碧桂园地产集团 营销管理 拓客圈层 关于高端圈层 客户组织 技巧打法

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【碧桂园拓客 2.0】关于高端圈层客户组织技巧打法分享
一、圈层营销
目的:经对过去经验的认真分析和客户分析,圈层营销是目前需重点放大的具体措施。原来是针 对低端、低总价的产品。而现在是高货值、高价格产品。故更需要放大圈层营销的具体细节和力 度。
目录
一、 政府部门、事业单位 二、 企业、行业协会、商会 三、 高端社团组织 四、 豪车 4S 店/豪车车友会拓展 五、 专业市场 六、 “村委”及“高声望的老人”维系 七、 平安保险经纪人 八、 中介、代理、竞品销售 九、 供应商资源组织 十、 媒体同行 十一、 编外经纪人 十二、 全体员工
100 张高尔夫体验券,用于自由客户圈层维护,影响当地最有钱的人。
2、赞助高端自行车骑行比赛《太仓纵贯线车队》,以极低成本,获得高端客户资源(自行车平
均价 1 万元以上)
4、豪车 4S 店/豪车车友会拓展 1. 对象:4S 店销售经理/车友会会长 2. 寻找对象:直接到高端汽车 4S 点寻找店长,寻找合作或资源互换。 3. 组织形式: 4.3.1合作活动:合作组织活动,共享客户资源。比如豪车展,自驾游 4.3.2资源互换:相互在案场做广告植入,比如相互摆放单张、海报等 3. .3发展编外:将汽车销售发展成为编外经纪人 4. 技巧案Leabharlann Baidu:(南京碧桂园) 1、优雅老爷车展,邀请 SCC 超跑俱乐部等名车车主参展,观展,打入名车车主圈层。 2、名车会会员自驾游,慈善募捐集结,为有影响力的人搭建慈善平台
5、专业市场
1. 对象:个体老板 2. 对象寻找: 1. 通过收集名片后电 call、上门陌拜、相关资源合作进行切入; 2. 通过政府工商联、财税部门,该市场上属管辖部门,已有的合作公司的资源切入; 3. 通过专业市场进行的相关会议植入收集个体老板信息; 5.3 组织形式: 5.3.1名片收集:专业市场老板一般收入很高,但很低调,最传统的方法是上门拜访,收集卡片 (专业市场档口老板卡片在店内均有),后期电话邀约,多次上门拜访既有成效; 5.3.2老带新:专业市场部分老板很喜欢群居,利用老带新政策能更好地促进推介。老带新形式 可为赠礼、物业费、转介佣金等(需上报该部分费用申请); 3. .3夜宴邀请:对一些有影响力的行业领头人进行夜宴邀请(需上报夜宴费用申请); 4.推介会:专业市场一般会有一些行业会议及活动,销售小组可根据节点进行介入,在会议 或 活动前进行客户信息收集,之后进行我司项目推介(只需项目资料及便携礼品即可); 5.联盟商家:将部门商家发展为我司联盟商家,双方互惠互利; 技 巧案例:(连云港碧桂园)
2.3.5 常规方式:企业摆展、上门拜访、短信覆盖内部员工等(需提供相关物料,上报短信等常 规推广费用及方案); 2.4 技巧案例:(金坛碧桂园) 1、从五星级酒店入手,承包大型会议厅、宴会厅的长期赞助,一次性植入所有企业、协会的会 议,年会,庆典等活动。 2、与奢侈品协会联名,在项目举办名表名表展览,打入当地奢侈品客户圈层
圈层渠道营销的十二种方法
1、 政府部门、银行、学校、医院等圈层事业单位组织 1.1 对象:部门领导、校长、院长、企事业单位负责人、工会主席、房地产管理部门
2.对象寻找:组织 2 人的拓展小组,找到相关的目标部门,现从门岗入手,利用递烟或者问 路的方式找话题渗入,了解机关领导是谁,学校校领导是谁,医院院领导是谁,或各单位的工 会主席是谁,找到关键人联系方式后进行登门携礼拜访,寻求合作和资源互换。 3. 组织方式: 1.推介会:先组织合作部门的核心人员,在项目安排好接待场地和一些冷餐小吃,必要时可 提 供大巴接送。策划需提前做好推介 PPT,安排推介会主持,适当可穿插一些小抽奖环节,推 高现场气氛。 2.活动联谊:联合政府部门,或机关单位的工会主席,根据时下节点或社会主流时间,联合 举 办活动(例如:植树活动,公益活动,乐跑活动等),引导或利用项目现场作为举办地,通过 与政府合作,宣传品牌,宣传项目,同时挖掘政府部门的潜在客户。 3.夜宴邀请:针对之前找到的政府或单位的关键人,进行夜宴邀请。策划需提前向项目报备 夜 宴的邀请对象,地点、规模、费用等一系列细节,审核通过后要发起“夜宴申请书“,审批 通 过后方能进行邀请邀约。 4.赛事组织:联合政府关键人的关系,联合政府各部门举办体育比赛,参与全程策划、场地 安 排、物料物资准备,达到到冠名的效果,宣传品牌,宣传项目。 5.部门资源:利用政府部门或事业单位的内网,广告宣传栏等平台,宣传品牌及项目信息。 1.4 技巧案例:(太仓碧桂园) 1、赞助太仓人民医院建院 80 周年汇演活动,进行推介会、宣传植入。 2、商务局举办的《韩国女子乐团》剧院演出,通过购票包场,展点设立,邀请公务员群体出席
2、 企业、商会、行业协会
1. 对象:企业总经理以上职级、商会/行业协会会长、秘书长 2. 对象寻找: 1. 通过区域及项目相关领导资源切入; 2. 通过已有政府相关部门、媒体、合作公司资源获取如上资源; 3. 通过拓客地图、黄页等资源,找到地址进行陌拜; 2.3 组织方式: 2.3.1 会议植入:利用企业招商会、年会、月会、商会协会、春茗团拜会等进行植入拓展(部分 规格较高的活动需提前上报合作方案及费用申请,中小型活动只需提供资料及礼品即可) 2.32场地提供:利用企业会议室等场所或商家资源的场地举办推荐会或推荐活动,较长是阶段 的场地可进行包装,全方位展示项目各个节点的销售信息(需准备包装物料方案设计及费用申 请); 2.3.3夜宴邀请:对关键人物邀约夜宴以打入内部; 2.3.4 联谊活动:该部分人群属于社会的上层阶层,生活品质要求较高,可针对该部分客户进行 高尔夫体验、音乐会、大师级健康养生等内容的联谊活动(可与已有资源进行互换,也可根据 客户对象进行专门的费用申请);
3、高端社团活动组织 1.对象:游艇会/越野车/高尔夫/赛车等高端社团会长 2.对象寻找:通过网络搜索,寻求当地的高端社团的对接人电话,联系上门拜访的机会,见面 后寻求活动上的合作 3. 组织形式: 3.3.1活动拓展:通过联盟商家举办活动/嫁接活动等进行拓展,包括自驾游、高尔夫球赛等 3.3.2品鉴活动:通过联盟商家进行名画展、奢侈品展等吸引部分客户参与 3. .3.常规方式:上门拜访、短信覆盖 VIP 会员等 4. 技巧案例:(太仓碧桂园) 1、联名举办《碧桂园高尔夫球公开赛》,获得广告资源植入,300 名高端客户资源,并可得到
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