警觉:驾驶员需要保持高度的警觉性,时刻关注道路交通情况,避免疲劳驾驶和违规操作,确保行车安全。

- 技术维修:对常见的车辆故障具备一定的识别和排除能力,能够及时处理常见的问题,以减少行车故障的拖延。

4. 任职资格- 年龄要求:驾驶员年龄一般在21岁以上,最好不超过55岁,适应长期驾驶工作。

- 健康状况:身体健康,无与驾驶机动车辆不相适应的疾病或残疾。

- 驾驶证要求:持有机动车驾驶证,并具备相应的驾驶经验,如需要从事客运或危险品运输,须通过相关资格考试并取得合格证书。

5. 心理素质- 良好的沟通能力:与乘客或相关人员进行有效的沟通,保持良好的服务态度和举止。

- 压力应对:能够应对突发状况和工作压力,保持应变能力和冷静的思维,避免因紧急情况而导致意外发生。

6. 工作环境- 工作时间:驾驶员需要适应倒班或长时间的驾驶工作,包括夜间驾驶。

驾驶员岗位说明书

驾驶员岗位说明书

驾驶员岗位说明书一、岗位职责驾驶员是公司运输部门的重要一环,主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 负责车辆的安全驾驶,确保车辆及乘客的安全。

遵守交通法规,安全文明驾驶,注意车辆维护保养,及时发现并解决车辆故障。

2. 遵守公司的出车时间及路线安排,根据工作计划合理安排行车时间,确保提货、送货及接送乘客的准时性。

3. 维护车辆及工作环境的整洁,保持车内外的清洁卫生,妥善保管车辆物品和随车工具设备。

4. 与工作人员沟通良好,协助乘客及时解答问题,提供良好的服务。

注意礼貌待客,与乘客保持良好的沟通和协作。

5. 配合公司有关部门的工作,如交通违法处理,车辆年检等事宜。

6. 熟悉并遵守公司行车安全制度、规章制度。

二、任职要求1. 具备相应的驾驶执照,熟练掌握机动车驾驶技能和相关法规。

2. 有良好的驾驶记录,没有交通违法记录。

3. 具备一定的身体素质,能够适应长时间驾驶,能够承受一定的工作压力。

4. 有良好的沟通能力和服务意识,能够与乘客进行良好的互动和沟通,解决问题。

5. 具备团队合作精神,能够与工作人员良好协作,确保工作顺利进行。

6. 具备基本的维修保养技能,能够处理一些常见的车辆故障。

7. 有一定的地理认知能力,熟悉道路交通情况,能够熟练使用导航设备。

三、工作环境驾驶员的工作环境通常是在车内和路途中,常常需要长时间的驾驶。

需要面对各种路况和气候状况,工作环境相对较为固定而单一。

四、薪资福利驾驶员的薪资福利根据工作经验、驾驶技能和出车时长综合考虑,通常包括基本工资、绩效奖金、加班费等。

公司为驾驶员购买养老保险、医疗保险和意外险,并提供带薪年假、节假日福利和商业保险等。

五、发展前景作为公司运输部门的重要一员,驾驶员可以通过不断学习和提升自己的驾驶技能和服务意识,以及通过积极参加公司培训和学习,逐步提升职位和岗位的权重。

同时,公司也提供涨薪、晋升、培训等发展机会,鼓励员工在岗位上不断发展和进步。

六、工作安全注意事项1. 严格遵守交通法规,保证行车安全,注意行车距离和车速控制。

驾驶员岗位职责手册

驾驶员岗位职责手册

驾驶员岗位职责手册第一章引言1.1 背景介绍1.2 目的和目标1.3 使用范围第二章岗位职责概述2.1 岗位职责定义2.2 岗位职责的重要性2.3 岗位职责的层次结构第三章岗位职责详解3.1 车辆操控3.2 遵守交通规则3.3 维护车辆3.4 安全驾驶3.5 填写行驶记录3.6 沟通与协调第四章工作流程4.1 接收任务4.2 准备工作4.3 驾驶车辆4.4 完成任务4.5 提交工作报告第五章工作环境和安全措施5.1 工作环境概述5.2 安全设施和装备5.3 应急处理措施第六章岗位职责评估与培训6.1 岗位职责评估流程6.2 岗位职责培训计划第七章岗位绩效评估与奖励7.1 绩效评估指标7.2 奖励机制第八章知识和技能要求8.1 驾驶技术要求8.2 交通法规知识8.3 车辆维护知识8.4 通讯技能第九章岗位职责相关问题解答9.1 岗位职责执行过程中的常见问题9.2 岗位职责相关政策的解答第十章遵守的法律法规10.1 驾驶员法律法规概述10.2 遵守的交通规则第十一章附录11.1 政策文件11.2 表格模板第十二章词汇表第一章引言1.1 背景介绍本部分简要介绍驾驶员岗位的背景和该手册的目的。

1.2 目的和目标该手册的目的是为驾驶员提供岗位职责的明确指导,确保他们能够正确地履行自己的职责,确保交通安全和工作效率。

1.3 使用范围本手册适用于所有驾驶员,无论是公司员工还是合同工。

第二章岗位职责概述2.1 岗位职责定义驾驶员的岗位职责是指驾驶公司车辆并负责将乘客、货物或文件从一个地点安全运送到另一个地点的责任。

2.2 岗位职责的重要性驾驶员是公司最重要的形象代表之一,他们的驾驶安全和行为规范直接关系到公司的声誉和形象。

2.3 岗位职责的层次结构驾驶员的岗位职责可以分为以下层次结构:- 基本层次:主要包括车辆操控、遵守交通规则和维护车辆等基本职责。

- 中级层次:主要包括安全驾驶和填写行驶记录等职责。

- 高级层次:主要包括沟通与协调等职责。

驾驶员岗位说明书

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驾驶员岗位说明书一、岗位概述驾驶员是指负责操纵和驾驶各类机动车辆,以完成运输、取送、巡行等任务的专业人员。

驾驶员岗位的职责包括驾驶车辆进行道路行驶、保证行车安全、遵守交通法规、维护车辆等方面。

二、岗位职责1. 负责驾驶各类机动车辆按照规定路线行驶,保证驾驶安全;2. 遵守交通法规,文明驾驶,不超速、不违章、不抢行;3. 做好车辆的日常维护工作,如检查车辆状况、保养和清洁等;4. 配合相关部门完成交通事故处理、报案等工作;5. 熟悉岗位相关规章制度,做好日常工作记录和相关文档的填写;6. 维护车辆的安全和完好,及时向上级报告车辆故障、维修情况;7. 积极参与公司组织的培训和考试,不断提高自身的驾驶技能和安全意识;8. 配合上级领导的其他工作安排。

三、任职资格1. 拥有机动车驾驶证,驾龄满足相关规定;2. 具备较为熟练的驾驶技术和熟悉道路规划能力;3. 具备良好的沟通与协调能力,能够与乘客进行有效的沟通;4. 具备较好的责任心和团队合作意识,能够承受工作中的一定压力;5. 无不良驾驶记录,遵守交通法规,没有违章行为;6. 对车辆维修保养有一定的了解和基础知识者优先考虑;7. 具备较好的身体素质,无法律、法规禁止从事驾驶员职业的情形。

四、工作环境驾驶员的工作环境以驾驶车辆为主,工作地点通常是道路运输场所、以及乘客和货物的上下车点。

工作时间通常是根据车辆运行情况安排,需要适应倒班、夜班、长时间连续驾驶等不规律的工作时间。

五、工作注意事项1. 驾驶员应始终保持良好的状态,确保在驾驶过程中保持清醒和专注;2. 驾驶员应时刻遵守交通法规,确保自身和乘客的安全;3. 驾驶员应确保车辆油、水、电及轮胎等各项工作正常,并在发现异常时及时报修;4. 严禁酒后驾驶,禁止在驾驶过程中使用手机或其他影响安全的行为;5. 驾驶员应保持良好的服务态度,与乘客进行礼貌性沟通,确保乘客的舒适和安全感;6. 驾驶员应根据公司制定的规定,及时参加培训和考试,提升驾驶技能和安全意识。

公司司机岗位说明书5篇

公司司机岗位说明书5篇

公司司机岗位说明书5篇公司司机岗位说明书 (1) 负责总经理车辆的日常驾驶任务,严格遵守交通法规,安全文明行车。

空闲时负责其他领导外地出差、开会、办理公务的驾驶任务。

空闲时完成综合办公室安排的其它驾驶任务。

坚持安全检查制度,做好车辆检查和保养,保持车况车貌良好,按时进行车辆年审等工作。

完成领导交办的其它工作任务。

综合部司机岗位职责自觉遵守车辆管理制度,坚守工作岗位,出车准时,随叫随到。

严格遵守交通法规,安全文明行车;坚持安全检查制度,做好车辆检查和保养,保持车况车貌良好,按时进行车辆年审等工作。

负责财务接款及部门经理安排的其它出车任务,并做好财务现金存取的安全护卫工作。

完成领导交办的其它工作任务。

公司司机岗位说明书 (2)一、驾驶员上岗工作时间,即包括正常上班时间,也包括加班时间和节假日出车及领导安排的其它出车时间。

二、驾驶员不许在上岗前从事过度的娱乐活动,不许在上岗前和上岗期间酗酒。

三、驾驶员应自觉维护单位的荣誉和整体形象,上岗期间着装整洁,举止文明;对外接待要做到礼貌、大方、热情、周到、方便、准时。

四、驾驶员应自觉遵守交通规则,不违章驾驶,保证行车安全,杜绝任何交通事故,如因严重违犯交通规则出现的交通事故,要根据有关规定,按责任认定追究驾驶员的经济责任。

五、驾驶员必须遵守保密原则,不准将领导在车上的谈话内容外泄或外传。

六、驾驶员必须服从领导,听从调度,按时上下班,保证工作需要;保证准时出车,出车期间不办私事,平时不出私车;严格按规定的时间、地点、路线出车。

七、认真学习汽车机械原理,熟练掌握汽车性能,使车辆性能保持良好状态;爱护车辆,定期保养,及时维修,保证车辆整洁完好。

八、做好行车记录,严格操作规程,确保行车安全。

坚持厉行节约的方针,精打细算,将油耗降低到最低程度。

九、出车期间,要积极配合领导和办事人员工作,主动搞好后勤服务工作。

十、无出车任务时要在办公室待命,协助做好办公室的其他工作。

十一、未经同意,驾驶员不得私自搭乘其他人员和携带物品; 驾驶员不准私自将车辆交给他人驾驶或外借。

驾驶员岗位说明书范文

驾驶员岗位说明书范文

驾驶员岗位说明书范文一、职位概述:驾驶员是负责驾驶和操作各种机动车辆,为公司或个人提供安全、高效的运输服务的职位。

二、岗位职责:1. 准备和检查车辆,包括检查轮胎、燃油、引擎和其他重要部件的工作状况;2. 按照行车路线和时间表安排行车任务,并确保准时到达目的地;3. 遵守交通规则和公司规定,安全驾驶,保护乘客和货物的安全;4. 接载乘客或货物,并提供友好、专业的服务态度;5. 负责处理突发情况和故障,及时报告并寻求帮助;6. 维护车辆的卫生和整洁,进行常规的清洁和维护,并定期检查保养;7. 熟悉导航系统和其他相关设备,以帮助确定最佳路线和解决问题;8. 协助公司管理人员记录相关信息,包括行车里程、加油费用和维修记录等;9. 整理和归档行车日志、订单和其他相关文件;10. 遵循公司的政策和程序,保护公司和乘客的利益。

三、任职资格:1. 具备合法有效的驾驶证,且驾驶技术娴熟、安全;2. 有相关车辆驾驶经验,熟悉道路交通规则和驾驶安全;3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够友善地与乘客互动;4. 具备较强的解决问题的能力,并能够在紧急情况下保持冷静应对;5. 具备较好的身体素质和健康状况,能够适应长时间驾驶的工作需求;6. 有良好的团队合作意识和责任心,能够遵守和执行公司的规章制度。

四、工作时间和福利待遇:1. 工作时间根据需求而定,包括白天、夜晚和周末等弹性安排;2. 薪资和福利待遇根据驾驶经验和工作表现而定,包括基本工资、奖金、社保和福利等。

扩展和深入分析:作为驾驶员,他们不仅要负责安全驾驶,还要保证乘客的舒适和满意。

他们应该具备良好的服务态度和司机技能,能够处理各种突发状况,并始终保持专业和友好的形象。

在长途驾驶中,驾驶员需要保持良好的精神状态和体力,以确保安全抵达目的地。

此外,他们还应了解基本的车辆维护和紧急救援知识,以确保车辆的正常运行和乘客的安全。

驾驶员的工作不仅仅是驾驶,还包括与乘客的沟通和服务。

驾驶员岗位说明书范文

驾驶员岗位说明书范文

驾驶员岗位说明书范文一、岗位概述驾驶员是负责驾驶各类车辆,确保人员和货物安全、准时运输的重要岗位。

他们需要具备良好的驾驶技能、交通法规知识和责任心,以保障出行的顺利与安全。

二、岗位职责1、车辆驾驶(1)严格遵守交通法规,按照规定的驾驶路线和时间要求,安全、准确地驾驶车辆。

(2)根据不同的路况和天气条件,合理调整驾驶速度和方式,确保行车安全。

2、车辆维护与检查(1)每天出车前对车辆进行全面检查,包括轮胎、刹车、灯光、机油等,确保车辆处于良好的运行状态。

(2)定期对车辆进行保养和维护,按照规定的时间和里程更换零部件和机油等。

(3)发现车辆故障或异常情况时,及时报告并安排维修,确保车辆能够正常运行。

3、货物运输(1)负责货物的装卸、运输和交付,确保货物的安全和完整。

(2)在运输过程中,注意保护货物,防止货物受损、丢失或被盗。

4、乘客服务(1)对于载人车辆,要保持车内环境整洁、舒适,为乘客提供良好的乘车体验。

(2)礼貌对待乘客,解答乘客的疑问,协助处理乘客遇到的问题。

5、记录与报告(1)如实填写行车记录,包括出发时间、到达时间、行驶里程、油耗等信息。

(2)及时报告交通事故、车辆故障、违章等情况,并配合相关部门进行处理。

6、安全与应急处理(1)参加安全培训和应急演练,提高安全意识和应急处理能力。

(2)在遇到紧急情况时,如车辆故障、交通事故等,能够冷静应对,采取正确的措施进行处理,保障人员和车辆的安全。

三、岗位要求1、驾驶技能(1)持有相应车型的有效驾驶证,且具有一定的驾驶经验。

(2)熟练掌握车辆的操作技巧,能够应对各种复杂的驾驶环境。

2、法规知识(1)熟悉交通法规和相关规定,严格遵守交通规则,做到文明驾驶。

(2)了解车辆运输的相关法律法规,确保货物运输的合法性。

3、责任心(1)对工作认真负责,具有高度的责任心和安全意识,确保行车安全。

(2)对车辆和货物负责,精心维护和保管,防止出现损坏或丢失等情况。

4、身体素质(1)身体健康,具备良好的体力和耐力,能够适应长时间的驾驶工作。

驾驶员岗位职责手册

驾驶员岗位职责手册

驾驶员岗位职责手册
是一个指导驾驶员工作的文件,主要包含以下内容:
1. 岗位职责:明确指出驾驶员的主要职责和工作范围。

包括驾驶车辆,确保安全通行,按时到达目的地等。

2. 工作流程:详细介绍驾驶员在工作中的各个环节和流程。

包括接收任务,准备车辆,确保车辆安全,进行路线规划,途中停靠等。

3. 安全要求:阐述驾驶员在驾驶过程中应遵守的安全规范和要求。

包括遵守交通法规,保持车辆整洁,定期检查车辆状况,注意驾驶时的安全防范措施等。

4. 交流协作:强调驾驶员在与其他工作人员和乘客之间的良好沟通与协作。

包括友善待客,回答乘客问题,处理投诉和纠纷等。

5. 突发事件处理:介绍应急情况下驾驶员的应对措施和应急流程。

包括车辆故障,交通事故,乘客突发疾病等。

要求驾驶员能够冷静处理并妥善解决问题。

6. 工作纪律和形象:强调驾驶员的仪容仪表,言行举止等方面的要求,要求驾驶员保持良好的职业道德和形象。

7. 管理制度和考核要求:明确公司对驾驶员工作的评估和考核制度,并阐述相应的奖惩政策。

8. 其他事项:列出其他需要注意的事项,如公司政策规定,工作时间安排等。

驾驶员岗位职责手册的目的是为了帮助驾驶员更好地理解和履行自己的工作职责,提高工作效率和服务质量,确保驾驶员的安全驾驶和乘客的安全出行。

同时,也是公司对驾驶员工作的规范和管理工具。

驾驶员岗位职责手册范文(3篇)

驾驶员岗位职责手册范文(3篇)

驾驶员岗位职责手册范文岗位使命有效完成公司的物流配送及人员接送工作工作职责内容1.认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。

2.坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。

3.安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车。

4.每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车人简要汇报出车情况。

5.车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等。

6.做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。

7.认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。

对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的良好建议。

8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。

9.驾驶员应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。

10.驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他普通员工。

11.出车送达时,未经乘车人允许不得离开车辆,应听从带车车人安排。

12.驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶,完成领导临时交办的其他任务。

13.出车前告知人事部,出车目的地。

出车时告知保安车辆出车里程,返回后也要告知车辆里程数。

驾驶员岗位职责手册范文(2)第一章岗位概述1.1 岗位背景驾驶员是公司运输团队的重要一员,负责车辆的安全驾驶和乘客的舒适运输。

在工作中,驾驶员需要熟悉交通规则和相关法律法规,具备良好的驾驶技术和安全意识,为乘客提供高质量的服务。

1.2 岗位职责驾驶员作为公司车辆的操作人员,主要承担以下职责:- 安全驾驶:负责根据行车路线和乘客需求,安全、合理地驾驶车辆,遵守交通法规,确保乘客和车辆的安全;- 车辆维护:负责对车辆进行日常维护和保养,检查车辆的油、水、电等,并及时修理和更换有问题的零部件;- 乘客服务:提供友好、周到的服务态度,协助乘客上下车,确保乘客的舒适和安全;- 路线熟悉:熟悉各个运输路线和地理环境,确保按时准确到达目的地;- 交通事故处理:在发生交通事故时,及时采取合理措施,保护乘客的安全,并按照公司规定报告事故情况。

驾驶员岗位说明书

驾驶员岗位说明书

驾驶员岗位说明书一、岗位概述驾驶员是指负责驾驶车辆从事运输、送货或接送员工等工作的专业人员。

驾驶员的工作内容包括车辆日常维护保养、遵守交通规则、确保乘客或货物的安全等。

本岗位说明书旨在对驾驶员岗位的职责、要求和福利待遇进行准确准确描述。

二、岗位职责1. 驾驶车辆进行货物运输、员工接送等任务;2. 负责车辆的日常维护保养,包括加油、检查轮胎、保持车辆整洁等;3. 遵守交通规则,保证行车安全;4. 配合乘客或货物的运输安排,按时到达目的地;5. 妥善处理交通事故或突发情况,并及时向相关部门汇报。

三、任职资格要求1. 具备机动车驾驶证,熟练驾驶各类车辆;2. 具备良好的驾驶技巧和安全意识;3. 熟悉相关交通法规,具备良好的交通违章记录;4. 具备良好的沟通能力和服务意识;5. 身体健康,无色盲、夜盲等不适合驾驶的身体缺陷。

四、工作条件1. 工作地点:根据具体工作安排而定;2. 工作时间:根据具体工作安排而定,需具备一定的弹性;3. 工作环境:常驻车辆驾驶室,需要适应长时间坐姿和高强度工作;4. 工作风险:需要处理交通事故和突发情况,具有一定的应急处理能力。

五、薪酬福利待遇1. 薪资:薪资根据个人工作表现和公司规定而定;2. 社会保险:按照国家规定进行缴纳;3. 加班补贴:根据实际工作情况给予加班补贴;4. 交通补贴:根据具体工作安排而定;5. 年假:按照公司规定享受年假;6. 带薪病假:根据劳动法规定享受带薪病假。

六、工作注意事项1. 驾驶员需保证车辆在良好的工作状态下使用,并按规定及时进行保养;2. 遵守交通法规,确保行车安全,不超速、不违章行驶;3. 维护车辆内外部的清洁卫生;4. 遇交通事故或其他突发情况,保持冷静并及时按照公司规定事项处理;5. 协助公司相关部门完成其他工作任务。

以上是对驾驶员岗位的详细说明。

希望各位驾驶员能够遵守岗位职责,提高驾驶技术,确保乘客或货物的安全运输。

同时,公司也将提供相应的薪酬福利待遇,希望大家能够以积极的态度投入到工作中,共同推动公司的发展。

驾驶员岗位职责说明书(精选3篇)

驾驶员岗位职责说明书(精选3篇)

驾驶员岗位职责说明书(精选3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年驾驶员岗位职责手册

2024年驾驶员岗位职责手册

2024年驾驶员岗位职责手册第一章:岗位概述1.1 岗位背景随着科技的快速发展和人工智能的应用,驾驶员岗位在____年面临着新的挑战和机遇。

传统的驾驶员需要适应自动驾驶系统的普及,同时要具备各种新型交通工具的驾驶技能和安全意识。

1.2 岗位职责根据道路交通管理法规和公司规定,驾驶员的职责主要包括但不限于以下几个方面:1)保证乘客的安全和舒适;2)熟悉车辆的性能和操作,确保车辆正常运行;3)遵守交通规则,合理行驶,确保交通安全;4)积极维护车辆,并提供车辆运行的相关报告;5)与乘客进行良好的沟通和互动,提供优质的客户服务。

第二章:基本职能2.1 车辆准备1)检查车辆的性能和安全系统,确保车辆能够正常运行;2)检查车辆的燃料和润滑油,确保车辆有足够的燃料和润滑油;3)检查车辆的轮胎和刹车系统,确保车辆在行驶中能够保持稳定和安全。

2.2 安全驾驶1)遵守交通规则,如时刻保持车速在规定范围内,遵守红绿灯信号等;2)合理使用车道,避免违章超车和不当变道;3)维持车辆的安全距离,避免追尾和碰撞事故;4)时刻保持警觉,及时发现并避免危险情况的发生。

2.3 乘客服务1)友好、礼貌地与乘客互动,提供优质的客户服务;2)确保乘客的安全和舒适,协助乘客上下车;3)向乘客提供有关线路、起始站和目的地的信息;4)处理乘客的投诉和问题,保证乘客的满意度。

第三章:技能要求3.1 驾驶技能1)熟练掌握车辆的操作方法和技巧;2)熟悉各种道路的特点和车辆的驾驶规则;3)具备驾驶不同类型车辆的能力。

3.2 安全意识1)严格遵守交通法规,重视交通安全;2)具备紧急情况应对能力,能够快速反应并采取正确的处置措施;3)了解常见的交通事故原因和预防措施。

3.3 沟通能力1)良好的口头表达和听取能力,能够与乘客进行有效沟通;2)具备处理突发事件和乘客投诉的沟通和解决能力。

第四章:工作环境4.1 工作时间根据公司安排,驾驶员需要具备弹性的工作时间,可能需要在早晨、晚上或者周末进行工作。

货运司机员工手册怎么写

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货运司机员工手册怎么写货运司机员工手册怎么写_具有法律效力吗货运司机员工手册怎么写?员工手册可以明确员工的权利和义务,规范员工的行为和表现,预防和解决员工与公司之间的纠纷和冲突。

下面小编给大家带来货运司机员工手册怎么写,供大家参考!货运司机员工手册怎么写为进一步完善驾驶员的行车和日常工作的管理,提升其工作效率,确保单位公务用车使用及时、调配合理和安全高效,使驾驶员及车辆始终保持良好的工作状况,特制定本规定。

一、驾驶员行为规范及职责1、驾驶员要培养良好的职业道德观念,不断努力提高自身素质,树立全心全意为单位工作服务的思想。

做到讲文明、有礼貌、遵守国家法律法规及《道路交通管理法》。

2、遵守机关公务用车的各项规章制度,认真履行各项规定和细则。

3、严格遵守工作纪律、工作时间,服从管理制度。

做到出车按时正点,服务热情周到;无出车任务时,做到不离岗、不串岗,坚持在办公室待命;有事外出必须向办公室负责人请假,并保证随叫随到。

4、自觉遵守保密制度,对听到服务对象讨论的有关工作事宜,做到不插话、不打听和不传播小道消息,影响团结的话不说,损人利己的事不做,杜绝自由主义。

5、驾驶员在行车过程中必须严格遵守交通规则。

做到不开疲劳车,酒后不驾车,更不准危险驾车(包括高速驾驶、违规调头、紧跟、争道等)。

树立良好的职业道德观念,始终贯穿文明行车的优秀品德。

6、随时保持车厢内外部的清洁,讲究个人卫生,穿着整洁,严禁上班时间穿拖鞋驾驶车辆或出入办公区域。

二、驾驶员工作准则1、做好当天的行车记录,保管好当天所发生的各项费用的票据,并在票据后签名确认于当月到办公室核报,并坚持费用核报不过月的原则。

2、车辆的管理、调度和日常工作安排,统一由办公室负责人负责并服从于领导。

3、驾驶员要准时准点地安全完成所分配的工作任务,要服从办公室的工作安排和车辆调配。

4、为不影响单位正常工作,驾驶员有事请假必须提前一天。

5、对车辆的随车证件和按规定配备的各种维修工具、材料、设备做到不浪费、不遗失,并做好相关的领用登记。

驾驶员岗位说明书

驾驶员岗位说明书

驾驶员岗位说明书一、岗位概述驾驶员岗位是公司的重要职位之一,主要负责驾驶公司车辆进行货物或员工的运输工作。

驾驶员需要具备扎实的驾驶技术、良好的驾驶习惯以及出色的沟通能力,保证运输工作高效、安全和顺利进行。

二、岗位职责1. 安全驾驶:负责熟悉并遵守道路交通规则和公司的驾驶安全制度,确保行车安全;秉持安全第一的原则,对车辆进行常规检查,确保车辆状态良好、设备齐全,避免事故发生。

2. 货物或员工运输:按照工作安排和时间表,准确、高效地进行货物或员工的运输工作;熟悉线路并使用导航设备,选择最佳的行驶路线,确保货物准时送达或员工安全抵达目的地。

3. 记录和汇报:及时、准确地记录行车里程、油耗以及车辆维护保养等信息;定期向主管汇报运输工作完成情况,及时反馈车辆使用情况和相关问题。

4. 车辆维护保养:负责保持车辆的整洁、干净,并定期进行车辆的保养、检修和技术维护;及时处理车辆故障,确保车辆的正常使用和运转。

5. 仓库管理协助:协助仓库工作人员进行装卸货物、验收和存储货物等工作,维护仓库的安全、整洁。

三、任职要求1. 驾驶技能:具备合法有效的驾驶证件,熟练掌握机动车驾驶技能,良好的驾驶习惯和安全意识,无交通肇事记录。

2. 健康状况:身体健康,无影响驾驶工作的违禁药物成瘾或慢性疾病。

3. 沟通能力:具备良好的沟通和团队合作能力,能够与内部员工和外部合作伙伴进行有效的信息交流,保证工作的顺利开展。

4. 职业素养:遵守法律法规,遵守公司的规章制度,带有团队意识和服务意识,保持岗位诚信,能够自律工作。

5. 抗压能力:能够适应工作的连续性、繁忙的工作节奏以及应对突发情况的能力。

四、薪酬福利驾驶员将按照公司的薪酬制度进行工资结算,具体薪资和福利将在面试时与个人协商确定。

驾驶员将享受公司提供的社会保险、住房公积金等福利待遇,同时还会得到定期的培训和职业发展机会。

五、工作时间和地点工作时间根据具体工作安排而定,需要根据工作需要进行轮班。

驾驶员岗位说明书范文

驾驶员岗位说明书范文

驾驶员岗位说明书范文一、岗位概况驾驶员岗位是一项较为特殊的工作,需要具备丰富的驾驶经验和专业技能。

岗位主要职责是驾驶公司车辆或私人车辆,确保车辆行驶安全,维护车辆的日常保养和维护工作,保障公司车辆正常运营。

二、岗位职责1. 熟练掌握车辆行驶规程,保证车辆和人员的安全。

2. 负责公司车辆的日常保养维护和保养工作,确保车辆在良好的状态下使用。

3. 按时进行车辆保养,检查车辆零部件的磨损情况,并及时更换或修理。

4. 保证公司车辆的清洁和整洁,随时保持车内外干净整洁。

5. 对车辆质量问题进行记录,并及时向上级汇报和处理。

6. 加强与配合其他部门的联系,为公司提供及时跑腿、接待等服务。

7. 积极参加培训和学习,提高驾驶技术水平。

三、岗位要求1. 具有三年以上驾驶经验,能够有效地处理各类车辆问题。

2. 熟悉道路交通规则,拥有良好的驾驶记录。

3. 熟练掌握机动车驾驶技能,能够灵活应对复杂道路和交通状况。

4. 具有较强的安全意识,能够在紧急情况下迅速反应并采取有效的应对措施。

5. 工作细心认真、责任心强,能够全心全意为客户服务。

6. 能够适应弹性工作时间和夜班、加班等特殊工作需求,有较好的应变能力。

7. 持有相应驾驶证件和车辆行使证件。

四、薪资福利待遇1. 薪资待遇:根据工作年限和能力较强的员工,将会有适当的提薪机会,并享受优厚的工资待遇。

2. 福利待遇:公司为员工提供医疗保险、意外伤害保险等完善的福利待遇。

3. 岗位培训:公司将为员工提供专业的岗位培训和技能培训,帮助员工提高自身技能和能力。

五、总结驾驶员岗位是一项技术性较强的工作,需要具备丰富的驾驶经验和专业技能。

应聘者应当认真对待本岗位的要求,并按要求提供相关资格证明和驾驶证明,并注重个人技能和实践经验的积累。

公司将为优秀的驾驶员员工提供良好的职业发展机会,成为职业生涯的重要向导和陪伴者。

驾驶员岗位职责手册范文

驾驶员岗位职责手册范文

驾驶员岗位职责手册范文一、岗位概述驾驶员作为公司的重要一环,负责驾驶公司车辆进行安全、顺畅地运输工作,为公司的业务运作提供有力支持。

本手册旨在详细说明驾驶员的岗位职责,帮助驾驶员在工作中更好地履行职责,确保工作的高效进行。

二、岗位职责1. 驾驶车辆(1)按照规定的路线和时间安排,准确、安全地驾驶公司车辆,确保乘客的出行安全;(2)熟悉并遵守交通法规,严禁违章行驶、超速行驶等违法行为;(3)定期检查车辆的日常状况,确保车辆正常运行,如发现异常情况及时向上级汇报并进行维修保养;(4)保持车辆的整洁和良好的工作状态,定期进行清洁和维护保养,确保车内环境整洁和舒适;(5)严格遵守驾驶员的工作时间和休息制度,确保健康状态,不擅自调整出车时间和加班。

2. 职业道德(1)具备良好的职业道德,端正工作态度,崇尚团队协作精神,积极配合与他人合作;(2)保持良好的个人形象,严格遵守公司规定的仪容仪表,文明驾驶,文明应对乘客;(3)遵守公司的保密政策,不泄露公司和乘客的相关信息,确保信息安全;(4)严格遵守交通安全法规,不酒后驾车、不吸烟等有害行为。

3. 乘客服务(1)友好、耐心、热情地接待乘客,提供良好的乘车体验;(2)帮助乘客搬运行李,确保乘客的财物安全;(3)按照乘客的要求合理安排出发时间和路线,提供合适的建议和帮助;(4)在遇到突发情况时保持冷静,及时与上级联系并采取相应的应对措施。

4. 安全防护(1)熟悉并严格遵守车辆安全操作规程,保证驾驶安全;(2)严格遵守车辆的保养维修制度,及时发现并排除车辆故障;(3)保证车辆有足够的燃油和液压油,并定期检查和补充;(4)妥善保管相关证件和车钥匙等物品,防止遗失或被盗。

5. 紧急情况处理(1)在遇到交通事故或紧急情况时保持冷静,保障乘客和车辆的安全;(2)迅速联系相关部门或上级,报告事故情况并接受指导;(3)配合相关机构或部门进行调查和处理,如有需要提供相关证据和记录。

运输公司驾驶员手册

运输公司驾驶员手册

运输公司驾驶员手册驾驶员手册一、驾驶员操作工作程序和治理规定二、驾驶员处罚条例三、安全生产与差不多常识一、驾驶员操作工作程序和治理规定1.0职业道德1.1 热爱本职、忠于职守。

树立良好的职业道德观念,文明开车,为旅客提供安全、舒服的乘车环境。

1.2有正义感,敢于同不良现象作斗争,自觉抵制各种不良风气的阻碍。

1.3具有高度的工作责任感,爱护公司的良好形象和社会信誉。

努力为旅客提供〝安全、舒服、方便〞的运输服务,切实遵循〝旅客确实是上帝〞的服务宗旨,努力制造〝粤运〞优质服务品牌。

1.4积极自觉的参加各种培训,努力学习和把握车辆例行保养和爱护知识,不断提高安全行车的综合素养。

2.0驾驶员治理规定2.1严格遵守国家制定的有关法令、法规,自觉遵守公司各项规章制度,自觉贯彻落实〝安全第一,预防为主、综合治理〞的安全工作方针。

2.2自觉遵守交通规那么、操作规程及道路运输治理的有关规定。

2.3遵守劳动纪律,服从调度命令。

认真执行运行作业打算,保证准点发车,准点运行,按时完成运输任务。

出车前认真核对运行时刻、线路、配客站点,按规定的路线营运,不准私自更换营运路线;收班后确认次日运行的动态。

2.4上班时,统一穿着降服,佩带工作证,着装要求扣齐衣袖纽扣,衬衣下摆束腰,整齐、清洁无异味。

注意自身形象,不留长胡须,不留长头发,不剃光头,梳洗整洁,注重个人卫生,规范服务用语,做到精神饱满,微笑待人。

2.5礼貌待客、文明开车,合理操纵车速,尽量减少急刹车,转弯平稳,努力提高乘坐舒服度,为旅客提供安全、舒服的乘车环境。

2.6关怀集体、团结同事、互相尊敬。

与车组人员积极合作,互帮互助,优质高效完成每项营运任务。

积极配合其他工作人职员作,相互协作。

2.7爱护车辆,自觉落实〝三检〞制度。

保持车容整洁、车内各项设施齐全有效。

节约燃润料,做到优质、高产、低耗。

2.8经常参加各种安全活动。

按时参加安全学习,每月安全学习许多于2次。

2.9待班时必须穿着降服,按时上、下班,应在指定的范畴内待命,随时接到命令,随时应班。

驾驶员岗位职责说明书(2篇)

驾驶员岗位职责说明书(2篇)

驾驶员岗位职责说明书(2篇)驾驶员岗位职责说明书(篇1)1.必须着装整洁,必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2.爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。

3.发现车辆有故障时要立即检修,自己无法完成检修的,应立即报告直接上级,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。

未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

4.认真准确填写"用车申请单'的内容,不得伪造车辆行驶信息。

5.对自己及车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

6.注意休息,不准疲劳驾车,酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,且公司有权对其无偿辞退。

7.出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时通知直接上级,并说明原因。

8.因违章或证件不全被交警部门罚款的,公司不予报销,违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。

9.完成上级领导安排的其他工作。

驾驶员岗位职责说明书(篇2)1、负责调度安排公司的日常用车,以及其它出车任务,满足公司的用车需求;2、参与客户、上级领导接待(包括会议、餐饮、住宿安排、接待方案的拟定和跟进等)、迎送、陪同,省内旅游景点参观及讲解,搜集并熟悉本地各色餐饮、酒店、休闲娱乐等相关信息;3、熟悉车辆的保险、验车、保养、维修等工作;4、做好车辆年检和日常维护,保证车辆状况良好,按时出车,确保车辆正常使用和安全;5、控制车辆的维修、使用等费用,确保关键数据(如行驶里程、油耗记录等)清晰,符合公司的相关规定;6、负责本部门日常工作的管理,并能及时完成领导安排的其他任务。

任职要求1、c级以上驾照,连续驾龄2年以上,安全行使5万公里以上;2、品行端正、正直诚实,具有良好的职业道德;3、思想活跃、勤奋敬业、能吃苦,具有良好的人际沟通能力和团队协作精神,能够承受较大工作压力。

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驾驶员岗位职责
为明确公司驾驶员工作内容、岗位责任,结合公司发展实际,特制定本规范。

1、遵守国家法律法规和公司规章制度,爱岗敬业,忠于职守,积极维护公司利益。

2、服从上级工作调度,电话保持24小时畅通,无论何时何地,接到电话后,在规定时间内必须准时出车,100%服从调度。

3、负责保管车辆和保养车辆,车辆不用时要停在许可停车且能保障安全的地方。

无出车任务时,要按实际情况做好维修保养工作,每天,清洁车身及内饰,定期做好车辆保养、维护、整备工作,保持车况良好状态,提高出车率和运输效率。

4、按时做好责任车辆的年审、购费、续保工作(非本人负责的,应对责任人进行提示),保管好车辆相关证件、资料和维修工具,证件齐全,标准齐全,驾车时带证上岗,确保车辆营运合法。

5、严格执行公司的车辆管理规定,自觉接受上级及门卫监督。

不得私用车辆,除领导同意外,不得替他人开私车;出差车辆出门必须开具用车单(若事情紧急,事后必须补单),每次详细记录行车相关数据(时间、用途、目的地、里程);使用油卡加油的,应按要求予以登记,且注明加油时的里程和加油量。

6、严格遵守交通规则,不违章开车、不违章停车、不超载,严禁酒后驾车,防止发生交通安全事故。

7、出车前对车辆进行全面检查,不开故障车,杜绝车辆带病运行,随时保证驾驶和车辆的安全可靠。

8、随时完成领导或用车人交办的一切临时性工作;包括临时性的生产、安装工作。

驾驶员工作细则
为明确公司车辆使用及驾驶员工作相关内容及程序,明确驾驶员岗位职责,特制定本细则。

1、公司驾驶员隶属公司办公室,由办公室根据领导要求及公司需要统一进行调度。

驾驶员工作的考核由办公室进行。

2、公司根据实际情况为驾驶员分配责任车辆,驾驶员应每日做好责任车辆的日常清洁卫生工作,保证车辆整洁、干净;如因个人原因造成车辆损坏的,由驾驶员负完全责任。

3、驾驶员出车时,接受用车人调度,包括接受用车人交办的一切临时性工作。

驾驶员对用车人调度和交办工作有异议时,应立行电话请示上级领导,未得领导指示的,应按用车人要求完成;但驾驶员有权要求用车人出具临时性工作的证明。

4、驾驶员不出车时,应在指定的办公地点上班,接受领导临时交办性工作,否则按脱岗处理。

无交办工作时,除学习相关交通法规、安全知识外,驾驶员应清洁车容、整理车内卫生。

5、鉴于驾驶员岗位特殊性,驾驶员应保障24小时开机,无特殊理由应做好随时出车的准备;驾驶员请假的,应提前通知,在办公室安排好调度批准后方可离岗,并在假期到期前返岗,特殊情况须续假的,应提前通知。

6、为保障驾驶员联系通畅,公司给予驾驶员每月100元话费补贴,与工资一并发放;驾驶员不得以任何理由关机、停机或不接听电话。

7、在县城内用车的,驾驶员根据用车人通知即可出车;用车须为公事,私事用车,须经上级批准后方可出车,否则,追究驾驶员责任。

8、出差用车的,应按公司规定办理用车单,经相关授权领导签批后方可出车(特殊情况电话请示后即可,但应事后补办手续)。

9、车要停在乘客容易上车的位置。

视天气状况是否把空调打开,并立在车门外,随时准备请客上车。

货车驾驶员要把车开到方便装卸货物的位置,并立于货箱尾部,等候装卸人员操作;
10、遵守交通规则,服从交通管理人员的指挥,做到无违章、无事故、安
全礼让,文明行车。

不开“英雄车”、“赌气车”,做到“礼让三先”。

11、坚持安全行车“五不准”:未经检查不准出车;疲劳、酒后不准驾车;车辆有故障不准出车;驾驶员身体不适、情绪不好不准开车;不准超速行驶。

12、驾驶小车,乘客上车时,要主动打开车门,同时用手挡住车门上框,避免碰伤客人的头;一般情况下,小车座位后排左侧为主宾位,后排右边为主人位,驾驶员旁边的位置为助手或陪同人员位置。

如客人有自己的乘坐习惯,应按其习惯安排座位。

13、驾驶货车,驾驶员在货物未上好、乘客未上车之前不得闲坐在驾驶室内,应主动帮助装卸货物,主动为其开关车门,并做好防雨雪、防损、防盗的工作。

14、行车途中如发生交通事故的,要立即报告公司,能用快速处理的应采用快速处理方式,如不能现场处理,应当立即报警待处,不得肇事逃逸。

15、为外出安装服务驾驶员,除服从安装班组安排外,应根据班组需要承担食宿安排的工作,费用由班组统一按规定标准向公司报销。

16、对负责的责任车辆负责,根据要求到定点维修站保养车辆的例行保养(换机油、换三滤),时间为当天完成,保养前提前请示,批准后进行。

17、对于公司车辆发生故障或出险,查明原因后向上级领导汇报再到定点或保险公司指定的维修站进行估价和修理。

18、以上细则未明确的事宜,由驾驶员应予以汇报后方可行为;出台补充规定的,按补充规定执行。

驾驶员工资方案
1、驾驶员月工资1400元,在月出勤不少于27天的前提下经公司考核合格后全额发放。

2、驾驶员除驾驶车辆外,参与生产或安装的,按公司定额标准进行奖励,由负责该工作的班组从定额取酬中支出。

3、除每月正常休息外,如驾驶员在取得公司批准后请事假的,当日工资不予计算;未征得公司同意擅自离岗的,除当日工资不予发放外,另按日工资的50%进行扣除,擅自离岗超过2日的,累计超过3日的,按旷工处理。

4、公司根据经营情况放假待工的,日工资不按月工资进行核算,以15元/日进行补贴。

公司非特殊情况不予放假待工,驾驶员按办公室要求出勤,如因驾驶员责任车辆驾驶、保养不当,导致车辆大修,无车运营的情况发生,方予以放假。

5、驾驶员当月工作量大、工作任务完成出色的,公司可视情况予以奖励,奖励标准及数额由总经理批准。

6、驾驶员工资由办公室考核,总经理批准后发放。

公司调整该方案的,按调整后方案实施。

核算方式:
月工资:1400元
核算日工资:1400/27=52元
额外绩效:按生产或安装班组计算工数计算
实际工资核算公式为:
实际应发月工资= 1400元/月+额外绩效+奖励工资+放假天数*15元/天-(27-当月实际出勤数)*52元-离岗天数*25-罚款(如有)
注:实际出勤天数超过27天的,“(27-当月实际出勤数)*52元”该项数额为0
驾驶员奖惩细则
1、驾驶员除按照工作职责进行领导交办的临时性工作,有突出贡献的,公司可视情况进行通报奖励,奖励分为表扬、奖励,奖励数额标准由公司按照实际情况予以确定。

2、对全年无安全事故、无违章记录、无违反纪律行为的驾驶员,公司在年终时给予特别奖励,奖励数额由公司在年初予以确认。

3、驾驶员除应遵守公司规章制度外,还应遵守驾驶员工作细则,对违反驾驶员工作细则的行为,公司将按本制度予以处罚。

4、驾驶员不出车、无任务时,不在指定办公地点的,视为脱岗,按10元/次予以处罚;脱岗外出的,经通知后1小时内不能返回的,或当日累计脱岗3次的,按当日离岗处理。

5、驾驶员手机关机、停机,或电话通知后未接且1小时内未复机的,第一次取消50%话费补贴,第二次话费补贴全额取消,第三次除取消话费补贴外,当日按旷工处理,情况严重的,另行处理直至除名。

有特殊情况经总经理批准认可的课除外。

6、驾驶员出车时不服从用车人安排的(明显违反公司规章制度或相关法律法规的除外),经查实后根据实际情况处以50-200元的罚款,情节严重的,加重处罚直至除名。

7、驾驶员出车时,非特殊情况违反交通法律法规或相关城管规定造成处罚的,由驾驶员个人承担;因驾驶人员明显违反规定造成交通事故的,保险公司赔偿不足部分,公司可向驾驶员进行追偿。

8、驾驶员应掌握责任车辆的车况,包括税费缴纳、保险到期、车辆保养、运行状况等等,因责任驾驶员失误造成车辆损失的,由责任驾驶员个人承担责任。

9、驾驶员违反规定,擅自用车、为他人私事驾车(公司安排的除外)或明知他人私事用车而予以协助的,按违规用车处理,按50元/次予以处罚,造成不利后果的,由驾驶员个人承担。

10、驾驶员对责任车辆负有保管、保养义务,若出现责任车辆车身不整洁,卫生差,或行车车况有明显瑕疵未上报的,按10-100元/次予以处罚;保管车辆资料丢失的,除负责补充外,责任驾驶员应承担因此给公司造成的损失。

本手册经总经理批准、公司签章后生效,由总经理授权办公室监督执行。

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