人力资源三级 第五章 练习题

第五章薪酬管理一、选择题（一）单选题（每小题只有一个恰当的答案）1、薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬水平的（）A．25% B.50% C.75% D.90%2、为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

A．统计年鉴 B.国家机关 C.外资企业 D.竞争对手3、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对成本具有控制性4、劳动者在法定工作日内提供了正常劳动的情况下，其所在企业应支付的最低劳动报酬叫做（）A.最低工资率B.最低工资C.最低工资数额D.最低工资制度5、法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资（）%的工资。

A．100 B.200 C.300 D.4006、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排顺序形式，但是人们最为关心的是（）A.岗位与职务的相关度B.岗位等级高低C.岗位与薪酬的对应关系D.岗位与绩效的对应关系7、岗位评价方法中成本相对较低的是（）A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法8、下列说法关于分类法的描述不正确的是（）A.成本相对较高B.适用于较大型企业管理岗位C.方法简单明了D.准确度较高9、工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（）A.绝对价值B.相对价值C.排列顺序D.实际价值（二）多选题（每小题有两个或两个以上的答案）1.下列计入工资总额的是（）A.计时工资B.计件工资C.独生子女补贴D.津贴和补贴2.在明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括（）A.工作岗位分析与评价B.不同的地区、行业、企业的薪酬调查C.企业薪酬制度结构的确定D.设置薪酬等级E.设置薪酬标准3.薪酬可以包括（）A.工资B.奖金津贴C.提成工资D.劳动分红E.福利4.薪酬管理的基本原则包括（）A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理性原则D.对员工具有激励性原则E.对成本具有控制性原则5.起草单项工资制度的程序包括（）A.准确标注制度的名称B.界定制度的作用对象与范围C.明确工资支付与计算标准D.涵盖该项工资管理制度的所有工作内容E.提交公司领导批准6.社会保险包括（）A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.医疗保险E.生育保险7.岗位评价经常使用的方法有（）A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法E.解析法8.岗位评价与薪酬比例如下图所示，曲线A与曲线B的关系为（）企业人力资源管理师（三级）A.A与B的岗位之间薪酬差距小B. 与B的岗位之间薪酬差距大C.A 的激励作用小D.B的激励作用小E.无法确定9.关于岗位分类法的正确描述是（）A.成本相对较高B.操作简单明了C.划分类别是关键D.对精度要求高E.适用于大企业管理岗位二、简答题1、工资奖金调整方案测算的具体步骤有哪些？2、影响员工薪酬水平的主要因素有哪些？3、进行有效的薪酬管理应遵循哪些基本原则?4、日常薪酬管理工作包括哪些内容？3 / 105、制定企业薪酬管理制度的基本依据有哪些？6、常用工资管理制度制定的基本程序有哪些？7、简述工作岗位评价的主要步骤。

三、计算题某员工月度标准工资为2400元，5月份加班为：五一劳动节期间加班一天半，休息日加班一天，其他时间加班两天。

那么，如果不考虑个人所得税和各项保险，其5月份实发工资是多少？企业人力资源管理师（三级）四、案例分析1、某公司是中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一。

现有员工500余人，在全国有21个办事处。

随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大，公司整体管理水平也需要提升。

公司在人力资源管理方面起步较晚，原有基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。

公司成立初期人员较少，单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给谁多少工资，但随着人员的激增，只靠过去的老办法显然不灵，这样做带有很大的个人色彩。

经调查，公司目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。

员工对目前公司的薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意。

由于其他人力资源管理职能不健全，所以目前公司薪酬分配的依据不足，难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别。

现在，该公司要重新设计工资方案，你认为怎样才能正确地确定员工薪酬，并制定出一个合理的薪酬管理制度？如何衡量薪酬管理制度的合理性？5 / 10五、方案设计题某公司近年来产销两旺，公司高速发展，但仍有不少员工辞职，公司人力资源部为了解员工离职的主要原因-，拟进行一次员工满意度调查。

请你为该公司人力资源部设计一份员工满意度调查表。

企业人力资源管理师（三级）（一）单选题1、B2、D3、C4、B5、C6、C7、A8、D9、B（二）多选题1、ABCD2、ABCDE3、ABCDE4、ABDE5、ABCD6、ABCDE7、ABCD8、BD 9、ABCE二、简答题1.答：（1）根据员工定级、入级规定，根据岗位评价结果或能力评价目结果或绩效考核结果给员工入级；（2）按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金；（3）如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的确定；（4）如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案；（5）汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。

2.答：影响员工个人薪酬水平的因素：（1）劳动绩效；（2）职务（或岗位）；（3）综合素质与技能；（4）工作条件；（5）年龄与工龄影响企业整体薪酬水平的因素：（1）生活费用与物价水平；（2）企业工资支付能力；（3）地区和行业工资水平；（4）劳动力市场供求状况；（5）产品的需求弹性；（6）工会的力量；（7）企业的薪酬策3、-P2124、—P2135、—P2146、—P2177、—P224三、计算题解：员工日工资＝月标准工资/月制度工日＝2400/20.92＝114.72（元/天）五一加班费＝员工日工资×加班天数×3＝114.72×1.5×3＝516.24（元）休息日加班费＝员工日工资×加班天数×2＝114.72×1×2＝229.44（元）其他时间加班费＝员工日工资×加班天数×1.5＝114.72×2×1.5＝344.16（元）本月工资＝2400＋516.24＋229.44＋344.16＝3489.84（元）四、案例分析题答：1．企业薪酬制度设计的基本要求：（1）体现保障、激励和调节三大职能；（2）体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态；（3）体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件（环境）；（4）建立劳动力市场的决定机制；7 / 10（5）合理确定薪资水平，处理好工资关系；（6）确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制；（7）构建相应的支持系统，如机动灵活的用工系统，严格有效的绩效考核系统，学以致用的技能开发系统，动静结合的晋升调配系统。

2．制定企业薪酬管理制度的基本依据：（1）对该行业、地区进行薪酬调查。

确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度，薪酬水平高的企业应注意75％点处甚至是90％点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25％点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。

（2）对该企业的所有岗位进行深入的工作分析与评价。

（3）了解行业劳动力供求关系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一些。

（4）掌握竞争对手的人工成本的状况，以此为基础决定本企业的薪酬水平。

（5）明确该企业总体发展战略规划的目标和要求。

（6）明确该企业的使命、价值观和经营理念。

（7）掌握该企业的财力状况，切实合理地确定企业员工的薪酬水平。

（8）掌握该企业生产经营特点和员工特点。

总之，制定薪酬管理原则是：合理确定工资水平；员工之间的工资差距体现能力、岗位、绩效的差别；薪酬与岗位评价、能力评价与绩效考核挂钩；奖励创造新产品和改进工作流程的员工等。

3．制定企业薪酬管理制度的基本步骤：（1）单项工资管理制度制定的基本程序1）准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等；2）明确界定单项工资制度的作用对象和范围；3）明确工资支付与计算标准；4）涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等。

（2）岗位工资或能力工资的制定程序1）根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额；2）根据该企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则；3）岗位分析与评价或对员工进行能力评价；4）根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级；5）工资调查与结果分析；6）了解该企业财务支付能力；7）根据该企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准；8）确定每个工资等级之间的工资差距；9）确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标企业人力资源管理师（三级）准与最低工资标准之间的幅度；10）确定工资等级之间的重叠部分大小；11）确定具体计算办法。

（3）奖金制度的制定程序1）按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额；2）根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则；3）确定奖金发放对象及范围；4）确定个人奖金计算办法。

4．衡量薪酬制度的三项标准：（1）员工的认同度。

体现多数的原则，90％以上员工能以接受；（2）员工的感知度。

明确简化的原则，一分钟可讲明白说清楚；（3）员工的满足度。

等价交换的原则，及时支付兑现员工报酬。

五、方案设计题薪酬满意度调查表说明：请您选择一个最符合您看法的答案。

我们将对您的答案保密，请您务必表达真实的想法。

例如：我对目前获得的收入感到满意如果您对上述的问题感到“非常同意”，请您在“非常同意”的“□”中打了“√”，其余的选项则不必填写。

注意：每一题只能有一个选择。

（1）我对目前获得的收入感到满意（2（3）我认为企业的奖金分配很公平（4（5）我的收入充分地反映了我的业绩表现9 / 10（6（7）我的收入充分反映了我的工作能力（8（9）我认为我的年收入应该是元。

（10）我认为在总收入中浮动工资部分应占 %。

回收的调查问卷要进行统计分析，可以利用统计软件进行分析，如频率分析、排序分析、相关关系分析等。