心理咨询伦理守则
中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则
中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则(第一版)•总则•• 1. 专业关系• 2. 隐私权与保密性• 3. 职业责任• 4. 心理测量与评估• 5. 教学、培训和督导• 6. 研究和发表•7. 伦理问题处理••附:本守则所包含的专业名词定义中国心理学会(以下简称“本学会”)制定的临床与咨询工作伦理守则(以下简称“本守则”),是本学会根据中华人民共和国民政部《社会团体登记管理条例》和其他国家相关法律、法规,授权中国心理学会临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册标准制定工作组(以下简称“制定工作组”)在广泛征集有关专业人士的意见后制定的。
制定本守则的目的是让心理师、寻求专业服务者以及广大民众了解心理治疗与心理咨询工作专业伦理的核心理念和专业责任,并籍此保证和提升心理治疗与心理咨询专业服务的水准,保障寻求专业服务者和心理师的权益,增进民众的心理健康、幸福和安宁,促进和谐社会的发展。
本守则亦作为本学会临床与咨询心理学注册心理师的专业伦理规范以及本学会处理有关临床与咨询心理学专业伦理申诉的主要依据和工作基础。
总则善行:心理师工作目的是使寻求专业服务者从其提供的专业服务中获益。
心理师应保障寻求专业服务者的权利,努力使其得到适当的服务并避免伤害。
责任:心理师在工作中应保持其专业服务的最高水准,对自己的行为承担责任。
认清自己专业的、伦理及法律的责任,维护专业信誉。
诚信:心理师在临床实践活动、研究和教学工作中,应努力保持其行为的诚实性和真实性。
公正:心理师应公平、公正地对待自己的专业工作及其他人员。
心理师应采取谨慎的态度防止自己潜在的偏见、能力局限、技术的限制等导致的不适当行为。
尊重:心理师应尊重每一个人,尊重个人的隐私权、保密性和自我决定的权利。
1. 专业关系心理师应尊重寻求专业服务者,按照专业的伦理规范与寻求专业服务者建立良好的专业工作关系,这种工作关系应以促进寻求服务者的成长和发展,从而增进其自身的利益和福祉为目的。
中国心理卫生协会咨询师伦理守则
中国心理卫生协会咨询师伦理守则中国心理卫生协会咨询师伦理守则1. 守则引言中国心理卫生协会咨询师伦理守则是心理咨询领域的基本规范,旨在规定心理咨询师的职业道德和行为准则,以确保咨询服务的质量和安全性。
本文将以深度和广度的方式对中国心理卫生协会咨询师伦理守则进行全面评估和解读。
2. 伦理守则的重要性及目标心理咨询是一项关系到个体心理健康的专业服务,伦理守则的存在和遵守显得尤为重要。
中国心理卫生协会咨询师伦理守则旨在保护咨询师和咨询对象的利益,确保咨询服务的道德和职业操守,以及维护心理咨询行业的声誉。
3. 守则的主要内容和原则(1)尊重与保密中国心理卫生协会咨询师伦理守则明确指出,咨询师应尊重咨询对象的人权和自主权,保护他们的隐私和自由,维护客观、透明和安全的咨询环境。
在咨询过程中,咨询师需确保咨询对象的个人信息和隐私得到妥善保密,避免出现信息泄露的情况。
(2)专业能力与素质中国心理卫生协会咨询师伦理守则要求咨询师具备良好的专业能力和扎实的专业知识,不断提升自身的专业水平,确保提供高质量的咨询服务。
咨询师应持续学习和培训,不断完善自己的咨询技能,并遵循专业规范和行为准则。
(3)自我反思与辅导咨询师需要不断进行自我反思和自我评估,提高自身的情绪智力和沟通能力,以增强与咨询对象的连结,建立良好的咨询师-咨询对象关系。
4. 对咨询师伦理守则的个人观点和理解个人认为,中国心理卫生协会咨询师伦理守则对心理咨询行业的发展具有重要意义。
守则确立了经伦理理论验证的道德原则和规范,为咨询师提供了准则和规范,进而保障咨询服务的可靠性和有效性。
伦理守则所强调的尊重与保密原则,体现了对咨询对象权益的尊重,有助于建立互信关系,营造良好的咨询环境。
咨询对象在咨询过程中能够感受到自己的隐私和权益受到保护,会更加积极参与咨询活动,从而更有助于问题的解决和个人的成长。
专业能力与素质是中国心理卫生协会咨询师伦理守则的关键要求之一。
咨询师的专业素养和能力直接决定着咨询服务的质量和效果。
心理咨询伦理守则
2017年心理咨询师职业培训讲义
广州白云心理医院 郑洪波。。。 第23页,本讲稿共75页
2017年心理咨询师职业培训讲义
广州白云心理医院 郑洪波。。。 第24页,本讲稿共75页
精神卫生法??
一部法律
调整精神卫生相关的各种权利义务
利益 强制性、刚性(制裁、惩罚)
2017年心理咨询师职业培训讲义
广州白云心理医院 郑洪波。。。
第15页,本讲稿共75页
❖ 公开:对公众公开说明心理学的知识和专业性意 见时,不得过于夸张公开者的权威和公开的内容, 以期公正。
❖ 伦理的遵守:临床心理士必须充分理解本伦理纲 领,并时刻注意不得违反。
2017年心理咨询师职业培训讲义
广州白云心理医院 郑洪波。。。
第16页,本讲稿共75页
加拿大
❖(1) 尊重个人尊严。咨询师应尊重个人的隐私 权、保密性和自我决定的权利。
要学习的法规
❖ 《婚姻法》 ❖ 《妇女权益保护法》 ❖ 《未成年人保护法》 ❖ 《合同法》 ❖ 《义务教育法》 ❖ 《消费者权益保护法》
❖《精神卫生法》
2017年心理咨询师职业培训讲义
广州白云心理医院 郑洪波。。。
第6页,本讲稿共75页
❖ 各国心理咨询与治疗的伦理研究对促进中国心理 咨询与治疗的理论、方法和技术研究,促进心理 咨询与治疗的本土化研究,规范中国日益发展的 心理咨询与治疗事业,促进心理咨询与治疗的职 业化和专业化,保障心理咨询与治疗者的权益, 以及开展随后的心理咨询与治疗的法律问题研究, 都具有重要的理论和现实意义。
❖ 各个国家关于心理咨询伦理都有不同的规定,现 介绍几个国家关于心理咨询伦理相关守则。
2017年心理咨询师职业培训讲义
广州白云心理医院 郑洪波。。。
心理咨询伦理守则
本伦理守则已经中国心理学会通过,2018年7月1日起实施。
《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》(第二版)和《中国心理学会临床与咨询心理学专业机构和专业人员注册标准》(第二版)由中国心理学会授权临床心理学注册工作委员会在《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》(第一版,2007)和《中国心理学会临床与咨询心理学专业机构和专业人员注册标准》(第一版,2007)基础上修订。
本守则的目的是揭示临床与咨询心理学工作是具有教育性、科学性与专业性的服务工作,促使心理师、寻求专业服务者以及广大民众了解心理治疗与心理咨询工作专业伦理的核心理念和专业责任,藉此保证和提升心理治疗与心理咨询专业服务的水准,保障寻求专业服务者和心理师的权益,增进民众的心理健康、幸福和安宁,促进和谐社会的发展。
本守则亦作为本学会临床与咨询心理学注册心理师的专业伦理规范以及本学会处理有关临床与咨询心理学专业伦理投诉的主要依据和工作基础。
总则善行:心理师的工作目的是使寻求专业服务者从其提供的专业服务中获益,心理师应保障寻求专业服务者的权利,努力使其得到适当的服务并避免伤害。
责任:心理师在工作中应保持其服务的专业水准,认清自己专业的、伦理的及法律的责任,维护专业信誉,并承担相应的社会责任。
诚信:心理师在工作中应做到诚实守信,在临床实践、研究及发表、教学工作及宣传推广中保持真实性。
公正:心理师应公平、公正地对待自己的专业工作及相关人员,采取谨慎的态度防止自己潜在的偏见、能力局限、技术限制等导致的不适当行为。
尊重:心理师应尊重每位寻求专业服务者,尊重个人的隐私权、保密性和自我决定的权利。
1 专业关系心理师应尊重寻求专业服务者,按照专业的伦理规范与寻求专业服务者建立良好的专业工作关系,这种工作关系应以促进寻求专业服务者的成长和发展,从而增进其利益和福祉为目的。
1.1心理师应公正对待寻求专业服务者,不得因寻求专业服务者的年龄、性别、种族、性取向、宗教信仰和政治态度、文化、身体状况、社会经济状况等任何方面的因素而歧视对方。
中国心理学会 临床与咨询心理学工作伦理守则
中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则导言:心理咨询和临床心理工作者在承担咨询和治疗工作时,必须遵守职业伦理守则,保障客户的权益和利益。
中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则是心理咨询和临床心理工作者必须严格遵守的行为规范,旨在建立和维护心理工作者和客户之间的互信和尊重,保护客户的隐私和权益,确保咨询和治疗的质量和有效性。
以下是中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则的主要内容。
一、客户权益与保障1.尊重客户的自主权和尊严,不得对客户进行歧视、侮辱或剥夺其人格尊严。
2.在咨询和治疗过程中,保障客户的隐私和保密权,不得泄露客户的个人信息和治疗内容。
3.在与客户沟通和互动中,必须遵守客户的知情同意原则,不得强迫客户接受治疗或披露个人信息。
4.对于未成年或有认知障碍的客户,必须取得监护人或法定监护人的同意,并在治疗过程中充分尊重客户的意愿和能力。
二、专业能力和责任1.必须具备专业资格和执业证书,符合相关法律法规的要求,确保具有良好的心理学学识和临床技能。
2.在进行咨询和治疗工作时,必须在专业和学科规范的框架内进行,不得超越自身的能力范围,避免给客户带来伤害和误导。
3.对于客户的治疗方案和进展,必须进行科学和客观的评估和监测,确保治疗的有效性和安全性。
4.与客户建立良好的沟通与互动,维护专业的关系和职业操守,不得滥用权力或利用客户的弱势地位。
三、职业道德和社会责任1.必须遵守社会和职业规范,不得从事利用客户的行为和不当竞争的商业活动。
2.在心理工作者的职业形象、言行和宣传中,必须保持正直、诚信和敬业的精神,不得进行虚假宣传和利用客户资源。
3.在社会和职业组织中,必须积极参与行业发展和规范建设,推动心理学的科学发展和专业化进程。
结语:中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则是心理咨询和临床心理工作者必须严格遵守的行为规范,旨在建立和维护心理工作者和客户之间的互信和尊重,保护客户的隐私和权益,确保咨询和治疗的质量和有效性。
心理咨询伦理守则
心理咨询伦理守则心理咨询是一项专业的服务,提供给个人或团体,旨在帮助他们更好地理解和解决心理问题。
为了确保咨询过程的透明、可靠和安全,心理咨询师必须遵循一系列伦理守则。
这些守则不仅保护咨询师和受助者,还维护了整个心理咨询行业的声誉和信誉。
本文将重点介绍心理咨询的伦理守则及其重要性。
伦理守则一:尊重和保护受助者隐私在心理咨询中,尊重受助者的隐私是至关重要的。
心理咨询师必须保护受助者的个人信息和隐私,不得将其透露给他人,除非受助者明确同意或有法律要求。
此外,咨询师应在咨询过程中保持适当的保密性,确保受助者的信息不被泄露。
伦理守则二:确保专业能力和限度心理咨询师必须确保自己具备足够的专业能力来提供有效的咨询服务。
他们应该接受充分的专业培训,并持续改进和更新自己的知识和技能。
同时,咨询师也需要认识到自己的限度,当遇到超出自己专业能力范围的问题时,应该引导受助者寻求适当的帮助。
伦理守则三:建立和维护良好的职业关系在心理咨询中,建立和维护良好的职业关系是至关重要的。
咨询师应该表现出诚信、尊重和责任感,与受助者建立互信和平等的关系。
他们应避免利用咨询关系谋取私利或滥用权力,始终以受助者的利益为先。
伦理守则四:遵循行业准则和法律法规心理咨询师必须遵守心理咨询行业的准则和规范,如心理咨询协会或心理学协会颁布的伦理准则。
他们还需要遵守适用的法律法规,确保自己的行为合法合规。
此外,咨询师还应该知道和理解本地相关法律,以便在咨询过程中提供遵从法律的建议和支持。
伦理守则五:持续职业发展和监督心理咨询师应该通过持续学习和发展来维持和提高自己的专业水平。
他们可以参加学术研讨会、培训课程或专业活动,不断更新自己的知识和技能。
此外,咨询师还应寻求同行的监督和反馈,以持续提升自身的职业能力。
伦理守则六:处理道德冲突和疑虑在心理咨询中,心理咨询师可能会面临各种道德冲突和疑虑。
他们应该学会识别和解决这些问题,保持良好的道德判断能力。
当遇到困难和复杂的情况时,咨询师可以寻求同行或专业机构的意见和建议,确保自己的决策和行为符合伦理原则。
心理咨询师职业伦理守则
心理咨询师职业伦理守则作为一名心理咨询师,我们需要遵守一系列的职业伦理守则,以确保我们的咨询工作符合道德和专业标准。
以下是一些重要的职业伦理守则,我们应该时刻牢记并始终遵守。
1. 保密性:心理咨询师应当保护咨询过程中获得的客户信息的机密性。
这意味着我们不能在未经许可的情况下透露客户的身份、问题或咨询内容。
我们应当建立一个安全的咨询环境,确保客户的隐私得到保护。
2. 尊重:心理咨询师应当尊重每个客户的人格和权利。
我们应当避免歧视、偏见或任何形式的不公平对待。
我们应当尊重客户的文化背景、价值观和信仰,并且不对其进行评判或强加我们自己的价值观。
3. 自律:心理咨询师应当对自己的行为和决策负责。
我们应当保持专业和道德的行为,避免利用咨询过程中的权力来满足自己的需求。
我们应当遵守专业准则,不从事超出自己能力范围的工作,并且不操纵客户或利用客户的弱势地位。
4. 职业发展:心理咨询师应当不断提升自己的专业知识和技能。
我们应当参与持续的专业培训和学习,以保持最新的理论和实践知识。
我们应当积极参与专业组织和社区,与同行交流经验,共同推动心理咨询领域的发展。
5. 边界维护:心理咨询师应当建立和维护适当的边界。
我们应当避免与客户建立过于亲密或不适当的关系。
我们应当遵循专业规范,不与客户发生性关系或其他有悖伦理的行为。
我们应当清楚界定咨询的范围和目标,避免过度干预或依赖。
6. 客户利益优先:心理咨询师应当将客户的利益置于首位。
我们应当尽力满足客户的需求,提供专业的咨询服务。
我们应当尊重客户的自主权,与客户合作制定咨询目标和计划,并且在咨询过程中不偏离这些目标。
7. 遵循法律法规:心理咨询师应当遵循国家和地区的法律法规,以及专业准则和规范。
我们应当了解和遵守与心理咨询相关的法律要求,包括隐私保护、知情同意和报告义务等。
我们应当诚实守信,不进行欺骗、误导或不当竞争的行为。
8. 协作与咨询关系:心理咨询师应当与其他专业人士和机构合作,以促进客户的整体福祉。
心理咨询伦理守则
心理咨询伦理守则
心理咨询伦理守则是心理咨询师的基本道德规范,其目的是确保
专业人员和他们的服务对接收者具有安全性和可信任性。
心理咨询伦
理守则指引心理咨询师在接受求助者方面所应该遵守的一套行为准则,旨在维护求助者的权利。
心理咨询伦理守则遵循心理健康行业相关职
业特征,逐渐演变出来的行为细节,涵盖了心理咨询师提供服务的流程,从接收者服务前的约定到提供服务期间和未来的安全维护,最终
得到了概括性的定义和框架。
心理咨询伦理守则认为,心理咨询师应严格遵守国家和地方法律,不管是注册心理咨询师还是心理咨询学生的实习者,都应对自己的责
任和权利负责。
他们应该以尊重、不歧视、相互理解和客观实事求是
的态度来提供帮助。
心理咨询师应该以最高职业标准专业化来提供服务,妥善处理和收集涉及个人客户信息的数据,并明确把求助者放在
服务的核心位置。
心理咨询师应考虑咨询者的文化背景、价值观念,
不期望对方按照自己的期望去改变,而是与客户沟通交流,尊重他人
的决定。
心理咨询师应该把专业技能结合咨询实践,强调在行动上巩
固有效的保健、治疗、咨询结果。
总之,心理咨询伦理守则指导心理咨询师尊重咨询者、专业技能、安全维护、伦理行为和文化熏陶,以保障心理咨询师能够为自己的客
户提供更加有效的咨询服务。
中国心理学会临床和咨询心理学工作伦理守则
中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则(第二版)CPS临床心理注册系统 3月9日本伦理守则已经中国心理学会通过,2018年7月1日起实施。
《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》(第二版)和《中国心理学会临床与咨询心理学专业机构和专业人员注册标准》(第二版)由中国心理学会授权临床心理学注册工作委员会在《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》(第一版,2007)和《中国心理学会临床与咨询心理学专业机构和专业人员注册标准》(第一版,2007)基础上修订。
本守则的目的是揭示临床与咨询心理学工作是具有教育性、科学性与专业性的服务工作,促使心理师、寻求专业服务者以及广大民众了解心理治疗与心理咨询工作专业伦理的核心理念和专业责任,藉此保证和提升心理治疗与心理咨询专业服务的水准,保障寻求专业服务者和心理师的权益,增进民众的心理健康、幸福和安宁,促进和谐社会的发展。
本守则亦作为本学会临床与咨询心理学注册心理师的专业伦理规以及本学会处理有关临床与咨询心理学专业伦理投诉的主要依据和工作基础。
总则善行:心理师的工作目的是使寻求专业服务者从其提供的专业服务中获益,心理师应保障寻求专业服务者的权利,努力使其得到适当的服务并避免伤害。
责任:心理师在工作中应保持其服务的专业水准,认清自己专业的、伦理的及法律的责任,维护专业信誉,并承担相应的社会责任。
诚信:心理师在工作中应做到诚实守信,在临床实践、研究及发表、教学工作及宣传推广中保持真实性。
公正:心理师应公平、公正地对待自己的专业工作及相关人员,采取谨慎的态度防止自己潜在的偏见、能力局限、技术限制等导致的不适当行为。
尊重:心理师应尊重每位寻求专业服务者,尊重个人的隐私权、性和自我决定的权利。
1 专业关系心理师应尊重寻求专业服务者,按照专业的伦理规与寻求专业服务者建立良好的专业工作关系,这种工作关系应以促进寻求专业服务者的成长和发展,从而增进其利益和福祉为目的。
1.1心理师应公正对待寻求专业服务者,不得因寻求专业服务者的年龄、性别、种族、性取向、宗教信仰和政治态度、文化、身体状况、社会经济状况等任何方面的因素而歧视对方。
心理咨询师职业伦理守则
心理咨询师职业伦理守则心理咨询师是一项需要高度敏感和责任感的职业。
他们与客户之间建立了一种特殊的信任关系,因此需要遵守一系列职业伦理守则,以确保咨询过程的有效性和客户的福祉。
以下是心理咨询师职业伦理守则的一些重要内容:1. 尊重与保密:心理咨询师应尊重客户的权利和尊严,并保持客户信息的保密。
他们不应将客户的个人信息泄露给第三方,除非客户明确同意或存在法律要求。
2. 建立并维护专业关系:咨询师应建立和维护与客户之间的专业关系。
他们应避免与客户发生冲突、性关系或其他不恰当的亲密关系。
3. 提供合适的帮助:咨询师应确保自己具备适当的专业能力和知识,以便为客户提供有效的帮助。
他们应不断学习和更新自己的知识,以满足客户的需求。
4. 遵守法律法规:咨询师应遵守国家和地区的相关法律法规,包括隐私保护法和职业道德准则。
他们应确保自己的咨询行为符合法律的要求,不从事任何违法或不道德的活动。
5. 职业发展与监督:咨询师应不断提高自己的专业水平,并接受同行的监督。
他们可以参加培训课程、研讨会和专业组织的活动,以提高自己的咨询技能。
6. 多元文化敏感性:咨询师应尊重和理解不同文化背景的客户,并避免对其进行歧视。
他们应提供文化敏感的服务,确保客户在咨询过程中感到被理解和接纳。
7. 自我反思与自我保护:咨询师应不断进行自我反思,了解自己的局限性和潜在的偏见。
他们应寻求同行的支持和反馈,并积极采取措施保护自己的心理健康。
8. 咨询过程的结束:咨询师应与客户一起制定适当的终止计划,并在咨询结束时进行适当的总结。
他们应确保客户在咨询结束后能够获得必要的支持和继续关注。
9. 知情同意:咨询师应在咨询开始前向客户提供充分的信息,包括咨询的目的、过程、风险和好处。
他们应确保客户对咨询过程有清晰的理解,并获得知情同意。
10. 紧急情况处理:咨询师应制定应对紧急情况的计划,并在必要时与其他专业人员合作。
他们应确保在紧急情况下能够及时采取适当的措施,保护客户的安全和福祉。
中国的心理咨询师伦理守则
中国的心理咨询师伦理守则
中国的心理咨询师伦理守则主要包括以下几个方面:
1. 保密原则:心理咨询师必须保守客户的隐私,不得将客户的个人信息透露给他人,除非得到了客户的明确授权或法律要求。
2. 尊重原则:心理咨询师应尊重客户的人权和人格,对待每个客户都应保持平等和尊重。
3. 專業原则:心理咨询师应具备必要的专业知识和技能,通过不断学习和培训来提升自己的专业水平,不断改善服务质量。
4. 自我意识和反思:心理咨询师应对自己的个人价值观、经验和偏见进行深入的反思,不将自己的个人意见强加给客户,保持客观中立。
5. 边界和权力关系:心理咨询师应建立和维护适当的边界和权力关系,在与客户的交往中遵循相关法律和规定,避免利用职权或干预客户的自主决策。
6. 专业监督:心理咨询师应接受同行或相关领域专业人士的监督和指导,及时纠正自己的错误,确保咨询过程的安全和合法性。
7. 持续学习和发展:心理咨询师应积极参加继续教育和培训活动,不断提升自己的专业素养和实践能力。
以上是中国的心理咨询师伦理守则的基本内容,它们旨在确保心理咨询师在工作中遵守道德准则,保障客户的权益和福祉。
心理咨询师伦理守则
心理咨询师伦理守则一个好的心理咨询师不仅需要具备专业知识和技能,还需要遵守一定的伦理守则。
伦理守则是心理咨询师工作的准则和规范,对于保护咨询对象的权益,维护咨询师的职业形象具有至关重要的作用。
本文将从四个方面介绍心理咨询师应当遵守的伦理守则。
一、保密原则心理咨询涉及到很多个人隐私事项,因此保密原则是最基本的伦理准则。
心理咨询师要保守咨询对象的个人信息,确保不泄露咨询对象的隐私。
例如,咨询师不应将代表咨询对象的信息透露给第三方,如家庭成员、朋友或其他咨询师。
即使是第三方询问关于咨询对象的信息,也应该得到咨询对象的允许。
如果有必要分享这些信息,需要事先与咨询对象进行充分的沟通,并得到咨询对象的明确同意。
保密原则的严格遵守对于建立咨询对象与咨询师之间的信任关系十分重要。
如果咨询对象认为咨询对象不够信任,他们可能不会在咨询中透露关键信息,从而影响咨询的效果。
同时,心理咨询师的保密责任也需要在紧急情况下得到合理平衡。
如果存在明显的自杀风险、他人安全问题或强制性法律要求,心理咨询师将需要考虑是否违反保密原则。
二、尊重和无歧视原则心理咨询师需要尊重咨询对象或群体的权利,包括人权、隐私权和自主性。
心理咨询师不能基于性别、种族、宗教、国籍、社会阶层、性取向、婚姻状况或年龄等特征进行歧视。
所有咨询对象都有权接受平等的服务和关怀。
在进行心理咨询的过程中,咨询师应该积极听取咨询对象的意见、信仰和忧虑,从而更好地理解他们的文化背景和社会环境。
这种支持和尊重将使咨询对象感到更受欢迎,同时也更易于建立信任关系。
三、专业能力和实践的合规原则心理咨询师不仅需要遵守“不伤害咨询对象”的伦理守则,而且需要在实践中保证正确的行业规范和标准。
他们需要通过不断提高专业知识和技能来为咨询对象提供高质量的服务。
在过程中,心理咨询师还需遵守相关的规定和标准,包括进一步理解和确保威胁和虐待报告机制的正确适用、记录保持的准确性和私密性等。
专业能力和符合实践的规定有关的原则至关重要,因为它们能指导心理咨询师的行为,确保他们做出无伤害的决策,并将他们保持在高水平的专业标准中。
心理咨询热线接线员培训指南:伦理守则、沟通技巧与危机干预
评估危机程度
• 根据来电者的症状和表现,评估 危机的严重程度 • 了解来电者的应对能力和资源, 评估危机的紧急性 • 与来电者协商,确定危机干预的 目标和计划
提供危机干预
• 保持与来电者的联系,提供情感 支持和安慰 • 提供具体的危机干预建议和技巧, 帮助来电者度过难关 • 在必要时,与相关专业人士协作, 共同帮助来电者
06
心理咨询热线接线员团队合作与协同工作
团队合作与协同工作的重要性及意义
团队合作与协同工作的重要性和意义
• 团队合作与协同工作有助于提高工作效率和满意度 • 通过团队合作与协同工作,可以更好地应对工作中的挑战和压力 • 良好的团队合作与协同工作氛围有助于提高接线员的工作积极性和凝聚力
团队合作与协同工作的基本原则和方法
案例三:来电者因人际 关系困扰而焦虑,需要
建议
• 接线员观察来电者的情绪和表现, 评估危机程度 • 提供情感支持和理解,帮助来电 者倾诉和释放压力 • 提供人际关系处理和沟通技巧的 建议和技巧,帮助来电者改善人际 关系
04
心理咨询热线接线员培训计划与实施
制定针对性的培训计划与目标
01
明确培训目标
如何培养接线员良好的心理素质
• 个性化的心理素质培训 • 针对接线员的特点和需求,进行个性化的心理素质培训 • 通过心理测试和评估,了解接线员的心理素质水平和需求 • 设计针对性的培训内容和方式,提高接线员的心理素质
• 提供持续的心理支持 • 在工作中为接线员提供持续的心理支持,帮助他们应对挑战和压力 • 定期组织心理健康讲座和培训,提高接线员的心理健康水平和心理素质 • 建立心理互助小组,鼓励接线员分享经验和互相支持
心理咨询热线接线员培训指南:伦理守则、沟 通技巧与危机干预
心理咨询职业伦理守则
9
专业伦理的意义
专业伦理
对内规范
对外作用
专业人员 专业行为
提升专业 服务品质
公众信任感
维护当事人 最佳权益
助人者责任
• 专业责任:专业人格修养与身心健康,专业技能训练;专 业个人经验;专业伦理信念。
• 伦理责任:提供合格专业服务;维护当事人基本权益;增 进 案例情境7:咨询师在网络上和网友吵架,并称其为边缘人
格障碍是否有违咨询伦理?
9
三难冲突,难在何处?
01
来访者与咨询 师需求的冲 突——咨询师 可以在咨询中 满足自己的需 要吗?
02 03
来访者自主权, 人情,潜规则 要求忠诚权与 与规则之间的 获 益权,免受 冲突——中国 伤害 权之间的 文化与咨询伦 冲突— —咨询 理的冲突 关系与保障安 全的冲突,
• 第一阶段:伦理课:刻板而西方的规则——不该做。 • 第二阶段:咨询师:避开职业生涯中漩涡暗流的技术——
该怎样做。 • 第三阶段:伦理案例处理——心理咨询师的成长与修为:
如何从心所欲而不逾矩地做。 • 第四阶段:职业伦理是价值观,是灵魂。 • 最近:职业伦理是咨询师和咨询行业的保护伞。
*
为何咨询师必须学习掌握咨询伦理? ——2.临床实践常见难题
• 心理学工作者维护行为的职业标准,界定他们的职业角色 和义务,承担他们行为上相应的责任。应用他们的方法为 满足不同人群的需要。心理学工作者向其他专业和团体提 供咨询、参考与建立合作。向他们的患者、当事人或其他 接受服务的人提供周到的服务。心理学工作者的道德与行 为标准要一视同仁。但对于心理学工作者来说,不遵守职 业责任就会减少公众对心理学工作者甚至心理学的信任。 心理学工作者要关注他们的同行在科学和职业行为上对道 德标准的遵守。适当的时候,心理学工作者之间可以相互 请教以避免不道德行为的发生。
心理咨询师专业伦理守则
通纳成长工作室心理咨询师专业伦理守则一、总则1、本工作室心理咨询师获得由中华人民共和国人力资源和社会保障部认定颁发的职业资格证书,持证上岗,并按照资格证书规定的等级职责实施相应范围的咨询和辅导工作。
2、心理咨询的主要目的在于维护来访者的心理健康,挖掘和发展来访者的心理潜能,本工作室咨询师之首要任务在于尊重来访者的尊严并增进其权益。
3、心理咨询以助人自助为宗旨。
二、尊重来访者的权益4、心理咨询师应尊重来访者的自主决定权。
来访者有接受或拒绝辅导的权利,心理咨询师在辅导前应告知辅导关系的性质、目的、过程、技术的运用、限制及损益等,以帮助来访者做决定。
5、心理咨询师不应向来访者做不实的承诺,不可夸大辅导的效果,或隐藏辅导的副作用。
心理咨询师应给予来访者询问的机会,并且做出适当的回答与解说。
唯有当来访者对于心理辅导的相关疑问获得澄清,且来访者表示同意接受辅导,心理辅导才可以正式开始。
6、心理咨询师应根据来访来访者的需要、能力及身心状况,与其共同研拟辅导计划,讨论并评估计划的可行性及预期的效果,尽量尊重来访者的自主决定权,并为其最佳利益着想。
7、心理咨询师在开展辅导服务时,应尊重来访者的文化背景与个别差异,不得因年龄、性别、种族、国籍、出生地、宗教信仰、政治立场、生理残障、语言等因素而予以歧视。
三、心理咨询师的专业责任8、心理咨询师应觉知自己的专业知识与能力限制,不得接受或处理超越个人专业知识与能力的个案。
9、心理咨询师应对自我的身心状况提高警觉,若发现自我身心状况欠佳,则不宜从事辅导服务,以免对来访者造成伤害。
必要时,应暂停辅导服务。
10、心理咨询师在辅导过程中应谨言慎行,避免对来访者造成伤害。
应觉知自己的价值观、信念、态度和行为,不得强制来访者接受自己的价值观。
11、心理咨询师提供辅导时,应设法就问题的界定、改变的目标、使用的技术及咨询的预期结果与来访者达成较一致的看法。
12、心理咨询师与来访者之间不得建立咨询以外的任何关系。
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(4) 强调平等:十分注重种族、性别、婚姻、残疾等 敏感问题的处理,强调在框架面前,BACP任何成员, 不分种族、性别、婚姻状态、有无残疾一律享有同样 的义务和权益。
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日本
❖ 日本临床心理士伦理纲领规定临床心理士应尊重基 本人权,使用作为专业人员所掌握的知识和技能为 增进人们的福利而努力。
❖ (2)资格界限明确。作为一个心理学工作者,要有 丰富的知识和高水平的技能,但活动不能超出自己 的知识范围和技能范围,做自己分内的事。
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❖ (3)符合道德规范和法律标准。在做任何一项心 理学工作时,研究者都要按照相应的社会法律要求 办事,要使自己的行为符合社会道德的要求。
❖ 主要包括: ❖ 咨询和治疗的价值观、咨询和心理治疗的伦理原则、
个人道德品质、良好咨询和治疗的执业指导、投诉 程序和听讼。 ❖ 其中咨询和心理治疗的伦理原则含诚信、自决、慈 善、无伤害、公正自尊等等条款。
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❖ 特点:
(1) 适应对象比较广泛
(2) 人本主义色彩浓厚:以“求助者中心”为指导思 想
❖ (7)职业关系。心理学工作者与求助者之间仅存在 工作关系,不存在任何其他关系。
❖ (8)掌握一定的测验技术。 ❖ (9)在选择人当被试时应尊重其人格。
❖ (10)在特殊情况下应该用动物当被试。
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英国
❖ 2002年4月,BACP修订并颁布了《关于咨询和治 疗的伦理规范和职业完善框架》。
郑洪波 教授
2017年心理咨询师职业培训讲义年心理咨询和心理治疗的发展已有近百年的历史,如 今已经成为一门较为成熟的临床心理科学。
❖ 国外特别是以美国为首的西方发达国家,其发展有 两条明确的主线:
❖ 一是心理咨询理论、方法与技术的发展;
❖ 二是心理咨询与治疗者职业道德规范和伦理建设, 且两者相辅相成。
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❖ 鉴定技术:临床心理士应当注意求助者的人权,不 得强制检查。
❖ 援助介入技法:临床心理士应该在自己的专业能力 范围内从事临床业务。 与同行关系:临床心理士应 当尊重其他的临床心理士以及有关同行的权利和技 术。
❖ 研究:在进行研究时,不得给求助者或有关人员的 身心带来不必要的负担和痛苦、不得有损求助者利 益。
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心理咨询中的伦理
❖ 性质——回答了心理咨询中的很多基本问题,可 以说是关于心理咨询的一般哲学。
❖ 作用——规范咨询师的态度和行为,尽量减少可 能产生的纠纷和伤害。
❖ 意义——咨访关系的袒露和深入,使得一旦发生 偏差,求助者和咨询师受到的伤害也是非常直接和 惨痛的。 (1)保护求助者:是否真正获得了具有建设性的 变化(即成长和发展)。 (2)保护咨询师:咨询师自己的安全和健康同样 珍贵,同时这也是求助者利益的保障。
❖ 临床心理士负有遵守以下纲领的义务。
❖ 责任:临床心理士应该对自己的专业业务所产生的 结果负有责任。
❖ 技能:临床心理士根据有训练和经验所确实被承认 的技能 对求助者进行援助、介入。
❖ 保守秘密:在临床业务工作中所得到的有关情况, 除作为专家判断时所需要的内容外不得泄露给他人。
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❖ (4)与公众舆论一致。研究者的行为不能违背公 众舆论。
❖ (5)机密性。心理咨询很重要的就是保护求助者 的隐私,不可以将求助者的心理倾诉告诉别人。
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❖ (6)保护求助者的利益。对求助者注意分寸,不可 利用职务之便与求助者发生性关系,这是绝对不可 以的,也是不道德的。
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❖ 公开:对公众公开说明心理学的知识和专业性意 见时,不得过于夸张公开者的权威和公开的内容, 以期公正。
❖ 它包括介绍、前言、六个总的原则以及具体的伦 理标准。
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❖ 前言及总的原则,包括能力、正直、专业及科学的 责任、尊重人的权利和尊严、关注他人的利益以及 社会责任。
❖ (1)责任感。心理师在从事心理咨询工作时要有高 度的责任感,以社会和集体为重,当工作出现问题 时勇于承担责任。
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心理咨询中的伦理
❖ 违背伦理的原因
➢ 缺乏伦理知识和意识 ➢ 对心理咨询的错误认识 ➢ 自我觉察能力不足,没有处理好自己的欲望和心
结
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要学习的法规
❖ 《婚姻法》 ❖ 《妇女权益保护法》 ❖ 《未成年人保护法》 ❖ 《合同法》 ❖ 《义务教育法》 ❖ 《消费者权益保护法》
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什么是伦理
❖所谓伦理,即指人与人之间相处的道德准则 。 ❖ 道德是关于人们思想和行为的善与恶、美与丑、
正义与非正义、公正与偏私等的观念、原则、规 范和标准的总和。 ❖ 讲伦理的目的就是维持正常的关系和秩序,使得 尽可能多的人的利益得到保护。
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❖《精神卫生法》
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❖ 各国心理咨询与治疗的伦理研究对促进中国心理 咨询与治疗的理论、方法和技术研究,促进心理 咨询与治疗的本土化研究,规范中国日益发展的 心理咨询与治疗事业,促进心理咨询与治疗的职 业化和专业化,保障心理咨询与治疗者的权益, 以及开展随后的心理咨询与治疗的法律问题研究, 都具有重要的理论和现实意义。
❖ 各个国家关于心理咨询伦理都有不同的规定,现 介绍几个国家关于心理咨询伦理相关守则。
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美国
❖ 美国对心理治疗师和咨询者负有管理责任并有明 确管理标准的有四个主要机构,即:
❖ 专业伦理学委员会、州注册机构、民事法庭,以 及刑事法庭。
❖ APA属于专业伦理委员会,在1992年版的心理学 工作者提出具体伦理标准。