现代管理学课件

现代管理学培训讲义(PPT 42页)

二、归因理论（P223）
1、人物：（美）凯利、（美）韦纳
2、内容：归因理论所要解决的主要问题就是通过分析人们的认识过程，揭示内在力量和外在力量与人们行为之间的相互关系。归因理论研究侧重两个方面：
（1）人们行为的内部原因或外部原因
（2）成功或失败的贵归因倾向
（五）领导行为连续统一体理论（P185） 1、人物：（美）坦南鲍姆、（美）施米特 2、内容：领导者既可以是独裁的，也可以是民主的。
四、领导权变理论（P187）
领导权变理论是指领导者在不同的条件下，如何选择领导方式，以期达到理想的领导效果的理论。
贡献： ① 使领导具有更强的艺术化色彩
②对领导的判断不再局限于道德标准。
第二节内容型激励理论
一、需求层次理论（P202）二、成就需要理论（P205）三、双因素理论（P208）
一、需求层次理论（P202）
1、人物：（美）马斯洛
2、内容：
（1）人类的基本需要（马斯洛需求层次论）
（2）人类需要层次之间的递进关系
（3）人类需要的动态性、发展性与个体差异性
二、成就需要理论（P205） 1、人物：（美）麦克利兰 2、内容：是对马斯洛需求层次论的发展和补充。（1）人的社会性需要并非与生俱来（2）人类社会性需要的内容：成就需要、权力需要、社交需要。（P206）（3）有效管理者的需要结构：高度权力需要、适度成就需要、低度社交需要。
1、人物：（美）斯托格弟、（美）沙特尔
2、内容：他们对领导行为的因素进行分析，最后归结为“抓组织” 和“关心人”两大类。
★ 【2013年10月】 18. 权力集中在最高一级，决策与组织目标的设置一般由领导者做出，下级无任何发言权，只有执行权，这种领导方式是（） A. 专制—权威式 B. 开明—权威式 C. 协商式 D. 群体参与式

现代管理学PPT课件

领导职能
指挥与决策
作为领导者，需要具备高瞻远瞩的视野和果断的决策能力，为组织指明方向。
建立信任
领导者应通过诚信和专业素养建立与员工的信任关系，增强组织的凝聚力。
沟通协调
领导者需要具备良好的沟通协调能力，化解矛盾，促进团队协作。
激励与培训
领导者应关注员工成长和发展，通过激励和培训提高员工的工作积极性和能力。
国际贸易与合作
全球化使得国际贸易和合作成为企业发展的重要方向，企业需要具备全球化的视野和战略。
人力资源管理
全球化背景下，企业需要具备国际化的人力资源管理理念和方法，以吸引和留住优秀人才。
可持续发展与绿色管理
企业社会责任
可持续发展要求企业不仅要追求经济效益，还要承担社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
云计算技术为企业提供了灵活、高效的数据存储和处理方式，对企业管理方式产生深远影响。
数字化转型
数字化转型已经成为企业发展的重要趋势，数字化管理将提高企业的运营效率和决策准确性。
全球化背景下的管理挑战
01
02
03
跨国企业经营管理
在全球化的背景下，跨国企业的经营管理面临诸多挑战，如文化差异、法律法规差异等。
控制职能
制定标准
根据组织目标和计划，制定具体的工作标准和考核指标。
监控执行
对组织运行过程进行实时监控，确保各项工作按照计划和标准进行。
偏差纠正
当发现实际工作与计划和标准存在偏差时，及时采取措施进行纠正。
绩效评估
定期对员工和部门工作绩效进行评估，为奖惩、培训等提供
依据。
Part
04
管理实践与挑战

现代管理学培训教程(ppt 270页)

理性(Rational) 直覺(Intuitive)
思考方向
Page 19
集體決策之優/缺點
一.優點: 1.提供更多完整資訊 2.產生較多的方案 3.增加解決方案的接受度 4.增加正當性(合法性) 二.缺點: 1.耗時費力 2.多數壟斷 3.服從(團體)的壓力減少‘創新’的機會 4.模糊的責任歸屬
Page 32
衡量
為決定實際的績效，經理人收集相關資訊的行動。
Page 33
發展有效回饋的技巧
1.集中於特定明確行為(不要含糊籠統) 2.對事不對人 3.回饋要目標導向 4.掌握回饋時機(短時間快速予以回饋) 5.確定瞭解 6.將負面回饋指向接收（受）者能夠控制的行為（即接受者能掌控修正的範圍）
＊．Misconception :迷思
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預測的型態-
1.銷售預測(→採購→生產目標→雇用需求 →存貨等預測衍生) 。 2.收益預測(revenue) 。 3.科技預測－科技上的變革及何時商業化。
Page 9
預測技術
一.定量技術： (1)時間數列分析 (2)迴歸模型 (3)計量經濟模型 (4)經濟指標 (5)替代效果
Page 13
「收益」預測所應考慮的變數(要點)
(1)過去近期(一年)的收益情況 (2)最近數年(ex:5年)以來其收益變化的趨勢 (3)一般環境在未來有何重大變化跡象? (4)特定環境，同業競爭者、潛在（或近似行業）之競爭者將會有那些行動? (5)購買者、供應商（之談判力量）將有何變化? 替代品之變化又如何?
能會有問題而定。如此可免授權失效!
Page 28
目標設定理論(Goal–Setting)
1.特定目標會增進績效。 2.困難的目標若能被員工接受,將會得到更高績效。 3.特定而富挑戰的目標可激勵員工。 4.困難的目標會有員工抗拒的阻力,若讓員工參與目標設定將能化解之。 5.只要目標被接受,此法便可適用於任何人。

《现代管理学》课件

管理学的应用领域
人力资源管理
运营管理
管理组织的人力资源，包括招聘、培训、绩
管理组织的运营活动，包括生产、供应链管
效评估和员工发展。
理和质量控制。
市场营销管理
战略管理
管理组织的市场推广和销售活动，以实现盈
制定组织的长远规划和目标，以应对竞争和
利和市场份额的增长。
市场变化。
现代管理学的挑战与趋势
1
全球化挑战
2
核心概念
包括计划、组织、领导、协调、控制等。这些概念在管理实践中起到至关重要的作用。
3
管理者角色
管理者需要担任领导者、协调者、决策者和交流者等多种角色来推动组织的发展。
管理的发展历程
1
古代管理 ️
古代文明通过组织和协调劳动力来建造金字塔和巨石阵等伟大工程。
2
工业革命
管理的科学化和理论化得到推动，强调效率和生产力的提升。
3
现代管理
强调人文关怀、员工参与和组织创新等方面，注重组织发展的长期可持续性。
现代管理学的主要理论
科学管理论
行为管理论
系统管理论
强调通过科学方法和标准化
关注员工行为和心理状态对
强调组织是一个复杂的系统，
来提高生产效率和员工表现。
组织绩效的影响，重视员工
关注内部和外部环境的相互
参与和动机激励。
作用。
《现代管理学》PPT课件
这是一份关于现代管理学的PPT课件。通过本课件，我们将介绍管理学的基
本概念、发展历程、主要理论、应用领域、挑战与趋势，以及一些案例分析。
让我们一起探索现代管理学的精髓和重要性。
管理学的基本概念
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

《现代管理学》全套课件

知识管理理论
知识的获取、存储、共享和创新是组织持续竞争优势的源泉。
当代管理思想
学习型组织
彼得·圣吉的《第五项修炼》，倡导组织学习和知识创新。
精益管理
通过消除浪费和持续改进，实现组织效率和效益的最大化。
敏捷管理
快速响应市场变化，灵活调整组织结构和业务流程，保持竞争优势。
战略管理
制定和实施组织战略，明确目标、分析环境、配置资源、评估绩效，
管理学的研究对象
管理学的研究对象包括各种类型的组织（如企业、政府、非营利组织等）以及这些组织内部的管理活动。它关注组织的目标设定、计划制定、资源配置、领导激励、控制评估等方面的问题。
VS
管理学的研究方法
管理学的研究方法包括定性研究和定量研究两大类。定性研究主要通过访谈、观察、案例分析等方法收集和分析非数值型数据，以揭示管理现象的内在规律和本质特征；定量研究则运用数学、统计学等工具对数值型数据进行处理和分析，以验证管理理论和假设的可靠性。
培训需求分析
通过调查、访谈等方式，了解员工和组织的培训需求。
培训计划制定
根据培训需求，制定培训计划，包括培训内容、方式、时间和地点等。
培训实施与评估
按照培训计划进行培训，并对培训效果进行评估，不断改进和完善培训计划。
绩效管理
绩效计划制定
根据组织目标和岗位职责，制定绩效计划，明确考核标准和权重。
管理学的发展
管理学经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等发展阶段，逐渐形成了完整的学科体系。随着科技的进步和全球化的加速，管理学不断面临新的挑战和机遇，也在不断发展和创新。
现代管理学的特点与趋势
现代管理学的特点

第1章管理与管理学
第一节管理概述
一管理的含义二管理的历史发展三管理的现代领域的划分四管理在社会发展中的作用
一、管理的含义
• 管理是一种与人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动。
• “管”、“理” 二字连用，表示在权利范围内，对事或物的管束和处理过程。
定量分析法
历史研究法
案例研究法理论实际的方法
– 是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。
– 是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其规律的方法。
– 是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。这种研究方法运用的结果形成了人类管理思想产生与发展的历史。
5.管理过程
•公共管理主体是政府；
•私人管理主体个人或从属于私人的组织机构。
•公共管理过程充满政治气氛，受制
于周密的政治安排，表现为：1.依
法行政 2.民主权力行使 3.加强监督
4.阳光政府 5.回应性政府。
4.管理对象
3.管理依据
•私人管理享受较为充分的自主权、
自治权、是相对封闭的管理。
•公共管理的依据是国家法制规范
• 管理学的概念
– 专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。
研究对象
• 1、研究生产力方面的问题
• 2、研究生产关系方面的问题
• 3、研究上层建筑方面的问题
经典案例：中专生成为店长
• 提问：从案例中你得到什么启示？
二、管理学的学科特征

第2讲现代管理理论PPT课件

组织和成员的行为是复杂的、多变的。有不同的环境、文化、制度。
24
（六）权变管理学派
• 权变的意思就是权宜应变，随机制宜。
• 核心观点认为不存在“普遍适用，一成不变，最好的”管理理论或方法。
25
关于权变管理的结构
• （1）环境变数——自变数；
• （2）管理变数——各种管理观点和技术
•
（因变数）；
20
决策理论的要点
• 1、决策贯穿于管理的全过程。 • 2、决策是一个复杂的过程，有三个
阶段： – （1）搜集情报阶段 – （2）拟定计划阶段——寻求各
种可行方案 – （3）选定方案阶段
21
关于决策的准则
决策者不可能做出完全合理决策的原因：
•
– （1）变化 / 资料搜集困难 – （2）难求全部可能方案 – （3）决策者知识、能力有限 – （4）出于经济的考虑
100% 75 50 25 0
Unit 4
Unit 3
Unit 2
Unit 1
各单位独立运作
Unit 1 +
Unit 2 +
Unit 3 +
Unit 4
协同: 整体大于部分之和
各单位有效协同运作
18
封闭系统 vs. 放系统
封闭系统
系统与环境之间没有交换系统是确定的
环境
开放系统
系统与环境之间是相互作用的
6
2、协作系统有三个基本要素
• （1）协作的意愿=（诱因牺牲） • （2）共同的目标 • （3）信息联系
7
3 、信息联系的7项原则
• 1）信息联系渠道必须被成员明确了解 • （习惯化、固定化）
• 2）每个成员都要有一个明确、正式的 • 联系渠道

现代管理学课件(1-5章)

• 1、研究生产力方面的问题 • 2、研究生产关系方面的问题 • 3、研究上层建筑方面的问题
经典案例：中专生成为店长
• 提问：从案例中你得到什么启示？
二、管理学的学科特征
1 – 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科。
2 3 4 5
– 管理学是一门定性和定量相统一的学科。 – 管理学是一门软科学。 – 管理学具有鲜明的时代特征。 – 管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（自然属性也称生产力属性；社会属性称也生产关系属性）。
•公共管理主体是政府；
•私人管理主体个人或从属于私人的组织机构。
5.管理过程
•公共管理过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，表现为：1.依法行政 2.民主权力行使 3.加强监督 4.阳光政府 5.回应性政府。
4.管理对象
•私人管理享受较为充分的自主权、自治权、是相对封闭的管理。 •公共管理以公共领域为对象； •公共管理的依据是国家法制规范
3.管理依据
和依法制规范授予的公共权力和委托权力；
•私人管理的依据是私人权利和市场权威。
•私人管理以私人领域为对象，主要表现为：1.商业活动 2.会计活动 3.技术活动 4.财务活动 5.安全活动的管理以及计划、组织、指挥、协调、控制等各项职能活动。
四、管理在社会发展中的作用
1 – 管理是维系人类正常社会生活的条件。
2 3 4
二、学习现代管理学的具体方法
比较研究法
定量分析法
历史研究法
– 是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。这种研究方法运用的结果形成了人类管理思想产生与发展的历史。

现代管理学全套PPT课件

• 管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
二、管理的历史发展
1.史前人类社会管理的特点
– 1、习惯化的管理方式 – 2、原始民主的管理制度 – 3、简单的管理机构 – 4、人格化的管理权力 – 5、单一的公共事务管理
现代管理学全套 PPT课件
第1章管理与管理学
第一节管理概述
一管理的含义二管理的历史发展三管理的现代领域的划分四管理在社会发展中的作用
一、管理的含义
• 管理是一种与人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动。
• “管”、“理” 二字连用，表示在权利范围内，对事或物的管束和处理过程。
1
影响
– 1.开创了管理实证研究的先河； – 2.是人类的管理从经验上升到科学； – 3.科学管理是发展的。
2
局限
– 1.对人的看法错误； – 2.重视技术因素，忽视社会因素； – 3.未能解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
二、一般管理理论
内容
– 1.区分了经营和管理的概念并论述了人员能力的相对重要性。 – 2.概括并分析了管理的5项职能：1.计划；2.组织（人力和物力）；3.指挥；4. 协调； 5.控制。 – 3.阐述了管理教育和建立管理理论的必要性。 – 4.提出管理中具有普遍意义的14项原则。
5.管理过程
•公共管理过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，表现为：1.依法行政 2.民主权力行使 3.加强监督 4.阳光政府 5.回应性政府。
•私人管理享受较为充分的自主权、自治权、是相对封闭的管理。

现代管理学(推荐PPT154)

2019/12/29
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三、行为科学(Behavior Science)
1、行为科学定义
人类学经济学社会学心理学
行为科学
…… 定义说法林立
2019/12/29
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（1）行为科学是指运用类似自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的一门科学。公认的行为科学包括心理学、社会学、社会人类学及其他科学中在观点和方法上相仿的研究。—— 《管理百科全书》。1982年版[美]
• 80年代引入我国，85年以后普及较快。
2019/12/29
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3、行为科学的理论体系
• 学科体系
广义行为科学
2019/12/29
心理学社会学人类学经济学法学伦理学其他学
狭义行为科学
组织行为学管理行为学管理心理学组织心理学人力资源管理领导科学人才学
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• 理论体系
•自然科学（工程学）
•经济学
•社会学
•心理学1、创新性
•行为科学
•运筹学2、累积性
•系统科学
•计算机3科、学发展性
•信息科学
2019/12/29
18
3、管理职能
计划广义是指规划Planning 狭义是指实现目标的时间和空间的安排。计划包含目标确定，实现的方法和时间的确定。
组织 Organization,为实现给定目标，所设计体系结构，并安排相符的人员，使其具有相应的权利、义务去共同工作。
1900
1980
生
产力
作坊式生产
大量流水和成批生产
多品种小批量
经自然经济
商品经济
产品经济
济

现代管理学

现代管理学1什么是管理？管理的基本职能有哪些？（1）管理是人类社会所赖以生存和发展的一种基本职能，是各种社会共同体通过计划、组织、指挥、协调、沟通、控制等各项管理职能的发挥和有关人员的共同努力，对共同体所拥有的资源进行有效的整合和配置，以实现既定组织目标的社会职能。

（2）管理的基本职能包括：计划、组织、指挥、协调、沟通、领导和控制等。

在实际的管理活动中，尽管具体的管理在其性质、组织外环境、所管理的资源、管理的层次和目标等方面千差万别，但是，管理的基本职能却是一切管理活动共同具有的。

2组织变革的类型有哪些？（1）危机型变革。

组织在遇到危机，如外部环境突变、企业间相互兼并、长期部管理不善等，立即采取一系列拯救和应急措施，使组织转危为安。

这类变革的基本特点是振荡较大，而持续时间较短。

（2）微调型变革。

组织所处的环境相对稳定、经营比较成功，尚未找到组织快速增长和发展的机会，此时所进行的较小规模的组织改善工作，一般振荡较小，持续时间较短。

（3）转变型变革。

组织所处的环境发生了根本性变化，对组织的战略、目标和策略需做出通盘的考虑，并下功夫逐步实施。

它一般有一定程度的振荡，并持续时间较长远。

例如，随着我国社会主义市场经济体制的建立，企业的经营环境发生了翻天覆地的变化，有远见的企业家会对企业的宗旨、战略、组织、资源、策略等因素综合考虑，主动采取彻底的变革，以期获得企业进一步的发展。

这类变革往往涉及面大，投入较多，有相当的难度。

（4）发展型变革。

组织在环境相对稳定、经营或工作开展良好的基础上，又遇到明显的发展机会，为进一步获得更强的竞争优势，而采取一系列主动自觉的变革活动。

一般有一定程度振荡且持续时间较长。

3简要论述什么是组织文化的CI系统1980年代以来，CI系统（corporate identity system）开始导入企业经营管理之中，成为企业文化的新起点，CI使企业文化由企业哲学、经营理念，变成一种直观的、易于理解的、便于操作的组织管理手段和技术。

现代管理学知识概述(ppt 61页)PPT学习课件

23.09.2021
25
不确定性意味着管理者没有足够的有关环境变化的信息，从而难以了解环境和预测未来变化。管理者的一项重要工作就是要弄清楚组织环境中到底有多少能够给企业提供机会或造成威胁的力量。
组织环境的不确定性由两个相关因素引起：环境变化的程度及环境的复杂程度。
23.09.2021
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4.1.3技术力量（Technological Forces）：
巨大的科技进步，将改变以往的“游戏规则”，每一个企业都必须确定自己的应对策略。
23.09.2021
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4.1.4 社会文化力量(Sociocultural Forces)：
不仅包括人口因素，还包括社会的准则、习惯以及整个社会所持有的价值观。
23.09.2021
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任务环境包括那些对管理者的日常工作产生影响的因素，它与组织的相关程度较高，直接影响组织的日常经营和绩效。例如，企业的竞争者、供应商和顾客等。
23.09.2021
9
组织还有其内部环境，它是由处于组织内部的要素构成的，如雇员、管理模式，特别是组织的文化，它由组织内部共享的价值观、规章制度、规范条例、风格特征等内容构成。组织文化不仅决定了组织内部雇员的行为方式，而且决定了组织对外部环境适应能力的高低。
4.1.5 政治和法律力量（Political and Legal
Forces）：指的是地方、中央政府所制定的政策、法律法
规及政府的政治活动对企业行为的影响。
23.09.2021
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4.2 具体（任务）环境
具体环境是与组织实现其目标直接相关的那部分环境，即直接影响企业经营的那些因素。它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的。一般包括供应商、客户或顾客、竞争者、政府机构及特殊利益集团。