阶梯式考核模式在《商务谈判英语》课程教学改革中的应用

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商务英语谈判实训报告范文

商务英语谈判实训报告范文

商务英语谈判实训报告范文在今年的十二月份我们终于迎来了我们期盼已久的商务谈判实训课程。

这种期盼也许是想对自己做一个测试也可能是想感受自己穿上职装的那种气氛,但总之是期盼加冲动。

老师让我们进展模拟谈判是为了锻炼我们对知识掌握的灵活程度和实际运用能力,是对我们全方面的一个测试,作为在校大学生我们应该感谢老师给我们的这次实战时机,让我们拥有了实战的经历和一点点的,是我们懂得了姿势和实际转化。

我们小组是“诺尔斯服装”是专门从事为其他公司制作职装的公司,本小组在谈判中虽然变现不尽人意,但是还是得到了一定的收获。

从谈判前人员的分工,收集相应的资料,自定谈判规划,模拟谈判的排练都锻炼了我们组各个成员的动手能力、沟通能力、组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友谊,也拉近了老师和同学之间的间隔。

谈判的关键是人。

一个工程的好坏除了其本质属性以外,根本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。

谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。

选对人,才能做对事。

在谈判前两周我们寻找到了伙伴成立了公司,后来又确立了谈判对象,对两周后的谈判可谓是有充足的准备时间。

凡事开头难,在第一场同学进展谈判时大家都非常冲动也全部认真细心的观察,一切事物只要有好的开端后面的就会比前面的更好,所以开端很重要。

第一组谈判过后老师先让大家做了点评,我们大家都纷纷发表自己意见,老师后来也做了点评,毕竟是第一组,他们的不到之处也是我们应注意的事项。

原本我们组会有更多时间去准备,但是由于考试的原因我们只有提前,在谈判前我们做了屡次模拟,如果说我们在谈判桌上的是一场谈判,那么在私下我们的准备与模拟更是一种很好的谈判。

我们两组在开始谈判前发生很多冲突,都是通过我们的努力的得到了解决,这个解决的过程更是我们对课本知识的运用。

商务英语谈判课程(标准)大纲、实训、指导书

商务英语谈判课程(标准)大纲、实训、指导书

《商务英语谈判》课程标准课程名称:《商务英语谈判》课号: 216217所属系部:外语系适用专业:商务英语课程类型:B类1、前言1.1课程性质与任务本课程是商务英语专业必修课程,也是商务英语专业的核心课程之一。

该课程是主要培养学生如何利用电话、面对面等口头形式,针对国际贸易业务过程中的建立业务关系、市场调研、询盘、报盘、还盘、接受等一系列环节,进行业务往来的磋商与洽谈。

它是一门涉及国际贸易实务,商务英语口语、商务谈判技巧等广阔领域的综合学科,它具有很强的实践性。

本课程的教学任务主要是为了培养和提高学生的外贸业务磋商能力、英语口头表达能力和与人沟通的能力,为学生今后在外贸岗位上顺利进行外贸业务的洽谈打下坚实的实践基础。

1.2设计思路本课程标准以就业岗位需求为导向,通过对外贸岗位进行任务和职业能力分析,并以工作任务导向引领确定本课程的结构,以职业能力为基础确定本课程的内容。

具体教学实施中,通过把本课程所要求掌握的外贸环节中各项外贸工作任务进行分解设计,从而实施项目化实践教学,使学生在认识商务英语谈判基础知识的基础上,能够灵活地进行外贸业务的磋商。

课程教学内容以“理论适度,形式多样,注重实践”,突出商务英语谈判知识的应用和实践能力的培养,基础理论教学以应用为目的,以必需、够用为度。

本课程教学总学时36学时。

2、课程培养目标通过对学生进行全面的、严格的实践训练,使学生具有较系统的商务英语谈判的基础知识,提高在外贸活动各个环节中应用英语的能力与英语口头交际的能力,从而能够胜任涉外贸易业务工作。

本课程的开设,目标是使商务英语专业学生对国际商务谈判的发生原理、商务谈判的原则和程序、商务谈判的准备工作、商务谈判计划的制定、谈判策略与技巧的使用、商务谈判的内容等有一个较全面的了解,并通过案例教学和实际训练,使学生具备一定的谈判能力。

通过本课程教学,培养学生具有一定的职业意识与职业能力。

通过本课程多种形式的教学手段和教学方法,使学生具体达到以下目标:·在知识方面:使学生能将商务英语谈判的基本理论和系统知识运用到外贸活动实践中,能胜任外贸业务对外交流的要求;·在素质方面:提高学生跨文化交际能力、培育学生热爱对外贸易的热情,提高为国创汇的业务水平;·在能力方面:通过本课程的学习,使学生具有以下职业能力:①商务英语谈判能力;②商务沟通能力;③商务英语阅读与分析能力。

Negotiation Skill

Negotiation Skill
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让步的策略
• • • • • • • • • • 使对方先让步 当对手让步时,重申并记录下让步 仔细规划你的让步,设想其给对手的印象 高估你的让步,低估对手的让步 在非核心问题上让步,并使小让步显得象大让步 不要过早让步,它是你的筹码 每次让步都要以对手的让步为报答 掌握好让步的畴码。弄清可放弃的利益和不可放弃的利益 掌握好让步的速度。对方等待越久,让步所获会更丰富 掌握让步的代价。若不能从对手获得同等的让步,则应放弃让步
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谈判前要问的问题
• • • • • 我有什么牌可出?对手会怎样应对呢? 对手会用什么样的策略?我该怎么办? 目前我们的关系怎样?将来的策略? 我们的底线是什么? 我们整体谈判策略怎样?如果谈不拢怎么办?
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• 黑脸白脸:增加谈判回旋空间 • 灵活运用Benchmark:虚构“竞争者” • 索要成本构成:寻找攻击弱点 • Win-Win:构建合作关系,共同分享利益与风险 • 以潜在机会为诱饵,诱使对方让步 • 哀兵战术:唤起同情 • “震摄”战术:提出超高要求或其它使对方心理发生变化被迫重调心态 • 步步为营,直至目的地 • 持久战/拖延战术:比耐心 • 误导对手:采用暗示手法误导对手 • 设定最后期限。最后期限合理设定,会对对手构成一定心理压力 • 避难就易, 先易后难 • “坚忍不拔”策略:反复坚持,使对手最后丧失信心
Negotiation Skill workshop
By Malcolm Cheng Jul.2th, 2007
一流谈判高手具备的品质
• 换位思考 • 尊重他人与自己 • 为人正直、公正 • 坚韧不拔 • 有责任感 • 灵活的个性 • 富有幽默感 • 自律力 • /
谈判策略

商务英语专业教学改革方案与实施计划

商务英语专业教学改革方案与实施计划

商务英语专业教学改革试点申报材料一、专业教学改革的指导思想和目标1、专业教学改革的指导思想商务英语专业教学要以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要论述为指导,以党中央《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》、国务院《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》为依据,全面落实党的教育方针,提高认识,更新观念,围绕高等职业院校商务英语专业的培养目标,构建符合社会主义市场经济需要的现代课程体系和培养模式,使我校的商务英语专业具有鲜明的职教特色、地方特色和专业特色,提高学生的全面素质,满足社会对专业人才的需求。

专业教学在重视学生必备的基础理论和专业基本知识的基础上,重点培养学生从事本专业领域实际工作的基本能力和职业技能,培养学生的不断创新精神和创业能力、适应职业岗位变化的能力,使学生具有良好的职业道德和敬业精神,具有健全的体魄。

2、专业教学改革的目标以商务英语专业应用型人才知识、素质、能力要求为依据,改革传统的教学方法和人才培养模式,构建以应用为主旨的课程和教学内容体系,突出高职教育特色。

运用现代职业课程开发模式,以目前社会岗位需求为依据,明确专业培养目标,形成以提高学生全面素质为根本,以能力培养为主线,符合地方经济发展和学生的全面发展要求,体现灵活性、适应性和实践性,适应以人为本的现代教育理念的专业培养方案。

培养与我国社会主义现代化建设要求相适应的德、智、体、美、劳等方面全面发展的掌握商务英语的专业人才。

培养能在不断发展变化的形势中调整充实自己的知识、技能结构,成为具有创新意识的外语、商务复合型人才。

具体目标如下:1)、通过改革试点,修订完善突出高职高专特色的课程体系和教学内容体系,优质课程达60%以上。

2)、通过专业教学改革,在三年内总结形成高级技能培训,产、学、研结合,实习双师型教师培养三个特色项目。

3)、学生具有较强的就业竞争能力,一次性就业率达90%以上。

4)、学生具有较强的岗位适应能力,用人单位满意率80%以上。

The Evolution of the Periphrastic‘Do’

The Evolution of the Periphrastic‘Do’
和 态度 。
写作 : 能看懂一般性 电子信 息专业文章 , 把握 文章 大意 ,简单表 单, 能套 写常
用 应 用文 。 2 . 职 业技 能 目 标: 用英语 进 行职 场 交 际与 沟通 :
学生 的 学 习 需求很 大程 度 上是 由社 会 需 求 决定 .鉴 于 区域 性经济对于人才的需求不尽相 同、 不 同专业的学生未来就业岗位 对 英语 口、 笔 头沟 通 能力 的 需求 不 同 , 所 以应 该根 据 专 业特 点 , 以 学生的职业需求和发展 为本位, 制定不同的教学大纲。 对武 汉软件 工程 职业学院 2 0 1 1 年 前毕业的 5 0 0名 学生进 行 问卷调查, 回收有效 问卷 4 5 7 份, 问卷调查 中这一项: 您在工作 中, 英语五项基本技 能哪 ( 几) 项应用较多?( 可多选 ) ( 1 ) 听 ( 2 ) 说 ( 3 ) 读( 4 ) 写( 5 ) 译, 在收回的有效问卷 中有超过有 3 8 . 3 %的学生选择 ( 听) , 约4 O . 5 %的学生选择( 说) , 4 1 . 2 % 的学生选择( 读) , 约2 7 . 8 % 的学生选择( 写) , 约. 4 0 . 9 9 6 的学生选择( 译) 。从这些数据 中可以发 现, 英语的听说读 写译各方面在职场 中都起着重要 的作用 . 在制 定教学大纲时应该充分考虑这些因素。 以软件技术专业专业为例 . 编写行业英语教 学大纲 时。 应该 以岗位适应性 、 实用性整为原则。 制定 出适合学生专业特点 以及 能满足将来 岗位需求的教学大纲。 我们对武汉虹信通信技术有限 责任公司、武汉义天科技有限公司等 1 4家软件企业的负责人就 行业英语在实际工作 中的作 用进行 了访谈。 武汉 中元华 电的负责 人认为对研发人员来说 , 要 有基本的英语知识 , 否则在看文档、 看 代码或者与同事的交流沟通时会存在一定的障碍。 武汉义天科技 有限公 司总经理范毅的观点比具有代表性 . 他认为在技术类 的行 业, 所 涉及 的英 语 知 识 最 重要 的是 英 文 阅 读和 写作 , 翻 译 相 对 较 少。 在偏技术类的企业, 要 熟练掌握英语技术文档阅读 、 电子邮件 和技 术文档写作。所以在编写软件技术专业英语教 学大纲时, 要 弄清楚这一行业英语的课程培养 目标和教学要求。 课 程教 学 培 养 目标 : 从培养应 用性人才的总体 目标 出发 .结合 学生毕业后 的实 际工作需求. 向学生提供其 未来 岗位所需要的专业英语知识和技 能 .提 高软件技术 专业 学生在计算机领域的涉外业务英语的能

以工作过程为导向的高职《商务英语》的课程开发

以工作过程为导向的高职《商务英语》的课程开发

完成任务——任务评价。 在教学 过程中, 教师根据具体的 工
作过程及特点, 给大学生合理地安排任务, 在完成以 工作过 程为导向 设计的任务的 过程中, 通过对困 难问题的切磋和讨 论将注意力放在工作岗 位需要的 技能 上, 达到实践的目 标。
二是 项目 导向 教学模式。 将工作过程分解成一 个个项目, 每
1理论基 工作过程是为完成 . 础。 一件工作任务并 获得工 作成果而进行的一个完整的工作程序。德国 职业教育学家 Rue提出的“ a r n 设计导向” 业教育思想, 1 0 职 于 9 年成为联 9
灵活敏锐的 语言 感和表达能力以及必要的 商务文化背景知
识。 具有较强的 跨文化意识, 户与企业 为客 建立 起沟通的 桥 梁。 具有收集、 整理、 总大量信息与资料的 汇 能力。 具有良 好 的 业务能力和语言交流技巧。 二是以 大学生为中 以 心, 商务 工 作过 程为 导向, 商务活动和外贸实务为工作过程的 以 两条
21年 1 01 2月
天 津 市 经 理 学 院 学 报
Ju a o T j aae C lg or lf i i M ngr oee n a n n l
Au u t 0 1 g s 2 1
第 6 总第 3 期 ) 期( 8
N .( e o 8 o6 D cN . ) 3
不断参与、 亲身感受的意识 , 充分调动大学生的学习积极性,
程分 两学 期完 模 成。 块一 商务活动 包括商务接待和商务交流 两个情境。 模块二外贸实 务包括交易磋商、 履行及包装、 合同
索赔及代理业务三个情境。 模块三综合实训包括网络商务 模 拟和 交易博览会模拟两个情境。 三是任务单元。 每一教学 情 境设计了 相应的任务单元, 并根据 不同的任务单元选择相应 的 教学手 段及训练方法, 结合“ 知识、 能力和素质” 培养目 标, 增强教学内 容的 针对性和适 用性、 实用性。

《国际商务谈判(双语)》课程教学大纲

《国际商务谈判(双语)》课程教学大纲

《国际商务谈判(双语)》课程教学大纲课程代码:IETT2012课程性质:专业必修课授课对象:市场营销、国际经济与贸易专业等开课学期:秋总学时:54学时学分:3学分讲课学时:54学时实验学时:0学时实践学时:0学时指定教材:克劳德·塞利奇,苏比哈什·C·贾殷著,《国际商务谈判(英文版)》,中国人民大学出版社,2013年.参考书目:[1]张守刚,《商务沟通与谈判》,人民邮电出版社,2010年[2]樊建廷等编著.《商务谈判》,东北财经大学出版社,2011年第三版.[3]庄恩平.《跨文化商务沟通案例教程》,上海外语教育出版社,2010年.[4]罗杰道森.《优势谈判一位王牌谈判大师的制胜秘诀》,海天出版社,2011年.[5]金正昆.《商务礼仪》,陕西师范大学出版社,2012年.[6]莉莲•钱尼,珍妮特•马丁.《跨文化商务沟通(英文版•第6版)》,中国人民大学出版社,2013年.[7]罗伊•J•列维奇.《国际商务谈判(英文版•第六版)》,中国人民大学出版社,2014年.[8]刘丽娜.《哈佛商务礼仪课》,中国法制出版社,2014年.[9]Reynolds, Valentine & Munter. Guide to Cross-Cultural Communications[M],Prentice Hall,2011[10]Budjac Corvette. Conflict Management: A Practical Guide to Developing Negotiation Strategies[M], Prentice Hall,2007教学目的:(五号黑体)本课程向运用中英双语,向学生介绍了在国际商业环境中商务谈判的概况,学生应当掌握商务沟通与谈判的基本原则、理论、方法,以及谈判艺术,然后结合具体的案例有针对性地运用这些原则、理论、方法、技巧去分析问题、解决问题,真正做到理论与实践相结合,理论指导实践,实践检验理论。

商务英语专业三阶段实践教学模式探索

商务英语专业三阶段实践教学模式探索

第40卷第3期Vol.40 No.3长春师范大学学报Journal of Changchun Normal University2021年3月Mar.2021商务英语专业三阶段实践教学模式探索高㊀恂(安徽绿海商务职业学院,安徽合肥230601)[摘㊀要]商务英语实践教学的核心是培养学生的语言商务应用能力㊁商务职业技能和职业素养㊂本文首先分析了传统商务英语专业实践教学存在的问题;然后依照建构主义理论及以能力为本位㊁以就业为导向等原则,建立 单项技能训练 综合技能实训 顶岗业务实习 三阶段实践教学模式;最后,从完善实训教学效果评价体系㊁强化实训教学师资队伍建设㊁寻找长期固定的实习合作方三个方面提出了商务英语专业三阶段实践教学模式运行的保障策略㊂[关键词]商务英语;专业教学;三阶段实践教学模式[中图分类号]G712㊀㊀[文献标志码]A㊀㊀[文章编号]2095-7602(2021)03-0197-04当前,人才市场就业竞争日趋激烈,企业对大学生职业能力培养提出了更高的要求㊂精通英语且熟悉国际商贸知识和商务技能的复合型人才正成为社会发展急需的高端人才种类之一㊂所以,以能力为本位㊁以就业为导向的商务英语专业教学改革受到社会各界的广泛关注㊂强化商务英语专业实践教学,提高大学生的综合职业能力,改变过分注重单项技能知识传授的传统教学模式,逐步向强调各项技能㊁贴近企业商务实践活动的综合应用㊁实现校内实训与企业顶岗实习无缝对接的教学模式过渡,正成为检验商务英语实践教学质量优劣的关键所在[1]㊂本文倡导的商务英语专业三阶段实践教学模式,主要包括单项技能训练㊁综合技能实训㊁顶岗业务实训,能最大限度地提高商务英语专业大学生的综合专业技能和职业核心能力㊂一㊁传统商务英语专业实践教学存在的问题商务英语作为本科院校和财经类高职高专院校普遍开设的专业,在教学体系建构上存在不少问题,如对实践教学的目标认识模糊,实践教学内容体系融合度差,实践教学效果评估不科学,实践教学资源和条件不达标等㊂(一)对实践教学的目标认识模糊商务英语是一门理论与实践紧密结合㊁应用型较强的专业英语学科㊂但是大多数高等院校受到传统英语教育专业和商贸专业教学的影响,人才培养目标仅仅停留在教授学生熟练掌握英语知识和商务知识的理论层面,缺少对学生从事商务活动的职业能力培养目标的建构[3]㊂部分学校虽然认识到引导学生从事商务英语实践操练对提高专业教学质量和学生就业竞争力的重要性,但专业实践教学的目标指向依旧模糊,往往没有对企业需求做好充分调研㊂(二)实践教学内容体系融合度差由于没有建构出相对科学的商务英语实践教学模式,当前多数高校商务英语实践教学仍然停留在各课程专业任课教师展开的商务英语单项技能训练上㊂这导致商务英语实践教学内容条块分割㊁不成体系,不能培养出高素质综合型技能人才[4]㊂如 商务英语视听说 的实践教学主要围绕课程教材提供的商务外贸环境训练学生的听说能力; 商务外贸函电 的实践教学是根据课程教材内容训练学生的外贸函电写作能力; 进出[收稿日期]2020-12-11[基金项目]安徽省质量工程项目 基于 微课 模式下高职公共英语翻转课堂的教学研究 (2019jyxm8029)㊂[作者简介]高恂,女,讲师,硕士,从事英语语言学研究㊂㊃791㊃口业务与单证 的实践教学主要是按照课程教学内容要求训练学生单证制作㊂这样的实践教学模式能够提高商务英语专业学生的单项技能,但是商务外贸综合技能训练和商务环境适应的实战性训练存在明显不足,无法让学生适应职场商务外贸活动的真实需求,即便是顶岗实习,学生都很难适应㊂(三)实践教学效果评估不科学当前,商务英语实践教学对教学效果的检验基本通过作业完成情况㊁单项技能考核测试以及提交个人任务型实训报告等方式来实现,对实训或顶岗实习中学生团队协作能力㊁综合技能应用能力以及工作中解决实际商务问题的创新能力和应变能力并未进行量化考核㊂(四)实践教学资源和条件不达标高校的商务外贸实训基地一般采用电脑模拟商务外贸公司的日常性业务,让学生实行人机对话㊂这种实训基地的模拟商务活动实践忽视了商务实战环境中的真实性㊁复杂性和灵活性,而这些恰恰是商务英语人才综合技能与职业素质培养所需经历的[5]㊂此外,大部分高校没有和商务外贸企业形成长期合作关系,一般都是要求学生自行联系毕业实习单位,在社会实践结束后提交社会实践报告㊂实际上很多学生在社会上随便寻找与经贸相关的岗位进行社会实践,学校对学生的社会实践失去监管和引导,很难确保学生社会实践活动的专业契合性和实习质量㊂二㊁商务英语专业实践教学改革需遵循的原则(一)建构主义原则商务英语专业实践教学必须以建构主义为原则,根据学生的实际学习情况,由浅入深,层层推进[6]㊂商务英语实践教学分阶段进行,有利于学生熟练运用英语进行单证制作㊁商务交流㊁商贸谈判㊁书写外贸函电等,学会融入各类仿真与真实商务活动情境,持续地理解话语和建构话语,从而提高商务英语综合应用能力,最终完全融入外贸工作环境㊂这是商务英语实践教学的终极目标㊂(二)以能力为本位能力本位教学是指围绕职业活动中需要的实际能力组织设计课程,开展教学和评估㊂商务英语专业学生应该具备的职业能力基本可分为三大模块:职业通用技能㊁专业英语技能和商贸事务处理技能㊂其中,职业通用技能包括职业素质㊁人际沟通能力㊁信息处理能力㊁计算机应用能力㊁自主学习能力㊁团队协作能力[7];专业英语技能主要指学生熟练运用英语听说读写译从事商务外贸交往活动的能力;商贸事务处理技能主要指商贸业务操作能力㊁商贸业务拓展能力㊂这些能力都要在商务英语的实践教学中有所涉及,并在实训教学效果评价中有所体现㊂(三)以就业为导向对商务英语实践教学模式的探索必须以促进就业为导向,让学生通过实训和社会实践活动,熟练应对各岗位对职业技能的侧重性要求㊂从当前社会的需求看,该专业对口的就业岗位主要有外贸跟单员㊁涉外文员㊁外销人员㊁报关人员㊁物流人员和会展人员等㊂因此,商务英语实践教学必须分类指导,引导学生熟悉各岗位对商贸业务知识和技能的要求,让学生为日后定向就业做好充分准备㊂三㊁商务英语专业三阶段实践教学模式的内容商务英语专业实践教学模式可以划分为三阶段,单项技能训练是第一阶段,综合技能训练为第二阶段,顶岗业务实习是第三阶段㊂三阶段实践教学模式是依照建构主义㊁以能力为本位㊁以就业为导向的原则建立起来的,有助于让学生脚踏实地迈向工作岗位㊂(一)单项技能训练单项技能训练以单个商贸业务能力训练项目为主,旨在引导学生熟悉商贸专项业务的实践流程基础,提高大学生在单项外贸实务操作中的语言实际应用能力[8]㊂单项技能训练必须明确训练目标,完善训练内容,从简单到复杂,依次有序进行㊂此阶段实践教学的时间安排为第一学年和第二学年(表1)㊂在单项技能训练过程中,高校可以邀请来自商贸企业的兼职教师为学生进行经典案例剖析,并对实际业务办理中可能出现的各种问题进行提示性讲解㊂通过此阶段的实践学习,学生不但能够提高自身用英语从事商贸活动的单项技能,还可以获得相关的从业资格证书,初步具备商务工作所必备的职业核心技能㊂㊃891㊃表1㊀单项技能训练项目㊁目标㊁内容和时间单项技能训练项目单项技能训练的目标单项技能训练的内容学期进出口实务与单证在学生掌握国际贸易实务理论知识基础上,要求学生掌握进出口实务办理需要的岗位技能进出口商品询盘㊁发盘,进出口贸易合同的签订㊁货品运输和保险办理;货品报检㊁报关;出口单证制作,贸易纠纷处理第2学期商务谈判掌握商务谈判的的原则㊁策略和技巧,实施各种类型的商务谈判训练学生商务谈判中的言谈举止,学会谈判团队协作,灵活运用商务谈判的各种技巧第3学期外贸函电熟悉外贸函电的理论知识,掌握函电行文格式,正确使用商业外贸专业术语,提高函电写作能力商务信函基本格式和各类写作模式,熟悉信函写作各类主题,如支付方式函电的书写等㊁装运通知等信函的撰写第3学期国际支付与结算熟悉掌握国际支付与结算的各类票据㊁使用方法和相关规则信用工具㊁汇票㊁本票㊁支票㊁汇兑实务的模拟操作,各类商贸单据的制作,商贸成本核算等第4学期㊀㊀(二)综合技能训练综合技能训练是以学生融入模拟公司的形式进行的,以多个案例为实训内容,让学生分步㊁分角色感受模拟公司的各岗位要求㊂实践教学的时间为第5或第6学期㊂具体来看,模拟公司的科学创建是最关键的,能够让学生明确和适应不同岗位的工作任务,熟悉各工作岗位和业务操作的规章和流程㊂为此,以一家模拟外贸公司为例,按学生日后可能从事的实际岗位分组,给学生进行多岗位的轮训实践机会㊂A公司总负责人由实践教学指导教师担任,负责公司的整体运营管理㊂学生可轮岗分属7个业务部门,每个部门都由主管负责人和若干名办事职员构成,负责本部门的商贸业务执行㊂A公司要实行竞争机制,调动学生实训的积极性,提高他们的责任感㊂模拟公司的各部门必须分工明确:总经办负责各部门任务计划指标的下达以及信息联络与信息汇总㊁业务监管等;业务部主要负责公司与外商的贸易洽谈㊁外贸接单㊁合同签订和跟单业务;单证部主要负责货物出口单证的制作与签发;报检报关部主要负责商贸货物的商检和报关;商贸运输部负责进出口货物的运输物流业务;进口业务部主要负责进口贸易策划与实施;投资合作部负责新的贸易业务的开发㊁对外会展宣传工作等㊂公司各部门在明确分工后,在业务上必须保持相互沟通与配合,确保公司正常运营㊂学生在模拟商贸公司过程中选用轮岗实训方式,全面接触商务贸易工作,逐步提高自身的外贸业务综合技能㊂(三)顶岗业务实习与校内实施的单项技能训练和综合技能实训相比,顶岗实训有明显不同,因为商务英语专业学生分散在不同的单位,在多样的岗位上更广泛地与社会接触,能够有效地强化岗位技能㊂校内实训虽然具有专业性突出㊁系统性较强的优势,但在商务环境的真实性上有较大的不足㊂学生校外顶岗实习实际是学生在陌生的商务人际环境中从事业务工作,更需要重视人际交往的和谐和专业技能的灵活应用㊂学生需要让企业人力资源部门尽快了解自己的特长,较好地实现人岗匹配,从而圆满完成岗位业务,赢得企业的信任,为自己今后的就业增添砝码㊂学生在顶岗实习过程中,接触的不只是教材中的知识和案例,还会真实感受到自身专业技能的不足之处㊂比如商贸谈判,在校学生无论经过多少模拟训练,也不如深入企业聆听或参与几次真实的商务谈判获益更多㊂有的学生通过企业顶岗实习参加了广交会,接触大量的客商,切实地提升了商务谈判的技巧和策略应用能力㊂学生在最后一学年完成顶岗业务实习后回校与教师沟通,将进一步深化自己的理论知识和业务技能,拓展岗位所需的各种知识,打造良好的职业素养㊂总之,顶岗业务实习使商务英语专业学生充分利用企业的资源和环境,促进自身专业技能和职业素养的零距离对接㊂四㊁商务英语专业三阶段实践教学模式运行的保障商务英语专业三阶段实践教学模式运行需要采用多元化评价方式,完善对学生各阶段实训成效的考核,加强实践教师队伍建设,并寻找长期㊁固定的实习合作方㊂㊃991㊃(一)完善实训教学效果评价体系科学合理的考评方式是验证和确保商务英语实践教学三阶段模式成效的重要保障㊂和过往的平时理论成绩+实践任务考核不同,当下的实践教学一定要选用定量与定性评价相结合的方式㊂在校内实训考核中,对学生职业通用技能㊁专业英语技能和商贸事务处理技能进行量化综合考评,而不是简单地将考评放在实训任务的完成与否㊁成效好坏上,让学生在每次实训中都能看到自己在能力上存在的不足和优势㊂(二)强化实训教学师资队伍建设好的实训教学需要配备良好的师资队伍,如果实训教师自身经验不足,校内实训模拟训练的效果自然无法令人满意㊂当前,很多从事商务英语实践教学的高校教师都是从专业英语教育或商务财经专业转行而来,缺少涉外商务从业经验,这对该专业实践教学形成了很大的制约㊂商务英语实训教师不但要有扎实的英语功底,还要具备丰富的商贸实践工作经验㊂高校一方面要加大对实践指导教师的培养力度,鼓励商务英语专职教师深入各类型商贸企业从事实际工作,增强自身的实训指导水平;另一方面,学校可以聘请部分知名涉外商贸企业中的骨干人员为实训指导教师,与高校实训指导教师共同组建商务英语专业实践教学指导委员会,围绕岗位技能需求和人才能力培养的教学要求,优化设计实践教学课程㊂(三)寻找长期固定的实习合作方顶岗实习是商务英语专业学生完成实践教学的关键环节㊂要确保商务英语专业学生三阶段实践教学的质量,高校就必须高度关注学生顶岗实习的成效㊂首先,高校要积极与部分大型涉外经贸企业展开长期㊁固定的校企合作,为商务英语专业学生提供真实的顶岗实习机会㊂其次,高校要和企业签订合作协议,在规定时段内接纳一定数量的商务英语专业实习生,使他们能在真实的商务环境下训练自己的英语表达能力和商务实践能力㊂为此,企业人力资源部门要按照学校为商务英语专业毕业生制定的能力要求做好实习生顶岗实习评估,记入学生档案㊂实习结束后,合作企业方可以从顶岗实习的优秀学员中择优录用员工,实现校企间的合作共赢㊂五㊁结语以能力为本位,以就业为导向,创建商务英语专业科学合理㊁循序渐进的三阶段实践教学模式,是促进学生学以致用㊁积极融入社会实践㊁发挥自身专业优势的重要途径,也是高等院校商务英语专业实践教学目标实现的根本要求㊂日后,商务英语三阶段实践教学模式需要在课程时间安排㊁课程内容遴选方面做好优化和调整,并做好实践教学与理论教学的改革㊁配套㊁衔接㊂[参考文献][1]李刚.商务英语本科专业实践教学体系的建构 以西华师范大学商务英语专业为例[J].外语电化教学,2014(6):76-80.[2]陈蕾.高职商务英语实践教学研究文献综述[J].科协论坛(下半月),2011(10):166-167.[3]黎云莺.校企合作共建商务英语(国际服务外包)专业实践教学体系探讨[J].江西电力职业技术学院学报,2014(2):62-64.[4]冉思丝,彭丽. 岗位能力 导向的商务英语实践教学体系构建[J].海外英语,2014(17):115-117.[5]黄成夫,杨凡.创新创业背景下高职院校商务英语专业实践教学研究[J].北京城市学院学报,2018(2):30-34.[6]黄桂红.基于 就业导向观 的商务英语实践教学分析[J].开封教育学院学报,2018(3):142-143.[7]汪新颖,陈汤龙,王晓鹏,王宁.商务英语实践教学体系中合作模式的构建[J].黑龙江科学,2016(9):84-85.[8]陈曦蓉.基于CBI教学理念的混合式教学模式探析 以 商务英语 课程教学为例[J].中国电化教育,2019(12):129-134.Exploration of Three-Practice Teaching Model for Business English MajorGAO Xun(AnhuiLuhai Business Vocational College,Hefei230601,China)Abstract:The core of business English practical teaching is to cultivate students language business application ability,business voca-tional skills and professional quality.The article analyzes the existing problems of traditional business English professional practice teach-ing,and then establishes a three-phase practice of single skill training comprehensive skill training post-post business practice in accordance with constructivist theory and the principles of ability-oriented and employment-oriented.Finally,from the three as-pects of improving the evaluation system of practical training teaching effect,strengthening the construction of practical teaching faculty, and finding long-term fixed internship partners,the guarantee strategy for the operation of the three-stage practical teaching mode of business English majors is proposed.Key words:business English;professional teaching;three-practice teaching model㊃002㊃。

Negotiation Strategy商务谈判

Negotiation Strategy商务谈判

PREPARATION
• WHEN MAKING THE PREPARATION YOU NEED TO THINK ABOUT THE
STRATEGIES YOU ARE USING
• PLAN FOR THE MAIN PRE PREPARATORY STAGE
• 5 MEMBERS: LEADER, MARKETING, TECHNICAL, FINANCE AND ACCOUNTING, SECRETARY • 6 MEMBERS: LEADER, SALES,TECHNICAL, LOGISTICS, F&A, SECRETARY
SITTING PLAN
SCOPE, ANNUAL SALES AND VOLUMES, AND CREDIT.
OFFENSIVE-START STRATEGY
• TO EXPRESS THE NEGOTIATORS AIM THROUGH LANGUAGE OR BEHAVIOR TO GAIN RESPECT • CREATES PSYCHOLOGICAL ADVANTAGE • USUALLY USED WHEN THE OTHER PARTY DELIBRATELY CREATES BAD ATMOSPHERE AT THE BEGINNING OF
THE NEGOTIATION
• CASE STUDY: JAPANESE AUTOMOBILE COMPANY IN THE US
WIN-WIN
• BETTER FOR BOTH SIDES WITH THE AIM TO HAVE WIN-WIN OUTCOMES • BOTH PARTIES SHOULD KNOW WHAT THEIR COMMON INTERESTS ARE • BIG MISTAKE: DISCUSS ISSUE BY ISSUE

商务英语谈判1-阶段

商务英语谈判1-阶段

Phases of Business Negotiation商务谈判的阶段Business negotiations are conducted in the following four phases:the preparation phase(准备阶段);the opening phase(开始阶段):1.proposal:exploration(试探), bidding(报价);2. reflectingthe bargaining phase(讨价还价阶段): bidding & bargainthe closing phase(结束阶段):settling(成交)and ratifying(批准)笼统一点分就是:Pre-negotiation (前期准备阶段)Face-to face negotiation (面对面谈判阶段) : the opening phase(开始阶段):1.proposal:exploration(试探), bidding(报价);2. reflectingthe bargaining phase(讨价还价阶段):bidding & bargainthe closing phase(结束阶段):settling(成交), ratifying(批准)Post-negotiation (谈判后期阶段):summary of the negotiation (谈判总结)评估谈判过程评估对手评估谈判对手评估谈判结果For word meaning and business value might differ. If there is some negative feedback, it might cause another round face-to-face negotiation. Therefore, the terms agreed on should be read to each after the concessions are exchanged. The discussions should be held by means of minutes of the meeting. Or something unpleasant or unexpected might happen in the later on course of implementation of the contract unless both sides paid enough attention to every detail. It’s best to confirm that both sides understand everything they have agreed on before they leave the table.Modules of Business Negotiation商务谈判的环节Enquiry & Reply (询价与答复)Offer & Counter-offer (报盘与还盘)Acceptance & Conclusion of a Contract (接受与签订合同).Note:For word meaning and business value might differ. If there is some negative feedback, it might cause another round face-to-face negotiation. Therefore, the terms agreed on should be read to each after the concessions are exchanged. The discussions should be held by means of minutes of the meeting. Or something unpleasant or unexpected might happen in the later on course of implementation of the contract unless both sides paid enough attention to every detail. It’s best to confirm that both sides understand everything they have agreed on before they leave the table.The Preparation Phase准备阶段The pre-negotiation stage starts from the first contact between the two sides whose interest in doing business with each other is shown. From this stage on, both sides begin to understand each other’s needs, declare values and evaluate the benefits of entering the process of this negotiation. This stage is usually more important than the formal negotiations in the international business relationship. Social and informal relationships between negotiators, trust and confidence in each other are of great help. Both sides also start to form their strategy for face-to-face negotiation as well as try to foresee and take precautions against possible events. To be fully prepared before negotiations, negotiators will have to take into consideration the following aspects: thenegotiation team, gathering of information, and the negotiation brief.谈判的准备阶段从双方有意合作的第一次接触时就开始了。

谈判各阶段策略

谈判各阶段策略


3、高-低-更高让步
• 特点:机智、灵活,富于变化。 • 优点:能够向对方传递合作、有利可图的信息;富
于变化,如果缓慢不行,则大举让利,促成谈判; 易使对方尽快做出决定,保住己方利益。 • 缺点:容易鼓励对方继续讨价还价;给对方造成不 诚实的感觉。对于想要建立长期友好合作的谈判者 不适合。 • 适用对象:适用于竞争性较强的谈判。要时刻察言 观色,调整让步的速度和数量,实施难度较大。
• 即使己方已决定做出让步,也要使对方感 受到己方为让步付出的努力,要使对方珍 惜所得到的让步
• 一次让步的幅度不要太大,节奏不宜过快 ,做到步步为营。

(三)让步方式
让步 方式
1 2 3 4 5 6 7 8
预计 让步 60 60 60 60 60 60 60 60
第一次 让步
0 15 13 22 26 46 50 60

三、做开场陈述
开场陈述,即双方分别阐明自己对有关问题 的看法与原则,开场陈述的重点是己方的利 益,但它不是具体的,而是原则性的。 主要包括:己方对问题的理解,己方希望在 谈判中期望的利益点,哪些方面对己方是至 关重要的;己方可向对方做出的让步和商谈 事项;己方可以采取何种方式为共同利益做 出贡献;己方的原则,今后合作的机会和障 碍等。
打动对方,促成和局;留下诚实印象,有利 于长期合作;速战速决,提高效率。 • 缺点:让步操之过急,刺激对方继续讨价还 价;大步让利,可能会失去可以力争的利益 。 • 适用对象:适用于在谈判中处于劣势的一方 ;或拟建立友好合作关系的目标。

二、迫使对方让步的策略
1、利用竞争 • 在谈判前考察多家国外厂商,同时邀请其

二、迫使对方让步的策略

管理沟通与商务谈判双语课程教学模式创新实践研究

管理沟通与商务谈判双语课程教学模式创新实践研究
管理沟通与商务谈判双语课程教 学模式创 新实践研究
高建新 ( 理 学 洛阳 工 院
摘 要 :双 语 教 学 模 式 的选 择 要 依 据 学 生 需 要和 教 师 自身 水 平 来
23 情景 式 教学 模式 情 景 式教 学模 式 就是 在课 堂 教 .
确 定 , 语 教 学教 学理 念 的创 新 要 从 系 统观 的角 度 去 思 考 , 语 教 学 学 中设 置 出一 种情 景 , 双 双 以学 生 为 中心 , 引导 学 生结 合 专 业 方 法 的创 新 要 渗 透 于 教 学理 念 、 学 过 程和 教 学 结 果 , 学 手 段 的 创 教 教 新 要 力 求 动 。
( 接第 2 6页 】 上 7
景观 ” 三尺 讲 台成 了教 师“ 利 ” 多数 学 生失 去 了“ 临 的结论 , 师也 可 以以错 误 的结论 来 引导 学生 透过 现 象抓 , 专 , 身 教
其境 , 一展 风采 ” 的亲身 感 受。 式 现在 利 用课 堂积 极地 为学 住 问题 的本 质 , 在错 误 中获得 准确 的结论 。 次就 是 , 9 其 教币 生 开 垦着 “ 主动 参 与 ” “ 、 合作 探 究 ” 的乐 土 , 使他 们在 实践 可 以就某 个具 有代表 性 、 型性 和启 发性 的 问题开 展 了一 典 中体 验 到 了成功 的乐 趣 , 而课 堂 也 真 正呈 现 出 一派 “ 般 个讨 论 , 生 之间 各抒 己见 , 自充 分 的表 达 自己的观 点 。 百 学 各 红 紫斗芳 菲 ” 的亮 丽景观 。 选择 用于讨 论 的 问题 一 般情 况是 没 有准确 答 案 的 , 有利 于 这样 的上 课 方式 学 生 感到 新 奇 , 挑 战 性 , 动 了参 学 生发 散 思维 ,激励 学 生 提 出更 多更 具 创 造 性 的解 决 措 有 调 与 的积 极 性 , 激发 了学生 思 考 的积 极 性 , 满足 学生 的表 现 施 。 可 以说讲 课 是一 门艺 术 ,讲 课 前不 仅 要精 心备 课 , 讲 欲 和个 性 的需要。通过 这种 教学 , 一节原 本 沉 闷乏味 的课 ,

clil教学法4c框架结构

clil教学法4c框架结构

clil教学法4c框架结构【最新版】目录1.CLIL 教学法概述2.4C 框架结构介绍3.4C 框架在 CLIL 教学法中的应用4.结论正文1.CLIL 教学法概述CLIL(Content and Language Integrated Learning)教学法,即内容与语言整合教学法,是一种将语言学习和学科内容学习相结合的教学方法。

在 CLIL 教学法中,学生通过学习学科内容来提高语言能力,同时通过语言运用来深化对学科内容的理解。

这种教学法旨在帮助学生更好地应对全球化时代的挑战,提高跨文化交际能力。

2.4C 框架结构介绍4C 框架结构,即“交流(Communication)、文化(Culture)、连结(Connection)和能力(Competence)”,是一种用于设计和实施 CLIL 教学法的理论框架。

这个框架结构强调了以下几个方面:- 交流:CLIL 教学法注重培养学生的交流能力,使他们能够在不同语境下进行有效沟通。

- 文化:CLIL 教学法关注跨文化交际,帮助学生了解和尊重不同的文化背景。

- 连结:CLIL 教学法鼓励将语言学习与学科内容相结合,使学生在学习过程中形成知识和技能的有机联系。

- 能力:CLIL 教学法旨在提高学生的综合语言运用能力,使他们能够在不同领域和场合中运用语言进行有效沟通。

3.4C 框架在 CLIL 教学法中的应用在 CLIL 教学法中,4C 框架结构为教师提供了一个实用的指导原则,帮助他们更好地设计和实施课程。

教师在教学过程中应关注以下几个方面:- 交流:教师需要为学生创设多样化的交流环境,让他们在不同场景下进行语言实践,提高交流能力。

- 文化:教师应选择具有文化内涵的教学内容,帮助学生了解和理解不同文化背景,培养跨文化意识。

- 连结:教师要善于将语言学习和学科内容相结合,设计富有挑战性的教学活动,引导学生在解决问题的过程中提高语言运用能力。

- 能力:教师应关注学生的个体差异,针对不同学生的需求和特点制定合适的教学策略,提高学生的综合语言运用能力。

discussing arrangements商务英语

discussing arrangements商务英语

discussing arrangements商务英语Discussing Arrangements in Business EnglishIntroduction:Effective communication is crucial in any business setting, especially when it comes to discussing arrangements. This involves making plans, scheduling appointments, and coordinating events or projects. In this article, we will explore the essential elements of discussing arrangements in business English, including the language and strategies to use.1. Opening a discussion:When initiating a conversation about arrangements, it is important to use a polite and professional tone. Start by greeting the person and introducing yourself if necessary. For example:"Good morning, Mr. Smith. I hope you're doing well. This is John from XYZ Company."2. Stating the purpose:Clearly state the purpose of the discussion to ensure both parties are on the same page. This will help set the agenda and avoid any confusion. For example:"I'm reaching out to discuss the arrangements for our upcoming business meeting next week."3. Proposing options:When discussing arrangements, it is essential to provide options to allow flexibility and accommodate the other party's preferences. Presenting alternatives can help find common ground and facilitate decision-making. For example:"We have a few options for the meeting venue. We can either host it at our office, or we can book a conference room at a nearby hotel. What do you think would work best for you?"4. Negotiating:In some cases, both parties may have different preferences or requirements. It is important to engage in negotiations to reach a mutually beneficial agreement. This involves listening to the other party's needs and finding a compromise. For example:"I understand that you prefer the meeting to be in the afternoon, but we have a scheduling conflict. How about we compromise and have it in the morning instead?"5. Confirming arrangements:Once the details have been discussed and agreed upon, it is crucial to confirm the arrangements. This can be done through a follow-up email or a phone call. Confirming the arrangements helps avoid any misunderstandings or last-minute changes. For example:"Thank you for discussing the arrangements with me. Just to recap, the meeting will take place on Tuesday, at 10 am, in our office. I will send you a calendar invite shortly."6. Dealing with changes:In business, unexpected changes can occur, leading to alterations in previously agreed arrangements. It is important to handle such situations professionally and communicate any changes promptly. For example:"I apologize for the inconvenience, but we need to reschedule the meeting to Wednesday due to unforeseen circumstances. Are you available at the same time?"7. Clarifying responsibilities:To ensure a smooth execution of arrangements, it is important to clarify responsibilities and tasks. Clearly define who will be responsible for what to avoid any confusion or overlap. For example:"I will take care of booking the conference room, and you will be responsible for coordinating the catering. Does that sound good to you?"Conclusion:Discussing arrangements in business English requires clear communication, active listening, and negotiation skills. By following the steps outlined in this article, you can effectively initiate, negotiate, and confirm arrangements, leading to successful business interactions. Remember to maintain a professional and polite tone throughout the conversation, and be open to finding mutually beneficial solutions.。

英语翻译(笔译与口译)课程总结

英语翻译(笔译与口译)课程总结

英语翻译(笔译与口译)课程(kèchéng)总结英语翻译(笔译与口译(kǒuyì))课程总结英语翻译〔笔译(bǐyì)与口译〕课程(kèchéng)总结本学期本人(běnrén)担任了08级英语专业《英语翻译〔笔译与口译〕》这门课程的教学任务。

现总结如下:该课程于英语专业第五学期开设,是英语专业课程体系高年级阶段的主要和重要课程。

该学期本课程着重讲解了商务英语翻译过程中的技巧和方法,是一门专业性与实践性很强的课程。

授课过程中本人采取讲解为辅,学生练习为主的授课方法。

1-8周为理论教学周,9-18周为实训周。

并采用了多媒体等现代化教学手段来提高教学质量。

同时加强了对学生课外学习和课外实践活动的指导和组织,使课外学习和实践活动成为教学工作中的一个组成局部和教师工作的一局部。

另外,在充分利用现有的教学设备和条件的根底上,开发新的教学资源,例如网络资源,催促学生自觉地利用网络上丰富的翻译资源进行自学和自我测试,不断提高学生的学习自觉性,是现代教育技术为现有的教学方式和手段提供重要的补充。

在讲授新的课程单元之前,分配学生预习工作,要求他们以小组的形式分工合作,通过网络以及查阅各种课外书籍的方式寻找所需资料。

并以任务完成情况作为他们期末考试的依据之一,在一定程度上调动了学生的学习积极性,防止了老师上课“一言堂〞的现象的发生。

理论教学周结束后,正式进入实训周。

由于08级大局部毕业生外出实习,学院采取了合班教学的上课方式。

针对毕业生的工作需要以及学生们的实际要求,实训课的授课内容主要与学生就业求职的工作岗位需要联系起来。

本人指导了学生学习英文名片的制作,英文简历以及求职信的书写,酒店餐厅菜单的翻译等等,此外,实训周期间,广州举办了第16届亚运会,因此,在教学内容中本人结合理论教学周中有关公司介绍局部的翻译技巧,带着学生翻译了亚运相关资料,将理论与实践紧密结合起来。

任务驱动法在《商务谈判》课程中的运用

任务驱动法在《商务谈判》课程中的运用

任务驱动法在《商务谈判》课程中的运用作者:李霞来源:《现代交际》2010年第06期[摘要]任务驱动法就是在学习信息技术的过程中,学生在教师的帮助下,紧紧围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源的积极主动应用,进行自主探索和互动协作的学习,并在完成既定任务的同时,引导学生产生一种学习实践活动。

本文从任务驱动教学法的内涵及运用来看任务驱动教学法在《商务谈判》课程中的运用。

[关键词]任务驱动教学法商务谈判项目[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)06-0167-02一、任务驱动教学法的内涵著名职教专家戴士弘教授曾对高职课程的教学改革提出必须遵循的六项原则:1.工学结合、以职业活动为导向。

2.突出能力目标。

3.课程内容以项目任务为载体。

4.能力实训。

5.学生主体。

6.知识理论实践一体化的课程教学。

把握这几点,是我们进行职业教育课程改革的基本方向和基本要求。

因此,现代教学中主张“工学结合”“任务驱动”“情景教学”。

根据百度百科,所谓“任务驱动法教学法”,就是在学习信息技术的过程中,学生在教师的帮助下,紧紧围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源的积极主动应用,进行自主探索和互动协作的学习,并在完成既定任务的同时,引导学生产生一种学习实践活动。

这种教学方法改变了传统的教师“一言堂”的教学模式,强调学生参与课堂学习,突出学生能力的培养。

(一)从学生的角度来看采用“任务驱动教学法”,学生从浅显的情景案例入手,带着问题思考课程知识,学习兴趣浓厚,积极性高,便于培养其自主学习和创新的能力。

(二)从教师的角度来看采用“任务驱动教学法”,教师可以更好地发现学生对知识的偏好和需求,有针对性地解决问题,和学生进行双向的互动沟通,切实提高教学效果。

二、任务驱动教学法在《商务谈判》课程中的运用“任务驱动教学法”关键是任务设计,围绕任务进行问题的分析解决,提高学生的专业应用能力。

任务型教学法在《商务谈判》教学中的运用

任务型教学法在《商务谈判》教学中的运用

任务型教学法在《商务谈判》教学中的运用任务型教学法,作为交际英语法的一个分支,自二十世纪八十年代有Prabhu提出以来,就受到了众多学者和语言学家的广泛关注。

任务型教学法遵循交际原则、有意义原则和任务原则,即在做中学的原则。

通过真实性任务的完成,以达到让学生学习语言以及其他交际技巧的目标。

其优点众多,主要有:能激发学生的学习兴趣;在完成任务的过程中,能有效地把语言知识和语言技能结合起来,学生综合运用语言的能力将得到提高;任务型教学法主要通过小组活动进行,因此能培养学生团结合作的能力;任务情景的设定多种多样,涉及面广,有助于拓宽学生的知识面;在完成任务的同时,能培养学生人际交往、决策和应变能力,有助于学生的全面发展。

一、商务英语的特点及教学中存在的问题商务英语,作为特殊用途英语的一种,有着其独特的特点,在打电话、商务会议、谈判等情境中,交往的主要特点是目的性。

语言的应用主要是为了达到特定的目的,语言应用的成功与否主要是看交易或事件能否得到好的结果。

而商务英语课程就不只是简单地提高学员的英文水平和能力,它更多地是向学员传授一种工作心理,西方的企业管理理念、甚至是如何和外国人打交道,如何和他们合作、如何工作、以及他们的生活习惯等,从某种程度上说是包含在文化概念里的。

当今众多高校商务英语专业的教学仍沿用重语言,轻实践的教学方式,以教师为主体的单向知识传授的教学法忽视了学生学习的积极性、主动性和独立性,学生对老师和教材的依赖性必将影响学生独立思考和实际应用能力的培养。

对理论的重视无法培养学生的实际应用能力,这势必也会影响学生对将来工作的适应能力。

二、任务型教学法的特点及模式任务型教学指一种以任务为核心单位计划、组织语言教学的途径。

它出自于交际语言教学理论,是交际法的五大分支之一。

研究任务型教学法首先要明确“任务”的界定。

不同学者对任务有不同的理解。

Prabhu 认为“任务是一项活动,它要求学习者从已有的信息出发,借助一些思维过程而有所收获,它允许教师控制和管理这一过程”。

ETIC 高级中谈判决策任务有用性探究

ETIC 高级中谈判决策任务有用性探究

考试与评价·大学英语教研版测试研究General Serial No.1132021No.41李林静(1994-),女,河北保定人,在读研究生,研究方向:语言测试2王佳雨(1993-),男,辽宁大连人,在读博士生,研究方向:语言测试ETIC 高级中谈判决策任务有用性探究李林静1王佳雨2(1河北大学外国语学院,河北保定071000;2北京外国语大学外国语言研究所,北京100089)摘要:谈判决策任务源于职场谈判工作,在“国际人才英语考试”(ETIC )高级中颇具代表性,对商务英语谈判教学具有重要的反拨作用。

从测试有用性框架(TU )的六个维度评价谈判决策任务,可发现该任务:测试结果的一致性较高;构念体现了语言运用的实际特征;设计贴近现实世界的语言使用;能够充分激发考生的语言能力、话题知识等个人特质;能够帮助学生了解自身薄弱点,确定努力方向,能够促使教师优化教学内容,提高教学质量,可服务于商务英语教育教学,促进商务英语人才的培养,为单位招聘、选拔具有较高商务英语谈判能力的人才提供参考;设计、开发、施测、评阅等过程中的测试资源可得到较好的开发利用。

各质量属性之间保持了应有的平衡,其主观性误差尚需留意。

提供谈判决策任务效度保障的多维证据,能够证明其具有较高的效度,有助于该测试任务更好地反拨商务英语谈判教学,助力商务英语人才的培养。

关键词:谈判决策任务;国际人才英语考试;商务英语谈判;测试有用性框架;效度验证1.引言商务英语谈判是商务英语人才应具备的核心能力(王立非、张斐瑞,2014),是商务英语人才培养的重要内容(刘森林,2005;平洪,2009)。

商务英语谈判的主要目的在于争取一方利益的同时,寻找最佳解决方案,与“国际人才英语考试”(ETIC )高级中谈判决策任务的目的相符(罗凯洲、韩宝成,2018)。

谈判决策任务是听说结合的综合性任务,在ETIC 高级中颇具代表性,其场景与真实商务谈判情境高度契合。

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阶梯式考核模式在《 商务谈判英语》 课程教学改革中的应用
万 寅佳
摘要 : 《 商务谈判英语》 是一 门实践性较强的课程 。然而 由于缺 乏真 实场景 , 学生很难将 所学知识运 用于实践。本 次研 究在 笔 者所教授 的2 0 1 0 级7 1 名商务 英语 专业学生 中展开 实施 , 主要采取阶梯式 的考核模 式。考核模式主要 包括 四个阶段 : 分 配式谈 判( 生活场景 中的模拟谈判 ) , 整合 式谈判 ( 商务场景 中的模拟谈判 ) , 商务谈 判 中跨 文化 问题研 究( 团队论文 ) , 以及 强调 实际运用 的笔 试 考 核 。四 个 阶 段 呈 阶 梯 状 由 易到 难 , 由 简单 化 到 综 合 化 进 行 过 渡 。
4 0% 。
传统 的定义题 , 该 题 目将定义 中核 心部分空 出来 让学生填 写 , 更 加侧重学生对 定义 的理解 和掌握 。判 断题 和选择题则 考查学生 对于谈 判理论的细节理解 和掌握 。最后一 一 题的谈 判方案制定题 , 取材 于经典案 例 , 学生 根据在 课上学 到 的商务谈判 计划制 定 的 “ 十步战略” 理论框架 , 对案例进行 分析 , 然后制定切合 实际 的谈 判计划和步骤。 3 阶梯 式 考 核 模 式 成 果 总 结 第一 , 提高 了英语 口语表达 能力。很多 同学认为 , 自己的 口 语表达通过此次活动有了提高。不少同学表示 , 模拟谈判提高 的 口语能力 , 增加 了 自信 , 锻炼了胆量。从第一次一对一谈判时 , 断 断续续 , 表达不 清 , 到第 二次谈判 能够 全英文流利 表达 。几乎所 有的学生在整个过程都是全英文表达。 第二 , 提高 了材料分 析与 整理能 力 。模 拟谈判 以及 团队论 文, 都要求学生在 复杂 的案例 中迅速捕捉到有利 于 自己的谈判要 素, 然后进行有条 理有逻辑 的加工 , 形 成 自己的谈判要 点 。但是 从笔者角度看 , 学 生在谈判 中出现 了抓不住重 点的现象 , 他们没 有捕捉到 案例 中核心 的谈 判要素 。学 生还缺乏用例子 证明和支 持 自 己观 点 的 能 力 。 第三 , 提高 了谈 判沟通能力 。有同学认 为在 总结时 , 资料各 式各样 , 有很多冗余信息 , 不知道从 何做起。从笔者角度看 , 学生 在展示时 出现了抓不住 重点的现象 。有很多学生 花费了大量时 间引入主题 , 在真正涉足 到八个关键要 0时 , 有的不切题 , 有 的花 费太多时间。在讲解时 , 学生还缺乏用例子证 明和 支持 自己观点 的能力。 第 四, 团队合作能力 。团队谈判 和团队论 文都要求学生在小 组 内部协调各方面关系 , 小组成员需齐心协力 , 群策群力 , 然后发 挥各 自优势 , 进行 合理分工 , 在谈判 中才能取得优势地 位。 团队 论文的写作能够提高学生的科研能力 , 如搜集文献 , 分析资料 , 研 究 理 论
则进行过渡 。 2 阶梯 式 考核 模 式 的组 织与 实施 2 . 1 阶段一—— 1 对1 分配式谈判 ( 生活场景 中关 的谈 判 , 关于二手车 的买卖案例 。在课 堂中 , 学生事先 给出 2 0 分钟的时间 阅读案例 , 然后根据角色卡片 , 两 名学生为一组 , 分别扮演买家和卖家 , 运用 所学 的谈判理 论和谈判技 巧进行 时间约为 4 0 分钟 的实际谈判 。 谈判结 束后 , 须签订合 同, 合同 } _ . 规定所有 谈判条款 和价 格。 同 时, 在合 同的反面须注 明谈判 的第一次要价 , 目标价格 , 以及底线 价格 , 这样有 助于学生在谈判过程 中有效控制 自己的谈判利益 。 谈判结束后 , 选 出最优买家 和最优卖家 , 做两分钟 的演讲 , 介绍 自 己的谈判过程体验和经验 。 2 . 2 阶段二——团队整合式谈 判( 商务场景中的模拟谈判 ) 分配式谈判是一个和商务场景密切相关 的谈 判 , 关于一种农 作物 的买卖案例 。整合式谈判需团队合作。每4到5 名学生为一 组 。在课堂 中 , 学生事先给 出3 0 分 钟的时间阅读案例 , 然后根据 角 色卡片 , 两 组学生分别扮 演买家和卖家 , 运用所学 的谈 判理论 和谈 判技巧进行 时间约 为 1 5 分钟 的实际谈判 。谈判结束 后 , 须 签订合 同, 合 同上规定所有谈判条款和价格 。 在整合式谈判 中, 评价过程包括教师评价与 同学相互评价 。 评 价的标准 主要包含 四个方 面 : 语 言表达 ( L a n g u a g e P r o i f c i e n c y , 2 5 %) , 参 与度 ( P a r t i c i p a t i o n , 2 5 %) , 说 服力 ( P e r s u a s i v e n e s s ) 以及 团 队合作 ( t e a m w o r k 2 5 %) 。笔者根据这 四项给学生打分 , 同时学 生 根 据这 四项进 行 相 互评 价 。教师 评 价 占 6 0 %, 学 生评 价 占
1 引 言
《 商务谈判英语 》 是一 门实践性较强 的课 程 。在平 时的学习 中, 学生学 习了谈判 的基础理论 , 但 由于缺 乏真实场景 , 学生很难 将所学知识运用于实践。将模拟谈 判考试纳入考 核体 系 , 能解决 这一难题 , 让学生 在实践 中运用 所学知识 , 提高 了练 习谈 判的积 极性 。另外 , 由于学生没有谈判 实践 经验 , 对材料 的把握 和对理 论 的认知需要逐渐提高难度和综合性 , 所 以阶梯式考核模式所包 含 的四个阶段 , 呈 阶梯状 , 本着 由易到难 , 由简单化到综合化 的原
关键词 : 商务谈判 阶梯 式考核模式 模拟谈判 实践性教 学 中 图分 类 号 : G 6 4 2 . 0 文 献标 识码 : C DOI : 1 0 . 3 9 6 9 / j . i s s n 1 6 7 2 — 8 1 8 1 . 2 0 1 4 . 1 1 . 1 5 0
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