配送和RDC运作
物流管理知识分享
物流管理知识分享中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
物流：供应链活动的一部分是规划、实施和控制货物、服务和相关信息从原产地到消费地的高效、低成本流动和存储，以满足客户需求的过程。
物流：以仓储为中心，促进生产与市场同步。
物流管理（logisticsmanagement）是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
RDC是区域配送中心（RDC）。
它是近年来一种非常重要的物流运作模式。
区域配送中心是指物流公司为特定业务运营而设立的配送中心。
一、采购订单模式：目前，福田采购订单模式主要包括一天订单模式、一天补货模式、三天订单模式、三天补货模式、补货后模式、周期订单模式、特殊订单模式和直站模式。
二、上线模式：JIT（由justintime供应商同步供应）、JIS（由justinsequence供应商顺序供应）、w-JIT（由justinsequence RDC仓库同步供应）、w-JIS（由justinsequence RDC仓库顺序供应）、看板模式、手动收集、SPS（成套零件系统）、灯验证（andon）、糖果商和新产品。
三、包装类型：1.KLT塑料标准材料箱：klt3214、klt4314、klt4328、klt6414、klt6428、klt8628、klt10428、klt12528。
KLT仓库通常使用分区货架、流畅货架或组合式高级货架。
Fluence 货架使用分隔条，每个分隔条都是一个存储和拾取位置。
组合式高级货架的上层为托盘存放位置，下层为分拣位置。
2.glt金属标准料箱：封板形式分网格和钢板两种。
关于快递公司仓配一体
关于快递公司仓配一体新浪微博：@河往东流仓储+配送，多环节（商品管理、库存管理、订单管理、物流管理）一体化操作，并以产品化形式运营，许多快递公司在做或准备做。
这里，记述一些自己关于此所理解的。
仓配一体不仅拓展了快递公司的服务内容，也增强了快递公司的服务质量。
收揽件—分拨中转—落地配送，是快递公司运营的基础要素，从商业企业大概的供应链链条（设计—采购—生产—分销—零售—配送—售后）中看快递公司主要的运营内容是服务于配送环节。
仓配一体产品的运营，是快递公司向供应链上游尝试的机会，即不再满足单纯地做商品配送服务，而是延伸至零售—（仓储）—配送中间的仓储环节，拓展了快递公司服务内容的属性。
进一步说，可以以此为基础建立以仓储+设计+IT+代运营为要素的供应链服务能力，成为供应链综合服务商。
快递时效的提高依靠操作人员+中转分拨中心+运输工具（汽车+飞机），是存在物理能力极限的。
在增加操作人员和中转分拨中心数量没有效率，在汽车、飞机速度达到极限的情况下，再想提高快递时效，只能采取库存前置的方法，即将库存布置在消费者的身边，当订单信息生成时，通过对接系统完成信息传递，由消费者身边的仓库完成订单打印、订单拣选、订单包装、订单称重计费等，然后直接发货并上传TMS信息，所以说仓配一体提高了快递公司的产品时效，增强了服务质量。
前提是仓储要形成以总仓+分仓的网络化形式运营，即仓储内生产的订单数量要占到快递公司流通票件总量的一定比例，不然这样的提振效果，影响微乎其微。
关于快递公司仓储规划简单说快递公司的仓储规划要素包含——中央配送仓库（CDC）、区域配送仓库（RDC）、配送中心仓库（DC）。
面对对象包含——生产商、零售商、消费者、中转中心、网点公司。
规划内容包含——仓储网络（CDC+RDC+DC）优化设计、网络仓储选址（地理区域+具体地址）、网络仓储设计、建设及运营等。
分解来看仓储网络（CDC+RDC+DC）优化设计，包括各级仓储中心功能设计、订单覆盖逻辑设计、路由设计（生产商—仓储中心、仓储中心—消费者、仓储中心—中转中心、中心仓—区域仓）、系统规划等。
安得物流
（3）建筑成本和பைடு நூலகம்地成本：不同的选址方案，对土地的征用建筑方面有不同的要求，所以会导致不同的成本。一般，在选址的时候不要占用农业用地和环保用地。
（4）固定成本：主要包括软硬件成本，如装卸机械、信息管理系统等。
零担的总运量
41.29*10*20%*32%=26.43（立方米）
∴成本：145*26.43=3832.35（元）
（3）该案例给出的总运量为5486时，：:1-3月份破损赔款28000多元，前（1）与（2）的运量和伟26.43+1829*19%=373.94（立方米），由此可得出综合前两项的破损赔款28000*373.94/5486=1908.55（元）
1、同类产品比较集中，主要是空调、彩电。洗衣机以及各类小家电。
2、配送区域：主要覆盖全省各级经销商和代理商，且很大部分集中在乡镇级
3、除K客户每天定时在5点下订单以外，其他客户下单时间都不固定，随时下单随时进行发运
4、单次订单量较小，属于多批次少批量类型
5、常用车型多位4米小车
6、商场、超市配送量占很大比重
3、原方案与优化方案对比
改变方案后节约的成本为：161846—96114.47=65726.53（元）
1—3月平均盈利为为：65726.53-78755/3=39747.86（元）
改变前后的盈利状况
总运量
总收入
总成本
单位
收入
单位
成本
毛利率
盈利额
（元）
原方案
1829
182900
209118.33
100
114.33
RDC运作模式
第三章 第三方物流运作案例 ———ＲＤＣ 运作模式
● 通过本章的学习，使学生了解第三方物流 ＲＤＣ 运作的全过程；了解 物流企业常用的表格和单证。
● 理解收货、发货、盘点和发货流程及所用的单证。 ● 掌握在 ＲＤＣ 运作模式中，收货程序和发货程序中要做的主要工作； 掌握各种单证的填写方法；掌握货物跟踪报告的填写方法。
射 频 ０畅３ ～０畅５ｓ
１ ／１畅５ 万字符 ～
１ ／１ 亿字符
最 大 ２０ 字 符 ／ ４ ～８ ０００ 字符 ｉｎ．
长 ×宽，ｍｍ；
直径 ×长至纵 ×
１５ ×４
横，ｍｍ；
４ ×３２ 至 ５４ ×８６
低
高
扫描器价格 无
高
中
低
高
非接触识读
不能
不能
接触 ～５ｍ
接触 ～５ｍ
信息载体
磁性物质
纸
ＥＥＰ ＲＯＭ
信息量
较小
小
大
读写性
读 ／写
只读
读 ／写Biblioteka 读取方式电磁转换光电转换
物流中的RDC_CDC_DC
RDC:区域配送中心regional distribution centerCDC:中央配送中心central distribution centerDC:配送中心Distribution Center■中央配送中心——central distribution center配送中心根据规模及所处流通渠道位置的不同,可以分为中央配送中心(CDC)与区域配送中心 (RDC)两大类。
CDC服务就是指接受供货商所提供的多品种、大批量的货物,通过储存、保管、分拣、配货以及流通加工、信息处理等作业后,按订货者要求将配齐的货物送送交顾客指定的组织机构与物流公司。
中国外运广东有限公司的CDC服务内容包括储存、保管、分拣、配货、增值服务与信息处理等,并向供应链前端延伸至工厂生产线下线接货、工厂地面接货、工厂至CDC中转运输等其它服务;向后延伸CDC 到RDC的运输服务、出口货物报关、定舱等等,从而形成综合物流服务。
广东公司在CDC服务中使用了先进的WMS系统,能够将所有产品的每一个动作记录到信息系统中,准确掌握每一件产品的状态。
WMS系统的应用,不仅提高了作业效率,还可大大提高了准确率。
除了数据管理外,WMS系统还具有结算、查询统计、客户网上查询等功能,客户可以通过登陆网站,查询到各类产品的数量与状态,能够对产品进行实时跟踪管理。
■区域配送中心——Regional Distribution CenterRDC即区域配送中心,就是配送中心的一种,以较强的幅射能力与库存准备,向特定区域范围的用户配送的配送中心。
中国外运集团根据客户的实际需求,不断发展与完善区域配送仓储中心网络体系,在全国建立了七个区域性配送仓储中心(RDC)及地方接驳中心(LDC)体系,我们通过与中国外运集团仓储网络进行对接,可以为客户提供仓储、区域物流配送、分拣、集运、转运、散货配载、再包装与货物库存及运输信息服务。
货物集散中心■集货中心——consolidation center货物集散中心就是物流系统化中物流网络体系的结点,就是物流基本功能充分表现的场所。
配送方案运营流程
配送方案运营流程一、概述随着电子商务的迅猛发展，配送方案的运营变得愈发重要。
配送方案的运营流程不仅关乎产品的顺利运达，更关乎客户满意度和企业形象。
本文将介绍一个完整的配送方案运营流程，包括订单接收、仓储管理、配送车辆调度、配送员管理等环节。
二、订单接收1. 线上订单接收当顾客在线下单时，订单信息会即时传给采购部门。
采购部门通过ERP系统将订单信息存档，同时产生采购单。
采购单将被立即传送给仓库管理部门。
2. 仓库管理仓库管理部门接收到采购单后，会根据采购单中商品的数量和种类，安排合适的仓库空间进行存储。
在商品的入库过程中，会使用条形码技术进行扫描并录入信息，以确保每个商品可以被迅速找到。
3. 订单分拣当仓库管理部门接收到采购单后，会将商品按照订单信息进行分拣。
分拣后的商品将被打包好并送往配送中心。
三、配送车辆调度1. 车辆管理配送中心会根据订单量和商品种类决定配送的车辆类型和数量。
在配送车辆出发前，车辆管理人员会进行车辆检查，确保车辆处于良好状态。
2. 路线规划在配送车辆出发前，配送中心会使用地图软件进行路线规划。
路线规划时可以考虑到交通状况、送货地址的密度、货物的特性等因素。
路线规划的目标是尽可能减少配送时间和成本，同时确保安全配送。
四、配送员管理1. 配送员排班配送中心会根据订单量和驾驶员的工作时间安排合适的配送员。
排班时还会考虑到配送员的驾驶技能和健康状况等因素。
2. 配送员培训新加入的配送员会接受相关的培训，包括配送流程、货物的分类和搬运技巧、安全知识等。
3. 配送员绩效考核配送中心会对配送员的绩效进行考核，包括配送时效、货物完整度、客户满意度等指标。
高绩效的配送员将获得奖励，低绩效的配送员将接受相应的改进培训。
五、客户服务1. 客户反馈配送中心将定期收集客户的反馈意见，以改进配送服务。
客户的反馈意见可以直接通过电话、邮件和社交媒体等渠道获得。
2. 投诉处理当客户对配送服务提出投诉时，配送中心会迅速响应并进行投诉处理。
屈臣氏APP三大配送模式的差异分析
屈臣氏APP三大配送模式的差异分析一、屈臣氏APP简介：屈臣氏APP开发商：武汉屈臣氏个人用品商店有限公司上线时间：2017年，屈臣氏推出“莴笋APP”，有着屈臣氏的正品保障和极速物流；2019年5月17日，屈臣氏APP 的前身“莴笋APP”正式更名为“屈臣氏APP”，成为屈臣氏唯一的官方App。
二、屈臣氏APP主要配送模式介绍：1、全国送模式：商品由国内仓库随机发出，下单后由系统分配快递（西藏、新疆、内蒙古和宁夏地区的发货物流仅支持邮政小包，）。
2、1小时达模式：闪电送订单由就近门店发货，由饿了么或者美团配送，1小时内即可送达。
3、门店自提模式：线上下单，自己到附近门店取货的方式。
三、【全国送】和【1小时达】的区别：1、配送方式：【全国送】的配送方式为快递配送；【1小时达】的配送方式有闪电送和门店自提。
其中闪电送配送为1小时内送货上门，门店自提为通过验证码在14天内到门店自提货物。
2、适用范围：【全国送】支持全国所有快递可送达的地区；【1小时达】中的【闪电送】业务仅支持收货地址3公里内有实体店的用户；【门店自提】支持全域有货的线下门店自提。
3、下单流程：【全国送】订单在选择收货地址完成订单支付即可，【闪电送】订单需要在支付前选择收货地址和配送时间，【门店自提】订单则首先需要选择提货的门店オ能支付。
4、运费范围：【全国送】商品由国内仓库随机发出，西藏、新疆、内蒙古和宁夏地区的发货物流仅支持邮政小包，下单后由系统分配快递。
所以按照不同物流和产品计算运费。
不过，屈臣氏APP的专区里有推出包邮专区，但除了专区内的产品外，屈臣氏APP店铺内的商品，都是单笔订单实付满额68元包邮。
【1小时达】是屈臣氏与美团、饿了么等第三方平台合作的配送形式，根据距离进行收费。
5、商品及界面:【全国送】和【1小时达】可购买的商品不同，点击app首页右下方【1小时达】或者【全国送】根据需求切换配送模式。
可以看到页面在右上角出现【1小时达配送时间为10:00-20:00】图标，即切换到了【闪电送】模式，未看到该标志即为【全国送】模式。
中邮物流关于长虹电器RDC物流仓储与配送项目运作方案
长虹电器RDC物流仓储与配送项目运作方案第一部分：项目说明1、长虹电器山西区域的仓储和全省范围内直达商户的物流配送.2、上述仓储和配送一体化服务由山西中邮物流公司提供，山西中邮负责库房的日常进出库、扫码、信息系统操作、运单制作及物流配送管理. 3、配送方式：通过整车直递和零担配送的方式将长虹产品直接送到指定的门店。
4、货物种类：电视、冰箱、洗衣机、空调以及小家电产品等。
第二部分：山西中邮物流公司项目优势一、中邮物流公司是一家有着百年历史的专业性的物流公司，具有先进的物流管理经验和完善的硬件设施以及遍布全省的配送网络。
二、完善的硬件设施具体包括以下内容：1、强大的物流信息管理系统。
2、具备通达全省的物流配送网络。
网点涉及全省所有县级以上城市。
3、拥有高标准的近10000平米的自建仓库以及15000平米的外租仓库。
4、拥有各式自备运输车辆55台、按月租用挂靠车辆12台。
5、公司人员近160人，有40%的员工具备专业的物流管理经验。
三、完善的配送体系：利用各式直递车辆和省内物流专线（1、太原—临汾---侯马—运城2、太原---长治----高平----晋城3、太原---忻州----朔州----大同4、太原----离石5、太原----阳泉）资源，完全能够根据贵公司的配送要求及时、准确、安全的送到指定的地点，而且急需的货物在24小时以内送到门店。
四、物流信息1、具有全国一体化的中邮物流信息系统的支持，可与客户进行及时的信息传递。
2、通过电子回单系统，保证验收回单的安全和及时。
3、发货信息资料当天汇总，发货凭证完整存档，保证货物查询的及时性和长久性。
五、公司多年来与海尔、创维、海信、TCL、康佳等知名家电企业进行合作，具有先进的仓储和配送经验。
第三部分：仓储及省内配送服务和报价一、仓储服务及报价仓储服务包含：帐务、统计、制单、出入库管理、装卸管理以及安全管理等内容。
仓库硬件、设施及相关服务达到本地区一流水准。
RDC仓储培训手册080514
1 2 3 4 5
检验项目
卡通破损脏污 卡通潮湿 卡通凹陷变形 二次封箱及包 装带 内损
不良品判定标准
破损长度>10CM；正、侧面磨损脏污>50CM2， 底部磨损脏污>100CM2。 正、侧面潮湿>50CM2，底部适当放宽。 卡通变形严重（水平凹凸>2.5CM，建议 值）。 二次封箱胶带不是专用胶带，胶带起封无 粘性，冰箱、空调缺少包装带。 卡通变形严重、淋湿、水渗入箱内、搬运 有异响，通知售后开箱检测，根据售判定 结果视为货损或报废。 到达实物少于送货清单数。 以上不良现象+墩角。 空调退货入库的不良品判定标准同上 裸机，退货型号、数量与计划不符，封箱 不完整。
15
三、RDC出入库流程 RDC出入库流程
1、成品正常入库流程
适用范围： 适用范围：RDC所有成品的干线入库、跨RDC调拨入库、商返机入库、乐华产品维修入库。 要点: 要点: 1、RDC卸货入 库优先原则： 零担运输到货> 配送装货>干线 整车到货。 2、RDC收货后 半小时内在系 统签收。 3、商返机入库 符合入库标准 的不良品不报 案。 4、空调干线到 货出现货损的 事故报案表， RDC需报当地空 调管理中心。
功能 明确送货清单、月末盘点表上RDC有 效收货人、盘点人及其签名模式和有 效印章。 明确分公司储运主管、财务、各销售 部RDC有效盘点人及盘点表确认签名 模式。 明确RDC多元产品出库指令显示的有 效姓名（系统订单）或有效签名模式 （手工出库计划表）。 明确RDC提货单上有效一章两签名的 签名模式及出库印章。 明确到RDC提货的有效提货人及其签 名模式和有效印章。
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一、RDC货物验收标准 RDC货物验收标准
4、TCL物料备件 TCL物料备件
物流中的RDC_CDC_DC
物流中的R D C_C D C_D C 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-RDC:区域配送中心regional distribution centerCDC:中央配送中心central distribution centerDC:配送中心 Distribution Center■中央配送中心——central distribution center配送中心根据规模及所处流通渠道位置的不同，可以分为中央配送中心（CDC）和区域配送中心（RDC）两大类。
CDC服务是指接受供货商所提供的多品种、大批量的货物，通过储存、保管、分拣、配货以及流通加工、信息处理等作业后，按订货者要求将配齐的货物送送交顾客指定的组织机构和物流公司。
中国外运广东有限公司的CDC服务内容包括储存、保管、分拣、配货、增值服务和信息处理等，并向供应链前端延伸至工厂生产线下线接货、工厂地面接货、工厂至CDC中转运输等其它服务；向后延伸CDC 到RDC的运输服务、出口货物报关、定舱等等，从而形成综合物流服务。
广东公司在CDC服务中使用了先进的WMS系统，能够将所有产品的每一个动作记录到信息系统中，准确掌握每一件产品的状态。
WMS系统的应用，不仅提高了作业效率，还可大大提高了准确率。
除了数据管理外，WMS系统还具有结算、查询统计、客户网上查询等功能，客户可以通过登陆网站，查询到各类产品的数量和状态，能够对产品进行实时跟踪管理。
■区域配送中心——Regional Distribution CenterRDC即区域配送中心，是配送中心的一种，以较强的幅射能力和库存准备，向特定区域范围的用户配送的配送中心。
中国外运集团根据客户的实际需求，不断发展和完善区域配送仓储中心网络体系，在全国建立了七个区域性配送仓储中心（RDC）及地方接驳中心（LDC）体系，我们通过与中国外运集团仓储网络进行对接，可以为客户提供仓储、区域物流配送、分拣、集运、转运、散货配载、再包装和货物库存及运输信息服务。
长虹彩电的物流配送
长虹彩电的物流配送长虹始创于1958年，从军工立业、彩电兴业，到信息电子的多元拓展，已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团，并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。
目前，长虹品牌价值786.75亿元。
近年来，长虹以创新为导向，不断提升核心技术创新能力，创新管理模式，提升经营活力，积极推进产业结构调整，不断丰富产业形态，挺进关键器件、核心部件领域，大力实施品牌国际化战略，不断提升企业综合竞争能力。
目前，长虹正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展，坚持“员工满意、顾客满意、股东满意”的核心价值理念，恪守“责任、坚韧、创新”的精神，凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力，秉持“快乐创造C生活”的品牌主张，致力于为消费者创造聪明（Clever）、舒适（Comfort）、酷（Cool）的生活，成为全球值得尊重的企业。
几年前，长虹彩电一炮打响。
那时，一台21寸的彩电的价格从1700一台逐步上涨到2700，甚至一度飙升至3100元一台。
其后，长虹又抓住市场求新求变的消费需求，陆续开发了各种个性新品种，出现了市场对长虹彩电疯狂购买的喜人局面。
长虹的年销售额由1984的2个亿上升到1991的11.8亿元、到1993年的38.8亿元、再到1996年的125亿元，创造了“倪润峰时代”。
但是，在这顶峰之后，长虹彩电却出现了危机和困难。
一方面，长虹的彩管的垄断，造成库存大量积压；另一方面，长虹在对美国市场还不很了解的情况下，盲目压库外销，致使资金被拖欠、、流失，未收回巨额账款高达37亿元，长虹危机四伏。
在以往，一批长虹电视机从绵羊总部发货，从开票到起运，平均需要2.5天，而同行业一般水平为1.5天，这就说明长虹的内部管理环节太过复杂。
1998年，长虹生产了一款电视机，现实运到东北，没有卖掉；又运到华东，还是没有卖掉；再运到武汉，也没有卖掉；最后，运回绵阳，卖掉了。
豆腐熬成了肉价钱，利润都用在了车轮子上！2004年7月，长虹集团更换帅位，倪润峰正式退休，董事长的职务由赵勇接替。
锦湖轮胎龙潭RDC运作方案
锦湖轮胎龙潭RDC运作方案南京博尚国际物流有限公司是南京龙潭物流基地有限公司下属企业，是专业从事保税、非保税货物装卸、理货、仓储管理、运输配送、货运代理等服务的企业。
南京博尚国际物流有限公司依托长江规模最大的现代化集装箱港口龙潭港，充分利用水公铁多式联运便捷转换的交通优势，大力整合区域物流资源，着重开展国际或区域分拨、配送、采购等业务。
博尚公司将凭借优秀的业务团队、成熟的市场运作、快捷的物流网络、先进的信息网络资源，为锦湖轮胎龙潭RDC提供集中仓储管理、分拨配送，提供快速物流服务，共同打造锦湖物流核心竞争力，为企业发展找到新的契合点和助动力。
根据锦湖轮胎运作需求，博尚公司拟定如下锦湖轮胎龙潭RDC运作方案。
一．运作模式：锦湖在龙潭博尚仓库设立锦湖轮胎龙潭RDC。
即:锦湖将南京、天津、长春工厂所生产轮胎通过水、公、铁运至锦湖轮胎龙潭RDC进行集中仓储管理，部分进口轮胎通过龙潭港运至博尚保税仓库保税存储，或完税后在锦湖轮胎龙潭RDC集中仓储，根据锦湖客户订单需求，将货物分拨配送至各地。
实用文档实用文档运作优势：优越的地理位置日益增长的良好的经济腹地便捷的水运、公路、铁路等多种运输方式集装箱、件杂货、散货多功能深水港区物流成本低廉：天津、长春等至南京的水路或铁路运费比公路运费明显降低。
与集装箱码头及铁路办理站较近的实际地域优势大大减少了转运时间和成本。
公路运输南京至芜湖、马鞍山、合肥、宿迁、徐州、淮阴、扬州、镇江、常州等地，加权物流成本相对较低。
较苏州、上海及其它沿海发达城市的仓储、人员及物流管理成本低廉。
符合国际标准的仓储及配套设施度身定做的物流方案 客锦湖龙潭区域配送中心 进口龙潭博尚仓库龙潭港（RDC ） 天津、长春、南京工厂客户客 分批出区 实时配送全方位优质服务二、仓库基本情况：为满足锦湖轮胎运作需求，南京博尚提供我司2号库的西北部分作为锦湖龙潭RDC库。
锦湖龙潭RDC库的总面积为8800平方米，其中月台面积为750平方米，库内面积8050平方米；库内分20个货垛区，每个货垛区300-400平方米不等，预留消防和操作通道，按货主要求进行堆高。
必须牢记的18个物流名词简称
必须牢记的18个物流名词简称作为物流人不管身处任何职位你必须牢记以下18个物流简称01、OMS：订单管理系统。
接受客户的订单信息，将处理后的订单信息传给对应的仓储管理系统或车辆调度系统。
02、CRM：客户关系管理系统。
负责管理客户信息，通过客户的订单建立数据化分析，为今后营销提供更好的服务。
03、WMS:仓储管理系统。
主要负责货区规划、出入库管理、库存管理。
04、TMS:运输管理系统。
主要应用在配载运输过程中，进行配载作业、调度分配、线路规划、行车管理等多项任务管理。
05、ERP:企业管理系统。
整合企业内部与外部信息，将企业运营过程中的信息流、资金流、管理流等紧密地集成起来实现资源优化和共享。
06、VMI:供应商管理库存。
以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在同一协议下由供应商管理库存。
这种供应商管理库存往往要求双方信任度，可实现信息共享。
07、RDC:区域配送中心。
是指物流公司具体进行业务运作的分发、配送中心，一般设有运输部、资讯部、仓务部和综合部。
这种配送中心通常是由物流公司总部直接管理，配送范围覆盖周围几个省份。
08、FDC：前端物流中心。
指以大、中城市为依托，核心在于配送服务，存储功能为辅。
主要面向城市类的某一类产品或企业，其功能较为单一。
09、TDC:货运物流中心。
是有货运公司成立的物流中心，具有强大的物流运输能力。
其货运物流中心综合性能力强，专业性较弱，比区域配送中心的配送规模都大。
10、3PL:第三方物流。
供方与需方以外的公司为其提供物流服务。
通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
总之，三方物流的范围很广，在三方物流里面也有好多细分领域。
当然，除了三方物流的仓储、运输之外，还可以提供供应链咨询、装卸搬运服务等等。
11、JIT:准时制生产。
一般生产制造企业运用较多，强调按需求在规定内必须完成生产，其目的是加送半成品流转，将库存积压减少到最低限度，提高企业生产效率。
rdc运营方案
rdc运营方案一、定义RDC是指通过数字化技术创新，将供应链管理和营销推广紧密结合，实现零售业务的自动化和智能化。
RDC运营方案通过构建信息化平台，实现供应链各环节之间的无缝协同，提高整体运营效率和管理水平，同时通过精细化的数据分析和个性化营销，提升客户体验和销售效果。
二、目标1. 提升供应链效率：通过RDC运营方案，企业可以实现供应链各环节的快速响应和高效协调，减少运作时间和成本，提高产品周转率和库存周转率。
2. 优化销售策略：通过对消费者行为和需求的精准分析，企业可以制定个性化的销售策略，提高产品销售率和转化率，同时提高客户忠诚度和满意度。
3. 降低运营风险：RDC运营方案可以实现供应链各环节的实时监控和预警，帮助企业及时发现和解决问题，降低运营风险和损失。
4. 增强品牌影响力：通过RDC运营方案，企业可以在多个渠道上进行品牌宣传和推广，提升品牌知名度和影响力，进一步扩大市场份额。
三、策略1. 建立信息化平台：企业需要建立一个集成化的信息化平台，实现供应链各环节之间的数据共享和协同处理。
这需要企业选择合适的供应链管理软件和技术工具，并进行相应的系统集成和数据接口调整。
2. 数据分析与挖掘：企业需要通过对消费者行为和需求的数据分析与挖掘，识别关键的营销指标和策略，从而制定更加精准和有效的销售方案。
这需要企业收集和整理大量的销售数据，并运用数据分析和挖掘技术进行深度解读。
3. 个性化营销推广：通过RDC运营方案，企业可以实现个性化的营销推广，根据消费者的兴趣、行为和偏好，向其推送个性化的产品信息和优惠活动，提高客户满意度和转化率。
这需要企业建立完善的用户画像和营销自动化系统，同时进行精准的目标客户定位和推送。
4. 供应链优化协同：RDC运营方案可以帮助企业实现供应链各环节的优化协同，提高整体运营效率和管理水平。
企业需要通过供应链管理软件和技术工具，实现订单管理、库存管理、仓储管理、物流管理等环节的自动化和智能化，同时加强与供应商和分销商的协同合作，提高供应链的灵活性和可靠性。
物流中的RDCCDCDC
RDC:区域配送中心regional distribution centerCDC:中央配送中心central distribution centerDC:配送中心 Distribution Center■中央配送中心——central distribution center配送中心根据规模及所处流通渠道位置的不同，可以分为中央配送中心（CDC）和区域配送中心（RDC）两大类。
CDC服务是指接受供货商所提供的多品种、大批量的货物，通过储存、保管、分拣、配货以及流通加工、信息处理等作业后，按订货者要求将配齐的货物送送交顾客指定的组织机构和物流公司。
中国外运广东有限公司的CDC服务内容包括储存、保管、分拣、配货、增值服务和信息处理等，并向供应链前端延伸至工厂生产线下线接货、工厂地面接货、工厂至CDC中转运输等其它服务；向后延伸CDC到RDC 的运输服务、出口货物报关、定舱等等，从而形成综合物流服务。
广东公司在CDC服务中使用了先进的WMS系统，能够将所有产品的每一个动作记录到信息系统中，准确掌握每一件产品的状态。
WMS系统的应用，不仅提高了作业效率，还可大大提高了准确率。
除了数据管理外，WMS系统还具有结算、查询统计、客户网上查询等功能，客户可以通过登陆网站，查询到各类产品的数量和状态，能够对产品进行实时跟踪管理。
■区域配送中心——Regional Distribution Center？RDC即区域配送中心，是配送中心的一种，以较强的幅射能力和库存准备，向特定区域范围的用户配送的配送中心。
中国外运集团根据客户的实际需求，不断发展和完善区域配送仓储中心网络体系，在全国建立了七个区域性配送仓储中心（RDC）及地方接驳中心（LDC）体系，我们通过与中国外运集团仓储网络进行对接，可以为客户提供仓储、区域物流配送、分拣、集运、转运、散货配载、再包装和货物库存及运输信息服务。
货物集散中心■集货中心——consolidation center货物集散中心是物流系统化中物流网络体系的结点，是物流基本功能充分表现的场所。
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决定管 理跨度
建立 部门
组织结构设计步骤
确定职 权关系
组织结构 的形成
项目二 配送岗位设置及操作流程
配送部门的组织结构类型
直线职能型 组织结构
产品型 组织结构
区域型 组织结构
项目二 配送岗位设置及操作流程
直线职能型组织结构
总经理
财务部
保卫部
客户 服务部
配送 业务部
信息部
维修部
增值 业务部
进货
储存
根据实际情况自行安排，一般6—12课时。
项目二 配送岗位设置及操作流程
环节3：项目结果评价
理论评价方法
课后习题：教师检查批改学 生的课后习题60% 课堂提问：每位同学必须在 课堂互动环节至少回答一次问 题40%
技能评价方法
写一份调查报告 根据实训考核标准 进行评价
配送中心功能及类型调研情况评价表
项目一 配送的基本知识
第三部分 教学实施方案
环节1：相关理论知识 配送的含义和特点 配送的功能和作用 配送的分类
项目一 配送的基本知识 配送
含义
在经济合理区域范 围内，根据客户要求， 对物品进行拣选、加工 、包装、分割、组配等 作业，并按时送达指定 地点的物流活动。
特点
配送是一种末端物流活动 配送是“配”和“送”的有机 结合 配送是以客户需求为出发点的 物流活动 配送是物流和商流有机结合的 商业流通模式 配送是一种小范围、综合性的 物流活动
项目结果评价
根据考核标 准评价项目完 成的质量
项目二 配送岗位设置及操作流程
第三部分 教学实施方案
环节1：相关理论知识
配送部门的组织结构设计 配送各岗位人员工作关系； 配送作业岗位职责及操作流程。
项目二 配送岗位设置及操作流程
组织结构
定义
组织结构是表现组织 各部分排列顺序、空间位 置、聚集状态、联系方式 以及各要素之问相互关系 的一种模式，是执行管理 和经营任务的体制。
根据实际情况自行安排，一般6—12课时。
项目一 配送的基本知识
环节3：项目结果评价
理论评价方法
课后习题：教师检查批改学 生的课后习题60% 课堂提问：每位同学必须在 课堂互动环节至少回答一次问 题40%
技能评价方法
写一份调查报告 根据实训考核标准 进行评价
配送中心功能及类型调研情况评价表
出库操作 接单 接单 接单 接单 接单 接单 接单
项目二 配送岗位设置及操作流程
盘点前准备
盘
点
员
确定盘点时间
岗
位
工
作
流
程
清点盘点现场 盘点作业
盘点结果差异分析 盈亏处理
确定盘点方法
盘点员岗位操作流程图
项目二 配送岗位设置及操作流程
拣
货 员 岗 位
生成 拣货 资料
行走 或
搬运
拣 货
分类 与
集中
工
作
特征
组织结构的复杂性。 组织结构的规范性。 组织结构的集权与 分权。
项目二 配送岗位设置及操作流程
组
织
结
构
任务 目标
设
计
的
分工 协作
原
则
责权对等
合理管理 幅度
统一指挥
集权和分权
执行与监督 分设
协调有效
项目二 配送岗位设置及操作流程
组织结构设计
人数
工艺流程 方法
企业职能
地域
时间
项目二 配送岗位设置及操作流程
项目一 配送的基本知识
配送中心功能及类型调研情况评价表
被考评小组 考评时间 考评内容 配送中心功能及类型调研
调研内容的真实性、准确性、全面性
考评组调查对象
考评地点 标准分值
25
考评得分
调研过程中是否遵守纪律，礼仪是否符合要求
20
考评标准 调研报告是否真实地反映调研结果
15
调研报告能正确地分析出所调研配送中心的功 能及类型
配送与RDC运作
武汉交通职业学院 邓传红
模块一 配送认知
项目一
配送的基本知识
项目二 配送中心岗位设置及操作流程
项目一 配送的基本知识
第一部分：学习任务描述 任务载体：
配送中心、视频资料或案例
任务描述：
写出所参观的配送企业的类型、规模及发展状况； 写出所参观的配送中心的基本业务功能； 画出所参观的配送企业的业务流程。
分拣
包装
配货装 货
配送运 输
配送部门的直线职能型组织结构示意图
项目二 配送岗位设置及操作流程
产品能型组织结构 总经理
财务部
保卫部
客户 服务部
信息部
维修部
增值 业务部
……
C类产品 事业部
B类产品 事业部
A类产品 事业部
进货
储存
分拣
包装
配货装 货
配送运 输
产品型组织结构示意图
项目二 配送岗位设置及操作流程
项目一 配送的基本知识
集货
分拣 配货
配送的功能
配送运 输
送达服务
配装
配送加工
项目一 配送的基本知识
配送的作用
完善输送及整个物流系统 提高末端物流的效益 通过集中库存使企业实现低库存或零库存 简化了手续、方便了用户 提高了供应保障程度
项目一 配送的基本知识 配送的分类
主体分类
流
拣货员岗位操作
程
流程图
项目二 配送岗位设置及操作流程
接
接收订单
单
员
岗
确认订单
位
工
作
订单分类
流
程
处理订单 数据
输入订单 资料
设计订单 档案资料
内容
接单员岗位操作流程图
库存分配
订单数据 处理输出
项目二 配送岗位设置及操作流程
接
接收订单
单
员
岗
确认订单
位
工
作
订单分类
流
程
处理订单 数据
输入订单 资料
设计订单 档案资料
项目二 配送岗位设置及操作流程
配送中心岗位工作关系及职责描述调研情况评价表
被考评小组 考评时间 考评内容 配送中心岗位工作关系及职责描述调研
调研内容的真实性、准确性、全面性
考评组调查对象
考评地点 标准分值
25
考评得分
调研过程中是否遵守纪律，礼仪是否符合要求
20
考评标准 调研报告是否真实地反映调研结果
代理配送 E
经营形 式分类
C 销售供应一
体化配送
D 代存代 供配送
项目一 配送的基本知识
环节2：项目技能训练
技能目标 对配送活动有一个总体的认识； 根据不同配送企业的业务特点，能够区分配送
中心的类型 理解配送的功能及其在物流活动中所起的作用 学会设计配送人员的工作岗位及职责。 提高学生调查研究和分析问题的能力。
项目一 配送的基本知识
环节1
环节2
环节3
相关理论知 识
项目技能 训练
项目结果 评价
第二部分学习过程
项目一 配送的基本知识
过程描述
相关理论知识
配送的含义和 特点 配送的功能和 作用 配送的分类
项目技能训练
参观配送企业 记录相关资料 完成项目任务
项目结果评价
根据考核标 准评价项目完 成的质量
项目二 配送岗位设置及操作流程
项目任务
走访2—3家配送中心进行，了解它们 的组织结构类型。
记录所调研配送具体的岗位及工作职责。 准确绘制出配送工作人员关系图和各岗
位操作流程图。 完成调研报告
项目二 配送岗位设置及操作流程
项目实施
确定调研的内容。主要围绕配送中心组织结构类型，配送工 作岗位设置及工作职责、配送人员工作关系及各岗位操作流 程等，也可以根据具体情况进行选择或者自定。
项目一 配送的基本知识
项目任务
走访2—3家配送中心进行，了解它们的类 型、规模及发展状况。
记录所调研配送中心具有的功能及特点。 完成调研报告
项目一 配送的基本知识
项目实施
确定调研的内容。主要围绕配送中心的类型，配送中心的现 状和发展趋势，配送中心的功能及其在物流活动中所起的作 用以及调研信息采集的常用方法，也可以根据具体情况进行 选择或者自定。
内容
接单员岗位操作流程图
库存分配
订单数据 处理输出
项目二 配送岗位设置及操作流程
补
确定现有库存水平
货
员
确定定购点
岗
位
工
确定定货数量
作
流
发出采购订单和进行补货作业
程 补货员岗位操作流程图
项目二 配送岗位设置及操作流程
第三部分 教学实施方案
环节2：项目技能训练 技能目标
对配送企业的组织结构有一个总体的认识； 学会画出配送人员的工作关系图 学会设计配送人员的工作岗位及职责 能够画出配送各岗位的操作流程图。 提高学生调查研究和分析问题的能力。
项目二 配送岗位设置及操作流程
环节1
环节2
环节3
相关理论知 识
项目技能 训练
项目结果 评价
第二部分学习过程
项目二 配送岗位设置及操作流程
过程描述
相关理论知识
配送部门的组 织结构设计 配送各岗位人 员工作关系； 配送作业岗位 职责及操作流程。
项目技能训练
参观配送企业 记录相关资料 完成项目任务
15
调研报告能正确地绘制出配送中心岗位工作关系并能准 确描述其工作职责
25
能够对现有岗位及工作中的问题提出合理化建议