企业微博营销培训教材(PPT讲义)
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企业微博营销培训
跨界合作与创新：企业将不断探索与不同行业、不同领域的跨界合作， 创新营销方式，提高品牌影响力和市场竞争力。
02
微博营销策略与技巧
微博营销的定位与目标
01
02
03
目标人群
明确微博营销的目标人群 ，如年龄、性别、地域、 兴趣等，以便精准投放。
品牌形象
通过微博传递企业品牌形 象，提升知名度、美誉度 和忠诚度。
企业微博营销培训
汇报人： 2023-12-12
目录
• 微博营销概述 • 微博营销策略与技巧 • 微博营销平台选择与优化 • 微博营销数据分析与效果评估 • 企业微博营销案例分享与实战
演练
01
微博营销概述
微博营销的定义与特点
01
02
定义：微博营销是一种 基于微博平台的企业营 销方式，企业通过在微 博上发布信息、与用户 互动、建立品牌形象等 手段，达到推广产品、 提高品牌知名度、促进 销售等目的。
THANKS
谢谢您的观看
个性化推荐：基于大数据和人工智能技术，微博将更加精准地向用户推荐相关内容和广告， 提高用户满意度和广告效果。
微博营销的发展趋势与前景
• 企业号认证与推广：未来，微博将进一步加强企 业号的认证和推广，为企业提供更加专业、高效 的营销服务。
微博营销的发展趋势与前景
前景
多元化营销方式：随着社交媒体的不断发展，微博营销将与其他社交媒 体平台相结合，形成多元化、立体化的营销方式。
优化推ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ策略
根据数据分析结果，制定更具 针对性的推广策略，提高微博
的传播效果和转化率。
05
企业微博营销案例分享与实战 演练
成功企业微博营销案例分享
案例1
01
02
微博营销策略与技巧
微博营销的定位与目标
01
02
03
目标人群
明确微博营销的目标人群 ，如年龄、性别、地域、 兴趣等，以便精准投放。
品牌形象
通过微博传递企业品牌形 象，提升知名度、美誉度 和忠诚度。
企业微博营销培训
汇报人： 2023-12-12
目录
• 微博营销概述 • 微博营销策略与技巧 • 微博营销平台选择与优化 • 微博营销数据分析与效果评估 • 企业微博营销案例分享与实战
演练
01
微博营销概述
微博营销的定义与特点
01
02
定义：微博营销是一种 基于微博平台的企业营 销方式，企业通过在微 博上发布信息、与用户 互动、建立品牌形象等 手段，达到推广产品、 提高品牌知名度、促进 销售等目的。
THANKS
谢谢您的观看
个性化推荐：基于大数据和人工智能技术，微博将更加精准地向用户推荐相关内容和广告， 提高用户满意度和广告效果。
微博营销的发展趋势与前景
• 企业号认证与推广：未来，微博将进一步加强企 业号的认证和推广，为企业提供更加专业、高效 的营销服务。
微博营销的发展趋势与前景
前景
多元化营销方式：随着社交媒体的不断发展，微博营销将与其他社交媒 体平台相结合，形成多元化、立体化的营销方式。
优化推ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ策略
根据数据分析结果，制定更具 针对性的推广策略，提高微博
的传播效果和转化率。
05
企业微博营销案例分享与实战 演练
成功企业微博营销案例分享
案例1
01
企业微博营销ppt课件
账号粉丝 粉丝的粉丝
策划-找到属于你自己的围脖话题
？思考
如果我是钻戒品牌，我将在围脖中发布什么话题
爱
1、最能代表品牌的 2、正面的 3、与每个人相关的 4、拥有大量话题的 5、无障碍的
#Love Diamond#——发布关于爱与珠宝的故事、文化等 #Love Story#——爱情故事和爱情电影 #Love Messenger#——生活中传达爱的各种小细节 #Love Moment#——感人的爱的瞬间
新浪围脖-网聚两岸三地社会精英阶层 专栏作家
企业在新浪围脖
航空、餐饮、酒店、汽车、 电信、金融、地产、影视、 女机性会、垂时青尚有、准鞋备服的、企体业育、 IT、文化、音乐、学校、 医院、民间组织、公益机 构
目前已有120多家国内外公司和机构进驻新浪围脖
让企业无法拒绝围脖的9个理由
1、和奥巴马一样，给围脖上你的忠实用户一个惊喜 2、让围脖人民首先和你约会，而不是你的竞争对手 3、让你的竞争对手研究你的案例，而不是相反
少的生活空间
——【美】克里安 安德森
媒体在变…
BBS
微博客 博客
信息留言板社区
SNS 媒体正在即时分进享博客化工具 成让个人用空间 户能够生活在其间的
百科
在线 社会化存在
社会性网络服务
资料互动编辑社区
IM
播客
视频分享社区
视频社区 相册 视频互讯社区和群组
Twitter=微博客=一句话博客
我希望这个账号能解决企业什么问题，达成何种目标
？公司将投入多少资源给企业围脖
投入不是金钱，而是重视程度、人员投入和好奇心（学习心）
？企业围脖能提供什么给围脖网友
审视品牌自身
产品聚合力 精英知名度 集团影响力
《微博营销介绍》PPT教学培训模板
普通博主
博文和专注数都很多，但是粉丝人数少 微博上普遍存在的博主类型 一般较为稳定，其活跃度和参与度都不错，但影响力较小。 重点考察该类用户喜欢什么内容和贡献什么内容上，喜欢消费的内容多数可 以从其评论、转发中看出来，所贡献的内容则从其所发的微博中判断。如果 其贡献的内容与公司产品或服务相关，可作为关注对象。
2010年，网易、搜狐、腾讯也相继推出微博服务，四大门户纷纷上马微博，凤凰网、和讯网、搜房网 紧随其后，大有群雄并起、逐鹿中原之势，形成了中国特有的微博嫁接网站的发展特色。
微博在短期内对 博客、sns社区 产生一定的冲击。 微博与博客、 sns社区具有很 高的用户重合比 例，用户使用目 的上具有一定的 相似性，微博的 特性导致用户产 生的粘性更强， 并且用户使用微 博后减少了登录 博客、SNS社区 的次数
标准VI的logo
坚持更新的标志
企业slogan 微博草根名人
基本包括了所有业务 质量较高的粉丝群
热点话题 公益事件
12
发出后的回响度较高
微博吸引粉丝路径
吸引粉丝的最有效途径
吸引优质粉丝的有效途径
建立帐号
发表话题
关注别人
转贴@别人
评论@别人
转贴
评论
回应 这就是属于优质粉丝群体
回应
13
微博粉丝的意义
评论数
对某条博文评论次数总和 反映博文的信息质量，博主的话题能力和影 响力还说明粉丝及同类别受众的参与度与话 题倾向
7
微博基本数据关系——趋势分析
实力博主
博文很少但是粉丝人数短时间内快速增长 实力博主，重点关注对象 用下饵的方式致使其粉丝人数急剧上升，谨慎对待该类用户，应 该在一个较长时间段考察该类用户。
微博营销培训课件
门槛低：企业和个人都可以轻松注册微博账号，进行营 销活动。
交互性强：微博允许用户与品牌或企业进行互动，提高 用户参与度和黏性。
微博营销的特点
传播快：微博的传播速度非常快，可以迅速扩大品牌和 产品的知名度。
个性化：微博允许用户定制个人喜好，根据用户兴趣推 荐相关内容，提高营销精准性。
微博营销的发展趋势
02
H5游戏营销
结合游戏元素进行互动，增加用户粘性和品牌曝光度。
03
H5推广策略
制定有效的推广策略，提升H5作品的曝光和用户参与度。
05
微博营销的社群运营
微博社群的特点与价值
1 2
社交属性强
微博社群是基于用户兴趣、需求和认知而形成 的社交网络，具有很强的社交属性。
信息传播快
微博社群的信息传播速度快，用户可以实时获 取社群内的最新信息和动态。
03
微博营销的实战操作
微博营销的定位与规划
1 2 3
目标群体分析
针对目标客户的需求和特点进行分析，了解他 们的兴趣、需求和消费能力，以便更好地定位 产品和服务。
品牌形象塑造
确立品牌形象和定位，制定相应的营销策略， 包括品牌宣传语、视觉识别系统等，提升品牌 知名度和美誉度。
营销策略制定
根据目标客户和品牌形象，制定具体的营销策 略，包括推广活动、促销活动以及宣传渠道等 。
3
精准度高
微博社群的用户画像和兴趣爱好相对清晰，这 有助于企业精准地找到目标用户。
微博社群的构建与运营
选择目标受众
明确社群的主题和目标受众，制定 相应的运营策略。
优化社群内容
定期发布高质量、有价值的内容， 提高社群用户的活跃度和黏性。
开展互动活动
交互性强：微博允许用户与品牌或企业进行互动，提高 用户参与度和黏性。
微博营销的特点
传播快：微博的传播速度非常快，可以迅速扩大品牌和 产品的知名度。
个性化：微博允许用户定制个人喜好，根据用户兴趣推 荐相关内容，提高营销精准性。
微博营销的发展趋势
02
H5游戏营销
结合游戏元素进行互动，增加用户粘性和品牌曝光度。
03
H5推广策略
制定有效的推广策略，提升H5作品的曝光和用户参与度。
05
微博营销的社群运营
微博社群的特点与价值
1 2
社交属性强
微博社群是基于用户兴趣、需求和认知而形成 的社交网络，具有很强的社交属性。
信息传播快
微博社群的信息传播速度快，用户可以实时获 取社群内的最新信息和动态。
03
微博营销的实战操作
微博营销的定位与规划
1 2 3
目标群体分析
针对目标客户的需求和特点进行分析，了解他 们的兴趣、需求和消费能力，以便更好地定位 产品和服务。
品牌形象塑造
确立品牌形象和定位，制定相应的营销策略， 包括品牌宣传语、视觉识别系统等，提升品牌 知名度和美誉度。
营销策略制定
根据目标客户和品牌形象，制定具体的营销策 略，包括推广活动、促销活动以及宣传渠道等 。
3
精准度高
微博社群的用户画像和兴趣爱好相对清晰，这 有助于企业精准地找到目标用户。
微博社群的构建与运营
选择目标受众
明确社群的主题和目标受众，制定 相应的运营策略。
优化社群内容
定期发布高质量、有价值的内容， 提高社群用户的活跃度和黏性。
开展互动活动
《微博营销教程》课件
华为P30系列手机通过精准定位目标用户，发布了一系列 具有吸引力的内容，如摄影技巧、夜景拍摄等，吸引了大 量用户关注和互动。同时，华为还通过创新的互动方式， 如线上发布会、话题挑战等，进一步提升了品牌知名度和 用户参与度。这些营销策略的成功运用，使得华为P30系 列手机在微博上获得了极高的曝光度和口碑。
成功案例二：肯德基的微博互动营销
总结词
创意互动、情感共鸣、跨界合作
详细描述
肯德基在微博上开展了一系列创意互动活动，如“肯德基请你吃早餐”、“肯德基全家 桶”等，吸引了大量用户的关注和参与。同时，肯德基还通过发布温馨、有趣的内容， 如家庭聚餐、亲子互动等，引发用户的情感共鸣。此外，肯德基还与其他品牌进行跨界
投放微博广告需要先制定营销计划， 确定目标受众、投放时间和预算等， 同时需要进行广告效果监测和优化。
微博广告有多种形式，包括图文广告 、视频广告、话题广告等，可以根据 不同的需求选择不同的广告形式。
微博话题
微博话题是微博上的一种话题分类和聚合方式，通过将话题标签添加到微博中，可 以将内容归类到相应的话题下，方便用户查找和浏览。
通过微博粉丝通，可以查看粉丝 数据、管理粉丝互动、发布私信 等，提高与粉丝的互动率和忠诚
度。
运营微博粉丝通需要制定粉丝管 理策略，确定目标受众和互动方 式等，同时需要进行数据分析和
优化。
微博直播
微博直播是微博平台提供的一种 直播服务，通过直播可以将企业 或个人的活动、产品、服务等内
容实时呈现给用户。
内容营销
总结词
通过有价值的内容吸引和留住用户
详细描述
发布有趣、有料、有用的内容，吸引用户的关注和互动，提高用户粘性和忠诚 度。
互动营销
总结词
微博营销PPT课件
抢沙发
有奖 问答
原创 征文
关注 有奖
.
27
互动活动推广技巧
3
推广/口碑推广 真实粉丝基数决定转发曝光
在活动的开始阶段通过口碑推广获取. 一定的曝光是必要的，但不能过量28
互动活动二次传播技巧
二次传播：
4
比活动本身还要重要
网友得奖后将晒出奖 品
网友的舆论更为亲近其他网友，他们 对其他网友的吸引力是企业微博无法
活动自11月18日正式启动，截止11月30日，12天的时间内，长安福特官方微博粉丝数迅速突破7000人， 官方微博共收到网友评论4088条，博文被转载1943次。成为新浪网上企业官方微博中粉丝数第一、评论
数第一、博文转载次数第一的官方微博。【艾瑞】
.
31
话题的即时映射
号召或激励网民以同样的标签（##）或关键词一同讨论同一 件事，再通过技术手段集中并同步映射至WEB页面形成互动
.
23
三、企业微博有效活动策划
全面介绍企业微博活动策划原理，流程
.
24
企业微博日常互动活动方法
.
25
回馈是互动活动的宗旨
成功的微博话题互动活动，最好要完成以下4个元素
1
• 策划
2
• 运营
3
• 推广 • 口碑推广
4
• 二次传播 • 等二次转发
.
26
互动活动类型
1
活动的策划：
在有奖回馈思想下，不断开发新的方式
在您的粉丝页中，鼠标 鼠标停在某个粉丝位置 上，也有“发私信”链 接；
在他的个人首页头像右 侧有“发私信”链接
在您的导航上，可以查看别人发给你的私信
.
20
《微博营销策划方案》课件
2
调查用户偏好
通过问卷调查、社交媒体互动等方式了解用户对产品或服务的偏好。
3
细分目标市场
根据收集到的数据，将目标受众细分为不同的市场细分。
营销策略
制定有效的营销策略是吸引用户并实现营销目标的重要步骤。
内容营销
创建有趣、有用且与目标受众相关的内容， 并定期分享。
社交媒体广告
利用微博广告平台进行广告投放，以扩大品 牌曝光。
扩大品牌影响力
通过微博的广泛用户群，将您 的品牌推广到更多的人群。
提高受众互动
与受众进行实时互动，增加品 牌与用户之间的沟通。
跟踪营销效果
通过分析数据和统计报告，了 解您的营销活动的实际效果。
目标受众分析
了解您的目标受众是实施成功的关键。通过以下步骤来进行目标受众分析。
1
研究用户画像
深入了解您的潜在受众的年龄、性别、兴趣等特征。
总结与展望
通过总结与展望，您可以从过去的经验中吸取教训，并为未来的微博营销活动做好准备。
1 总结成果
回顾过去的营销活动，并总结成功与失败之处。
2 展望未来
制定新的目标和计划，为下一阶段的微博营销做好准备。
引人入胜的故事
通过有趣的故事情节来吸引用 户，并以他们能够参与的方式 展开。
执行与监测
将您的策略付诸实施，并对结果进行监测以保持对营销活动的掌控。
1
策划与准备
制定行动计划并准备所需资源和材料。
2执行Leabharlann 销策略按计划实施营销策略，并确保与受众保持良好互动。
3
监测结果
跟踪营销活动的数据和指标，并进行数据分析来评估营销效果。
合作与赞助
与知名博主、明星或品牌合作，通过赞助活 动或合作内容增加品牌曝光。
企业官方微博营销培训课件
微博营销的出路—互动
伙伴们会转发的内容有：
什么是互动？ ——@、私信、转发、搜索、站内信，这些只是初级互动； ——调动情绪，共同创造内容，才是互动，UGC就是最好的互动； ——与消费者建立真正的社交友谊关系，而不是走形式的互动；
3/10
长久的王道—内容
微博内容三要素：
渠道：获得原创文章灵感的渠道，或者专注于行业，不能老抄袭； 伪原创：对文案加工、修改、带上本官微的感觉；
他人和名人有交流。 7 评论和转发自己，并@别人。是微博被评论和转发的开始，带动作用。可以
重复展示自己高质量的原创微博。 8 发起活动和#话题#，@人们参加。
8/10
感谢聆听！
红人账号、社区、外部网站推广渠道、网络段子手；
5/10
互动的重要性
6/10
日常的热门微博
7/10
微博的技巧和格式
1 拟人化的语言，而不是官方的语言。 讲产品内容，不是像广告一样讲它多好，而是讲它又什么效果，就像在 和你的朋友说话。
2 你代表官方，永远不要有低级错误。 3 前期：互粉操作，新浪每天互粉和删粉操作总数500，在搜索框输入互粉
企业官方微博营销规范 培训来自核心思路—定位官方或非官方微博营销，最重要的思路只有一条：
明白你运营微博的最终目的 是信息传播，不是发布
能否被传播，而不是发布 网络广告的核心是互动， 利用用户做广告 手段，引爆点
★ 做你自己，不要脱离产品、内容、品牌； ★ 也不要想着取悦每个人，你的受众不是所有人。
2/10
4/10
互动活动
要点： 1 创新：不守旧，不老照搬网上那些让人反感的类型； 2 体验：简单是王道，操作流程傻瓜式，提高参与度； 3 信任：给用户靠谱的、可完成、可得到的感觉，提高信任度。 4 深层目的：不要一味强调粉丝数，粉丝质量或许关系到未来的
《微博培训材料》课件
分享如何保护微博账号 的安全，例如设置安全 密码和绑定手机号码。
介绍如何管理微博发布 的内容，包括编辑已发 布微博、删除不当内容 等。
5 微博风险防范
讲解如何管理微博的粉丝群体，例如与粉 丝互动、筛选粉丝等技巧。
提醒用户应该避免在微博中涉及隐私信息 和不当言论，避免引发风险。
分析一些成功的微博营销案例，并解析其 背后的策略与成果。
4. 微博运营技巧
1 微博运营概述
2 微博运营的目标
3 微博运营的要点
介绍微博运营的基本概 念和作用，以及运营策 略的重要性。
4 微博运营的工具
阐述微博运营的目标， 例如增加粉丝数量、提 高用户互动率等。
讲解成功的微博运营需 要注意的关键要素，例 如内容创新、粉丝互动 等。
微博起源于2005年，当 时是一种即时通讯方式， 后来逐渐发展成为拥有 庞大用户群体的社交媒 体。
微博具有信息传播迅速、 内容简洁、互动性强和 娱乐性强等特点，成为 了一种流行的社交媒体 形式。
2. 微博的使用方法
1 注册微博账号
通过填写个人信息和选 择用户名等步骤，用户 可以注册属于自己的微 博账号。
1 微博营销概述
2 微博绍微博作为一种营销 平台的优势和适用性。
4 微博营销的手段
说明微博营销相比传统 营销的优势，例如广告 曝光率高、互动性强等。
讲解微博营销的目的和 要实现的结果，例如提 升品牌知名度或推广产 品。
5 微博营销的案例分析
具体介绍微博营销的方法和策略，例如优 质内容创作、明星代言等。
5 微博运营的案例分析
介绍一些辅助微博运营的工具和平台，例 如内容计划工具和数据分析工具。
分析一些成功的微博运营案例，并探讨其 背后的运营策略和效果。
07441_企业微博营销培训教材(PPT讲义)
报告与反馈
定期生成监测报告，对潜在危 机进行评估和预测，并及时反 馈给相关部门和人员。
20
危机处理流程梳理
快速响应
在发现危机信号后，第一时间启动应急 响应机制，组织专业团队进行处置。
制定应对策略
2024/1/25
根据危机事件的性质和严重程度，制 定相应的应对策略和措施，如道歉、
赔偿、解释等。
信息收集与分析
全面收集相关信息，对危机事件进行 深入分析，明确问题性质和影响范围 。
执行与跟进
按照应对策略和措施，积极执行并持 续跟进，确保危机得到有效控制和解 决。
21
案例分享与经验总结
01
02
03
成功案例分享
介绍一些成功应对微博危 机的案例，分析其应对策 略和措施的优点和可借鉴 之处。
2024/1/25
失败案例剖析
企业微博营销培训教材(PPT讲 义)
2024/1/25
1
目
CONTENCT
录
2024/1/25
• 微博营销概述 • 微博平台选择与账号运营 • 微博粉丝获取与互动提升 • 微博广告投放策略及效果评估 • 企业微博危机公关应对策略 • 总结回顾与未来展望
2
01
微博营销概述
2024/1/25
3
微博营销定义与特点
01
定义
微博营销是指通过微博平 台，利用微博用户的社交 网络，采用内容营销、活 动营销等手段，实现品牌 推广、产品销售等目标的 营销方式。
2024/1/25
02
03
04
05
传播速度快
微博信息传播迅速，可实 现即时互动和反馈。
互动性强
微博用户之间可相互关注 、评论、转发，形成强互 动关系。
定期生成监测报告，对潜在危 机进行评估和预测，并及时反 馈给相关部门和人员。
20
危机处理流程梳理
快速响应
在发现危机信号后，第一时间启动应急 响应机制，组织专业团队进行处置。
制定应对策略
2024/1/25
根据危机事件的性质和严重程度，制 定相应的应对策略和措施，如道歉、
赔偿、解释等。
信息收集与分析
全面收集相关信息，对危机事件进行 深入分析，明确问题性质和影响范围 。
执行与跟进
按照应对策略和措施，积极执行并持 续跟进，确保危机得到有效控制和解 决。
21
案例分享与经验总结
01
02
03
成功案例分享
介绍一些成功应对微博危 机的案例，分析其应对策 略和措施的优点和可借鉴 之处。
2024/1/25
失败案例剖析
企业微博营销培训教材(PPT讲 义)
2024/1/25
1
目
CONTENCT
录
2024/1/25
• 微博营销概述 • 微博平台选择与账号运营 • 微博粉丝获取与互动提升 • 微博广告投放策略及效果评估 • 企业微博危机公关应对策略 • 总结回顾与未来展望
2
01
微博营销概述
2024/1/25
3
微博营销定义与特点
01
定义
微博营销是指通过微博平 台，利用微博用户的社交 网络，采用内容营销、活 动营销等手段，实现品牌 推广、产品销售等目标的 营销方式。
2024/1/25
02
03
04
05
传播速度快
微博信息传播迅速，可实 现即时互动和反馈。
互动性强
微博用户之间可相互关注 、评论、转发，形成强互 动关系。
企业媒体微博基础培训(入门级)37页PPT
阻碍阅读，有些人只留下昵称，因为大家寻找某 个账号一般都是搜索该账号昵称。
• 水印底部居中，因为有时候要用到微博上的图片， 水印重叠会造成不美观且影响品牌传播。当然如 果你的图片都是来自pinterest或者搜索的无水印 图，水印底部居右为佳。
基础篇：账号设置与关注选择
基础篇：账号设置与关注选择
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
做微博，什么最重要？
• 一颗真诚的、愿意为客户服务的心，对品牌的价值胜过搞活动千百倍。 • 1、诚心：不仅仅是在客服方面，我更是指全心全意地拥抱网络，不
是开个微博发几条新闻就叫运营微博； • 2、博爱：爱你的粉丝，爱你的用户，做一个有爱的官方微博，记住
两句话：A.用户永远是对的；B.用户虐你千百遍，你待用户如初恋； • 3、热情：用户是上帝，请保持7*24小时的热情来为用户服务吧！ • 长期的正确的心态，饱满的热情，真诚的服务，胜过任何短期的转发
基础篇：账号设置与关注选择
• 关注话题功能
• 如果我运营杜蕾斯官方微博 。我会关注这 些话题“杜蕾斯”、“杜蕾斯官方微博 ”、 “小杜杜”等。
• 打标签就不说了，一直觉得标签代表属性， 会吸引到通过“标签搜索”找到你的同类 人的关注。
基础篇：账号设置与关注选择
• 微博水印 • 只留昵称和地址，越少越好，这样不会遮挡内容
企业媒体微博基础培训(入门级)
、
• 水印底部居中，因为有时候要用到微博上的图片， 水印重叠会造成不美观且影响品牌传播。当然如 果你的图片都是来自pinterest或者搜索的无水印 图，水印底部居右为佳。
基础篇：账号设置与关注选择
基础篇：账号设置与关注选择
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
做微博，什么最重要？
• 一颗真诚的、愿意为客户服务的心，对品牌的价值胜过搞活动千百倍。 • 1、诚心：不仅仅是在客服方面，我更是指全心全意地拥抱网络，不
是开个微博发几条新闻就叫运营微博； • 2、博爱：爱你的粉丝，爱你的用户，做一个有爱的官方微博，记住
两句话：A.用户永远是对的；B.用户虐你千百遍，你待用户如初恋； • 3、热情：用户是上帝，请保持7*24小时的热情来为用户服务吧！ • 长期的正确的心态，饱满的热情，真诚的服务，胜过任何短期的转发
基础篇：账号设置与关注选择
• 关注话题功能
• 如果我运营杜蕾斯官方微博 。我会关注这 些话题“杜蕾斯”、“杜蕾斯官方微博 ”、 “小杜杜”等。
• 打标签就不说了，一直觉得标签代表属性， 会吸引到通过“标签搜索”找到你的同类 人的关注。
基础篇：账号设置与关注选择
• 微博水印 • 只留昵称和地址，越少越好，这样不会遮挡内容
企业媒体微博基础培训(入门级)
、
相关主题