天津市物业管理条例全文与解读
天津市物业管理条例全文
天津市物业管理条例全文【天津市物业管理条例全文】第一章总则第一条为了加强物业管理，维护公共利益，促进社会和谐，根据国家法律法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适合于本市境内的住宅区、商业区和办公区等物业管理活动，以及其他有关物业管理的行为。
第三条物业管理应当遵循公平、公正、公开的原则，依法履行职责，保障业主和使用人的合法权益，维护社区的正常秩序。
第四条本市建立物业管理委员会制度，依法组织和管理物业管理活动。
第五条物业管理活动应当遵循法律法规，遵守社会公德，提供优质的服务。
第六条物业管理应当加强宣传教育，增强业主和使用人的法律意识和社会责任感。
第七条物业管理应当采用科学、规范的管理方法，提高服务质量和效率。
第八条物业管理应当保护环境，提倡节约能源、保护资源，促进可持续发展。
第九条物业管理应当保障失能人士和特殊群体的合法权益。
第二章业主的权利和义务第十条业主依法享有自己的财产权、使用权和收益权，不得侵犯他人的财产权。
第十一条业主有权参预物业管理委员会的组织和工作，提出合理化建议和意见。
第十二条业主应当按时交纳物业管理费，并配合物业管理工作。
第十三条业主有义务遵守物业管理规章制度，维护社区的安全和秩序。
第十四条业主有权了解和监督物业管理的执法情况，有权通过合法途径维权。
第十五条业主有义务保护环境，遵守环保法律法规，不得进行污染环境的行为。
第十六条业主有义务保障公共设施设备的完好和安全。
第十七条业主应当尊重他人的合法权益，不得干扰他人的正常生活秩序。
第十八条业主有义务积极参预社区公共事务，共同营造和谐的社区环境。
第十九条业主对于违法、违规行为应当积极举报，配合有关部门的查处工作。
第三章物业管理委员会第二十条物业管理委员会由业主选举产生，定期换届。
第二十一条物业管理委员会负责组织业主参预物业管理活动，制定物业管理规章制度。
第二十二条物业管理委员会成员应当履行职责，不得有失职、溺职行为。
第二十三条物业管理委员会应当及时受理业主的投诉、意见和建议，并根据实际情况进行处理。
天津市物业管理条例
天津市物业管理条例天津市物业管理条例第一章总则第一条目的和基本原则为了加强天津市物业管理工作，维护公共利益和物业所有人的合法权益，促进社区和谐稳定的发展，根据《物权法》和相关法律法规，制定本条例。
第二条适用范围本条例适用于天津市范围内的物业管理活动。
第三条定义1. 物业：指经物权所有人同意，对房屋或土地进行维护、管理、监督的组织或个人。
2. 物业管理活动：指对物业进行保洁、维修、安全防范等工作的活动。
3. 物业管理单位：指由物业所有人或业主委员会委托，从事物业管理活动的组织或个人。
4. 物业管理费：指由物业所有人按照一定比例缴纳，用于支付物业管理活动费用的费用。
第二章物业管理单位的设立和管理第四条物业管理单位的设立和管理要求1. 物业管理单位应当依法设立，并依法履行物业管理职责。
2. 物业管理单位应当具备相应的管理、维修、安保等能力和经验。
3. 物业管理单位应当按照合同约定履行管理义务，确保物业所有人的合法权益。
4. 物业管理单位应当建立健全管理制度，加强内部管理，做好信息的收集和统计工作。
第五条物业管理单位的经营管理1. 物业管理单位应当按照法律、法规和规章制度要求，开展物业管理活动。
2. 物业管理单位应当制定管理制度，并向物业所有人公布。
3. 物业管理单位应当建立健全业主委员会或业主代表大会，听取业主的意见和建议。
第三章物业所有人的权利和义务第六条物业所有人的权利1. 物业所有人有依法享有物业的使用权、收益权和处分权。
2. 物业所有人有对物业管理单位进行监督和评价的权利。
3. 物业所有人享有公共设施设备的使用权。
第七条物业所有人的义务1. 物业所有人应当按时缴纳物业管理费。
2. 物业所有人应当遵守物业管理规约，不得干扰物业管理单位的正常工作。
3. 物业所有人应当保护公共设施设备，不得损坏或破坏。
第四章物业管理的监督和评价第八条物业管理的监督1. 物业管理单位应当接受物业所有人的监督，及时解决业主投诉。
物业管理条例释义(全文完整版)
物业管理条例释义(全文完整版)物业管理条例释义第一章总则第一条：为了规范物业管理行为，保障业主合法权益，维护社区安全和秩序，根据《物权法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条：物业管理条例适用于公共住宅小区、商业综合体、办公楼、工业园区等各类物业管理范围。
第三条：本条例所称物业管理，指由物业服务企业或其他组织提供的社区管理、设施设备维护、安全保卫、环境卫生等服务。
第四条：物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，尊重业主的合法权益，提供优质的管理服务。
第二章物业管理权限第五条：物业管理方应具备相应的资质和管理能力，如需变更物业管理方，应征得业主大会的同意。
第六条：物业管理方应制定相应的管理规章制度，并在小区内明示公告。
业主应当遵守管理规章制度，不得干扰物业管理秩序。
第七条：物业管理方有权对小区内的公共设施、绿化、道路等进行维护和管理，并收取相应的维修费用。
第八条：物业管理方应及时处理小区内的安全隐患，采取相应的安全防范措施，确保居民生活安全。
第九条：业主有权监督物业管理方的工作，并提出合理的建议和要求。
物业管理方应积极响应并及时处理。
第三章费用收取与使用第十条：物业管理费由业主按照公共区域面积和私有部分面积的比例缴纳，并在小区内公示收费标准。
第十一条：物业管理方应定期向业主大会报告物业费的使用情况，并接受业主大会的监督。
第十二条：物业管理费的使用应用于小区公共设施维护、绿化养护、道路清洁、安全防范等方面，不得挪作他用。
第十三条：业主有权知道物业费的使用情况，并对费用使用提出质疑，物业管理方应如实回答并提供相关的费用明细。
第四章业主权益保障第十四条：业主在物业管理方指定的时间内，有权参与业主大会并表决相关事项。
第十五条：业主有权依法参与小区规划、建设、装修等事项的讨论，并提出合理意见和要求。
第十六条：业主有权了解小区内的公共设施、绿化、环境卫生等情况，并提出维护和改善的建议。
第五章违规行为与处理第十七条：业主违反管理规章制度的，物业管理方有权采取相应的处理措施，包括警告、罚款等。
天津市物业管理条例全文
天津市物业管理条例全文天津市物业管理条例全文第一章总则第一条为规范物业管理行为，维护公共利益，保障居民合法权益，根据《中华人民共和国物权法》及其他相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于天津市的物业管理活动和物业管理行为，包括住宅小区、写字楼、商业综合体、工业园区等不同类型的物业。
第三条物业管理应遵循公正、公平、公开、服务居民的原则，建立和完善物业管理制度，维护与业主的合法权益。
第四条物业管理应当充分尊重业主的知情权、参与权和监督权，通过业主大会、业主委员会等形式，加强与业主的沟通与合作。
第二章物业服务第五条物业服务包括但不限于以下内容：保洁、绿化、安全巡查、设备维修、公共设施维护、环境卫生等。
第六条物业服务应当遵循高质量、高效率、高安全的原则，向业主提供便捷、优质、全面的服务。
第七条物业公司应当建立健全物业服务人员的培训体系，提高服务人员的专业素养和服务意识。
第八条物业公司应当及时向业主公告有关物业服务的信息，包括服务内容、服务方式、收费标准等。
第三章物业费用第九条物业费用是指物业管理服务所需的费用，包括物业管理费、清洁费、绿化费等。
第十条物业费用应当依据业主大会决议确定，并按照约定的期限和方式收取。
第十一条物业费用的使用应当用于物业管理和服务，不得挪作他用。
第十二条物业费用的收取、使用情况应当向业主公示，并接受业主的监督。
第四章业主权益与义务第十三条业主有权知情、参与和监督物业管理事务，可以通过业主大会、业主委员会等形式行使权益。
第十四条业主有权要求物业公司提供便捷、优质、全面的服务，要求物业公司及时解决物业管理问题。
第十五条业主应当遵守物业管理制度，不得干扰物业管理工作，不得损害公共利益和他人权益。
第十六条业主应当按时缴纳物业费用，并配合物业公司的工作，不得恶意拖欠物业费用。
第五章物业管理的监督与投诉第十七条居民应当积极参与物业管理的监督工作，发现物业管理问题应及时向物业公司或有关部门反映。
2020天津市物业管理条例
2020天津市物业管理条例第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条业主是指物业的所有权人。
本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第四条物业管理应当遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。
第五条有两个以上业主的新建住宅物业，应当实行物业管理;商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业，推行物业管理。
第六条市国土资源和房屋管理局是本市物业管理的行政主管部门，负责全市物业管理活动的监督管理。
区、县房地产管理局是本辖区物业管理的行政主管部门，负责本辖区内物业管理活动的监督管理。
规划、建设、市容、城市管理综合执法、公安、民政、市政、园林、物价等相关部门，按照各自职责负责物业管理区域内相关的行政管理和服务工作。
第七条街道办事处、乡镇人民政府应当明确部门和人员，负责本辖区内业主大会成立和业主委员会换届等项工作的组织、指导，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解业主、业主委员会与物业服务企业之间的物业管理纠纷，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
第八条业主享有下列权利：(一)参加业主大会会议，业主发表意见，行使表决权;(二)推选业主代表，选举业主委员会成员，享有被选举权;(三)监督业主委员会的工作;(四)提议召开业主大会会议，就物业管理的有关事项提出建议;(五)提出制定或者修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(六)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)监督专项维修资金的管理和使用;(九)对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权;(十)法律、法规规定的其他权利。
天津市物业管理条例
天津市物业管理条例第一章总则第一条【目的和任务】天津市物业管理条例的目的是规范物业管理行为，维护物业共有部分的正常秩序，保障业主利益，促进社区和谐发展。
第二条【适用范围】本条例适用于天津市范围内的物业管理活动，包括住宅小区、商业综合体、写字楼、厂区等各类不动产物业。
第三条【物业管理主体】物业管理主体包括物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会等，各方应依法履行各自职责，共同维护物业共有部分的正常秩序。
第二章物业服务企业第四条【物业服务企业的资质和管理】物业服务企业应具备相应的资质，并按照相关法律法规对物业进行有效管理，包括但不限于维护物业设施设备、保洁、绿化等工作。
第五条【物业服务费的收取】物业服务企业有权依据业主大会决议，按照居住面积或公摊面积等合理方式收取物业服务费，并保证收费公平合理、透明可查。
第三章业主委员会第六条【业主委员会的组成和职责】业主委员会由业主选举产生，负责代表业主维护权益、监督物业服务企业的行为，并协助政府部门推进物业管理工作。
第七条【业主大会的召开与决议】业主大会由业主委员会组织召开，重大事项需经过业主大会表决，决议应当公示，并及时向有关部门备案。
第四章物业管理委员会第八条【物业管理委员会的设立和管理】有条件的物业小区可以成立物业管理委员会，由业主选举产生。
物业管理委员会应协助业主委员会开展工作，加强与物业服务企业的合作。
第九条【物业共有部分的维护】物业管理委员会应确保物业共有部分设施设备的正常运行与维护，及时处理相关问题，改善居住环境。
第五章业主权益保护第十条【业主权益保护组织】天津市设立业主权益保护机构，负责受理、调解业主与物业服务企业之间的纠纷，并及时作出处理决定。
第十一条【业主投诉制度】物业服务企业应建立健全业主投诉制度，接受业主反映的问题并及时解决，加强沟通与协商。
第六章法律责任第十二条【违法行为处罚】对物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会等违反本条例的行为，相应机构有权依法给予处罚，情节严重的将追究法律责任。
天津市物业管理条例全文完整版
主业会签订的物业管理服务合同，由全体业主共同承担民事责任。
第十六条业主委员会是业主会的办事机构。
业主委员会成员在业主中选举产生，每届任期三年，可以连选连任。
业主委员会设主任一名、副主任一至二名、委员三至十一名。
主任、副主任在业主委员会成员中推举产生。
业主委员会不得从事经营活动，其成员不得在为本物业管理区域提供管理服务的物业管理服务企业中任职。
第十七条业主委员会履行下列职责：
（一）召集业主会会议;
（二）执行业主会作出的决议，定期报告有关决议执行的情况，提出物业管理建议;
（三）根据业主会的决定，代表业主会签订、变更、解除物业管理服务合同;
（四）监督物业管理服务企业的管理服务活动，支持物业管理服务企业正当的管理活动;
业主代表会的代表一般不得少于三十五人。
业主代表会行使业主会的权力。
第十一条已交付使用的新建物业有下列情形之一的，应当召开首次业主会会议：
（一）出售建筑面积达百分之五十以上;
（二）业主入住率达百分之五十以上;
（三）首位业主实际入住达二年以上。
第十二条首次业主会会议由进行前期物业管理服务的企业负责召集。
天津市物业管理条例全文
天津市物业管理条例全文
天津市为了规范物业管理服务的市场行为，保障社会公共利益，维护业主和物业管理服务企业的合法权益，根据国家有关法律、法规的规定，结合本市实际情况，制定了天津市物业管理条例。
第一章总则
第一条为了规范物业管理服务的市场行为，保障社会公共利益，维护业主和物业管理服务企业的合法权益，根据国家有关法律、法规的规定，结合本市实际情况，制定本条例。
天津市物业管理条例全文
天津市物业管理条例全文天津市物业管理条例全文：第一章总则第一条为了加强天津市物业管理工作，维护业主、租赁人、承租人和其他住户的合法权益，促进物业共同管理和共同维修，保障物业经营单位的合法权益，加强对共有部分的管理和维修，维护城市环境卫生，根据《中华人民共和国物权法》等法律法规，制定本条例。
第二条物业管理活动，应当坚持守法治理和科学管理的原则，实行民主集体决策，实现公众参与，维护公平、公正、公开的原则。
第三条物业管理应当遵循社区自治、监管、市场运作的原则。
社区应当履行业主大会的决定，开展物业管理工作，并接受业主大会及业主委员会的监督。
第四条物业管理工作应当依法进行，遵守物权法和其他相关法律、法规的规定，不得侵犯他人合法权益。
第二章物业共用部分的管理与维修第五条物业共用部分包括：物业共有建筑、物业共有区域、物业共有设施设备等。
第六条物业共用部分由业主共同管理和维修。
业主应当按照楼宇配置和使用情况，合理规划、合理使用共用部分。
第七条物业共用部分涉及的维修费用，由业主依照公平、公正、公开的原则，按照楼层、使用面积或者其他相关指标，按照有关规定进行缴纳。
第八条物业共用部分的管理和维修工作，应当由物业经营单位负责组织实施。
物业经营单位应当按照相关法律法规的规定，制定管理和维修规范，确保物业共用部分的质量和安全。
第九条物业经营单位应当建立健全物业共用部分的台账，明确物业共用部分的权属、使用、管理和维修情况。
第十条业主有权依法监督物业经营单位的管理和维修工作，及时反映问题并提出建议和意见。
第三章物业管理协会的设立与运营第十一条业主可以组建物业管理协会，协会是业主自愿结合、行使民事权益、完善物业管理的组织。
第十二条物业管理协会的主要职责包括：组织开展物业管理培训、宣传物业管理知识、提供咨询和服务、协调解决业主之间的纠纷等。
第十三条物业管理协会应当依法登记并获得合法地位。
协会的章程应当符合《中华人民共和国物权法》和其他相关法律法规的规定。
天津市物业管理条例「全文」
天津市物业管理条例「全文」【1】尊敬的读者，感谢您的阅读。
以下是关于天津市物业管理条例的全文内容：第一章总则第一条\t为了加强和改进物业管理工作，维护业主和居民的合法权益，促进社区和谐稳定发展，根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规，制定本条例。
第二条\t本条例适用于天津市国有、集体和私有的住宅、商业建筑物及其他不动产的物业管理活动。
第二章物业管理企业第三条\t物业管理企业应当具有独立承担民事责任的能力，遵守国家规定的法律法规和物业管理行业的标准，为业主提供专业化、规范化的服务。
第四条\t物业管理企业的管理人员应当具备相关专业知识和管理经验，并经过物业管理协会的培训和考核合格方可任职。
第三章业主大会和业主委员会第五条\t业主大会是全体业主行使业主权益、决策物业管理事务的集会。
物业管理企业应当定期召开业主大会，听取业主意见并接受监督。
第六条\t业主委员会是业主对物业管理企业进行监督的组织。
业主委员会由业主选举产生，代表业主利益，参与物业管理事务的决策和监督。
第四章物业服务管理第七条\t物业服务管理包括公共设施设备的维护和管理，环境卫生的清理和维护，公共安全的维护和保障等。
第八条\t物业管理企业应当制定物业管理服务规程，规定物业服务内容、标准和收费标准，并向业主公示和解释。
第五章物业费用第九条\t物业费用是业主为共同使用和维护公共部位所支付的费用，包括物业管理费、公共能源费等。
第十条\t物业费用的征收和使用应当公开透明，明确费用项目和计费标准。
物业管理企业应当按照规定向业主提供费用清单。
第六章违法行为和处理第十一条\t违反本条例的规定，未经批准擅自改变物业用途的，物业管理企业应当责令改正，并给予相应处罚。
第十二条\t物业管理企业和业主委员会应当及时处理和调解因物业管理引起的纠纷和投诉，并提供相应的协调和解决意见。
【附件】1. 物业管理服务规程2. 物业费用清单【法律名词及注释】1. 《中华人民共和国物权法》：中华人民共和国于2007年颁布的关于物权法律。
《天津市物业管理条例》
《天津市物业管理条例》《天津市物业管理条例》第一章总则第一条为加强天津市物业管理工作，维护物业管理秩序，保护业主和承租人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》等法律法规，制定本条例。
第二条本条例适合于天津市行政区域内的住宅小区、商业办公楼、工业园区等物业管理单位和业主、居民、承租人等相关主体。
第三条物业管理应坚持公平、公正、公开，遵循依法管理、全面服务、效益优先、保护环境的原则。
第四条物业管理应积极履行以下基本职责：（一）维护物业公共设施设备的正常运行，确保其安全、无障碍；（二）制定并发布物业管理规约，明确业主、居民、承租人的权利义务；（三）组织小区环境的卫生清洁，定期修缮维护小区绿化景观；（四）加强安全防范工作，保障小区安全；（五）做好收费管理工作，确保收费合理、透明；（六）及时向业主、居民、承租人提供相关信息，并接受投诉处理；（七）加强与居民的沟通，组织居民自治组织的建设。
第二章物业管理组织第五条物业管理单位应依法成立，具有独立法人资格。
第六条物业管理单位的设立应符合以下条件：（一）具备从事物业管理的专业人员；（二）具备相应的管理机构和设施；（三）具备健全的财务管理制度；（四）具备良好的信誉和经济实力。
第七条物业管理单位应当履行以下职责：（一）制定并实施物业管理计划；（二）组织实施物业维修和设备更新；（三）建立健全业主沟通交流机制；（四）开展业主教育和培训工作；（五）负责管理和维护小区的物业公共设施；（六）负责管理和维护小区的绿化景观；（七）负责小区的安全防范工作；（八）负责小区的环境卫生和清洁工作。
......附件列表：附件一：物业管理规约示范文本附件二：小区绿化景观管理细则附件三：小区安全管理措施法律名词及注释：1.《中华人民共和国物权法》：是中华人民共和国的一部为保障和调整公民、法人和其他组织对不动产和动产的所有权及合法利益关系的法律。
注释：物权法是我国民法典的重要组成部份，规定了财产权、债权、债务、合同和赔偿等内容。
天津市物业管理条例
天津市物业管理条例第一章总则第一条为了规范天津市的物业管理行为，维护良好的社区环境，提高居民的居住品质和生活质量，根据国家相关法律法规，结合天津市的实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于天津市辖区范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等物业管理行为的规范。
第三条物业管理是指对住宅小区、商业综合体、办公楼宇等不动产的维护、保养、经营、服务等一系列管理服务活动。
第四条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，维护业主和住户的合法权益，促进社区和谐稳定发展。
第二章物业管理权力和义务第五条物业管理者应当依法履行权力和义务，保障业主、住户的合法权益。
物业管理者应当具备相应的资质和专业知识，履行好下列职责：1. 建立健全物业管理制度，明确组织架构和责任分工；2. 维护、保养物业设施设备，确保正常运行；3. 组织、管理住户委员会，协助业主进行自治管理；4. 组织、实施安全防范措施，确保社区的安全稳定；5. 提供必要的公共服务，如环境卫生、绿化景观等；6. 监督居民的行为，维护社区的秩序；7. 对维修、装修等工程进行管理和监督；8. 其他法律、法规赋予的职责。
第六条业主、住户有下列权利和义务：1. 享有物业管理服务，提出合理的服务要求；2. 参与物业管理和决策，形成民主自治机制；3. 缴纳合理的物业管理费用，并按时缴纳；4. 遵守物业管理制度和社区公约，共同维护社区秩序；5. 文明规范的生活行为，不影响他人正常生活；6. 配合物业管理者的工作，提供必要的配合和协助；7. 其他法律、法规赋予的权利和义务。
第三章物业管理服务第七条物业管理服务包括但不限于以下内容：1. 安全管理服务：如门禁、巡逻、消防设备检查等；2. 日常维护服务：如清洁、绿化、卫生等；3. 物业设施管理服务：如电梯维护、供水供电、空调等设备的维护；4. 住户服务：如接收快递、发放物业公告等；5. 环境卫生管理：如垃圾清理、噪音控制等；6. 其他业主委托的物业管理服务。
天津市物业管理条例
审议结果
天津市人民代表大会常务委员会：
2018年5月28日上午，市十七届人大常委会第三次会议对市人民政府提请审议的《〈天津市物业管理条例〉 修正案(草案)》(以下简称修正案草案)进行了审议。在常委会会前，市人大常委会城建环保办、法工委共同征求 了部分市人大代表和有关方面的意见。常委会法工委会同有关部门认真研究了常委会组成人员的审议意见、城建 环保委员会的审议意见和有关方面的意见，对修正案草案提出了修改建议。
修正案草案
主任、各位副主任、秘书长、各位委员：
我受市人民政府委托，就《天津市物业管理条例修正案(草案)》(以下简称《修正案(草案)》)作如下说明。 该《修正案(草案)》已于2018年5月2日经市人民政府第9次常务会议讨论通过，请予审议。
一、制定《修正案(草案)》的Байду номын сангаас要性
一是贯彻落实党的十九大精神和国家及市委部署要求的重要举措。党的十九大报告将“坚持党对一切工作的 领导”作为新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略。《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的 意见》(中发〔2017〕13号)明确提出：“加强社区党组织、社区居民委员会对业主委员会和物业服务企业的指导 和监督，建立健全社区党组织、社区居民委员会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制。”《中共天津市委 关于全面加强城市基层党建工作的意见》(津党发〔2017〕42号)也就加强社区党组织对业主委员会和物业服务企 业的领导，在业主委员会中成立党的工作小组，在物业服务企业建立党的组织并选派党建工作指导员等提出明确 要求。修改我市现行《天津市物业管理条例》(以下简称《条例》)，在《条例》中增加加强社区党组织对业主委 员会和物业服务企业领导的相关条款，是贯彻落实党的十九大精神和党中央、国务院以及市委工作部署的重要举 措，也为满足人民群众日益增长的美好生活需要、构建美丽和谐的社区物业环境提供了制度保障。
天津市物业管理条例
天津市物业管理条例《天津市物业管理条例》已由天津市第十五届人民代表大会常务委员会第四次会议于2008年9月10日修订通过，现将修订后的《天津市物业管理条例》公布，自2008年12月1日起施行。
天津市人民代表大会常务委员会2008年9月10日天津市物业管理条例（2002年10月24日天津市第十三届人民代表大会常务委员会第三十六次会议通过2008年9月10日天津市第十五届人民代表大会常务委员会第四次会议修订）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条业主是指物业的所有权人。
本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第四条物业管理应当遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。
第五条有两个以上业主的新建住宅物业，应当实行物业管理；商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业，推行物业管理。
第六条市国土资源和房屋管理局是本市物业管理的行政主管部门，负责全市物业管理活动的监督管理。
区、县房地产管理局是本辖区物业管理的行政主管部门，负责本辖区内物业管理活动的监督管理。
规划、建设、市容、城市管理综合执法、公安、民政、市政、园林、物价等相关部门，按照各自职责负责物业管理区域内相关的行政管理和服务工作。
第七条街道办事处、乡镇人民政府应当明确部门和人员，负责本辖区内业主大会成立和业主委员会换届等项工作的组织、指导，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解业主、业主委员会与物业服务企业之间的物业管理纠纷，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
天津新物业管理条例解读 空置房不减免物业费
天津新物业管理条例解读空置房不减免物业费来源：天津网-天津日报市国土房管局相关部门负责人接受记者采访时表示，目前本市对于空置房的物业费依然是按照全额费用收取。
按照《天津市物业管理条例》规定，物业竣工验收合格交付业主后发生的物业管理服务费，由业主承担。
因此，业主应当根据物业服务合同的约定，按时交纳物业管理服务费，即便房屋空置，业主也应全额交费。
市国土房管局物业管理处相关负责人介绍，作为业主，花钱购买的商品房包含两部分财产，根据《物权法》规定，一部分属于业主个人所有的专有部分财产，另一部分属于全体业主共同所有的共有部分财产，如小区内的绿地、道路、电梯、楼梯、房屋的屋顶、外墙等。
对于共有部分财产在项目竣工验收合格开发商交给业主后，不论业主是否实际入住，作为每一位业主都拥有对该部分财产的共有权利，根据规定：“业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享受权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务”。
不论采取聘请物业公司管理，还是业主自行管理，业主都要履行自己对共有财产的管理义务。
按照国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务定价成本监审办法（试行）》的通知规定，物业服务定价成本由人员费用、物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用、办公费用、管理费分摊、固定资产折旧以及经业主同意的其他费用组成。
对于一个小区来讲，在业主入住后物业公司就会按照物业服务合同的约定开始提供各种服务，空置房屋的存在对服务成本支出的影响是微乎其微的。
以生活垃圾为例，有的业主说我没有在小区里居住，也没有产生生活垃圾，这部分钱应该在收取物业费时减掉，针对这一问题，记者通过采访一些物业公司了解到，目前本市的物业公司多数都采取和物业项目所在地的环卫部门按自然月包干结算费用的合作方式，不会因为空置房业主没有产生生活垃圾而减少成本的投入。
记者在采访中还了解到，大多数业主和物业公司对给空置房业主减免物业费的做法不认同，认为这种做法等同于把空置房业主理应承担的物业费转嫁到其他入住的业主身上，同时会影响物业公司的收支平衡，造成运营困难，直接影响的是住宅小区的物业管理服务品质，将侵害全体业主的公共利益和生活品质，危害小区业主共有财产的保值增值。
天津市物业管理条例
天津市物业管理条例第一章总则第一条为了规范天津市物业管理行为，维护公共利益，保障业主合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和其他相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于天津市范围内的住宅小区、办公楼宇、商业综合体及其他居住、办公、商业用地的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开原则，依法保护业主的知情权、参与权、财产权和合法权益，维护社会秩序和公共安全。
第四条物业管理应强化服务意识，提高服务质量，为居民和业主提供优质、高效的物业服务。
第五条物业管理单位应建立健全内部管理制度，加强员工培训，提升管理水平和服务能力。
第二章物业服务内容第六条物业管理单位应按照相关规定，提供以下基本服务内容：（一）维护和管理小区的公共部位，包括道路、绿化带、公园、停车场等，保持环境整洁、安全卫生；（二）维护和管理小区的公共设施，如电梯、供水、供电、供气、通风、照明等，保障正常使用；（三）维护和管理小区的安全设施和消防设备，保障居民生命财产安全；（四）组织居民共同事务，如业主大会、业主委员会等，实现业主自治；（五）协助居民解决房屋维修、疏通管道、修缮门窗等日常问题，提供必要的维修和保养服务；（六）制定并执行小区管理规约，维护小区内公共秩序。
第七条物业管理单位还可以根据业主需求和小区特点，提供其他增值服务，如保洁、保安、花园绿化、健身娱乐设施等。
第三章物业费用第八条业主应按照合同约定和物业管理规约的规定，按时缴纳物业费用。
第九条物业费用主要用于小区的日常维护和管理，包括但不限于公共设施的维修、保养费用，人员员工工资，公共能耗支出等。
第十条物业管理单位应按照相关规定，公示物业费用的收支情况，接受业主监督。
第四章业主权益保护第十一条物业管理单位应建立健全业主投诉反馈机制，及时处理和回复业主的合理投诉和意见。
第十二条物业管理单位不得以任何形式限制业主的知情权、参与权和财产权。
第十三条物业管理单位及其工作人员不得干扰、阻挠业主履行合法权益，不得泄露业主个人信息。
天津市物业管理条例
第四十八条本条例的修改和废止，依照本条例制定程序执行。
第七章附则
（续）
第四十九条本条例规定的物业管理区域内的专项维修资金管理办法，由市房地产行政主管部门会同市财政部门另行制定，并报市人民政府批准后实施。
第三十九条物业服务合同约定的事项，违反法律法规的，无效。
第四十条物业服务企业未履行物业服务合同约定义务的，业主委员会或者业主可以向房地产行政主管部门投诉，房地产行政主管部门应当依法处理。
第四十一条业主、物业使用人有权对侵害自身合法权益的行为向房地产行政主管部门或者其他有关部门投诉。收到投诉的部门应当及时调查处理，并将处理结果告知投诉人。
（二）损坏共有部分或者擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地的；
（三）法律、法规规定的其他违法行为。
第三十六条国家机关及其工作人员在物业管理活动中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第七章附则
第三十七条本条例自年月日起施行。本市过去有关规定与本条例不一致的，按照本条例执行。
第六章法律责任
（续）
第三十六条国家机关及其工作人员在物业管理活动中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十七条物业服务企业、业主、物业使用人等违反本条例规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任。
第三十八条业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的，房地产行政主管部门应当责令其限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。
（一）未按照规定公示相关信息的；
（二）未按照规定定期向业主大会或者业主委员会报告工作的；
天津物业管理条例
天津物业管理条例为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理》等有关法律、法规，制定了天津市物业管理条例，下面是条例的详细内容，欢迎大家阅读与收藏。
天津物业管理条例(2002年10月24日天津市第十三届人民代表大会常务委员会第三十六次会议通过2008年9月10日天津市第十五届人民代表大会常务委员会第四次会议修订)第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条业主是指物业的所有权人。
本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第四条物业管理应当遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。
第五条有两个以上业主的新建住宅物业，应当实行物业管理;商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业，推行物业管理。
第六条市国土资源和房屋管理局是本市物业管理的行政主管部门，负责全市物业管理活动的监督管理。
区、县房地产管理局是本辖区物业管理的行政主管部门，负责本辖区内物业管理活动的监督管理。
规划、建设、市容、城市管理综合执法、公安、民政、市政、园林、物价等相关部门，按照各自职责负责物业管理区域内相关的行政管理和服务工作。
第七条街道办事处、乡镇人民政府应当明确部门和人员，负责本辖区内业主大会成立和业主委员会换届等项工作的组织、指导，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解业主、业主委员会与物业服务企业之间的物业管理纠纷，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
第二章业主、业主大会和业主委员会第八条业主享有下列权利：(一)参加业主大会会议，发表，行使表决权;(二)推选业主代表，选举业主委员会成员，享有被选举权;(三)监督业主委员会的工作;(四)提议召开业主大会会议，就物业管理的有关事项提出建议;(五)提出制定或者修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(六)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)监督专项维修资金的管理和使用;(九)对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权;(十)法律、法规的其他权利。
天津物业管理条例实施细则全文.doc
2019年天津物业管理条例实施细则全文天津物业管理条例实施细则全文第一条为了规范物业管理服务的市场行为，保障社会公共利益，维护业主和物业管理服务企业的合法权益，根据国家有关法律、法规的规定，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内所有的物业管理活动。
第三条本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指全体业主对物业共同利益的维护和管理，由物业管理服务企业依照与业主或者业主会合同约定，为业主提供服务，对物业及其环境、秩序进行专业养护、维修和管理。
第四条物业管理推行业主自治与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制。
物业管理应当遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。
第五条新建住宅小区和有两个以上业主的新建住宅物业，应当实行物业管理;商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业，根据条件推行物业管理。
第六条市房地产管理局是本市物业管理的行政主管部门，负责本条例的组织实施。
区、县房地产管理局是本辖区物业管理的行政主管部门，负责对本辖区内物业管理活动的监督管理。
市人民政府其他有关部门，按照各自职责，负责相关的管理、服务工作。
街道办事处、乡镇人民政府对物业管理与社区管理、社区服务的相互关系进行协调。
第二章业主、业主会、业主委员会第七条业主是指物业的所有权人。
业主享有下列权利：(一)参加业主会会议，发表意见，享有表决权;(二)推选业主代表、选举业主委员会成员，享有被选举权;(三)监督业主会或者业主代表会(以下统称业主会)和业主委员会的工作;(四)提议召开业主会会议;(五)接受物业管理服务合同约定的服务;(六)监督物业管理服务企业的管理服务活动;(七)法律、法规规定的其他权利。
第八条业主应当履行下列义务：(一)遵守业主公约;(二)遵守业主会通过的决议和物业管理制度;(三)配合物业管理服务企业按照业主公约、物业管理服务合同和物业管理制度实施的物业管理活动;(四)按照物业管理服务合同的约定，交纳物业管理服务费;(五)按照规定缴存维修基金;(六)法律、法规规定的其他义务。
天津物业管理条例及收费标准
已包含税、费
设施设备维修养护
1、维修养护制度健全并在工作场所明示,工作标准及岗位责任制明确,执行良好;2、共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常,维护良好,保养检修制度完备,有设备运行记录；对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录;3、实行24小时报修值班制度;急修报修半小时内到达现场,预约维修报修按双方约定时间到达现场,回访率85%以上;4、水、电、电梯、监控等设备运行人员技能熟练,严格遵守操作规程及保养规范;5、道路平整通畅,停车泊位划定整齐;6、楼道灯公共照明设备完好率95%以上,按规定时间定时开关;7、设备用房整洁,主要设施设备标识清楚齐全,危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施;8、雨水井、化粪井每季度检查1次,根据需要定期清理疏通,保持通畅,无堵塞外溢;9、在接到相关部门停水、停电通知后,按规定时间提前通知用户;
绿化养护管理
1、花草树木生长正常,绿化效果良好,有较好的观赏效果;无枯死、无树挂,树木不歪斜;发现死树应在半月内清除,并适时补种;2、草坪生长整齐,保持修剪;3、草坪及时清除杂草,有效控制杂草孳生；无垃圾、无烟头纸屑;4、绿篱超过平齐线时应进行修剪,绿篱根部无死枝枯叶及杂物,清除修剪废弃物;无枯死植株,无明显秃裸;5、根据气候状况和季节,适时组织浇灌、施肥和松土,花草树木长势良好;6、适时组织防冻保暖,预防病虫害,病虫害无明显迹象;7、园林建筑和辅助设施完好,整洁无损;8、绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌;
保洁服务
1、小区内公共区域硬化地面、主次干道每天清扫1次,干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次;2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物;3、公共楼道每天清扫1次；扶手每天擦洗1次,保持干净整洁;4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装;5、按楼栋口收集垃圾,每天2次;6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象;7、垃圾设施每天清洁1次,无异味;8、公共区域玻璃每月擦洗2次;9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫;10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象;11、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生;12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天津市物业管理条例全文与解读【发文字号】：天津人大常委会公告第3号【执行时间】：20081201目录第一章总则第二章业主、业主大会和业主委员会第三章物业服务企业第四章前期物业管理第五章物业使用和维护第六章物业管理服务第七章物业管理服务费第八章法律责任第九章附则政策解读问题解答天津市物业管理条例第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条业主是指物业的所有权人。
本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第四条物业管理应当遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。
第五条有两个以上业主的新建住宅物业，应当实行物业管理；商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业，推行物业管理。
第六条市国土资源和房屋管理局是本市物业管理的行政主管部门，负责全市物业管理活动的监督管理。
区房地产管理局是本辖区物业管理的行政主管部门，负责本辖区内物业管理活动的监督管理。
规划、建设、市容、城市管理综合执法、公安、民政、市政、园林、物价等相关部门，按照各自职责负责物业管理区域内相关的行政管理和服务工作。
第七条街道办事处、乡镇人民政府应当明确部门和人员，负责本辖区内业主大会成立和业主委员会换届等项工作的组织、指导，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解业主、业主委员会与物业服务企业之间的物业管理纠纷，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
第八条在业主委员会和物业服务企业中，根据中国共产党章程的规定，设立中国共产党的组织，开展党的活动，保障物业管理活动依法有序进行。
第九条业主委员会和物业服务企业要在党组织的领导下开展物业管理活动，建立健全社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制。
第十条引导和支持业主中的党员通过法定程序成为业主代表、业主委员会成员，发挥先锋模范作用，依法履行职责。
推动符合条件的社区党组织成员或者居民委员会成员中的党员通过法定程序兼任业主委员会主任。
第二章业主、业主大会和业主委员会第十一条业主享有下列权利：(一)参加业主大会会议，发表意见，行使表决权；(二)推选业主代表，选举业主委员会成员，享有被选举权；(三)监督业主委员会的工作；(四)提议召开业主大会会议，就物业管理的有关事项提出建议；(五)提出制定或者修改管理规约、业主大会议事规则的建议；(六)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；(七)监督物业服务企业履行物业服务合同；(八)监督专项维修资金的管理和使用；(九)对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权；(十)法律、法规规定的其他权利。
第十二条业主应当履行下列义务：(一)遵守业主大会议事规则和管理规约；(二)执行业主大会通过的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；(三)配合物业服务企业按照物业服务合同和管理规约实施的物业管理活动；(四)按照物业服务合同的约定，按时交纳物业管理服务费；(五)维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生；(六)按照规定交存或者续交专项维修资金；(七)法律、法规规定的其他义务。
第十三条一个物业管理区域成立一个业主大会，应当由一个物业服务企业实施物业管理服务。
新建物业项目，包括分期建设或者由两个以上开发建设单位建设的物业项目，其配套的设施设备是共用的，应当划为一个物业管理区域。
同一个物业管理区域内的地上、地下建筑物和设施设备、相关场地，不得分割进行物业管理。
物业管理区域的划分，应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素，并遵循相对集中、便于管理的原则。
物业管理区域划分的具体办法，由市人民政府规定。
第十四条已交付使用的新建物业有下列情形之一的，应当成立业主大会：(一)业主入住率达百分之五十以上；(二)首位业主实际入住达到二年以上。
第十五条业主大会由同一个物业管理区域内的全体业主组成。
业主大会是业主集体行使权利和维护全体业主在物业管理活动中合法权益的组织。
下列事项由业主大会决定：(一)制定、修改业主大会议事规则和管理规约；(二)选举、更换业主委员会成员，监督业主委员会的工作；(三)审定物业服务合同内容，选聘、解聘物业服务企业；(四)制定、修改、审议物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度或者物业服务企业提出的其他管理事项；(五)专项维修资金的筹集、使用方案，并监督实施；(六)改建、重建建筑物及其附属设施；(七)涉及业主共有和共同管理权利的其他重大事项。
第十六条同一个物业管理区域内业主人数不足一百人的，全体业主组成业主大会；业主人数在一百人以上的，可以按照业主总数的一定比例推选业主代表，组成业主代表会，代表业主履行业主大会职责。
业主代表会的代表组成，不得少于三十五人。
业主代表在行使所代表业主的表决权前，应当事先书面征求其所代表的业主意见，并在业主代表会会议上如实反映所代表业主的意见。
业主代表以幢、门、楼层等为单位，由业主推选，并在推选后以书面形式在物业管理区域内公告。
第十七条符合成立业主大会条件的，业主、开发建设单位或者物业服务企业应当书面告知物业所在地的街道办事处或者乡镇人民政府。
街道办事处、乡镇人民政府应当在收到书面告知后一个月内，在物业所在地的区物业管理行政主管部门的指导下，负责核实并组织、协调成立首次业主大会会议筹备组。
筹备组由业主三至七名，街道办事处或者乡镇人民政府、居民委员会、开发建设单位代表各一名组成。
筹备组负责人由街道办事处或者乡镇人民政府的代表担任。
筹备组成员名单应当以书面形式在物业管理区域内公告。
开发建设单位和物业服务企业应当为筹备组开展工作提供条件。
第十八条筹备组履行下列职责：(一)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；(二)确认业主身份和业主人数；(三)确定业主委员会成员候选人产生方案和名单，并公示征询意见；(四)拟定业主大会议事规则草案，提出临时管理规约的修订意见；(五)确定业主代表产生的条件、方式和人数，组织推选业主代表；(六)做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。
前款规定的各项内容，应当在首次业主大会会议召开十五日前，以书面形式在物业管理区域内公告。
筹备组履行职责的期限，应当到首次业主大会会议选举产生业主委员会之日终止。
第十九条首次业主大会会议应当讨论决定下列事项：(一)业主大会议事规则；(二)管理规约；(三)选举业主委员会；(四)物业管理服务内容和服务标准；(五)涉及业主共有和共同管理权利的其他重大事项。
第二十条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
业主可以书面委托代理人行使业主权利。
第二十一条业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主大会定期会议的时间和形式、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和任期等事项作出规定。
第二十二条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主享有的权利和履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项，依法作出约定。
管理规约对全体业主具有约束力。
第二十三条业主大会决定筹集和使用专项维修资金以及决定改建、重建建筑物及其附属设施设备，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
制定和修改业主大会议事规则，制定和修改管理规约，选举业主委员会或者更换业主委员会成员，选聘和解聘物业服务企业，决定有关共有和共同管理权利的其他重大事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
第二十四条业主大会会议，由业主委员会组织召集。
经全体业主五分之一以上提议，业主委员会应当召开业主大会临时会议。
业主委员会应当召开业主大会会议或者业主大会临时会议而不组织召集的，由街道办事处或者乡镇人民政府组织召集，其他任何单位和个人不得组织召集。
物业管理行政主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、公安派出所、居民委员会和使用人的代表可以列席业主大会会议。
第二十五条业主大会应当按照法律、法规和业主大会议事规则开展活动。
业主大会作出的决定，应当在物业管理区域内公告，对全体业主具有约束力。
第二十六条业主委员会成员在业主中选举产生。
业主委员会的成员人数应为单数，由五至十五人组成。
业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推举产生。
业主委员会成员应当符合下列条件：(一)遵守国家有关法律、法规；(二)具有完全民事行为能力；(三)遵守业主大会议事规则和管理规约，按时交纳物业管理服务费；(四)热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；(五)具有一定的组织能力和协调沟通能力；(六)身体健康，能保证必要的工作时间。
业主委员会不得从事经营活动。
第二十七条业主委员会作为业主大会的日常工作机构，执行业主大会的决定事项，履行下列职责：(一)召集业主大会会议；(二)定期报告有关决定执行情况，提出物业管理建议；(三)在业主大会作出决定后三十日内，代表业主大会与物业服务企业签订、续签、变更或者解除物业服务合同；(四)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；(五)督促不交纳物业管理服务费的业主限期交纳；(六)组织业主对物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造方案进行书面确认，并监督实施；(七)监督管理规约的实施；(八)组织筹集专项维修资金；(九)组织业主委员会换届和补选工作；(十)完成业主大会交办的其他事项。
业主委员会不履行上述第三项、第九项职责的，在区物业管理行政主管部门的指导下，由街道办事处、乡镇人民政府可以按照有关规定组织选举新的业主委员会。
第二十八条业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，持下列文件向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续：(一)业主委员会选举情况和业主委员会成员的基本情况；(二)业主大会议事规则；(三)管理规约。
街道办事处、乡镇人民政府应当将备案情况，及时书面告知区物业管理行政主管部门。
备案内容发生变更的，业主委员会应当自变更之日起三十日内，将变更内容书面告知原备案部门。
第二十九条业主委员会召开会议应当有超过半数成员出席，作出的决定必须经全体成员半数以上同意。
第三十条业主委员会成员有下列情形之一的，其业主委员会成员职务自行终止：(一)不再是本物业管理区域业主或者连续一年以上不在本物业管理区域居住的；(二)以书面形式提出辞职的；(三)因身体健康原因丧失工作能力的；(四)在为本物业管理区域提供服务的物业服务企业中任职的。