某公司事件策划培训教材(PPT 65张)
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与公司共命运PPT(共 65张)
4
忠告：
忠诚于公司的你，即使暂时 没有获得重用、暂时没有获得高 薪，但你的付出一定会得到更大 的回报。因为这个世界永远会给 与那些与公司共命运的人
5
2.公司发展，你才能发展
每个职员都应该明白这样的道理： 只有公司成功了，你才能够成功。公司 和你的关系就是：“一荣俱荣，一损俱 损。”只有认识到这一点，你才能在工 作中赢得老板的赏识和尊重。
21
提示：
不管是否是你的责任，只要关系到公司 的利益，你都应该毫不犹豫地去维护。因为， 假如一个职员要想得到提升，公司的每一件 事情都是他的责任。
只有主动地对自己的行为负责、对公司 和老板负责、对客户负责的人，才是老板心 目中最优秀的员工。
22
7.成为老板最好的助手
真正聪明的老板永远都不嫌助手太 好。很多老板都认为：最有价值的助手 一个最基本也最可贵的品质就是忠诚。
6
只有帮助老板解决问题，才能够使自己 在成功路上走得更快。
帮助老板，绝对不是拍老板的马屁； 并不是每一个老板都是全才，他也有失 误的时候，也有碰到困难的时候，这时候你 绝对不能袖手旁观！公司的目标。
公司的目标大都简洁清晰，但有时候却 不那么明朗，你必须去做更深一层的挖掘！
26
有利用闲暇，同一时刻做两项工作的习惯。 有和别人协作的习惯，善于训练他人，使其
成为自己的耳目、手足和脑子。 有制定超过金钱价值的目标，并为之工作的
习惯。 有给予自己更多工作的习惯。 对自己所做的事情负责，绝无寻找不到工作
的借口或为自己辩解的习惯。
27
10.为公司节约
很多公司不缺少能干的职员，缺少 的是那种为公司节约每一分钱，与公司 共命运的人为公司节约，不仅给公司带 来了财富，也会给自己带来财富。任何 时候，公司都会重用那些愿意为公司节 约的人。
忠告：
忠诚于公司的你，即使暂时 没有获得重用、暂时没有获得高 薪，但你的付出一定会得到更大 的回报。因为这个世界永远会给 与那些与公司共命运的人
5
2.公司发展，你才能发展
每个职员都应该明白这样的道理： 只有公司成功了，你才能够成功。公司 和你的关系就是：“一荣俱荣，一损俱 损。”只有认识到这一点，你才能在工 作中赢得老板的赏识和尊重。
21
提示：
不管是否是你的责任，只要关系到公司 的利益，你都应该毫不犹豫地去维护。因为， 假如一个职员要想得到提升，公司的每一件 事情都是他的责任。
只有主动地对自己的行为负责、对公司 和老板负责、对客户负责的人，才是老板心 目中最优秀的员工。
22
7.成为老板最好的助手
真正聪明的老板永远都不嫌助手太 好。很多老板都认为：最有价值的助手 一个最基本也最可贵的品质就是忠诚。
6
只有帮助老板解决问题，才能够使自己 在成功路上走得更快。
帮助老板，绝对不是拍老板的马屁； 并不是每一个老板都是全才，他也有失 误的时候，也有碰到困难的时候，这时候你 绝对不能袖手旁观！公司的目标。
公司的目标大都简洁清晰，但有时候却 不那么明朗，你必须去做更深一层的挖掘！
26
有利用闲暇，同一时刻做两项工作的习惯。 有和别人协作的习惯，善于训练他人，使其
成为自己的耳目、手足和脑子。 有制定超过金钱价值的目标，并为之工作的
习惯。 有给予自己更多工作的习惯。 对自己所做的事情负责，绝无寻找不到工作
的借口或为自己辩解的习惯。
27
10.为公司节约
很多公司不缺少能干的职员，缺少 的是那种为公司节约每一分钱，与公司 共命运的人为公司节约，不仅给公司带 来了财富，也会给自己带来财富。任何 时候，公司都会重用那些愿意为公司节 约的人。
公司事故ppt课件
VS
详细描写
职业病事故包括尘肺病、职业性皮肤病、 职业性眼病等。这些疾病往往是由于缺乏 必要的职业防护措施或长时间暴露于有害 环境中引起的。
案例五：其他事故
总结词
除上述类型外，其他可能导致人员伤亡和财 产缺失的事故。
详细描写
其他事故可能包括电梯故障、自然灾害等不 可抗力因素引起的事故。这些事故也可能与 公司管理不善、安全意识薄弱有关。
公司事故ppt课件
汇报人：
202X-XX-XX
目录
CONTENTS
• 公司事故概述 • 公司事故预防措施 • 公司事故处理流程 • 公司事故案例分析 • 公司事故总结与展望
01 公司事故概述
CHAPTER
定义与类型
定义
公司事故是指在工作场所产生的 、与工作相关的意外事件或事故 ，可能导致人员伤亡、财产缺失 或环境破坏。
整改与预防措施
总结词
有效、持久
详细描写
根据事故调查结果，制定切实可行的整改和预防措施，防止类似事故再次产生。整改措施应具体可行 ，并落实责任人和完成时间。同时应加强员工安全培训和教育，提高安全意识。
04 公司事故案例分析
CHAPTER
案例一：生产安全事故
总结词
生产进程中产生的意外事故，可能导 致人员伤亡和财产缺失。
资源调配方案。
应急演练
定期组织应急演练，提高员工应对 突发事件的能力和自救互救技能。
演练评估与改进
对应急演练进行评估和总结，针对 存在的问题进行改进和完善。
03 公司事故处理流程
CHAPTER
事故报告与报警
总结词
及时、准确
详细描写
事故产生后，现场人员应立即报告给公司安全管理部门，并拨打紧急救援电话 。报告内容应包括事故产生的时间、地点、原因、人员伤亡和财产缺失情况等 。
信息安全意识培训课件(PPT 65张)
4
信息安全无处不在
法律 合规 业务 连续 安全
信息安全
人员 安全
开发 安全
网络 安全 访问 控制
物理 安全
5
信息安全的定义
广义上讲
领域—— 涉及到信息的保密性，完整性，可用性，真 实性，可控性的相关技术和理论。
本质上
1. 保护—— 系统的硬件，软件，数据 2. 防止—— 系统和数据遭受破坏，更改，泄露 3. 保证—— 系统连续可靠正常地运行，服务不中断
9
泄密事件 1 2 3 4 5 “棱镜门”事件
信息安全事件
英国离岸金融业200多万份 邮件等文件泄密 支付宝转账信息被谷歌抓 取 如家等快捷酒店开房记录 泄露 中国人寿80万份保单信息 泄密
点评 网友总结的2013年十大信息安全事件 斯诺登充分暴露NSA的信息窃密手段，对世界信息安全 及信息化格局产生深远影响。 范围涉及170个国家13万富豪，是具有重大影响的金融 安全事件。 作为国内使用最广泛的支付平台，影响面大，是互联网 金融安全的典型案例。 涉及个人深度隐私，影响部分人家庭团结和社会稳定。 保单信息包含详尽的个人隐私信息，对个人声誉及生活 影响大。
6
7
搜狗手机输入法漏洞导致 大量用户信息泄露
Adobe 300万账户隐私信息 泄露
移动应用漏洞利用导致泄密情况值得警惕，微信漏洞泄 密个人关系图谱也证明该问题。
云计算方式会将软件单个漏洞影响扩大化。
8
9
雅虎日本再遭入侵 2200万 用户信息被窃取
圆通百万客户信息遭泄露
二次泄密，国际巨头对用户隐私也持漠视态度。
快递行业信息泄密愈演愈烈。 泄露用户行程，不少用户反映受诈骗和影响行程安排， 影响出行安全。
东航等航空公司疑泄露乘 10 客信息
信息安全无处不在
法律 合规 业务 连续 安全
信息安全
人员 安全
开发 安全
网络 安全 访问 控制
物理 安全
5
信息安全的定义
广义上讲
领域—— 涉及到信息的保密性，完整性，可用性，真 实性，可控性的相关技术和理论。
本质上
1. 保护—— 系统的硬件，软件，数据 2. 防止—— 系统和数据遭受破坏，更改，泄露 3. 保证—— 系统连续可靠正常地运行，服务不中断
9
泄密事件 1 2 3 4 5 “棱镜门”事件
信息安全事件
英国离岸金融业200多万份 邮件等文件泄密 支付宝转账信息被谷歌抓 取 如家等快捷酒店开房记录 泄露 中国人寿80万份保单信息 泄密
点评 网友总结的2013年十大信息安全事件 斯诺登充分暴露NSA的信息窃密手段，对世界信息安全 及信息化格局产生深远影响。 范围涉及170个国家13万富豪，是具有重大影响的金融 安全事件。 作为国内使用最广泛的支付平台，影响面大，是互联网 金融安全的典型案例。 涉及个人深度隐私，影响部分人家庭团结和社会稳定。 保单信息包含详尽的个人隐私信息，对个人声誉及生活 影响大。
6
7
搜狗手机输入法漏洞导致 大量用户信息泄露
Adobe 300万账户隐私信息 泄露
移动应用漏洞利用导致泄密情况值得警惕，微信漏洞泄 密个人关系图谱也证明该问题。
云计算方式会将软件单个漏洞影响扩大化。
8
9
雅虎日本再遭入侵 2200万 用户信息被窃取
圆通百万客户信息遭泄露
二次泄密，国际巨头对用户隐私也持漠视态度。
快递行业信息泄密愈演愈烈。 泄露用户行程，不少用户反映受诈骗和影响行程安排， 影响出行安全。
东航等航空公司疑泄露乘 10 客信息
事件营销策划.ppt
2020/6/23
14
• 健力宝：
广告露出指数：★★★★★ 广告表现指数：★★★ 综合表现指数：★★★★ 评价：有健力宝的地方就有体育的影子。没有人能忘记健力宝的 体育情结，从北京亚运会、“体操王子”李宁、“健力宝”青年队，直 到现在的深圳健力宝足球俱乐部，也不管是李经纬时代还是现在 的张海王朝。本次赛事拿下中国队的冠名，随后而来的就是各地 市场铺天盖地的广告和主题促销，钱自然不能白花，除了将广告 资源百分之百的利用外，健力宝队员能和皇马巨星绿茵对话也让 人羡慕不已。
• “新版广告刚播出不到1分钟，我就接到了观众的第一 个反馈电话”李嘉说，当时这位观众和他谈的是战争与和 平的话题，谈了近半个小时。
2020/6/23
7
• 据统计，统一润滑油利用伊拉克战争进行事件营销，巧妙地 借用人们希望世界和平的心理“多一些和平、少一些战争”。在 03年3月份的出货量比去年同期增加了100%，而且当月销售额 历史性地突破了亿元大关。
9
3.借用公益活动型
• 文艺演出、体育比赛等活动是公众经常关注的焦点。借助文艺 和体育明星的号召力，吸引消费者的眼球和大众媒体的关注， 也是事件营销中经常采用的。
• 如：事件营销——皇马中国行
2020/6/23
10
• 皇马此次远东集训，本质上讲是一次商业活动，精于商道的 皇马主席弗洛伦蒂诺更是利用新加盟的“小贝”来开发皇马在 亚洲的市场。而众多的国内外企业也努力通过各种途径搭上 皇马这趟商业快车。利用“龙马大战“展开了一系列的事件营 销。
• 北京统一石化有限公司总经理李嘉在谈到伊拉克战争爆发对 其统一润滑油产品的影响时说： “伊拉克战争虽然给我们带来了原 材料上涨的成本压力，但我们也从中发现了提升品牌形象的难得 的广告商机”。
事件策划与执行培训内部培训资料
• 明确活动基本要素利于活动掌控 –参与人员的工作指导，提升工作效率 –新增人员的活动手册，利于快速到位（补位）
• 相互关系的确认 –部门之间的配合和各自负责人； –哪些事情可以同时进行； –完成项目的方式可能不止一种，通过相互关系的检查 可以使你找到最好的方法；
• 检查点可为我们提供补救的机会 –定期的回顾和检讨：在每隔固定时间由所有成员在一 起检查项目进展，并对意外情况作出补救。
• 活动基本要素（时间、地点、参与人、主题、流程等） • 活动物料汇总 • 部门工作（接待）流程和要求 • 活动现场具体分工（人员位置和要求） • 文案准备
– 新闻稿 – 主持人台本 – 领导讲话稿 – 重要领导的现场文件夹内容资料
• 通讯录
事件策划与执行培训内部培训资料
工作说明书的主要目的－－－确定活动基本要素/相互关系及检查点
事件策划与执行培训内部培训资料
车辆安排－活动班车
• 来宾来自哪里？何时启程？正常何时抵 达？
定义清楚 确定资源
如何衡量项目效果?
怎样使项目效果可任量化何评估项? 目都可评估,只是难易
公布项目的评估标标准 准可包括时间/数量/质量/
列出所需资源
检查已有资源
所需时间资源/人力资源/预算 什么是已经有的?
寻求可调用资源
什么是可能有的?
事件策划与执行培训内部培训资料
前期准备－预算
先确定预算， 再确定计划是 稳妥的方法
事件策划与执行培训内部培训资料
团队构成和时间表－项目推进表
• 项目推进表（为可控因素预留必要时间：比正常 时间多1/3 ）
– 项目执行：为每个成员制定每日工作协调内容 – 物料清单：列举已有物料及需要准备的物料 – 人员分工：列出每个子项目负责人
• 相互关系的确认 –部门之间的配合和各自负责人； –哪些事情可以同时进行； –完成项目的方式可能不止一种，通过相互关系的检查 可以使你找到最好的方法；
• 检查点可为我们提供补救的机会 –定期的回顾和检讨：在每隔固定时间由所有成员在一 起检查项目进展，并对意外情况作出补救。
• 活动基本要素（时间、地点、参与人、主题、流程等） • 活动物料汇总 • 部门工作（接待）流程和要求 • 活动现场具体分工（人员位置和要求） • 文案准备
– 新闻稿 – 主持人台本 – 领导讲话稿 – 重要领导的现场文件夹内容资料
• 通讯录
事件策划与执行培训内部培训资料
工作说明书的主要目的－－－确定活动基本要素/相互关系及检查点
事件策划与执行培训内部培训资料
车辆安排－活动班车
• 来宾来自哪里？何时启程？正常何时抵 达？
定义清楚 确定资源
如何衡量项目效果?
怎样使项目效果可任量化何评估项? 目都可评估,只是难易
公布项目的评估标标准 准可包括时间/数量/质量/
列出所需资源
检查已有资源
所需时间资源/人力资源/预算 什么是已经有的?
寻求可调用资源
什么是可能有的?
事件策划与执行培训内部培训资料
前期准备－预算
先确定预算， 再确定计划是 稳妥的方法
事件策划与执行培训内部培训资料
团队构成和时间表－项目推进表
• 项目推进表（为可控因素预留必要时间：比正常 时间多1/3 ）
– 项目执行：为每个成员制定每日工作协调内容 – 物料清单：列举已有物料及需要准备的物料 – 人员分工：列出每个子项目负责人
某公司安全培训教材(PPT 62页)
手动报警按钮 消火栓报警按钮
温烟感报警器
声光警报器
警铃 消防广播
六、消防喷淋
√ ╳╳╳
消防喷淋头作用：
发生火灾时，通过玻璃球爆裂来 启动自动喷淋系统，从而局部实 现控制火情或灭火的目的。
七、消防逃生指示
请留意每个楼层都有消防逃生平面图和指示牌，并熟悉自己工 作区域最近的逃生口。请问您知道各楼梯的位置吗？
防护措施： 设立警示牌:小心烫伤. 佩带防护用品: 手套等 定期检查管道和阀门,发现泄漏立即维修. 维修前冷却. 打开阀门应缓慢，不能太快.
一、高空作业安全
2米以上高空作业必须佩戴安
全带
安全防护未完善区域和身体重
心高于护栏作业必须100%系 挂安全带
二、台阶安全提醒
Don’t Run 行走时不要奔跑
灭火器箱
三、灭火器
手提式干粉灭火器使用要诀：
“拔、瞄、压、扫”！
1、压力表处于
绿色状态
2、右手握住压把，
左手托着灭火器底部 取下灭火器。
3、拔掉铅封，
轻轻摇匀灭火器。
4、压把手，距火
焰两米，对准火焰 根部扫射，直到灭 熄。
四、消火栓
消防水带使用要诀“拔、开、瞄、扫”！
1、打开消火栓
箱门，拿出消防 水带。
2、将水带与出水口
进行连接。
3、水枪头与水
带进行连接。
4、连接好水袋口及
水枪后，打开出水阀 门，向火源喷水直到 火灭熄为止。
五、报警系统
当人工确认火灾发 生后按下按钮上的 有机玻璃片；按下 后，手动报警按钮 上的火警确认灯会 点亮；可向火灾报 警控制器发出信号， 火灾报警控制器接 收到报警信号后， 显示出报警按钮的 编号或位置并发出 报警音响。
2024年事件策划与会务管理行业培训资料
会务管理职责
会务管理的职责包括确定会议目标、 制定会议计划、组织会议实施、协调 会议资源、评估会议效果等，旨在确 保会议的顺利进行和达到预期目标。
行业发展趋势分析
数字化与智能化
随着科技的发展，事件策划与会务管 理行业正逐渐实现数字化和智能化， 利用大数据、人工智能等技术提高策 划和管理效率。
绿色环保理念
保障员工权益
关注员工成长与发展，提供良好的工作环境和福利待遇，增强员工 归属感和凝聚力。
学员互动：讨论环节
分组讨论
学员分组就相关案例进行讨论， 分析案例中涉及的法规、伦理道
德及企业社会责任等问题。
互动问答
鼓励学员提问，就行业内的热点 、难点问题进行深入探讨，分享
经验和见解。
小组展示
各小组选派代表就讨论成果进行 展示，加强学员之间的交流与互
THANKS
感观看
个性化与定制化
消费者需求日益多样化，事件策划与 会务管理行业正朝着个性化和定制化 的方向发展，以满足不同客户的需求 。
在可持续发展背景下，绿色环保理念 逐渐融入事件策划与会务管理中，推 动绿色会议、环保活动的兴起。
培训目标与课程安排
培训目标
通过本次培训，使学员掌握事件策划与会务管理的基本理论 和实践技能，提高策划和管理能力，为行业发展培养专业人 才。
让学员扮演不同的角色，模拟团队中的协 作场景，提高学员的团队协作能力和沟通 技巧。
团队协作辩论赛
组织学员进行团队协作辩论赛，提高学员 的思辨能力、语言表达能力和团队协作精 神。
06
行业法规伦理道德规 范要求
相关法律法规政策解读
《中华人民共和国广告法》
01
对活动宣传、推广等方面的法律规定进行解读，确保活动合法
会务管理的职责包括确定会议目标、 制定会议计划、组织会议实施、协调 会议资源、评估会议效果等，旨在确 保会议的顺利进行和达到预期目标。
行业发展趋势分析
数字化与智能化
随着科技的发展，事件策划与会务管 理行业正逐渐实现数字化和智能化， 利用大数据、人工智能等技术提高策 划和管理效率。
绿色环保理念
保障员工权益
关注员工成长与发展，提供良好的工作环境和福利待遇，增强员工 归属感和凝聚力。
学员互动：讨论环节
分组讨论
学员分组就相关案例进行讨论， 分析案例中涉及的法规、伦理道
德及企业社会责任等问题。
互动问答
鼓励学员提问，就行业内的热点 、难点问题进行深入探讨，分享
经验和见解。
小组展示
各小组选派代表就讨论成果进行 展示，加强学员之间的交流与互
THANKS
感观看
个性化与定制化
消费者需求日益多样化，事件策划与 会务管理行业正朝着个性化和定制化 的方向发展，以满足不同客户的需求 。
在可持续发展背景下，绿色环保理念 逐渐融入事件策划与会务管理中，推 动绿色会议、环保活动的兴起。
培训目标与课程安排
培训目标
通过本次培训，使学员掌握事件策划与会务管理的基本理论 和实践技能，提高策划和管理能力，为行业发展培养专业人 才。
让学员扮演不同的角色，模拟团队中的协 作场景，提高学员的团队协作能力和沟通 技巧。
团队协作辩论赛
组织学员进行团队协作辩论赛，提高学员 的思辨能力、语言表达能力和团队协作精 神。
06
行业法规伦理道德规 范要求
相关法律法规政策解读
《中华人民共和国广告法》
01
对活动宣传、推广等方面的法律规定进行解读，确保活动合法
2024年事件管理与策划行业培训资料
资源整合与优化配置
场地与设施筹备
选择合适的场地和设施，满足事 件需求，营造舒适、安全的参与
环境。
人员组织与分工
组建专业、高效的执行团队，明确 各成员职责，确保事件顺利推进。
物资与设备采购
根据事件需求，采购必要的物资和 设备，确保活动顺利进行。
风险评估与应对措施
识别潜在风险
全面分析事件可能面临的各种风 险，如天气变化、安全事故等。
事件管理定义
事件管理是指对各类活动、会议、庆 典等事件进行全面规划、组织、实施 和监控的过程，旨在确保事件顺利举 行并达到预期目标。
事件管理的重要性
事件管理对于提高企业形象、促进产 品销售、增强品牌知名度等方面具有 重要意义，是企业营销和公关活动的 重要组成部分。
策划行业发展趋势
数字化与智能化
随着互联网技术的不断发展，策划行 业正逐渐实现数字化和智能化，利用 大数据、人工智能等技术提高策划效 率和精准度。
实战能力提升
通过案例分析、模拟演练等实战环节，学员的实战能力得到了显著 提升。
团队协作与沟通能力强化
培训过程中，学员之间的团队协作和沟通能力得到了加强，为今后 的工作打下了坚实基础。
学员心得体会分享交流环节安排
分享个人学习感悟
每位学员都有机会分享自己的学习感悟，包括学到的知识点、实 战中的经验教训等。
效益评估方法
选择合适的效益评估方法，如成本效益分析、多目标决策分析等， 确保评估结果的准确性和公正性。
评估结果应用
将评估结果应用于项目决策和改进中，为项目提供有益的参考和指导 。
06
总结反思与未来发展趋势 预测
本次培训成果总结回顾
知识点掌握情况
学员对事件管理与策划的基本理念、方法、技巧等有了更深入的 理解和掌握。
公司应急预案知识培训共ppt
改进措施。
总结经验教训
总结演练的经验和教训，为今 后的应急预案制定和实施提供
参考。
05
应急预案的修订与完善
修订周期与标准
定期修订
一般而言，应急预案应每年至少修订一次，以确保其与当前 的情况和法律法规保持一致。
触发因素
当出现重大变化，如公司生产、设备、技术等发生重大变化 ，或者出现新的法律法规要求时，应急预案应立即进行修订 。
2023
公司应急预案知识培训
目 录
• 应急预案基础知识 • 应急预案编制技术 • 应急预案的评审与发布 • 应急预案的演练与实施 • 应急预案的修订与完善 • 典型案例分析
01
应急预案基础知识
应急预案的定义与作用
定义
应急预案是针对可能发生的突发事件，为迅速、有效地开展 应急处置行动而预先制定的行动方案。
发布后的管理
01
02
03
更新与修订
根据实际情况对应急预案 进行修订和更新，保证其 时效性和实用性。
监督与检查
公司应监督和检查应急预 案的执行情况，确保员工 和合作伙伴了解和遵循应 急预案。
培训与演练
定期开展应急预案的培训 和演练活动，提高员工和 合作伙伴应对突发事件的 能力。
04
应急预案的演练与实施
演练计划与组织
确定演练目标
明确演练的目的和重点， 为演练计划提供指导。
制定演练计划
根据应急预案和实际情况 ，制定详细的演练计划， 包括演练时间、地点、人 员、物资等。
组织协调
协调相关部门和人员，确 保演练顺利进行。
演练实施流程
准备阶段
进行演练前的准备，包括人员 分工、物资准备、场地布置等
。
实施阶段
总结经验教训
总结演练的经验和教训，为今 后的应急预案制定和实施提供
参考。
05
应急预案的修订与完善
修订周期与标准
定期修订
一般而言，应急预案应每年至少修订一次，以确保其与当前 的情况和法律法规保持一致。
触发因素
当出现重大变化，如公司生产、设备、技术等发生重大变化 ，或者出现新的法律法规要求时，应急预案应立即进行修订 。
2023
公司应急预案知识培训
目 录
• 应急预案基础知识 • 应急预案编制技术 • 应急预案的评审与发布 • 应急预案的演练与实施 • 应急预案的修订与完善 • 典型案例分析
01
应急预案基础知识
应急预案的定义与作用
定义
应急预案是针对可能发生的突发事件，为迅速、有效地开展 应急处置行动而预先制定的行动方案。
发布后的管理
01
02
03
更新与修订
根据实际情况对应急预案 进行修订和更新，保证其 时效性和实用性。
监督与检查
公司应监督和检查应急预 案的执行情况，确保员工 和合作伙伴了解和遵循应 急预案。
培训与演练
定期开展应急预案的培训 和演练活动，提高员工和 合作伙伴应对突发事件的 能力。
04
应急预案的演练与实施
演练计划与组织
确定演练目标
明确演练的目的和重点， 为演练计划提供指导。
制定演练计划
根据应急预案和实际情况 ，制定详细的演练计划， 包括演练时间、地点、人 员、物资等。
组织协调
协调相关部门和人员，确 保演练顺利进行。
演练实施流程
准备阶段
进行演练前的准备，包括人员 分工、物资准备、场地布置等
。
实施阶段
某公司案例分析教材(PPT50页)
二、苹果公司产业分析
供应商讨价还价能力 苹果公司主要的特点就是创新。它在加大投入研发的同时，不得
不削弱具体部件的生产规模，所以产品的代工厂商的价格谈判会影响 到整体产品的价格。然而，苹果产品代工所需的技术含量较低，供应 商的变动率大，可供选择的供应商多，而且，在与供应商的关系中， 苹果占据绝对主动。苹果在电子行业内是出了名的要求苛刻的客户， 由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性的追求，因此为其提供代工 服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。例如苹果一直把台湾 厂商的利润控制在一个比较低的范围，像鸿海精密公司、富士康等。
二、苹果公司产业分析
潜在进入者 由于目前市场格局和技术的先进性，进入壁垒很高。资本的需
求也很大。且不容易获得技术和专业诀窍。新的进入者对苹果的影响 也不至于很大。但政府部门鼓励IT行业的发展，将有更多的电子厂商 出现，来瓜分苹果的产品市场，这种时候，苹果的及时跟进显得尤为 重要。
替代品 对于替代品，苹果不得不面对这方面的影响，作为最先进技术
与iPhone不同，由于iPad极具侵略性的价格，即便是在今年有众多 对手涌入的情况下，其仍有可能保持78%左右的平板电脑市场份额。 与iPhone生态系统一样，由6万种应用与iPad构成的苹果平板电脑生 态系统至今无人能匹敌。
而与品牌和产品相关的用户满意度上，据市场研究公司ChangeWave 的调查显示，iPad1的用户满意度高达95%。这无疑又为iPad未来销售 的增长奠定了基础。而实际上刚刚在美国市场销售的iPad2引发的排 队现象已经佐证了这种基础带来的变现能力，据称，在iPad 2的首发 中，苹果公司可能售出了近百万台iPad 2，其中70%为首次用户，销 售速度远超当初的iPad1。
一灵魂1思想独立的革命者197720002引领风尚的创新者200120063数字时代的王者2006至今1思想独立的革命者大事记1976年stevejobsstevewoznaik建立了苹果和公司并开发了apple主板1984年革命性产品macintosh上市首次将图形用户界面应用到个人电脑之上1985年创始人乔布斯辞职离开苹果让位于斯卡利1996年创始人stevejobs重回苹果改革产品线与微软联盟公司重获生机
事件行销学习PPT资料48页
3. 從貪心的想涵蓋整個市場到只取一瓢飲的滿足 利基市場。
4. 從評估活動所產生的廣告印象到評估活動所能 獲取到的顧客有多少。
5. 從廣告本身的自說自話到與消費者對話的互動 關係。的主張。
6. 從轟炸整個市場到與消費者建立長期的關係。 7. 從讓消費者被動的參與到讓消費者主動的參與
活動。
8. 從運用大眾行銷的手法到運用直效的大眾行銷 手法。
事件行銷發展背景
200X年代 面對難以捉摸的X世代消費者 是個個人化消費時代，是個有自己的生
活方式、價值觀、個性化的時代。
生活形態與事件行銷提供了一種新的思 惟模式。
十大革命性行銷觀念新趨勢
1. 從過去不知真正的目標對象與顧客到實際掌握 真正的目標對象與顧客。
2. 從過去創意導向的廣告策略到以實際具體反應 導向的廣告策略。
把廣告、促銷、公共關係、直效行銷、事件行 銷這5個不同的傳播機能協調一致並達成共鳴。
事件行銷策略思維方向
行銷市場面臨的新議題 全球化競爭資源事件 市場區隔愈細與心理訴求 行業區隔模糊 產品生命週期加速 配銷管道轉變 賣場與生活小區 企業重組與經營模式轉變 競爭難以預測
宣造聲勢活動 儲存市場爆發性能量 佈局與打樁活動 事件持續性的發展
事件行銷的優缺點
優點
缺點
1結合企業目標的印象和 銷售
2提昇企業形象 3提昇企業意識 4企業活性化 5對社會回饋作用 6強化社會影響力 7強化廣告和促銷效果
1人力耗費大 2成本高風險高 3效果不易測定 4類似活動太多不易突顯 5公司內部缺乏有關情報
預謀 創造事件的時間價值 配合未來預發性新聞事件
突發 正面性事件 負面性事件
事件行銷的種類
4. 從評估活動所產生的廣告印象到評估活動所能 獲取到的顧客有多少。
5. 從廣告本身的自說自話到與消費者對話的互動 關係。的主張。
6. 從轟炸整個市場到與消費者建立長期的關係。 7. 從讓消費者被動的參與到讓消費者主動的參與
活動。
8. 從運用大眾行銷的手法到運用直效的大眾行銷 手法。
事件行銷發展背景
200X年代 面對難以捉摸的X世代消費者 是個個人化消費時代，是個有自己的生
活方式、價值觀、個性化的時代。
生活形態與事件行銷提供了一種新的思 惟模式。
十大革命性行銷觀念新趨勢
1. 從過去不知真正的目標對象與顧客到實際掌握 真正的目標對象與顧客。
2. 從過去創意導向的廣告策略到以實際具體反應 導向的廣告策略。
把廣告、促銷、公共關係、直效行銷、事件行 銷這5個不同的傳播機能協調一致並達成共鳴。
事件行銷策略思維方向
行銷市場面臨的新議題 全球化競爭資源事件 市場區隔愈細與心理訴求 行業區隔模糊 產品生命週期加速 配銷管道轉變 賣場與生活小區 企業重組與經營模式轉變 競爭難以預測
宣造聲勢活動 儲存市場爆發性能量 佈局與打樁活動 事件持續性的發展
事件行銷的優缺點
優點
缺點
1結合企業目標的印象和 銷售
2提昇企業形象 3提昇企業意識 4企業活性化 5對社會回饋作用 6強化社會影響力 7強化廣告和促銷效果
1人力耗費大 2成本高風險高 3效果不易測定 4類似活動太多不易突顯 5公司內部缺乏有關情報
預謀 創造事件的時間價值 配合未來預發性新聞事件
突發 正面性事件 負面性事件
事件行銷的種類
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媒介的运用 目标受众的到达率
案例二：“万事达卡贝利中国行”
活动背景：
万事达卡国际组织是国际足联世界杯支付业唯一赞助商
中国队首次打入世界杯决赛，足球热传遍全国
球王贝利在中国享有崇高声誉，其一举一动均受到关注
活动目标：
请球王贝利代表万事达卡表达对中国支付/旅游/足球事业的支 持，提高万事达卡在球迷这个广大群体中的喜好度，同时加强 与政府部门、会员银行及合作伙伴的关系
Expenditure vs AD placement value
US$650,000 vs US$5,000,000
1 : 7.7
中国棒辣妹 后续活动
前期媒体宣传 庆功会
马爹利棒辣妹
前期促销
新世纪中国行
音乐会
中国棒辣妹 城市派对
新闻发布会
总结
话题性 延续性 与品牌的结合性 与目标的结合性 全方位性
前期准备一定要充分 事无巨细，都应落到实处 无论活动规模大小，预演都是必不可少的
提案给人印象最深刻的部分 所有主要信息背后的思考
受众（Target Audience）
包括:
媒体 员工、政府官员、行业协会 客户、供应商 合作伙伴、投资人、分析师 消费者、大众
行动方案（Tactics）
行动方案 = 做法
如何实施公关策略而达到目标
行动方案与策略的比较
2－4天：调查并总结
5天：两人讨论、头脑风暴
5天：确定目标、主题、策略
拟定公关计划的时间表
6天：提案大纲及讨论会 7天：提案第一稿及讨论会 8天：提案第二稿及讨论会 9天：细化提案
图案运用、图表使用、动画效果 字体统一、标题一致、
10天：演习并细微修改
实例讨论
提升品牌 知名度 第三方证言 促使产品 体验 传递企业 新闻
刺激销售
建立品牌 情感价值
建立品牌 忠诚度
营销的七大手段
广告 互动
公关
事件
直销
促销
赞助
公关的主要作用
营销的七大作用
公关 提高品牌知名度 刺激销售上升 公关 增加品牌感情价值
Public Relations
建立品牌忠诚度 公关
传递企业新闻 促使产品体验 公关 第三方证言
活动策划的原则 现实性 可实施性 与目标相吻合
活动时间表（Timetable)
长期公关计划
先找出几个标志性日期
再找出几个固定活动日期
最后排特殊活动日期（保证计划的持续性）
项目策划
前期（宣布、背景文章、Teaser）
活动实施 后期 （采访、数据发布、VNR）
主要信息（Key Messages）
活动当日销量增长8.3倍 活动后上海购酒换票数增长3.5倍
新闻发布会（2001.11.9)
音乐会举行前一Biblioteka 11座城市超过80家媒体参加 特殊的赠酒仪式 由瑞吉红塔酒店赞助 CEO专访及Bond乐队专访
音乐会（2001.11.10)
浦东中心绿地 （浦东首次大型户外音乐会） 超过7,000人参加 浦东市政府参加 现场售酒及马爹利酒具
效果
• 超过90次媒体报道 • 与7,000名消费者直接交流 • 当晚销售额超过五万
庆功会（2001.11.10)
一个活动，四个作用： 经销商及零售商答谢会 “中国棒辣妹”决赛 音乐会庆功会 媒体答谢会
后续活动（2001.12)
Channel V 一小时专题报道 中国棒辣妹二线城市主题圣诞促销活动 中国棒辣妹广东四城市酒吧主题晚会
事件营销时代的来临
从消费趋势看
科技的发展使商品的差别越来越小 消费者心理的改变 性能/效用/价格 感觉/品味/价值
从媒体发展趋势看
媒体多元化发展 广告费用日渐高涨
事件营销的成功关键－话题
话题
是否新颖，吸引人
是否符合热点 是否简单易懂
事件营销的成功要素
延续性
效果
81位记者参加了点灯仪式 点灯仪式后立即有79篇媒体报道,CNN都报道了(电视:24篇, 平面:55) 活动报道持续2个月
京华城成为旅游景点
好主意在哪里？
好主意在哪里？
了解媒体兴奋点，借势造势
WTO 世界杯 奥运会 环境保护
公益活动
名人明星 世界记录
拟定公关计划
拟定公关计划的流程
公共关系目标
策略 听标 调研 战略 活动
主要信息
主题
受众
媒体
预算
评估
听标（Brief）
客户需要的是？（项目？3个月？危机…) 目的是？（产品上市？消费者教育？竞争…) 对象是谁？（媒体？消费者？政府...） 客户对自身的认知？（自身？竞争？市场…)
重庆万家文化整理
题纲
公共关系——影响的艺术 拟定公关计划 事件营销——变革时代的营销利器
讨论与问答
公共关系——影响的艺术
公共关系（PR)
来自牛津辞典的定义：
创建并管理某机构在公众中的正面形象
公共关系－影响的艺术
客户 消费者
供应商 政府 社区
PR
合作伙伴 媒体 员工
投资者
营销的七大作用
效果
数十次电视报道，包括全程跟踪报道与长篇访谈 仅北京平面媒体在3月15日至3月底就有上百篇相关的高质 量报道，大多数带有图片 引起全国体育媒体高度关注，消息传播到绝大多数球迷
各地平面与网络媒体竞相转载，仅新浪网即可查询到百余 条新闻标题
路透社、法新社及美联社等国外新闻社持续报道，香港及 台湾等电视节目也有报道
过往的公关？（用过公关公司？只是广告…)
预算？（没有预算吗…) 提案？（时间？方式？有谁参加…) 资料（公司介绍、新闻稿、媒体名单、调查…)
调研（Research）
背景调查
• 过去和现 在的公关 活动 • 竞争对手 的公关活 动 • 媒体报道 分析
问题vs机会
• 问题主导 型公关 • 机会主导 型公关
事件营销 变革时代的营销利器
营销的新战略组合
最初的4P时代 5P时代 营销的新战略组合
price product EVENTplace PR promotion
事件营销（Event Marketing)
企业整合资源，透过具有企划力和创意性的 活动或事件，使之成为大众关心的话题，因而吸 引媒体的报道与消费者的参与，进而达到提升企 业形象及销售商品的目的，就是事件营销。
公关主题的具体体现 信息一致性的保证
不同发言人信息一致 长时间信息统一
关键信息
支持的论据 实例与引证 小故事
信息手册 （面对不同受众的信息） 主要信息金字塔
评估（Evaluation）
是否实现了目标
是否投资有所收获
Start/Stop/Continue
下一步应该怎样做
媒体 消费者及潜在消费者 经销商及零售商
活动前消费者宣传（2001年8－10月）
11座城市:
• 一线城市：上海、北京、广州、成都 • 二线城市：天津、沈阳、武汉、南京、杭州、厦门、大连
形式：
• 店头户外摆放、室内海报 • 预告短篇播放 • POS：棒辣妹酒具、杯垫 • 宣传单页、postercard网络
只是一次活动吗？ 之前、之后可以做什么？
明年可以做什么？
与品牌的结合性 与目标的结合性 全方位性
是否可以将所有的受众包括进来？ 是否利用了所有的媒介？
案例一：马爹利棒辣妹新世纪中国行
活动背景
品牌的年轻化 品牌的时尚化
品牌背景
有深度、有内涵、敢作敢为
目标受众
把好主意变成现实！
把好主意变成现实
几部分工作
对活动形式的理解，并对供应商做正确布置
现场的工作调配 现场的危机处理
把好主意变成现实
要具备的素质
细腻、耐心、机敏、协调能力强
注意：不要情绪化
勤于沟通，善于沟通，获取活动各方的了解和支持
把好主意变成现实
活动现场管理的六个要点
评估的主要工具
媒体报道分析（结果）
正面vs负面 品牌标题曝光率/图片数目 主要信息传达率
报道数量分析（数量、印象数、广告价值、媒体类型）
与竞争对手的比较
目标受众调研（成果）
媒体调查 目标群体小组调查
评估是一笔大花销
但是值得去做
总预算的5% - 10% 借助市场调查公司的帮忙
• • • •
• • • • • •
定期的沟通 媒体party 公益广告的投入 产品试用 海外参访 新闻稿/软文/新闻 发布会。。。
• • • •
培训 企业通讯 海外参访 赞助
免费咨询，产品试用 参与义务活动，慈善捐赠 宣传公告栏的设立 直邮
活动（Program)
长期活动（资料库、新闻中心…） 定期活动（媒体聚会、公布财报…） 项目活动（新闻会、展览…) 特别策划（事件营销...）
受众调查
• 媒体调查 • 消费者调 查 • 客户调查 • 特殊群体 调查（政 府、员工 等）
• 市场分析
公共关系目标 （Communications Objective）
效果型(Impact)目标
信息型目标（信息的传播、理解、保持等） 态度型目标（态度的创造、加强、改变等） 行为型目标（行为的创造、坚定、改变等）
预算（Budget）
三大组成部分 专业服务费
成本
案例二：“万事达卡贝利中国行”
活动背景：
万事达卡国际组织是国际足联世界杯支付业唯一赞助商
中国队首次打入世界杯决赛，足球热传遍全国
球王贝利在中国享有崇高声誉，其一举一动均受到关注
活动目标：
请球王贝利代表万事达卡表达对中国支付/旅游/足球事业的支 持，提高万事达卡在球迷这个广大群体中的喜好度，同时加强 与政府部门、会员银行及合作伙伴的关系
Expenditure vs AD placement value
US$650,000 vs US$5,000,000
1 : 7.7
中国棒辣妹 后续活动
前期媒体宣传 庆功会
马爹利棒辣妹
前期促销
新世纪中国行
音乐会
中国棒辣妹 城市派对
新闻发布会
总结
话题性 延续性 与品牌的结合性 与目标的结合性 全方位性
前期准备一定要充分 事无巨细，都应落到实处 无论活动规模大小，预演都是必不可少的
提案给人印象最深刻的部分 所有主要信息背后的思考
受众（Target Audience）
包括:
媒体 员工、政府官员、行业协会 客户、供应商 合作伙伴、投资人、分析师 消费者、大众
行动方案（Tactics）
行动方案 = 做法
如何实施公关策略而达到目标
行动方案与策略的比较
2－4天：调查并总结
5天：两人讨论、头脑风暴
5天：确定目标、主题、策略
拟定公关计划的时间表
6天：提案大纲及讨论会 7天：提案第一稿及讨论会 8天：提案第二稿及讨论会 9天：细化提案
图案运用、图表使用、动画效果 字体统一、标题一致、
10天：演习并细微修改
实例讨论
提升品牌 知名度 第三方证言 促使产品 体验 传递企业 新闻
刺激销售
建立品牌 情感价值
建立品牌 忠诚度
营销的七大手段
广告 互动
公关
事件
直销
促销
赞助
公关的主要作用
营销的七大作用
公关 提高品牌知名度 刺激销售上升 公关 增加品牌感情价值
Public Relations
建立品牌忠诚度 公关
传递企业新闻 促使产品体验 公关 第三方证言
活动策划的原则 现实性 可实施性 与目标相吻合
活动时间表（Timetable)
长期公关计划
先找出几个标志性日期
再找出几个固定活动日期
最后排特殊活动日期（保证计划的持续性）
项目策划
前期（宣布、背景文章、Teaser）
活动实施 后期 （采访、数据发布、VNR）
主要信息（Key Messages）
活动当日销量增长8.3倍 活动后上海购酒换票数增长3.5倍
新闻发布会（2001.11.9)
音乐会举行前一Biblioteka 11座城市超过80家媒体参加 特殊的赠酒仪式 由瑞吉红塔酒店赞助 CEO专访及Bond乐队专访
音乐会（2001.11.10)
浦东中心绿地 （浦东首次大型户外音乐会） 超过7,000人参加 浦东市政府参加 现场售酒及马爹利酒具
效果
• 超过90次媒体报道 • 与7,000名消费者直接交流 • 当晚销售额超过五万
庆功会（2001.11.10)
一个活动，四个作用： 经销商及零售商答谢会 “中国棒辣妹”决赛 音乐会庆功会 媒体答谢会
后续活动（2001.12)
Channel V 一小时专题报道 中国棒辣妹二线城市主题圣诞促销活动 中国棒辣妹广东四城市酒吧主题晚会
事件营销时代的来临
从消费趋势看
科技的发展使商品的差别越来越小 消费者心理的改变 性能/效用/价格 感觉/品味/价值
从媒体发展趋势看
媒体多元化发展 广告费用日渐高涨
事件营销的成功关键－话题
话题
是否新颖，吸引人
是否符合热点 是否简单易懂
事件营销的成功要素
延续性
效果
81位记者参加了点灯仪式 点灯仪式后立即有79篇媒体报道,CNN都报道了(电视:24篇, 平面:55) 活动报道持续2个月
京华城成为旅游景点
好主意在哪里？
好主意在哪里？
了解媒体兴奋点，借势造势
WTO 世界杯 奥运会 环境保护
公益活动
名人明星 世界记录
拟定公关计划
拟定公关计划的流程
公共关系目标
策略 听标 调研 战略 活动
主要信息
主题
受众
媒体
预算
评估
听标（Brief）
客户需要的是？（项目？3个月？危机…) 目的是？（产品上市？消费者教育？竞争…) 对象是谁？（媒体？消费者？政府...） 客户对自身的认知？（自身？竞争？市场…)
重庆万家文化整理
题纲
公共关系——影响的艺术 拟定公关计划 事件营销——变革时代的营销利器
讨论与问答
公共关系——影响的艺术
公共关系（PR)
来自牛津辞典的定义：
创建并管理某机构在公众中的正面形象
公共关系－影响的艺术
客户 消费者
供应商 政府 社区
PR
合作伙伴 媒体 员工
投资者
营销的七大作用
效果
数十次电视报道，包括全程跟踪报道与长篇访谈 仅北京平面媒体在3月15日至3月底就有上百篇相关的高质 量报道，大多数带有图片 引起全国体育媒体高度关注，消息传播到绝大多数球迷
各地平面与网络媒体竞相转载，仅新浪网即可查询到百余 条新闻标题
路透社、法新社及美联社等国外新闻社持续报道，香港及 台湾等电视节目也有报道
过往的公关？（用过公关公司？只是广告…)
预算？（没有预算吗…) 提案？（时间？方式？有谁参加…) 资料（公司介绍、新闻稿、媒体名单、调查…)
调研（Research）
背景调查
• 过去和现 在的公关 活动 • 竞争对手 的公关活 动 • 媒体报道 分析
问题vs机会
• 问题主导 型公关 • 机会主导 型公关
事件营销 变革时代的营销利器
营销的新战略组合
最初的4P时代 5P时代 营销的新战略组合
price product EVENTplace PR promotion
事件营销（Event Marketing)
企业整合资源，透过具有企划力和创意性的 活动或事件，使之成为大众关心的话题，因而吸 引媒体的报道与消费者的参与，进而达到提升企 业形象及销售商品的目的，就是事件营销。
公关主题的具体体现 信息一致性的保证
不同发言人信息一致 长时间信息统一
关键信息
支持的论据 实例与引证 小故事
信息手册 （面对不同受众的信息） 主要信息金字塔
评估（Evaluation）
是否实现了目标
是否投资有所收获
Start/Stop/Continue
下一步应该怎样做
媒体 消费者及潜在消费者 经销商及零售商
活动前消费者宣传（2001年8－10月）
11座城市:
• 一线城市：上海、北京、广州、成都 • 二线城市：天津、沈阳、武汉、南京、杭州、厦门、大连
形式：
• 店头户外摆放、室内海报 • 预告短篇播放 • POS：棒辣妹酒具、杯垫 • 宣传单页、postercard网络
只是一次活动吗？ 之前、之后可以做什么？
明年可以做什么？
与品牌的结合性 与目标的结合性 全方位性
是否可以将所有的受众包括进来？ 是否利用了所有的媒介？
案例一：马爹利棒辣妹新世纪中国行
活动背景
品牌的年轻化 品牌的时尚化
品牌背景
有深度、有内涵、敢作敢为
目标受众
把好主意变成现实！
把好主意变成现实
几部分工作
对活动形式的理解，并对供应商做正确布置
现场的工作调配 现场的危机处理
把好主意变成现实
要具备的素质
细腻、耐心、机敏、协调能力强
注意：不要情绪化
勤于沟通，善于沟通，获取活动各方的了解和支持
把好主意变成现实
活动现场管理的六个要点
评估的主要工具
媒体报道分析（结果）
正面vs负面 品牌标题曝光率/图片数目 主要信息传达率
报道数量分析（数量、印象数、广告价值、媒体类型）
与竞争对手的比较
目标受众调研（成果）
媒体调查 目标群体小组调查
评估是一笔大花销
但是值得去做
总预算的5% - 10% 借助市场调查公司的帮忙
• • • •
• • • • • •
定期的沟通 媒体party 公益广告的投入 产品试用 海外参访 新闻稿/软文/新闻 发布会。。。
• • • •
培训 企业通讯 海外参访 赞助
免费咨询，产品试用 参与义务活动，慈善捐赠 宣传公告栏的设立 直邮
活动（Program)
长期活动（资料库、新闻中心…） 定期活动（媒体聚会、公布财报…） 项目活动（新闻会、展览…) 特别策划（事件营销...）
受众调查
• 媒体调查 • 消费者调 查 • 客户调查 • 特殊群体 调查（政 府、员工 等）
• 市场分析
公共关系目标 （Communications Objective）
效果型(Impact)目标
信息型目标（信息的传播、理解、保持等） 态度型目标（态度的创造、加强、改变等） 行为型目标（行为的创造、坚定、改变等）
预算（Budget）
三大组成部分 专业服务费
成本