超市店长工作职责
超市店长的职责(五篇)
超市店长的职责1、执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额,控制成本,纯利润负全责20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。
如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
21、申请采购物品每月____日申请,____日批复,下月____号前发放。
超市店长的职责(二)包括但不限于以下几个方面:1. 管理与领导:负责管理超市的日常运营事务,包括员工的招聘、培训和管理,项目的计划和执行,以及团队的管理和协调。
2. 营销与销售:制定营销策略,提升销售额和市场份额,包括制定促销活动、定价、陈列和产品推广等。
3. 库存管理与采购:管理超市的库存,确保货物供应充足,避免断货或过量库存,与供应商进行谈判和采购谈判,以获得最优价格和质量。
4. 财务管理:负责超市的财务管理,包括编制预算、监控费用和收入,制定财务报告,并提出改善措施。
超市店长工作内容职责是什么
超市店长工作内容职责是什么超市店长工作内容职责是什么篇1⑴负责超市门店的经营管理;⑵完成总部下达的各项经营指标;⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;⑷执行总部下达的商品价格变动;⑸执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理;⑺监督和审核超市门店的.会计、收银、票据输入等作业;⑻保证门店的清洁卫生与安全;⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理的任免必须经总经理的同意;⑾总部各项指令和规定的宣布与执行。
超市店长工作内容职责是什么篇2储备店长(精品超市)苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构职责描述:岗位职责:1、全面负责门店的经营与管理工作;2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;3、通过店面精细化运营管理,全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系;任职要求:1、有商超店长工作经验;2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识;3、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中;超市店长工作内容职责是什么篇3⑴负责超市门店的经营管理;⑵完成总部下达的`各项经营指标;⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;⑷执行总部下达的商品价格变动;⑸执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理;⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;⑻保证门店的清洁卫生与安全;⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理的任免必须经总经理的同意;⑾总部各项指令和规定的宣布与执行;⑿迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
超市店长岗位职责
超市店长岗位职责超市店长是整个超市运营的核心岗位,负责管理超市的各项业务工作,包括销售、采购、人员管理、货物管理等方面。
超市店长的职责如下:1. 组织和协调业务运营:超市店长需要制定并执行超市的运营策略和计划,包括销售目标、产品定价、促销活动等。
同时,协调各部门的工作,确保超市各业务运营顺利进行。
2. 人员管理:超市店长负责招聘、培训和管理超市的员工。
他需要制定人员配备计划,确保各个岗位有足够的员工,并组织针对新员工的培训。
此外,超市店长需要管理员工绩效,提供必要的指导和激励,确保员工能够高效地完成工作任务。
3. 销售管理:超市店长需要监控和管理超市的销售表现。
他需要分析销售数据,了解市场需求和竞争情况,调整销售策略并推动销售团队取得良好的销售业绩。
超市店长还需要监督商品陈列,确保商品展示的吸引力和可见性。
4. 采购管理:超市店长负责与供应商进行业务洽谈,并确定采购计划。
他需要管理超市的库存,确保货品供应充足,同时控制库存水平,以避免资金占用和过期商品的出现。
超市店长还需要审查供应商的信誉和质量,并与供应商建立长期合作关系。
5. 财务管理:超市店长需要监督超市的财务状况。
他需要编制和管理预算,分析超市的财务报表,评估超市的经营风险和盈利能力。
超市店长还需要与会计师和税务机关合作,确保超市的财务记录和报表合规并按时提交。
6. 客户服务和投诉管理:超市店长需要关注顾客的满意度和体验,并采取措施提高超市的服务质量。
他需要培训员工提供优质的客户服务,并确保投诉得到及时解决。
超市店长还需要与顾客沟通,了解他们的需求和反馈,并根据情况做出改进。
7. 安全和环境管理:超市店长需要确保超市的安全和环境卫生符合规定要求。
他需要制定并监督执行安全和环保政策,确保员工和顾客的安全。
超市店长还需要关注食品安全和环境保护方面的问题,确保超市的经营符合相关法规和标准。
8. 市场调研和竞争分析:超市店长需要进行市场调研,了解消费者的购物习惯和需求变化,并调整超市的经营策略。
连锁超市店长的职责(四篇)
连锁超市店长的职责1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
连锁超市店长的职责(二)连锁超市店长是一家超市的核心管理者,负责管理和组织超市的日常运营。
其职责涵盖多个方面,下面我们详细探讨。
1. 人员管理作为连锁超市店长,首要职责之一是管理和指导超市员工。
店长需要负责招聘、培训和评估员工,确保员工具备所需的技能和知识。
此外,店长还需要制定和执行工作时间表,确保超市有足够的员工来满足客户需求,同时也要承担处理员工问题和纠纷的责任。
2. 销售和利润管理店长需要制定并实施销售策略,以确保超市的销售额和利润最大化。
他们需要监督销售活动、优化产品陈列和定价策略,确保超市能够满足客户需求并与竞争者保持竞争力。
店长还需要仔细分析销售数据和趋势,制定相应的市场营销计划和促销活动,以提高销售额。
3. 库存和采购管理店长需要负责超市的库存和采购管理。
他们需要密切关注库存水平,并确保超市有足够的库存满足客户需求。
此外,店长还需要处理供应商关系,与供应商协商采购价格和交货条件,并及时进行采购,以保持足够的货品供应。
4. 客户服务和满意度店长需要确保良好的客户服务和满意度。
他们需要培养员工提供友好、专业的客户服务,并在处理客户投诉和问题时发挥领导作用。
店长还需要积极倾听客户的反馈意见,并在必要时采取措施改进服务质量,提高客户满意度。
5. 超市维护和安全店长负责确保超市的良好维护和安全。
连锁超市店长的职责(五篇)
连锁超市店长的职责1、执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额,控制成本,纯利润负全责20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。
如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
21、申请采购物品每月____日申请,____日批复,下月____号前发放。
连锁超市店长的职责(二)1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
超市店长的工作职责是什么
超市店长的工作职责是什么(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、条据文书、策划方案、演讲致辞、规章制度、岗位职责、教案资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, speeches, rules and regulations, job responsibilities, lesson plans, essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!超市店长的工作职责是什么超市店长的工作职责是什么8篇在日新月异的现代社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位工作的压力不是来自他人的压力,想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是本店铺为大家收集的岗位职责范文,仅供参考,欢迎大家阅读,一起分享。
超市店长的职责
超市店长的职责
主要包括以下几个方面:
1. 运营管理:负责超市的日常运营管理工作,包括制定销售策略、商品定价、采购计划等,确保超市的顺利运营。
2. 人员管理:招聘、培训和管理超市员工,安排员工的岗位及工作任务,制定员工工作计划,监督员工的工作进展和绩效考核,保证店内员工的工作效率和服务质量。
3. 销售与市场推广:制定超市的销售目标,并采取相应的销售策略和促销措施,提高销售额和利润率。
同时负责超市的市场调查和竞争分析,根据市场需求调整经营方向和采购。
4. 店内运营管理:负责超市店内的陈列布局和商品陈列,确保商品的摆放整齐有序并符合顾客的购物需求;提供良好的购物环境,保证商品质量和卫生安全,维护超市的形象和声誉。
5. 库存管理:负责超市的库存管理,包括商品的采购、收货、上架和退货等工作;监控库存水平,合理安排补货,防止过量或缺货;定期盘点和盈亏分析,确保库存数据的准确性。
6. 客户服务:提供高品质的客户服务,解答顾客的疑问和投诉,处理顾客退换货,建立并维护与顾客的良好关系,提高顾客的忠诚度和购买力。
7. 财务管理:负责超市的财务管理,包括制定和控制预算、收入和支出的管理、日常的记账和报税等工作,确保超市的财务状况良好。
总之,超市店长需要全面负责超市的运营和管理工作,以达到提高销售额、客户满意度和利润的目标。
超市店长的职责范本(3篇)
超市店长的职责范本一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定(1)传达、执行公司总部的各项指令及规定。
(2)负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。
二、制定和完成各项经营指标(1)营业额指标;(2)费用控制目标;(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标店长需根据预定的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定出完成本月销售计划的执行计划,包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划,亦可细分为月计划、周计划、日计划等;及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。
结合实际门店运营情况,敢于、善于提出各种合理化建议。
三、单店员工的安排与管理(1)每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;同时,每日对所有的楼面人员进行服务规范培训;(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。
(4)不断的对员工进行在职培训,以促进员工整体的业务水平,提高门店员工的工作效率;(5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚力。
四、维护单店的清洁卫生、进行单店安全管理(1)店内设施完好率的保持;设备故障的修理与更换;冰箱、雪柜及其他器具用具的维护;随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。
(2)单店环境卫生。
按区域安排责任落实到人,由店长检查落实。
(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。
五、监督和审核店内财务及进行成本控制(1)严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗,并保证营业款安全。
(2)加强单店的财产管理,掌握和控制财物的有效合理利用。
超市店长的职责范文(4篇)
超市店长的职责范文超市店长职责范本是协助雇主制定短期和长期战略计划,管理员工,监督运营,并持续提升超市的销售业绩和客户满意度。
以下是一个超市店长的职责范本,以供参考:1. 策划和实施销售策略:- 负责制定超市的销售目标和战略计划,并确保其与公司的整体目标一致。
- 分析市场趋势和竞争对手,制定相应的销售策略。
- 负责销售预算的编制和管理,确保超市的销售目标的实现。
2. 管理店铺运营:- 监督和指导员工的工作,确保顾客服务水平和超市运营的高效性。
- 协调各个部门的工作,确保超市的货架陈列和产品库存充足。
- 负责整个超市的生鲜产品的采购、存储和陈列管理。
3. 管理员工:- 招聘、培训和管理超市的员工,确保员工具备必要的技能和知识来提供优质的顾客服务。
- 定期评估员工的表现,并提供必要的反馈和激励措施,以提升员工的工作动力和绩效。
- 建立并维护良好的团队合作氛围,激励员工积极参与工作,提高超市的整体运营效率。
4. 确保超市的安全和卫生:- 确保符合所有相关的卫生和安全法规,包括食品卫生和消防安全。
- 定期组织安全培训和演习,以确保员工对应急情况的处理措施有所了解。
- 负责超市设备和设施的维护和保养,确保其正常运行。
5. 客户关系管理:- 确保提供优质的顾客服务,并及时解决顾客的问题和投诉。
- 定期评估顾客的反馈和满意度,采取相应的措施来改进超市的服务质量。
- 建立并维护与供应商和其他业务合作伙伴的良好关系,以确保超市的稳定供应和优惠价格。
6. 销售业绩分析和报告:- 定期分析超市的销售数据,并制定相应的销售报告和分析报告。
- 根据销售数据和市场趋势,调整销售策略和促销活动,以提升超市的销售业绩。
- 向公司管理层提供超市销售业绩的定期报告和分析,以帮助公司做出相应的决策。
7. 超市品牌推广和市场营销:- 确保超市的品牌形象和市场定位清晰,并制定相应的品牌推广和市场营销策略。
- 定期组织促销活动和推广活动,提升超市的知名度和吸引力。
超市店长的工作职责和工作内容
超市店长的工作职责和工作内容
超市店长的工作职责:1.负责超市的所有日常运营管理工作,确保超
市的正常运行;2.制定年度、月度销售计划,定期规划销售计划的实施,
掌握市场信息,及时调整销售策略和市场定位;3.定期组织各类销售活动,积极拓展市场,提高超市的客流量和销售量;4.定期检查仓库物品,盘点
库存物品,统计市场销售数据,控制商品库存;5.认真核查客户投诉,积
极营造良好的顾客关系;6.定期检查员工服务行为,及时纠正员工不当行为;7.合理安排员工的值班排班,做到严格的管理;8.协助其他相关部门
的日常事务,完成领导交办的其他工作。
超市店长的岗位职责范文(3篇)
超市店长的岗位职责范文1.贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
____组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4.店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工组织行为。
6.合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。
7.处理商场各类突发事件。
8.掌握商场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。
9.门店社区关系,各政府部门关系直辖市,维护企业外部形象。
____公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
11.学习连锁管理知识,维护门店统一形象,执行企业规范流程、工作标准。
12.确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。
13.了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。
超市店长的岗位职责范文(二)店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并按时向总部汇报门店销售动态、库存情况以及新产品引进销售状况,并对门店的滞销商品淘汰情况提出对策和建议,帮助总公司制定和修改销售计划。
(四)维护门店的清洁卫生与安全(1)店内设备完好率的保持;设备出现故障的修理与更换;冷冻柜、冷藏柜、收银机等主力设备的维修等。
(2)门店前场与后场的环境卫生。
按区域安排责任到人,由店长检查落实。
(3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况、保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实,确保安全保卫工作万无一失。
(五)监督与改善门店各部门个别商品损耗管理,店长应针对本门店的主要损耗商品进行重点管理,将损耗降到最低。
(六)监督和审核门店的会计、收银等作业店长要做各种报表的管理,例如:店内的顾客意见表、盘点记录表、商品损耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核门店的会计、收银等作业。
超市店长的工作职责
超市店长
工作职责:
1、全面负责门店管理及运作,制订门店销售、毛利率、费用收取计划,并指导落实,维持店内良好的销售业绩;
2、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,审核店内预算和店内支出,树立“低成本”的经营观念;
3、维持店内整齐生动的陈列;
4、维持商场良好的顾客服务,倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
5、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送,
6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作,保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
7、负全店人员的培训、各部门管理人员的选拨和考评,指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
8、负责与公司及其他业务部门的联系沟通,传达并执行公司的工作计划; 9、授权值班经理处理店内事务,负责店内其他日常事务;
10、辅助指导其它门店人员的在职培训;协助总部有关公共事务的处理;。
超市店长工作职责
超市店长工作职责职责概述超市店长是一个重要的管理职位,负责管理和监督超市的日常运营工作。
他们需要确保超市的顺利运转,提供良好的购物环境,满足顾客的需求,并与员工保持良好的沟通和合作。
职责描述以下是超市店长的主要工作职责:1. 店铺管理:负责超市的整体管理工作,包括安排员工的工作任务和班次,协调各个部门的运营情况。
店铺管理:负责超市的整体管理工作,包括安排员工的工作任务和班次,协调各个部门的运营情况。
2. 销售目标:设定和实施达到销售目标的策略和计划,监督销售团队的工作表现,并确保达到销售业绩。
销售目标:设定和实施达到销售目标的策略和计划,监督销售团队的工作表现,并确保达到销售业绩。
3. 库存管理:控制超市的库存,确保货物的供应充足,避免库存过剩或不足。
库存管理:控制超市的库存,确保货物的供应充足,避免库存过剩或不足。
4. 货架陈列:负责货架陈列的布置和产品摆放的合理性,以提高产品的可见性和吸引顾客。
货架陈列:负责货架陈列的布置和产品摆放的合理性,以提高产品的可见性和吸引顾客。
5. 顾客服务:确保超市提供优质的顾客服务,包括解答顾客的问题,解决投诉,并提供良好的购物体验。
顾客服务:确保超市提供优质的顾客服务,包括解答顾客的问题,解决投诉,并提供良好的购物体验。
6. 员工培训:负责员工的培训工作,包括销售技巧、顾客服务技巧、产品知识等,以提升员工的工作能力和业绩。
员工培训:负责员工的培训工作,包括销售技巧、顾客服务技巧、产品知识等,以提升员工的工作能力和业绩。
7. 预算控制:制定超市的预算计划,并监控和控制超市的运营成本,以确保超市的盈利能力。
预算控制:制定超市的预算计划,并监控和控制超市的运营成本,以确保超市的盈利能力。
8. 安全管理:确保超市的安全操作和环境,包括消防安全、食品安全等,在突发事件中保持冷静并妥善处理。
安全管理:确保超市的安全操作和环境,包括消防安全、食品安全等,在突发事件中保持冷静并妥善处理。
超市店长工作职责与范围
超市店长工作职责与范围超市店长是超市的管理者,负责全面协调、管理和组织店铺的各项工作,打造一个高效、稳定、和谐的工作环境和客户服务,是超市经营成功的重要组成部分。
超市店长主要工作职责及范围如下:1. 制定和执行销售目标和业绩提升计划,管理超市的销售及利润;2. 组织全面、专业、及时、高效的库存管理,并负责超市内所有商品的采购、价格定位、配送和销售;3. 负责员工的招聘、培训、绩效管理、薪资结构和精神鼓舞,建立健全员工激励机制;4. 督促和辅导销售员、收银员、保洁员等员工,确保客户满意度和服务质量的达标;5. 通过数据分析和市场调查,不断优化超市的经营模式、营销策略、产品布局和销售渠道;6. 协助保障和建立超市的安全、卫生和环境保护,并遵守政府的相关法规和标准;7. 负责超市的沟通与协调工作,与供货商、承包商、运输公司、消费者等各方建立持续的合作关系。
超市店长需要具备的技能和能力:1. 具备极强的市场透视力和洞察力,熟悉物品流通规律,熟练掌握超市各类工作流程;2. 善于沟通和协调,拥有优异的团队管理、领导力,高超的组织与谈判能力,并与不同肤色、文化背景的人打交道;3. 对于数字敏感,能够应对经营数据的变化和风险,以合适的资料作为经营决策的支持;4. 具备成本控制的能力,晓得如何在资金有限的情况下,将商品价格和库存做到最佳的平衡点;5. 具备高度的客户服务观念和服务技能,能够在超市中建立良好的人际关系和商业信誉,开展有效的营销活动;6. 具有对超市经验、流程以及市场敏锐度的持续学习倾向。
总之,超市店长需要拥有全面的经营管理能力,以及关注市场变化,协调各方的管理策略和方案,实现超市经营的长期发展和客户满意度。
超市店长的职责范本(3篇)
超市店长的职责范本一,店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
(1)建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
(2)注重店内人员的培训工作,培养员工,销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工,销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业,服务热情周到﹑懂业务,会管理的高素质人才。
(3)建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工,销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
(4)利用各种合理的,能够利用的条件,创造,布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理,宽松,优美,整洁的环境中享受购物的乐趣。
(5)以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工,销售人员的言,谈,举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
(6)重视安全保卫工作,防火,防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
(7)创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二,经营管理(1)加强商品进,销,存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化,合理化。
(2)明确全店销售目标,将销售任务细化,量化,落实到每个部门,品牌,人员,并进行相关的数据分析。
(3)在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
(4)抓好大宗,集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便,快捷的服务。
(5)知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率,(6)尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。
店长的职责范本(推荐21篇)
店长的职责范本(推荐21篇)店长的职责范本第1篇超市店长岗位职责1、全面负责超市组织协调管理工作,保证超市的各项指标及规范体系的顺利执行;2、监督超市销售毛利的完成情况;3、分析消费行为,根据分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品;4、监督超市的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业;5、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;6、维护与客户的良好关系,解决严重的客户投诉事件;7、负责对员工的培训教育。
店长的职责范本第2篇1、根据展厅目标及规定,积极热情接待每位到店客户,全力超额完成任务;2、负责客户合同签定,全力增加合同金额;并确保货款回笼;3、负责店面导购及设计师日常工作的安排;4、协调解决销售过程中的问题;5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见,为公司提供信息;6、负责定单登记、跟踪及客户回访,提升回头率;7、负责库存物品的销售,注意开源节流;8、完成主管领导临时交办的其他工作。
店长的职责范本第3篇1、全面主持店面管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;2、执行公司下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、负责商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、负责店铺各种账务、单据、票据、报表管理;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、负责处理顾客投诉,维护良好的顾客关系,负责维护商城关系等;9、负责对员工的培训教育。
店长的职责范本第4篇通过有效指定短期和长期的规划,费用控制,销售技巧和服务,直接负责确保店铺能够持续的达到或者超越销售指标,关键的绩效指标和盈利的目标。
按照彪马的品牌价值和服务标准,保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。
负责店铺的员工招聘,培训,发展并继承高效,以结果为导向的员工。
及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。
连锁超市店长的职责(三篇)
连锁超市店长的职责1、及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理。
2、核查每天工作报表情况。
3、督促店内人员完成份内工作。
4、组织运作落实各环节的工作。
5、负责处理顾客投诉及外联事宜。
6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息的接收和反馈。
7、关心员工,调动员工工作积极性。
8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。
9、组织例会的召开。
10、根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调整销售策略。
11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
12、指导监控销售及宣传实施,及时总结分析市场的成功经验与典型失误。
连锁超市店长的职责(二)1、执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额,控制成本,纯利润负全责20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。
连锁超市店长的职责范本(四篇)
连锁超市店长的职责范本1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
连锁超市店长的职责范本(二)连锁超市店长的职责涵盖广泛,包括店面运营管理、员工培训与管理、销售与利润目标的实现、客户关系维护等方面。
本文将从这些方面阐述连锁超市店长的职责。
一、店面运营管理连锁超市店长需要负责店面的日常运营管理工作,包括安排商品的陈列和摆放、定期检查货架上的商品陈列情况、保持店面的整洁和卫生等。
店长还需要根据销售情况和顾客需求,调整商品的陈列位置,以最大程度地提高销售额和顾客满意度。
同时,店长还需要负责超市的库存管理工作。
他需要与供应商保持良好的合作关系,并及时了解市场需求和商品变动情况。
根据销售情况,店长需要及时补充库存,确保商品的供应充足,并保持库存的新鲜和流动性。
二、员工培训与管理连锁超市店长还需要负责员工的培训与管理。
他需要制定培训计划,对新员工进行入职培训,包括了解超市的经营理念、商品知识和销售技巧等。
店长还需要定期组织员工进行培训和沟通会议,提高员工的工作效率和服务质量。
店长还需要负责员工的考核和激励工作。
他需要制定员工绩效考核指标,根据员工的表现进行评估,并给予相应的激励措施,如奖金、晋升机会等。
此外,店长还需要解决员工的问题和投诉,保持团队的凝聚力和稳定性。
三、销售与利润目标的实现连锁超市店长需要制定销售目标,并通过有效的销售管理手段来实现这些目标。
他需要制定营销方案,包括促销活动、特价商品等,吸引顾客,提高销售额。
超市店长岗位职责(四篇)
超市店长岗位职责职责:1.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。
主要工作:1.全面负责门店管理及运作;2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3.传达并执行营运部的工作计划;4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10.督促门店的促销活动;11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12.负责全店人员的培训;13.授权值班经理处理店内事务;14.负责店内其他日常事务。
辅助工作:辅助工作:1.指导其它门店人员的在职培训;2.协助总部有关公共事务的处理;3.向总公司反馈有关营运的信息。
超市店长岗位职责(二)1、全面负责门店管理及运作。
2、提出门店销售计划,并指导落实。
3、传达并执行公司的工作计划。
4、负责与公司的联系沟通。
5、对门店所属人员的考评提出合理建议。
6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。
7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。
9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。
10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。
11、负责店内其他日常事务。
12、向总公司反馈有关运营的信息。
超市店长岗位职责(三)超市店长的岗位职责包括但不限于以下几点:1. 管理和监督超市日常运营:店长负责管理超市的日常运营,包括货物进销存、库存管理、商场布局等,确保超市的正常运转。
超市店长的岗位职责(五篇)
超市店长的岗位职责(一)对人的管理对人的管理主要是本店员工、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理。
1、对职工的管理:(1)出勤状况;(2)服务;(3)工作效率;(4)门店共同作业守则:1)上班时间必须穿着制服,维持服装仪容整洁。
2)上班前____分钟到达工作岗位。
3)服从主管命令、指示,不得顶撞或故意违抗。
4)上班时不得任意离开工作岗位,有事要离开必须预先向主管报告。
5)上班时间不得与人吵架或打架。
6)严格遵守休息时间。
7)爱护门店一切商品、设备、器具。
8)遵守顾客至上精神,提供亲切满意的服务。
9)随时维护卖场的环境整洁。
2、对顾客的管理包括:顾客来自何处;顾客需要什么。
3、对供货者的管理供应商是企业内部配送中心的配送人员,来门店送货或者洽谈有关事宜,都必须在指定的地点,按照企业总部规定的程序执行。
(二)对商品的管理对商品的管理包括商品的包装、验收、订货、损耗、盘点的作业,同时包含店长对于商品的管理、清洁、质量、缺货等监督。
1、对商品的陈列管理商品是否做到了满陈列;是否做到了关联性、活性化;是否做到了与促销活动相配合;商品补充陈列是否做到了先进先出。
2、对商品的损耗管理的主要事项是:(1)商品标价是否正确。
(2)销售处理是否得当(如特价卖出,原售价退回等必须有店长签字)。
(3)商品有效期管理不当,引起损耗。
(4)价格变动是否及时。
(5)商品盘点是否有误。
(6)商品进货是否不实,残货是否过多。
(7)职工是否擅自领取自用品。
(8)收银作业是否因错误引起损耗。
(9)顾客、员工、厂商的偷窃行为引起的损耗。
(三)对现金的管理收银管理:门店收银差错率的控制标准是万分之三。
除了控制收银员的差错率以外,收银管理其他主要事项是:(1)伪币(2)退货不实(退货必须有店长签字方可执行)(3)价格数输入错误(4)亲朋好友结账少输入(5)内外勾结逃过结款(6)少找顾客钱(7)直接偷钱(8)试验性购物检验收银员(9)进货票据管理,店长对进货票据的管理还体现在进货票据验收、登录和会计报表等作业环节上,因此每日亲自检查核实进货的数量、质量和价格是重要的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
超市店长工作职责
一、工作职责
1.维持店内良好的销售业绩;
2.严格控制店内的损耗;
3.维持店内整齐生动的陈列;
4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5.维持商场良好的顾客服务;
6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7.审核店内预算和店内支出。
二、工作要点:
1.全面负责门店管理及运作;
2.保证门店的各项工作有序运作;
3.传达并执行营运部的工作计划;
4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;
5.负责门店人员管理及人员的选拨和考评;
6.指导员工业务工作,努力提高销售、服务业绩;
7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环。
8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
9.进行库存管理,保证安全库存,充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10.制定门店促销方案,落实促销活动的实施;
11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维护;12.负责全店人员的培训;
13.授权值班人员处理店内事务;
14.负责店内其他日常事务。
15.协助总部有关公共事务的处理;
16.向总公司反馈有关店面营运的信息;。