供电所营业班班长岗位职责、工作标准

合集下载

供电公司营业班长安全责任清单

（1）贯彻落实的措施、方案及相关通知文件。
（2）本部门工作会议纪。
（3）相关学习记录。
责任人确认签字：日期：
（1）相关记录。
（2）客户档案。
（3）票据存根。
（4）实施方案。
3.落实个人信息、消防、交通等安全责任
（1）根据公司信息安全管理规定，负责做好个人信息安全工作。
（2）根据公司消防安全管理规定，负责做好个人办公场所消防安全防范。
（3）遵守交通法规，负责做好个人交通安全。
（4）组织班组成员学习交通、消防有关法律法规，确保班组成员会正确使用灭火器等消防用具，发现消防隐患及时上报。
（1）负责本班组的安全、技术督导、培训工作。
（2）负责向用户提供业务咨询服务；负责各项业务办理及优质服务工作；负责客户档案资料的管理；负责业务量的汇总、分析、存档。
（3）负责收取业务费用和电费、开具增值税发票。
（4）负责开展业扩报装供电方案审查、设计审查、竣工验收、供用电合同审核、送电组织等相关工作，配合开展优质服务活动、第三方调查及服务品质评价、大客户服务及服务创新等工作。
供电公司营ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ部营业班班长安全责任清单
1.本班组安全第一责任人
（1）组织班组成员参加相应安全生产教育及岗位技能培训。
（2）确保班组成员掌握必要的专业安全知识。
（3）确保班组成员会紧急救护法，能进行现场抢救。
（4）组织班组人员认真学习上级有关安全工作的文件、通知、事故通报等。
培训、考核记录。
2.负责本班组日常安全管理工作

13供电所营业班班长岗位职责、工作标准

供电所营业班班长岗位职责、工作标准一、范围本标准规定了供电所营业班班长的岗位职责、工作标准。

本标准适应于供电所营业班班长的工作。

二、岗位职责在供电所所长的领导下，积极完成以下工作：1、负责营业厅规范化管理工作.2、负责营业区业扩报装、计量、用电检查管理，开展各类营业普查和用电稽查活动。

3、负责营业区计量总表的抄表工作.4、负责营业区高、低压用户的电费回收等工作.5、负责营业区有关便民服务、用电常识宣传.6、负责受理营业区客户有关供电需求和服务质量的来信、来访按规定上报相关专职并做好客户答复工作。

7、负责建立、完善营业区客户档案资料和相应的工作台帐，做好动态管理。

8、负责营业区客户停电预告通知。

9、负责相关报表的编制、上报工作。

10、完成上级交办的其他工作.三、工作标准1、做好营业厅规范化管理工作,达到标准化管理要求.2、认真做好营业区内业扩新装、增容、变更、临时用电等业务受理，在受理用电申请、验收合格并办理相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户在5个工作日内送电。

3、对新增客户，在送电前，应签订《供用电合同》，明确供用电双方的责任、权利、义务、产权分界、计量方式和电费结算方式等。

4、每月组织一次用电营业普查,凡发现违约用电和偷窃电行为的要依法处理.每月对电能计量装置进行检查，发现异常及时向供电所负责人汇报.5、严格执行国家收费标准收取各项业务费、电费违约金等,不得缓收、少收、多收,收取各项业务费按时录入营销系统，并及时打印票据。

6、认真做好营业区内计量总表的抄表工作,并对抄表数据进行审核，发现异常要现场核对，并对故障表及时处理,抄表正确率要达到100%。

7、认真做好营业区内高、低压用户的电费回收等工作。

保证发行电费实现月结月清，年底结零，电费差错率≤0.05％，无电费重大差错（≤1万kWh；≤1千元）。

8、认真做好高低压客户用电营业资料的收集、整理、保管、归档工作，做到档案资料完整齐全、准确无误，存放整齐有序,达到规范化建设标准.9、受理客户用电业务的咨询、来信、来访、投诉，接待客户要主动热情,认真细致地解答客户的提问,并在规定时间内对客户投诉和意见给予答复，并做好有关记录.10、负责供电设备计划检修停电通知,利用多种渠道提前7天向广大客户公告停电的区域；对重要客户实施停电,应在停电前30分钟电话通知到户。

供电营业厅班长岗位职责

供电营业厅班长岗位职责供电营业厅班长是供电公司在每个营业厅设置的一个重要职位，主要负责协调、管理和维护营业厅的各项工作。

作为供电业务的重要一员，供电营业厅班长需要具备一定的专业知识和管理技能，以确保营业厅的正常运营和顺利提供服务。

本文将详细介绍供电营业厅班长的岗位职责。

一、提供优质的客户服务作为供电营业厅班长，首要的岗位职责是提供优质的客户服务。

这包括对来访客户的接待和咨询，解答客户对供电业务的疑问，处理客户投诉和纠纷等。

供电营业厅班长需要耐心、细致地与客户沟通，协助他们办理各类业务，并及时解决客户面临的问题，确保客户满意度和服务质量的提升。

二、协调营业厅内部工作供电营业厅班长需要协调并监督营业厅内部的各项工作。

他们需与营业员、安全员、财务员等工作人员密切配合，确保各岗位的协同作业，及时处理和解决工作中的问题。

此外，供电营业厅班长还需制定相关工作计划和流程，落实各项工作任务，并进行工作考核和评估，以确保营业厅整体工作的高效运作。

三、处理业务异常事宜供电营业厅班长需要及时处理和处理各类业务异常事宜。

这包括处理业务中的纠纷和投诉，指导工作人员妥善解决各类异常情况，并根据实际情况制定相应的处理措施。

供电营业厅班长需要具备较强的应变能力和解决问题的能力，以便能够迅速应对和处理各类突发情况，保证营业厅内部的稳定运行。

四、推进业务发展供电营业厅班长还需要积极推动业务的发展。

他们需了解市场动态和客户需求，结合供电公司的政策和实际情况，制定相应的营销策略和计划，提升业务量和业务质量。

供电营业厅班长还需关注竞争对手的动态，挖掘市场需求的潜力，开发新的业务模式和产品，提高供电公司的市场竞争力。

五、负责员工培训和管理供电营业厅班长需要负责员工的培训和管理工作。

他们需对新员工进行入职培训，指导他们掌握供电业务的基本知识和技能，并组织定期的培训和考核活动，提升员工的专业素养和服务技能。

供电营业厅班长还需对员工进行日常管理，包括考勤管理、工作进度跟踪、绩效考核等，以保证员工团队的稳定和高效运行。

供电所各岗位职责工作标准

供电所各岗位职责工作标准值班制度一、严格执行供电所各项规章制度，认真做好本职工作，实行24小时值班制。

二、值班时间，不准擅自离开工作岗位。

三、值班时间，严禁酗酒或酒后值班。

四、值班时间，对用户要热情接待，文明服务耐心解答客户提出的问题。

五、值班时间，接到报修电话后，要在规定时间内赶到现场进行处理用电事故，重大事故要向上级汇报处理。

六、值班时间，客户来电铃响3次内必须摘机通话。

七、值班时间，讲究卫生、保持室内外清洁干净。

营销员岗位职责一、认真执行上级有关业扩报装工作的各项政策与规定，负责本所的业扩报装管理工作。

二、监督各专业班（组）严格执行电价政策，杜绝电费收缴中的“人情电、关系电、权力电”和搭车收费现象，全面落实“三公开”、“四到户”、“五统一”的电力营销管理制度。

三、负责组织开展用电检查工作。

四、认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定,负责《计量法》在本所的贯彻实施，督促专业班（组）对业务范围内电能计量装置的定期轮换工作。

五、负责线损管理工作,完成上级下达的线损指标。

六、编制10 千伏及低压线损管理的工作计划和指标分解方案,并协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩意见，提出降损节能措施。

七、完成上级下达的各项经济指标，对各项经济指标进行分解落实，做好各项经济指标统计分析工作。

八、协助所长定期召开经济活动分析会,提供各项经济指标分析资料,制定并督促落实各项改进经济指标的措施。

九、经县公司授权,与客户签订供用电合同。

十、负责营业区域内的负荷预测以及落实农村电力发展规划和需求侧管理工作，按时、准确地填报有关业务报表。

十一、完成所长安排的各项临时性工作。

营销员工作标准一、监督各专业班（组）认真执行上级有关业扩报装工作的政策和规定，杜绝业扩工作中违规事件的发生。

二、定期组织有关人员检查电价政策及分类电价执行情况，做好售电平均电价的分析工作。

三、制定用电检查工作计划，并组织专业班（组）认真实施。

供电班班长岗位责任制范本

供电班班长岗位责任制范本一、岗位背景供电班班长是供电部门中的核心岗位，负责安排并指导班组成员进行供电设备的维护、运行和抢修工作，确保供电系统的安全性和可靠性。

二、岗位职责1. 负责制定供电班的工作计划和日常工作安排，合理调配人力资源，确保各项工作按照计划进行。

2. 负责组织并指导班组成员进行供电设备的巡检、保养、维修和抢修工作，确保设备正常运行。

3. 负责建立和完善供电设备档案，做好设备的记录和统计工作，及时报告设备故障和异常情况。

4. 负责组织应急抢修工作，及时处理各类供电设备故障，确保供电系统的正常运行。

5. 负责制定并组织实施安全、环保和能耗管理制度，确保供电设备的安全、环保和节能达标。

6. 负责组织班组成员的培训和考核工作，提高员工的专业技能和工作素质。

7. 负责协调各部门之间的工作关系，配合其他部门完成工作任务。

8. 负责向上级领导报告工作进展情况，及时解决工作中的问题和困难。

9. 负责领导和管理班组成员，激发团队的工作积极性和创造性，塑造优秀的班组文化。

三、岗位要求1. 具有相关专业学历，如电气工程、供电工程等，具备一定的电气知识和供电系统运行管理经验。

2. 具备较好的组织和协调能力，能够合理调配资源，安排工作，并有效解决问题。

3. 具备较强的技术和操作能力，能够熟练操作供电设备，进行设备的巡检、保养、维修和抢修工作。

4. 具备较好的沟通和表达能力，能够与上下级、同事和客户进行良好的沟通和协调。

5. 具备较强的责任心和执行力，能够承担起班组工作的重任，认真履行岗位职责。

6. 具备团队合作意识和领导能力，能够带领班组成员积极配合，共同完成工作任务。

7. 具备较好的应急处理能力，能够在紧急情况下迅速反应并采取有效措施，保障供电系统的正常运行。

8. 具备良好的职业道德和职业操守，能够保守秘密，遵守相关规章制度。

四、岗位绩效评估1. 工作计划执行情况评估：评估供电班班长是否按照计划完成工作任务，工作进展是否符合预期。

营业厅班长的职责执行总结

营业厅班长的职责执行总结一、前言随着我国经济的快速发展，通信行业的竞争日益激烈，作为营业厅班长，肩负着带领团队提供优质服务、提高客户满意度的重要使命。

本总结旨在梳理班长在职责执行过程中的关键点，以期不断提高工作效率和服务质量。

二、职责概述营业厅班长作为营业厅团队的核心，主要职责包括：团队管理、客户服务、业务执行、营业厅运营等方面。

1. 团队管理（1）负责团队的日常管理，包括考勤、工作分配、绩效考核等。

（2）培训新员工，提高团队整体业务水平和服务技能。

（3）关注员工工作状态，及时解决团队中存在的问题，提升团队凝聚力。

2. 客户服务（1）主动接待客户，了解客户需求，提供个性化服务。

（2）解决客户问题，提高客户满意度。

（3）收集客户意见和建议，不断优化服务流程。

3. 业务执行（1）熟练掌握各项业务流程，确保业务准确无误。

（2）监督业务执行进度，确保各项业务按时完成。

（3）配合公司政策，推动业务发展，完成销售任务。

4. 营业厅运营（1）负责营业厅的日常运营，确保营业厅环境整洁、秩序井然。

（2）协调与其他部门的合作，提高营业厅整体运营效率。

（3）参与营业厅营销活动的策划与实施，提升营业厅业绩。

三、职责执行要点1. 团队管理（1）建立完善的工作分配机制，确保每位员工明确自己的职责。

（2）定期进行团队培训，提升员工业务水平和服务技能。

（3）注重员工关怀，关心员工工作和生活，提升团队凝聚力。

2. 客户服务（1）主动问候客户，了解客户需求，提供个性化服务。

（2）掌握沟通技巧，善于倾听客户意见，解决问题。

（3）注重客户反馈，不断优化服务流程。

3. 业务执行（1）熟练掌握各项业务流程，确保业务准确无误。

（2）建立业务执行监督机制，确保各项业务按时完成。

（3）积极参与业务培训，提升自身业务能力。

4. 营业厅运营（1）制定营业厅运营规范，确保营业厅环境整洁、秩序井然。

（2）加强与相关部门的沟通协作，提高营业厅运营效率。

（3）积极参与营销活动策划与实施，提升营业厅业绩。

供电所工作班成员的安全职责

供电所工作班成员的安全职责1、在班组长的领导下，严格执行上级有关安全生产的政策和指示以及各项规章制度，对各自的安全生产负责。

做到“三不伤害”杜绝习惯性违章，遵守劳动纪律，不断提高安全意识和自我保护能力。

2、服从分配，听从指挥，认真执行“两票”和现场安全措施。

3、上岗前，自觉遵守着规定，配带安全用具，细心听取班长（或工作负责人）交待的工作（操作）任务，对于有违反安全规程及分工不明确时，以及没有采取安全措施的不得匆忙开工，同时有权制止。

4、认真学习《电业安全工作规程》及有关技术规程，积极参加各种安全活动，努力提高安全生产知识和技术水平。

5、遵守规章制度，互相关心施工安全，并且互相监督督促“安规”和现场安全措施的实施。

6、爱护和正确使用安全用具、安全设施和劳动保护用品。

7、不隐瞒事故，不推卸责任，发生事故和未遂事故应及时报告安全员及班长，并认真接受教训，积极执行防止事故的对策。

8、搞好电气设备的运行、维护保养，发现设备有异常或隐患应立即处理，不能处理应及时上报领导。

9、有权要求有关领导，及时消除危及人身和设备安全的一切事故隐患。

班组工作职责1 负责所辖变电站高压电气设备（主变、高抗、断路器、隔离开关、站变、接地变、消弧线圈、电流互感器、电压互感器、耦合电容器、放电线圈、电容器、电抗器、避雷器（包括线路型）、绝缘子、套管、电缆、母线、接地网、接地装置）的预防性试验、交接试验和特殊性试验；负责110kV及以上线路参数测试、支柱瓷瓶的超声波探伤、红外线测温、变电设备投运时的一次核相工作。

2 负责实施所辖设备的绝缘技术监督；负责组织好所辖设备预防性试验工作，编制电气设备预防性试验计划，审查各项试验的试验方案，按时完成电气设备的预防性试验并编制试验报告；负责试验数据的准确性和可靠性；试验不合格或发现异常情况，及时向有关部门汇报，协助查找设备缺陷，配合检修处理工作。

3 负责其它班组安全工器具、登高工器具试验检测工作。

供电所营业组长安全职责

供电所营业组长安全职责供电所营业组长是一家供电公司中非常重要的职位，负责组织和协调供电所的营业工作。

作为组长，他们肩负着重要的安全职责，确保供电所的运营安全和员工的安全。

以下将详细介绍供电所营业组长的安全职责。

一、制定和执行安全管理制度作为供电所营业组长，首要任务是制定和执行安全管理制度。

他们需要研究国家和公司的安全政策，以此为依据制定针对供电所的安全管理制度。

这些制度应明确工作规范和安全操作流程，涵盖供电设备、电力线路、维护设备等方面。

营业组长还应组织培训活动，提高员工的安全意识和操作技能。

二、组织安全检查和评估供电所营业组长需要定期组织安全检查和评估。

他们应与相关部门合作，制定巡检计划和内容，确保供电设备和线路的正常运行。

检查的重点包括设备的完好程度、维护记录的完备性、安全设施的有效性等。

营业组长还需对员工的安全操作进行评估，及时纠正操作不当的行为，提升供电所的工作安全水平。

三、组织应急演练和处理突发事故供电所营业组长在日常工作中需要组织应急演练和处理突发事故。

他们必须制定应急预案，明确员工的责任和任务，提前预防和处置常见事故，确保员工的安全和供电设备的正常运行。

在实际应对突发事故时，营业组长应迅速组织部署，协调各方资源，保障供电所的安全和运营稳定。

四、加强安全培训和教育供电所营业组长还需要加强安全培训和教育工作。

他们应定期组织安全知识培训，提高员工对安全工作的认识和重视程度。

培训内容应包括安全意识、安全操作、事故应急处理等方面，帮助员工提高安全意识和技能，降低工作风险。

五、建立健全安全监测体系供电所营业组长需要建立健全安全监测体系，及时掌握供电所的安全状况。

他们应确保安全设备的正常运行，如监控系统、报警系统等，并定期检测设备的可靠性和准确性。

对于发现的安全隐患，营业组长应立即采取措施予以消除，确保供电所的安全运行。

六、加强安全管理信息化建设供电所营业组长要加强安全管理信息化建设，利用先进的信息技术手段提高安全管理水平。

配电班长安全职责范本

配电班长安全职责范本配电班长是负责电力系统的日常运行和维护工作的重要岗位，其安全职责重大，直接关系到工作场所的安全和人员的生命财产安全。

本文将介绍配电班长的安全职责范本，以期提醒配电班长重视和履行自己的安全职责，确保工作场所的安全。

1. 制定和执行安全生产责任制，确保安全规章制度的执行。

配电班长应根据相关法律法规、标准和规程，制定和完善安全生产责任制，确保安全生产的各个环节合理落实。

要组织开展安全生产教育培训，提高员工的安全意识和安全技能，同时要督促和检查员工执行安全规章制度，及时发现和纠正隐患，确保工作场所的安全。

2. 负责组织配电设备的巡视、检修和维护工作，确保设备的安全运行。

配电班长应定期组织配电设备的巡视、检修和维护工作，检查设备运行状态，及时发现和处理设备故障，保证设备的正常运行。

要进行设备的维护保养工作，做好设备记录和维护报告，确保设备的安全运行。

3. 负责配电线路的安全管理和巡视，确保线路的正常供电。

配电班长应加强对配电线路的巡视和监控，发现线路隐患和故障时要及时采取措施进行修复。

要对线路进行定期的巡视和检查，确保线路的正常供电。

要落实保护接地和过电压保护措施，防止电力事故的发生。

4. 组织应急演练和事故调查，加强应急管理工作。

配电班长应进行定期的应急演练，提高员工的应急响应能力和处置能力。

在发生事故时，要及时组织应急救援工作，控制事故的扩大范围，保护人员的生命财产安全。

对于事故发生后，要及时组织事故调查，查找事故原因和责任，提出改进建议，防止类似事故再次发生。

5. 加强安全监管和隐患管理工作，保障工作场所的安全。

配电班长应加强对工作场所的安全监管，定期开展安全检查和隐患排查，制定整改措施并跟踪整改情况。

要组织开展安全培训和安全教育，提高员工的安全意识和安全技能。

要对员工的工作操作进行监督和指导，确保工作过程中的安全。

6. 了解和掌握相关法律法规，加强安全法制意识。

配电班长应了解和掌握相关法律法规，加强安全法制意识。

供电所各岗位人员安全职责-供电所综合柜员岗位职责

供电所各岗位人员平安职责:供电所综合柜员岗位职责认真贯彻执行国家有关平安生产的方针、政策、法规及上级有关规定。

下面是xx为大家整理的，供大家参考。

供电所各岗位人员平安职责:供电所综合柜员岗位职责(五)营业管理班班长岗位职责1.认真执行有关业扩报装的政策和规定，负责本所的业扩报装工作，严格按照业扩报装流程和效劳承诺，为客户办理业扩报装相关手续;2.负责组织营业管理工作，建立客户台账，做好用电明白卡的发放管理，接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和效劳;3.按照业务界定，负责办理营业区域内客户的新装、增容、变更用电和临时用电业务;4.经公司授权，与客户依法签订供用电合同;5.负责营业区域内的负荷预测和需求预测管理，参与电力开展规划编制工作;6.负责完成供电营业的各项营销目标，按时、准确填报有关业务报表。

供电所各岗位人员平安职责:供电所综合柜员岗位职责(六)计量管理员岗位职责1.认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定，负责全所的计量管理工作，参与用电检查和反窃电工作;2.负责计量装置的检查、检定和维护管理方面的工作;3.负责《计量法》在本所的贯彻实施与落实，按规定负责对业务范围内电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作;4.按业务界定的要求，根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况，科学合理地配置、安装计量装置，建立计量管理档案，记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料;5.负责客户表计和用电数据管理，建立健全计量管理台账;6.编制本所计量装置的定期轮换计量器具、仪表的送检方案，并组织实施。

(七)用电检查班班长岗位职责1.负责线损管理工作，完成上级下达的线损指标;2.编制10千伏及低压线损管理工作方案和指标分解方案，并协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩;3.提出并落实供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置、改善电压质量及其降损节能的技术措施;4.按时对供电区域内的电压质量、线路功率因数和负荷分布情况进行统计分析;5.定期组织营业普查，查处违法用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞，对用电量波动异常的客户，及时调查分析;6.协助所长定期召开经济活动分析会，提供各种分析资料，制定并落实降损措施;7.按时、准确填报有关业务报表。

11供电所运行维护班班长岗位职责、工作标准

供电所运行维护班班长岗位职责、工作标准一、范围本标准规定了供电所运行维护班班长的职责、工作标准。

本标准适用于供电所运行维护班班长的工作。

二、岗位职责1、负责营业区的农村电网日常运行维护工作。

2、负责安全工器具和施工工器具的保管、维护和定期试验工作，并做好检查试验记录。

3、严格按周期巡视营业区配电室（箱）、变压器、高、低压线路、接地装置、剩余电流动作保护装置等，对发现的设备缺陷或营业班、抄表班报告反馈的问题要及时进行消缺处理，并做好相应的记录。

4、按规程要求定期组织对供电设备测量检查，包括配变接地电阻，负荷电流、线路设备对地距离、交叉跨越的距离测量等，并认真做好记录，对不符合要求的及时组织整改。

5、负责供电区域内电力设备的评级工作，并提出线路设备的大修、改造方案，提高线路设备的完好水平，完成供电可靠率指标。

6、负责24小时电力故障抢修值班，做好记录，并按报修流程和服务承诺时间完成故障抢修任务。

7、负责营业区低压电网改造、检修以及其他施工工程的实施工作。

8、组织召开安全生产例会，认真开展安全分析和安全活动。

搞好供电所季节性安全大检查或上级要求的安全专项检查的实施工作，对查出的缺陷及时汇总上报和组织消缺。

9、负责营业区的工程材料、抢修材料、各类工器具、消防器材的领用、出入库及废旧材料的回收上交台帐管理等工作。

10、根据设备状况编制备品备件计划。

定期对备品备件进行检查、补充，确保运行消缺和事故抢修的需要。

11、负责实施营业区供电设施保护属地化管理和安全用电检查工作。

12、建立和完善安全生产、设备台帐和资料，及时收集归档，按期准确填报安全、生产等有关报表。

13、完成上级交办的其他工作。

三、工作标准1、严格执行有关安全生产各项规程规定和规章制度，严格执行“两票”，两票合格率达100%，保证完成年度安全生产目标。

2、根据季节性用电特点，每半年开展一次客户安全用电的宣传教育工作。

定期开展安全用电大检查活动，及时发现和消除安全用电的隐患，对发现的设备缺陷或营业班、抄表班报告反馈的问题要及时进行消缺处理，并做好相应的记录。

供电营业班长岗位职责

供电营业班长岗位职责岗位概述供电营业班长是供电公司营业部门的管理人员，负责运营和管理供电业务。

他们负责组织和协调供电服务工作，确保供电服务顺利进行。

供电营业班长需要具备一定的管理能力和技术知识，能够有效地解决供电业务中的各种问题，提高服务质量和客户满意度。

主要职责1.协调供电服务工作供电营业班长负责协调和安排供电服务工作，包括接待客户、办理业务、解答客户疑问等。

他们需要了解供电公司的各项业务，根据客户需求制定合理的服务方案，并指导员工按照流程和要求进行操作。

2.管理供电服务团队供电营业班长需要管理一支供电服务团队，确保团队成员的工作顺利进行。

他们负责人员招聘与培训，制定团队工作计划，评估员工绩效，提供必要的指导和帮助，及时解决工作中的问题和纠纷。

3.解决供电业务问题供电营业班长需要处理和解决供电业务中的各种问题，包括客户投诉、业务纠纷、系统故障等。

他们需要具备一定的专业知识和丰富的经验，能够准确判断问题的性质和原因，采取有效措施解决问题，并避免类似问题再次发生。

4.制定和完善管理制度供电营业班长需要制定和完善供电服务管理制度，确保服务流程规范、有序。

他们需要根据实际情况和业务需求，制定相关制度和规范，同时对制度的执行进行监督和检查，及时调整和改进，以提高工作效率和服务质量。

5.开展业务宣传和推广活动供电营业班长需要开展各种业务宣传和推广活动，提高客户对供电服务的认知和满意度。

他们可以通过制作宣传资料、组织宣传活动、开展客户培训等方式，向客户介绍供电服务的特点和优势，并积极听取客户的意见和建议，及时改进服务。

6.协调和沟通供电营业班长需要与其他部门和单位进行协调和沟通，建立良好的合作关系。

他们需要与营销、技术、财务等部门紧密合作，共同解决供电业务中的问题和难题，提高工作效率和综合管理水平。

7.监测和分析市场情况供电营业班长需要监测和分析市场情况，及时了解并反馈市场需求和竞争状况。

他们可以通过市场调研、客户反馈和业务数据分析等手段，掌握市场信息，为公司提供决策支持，制定有效的销售策略和服务方案。

供电所配电组长的安全职责范本

供电所配电组长的安全职责范本供电所配电组长的安全职责非常重要，他担负着确保配电系统正常运行和供电设备安全使用的责任。

以下是一个关于供电所配电组长的安全职责范本。

1. 提供安全指导和培训作为供电所配电组长，我负责向所有工作人员提供必要的安全指导和培训，确保他们具备必要的安全意识和安全技能。

培训内容包括工作场所安全规程、安全操作程序、紧急救援措施等。

我会定期组织和参与安全培训活动，以确保整个团队的安全意识不断提高。

2. 确保设备维护和检修我要确保供电设备定期维护、检修和维修，以确保其处于良好的工作状态。

我会制定维护计划，安排专业人员进行设备维护和检修，并定期进行设备巡视和测试，及时发现和解决潜在的安全问题。

我会密切关注设备的使用寿命和安全阈值，及时采取措施进行设备更新和升级，避免设备过期使用造成的安全隐患。

3. 管理事故风险作为供电所配电组长，我要制定和执行事故预防计划，降低事故发生的风险。

我会指定专人负责事故预防和安全检查，定期组织安全检查和评估，发现和排除安全隐患。

我会建立事故上报和处理机制，及时调查和处理事故，并提取教训，避免同类事故再次发生。

4. 规范作业行为我要确保所有工作人员在供电操作过程中严格遵守操作规程和安全要求。

我会组织制定和修订操作标准和工作规范，向所有人员进行培训和宣传，确保操作规程被有效执行。

我会加强对工作场所的管理和监督，落实安全警示标识和安全防护措施，严格禁止违章操作和不安全行为的发生。

5. 紧急救援准备我要确保供电所配电组织拥有足够的紧急救援准备，及时有效地应对突发事故。

我会组织制定紧急救援预案，明确工作责任和行动方案，定期组织应急演练，提高应急响应能力。

我会配备必要的救援设备和器材，并组织人员进行相应的培训和训练，确保他们能够熟练应对各类紧急情况。

以上是供电所配电组长的安全职责范本，我将严格履行这些职责，确保供电系统的安全运行和工作人员的安全。

保障供电设备的安全使用是我最重要的任务之一，同时，我也将与整个团队共同努力，加强安全意识，提高安全管理水平，确保安全生产和减少事故的发生。

供电所营业组长安全职责范文

供电所营业组长安全职责范文1、制定和完善供电所的安全管理制度，确保各项安全工作有条不紊地进行。

要做到合理计划、明确职责、完善制度，确保安全工作的顺利进行。

2、组织进行供电设施的安全检查，及时发现并处理存在的安全隐患。

要定期组织安全检查，加强对电力设备、线路、变压器等关键设施的检查，确保其运行稳定、安全可靠。

3、负责安全培训和教育工作，提高员工的安全防范意识和应急处理能力。

要组织安全培训，开展安全教育活动，不断提高员工的安全意识和技能水平，确保员工能够正确应对突发安全事件。

4、参与制定突发事件应急预案，做好各类安全事故的应对准备工作。

要制定应急预案，并进行演练和修订，确保在突发安全事件发生时能够迅速、有效地处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

5、加强对供电所周边环境的管理，维护供电所安全的外部条件。

要做好供电所周边环境的管理，防止外部因素对供电所安全造成影响，包括加强对供电线路、变压器周围的安全防护等工作。

6、及时组织应对供电设施突发故障和事故，确保供电服务的连续性和稳定性。

要随时保持警惕，及时组织应急抢修和恢复工作，确保供电服务的连续性和稳定性，同时做好事故的调查和处理工作，防止类似事故再次发生。

7、加强与相关部门的沟通和协调，共同维护供电所安全。

要与公安、消防、环保等部门建立良好的协作关系，加强信息交流和共享，共同维护供电所的安全和稳定。

8、及时传达和落实上级领导的安全要求和决策，确保供电所安全工作符合国家安全标准和要求。

要及时传达上级领导的安全要求和决策，确保供电所的安全工作符合国家安全标准和要求，同时积极参与和支持上级领导的安全工作。

9、定期组织安全评估和审计工作，及时发现和改进安全管理中存在的问题。

要定期组织对供电所的安全管理进行评估和审计，发现存在的问题并及时改进，确保安全管理工作的有效性和合规性。

10、积极参与行业安全交流和学习活动，增强自身安全管理能力和水平。

要积极参加行业安全交流和学习活动，不断提高自身的安全管理能力和水平，保持学习的态度和动力。

营业班班长的安全职责（3篇）

营业班班长的安全职责包括以下几个方面：1. 安全意识培养：营业班班长需要负责向全体员工普及安全知识和操作规程，提高员工的安全意识，确保他们能够正确理解和应用安全规定。

2. 安全检查和监督：营业班班长需要定期进行安全检查，包括设备设施、消防系统、电气设备等的检查，确保一切正常运行，并定期向上级报告安全检查情况。

3. 应急预案制定和实施：营业班班长需要制定并组织实施应急预案，包括火灾、事故等各类突发事件的处理方案，保证员工能够迅速、有效地应对紧急情况，减少人员伤亡和财产损失。

4. 安全培训和演练：营业班班长需要组织安全培训和演练，包括火灾逃生演练、急救培训等，确保员工掌握必要的安全知识和应对技能。

5. 安全问题排查和整改：营业班班长需要及时发现和排查安全隐患，如设备故障、电线老化等，及时采取整改措施，确保员工的安全。

6. 安全事故处理：营业班班长需要负责处理发生的安全事故，包括报警、组织救援等，全力保护员工的安全。

总之，营业班班长在工作中需要全面负责安全工作，确保员工的人身安全和财产安全。

要不断学习和提升自己的安全专业知识和技能，不断改进和完善安全管理工作，切实保障企业的安全生产。

营业班班长的安全职责（2）作为营业班班长的安全职责是非常重要的，因为在工作中，我们经常面临各种安全风险和问题。

为了保障员工的生命安全和工作环境的安全，营业班班长需要履行以下安全职责。

1. 制定安全管理制度和规章制度。

营业班班长需要根据公司的安全管理要求和工作特点，制定相应的安全管理制度和规章制度。

这些制度和规章要包括员工的安全教育培训、应急预案、安全生产措施等内容，确保员工在工作中能够遵守规定，提高安全意识和自我保护能力。

2. 组织安全培训和演练。

营业班班长需要组织员工进行安全培训和演练，提高他们的应急处理能力和紧急情况下的自救能力。

培训内容可以包括消防知识、急救知识、逃生和自救技能等，确保员工在紧急情况下能够迅速有效地应对。

电费班的职责

电费班的职责篇一：供电营业所职责供电营业所职责一.供电营业所主要职责：1.认真贯彻执行国家有关电力法规、制度、标准，严格执行国家电价政策，搞好农村电费、电价管理。

2.负责所辖供电区域内农村10KV及低压电网的运行、检修和维护管理工作，确保线路安全运行。

3.按规定负责受理用户业扩报装申请，变更用电，装表接电及用电检查等营业工作。

4.负责本营业区域内的电力销售工作、合同管理和开拓电力市场工作。

5.负责所辖供电区域内计量装置的安装，维护管理工作。

6.开展农村供用电优质服务。

7.负责本营业区抄表、收费及将来的审核开票工作，按时完成电费回收报表及电费金额上缴，禁止压款挪用。

8.积极开展降省节能活动及反窃电工作，杜绝“三电”现象发生。

9.建立健全辖区内的户务档案及台帐、台卡技术资料。

10.积极完成公司下达的各项技术经济指标和其他工作任务。

二.供电营业所所长职责：1．所长在公司领导下工作，全面负责本所的生产及行政管理工作，统一调配安排全所各项工作。

2．组织本所的政治学习，做好传达公司各种会议精神，做好政治思想工作，关心本所员工生活，搞好所内团结，带领全所员工履行岗位职责及供电部门职工服务手册，积极开展优质服务活动。

3．所长是全所安全生产第一责任人，坚持安全第一的方针，认真抓好安全生产工作，经常进行安全教育，主持本辖区的事故分析，组织和发动全所员工严格执行各项规章制度和用电监察条例。

4．审核本所各种报表，收集整理，并保管好本所有关资料档案，负责电力用户申请用电报告的审批工作。

5．动员、组织全所员工全面完成或超额完成公司下达的各项技术、经济指标。

6．组织开好所务会议，认真研究制订月、季及年度生产工作计划。

7．督促抄收人员及兼职会计按时上报电费回收报表，所有电费及其他收入必须全额上交公司财务，禁止挪用及私存。

三.所长任职要求：1.坚持党的基本路线、方针、政策，坚持改革开放，有从事本岗位工作高度的事业心和责任感，有全心全意为客户服务的精神。

供电所“一长三员班”职责

供电所“一长三员三班”岗位职责（一）供电所长职责及工作标准1、职责（1）认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。

带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。

（2）制定本所年、季、月的工作计划，并具体组织实施落实。

抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度。

（3）坚持"安全第一、预防为主"的方针，加强设备运行、维护管理工作。

落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做到安全、可靠、经济供电。

（4）加强电力营销管理，严格执行电价政策，认真落实“三公开”、“四到户”、“五统一”管理。

（5）定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电单价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施。

（6）严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。

（7）加强行风建设，提高服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定处理好客户的来信、来访和投诉。

（8）定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，提高人员素质。

（9）督促有关业务报表的按时、准确报送。

2、工作标准（1）根据公司下达的工作计划，每年12月中旬、每月下旬分别组织编制出下一年、月度工作计划，按规定时间向主管部门及时上报，并组织实施。

（2）坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，加强全所设备和人员的安全管理，每月召开一次安全工作分析会，每周召开一次安全日活动，分析工作中的不安全因素，及时制定改进措施，防患于未然。

（3）每月组织一次全所人员的安全学习、业务技能和职业道德培训，提高职工队伍的素质。

（4）每年开展一次安全宣传活动，利用广播、标语、宣传图画等多种形式搞好安全用电、节约用电和依法用电的宣传工作。

（5）加强电费、电价的管理，定期组织开展电费、电价检查。

（6）每月组织召开经营分析会，对本月的生产经营指标完成情况进行总结分析，针对存在的问题制定整改措施，保证各项指标的完成。