甘肃林业职业技术学院毕业生顶岗实习总结范文
林业顶岗报告总结
林业顶岗报告总结一、报告背景林业顶岗报告是对林业实习期间所做工作和收获进行总结和归纳的文档。
本报告旨在总结我在林业实习期间的工作经验和收获,并对林业行业未来的发展做出展望。
二、实习期间工作总结1. 工作内容在林业实习期间,我主要参与了以下工作:•林木栽培管理:包括栽植、修剪、浇水和施肥等操作。
•病虫害防治:通过观察和及时采取防治措施,保护林木健康。
•火灾防控:积极参与火灾防控工作,掌握了灭火器材的使用方法以及火灾疏散逃生技巧。
2. 工作经验在实习期间,我深刻体会到了林业工作的重要性和挑战之处。
以下是我在工作中的一些体会和经验总结:•持之以恒:林木栽培需要长期的耐心和坚持,定期的修剪和浇水工作是保持林木生长健康的关键。
•观察力和判断力:对于病虫害的防治,需要及时观察林木的生长状况,并准确判断病虫害种类和严重程度,以便采取相应的防治措施。
•自我保护意识:火灾防控是林业工作的重要一环,我学会了正确使用灭火器材,并了解了火灾疏散逃生的基本原则。
3. 收获与成长通过实习期间的工作,我不仅学习到了林业实际操作技巧,还培养了良好的团队合作精神和自主工作能力。
以下是我在实习期间的收获和成长:•技能提升:通过实际操作,我对林木栽培管理、病虫害防治和火灾防控等方面的技能有了更深入的了解和掌握。
•团队合作:在与同事合作的过程中,我学会了与他人有效沟通、协调合作,共同完成工作任务。
•自主工作能力:在实习期间,我渐渐形成了独立思考和解决问题的能力,能够独立完成一些简单的工作任务。
三、林业行业未来发展展望林业在我国经济和生态建设中都扮演着重要的角色,未来林业行业的发展具有广阔的空间和潜力。
以下是我对林业行业未来发展的展望:1.生态保护和修复:随着环境污染的加剧和生态问题的日益凸显,生态保护和修复成为林业行业的重要任务。
未来,林业行业将加大生态保护和修复的力度,提升生态系统的稳定性和可持续性。
2.林业科技创新:随着科技的发展,林业科技创新将成为林业行业的重要驱动力。
职业学校学生顶岗实习工作总结6篇
职业学校学生顶岗实习工作总结6篇第1篇示例:职业学校学生顶岗实习工作总结一、实习单位概况在过去的几个月里,我有幸在一家知名的公司进行了为期半年的顶岗实习工作。
这家公司是一家专业从事软件开发的企业,拥有一支实力雄厚的技术团队和丰富的项目经验。
在这里,我有机会接触到了不同的软件开发项目,并且积累了丰富的实践经验。
二、顶岗实习工作内容在实习期间,我主要负责了软件开发项目中的编码、测试和文档编写工作。
在这个过程中,我结合所学到的专业知识,运用各种编程语言和开发工具,进行了软件开发的实际操作。
通过和项目组的成员密切合作,我逐渐了解了软件开发项目的整体流程和工作要求,提高了自己的综合能力和团队合作能力。
三、实习期间的收获在顶岗实习期间,我不仅学到了很多专业技能,还收获了很多宝贵的人生经验。
我学会了如何在实际工作中运用所学的理论知识,将其转化为实际的工作成果。
我了解到了团队协作的重要性,明白了只有团队成员紧密配合,才能顺利完成项目。
最重要的是,我学会了如何面对挑战和困难,如何克服自己的不足,不断提升自己。
四、实习工作中的不足之处在实习工作中,我也发现了自己的不足之处。
首先是自身的专业知识还存在一定的局限性,需要继续学习和提升;其次是自己的工作经验相对较少,面对一些复杂的问题时往往需要更多的时间和精力;最后是在团队协作中,对于一些项目管理方法和团队合作机制还需要更加深入的了解和掌握。
五、实习工作的收获和感悟通过这次顶岗实习,我收获了很多宝贵的经验和感悟。
首先是实际工作是非常重要的,只有通过实践,才能更好地理解和掌握所学的知识;其次是团队协作和交流能力同样至关重要,只有与他人深入合作,才能更好地完善自己;最后是不断提升自己,保持积极向上的心态,持续学习和探索,才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。
这次顶岗实习对我来说是一次非常宝贵的经历。
通过这个过程,我不仅学到了很多实际的工作技能,也锻炼了自己的处理问题的能力和团队合作精神。
顶岗实习报告总结样本(五篇)
顶岗实习报告总结样本这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验,将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。
第一:在与别人打交道时一定要积极主动。
我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。
比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生。
起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了,下班后也是一个人玩手机,没有主动和大家进行沟通。
由于和他们年龄有较大差距,怕跟他们交流不来,也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。
我也认识到了自己沟通上的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。
在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。
在后来的实习中慢慢的在一起时间久了,大家也就对彼此多少有些熟悉了,渐渐地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。
在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作,就是的团队合作的精神。
因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。
虽然此次我是来实习的,由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。
就比如在实习中,在我提前完成领导分配的任务后,我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。
这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。
一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能总是出错。
甘肃林业职业技术学院毕业生顶岗实习总结范文
甘肃林业职业技术学院林业工程系 2014 届毕业生顶岗实习总结专业: ×××××姓名: ×××××学号: ×××××实习单位: ×××××指导教师: ×××××2014年6月5日1基本情况介绍1.1实习时间2013年8月1日—2014年3月24日1.2实习单位温州金海岸开元度假村1.3单位简介温州金海岸开元度假村(Gold Coast New Century Resort Wenzhou)是温州首家按照五星标准建造的海岛度假型酒店。
由浙江亿鸿置业投资有限公司投资兴建,由中国最大的民营高星级连锁酒店集团、最具规模中国饭店集团第二名的开元酒店集团进行管理,酒店力求营造华东第一海岛度假酒店,同时也力求营造企业管理理念、企业文化理念,企业服务理念综合一体的海岛度假型酒店。
酒店拥有各类客房249间,豪华舒适完美融入自然风光的海景客房,舒适安逸且富有田园风光的岛景客房。
酒店共有餐饮区域7处:海螺湾大堂吧、圣多斯咖啡厅、四季轩中餐厅、国风堂包厢群、开元宴会厅、观海阁VIP包厢、画岚轩团队包厢,共有餐位近1200余个。
其中观海阁VIP包厢是温州市目前为止最大的单体包厢,能同时容纳50人用餐。
休闲娱乐项目丰富多彩,拥有室内外游泳池、海滨沙滩浴场、网球场、维也纳音乐酒吧、棋牌足浴馆、健身中心等康体娱乐设施一应俱全,全力营造华东地区休闲度假新时空。
1.4实习岗位酒店大堂GRO、康乐服务员、餐饮包厢服务员2技术总结2.1实习内容及过程2.1.1酒店大堂GRO服务酒店大堂GRO即客务关系主任是专门处理客人和公司之间的关系。
了解大堂GRO这个职位的真正内涵时,才知道原来这是一份很重要的工作。
大学生毕业顶岗实习总结范文(三篇)
大学生毕业顶岗实习总结范文实习是大学生在校期间的一次重要实践活动,对于毕业生来说,顶岗实习是向社会跨出一步,接触真实职场的机会。
在学校的四年里,我努力学习专业知识,获得了一定的理论基础,但是只有通过实习才能真正将理论应用到实践中,锻炼自己的实际操作能力和解决问题的能力。
在这次顶岗实习中,我在工作中遇到了很多困难和挑战,但通过不断的努力和反思,我逐渐克服了困难,提高了工作效率和质量。
以下是我在顶岗实习中的总结。
首先,我在实习中学到了很多专业知识和技能。
在学校里,我们是通过课堂学习和实验来掌握专业知识,但是与实际工作相比,这种学习方式还是有一定差距的。
在实习中,我接触到了许多的专业知识和技能,例如项目管理、数据分析、市场调研等。
通过实际操作和与同事的交流,我逐渐掌握了这些知识和技能,并能够独立完成相应的工作。
其次,在实习中我锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。
在工作中,沟通是非常重要的,无论是与同事之间的沟通,还是与客户之间的沟通,都需要良好的沟通能力。
通过实习,我学会了如何与同事和客户进行有效的沟通,包括表达清晰、倾听他人、平等交流等。
团队合作也是非常重要的,一个团队的成功往往不是一个人的功劳,而是大家共同努力的结果。
在团队中,我积极主动地与他人合作,与同事互相帮助,共同完成了许多项目。
再次,在实习中我培养了自己的抗压能力和解决问题的能力。
在工作中,难免会遇到一些困难和挑战,但是面对这些困难,我们不能气馁,要勇敢地去面对并解决问题。
在实习中,我遇到了一些难题,但是通过不断的思考和努力,我逐渐找到了解决问题的方法,并最终成功地解决了这些问题。
这次实习经历让我更加相信,只要努力去解决问题,就一定能够找到答案。
最后,这次实习经历让我更加清楚地认识到自己的不足之处,提高了自己的自我认知能力。
实习过程中,我经常会遇到自己无法解决的问题,或者在工作中出现错误。
但是通过这些错误和困难,我逐渐发现了自己的不足之处,例如沟通能力不足、解决问题的方法不够多样等。
林业顶岗实习报告总结
一、前言时光荏苒,转眼间我的林业顶岗实习已经接近尾声。
在这段时间里,我有幸走进大自然,亲身体验了林业工作的艰辛与乐趣,收获了宝贵的实践经验。
现将实习期间的学习体会和收获总结如下:二、实习单位及工作内容1. 实习单位:某国有林场2. 工作内容:(1)森林资源调查:了解森林的类型、分布、面积、立地条件等基本情况;(2)森林病虫害防治:掌握病虫害发生规律,采取有效措施进行防治;(3)森林防火:了解森林火灾的危害,掌握防火知识,提高防火意识;(4)林业生产管理:参与林业生产计划的制定、实施与总结;(5)森林保护:了解森林生态系统的特点,掌握森林保护方法;(6)林业法律法规宣传:普及林业法律法规知识,提高群众依法保护森林的意识。
三、实习过程中的收获1. 理论与实践相结合实习过程中,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
在课堂上学习到的理论知识,在实习过程中得到了实际应用。
例如,在森林资源调查中,我学会了如何使用GPS定位仪、罗盘等工具,掌握了森林资源调查的方法和技巧。
2. 知识面的拓宽实习期间,我了解了林业工作的各个方面,拓宽了知识面。
通过学习,我对林业生产的各个环节有了更加深入的认识,为今后从事林业工作打下了坚实的基础。
3. 团队协作能力的提升在实习过程中,我学会了与团队成员沟通交流,共同完成任务。
在遇到困难时,我们互相鼓励、互相帮助,共同克服了各种困难。
这次实习使我认识到,团队协作能力在林业工作中具有重要意义。
4. 爱护森林的意识增强通过实习,我深刻认识到森林资源的重要性,增强了爱护森林的意识。
在今后的工作和生活中,我将积极参与到森林保护工作中,为我国林业事业的发展贡献自己的力量。
5. 自我能力的提升实习期间,我在林业生产管理、森林病虫害防治等方面取得了很大的进步。
这使我更加坚信,只要付出努力,就一定能够提高自己的能力。
四、实习过程中的问题及反思1. 问题(1)理论知识掌握不够扎实:在实习过程中,我发现自己在某些方面的理论知识掌握不够扎实,导致在实际工作中遇到问题时难以解决;(2)实践操作能力不足:虽然掌握了部分实践操作技能,但在实际操作过程中,仍存在一定程度的不足;(3)沟通协调能力有待提高:在团队协作过程中,我发现自己在沟通协调方面还有待提高。
林业顶岗实习报告总结
林业顶岗实习报告总结首先,我要感谢学校和林业局给我提供了一次宝贵的顶岗实习机会,让我在实践中学习和成长。
这次实习让我深刻认识到理论知识与实际操作的紧密联系,同时也让我对林业工作有了更加全面和深入的了解。
一、实习单位简介我实习的单位是XX县林业局,其主要职责是负责本行政区域内的森林资源保护、植树造林、绿化美化、森林防火等工作。
在这里,我接触到了林业工作的各个方面,从而对林业工作有了更加全面的认识。
二、实习内容1. 林业资源调查在实习期间,我参与了林业资源调查工作。
通过实地考察和数据收集,我了解到了当地森林资源的分布、种类、数量等情况,并掌握了调查方法和技巧。
2. 植树造林我参与了局里组织的植树造林活动,亲身体验了植树的过程,学习了造林技术和管理知识,对提高森林覆盖率、改善生态环境有了更加深刻的认识。
3. 绿化美化我参与了绿化美化的相关工作,学习了如何设计绿化方案、选择树种、配置景观等,对城市绿化、美化有了更加全面的了解。
4. 森林防火我了解了森林防火的重要性,学习了防火知识,参与了防火演练,提高了防火意识和应对能力。
5. 林业政策宣传我参与了林业政策的宣传活动,向群众宣传林业政策、法律法规,提高了广大群众的林业意识。
三、实习收获1. 专业技能的提升通过实习,我掌握了林业资源调查、植树造林、绿化美化、森林防火等方面的知识和技能,提高了自己的专业素养。
2. 实践经验的积累在实习过程中,我将理论知识运用到实际工作中,积累了宝贵的实践经验,为今后的工作打下了坚实基础。
3. 团队协作能力的增强在实习过程中,我与同事们共同承担工作任务,学会了沟通协调、合作共赢,提高了团队协作能力。
4. 林业意识的提高通过实习,我更加深刻地认识到了林业在生态环境建设中的重要地位,增强了保护森林、绿化家园的责任感。
四、实习感悟通过实习,我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。
在今后的学习和工作中,我将不断丰富自己的专业知识,提高自己的实践能力,为林业事业发展贡献自己的力量。
顶岗实习总结报告(精彩3篇)
顶岗实习总结报告(精彩3篇)顶岗实习个人总结篇一一、实习目的顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。
通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。
它增强了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。
为我们今后实实在在的踏上工作岗位,起到指引作用。
顶岗实习不同于课堂教学,课堂教学中,老师讲解,我们领会,而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由我们自己去实践学习。
通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。
对我们XX学院来说,顶岗实习是我们学院教学的重要补充部分,是我们教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分。
它与我们今后的职业生活有着最直接的联系,顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。
因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现我们人生价值的主要途径。
它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。
可以说,对于XX职业学院的大中专学生来说,没有顶岗实习,就没有完整的教育。
顶岗实习的成功与否,直接关系到我们以后对社会的适应能力和前途。
我从事的是外轮理货工作,由于没有接触现场,在工作的起步阶段我就面临着挑战,在不断学习的同时我也在不断的调试自己,秉承“知识改变命运,岗位成就事业”的理念,把握机遇,应对挑战,在工作实践中提高和丰富自己,总结自己在转型期的思想碰撞,从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
二。
实习时间:XX年X月X日起至XX年X月X日止三。
实习单位:XX公司青岛港始建于1892年,是具有117年历史的国家特大型港口,包括青岛老港区、黄岛油港区、前湾新港区、胶南董家口港区四大港区。
主要从事集装箱、原油、铁矿石、煤炭、粮食等各类进出口货物的装卸、储存、中转、分拨等物流服务和国际国内客运服务,与世界上130多个国家和地区的450多个港口有贸易往来。
毕业生顶岗实习总结格式范文(五篇)
毕业生顶岗实习总结格式范文在这段时间里,自我走上社会以来,在这个陌生的新环境里我就不断的体会并学习着那些不曾接触的社会知识。
生活中、岗位上,社会里有太多值得学习和掌握的事情。
而作为即将走向社会的一名大学生,我正需要这样的知识来填补自己的空缺,好让我能找到属于自己的未来!____年____月____日,在经过了一番努力之后,我终于得到了这次面试的机会。
作为一名学生,我珍惜这此来之不易的岗位,但字努力学习并体会社会环境的同时,我也积极负责的完成了自己作为____岗位员工的职责,完成了自己在社会上的工作任务。
现实习结束,我对此次顶岗实习的情况做报告如下:一、实习岗位认识此次暑假,经过我在准备期间收集的情报以及自身的了解,我在实习中计划了几个预期的目标。
经过简历投递以及面试之后,我最终来到了____公司的____工作岗位。
对于这个岗位,我最初的理解仅仅是网络和他人的描述评价,只当是一个十分简单的工作岗位。
但真正的进入公司之后,我才意识到,虽然这份工作基础而普遍,但并没有所谓的“简单”。
工作的纪律、责任、细节,正是因为这次的实习,才让我真正意识到,工作并没有简单一说,想要将工作做好,就没有轻松可言。
二、个人工作情况实习期间的工作并不复杂,也许是因为考虑到我们能力和适应性的缘故,期初我们负责的都是一些十分基础简单的任务。
凭借自身在专业知识上的基础,再加上领导在培训中的指点,我们很快就掌握了工作的要领,并开始渐渐适应这里的工作任务和办公环境。
后来,通过工作中学习和进展,我负责的任务越来越多了,但同时,我自身的业务能力也变得更加出色。
不仅对工作有了更为深入的了解,还学习了很多经验和技巧,掌握了较强的判断能力,在工作纪律上也变得更有责任感。
三、生活适应情况实习期间,除了工作,我每天的生活也有了很大的变化。
在生活上,我适应了工作者的日常,并能在每天照顾好自己的日常和起居。
通过和身边朋友的交流和学习,我也学到了不少生活的技巧,认识了很多生活中需要注重的事情。
毕业生顶岗实习总结范文(11篇)
毕业生顶岗实习总结范文(11篇)毕业生顶岗实习总结范文(通用11篇)毕业生顶岗实习总结范文篇1实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
1、锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。
将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对市场营销过程的认识;2、更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。
为以后进一步走向社会打下坚实的基础;3、了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。
为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
实习过程介绍:(1)了解过程起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。
车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。
第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。
毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。
在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。
一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。
顶岗实习总结范文5篇
顶岗实习总结范文5篇第1篇示例:顶岗实习总结随着大学生就业形势的日益严峻,顶岗实习成为了大学生们提前接触职场的一种重要途径。
今年暑假,我有幸在某知名企业进行了为期两个月的顶岗实习。
这次实习不仅让我学到了很多专业知识,还培养了我的团队合作能力和解决问题的能力。
下面我将结合自身经历,总结这次实习的收获与不足,并对未来的职业发展提出一些建议。
这次实习让我对所学专业有了更为深入的了解。
在实习期间,我所在的部门主要负责公司产品的市场调研和用户需求分析,这与我的专业知识密切相关。
通过实际操作,我更加系统地了解了市场分析的方法和技巧,也学会了如何根据用户需求优化产品。
在与公司同事们的交流中,我还学到了不少实用的经验,这对于我未来的职业发展是非常宝贵的。
这次实习让我加深了对团队合作的认识。
在实习期间,我所在的团队成员分工明确,相互配合,共同完成了一项重要的市场调研项目。
在与同事们的合作中,我学会了如何协调各方利益,如何处理团队内部的矛盾,也学会了如何在有限的时间内高效完成工作。
这些经验对我的团队合作能力的提升有着积极的影响,也让我认识到团队合作在职场中是非常重要的。
这次实习也让我感受到了职场中的挑战和压力。
在实习期间,我遇到了不少困难和问题,如如何获取有效的数据、如何分析市场趋势等。
在解决这些问题的过程中,我付出了很多的努力和汗水。
在这个过程中,我意识到在职场中,常常需要面对不确定性和挑战,需要有足够的耐心和毅力。
这对于我未来在职场中应对挑战的能力有着很大的促进作用。
对于未来的职业发展,我认为需要不断地学习和提升自己。
在这次实习中,我不仅学到了专业知识,还学到了很多与职业素养相关的东西,如如何跟同事有效沟通、如何处理工作中的矛盾等。
这些在学校课堂上学不到的东西,是非常宝贵的。
未来我会继续充实自己,提高自己的综合素质,为将来的工作打下更加坚实的基础。
这次实习对我来说是一次非常宝贵的经历。
在这个过程中,我不仅学到了专业知识,还学到了很多与职业素养相关的东西。
毕业顶岗实习工作情况总结范文(3篇)
毕业顶岗实习工作情况总结范文一、实习目的通过接触和参加实际工作,充实和扩大自己的知识面,培养综合应用的能力,为以后走上工作岗位打下基础。
二、实习内容参加测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作实习,学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法,学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准,学习施工过程中对技术的处理方法。
三、实习概况在实习期间遵守实习单位和学校的安全规章制度,出勤率高,积极向工人师傅请教善于发现问题,并运用所学的理论知识,在工地技术员的帮助下解决问题。
对钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解,同时对部分工程进行实习操作。
1.钢筋工程钢筋使用必须坚持先检查后使用的原则;钢筋必须有出厂合格证和检验报告,按国家规范进行复检合格后方可用于工程中,钢筋在现场加工,制作加工工序为:钢筋机械安装→钢筋对焊→锥螺纹加工→弯曲成型→钢筋绑扎。
2.模板工程模板及其支架应根据工程结构形式、荷载大小、地基土类别、施工设备和材料供应等条件进行设计。
模板及其支架应具有足够的承载能力、刚度和稳定性,能可靠地承受浇筑混凝土的重量、侧压力以及施工荷载。
浇筑混凝土时模板及支架在混凝土重力、侧压力及施工荷载等作用下胀模(变形)、跑模(位移)甚至坍塌的情况时有发生。
为避免事故,保证工程质量和施工安全,提出了对模板及其支架进行观察、维护和发生异常情况时进行处理的要求。
3.混凝土工程结构混凝土的强度等级必须符合设计要求。
用于检查结构构件混凝土强度的试件,应在混凝土的浇筑地点随机抽取。
取样与试件留置应符合下列规定:1、每拌制100盘且不超过100m3的同配合比的混凝土,取样不得少于一次;2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盘时,取样不得少于一次;3、当一次连续浇筑超过100m3时,同一配合比的混凝土每200m3取样不得少于一次;4、每一楼层、同一配合比的混凝土,取样不得少于一次;5、每次取样应至少留置一组标准养护试件,同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定。
职业学校学生顶岗实习工作总结5篇
职业学校学生顶岗实习工作总结5篇第1篇示例:职业学校学生顶岗实习工作总结我要感谢实习单位对我的信任和支持。
在实习期间,我的上级领导和同事们都非常耐心地指导和帮助我,让我逐渐熟悉了企业的运作模式和工作流程。
通过实际操作和实践,我了解了很多课本上所没有涉及到的知识,也学会了如何与同事们合作,如何解决问题和如何处理工作中的矛盾。
在这个过程中,我不断地学习和成长,提升了自己的综合素质和能力。
通过这次实习,我也深刻认识到了实践的重要性。
在课堂上学到的理论知识,只有在实际工作中才能得到验证和应用。
实习让我有机会将所学知识运用到实践中,更深入地了解了各个专业中的岗位要求和工作流程。
在实习期间,我不断地尝试和实践,发现了自己的不足之处,并不断地进行自我调整和提升,让自己更好地适应工作环境,提高工作效率。
通过实习,我也建立了更广泛的社会关系和人际网络。
在实习期间,我和许多优秀的同事们合作,交流了很多工作经验和见解,使我受益匪浅。
通过和他们共同工作,我学会了如何与人相处,如何尊重他人,如何与他人合作,如何解决问题。
这些都是我在学校没有学到的宝贵经验。
通过实习,我还结识了很多业内资深人士,建立了人脉,为将来的发展打下了良好的基础。
实习让我更好地认识了自己,更清晰地了解了自己的职业发展规划和定位。
在实习期间,我深入了解了自己的兴趣爱好和职业优势,进一步明确了自己未来的职业方向和目标。
我将认真总结实习的经验和收获,不断地完善自己,提高综合素质,为未来的发展做好充分的准备。
这次实习对我来说是一次宝贵的经历和机会。
通过实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,更锻炼了自己的工作能力和综合素质。
我相信,这次实习经历将成为我人生中宝贵的财富,也会对我未来的职业发展产生积极的影响。
我将会珍惜这次实习机会,不断学习和提高,为自己的梦想努力奋斗!第2篇示例:职业学校学生顶岗实习工作总结一、实习背景和工作内容二、实习心得体会在实习期间,我深切感受到了职业学校所教授的理论知识和实践技能的重要性。
林业顶岗实习总结
林业顶岗实习总结引言林业是一门重要且特殊的学科,林业实习是林学专业学生进行实践教学的重要环节之一。
在这段时间的实习中,我有幸能够接触到林业的各个领域,并深入了解了林业工作的实际情况。
在实习过程中,我不仅学到了专业知识,还提升了自己的实践能力和团队合作能力。
接下来,我将结合实习的具体内容,对这段实习经历进行总结和反思。
实习背景我所在的林学专业组织了一次为期两个月的林业顶岗实习,实习地点位于江西某林场。
这个实习项目是由学校与林场合作推出的,旨在为学生提供真实的林业工作环境,并让学生了解林业工作的实际情况和操作技能。
实习内容1. 了解林场管理首先,我们参观了林场的办公区和各个生产区,了解了林场的组织架构和管理体系。
通过实地考察,我对于一个完整的林业生产体系有了更直观的认识,了解了林场的职能部门和各个岗位之间的协作关系。
2. 学习林木培育技术在林场的育苗区,我学习了林木培育的基本技术。
从翻盆、除草到灌溉、嫁接,我亲自动手参与了每个环节。
通过实际操作,我掌握了培育健康苗木的技巧,并了解到对苗木管理的重要性。
3. 护林防火工作作为一个有着丰富森林资源的林场,护林是非常重要的工作内容。
我参与了护林队的工作,了解了护林的基本知识和技巧。
我学会了使用护林工具,掌握了灭火器的使用方法,并参与了一次模拟火灾扑救演练。
这些经历让我深刻认识到了护林工作的紧迫性和重要性。
4. 林业调查与监测在林场的指导下,我参与了林业调查与监测工作。
我学会了使用测量工具,了解了不同类型的调查方法和技术。
通过实际操作,我深入了解了林木生长规律和林分结构的变化,为林业管理提供了重要的数据支持。
总结与反思通过这次林业顶岗实习,我对于林业工作有了更深入的了解,同时也发现了自己的不足之处。
以下是我在实习中获得的收获和需要提升的方面:收获:•熟悉了林业工作的实际操作过程,对于林场的管理和运营有了全面的认识。
•学习了林木培育技术和护林防火工作的基本知识和技巧,提升了自己的实践能力。
顶岗实习总结范文8篇
顶岗实习总结范文8篇第1篇示例:顶岗实习总结在大学生活中,顶岗实习是非常重要的一环,它不仅可以让我们将学到的知识运用到实践中,还可以帮助我们更好地适应社会工作环境,锻炼我们的实践能力和沟通能力。
在实习期间,我所在的公司为我提供了一个很好的学习平台,让我有机会学习到很多实际工作中的技能和经验。
在实习中,我学到了很多专业知识。
在大学学习的理论知识与实际工作中的操作技能之间有着很大的差距,通过实习,我深刻地感受到了这一点。
在实习中,我有幸跟随一位经验丰富的师傅学习,他不仅传授了我许多实际操作技巧,还给我讲解了很多行业内的专业知识,使我受益匪浅。
通过实习,我逐渐意识到专业知识的重要性,也更加明确了未来的学习方向。
实习让我提高了沟通能力和团队协作能力。
在实习中,无论是与同事沟通合作,还是与客户沟通利益,我都学会了更加有效地表达自己的观点,更好地听取他人的建议,并尊重他人的意见。
在团队合作中,我学会了与他人共同学习,共同进步,学会了服从集体,协同合作,达成共同目标。
这些在之后的工作生活中都将是非常重要的素质。
实习让我更加明确了自己的职业发展方向。
通过实习,我对自己的兴趣和能力有了更清晰的认识,也为自己的未来职业发展方向确定了更明确的目标。
我将继续努力学习,提升自己的专业能力和综合素质,为将来的职业生涯做好充分的准备。
顶岗实习是一次非常宝贵的经历,通过实习,我不仅学到了很多实际工作中的技能和经验,也锻炼了自己的实践能力和沟通能力,为将来的职业发展打下了坚实的基础。
希望未来能有更多的机会继续实践,不断提升自己,实现自己的职业目标。
第2篇示例:顶岗实习总结顶岗实习是大学生在校期间非常重要的一部分,通过实习可以更好地将理论知识应用到实践中,提升自己的实践能力和就业竞争力。
在这段时间的顶岗实习中,我有了很大的收获和成长,也遇到了不少困难和挑战。
下面就来分享一下我的顶岗实习总结。
在顶岗实习期间,我深刻感到了理论知识与实践技能之间的差距。
顶岗实习报告总结范文(最新4篇)
顶岗实习报告总结范文(最新4篇)顶岗实习总结报告篇一在实习过程中,我充分的了解到实践的重要性。
通过学习,对自己专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对学校所学知识的巩固与运用。
从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。
只有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合,我们才能更好的为公司乃至社会服务。
在校学生往往重视理论课的学习,而忽视实际动手操作能力的培养,学校应加强各种实验课,实践课,增强学生的实际操作能力。
学校的教育,对理论知识的教育是很丰富和完善的,但在实践操作方面,则缺乏深入,系统的教育,使得学生的动手能力不是很强,学校应在这方面完善。
顶岗实习报告总结篇二人生总有许多的第一次,而初为人师,对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具好奇心的事情。
20_年8月30日,我怀着兴奋的心情和其他实习生一起来到张公中学,开始了为期八周的教育实习,实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛。
在指导老师的悉心指导下,我充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作和班主任实习工作,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨,我付出了很多,但也收获了很多。
2个月里,我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对平行班有一定处理能力的班主任,这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。
下面我从几个方面对我的实习进行总结。
一、进驻学校,统筹规划,全面做好前期工作我于20_年8月30日中午到达顶岗实习学校张公中学,在去学校的路上就听学校领导说张公中学条件比较艰苦,所以自己也做好了心理准备,但来到学校之后,学校领导对我们的关心和照顾让我们所有的焦虑都消失了。
虽然条件艰苦一点,但对我们而言,意味着更好的锻炼和磨砺。
在正式开始顶岗实习之前,我制定了详细的个人实习计划,并根据实习计划,着手准备了一些教育教学资料。
大学生的毕业顶岗实习总结范文5篇
大学生的毕业顶岗实习总结范文5篇篇1随着大学四年时光的流逝,我即将迎来毕业之际。
在这个特殊的时刻,我选择了参加顶岗实习,以充实自己的知识和经验,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
本文将对我参加顶岗实习的经历进行全面总结,以飨读者。
一、实习背景与目标本次顶岗实习旨在通过实际操作,提升我的专业素养和实践能力。
在实习过程中,我计划重点学习以下内容:1. 深入了解所处岗位的职责与要求,确保能够胜任未来的工作;2. 掌握实际工作中的操作技能和流程,提高工作效率;3. 培养团队协作精神和沟通能力,为融入职场奠定基础;4. 发现并解决工作中遇到的问题,培养创新思维。
二、实习过程与体验在实习期间,我严格遵守实习单位的规章制度,认真履行岗位职责。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了所在岗位的操作技能和流程。
同时,我也积极参与团队活动,与同事们共同完成任务。
在实习过程中,我不仅学到了专业知识,还培养了团队协作精神和沟通能力。
然而,实习过程中也充满了挑战。
有时我会遇到一些棘手的问题,需要我充分发挥创新思维去解决。
但正是这些挑战,使我不断成长和进步。
通过不断努力和摸索,我逐渐找到了解决问题的方法和思路。
这些经历不仅锻炼了我的能力,还增强了我的自信心。
三、实习成果与收获在实习期间,我不仅完成了单位交给我的任务,还积极参与了单位组织的各项活动。
通过这些活动,我不仅锻炼了自己的能力,还展示了团队精神和协作精神。
同时,我也获得了领导和同事们的认可与好评。
在实习结束后,我被评为“优秀实习生”,这无疑是对我实习成果的肯定。
在知识方面,我通过实习学到了许多宝贵的经验。
这些经验不仅丰富了我的理论知识,还提高了我的实际操作能力。
此外,在实习过程中,我还发现了自己的不足之处,这将激励我在未来的学习和工作中不断努力和提高自己。
在思想方面,实习让我更加深刻地认识到团队协作的重要性。
在未来的工作和生活中,我将继续发扬团队协作精神,与他人共同完成任务和目标。
顶岗实习总结范文通用(5篇)
顶岗实习总结范文(5篇)顶岗实习总结范文篇1我怀着激动的心情踏上了期待已久的为期四个月的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的那班车的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的,并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我生命中写下浓墨重彩的一笔,必定在我生命中留下绚烂多彩的回忆。
顶岗实习的主要工作经历如下:刚开始主要是对工作环境和工作制度的熟悉,了解设备使用情况和使用电烙铁焊接电路元件的学习,鉴于我是新来到公司不久的员工,在好多工作上还不具备独当一面的能力,工作中都有工作经验丰富的同事带领和指导着我。
主要的工作内容是对生产的GPS噪声仪进行极限条件(温度)下的性能测试,和对产品进行装配和包装,和对一些废弃的电路板上的好的电路元件进行拆洗,还有对一些返回来维修的产品进行拆装和零部件的更换。
参照设计图纸对产品需要的电路板进行生产制作,使用矢量网络分析仪、信号仪、噪声仪、频谱分析仪、矢量信号分析仪等对产品各项数据进行测试并将测试数据登记入库,对废弃电路板进行拆卸分解和销毁,对使用工具和仪器进行维护和保养,对产品的组装和清洁,对问题产品的再次整改,对零配件和材料进行分类整理和补充以及对拆卸下来的电路元件的清洗和分类等。
这些工作枯燥、冗长、繁琐,但我并没有太多怨言,而是尽自己的努力认真完成每项工作。
是的,顶岗实习的生活是充满艰辛和挑战的。
当我来到实习点面对_而不是高楼大厦的时候,也许有人会觉得我会后悔当初为什么选择了顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这是我想要的。
因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上人的道理。
我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望能为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世人的眼中自己的生命是无可比拟的。
我自然也不例外,我也会朝着那个方向不断努力。
我知道顶岗实习只是我们毕业走入社会的开始,我需要经历的还有很多。
学生顶岗实习总结范文5篇
学生顶岗实习总结范文5篇篇1在顶岗实习的漫长过程中,我深刻体会到了工作中的酸甜苦辣,以及独立面对社会时的迷茫与困惑。
下面,我将从实习的背景与目的、实习的经历与感受、实习的总结与反思三个方面进行详细的阐述。
一、实习的背景与目的在进入实习岗位之前,我对于社会的认知还停留在理论学习的阶段,对于实际工作中的种种困难和挑战缺乏足够的认识。
然而,顶岗实习的机会让我得以亲身实践,深入了解工作的实际运作。
我的实习岗位是某公司的行政助理,主要职责是协助上级完成日常的行政工作,包括文件管理、会议组织、来访接待等。
在实习期间,我不仅需要完成本职工作,还积极参与团队的其他任务,努力提升自己的工作能力和团队协作精神。
通过实习,我期望能够掌握实际工作中的操作技能和沟通技巧,提升自己的综合素质,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习的经历与感受在实习过程中,我遇到了各种各样的挑战和困难。
首先,对于初次接触实际工作的我来说,如何快速适应工作环境和熟悉工作流程是一个不小的挑战。
此外,与同事和领导的沟通也需要我不断学习和提高。
在工作中,我曾因为对某些政策或流程不熟悉而犯下错误,这让我深刻体会到了工作中细致入微的重要性。
然而,在面对困难和挑战的同时,我也收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先,我学会了如何独立思考和解决问题,这对于一个职场新人来说是非常重要的品质。
其次,我明白了团队合作的力量之所在,只有与同事紧密配合,才能更好地完成工作任务。
此外,我还学会了如何处理与领导和同事之间的关系,这对于个人的职业发展至关重要。
三、实习的总结与反思回顾过去的实习经历,我感慨万千。
在实习过程中,我不仅提高了自己的专业技能和沟通能力,还学会了如何面对工作中的种种困难和挑战。
我认为,顶岗实习对于学生的成长和发展具有非常重要的意义。
它不仅能够让我们深入了解工作的实际运作,还能够培养我们的实际操作能力和解决问题的能力。
此外,实习还能够让我们学会如何与同事和领导相处,这对于个人的职业发展至关重要。
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甘肃林业职业技术学院林业工程系2014届毕业生顶岗实习总结专业:XXXXX姓名:XXXXX学号: XXXXX实习单位:XXXXX指导教师:XXXXX2014年6月5日1 基本情况介绍1.1 实习时间2013年8月1日—2014年3月24日1.2 实习单位温州金海岸开元度假村1.3 单位简介温州金海岸开元度假村( Gold Coast New Century Resort Wenzhou ) 是温州首家按照五星标准建造的海岛度假型酒店。
由浙江亿鸿置业投资有限公司投资兴建,由中国最大的民营高星级连锁酒店集团、最具规模中国饭店集团第二名的开元酒店集团进行管理,酒店力求营造华东第一海岛度假酒店,同时也力求营造企业管理理念、企业文化理念,企业服务理念综合一体的海岛度假型酒店。
酒店拥有各类客房249间,豪华舒适完美融入自然风光的海景客房,舒适安逸且富有田园风光的岛景客房。
酒店共有餐饮区域7处:海螺湾大堂吧、圣多斯咖啡厅、四季轩中餐厅、国风堂包厢群、开元宴会厅、观海阁VIP 包厢、画岚轩团队包厢,共有餐位近1200余个。
其中观海阁VIP包厢是温州市目前为止最大的单体包厢,能同时容纳50人用餐。
休闲娱乐项目丰富多彩,拥有室内外游泳池、海滨沙滩浴场、网球场、维也纳音乐酒吧、棋牌足浴馆、健身中心等康体娱乐设施一应俱全,全力营造华东地区休闲度假新时空。
1.4 实习岗位酒店大堂GRO康乐服务员、餐饮包厢服务员2技术总结2.1 实习内容及过程2.1.1酒店大堂GROM务酒店大堂GR(即客务关系主任是专门处理客人和公司之间的关系。
了解大堂GRO这个职位的真正内涵时,才知道原来这是一份很重要的工作。
在上岗前, 大堂副理告诉我们必须要熟悉掌握酒店的基本设施;对酒店的星级评定及酒店的具体位置要熟悉的掌握;要对酒店的客房,餐饮及娱乐设施的价位、具体规模、营业时间等等都要掌握;在酒店大堂内必须要注意的礼貌礼节问题;要随时随地的满足客人的一切需要,如果在自己的能力范围以内,须向大堂副理取得帮助。
作为大堂GRQ每天最重要的工作是接待客人并引领客人及听取宾客投诉同时反映给上级。
在接待准备工作时,要准确、及时的掌握最新消息(客人的抵店时间、用餐地点、用餐时间、用餐人数、房间楼层等等)根据宾客抵店时间,提前 2 小时做好准备工作。
其次,在客人抵店时,要热情、礼貌的将客人引领到客人将要去的地方。
如果客人是第一次来酒店,则要给客人介绍酒店的基本设施及使用方法。
如果是常住客,则要给客人介绍酒店新推出的优惠活动,并根据宾客的要求作出相应的服务。
在听取宾客投诉方面,对待任何一位宾客的投诉我们都要耐心、认真的听取。
并对客人不满的投诉代表酒店致歉并表示感谢。
在和宾客面对面的交流时,我们要注意听取客人对酒店以及酒店服务的不满(发生的时间、地点、涉及到的人物、及改进的意见)。
如果是简单一点的投诉,自己可以解决的就自己解决,如果情况较为严重,在自己能力范围之外,就要及时联系大堂副理或者其他高层管理人员,以便在最短的时间内解决客人的投诉问题。
2.1.2 康乐服务由于是度假型酒店,所以酒店有淡旺季之分。
九月份正值旅游旺季,我被调往康乐部做康乐部服务员。
在康乐部上班,我们主要了解和熟悉的工作是掌握康乐部的具体规模设施,营业时间;熟悉泳池内每天的常温、恒温、水温是多少摄氏度的时候才会有益于客人的身体健康;掌握酒店室外泳池的售票价格,成人的售票价格以及儿童身高在多少米的时候可以买儿童票;要了解海滨浴场每天潮涨和潮落的时间,这样如果客人问起来,你就可以很轻松的回答。
每天在游泳池开放一小时前应先吸尘(使用水底吸尘器时要注意电源插座是否插好);吸尘完毕要检测池水的ph值,根据检测情况做具体的处理;要注意泳池的水温是否合适。
每一位客人在进入泳池前必须通过浸脚池浸泡脚面,浸脚池水须每天更换一次。
游泳池的水要定时消毒,每天泳池清场后都必须进行一次大的消毒,按具体消毒药品的药量撒入泳池,并开启循环过滤设备,循环完毕后及时排出。
2.1.3 餐饮包厢服务在中餐厅上班我们除了要熟悉每个包厢及大厅的具体位置、规模、客容量;还必须全面掌握餐厅对客服务程序;要对餐饮预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务技巧熟悉的掌握;要熟悉餐饮服务六大技能,即摆台、斟酒、上菜、分菜、餐巾折花、托盘;最重要的一点就是作为餐饮人员要知道餐桌礼仪、餐桌文化的重要性。
此外,也要摆台、叠口布、传菜、上菜、收尾还得兼职清洁工作,每天上下班都要对自己的工作区域做具体的卫生处理。
在老员工和自己师傅手把手的指导下,我也渐渐的了解了中餐厅的服务程序是:迎客(保持微笑,注意引领手势)一一给客人拉椅让座一一铺口布、撤筷套一一放毛巾一一询问茶水并斟茶一一上菜一一席间服务(勤换毛巾、勤换骨碟、勤换烟灰缸) 一一上果盘一一结账(注意结账方式) ——送客(送入电梯)——清场翻台——结束。
虽然这些服务程序以前在书本上学习过,但是在实践中才更容易被掌握。
只有在总体上好好掌握这些服务程序,才可以为客人提供个性化服务。
同时, 对一些服务细节也有了一定的了解,比如:开酒水需征得客人同意才可以打开;上菜时要按照顺时针的方向转到主人或者副主人的位置然后报菜名;上菜时要注意颜色搭配、荤素搭配;菜上齐以后要向客人说明等等。
由此,我对中餐服务程序做了以下几点归纳:(1) 餐前准备开餐前都要整理自己的仪容仪表,在上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。
(2) 迎宾、问候客人当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。
当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。
(3) 餐间服务随时留意顾客用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜肴是否上齐,并为顾客提供帮助。
(4) 出餐服务根据菜单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类、主食、果盘。
(5) 结帐核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是XX元”,收取相应金额,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
(6) 送客客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。
(7) 餐后整理工作归整座椅,清洁地面卫生,然后收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。
2.2实习收获221服务意识的增强这次实习让我受益匪浅,除了让我对专业知识有了更进一步的了解以外,我的服务意识有了很大的提高,了解了对于酒店服务行业来说,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。
高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,同时也为酒店树立了良好的形象。
通过在酒店的实习,锻炼了我的服务意识;学会了用标准的礼仪礼节待客。
2.2.2 服务水平的提高这次实习过程中我由一名在校学生,思想上逐渐的成为一个酒店的职业人员。
作为酒店的服务人员,礼貌是一个人综合素质的集中反映。
酒店服务员在对客过程中要做到三到“口到、眼到、神到”还要在适当的时机主动的为客人提供服务,做到“ 321原则”即“ 3米微笑、2米问候、1米服务”综合来说就是做到“服务到我为止”。
作为酒店人员,对于客人的要求我们要尽量的满足,如果在自己能力范围之外,一定要向上级取得帮助,如果有一些并不合理的要求,我们要委婉的拒绝客人。
2.2.3 工作态度的转变通过这次实习我学会了无论从事什么行业,都要多做事、多观察、多思考、多用心、多付出。
也培养了我吃苦耐劳、坚持不懈、不轻言放弃的精神。
同时,还要特别注重团队合作精神,相互合作,相互帮忙,团结一致。
实习是一个接触社会的过程,让我们更深刻的了解了社会;拓宽了视野;也教会了我如何更快速的去了解社会、适应社会、融入社会。
3心得体会3.1 酒店存在的问题及建议3.1.1 酒店存在的问题(1) 酒店高层管理应该改变对待员工的态度作为管理行业,高层管理人员应该公平对待企业的每一位员工。
管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,下级员工才可以做好自己的服务,只有这样管理者才会拥有自己的业绩。
(2) 员工流动量大,缺乏必要的人才储备酒店的员工流失率很大,往往在比较忙的时候酒店很缺人,比如说餐饮部,在旺季的时候本部门的员工远远不够,必须从其他部门调人,这样就感觉比较混乱,因为其他部门的员工对餐饮服务的有些服务技巧不太了解,这样就会造成客人的投诉问题比较多。
(3) 酒店缺少一套全新的晋升制度一个企业如果拥有一套全新的晋升制度和奖励制度,则是这个企业最大的财富,这样可以带动员工工作的积极性,同时就很大方面的提高了整个企业的经济效益。
3.1.2个人对酒店的看法及建议(1) 更新员工管理理念希望酒店高层管理人员能够公平对待企业的每一位员工,这样既提高了工作效率,也增强了员工的工作态度。
现代企业的高层管理者必须坚持“三个上帝”即市场、顾客及员工。
所以,对于一个企业来说高层管理人员对于员工的管理是非常重要的。
(2) 制定人力资源管理方案,防止员工流失酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的问题,不要对员工的抱怨置之不理,在人员紧缺的时候不能合理的安排人员,以致老员工对工作越来越消极,这样很容易造成员工流失。
(3) 企业应该制定一项很有效的晋升制度奖励机制我发现,酒店很多的老员工工作了很长时间,但是等到辞职的时候酒店才开始采取升职的措施,这样留不住人才也不利于酒店的发展。
作为一个企业不仅要注重员工在物质方面的奖励更注重的是员工在精神方面的奖励,有些时候管理者对员工的一个微笑、一个肯定、一个赞赏更胜过于对员工的奖励。
3.2对学校方面的建议酒店管理这个行业发展前景在我看来还是可以的。
建议学校应该多开一些管理类的课程,在教学上应该更多一些实践操作,然后将理论用于实践。
同时,我也希望学校能够多展开一些和企事业单位交流的机会,让学生在没有实习之前就可以了解自己将要去实习的单位,以及自己应该从事怎样的岗位,让他们更加能够有方向有目标的去努力。
这样,实习的时候学生就会在自己的工作岗位上更加努力的去工作,也就会明白自己以后应该学习的方向和侧重点。
3.3实习体会半年多的实习时间就这样结束了,这个我第一次踏入社会的人生舞台给了我很多的收获。
首先,在这个实习过程中有苦有累、有高兴有委屈、有沮丧有满意不过更多换来的是我们对这个社会的了解。