微信商户平台操作手册
微信支付商户平台使用协议
微信支付商户平台使用协议1、特别提示本协议由财付通支付科技有限公司（本协议和附属规则中均称“财付通”）为规范贵司使用微信支付商户平台（本协议和附属规则中均称“本平台”）的行为而制定，具有合同法律效力。
贵司应认真阅读并遵守本协议和《财付通服务协议》。
请贵司务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。
免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示，贵司应重点阅读。
除非贵司已阅读并接受本协议和《财付通服务协议》所有条款，否则贵司无权使用本平台。
贵司使用本平台即视为贵司已阅读并同意本协议和《财付通服务协议》的约束。
如贵司有任何疑问，应向财付通客服咨询。
2、定义如无特别说明，下列术语在本协议中的定义为：2.1 微信公众帐号：指贵司在微信公众平台注册的，用于登录微信公众平台的帐号（以下或称“公众帐号”）。
2.2 微信支付：指财付通依托微信及微信公众平台提供的第三方支付软件系统和服务。
2.3 微信支付商户号：指财付通的支付系统为贵司配置的用来存储贵司的身份信息、交易信息并处理贵司的交易指令的账号。
微信支付商户号将直接与贵司提供的合法银行卡账户绑定，贵司的银行卡账户将根据微信支付商户号的交易情况做相应的资金扣划或归集。
2.4 微信支付商户平台：指财付通提供和维护的商户管理软件系统，开通了微信支付的商户可以通过该系统享受微信支付商户号管理和营销推广等相关功能，具体功能以本平台实际提供的为准，且本平台将根据财付通的需要以及对贵司的资质、经营状况的评估对本平台中的功能做调整和增减。
2.5 员工账号：指贵司在本平台“员工管理”模块创建的，能够登录贵司的商户管理系统并进行相关操作的帐号。
贵司只能向贵司的员工配置员工账号。
3、贵司的权利和义务3.1 在使用本平台前，贵司应开通微信支付服务并获得财付通给贵司配置的微信支付商户号。
3.2 贵司应妥善保管微信支付商户号、安全证书、密钥和登录密码等敏感信息，当发生信息泄露或密码遗失时，贵司应立即向客服申请挂失。
(完整版)微信支付商户平台使用协议.docx
微信支付商户平台使用协议1、特别提示本协议由财付通支付科技有限公司（本协议和附属规则中均称“财付通”）为规范贵司使用微信支付商户平台（本协议和附属规则中均称“本平台”）的行为而制定，具有合同法律效力。
贵司应认真阅读并遵守本协议和《财付通服务协议》。
请贵司务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。
免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示，贵司应重点阅读。
除非贵司已阅读并接受本协议和《财付通服务协议》所有条款，否则贵司无权使用本平台。
贵司使用本平台即视为贵司已阅读并同意本协议和《财付通服务协议》的约束。
如贵司有任何疑问，应向财付通客服咨询。
2、定义如无特别说明，下列术语在本协议中的定义为：2.1微信公众帐号：指贵司在微信公众平台注册的，用于登录微信公众平台的帐号（以下或称“公众帐号”）。
2.2微信支付：指财付通依托微信及微信公众平台提供的第三方支付软件系统和服务。
2.3微信支付商户号：指财付通的支付系统为贵司配置的用来存储贵司的身份信息、交易信息并处理贵司的交易指令的账号。
微信支付商户号将直接与贵司提供的合法银行卡账户绑定，贵司的银行卡账户将根据微信支付商户号的交易情况做相应的资金扣划或归集。
2.4微信支付商户平台：指财付通提供和维护的商户管理软件系统，开通了微信支付的商户可以通过该系统享受微信支付商户号管理和营销推广等相关功能，具体功能以本平台实际提供的为准，且本平台将根据财付通的需要以及对贵司的资质、经营状况的评估对本平台中的功能做调整和增减。
2.5员工账号：指贵司在本平台“员工管理”模块创建的，能够登录贵司的商户管理系统并进行相关操作的帐号。
贵司只能向贵司的员工配置员工账号。
3、贵司的权利和义务3.1在使用本平台前，贵司应开通微信支付服务并获得财付通给贵司配置的微信支付商户号。
3.2贵司应妥善保管微信支付商户号、安全证书、密钥和登录密码等敏感信息，当发生信息泄露或密码遗失时，贵司应立即向客服申请挂失。
微信支付入网流程
微信支付入网流程-商户版受理范围:全国资质要求:公司或个体户扣率:0.5%到账时间：T+1/T+7，根据行业不同而不同,结算至银行账户新商户入网流程:步骤一:提交资料填写附件1,并提供营业执照影印件(需在有效期内且年检章齐全（当年成立的公司可无年检章）;需为中国大陆工商局颁发)、企业法人或经办人证件正面和反面影印件、组织机构代码证扫描件（个体户无需提供）（上传证件影印件需为清晰彩色原件扫描件或数码拍摄照片;文件大小不超过2M，文件格式为bmp、png、jpeg、jpg或gif）。
.步骤二:微信审核后验证账户、签约查收邮件，通过邮件中提供的商户号、密码在商户平台进行登录。
商户平台链接：https:///登录帐号：见邮件内容登录密码：初始密码以邮件内容为准，请尽快登录商户平台进行修改。
邮件模板图：验证账户:核对账户信息后同意协议后即完成协议签署。
另，入网商户希望顾客能在消费后，自主关注其微信服务号，可将协议签署完成后将商户服务号APPID 提供。
申请条件/资格: 1、拥有公众帐号，且为服务号；2、公众帐号须通过微信认证；（未认证用户，可先申请微信认证）APPID 查看方式:登录微信公众服务平台https:///已开通商户加入:方案1：通过微信提供给我司的微信支付商户平台再次签约微信支付；方案2：签署微信提供的《微信支付补充协议（普通商户转子商户）》（附件2），将贵司开通的微信支付商户下挂至我司。
方案1操作方法：同新商户入网流程。
方案2操作方法：提供商户与微信签约的《微信支付服务协议》协议编号（协议编号查找方式见下图），商酷、商户、微信三方签署《微信支付补充协议（普通商户转子商户）》登录微信公众服务平台-“微信支付”-“支付方式”-“查看资料”：。
微信支付商户平台使用协议
微信支付商户平台使用协议1、特别提示本协议由财付通支付科技有限公司（为便于理解，下称“本公司”）为规范您（包括个人、个体工商户和企事业单位）使用微信支付商户平台（下称“本平台”）的行为而制定，具有合同法律效力。
您应认真阅读并遵守本协议、《微信支付违规商户处理规则》和《微信公众平台运营规范》。
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。
免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示，您应重点阅读。
除非您已阅读并接受本协议和《微信公众平台运营规范》所有条款，否则您无权使用本平台。
您使用本平台即视为您已阅读并同意本协议和《微信公众平台运营规范》的约束。
如您有任何疑问，应向本公司客服咨询。
任何您之前与本公司签订的《微信支付服务协议》若与本协议有不一致之处，则不一致之处以本协议约定为准。
2、定义如无特别说明，下列术语在本协议中的定义为：2.1 微信公众帐号：指您在微信公众平台注册的，用于登录微信公众平台的帐号（以下或称“公众帐号”）。
2.2 微信支付服务：指本公司依托微信及微信公众平台为收付款人之间提供的货币资金转移服务。
2.3 微信支付商户号：指本公司为您配置的用来记载您的身份信息、交易信息、资金余额，您凭以发起交易指令的电子簿记。
微信支付商户号将与您提供的合法银行账户绑定，您的银行账户将根据您的交易指令和微信支付商户号的交易情况做相应的资金扣划和归集。
2.4 微信支付商户平台：指本公司提供和维护的商户管理软件系统，您应通过该系统提交相应资料和信息，进而开通微信支付。
成功开通后，您可以通过该系统使用微信支付商户号管理和营销推广等相关功能，具体功能以该系统实际提供的为准，且该系统将根据本公司的需要进行调整和增减。
2.5 商户平台登录账号：指您凭以登录本平台，操作微信支付商户号的账号，您成功申请微信支付商户号后，本公司将向您发送电子邮件，告知您的登录账号及初始密码，您可在本平台中修改该初始密码，您亦可在本平台的“员工管理”模块中为该登录账号设置多个附属登录账号及对应的登录密码，并为附属登录账号配置相应的操作权限。
微信商城使用说明书
1.账户管理1.1代理商的管理1.1.1 代理商的添加代理商添加，输入代理商的名称、联系电话和分润点数，所属省份，所属市区，点击保存按钮完成代理商的添加界面如下图：1.1.2 代理商的修改在代理商维护界面点击修改按钮，弹框修改代理商的信息，弹框中可以选择上调和下降代理商的分润点数，如果是下降代理商分润点数前提必须是代理商下的业务员没有分润点数，下降分润点数空间为0~代理商所分配的分润点数，代理商上调的分润点数空间为100-代理商所分配的分润点数，界面如图：页脚内容11.1.3 代理商的赠品管理超级管理员可以给代理商分配赠品的数量，下拉选定某一个赠品，输入赠送数量点击添加，也可以点击删除按钮，删除这个新添加的赠品设值，界面如下：1.1.4 代理商的停用和启用代理商维护界面有个停用和启用按钮，当代理商处于停用状态，会出现启用按钮，点击启用按钮就可以启用该代理商，界面如下：页脚内容21.2 业务员的管理1.2.1 业务员的添加代理商可以添加业务员，输入业务员信息，其中业务员的分润点数不能超过上级代理商所拥有的分润点数，点击保存按钮完成业务员的添加，界面如下：1.2.2 业务员的修改业务员维护界面点击修改按钮，弹框修改业务员基础信息，其中可以上调可下降业务员的分润页脚内容3点数，上调分润点数空间为上级代理商所拥有的分润点数-业务员所拥有的分润点数，下调的前提必须是下级推广员没有分润点数，下调的分润点数空间0~业务员所拥有的分润点数，界面如下：1.2.3 业务员的赠品管理代理商可以给下级业务员分配赠品，下拉选定某一个赠品，输入赠送数量点击添加，其中可以输入的数量为0~代理商所剩余赠品数量，也可以点击删除按钮，删除这个新添加的赠品设值，界面如下：页脚内容41.2.4 业务员的启用和停用业务员的启用和停用和代理商的启用停用一致。
1.3 客服人员的管理1.3.1 客服人员的添加点击客服人员维护界面的添加按钮，输入客服基本信息点击保存完成该代理商的客服添加，界面如下：1.3.2 客服人员的修改同理点击修改按钮弹出修改信息框，修改客服基本信息点击保存完成客服人员的添加。
微信企业号简单版使用手册说明书
微信企业号简单版使用手册1.概述微信企业号模块是指系统对微信接口作了封装，便于用户使用，并提供常用界面功能。
安装了微信企业号简单版模块后，可对企业号的自建应用进行操作，使用配置简单，适用于一个系统服务对应一个企业号。
该手册介绍如何使用微信企业号简单版的功能，安装请查看微信企业号部署安装手册。
2.功能说明2.1应用菜单管理（1）企业应用菜单管理：新增、修改、删除、查询（2）菜单的两种类型：目录和链接url（3）当菜单类型选择目录时，可以新增下级菜单。
注意：自定义菜单最多包括3个一级菜单，每个一级菜单最多包含5个二级菜单一级菜单最多4个汉字，二级菜单最多7个汉字，多出来的部分将会以“...”代替（4）当菜单类型选择链接url时，可直接填写链接地址（5）菜单url的填写方式：手动输入和选择窗体（6）手动输入：在编辑框输入链接，根据需要判断是否勾选oauth认证（勾选即访问后会获取微信成员信息）（7）如url是打开V服务的窗体，传参需要用下列格式，注意，框住的地方需要使用2次EncodeURIComponent函数处理，再拼接到&token=后面。
（8）多个参数形式如{"data":{"inputParam":{"variable":{"窗体输入编码1":"值1","窗体输入编码2":"值2",.........}}}}（9）选择窗体：单击“选择窗体”，在列表左侧输入构件编号查找需要的构件以及构件下的窗体，点击确定，然后根据需要填写“传递vbase窗体参数”和“传递url链接参数”。
选择窗体的形式是默认访问后会获取微信成员信息。
注意：创建完菜单后点击“保存”、“发布”，菜单才生效。
点击发布后，微信的应用的菜单大概要2至15分钟后才会看到效果，开发期可以取消关注该企业号再重新关注，即可马上看到效果。
微信商户接入功能接口使用说明
商户接入功能接口使用说明
1 用户身份识别
即Oauth2.0用户授权接口，商户可通过该接口得到每一个用户加密且唯一的openid，获取用户的相关信息，进而识别用户身份，记录用户消费行为，提供更好的服务。
完成认证
2 支付功能
选择以下至少一种的支付方式：
1. JS API支付：通过浏览器点击或者扫描二维码打开的商品详情网页内，选购商品后，调用客户端的微信支付功能；
2. Native（原生）支付：可直接通过扫描二维码，进入原生购买页面，适用没有选购流程的支付场景。
完成三项支付资料审核
3 支付相关接口
提供支付订单查询、退款、对账单下载等接口，辅助商户完成支付流程；同时，商户必须接入发货通知接口，每笔交易均同步发货状态到微信。
完成三项支付资料审核
4 共享收货地址
用户在下单网页内填写过地址，将保存到微信支付平台，商户可共享用户在微信原生控件中填写过的地址，实现自动填写，可增加和编辑。
基本资料填写勾选且完成三项支付资料审核
5 购买后发货
用户下单后，商户必须在规定时间内发货，并使用发货通知接口，将发货信息传递给微信后台。
如果发货超时，将依据平台运营规则进行警告或处罚。
完成三项支付资料审核
6 售后维权
处理用户投诉，有效地解决用户购买后发货掉单的投诉问题，微信侧会监控商户的经营情况。
商户必须接入维权系统，才能上线支付等相关服务。
完成三项支付资料审核
7 告警通知
微信后台检测到商户经营行为异常或服务不稳定，将通过告警接口将相关信息告知到商户。
未来将可能包括发货超时告警、服务器异常告警、支付存在风险告警等。
完成三项支付资料审核。
微信商户平台操作手册
微信企业平台使用教程培训
微信企业平台使用教程培训大家好！今天我们来分享一下如何使用微信企业平台。
微信企业平台是一款用于企业内部沟通和协作的工具，可以帮助企业提高沟通效率，加强团队合作。
接下来，我将介绍该平台的基本功能和使用方法。
首先，我们需要下载并安装微信企业平台。
在手机应用商店中搜索微信企业，下载并安装应用程序。
安装完成后，打开应用并登录，你将需要一个有效的企业邮箱账号。
登录后，你将进入微信企业平台的主页。
在主页上，你可以看到企业组织结构、通讯录、消息和应用等功能模块。
首先，我们来看一下通讯录功能。
在通讯录页面，你可以查看和管理企业内部的通讯录。
你可以添加、编辑和删除联系人，也可以通过搜索功能快速找到需要联系的人。
请注意，在添加联系人时，你需要提供正确的手机号码或企业邮箱地址。
接下来，我们来说一下消息功能。
在消息页面，你可以与企业内的同事进行即时沟通。
你可以发送文本、语音、图片和视频等不同类型的消息，并且可以进行群聊和单聊。
此外，你还可以发送红包、位置信息和文件等。
除了基本的通讯和消息功能外，微信企业平台还提供了一系列的应用程序用于协作和管理工作。
比如，你可以使用日程表应用来安排和管理会议和活动的安排；你可以使用任务应用来分配和跟踪团队的任务进度；你还可以使用审批流程应用来处理各种内部申请和审批。
最后，我想强调一下微信企业平台的安全性。
与普通微信不同，微信企业平台具有企业级的安全性保障措施。
平台会对企业数据进行加密传输和存储，并且提供权限管理功能，以确保只有授权人员能够访问敏感信息。
以上就是关于如何使用微信企业平台的简要介绍。
希望通过本次培训，大家能够掌握基本的使用方法，并且能够充分利用该平台提高工作效率和团队合作。
谢谢大家！继续写相关内容，1500字微信企业平台使用教程培训:一、微信企业平台的下载和安装要使用微信企业平台，首先需要在手机应用商店中搜索并下载微信企业应用程序。
下载完成后，点击应用图标打开应用。
首次使用需要登录，你将需要提供企业邮箱账号，并完成登录验证。
商家工作台-操作手册v0
商家工作台操作手册v0一、登录与账户管理1. 登录商家工作台在浏览器中输入商家工作台网址，进入登录页面。
输入您的账号和密码，“登录”按钮即可进入商家工作台。
2. 账户管理在商家工作台首页，右上角的头像，进入账户管理页面。
在这里，您可以修改密码、绑定手机号码、查看账户信息等。
二、店铺设置1. 店铺信息在商家工作台首页，左侧导航栏的“店铺设置”选项，进入店铺信息页面。
在这里，您可以修改店铺名称、店铺简介、店铺logo等。
2. 店铺分类在店铺信息页面，“店铺分类”选项，进入店铺分类设置。
在这里，您可以添加、修改、删除店铺分类，以便更好地展示您的商品。
三、商品管理1. 商品发布在商家工作台首页，左侧导航栏的“商品管理”选项，进入商品管理页面。
“发布商品”按钮，填写商品信息，包括商品名称、价格、库存、商品描述等，商品图片，“提交”按钮即可发布商品。
2. 商品编辑在商品管理页面，需要编辑的商品，进入商品编辑页面。
在这里，您可以修改商品信息、价格、库存等，新的商品图片，“提交”按钮即可保存修改。
3. 商品下架在商品管理页面，需要下架的商品，进入商品编辑页面。
将商品状态设置为“下架”，“提交”按钮即可下架商品。
四、订单管理1. 订单列表在商家工作台首页，左侧导航栏的“订单管理”选项，进入订单列表页面。
在这里，您可以查看所有订单，包括已支付、待发货、已发货、已完成等状态。
2. 订单详情在订单列表页面，需要查看的订单，进入订单详情页面。
在这里，您可以查看订单信息、买家信息、物流信息等。
3. 订单发货在订单详情页面，“发货”按钮，填写物流信息，“确认发货”按钮即可完成订单发货。
五、营销活动1. 创建活动在商家工作台首页，左侧导航栏的“营销活动”选项，进入营销活动页面。
“创建活动”按钮，选择活动类型，填写活动信息，“提交”按钮即可创建活动。
2. 活动管理在营销活动页面，您可以查看所有已创建的活动，包括进行中、已结束等状态。
公众平台商户接入(微信支付)功能申请教程
公众平台商户接入(支付)功能申请教程一、申请前准备
1：登录支付商户平台
2：商户基本信息准备
3：开通支付功能
4：获取商户号
二、商户接入准备
1：接口协议及参数
1.1 接口协议说明
1.2 接口参数说明
2：接入流程
2.1 配置支付回调通知地址
2.2 签名
2.3 调用统一下单接口
2.4 处理支付结果通知
2.5 查询订单状态
2.6 申请退款
2.7 查询退款状态
2.8对账单
2.9资金账单
3：接入示例
3.1 H5网页支付
3.2 公众号支付
3.3 扫码支付
3.4 小程序支付
三、验收测试
1：验证接口安全性
2：验证支付功能是否正常
3：验证退款功能是否正常
4：验证对账单功能是否正常5：验证资金账单功能是否正常附件：本文档涉及附件
1：附件一、商户接入技术文档
2：附件二、接口示例代码
法律名词及注释：
1：商户号：在支付平台上唯一标识一个商户的编号。
2：接口协议：商户接入支付平台的接口规范及规定。
3：支付回调通知地址：用户支付成功后，支付平台通知商户
支付结果的地址。
4：统一下单接口：商户调用该接口预支付交易单。
5：签名：商户对接口参数进行签名，用于验证数据的完整性
和安全性。
6：支付结果通知：通知商户支付结果的回调信息。
7：申请退款：用户申请退款，商户调用该接口进行退款操作。
8：对账单：商户通过该接口每日成功支付的订单及退款订单
的对账单。
9：资金账单：商户通过该接口资金变动、提现等资金业务的
账单。
微信公众平台手册
1. 商户接入1.1 申请流程指引一、申请流程图二、申请接入步骤详细说明一成为已认证的服务号1、目前微信支付功能仅开放给已经通过微信认证的服务号企业、商店商家、非事业单位媒体类服务号,若已经通过微信认证,且是服务号,可直接进入第二步；2、订阅号商户可先升级为服务号,此步骤约1个工作日；3、未经认证的商户可先申请微信认证;注意:请申请认证的商户主体与后续申请微信支付权限的商户主体保持一致;二提交申请资料,等待审核1、登录公众号,进入：服务-服务中心-商户功能；2、提交商户基本资料1请据实填写微信支付售卖的商品/服务信息,并据此选择经营范围、填写售卖商品信息,此处填写的商品信息将作为日后运营监管的依据；2目前仅对经营范围之内的商户开放微信支付申请权限,经营范围之外的商户请暂缓;3、提交业务审核资料此处提交的商户资料,要求与认证的商户主体一致,即认证主体与运营主体一致;4、提交财务审核资料此处提交的公司财务资料,要求与业务审核中的主体一致,即运营主体与结算主体一致;5、等待审核1微信7个工作日内给到审核结果；2审核结果将以通知的形式告知商户,可点击页面右上角小信封图标进入查看;3通过审核的商户,将收到通知邮件,邮件中包含重要开发参数,请牢记申请时填写的邮箱地址;该重要邮箱是商户在填写“业务审核资料”时设置的：三进入开发、签订合同1、通过审核的商户可以开始进行开发工作,微信已提供清晰的开发接口文档,帮助你顺利完成开发工作;注意：为了不耽误进入上述流程图中的第四步,建议商户将签订合同与开发工作同步进行;2、签订合同1通过审核后,商户便可在线下载合同,盖章后请根据指引寄回；2若申请公众号支付,则商户需要签订微信公众平台商户功能服务协议和微信支付服务协议；3若仅申请APP支付,则商户仅需签订微信支付服务协议下载、盖章、寄回,无需签订微信公众平台商户功能服务协议；4若同时申请公众号支付和APP支付,则同2,签订微信公众平台商户功能服务协议和微信支付服务协议；5微信在收到商户寄回的合同后,会由专人负责审核,确认无误后,会尽快盖章寄还商户;注意：商户盖章时请注意加盖骑缝章;四商户功能服务、售卖商品1、缴纳微信风险保证金1登录财付通账户缴纳微信平台微信风险保证金；该账户是第二步微信审核通过之后,邮件通知给商户的partnerid,登录密码是partnerke y；2未缴纳微信风险保证金不影响商户功能服务,但将无法正常结算财付通账户中的资金款项;2、商户功能服务是指白名单之外的微信号也能在商户公众号内使用微信支付功能,商户功能服务之后才能正常售卖商品或服务;1.2 首期接入商户类目及资质审查要求1.3 资费标准一、费率收取标准及办法商户使用商户功能和微信支付服务时,需按照腾讯规定的标准交纳微信支付手续费;费率及收费方式在商户签署的微信公众平台商户功能服务协议及微信支付服务协议中作具体约定;二、微信风险保证金收取标准及办法为了更好地向微信用户提供服务、规范商户管理,你需要按照合同约定缴纳一定金额的风险保证金,商户通过财付通账户缴纳微信风险保证金,保证金将被冻结在商户财付通账户中,合作结束后解冻;三、首期开放类目及对应微信微信风险保证金、费率、结算周期1.4 常见商户接入问题1、我公司售卖商品/服务在经营类目中找不到对应的,怎么办基于平台风险管理,首期仅开放部分类目,后续将逐渐增加更多可接入类目,欢迎更多商户接入微信支付功能,敬请期待;2、我提交完申请资料之后一直没有通过审核,为什么在收到你提交的申请资料之后,微信审核团队会在7个工作日以内给你审核结果;若审核被驳回,你可登录公众平台查看驳回原因,请你尽快根据驳回原因调整填写内容,并再次提交,微信审核团队将继续为你审核;3、个人可以申请微信支付吗暂不接受个人申请微信支付功能;4、交纳的微信风险保证金、支付手续费,会否开具发票或收据吗会开具支付手续费发票,不会开具微信风险保证金发票,因微信风险保证金是存放于商户自己的财付通账户中的,处于冻结状态,腾讯没有收到此款项,所以不会提供保证金发票或收据;5、没有公众号,如何申请APP支付权限答：微信将在近期开放微信App支付功能申请;届时,没有开通公众号的APP开发者可在申请;2. 支付功能介绍2.1 方案简介微信支付,是当下体验最为顺畅、安全的移动支付解决方案;以微信支付为核心功能,我们提供用户身份识别、微信地址共享、支付结算、客户关系维护、售后维权、交易统计的整套移动购物解决方案;注意：只有商户完成维权功能、告警接口、发货接口的接入,系统自动检测后才可开通全网功能；2.2 应用场景商户通过图文消息、自定义菜单、关键字回复等方式向订阅用户推送商品消息,用户可在微信公众号中完成选购、填写收货地址、支付的流程;商户也可以把商品网页生成二维码,发布在线下和线上的媒体,如车站、楼宇广告以及web 广告; 用户用微信扫一扫后可打开商品详情,在微信中直接购买;2.2.1 网页内购买场景---JS API支付接口在公众号内放置商品信息入口,利用自定义菜单、关键字回复和CallBack接口下发商品信息,用户可在微信公众号中完成商品选择、填写收货地址、支付的流程;通过微信OpenID可实现用户免注册免登录的效果;全流程如下图所示：各环节解析：1. 在公众号中,设置微信专卖店菜单对应接口：2. 微信自动登录对应接口：用户无需手动登录,自动获取用户微信OPENID身份3. 微信地址对应接口：微信地址可以节省用户的填写地址的时间,有效提高购买转化率4. 微信支付对应接口：最快捷安全的移动支付体验相比于公众号内专卖店,微信扫购模式赋予商户更多的自主营销渠道,流量不仅仅限于公众号的关注用户,可拓展到线上线下最为广大的用户群体;商户可把商品信息和二维码铺到线上、线下,每一个平面都可以成为你的自动销售渠道;2.2.2 扫码支付场景---Native原生支付接口与网页内支付场景不同,部分商户不需要经过网页选购,可以直接扫码支付购买;步骤1：左图,商户根据微信支付的规则,为不同商品生成不同的二维码,张贴在各种场景,便于用户扫描购买;步骤2：右图,用户使用微信扫描二维码后,获取商品信息,同时到商户后台下单;步骤3：左图,用户开始支付,输入支付密码;步骤4：右图,支付成功,商户后台得到通知,进行发货处理;2.2.3 共享收货地址收货地址共享,是指可在微信中,调用微信的地址组件,此地址首次调用需用户授权,可在不同网页中共享使用,地址数据会传递到商户后台;步骤1：左图,新用户进入网页,没有获取到收货地址;步骤2：右图,点击新增收货地址,进入微信地址控件,填写地址,商户可获得此数据;步骤3：左图,对于已有地址的用户,进入网页时可以快速选择,并填上,完成购买流程,而且地址数据作为用户属性,长久保存;步骤4：右图,点击收货地址,可以新增、删除或者编辑地址,所有流程在客户端界面完成,数据会同步到云端;2.2.4 接入用户维权系统用户在公众号内支付购买行为出现异常时,通常会投诉到腾讯客服,因此微信侧需要即时了解公众号与用户交易的详情;同时,为了最快效率的解决用户的问题,微信作为连接用户和商户的桥梁,会通过此维权系统即时将问题同步给商户,并将解决结果反馈至用户;所有获得商户功能微信支付的公众号必须接入用户维权系统;基本交互如下：2.2.5 APP支付微信APP支付,可以让手机APP直接调用微信支付,整个过程非常顺畅,可有效提高购买转化率,养成用户重复购买习惯;申请时,请在公众平台勾选APP支付,并填写第三方应用的APPID,如下图：微信APP支付后期也会在上开放申请入口,敬请期待;2.3 商户模块申请支付权限后,可以使用商户模块功能,查看交易相关的统计数据,也可使用财付通的商户号,,查看订单流水,进行退款、下载对账单等操作;2.3.1 商品消息推广商品消息,是特殊类型的图文消息,用户打开后跳转到商户网站的商品详情页,不经过公众平台中间页;商户可以通过群发、实时回复、自动回复等方式,把商品消息下发给用户;2.3.2 订单流水『订单流水』可以汇总了一定周期内商户交易的流水情况,数据包括订单信息,金额,买家,渠道来源等等;商户也可以从订单中直接向买家发起对话;2.3.3 登录财付通企业版开通商户功能后,会分配商户一个财付通商户号PartnerID,可以管理资金和进行退款、下载对账单等操作;2.3.4 支付测试商户在获得支付权限后,此时处于支付测试状态,只有白名单内的用户可以在微信客户端上使用支付功能,此时需要在“支付测试”模块中添加白名单;在各项准备工作完成后,可发起发布申请,申请通过后商户的支付功能才能被全量用户使用;2.4 功能接口以下是商户可能用到的功能和接口,可根据商户的业务定制开通：2.5 帐号体系商户向微信公众平台提交企业信息以及银行账户资料,审核通过并签约后,可以获得以下帐户包含财付通的相关支付资金账户,用于公众号支付;注：具体的帐号说明和使用场景,请参考微信公众号支付接口文档2.6 商户系统对接开通商户功能后,可按以下步骤完成商户和微信侧的对接,请商户仔细阅读以下部分：1、生成商品消息：通过接口或者登录公众平台网站,根据商户网站的商品网页生成对应的消息,也可根据网页链接生成二维码；2、商品推广：通过群发,自定菜单、关键字回复等方式,下发商品消息,也可把二维码张贴在车站、海报等线下的场景；3、用户浏览：用户接收消息或者扫描二维码,即可打开商品网页,浏览商品详情；4、用户下单：选购商品,可确认款式、数量和收货地址等信息,确认下单；5、用户支付：商户调用微信支付功能,发起交易；用户确认交易信息,验证支付密码即可,支付成功,微信支付商户后台；6、支付成功：用户看到支付成功的结果,通知商户后台,可更新订单状态,进行发货等相应操作；7、发货通知：商户收到支付成功通知,发货后,需要通知微信后台,微信记录状态；8、客服维权：客服系统即时将问题同步给商户,商户可以联系用户解决；9、资金结算：按照规定的结算周期,系统结算资金到商户的银行账户,同时根据合同的费率收取支付服务费；11、对账单下载：商户除了手动下载订单流水,也可以使用后台接口下载订单对账;注：退款和对账单下载的接口,请参考财付通支付网关商户开发指南;2.7 行业案例2.7.1 B2C行业依托微信庞大的用户群、极致的用户体验,主流B2C纷纷对接微信支付,积极构建移动电商生态环境;案例：一号店案例：唯品会案例：酒仙网2.7.3 自动售卖机结合传统的售卖机,用户选购商品后,扫码机器上的二维码,使用Native原生支付,快速购买;微信可提供支付帐号和硬件芯片的解决方案;案例：友宝2.8 常见支付功能问题1、微信支付和财付通的关系答：微信支付是以绑定银行卡为基础的支付服务,由财付通提供支付牌照和银行通道的技术支持;用户使用微信支付绑定银行卡,和微信号对应使用财付通的绑定无关;同时,用户使用微信号对应登录财付通,无法查看微信支付绑定的银行卡和对应的交易记录;对于用户,主要认知的是微信支付品牌;对于商户,除了拥有微信公众号的商户身份,还会有微信公众平台分配一个财付通的商户号,用于结账收款;2、微信支付如何绑定银行卡如何支付答：用户首次支付时,输入银行卡号和持卡人信息,验证银行预留手机号,即可绑定;用户还会设置支付密码非银行取款密码,后续购买不用再绑卡,验证支付密码即可直接支付;微信支付的绑定和支付流程,都是标准的快捷支付流程;3、微信支付可以绑定的银行卡数量答：支持绑定13家银行,22个卡种的银行卡,包括储蓄卡和信用卡都可以;目前正在不断接入银行,覆盖范围会越来越大;4、微信除了提供商户的支付接口,还有其他接口能力吗答：除了支付接口,微信还会提供订单查询、退款、退款查询、对账单下载等支付相关的接口,和财付通提供给商户的接口能力一样;不少商户担心退款和对账的接口,这些都是可以提供的;具体参考财付通支付网关商户开发指南;5、微信支付的支付类型是答：微信支付使用的是B2C即时到账接口,暂不支持C2C的担保交易类型;6、收货地址共享的地址格式是答：微信收货地址是基于三级的国标数据,地区对应是国标三级地区码,如“广东省-广州市-天河区”,对应的是510630;7、微信支付的安全性如何保证答：有以下手段保证支付安全：- 绑定银行卡需要验证实名信息和银行预留手机号；绑定银行卡后设置支付密码,交易需要验证此支付密码,大额支付还需要验证手机短信；- 微信认证商户网页是安全的支付环境,会有微信安全支付的认证标题,提示用户；- 支付后台有腾讯的大数据支撑,海量的数据和云端的计算能够及时判定用户的支付行为存在的风险性,如异地支付、非常用设备支付、号被盗等情况,会分析和拦截异常支付行为；- 724小时客户服务,加上微信客服,将及时为用户排忧解难；同时为微信支付开辟的专属客服通道,将以最快的速度响应用户的提出问题并做出处理判断；8、接入微信支付,商户担心网页会被假冒和钓鱼答：微信会认证安全商户的网页,提示“微信安全支付”；不安全或者高风险的网页,微信会弹出中间页提示不安全,并拦截,未受安全认证的网页内填写相关帐号或者支付,也会提示有系统“网页内提示不要输入密码或请勿支付”;9、商户接入微信支付的成本高吗答：对于已有H5商城的商户接入JS API支付,前端页面上加微信支付按钮即可,支付成功后,后台接收通知发货；对于接入Native原生支付,商户后台增加一个下单接口,接收微信的下单请求即可;开发成本较低,不需要改变已有的流程;9、商户使用微信支付需要有一个财付通商户号,能否使用已有的商户号答：由于支付权限和支付费率的差异,不能使用已有的财付通商户号,需要在微信公众平台重新申请开通;3. 微信公众平台商户运营规则3.1 规则条款第一章概述一、为了给微信用户良好的使用体验,保障微信用户的合法权益,促进微信公众平台服务的蓬勃、有序发展,制定本运营规则;二、本规则适用于使用微信公众平台商户功能进行交易的商户、消费者以及与相关商品交易产生关联的其他用户的基本权利和义务;三、使用微信公众平台商户功能服务,商户必须阅读并遵守、、及腾讯公司其他关联产品的协议;用户在微信公众平台的任何行为,本规则有明确规定的,受本规则约束,本规则无明确规定的,腾讯有权酌情处理;第二章定义四、微信用户,指下载、安装、使用微信软件的用户;五、微信公众平台用户,指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织;六、微信公众平台商户功能,是指腾讯通过微信公众平台向用户提供的电子商务平台以下也称“商户功能”；七、商户,是指符合腾讯公司规定的条件并申请注册微信公众平台商户功能的微信公众平台用户；八、消费者,指与商户通过商户功能发生交易行为的微信用户;九、其他用户,指包括订阅用户、其他微信公众帐号用户和微信用户等与商户功能服务相关的用户;第三章商户功能的开通十、商户应根据商户功能平台的规则及指引申请开通使用商户功能服务,腾讯有权对商户在申请服务时提供的相关资料和信息进行核实、确认,并根据审核情况处理商户的申请；十一、商户应确保其向腾讯提供的相关资料和信息的真实、合法、准确、有效,并在上述资料实际变更时及时更新,且不得提供他人资料;否则,腾讯有权立即停止商户功能服务及关闭商户公众帐号,由此造成的一切后果由商户自行承担；十二、商户成功开通商户功能后,腾讯有权根据商户运营状况要求商户补充能够证明其经营行为真实、合法的相关证明材料,商户应遵守腾讯针对商户功能平台制定的相关规则,接受腾讯管理；十三、商户使用商户功能开展的任何经营活动都应在腾讯核准的经营类目范围内进行,任何超出经营类目范围的经营活动都必须重新提出申请并获得核准,否则腾讯有权停止向商户提供商户功能服务；十四、腾讯有权有权根据国家法律法规,各行业发展动态及市场需求调整商户功能开通的条件；十五、商户功能服务暂时未面向以下微信公众帐号开通：一中国人民共和国大陆地区个人及个体工商户所注册的微信公众帐号；二中华人民共和国大陆地区以外含港澳台地区的个人或组织所注册的微信公众帐号；三其他腾讯确定暂未开通商户功能服务的微信公众帐号;十六、以下商品或服务不适宜开通并使用商户功能服务：一品牌标识未获得国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册受理通知书的商品或服务；二品牌标识仅获得纯图形商标的商标注册证的商品或服务；三其他腾讯认为不适宜开通并使用商户功能服务的商品或服务;第四章商户运营行为准则十七、商户使用商户功能开展运营过程中,需尊重其他微信用户的合法权益,尊重腾讯公司及包括其他公众帐号在内的第三方的合法权益,不得出现以下行为：一侵犯他人知识产权的行为：商户发布的信息、出售的商品或提供的服务均不得侵犯他人知识产权,如：发布侵犯他人商标权、专利权、版权的文字或图片,出售侵犯他人的商标权、专利权和版权的商品等；二超出腾讯核准经营类目范围售卖商品或提供服务的行为；三篡改、违规使用商户功能技术接口的行为：商户需保证其获得的商户功能技术接口的安全与稳定,不得篡改及违规使用,腾讯有权定期检查商户功能技术接口的安全性,若发现安全风险将立即启动安全保障机制,以保护微信公众平台的资金安全；四销售国家法律规定所明确禁限售的商品详见禁限售商品列表；五其他违反法律法规规定或腾讯规则的行为;十八、商户使用商户功能开展运营过程中应同时秉承诚信经营的原则,不得出现以下行为：一出售假冒商品：商户有义务为消费者提供符合中华人民共和国法律规定的合法商品,不得出售假冒伪劣商品；二虚假描述商品信息：商户有义务为消费者提供详尽、客观、准确的商品描述,不得有隐瞒商品瑕疵、功能缺陷或夸大商品功效等可能误导消费者判断的行为；三违背交易承诺：商户需严格履行与消费者约定,按照承诺的标准及质量向消费者提供商品或服务；四进行虚假交易：商户不得通过不合法、不正当或不符合相关规则的方式虚构交易,提高交易信用,获取虚假评价内容；五其他违背诚信经营原则的行为;十九、商户不得为了获取便利或非法利益,与腾讯员工发生不正当交易,包括但不限于向腾讯员工赠予财物、款待、商业机会等；二十、商户应遵守微信公众平台相关规则,若在经营过程中发现任何侵权行为,可依据及进行投诉;二十一、腾讯有权根据相关规则在不通知商户的前提下对商户的违规行为进行处理,采取包括但不限于限制功能、删除信息、封停帐号等限制性措施,若因商户违反国家法律、法规、政策、法令或违反其对消费者的承诺或违反与腾讯的约定致消费者或腾讯受损时,腾讯有权使用商户预缴的保证金进行赔付;第五章交易处理准则二十二、腾讯希望商户与消费者能顺利完成交易,如果出现交易纠纷,腾讯鼓励双方协商,友好解决问题；二十三、对于交易双方无法友好协商解决的交易纠纷,在满足一定条件的前提下,商户和消费者可以申请腾讯介入处理;第六章消费者行为准则二十四、消费者与商户交易过程中,需尊重商户的自主经营权,不得强迫商户提供不合理的服务；二十五、消费者不得通过恶意评价等方式胁迫商户以获得不正当利益；二十六、消费者在微信公众平台商户功能进行的交易受中华人民共和国消费者权益保障法及其他国家法律、法规保护;第七章其他条款二十七、本运营规则为动态文档,腾讯有权在必要时对其内容进行修改并更新,商户应反复查看以便获得最新信息;3.2 禁限售商品列表一仿真枪、军警用品、危险武器类：1.枪支、弹药、军火及仿制品；2.可致使他人暂时失去反抗能力,对他人身体造成重大伤害的管制器具；3.枪支、弹药、军火的相关器材、配件、附属产品,及仿制品的衍生工艺品等；4.管制类刀具、弓弩配件及甩棍、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；5.警用、军用制服、标志、设备及制品；6.带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;二易燃易爆,有毒化学品、毒品类：1.易燃、易爆物品烟花爆竹除外；2.剧毒化学品；3.毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物；4.烟花爆竹；5.国家名录中禁止出售的危险化学品剧毒化学品除外；6.毒品吸食工具及配件；7.介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍;三反动等破坏性信息类：1.含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定,涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等信息,或法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料；2.破网、翻墙软件及vpn代理服务；3.不适宜在国内发行的涉政书刊及收藏性的涉密书籍、音像制品、视频、文件资料；4.国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品;四色情低俗、催情用品类：1. 含有色情淫秽内容的音像制品及视频；色情陪聊服务；成人网站论坛的账号及邀请码；。
微设置支付设置方法
微设置支付设置方法
微信支付的设置方法如下：
1. 登录微信支付商户平台，在“账户中心”下的“商户信息”中录入商户基本信息。
2. 在“产品中心”下的“产品设置”中选择所需的支付产品，如微信支付/微信网页支付/小程序支付等。
3. 进入“支付配置”页面，填写支付配置相关信息，如商户号、API密钥等。
4. 在“支付配置”页面的“支付方式配置”区域，选择所需的支付方式，如扫码支付、公众号支付等。
5. 配置完成后，点击“保存”按钮，保存设置。
6. 返回商户平台首页，点击“API密钥设置”按钮，生成API密钥。
7. 将生成的API密钥复制，并保存在安全的地方。
以上就是微信支付的设置方法，根据实际需求和操作步骤进行设置即可。
二代商户管理平台小微商户维护操作手册
二代商户管理平台小微商户维护操作手册版本v1.0.4 2017年7月11日目录二代商户管理平台小微商户维护操作手册 (1)概述 (3)一、小微商户单笔维护 (4)二、小微商户批量导入 (7)2.1批量新增小微商户 (7)2.2批量商户信息修改 (9)三、常见问题 (12)概述为了解决商户入网T+1生效以及小微商户直联代理清算的问题，将二维码前置平台与二代商户平台打通，商户入网可以即时生效，并增加了小微商户直联代理清算的功能。
其中商户入网分为间联商户入网和直联商户入网，间联商户入网由收单机构直接将商户信息导入二维码前置平台即可完成入网；直联商户入网须先在二代商户平台上预生成一批商户，在二代平台预录入商户信息，相当于在系统中生成了一批“空商户号”，这批商户号只包括了商户的收单机构代码、清算信息、交易类型等清算相关的内容，在二代商户管理平台预录入完成之后，经过T+1生效并同步至上下游系统，此时收单机构在二维码前置平台进行商户入网操作时，二维码前置平台按照分公司+收单机构的维度从预生成的商户编号池中按顺序捞取未使用的商户编号，在二维码前置平台中完成商户基本信息（如商户名称、商户身份证号码等）的补充，补充完成后二维码前置平台通过接口自动更新二代商户管理平台中的商户相关信息。
收单机构小微商户入网操作流程见附件1：《二维码专业化前置平台商户入网流程》。
在使用银联直联代理清算功能之前，收单机构需要与当地分公司签署直联代理清算协议，收单机构需与分公司签订小额代理清算协议，并且进行配置（需分公司提服务单，如下图页面所示），之后才可以选择“银联小额入账”。
拓展机构若要参与分润，需向总部业务运营中心提交申请，为拓展机构配置业务参数和资金清结算账户，其中业务参数调整在7个工作日内生效，资金清算账户在6个工作日内生效，联系人：王晨辉，电话：。
其中在二代商户平台预生成商户时，商户信息录入有单笔维护和批量导入两种方式。
批量导入时，可分为标准模板录入和自定义模板录入两种方式：（1）标准模板录入用于批量新增商户以及商户信息批量修改，标准模板批导文件的字段信息解释可参照附件2：《直联商户终端统一注册格式填写说明V1.2》，批导文件的编辑可参照附件中“示例.xlsx”。
微信第三方平台设置微客服.doc
微信第三方平台设置微客服4 微客服系统接入1、使用的公众账号需符合的条件必须具备两个条件：1、公众号为服务号2、公众号必须经过微信认证2、入口对接Step1：登陆微盟平台选择任意公众账号，系统会自动弹出如下界面：Step2：点击验证，进入选择公众号所属类型，进行保存。
选择服务号的商户会出现以下两种情况：a、未进行过授权设置的商家，填写对应的应用id 及应用秘钥，保存即可，系统会自动绑定系统。
b、进行过授权设置的商家，直接保存系统自动绑定系统。
备注：此授权设置就是原先自定义菜单内的授权设置，应用id 及应用秘钥完全相同。
3、创建工号每位商家限有3个坐席登录微盟平台，选择左侧菜单栏【客服工号管理】--【添加客服】，进入创建工号流程。
4、进入系统Step1：:点击左侧菜单栏【客服工号管理】--【客服管理平台地址】链接 或直接浏览器打开该链接即可进入登陆界面。
Step2：登陆界面输入账号、密码即可登陆。
登陆账号为：工号+@数字，数字为商家id，请勿遗漏。
注1：如果商家未进行验证或不属于认证服务号，系统会自动提醒：账号密码不正确。
注2：成功登陆后，商家如果开启“默认无匹配回复”，请关闭，避免与客服系统发生冲突；随后任意用户发送至公众号的内容，商家均可在客服系统收到。
注3：成功登陆的商家如是首次登陆，需耐心等待一段时长，系统需逐步更新公众账号的粉丝，首次更新成功以后，后期登陆系统只会自动同步最新粉丝，同步迅速。
14.2、使用指南微盟产品（）使用指南1、系统使用须知：所有可发起会话的客户，只针对24 小时内联系过公众号的客户。
2、聊天窗口：2.1 “等待接入”与“工号排名”按钮无客服接待的客户，则进入等待接入列表，点击可进入详细列表，可批量接入或双击客户接入，也可手动删除。
如图：（注：等待接入的客户系统只保留24 小时，超出时长未接入系统自动移除）点击【第1 名】，可查询当天对话数量及其他客服情况，系统自动排名。
微信商户后台操作说明书
微信商户平台操作说明书第一章商户管理........................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1 首页 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2 商户信息 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.3 商户员工....................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.4 商户粉丝....................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.5 支付配置....................................................................................................... 错误!未定义书签。
第二章图文素材........................................................................................... 错误!未定义书签。
微信公众平台商户开通微信支付功能教程()
微ห้องสมุดไป่ตู้公众号
首先商家们在申请微信支付接口时，我们先 来看看到底什么样的条件才能申请哦！
申请条件/申请资格（来自微信）
申请成为公众账号支付商户需要满足，必须 满足以下条件：
3、APP 支付商户，须拥有微信开放平台 （weixin.qq）的 APPID。
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登录微信公众平台，点击“服务”功能栏下 的“服务中心”模块，再点击右侧的“商户功能” 模块。
在弹出的对话框中，此时需填写“商户基本 资料”、“业务审核资料”、“财务审核资料”等资 料。
1、拥有公众帐号，且为服务号；
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2、公众帐号必须经过微信认证，且为企业、 商店商家、媒体认证类型（未认证用户，可先申 请微信认证）；
申请成为 APP 支付商户需要满足，必须满足 以下条件：
1、拥有公众帐号，且为服务号；
2、公众帐号必须经过微信认证，且为企业、 商店商家、媒体认证类型（未认证用户，可先申 请微信认证）；
商户在申请微信支付功能接入时需要缴纳 一定金额保证金。
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商户资料需要与认证的商户主体一致，即认 证主体与运营主体一致（填写的信息需与申请微 信认证的信息一致）。
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商户基本资料填写一：选择最上面一项，首 先填写商户基本资料，申请所需资料以及步骤提 示。
商户扫码退款流程
商户扫码退款流程商户扫码退款是指商家在顾客使用支付宝或微信支付消费后，出现退款情况，商户可以通过扫描顾客的支付二维码进行退款操作。
以下是商户扫码退款的具体流程：1. 登录支付宝/微信商户平台。
商户首先需要登录支付宝或微信商户平台的账号，进入商户管理后台。
2. 进入交易管理页面。
在商户管理后台中，找到交易管理页面，点击进入退款管理模块。
3. 选择扫码退款。
在退款管理模块中，选择扫码退款功能，进入扫码退款操作页面。
4. 扫描顾客支付二维码。
商户在扫码退款操作页面中，使用扫码工具扫描顾客的支付宝或微信支付二维码，系统将自动识别并显示相关订单信息。
5. 输入退款金额。
商户需要在系统提示的退款金额输入框中输入需要退款的金额，确保金额与顾客实际支付金额一致。
6. 确认退款。
确认退款金额无误后，点击确认退款按钮，系统将开始处理退款操作。
7. 等待退款结果。
商户需要耐心等待系统处理退款操作，通常情况下，退款处理时间较短，商户可以在退款管理页面查看退款状态。
8. 退款成功。
一般情况下，系统会在较短时间内完成退款操作，商户可以在退款管理页面查看到退款成功的提示信息。
9. 通知顾客。
商户在完成退款操作后，应及时通知顾客退款成功的消息，以确保顾客及时收到退款款项。
10. 结束操作。
商户在完成退款操作后，可以退出扫码退款页面，返回到商户管理后台的其他操作页面。
总结。
商户扫码退款流程相对简单，但在操作过程中仍需注意输入正确的退款金额，确保退款操作的准确性和顺利性。
同时，商户也需要及时通知顾客退款情况，以维护商家良好的服务形象。
希望以上内容能够帮助商户更好地掌握扫码退款流程，提升退款操作的效率和准确性。
【微信公众平台】商户接入指引（大众版）V3.0
【微信公众平台】商户接⼊指引（⼤众版）V3.0微信公众平台-商户接⼊指引V3.0更新⽇期2013-10-311.商户功能简介 (4)2.申请流程 (5)3.应⽤场景 (6)3.1⽹页内购买场景---JS API⽀付接⼝ (6)3.2线下扫码购买场景---Native（原⽣）⽀付接⼝ (8)3.3共享收货地址 (9)3.4接⼊⽤户维权系统 (11)4.商户模块 (12)4.1商品消息推⼴ (12)4.2订单流⽔ (12)4.3登录财付通企业版 (13)4.4⽀付测试 (14)5.功能接⼝ (14)6.帐号体系 (15)7.费率标准 (16)8.保证⾦ (16)9.商户系统对接 (17)10.⾏业案例 (19)10.1在线销售 (19)10.2线下扫码购物 (20)10.3虚拟物品交易 (21)10.4⾃动售卖机收款 (22)11.常见问题 (22)1.商户功能简介公众平台商户功能，是微信公众平台向有出售物品需求的公众号（即公众平台商户）提供的以微信⽀付为核⼼功能，⽀持客户关系维护、售后投诉、交易统计的整套解决⽅案。
注意：只有商家完成⽀付、发货、⽤户维权的接⼊，体验检查通过后，才能上线。
2.申请流程商户提交微信⽀付申请需要经过四步（若仅申请APP⽀付，则仅需前三步）。
步骤⼀：填写初审信息——这⼀步需选择此帐号（或APP）的经营类⽬，并描述经营内容，有特殊资质要求的类⽬，还需上传对应的资质⽂件资料；步骤⼆：填写商户信息及设置商户功能——填写商户信息这⼀步需要准备《营业执照》、《税务登记证照》、《组织机构代码证照》、《法⼈或业务经办⼈⾝份证》等基本资料，然后按照⽹页的引导进⾏填写和资料上传，填写商户设置这⼀步可以选择所需⽀付类型（公众号、APP），并填写各⽀付⽅式下的开发配置项（URL、客服电话、APPID等），审核通过后，商户会收到分别来⾃微信和财付通的邮件，获得正式的商户帐号AppID和财付通商户号PartnerID，⽀付权限⽣效、并进⼊测试状态；步骤三：签署合同——这⼀步需在线下完成，商户下载协议后，盖章并寄回指定地址；步骤四：发布产品——这⼀步仅限于公众号⽀付，在产品开发已完成、合同已经寄回、保证⾦已经缴纳之后，可以提交发布申请，微信进⾏产品审核、通过后即向全量⽤户发布。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1
3.3 账户中心..............................................................................................................................................................16 3.3.1 个人设置..................................................................................................................................................16 3.3.2 账户设置..................................................................................................................................................17
3.4 营销中心..............................................................................................................................................................20 3.4.1 营销活动..................................................................................................................................................21 3.4.2 现金红包..................................................................................................................................................21 3.4.3 代金券、立减与折扣..............................................................................................................................21
微
目录
1. 商户平台概览............................................................................................................................................3 1.1 商户平台简介........................................................................................................................................................3 1.2 登录........................................................................................................................................................................5
4.1 服务商模式..........................................................................................................................................................23 4.1.1 服务商模式开通......................................................................................................................................23 4.1.2 特约商户管理..........................................................................................................................................23
2
01 平台概览
【导语】 本《商户平台使用手册》收纳了商户平台已有功能的使用介绍，旨在为广大微信支付商户提供指引说明，降低理解 和操作成本。随着微信支付业务的发展，本手册将会1.1 商户平台简介
【说明】 商户平台（）是微信支付为已申请或准备申请微信支付的商户提供服务的操作平台。商户平台 主要包括以下两个部分：辅助功能，核心功能。
3.5 产品中心..............................................................................................................................................................22 4. 其他..........................................................................................................................................................23
3. 功能手册详情..........................................................................................................................................10 3.1 辅助功能..............................................................................................................................................................10 3.2 交易中心..............................................................................................................................................................11 3.2.1 交易管理..................................................................................................................................................11 3.2.2 结算管理..................................................................................................................................................13 3.2.3 资金管理..................................................................................................................................................13 3.2.4 账单管理..................................................................................................................................................15 3.2.5 付款管理..................................................................................................................................................16