海澜集团员工忠诚度研究
海澜之家运营分析
![海澜之家运营分析](https://img.taocdn.com/s3/m/9bc1e5a09a89680203d8ce2f0066f5335a8167ce.png)
品牌形象塑造
注重品牌形象的塑造,强调品牌的核心价值观和文化内涵,提升 品牌美誉度。
公关活动
通过参与公益活动、赞助等形式,提升品牌的社会责任感和公众 形象。
促销活动策略
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打折促销
在特定时期或节假日进行打折促销,吸引消费者 购买。
营收周期性
海澜之家的营收存在一定的季节性波动,下半年尤其是第四季度营 收占比相对较高。
成本结构分析
采购成本
海澜之家采购成本占总 成本的比重较大,公司 通过集中采购和规模效 应降低采购成本。
租金和人工成本
随着门店数量的增加, 租金和人工成本成为海 澜之家成本的重要组成 部分。
营销和广告费用
为了提升品牌知名度和 市场份额,海澜之家投 入了大量的营销和广告 费用。
赠品活动
购买特定商品或满足一定消费金额可获得赠品, 增加购买吸引力。
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会员优惠
针对会员提供专属优惠和积分兑换活动,提高客 户忠诚度。
客户关系管理
客户信息收集
收集客户的基本信息和购物行为数据,以便更好地了解客户需求和 偏好。
个性化服务
根据客户的不同需求和偏好,提供个性化的服务和推荐,提高客户 满意度。
品牌竞争优势
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品质保证
严格把控产品质量,选用优质 原材料,确保产品品质。
价格亲民
通过集中采购和自主设计,降 低成本,提供价格合理的产品
。
品牌影响力
凭借多年的品牌积累,海澜之 家在男装市场具有较高的知名
度和美誉度。
渠道优势
通过门店和加盟模式,海澜之 家实现了全国范围内的覆盖,
2023海澜培训心得体会总结通用6篇
![2023海澜培训心得体会总结通用6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9152624f2379168884868762caaedd3383c4b5b3.png)
2023海澜培训心得体会总结通用6篇(范文推荐)海澜培训心得体会总结篇1首先,我非常感谢校领导给我这次外出学习的机会,在这短暂学习的半个月中,我好像从里到外受到了一次洗礼,使我提高了认识,理清了思路,学到了新的教学理念,我受益匪浅,找到了自身的差距和不足。
我从中学习到了很多知识,而且在这次培训中有幸倾听了众多专家的精彩讲解,让我对教学有了更多新的认识。
经过这次的培训令我感触很大。
首先是王华老师给我们带来的“视觉大餐”,幼儿美术教学活动的设计,让孩子从小感觉到自己很能干!接下来是西安交大的兀静老师,给我们谈了幼儿园的艺术教育,学会在和孩子说话时举手投足之间都要带有韵味。
还有南京第一幼儿园的马建宁教授,强调要关注孩子心灵的成长。
每一次学习就像一份精神粮食,不断地滋养着我的思想,不断滋养着我的力量!教育幼儿,要从爱出发。
平等的爱,理解的爱,尊重的爱,信任的爱,这些都是老师爱的真谛。
注意和幼儿沟通,幼儿就会信任你,喜欢你。
爱幼儿,还表现在老师对幼儿的尊重和信任,以及对学生的严格要求,又要注意对学生的个体差异,区别对待。
作为幼儿老师的我更要关注的是蕴藏在课堂中那些只可意会、不可言传,只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西,要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。
我们不但要传授知识,而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情,点化孩子们的学习方法,丰富孩子们的学习经验,开启孩子们的学习智慧。
为了让孩子健康快乐成长,是我工作的目标。
这次培训,每位专家老师精彩的讲座,让我开阔了眼界,更新了教育教学理念,提升了活动创设水平。
首先是对幼儿园五大领域教学方法的进一步探讨与更新,她给我带来了我们在组织幼儿活动时,我们一定要尊重孩子,要以一种生态的眼光、态度、原理和方法来观察、思考、理解复杂的问题,并以生态的方式来开展活动,让孩子在快乐和自信中学习。
以前我们也组织幼儿开展游戏活动,但只是把游戏作为完成教学活动的一个辅助与补充,是为教学而游戏,是教学的一种“装饰品”,而没有真正认识游戏在幼儿生活中的重要意义,没有将游戏贯穿幼儿的一日活动中,是幼儿园一切教育教学活动的灵魂。
海澜之家培训心得体会
![海澜之家培训心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/7f9207b4690203d8ce2f0066f5335a8102d266e3.png)
海澜之家培训心得体会海澜之家是一家以男装为主的时尚品牌,我很荣幸能够有机会参加海澜之家的培训。
在这次培训中,我收获了很多知识和经验,也认识到了自己的不足之处。
下面是我对这次培训的心得体会。
首先,我认识到了自己的不足之处。
在培训过程中,我发现自己对于一些专业知识的了解还不够深入,对于服装搭配、销售技巧等方面的知识掌握不够全面。
这让我意识到自己需要加强学习和提高自己的专业知识水平,只有不断学习才能跟上时代的发展,也才能在工作中更加出色地完成任务。
其次,我认识到了团队合作的重要性。
在培训中,我们进行了许多团队活动和讨论,通过和其他同事的合作和交流,我深刻地认识到一个团队的力量是无穷的。
每个人都有不同的优势和经验,只有团结合作,才能够发挥出最大的作用,完成更多的任务。
在以后的工作中,我会更加注重和团队的合作,互相学习和帮助,共同进步。
此外,这次培训还提高了我的自信心和沟通能力。
在培训中,我们进行了一些个人演讲和小组讨论,这让我感受到了自信心的重要性。
一个自信的人会更加容易与他人进行沟通和交流,也更容易被别人接受和认可。
通过这次培训,我学会了自信地表达自己的观点和想法,不再害怕批评和打击,也不再拘泥于自己的世界。
在以后的工作中,我会更加注重与他人的沟通和交流,积极发表自己的意见和建议,努力提高沟通能力。
最后,我认识到了坚持和努力的重要性。
在这次培训中,我意识到一个人要想取得成功,必须要有坚持和努力的精神。
学习和工作中会遇到许多困难和挑战,只有坚持下来,并不断努力,才能够取得更好的成果。
在以后的工作中,我会更加注重学习和思考,不断提高自己的专业能力和业务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,这次培训对我来说是一次难得的机会,我不仅学到了很多专业知识和技能,还认识到了自己的不足之处。
通过与同事的合作和交流,我的团队意识和沟通能力得到了提高。
我会将这次培训中学到的知识和经验应用到以后的工作中,不断提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。
企业员工忠诚度问题探讨开题报告
![企业员工忠诚度问题探讨开题报告](https://img.taocdn.com/s3/m/927ff8203169a4517723a329.png)
本科生毕业论文开题报告题目:D公司建筑施工企业员工忠诚度问题探讨分院:经济管理分院专业:人力资源管理班级:学号:姓名:指导教师:填表日期:2011 年12 月 1 日一、选题的依据及意义:选题依据:随着市场经济的飞速发展,建筑市场的竞争越来越激烈。
当代的建筑施工企业如雨后春笋般拔地而起,新成立的,新改制的,新合并的,诸如此类,数不胜数。
许多知名大公司或是国企也为了在这个领域里保住龙头地位而四处招兵买马,纳贤聘士,然而,怎样留住这些好不容易才吸收的人才却成了问题。
由于诸多因素影响,人才外流的现象仍时有发生。
除了行业发展、地区经济差异和个人意愿等客观因素以外,在人力资源管理上也有许多可探索的方面。
建筑企业要想在激烈竞争的环境中立于不败之地,就要重视员工高忠诚度的培养和管理。
选题意义:建筑施工企业的流动性,决定了企业文化的多样性。
作为文化程度参差不齐、技术能力相差悬殊的建筑企业员工队伍,要打造一个和谐的、让员工认可的企业文化很难。
所以,企业员工流动比率偏高,或者说核心员工的流失,则说明企业缺乏稳定的员工队伍,更表现出员工对企业缺乏忠诚度,这对于以流动性较大为显著特点的建筑施工企业来说尤为明显。
提高员工忠诚度的意义就在于:一、节约招聘培训以及培养的费用如果企业员工经常流失,那么企业势必会重新引进新的员工,对其组织培训,宣传自己企业的文化及价值观;对于高技术人才那么企业也会节省相当一部分的培养费用,同时高技术人才的稳定可以防止他们带走企业的核心技术。
员工相对稳定就会帮助企业节省很多费用。
二、提高效率和创造利益建筑施工企业的效率往往取决于技术娴熟、经验丰富的老员工。
员工忠诚将会提高员工主人翁意识,充分发挥其潜在能力,为企业创造更高的利益。
三、吸引并保留客户一旦员工长时间忠诚于企业会比较满意于自己的企业,他们与别人交往时会无形中宣传自己公司的品牌形象,有可能给企业带来新的顾客。
四、凝聚向心力和企业文化当企业员工忠诚度较高时, 有利于把大家的向心力凝聚到一起。
海澜之家研究内容方法和策略
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海澜之家研究内容方法和策略
海澜之家是一家专门从事男装设计、生产、销售的时尚品牌,其研究内容主要围绕男装设计、消费者行为和市场趋势展开。
具体分为以下几个方面:
一、男装设计研究
海澜之家通过定期进行市场调研和消费者需求分析,深入研究男装市场的流行趋势和品牌特点,并根据研究结果不断更新自己的设计理念。
此外,海澜之家还注重发掘中国传统文化元素,将其与时尚元素融合,设计出适合中国男性穿着的时尚款式。
二、消费者行为研究
海澜之家对消费者行为进行深入研究,掌握消费者的购物习惯、消费心理以及对品牌的偏好程度等信息。
通过不断追踪分析销售数据和店铺反馈,发现消费者的需求和痛点,及时推出适合消费者需求的新品和服务。
三、市场趋势展望
海澜之家紧密关注国内外的时尚潮流和市场趋势,洞察未来发展趋势。
通过研究消费群体的消费习惯和需求变化,制定相应的市场策略。
同样,海澜之家也注重了解竞争对手的动态,不断优化自身的品牌形象和营销策略。
总的来说,海澜之家的研究方法主要包括市场调研、数据分析、定性研究、走访采集等。
通过全方位深入细致的研究,海澜之家能够更好地把握市场变化和消费者需求,不断推陈出新,不断完善品牌和产品。
海澜之家培训心得体会(多篇范文)
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近年来,海澜之家还加快实施人才专业化培训战略,与同济大学、复旦大学、南京大学等国内各大高校联手在服装界率先开办多起mba班以及各类大专班,目前已有数百名硕士生走上集团的营销、管理和科研开发岗位。依托雄厚的人才资
源优势,海澜之家拥有行业一流的科研开发中心,建有中国服装业第一家博士后科研工作站,这些又为人才自身发展提供了良好的平台。完善的培训机制,让每一位海澜之家人在成就海澜之家的同时也成就了自己。
海澜的高层为了要给整天在生产一线埋头苦干却没有机会迈出国门,亲临国际时尚前沿的员工以时尚的熏陶,因而在对海澜工业区进行规划设计时,选择了欧式的建筑风格。他们认为只有员工的审美,品味提高了思想意识,行为举止时尚了,才能从他们手上源源不断地生产出时尚的产品。他们坚信,环境在人的思想转变中会起到无可估量的潜移默化作用,用欧式建筑文化来影响员工是其中的重要举措之
参观了海宁的皮革城,看到了满目琳琅的商品,了解了它的商业布局,让我更加的了解了市场的的布局和营销。让我真正的感觉到书本与实际的联系。
十月中旬,我们又参观了位于江苏江阴市的大型服装企业——海
澜之家。对于海澜之家,我知之甚少,只是知道它是一个男装品牌。而当我踏入海澜之家总部的那一刻,这个集男装生产、销售为一体的大型企业,进总部并没有让我们感觉到这是一个厂区。欧式的建筑风格带给我们一种不一样的感受。
三、海澜之家加盟的合同期:5年
四、海澜之家加盟的费用:免
五、海澜之家加盟的货品押金:100万 此货款押金于合同期满,所有经济清算、交割结束后,无息退还。(这点可谈)
六、海澜之家加盟的费用承担:店铺租购、水电物业、装修费用、人员薪金、运费、工商税费等由加盟方自负。签约时预付装修费,结算时多退少补。
在海澜之家当领班感想
![在海澜之家当领班感想](https://img.taocdn.com/s3/m/c7ce472b3868011ca300a6c30c2259010302f349.png)
在海澜之家当领班感想
经过这两个月的试用期锻炼,让我对领班的工作有了进一步的认识和了解,也为以后的日常工作奠定了一定的基础,我对这个职位充满着期待和热情,所以我向上级领导真诚的提出领班转正的申请。
希望被允以批准。
这两个月起初,作为一个领班新人,我也为难、感觉压力大。
但我是一个年轻人,对自己有信心,我认为任何事只有在学习中才会越来越好。
在学习中,我观察过以往领班的工作,学习他们好的处事方法来方便自己以后的管理工作,不断的提高自己,完善自己。
在今后的日常工作中,我会牢记永和人家的服务宗旨,认真对待每天的交接班工作,注意自己的仪容仪表,以身作责,并协调好同事关系。
认真做好每一种饭菜产品,对客人负责,对公司负责。
提高厨房里的合作能力以提高出餐效率,进而提高顾客的满意度。
无条件服从上级领导安排,全力完成上级下达的一切任务,以提高永和人家业绩为标准,为大家工资的共同增长而努力。
生活中有很多机遇,要懂得把握和寻找。
获得这个职位也不是终点,努力永远没有期限。
我一定不会让自己失望,不会让公司失望。
期待公司和领导能给我一个机会为公司多尽一份心力。
海澜之家领班心得总结
![海澜之家领班心得总结](https://img.taocdn.com/s3/m/f2c7c0c7fbb069dc5022aaea998fcc22bcd143b7.png)
海澜之家领班心得总结海澜之家是一家知名的男装品牌,在中国市场拥有广泛的影响力。
作为一名海澜之家领班,我有幸参与了许多工作,积累了一些心得体会,现将其总结如下。
作为领班,我认为沟通能力是至关重要的。
在日常工作中,与员工之间的良好沟通可以帮助解决问题,提高工作效率。
我会定期组织团队会议,明确工作目标和任务分工,并倾听员工的意见和建议。
在与上级领导的沟通中,我会及时传达工作进展和困难,以便及时解决问题,确保工作顺利进行。
我认为团队合作是取得成功的关键。
作为领班,我会鼓励员工之间的合作与互助,激发团队成员的工作激情。
我会注重培养员工之间的团队精神,通过组织团队建设活动,增强彼此之间的信任和默契。
在工作中,我会及时给予员工认可和表扬,激励他们继续努力,取得更好的成绩。
作为领班,我认为自身的专业知识和技能也是至关重要的。
我会持续学习和了解时尚行业的最新动态,掌握最新的销售技巧和客户服务技巧。
通过不断提升自身的专业素养,我可以更好地指导员工,提高团队整体的工作水平。
在日常工作中,我还注重细节和执行力。
我会仔细分析市场需求,精确把握销售目标,制定相应的销售策略和方案。
同时,我会严格执行公司的各项规章制度,确保团队的工作有序进行,不出现失误和差错。
作为领班,我还注重与客户的关系维护。
我会积极与客户沟通,了解他们的需求和意见,并及时给予反馈和解决方案。
通过与客户的良好互动,我可以建立起长期的合作关系,提高客户的满意度和忠诚度。
作为一名海澜之家领班,我深知自身的责任和使命。
通过良好的沟通、团队合作、专业知识和技能的提升,我可以帮助团队取得更好的业绩,为公司的发展做出贡献。
我将继续努力学习和成长,不断提升自己的领导力和管理能力,为海澜之家的发展贡献自己的力量。
论企业员工忠诚度的影响因素及策略
![论企业员工忠诚度的影响因素及策略](https://img.taocdn.com/s3/m/1f9ff673777f5acfa1c7aa00b52acfc789eb9f96.png)
论企业员工忠诚度的影响因素及策略摘要:文章深入分析提高企业员工忠诚度对提升企业竞争力的影响,从员工自身、企业因素和外部因素三个角度阐述了员工忠诚的驱动因素,探索我国企业培养和提升企业员工忠诚度的有效路径,从而使企业能够切实有效地提高员工的忠诚度。
关键词:企业员工;忠诚度;企业竞争力一、影响员工忠诚度的因素分析(一)国内外对影响员工忠诚的因素的综述国内学者关于员工忠诚度的影响因素的研究成果,主要可以概括为三类:一是三维因素论,主要代表是周亚越、俞海山,提出影响员工忠诚的因素有员工个人因素(包括个人品质、个性特质、职业成熟、技术和年龄)、企业本身因素(包括企业规模和经营状况、人力资源管理制度、裁员及工作环境)、社会环境因素(诚信危机、人们思想观念的变化和市场化就业机制)三个方面;二是激励保健论,主要代表为黎志锋、王赘睿,参照心理学家赫兹伯格提出的激励─保健理论,将繁多的忠诚因素划分为两大类:保健因素与激励因素,并构建员工忠诚矩阵分析两类因素是如何对员工忠诚产生综合影响的。
他们认为保健因素包括:绩效评估、激励、环境、授权、发展机会等;而激励因素只有一个,就是企业文化。
保健因素所起到的作用是:如果具备这些因素,员工没有不忠诚,但是员工也不会因此而忠诚。
而激励因素是激发员工忠诚的唯一核心要素;三是五因素论,主要代表人物是张晓光,他认为影响员工对组织忠诚的因素主要有薪酬、组织文化、人岗匹配、尊重与自我实现和员工培训五个方面。
通过以上影响员工忠诚度因素的研究分析,我们可以看出对于员工忠诚度的影响因素是多个方面的,既包括员工素质、技术等内部因素,也涵盖了企业环境、社会环境等外部因素。
对于这些因素我们都必须慎重对待,力求找到问题的本质,从而从根本上提高员工对企业的忠诚度。
(二)员工忠诚度影响因素分析本文认为影响员工忠诚度的因素主要体现在员工自身因素、企业因素和外部因素三方面:1.员工自身因素。
员工个性及品质因素、职业及技术因素、员工年龄与婚姻状况、员工对企业人力资源管理制度的满意度和公平感、员工在工作中获得的成就感和安全感以及员工对工作环境和工作条件的满意度都对员工忠诚度有着不同程度的影响。
13组海澜之家公司层战略分析——战略分析工具
![13组海澜之家公司层战略分析——战略分析工具](https://img.taocdn.com/s3/m/e1286a297cd184254b353563.png)
封面作者:Pan Hongliang仅供个人学习一、PEST分析政治环境(P)1、国家提高了服装出口退税率,及时缓解了出口型企业的赢利压力;2、国家经济政策的大环境下,行业的发展受到新型城镇化、土地流转、户籍制度改革等多项政策指导和支持,为我国服装行业创造了良好的外部环境;3、政府、协会引导,形成产业群,创建地域品牌;4、国家鼓励服装企业建立自主品牌,对中国服装厂商走品牌化道路提供了机会。
经济环境(E)1、经济快速增长;2、国家实施了货币与财政的积极政策,继续扩大投资、拉动内需;3、消费者购买力增长,生活方式进一步转变。
消费者的收入是影响购买力的重要因素。
统计局数据显示,2014年城镇居民人均可支配收入实际增长6.8%;农村居民人均可支配收入实际增长9.2%,农村居民可支配收入增速大于城镇居民水平。
总体数据2014年全年全国居民人均可支配收入实际增长8.0%,比2013年的7.0%涨幅有明显扩大,也高于2014年7.4%的GDP增速。
社会文化环境(S)1、根据国家统计局公报,男女比例达到1.16:1,男性服装市场有待开发;2、2015年,我国城镇化率达到54.77%,消费者信心指数不断攀升,消费能力提升和消费观念改变;3、人口流动从乡村流向城市的趋势在不断扩大、教育水平的提高、“白领”人口增多等因素使人们更加注重服装的品味与文化。
技术环境(T)随着时代的发展,服装作为传统的劳动密集型产业也在加快技术革新步伐,以适应越来越激烈的国际竞争。
“海澜之家”注重产品研发,拥有自主设计师队伍,与高等院校进行合作,成立研发中心。
设立设计创意园,交流、研讨设计新理念、新思路。
积极研究服装的技术开发及发展趋势,开发出抗皱定型裤、抗皱防缩新型衬衣、抗静电服装等一大批创新产品。
二、SWOT分析结论:SWOT分析中,海澜之家的成功一方面抓住了市场空缺,采用了一种国内全新营销模式,另一方面,该品牌的成功有其难以模仿性,它不只是一个服装品牌,它还是一个营销品牌、服务品牌、连锁零售品牌。
海澜之家入职培训心得体会
![海澜之家入职培训心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/44ae77a6988fcc22bcd126fff705cc1755275f89.png)
海澜之家入职培训心得体会在海澜之家的入职培训过程中,我对企业的文化、发展历程、组织架构等方面有了更深入的了解,也对自己在企业内的定位有了更清晰的认识。
通过这段时间的培训,我认为培训课程设置合理,内容丰富,给予了我们很多实用的知识和技能,让我们在以后的工作中可以更好地发挥自己的能力,为企业的发展贡献力量。
首先,海澜之家的企业文化给我留下了深刻的印象。
企业文化是企业的灵魂,是企业发展的动力源泉。
海澜之家一直秉承着“健康、时尚、快乐”的企业理念,倡导着积极向上的工作态度和团队合作精神。
在入职培训过程中,我们了解到海澜之家一直在强调企业的社会责任感和企业的使命,致力于为社会创造更多的价值。
这种崇尚健康和快乐的企业文化让我对海澜之家产生了浓厚的兴趣,也激发了我对企业发展的热情。
其次,海澜之家对员工的职业发展规划和培训计划给予了充分的重视。
入职培训课程设置了多个方面的内容,包括企业的基本概况、产品知识、销售技巧、客户服务等,帮助我们全面了解海澜之家的业务范围和工作要求,培养我们的专业能力和综合素质。
培训过程中,我们还有机会参与实操操作和岗位练习,使我们能够以更快的速度熟悉工作环境和工作流程。
同时,海澜之家还注重了团队建设和个人成长,鼓励员工在日常工作中学习和交流,提升自己的综合素质和职业技能。
我觉得这种培训策略非常有利于员工的职业发展,也为企业的未来发展奠定了良好的基础。
再次,海澜之家的企业发展历程让我深受启发。
海澜之家是一家有着30多年历史的知名品牌,通过不断创新和发展,已经成长为中国服装行业的领军企业之一。
在培训课程中,我们了解到海澜之家通过持续不断的品牌建设、产品创新和市场营销,已经在国内外建立了良好的品牌形象和销售网络。
这种企业的成功经验给了我很多启发,也让我更加坚定了在未来的工作中要不断学习、不断进步的信念。
同时,企业领导人的创业故事和成功经验也给我留下了深刻印象,让我对企业的发展充满了信心。
最后,通过入职培训,我对自己在企业内的定位有了更清晰的认识。
海澜之家服装公司内部控制方案分析
![海澜之家服装公司内部控制方案分析](https://img.taocdn.com/s3/m/1a0d5e76a22d7375a417866fb84ae45c3b35c23c.png)
海澜之家服装公司内部控制方案分析海澜之家是一家知名的服装公司,拥有庞大的业务规模和复杂的运营体系。
为了保证公司的正常运转和规范经营,内部控制方案是不可或缺的一部分。
本文将对海澜之家服装公司内部控制方案进行分析,评估其深度和广度,并探讨其重要性和效果。
一、内部控制方案的概述内部控制是一种确保企业运作有效性和合法性的管理方法。
它包括一系列的制度、流程和控制措施,旨在防止和减少风险,确保公司的资产安全、财务准确性和合规性。
内部控制方案是为了保护公司和投资者利益的重要举措。
二、海澜之家服装公司的内部控制方案1. 财务内部控制:海澜之家实施了完善的财务内部控制机制。
包括资金管理、会计核算、成本控制等方面的规范和流程,确保财务数据的准确性和透明度。
2. 风险管理:海澜之家建立了完善的风险管理体系,包括风险识别、评估和控制。
公司通过制定风险管理政策和程序,及时发现和应对各类风险,保障公司的稳定经营。
3. 内部审计:海澜之家设立了内部审计部门,定期对公司的各项业务和流程进行审计。
内部审计不仅是对内部控制方案的检验,还能帮助公司发现问题并改进业务流程,提高运营效率。
4. 人力资源管理:海澜之家注重人员素质和能力的培养,建立了完善的人力资源管理制度。
公司通过招聘、培训、考核等手段,确保员工的专业素养和岗位胜任能力,提高整体管理水平。
5. 信息技术控制:海澜之家在信息技术方面进行了大力投入,建立了先进的信息系统和网络安全措施。
公司加强对数据的保护和管理,确保信息的机密性、完整性和可用性。
三、内部控制方案的重要性和效果1. 保护公司利益:良好的内部控制方案可以帮助海澜之家防止和减少各类风险,确保公司的财务安全和合规经营,保护公司的利益和股东权益。
2. 提高企业管理水平:内部控制方案可以规范和优化企业的各项运营流程,促进资源的合理配置和优化效益。
有助于发现和解决问题,提高企业的管理水平和运营效率。
3. 增加投资者信心:健全的内部控制方案可以提高投资者对公司的信心,增强公司的声誉和形象。
民营企业的人力资源管理研究以海澜之家为例开题报告
![民营企业的人力资源管理研究以海澜之家为例开题报告](https://img.taocdn.com/s3/m/fa421f014afe04a1b071def9.png)
民营企业的人力资源管理研究以海澜之家为例开题报告1.毕业设计(论文)选题背景、国内外研究现状及应用前景(可根据需要自行加页)。
1.1选题背景随着互联网时代的到来,传统行业和传统领域都被颠覆,第十二届全国人民代表大会第三次会议上,李克强总理正式提出制定“互联网+"行动计划,而“互联网+”行动计划的提出也意味着互联网、云计算、大数据、物联网等新兴手段与传统行业的结合,从而促进传统行业的转型升级。
同时,互联网也使经济全球化的规模进一步扩大,让更多的企业参与到整个世界的竞争环境中来,在这种激烈的环境下,企业开始逐步意识到人才是企业发展的核心内容,是企业拓展的重要竞争力,更是企业生存必不可缺的要素之一,所以企业的人力资源管理也逐渐走上企业管理的舞台。
但是人相较于其他生产要素要来说,很难被准确的定量和定性,同时一般企业更加注重对成本控制、销售渠道、生产技术、供应链环境等模块的管理,往往对于人的投入和管理较少,导致了人力资源管理部门长期不受重视,并未发挥其真正作用。
而在当前“互联网+”的时代背景下,互联网+人力资源所带来的破与立能够对企业的聘人、用人、管人、留人方式进行革新,真正推动人力资源管理的变革。
在“互联网+”背景下,人力资源的管理可以延伸到各个方面,并以大数据为基础,对员工的个人能力进行全方面的评估,从而实现企业人力资源管理的高效性和专业性。
使企业人力资源不在作为企业的“后勤部门”,而是成为企业发展的“先锋队",对企业的长足发展起到重要的推动作用。
在实现“互联网+人力资源”之后,人力资源管理者能够在更广阔的资源池里为企业挑选人才,以大数据为核心对员工进行360度的全方面评估,选出与岗位更加匹配的人才,并对所有员工的职业生涯和晋升渠道提供意见和建议,使企业能够吸引并培养优秀人才。
1.2国内外研究现状1.2.1国内研究我国对人力资源的研究很多来源于国外的研究资料,而贺黎明(2019)则将人力资源与我国的民营企业结合起来,他认为当前我国的企业发展已经具备了充足的资源,而对人的管理则成为企业发展的重中之重,只有对人才进行培养和管理,才能真正发挥人才所延伸出来的知识和技术,真正发挥人力资源的作用。
员工忠诚与忠诚度的研究综述
![员工忠诚与忠诚度的研究综述](https://img.taocdn.com/s3/m/a85d910302020740be1e9b87.png)
保 健 因 素 包 括 : 绩 效 评 估 、激 励 、环 境 、授 权 、发 展 机 会 等 ; 而 激 励 因 素 只
有一个, 就是企业文化。保健因素所起到的作用是: 如果具备这些因素,
员工没有不忠诚, 但是员工也不会因此而忠诚。而激励因素是激发员工
忠诚的唯一核心要素。
董创春 员工忠诚与忠诚度的研究综述
谭 远 发 、王 挺( 2004) 认 为 , 员 工 忠 诚 度 下 降 的 原 因 一 是 多 元 化 的 需 求, 二是企业管理理念, 三是法制不健全。
蒋 建 华 、杨 廷 钫( 2004) 认 为 , 员 工 忠 诚 度 下 降 的 原 因 一 是 对 人 的 重 要性认识不足, 二是缺乏良好的沟通, 三是员工缺乏团队意识, 四是员工 缺乏就业安全, 五是薪酬福利政策不合理, 六是员工难以实现自我, 七是 招聘方法不科学。
陈萍( 2004) 从心理契约角度分析认为, 现实中造成员工对企业的忠 诚度下降的原因主要在于员工与企业的心理契约不协调。 3.3 培养和提高员工忠诚度的对策和措施
吴庆平, 张西龙( 2000) 认为, 培养员工忠诚度的对策有: 一是慎重的 招聘策略, 二是提供事业发展的机会, 三是经常交流与沟通, 四是提供经 济保障和分享工作成果。
3.1 影响员工忠诚的因素
周 亚 越 、俞 海 山( 2003) 提 出 了 影 响 员 工 忠 诚 的 三 维 因 素 : 员 工 个 人
因 素( 包 括 个 人 品 质 、个 性 特 质 、职 业 成 熟 、技 术 和 年 龄) 、企 业 本 身 因 素
( 包括企业规模和经营状况、人力资源管理制度、裁员及工作环境) 、社会
3 有关员工忠诚与忠诚度的内容研究
目前国内外对员工忠诚与忠诚度的探讨还处于初始阶段, 仅有的一
企业员工忠诚度的问题及对策,参考文献
![企业员工忠诚度的问题及对策,参考文献](https://img.taocdn.com/s3/m/32b2b79351e2524de518964bcf84b9d528ea2ca4.png)
企业员工忠诚度的问题及对策1.问题概述随着市场经济的不断发展,在企业间激烈的竞争中,员工的忠诚度成为影响企业发展的关键因素之一。
员工忠诚度的不足会导致员工流失增加、招聘成本上升、企业绩效下降等一系列问题,如何提高员工的忠诚度成为企业管理者亟待解决的问题。
2.员工忠诚度的现状分析目前,企业在提高员工忠诚度上面临一些问题。
一些企业缺乏对员工的有效激励机制,导致员工的工作积极性不高,影响了员工对企业的忠诚度。
一些企业在员工培训方面不够重视,导致员工的职业发展空间受限,影响了员工的忠诚度。
企业在交流与管理方面存在瑕疵,导致员工对企业的认同感不强,忠诚度不高。
3.提高员工忠诚度的对策为了提高员工忠诚度,企业需要采取一系列措施来改善现状。
企业应该建立有效的激励机制,包括薪酬福利、晋升机会、员工关怀等,激励员工积极工作,提高其对企业的忠诚度。
企业应该加强员工培训,提高员工的专业技能和个人能力,为员工的职业发展提供更多的机会,增强其对企业的忠诚度。
企业还应该改进交流与管理,建立良好的企业文化,增强员工对企业的认同感,提高员工忠诚度。
4.结论员工忠诚度对企业发展至关重要,企业应该重视并采取有效措施来提高员工忠诚度。
通过建立激励机制、加强员工培训和改进交流与管理,可以有效提高员工的忠诚度,为企业的发展提供更加可靠的支持。
参考文献:1. 蒋青, 张铭铭. 建设创新企业文化, 提升员工忠诚度[J]. 经济管理, 2018(7): 127-128.2. 程显顺, 闫兴华, 张震宇. 激励员工忠诚度的实证研究[J]. 员工发展, 2019(6): 86-87.3. 韩志勇, 魏建芳. 培训对员工忠诚度影响实证分析[J]. 人力资源管理, 2017(4): 64-66.4. 结构化员工反馈机制的建立为了提高员工的忠诚度,企业需要建立良好的员工反馈机制,让员工能够在工作中得到及时的回馈和指导。
一个有效的反馈机制可以让员工感受到自己的工作受到关注和重视,从而增强员工对企业的归属感和忠诚度。
海澜之家企业文化
![海澜之家企业文化](https://img.taocdn.com/s3/m/9c82c12258eef8c75fbfc77da26925c52dc59171.png)
企业使命
成为全球最具影响力、价值和美誉度的男装产业领导者。
创造更多价值,为全球消费者带来更多选择和更多美好。
企业愿景
核心价值观
诚信经营,精益求精。
合作共赢,共创辉煌。
创新驱动,追求卓越。
责任担当,回馈社会。
海澜之家企业文化表现
03
海澜之家重视员工的职业发展,提供全面的培训和晋升机会,鼓励员工不断学习和提高。
员工团队建设
员工培训与发展
公司关注员工的福利待遇,如提供五险一金、带薪年假、节日福利等,同时注重员工的工作环境和心理健康。
员工福利与关怀
海澜之家强调团队合作,鼓励员工之间的有效沟通和协作,提高整体工作效率。
团队合作与沟通
设计研发
公司拥有专业的设计研发团队,注重设计理念和技术的创新,引入先进的设计理念和技术手段,提高产品竞争力。
品牌定位
品牌形象
品牌维护
跨文化融合与创新
要点三
文化融合
海澜之家注重中华优秀传统文化的传承与发扬,将传统文化元素融入产品设计、营销和企业文化中,同时结合国际潮流趋势,打造具有国际视野的男装品牌。
要点一
要点二
创新设计
海澜之家不断引入创新设计理念和时尚元素,注重服装款式的多样性和个性化,满足消费者对不同场合、不同风格的需求。
跨文化整合
在国际化过程中,海澜之家需要注重跨文化整合,尊重当地市场和文化习惯,以实现品牌的本土化发展。
国际化战略与跨文化整合
谢谢您的观看
THANKS
产品创新
海澜之家注重产品创新,不断推出新款式、新功能、新材料的服装产品,满足消费者多样化的需求。
营销创新
海澜之家在营销方面也注重创新,采用线上线下相结合的方式,引入新媒体和社交网络等营销手段,提高品牌知名度和美誉度。
海澜之家领班心得总结
![海澜之家领班心得总结](https://img.taocdn.com/s3/m/aa525e6f3d1ec5da50e2524de518964bcf84d2c0.png)
海澜之家领班心得总结海澜之家是一家时尚男装品牌,作为领班,我有幸在这里工作了一段时间。
在这段时间里,我积累了一些心得体会,总结如下。
作为领班,我要时刻保持良好的形象和仪态。
作为员工的榜样,我始终保持着整洁的服装和仪容,给顾客留下良好的第一印象。
同时,我也要注重细节,比如保持鞋子的光洁,注意头发的整齐等等。
这些细节往往能直接影响到顾客对品牌的印象。
作为领班,我要善于沟通和协调。
在日常工作中,我经常需要与员工和上级进行沟通和协调,以确保工作的顺利进行。
我会耐心倾听员工的问题和建议,并及时给予回应和解决方案。
同时,我也要能够与上级进行有效的沟通,及时传达工作安排和要求。
作为领班,我要善于管理团队。
在工作中,我会根据员工的特长和能力进行合理的分工,确保每个人都能发挥自己的优势。
我会鼓励团队成员之间互相学习和分享经验,形成良好的团队合作氛围。
同时,我也会及时给予员工反馈和指导,帮助他们提升工作能力。
作为领班,我要关注顾客需求并提供优质的服务。
顾客是我们的重要资源,他们的满意度直接关系到品牌的声誉和销售业绩。
因此,我会经常与顾客进行沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。
我会鼓励员工提供专业的建议和推荐,帮助顾客做出更好的购买决策。
作为领班,我要不断学习和提升自己。
时尚行业的竞争非常激烈,只有不断学习和跟上时代的潮流,才能保持竞争力。
因此,我会定期参加培训和学习活动,了解最新的时尚趋势和销售技巧。
我也会鼓励员工进行学习和提升,以提高整个团队的素质和能力。
担任海澜之家领班是一项充满挑战和机遇的工作。
通过不断的努力和学习,我相信我可以更好地发挥自己的作用,为品牌的发展做出贡献。
同时,我也希望能够带领团队取得更好的业绩,为顾客提供更好的购物体验。
员工组织忠诚度的定义与行为表现的十个层次
![员工组织忠诚度的定义与行为表现的十个层次](https://img.taocdn.com/s3/m/2c3fbf1b866fb84ae45c8d53.png)
员工组织忠诚度的定义与行为表现的十个层次黄亨煜北京西三角人事技术研究所论文提要本文在综合分析国内外对“员工组织忠诚度”定义的基础上,提出了基于员工行为表现的员工组织忠诚度定义。
认为“所谓员工组织忠诚度是指员工对组织的一种单向的心理契约,是员工愿意为组织发展,发挥自身作用、作出自我贡献的一种心理承诺,更重要的是这种心理承诺一定要通过员工在工作中的言行举止充分地得到体现”。
在这个定义的基础上作者结合自身近二十年的企业咨询与管理培训经验,用行为指标锚定法将员工组织忠诚度划分为十个难度递增的行为表现层次,并用十个可以把握的行为指标对这十个行为层次进行了理论概括,这为鉴别企业内员工的“忠诚行为”表现,提供了可以衡量的“行为尺度”,并且为我们进一步制定“员工组织忠诚度测评量表”,进行“忠诚指数”计算等深入研究提供了理论基础。
关键词:员工组织忠诚度、组织承诺、心理契约、行为指标、行为表现层次随着市场经济的发展,伴随着员工跳槽引发的商业机密、技术机密的流失,极大地打击了企业主创办企业的积极性,也打击了国外投资者在中国投资的积极性,从而产生的企业员工的组织忠诚度问题也越来越受到国内企业界与理论界的广泛关注。
国内外学者已经在这方面取得了一定的成果,但从国内的总体状况来说仍然处在理论建构阶段,对员工组织忠诚度的定义、员工组织忠诚度的层次划分等有关方面的问题,还缺乏深入的探讨。
本文试图在这方面做一些有益的理论尝试,以便抛砖引玉促进国内学界对员工组织忠诚度的研究。
一、员工组织忠诚度的理解与定义“忠诚”一词有着悠久的历史。
《现代汉语词典》对“忠诚”的注释是:(对国家、人民、事业、领导、朋友等)尽心尽力;在伦理学词典中忠诚(commitment )的解释为:做出牺牲的意愿,意味着牺牲和甘冒个人损失的风险。
中国早在几千年前就对“忠诚”进行了最高的道德推崇。
从古代占统治地位的基本道德准则“忠孝节义”来看,“忠”列在第一位。
中国古代围绕着“忠”还衍生了“信”和“敬”的内涵,要求人们守信和敬业,几千年来的中国社会形成了崇尚“忠诚”的政治和社会道德传统。
海澜之家用心服务读后感
![海澜之家用心服务读后感](https://img.taocdn.com/s3/m/58098b0b657d27284b73f242336c1eb91a3733f7.png)
一株小草,只要到春天,就能成为一片绿毯;一株百合,只要有露水,就能开出洁白的花朵;一个人,只要相信自己,就能够释放无限的光芒。
在这个世界上,每个人都拥有属于自己的光芒;专注工作,就能够释放光芒。
在如今的社会中,每个人的社会角色不同,承担的责任大小不同,但承担责任的道义无轻重。
中华文化源远流长,从古至今,社会走过的每一步都是在每个人的光芒中前进,需要每一位国民的共同努力。
在中国融入全球话语体系的进程中,中国品牌的影响力逐步提升。
海澜之家品牌在20年的发展历程中,将品牌基因根植于中华文化之中,始终保持强劲动能。
因为海澜之家知道,品牌的发展离不开时代的发展,社会的进步,同样也离不开每一位散发光芒的人们。
只有与时代同频,与国民共振,才是布局品牌发展的前提。
服装作为人格的外化,是自我的外在表达。
海澜之家作为服装品牌坚持深耕主业,定位快速消费品、生活必需品,倡导“高品位、中价位”的营销理念,以优质的产品、丰富的款式、大众的价格、贴心的服务出现在消费者的面前。
2021年,海澜之家以国民大事件为契机,深化国民品牌价值,夯实国民品牌地位。
一是亮相牛年央视春晚,成为第一个央视春晚独家服装合作伙伴,强化品牌形象,深化品牌价值;二是借势航天大事件,发布航天联名T恤,携手中国航天推出“中国航天太空创想”联名系列产品,将航天元素、文化与精神延伸至大众的日常生活,向世界展示中国品牌的实力与担当。
海澜之家再度探索中华文化与现代服饰的融合,推出原创IP系列“虎虎生风”,打造“国创文化新力量”,创新诠释传统生肖文化,挖掘中华文化价值,为品牌在后疫情时代找到一种更荣誉与国民产生持续共鸣的沟通方式。
该IP系列不仅邀请了多位年轻非遗传承人出演“心有猛虎·国创人纪录片”,同时邀请品牌最新代言人许魏洲倾情演绎。
都说少年看夏蝉不烦,看秋风不悲,看冬雪不叹。
岁月翩跹而过,时光总是很容易磨平一个人的棱角,庸庸碌碌在人生海洋里浮游。
但他们不同,王栎鑫、张远、苏醒、王铮亮、陆虎的眼中仍有经历世事之后一片清明的星河。
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毕业论文作者:学号:专业:题目:海澜集团员工忠诚度研究指导者:田青2014 年 4 月南京南京工程学院毕业论文目录毕业论文中文摘要 (1)毕业论文外文摘要 (2)一、国内外服装行业的现状 (3)二、员工忠诚度的含义及其类型 (3)三、海澜集团员工忠诚度的现状与研究意义 (4)(一)海澜集团背景 (4)(二)海澜员工忠诚度现状 (4)(三)提高海澜员工忠诚度的意义 (5)四、海澜集团员工忠诚度缺失的原因分析及其对策 (5)(一)影响海澜集团员工忠诚度因素 (5)(二)针对海澜集团员工忠诚度缺失的对策 (5)五、海澜集团上海洛德利格有限公司员工忠诚度实证分析 (8)参考文献 (11)致谢 (12)引言进入21世纪,中国与世界逐步进行接轨。
作为我国重要产业之一服装业,既要开放国内市场,又要融入国际市场,参与国际竞争。
国际上的四大知名时装周分别为纽约时装周、伦敦时装周、米兰时装周、巴黎时装周越来越吸引广大中国各行的精英与时尚者的关注。
各种时尚杂志也扑面而来(瑞丽、VOGUE等),人们对于时尚品味的要求也随之提高。
因此,服装行业也随之兴起。
一、国内外服装行业现状(一)国际服装行业现状国际上的服装采用多元素发展,以时尚之都米兰与巴黎为首,尤其一些国际奢侈服装采用服装秀来引领时尚。
奢侈品服装成本:原材料+加工成本+奢侈品牌价值+市场公关成本+旗舰店年度成本+关税与政府税率=实际销售价格,成本高,利润也高。
但尽管奢侈服装的昂贵,但是国际上奢侈服装发展越来越好。
现如今由原先穿奢侈品牌到量衣服定制的穿着体验。
(二)国内服装行业的现状国内的服装采用“加工型企业”为形式,以广东、江浙一带为主,以廉价的劳动力赚取利润。
现如今在中国常流行一句话“奢侈品服装不在是奢侈品了”,满大街的人都是穿的LV、Burberry、阿玛尼等。
现在买衣服都是“你们这是什么品牌”“你们这品牌我怎么没有听过”“你们品牌是那个国家滴”等问题,中国人越来越注重“名牌”了。
同时,市场上A货越来越多,从而带动了服装制造业。
现如今由原先服装制造者到品牌的创造者的转变。
二、员工忠诚度的含义及其类型(一)员工忠诚度的含义“忠诚”这一词在我们中国有着悠久的历史性,其在古代作为道德品格被广泛推崇。
流传至今广义解释对于国家、名族的尽心尽力,而对于企业来说就是为企业的发展与时俱进贡献自己的一份绵薄之力。
现如今时代的进步,你为企业奉献一生的同时企业也会给予你相应的回馈。
(二)员工忠诚度的类型员工的忠诚度可以分为很多种。
按照员工的意愿来分主动忠诚与被动忠诚,主动忠诚是个人与企业组织的目标达到高度一致,能使得企业和员工自身达到双赢的情况。
被动忠诚是员工由于一些自身处境等问题不得不留在企业组织,一旦这些原因消失,员工就可能离职。
按照其对象可分为对个人忠诚与对于事业忠诚,对于个人忠诚就是员工对于领导或者上级的人格魅力所吸引。
对于事业忠诚就是员工不局限眼前或个人得失。
三、海澜集团员工忠诚度的现状与研究意义(一)海澜集团背景海澜集团创立于1988年,位于中国百强县(市)之首的江苏省江阴市,是一家以服装为龙头产业,以精毛纺面料为基础产业的专业化大型企业集团。
2010年集团完成营业总收入超280亿元(其中服装占到80%),完成利税20亿元。
目前,集团拥有总资产200亿元,在全国拥有5万余名员工(其中总部2万余名)。
(二)海澜员工忠诚度现状(1)海澜集团领导结构海澜集团是周建平总裁带领旗下八大副总裁管理的模式,其八大副总裁带领不同的生产线(如:我们盛总带领的是汇邦生产条线)不同的生产线旗下有不同的品牌。
我所在的品牌洛德利格就是汇邦条线旗下的品牌,每条生产线的领导结构都是一个完整的体系。
如:总裁(就是海澜集团的副总裁)—部长(总监)—区域主管—职业店长—店长—店员。
最终导致海澜的员工缺乏自主性,只是一味的来迎合领导与上级。
(2)海澜员工的结构海澜集团的员工90%以上的员工来自于全国各地,其中技术员工占75%。
近几年与各大高校开设MBA班,还自组织集合各大高校应届毕业生开设“凤凰班”以培养储备人才。
(3员工的离职率是指员工流动率、员工流失率、人力资源离职用来衡量企业员工流动情况与稳定程度的一个重要指标,它反应了一个企业对于员工的吸引度与满意度。
海澜集团的一个市场线上一年流出人员为34人,占去年员工总数的20%以上,其中有一半以上是在试用期间,占总数的59%以上。
在来应聘工作岗位的人数是非常庞大的,因此海澜集团对于应聘者的吸引力是非常大的。
(三)提高海澜员工忠诚度的意义对于员工忠诚度的培养是一个循序渐进的过程,这个过程贯穿于员工被雇佣之前一直到员工辞职后。
提高海澜集团员工的忠诚度具有重大意义:(1)有利于提高海澜集团的生产以及服务的效率。
一般来说,一个员工在一个岗位上待得越久,其熟练程度与积累的工作经验也越多,员工的工作效率也越高。
而且,对于企业的忠诚度提高有利于顾客的忠诚度与满意度的建立和无形提高企业的竞争力。
(2)有利于减少海澜集团在人员臵换方面所花费的人人力、物力等成本。
人员的离职从而引起的员工流失,企业为了填补其缺又要重新招聘以及培训,并且新员工刚开始还要有个过渡期不能立刻就上手。
四、海澜集团员工忠诚度缺失的原因分析及其对策(一)影响海澜集团员工忠诚度因素(1)绩效管理、薪酬制度影响员工忠诚度最重要的因素就是员工的薪酬与福利。
薪酬制度要结合员工的个体情况和所在城市的生活水平要相一致,并且不能低于同行业同样的岗位。
(2)企业的发展潜力据调查,企业的发展潜力影响员工忠诚度获得广大应聘者的认同。
根据马斯洛需求理论指出,当低层次需求得到满足后,其就缺乏了激励作用。
当员工的物质需求得到满足后,其实就更注重自身发展与自我成就感的需求。
(3)企业的人力资源管理制度企业是否做好工作分析的工作或者工作设计方面的工作直接导致工作性质与工作分工的问题。
如:安排适合的人在适合的岗位上工作,激励员工,培训员工等。
(4)培训机会和晋升空间毋庸臵疑,大多数员工都希望在原有的基础上获得更大的发展空间,提升自身的能力与技能水平,更好的发挥自我的价值。
培训机会的频繁和设计良好的晋升通道可以促使员工对于工作的激情与动力。
(二)针对海澜集团员工忠诚度缺失的对策(1)开通沟通渠道促进情感管理开设一个总裁热线,让处于企业底层的员工的心声可以传达到领导阶层。
领导者可以通过赞美员工,授权给员工,采用薪酬福利奖赏制度。
通过每年召开年会或者表彰大会拉近领导者与员工的距离,从而提高员工对于企业的忠诚度。
(2)重视员工个体,开展职业生涯管理职业生涯管理是企业为了增强员工对于企业的满意度而制定的个人与企业组织需求相统一的过程。
一方面增强员工的工作成就感以及对企业的忠诚度,防止企业中的优秀人才的流失;另一方面也带动企业自身的发展与壮大。
(3)营造以人为本的企业文化,建立共同愿景海澜文化是以“海澜人”为自豪,并且形成核心价值观。
海澜集团确立共同的价值观和行为准则,增强员工的归属感与凝聚力,使得员工产生一种自我约束和自我激励。
“以人为本”是海澜集团以人心管理为基础,尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。
(4)员工参与对员工忠诚度的效能方面许多国外学者的研究结果都已表明,员工参与对员工忠诚度的提高具有非常大的作用。
Keith Whitfield认为让员工参与决策,可以提高员工的士气和对组织的忠诚感。
CaseyIchniowski组织越是能够把权力、报酬、信息、知识四种元素投入到员工参与氛围建设中去,它就越是能够提高员工对组织的忠诚度。
Thomas Zwiek认为更大程度上的员工参与会增强员工的忠诚度.责任感和努力程度。
Av-inandan Mukhe巧ee指出反馈、参与和团队支持对员工角色清晰有着显著影响,这又反过来又影响员工的忠诚度。
(5)设立更高的目标和期望一个真正吸引人的公司应该是一个不断挑战自我的公司,当公司能够超越行业标准,引领行业变化的时候,是可以吸引并激发优秀人才的斗志并获得优秀人才的信任,因为真正优秀的人才会喜爱迎接挑战。
留住人才的关键是,不断提高要求,为他们提供新的成功机会。
美的集团的经理人是一个被业界称道的团队,这些优秀的经理人见证了美的从10几个亿发展到1000亿规模的历程,他们拥有不断超越自己的理想,并以更高标准要求自己并带领下属,与美的的经理人交流会被他们的职业素养所感动,他们认为今天所取得的成就都是来源于公司的不断发展,只有自己不断的超越自己,才符合公司发展的要求和标准。
(6)授权、授权、再授权员工最喜欢在授权赋能的公司工作。
惠普公司负责桌面电脑的美国市场经理Mark Borg(博格)说:“对我们来说,授权意味着不必由管理人员做每一项决策,而是可以让基层员工做出正确的决定,管理人员在当中只担当支持和指导角色。
”自己喜欢青岛的海景花园酒店,吸引我到这家酒店的缘由是它的服务贴心并独特,服务员会为了提供我喜欢的烤花生,而自己拿出时间去市场去买来送到我的房间。
和这些用心为顾客服务的员工聊天,你可以知道这些员工之所以这样热爱为顾客服务,因为公司授权给这些一线的员工,有权处理顾客提出的要求,以及他们认为需要为顾客所做的一切。
(7)提供好的经济保障在同业中和市场中拥有高的薪资收入是员工获得认可的一个最重要的标志。
同时如果员工可以分享到工作成果,并能够因此可以获得更加美好的未来生活,会给员工极大地鼓舞并愿意为此做出全部的努力。
在这一点上这些的企业都做的非常到位,海底捞的例子已经成为各大商学院EMBA课堂中热烈讨论的案例,海底捞领班以上的员工的父母,每月会直接收到公司发的几百元补助。
海底捞的员工住的都是城里人的正规住宅,里面有空调和暖气,每人的居住面积不小于6平方米。
不仅如此,宿舍必须步行20分钟之内可到工作的地点。
还有专人给员工宿舍打扫卫生,换洗被单,免费上网,电视电话一应具有,海底捞的员工称他们的宿舍拥有“星级服务”。
给予员工好的经济保障,这能帮助员工肯定自我,人在感受到被关心的时候才会感到自信,能够让员工真切的感受到公司对他的关心是实实在在的,他就会跟随公司并做出努力。
(8)正向激励一家电子企业为了提高公司的竞争力,制定了一系列的奖励制度。
例如,到公司工作两年就享有公司配车的待遇;给员工父母做每一年的体检并安排旅游;为了让员工能够和自己的孩子在一起的时间多一些,还特别设立的幼儿园,让孩子可以和父母一起上下班等等,这些奖励制度的设立,使得这家公司的员工非常愿意为业绩做出努力,员工非常珍惜公司所给予这些激励。
虽然薪资是非常重要的部分,但是光有这一部分还不足够,因为薪资无法带来更大满足感,如果需要给予员工更大的满足感,就需要提供正向的激励部分,而且让业绩可以和激励挂钩,使得更高业绩的员工可以获得更高的激励,以此会带来非常大的示范作用,并获得员工不断超越自己的激情,以及与员工共同发展的热情。