关于公司接待标准管理制度
公司接待管理制度大全
公司接待管理制度大全第一章总则第一条为规范公司接待行为，提高公司形象，保障公司利益，制定本制度。
第二条公司接待行为应遵循诚信、礼仪、规范、高效的原则。
第三条接待对象包括来访客户、来访合作伙伴、政府部门相关负责人以及其他有关单位的来访人员。
第四条公司接待应着重注重对客户的服务和关怀，建立良好的沟通和合作关系。
第二章接待程序第五条接待对象来访前需提前与接待人员确定来访时间，并进行详细的接待安排。
第六条来访对象到达公司后，接待人员应立即前往接待点迎接，并引领至会客室或办公室等接待场所。
第七条接待人员需主动介绍公司情况，了解来访目的和需求，及时提供帮助和解答问题。
第八条接待人员应配备足够的接待物品，如饮用水、茶水、糕点等，确保来访对象的舒适和满意。
第九条接待结束后，接待人员应主动送客，询问来访对象的意见和建议，并表示感谢。
第十条接待结束后，接待人员应及时向相关部门反馈，并整理接待记录，做好接待报告。
第三章接待礼仪第十一条公司接待人员应穿着整洁得体，礼貌待人，态度热情亲切。
第十二条在接待过程中，接待人员应遵守礼仪规范，言谈举止得体，不得冷嘲热讽，不得批评他人。
第十三条接待人员应主动关心来访对象，体现出诚挚的尊重和关怀。
第十四条在接待过程中，接待人员应注意礼貌用语，文明用语，不得使用粗俗语言或不当言辞。
第十五条接待人员应及时向来访对象致以问候和感谢，展示出周到细致的服务态度。
第十六条接待结束后，接待人员应恰当表示祝愿和祝福，展示出礼貌和友好的形象。
第四章接待管理第十七条公司接待管理应建立规范的制度和流程，明确接待责任人和接待程序。
第十八条接待人员应定期接受礼仪培训和业务培训，提升接待水平和素质。
第十九条公司领导应加强对接待管理工作的督导和检查，确保接待工作的有效落实。
第二十条接待过程中如遇到问题或纠纷，接待人员应及时处理和沟通，避免造成不良影响。
第二十一条公司接待管理应建立完善的奖惩制度，对优秀接待人员给予表扬和奖励，对违规接待人员给予批评和惩罚。
公司接待制度范文（5篇）
公司接待制度范文为了合理安排外来人员的接待工作，进一步加强公司管理，严格控制和规范各项开支，本着“厉行节约、注重实效”的原则。
结合公司实际，特作如下规定：一、本办法规范了招待费的使用范围、标准等。
二、适用于公司需要对内、外的各项招待。
上级及有关职能部门，相关业务单位、同行业、各类会议、拜访等招待。
三、招待费包括。
餐饮、娱乐、住宿、旅游、礼品(如纪念品、购物卡、烟酒、茶叶)、会务等费用。
四、用餐程序及标准为了合理安排外来人员的接待工作，进一步加强公司管理，严格控制和规范各项开支，本着“厉行节约、注重实效”的原则。
结合公司实际，特作如下规定：(一)、食堂就餐来公司洽谈商务或售后服务人员，一般安排在食堂就餐，以工作餐为主，特殊需要安排招待餐的，一般客人按____元/位，重要客人、上级领导按____元/位进行接待。
安排工作餐的由接待部门到办公室领取免费餐券，安排招待餐的经公司总经理同意后由接待部门到办公室办理《招待用餐通知单》，于用餐一个小时前送交食堂厨师长。
(二)、公司外就餐特殊需要在公司外就餐的，由部门到办公室填写《对外接待审批单》，报经公司总经理批准，所需物品凭审批单到办公室办理出库手续。
(三)、接待标准一般客户来访，外来参观人员、当地环保、建设、安全行政主管人员进行工作检查的，招待烟以绿钻石为主，酒按30－____元标准掌握。
市场主管人员、化工园区、当地镇政府和市政府部门主要负责人检查工作、走访的，以硬紫钻石为主，酒按80－____元标准掌握。
重要客户领导，市政府领导检查指导工作、参观走访的烟以软钻石为主，酒按____元掌握(公司内就餐使用报公司总经理批准)。
(四)、陪同人员就餐宾客在____人的安排____名工作人员陪同。
有公司级领导的，由公司董事长、总经理、副总经理陪同。
(五)、附则鉴于公司实行全面禁止吸烟，日常来访办公室不提供香烟。
五、来宾住宿费用标准(一)、来宾住宿费用原则上自理，确需由本公司负责报销的，经审批后办理。
公司接待管理规定范文3篇_规章制度_
公司接待管理规定范文3篇公司接待管理规定旨在规范公司公务接待开支管理，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，加强党风廉政建设，下面是公司接待管理细则，欢迎参阅。
公司接待管理规定范文1第一章总则第一条目的为加强公司对外接待工作的管理，促进对外接待工作规范化，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、严格标准、统一管理”的原则，特制定本制度。
第二条范围本程序适用于公司各部门、子公司以及驻外机构的各种接待工作。
第三条相关定义1、业务洽谈：根据客人的级别和人数确定洽谈地点并确定陪同人员。
2、业务招待：安排客人的餐饮、住宿、娱乐等。
3、招待预算：根据公司的营业状况由财务部门制定各单位年度招待费用预算。
4、招待监督：以年度预算为基准，财务部对各部门、驻外机构发生的招待费用进行合理的监督与控制。
第四条职责1、办公室负责接待管理制度的制定，并根据公司领导指示负责公司(成都总部)茶叶、水果、饮料、礼品等接待物品的准备，安排客人就餐、住宿及随行车辆等。
子公司和驻外机构按标准自行准备接待物品和安排客人的食、宿、行等事项。
2、被访部门、子公司及驻外机构负责陪同客人洽谈、招待等工作。
3、财务部负责接待费用的预算、统计和监督控制工作。
4、总经办负责接待管理制度的落实、监督和检查工作。
第五条接待事务分类1、贵宾接待：指公司领导的重要客人、公司的重要客户、地方政府部门等的接待。
2、业务接待：指业务往来接待，包括各级、上级部门的检查、调研、指导、联系工作以及重大活动接待等。
3、普通接待：指正常来访、会议、培训等一般公务性工作接待。
第六条接待方法1、贵宾接待，由公司领导参与接待。
2、业务接待，由相关职能部门的主要负责人参与接待，由公司领导指派专人接待，或对口接待。
3、普通接待，由各单位一般工作人员实行业务对口接待。
第七条迎客引入1、前台人员接待了解来访人员目的，并根据了解情况通知被访部门及人员。
2、前台人员必须严格遵守公司相关规定，不准有任何越格行为发生。
公司商务接待标准管理制度
公司商务接待标准管理制度第一章总则第一条为规范公司商务接待活动，营造良好的工作氛围，提升公司形象，保障公司利益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部及外部商务接待活动，包括来访接待、出差接待、宴请接待等。
第三条公司商务接待活动应遵循“礼仪、规范、效率、实用”的原则，严格执行本制度规定。
第二章来访接待第四条对于公司来访客户或合作伙伴，接待人员应提前了解对方需求并准备好相关材料。
第五条来访接待应尽量安排在公司指定接待区域，接待人员应穿着得体、仪容整洁。
第六条接待人员应以热情、礼貌的态度迎接来访客户，并及时引导对方到达指定会议室或办公区域。
第七条在接待过程中，接待人员应主动提供帮助并及时反馈来访客户的需求和意见。
第八条来访客户离开后，接待人员应立即整理接待区域，保持整洁有序。
第九条来访接待过程中，不得向来访客户索要或接受贵重礼物，如有必要应报告主管部门处理。
第十条来访接待过程中，如遇到重要客户或合作伙伴，需要为其提供特殊服务时，应提前报备主管部门，并遵守相关程序。
第三章出差接待第十一条公司员工出差进行商务接待时，应提前向主管部门报备并办理相关手续。
第十二条出差接待期间，员工应严格遵守公司规定的出差接待标准，控制接待成本。
第十三条出差接待期间，员工应保持形象良好，注意言行举止，展现公司形象。
第十四条出差接待期间，员工应按照公司规定的接待程序和流程操作，确保接待活动顺利进行。
第十五条出差接待过程中，员工应注意安全和保密，严禁泄露公司机密信息。
第十六条出差接待结束后，员工应及时报销接待费用，并按程序归还公司发放的信用卡、备用金等。
第四章宴请接待第十七条公司宴请接待应遵循公司餐饮消费制度，严格控制宴请费用。
第十八条宴请接待应提前预订餐厅，安排菜单并确保质量和服务。
第十九条宴请接待场所应选择环境优雅、卫生和安全的餐饮单位，避免不良影响。
第二十条宴请接待中禁止涉及赌博、色情等不良行为，保持良好的商务氛围。
公司公务接待管理制度规定
公司公务接待管理制度规定
一、目的与原则
本公司制定公务接待管理制度，旨在规范接待行为，提高接待效率，确保接待工作的透明
度和公正性。
所有接待活动均应遵循“必要、合理、节约”的原则，严禁铺张浪费和任何形
式的私人化公为。
二、接待范围与对象
1. 公务接待范围主要包括政府官员、合作伙伴、客户以及其他对企业有重要意义的来访者。
2. 接待对象应提前通过正规渠道提出访问申请，并由相关部门审核批准。
三、接待标准与程序
1. 接待标准应根据来访者级别、访问目的等因素综合确定，并严格执行国家和企业的相关
标准。
2. 接待程序包括接待申请、审批、安排、执行和反馈等环节，每一环节都应有明确的负责
人和记录。
四、费用管理
1. 接待费用应严格按照预算执行，超出预算部分需经过特别审批。
2. 所有接待费用应做到明细清晰，票据齐全，便于审计和监督。
五、纪律要求
1. 接待人员应遵守职业道德，保持廉洁自律，不得接受任何形式的回扣或好处。
2. 对于违反接待管理制度的行为，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分。
六、监督与考核
1. 公司设立专门的监督机构，对公务接待活动进行定期或不定期的检查。
2. 接待工作的质量和效率将作为评价相关部门和个人绩效的重要指标之一。
七、附则
1. 本制度自发布之日起实施，由总经办负责解释。
2. 如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
公司接待部管理制度
公司接待部管理制度第一章总则第一条为规范公司接待工作，提升公司形象，保证企业发展顺利进行，特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有涉及接待工作的部门、岗位。
第三条公司接待部是公司对外沟通的重要窗口，负责接待来访客户、合作伙伴以及其他相关人员，必须严格执行本管理制度，确保接待工作的顺利进行。
第四条公司接待部负责接待工作的安排、协调、组织和实施，全面负责公司对外接待事务。
第五条公司接待部应当对来访人员进行礼貌、热情的接待，以提升公司形象，展示公司的专业素养和服务水平。
第六条公司接待部应当密切关注公司形象与声誉，严格遵守公司规章制度，维护公司利益，确保接待工作的高效、有序进行。
第七条公司接待部应当制定完善的接待计划和流程，定期评估和调整接待工作的情况，及时发现问题并采取措施加以解决。
第八条公司接待部应当加强对接待人员的培训和管理，提高接待工作的素质和水平，确保接待工作的质量和效果。
第二章接待部门设置第九条公司接待部由接待部经理主管，接待部员工协助，定期进行工作总结和培训。
第十条接待部经理负责接待部门的日常管理工作，负责制定接待计划和流程，指导接待工作的实施，协调各部门之间的协作，确保接待工作的顺利进行。
第十一条接待部员工根据工作需要分为前台接待员、后勤保障人员等岗位，分工明确，互相配合，共同完成接待工作。
第十二条各部门应当积极配合接待部门的工作，提供必要的支持和帮助，保证接待工作的顺利进行。
第十三条公司接待部应当按照公司要求，配备必要的接待设备和物资，确保接待工作的顺利进行。
第十四条公司接待部应当建立健全的工作制度和流程，明确岗位职责，提高工作效率，确保接待工作的质量和效果。
第三章接待工作流程第十五条来访人员提出来访申请，并经接待部门审批后，确定接待时间和接待对象，安排接待工作。
第十六条来访人员到达公司后，由前台接待员进行登记并办理相关手续，协助来访人员办理入场手续。
第十七条来访人员由接待人员陪同参观公司，并介绍公司的规模、产品、服务等情况，解答来访人员的疑问。
2023公司接待管理制度10篇
2023公司接待管理制度10篇公司接待管理制度1一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。
二、对外接待部门及接待范围1、公司行政部为公司负责接待的职能部门。
2、遇到重大接待工作和活动，可由总裁办协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。
3、本制度规定的接待范围主要是公司及所属各部门经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。
4、接待的对象分为内宾和外宾。
三、接待原则------遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来、满意而去。
1、对等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。
一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。
2、对口原则：各职能部门对口接待，综合性接待时各部门应予以协调，谁出面接待谁结帐。
3、保密原则：接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，巧妙回避不宜回答的问题，对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。
4、节约原则：内部成本效益核算。
招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数，坚决杜绝高消费，避免不必要支出；5、服务原则：接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到，并充分利用公司资源，宣传企业及产品，提升公司知名度及美誉度；6、优先原则：重大接待活动优先安排。
四、接待标准1、根据来宾类别及活动的重要性，接待分为A、B、C三级级别A 级来宾类别陪同人员接待准备中层干部列队迎接，各部门整理工作场所，彩旗、条幅欢迎，全程摄影，会议室备用B级政府部门主要负责人，重要参观团体、副总经理、客户、高管会议等对口部门负责人C级政府部门一般工作人员，一般参观团体，一般客户，集团一般工作会议，其它一般来访人员对口部门负责人、行政人员各部门整理工作场所，跟踪引导各部门整理工作场所，条幅欢迎，全程摄影，会议室备用省、市级以上领导、重要客户，外宾，公司总经董事会及集团重要活动理级以上2、宴请——1）宴会（早宴、午宴、晚宴）、招待会（冷餐会和酒会）、茶话会、工作进餐。
公司办公室接待管理制度
公司办公室接待管理制度一、接待原则公司的接待工作应遵循“热情、礼貌、高效、专业”的原则。
每一位访客都应受到尊重和热情的接待，无论其身份地位如何。
接待人员需以礼貌的态度，专业的知识，高效的服务，确保访客的需求得到满足。
二、接待范围本制度适用于所有进入公司办公区域的外部访客，包括但不限于客户、供应商、合作伙伴、政府官员、求职者等。
三、接待流程1. 预约确认：所有访客应提前与公司相关部门或人员预约，并由接待人员确认访问时间、目的等信息。
2. 迎接引导：访客到达时，接待人员应主动迎接，并进行必要的安全检查和登记手续。
3. 访问陪同：根据访客的需求，安排合适的工作人员陪同访问，确保访问过程中的信息沟通畅通无阻。
4. 服务提供：为访客提供必要的茶水、资料等服务，展现公司的专业和周到。
5. 访问结束：访问结束时，接待人员应及时提供反馈表或调查问卷，收集访客意见和建议，以便不断改进接待工作。
四、接待标准1. 着装要求：接待人员应着职业装，保持整洁、专业的形象。
2. 语言表达：使用礼貌用语，确保语言清晰、准确，避免使用行话或难懂的专业术语。
3. 行为举止：保持良好的姿态，展现出积极主动的服务态度。
4. 环境布置：确保接待区域干净整洁，布置合理，营造出舒适的等候环境。
五、责任与监督1. 接待人员需对接待工作负责，确保每一环节按照制度执行。
2. 公司应定期对接待工作进行评估和审查，及时发现并解决问题。
3. 鼓励员工提出改进建议，持续优化接待流程和服务质量。
六、违规处理对于违反接待管理制度的行为，公司将根据情节轻重，给予相应的教育、警告直至纪律处分。
总结：。
公司接待管理制度6
公司接待管理制度6第一章总则第一条为加强公司对外交往管理，提升公司形象，规范接待行为，保障公司利益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司接待工作，包括接待客户、合作伙伴、政府机构、媒体等来访人员的接待活动。
第三条公司接待工作应遵循公开、公平、公正原则，确保接待活动的合法、规范和有序进行。
第二章接待工作流程第四条公司接待工作由接待领导小组负责统筹协调，接待工作由接待员具体负责执行。
第五条来访人员需提前向公司预约，接待员收到预约信息后，应及时向接待领导小组报备。
第六条接待员需在接待前仔细了解来访人员的身份、目的、需求等信息，为接待工作做好充分准备。
第七条接待员应在来访人员到达前协调好相关部门和人员，确保接待活动的顺利进行。
第八条接待员应向公司领导汇报接待活动情况，及时处理来访人员提出的问题和需求。
第三章接待规范第九条接待员应着装整洁、言谈得体、举止文明，给来访人员留下良好的印象。
第十条接待员应主动引导来访人员，带领其参观公司、了解公司业务和产品。
第十一条接待员应在接待活动中注意保护公司机密信息，不得向外泄露。
第十二条接待员应遵守公司礼仪规范，不得接受来访人员的贿赂行为。
第十三条接待员应根据来访人员的需求和要求，合理安排接待活动，确保接待工作的顺利进行。
第四章接待标准第十四条公司接待工作应根据来访人员的身份和级别，提供不同档次的接待服务。
第十五条接待员应根据来访人员的需求，提供相应的接待服务，确保接待工作的质量和效果。
第十六条公司接待工作应力求完美，让来访人员感受到公司的热情和专业，增加公司的信誉和影响力。
第五章接待评估第十七条公司接待领导小组应定期对接待工作进行评估，发现问题及时纠正，提高接待工作质量。
第十八条公司应设立接待满意度调查，听取来访人员的意见和建议，不断改进接待工作。
第十九条公司应根据接待工作的完成情况和效果，对接待员进行评优或奖励，激励其工作积极性。
第六章附则第二十条本管理制度由公司接待领导小组负责解释。
公司接待管理制度（四篇）
公司接待管理制度第一章总则第一条为规范公司接待工作，提高公司形象，保障客户及来访人员的权益，特制定本制度。
第二条公司接待工作包括对内接待、对外接待两个方面。
第三条公司接待工作应遵循公平、公正、礼貌、高效的原则，保证接待工作的质量与效果。
第二章对内接待第四条公司对内接待主要包括员工聚餐、会议接待等活动。
第五条公司员工聚餐活动应根据公司经营状况和员工数量合理进行安排，并按照公司相关规定执行。
第六条公司会议接待应提前安排好场地、餐饮等事宜，并确保会议进行顺利。
第七条公司对内接待活动所需经费应根据公司预算制定，并严格按照预算执行。
第三章对外接待第八条公司对外接待主要包括客户来访、合作伙伴接待等活动。
第九条客户来访应提前预约，并安排专人接待，确保其在公司的体验感和满意度。
第十条合作伙伴接待应根据其身份和级别的不同，提供相应的接待待遇。
第十一条公司对外接待活动所需经费应根据公司预算制定，并严格按照预算执行。
第四章接待流程第十二条公司接待工作应按照以下流程进行。
一、接待需求确认：确认接待方的身份和目的，了解接待的具体需求。
二、接待方案制定：根据接待需求制定接待方案，包括接待场地、接待人员、接待时间等。
三、接待方案审批：将接待方案提交至相关部门进行审批，确保接待方案的合理性和可行性。
四、接待准备工作：准备接待所需的场地、物品、人员等，确保接待的顺利进行。
五、接待实施：按照接待方案进行接待工作，保证接待的质量和效果。
六、接待后续跟进：对接待活动进行跟进，及时处理接待中出现的问题和意见。
第五章相关责任第十三条公司接待相关工作由行政部门负责。
第十四条行政部门应组织相关人员进行接待培训，提高接待工作的质量和效率。
第六章违纪处分第十五条对于违反接待管理制度的行为，公司将依据公司相关规定进行相应处罚，包括扣减工资、停职、解雇等。
第七章附则第十六条本制度由行政部门负责解释。
第十七条本制度自颁布之日起施行。
以上就是我们公司的接待管理制度，旨在确保公司接待工作的顺利进行，保证客户和来访人员的权益，提高公司形象。
企业公务接待管理制度
企业公务接待管理制度企业公务接待管理制度范本（通用5篇）企业公务接待管理制度1为规范市社机关公务接待工作，严格控制经费支出，防止铺张浪费，促进党风廉政建设，根据中央和省、市的有关文件精神，结合市社实际，特制定本办法。
一、接待原则1、统筹管理的原则：市社机关的接待工作统一由办公室管理，并具体承办接待工作。
2、对口接待的原则：上级机关领导、省内外单位与市社机关各处室联系工作需要接待的，原则上对等、对口接待。
3、事前审批的原则：所有接待事项，必须事先按规定的审批程序报批，未经批准的接待费用不得报销。
4、勤俭节约的原则：接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要厉行节约，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。
5、定点接待的原则：区别不同接待对象，确定在市社签约的不同宾馆(饭店)接待。
需安排在其他饭店就餐的，须经主要领导或办公室主任同意。
二、接待范围1、上级机关领导、省内外单位来访、考察、检查工作的。
2、区(市)供销社和社属单位的人员来机关办事需接待的。
3、经领导批准确需要接待的。
三、接待程序所有接待都要由接待经办人如实填写《接待批办单》，写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数，由承办处室、经办人签字，签单时需注明招待对象和时间。
1、接待来访的客人，相关处室应及时向市社领导报告，办公室根据市社领导的指示，负责安排接待。
2、接待应邀的客人，邀请处室应事先征得市社领导同意，办公室根据市社领导的指示，负责安排接待。
3、因工作需要，接待市有关部门的，由相关处室向市社领导报告，市社领导同意后办公室安排具体接待。
4、市社领导接待客人，原则上由办公室负责安排。
5、直接与办公室联系的接待，办公室应向市社领导报告，并负责做好接待。
6、确因特殊原因来不及按正常程序审批的公务接待，须向市社领导说明原因;接待工作结束后，由负责组织接待的处室或人员补办审批手续。
四、接待标准1、住宿标准接待对象确需要安排住宿时，由办公室负责在定点宾馆(饭店)安排，省部级干部按有关规定报市有关部门;司局级干部可安排住单间;处级以下人员安排住标间。
接待管理工作制度
接待管理工作制度一、总则第一条为规范接待管理工作，提高接待服务质量，根据国家有关法律法规和公司实际，制定本制度。
第二条本制度适用于公司各级单位在接待工作中的管理和服务行为。
第三条接待工作应坚持热情、周到、节约、务实、高效的原则，确保接待活动的顺利进行。
第四条公司各级单位应建立健全接待管理制度，明确接待工作职责，规范接待流程，确保接待工作的有序开展。
二、接待对象和范围第五条接待对象包括：上级领导、来访客人、合作伙伴、客户、应聘者等。
第六条接待范围包括：会议接待、考察调研、业务洽谈、文化交流、节日庆典等。
三、接待流程第七条接待工作应提前做好准备，包括了解接待对象的需求、安排接待场所、准备接待资料等。
第八条接待过程中，接待人员应主动热情、礼貌周到，做好引导、介绍、解答等工作。
第九条接待结束后，应及时收集反馈意见，总结接待工作经验，不断提高接待服务质量。
四、接待场所和设施第十条接待场所应整洁卫生、安全舒适，满足接待对象的需求。
第十一条接待设施包括：会议室、接待室、休息室、音响设备、投影设备、宣传资料等。
第十二条接待场所和设施应定期检查、维护，确保正常使用。
五、接待费用管理第十三条接待费用应严格按照公司财务管理制度执行，合理控制费用支出。
第十四条接待费用包括：交通费、住宿费、餐饮费、礼品费等。
第十五条接待费用报销应提供相关发票、清单等凭证，经审批后报销。
六、接待工作纪律第十六条接待工作人员应遵守国家法律法规和公司规章制度，诚实守信，廉洁奉公。
第十七条接待工作中，严禁接受贿赂、索取好处、滥用职权、泄露公司机密等行为。
第十八条接待工作人员应自觉接受公司监督和检查，对违反接待工作纪律的，依法依规予以处理。
七、附则第十九条本制度由公司总部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十一条公司各级单位可根据本制度制定实施细则，报公司总部备案。
公司商务接待流程及标准(通用12篇)
公司商务接待流程及标准（通用12篇）公司商务接待流程及标准篇1为进一步规范公务接待工作，严格执行廉政纪律，树立机关良好形象，结合我局实际，特制定以下接待管理制度：一、接待原则公务接待实行集中管理、对口接待、申报审批、定点支配、厉行节省、热忱礼貌、准时审批、分月结帐的原则。
二、接待范围来宾应是来我方履行公务的人员（或组织）。
由办公室组织接待，按规定填写公务接待审批表，报局领导审批后实施。
主要有以下范围：1、上级领导及有关主管部门来局检查指导工作的；2、本区（县）级政府及区有关部门来局办理公务的；3、外地有关部门来局沟通、考察等公务活动的；4、恳求有关部门支持工作需赐予款待的；5、会议接待按有关会议制度执行。
三、接待程序公务接待实行对口、对等接待，尽量掌握伴随人员。
并按以下程序操作：1、全部公务来客接待，由局办公室确定接待标准和地点。
2、局领导支配的接待，通知办公室承办；科室对口接待的，须经分管领导同意后报办公室。
不突破标准的，办公室直接支配，特别状况确需突破标准的，办公室应报分管财务局长同意支配。
3、办公室建立接待登记，，未按程序办理的用餐接待，未经领导批准，更换地点、超标准的接待其票据一律不予报销。
4、接待工作实行凭公务卡接待，定点支配。
由局长统筹、办公室组织、业务科室亲密协作，共同搞好接待工作。
四、接待地点、标准及管理适当支配接待人员，严格掌握接待标准。
超过接待标准的，一律由接待人员负责。
（一）支配工作餐，标准掌握在每桌300元以内。
（二）兄弟县（市、区）参观考察，联系工作的，标准掌握在每桌600元内。
（三）上级机关（省及省以上）和外省、外地区来指导、联系工作的，标准掌握在每桌1200元以内（包括一切费用）。
五、接待费用结帐接待费实行一月一结，由接待点开出收据发票，经财务会计审核票据后，再由办公室主任签字，呈分管财务的局领导审批，然后报帐，严格根据财务管理制度执行。
六、接待纪律1、各科室在接待过程中应严格执行区委、区政府和公务接待的规定，严格掌握接待费用。
公司额外接待管理制度
公司额外接待管理制度一、目的和原则本制度旨在明确公司接待工作的标准流程和行为准则，以提升接待质量，树立良好的公司形象。
接待工作应遵循公平、公正、透明的原则，确保所有接待活动都在合规的框架内进行。
二、接待范围本制度适用于公司对外部客户、合作伙伴、访问团体及其他需要进行额外接待的场合。
三、接待标准1. 接待工作应根据来访者的身份、目的和重要性，合理安排接待人员和接待规格。
2. 接待场所应选择符合公司形象的地点，如公司会议室、接待室或其他适合的场所。
3. 接待费用应严格控制在预算范围内，对于超出预算的接待需提前申请批准。
四、接待流程1. 接待申请：相关部门或个人需提前填写接待申请表，并详细说明接待对象、时间、地点、目的和预计费用等。
2. 审批程序：接待申请需经过部门负责人审核，并由主管领导批准。
3. 接待准备：根据审批结果，相关部门负责准备接待场所、安排接待人员和准备相关材料。
4. 接待执行：按照预定计划执行接待工作，确保接待活动的顺利进行。
5. 接待总结：接待结束后，应对接待过程进行总结，包括费用核算、效果评估等，并形成书面报告。
五、费用管理1. 接待费用应严格按照财务管理制度执行，所有费用必须有合法有效的凭证支持。
2. 对于超出预算的接待费用，必须提供充分的理由，并经过高级管理层的特别批准。
六、纪律要求1. 接待人员应严格遵守公司规定，不得擅自提高接待标准或增加接待项目。
2. 接待过程中应保持职业素养，不得有任何损害公司利益和形象的行为。
3. 对于违反接待管理制度的行为，公司将视情节严重程度给予相应的纪律处分。
七、监督和改进1. 公司将对接待工作进行定期的监督检查，确保制度的执行和接待质量的提升。
2. 鼓励员工提出接待工作的改进建议，持续优化接待流程和管理措施。
公司关于公务接待管理制度
第一章总则第一条为规范公司公务接待工作，提高接待效率，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门对外接待工作，包括会议、商务洽谈、合作交流等活动。
第三条公务接待工作应遵循以下原则：1. 热情周到：对来宾表示尊重，提供优质服务；2. 讲究礼仪：遵守礼仪规范，展现公司形象；3. 勤俭节约：合理控制接待费用，反对铺张浪费；4. 统一协调：各部门之间密切配合，确保接待工作顺利进行。
第二章接待范围与程序第四条接待范围：1. 国家机关、事业单位、社会团体等政府部门；2. 合作伙伴、客户、供应商等商务单位；3. 行业协会、学术团体等组织；4. 其他需要接待的单位和个人。
第五条接待程序：1. 接待部门接到接待任务后，应立即向办公室报告，由办公室统筹安排；2. 办公室根据接待对象和事由，拟定接待方案，经分管领导审批后执行；3. 接待部门负责具体实施接待工作，包括场地安排、人员接待、礼品赠送等；4. 接待结束后，接待部门应及时向办公室汇报接待情况。
第三章接待标准与费用第六条接待标准：1. 接待场地：根据接待对象和事由，选择合适的接待场地；2. 接待餐饮：根据接待对象级别和事由，安排相应档次的餐饮；3. 接待礼品：根据公司实际情况和来宾需求，选择适当的礼品；4. 接待交通：提供必要的交通工具，确保来宾安全、便捷。
第七条接待费用：1. 接待费用由接待部门负责预算、报销；2. 接待费用应严格按照预算执行，不得超支；3. 接待费用报销需提供相关凭证，包括发票、清单等。
第四章监督与考核第八条公司设立公务接待监督小组，负责监督公务接待工作，对违规行为进行查处。
第九条对公务接待工作实施考核，考核内容包括：1. 接待效率；2. 接待质量；3. 接待费用控制；4. 遵守接待原则。
第五章附则第十条本制度由公司办公室负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范公司公务接待工作，提高接待效率，树立公司良好形象，为公司的持续发展创造有利条件。
公司接待工作管理制度(推荐7篇)
公司接待工作管理制度（推荐7篇）公司接待工作管理制度第1篇一、总则为了进一步强化财务管理，防范费用浮滥支出，本公司实行预算标准总量控制，人数控制，标准控制，过程控制，年费用总计不能超过该部门本年度销售收入的2%。
1、范围公司所有业务招待支出均属本范畴。
2、权责（1）业务招待费报销：部门领导核准，分管领导批准，由总公司总经理/党委书记签字后方可报销。
（2）业务招待核准：部门领导核准。
二、作业流程1、业务招待的种类（1）因公往来单位或个人，临时性之喜庆丧事或庆祝活动之花篮、礼金、礼品等费用。
（2）特定业务目的公关性的宴请或礼品（金）。
（3）一般工作往来之业务招待餐费及礼品。
（4）事先向总经理报准的交际礼金。
2、业务招待执行（1）承办人员于在招待工作执行前，应填写《业务招待申报单》，经部门领导批准后为之。
经批准的《业务招待申报单》由部门备案保管。
（2）业务招待工作执行因时间紧迫或特殊原因应先向部门领导请示，同意后可以事后二天内申请补办手续，未获请示同意的费用，其招待费用由本人自行承担；招待工作补办申请逾期一律不予受理，特殊情况需经分管领导批准后方可报销。
（3）因工作需要招待客人，必须按照标准严格执行。
宴请标准由部门领导按实际需要制定，尽量减少陪餐人员。
重要接待任务需要提高宴请标准的，报总经理审批。
3、业务招待审核及核准报销招待费用申报，严重超标、以少报多或未实际执行虚报费用，由本人承担全部费用并提出严重警告，审查人未予举发，审查人员处罚报销额之20—30%。
三、其它有关规定1、业务招待申报单一律列为机密文件，保管人应妥为上锁保管，各级承办人不得泄密。
其它单位不得留存或影印交际工作申报单。
2、招待费用因故无法取得发票或以其它发票名目替代报销，需先呈报部门经理批准。
3、业务招待工作承办人申报招待如有不实、不必要或假公济私经查属实，一律追回其报销款项，并处记大过处分，情况严重（连续多次）并得予以辞退，其他审查人员则按章追究责任。
公司接待管理制度7篇
公司接待管理制度7篇公司接待管理制度1第一章总则第一条为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范有序特制定本制度。
第二条接待工作的原则是：热情周到，讲究礼仪，勤俭节约，统一协调。
第三条本制度适用于公司重大活动，会议等的接待工作。
第二章职责第四条来访信息及接待归口部门，政府职能部门、行业主管部门、体系审核单位等来公司检查工作，归口办公室接待；财务系统国地税部门审查接待归口财务室，供应商来访接待归口办公室，公司客户审厂、参观接待归口销售部，设备生产企业提供安装调试服务接待归口动力安全部。
第五条各归口部门接到来宾信息后按公司规定制定接待计划填写《接待申请单》，交办公室主任审核，办公室协调接待项目，报总经理审批。
第六条各归口部门负责具体接待工作，办公室配合。
第七条办公室为公司接待工作的管理部门。
负责按《接待申请单》计划安排接待的准备工作，定点协议单位定期结算工作，接待费用监督审核工作。
第八条财务室负责票据、按标准费用审核工作，费用报销单经总经理审批后进行账目处理工作。
第三章接待标准第九条招待费适用范围：1、业务费：因业务需要发生的礼金、礼品、赞助费及因业务需要赠送的烟酒茶等。
2、招待费：因工作关系招待有关人员就餐费，娱乐费，因公接待相关单位人员发生的差旅费，住宿费，在公司餐厅招待时发生的就餐费，因招待领用的酒水、香烟、饮料、水果、干果等。
第十条根据接待对象级别和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。
第十一条住宿标准一般来宾安排公司签订协议的宗俊酒店（特价房）和聚鑫源宾馆标准间，重要来宾安排在公司签订协议的碧桂园酒店标准间或大床房，公司执行分档次接待原则，对应接待。
费用公司授权人员签单按照协议办公室月结或由办公室根据实际每次结算。
第十二条用车标准一般公务来访根据情况需要安排用车的，由办公室统一调度。
列入计划的重要来宾来访用车，公司优先予以保证，车型，驾驶员，用车天数等内容，应事先在接待计划中明确。
公司接待标准管理制度
第一章总则第一条为规范公司接待工作，提高接待服务质量，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司及外部合作伙伴、客户等来访接待工作。
第三条公司接待工作应遵循高效、礼貌、细致、周到的原则。
第二章接待准备第四条接待部门应提前了解来访人员的身份、目的、行程等信息，做好接待准备。
第五条接待部门应根据来访人员的需求，合理安排接待方案，包括接待地点、接待时间、接待人员、接待用品等。
第六条接待部门应确保接待场所整洁、舒适，准备好必要的接待用品，如茶水、名片、宣传资料等。
第三章接待程序第七条接待人员应提前到达接待地点，迎接来访人员，并引导至接待室。
第八条接待人员应主动与来访人员打招呼，询问其需求，提供必要的帮助。
第九条接待人员应认真听取来访人员的意见和建议，做好记录，并及时向相关部门反馈。
第十条接待过程中，接待人员应保持良好的仪容仪表，着装得体，礼貌待人。
第十一条接待人员应按照接待方案，协助来访人员完成相关活动，如参观、座谈、会议等。
第四章接待礼仪第十二条接待人员应掌握基本的礼仪知识，包括握手、递名片、茶水招待等。
第十三条接待人员在与来访人员交谈时，应保持眼神交流，认真倾听，避免打断对方。
第十四条接待人员应遵守时间观念，确保接待活动按时进行。
第十五条接待人员应尊重来访人员的风俗习惯，避免不必要的误会。
第五章接待结束第十六条接待活动结束后，接待人员应协助来访人员整理物品，确保其安全离开。
第十七条接待人员应向来访人员表示感谢，并邀请其再次光临。
第十八条接待部门应及时整理接待记录，总结接待经验，不断提高接待水平。
第六章附则第十九条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
第七章监督与考核第二十一条公司设立接待监督小组，负责监督本制度的执行情况。
第二十二条接待部门应定期对接待工作进行自查，发现问题及时整改。
第二十三条公司将对接待工作进行考核，考核结果作为部门和个人绩效评定的依据之一。
公司接待管理制度精选3篇
公司接待管理制度精选3篇一、接待范围公司接待范围包括来访客户、合作伙伴、供应商、媒体代表、政府部门官员等。
公司接待对象必须事先预约，不允许未经允许私自接待。
二、接待准备1. 接待人员必须提前了解接待对象的基本信息，包括来访目的、职务身份、接待对象的所处行业等，以便为接待对象提供更好的服务。
2. 在接待前，接待人员必须对接待区域进行清洁整理，保持接待区域整洁、温馨。
3. 接待人员必须穿着整洁工装，严禁穿着休闲服装接待客户。
三、接待流程1. 接待对象进入公司后，接待人员必须第一时间出现在接待区域，并礼貌地主动打招呼。
2. 接待人员必须引导接待对象到指定的接待区域，为其提供座位，端茶倒水。
3. 在接待过程中，接待人员必须主动询问接待对象是否有任何需要，积极与接待对象交流。
4. 接待人员必须保持微笑，展现出专业的服务态度，让接待对象感受到公司的热情和诚意。
四、接待礼仪1. 接待人员必须遵守礼仪规范，不得与接待对象摩擦，保持一定的距离。
2. 在接待对象来访时，接待人员必须主动为其打开门、拉椅、递送水等，展现出尽职尽责的服务态度。
3. 接待人员在接待过程中必须遵守礼貌用语，不得使用粗暴的语言或动作。
五、接待记录1. 接待人员必须将接待对象的基本信息以及接待过程中的重要细节进行记录，以备后期查阅。
2. 接待记录必须真实、准确，不得夸大事实或虚构信息。
六、接待总结1. 接待结束后，接待人员必须及时对接待过程及接待对象的反馈进行总结，发现问题及时改正。
2. 接待总结必须详实、客观，为公司提供改进的方向。
以上就是公司接待管理制度的要点，希望公司接待人员认真遵守，为公司提供更好的服务。
二、公司接待管理制度一、接待对象的分类公司接待对象主要包括来访客户、合作伙伴、供应商、政府部门官员等。
对于不同类型的接待对象，公司接待管理制度有着不同的规定和要求。
1. 来访客户：来访客户是公司的重要合作对象，对待来访客户应热情周到，为其提供优质的服务。
公司接待食宿管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司接待食宿工作，提高接待效率，确保接待工作质量，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司对外接待食宿工作，包括政府、行政单位领导、客户、合作伙伴等来访人员的接待。
第三条接待食宿工作应遵循以下原则：1. 热情周到，尊重客人；2. 俭约节约，合理消费；3. 规范操作，确保安全；4. 协调配合，高效服务。
第二章接待食宿标准第四条接待食宿标准分为三个等级，具体如下：一级接待：1. 餐饮：提供正餐，菜品丰富多样，符合当地特色，每餐人均消费不超过100元；2. 住宿：提供标准间或套房，设施齐全，价格合理；3. 交通：提供接送机服务，确保客人安全、便捷。
二级接待：1. 餐饮：提供简餐，菜品简单，符合当地特色，每餐人均消费不超过50元；2. 住宿：提供标准间，设施齐全，价格适中；3. 交通：提供接送服务，确保客人安全、便捷。
三级接待：1. 餐饮：提供快餐，菜品简单，每餐人均消费不超过30元；2. 住宿：提供经济型酒店或公寓，设施基本满足需求，价格实惠；3. 交通：提供接送服务，确保客人安全、便捷。
第五条特殊情况接待，如客人有特殊饮食要求或住宿需求，应提前与客人沟通，并报请相关部门审批。
第三章接待食宿程序第六条接待食宿工作由办公室负责组织实施，具体流程如下：1. 接待部门提前向办公室提出接待申请，明确接待对象、时间、地点、食宿要求等；2. 办公室根据接待对象等级，确定接待标准；3. 办公室与接待部门沟通，确认接待方案；4. 办公室安排接待食宿，确保接待顺利进行；5. 接待结束后，接待部门向办公室反馈接待情况。
第四章监督与考核第七条办公室对接待食宿工作进行监督，确保接待标准、程序、服务质量符合本制度要求。
第八条对接待工作中出现的问题，办公室应及时纠正，并追究相关责任。
第五章附则第九条本制度由公司办公室负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
注：本范本仅供参考，具体实施时可根据公司实际情况进行调整。
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关于公司接待标准管理制度
为了加强公司对外招待的管理与控制，使招待规范化及合理化，避免不必要的开支与浪费，合理控制公司招待费用，结合潜江实际，特制定本制度。
一、适用范围
本标准适用于公司接待工作和相关部门
二、负责部门
综合办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，须报综合办公室，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、综合办公室协调的重要接待应提前2-3天告知综合办公室。
三、计划与准备
1、综合办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
在这基础上拟定接待计划，排除日程安排表，酌情安排接待标准。
2、综合办公室根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。
3、综合办公司根据来宾情况提前按接待标准标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资
料、水果、香烟等。
4、综合办公室根据计划安排来宾游览路线、购物场所、娱乐项目。
（视情况而定）。
5、因特殊会议需要综合办公室应准备会场花卉、水果、烟茶、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员。
6、综合办公室根据实际情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从综合办公室负责人和主接待人员协调安排，统一调度。
7、综合办公室根据情况提前做好突发事件的应急预案。
四、接待标准
一级标准：
陪同人员：总经理、副经理、相关门负责人
1、迎接：总经理、副经理、综合办公室负责人在高速路口、车站迎接，注意把握迎接时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序。
2、参观：总经理、副经理、综合办公室负责人陪同，由办公室沿途介绍本市基本情况及到达项目地后详细介绍相关情况。
3、座谈：由综合办公室选择接待室，确保室内清洁，将相关资料、纸杯、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。
根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌，调试好投影设备、摄影摄像设备。
4、用餐标准：综合办公室根据情况预定用餐地点。
5、下榻宾馆标准：综合办公室根据情况预定酒店。
6、综合办公室根据情况购买礼节性礼品。
二级标准：
陪同人员：副经理、综合办公室负责人、相关部门负责人
1、迎接：由综合办公室人员或相关部门负责人到公司门口迎接，引导来宾。
2、参观：副经理、综合办公室负责人、相关部门负责人陪同，由综合办公室负责人介绍本市节本情况及到达项目地后详细介绍相关情况。
3、座谈：由综合办公室选择接待室，确保室内清洁，将相关资料、纸杯、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。
4、用餐标准：综合办公室根据情况预定用餐地点。
5、下榻宾馆标准：综合办公室根据情况预定酒店。
6、综合办公室根据情况购买礼节性礼品。
三级标准：
陪同人员：相关对口的部门负责人及人员
1、参观：相关对口的部门负责人及人员陪同，由相关人员沿途介绍本市节本情况及到达项目地后详细介绍相关情况。
2、座谈：由综合办公室选择接待室，确保室内清洁，将相关资料、纸杯、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。
3、用餐标准：综合办公室预定用餐地点。
五、接待礼仪
1、仪表：面容清洁，衣着得体。
2、举止：稳重端庄，从容大方。
3、态度：语气温和、礼貌文雅。
4、言语：语气温和、礼貌文雅。
5、迎接来宾时：要注意把我迎接时间，提前等候于公司门口或车站，接待人员引见介绍宾主时，要注意顺序。
6、过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。
7、座谈时：客人落座后，要以双手奉茶，先客人，后主人，先领导，后同事。
8、送客时：根据身份确定规格，若送至公司门口、汽车旁，招手招待人员去，方可离开。
六、注意事项
接待中涉及公司机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严格本公司商业机密，对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。
七、信息反馈
接待人员应及时撰写重要来访信息，将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交由公司领导。
八、公司招待费用标准。