O2O的内涵与本质
我们到底该如何理解O2O
我们到底该如何理解O2O?来源：品途网目前，主流的O2O定义告诉我们，O2O的核心是线上交易线下完成服务并通过支付、评价等方式再回到线上的一类商业模式。
这个定义实际上比较“窄”。
狭义的O2O本质是对商业模式的探讨，而对于广义的O2O则在于线上与线下生活的全面结合，这其中不仅包括了商业层面，更有医疗、物流、城市规划等等看似毫不相干的领域。
核心是，只要有线上下结合的地方，都有O2O的存在。
而未来，我们会发现一个现象就是O2O的概念会消失，而不变的是生活中到处都是“O2O”，终有一天，我们的每一个消费行为、生活举止都离不开线上。
那么，如果没法定义它，我们又该如何理解O2O这个词呢？O2O有如下几个关键词，而这几个词的排序也恰恰代表了O2O的演进顺序：思维O2O的起始是对传统思维的改造，这类思维的核心是“碎片化”，我们发现，随着商业的逐渐发展和社会分工的逐渐演进，“个人化”的行为越来越成为商业的主导，以媒体来说，自媒体的出现就是很好的例子。
而在O2O层面，被打散的消费需求和服务主体正在被各种O2O平台连接，比如：PP租车连接个人与闲散车辆、小猪短租连接个人与闲置房间、春雨医生连接个人与独立医生、大众点评连接个人与个人消费感受等等。
而对于广义O2O概念来说，每个人未来都会是一个O2O的节点，无论是你身边发生的消费行为还是生活行为，你的一言一行都有可能被记录，你有可能是被服务的对象也有可能成为服务他人的对象。
模式模式在此可以理解为商业模式，在思维逐渐被改造后，相应的商业模式也就应运而生，上文所提到的各类碎片化的P2P模式是O2O模式中的一种，目前看来，O2O的主流发展模式中P2P并不成熟，核心在于“信用体系”尚不完善。
而相对流行的做法仍是B2C下的O2O模式，具有一定公信力的商业主体会打散其推出的消费服务/产品，并在O2O平台中向分散的个人用户提供。
当然对商业模式的另外一个理解是，O2O对于世界的改造，目前仍停留在商业层面，虽然总说线上互联网走入生活，但实际上最多算是“影响”，仍有大量商业之外的蓝海等待我们的挖掘。
O2O到底是什么呢
O2O到底是什么呢?O2O是目前微信二维码营销的超火概念，即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线上结算，很快达到规模。
该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
O2O的优势O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。
通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。
让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。
同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。
O2O营销模式的核心O2O营销模式的核心是在线预付，在线支付不仅是支付本身的完成，是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。
其是对提供online服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益，B2C的概念B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
网站组成B2C电子商务网站由三个基本部分组成：1、为顾客提供在线购物场所的商场网站;2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
代表网站：天猫——为人服务做平台京东——自主经营卖产品凡客——自产自销做品牌B2B概念B2B(企业对企业的电子商务模式)B2B(也有写成BTB)是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展(Business Development)。
o2o的名词解释
o2o的名词解释当今社会，随着科技的飞速发展，人们的消费和生活方式也发生了翻天覆地的变化。
其中，O2O（Online to Offline）成为了一个炙手可热的概念。
本文将从不同的角度对O2O进行解释，探讨其背后的内涵和作用。
1. O2O的定义O2O全称为Online to Offline，顾名思义，指的是通过在线平台将消费者引导到线下实体店铺，通过线上线下的结合，实现完善的购物体验和服务提供。
简而言之，就是通过互联网为消费者提供线下服务。
2. O2O的历史背景O2O概念的出现与互联网的普及和电子商务的兴起密不可分。
在传统的商业模式中，企业通常依靠实体店铺吸引顾客，但是随着电子商务的崛起，实体店的业绩受到了冲击，许多实体店铺迫切需要挖掘互联网的潜力，来吸引更多顾客。
这就催生了O2O模式的诞生。
3. O2O的实现途径要实现O2O模式，首先需要建立一个在线平台，这个平台可以是电商平台、移动应用或是社交媒体平台。
消费者可以在在线平台上进行预约、下单等操作，然后将会员卡、优惠券等线下支付或兑换。
通过线上线下的结合，消费者可享受线上便捷和线下实体体验的结合。
4. O2O的应用领域O2O模式在众多行业都有应用，如餐饮、零售、酒店、旅游、医疗等。
以餐饮业为例，消费者可以通过在线平台订购外卖，然后由外卖骑手将食物配送到指定地点。
在传统的模式下，消费者需要亲自去餐厅用餐，而现在通过O2O，消费者可以在家享受到酒店级别的餐品。
5. O2O模式的优势O2O模式的出现不仅帮助实体店铺扩大了宣传范围和销售渠道，也给消费者带来了许多好处。
首先，O2O模式提供了更多的选择和便利。
消费者可以在线上看到更多商品和服务，然后选择适合自己的，而不需要花费大量时间奔波于实体店之间。
其次，O2O模式提供了更多的优惠和折扣。
通过在线平台，消费者可以获取到各种促销信息和优惠券，享受更多实惠。
最重要的是，O2O模式打破了传统商业的空间限制，不再受到地域的束缚，使消费者可以随时随地购买和使用服务。
还不了解o2o？小编带你全面认识o2o
还不了解o2o？小编带你全面认识o2o小伙伴们知道o2o吗？对它感兴趣的小伙伴不妨来瞅瞅本期乔布简历小编给大家带来的o2o 方面的知识吧！一、o2o是什么意思o2o即online to offline，也就代表着线下的商机与互联网结合在了一起，把互联网作为线下交易的重要平台。
在这样的模式下，线下服务可以倚靠线上来招揽顾客，消费者也可以在线上筛选所需服务，成交后能够在线结算，使交易量迅速增长以达到预想规模。
该模式最突出的特点是推广效果可查，每笔交易可跟踪。
大家最熟悉的o2o模式可能就是团购网站了。
o2o模式的关键点就在于，平台通过在线的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就对线下服务提出更高的要求。
二、o2o的优势及劣势推荐大家看看《o2o的优势_o2o的劣势》一文，内容比小编下面说的详尽一些。
先来说说o2o的优势吧。
主要是：o2o是结合本地特色而发展的生存探索创新模式；o2o可带给消费者最真实的消费体验；真实的互动式营销可与地方商家深度融合。
再来说说o2o的劣势，有这几点：1、消费验证和到店验证的模式比较复杂。
2、对于客流量足够的店，o2o没有任何的价值。
只有对客流不够的店，o2o才有价值。
3、运营难度有点高，需要一家家来签署协议，而大部分商家对各种互联网模式已经感到疲惫甚至反感。
三、怎样做好o2o1、解决战略思维的问题。
很多传统行业的企业家在思维上会受到传统企业渠道流通的桎梏，还会受一些非专业互联网培训机构的侵害，还会认为互联网太虚，以致于错失了互联网的战略定位。
2、解决人才培养的问题。
企业普遍反映出员工的能力素质较弱，专业基础也太差，所以进行充足的培训是必需的。
3、解决好机制保障的问题。
在利益分配上，要从小处着手，用好三方获利的模式，让内部利益达到平衡。
企业要做好o2o，必须要学透全网营销，找到企业的发力点。
关于o2o小编就和大家聊到这儿了，希望能够帮助到大家。
O2O的内涵与本质
O2O的内涵与本质摘要: O2O其实是一个很大的综合概念，其中包含着多种要素的集成，是一个非常复杂的系统，企业必须对此进行透彻的理解。
要素融合O2O首先要解决的是线上线下各要素融合的问题，不能融合就无法成为O2O。
产品流的融合。
所谓产品流的融合，就是指企业要做到产品的概念、品种、包装、形象、价格等都要一样，但在规格上可以依据不同渠道的消费特性加以区隔。
在O2O模式中，线上线下的产品是能够融合的，而不能是分离的，也即是一样的，这就需要企业在规划产品体系时，必须基于统一的品牌定位来规划针对不同渠道销售的产品结构，既有适合在商超渠道销售的产品，也有适合在分销渠道和电商渠道销售的产品，这些产品在一开始就必须进行统一的规划，而非碰到问题后再来想办法。
资金流的融合。
作为资金流的融合，主要是指消费者的支付必须线上线下都应该通行，既可以线下支付，比如通过第三方零售商或者专卖店，也可以线上支付，比如官方旗舰店或者网络分销商，作为O2O模式的一个核心就在于，企业必须实现网上支付，否则线上线下是无法真正打通的。
物流的融合。
在O2O模式下，企业既可以通过第三方物流企业直接将产品配送到消费者，同时还需要通过整合自己的线下渠道来实现产品的高效配送，比如拥有专卖店的企业可以通过遍布各地的专卖店来给网购的消费者实现当地配送，或者由消费者到当地的门店自行提货，而没有专卖店的企业则可以通过各地的零售商平台来实现对当地消费者的配送，当然这种方式操作难度较大，需要零售商自身向O2O商业模式转变。
信息流的融合。
O2O模式的另一个核心就在于大数据体系的构建，而这必须依赖线上线下渠道信息流的融合，这需要企业构建一个强大的IT支持体系。
消费者通过线上购物自然会留下相关信息，而消费者在线下购物也可以留下相关信息——尤其是在专卖店中，那么这些数据都应该被整合到一起，线上线下数据的性质还是有区别的，线上的消费者数据更多的是购物行为的数据，比如购买量、购买品种、购买频率、购买金额、购买周期等，而线下消费者的数据可以通过互动来获取更多购物心理的数据，比如购买原因、购买意愿、潜在需求等，这相对于网购的单方面点评而言更具有消费洞察力。
从平台经济学角度解读O2O
从平台经济学角度解读O2OO2O平台指的是Online to Offline，也就是在现实世界中商品或者服务，与线上的相关服务建立起关联的一种移动互联网商业模式。
我们可以从三个角度来理解O2O。
第一个角度是指O2O把线上的消费者带到现实的商店或者服务中去，也就是在线上查询、支付、购买线下的商品或者服务，再到线下去享受服务，这是对O2O的第一层理解。
第二个角度是在电子商务发生的过程中，电子商务由信息流、资金流和物流组成，O2O 的特点是把信息流和资金流放在线上进行，而把物流放在线下。
直观的看，那些无法通过快递送达的有形产品或者无形服务就恰恰是O2O的强项。
第三个角度是指O2O体现了移动互联网时代对客户端到端体验支持的重要性。
这里所谓的端到端，是指从消费者搜索并且发现自己有需求的商品或服务，到交易和购买，再到交付使用该商品或服务，直到最后的再消费或者分享，这样一个完整的过程构成了端到端的体验。
总体而言，O2O平台是对于移动互联网时代的消费者端到端体验的支持的强化。
在这个过程中，O2O平台存在大量的、各式各样的细分商业模式。
伴随着移动互联网的快速发展，O2O的商业模式越来越多，有必要为O2O平台建立起一个完整的分析框架，从中识别出O2O平台得以成功运营的关键要素。
第一，O2O的双边用户O2O平台的一边是海量规模的用户，另一边则是线下的资源，包括提供服务的实体资源以及提供商品的各类企业。
O2O平台周边还包括其需要的辅助性的支持力量，包括搜索引擎、LBS、支付、社交媒体等多方支持力量，多方商业力量构成了这样一个完整的生态体系。
平台的基本作用是实现规模性用户与线下实体资源的对接，并且借助辅助支持的力量，使消费者在消费体验链过程变得完整和富有趣味。
第二，O2O的跨边效应从平台的架构与机理角度看，O2O平台的跨边网络效应是非常明显的，也就是平台一侧的用户增加会带来另一侧用户的增加，在O2O的一侧，如果消费用户增加会刺激商户的增加，这一点最典型的比如团购，如果能凝聚越多的消费者，就会有更多的商家加入。
o2o是什么意思O2O适用的行业
o2o是什么意思O2O适用的行业o2o是什么意思 O2O适用的行业O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。
2013年O2P营销模式出现，即本地化的O2O营销模式，正式将O2O营销模式带入了本地化进程当中。
什么是O2O营销模式O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。
O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。
2013年O2P营销模式出现，即本地化的O2O营销模式，正式将O2O营销模式带入了本地化进程当中。
产生背景随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C商业模式之外，近来一种新型的消费模式O2O已快速在市场上发展起来。
为什么这种模式能够悄然的产生?对于B2B，B2C商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。
这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受，但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8%，线下消费比例达到92%。
正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费，这个部分有很大的发展空间，所以有商家开始了这种消费模式。
应用价值O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。
通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。
让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。
同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。
1、O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。
2、O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。
O2O是什么意思？如何理解O2O模式？
O2O是什么意思？应该怎样做？一、O2O是什么意思？O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
简单举例说明：o2o是没有项目限制的。
O2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法，可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。
比如：在南京有个姓王的小伙子，自己经营一家水果店，生意很冷清，后来他朋友让他在互联网上找找机会，于是他找人搭建了一个网站，通过互联网渠道销售他的产品，没想到现在的每月营业额达到了30多万，南京当地的媒体也有报道。
当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法，但是现在的传统生意互联网化，是逃离不了的趋势二、做O2O需要了解一下互联网思维1、不是因为有了互联网，才有了互联网思维。
而是因为互联网科技的发展，以及对传统商业形态的不断冲击，导致了这种思维得以集中式的爆发。
这个道理很简单，生产力决定生产关系，互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化。
2、互联网思维不是互联网人的专利。
不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维，也不是传统企业就没有这种思维。
互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人。
互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维。
3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙药，但也不是境界虚高。
在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。
现代社会碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解，很多人并没有深入地理解互联网思维，就四处挪用，这个稍微有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维做营销，而少有人去完成互联网思维的系统思考。
卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后，又有大把人用互联网思维来包装，卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居，等等等等，甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来，用互联网思维做营销，本身也是去博取眼球、获得关注和流量，流量思维本身也是互联网思维的一种。
O2O新型商业模式
O2O新型商业模式O2O（Online to Offline）是指在线向线下的商业服务模式，通过互联网将线上用户引导到线下实体店消费。
随着互联网的快速发展，O2O模式在各个行业中得到了广泛应用，成为新型商业模式的典范之一。
本文将从O2O的定义、特点、发展趋势以及对商业模式的影响等方面，分析O2O模式的未来发展。
首先，我们来看一下O2O模式的特点。
O2O模式的核心是将线上的用户引导到线下实体店消费，这种模式实现了线上线下的融合互通。
用户可以通过互联网找到自己需要的商家或服务，并进行在线预订或线上支付。
这样一方面方便了用户，可以节省时间和精力，提高消费效率；另一方面也促进了线下实体店的发展，增加了店铺的曝光度，提高了用户流量。
其次，我们来看一下O2O模式的发展趋势。
随着移动互联网的普及和手机的智能化程度的提高，越来越多的用户习惯于使用手机进行消费。
O2O模式在移动端的应用得到了迅速的发展。
无论是外卖、打车、酒店预订，还是美容、保健、出行等服务，都可以通过手机APP进行预订和支付。
另外，随着互联网技术的不断创新，O2O模式也会越来越多地涉及到虚拟现实、增强现实等新兴技术，这将进一步提升用户的消费体验和商家的服务质量。
再次，我们来看一下O2O模式对商业模式的影响。
O2O模式的出现带来了商业模式的革新。
传统的线下实体店以门店为中心，以线下广告、促销等手段进行市场营销。
而O2O模式则以用户为中心，通过互联网进行精准的市场定位、个性化推荐和线上推广。
在O2O模式中，线下实体店不再仅仅依靠自身形象和地理位置来吸引用户，而是更注重用户的体验和感受。
这对于传统企业来说是一个挑战，需要重新调整经营思路，提升服务水平和品牌形象。
最后，我们来看一下O2O模式的未来发展。
随着5G的商用推广和云计算、人工智能等技术的不断进步，O2O模式将发展得更加多元化和智能化。
预计未来O2O模式将进一步渗透到各个行业，不仅仅局限于餐饮、零售等领域。
O2O
O2O，全称Online T o Offline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的B2C、B2B、C2C 等电子商务模式。
O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。
通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
基本概念中团网所开创的所谓的“O2O模式”看似合理，实际上并没有被国外主流媒体所传播。
而是普遍存在的经济和社会现象而已。
O2O也可以简称为On2Off，这样就可同其它商务术语一致，例如B2C、B2B和C2C。
随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上与线下之间的联系变得更加紧密。
O2O让电子商务网站进入新的一个阶段。
2.2对接方式O2O绕不开的，或者说首先要解决的是，线上订购的商品或者服务，如何到线下领取？专业的话语是线上和线下如何对接？这是O2O实现的一个核心问题。
用的比较多的方式是上海翼码的电子凭证，即线上订购后，购买者可以收到一条包含二维码的彩信，购买者可以凭借这条短彩信到服务网点经专业设备验证通过后，即可享受对应的服务。
这一模式很好的解决了线上到线下的验证问题，安全可靠，且可以后台统计服务的使用情况，在方便了消费者的同时，也方便了商家。
二维码的出现，或将成为移动运营商进军移动互联网，布局未来O2O电子商务的关键。
两件重要的事件就是：一件是腾讯的马化腾先生公开表示腾讯"正在大力推广二维码的普及，这是线上线下的一个关键的入口"；一件是广东移动在广州地铁站开设的一个名为"移动闪拍站"数据业务传播和销售的新东西，无独有偶，也是集成了二维码，通过二维码购买各种数据业务。
一个是移动互联网的巨头，一个是正在大举进军移动互联网的运营商巨头，在二维码这个移动互联网的入口不期而遇，耐人寻味。
某公司商业运营领域O2O模式简介
某公司商业运营领域O2O模式简介O2O（Online to Offline）是指商家通过线上渠道吸引顾客到线下实体店铺消费的商业模式。
它将线上和线下渠道紧密结合，通过互联网技术将线下实体店和线上平台相链接，达到线上引流、线下消费的目的。
这种模式不仅能帮助线下商家吸引更多潜在顾客，增加销售额，也能为消费者提供更多线上线下购物场景选择。
在O2O模式中，商家利用互联网平台，如电子商务网站、移动应用软件等进行线上营销活动，吸引用户关注和购买商品或服务。
同时，商家也通过提供线下实体门店，为消费者提供实物展示、试用和体验的机会。
通过O2O模式，商家可以借助互联网平台获取更多顾客资源，通过线下店铺转化为具体的销售行为。
O2O模式的核心是“线上引流、线下消费”。
通过线上营销活动，商家可以打造品牌形象，提高知名度，并吸引更多用户关注和购买。
比如通过在线上平台推出优惠活动、团购、折扣等吸引用户，再通过线下实体店铺提供专业服务和个性化消费体验，吸引用户到店消费。
O2O模式还可以通过各类互动营销活动增加用户粘性。
比如商家可以在线上平台推出在线抽奖、签到送积分等活动，吸引用户参与，并引导用户到店消费。
此外，商家还可以通过线上平台收集用户的购买偏好、消费习惯等数据，用于用户画像和精准营销，提供更个性化的产品和服务。
为了实现O2O模式的顺利运营，商家需要在技术和服务上进行一系列的改进和创新。
首先，商家需要建立自己的线上平台，如官方网站、电子商务平台等，提供在线浏览商品、在线下单、在线支付等功能。
同时，还需要与线上第三方平台如淘宝、京东等进行合作，利用其庞大的用户群体和流量，提高曝光度和销售额。
其次，商家需要加强线下门店的服务和体验，提高产品质量和服务质量，以留住顾客，增加复购率。
在O2O模式中，线上和线下的协同合作非常重要。
线上平台需要与线下门店紧密合作，通过在线上平台获取用户需求，再通过线下门店提供商品或服务，实现线上用户到线下消费的转化。
电子商务O2O基础知识
电子商务O2O基础知识1、O2O的真正定义O2O（Online to Offline）概念是在2010年8月由Alex Rampell提出的，他在分析Groupon、OpenTable、和SpaFinder公司时，发现了这些公司之间的共同点：它们促进了线上到线下商务的发展，于是他将该模式定义为“线上–线下”商务（Online to Offline），简称为On to Off（O2O）。
而中国实际上也在很早之前就有O2O雏形模式，如OTA的携程，它利用线上信息和预定，引导消费者到线下酒店消费。
从这个角度可以看出，中国的O2O是从电子商务公司开始的，所以O2O的主导者还是线上电子商务公司。
O2O（Online To Offline）模式，又称离线商务模式，是指由线上营销、线上购买来带动线下经营和线下消费。
O2O通过促销、打折、提供信息服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及百货商店等。
最早在国内出现的O2O有以下几类：（1）信息点评类：携程、大众点评网为中国最早的O2O模式；（2）导航导流类：地图导航、垂直网站、生活导航、优惠模式；（3）支付类：团购、支付、预付、预约、点卡券模式：（4）二维码类：产品二维码、品牌二维码和促销二维码。
2、O2O的新理解O2O是企业在品牌和用户定位的基础上，融合线上和线下的全渠道、全接触点，利用社交媒体、移动互联、物联网和大数据等技术，推动大会员社区化和内部资源电子化，随时随地为消费者提供极致和闭环的客户体验，有效提升品牌的社会资本，实现消费者与品牌之间的信任连接的一种商业设计。
北京微智全景公司在O2O基础上大胆提出全景电商概念，正收到行业内认可。
其定义是在移动互联网普及的条件下，以云端服务为基础，对商户的远程在线交易、现场交易、店内和到家服务等多种场景全面覆盖的新电子商务模式。
O2O的本质分析(极有价值的分析)
O2O的本质分析O2O在2014年达到了高潮，一时间不管是媒体，投资人还是创业者都时不时的带上O2O的字眼，以表示潮流趋势。
一些O2O的明星创业公司，甚至被神话，O2O的本质。
近期美国和中国的互联网发展已经开始出现了不同，美国经历了漫长的后工业时代，因此很多传统行业都已经融合了互联网，如今移动互联网时代，美国开始大步流星的迈向万物互联（IOT）的时代。
而中国的发展是从工业时代直接进入了互联网时代，互联网的浪潮还未站稳，如今已经移动互联网时代了。
因此后工业时代和移动互联网时代催生了有中国特色的O2O的诞生，而在美国，O2O的冲击并不明显，只有简单的服务行业出现了一些。
而美国万物互联的发展却一路向前。
中国缺少了O2O进化的阶段，2014年的智能系创业基本上全线败北，智能穿戴，智能家居等还需要等待O2O进化的大环境完成了，中国才可以全速迈向万物互联的时代。
O2O的本质？两个“O”分别是线上线下，上下可以颠倒。
两个世界，一个是虚拟一个是现实，核心在于链接，就是“2”。
“2”是链接两个世界的，“2”的核心就是“场景”，就是链接两个世界的场景。
场景是什么？子超在《2015TMT场景元年》一文中有详细的解释，此处可以简单的理解为人们的一种生活习惯的惯性延续。
当连接两个世界满足了人们的使用场景，比原有的使用场景更加优化，方便和节约了成本，那么这个O2O就能存在，这里也就存在着潜在的商业价值。
总结了现有市面上12个O2O的方向，结合了子超的评价，供大家思考。
1. 区域互联网转型O2O区域互联网是PC时代的产物，大大小小的区域网站有很多，面对移动互联网的冲刷，很多站长都很迷茫，当然很多站长也开始了O2O的转型。
区域互联网的实质就是本地区本区域的一个媒介，因此有链接的作用。
如何转型O2O呢？宁哲网络创始人周宁给出了很好的答案，就是结合商家做线下活动。
活动本身可以把网站流量变成有效的垂直数据，让用户成为真实的O2O用户，当线下活动促成了商家和用户的交易后，网站也就真实的成为了O2O的平台。
o2o电商的概念是什么
o2o电商的概念是什么其实通俗的讲就是online 2 offline模式。
线上发布资讯，线下结合看，带领意向合作商家实地考察最后双方协议订车1.其实o2o是一种新的电子商务，o2o即online to offline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，在线预订、结算，线下交易、消费。
2.o2o模式并非“同城换购”独有，但却是随着像是“同城换购”这样本地化电子商务的推展以及市场的须要逐步形成的。
3.o2o电子商务网站，主要以会员线上订单支付，线下实体店体验消费，并依托二维码识别技术应用于所有本地实体商家，锁定消费终端，打通消费，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，创建一个全新的商业模式。
4.o2o电子商务的本地化电子商务理念就是将本地线下商务的机会与互联网的技术融合在一起，同时起著推展和成交量的促进作用，这种线上鼓励，线下消费的模式就是电子商务领域里程碑式的革命。
6.o2o已经成为电子商务网站的下一个掘金点。
以o2o模式为核心，已经实现46个城市的全国覆盖，聚合了立足本地销售与服务的中小企业，形成全国最大的区域化电子商务门户平台。
事实上，在各种主客观因素的驱动下，电子商务沦为企业标配已就是大势所趋o2o模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
o2o和b2c、c2c的区别：1)b2c、c2c是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中;2)o2o就是在线缴付，出售线下的商品、服务，再至线下去享用服务。
o2o和团购的区别：1)o2o就是网上商城;2)团购是低折扣的临时性促销。
在当前的市场经济小环境下，电子商务沦为了众多中小企业用来开拓市场的主要工具，沦为突破企业管理瓶颈的关键手段。
电子商务必须就是就是线上业务与线下业务的融合。
对于从线下渠道起家的传统中小企业而言，他们对于线下资源的资源整合与把往下压能力就是比较弱的，但由线下开拓至线上就是另一种渠道的开拓了。
o2o指的是什么意思
o2o指的是什么意思：
o2o即OnlineToOffline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。
o2o的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为o2o。
主流商业管理课程均对o2o这种新型的商业模式有所介绍及关注。
2013年年o2o进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善，于是o2o商业模式横空出世，成为o2o模式的本地化分支。
o2o本质上就是把线上的消费者带到现实的商店中去参与体验消费:在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务.通过打折团购(如Groupon(、提供信息、服务预定(如)(OpenTable)等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
o2o的概念十分广泛，现在的o2o电子商务模式要求同时具备独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化会员营销系统这五大要素。
从2013年开始，o2o模式进入了快速发展的阶段，以本地化和移动设备相结合，o2o商业模式也横空出世。
o2o的优势在于将网上和网下的优势结合起来，从而实现护栏网落地，让消费者能够享受到更加优惠的价格，同时还能享受线下的服务，购物更加便捷、舒适。
名词解释o2o
名词解释o2o
o2o是“OnlinetoOffline”的简称，是一种由网络入口，线下消费服务的模式，是电子商务的另一种形式。
它的概念诞生于2007年，随着移动互联网飞速发展，得到了重要的发展。
o2o的特点是让线上和线下合二为一，将网上的服务贸易与线下的实体贸易相结合，让消费者从网上完成购买，再在线下取货，体验线下服务。
与传统电子商务和实体商务相比，O2O具有更好的前瞻性、更可靠的运行机制和更加快速的发展前景。
o2o的基本模式是社交分享+实体服务，即用户在社交网络分享自己的体验，朋友间分享信息，加料宣传服务，增强现实体验；实体服务模式也是o2o发展的重要方面，在众多实体商家的支持下，消费者可以在实体网络下完成购物，增加传统消费体验的流程。
另外，为促进o2o发展，商家也在不断推出各种优惠促销活动，提高消费者的满意度。
例如，餐饮服务的经营者，可以从社交网络发出优惠链接，然后客户在实体店内支付；或者，为解决客户在购物时可能碰到的问题，将技术与实体服务连接起来，如智能客服机器人，或者语音识别机器人等。
总之，O2O有助于实体商业的模式融合和变革，改变了消费者和企业之间的交互方式，消费体验也变得更加贴近用户，更有归属感。
它可以帮助商家减少成本、提高效率，实现价格和质量的最佳配置，并为消费者提供更丰富的服务，更优质的产品，满足消费者需求，也
有助于消费者的利益最大化。
随着移动互联网市场的不断发展，O2O也将会成为更多商业机会，商家和消费者也都将有所受益。
O2O的发展将为商家带来前所未有的发展机遇，也会更好地满足消费者的日常需求。
我理解的O2O
我理解的O2O对于O2O的概念，一般理解为Online To Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。
再通俗一点就是首先把线上的消费者带到实体店去，让消费者在实体店对商品得到真实的体验，再在线了解所有产品的信息，然后去享受线下的服务，顾客最理想的愿望得以实现，线上的价格，线下的服务。
再把线下实体店优惠、打折、团购、新品上架等信息不定时的放到网上，然后推送给互联网上的新老客户或者是潜在用户，打破地域的局限，这样一个模式可以覆盖整个城市甚至是城乡的所有消费者并获得各种信息。
但不管如何理解，其理念不外乎主要包括以下几个方面：首先，要有一个完整的体验。
随着用户对一个产品或服务的接触点从线下实体店服务延伸到通过各种终端设备的虚拟接触点上之后，商家的服务界面就无限的扩展了，这时候商家应该从整体上去考虑给用户的体验和品牌影响力，而不仅仅是从物理上考虑。
其实这也是电商和O2O的一个重要区别，电商主要依靠物流快递把消费体验送到消费者手中，但O2O是必须依靠线下的服务过程才能构成消费者的一个完整体验，也就是说线下服务体验是整个环节中必不可少也是最核心的一部分。
如果说价格是电商的关键词，那体验就是O2O的关键词。
其次，以用户为中心。
做到真正按照以用户为中心来打造自己的服务体系，而不是产品为中心，通过一些工具和手段留住老客户，让老客户为我们做口碑营销，同时帮助商家开发新客户，因为商家的绝大多数利润来自于那些真正的老客户。
再次，是随时随地的和用户沟通。
这就受益于移动设备的越来越普及，用户随时在线（QQ 或者微信），无论是用户的使用感受还是对一些问题的反馈，都可以和商家进行及时的互动沟通。
最后，也可以说是O2O的精髓，即用户消费行为从可追踪到可衡量再到可预测，所有用户在线上到线下的行为都能够被记录和衡量，最终形成海量的用户消费行为数据库，在此基础上进一步通过对这些数据的挖掘与分析来预测相应营销行为对用户的影响。
互联网电商的O2O模式分析
互联网电商的O2O模式分析互联网的发展让我们的生活方式发生了天翻地覆的变化，我们购物的方式也从线下转向了线上，但是线上购物还是有很多的不便，比如我们需要等待商品配送的时间。
于是O2O模式应运而生，它可以让我们既享受线上购物的便利，又不失去线下购物的体验。
本文主要介绍互联网电商的O2O模式。
O2O模式是什么？O2O模式全称是「Online to Offline」，意为将线下的商业机会与线上的优势结合起来，让消费者既可以在网上浏览商品，也可以在实体店购买商品，或者是在网上预订服务，实体店提供服务。
这种模式的本质是线上线下互动，不断地提升用户体验和品牌价值。
为什么需要O2O模式？由于互联网电商的发展，很多线下实体店的生意受到了冲击，很多企业纷纷选择了关闭线下门店，只采用线上的销售渠道。
但是，如果只是在线上销售业务，会使得企业与消费者之间的距离越来越远。
这时，O2O就出现了，它可以将线下消费者与线上商家的经营方式进行链接，以此达到品牌推广、交易、采购，并让消费者享受到更加便捷的购物体验。
O2O与互联网电商的区别互联网电商旨在将线下销售与线上销售联系起来。
消费者可以在线上浏览、下订单、在线支付，最后在线下商家取货或者配送送货到家。
但是O2O要达到的目标不止于此，它旨在让线下实体门店具有更大的发展空间，同时也可以通过线上推广来获得更多的消费者。
O2O模式的实现O2O模式可以支持多种服务，例如餐饮、购物、旅游等服务行业。
在O2O模式中，通过在线下门店与线上平台的相互合作，可以提供丰富的优惠与服务方案，比如打折、送礼品卡、送储值卡等，让消费者在享受更便捷的服务的同时，也可以享受更多的优惠。
O2O模式的优势1.实现线上线下无缝对接O2O模式可以实现线上与线下的无缝对接，同时在保持线下商家的经营模式的同时使其更具活力。
2.降低营销成本在互联网的帮助下，商家可以直接找到对应的消费者，实现针对性营销，节约很多营销成本。
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O2O的内涵与本质
摘要: O2O其实是一个很大的综合概念，其中包含着多种要素的集成，是一个非常复杂的系统，企业必须对此进行透彻的理解。
要素融合
O2O首先要解决的是线上线下各要素融合的问题，不能融合就无法成为O2O。
产品流的融合。
所谓产品流的融合，就是指企业要做到产品的概念、品种、包装、形象、价格等都要一样，但在规格上可以依据不同渠道的消费特性加以区隔。
在O2O模式中，线上线下的产品是能够融合的，而不能是分离的，也即是一样的，这就需要企业在规划产品体系时，必须基于统一的品牌定位来规划针对不同渠道销售的产品结构，既有适合在商超渠道销售的产品，也有适合在分销渠道和电商渠道销售的产品，这些产品在一开始就必须进行统一的规划，而非碰到问题后再来想办法。
资金流的融合。
作为资金流的融合，主要是指消费者的支付必须线上线下都应该通行，既可以线下支付，比如通过第三方零售商或者专卖店，也可以线上支付，比如官方旗舰店或者网络分销商，作为O2O模式的一个核心就在于，企业必须实现网上支付，否则线上线下是无法真正打通的。
物流的融合。
在O2O模式下，企业既可以通过第三方物流企业直接将产品配送到消费者，同时还需要通过整合自己的线下渠道来实现产品的高效配送，比如拥有专卖店的企业可以通过遍布各地的专卖店来给网购的消费者实现当地配送，或者由消费者到当地的门店自行提货，而没有专卖店的企业则可以通过各地的零售商平台来实现对当地消费者的配送，当然这种方式操作难度较大，需要零售商自身向O2O商业模式转变。
信息流的融合。
O2O模式的另一个核心就在于大数据体系的构建，而这必须依赖线上线下渠道信息流的融合，这需要企业构建一个强大的IT支持体系。
消费者通过线上购物自然会留下相关信息，而消费者在线下购物也可以留下相关信息——尤其是在专卖店中，那么这些数据都应该被整合到一起，线上线下数据的性质还是有区别的，线上的消费者数据更多的是购物行为的数据，比如购买量、购买品种、购买频率、购买金额、购买周期等，而线下消费者的数据可以通过互动来获取更多购物心理的数据，比如购买原因、购买意愿、潜在需求等，这相对于网购的单方面点评而言更具有消费洞察力。
商流的融合。
商流包括服务和宣传，这对于线上线下而言更需要融合，在当今这个信息碎片化的时代，企业必须构建多元化的推广和服务体系，无论线上线下渠道都必须一致体现品牌核心价值；从宣传引流的角度，线上线下都可以充分发挥各自渠道的作用，线上推广具有爆发性、广泛性和联动性，而线下推广则具有体验性和互动性；而对于服务，无论是线上还是线下，客服在态度和速度上都需要重点强化，而线下渠道更可发挥良好的现场互动效应。
美邦在2013年隆重推出的O2O体验店就是一个很好的O2O融合的例子，在同一个店内就实现了以上“五流”的有机融合；另一个成功的案例则是小米，除了自有官网的预售之外，小米还积极拓展天猫渠道和京东渠道，同时也和三大运营商进行定制合作，这些动作都体现了O2O模式的精髓。
双向开放
O2O一定是双向的，仅仅单向也无法成为O2O。
O2O模式的本质是开放的，其不仅仅是从线下到线上，也需要从线上到线下，无论线上还是线下，电商的本质是商业，是满足顾客需求。
O2O模式要实现的，就是品牌价值在线上和线下渠道之间进行顺畅地流转，如果只能从线下到线上，或者只能从线上到线下，这个O2O都是不完整的。
以烟台黄飞红麻辣花生为例，其就是因为成功实现了从线上到线下的O2O，才迅速在两三年中获得了快速发展。
黄飞红的O2O模式实现的是线上和线下的不断反哺联动，其将电商渠道作为战略新品的市场切入点，选择淘宝网和1号店作为主打线上渠道，大力发展线上分销，并充分给予分销商利益保障，通过线上的爆款效应风靡一时；随后，根据购买者多为办公室白领的特性，黄飞红针对性地在高端办公楼附近做活动，以此逐步渗透线下渠道。
线上和线下的配合，使黄飞红花生在写字楼周边的超市销售上升显著。
同时，家乐福和沃尔玛的经销商也被黄飞红在网上的火爆所吸引，借助于大卖场的主流效应，引发了黄飞红花生的第二次热销。
随着黄飞红的名气越来越大，名人微博中也出现了这个产品，于是又进一步推升了电商平台的销售。
通过实施O2O的商业模式，近两年黄飞红的电商渠道销售额已经从总销量的40%下降到了20%，大卖场、便利店渠道的销售额则上升到了50%，成为O2O模式成功的一个典范。
品牌融合
O2O重点解决的是同一品牌线上线下融合的问题，而不是不同品牌的问题。
O2O模式关注的核心是解决同一品牌的价值如何最大化的问题，如果面临的是不同的品牌，那么就是每个品牌如何通过O2O来实现各自品牌价值最大化的问题。
对于目前不少企业专门针对线上渠道推出独立品牌的做法，我们并不认为这就是O2O，从本质上讲，其并不能解决品牌如何线上线下有机整合的问题，只是回避了这个问题。
比如以纯品牌在发展电商业务不成功之后，2013年1月关闭天猫旗舰店，并全线退出京东等电商平台，同时推出一个全新的线上渠道专供品牌A21来发展电商业务，以纯品牌只专注于实体渠道。
对于这种情况，我们只能说以纯这个企业在同时运作线上和线下市场，但是对于以纯这个品牌而言，并没有实现O2O，当然，这并非是说这种模式不行，而只是针对O2O模式而言。
罗莱之前推出过一个专门针对线上渠道的电商品牌LOVO，但是并没有解决罗莱品牌的O2O问题，2013年，罗莱品牌决定采取线上线下同价来拉开O2O转型的大幕，其理由在于罗莱品牌在线上和线下的消费者有高达90%是重叠的，如果不同价只会导致左右手互搏，而采取同价则可以维护罗莱品牌的价值，并且避免对线下实体加盟商造成损失，因此罗莱品牌减少了在线上打折的力度，力求以同款同价、同质同价来维持线上和线下罗莱品牌价值的平衡，这才是真正意义上的品牌O2O模式。
作为一个商业模式，O2O其实是一个生态系统，在这个系统中，还包含了不同的子商业模式，比如对于线下渠道的运营，企业往往采取的是通过渠道商进行分销的商业模式，而在线上，企业则需要采取建立自有品牌官方旗舰店进行直销的商业模式，这两种商业模式之间有着本质的不同。
对于O2O模式而言，至少需要构建一个能够兼容实体渠道分销和线上渠道直销的商业模式，能够将不同渠道的业务模式彻底打通，否则O2O模式内部矛盾重重，必将导致O2O 模式的失败。