恩启云上岗培训
恩启云课堂自闭症上岗培训答题
1、以下对于孤单症痊愈教育人员的工作职责的案例描绘正确的有:()A、采纳连续记录的方式,记录学生在小组课环节中对老师指令有自觉反响的次数,并在线性图表中表示并记录B、记录上课中目标技术的正确率,同时当学生掌握该目标后,记录下该目标的达成日期C、任何老师都能够进行评估,不论能否有足够经验D、每天课前实时向家长认识学生在家庭的状况,实时记录并报告给其余讲课教师可能影响学生痊愈教育的要素结果:正确2、以下描绘哪些不切合孤单症痊愈教育人员的工作职责:()A、纸质记录学生每天目标的达成状况,其实不进行数据录入和剖析B、课前全面认识学生当天的详细训练目标,并为学生准备好适合的教具C、正确履行上司的对孤单症少儿的个别训练计划,同时客观中肯的记录D、掌握回合试验教课,对其余的痊愈教育方法简单认识。
结果:正确1、作为孤单症痊愈人员,以下哪些方式能够对孤单症少儿的家庭进行支持帮助()A、帮助家庭面对孩子患有孤单症的现实,告诉家长让孩子进行有效的痊愈干涉才是目前对孩子最有利的事情B、让家长认清,孤单症不会在没有干涉的状况下就能够自行痊愈C、告诉家长,在帮助孩子痊愈的同时也要帮助自己,不要忽略自己,记得放松心情D、家庭成员间的相互埋怨其实不可以有效的改良孤单症孩子目前的状况,而踊跃的痊愈训练能够很大程度改良孤单症的症状结果:正确1、以下对于孤单症的描绘正确的有:()A、孤单症是宽泛性发展阻碍B、孤单症孩子各不相同,各有各的特色C、孤单症孩子拥有交际、交流、语言、行为方面困难的问题D、孤单症孩子小时候被诊疗,长大此后可能不再被诊疗为孤单症结果:正确2、以下对于孤单症的历史描绘正确的有:()A、里奥 ?肯纳医生1942 年初次提出“初期孤单症”一词B、里奥 ?肯纳医生是经过对11 位有孤单症偏向少儿察看后,初次对孤单症的表现进行详尽描绘的C、陶国泰教授在80 年月初次报告中国的 4 例孤单症D、肯纳医生对孤单症的四个标记性特色的最先形容向来影响着当今人们对孤单症的认识与诊疗结果:正确1、以下对于孤单症的描绘不正确的有:()A、孤单症的发病可能与环境要素、父亲母亲修养方式、基因、大脑构造异样有关B、孤单症的发病率男孩多于女孩,患有孤单症的女孩往常比男孩的病情严重C、目前孤单症的发病率逐年增添,中国孤单症发病率未知D、同卵双胞胎中一方患有孤单症,另一方患有孤单症的概率大概为百分之30结果:正确2、以下对于孤单症的病因描绘正确的有:()A、孤单症的发病与遗传有关,而且同卵双胞胎的患孤单症的可能性比异卵双胞胎更大B、父亲母亲两方中,母亲怀胎时期服用叶酸,而父亲精神压力大,孩子患有孤单症的可能性越大C、有的孤单症患儿还会陪伴其余的阻碍D、孤单症可能是过多的大脑神经元和不正常的神经元链接所造成的结果:正确1、以下对于孤单症的特色描绘正确的有:()A、患有孤单症的孩子就有问题行为B、除了交流、交际阻碍、刻板行为三个核心问题外,部分孤单症孩子还会陪伴有感官系统失调的问题C、相同患有孤单症的孩子,他们的阻碍特色、性格、疾病严重程度各不相同D、孤单症孩子的问题行为可能是自己阻碍、对四周环境的理解认识问题、与其环境的互动方式问题惹起的2、当一个孤单症孩子与他人进行聊天的过程中,致使交流的不顺畅可能是以下哪几个环节:()A、信息内容B、信息传达方式C、信息发送者D、信息接收者3、以下对于交流的描绘不正确的有:()A、信息的传达方式多种多样,能够是手语、iPad 图像、文字、动作手势等等B、看到某人的一个眼神就理解他的意思,是无心愿交流C、有交流阻碍的孤单症孩子一般处于自我交流以及讨取者交流阶段D、有效的交流者处于初期交流者阶段4、以下哪些问题可能孤单症孩子会出现:()A、会误会他人的意思B、常出现重复刻板的语言C、对语言的理解常逗留在表面意思上D、说话时缺少语音语调变化1、以下哪些描绘切合孤单症孩子的交际特色:()A、常与他人进行单向交流,即使喜爱获取他人的关注B、在不熟习的场合常出现不切合环境的行为C、能存心识的感觉他人D、很难与他人分享自己喜爱的东西1、以下切合孤单症孩子特色的描绘有:()A、喜爱依照特定的方式做事情,如走同一条路B、认识照片上的柳树,不认识马路边上的柳树C、对抽象事物的理解和表达的缺少D、感兴趣的东西好多2、以下描绘是刻板行为与思想的有:()A、感觉他人知道自己的想法B、很难适应忽然的变化C、喜爱甩手、晃起程体D、很难将学到的东西在生活中运用1、以下描绘属于感觉低敏的有:()A、喜爱嘴里哼哼B、孩子会用力的碰你C、喜爱关灯D、冬季赤脚在地上跑2、以下描绘属于感觉过敏的有:()A、经过手指间的空隙看光芒B、不喜爱剪头发C、受不了特定衣服的材质D、用身体前后晃动的方式看手中拿的有图案的东西1、以下哪些现象是感觉低敏:()A、喜爱舔东西B、喜爱试试新的菜品C、经常捏住鼻子D、喜爱荡很高的秋千2、以下哪些现象是感觉过敏:()A、喜爱靠着东西或许他人B、经常撞到东西C、喜爱喷了香水的老师D、不喜爱静坐1、以下对孤单症的描绘不正确的有:()A、成年人有孤单症症状,能够判断为孤单症B、孤单症孩子缺少设想游戏的能力C、筛查、诊疗是医生做的,痊愈教育人员不需要认识这些D、大部分孤单症家长会在孩子很小时就发现异样2、以下对于孤单症警钟说法不正确的有:()A、孤单症孩子的结合注意的能力一般不好B、没有在适合的年纪发音,是孤单症C、孤单症孩子不太会经过凑到家长旁边或许成心制造声音等方式惹发迹长注意D、孩子不会用身体的运动表达一些信息,是孤单症1、以下对于孤单症的诊疗说法不正确的有:()A、有时使用孤单症挑选量表进行孤单症的诊疗,因为挑选量表好多是鉴识能否有孤单症的有关特色,对孤单症的特色比较有针对性B、孤单症的诊疗应当是综合性评估的结果C、诊疗时会参照孩子多方面信息,包含医学测试、直接察看、与家属访谈等D、孤单症症状会在系统性干涉后获取改良,孤单症不是平生的2、以下哪些是孤单症的诊疗标准:()A、M-CHATB、ADOS-GC、ADI-RD、ABC1、以下对于孤单症的说法不正确的有:()A、孤单症是与生俱来的宽泛性发展阻碍B、“冰箱妈妈”致使孤单症的发生C、孤单症患者中只有少部分人拥有天才能力D、孤单症的患者比一般人群的智商低1、以下描绘属于行为的有:(AD )A、思虑明日早饭吃什么B、肚子痛C、我饿了D、关门2、以下对于应用行为剖析的描绘正确的有:()A、是一门自然科学B、研究行为与环境要素之间的关系C、是实验行为剖析结果在平时生活中的应用D、“行为学之父”是B? F? Skinner1、行为学的分支有哪些:()A、应用行为剖析B、实验行为剖析C、行为剖析D、行为主义2、以部下于反响性行为的有:()A、敲击键盘打字B、脚踢到桌脚,第一反响尖叫C、跌倒时手马上撑地D、人看到柠檬就会分泌唾液3、以下对于行为学的表达不正确的有:()A、行为学之父是约翰? 华生B、约翰 ? 华生的看法:行为学是一门自然科学C、B? F? Skinner 证了然行为不不过刺激与反响之间的关系,结果对行为更重要D、巴甫洛夫经过对狗的研究,发现经过认识刺激与反响之间的关系能够对此后的行为进行展望和控制1、以下对于现代应用行为剖析历史发展正确的有:()A、第一篇文章发布于1959 年《作为行为工程师的精神科护士》B、第一篇文章发布于1968 年《应用行为剖析的目前面面》C、第一篇文章发布于1949 年《一个植物人类机体的操作性条件反射》D、以上都不是1、以下对于应用行为剖析的历史说法正确的有:()A、“洛瓦斯模式”重申孤单症少儿每周进行起码40 小时的干涉B、初期接受密集行为干涉有利于孤单症少儿的技术泛化C、“洛瓦斯模式”会进专家庭干涉的支持D、洛瓦斯是 ABA之父2、对于”失散式单元教课“以下说法错误的有:()A、失散式单元教课会将技术目标分解为很小单元B、失散式单元教课只能够用于孤单症的干涉C、失散式单元教课就是应用行为剖析D、失散式单元教课必要要一张桌子和一把椅子1、以下对于加强的描绘正确的有:()A、加强是给孩子喜爱的东西B、加强是一个动作C、加强是一个过程D、加强分为正加强和负加强2、以下哪些描绘是加强的结果:()A、每次看到交通灯变红,就会停低等候B、因为不写作业而看电视,在被妈妈骂后,孩子此后就先写作业再看电视C、天气很冷,出门带上手套,手保暖了不再冷了D、每次穿同一双鞋都会把脚磨破,此后就不穿那双鞋了3、“下雨,衣服淋湿后,马上翻开雨伞来挡雨,而且此后看到下雨都会打雨伞”属于:()A、正加强B、负加强C、处罚D、协助1、以下对于ABA的特色说法正确的有:()A、行为性,所选择的需要改良的目标行为是可丈量、可察看的B、技术性,经过ABA的原则对行为进行干涉C、有效性,经过科学的方法检测发现孩子的有社会意义行为向我们希望的方向变化D、一般性,运用ABA原则对孩子的行为干涉并使行为长久的保持和泛化2、应用行为剖析的特色中“应用性”能够是以下哪个例子:()A、无语言的孩子经过手语来和他人交流B、教孩子穿衣服C、见到纸就撕D、协助孩子和他人会面打招呼1、以部下于行为的有:()A、任何有机体的活动B、有机体与环境的互动C、感觉和想法D、皮肤晒黑2、“孩子不想上课,马上站起来尖叫,老师把他带出教室抚慰,此后每次不想上课都会尖叫“属于()A、反响性行为B、操作性行为C、加强D、处罚3、以部下于环境的有:()A、噪音B、肚子疼C、开空调的房间D、想事情1、行为定义需要()A、行为的可察看、可丈量B、使不一样的人看到同一个行为定义都能够产生相同的理解C、依据孩子的行为变化进行合时的、合理的改变行为定义D、使我们明确知道所发生的行为是正在干涉的目标行为2、以下哪些属于好的行为定义:()A、老师上课的时候眼睛往窗外看B、孩子发性情C、走到老师眼前,伸出右手,与老师握手D、孩子做事情很磨蹭目标行为的定义应切合以下要求()()A、完好性B、客观性C、明确性D、正确性E、靠谱性3、“一进入教室,学生就将腿脚后背着地躺在地上,同时每次上课后都会发生”,对于这个行为,适合的丈量方式是:()A、频次B、连续时间C、反响延缓时间D、百分比1、以下哪些行为能够运用“反响延缓时间”进行丈量()A、妈妈叫孩子吃饭,孩子开始向饭桌走B、打地鼠游戏中,单轮打到地鼠的次数C、打地鼠游戏中,看到地鼠从洞中出来,到拿锤子敲击它所花销的时间D、上课,孩子连续眼睛看老师的时间1、“孩子听到闹铃起床”这一行为采纳哪一种丈量方式最适合:()A、频次B、连续时间C、反响延缓时间D、百分比2、“孩子上课时期隔开座位”这一行为采纳哪一种丈量方式比较适合:()A、频次B、连续时间C、反响延缓时间D、百分比3、“孩子上个训课达成配对的正确度”这一行为采纳哪一种丈量方式最适合:()A、频次B、连续时间C、反响延缓时间D、百分比4、“见到喷了香水的女孩,会产生好感”(不考虑气味过敏的状况)是()A、反响性条件反射B、操作性条件反射C、一个行为D、加强的结果1、以下哪些行为属于反响性条件反射:()A、学习打字的过程B、协助孩子问好后,老师夸奖孩子,此后孩子见到老师就问好C、听到节日歌曲就会意情欢乐D、一看书上的字就犯困1、以下对于操作性条件反射的描绘正确的有:()A、喝水是操作性条件反射B、操作性条件反射是内行为发生后产生的结果来塑造和保持C、操作性条件反射是对必定刺激的非自主的反响D、第一提出操作性条件反射的人是斯金纳2、以下例子属于操作性条件反射的是:()A、聊天的连续进行B、打字C、看到绿色,眼睛很舒畅D、闻到花香心情欢乐?1、以下哪些行为属于反响性条件反射:()A、听到节日歌曲就会意情欢乐B、协助孩子问好后,老师夸奖孩子,此后孩子见到老师就问好C、学习打字的过程D、直视阳光会闭眼睛2、在动物园时,一个孩子走过狮子笼,狮子大喊,让孩子吓了一跳,这属于()()A、操作性行为B、反响性行为C、操作型行为D、反响型行为2. 以下对于加强的描绘不正确的有:()A、赐予加强B、加强看书的行为C、正加强与行为利害有关D、加强是一个过程3. 以部下于正加强的例子有:()A、房屋很黑,一排开关一个一个的按,当按到最后一个的时候灯亮了,此后就直接按最后一个开关开灯B、看到老师打招呼,老师夸奖孩子后,孩子此后见到老师就打招呼C、过马路,没有看车直接跑过去,差一点被车撞,此后过马路就看左右没有车的时候再过马路D、出门,阳光很强,眼睛睁不开,戴上太阳镜就能张开眼睛了,此后出门看到阳光很烈就会戴上太阳镜1、以部下于负加强的有:()A、饿了吃东西B、热了开空调C、穿鞋磨破脚贴创口贴D、天黑开灯1、当行为发生后,一个刺激的 ( ) 致使该行为未来出现的频次降落,这个流程就是负处罚。
恩启云课堂自闭症上岗培训答题
1、以下关于孤独症康复教育人员的工作职责的事例描述正确的有:(A、采用连续记录的方式,记录学生在小组课环节中对老师指令有自发反应的次数,并在线性图表中表示并记录B、记录上课中目标技能的正确率,同时当学生掌握该目标后,记录下该目标的完成日期C、任何老师都可以进行评估,无论是否有足够经验D、每日课前及时向家长了解学生在家庭的情况,及时记录并报告给其他授课教师可能影响学生康复教育的因素结果:正确2、以下描述哪些不符合孤独症康复教育人员的工作职责:(A、纸质记录学生每日目标的完成情况,并不进行数据录入和分析B、课前全面了解学生当日的具体训练目标,并为学生准备好合适的教具C、正确执行上级的对孤独症儿童的个别训练计划,同时客观中肯的记录D、掌握回合试验教学,对其他的康复教育方法简单了解。
结果:正确1、作为孤独症康复人员,以下哪些方式可以对孤独症儿童的家庭进行支持帮助(A帮助家庭面对孩子患有孤独症的现实,告诉家长让孩子进行有效的康复干预才是目前对孩子最有益的事情、B让家长认清,孤独症不会在没有干预的情况下就可以自行康复、C告诉家长,在帮助孩子康复的同时也要帮助自己,不要忽视自己,记得放松心情、家庭成员间的相互埋怨并不能有效的改善孤独症孩子目前的状况,而积极的康复训练可以很大程度改善孤独症的症状结果:正确1、以下关于孤独症的描述正确的有:()A、孤独症是广泛性发展障碍B、孤独症孩子各不相同,各有各的特点C、孤独症孩子具有社交、沟通、语言、行为方面困难的问题D、孤独症孩子小时候被诊断,长大以后可能不再被诊断为孤独症结果:正确2、以下关于孤独症的历史描述正确的有:(A”肯纳医生1942年首次提出“早期孤独症”一词B 、里奥?肯纳医生是通过对11位有孤独症倾向儿童观察后,首次对孤独症的表现进行详细描述的C 、陶国泰教授在 80年代首次报告中国的 4例孤独症D 、肯纳医生对孤独症的四个标志性特征的最初形容一直影响着现今人们对孤独症的了解与诊断A 、孤独症的发病与遗传有关,并且同卵双胞胎的患孤独症的可能性比异卵双胞胎更大B 、父母双方中,母亲怀孕期间服用叶酸,而父亲精神压力大,孩子患有孤独症的可能性越大D 、孤独症可能是过多的大脑神经元和不正常的神经元链接所造成的结果:正确1、 以下关于孤独症的特点描述正确的有:( )患有孤独症的孩子就有问题行为除了沟通、社交障碍、刻板行为三个核心问题外,部分孤独症孩子还会伴随有感官系统失调的问题同样患有孤独症的孩子,他们的障碍特点、性格、疾病严重程度各不相同孤独症孩子的问题行为可能是自身障碍、对周围环境的理解认识问题、与其环境的互动方式问题引起的2、 当一个孤独症孩子与他人进行聊天的过程中,导致沟通的不顺畅可能是以下哪几个环节:( )HA 、 信息内容B 、 信息传递方式 A 、孤独症的发病可能与环境因素、父母教养方式、基因、大脑结构异常有关rB 、孤独症的发病率男孩多于女孩,患有孤独症的女孩通常比男孩的病情严重 nC 、目前孤独症的发病率逐年增加,中国孤独症发病率未知 aD 、同卵双胞胎中一方患有孤独症,另一方患有孤独症的概率大约为百分之 30结果: 正确“ 1、以下关于孤独症的描述不正确的有:( ) 2、以下关于孤独症的病因描述正确的有:( )C 、有的孤独症患儿还会伴随其他的障碍结果:正确C、信息发送者D、信息接收者3、以下关于沟通的描述不正确的有:()A、信息的传递方式多种多样,可以是手语、iPad图像、文字、动作手势等等B、看到某人的一个眼神就明白他的意思,是无意向沟通C、有沟通障碍的孤独症孩子一般处于自我沟通以及索取者沟通阶段D、有效的沟通者处于早期沟通者阶段4、以下哪些问题可能孤独症孩子会出现:(A、会误解别人的意思B、常出现重复刻板的语言C、对语言的理解常停留在表面意思上D、说话时缺乏语音语调变化1、以下哪些描述符合孤独症孩子的社交特点:(A、常与他人进行单向沟通,即便喜欢获得他人的关注B、在不熟悉的场合常出现不符合环境的行为C、能有意识的感受别人D、很难与他人分享自己喜欢的东西1、以下符合孤独症孩子特点的描述有:()A、喜欢按照特定的方式做事情,如走同一条路B、认识照片上的柳树,不认识马路边上的柳树C、对抽象事物的理解和表达的缺乏厂D、感兴趣的东西很多2、以下描述是刻板行为与思维的有:(A、觉得别人知道自己的想法B、很难适应突然的变化c、喜欢甩手、晃动身体pD、很难将学到的东西在生活中运用1、以下描述属于感觉低敏的有:()A、喜欢嘴里哼哼17B、孩子会使劲的碰你C、喜欢关灯PD、冬天光脚在地上跑2、以下描述属于感觉过敏的有:()厂A、通过手指间的缝隙看光线FB、不喜欢剪头发c、受不了特定衣服的材质D、用身体前后晃动的方式看手中拿的有图案的东西1、以下哪些现象是感觉低敏:()PA、喜欢舔东西B、喜欢尝试新的菜品rC、常常捏住鼻子D、喜欢荡很高的秋千2、以下哪些现象是感觉过敏:()A、喜欢靠着东西或者他人|7B、常常撞到东西C、喜欢喷了香水的老师D、不喜欢静坐1、以下对孤独症的描述不正确的有:()“A、成年人有孤独症症状,可以判定为孤独症B、孤独症孩子缺乏假想游戏的能力c、筛查、诊断是医生做的,康复教育人员不需要了解这些D、大多数孤独症家长会在孩子很小时就发现异常2、以下关于孤独症警钟说法不正确的有:()A、孤独症孩子的联合注意的能力一般不好17B、没有在适合的年龄发音,是孤独症厂C、孤独症孩子不太会通过凑到家长旁边或者故意制造声音等方式引起家长注意17D、孩子不会用身体的运动表达一些信息,是孤独症1、以下关于孤独症的诊断说法不正确的有:()A、有时使用孤独症筛选量表进行孤独症的诊断,因为筛选量表很多是鉴别是否有孤独症的相关特点,对孤独症的特点比较有针对性□ IB、孤独症的诊断应该是综合性评估的结果厂C、诊断时会参考孩子多方面信息,包括医学测试、直接观察、与亲属访谈等D、孤独症症状会在系统性干预后得到改善,孤独症不是终生的2、以下哪些是孤独症的诊断标准:()r A、M-CHATPB、ADOS-G17C、ADI-R厂D、ABC1、以下关于孤独症的说法不正确的有:()r A、孤独症是与生俱来的广泛性发展障碍17B、“冰箱妈妈”导致孤独症的发生厂C、孤独症患者中只有少部分人拥有天才能力D、孤独症的患者比普通人群的智商低1、以下描述属于行为的有:(AD )A、思考明天早餐吃什么r B、肚子痛厂C、我饿了D、关门2、以下关于应用行为分析的描述正确的有:()A、是一门自然科学B、研究行为与环境因素之间的关系C、是实验行为分析结果在日常生活中的应用17 "D、 "行为学之父"是B?F?Ski nner1、行为学的分支有哪些:()A、应用行为分析B、实验行为分析C、行为分析D、行为主义2、以下属于反应性行为的有:()匚JA、敲击键盘打字17B、脚踢到桌脚,第一反应尖叫FC、摔倒时手立刻撑地P …亠D、人看到柠檬就会分泌唾液3、以下关于行为学的叙述不正确的有:()A、行为学之父是约翰?华生口IB、约翰?华生的观点:行为学是一门自然科学口IC、B?F?Skinner证明了行为不只是刺激与反应之间的关系,结果对行为更重要ED、巴甫洛夫通过对狗的研究,发现通过了解刺激与反应之间的关系可以对今后的行为进行预测和控制1、以下关于现代应用行为分析历史发展正确的有:()A、第一篇文章发表于1959年〈〈作为行为工程师的精神科护士》B、第一篇文章发表于1968年《应用行为分析的当前方面》C、第一篇文章发表于1949年《一个植物人类机体的操作性条件反射》D、以上都不是1、以下关于应用行为分析的历史说法正确的有:()|7A、“洛瓦斯模式”强调孤独症儿童每周进行至少40小时的干预17B、早期接受密集行为干预有利于孤独症儿童的技能泛化17c、“洛瓦斯模式”会进行家庭干预的支持□ ID、洛瓦斯是ABA之父2、关于”离散式单元教学“以下说法错误的有:()厂A、离散式单元教学会将技能目标分解为很小单元B、离散式单元教学只可以用于孤独症的干预C、离散式单元教学就是应用行为分析RID、离散式单元教学必需要一张桌子和一把椅子1、以下关于强化的描述正确的有:()A、强化是给孩子喜欢的东西B、强化是一个动作c、强化是一个过程D、强化分为正强化和负强化2、以下哪些描述是强化的结果:()A、每次看到交通灯变红,就会停下等待厂B、由于不写作业而看电视,在被妈妈骂后,孩子以后就先写作业再看电视C、天气很冷,出门带上手套,手保暖了不再冷了厂D、每次穿同一双鞋都会把脚磨破,以后就不穿那双鞋了3、“下雨,衣服淋湿后,马上打开雨伞来挡雨,并且以后看到下雨都会打雨伞”属于:()厂A、正强化17B、负强化厂C、惩罚厂D、辅助1、以下关于ABA的特点说法正确的有:()PA、行为性,所选择的需要改善的目标行为是可测量、可观察的rB、技术性,通过ABA的原则对行为进行干预疋C、有效性,通过科学的方法检测发现孩子的有社会意义行为向我们希望的方向变化17D、一般性,运用ABA原则对孩子的行为干预并使行为持久的保持和泛化2、应用行为分析的特点中“应用性”可以是以下哪个例子:()A、无语言的孩子通过手语来和别人交流B、教孩子穿衣服厂C、见到纸就撕D、辅助孩子和别人见面打招呼1、以下属于行为的有:()A、任何有机体的活动B、有机体与环境的互动C、感受和想法D、皮肤晒黑2、“孩子不想上课,立刻站起来尖叫,老师把他带出教室安抚,以后每次不想上课都会尖叫“属于()A、反应性行为B、操作性行为C、强化D、惩罚3、以下属于环境的有:()A、噪音B、肚子疼c、开空调的房间D、想事情1、行为定义需要()FA、行为的可观察、可测量B、使不同的人看到同一个行为定义都可以产生相同的理解c、根据孩子的行为变化进行适时的、合理的改变行为定义D、使我们明确知道所发生的行为是正在干预的目标行为2、以下哪些属于好的行为定义:()B 、孩子发脾气 *C 、走到老师面前,伸出右手,与老师握手D 、孩子做事情很磨蹭A 、完整性旦 B 、客观性 旧 C 、明确性D 、准确性 一1E 、可靠性 3、“一进入教室,学生就将腿脚后背着地躺在地上,同时每次上课后都会发生”,对于这个行为,适合的测量方式是:( ) 厂 A 、频率RB 、 持续时间□ IC 、 反应延迟时间D 、 百分比1、以下哪些行为可以运用“反应延迟时间”进行测量( )RA 、 妈妈叫孩子吃饭,孩子开始向饭桌走口 IB 、 打地鼠游戏中,单轮打到地鼠的次数C 、 打地鼠游戏中,看到地鼠从洞中出来,到拿锤子敲击它所花费的时间A 、老师上课的时候眼睛往窗外看目标行为的定义应符合以下要求(厂D、上课,孩子持续眼睛看老师的时间1、“孩子听到闹铃起床”这一行为选用哪种测量方式最合适:()r A、频率rB、持续时间PC、反应延迟时间厂D、百分比2、“孩子上课期间离开座位”这一行为选用哪种测量方式比较合适:()FA、频率B、持续时间厂C、反应延迟时间r D、百分比3、“孩子上个训课完成配对的准确度”这一行为选用哪种测量方式最合适:()厂A、频率厂B、持续时间厂C、反应延迟时间D、百分比4、“见到喷了香水的女孩,会产生好感”(不考虑气味过敏的情况)是()17A、反应性条件反射厂B、操作性条件反射C、一个行为1、以下哪些行为属于反应性条件反射:()A 、学习打字的过程B 、辅助孩子问好后,老师表扬孩子,以后孩子见到老师就问好C 、听到节日歌曲就会心情愉悦D 、一看书上的字就犯困1、以下关于操作性条件反射的描述正确的有:(A 、喝水是操作性条件反射B 、操作性条件反射是在行为发生后产生的结果来塑造和维持C 、操作性条件反射是对一定刺激的非自主的反应D 、首先提出操作性条件反射的人是斯金纳2、以下例子属于操作性条件反射的是:( )A 、聊天的持续进行B 、打字C 、看到绿色,眼睛很舒服D 、闻到花香心情愉悦1、以下哪些行为属于反应性条件反射:( )A 、听到节日歌曲就会心情愉悦B 、辅助孩子问好后,老师表扬孩子,以后孩子见到老师就问好C 、学习打字的过程D 、强化的结果 D 、直视阳光会闭眼睛2、在动物园时,一个孩子走过狮子笼,狮子大叫,让孩子吓了一跳,这属于( )()A 、操作性行为B 、反应性行为C 、操作型行为2. 以下关于强化的描述不正确的有:( )* A 、给予强化」 B 、强化看书的行为‘ C 、正强化与行为好坏有关□ D 、强化是一个过程3. 以下属于正强化的例子有:( )" A 、屋子很黑,一排开关一个一个的按,当按到最后一个的时候灯亮了,以后就直接按最后一个开关开灯“ B 、看到老师打招呼,老师表扬孩子后,孩子以后见到老师就打招呼C 、过马路,没有看车直接跑过去,差一点被车撞,以后过马路就看左右没有车的时候 再过马路 』D 、出门,阳光很强,眼睛睁不开,戴上太阳镜就能睁开眼睛了,以后出门看到阳光很 烈就会戴上太阳镜1、以下属于负强化的有:( )A 、饿了吃东西B 、热了开空调C 、穿鞋磨破脚贴创口贴D 、天黑开灯D 、反应型行为1、当行为发生后,一个刺激的()导致该行为将来出现的频率下降,这个流程就是负惩罚。
2024年岗前人员培训规章制度范例(三篇)
2024年岗前人员培训规章制度范例第一章总则第一条岗前培训的目的是确保新进出口员熟悉公司概况及规章制度,以加速新员工适应工作并遵守规定。
第二条所有新入职员工必须参加由本公司组织的岗前培训,具体执行将依据本制度进行。
第三条培训内容涵盖以下领域:1. 公司历史2. 公司业务运作3. 公司组织架构4. 公司管理政策5. 所承担的业务工作及业务知识第四条新员工将接受5至8天的初始培训,每两周进行一次。
第五条人事部门需事先制定培训日程表,记录培训进度,并设定工作技能评估标准。
第二章培训阶段第六条新员工的岗前培训分为三个阶段:1. 公司总部培训2. 主管部门培训3. 实地实习第七条公司总部培训应重点进行以下内容:1. 公司概况2. 参观各部门及未来工作环境3. 介绍岗位特点及跨部门协作方式4. 了解公司产品的性能、包装和价格5. 市场销售分析6. 对同类产品及制造商的了解7. 专业口才培训第八条各部门培训由新员工的直接主管和实地实习负责人负责。
第九条部门培训的重点是实践操作技术,包括:1. 日常工作及可能的临时任务2. 未来工作所需技能和工作方法3. 时间管理和时间规划4. 工作任务完成率5. 综合评估第十条部门培训负责人需具备丰富经验并掌握相关技术,强调与实地实习的紧密配合。
第十一条实地实习是在专业人员指导下进行,指导者应协助受训者完成工作,及时指出改进点和注意事项。
第十二条公司将根据情况对指导培训的人员提供奖金,要求他们追求卓越,顺利完成指导任务。
第十三条应灵活制定并严格执行各阶段的培训计划,以确保达到培训目标。
第三章培训内容第十四条培训内容可由各公司、部门根据自身特点自定,但必须涵盖:1. 基础知识和专业技能2. 规划与流程3. 工作态度与市场信息收集方法第十五条培训应确保新员工掌握基本知识,了解公司结构、目标、政策、经营策略、产品及其特性等,对公司的性质和发展有初步认识。
第十六条对所有新员工进行系统培训,培养他们的时间管理和计划能力,以有效协调工作,按既定流程实现工作目标。
2024年度新教师岗前培训ppt完整版pptx
2024/3/24
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心理学基本理论
2024/3/24
心理发展与教育
阐述心理发展的基本规律及其在教育中的应用,帮助新教师了解 学生的心理特点,提高教学效果。
学习理论与教学实践
介绍行为主义、认知主义和建构主义等学习理论,为新教师提供 科学的教学方法指导。
心理健康与教育
分析学生心理健康的标准、常见问题及教育对策,使新教师能够 关注学生的心理健康,促进学生全面发展。
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教育法律法规与政策
教育法律法规概述
简要介绍《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等教育法律法 规的基本内容和精神实质,增强新教师的法制观念。
教师职业道德规范
阐述教师职业道德的基本原则和规范要求,引导新教师树立正确的 教育观、学生观和教师观。
教育政策与教育改革
概述我国当前的教育政策和教育改革方向,使新教师了解教育改革的 发展趋势和自身责任。
通过培训,新教师们深入了解了现代教育教学的理念和方 法,明确了教育目标和学生中心的教学思想。
教学技能提升
培训过程中,新教师们通过观摩、实践、反思等多种方式 ,提高了教学设计和实施能力,掌握了有效的教学策略和 方法。
团队协作与沟通能力增强
通过小组讨论、合作学习等活动,新教师们增强了团队协 作意识和沟通能力,学会了与同事、学生、家长等各方进 行有效沟通。
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提升教师职业道德与素养的途径
持续学习
不断更新知识结构,提高教育教学能力。
反思实践
对自己的教育教学实践进行反思,总结经验 教训,不断改进提高。
参与研究
积极参与教育教学研究,探索教育教学规律 ,提升教育理论水平。
2024/3/24
合作交流
与同事合作交流,分享经验和资源,促进共 同成长。
恩启云课堂自闭症上岗培训答题
•1、以下关于孤独症康复教育人员得工作职责得事例描述正确得有:()A、采用连续记录得方式,记录学生在小组课环节中对老师指令有自发反应得次数,并在线性图表中表示并记录B、记录上课中目标技能得正确率,同时当学生掌握该目标后,记录下该目标得完成日期C、任何老师都可以进行评估,无论就是否有足够经验D、每日课前及时向家长了解学生在家庭得情况,及时记录并报告给其她授课教师可能影响学生康复教育得因素结果:正确•2、以下描述哪些不符合孤独症康复教育人员得工作职责:()A、纸质记录学生每日目标得完成情况,并不进行数据录入与分析B、课前全面了解学生当日得具体训练目标,并为学生准备好合适得教具C、正确执行上级得对孤独症儿童得个别训练计划,同时客观中肯得记录D、掌握回合试验教学,对其她得康复教育方法简单了解。
结果:正确•1、作为孤独症康复人员,以下哪些方式可以对孤独症儿童得家庭进行支持帮助()A、帮助家庭面对孩子患有孤独症得现实,告诉家长让孩子进行有效得康复干预才就是目前对孩子最有益得事情B、让家长认清,孤独症不会在没有干预得情况下就可以自行康复C、告诉家长,在帮助孩子康复得同时也要帮助自己,不要忽视自己,记得放松心情D、家庭成员间得相互埋怨并不能有效得改善孤独症孩子目前得状况,而积极得康复训练可以很大程度改善孤独症得症状结果:正确•1、以下关于孤独症得描述正确得有:( )A、孤独症就是广泛性发展障碍B、孤独症孩子各不相同,各有各得特点C、孤独症孩子具有社交、沟通、语言、行为方面困难得问题D、孤独症孩子小时候被诊断,长大以后可能不再被诊断为孤独症结果:正确•2、以下关于孤独症得历史描述正确得有:( )A、里奥•肯纳医生1942年首次提出“早期孤独症”一词B、里奥•肯纳医生就是通过对11位有孤独症倾向儿童观察后,首次对孤独症得表现进行详细描述得C、陶国泰教授在80年代首次报告中国得4例孤独症D、肯纳医生对孤独症得四个标志性特征得最初形容一直影响着现今人们对孤独症得了解与诊断结果:正确•1、以下关于孤独症得描述不正确得有:( )A、孤独症得发病可能与环境因素、父母教养方式、基因、大脑结构异常有关B、孤独症得发病率男孩多于女孩,患有孤独症得女孩通常比男孩得病情严重C、目前孤独症得发病率逐年增加,中国孤独症发病率未知D、同卵双胞胎中一方患有孤独症,另一方患有孤独症得概率大约为百分之30结果:正确•2、以下关于孤独症得病因描述正确得有:( )A、孤独症得发病与遗传有关,并且同卵双胞胎得患孤独症得可能性比异卵双胞胎更大B、父母双方中,母亲怀孕期间服用叶酸,而父亲精神压力大,孩子患有孤独症得可能性越大C、有得孤独症患儿还会伴随其她得障碍D、孤独症可能就是过多得大脑神经元与不正常得神经元链接所造成得结果:正确1、以下关于孤独症得特点描述正确得有:( )A、患有孤独症得孩子就有问题行为B、除了沟通、社交障碍、刻板行为三个核心问题外,部分孤独症孩子还会伴随有感官系统失调得问题C、同样患有孤独症得孩子,她们得障碍特点、性格、疾病严重程度各不相同D、孤独症孩子得问题行为可能就是自身障碍、对周围环境得理解认识问题、与其环境得互动方式问题引起得2、当一个孤独症孩子与她人进行聊天得过程中,导致沟通得不顺畅可能就是以下哪几个环节:( )A、信息内容B、信息传递方式C、信息发送者D、信息接收者3、以下关于沟通得描述不正确得有:( )A、信息得传递方式多种多样,可以就是手语、iPad图像、文字、动作手势等等B、瞧到某人得一个眼神就明白她得意思,就是无意向沟通C、有沟通障碍得孤独症孩子一般处于自我沟通以及索取者沟通阶段D、有效得沟通者处于早期沟通者阶段4、以下哪些问题可能孤独症孩子会出现:( )A、会误解别人得意思B、常出现重复刻板得语言C、对语言得理解常停留在表面意思上D、说话时缺乏语音语调变化1、以下哪些描述符合孤独症孩子得社交特点:( )A、常与她人进行单向沟通,即便喜欢获得她人得关注B、在不熟悉得场合常出现不符合环境得行为C、能有意识得感受别人D、很难与她人分享自己喜欢得东西1、以下符合孤独症孩子特点得描述有:( )A、喜欢按照特定得方式做事情,如走同一条路B、认识照片上得柳树,不认识马路边上得柳树C、对抽象事物得理解与表达得缺乏D、感兴趣得东西很多2、以下描述就是刻板行为与思维得有:( )A、觉得别人知道自己得想法B、很难适应突然得变化C、喜欢甩手、晃动身体D、很难将学到得东西在生活中运用1、以下描述属于感觉低敏得有:( )A、喜欢嘴里哼哼B、孩子会使劲得碰您C、喜欢关灯D、冬天光脚在地上跑2、以下描述属于感觉过敏得有:( )A、通过手指间得缝隙瞧光线B、不喜欢剪头发C、受不了特定衣服得材质D、用身体前后晃动得方式瞧手中拿得有图案得东西1、以下哪些现象就是感觉低敏:()A、喜欢舔东西B、喜欢尝试新得菜品C、常常捏住鼻子D、喜欢荡很高得秋千2、以下哪些现象就是感觉过敏:( )A、喜欢靠着东西或者她人B、常常撞到东西C、喜欢喷了香水得老师D、不喜欢静坐1、以下对孤独症得描述不正确得有:( )A、成年人有孤独症症状,可以判定为孤独症B、孤独症孩子缺乏假想游戏得能力C、筛查、诊断就是医生做得,康复教育人员不需要了解这些D、大多数孤独症家长会在孩子很小时就发现异常2、以下关于孤独症警钟说法不正确得有:( )A、孤独症孩子得联合注意得能力一般不好B、没有在适合得年龄发音,就是孤独症C、孤独症孩子不太会通过凑到家长旁边或者故意制造声音等方式引起家长注意D、孩子不会用身体得运动表达一些信息,就是孤独症1、以下关于孤独症得诊断说法不正确得有:( )A、有时使用孤独症筛选量表进行孤独症得诊断,因为筛选量表很多就是鉴别就是否有孤独症得相关特点,对孤独症得特点比较有针对性B、孤独症得诊断应该就是综合性评估得结果C、诊断时会参考孩子多方面信息,包括医学测试、直接观察、与亲属访谈等D、孤独症症状会在系统性干预后得到改善,孤独症不就是终生得2、以下哪些就是孤独症得诊断标准:()A、M-CHATB、ADOS—GC、ADI—RD、ABC1、以下关于孤独症得说法不正确得有:()A、孤独症就是与生俱来得广泛性发展障碍B、“冰箱妈妈"导致孤独症得发生C、孤独症患者中只有少部分人拥有天才能力D、孤独症得患者比普通人群得智商低1、以下描述属于行为得有:(AD )A、思考明天早餐吃什么B、肚子痛C、我饿了D、关门2、以下关于应用行为分析得描述正确得有:( )A、就是一门自然科学B、研究行为与环境因素之间得关系C、就是实验行为分析结果在日常生活中得应用D、“行为学之父"就是B•F•Skinner1、行为学得分支有哪些:()A、应用行为分析B、实验行为分析C、行为分析D、行为主义2、以下属于反应性行为得有:()A、敲击键盘打字B、脚踢到桌脚,第一反应尖叫C、摔倒时手立刻撑地D、人瞧到柠檬就会分泌唾液3、以下关于行为学得叙述不正确得有:( )A、行为学之父就是约翰•华生B、约翰•华生得观点:行为学就是一门自然科学C、B•F•Skinner证明了行为不只就是刺激与反应之间得关系,结果对行为更重要D、巴甫洛夫通过对狗得研究,发现通过了解刺激与反应之间得关系可以对今后得行为进行预测与控制1、以下关于现代应用行为分析历史发展正确得有:( )A、第一篇文章发表于1959年《作为行为工程师得精神科护士》B、第一篇文章发表于1968年《应用行为分析得当前方面》C、第一篇文章发表于1949年《一个植物人类机体得操作性条件反射》D、以上都不就是1、以下关于应用行为分析得历史说法正确得有:()A、“洛瓦斯模式"强调孤独症儿童每周进行至少40小时得干预B、早期接受密集行为干预有利于孤独症儿童得技能泛化C、“洛瓦斯模式"会进行家庭干预得支持D、洛瓦斯就是ABA之父2、关于”离散式单元教学“以下说法错误得有:( )A、离散式单元教学会将技能目标分解为很小单元B、离散式单元教学只可以用于孤独症得干预C、离散式单元教学就就是应用行为分析D、离散式单元教学必需要一张桌子与一把椅子1、以下关于强化得描述正确得有:( )A、强化就是给孩子喜欢得东西B、强化就是一个动作C、强化就是一个过程D、强化分为正强化与负强化2、以下哪些描述就是强化得结果:( )A、每次瞧到交通灯变红,就会停下等待B、由于不写作业而瞧电视,在被妈妈骂后,孩子以后就先写作业再瞧电视C、天气很冷,出门带上手套,手保暖了不再冷了D、每次穿同一双鞋都会把脚磨破,以后就不穿那双鞋了3、“下雨,衣服淋湿后,马上打开雨伞来挡雨,并且以后瞧到下雨都会打雨伞”属于:( )A、正强化B、负强化C、惩罚D、辅助1、以下关于ABA得特点说法正确得有:()A、行为性,所选择得需要改善得目标行为就是可测量、可观察得B、技术性,通过ABA得原则对行为进行干预C、有效性,通过科学得方法检测发现孩子得有社会意义行为向我们希望得方向变化D、一般性,运用ABA原则对孩子得行为干预并使行为持久得保持与泛化2、应用行为分析得特点中“应用性”可以就是以下哪个例子:( )A、无语言得孩子通过手语来与别人交流B、教孩子穿衣服C、见到纸就撕D、辅助孩子与别人见面打招呼1、以下属于行为得有:( )A、任何有机体得活动B、有机体与环境得互动C、感受与想法D、皮肤晒黑2、“孩子不想上课,立刻站起来尖叫,老师把她带出教室安抚,以后每次不想上课都会尖叫“属于( )A、反应性行为B、操作性行为C、强化D、惩罚3、以下属于环境得有:()A、噪音B、肚子疼C、开空调得房间D、想事情1、行为定义需要()A、行为得可观察、可测量B、使不同得人瞧到同一个行为定义都可以产生相同得理解C、根据孩子得行为变化进行适时得、合理得改变行为定义D、使我们明确知道所发生得行为就是正在干预得目标行为2、以下哪些属于好得行为定义:( )A、老师上课得时候眼睛往窗外瞧B、孩子发脾气C、走到老师面前,伸出右手,与老师握手D、孩子做事情很磨蹭目标行为得定义应符合以下要求( )( )A、完整性B、客观性C、明确性D、准确性E、可靠性3、“一进入教室,学生就将腿脚后背着地躺在地上,同时每次上课后都会发生”,对于这个行为,适合得测量方式就是:( )A、频率B、持续时间C、反应延迟时间D、百分比1、以下哪些行为可以运用“反应延迟时间”进行测量( )A、妈妈叫孩子吃饭,孩子开始向饭桌走B、打地鼠游戏中,单轮打到地鼠得次数C、打地鼠游戏中,瞧到地鼠从洞中出来,到拿锤子敲击它所花费得时间D、上课,孩子持续眼睛瞧老师得时间1、“孩子听到闹铃起床”这一行为选用哪种测量方式最合适:()A、频率B、持续时间C、反应延迟时间D、百分比2、“孩子上课期间离开座位”这一行为选用哪种测量方式比较合适:( )A、频率B、持续时间C、反应延迟时间D、百分比3、“孩子上个训课完成配对得准确度”这一行为选用哪种测量方式最合适:( )A、频率B、持续时间C、反应延迟时间D、百分比4、“见到喷了香水得女孩,会产生好感"(不考虑气味过敏得情况)就是( )A、反应性条件反射B、操作性条件反射C、一个行为D、强化得结果1、以下哪些行为属于反应性条件反射:()A、学习打字得过程B、辅助孩子问好后,老师表扬孩子,以后孩子见到老师就问好C、听到节日歌曲就会心情愉悦D、一瞧书上得字就犯困1、以下关于操作性条件反射得描述正确得有:( )A、喝水就是操作性条件反射B、操作性条件反射就是在行为发生后产生得结果来塑造与维持C、操作性条件反射就是对一定刺激得非自主得反应D、首先提出操作性条件反射得人就是斯金纳2、以下例子属于操作性条件反射得就是:( )A、聊天得持续进行B、打字C、瞧到绿色,眼睛很舒服D、闻到花香心情愉悦1、以下哪些行为属于反应性条件反射:()A、听到节日歌曲就会心情愉悦B、辅助孩子问好后,老师表扬孩子,以后孩子见到老师就问好C、学习打字得过程D、直视阳光会闭眼睛2、在动物园时,一个孩子走过狮子笼,狮子大叫,让孩子吓了一跳,这属于( )( )A、操作性行为B、反应性行为C、操作型行为D、反应型行为2.以下关于强化得描述不正确得有:( )A、给予强化B、强化瞧书得行为C、正强化与行为好坏有关D、强化就是一个过程3、以下属于正强化得例子有:( )A、屋子很黑,一排开关一个一个得按,当按到最后一个得时候灯亮了,以后就直接按最后一个开关开灯B、瞧到老师打招呼,老师表扬孩子后,孩子以后见到老师就打招呼C、过马路,没有瞧车直接跑过去,差一点被车撞,以后过马路就瞧左右没有车得时候再过马路D、出门,阳光很强,眼睛睁不开,戴上太阳镜就能睁开眼睛了,以后出门瞧到阳光很烈就会戴上太阳镜1、以下属于负强化得有:( )A、饿了吃东西B、热了开空调C、穿鞋磨破脚贴创口贴D、天黑开灯1、当行为发生后,一个刺激得( )导致该行为将来出现得频率下降,这个流程就就是负惩罚。
2024年岗前培训带班操作手册
岗前培训带班操作手册一、前言岗前培训是员工进入企业后,对其进行的必要培训,旨在帮助员工快速融入企业,提高工作效率。
带班操作手册是岗前培训中的重要组成部分,旨在规范员工行为,提高员工素质。
本手册旨在为带班人员提供一套系统、实用的操作指南,帮助带班人员更好地完成岗前培训工作。
二、带班人员职责1.确保培训计划的顺利实施,包括培训时间、地点、内容的安排及通知。
2.负责培训现场的纪律管理,确保培训环境安静、有序。
3.及时解答员工在培训过程中提出的问题,确保员工对培训内容的理解。
4.对培训效果进行评估,收集员工反馈意见,及时调整培训计划。
5.与培训讲师保持密切沟通,了解培训进度,确保培训质量。
6.定期向上级领导汇报培训工作情况,提出改进建议。
三、岗前培训流程1.培训需求分析:根据企业发展目标及员工实际情况,确定培训内容、时间、地点等。
2.制定培训计划:明确培训目标、内容、方法、时间、地点等,报领导审批。
3.发布培训通知:通过邮件、公告等方式,提前通知参训人员培训时间、地点、内容等。
4.培训现场管理:确保培训环境安静、有序,对迟到、早退、请假等情况进行记录。
5.培训效果评估:收集员工反馈意见,对培训效果进行评估,及时调整培训计划。
6.培训资料归档:整理培训资料,包括培训课件、签到表、反馈表等,归档保存。
四、注意事项1.培训前,带班人员需提前检查培训场地、设备,确保培训顺利进行。
2.培训期间,带班人员应密切关注员工动态,及时解决现场问题。
3.培训结束后,带班人员需对培训效果进行评估,了解员工满意度,为后续培训提供参考。
4.带班人员应保持与培训讲师的沟通,了解培训进度,确保培训质量。
5.培训资料应及时归档,以备查阅。
五、培训纪律1.员工应按时参加培训,不得迟到、早退、请假。
2.培训期间,员工应保持安静,不得交头接耳、玩方式等。
3.培训结束后,员工应填写培训反馈表,对培训效果进行评价。
4.培训讲师应具备相关资质,确保培训内容的专业性、实用性。
2024版岗前培训操作手册
根据员工的反馈,对培训内容进行优化和改进,提高培训效果。
2024/1/29
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持续关注员工成长和发展
制定成长计划
针对员工个人特点和职 业规划,制定个性化的 成长计划。
2024/1/29
提供学习资源
为员工提供丰富的学习 资源,如在线课程、专 业书籍等,支持员工自 我提升。
关注员工心理健康
寻求实践机会
积极寻找实践机会,将所学知识和技能应用到实际工作中,不断积 累经验。
反思与改进
在实践过程中不断反思和改进自己的应用方式和方法,提高工作效率 和质量。
2024/1/29
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06
培训后续跟进与反馈
2024/1/29
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定期回访了解应用情况
设定回访周期
在培训结束后的一周、一个月、三个月等关 键时间点,对参训员工进行回访。
明确回访内容
了解员工在工作中遇到的问题,以及培训内 容的实际应用情况。
2024/1/29
做好记录与总结
详细记录员工的反馈,分析培训效果,为后 续培训提供改进依据。
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收集意见和建议进行改进
设立反馈渠道
通过问卷调查、面对面交流等方式,收集员工对培训的意见和建议。
及时响应与处理
对员工提出的问题和建议,及时给予回应和处理,确保员工感受到 公司的关注。
01
公司文化、规章制 度及职业道德
深入了解公司的历史、文化、愿 景和使命,掌握公司的规章制度, 培养良好的职业道德。
02
岗位职责与工作流 程
明确所在岗位的工作职责、任务 和目标,熟悉工作流程,提高工 作效率。
03
行业知识与市场动 态
掌握所在行业的基本知识、发展 趋势和市场竞争状况,为实际工 作提供理论支持。
2024新员工入职培训心得总结(4篇)
2024新员工入职培训心得总结短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。
而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。
感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。
我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。
通过三天的培训,我学到了很多新的知识。
懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。
使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。
而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。
许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。
如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。
“人人为我,我为人人”。
想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。
同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。
不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。
让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。
希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!2024新员工入职培训心得总结(二)在学习中成长,在成长学习。
2024年岗前培训计划范本(三篇)
2024年岗前培训计划范本【培训对象】药店经理、药店店长、服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员【课程背景】一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力,但是一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间,可能仅仅因为一个小环节、一次危机没有处理好。
近年来,企业品牌危机频频爆发,令人扼腕叹惜!三鹿的“奶粉事件”、锅王胡师傅“无烟锅虚假宣传事件”、LG的空调“翻新事件”、西门子“贿赂丑闻”、肯德基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、“欧典事件”等等……当今客户极之情绪化,故意挑剔我们的产品,指责我们的服务,近乎无理取闹!他们的“不满意”比什么都重要,却总是在我们的意料之外!当客户的投诉排山倒海塴然而至,我们就难免惊慌失措,狼狈不堪!如何从容不迫应对处理客户的投诉,将危机巧妙转化,化险为夷、化敌为友,是优秀客户服务、销售人员必备素质。
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节,更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭;塑造五星级客户服务体系,提升员工客户服务技巧是提升企业整体服务水平的关键。
【课程收益】研讨客户会投诉的原因客户投诉的几种类型处理投诉的方法与策略讨论顾客服务中的投诉处理,以及服务危机对策了解消费者保护法的相关规定,走进投诉现场,进行角色扮演只有超越客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。
帮助学员更好的了解和理解客户。
了解客户服务技巧和原则抱怨转成公司致胜的机会【课程大纲】一、培养积极主动的服务意识破冰行动:认识你、我、他讨论:现代竞争领域分析分享:什么是服务意识?练习:优质的客户服务表现测试:服务水平的衡量指标,查查你现在的服务水平小组研讨:客户为何不满?二、构建一流的客户服务体系1)分享:构建一流的客户服务体系-完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障2)练习:小组拼词汇3)案例分析:客户服务体系的框架与案例4)小组研讨:著名企业的客户服务体系案例研讨5)分享:优化服务流程不同意义下的服务流程含义服务流程优化的主要途径和要点6)案例分析:海尔服务模式7)分享:提升服务标准8)讨论:服务标准由谁决定我的行为如何影响服务标准9)分享:服务标准提升的方向服务标准提升与完善的机制保障10)分享:控制服务质量影响服务质量控制的四个环节服务质量评估的基本方法看看我的行为是如何影响服务质量的11)现场演练:问题导向三、客户满意度与忠诚度管理1)分享:影响客户满意度的三个原因:产品/服务与客户需求之间匹配的程度(match);产品/服务本身的质量(quality);价格(price)。
恩启云课堂自闭症上岗培训答题
1、以下符合孤独症孩子特点的描述有:()A、喜欢按照特定的方式做事情,如走同一条路B、认识照片上的柳树,不认识马路边上的柳树C、对抽象事物的理解和表达的缺乏D、感兴趣的东西很多2、以下描述是刻板行为与思维的有:()A、觉得别人知道自己的想法B、很难适应突然的变化C、喜欢甩手、晃动身体D、很难将学到的东西在生活中运用1、以下描述属于感觉低敏的有:()A、喜欢嘴里哼哼B、孩子会使劲的碰你C、喜欢关灯D、冬天光脚在地上跑2、以下描述属于感觉过敏的有:()A、通过手指间的缝隙看光线B、不喜欢剪头发C、受不了特定衣服的材质D、用身体前后晃动的方式看手中拿的有图案的东西1、以下哪些现象是感觉低敏:()A、喜欢舔东西B、喜欢尝试新的菜品C、常常捏住鼻子D、喜欢荡很高的秋千2、以下哪些现象是感觉过敏:()A、喜欢靠着东西或者他人B、常常撞到东西C、喜欢喷了香水的老师D、不喜欢静坐1、以下对孤独症的描述不正确的有:()A、成年人有孤独症症状,可以判定为孤独症B、孤独症孩子缺乏假想游戏的能力C、筛查、诊断是医生做的,康复教育人员不需要了解这些D、大多数孤独症家长会在孩子很小时就发现异常2、以下关于孤独症警钟说法不正确的有:()A、孤独症孩子的联合注意的能力一般不好B、没有在适合的年龄发音,是孤独症C、孤独症孩子不太会通过凑到家长旁边或者故意制造声音等方式引起家长注意D、孩子不会用身体的运动表达一些信息,是孤独症1、以下关于孤独症的诊断说法不正确的有:()A、有时使用孤独症筛选量表进行孤独症的诊断,因为筛选量表很多是鉴别是否有孤独症的相关特点,对孤独症的特点比较有针对性B、孤独症的诊断应该是综合性评估的结果C、诊断时会参考孩子多方面信息,包括医学测试、直接观察、与亲属访谈等D、孤独症症状会在系统性干预后得到改善,孤独症不是终生的2、以下哪些是孤独症的诊断标准:()A、M-CHATB、ADOS-GC、ADI-RD、ABC1、以下关于孤独症的说法不正确的有:()A、孤独症是与生俱来的广泛性发展障碍B、“冰箱妈妈”导致孤独症的发生C、孤独症患者中只有少部分人拥有天才能力D、孤独症的患者比普通人群的智商低1、以下描述属于行为的有:(AD )A、思考明天早餐吃什么B、肚子痛C、我饿了D、关门2、以下关于应用行为分析的描述正确的有:()A、是一门自然科学B、研究行为与环境因素之间的关系C、是实验行为分析结果在日常生活中的应用D、“行为学之父”是B?F?Skinner1、行为学的分支有哪些:()A、应用行为分析B、实验行为分析C、行为分析D、行为主义2、以下属于反应性行为的有:()A、敲击键盘打字B、脚踢到桌脚,第一反应尖叫C、摔倒时手立刻撑地D、人看到柠檬就会分泌唾液3、以下关于行为学的叙述不正确的有:()A、行为学之父是约翰?华生B、约翰?华生的观点:行为学是一门自然科学C、B?F?Skinner证明了行为不只是刺激与反应之间的关系,结果对行为更重要D、巴甫洛夫通过对狗的研究,发现通过了解刺激与反应之间的关系可以对今后的行为进行预测和控制1、以下关于现代应用行为分析历史发展正确的有:()A、第一篇文章发表于1959年《作为行为工程师的精神科护士》B、第一篇文章发表于1968年《应用行为分析的当前方面》C、第一篇文章发表于1949年《一个植物人类机体的操作性条件反射》D、以上都不是1、以下关于应用行为分析的历史说法正确的有:()A、“洛瓦斯模式”强调孤独症儿童每周进行至少40小时的干预B、早期接受密集行为干预有利于孤独症儿童的技能泛化C、“洛瓦斯模式”会进行家庭干预的支持D、洛瓦斯是ABA之父2、关于”离散式单元教学“以下说法错误的有:()A、离散式单元教学会将技能目标分解为很小单元B、离散式单元教学只可以用于孤独症的干预C、离散式单元教学就是应用行为分析D、离散式单元教学必需要一张桌子和一把椅子1、以下关于强化的描述正确的有:()A、强化是给孩子喜欢的东西B、强化是一个动作C、强化是一个过程D、强化分为正强化和负强化2、以下哪些描述是强化的结果:()A、每次看到交通灯变红,就会停下等待B、由于不写作业而看电视,在被妈妈骂后,孩子以后就先写作业再看电视C、天气很冷,出门带上手套,手保暖了不再冷了D、每次穿同一双鞋都会把脚磨破,以后就不穿那双鞋了3、“下雨,衣服淋湿后,马上打开雨伞来挡雨,并且以后看到下雨都会打雨伞”属于:()A、正强化B、负强化C、惩罚D、辅助1、以下关于ABA的特点说法正确的有:()A、行为性,所选择的需要改善的目标行为是可测量、可观察的B、技术性,通过ABA的原则对行为进行干预C、有效性,通过科学的方法检测发现孩子的有社会意义行为向我们希望的方向变化D、一般性,运用ABA原则对孩子的行为干预并使行为持久的保持和泛化2、应用行为分析的特点中“应用性”可以是以下哪个例子:()A、无语言的孩子通过手语来和别人交流B、教孩子穿衣服C、见到纸就撕D、辅助孩子和别人见面打招呼1、以下属于行为的有:()A、任何有机体的活动B、有机体与环境的互动C、感受和想法D、皮肤晒黑2、“孩子不想上课,立刻站起来尖叫,老师把他带出教室安抚,以后每次不想上课都会尖叫“属于()A、反应性行为B、操作性行为C、强化D、惩罚3、以下属于环境的有:()A、噪音B、肚子疼C、开空调的房间D、想事情1、行为定义需要()A、行为的可观察、可测量B、使不同的人看到同一个行为定义都可以产生相同的理解C、根据孩子的行为变化进行适时的、合理的改变行为定义D、使我们明确知道所发生的行为是正在干预的目标行为2、以下哪些属于好的行为定义:()A、老师上课的时候眼睛往窗外看B、孩子发脾气C、走到老师面前,伸出右手,与老师握手D、孩子做事情很磨蹭目标行为的定义应符合以下要求( ? ? )()?A、完整性?B、客观性?C、明确性?D、准确性?E、可靠性3、“一进入教室,学生就将腿脚后背着地躺在地上,同时每次上课后都会发生”,对于这个行为,适合的测量方式是:()A、频率B、持续时间C、反应延迟时间D、百分比1、以下哪些行为可以运用“反应延迟时间”进行测量()A、妈妈叫孩子吃饭,孩子开始向饭桌走B、打地鼠游戏中,单轮打到地鼠的次数C、打地鼠游戏中,看到地鼠从洞中出来,到拿锤子敲击它所花费的时间D、上课,孩子持续眼睛看老师的时间1、“孩子听到闹铃起床”这一行为选用哪种测量方式最合适:()A、频率B、持续时间C、反应延迟时间D、百分比2、“孩子上课期间离开座位”这一行为选用哪种测量方式比较合适:()A、频率B、持续时间C、反应延迟时间D、百分比3、“孩子上个训课完成配对的准确度”这一行为选用哪种测量方式最合适:()A、频率B、持续时间C、反应延迟时间D、百分比4、“见到喷了香水的女孩,会产生好感”(不考虑气味过敏的情况)是()A、反应性条件反射B、操作性条件反射C、一个行为D、强化的结果1、以下哪些行为属于反应性条件反射:()A、学习打字的过程B、辅助孩子问好后,老师表扬孩子,以后孩子见到老师就问好C、听到节日歌曲就会心情愉悦D、一看书上的字就犯困•2.以下关于强化的描述不正确的有:()A、给予强化B、强化看书的行为C、正强化与行为好坏有关D、强化是一个过程3.以下属于正强化的例子有:()A、屋子很黑,一排开关一个一个的按,当按到最后一个的时候灯亮了,以后就直接按最后一个开关开灯B、看到老师打招呼,老师表扬孩子后,孩子以后见到老师就打招呼C、过马路,没有看车直接跑过去,差一点被车撞,以后过马路就看左右没有车的时候再过马路D、出门,阳光很强,眼睛睁不开,戴上太阳镜就能睁开眼睛了,以后出门看到阳光很烈就会戴上太阳镜1、以下属于负强化的有:()A、饿了吃东西B、热了开空调C、穿鞋磨破脚贴创口贴D、天黑开灯1、当行为发生后,一个刺激的( )导致该行为将来出现的频率下降,这个流程就是负惩罚。
2024年10月新员工入职培训工作总结(2篇)
2024年10月新员工入职培训工作总结2024年10月,公司迎来了一批新员工,为了帮助新员工尽快适应工作环境,公司组织了一次入职培训工作。
我在这次培训中担任主讲人,现就本次培训工作进行总结如下。
首先,针对新员工的特点和需求,我们精心策划了一系列培训课程,内容覆盖了公司的组织架构、团队文化、工作流程等方面。
通过这些课程,新员工对公司有了更深入的了解,同时也对自己的岗位职责有了更清晰的认识。
在培训过程中,我们注重实践操作,通过真实案例和模拟情境的演练,帮助新员工掌握工作的技能和方法。
同时,我们还邀请了公司的一线员工和中高层管理人员进行经验分享,让新员工能够从他们的成功和失败中获得启发和教训。
此外,我们还特别安排了一次团队合作训练,通过一系列团队建设活动,培养了新员工之间的团队意识和合作能力。
这次活动不仅让新员工更好地融入到公司团队中,也增强了他们的凝聚力和归属感。
在培训过程中,我们注重与新员工的互动和沟通。
通过小组讨论、问答环节等形式,留出了足够的空间给新员工发表意见和提问。
我们积极回应他们的疑惑和困惑,帮助他们解决问题,提高学习效果和满意度。
此外,我们还特别关注了新员工的心理状态。
作为陌生环境中的新人,他们可能会有一定的紧张和不适应感。
我们在培训前和培训过程中,通过鼓励、赞美等方式,增强了新员工的自信心和参与度,帮助他们迅速融入到公司的大家庭中。
最后,在培训结束后,我们开展了一次培训反馈和评估。
通过面对面的交流和匿名调查,了解了新员工对培训的反馈和建议。
通过这些反馈,我们总结出培训的优点和不足之处,并做出相应的改进和调整,以提高下一次培训的效果。
总的来说,本次入职培训工作取得了良好的效果。
新员工在此次培训中不仅学到了必要的知识和技能,还增进了对公司的了解和认同感。
同时,培训也帮助公司更好地了解了新员工的需求和期望,为他们后续的职业发展做好充分准备。
希望未来我们可以继续改进和创新培训方式,为公司的持续发展注入更多新鲜血液。
2024年岗前培训工作方案
入职培训课件,员工手册、本部门FAQ、服务二十条、
六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
第二步:使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
总行、分行、支行三级培训体系
由总行各条线牵头、与各分行沟通,共同制定三级培训计划,建立x银行协调运转的总、分、支三级培训体系。
1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。
2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的.员工专业素质培训,任务落实培训等。
到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求 本部门FAQ
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工吃第一顿午餐、
2、到职第五天:
2024年企业新员工岗前培训计划(二篇)
2024年企业新员工岗前培训计划____公司的地理位置和工作环境。
具体应包括:(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。
(3)职员的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新职员工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。
2.企业的标志及由来。
企业的视觉识别系统(vis)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位职员均要能识别并了解它的特殊的含义。
3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。
4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。
5.企业的产品和服务。
产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。
旅游业新职员就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。
6.企业的品牌地位和市场占有率。
企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。
自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。
这是新职员培训中不可缺少的内容。
2024年企业新员工岗前培训计划(二)一、培训目标:1. 了解企业的使命、愿景和核心价值观。
2. 熟悉企业的组织结构、部门职责和工作流程。
3. 掌握所需岗位的专业知识和技能。
4. 培养团队合作和沟通能力。
二、培训内容:1. 入职前准备:a. 提供公司简介和相关文件资料,例如企业宣传册、组织结构图等。
b. 发送员工手册,介绍公司的制度、规章和各项政策。
2. 公司文化培训:a. 传达企业的使命、愿景和核心价值观,让新员工对企业的文化有初步了解。
nace2024培训计划模板5篇
nace2024培训计划模板5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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最新恩启云课堂自闭症上岗培训答题汇编
最新恩启云课堂自闭症上岗培训答题汇编结果:第二个选项有问题,应该是“以下描述哪些符合孤独症康复教育人员的工作职责”。
改写后:1、作为孤独症康复教育人员,以下哪些方式可以对孤独症儿童的家庭进行支持帮助?()A、帮助家庭面对孩子患有孤独症的现实,告诉家长让孩子进行有效的康复干预才是目前对孩子最有益的事情。
B、让家长认清,孤独症不会在没有干预的情况下就可以自行康复。
C、告诉家长,在帮助孩子康复的同时也要帮助自己,不要忽视自己,记得放松心情。
D、家庭成员间的相互埋怨并不能有效的改善孤独症孩子目前的状况,而积极的康复训练可以很大程度改善孤独症的症状。
结果:正确。
2、以下描述符合孤独症康复教育人员的工作职责的有:()A、纸质记录学生每日目标的完成情况,并进行数据录入和分析。
B、课前全面了解学生当日的具体训练目标,并为学生准备好合适的教具。
C、正确执行上级的对孤独症儿童的个别训练计划,同时客观中肯地记录。
D、了解回合试验教学,对其他的康复教育方法简单了解。
结果:正确。
1、以下关于孤独症的描述正确的有:()A、孤独症是广泛性发展障碍。
B、孤独症孩子各不相同,各有各的特点。
C、孤独症孩子具有社交、沟通、语言、行为方面困难的问题。
D、孤独症孩子小时候被诊断,长大以后可能不再被诊断为孤独症。
结果:正确。
2、以下关于孤独症的历史描述正确的有:()A、XXX医生1942年首次提出“早期孤独症”一词。
B、XXX医生是通过对11位有孤独症倾向儿童观察后,首次对孤独症的表现进行详细描述的。
C、XXX教授在80年代首次报告中国的4例孤独症。
D、XXX医生对孤独症的四个标志性特征的最初形容一直影响着现今人们对孤独症的了解与诊断。
结果:正确。
1、以下关于孤独症的描述不正确的有:()A、孤独症的发病可能与环境因素、父母教养方式、基因、大脑结构异常有关。
B、孤独症的发病率男孩多于女孩,患有孤独症的女孩通常比男孩的病情严重。
C、目前孤独症的发病率逐年增加,中国孤独症发病率未知。
岗前培训主要内容
岗前培训主要内容岗前培训主要内容引言:岗前培训是指在员工正式上岗之前,通过系统的培训活动,为其提供必要的知识和技能,以胜任特定岗位所需的工作。
这项培训的目的是帮助新员工快速适应他们所在的工作环境,并为他们提供所需的背景知识,以增加他们的工作效率。
本文将深入探讨岗前培训的主要内容,从不同角度来理解其重要性和影响。
第一部分:岗前培训的意义和目标1.1 为什么岗前培训如此重要?- 指导新员工了解组织的文化和价值观。
- 为新员工提供必要的技能和知识,使其能够胜任工作。
- 减少新员工的迟到、早退和不适应等情况。
- 提高员工的工作效率和生产力。
1.2 岗前培训的目标- 让新员工尽快适应工作环境和公司文化。
- 提供必要的背景知识和技能,以胜任特定岗位的工作。
- 建立新员工与团队成员之间的合作关系。
- 提高新员工的自信心和动力,激发其工作意愿。
第二部分:基本技能培训2.1 公司的历史和背景知识- 简要介绍公司的起源和发展历程。
- 解释公司的使命和愿景。
- 强调公司的核心价值观和工作准则。
2.2 组织架构和职位描述- 详细介绍公司的组织架构和各个部门的职能。
- 解释各个岗位的职责和工作流程。
2.3 工作流程和流程规范- 介绍常用的工作流程和程序。
- 强调注意事项和重要环节。
- 提供案例分析和实际操作演练。
2.4 职业道德和沟通技巧- 强调职业道德和职业操守的重要性。
- 提供有效的沟通技巧培训,包括口头和书面沟通。
- 解释如何与客户和同事建立良好的工作关系。
第三部分:特定专业技能培训3.1 岗位所需的专业知识和技能- 提供与岗位相关的专业知识和技能培训。
- 深入探讨岗位的要求和相关规定。
- 提供案例分析和实际操作演练。
3.2 安全和应急处理培训- 强调工作场所的安全意识和操作规范。
- 提供紧急情况下的应急处理培训。
- 指导员工应对突发事件和危机情况。
3.3 持续学习和发展- 强调持续学习和个人发展的重要性。
- 提供相关的培训资源和机会。
2024年岗前人员培训规章制度范本(二篇)
2024年岗前人员培训规章制度范本第一章总则第一条岗前培训旨在使新入职的进出口员工熟悉公司概况及各项规章制度,以便新员工能迅速适应未来的工作并遵守相关规定。
第二条所有新入职人员必须参加公司组织的岗前培训,具体实施细节应遵循本制度的规定。
第三条岗前培训内容涵盖以下方面:公司创业历程;公司业务范围;公司组织架构;公司管理制度;所负责业务工作的具体情况及业务知识。
第四条新入职人员应接受为期五至八天的培训,每两周举办一次。
第五条人事部门应预先制定培训日程安排、进度记录及工作技能评估标准。
第二章培训阶段第六条新入职人员的岗前培训分为三个阶段,包括:公司总部培训;主管部门培训;实地操作训练。
第七条公司总部培训应重点涵盖以下内容:公司概况;参观各部门及个人未来工作岗位环境;介绍岗位特点及跨部门协作方式;熟悉公司产品性能、包装及定价;市场销售情况分析;对市场上同类产品及竞争对手的了解;聘请专家进行口才培训。
第八条各部门教育培训负责人应为新员工的未来主管及实地训练负责人。
第九条各部门教育培训重点在于实际操作技能的培训,包括:日常及临时性业务处理;未来工作所需技能及方法;时间管理;工作任务完成率;综合评估。
第十条各部门教育培训负责人应具备丰富经验,并掌握相应工作技术,强调与实地训练的紧密结合。
第十一条实地训练是在专业人员指导下进行,指导者应帮助受训者完成工作,并指出注意事项及改进之处。
第十二条对于指导培训的人员,公司将根据情况发放相应奖金,要求其追求卓越,确保培训工作的圆满完成。
第十三条为确保教育培训目标的有效达成,应根据实际情况灵活制定并严格执行教育培训计划。
第三章教育培训内容第十四条教育培训内容应由各公司、部门根据自身特点自行安排,但必须包含以下三项:基础知识与专业技能;程序规划;工作态度与市场信息收集方法。
第十五条必须确保新入职人员通过教育培训掌握必要的基础知识,熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针、产品及其特性,并对公司的性质和发展有初步认识。
2024年10月新员工入职培训工作总结范本(2篇)
2024年10月新员工入职培训工作总结范本____年10月新员工入职培训工作总结一、工作背景和目标随着公司业务的扩张和发展,____年10月,我所在部门共招聘了30名新员工,并且为他们进行了为期一个月的入职培训。
本次入职培训的目标是帮助新员工尽快融入公司文化,熟悉工作流程,掌握必要的业务知识,并提高工作效率。
二、培训内容和方式1. 公司概况介绍:向新员工介绍公司的发展历程、组织结构、核心业务以及战略目标,加深他们对公司的了解和归属感。
2. 公司文化和价值观培训:介绍公司的核心价值观和文化,强调团队合作、客户导向、创新和执行力等价值观的重要性,引导新员工与公司价值观保持一致。
3. 部门业务介绍:各部门负责人对自己部门的业务范围、工作流程、目标和指标进行详细介绍,让新员工了解各个部门的职能以及彼此之间的协作关系。
4. 岗位培训:根据新员工的岗位和工作内容,安排专业的培训教师对其进行系统的培训。
培训内容包括工作流程、操作规范、技能要求等,帮助新员工快速掌握工作技能。
5. 业务知识培训:邀请公司内部和外部的专家给新员工讲解相关的业务知识,提高他们对行业背景、市场需求和竞争对手的了解,为后续的工作打下基础。
6. 案例教学和模拟操作:通过案例教学和模拟操作训练,帮助新员工将理论知识与实际工作相结合,提高他们解决问题和应对挑战的能力。
7. 学习交流和互动讨论:安排学员之间的学习交流和互动讨论,鼓励他们分享工作经验、解决问题和提出建议,增加彼此之间的学习和合作机会。
三、培训效果评估1. 考试评估:培训结束后,对新员工进行入职培训的考试,评估他们对培训内容的掌握程度和业务技能的掌握程度。
2. 反馈问卷:为了了解培训的质量和效果,培训结束后向新员工发放反馈问卷,让他们评价培训的内容、方式和讲师,并提出改进建议。
3. 指导员评估:培训期间,每个新员工都配备了一名指导员,通过与指导员的交流和指导,评估新员工在工作实践中的表现和成长情况。
线上岗前培训沟通操作指引KIP指标提醒领导励勉47页
班主任/推荐人动作:
1、与完成岗前培训课程学习并通过考试的学员面谈,了解学员状态, 督促学员上岗,讲解基本法和方案,督促新人开单 2、协助新人办理入司手续
新人动作:
1、知晓上岗后工作职责及标准,与推荐人 /班主任达成承诺 2、准备入司资料、办理入司手续
入司第二月
入司第三月
时点一 时点二
时点四
时点三
时点五
时点五:上岗前面谈
可由班主任或是推荐人完成,了解学员状态,对保险、行业、公司的认同度,及时督促 学员办理入司手续并出单
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岗前面谈——面谈流程
➢询问岗前培训参训感受 ➢心理建设 ➢设定目标 ➢提出工作要求 ➢达成“上岗承诺” ➢培训、考试、面部识别通过 ➢办理上岗
线上岗前培训训前沟通会
会议内容
一、线上岗前培训沟通 二、新人线上培训操作指引 三、KIP指标提醒 四、领导励勉
线上岗前培训系统录班时点提示
系统上线 2月21日
培训系统建班、录 入学员、考试报名
2月22日
新人进入微课堂学习并考试 通过、培训班系统结训 2月23日
上岗并申 请执业证 2月24日
Tips:
推荐人/主管动作:
1、邀约准增员对象参加机构线上微创会 2、提前与推荐人了解增员对象情况 3、熟练讲解“吸引力宣言”,并做好提前准备好异议处理
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增员面谈
岗前培训
135培训
衔接培训 (第一月)
入司第二月
入司第三月
时点一 时点二
时点三
时点三:训前承诺性面谈
承诺面谈由营服经理在新人岗前班开班前一天完成,目的是促成进班。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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恩启云上岗培训恩启云考题贾美香1、下列描述中哪些是兴趣狭窄和重复刻板行为:(abc )A、从学校回家总是走同一条路B、只穿某一种颜色的衣服C、喜欢把物品排列整齐D、喜欢摇晃身体1、下列对于孤独症早期筛查描述不正确的有:(bc )A、孤独症儿童早期发现预警症只是帮助决定儿童是否需要进行专业诊断B、M-CHAT不是孤独症早期筛选的工具C、“警钟”就是诊断D、孤独症早期筛查的进行可以为孤独症孩子争取更多的最佳干预时期2、下列哪些行为属于感觉异常的表现:(abcd )A、某些孤独症儿童对特定的声音会出现不适应的行为B、有些孤独症儿童喜欢长时间的旋转C、极少出现目光对视D、喜欢来回乘坐电梯•1、下列哪些属于儿童孤独症的发展评估量表:(abcd )A、丹佛发育筛查量表(Denver Developmental Screening Test, DDST)B、语言行为里程碑评估与安置程序(Verbal Behavior Milestones Assessmentand Placement Program, VB-MAPP)C、心理教育评估量表(Psychoeducational Profile, PEP)D、基本语言和学习技能评估修订版(Assessment of Basic Language andLearning Skills-Revised, ABLLS-R)•2、下列哪些属于儿童孤独症筛查量表:(abc )A、克氏孤独症行为量表(Clancy Autism Behavior Scale, CABS)B、孤独症行为一览表(Autism Behavior Checklist, ABC)C、改良婴幼儿孤独症量表(Modified Checklist for Autism in Toddler, M-CHAT)D、心理教育评估量表(Psychoeducational Profile, PEP)•1、下列属于智力测验量表有:( abcd)A、斯坦福-比内智力量表B、Peabody图片词汇测验C、韦氏儿童智力量表D、瑞文渐进模型测验2、关于儿童孤独症治疗原则的描述不正确的有:( cd)A、尽可能的不给小年龄的孤独症儿童使用药物治疗B、目前没有有效的药物可以完全治愈孤独症C、儿童孤独症的治疗以药物治疗为主,以教育干预为辅,并且确保药物治疗的效益大于副作用的效果D、认为孩子服用药物后有一点的药物反应是正常的,没有给予持续关注3、下列属于孤独症诊断标准的有:( abc)A、ICD-10B、DSM-VC、CCMD-3D、CARS•1、下列关于孤独症儿童的预后情况说明正确的有:(abcd )A、孤独症儿童通过科学的早期干预可以改善预后情况B、良好的科学的干预下的孤独症儿童未来就业是有很大希望的C、高功能孤独症儿童比低功能孤独症儿童在科学的干预下回归主流的可能性更大D、孤独症并伴随有其他障碍会影响儿童的预后效果2、下列属于儿童孤独症的早期干预原则的有:(abcdefg )A、干预方法的一致性、渐进性和可持续性B、越早干预越好C、学校、家庭,社会营造和谐、稳定的氛围D、密集与不间断干预相结合E、干预学习内容的生活化、多样化F、家长在干预训练中的角色是不可替代的G、孩子已掌握内容及时泛化•1、下列哪些属于对孤独症的误解:(abcd )A、孤独症孩子的智商很低B、孤独症与父母教养方式有关C、孤独症患者都在某方面有特殊能力D、孩子记忆力超前,不是孤独症,没有问题•2、下列哪些不是对孤独症的误解:(ad )A、对于没有语言的孤独症儿童可以借助于其他方式与周围环境进行沟通B、不需要关注孤独症的生命全程,只发生在儿童身上C、孤独症孩子不懂得如何和别人交流,是没有情感的D、孤独症是广泛性发育障碍1、关于目前国内孤独症患者所应面对的情况描述正确的有:(acd )A、在孩子的康复训练道路上,家长所扮演的孩子的康复角色是无人能及的,老师要把技巧和理念实实在在的告诉家长B、孤独症儿童在学校的康复时间就足够了,不需要回家进行家庭训练C、目前中国能接纳成年孤独症患者的机构寥寥无几D、目前大多数机构更加关注小龄孤独症,几乎没有专门为孤独症患者提供职业规划及培训服务的机构•1、目前国内孤独症行业急需解决的问题有:(abcd )A、各地早期筛查诊断的能力严重不足B、各个机构的教师水平参差不齐,给孩子的训练不到位C、成年孤独症的托养、康复及职业培训D、目前没有专门针对孤独症儿童的训练教材•2、下列对于孤独症的康复和教育的描述正确的有:(abcd )A、孤独症孩子的社区康复是未来实现全面康复的重要步骤,但目前仍是空白B、刚入园的孤独症儿童要先从训练听从指令的能力,以培养孩子良好的行为习惯开始C、机构康复、医院康复和社区康复是并行的孤独症康复途径D、孤独症儿童良好的行为习惯要从小培养孩子张萱1、作为孤独症康复专业人士,应如何进行孤独症儿童的康复教育工作( abcd)A、应了解孤独症儿童的家庭B、以应用行为分析为原则,为孤独症儿童提供系统化的行为干预服务C、帮助每一个学生全面发展D、康复干预注重培养孤独症儿童有社会意义的行为1、以下符合孤独症康复教育人员基本行为规范的是:(acd )A、尊重孤独症儿童,同时保护孤独症儿童及他们的家人的姓名、联系方式、家庭背景、评估结果等个人隐私信息B、逢年过节,可以接受孩子送来的心意和礼物C、以孤独症儿童为中心,全心全意为儿童提供康复教育服务D、向孤独症儿童提供康复服务的时候,个人举止得体,同时不穿不合场合的衣服•1、以下描述哪些不符合孤独症康复教育人员的工作职责:(bc )A、课前全面了解学生当日的具体训练目标,并为学生准备好合适的教具B、掌握回合试验教学,对其他的康复教育方法简单了解。
C、纸质记录学生每日目标的完成情况,并不进行数据录入和分析D、正确执行上级的对孤独症儿童的个别训练计划,同时客观中肯的记录2、以下关于孤独症康复教育人员的工作职责的事例描述正确的有:( acd)A、记录上课中目标技能的正确率,同时当学生掌握该目标后,记录下该目标的完成日期B、任何老师都可以进行评估,无论是否有足够经验C、采用连续记录的方式,记录学生在小组课环节中对老师指令有自发反应的次数,并在线性图表中表示并记录D、每日课前及时向家长了解学生在家庭的情况,及时记录并报告给其他授课教师可能影响学生康复教育的因素1、作为孤独症康复人员,以下哪些方式可以对孤独症儿童的家庭进行支持帮助( abcd)A、帮助家庭面对孩子患有孤独症的现实,告诉家长让孩子进行有效的康复干预才是目前对孩子最有益的事情B、让家长认清,孤独症不会在没有干预的情况下就可以自行康复C、告诉家长,在帮助孩子康复的同时也要帮助自己,不要忽视自己,记得放松心情D、家庭成员间的相互埋怨并不能有效的改善孤独症孩子目前的状况,而积极的康复训练可以很大程度改善孤独症的症状•1、以下关于孤独症的描述正确的有:(abcd )A、孤独症孩子具有社交、沟通、语言、行为方面困难的问题B、孤独症孩子各不相同,各有各的特点C、孤独症孩子小时候被诊断,长大以后可能不再被诊断为孤独症D、孤独症是广泛性发展障碍•2、以下关于孤独症的历史描述正确的有:(abd )A、里奥•肯纳医生是通过对11位有孤独症倾向儿童观察后,首次对孤独症的表现进行详细描述的B、陶国泰教授在80年代首次报告中国的4例孤独症C、里奥•肯纳医生1942年首次提出“早期孤独症”一词D、肯纳医生对孤独症的四个标志性特征的最初形容一直影响着现今人们对孤独症的了解与诊断•1、以下关于孤独症的描述正确的有:(abcd )A、父母双方中,母亲怀孕期间接触杀虫剂,而父亲精神压力大,孩子患有孤独症的可能性越大B、有的孤独症患儿还会伴随其他的障碍C、孤独症的发病与遗传有关,并且同卵双胞胎的患孤独症的可能性比异卵双胞胎更大D、孤独症可能是过多的大脑神经元和不正常的神经元链接所造成的•2、以下关于孤独症的描述不正确的有:( cd)A、目前孤独症的发病率逐年增加,中国孤独症发病率未知B、孤独症的发病率男孩多于女孩,患有孤独症的女孩通常比男孩的病情严重C、同卵双胞胎中一方患有孤独症,另一方患有孤独症的概率大约为百分之30D、孤独症的发病可能与环境因素、父母教养方式、基因、大脑结构异常有关•1、以下关于孤独症的特点描述正确的有:( bcd)A、患有孤独症的孩子就有问题行为B、孤独症孩子的问题行为可能是自身障碍、对周围环境的理解认识问题、与其环境的互动方式问题引起的C、同样患有孤独症的孩子,他们的障碍特点、性格、疾病严重程度各不相同D、除了沟通、社交障碍、刻板行为三个核心问题外,部分孤独症孩子还会伴随有感官系统失调的问题•2、当一个孤独症孩子与他人进行聊天的过程中,导致沟通的不顺畅可能是以下哪几个环节:(abcd )A、信息接收者B、信息传递方式C、信息内容D、信息发送者•3、以下哪些问题可能孤独症孩子会出现:(abcd )A、常出现重复刻板的语言B、对语言的理解常停留在表面意思上C、会误解别人的意思D、说话时缺乏语音语调变化•4、以下关于沟通的描述不正确的有:( bd)A、信息的传递方式多种多样,可以是手语、iPad图像、文字、动作手势等等B、看到某人的一个眼神就明白他的意思,是无意向沟通C、有沟通障碍的孤独症孩子一般处于自我沟通以及索取者沟通阶段D、有效的沟通者处于早期沟通者阶段以下哪些描述符合孤独症孩子的社交特点:( acd)A、在不熟悉的场合常出现不符合环境的行为B、能有意识的感受别人C、常与他人进行单向沟通,即便喜欢获得他人的关注D、很难与他人分享自己喜欢的东西•1、以下描述是刻板行为与思维的有:( abcd)A、很难适应突然的变化B、觉得别人知道自己的想法C、很难将学到的东西在生活中运用D、喜欢甩手、晃动身体2、以下符合孤独症孩子特点的描述有:(abc )A、认识照片上的柳树,不认识马路边上的柳树B、对抽象事物的理解和表达的缺乏C、喜欢按照特定的方式做事情,如走同一条路D、感兴趣的东西很多•1、以下描述属于感觉低敏的有:(ad )A、孩子会使劲的碰你B、喜欢关灯C、喜欢嘴里哼哼D、冬天光脚在地上跑•2、以下描述属于感觉过敏的有:(bd )A、用身体前后晃动的方式看手中拿的有图案的东西B、不喜欢剪头发C、通过手指间的缝隙看光线D、受不了特定衣服的材质•1、以下哪些现象是感觉过敏:( b)A、喜欢喷了香水的老师B、常常撞到东西C、喜欢靠着东西或者他人D、不喜欢静坐•2、以下哪些现象是感觉低敏:( abc)A、喜欢尝试新的菜品B、喜欢荡很高的秋千C、喜欢舔东西D、常常捏住鼻子而躲避气味•1、以下关于孤独症警钟说法不正确的有:( bc)A、孤独症孩子的联合注意的能力一般不好B、没有在适合的年龄发音,是孤独症C、孩子不会用身体的运动表达一些信息,是孤独症D、如果孩子不太会通过凑到家长旁边或者故意制造声音等方式引起家长注意这样的行为出现,可能是一个孤独症“警钟”•2、以下对孤独症的描述不正确的有:(ab )A、筛查、诊断是医生做的,康复教育人员不需要了解这些B、成年人有孤独症症状,可以判定为孤独症C、孤独症孩子缺乏假想游戏的能力D、大多数孤独症家长会在孩子很小时就发现异常•1、以下哪些是孤独症的诊断量表:(ac )A、ADI-RB、ABCC、ADOS-GD、M-CHAT•2、以下关于孤独症的诊断说法不正确的有:( cd)A、诊断时会参考孩子多方面信息,包括医学测试、直接观察、与亲属访谈等B、孤独症的诊断应该是综合性评估的结果C、孤独症症状会在系统性干预后得到改善,孤独症不是终生的D、有时使用孤独症筛选量表进行孤独症的诊断,因为筛选量表很多是鉴别是否有孤独症的相关特点,对孤独症的特点比较有针对性1、以下关于孤独症的说法不正确的有:( cd)A、孤独症患者中只有少部分人拥有天才能力B、孤独症是与生俱来的广泛性发展障碍C、“冰箱妈妈”导致孤独症的发生D、孤独症的患者比普通人群的智商低•1、以下描述属于行为的有:( ad)A、关门B、牙发炎C、肚子痛D、思考明天早餐吃什么•2、以下关于应用行为分析的描述正确的有:(abcd )A、研究行为与环境因素之间的关系B、是一门自然科学C、是实验行为分析结果在日常生活中的应用D、“行为学之父”是B•F•Skinner•1、以下属于反应性行为的有:( bcd)A、敲击键盘打字B、脚踢到桌脚,第一反应尖叫C、摔倒时手立刻撑地D、柠檬在嘴里分泌唾液•2、行为学的分支有哪些:(acd )A、实验行为分析B、行为分析C、应用行为分析D、行为主义•3、以下关于行为学的叙述不正确的有:( ac)A、行为学之父是约翰•华生B、约翰•华生的观点:行为学是一门自然科学C、巴甫洛夫通过对狗的研究,发现通过了解刺激与反应之间的关系可以对今后的行为进行预测和控制D、B•F•Skinner证明了行为不只是刺激与反应之间的关系,结果对行为更重要。