品管圈活动成效结果报告书标准规定模板
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品管圈成果报告书模板活动时间:一、圈的介绍(一)圈的组成圈名:成立日期:年月成员人数:平均年龄:圈长:辅导员:所属单位:联系电话:圈员及分工圈员主要工作(二)圈名意义:(三)圈徽意义:(四)圈活动特点:二、主题选定(一)选题过程主题评价题目上级政策可行性迫切性圈能力总分循序选定1、2、3、4、5、评价说明分数/评价项目可行性迫切性圈能力上级政策备注1不可行半年后再说需要多个单位配合没听说过以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数,5分最高,3分普通,1分最低,第一顺位为本次活动主题。
3可行明天再说需一个单位配合偶尔告知5高度可行分秒必争能自行解决常常提醒(二)本期活动主题(主题说明):(三)名词定义(包括衡量指标):(四)选题理由1、选题背景:2、对医院而言:3、对患者而言:4、对科室而言:5、对个人而言:6、其他:三、活动计划拟定whatwhenwhowhereHow月周步骤xx年2月xx年3月xx年4月xx年5月负责人地点品管工具1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周5周P 主题选定计划拟定现状把握目标设定解析对策拟定D对策实施与检讨C效果确认A标准化检讨与改进成果发表备注:“……”为计划线;“改善值 =现况值()制图人:时间:年月日六、解析(一)要因图(从原因中辨明其重要原因)此处插入鱼骨图制图人:时间:年月日(二)因果关联分析图(依据重要原因进行验证,找出真正原因)此处插入因果关联分析图制图人:时间:年月日七、对策拟定whatwhyhowwho 评价与决策whenwhere对策编号主题重要原因对策方案负责人可行性经济性圈能力总分判定实施日期地点备注:全体圈员就每一评估项目,就可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,评价方式:优5分、一般3分、差1分;总分=圈人数*项目评价数优分总值,以80/20定律计算出实行决策分值作为对策的判断标准。
八、对策实施与检讨(一)对策实施对策一对策名称主要要因改善前;对策内容;1、2、3、P DA C对策实施:负责人:实施时间:实施地点:对策处置;1\、2、3、对策效果确认:1、2、3、对策二对策名称主要要因改善前;对策内容;1\、2、3、P DA C对策实施:负责人:实施时间:实施地点:对策处置;1\、2、3、对策效果确认:1、2、3、对策三对策名称主要要因改善前;对策内容;1\、2、3、P DA C对策实施:负责人:实施时间:实施地点:对策处置;1\、2、3、对策效果确认:1、2、3、对策四对策名称主要要因改善前;对策内容;1\、2、3、P DA C对策实施:负责人:实施时间:实施地点:对策处置;1\、2、3、对策效果确认:1、2、3、(二)查检表------改善后数据收集期间:年月日至月日收集对象:查检表的制定:日期项目合计数据结果否分析:查检项目数量所占比例(%)累计百分比(%)合计100制表人:时间:年月日九、效果确认(一)有形成果1、改善前后数据项目改善前改善后备注调查日期年月日至月日年月日至月日资料来源调查总人数数据合计2、改善后柏拉图:此处插入改善后柏拉图3、成果比较图:此处插入改善前柏拉图此处插入改善后柏拉图图表制作人:时间:年月日4、目标达标率:(1)、目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善后)100%(2)进步率=(改善后-改善前)/改善前*100%(二)无形成果项目改善前改善后活动成长总分平均分总分平均分Qcc手法运用团队精神专业知识沟通协调活动信心责任荣誉其他…、、备注:由圈员人评分,每项每人最高10分,最低1分,总分为分。
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完美WORD格式品管圈(QC(活动成果报告书仁爱圈改善主题:提高门诊病人自助挂号率活动单位:马鞍山市人民医院门诊部活动时间:2013—2014.1一、本期活动(一)品管圈活动名称: 提高门诊病人自助挂号率〔二)主题选取原因: 201年7月,医疗集团为了方便病人挂号,缩短病人就诊时间,引进自助挂号系统,并配有导诊人员,负责教会、帮助病人使用自助挂号系统。
(三)目标设定值目标值=现况值改善值=现况值一现况值x圈能力)(四效果确认目标达标率=(改善后一改善前)/(目标值一改善前)X100%二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义:仁爱,代表护理人员对病人,对服务对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心,以保护和增进人民健康为中心。
(三)圈徽意义:双手托起医疗卫生机构统一标志,带有白边的四颗红心分别代表护理人员对病人,对服务对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心,以保护和增进人民健康为中心。
(四)圈活动特点:主动、灵活,时间段强三、主题选定(一)选题过程5 极重要极迫切76-100% 极相关注:以评价法进行主题评价,共7人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)医疗集团为缩短病人排队时间,引进自助挂号机,提高门诊病人自助挂号率。
(三)名词定义:提高门诊病人自助挂号率(四)选题理由:1对同仁而言:减轻收费处工作压力2对医院而言:提高病人的满意度3对患者而言:减少排队时间4对领导而言:患者就诊秩序有序真正把“三好一满意”落在细节。
四、活动计划拟订稽家清邢善伟标准化检讨改进成果发表表计划线专业知识分享完美WORD格式五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图f -----------------------护士主动L力巡视____________________________________________________ 1引导病i1使用自助机挂号______________1I __________示范使用自助机流程1t指导病人自己操作1E病人能够自己操作流程1!提高病人挂号率完美WORE格式(二)数据收集结果分析患者不愿使用自助挂号的原因调查表各位病友:你们好,非常感谢您选择马鞍山市人民医院就诊,关于您助挂号的原因是,请打钩。
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**医院 (QCC)活动成果报告书品管圈圈徽品管圈名称改善主题:活动单位:活动期间:一、上期活动追踪结果 (一)品管圈活动名称:)主题选取原因:二(目标设定值:三)( 现况值-改善值目标准= )=现况值-(现况值×圈能力) (×=-=效果确认四()=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)目标达标率×100%(五)效果维持情形:二、圈的介绍(一)圈的组成圈员:主要工作:以门诊药房为例:门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房( 药品储存与保管…)活动期间:年月至年月圈名意义:(二) 圈徽意义:(三))圈活动特点:(四三、主题选定(一)选题过程:注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:选题理由: )(四1.对同仁而言:2.对医院而言:3.对患者而言:4.对领导而言:对××而言:5.(注:为计划线,为实施线)表计划线表实施线五、现况把握与主题相关的工作流程图一)(开始YES作业1判断此次活动重点NO2作业作业作业3 3作业4作业4 5作业报表作业6NO(二)数据收集结果分析8作业判断(三)改善前柏拉图YES )结论(四作业77作业六、目标设定(一)目标值设定:(单位)(二)设定理由结束结束目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值×圈能力)-(×)==%降幅) 一(七、解析)二(七、解析.注:全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,评价方式:优5分、可3分、差1分,圈员共:人,总分分,以80/20定律分以上为实行对策,但本圈希望能有较高之达标率,全体个对策。
分以上为实行对策,共圈选出圈员决定以(一)有形成果1.改善前、中、后数据2.改善后柏拉图3.成果比较目标达标率4.目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%=X100%达标率.(二)无形成果注:由圈员人评分,每项每人最高10分,最低1分,总分为分十一、标准化标准化(×)十二、检讨与改进一)活动检讨()心得感想(二十三、下期活动主题选定 )选题过程(一注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分最低,第一顺位为本次活动主题。
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医院品管圈(QCC)活动成果报告书圈名:改善主题:活动类别:□护理□医疗□医技□行政后勤活动类型:□问题解决型□课题研究型所属医院:医院级别:□三级综合医院□三级专科医院□二级医院□中医医院□企业医院或民营医院所属科室:活动时间:报名场次:□三级综合□三级护理□二级医院□专科企业民营□课题研究型□急诊专场□平衡记分卡专场□社区卫生专场□QFD创新型专场报名组别:□A类圈组□B类圈组是否参赛:□第一届□第二届□第三届□第四届□第五届□第六届□第七届□无一、圈的介绍...................................................................................................................... 页码(一)圈的组成 .......................................................................................................... 页码(二)圈名意义 .......................................................................................................... 页码(三)圈徽意义 .......................................................................................................... 页码(四)上期活动成果追踪 .......................................................................................... 页码二、主题选定...................................................................................................................... 页码(一)选题过程 .......................................................................................................... 页码(二)本次活动主题 .................................................................................................. 页码(三)名词定义及衡量指标 ...................................................................................... 页码(四)选题背景与理由 .............................................................................................. 页码三、活动计划拟定 .............................................................................................................. 页码四、现况把握...................................................................................................................... 页码(一)流程图 .............................................................................................................. 页码(二)查检表 .............................................................................................................. 页码(三)改善前柏拉图 .................................................................................................. 页码(四)结论 .................................................................................................................. 页码五、目标设定...................................................................................................................... 页码(一)目标值设定 ...................................................................................................... 页码(二)设定理由 .......................................................................................................... 页码六、解析.............................................................................................................................. 页码(一)原因分析 .......................................................................................................... 页码(二)要因分析 .......................................................................................................... 页码(二)真因验证 .......................................................................................................... 页码七、对策拟定...................................................................................................................... 页码八、对策实施与检讨 .......................................................................................................... 页码九、效果确认...................................................................................................................... 页码(一)有形成果 .......................................................................................................... 页码(二)无形成果 .......................................................................................................... 页码十、标准化.......................................................................................................................... 页码十一、检讨与改进 .............................................................................................................. 页码十二、下期活动主题 .......................................................................................................... 页码一、圈的介绍...................................................................................................................... 页码(一)圈的组成 .......................................................................................................... 页码(二)圈名意义 .......................................................................................................... 页码(三)圈徽意义 .......................................................................................................... 页码(四)上期活动成果追踪 .......................................................................................... 页码二、主题选定...................................................................................................................... 页码(一)选题过程 .......................................................................................................... 页码(二)本次活动主题 .................................................................................................. 页码(三)名词定义及衡量指标 ...................................................................................... 页码(四)选题背景与理由 .............................................................................................. 页码三、活动计划拟定 .............................................................................................................. 页码四、课题明确化.................................................................................................................. 页码五、目标设定...................................................................................................................... 页码(一)目标值设定 ...................................................................................................... 页码(二)设定理由 .......................................................................................................... 页码六、方策拟定...................................................................................................................... 页码七、最适方策追究 .............................................................................................................. 页码八、最适方策实施与检讨 .................................................................................................. 页码九、效果确认...................................................................................................................... 页码(一)有形成果 .......................................................................................................... 页码(二)无形成果 .......................................................................................................... 页码十、标准化.......................................................................................................................... 页码十一、检讨与改进 .............................................................................................................. 页码十二、下期活动主题 .......................................................................................................... 页码一、圈的介绍 .................................................................................................................. 页码(一)圈的组成 ....................................................................................................... 页码(二)圈名意义 ....................................................................................................... 页码(三)圈徽意义 ....................................................................................................... 页码(四)上期活动成果追踪 .......................................................................................... 页码二、主题选定 .................................................................................................................. 页码(一)选题过程 ....................................................................................................... 页码(二)本次活动主题 ................................................................................................ 页码(三)QFD创新型判定 ........................................................................................... 页码(四)QFD模式构建............................................................................................... 页码三、活动计划拟定 ........................................................................................................... 页码四、质量规划与课题明确化 ............................................................................................ 页码(一)需求挖掘与层次化......................................................................................... 页码(二)需求重要度评判............................................................................................. 页码(三)质量水平提升分析......................................................................................... 页码(四)魅力质量创新点识别 ..................................................................................... 页码(五)质量规划与攻坚点确定.................................................................................. 页码五、目标设定 .................................................................................................................. 页码(一)目标值设定.................................................................................................... 页码(二)设定理由 ....................................................................................................... 页码六、质量设计与方策拟定 ................................................................................................ 页码(一)质量特性展开 ................................................................................................ 页码(二)需求与质量特性关系评估.............................................................................. 页码(三)质量设计 ....................................................................................................... 页码(四)瓶颈分析 ....................................................................................................... 页码(五)提出创新方案 ................................................................................................ 页码七、质量优化与最佳选择 ................................................................................................ 页码(一)业务(技术)矛盾解决(可选)................................................................... 页码(二)顾客视角风险预防......................................................................................... 页码(三)最优组合探索(可选).................................................................................. 页码(四)多维质量工具应用(可选) .......................................................................... 页码八、质量传递与方策实现 ................................................................................................ 页码(一)环节展开(可选)......................................................................................... 页码(二)流程展开 ....................................................................................................... 页码(三)明确措施及实施............................................................................................. 页码九、效果确认 .................................................................................................................. 页码(一)有形成果 ....................................................................................................... 页码(二)无形成果 ....................................................................................................... 页码十、标准化 ...................................................................................................................... 页码十一、检讨与改进 ........................................................................................................... 页码十二、下期活动主题 ....................................................................................................... 页码。
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品管圈活动成果报告书模板一、引言在过去的一段时间里,我们组织了一系列品管圈活动,旨在促进团队合作、提升品质管理水平。
本报告将详细介绍这些活动的目标、过程和成果,以及对团队和组织的影响。
二、活动目标1. 提升团队合作能力:通过参与各种团队活动,培养团队成员之间的合作意识和团队精神,以提高整体工作效率。
2. 加强品质管理知识:通过专题讲座、培训和工作坊等形式,提升团队成员的品质管理理论知识和实践技能。
3. 推动改进项目:通过开展改进项目,解决现有品质管理问题,提高产品和服务的质量水平。
4. 增强员工参与度:通过品质管理活动,激发员工的积极性和参与度,提高员工满意度和忠诚度。
三、活动过程1. 活动策划:根据活动目标和预算,制定详细的活动计划,包括活动内容、时间安排、参与人员等。
2. 活动准备:准备活动所需的场地、设备、材料等,确保活动顺利进行。
3. 活动执行:按照计划开展各项活动,包括团队建设活动、培训课程、工作坊、改进项目等。
4. 活动评估:对活动进行评估,收集参与者的反馈意见,总结活动的优点和不足之处,为下一次活动做准备。
四、活动成果1. 团队合作能力提升:通过各种团队活动,团队成员之间的合作意识得到增强,相互之间的信任和理解也得到加深。
团队合作能力得到明显提升,工作效率得到提高。
2. 品质管理知识提升:通过专题讲座、培训和工作坊等形式,团队成员的品质管理知识得到了更新和扩展,实践技能得到了提升。
团队成员对品质管理的重要性有了更深刻的理解。
3. 改进项目成果:通过开展改进项目,解决了一些现有的品质管理问题,提升了产品和服务的质量水平。
改进项目的成果得到了认可和肯定。
4. 员工参与度增强:通过品质管理活动,员工的参与度得到了增强,积极性得到了激发。
员工的满意度和忠诚度得到了提高,对组织的认同感增强。
五、活动影响1. 提升了团队的整体工作效率和协作能力,为团队的长期发展奠定了基础。
2. 提高了品质管理水平,降低了产品和服务的质量风险,提升了客户满意度。
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品管圈(QCC)活动成果报告书齐心圈改善主题:提高治疗室整洁度活动科室:甲状腺乳腺外科活动期间:(请写真实的活动时间)一、活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×圈能力)= -( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%圈员:刘珊、童锐、黄裴、张秋燕、缪佳慧、丁玥矞主要工作:谢秀丽:(二)圈名意义:齐心:谐音“七心”,寓意我们全体护理人员齐心协力用爱心、耐心、恒心、热心、决心和同情心为每一位患者提供服务,提供病房优质服务管理。
(三)圈徽意义:蓝色圆环中央嵌入“自贡市第四人民医院甲乳外科”字样,字体与颜色与我们院徽相一致,代表我们作为四院的一份子,我们殷切希望和祝福医院蓬勃发展,拥有更加美好的明天;“QIXIN”:齐心的拼音,我们圈名,谐音“七心”,寓意我们用爱心、耐心、恒心、热心、决心和同情心协力为患者服务;粉红色和绿色的丝带共同构成一颗心,粉红色丝带代表着乳腺病人,绿色代表甲状腺病人,体现我们专科特色;中心为“十”字,代表我们医护人员及职业性质;寓意我们医、0护、患同心协力,共同努力,携手并进。
呈托举样的一双手,托起代表着医护患的心,代表我们用自己一双勤劳之手时刻守护着病人及我们自己的生命及健康。
三、主题选定最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:提高治疗室整洁度名词定义:医院治疗室是病区存放药品、无菌物品及治疗前药物配制的场所。
保持治疗室环境整洁、物品摆放合理,标识醒目,可有效避免药物核对错误,避免药物因失效而浪费。
(三)选题理由:①治疗室乱,工作时会影响工作效率。
②在各项督察中扣分,影响科室质量分和质量排名。
③工作量大,影响护士工作时的心情。
④清洁落实不到位,产生输液微粒,影响安全。
1.对科室而言:治疗室环境差,杂乱无章,没规矩,导致护士在工作中不能达到很好的工作效率,治疗室的整洁也是衡量病区护理质量的指标之一,通过QCC提高治疗室的整洁度可提高护理人员的安全意识、责任心、个人习惯等;也能提高工作效率,患者安全质量问题。
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品管圈(QCC)活动成果报告书太阳圈改善主题:活动单位:活动期间:一、上期活动追踪结果(如果没有就不用写)(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标准=现况值-改善值=现况值-(现况值×圈能力)= -( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100% (五)效果维持情形:圈员:主要工作:(以门诊药房为例:门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间:年月至年月(二)圈名意义:(三)圈徽意义:(四)圈活动特点:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(四)选题理由:1.对同仁而言:2.对医院而言:3.对患者而言:4.对领导而言:5.对××而言:四、活动计划拟订(一)注:四、活动计划拟订(二)五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一) 目标值设定:XX.XX(单位)(二)设定理由目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值 × 圈能力)= -( × ) =10203040改善前目标值七、解析(一)七、解析(二)品管圈(QCC)活动成果报告书模板1分,圈员共:人,总分分,以80/20定律分以上为实行对策,但本圈希望能有较高之达标率,全体圈员决定以分以上为实行对策,共圈选出个对策。
11 / 21九、对策实施与检讨(一)九、对策实施与检讨(二)九、对策实施与检讨(三)九、对策实施与检讨(四)十、效果确认(一)有形成果2.改善后柏拉图3.成果比较4.目标达标率目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100% 达标率= X 100%(二)无形成果由圈员人评分,总分为分十一、标准化标准化(×)十二、检讨与改进(二)心得感想十三、下期活动主题选定以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
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品管圈(QCC)活动成果报告书
品管圈名称
改善主题
活动单位
活动期间
(一)品管圈活动名称:
(一)品管圈活动名称:
(二)主题选取原因: _______________________________________
(三)目标设定值: 目标准=现况值—改善值
=现况值一(现况值 X 圈能力)
= —(
X )
(五)效果维持情形:
(四)效果确认
目标达标率=(改善后-改善前 )/(目标值—改善前
)X 100%
(一)圈的组成
(二)圈名意义: (三)圈徽意义: (四)圈活动特点:
(一)选题过程:
注:以评价法进行主题评价,共—人参与选题过程;票选分数:5分最高、
3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题(二)本期活动主题:(主题说明)
(三)名词定义:
(四)选题理由:
1•对同仁而言: ________________________________________________
2•对医院而言:_________________________________________________
3. 对患者而言: ________________________________________________
4. 对领导而言: ________________________________________________
5. 对XX而言:________________________________________________
(注:为计划线,为实施线)
(注:为计划线,为实施线)。
QCC报告书
品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称:Array XXXX改善主题:XXXXXXXXXXXXX活动单位:XXXXXXXXXXXX活动期间:XXXXXXX一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:对医院而言:XXXXXXXXXX对科室而言:XXXXXX对患者而言: XXXXXXXX对个人而言:XXX(三)目标设定值:目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×改善重点×圈能力)=XXXXXXXXX=X=X(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%=XXXXXXXXXXXX=XXXXXXXX(五)效果维持情形:良好二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义:XXXXX(三)圈徽意义:1.细节一,代表XXXX,紧扣此次活动主题。
2.细节二,XXX代表着XXXX。
3.细节三,XXXX,寓意着XXXXXX(四)圈活动特点:三、主题选定(一)选题过程:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)XXXXXXXXXXXXXX(三)名词定义:XXXXXXXXXXXXXXXXX(四)选题理由:1.对同仁而言:XXXXXXXXXXXX2.对医院而言:XXXXXXXXXXX3.对患者而言:XXXXXXXXXXXXXXXXX4.对部门而言:XXXXXXXXXXXXX5.对药房而言:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX表计划线表实施线五、现况把握(一)与主题相关之工作流程图否(三)(四)结论:据二八法则,XXXXX+XXX+XXXXX=XX%>80%,作为本期重点改善的项目。
六、目标设定(一)目标值设定:X(例)(二)设定理由XXXXXXXXXXXXX目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×圈能力)= XXXX=XXX降幅 70%七、解析(一)加鱼骨图八、对策拟订问题点原因分析对策方案总分采行提案人负责者对策编号1 ✍23 ✍45 ✍61分,圈员共:10 人,每项总分 50 分,以80/20定律40 分以上为实行对策,共圈选出 4 个对策。
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品管圈(QCC)活动成果报告书太阳圈改善主题:活动单位:活动期间:一、上期活动追踪结果(如果没有就不用写)(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标准=现况值-改善值=现况值-(现况值×圈能力)= -( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100% (五)效果维持情形:二、圈的介绍(一)圈的组成圈员:主要工作:(以门诊药房为例:门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间:年月至年月(二)圈名意义:(三)圈徽意义:(四)圈活动特点:三、主题选定(一)选题过程:注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(四)选题理由:1.对同仁而言:2.对医院而言:3.对患者而言:4.对领导而言:5.对××而言:四、活动计划拟订(一)(注:为计划线,为实施线)四、活动计划拟订(二)表计划线表实施线五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析(三)改善前柏拉图(四)结论(一)目标值设定:XX.XX(单位)(二)设定理由目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×圈能力)= -( × ) =10203040改善前目标值七、解析(一)七、解析(二)精品资料注:全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,评价方式:优5分、可3分、差1分,圈员共:人,总分分,以80/20定律分以上为实行对策,但本圈希望能有较高之达标率,全体圈员决定以分以上为实行对策,共圈选出个对策。
精品资料九、对策实施与检讨(一)九、对策实施与检讨(二)(一)有形成果1.改善前、中、后数据2.改善后柏拉图3.成果比较4.目标达标率目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100% 达标率= X 100%(二)无形成果注:由圈员人评分,每项每人最高10分,最低1分,总分为分标准化(×)十二、检讨与改进(一)活动检讨(二)心得感想十三、下期活动主题选定(一)选题过程注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
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品管圈活动成果报告书模板一、引言品管圈活动成果报告书是对品管圈活动进行总结和评估的重要文件。
本报告书旨在汇总品管圈活动的成果和效果,为品管圈活动的参预者和相关利益相关方提供全面的了解和参考。
二、活动概述品管圈活动的目的是促进品质管理领域的交流和发展,通过分享经验和知识,提高品质管理的水平和效果。
本次活动的主题是XXX(根据实际情况填写),活动时间为XXX,地点为XXX。
三、活动策划与组织本次品管圈活动的策划与组织是基于以下几个步骤进行的:1.确定活动目标:明确活动的目标和期望成果,例如提高品质管理意识、分享最佳实践等。
2.制定活动计划:制定详细的活动计划,包括活动内容、时间安排、参预人员等。
3.邀请演讲佳宾:邀请品质管理领域的专家或者成功案例的代表作为演讲佳宾,分享经验和观点。
4.场地准备:选择适合活动规模的场地,并进行布置和装饰,确保活动的顺利进行。
5.宣传推广:通过各种渠道进行宣传推广,吸引更多的品质管理从业者参预活动。
四、活动内容与成果本次品管圈活动的内容主要包括以下几个方面:1.主题演讲:邀请了XXX(填写演讲佳宾的姓名和职务),就XXX(填写演讲内容)进行了精彩的演讲。
2.经验分享:参预者根据自身经验和案例分享了品质管理领域的最佳实践和成功经验,为其他从业者提供了珍贵的借鉴和启示。
3.互动交流:通过小组讨论、问答环节等形式,促进了预会者之间的互动和交流,增进了彼此的了解和合作。
4.成果展示:参预者展示了他们在品质管理方面的成果和成就,包括改进项目、质量指标的提升等。
五、活动效果评估本次品管圈活动的效果评估主要从以下几个方面进行:1.参预者反馈:通过问卷调查等方式,采集参预者对本次活动的评价和建议,了解他们对活动的满意度和改进意见。
2.成果评估:对参预者在活动中展示的成果进行评估,包括改进项目的实施效果、质量指标的提升等。
3.影响评估:通过跟踪调查和反馈,评估本次活动对参预者和相关利益相关方的影响,例如是否改变了他们的品质管理观念和行为。
QCC品管圈活动总结汇报模板
QCC品管圈活动总结汇报模板一、活动背景•活动名称:QCC品管圈活动总结汇报•时间:xxxx年xx月xx日•地点:xxxxx二、活动目标•通过此次活动,旨在总结品管圈过去一段时间的工作成果和经验,并对未来的工作提出建议和改进措施。
三、活动内容1. 活动主题•着重讨论以下几个方面:–产品质量管理–流程改进–员工培训与技能提升2. 活动流程•分为以下几个环节:–开幕致辞–主题演讲–分组讨论与分享–汇报与总结–提出建议和改进措施–封闭致辞3. 活动亮点•xxx四、活动成果1. 产品质量管理•在前期的工作中,我们针对产品质量管理进行了以下工作和措施:–设计了一套完整的产品质量控制流程–引入了先进的质量检测设备和技术–建立了质量意识培训体系2. 流程改进•在本次活动中,我们对流程进行了深入的研究和讨论,并得出以下几个改进方案:–简化流程,缩短产品上市时间–引入自动化设备,提高生产效率–优化供应链,降低成本3. 员工培训与技能提升•我们重视员工培训与技能提升,在本次活动中,我们分享了以下几个培训项目的经验和成果:–技能培训课程–职业发展规划–团队合作训练五、未来工作计划•基于本次活动的讨论和总结,我们制定了以下未来工作计划:–继续完善产品质量管理体系–深入推进流程改进项目–加大员工培训与技能提升力度六、活动总结•通过本次活动,我们进一步增强了团队凝聚力,提高了工作效率,取得了一定的成果。
但也存在一些不足之处,需要继续努力改进。
我们相信,在大家的共同努力下,品管圈的工作将不断取得新的突破和成就。
以上是QCC品管圈活动总结汇报模板,感谢大家的支持与合作!。
某某品管圈(QCC)活动成果报告 (2)
D
A
4、处置
3、确认
选取主题
Part 2
拟定主题
针对日常工作中常出现的某某问题,品圈组织开展几次品管圈会议,拟定主题,旨在解决某某某问题,达到某某目标。
日常例会
通过例会,及时分享日常心得,提出问题,共同想办法解决。
思想交流会
通过月度之星的经验传播,带动团队共同提高,营造共同进步的氛围。
请在这里输入您的圈徽释义,可以从颜色,图形组成等方面来讲述圈徽的意义。
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同心圈成员介绍
圈长:某某某
辅导员:某某某
圈长:某某某
辅导员:某某某
圈长:某某某
辅导员:某某某
这里可以输入机构/部门名称
汇报人:xxxxxx
服务你我他 巧手出高质
(您的Q宣言)
本圈介绍
选取主题
实施过程
实施效果
心得体会
本圈介绍
Part 1
护理品管圈—同心圈
改善主题
降低巡回护士外出的次数,保证手术患者的安全
活动单位
某某市人民医院手术室
活动时间
201X年5月-201X年12月
圈名意义
●领导品管圈的活动●决定品管圈活动的进行方向●建立圈员协助,全员参加,全员发方,全员分担的体制●建立全体圈员的良好人群关系●建立全体圈员的良好人群关系●指导圈员有关Q方法等
品管圈活动基本组成
P
2、实施
●对策实施与检讨
1、计划
●主题设定 ●拟定活动计划●现状把握 ●目标设定●解析 ●对策拟定
QCC品管圈-成果汇报模板
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
在此输入医院名称
延时符
彩虹圈简介
对策实施与讨论
对策拟定
目标设定
主题选定
计划拟定
原因分析
现状把握
检讨与改进
标准化
效果确认
目录
延时符
第一部分
彩虹圈简介
延时符
1
彩虹圈简介
2016.5.7,为了更好地落实优质服务,东七病区召开品管圈第一次会议,确定了相关成员,并一起学习了品管圈相关知识
62
刘某
8
12
本科
80
4
32
68
杜某某
5
7.5
专科
60
4
32
57.5
刘某
4
6
专科
60
4
32
56
王某
3
4.5
本科
80
4
32
60.5
魏某
4
6
本科
80
4
32
62
平均
65.2
1
圈能力值
延时符
床边综合能力定义
4
主题定义
责任护士床边综合能力合格率
=
责任护士床边综合能力考核90分以上的人次
考核的责任护士总人次
X 100%
延时符
此次活动重点
4
现状流程
床边综合能力流程图
了解病情
汇报病历
主要护理问题
护理措施
健康教育
基础护理
专科护理
护理并发症
护理记录
总结
延时符
4
考核标准
考核标准:某某大学第一医院责任护士床边综合能力考核标准(100分), 得分≥95分为优秀,≥90分为合格,<90分为不合格
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品管圈(QCC)活动成果报告书
品管圈名称
改善主题:
活动单位:
活动期间:
一、上期活动追踪结果
(一)品管圈活动名称:
(二)主题选取原因:
(三)目标设定值:
目标准=现况值-改善值
=现况值-(现况值×圈能力)
(四)效果确认
目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100% 进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%
(五)效果维持情形:
(六)改进措施:
二、圈的介绍(一)圈的组成
圈员:
主要工作:
(以门诊药房为例:门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)
活动期间:年月至年月
(二)圈名意义:
◎与单位、部门的关系
◎表达对于此活动的期盼
◎文字的意思(分开、合并)
(三)圈徽意义:
◎与圈名间的关系
◎图形形态的意义(整体、个别)
◎图形颜色的意义
(四)圈活动特点:
三、主题选定
(一)选题过程:
注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)
(三)名词定义:(包括衡量指标)
(四)选题理由:
1.对医院而言:
2.对患者而言:
3.对科室而言:
4.对个人而言:
5.其他:
四、活动计划拟订
为计划线为实施线
五、现况把握
(一)与主题相关的工作流程图
(二)数据收集结果分析
期间:年月日至月日
收集对象:
查检表的制定
第页
数据结果的分析:
(三)改善前柏拉图
六、目标设定
(一) 目标值设定:XX (单位) 可计算效率(金额)
量化指标:如×件数,×件数/百人,×件数/千人,×件数/万人等。
(二)设定理由
目标值=现况值-改善值
=现况值-(现况值×改善重点×圈能力)
10203040改善前目标值
七、解析
(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析)
要因选定表
注:重要3分,一般2分,不重要1分;根据“80/20”原则选项,确定项。
(二)依重要原因进行验证,找出真正原因(真因验证)
要因进过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
八、对策拟订
注:全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,评价方式:优5分、可3分、差1分,圈员共:人,总分分,以80/20定律分以上为实行对策,但本圈希望能有较高之达标率,全体圈员决定以分以上为实行对策,共圈选出个对策。
九、对策实施与检讨
十、效果确认
(一)有形成果
1.改善前、中、后数据
2.改善后柏拉图
3.成果比较
4.目标达标率(目标达标100%±10%是不错的,目标达标率高于150%或低于80%者应提出说明。
)
目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100% 达标率= ×100%
进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%
(二)无形成果
注:由圈员人评分,每项每人最高10分,最低1分,总分为分
十一、标准化
标准化(n
)
十二、检讨与改进(一)活动检讨
(二)心得感想
十三、下期活动主题选定
(一)选题过程
注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)下期活动主题:
(三)选题理由:
十四、附件
包括圈会记录、活动照片及其他相关原始数据。