秩序维护员证管理制度
秩序维护管理制度范本
秩序维护管理制度范本
第一章总则
为了维护公司内部的正常秩序，确保员工工作环境的安全有序，提高工作效率和生产力，特制定本《秩序维护管理制度》。
第二章员工行为规范
1. 员工必须遵守国家法律法规，尊重公司及上级领导，维护公司形象和声誉。
2. 员工应保持工作场所的整洁和环境卫生，不得擅自改动或破坏公司财产。
3. 员工应遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到早退，不得私自离岗。
4. 员工不得利用工作时间进行个人事务，包括但不限于聊天、玩游戏等。
5. 员工不得在工作场所吸烟、喧哗或进行与工作无关的活动。
第三章安全管理规定
1. 员工必须遵守安全生产法律法规，加强对安全操作的培训和学习。
2. 员工应正确使用劳动防护用品，不得私自调整或停用。
3. 员工在工作期间必须保持警惕，遇到紧急情况及时报告上级领导，不得擅自处理。
4. 员工要做好消防安全工作，定期检查火灾隐患，严禁乱接乱拉电线。
第四章处罚与奖励
1. 对于严重违反本制度的员工，公司将依法进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
2. 公司将根据员工的工作表现和贡献给予奖励，包括但不限于表扬、奖金、晋升等。
第五章附则
1. 本制度自发布之日起生效，并适用于全体员工。
2. 对于本制度未尽事宜，公司有权根据实际情况进行解释和补充。
3. 违反本制度的员工有权提出申诉，公司将依法进行处理，并向申诉人反馈处理结果。
秩序维护人员的管理制度
第一章总则第一条为加强秩序维护人员的管理，提高秩序维护工作的质量和效率，保障人民群众的生命财产安全，维护社会公共秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本地区所有从事秩序维护工作的单位和人员。
第三条秩序维护人员应当遵守国家法律法规，恪守职业道德，维护社会公共秩序，保护人民群众的合法权益。
第二章人员选拔与培训第四条秩序维护人员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体能测试、政治审查等程序，确保选拔人员的综合素质。
第五条新入职秩序维护人员应接受岗前培训，培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处置等方面。
第六条在岗秩序维护人员应定期参加业务培训和考核，提高业务水平和应急处置能力。
第三章工作职责第七条秩序维护人员的主要职责如下：（一）维护社会公共秩序，保障人民群众生命财产安全；（二）协助公安机关查处违法犯罪行为；（三）制止扰乱公共秩序、侵犯他人合法权益的行为；（四）协助开展消防安全、交通安全等宣传教育工作；（五）执行上级部门交办的其他任务。
第八条秩序维护人员应当遵守以下工作纪律：（一）坚守岗位，认真履行职责；（二）文明执勤，礼貌待人；（三）严守保密纪律，不得泄露工作秘密；（四）不得利用职务之便谋取私利；（五）不得参与赌博、吸毒等违法行为。
第四章管理与考核第九条秩序维护人员实行分级管理制度，根据工作性质、职责和绩效进行分类。
第十条对秩序维护人员实行年度考核制度，考核内容包括政治素质、业务能力、工作态度、纪律作风等方面。
第十一条对考核不合格的秩序维护人员，应进行培训或调整工作岗位，仍不合格者，予以辞退。
第五章奖励与处罚第十二条对在工作中表现突出、成绩显著的秩序维护人员，给予表彰和奖励。
第十三条对违反本制度规定，有下列行为之一的秩序维护人员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降级、撤职、开除等处分：（一）玩忽职守，造成严重后果的；（二）泄露工作秘密，给国家和人民利益造成损失的；（三）滥用职权，侵犯他人合法权益的；（四）参与赌博、吸毒等违法行为的；（五）其他违反本制度规定的行为。
秩序维护员安全管理制度
一、总则为加强秩序维护员队伍建设，确保秩序维护员在执行工作任务过程中的安全，保障公共秩序和人民群众的生命财产安全，根据国家相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位所有秩序维护员及其相关管理人员。
三、安全管理制度1. 人员培训（1）秩序维护员上岗前必须接受岗前培训，培训内容包括：法律法规、职业道德、安全防范知识、应急处置技能等。
（2）秩序维护员每年至少接受一次安全教育培训，提高安全意识和自我保护能力。
2. 安全装备（1）秩序维护员应配备必要的防护装备，如防刺背心、防割手套、警棍等。
（2）特殊岗位的秩序维护员应配备相应的专业装备，如防暴盾牌、防暴枪等。
3. 工作区域（1）秩序维护员应在规定的工作区域内执行任务，不得擅自越界。
（2）工作区域应设置明显的警示标志，提醒过往人员注意安全。
4. 工作时间（1）秩序维护员应按照规定的时间上下班，不得擅自离岗。
（2）工作期间，秩序维护员应保持高度的警惕性，注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。
5. 应急处置（1）秩序维护员应熟悉应急处置预案，掌握基本的应急处置技能。
（2）遇到突发事件，秩序维护员应迅速采取有效措施，保护人民群众的生命财产安全。
6. 交通安全（1）秩序维护员驾驶车辆时，必须遵守交通规则，确保行车安全。
（2）严禁酒后驾驶、疲劳驾驶，确保行车安全。
7. 个人安全（1）秩序维护员应注重个人安全，不得在执行任务时穿戴不合适的服装。
（2）秩序维护员应避免单独行动，尽量结伴而行。
四、监督检查1. 管理部门应定期对秩序维护员的安全管理工作进行检查，确保制度落实到位。
2. 对违反本制度的行为，管理部门应依法依规进行处理，对造成严重后果的，依法追究责任。
五、附则1. 本制度由我单位安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
【注】：以上内容为秩序维护员安全管理制度范本，具体内容可根据实际情况进行调整。
秩序维护人员安全管理制度
一、总则为了加强秩序维护人员的安全管理，保障秩序维护工作的顺利进行，确保人员生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有秩序维护人员，包括但不限于保安员、巡逻员、监控员等。
三、安全管理要求1. 安全教育（1）新入职秩序维护人员必须经过岗前安全培训，了解岗位安全操作规程和应急处理措施。
（2）每年至少组织一次全员安全教育培训，提高秩序维护人员的安全意识和自我保护能力。
2. 安全设施与器材（1）秩序维护人员应配备必要的安全防护装备，如防刺背心、防割手套、警棍等。
（2）加强安全设施检查，确保消防、报警、监控等设备正常运行。
3. 工作区域安全（1）秩序维护人员应熟悉工作区域的安全隐患，制定相应的防范措施。
（2）定期对工作区域进行安全检查，发现问题及时报告并整改。
4. 个人安全（1）秩序维护人员应遵守交通规则，确保自身交通安全。
（2）工作期间不得擅自离岗，如需离岗应向主管报告。
（3）夜间巡逻时，应保持通讯畅通，遇到紧急情况及时报警。
5. 应急处理（1）秩序维护人员应熟悉各类应急预案，提高应急处理能力。
（2）发生安全事故时，应立即采取应急措施，确保人员安全。
四、安全监督检查1. 公司设立安全监督检查小组，负责对秩序维护工作进行定期和不定期的监督检查。
2. 安全监督检查小组有权对秩序维护人员的安全管理情况进行检查，发现问题及时纠正。
3. 对违反安全管理制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处分。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
物业秩序维护工作制度
物业秩序维护工作制度一、总则第一条为了维护物业管理区域的秩序，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内的秩序维护工作，包括但不限于物业服务企业、业主、物业使用人等各方当事人。
第三条秩序维护工作应当遵循合法、合规、公开、公正、文明、高效的原则，确保物业管理区域的和谐稳定。
第四条物业服务企业应当承担物业管理区域内的秩序维护工作，建立健全秩序维护组织机构，配备足够的秩序维护人员，确保物业管理区域的秩序维护工作得到有效实施。
二、组织机构与人员配备第五条物业服务企业应当设立秩序维护部门，负责物业管理区域内的秩序维护工作。
第六条物业服务企业应当根据物业管理区域的实际情况，配备足够的秩序维护人员。
秩序维护人员应当具备相应的专业知识、技能和职业道德，取得相应的职业资格证书。
第七条物业服务企业应当对秩序维护人员进行定期培训，提高其业务水平和服务质量。
三、秩序维护工作内容第八条秩序维护工作包括但不限于以下内容：（一）负责物业管理区域内的安全防范工作，建立健全安全防范制度，确保业主的人身和财产安全；（二）负责物业管理区域内的交通秩序维护工作，确保交通顺畅；（三）负责物业管理区域内的市容市貌维护工作，确保环境整洁有序；（四）负责物业管理区域内的公共设施设备维护工作，确保设施设备正常运行；（五）负责物业管理区域内的突发事件应对工作，及时处理各类突发事件；（六）负责物业管理区域内的纠纷调解工作，维护物业管理区域的和谐稳定；（七）法律法规规定的其他秩序维护工作。
第九条物业服务企业应当建立健全物业管理区域内的安全防范制度，包括但不限于：（一）实行24小时值班制度，确保随时处理物业管理区域内的突发事件；（二）对进入物业管理区域的人员进行登记，核实身份；（三）对物业管理区域内的重点部位进行巡查，发现问题及时处理；（四）对物业管理区域内的安全隐患进行排查，发现问题及时整改；（五）对物业管理区域内的火灾、盗窃等突发事件进行应急处置。
秩序维护员服务管理制度
第一章总则第一条为加强秩序维护员队伍建设，提高服务质量，确保社会治安稳定，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本区域内所有秩序维护员（以下简称“秩序员”）的管理工作。
第三条秩序员服务管理制度应遵循以下原则：1. 遵守法律法规，维护社会治安；2. 服从管理，履行职责，确保服务质量；3. 诚信服务，文明礼貌，树立良好形象；4. 培训教育，不断提高秩序员综合素质。
第二章职责与权限第四条秩序员职责：1. 负责所管辖区域的治安巡逻、安全防范工作；2. 维护公共秩序，制止违法行为，协助公安机关处理治安案件；3. 保障消防安全，协助消防部门开展消防检查；4. 协助维护交通秩序，确保道路畅通；5. 指导群众遵守社会公德，维护公共道德；6. 及时报告突发事件，协助有关部门处理；7. 完成领导交办的其他工作任务。
第五条秩序员权限：1. 对违反治安管理规定的行为进行制止，并可对轻微违法行为进行当场处罚；2. 对涉嫌违法犯罪行为，有权当场制止并报告公安机关；3. 对违反消防安全规定的行为，有权当场制止并报告消防部门；4. 对影响交通秩序的行为，有权当场制止并报告交通管理部门；5. 对群众求助，应予热情接待，及时给予帮助。
第三章招聘与培训第六条秩序员招聘：1. 符合招聘条件的公民均可报名参加秩序员招聘；2. 招聘程序应公开、公平、公正；3. 招聘考试内容包括法律法规、业务知识、体能测试等；4. 招聘对象应具备以下条件：a. 具有完全民事行为能力；b. 具有高中及以上学历；c. 身体健康，无残疾；d. 无犯罪记录；e. 具有良好的品行和职业道德。
第七条秩序员培训：1. 新入职秩序员必须经过岗前培训，培训内容包括法律法规、业务知识、职业道德等；2. 培训时间不少于40学时，培训合格后方可上岗；3. 定期组织秩序员进行业务知识和技能培训，提高服务质量和综合素质；4. 对培训不合格的秩序员，应进行补训，直至合格。
秩序维护员管理制度
秩序维护员管理制度第一章总则第一条为了规范和加强对秩序维护员的管理工作，确保社会秩序的稳定和安宁，制定本管理制度。
第二条秩序维护员是城市管理和社会治安工作的重要力量，应当严格按照本管理制度的要求履行职责，维护社会公共秩序。
第三条秩序维护员管理制度适用于全市范围内的秩序维护员。
第二章相关政策第四条秩序维护员管理应当遵循国家法律法规、城市管理规定和有关政策，履行职责，保障人民群众的合法权益。
第五条秩序维护员应当遵守有关规定，保护人权和民主权利，不得侵犯公民的合法权益。
第六条秩序维护员应当维护社会公共秩序，不得参与非法活动，不得违反公共秩序。
第七条秩序维护员应当依法履行职责，不得滥用职权，不得违反法律法规。
第八条秩序维护员应当认真履行职责，勤勉尽责，服从领导，服从调度。
第九条秩序维护员应当遵循社会道德，规范行为举止，不得损害社会公德和职业操守。
第三章组织管理第十条市公安局是秩序维护员的管理机构，负责制定相关政策，指导和监督秩序维护员的工作。
第十一条街道办事处是秩序维护员的具体管理单位，负责秩序维护员的招聘、培训、考核和日常管理工作。
第十二条秩序维护员应当服从领导，听从指挥，配合其他相关部门的工作。
第四章岗位职责第十三条秩序维护员的主要职责是维护社会公共秩序，保障人民群众的生命财产安全。
第十四条秩序维护员应当定期巡逻、查处乱扔垃圾、占道经营、乱涂乱画等危害社会公共秩序的行为。
第十五条秩序维护员应当依法处理各类纠纷和突发事件，保护人民群众的合法权益。
第十六条秩序维护员应当为人民群众提供安全保障和服务，积极配合公安机关处理案件和事件。
第十七条秩序维护员应当及时向有关部门报告工作情况，配合相关部门开展工作。
第五章培训考核第十八条秩序维护员应当接受市公安局和街道办事处组织的相关培训和考核。
第十九条秩序维护员应当不定期参加相关业务知识培训和技能培训，提升综合素质和工作能力。
第二十条秩序维护员应当参加街道办事处组织的日常考核和绩效考核，合格者给予奖励，不合格者作出相应处理。
学校秩序维护员管理制度
一、总则为加强学校秩序维护工作，确保校园安全稳定，提高教育教学质量，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
二、职责与权限1. 职责：（1）负责校园内秩序的维护，确保校园安全稳定；（2）负责校园内交通、消防、治安等方面的巡查工作；（3）负责协助学校处理突发事件，维护校园正常秩序；（4）负责对校园内违规行为进行劝阻和纠正；（5）负责对校园内安全隐患进行排查，并及时上报相关部门。
2. 权限：（1）对校园内违规行为有权进行劝阻和纠正；（2）对校园内安全隐患有权要求相关部门整改；（3）对校园内突发事件有权采取必要措施，维护校园秩序；（4）对违反本制度的行为，有权按照规定进行处罚。
三、人员配置与培训1. 学校根据校园实际情况，设立秩序维护员岗位，配备一定数量的秩序维护员。
2. 秩序维护员应具备以下条件：（1）遵纪守法，具有良好的道德品质；（2）身体健康，具备较强的身体素质；（3）具备一定的法律、安全知识；（4）热爱学校秩序维护工作。
3. 学校对秩序维护员进行岗前培训，培训内容包括：（1）法律法规知识；（2）校园安全知识；（3）秩序维护技能；（4）突发事件处理能力。
四、工作流程1. 秩序维护员按照学校规定的巡查路线和时间进行巡查，发现问题及时处理或上报。
2. 遇到突发事件，秩序维护员应立即采取以下措施：（1）迅速了解情况；（2）采取措施控制现场；（3）通知相关部门；（4）协助相关部门进行处理。
3. 对校园内违规行为，秩序维护员应：（1）进行劝阻和纠正；（2）对情节严重的，上报相关部门进行处理。
4. 对校园内安全隐患，秩序维护员应：（1）进行排查；（2）要求相关部门整改；（3）对整改情况进行跟踪。
五、考核与奖惩1. 学校对秩序维护员进行定期考核，考核内容包括：（1）工作态度；（2）业务能力；（3）工作成效。
2. 对表现优秀的秩序维护员，给予表彰和奖励；对工作不力、违反规定的，给予批评教育或处罚。
秩序维护人员工作日常管理制度
一、总则为了确保单位内部秩序稳定，保障员工和访客的人身财产安全，提高秩序维护工作效率，特制定本制度。
二、职责与权限1. 职责（1）负责对单位内部进行巡逻，维护单位内部秩序；（2）负责对进出单位的人员和车辆进行登记、检查；（3）负责对突发事件进行处理，确保安全；（4）负责对违反单位规定的行为进行制止和处理；（5）负责与保安公司、消防、公安等相关部门保持联系，协助处理相关事宜。
2. 权限（1）对违反单位规定的行为进行制止和处理；（2）对可疑人员进行盘查；（3）对紧急情况进行应急处置；（4）对单位内部设施进行巡查，发现问题及时上报。
三、工作要求1. 工作时间（1）工作时间：根据单位实际情况，按班次进行排班；（2）加班：在确保工作需要的情况下，经批准后方可加班。
2. 工作纪律（1）保持警觉，认真履行职责，严格遵守工作纪律；（2）不得擅离职守，不得在工作时间做与工作无关的事情；（3）不得收受礼品、礼金，不得利用职务之便谋取私利；（4）不得泄露单位内部秘密，不得散布虚假信息。
3. 工作交接（1）班次交接：接班人员应在交班人员到达前15分钟到达指定位置，进行班次交接；（2）书面交接：接班人员应认真查阅交接记录，确保接班内容完整、准确。
4. 工作记录（1）对巡逻、检查、突发事件处理等情况进行详细记录；（2）对违反单位规定的行为进行记录，并上报相关部门。
四、考核与奖惩1. 考核（1）每月对秩序维护人员进行工作考核，考核内容包括：工作态度、工作效率、纪律性等方面；（2）考核结果作为年终评优、晋升的重要依据。
2. 奖惩（1）对表现优秀、成绩突出的秩序维护人员给予表彰和奖励；（2）对违反工作纪律、工作不力的秩序维护人员进行批评教育，情节严重的给予处分。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，解释权归单位所有；2. 本制度如有未尽事宜，由单位根据实际情况进行修订。
注：本制度可根据实际情况进行调整，确保秩序维护工作顺利进行。
住宅小区秩序维护员管理制度
住宅小区秩序维护员管理制度篇一：秩序维护岗位职责（保安上墙牌）秩序维护员工作守则1、遵守考勤制度，不迟到早退；个人休息时间与公司工作安排冲突时能主动服从公司安排，做到有事先请假。
2、工作期间必须穿着统一工作制服，衣着整洁，皮鞋干净，精神饱满。
男士短发，着深色袜子，黑色皮鞋，保持口气清新；女士束公司统一的头花，化淡妆。
3、工作时间不能拨打私人电话，确实需要尽量避开服务的业主或顾客。
4、员工在工作时间内，不得私自带亲友及子女进入服务作业区域。
5、按照礼仪标准的要求，以端正的仪容、仪表、饱满的精神、诚恳的态度、规范的服务接待好每一位顾客，以自己的言行展示九巨龙物业的整体对外形象。
6、树立“全员安全秩序维护”意识，共同维护好管辖区域的治安和保持良好的管辖区域环境。
7、工作积极主动，有较强的责任心，积极拓展业务知识，虚心接受他人的工作建议，保质保量地完成工作任务，并努力提高工作效率。
8、保持良好的职业素质，熟悉各自的岗位职责，并严格按照岗位操作规范执行业务，对待工作认真负责，主动、热情、细致服务每一位来访顾客。
9、关注管辖区域的基本情况和工作进展，能简单介绍管辖区域项目情况，礼貌回答顾客的咨询，如有建议和批评记录在案并及时向有关领导和物业处汇报。
10、充分发挥团队协作精神，在团队协作中积极发挥个人的主观能动性，为住宅小区及大楼的工作和管理提出合理可行的意见和建议，以便住宅及大楼管理工作的有序展开。
11、服从公司和上级的工作安排，个人利益与集体利益发生冲突时，以集体利益为重，并能一贯以认真的态度完成公司和上级交付的任务。
12、珍惜、爱护、节约使用管辖区域公有财产。
13、强化公司荣誉感，以维护公司良好形象为己任。
不应有任何损害公司利益、名誉的行为。
14、按相关条例规定严守公司商业机密，不允许散布违反公司规定、损害公司名誉的言论。
秩序维护员岗位职责1、维持大厦出入口正常秩序，保证通道畅通。
2、密切注视大厦出入人员，对外来者礼貌查询其来意，临时务工人员应检查其有效证件后准入。
秩序维护员安全管理制度
一、总则为加强秩序维护员的安全管理，保障秩序维护员的人身安全，确保工作环境的稳定和安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有秩序维护员及其相关管理人员。
三、职责与权限1. 秩序维护员职责：（1）负责公司内部秩序的维护，保障公司正常生产经营秩序；（2）负责对公司内部公共区域、设施进行巡查，确保安全无隐患；（3）负责对进入公司的人员、车辆进行登记、查验，维护公司大门秩序；（4）负责对突发事件进行处置，保障公司员工的生命财产安全；（5）负责执行公司各项规章制度，对违反规定的行为进行制止和纠正。
2. 管理人员职责：（1）负责秩序维护员的安全管理工作，制定和实施安全管理制度；（2）负责对秩序维护员进行安全教育和培训，提高其安全意识和应急处置能力；（3）负责对秩序维护员进行考核，确保其具备履行职责的能力；（4）负责对秩序维护员进行奖惩，激发其工作积极性。
四、安全教育与培训1. 公司应定期对秩序维护员进行安全教育和培训，使其了解安全知识、掌握安全技能，提高安全意识。
2. 新入职的秩序维护员应接受公司统一的安全教育培训，培训合格后方可上岗。
3. 公司应定期组织秩序维护员参加各类安全知识竞赛和应急演练，提高其应急处置能力。
五、安全检查与隐患排查1. 公司应定期对秩序维护员的工作区域进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
2. 秩序维护员应每日对工作区域进行巡查，发现安全隐患立即上报，并采取相应措施予以排除。
3. 管理人员应定期对秩序维护员的工作情况进行检查，确保其工作安全。
六、事故处理与报告1. 发生安全事故时，秩序维护员应立即采取应急措施，保障人员生命财产安全，并立即上报。
2. 管理人员应组织调查事故原因，查明责任，对事故责任者进行严肃处理。
3. 事故报告应及时、准确，内容包括事故时间、地点、原因、损失、处理措施等。
七、奖惩制度1. 对在工作中表现突出的秩序维护员，公司应给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的秩序维护员，公司应依法依规进行处罚。
秩序维护员管理规章制度
宏伟物业管理处直接上级：秩序维护部主管岗位职责一、遵守国家法律及公司的规章制度，服从命令、听从指挥，坚决完成执勤任务。
二、按着装要求上岗，仪容严整，精神饱满，佩带上岗证，保持良好的精神面貌和形象。
并规范使用、认真维护所佩器械，严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，热情为业主(住户)服务，维护好本区域内安全，使道路平坦整洁、交通安全有序。
三、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位；服务客户，使用“请问”、“你好”、“谢谢”等文明用语；自然大方，遵守文明值勤的工作制度。
四、严格执行昼夜24小时执勤制度。
业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻；夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
五、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。
发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
六、在领班的带领下，具体负责对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务和秩序维护工作。
七、具有自觉服务意识，无论是否在岗，只要看见客户有困难或需要帮助，应主动无偿提供帮助，不得无故拒绝和推辞，并拒收服务费或小费。
八、来访客人进入小区，必须先与业主电话联系，征得业主同意后放行。
对访客应热情、主动、礼貌、文明。
对违章业主应耐心说服其遵守小区的各项规章制度，坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
九、装修施工人员要凭临时出入证进入小区。
禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意，严格禁止拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。
十、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，凡小区内出现的异常情况均应及时报告，及时阻止，确保一方平安。
秩序维护员纪律一、遵守国家法律、法令及公司和秩序部制定的各项规章制度。
秩序维护管理制度
物业管理有限公司秩序维护员管理手册第一章总则第一条为了加强秩序维护队伍的管理工作，保障各项目的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,秩序维护人员值勤执行任务有所依据，鼓励秩序维护员做好自己本职的工作，当好企业卫士，确保各项目部人员、财产、治安、消防安全，约束秩序维护员的行为，特制定本制度。
第二条认真做好秩序维护管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条秩序维护人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合秩序维护人员工作。
第四条公司秩序维护勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间,由秩序维护部主管进行合理安排。
第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时,更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理,并立即报告上级。
第六条秩序维护当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件，秩序维护员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系.第二章秩序维护勤务工作职责第一条责任范围：适用于本公司各项目部第二条主要职责：1. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项秩序维护工作制度，对职责范围内的秩序维护工作全面负责。
2. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作.第三条岗位职责（一)秩序维护部主管的工作职责：负责秩序维护队伍的建设、兼职义务消防队长的职责，负责监督执行公司各项规章制度的落实，及时把每天所发生异常事件记录在册，并呈报给上级主管.及时传达、落实上级命令。
具体如下：1。
负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。
主管与秩序维护员一样履行秩序维护人员工作职责.2. 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系.3。
秩序维护服务管理制度
秩序维护服务管理制度一、制度概述秩序维护服务管理制度旨在规范秩序维护服务管理活动，提高服务质量，维护社会稳定。
本制度适用于所有从事秩序维护服务的相关人员。
二、职责分工1. 秩序维护服务负责人：负责统筹规划、组织协调、指导服务队伍开展工作，制定服务方案，监督工作进程和质量。
2. 秩序维护服务人员：负责维护秩序，指导群众有序排队、遵守规定，并及时处理突发事件。
3. 值班员：负责值班，在工作时间内对市民提供维护秩序的咨询和指导，及时向上级报告。
4. 协调员：负责协调和组织服务队伍开展工作，协调相关单位进行联动服务，及时处理突发事件。
三、服务流程1. 调度服务：秩序维护服务负责人通过电脑调度系统对服务员进行调度。
每天的服务具体区域和时间由负责人统筹安排，并根据实际情况进行调整。
2. 放置标志：服务人员到达指定区域后，按照要求摆放好维护秩序的标志，提示群众不要乱停乱放，遵守交通规则。
3. 维护秩序：服务人员根据工作要求，指导市民排队、执勤劝阻，防止乱象发生。
针对出现的困难和矛盾，服务人员要及时采取措施加以解决。
4. 值班服务：在服务时间内，值班员受理市民咨询、投诉，并及时向上级报告，保障服务质量。
5. 备案流程：为了后续对服务质量的跟踪和管理，每天结束服务后，服务人员需要按要求记录相关工作情况并进行备案。
四、工作要求1. 服务人员必须经过培训并考核合格后方可上岗。
2. 服务人员必须着工作服，工作期间不得吸烟、喝酒，不得使用手机，严禁违反服务规定。
3. 服务人员要时刻保持警觉，发现问题及时处理，避免发生不安定因素。
4. 值班员要掌握当时服务情况，回答市民提出的问题，及时向上级报告突发事件。
5. 服务人员要保持工作记录，便于对工作、服务质量进行监督管理。
五、工作安排1. 长期服务安排：根据市区情况，确定每个服务点施工工程安排，制定详细的服务方案，确定服务人员岗位安排，保证服务质量。
2. 临时服务安排：当出现重大活动、突发事件等临时安排时，按照要求及时安排相应的服务人员，确保服务质量。
秩序维护员管理规章制度
秩序维护员管理规章制度一、基本要求为了更好地保证小区的安全，维护良好的物业秩序，让业主住得放心、舒心、安心，小区特制定了《秩序维护员管理规章制度》。
秩序维护员必须严格遵守本规章制度，认真履行工作职责，保证小区的安全和治安秩序。
二、秩序维护员的职责和权利1. 维护小区的治安秩序，对小区内不文明或违反物业规定的行为进行劝阻、制止，并及时向物业管理部门汇报；2. 积极开展巡逻工作，防止小区内发生盗窃、诈骗、欺诈等违法犯罪行为，及时报警并协助公安机关处理；3. 负责日常巡逻期间发现小区存在安全隐患或设备故障等问题时，及时上报物业管理部门协助处理；4. 与业主和居民保持良好的沟通与联系，了解业主和居民的意见和建议，及时反馈物业管理部门并协助物业解决问题；5. 对小区内的外来人员进行登记和监管，并调查核实他们的身份；6. 对小区内的车辆进行检查，对违停、乱停车辆进行制止和处罚，并保证小区内的车辆通行秩序；7. 协助物业管理部门组织开展小区的各项文明、公益活动，保护小区内的绿化环境和公共设施。
三、秩序维护员的管理1. 物业管理部门应为秩序维护员进行详细的培训，让他们充分了解任务和职责，学会处理突发事件和协调处理纠纷的能力；2. 秩序维护员应按照规定佩戴工作证件和标志，不得擅自更改和私自使用；3. 秩序维护员应遵守小区的作息时间，准时、准点到岗，不得迟到早退。
遇到特殊情况应提前请假并经过物业管理部门批准；4. 秩序维护员应保持良好形象，不得在工作中吸烟、喝酒或者涂写涂鸦等不良反社会行为；5. 物业管理部门应对秩序维护员进行定期考核，并记录其工作情况和表现，根据考核结果给予相应的奖励或惩罚。
四、秩序维护员的禁止行为1. 不得利用职权谋取私利或向业主索要礼品、好处等；2. 不得冒充警察或其他行政执法人员；3. 不得以打骂等方式进行执法和处置业主或居民的违规行为；4. 不得参与小区内的各种商业活动，并不得利用职务之便捞取私利；5. 不得泄露业主和居民的个人资料和隐私信息。
秩序维护员管理制度范本
第一章总则第一条为加强秩序维护员的管理，保障写字楼、住宅小区等区域的正常秩序，维护业主、住户和工作人员的合法权益，特制定本制度。
第二条秩序维护员是维护区域秩序的重要力量，应具备较高的政治素质、职业道德和业务能力。
第三条本制度适用于本公司所有秩序维护员。
第二章基本要求第四条秩序维护员应具备以下基本条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；2. 年龄在18周岁以上，身体健康，具有完全民事行为能力；3. 具有良好的道德品质，无犯罪记录；4. 具备初中以上文化程度；5. 具有较强的责任心和服务意识。
第五条秩序维护员应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度；2. 服从管理，听从指挥，忠于职守，坚守岗位；3. 廉洁奉公，不谋私利，树立良好的职业道德形象；4. 文明执勤，礼貌待人，维护区域和谐稳定；5. 严格执行岗位操作规程，确保区域安全。
第三章工作职责第六条秩序维护员的主要职责包括：1. 负责区域内的巡逻、检查、监控等工作，确保区域安全；2. 负责对进入区域的人员、车辆、物品进行登记、检查；3. 负责处理区域内的突发事件，协助公安机关处理刑事案件；4. 负责区域内的消防、防汛、防震等工作；5. 负责维护区域内的交通秩序，保障道路畅通；6. 负责协助业主、住户处理日常事务；7. 完成公司交办的其他工作任务。
第四章工作纪律第七条秩序维护员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守作息时间，按时上下班；2. 不得擅离职守，不得迟到、早退；3. 不得在工作时间饮酒、吸烟、打牌、下棋等；4. 不得利用工作之便谋取私利；5. 不得泄露公司机密；6. 不得在区域内私拉乱接电线、乱贴乱画等；7. 不得接受业主、住户的宴请、馈赠等。
第五章奖励与处罚第八条对表现突出的秩序维护员，给予表彰和奖励。
第九条对违反本制度的秩序维护员，给予批评教育、经济处罚、降职、解聘等处理。
第六章附则第十条本制度由公司秩序管理部门负责解释。
秩序维护员管理规章制度
秩序维护员管理规章制度第一章总则第一条为有效管理与规范秩序维护员工作行为，根据相关法律法规，制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于所有秩序维护员。
第三条秩序维护员应该具有相应的职业素养和道德修养，以维护正常秩序、保障公共安全为己任，履行好工作职责。
第四条秩序维护员遵循国家法律法规，做到守法、守纪、守职、守信，自觉维护公共场所秩序，服务群众，不得滥用职权、徇私舞弊、任意执法和横蛮行事。
第五条秩序维护员必须认真学习法律、法规、业务知识和职业道德，提高综合素质，定期参加培训。
第二章工作职责第六条秩序维护员应主要从事以下工作：1.维护公共场所秩序，依法处置违法违规行为。
2.做好巡逻、防控、刑事案件保护等工作。
3.协助有关部门进行安全管理，保障公共安全。
4.协助处理突发事件、应急情况。
5.协助参与重大活动安全保卫工作。
第七条秩序维护员应保持良好的工作形象，着装整齐、举止文明，依照规定佩戴工作证件。
第八条秩序维护员必须遵守工作纪律，具体工作任务由上级部门指派或下达通知。
第九条秩序维护员在工作中发现违法违规行为要及时制止、处理，并报告相关部门。
第三章维护秩序第十条秩序维护员在工作中要遵守法律、法规，严禁以暴力手段对待群众，不得滥用职权，擅自私刑或虐待群众。
第十一条秩序维护员在处理违法行为时，应当依法予以制止、执法和处理，不能超越权限。
第十二条秩序维护员在工作中要遵守职业道德，不得索取、收受财物和违法违规利益，不能以权谋私，徇私舞弊。
第四章工作纪律第十四条秩序维护员上班期间严禁迟到、早退、旷工、旷课，离岗必须经过合理安排和审批。
第十五条秩序维护员必须服从上班期间安排的各项任务，严禁私自离岗、玩手机、看书等与工作无关的行为。
第十六条秩序维护员必须保管好工作装备，不得擅自挪用、私自买卖。
第十七条秩序维护员必须遵守保密规定，不得泄露工作秘密和处理案件信息。
第十八条秩序维护员要积极参加培训，提高业务技能和专业素养。
物业公司秩序维护员管理制度
物业公司秩序维护员管理制度秩序维护员管理制度第一条为加强本公司秩序维护人员的管理，使得秩序维护人员的工作规范化、秩序化，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有秩序维护人员。
第三条严格遵守执行秩序维护人员工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施设备的安全，敢于同坏人坏事作斗争。
负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序，发现有人进行危险活动要及时进行制止。
第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。
秩序维护人员要详细记录来人因何事要见何人，登记其所携带物品、电话。
第二章秩序维护人员内部管理规定第五条秩序维护人员每周应进行开会小结，总结本周工作，对下一周工作内容进行合理安排，并做好签到记录及会议记录。
第六条秩序维护人员担负着物业治安的义务，因此，工作安排上应有严格规定。
秩序维护人员请假 1 日以内，必须由所处岗位的负责人审批；请假 1 日以上，3 日以内者，应报由秩序维护主管批准；超过 3 日，须报总经理批准。
第七条秩序维护人员请假 1 日以上者，应事先与其他秩序维护人员协商顶班，并上报批准。
第八条秩序维护人员请假须续假时，应当及时告知并得到批准后方可续假，超假或逾假不归者，按照情节轻重作出处罚，并按旷工处理。
第九条秩序维护人员值班室、宿舍只准张贴公司统一指定的岗位职责、工作程序、常用规范、值（排）班表文件，张贴（悬挂）必须整齐划一。
第十条桌面保持干净整齐，不放与工作无关的物品，桌屉里物品摆放有序。
第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹，床铺上的被子、枕头必须摆放统一。
第三章秩序维护员仪表规定第十二条注意仪表，制服要勤洗勤换，保持整洁，待人接物有礼貌。
第十三条统一着装，佩戴工作牌，不得佩戴饰物，留长发、长指甲和蓄须；禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。
第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。
第十五条执勤过程中姿态良好，精神振作，不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈；不袖手、叉腰或将手插入口袋中。
秩序维护员管理制度范文
秩序维护员管理制度范文秩序维护员管理制度一、总则为了加强对秩序维护员的管理，提高公共秩序维护水平，促进社会和谐稳定，根据国家法律法规和有关规定，制定本管理制度。
二、职责与权限1. 秩序维护员的职责包括但不限于：(1) 维护公共秩序，防止违法犯罪行为的发生；(2) 协助公安机关维护社会治安；(3) 指导引导市民遵守公共秩序；(4) 组织协调应急事件处置等工作；(5) 定期维护巡逻值班设备及工具。
2. 秩序维护员的权限包括但不限于：(1) 要求市民遵守公共秩序；(2) 对发生的违法违规行为进行劝阻和制止；(3) 向公安机关举报违法犯罪行为；(4) 维持现场秩序，组织疏导人群；(5) 按照程序拘留现场违法行为人等。
三、岗位设置与人员招聘1. 秩序维护员岗位设置(1) 市级秩序维护员：承担对市区范围内的治安秩序维护和指导工作；(2) 区级秩序维护员：承担对行政区域内的治安秩序维护和指导工作。
2. 人员招聘(1) 秩序维护员应具备一定的法律知识和基本的组织协调能力；(2) 招聘时应注重职业道德和政治立场，确保招聘的人员廉洁自律；(3) 配备相应的技术培训和业务培训，提高维护秩序的能力。
四、考核与奖惩1. 考核内容(1) 工作表现：包括工作效率、工作态度和服务质量等方面；(2) 协作能力：包括与公安机关、居民委员会等单位的协调配合能力；(3) 自律意识：包括廉洁自律和遵守相关规章制度的情况。
2. 奖惩措施(1) 良好表现者可给予奖励，包括物质奖励、荣誉称号等；(2) 违反规定者可采取纪律处分，包括扣工资、停职等处罚措施；(3) 严重违纪者将被解除聘用关系，不得再次担任秩序维护员岗位。
五、培训与提升1. 初始培训(1) 在入职之前，新员工应接受有关法律法规、职责与权限等方面的基础培训；(2) 培训内容包括但不限于道德规范、应急处理等。
2. 在职培训(1) 岗位技能培训：不定期组织培训，提高秩序维护员的技术水平；(2) 法律法规培训：加强对法律法规变动的学习和宣传，确保秩序维护员的工作符合法律规定；(3) 公共服务技能培训：提升秩序维护员的服务态度和质量，提高市民满意度。
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嘉盛物业秩序维护员培训及证件管理规定（暂行）
第一章总则
第一条：为认真贯彻落实国务院《保安服务管理条例》和公安部《公安机关贯彻〈保安服务管理条例〉办法》，根据长沙市内保支队相关要求，为落实公司秩序维护员持证上岗，我司组织在岗（未取得保安员证）秩序维护人员培训办理保安员证。
第二条：本规定适用于公司全体秩序维护员。
第二章分则
第三条：参加秩序维护员技能培训的条件
1、嘉盛物业秩序维护员岗位（或是和秩序维护员相关岗位）的员工。
2、入职两月以上，符合转正条件且已转正的员工。
3、男年龄在50岁以下；女在45岁以下。
4、具有初中以上文化。
5、思想先进，无犯罪记录，政审合格。
6、热爱秩序维护员岗位工作，想在本岗位长期发展。
7、能遵守公司规章制度，在职期间无违章或违纪记录。
8、认可公司企业文化。
9、其它规定条件。
第四条：培训费用
1、员工参加培训所产生费用由公司垫付，费用成本归员工所在客服中心。
2、培训费用包括：培训考务费300元（是农村户口，且参加“长沙市人力资源和社会保障局”的培训并取得“保安员从业职业资格证”的，培训教务费补贴200元。
）、交通费20元、误工费140元。
合计约为460元（260元）。
3、培训考务费用标准，参照长沙市内保支队相关文件。
4、员工在参加培训或是考核期间按正常出勤计算，如在休息时间参加培训或考核不再另外计算加班。
5、培训、考务费用由公司指定负责人统一到内保支队支付，其它费用由员工所在客服中心支付。
第五条：证件管理
1、所有证件由公司统一管理。
（证件包括：保安员培训结业证、保安员证、及农村户口员工的职业职资格证。
）
2、客服中心可留存所有证件的扫描件。
如客服中心需用证件原件，可以到公司人力资源部借取。
3、员工离职后可以领取以本人名义办理的保安员证、结业证等。
但必须全额缴纳产生的所有费用。
（费用包括培训、考务费、误工费、交通费，总计约为460元）（取得“保安员从业职业资格证”培训教务补贴的缴纳费用为260元）。
考证后在公司工作满两年的（按发证日期计算，如保安员证发证日期为2012年12月5日，则满两年为2014年12
月4日），离职后可免费领取本人证件。
4、新入职员工如已取得保安员证，其证件扫描件和员工准确信息应在公司人力资源部备案。
第六条：参训人员资料填写要求
1、参加培训人员应认真填写内保支及培训学校下发的所有相关表格。
2、填写内容必须真实有效。
3、如因内容的真实性造成的一切后果有个人负责。
第三章附则
第七条：本规定自首批秩序维护人员参保培训之日起实行。
第八条：本规定中提到产生的所有费用为2012年费用标准，实际费用有变动的，按照新费用标准执行。
第九条：本规定解释权最终归公司所有。