论市场营销竞争力评价指标体系的构建
核心竞争力评价指标体系的构建研究
核心竞争力评价指标体系的构建研究随着市场经济日益发展，企业间的竞争也日益激烈，每个企业都需要有自己的核心竞争力来突显自身的优势，赢得市场份额。
然而，如何评价企业的核心竞争力，成为了一个需要深入探讨的话题。
一、什么是核心竞争力？核心竞争力是指企业在市场上获得差异化优势的能力。
具有核心竞争力的企业，在同行业竞争中能够长期占据主导地位，实现稳定的经济增长。
二、核心竞争力评价指标体系构建的必要性对于企业来说，了解自身的核心竞争力，不仅可以制定更加有效的市场营销策略，而且还可以更好地适应市场的变化。
因此，构建一个准确、系统、全面的核心竞争力评价指标体系就显得尤为重要。
三、核心竞争力评价指标体系构建的方法1.市场占有率市场占有率是衡量企业核心竞争力的重要指标。
在众多竞争者中获得更高的市场份额，说明企业在其经营范围内，产品和服务中具有更高的可信度和竞争力。
2.品牌知名度品牌知名度是企业的重要财富之一。
拥有知名品牌的企业无论销售还是市场营销策略都比较容易实施和执行，而且能够对消费者产生更好的吸引力。
3.产品创新能力产品创新能力也是企业核心竞争力的一个重要方面。
在同行业竞争中，能够通过不断开展研发创新活动来获得更多的市场认可和市场份额。
4.服务质量服务质量是企业能够赢得市场的重要因素之一。
一个能够提供优质服务的企业，不仅能够赢得客户的认可和口碑，还能够吸引更多的潜在客户。
5.成本效益成本效益是衡量企业经营策略和管理效率的重要指标。
一个能够在同行业中保持相对低的成本，同时能够保证产品或服务的质量和性能的企业必然具有较高的核心竞争力。
四、总结通过构建科学合理的核心竞争力评价指标体系，可以让企业更准确地把握自身具有竞争力的方面，同时也能够更深入地分析竞争对手的优势。
这将为企业制定更稳妥、更精准的市场营销策略提供有力保障，进而实现企业良性发展。
营销竞争力评价体系的构建及运行
专题演讲：曾路华侨大学经管学院市场营销系主任、教授曾路：中国企业营销竞争力评价体系的构建及运行各位来宾大家好，非常高兴能有这样一个机会，和我们在座的各位来宾，共同去探讨我们大家一起关心的问题！我今天演讲的题目是，我国企业营销竞争力评价体系的构建和运行！首先我要讲的一个问题是，为什么我们会提出这样一个企业营销竞争力的问题实际上在此之前，我们很多有关竞争力方面的研究，已经非常多，包括从大到区域竞争力，到企业的核心竞争力等等的研究成果已经非常多了。
但是，从我们国内改革开放二十几年来的情况来看，我们国内的企业在发展的过程当中，营销的部分仍然是制约着企业健康、良性发展的非常主要的障碍。
这个其实在一定程度上，和我们国内改革开放的时间比较短，或者说从1949年到1979年三十年的封闭国门有一定的关系。
尽管我们在自己比较的过程当中发现我们的发展速度也是满快的，但是在今天这种新的市场环境下，特别是在市场复杂多变，特别是在我们中国入世以后所面对的新的市场环境之下，我们认为，对于企业的发展来讲，企业的整体的营销竞争力，或者我们说，企业的综合营销素质，就变得非常重要。
它直接决定了我们企业在今后的市场发展当中，是不是能够更好的把握机会，更好的赢得市场。
特别是结合我们国内市场的竞争态势的发展过程来看，我们认为现在也已经到了中国企业去重视企业自身综合的营销素质，就是综合营销竞争力的这个问题的时候了。
因为我们认为，市场竞争的发展过程，大概是由这样几个环节构成的。
首先是弱竞争阶段，第二是无序竞争阶段，第三是优胜劣汰阶段，第四是势力划分，和平共处的阶段，第五个阶段是联合竞争，实现双赢的阶段。
我们国内大部分的竞争市场的态势，应该是处在无序竞争，或者是从无序竞争，向优胜劣汰的环节过渡，或者是个别的行业市场，已经进入了优胜劣汰的阶段。
在这个过程当中，对于我们的企业来讲，如何能够可能、科学、真实地评价自己的综合营销素质，也就是它的综合的营销竞争能力，这是至关重要的，特别是相对于以往我们很多企业的竞争，都是依赖于某种单一的战略或者是策略。
2021年论企业营销能力评价指标体系的建设
内容摘要企业营销能力是企业能否在复杂的竞争环境中生存与发展的关键能力。
目前理论界对营销能力主要进行的是定性分析，本文在营销能力形成的逻辑框架基础上，构建了营销能力评价指标体系，尝试对营销能力进行量化分析。
因为具有全面、系统、易于操作的特点，相信这一营销能力评价指标体系对业界营销能力评价水平的提高有积极的现实意义。
关键词营销能力评价指标体系定量分析市场营销能力是企业在引导产品及劳务从生产者到达消费者或使用者手中这一转移过程中所具有的经营管理能力。
目前理论界对营销能力主要进行的是定性分析，进行的定量分析很少。
而定量分析在评价企业营销能力方面有着广泛的现实意义，它使对营销能力的评价从企业内部扩展到企业之间，进而使企业之间营销能力的对比更客观、简单、易于操作。
本文以营销能力形式的逻辑框架为基础，构建全面的、可操作的企业营销能力评价指标体系，并对企业营销能力指标的合理性、可靠性与相关性进行统计检验。
营销能力形成的逻辑框架假设条件营销信息系统的完善程度和顺利运行保证了企业营销能力的正常发挥。
企业的营销信息系统收集各种市场信息，其中包括竞争者情况、消费者需求、政策法规等，为管理者决策提供了科学依据，使企业营销活动有的放矢，从而避免了盲目营销带来的资源浪费，进而保证了营销能力的正常发挥。
营销战略规定了营销活动的基本方向，从而使营销能力聚焦，进而使营销能力得到最大程度的发挥。
营销策略是企业营销能力的具体体现，对营销能力起决定作用。
营销策略是实现营销目标的手段，是使产品从生产者转移到消费者的纽带，手段高不高明，能不能很好地转移产品，实质上就体现了营销能力的大小。
因此，可以这么说营销策略选择适当与否决定了企业营销能力的大小。
营销实施保证使营销能力付诸实践，保证了营销能力的顺利发挥，营销实施保证是对营销活动过程的实施保证，而营销活动进行的过程就是营销能力得到体现的过程，从而可以说营销实施保证对营销能力的大小起一定的决定作用。
市场营销竞争力评价指标体系
市场营销竞争力评价指标体系【摘要】市场营销竞争力体现着企业利用自身资源，结合市场竞争以及自身发展现状制定营销战略的能力，有助于让企业在认清发展优势的基础上实现利益增长。
考虑到评价指标体系的建立，主要是服务于企业营销竞争力的发展，所以本文主要探究构建市场营销竞争力评价体系的过程中，需要注意到的一些关键要素，希望能够为关注该问题的相关人士提供借鉴，借以促进企业营销效果、质量的提高。
【关键词】市场营销竞争力;评价指标体系;指标权重市场营销竞争力属于企业核心竞争力的关键部分，直接影响着企业在市场中的生存和发展状况，因此市场营销竞争力这一要素的重要价值不言而喻。
构建评价指标体系能够将关系到市场营销竞争力发展的基本要素，根据内在结构组成情况构建成有机整体，从而为企业经营发展目标的制定提供借鉴，促使企业根据核心竞争力的发展现状，逐步构建新的产品研发方向，促进企业的转型升级。
一、浅析市场营销竞争力评价指标的确定衡量企业的市场营销竞争力，应当从企业参与市场过程中获得的营销绩效作为切入点。
一般说来，能够与企业市场营销绩效相挂钩的评价指标主要有五大类，其一是企业开发和创新产品的能力，包括r&D投入占企业营销额的比重情况、企业研发新产品的成功率，以及新产品创造的营销额能占到企业营销额的比重情况等信息；指标其二应当为企业的质量管理能力，包括企业研发产品的合格率、优良率，以及产品在研发后推向市场创造的效益增长率、产品在创新后推向市场进一步创造的效益增长率，当然，消费者对于产品性价比的满意率也要计入指标的考核；第三大评价指标属于企业管理品牌和营销传播的能力，涵盖着企业主打品牌在市场中的知名度和信誉度情况，包括著名品牌产品占企业全部品牌产品的比重情况，新品牌产品推向市场的成功率等信息；其四是供应链和销售管理能力评价指标，反映着企业产品采购的优良率、准时率以及周转率，包括产品最终的销售回款率，涉及到企业所产产品利润率的大体变化情况；第五点评价指标要素，即服务与客户关系的管理能力，需要考察企业提供服务营销培训时间占到企业培训时间的百分比、服务销售占企业产品实体销售的比重等情况，主要是为了查看企业员工服务与产品服务带给消费者的满意程度，也就是客户对产品的忠诚度。
市场营销竞争力评价指标体系的构建
市场营销竞争力评价指标体系的构建作者：孙静晨来源：《今日财富》2020年第28期企业在自身状况下，在企业市场环境下如何立足，利用我国目前的理论与实践的方式来开发市场营销竞争力，企业对于开发产品的能力、对制度的管理、对质量的把控都是市场营销竞争力的内容。
如何利用本身现有的资源来体现企业在市场营销中的竞争力，结合现存的市场竞争来制定适合自身发展的营销战略能力，才能让企业稳定的存活与残酷的商业之中。
市场营销竞争力评价中需要遵守根本的市场原则、扎实的理论知识及销售等其他能力来体现。
本文通过阐述如何建立市场营销竞争力的评价指标和其需要遵循的原则来进行体系的构建。
市场营销竞争力是通过有目的性的努力，在市场竞争激烈的状态下拥有独有的优势，才能占据一定的市场份额，创造利益交换来体现企业各方面能力。
其在企业中拥有不可忽视的重要作用。
越来越多的经验证明，独特优势产生的竞争力是决定企业能否打胜仗的关键，只有拥有这种竞争力，企业才能立于不败之地，在众多企业大军中不被淘汰。
但是企业在营销方面建立竞争力评价指标体系是薄弱的，目前还未出现一个完整的市场营销竞争体系的评价指标，属于待研究解决的系统工程，本文通过实用性和科学性两个方面对其进行阐述，希望能成为引玉之砖。
一、建立营销竞争力评价指标时需遵守的原则（一）理论知识的原则现阶段，社会进步发展产出了许多新颖的思想理论，自80年代以来在营销方面的经验和教训以利用现代管理营销为导向，延伸出众多的理论思想。
比如，在顾客定位、关系营销、整合营销等方面都有不同的传播理论。
所有理论对市场营销竞争力方面有着决定意义和良好指导，形成一套内容完整、逻辑相符的基本框架。
以顾客为例，顾客价值和顾客满意度是关系营销里面的重点，顾客满意度不仅能体现市场营销的价值观，更能是市场营销核心竞争力。
企业之间相互竞争，其实就是在竞争市场份额。
每个企业提供不同程度的让步来让顾客获得利益，提高顾客总价值，降低顾客所承担的总成本，提高顾客满意度，使企业让渡利益产生的效益最大化，这是企业市场营销竞争力的主力军。
市场营销竞争力评价指标体系的构建
ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｍ ａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｓ ｈ ｔ ａ ｔ ｈ ｅ ｌ ｐ ｃ ｏ ｎ ｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ａ ｒ ｅ ａ ｓ ｏ ｎ ａ ｂ ｌ ｅ ｅ ｖ ｌ ａ ｕ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｄ ｅ ｘ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ ｃ ｏ ｍ ｐ ｅ ｔ ｉ ｔ ｉ ｖ ｅ ｎ ｅ ｓ ｓ ．
点， 它影 响着评价 体系 的最 终模式 。 一个企 业进行 营销竞 争 力 的评 价 目的是 为 了 了解 企 业 营销 竞 争 力 的基 本 状 况 ，找 出竞争 力 的缺 陷所 在 ，提 出改善 营销 竞争力 的措
施， 从而 真正增强 企业 的核心 竞争力 ， 提 升企业 在市 场 中 的优势 地位 。 ２ ． 评 价 目标 。指 的就是 分析 影响企 业 营销竞 争力 的 各 因素 ， 清 晰竞争 力的缺点 和优点 。 （ 二） 企 业市场 营销竞争 力评价 指标体 系
ｃ ｒ ｅ ａ ｓ ｅ ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｏ ｃ ｃ ｕ ｐ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｂ ｙ ｕ ｓ ｉ ｎ ｇ ｔ ｈ ｅ ｉ ｒ ｏ ｗｎ ｒ ｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｓ ｔ ｏ ｄ ｅ ｖ ｅ ｌ ｏ ｐ ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ ｓ ｔ ｒ ａ ｔ ｅ ｇ ｉ ｅ ｓ ａ ｎ ｄ ｓ ｋ ｉ Ｕ ｓ ｔ ｈ ａ ｔ ｃ ｏ ｕ ｌ ｄ ｂ ｅ ｅ ｆ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｌ ｙ ｅ ｘ ｅ ｃ ｕ ｔ ｅ ｄ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ
论企业市场营销竞争力评价指标体系的构建
◆李 玮
（ 烟台南 山学院
山东 烟 台
２ ６ ５ ７ １ ３ ）
【 摘要 】 作为企业 经营 内容的重要组 成部分 ， 提 高市场 营销竞争 力 不仅关 系着企业 自身的经 济发展 ， 同时 ， 对 于企业所属行业的整体 发展也具有重要 的作 用。本 文通过 对企 业市场 营销竞争力 的评价 目的进行分析 ， 并结合市场营销竞争力评价指标体 系组成 ， 对企业
市场 营销竞争力评价指标体 系的构建方法展开 了深入研 究。 【 关键 词 】 市场营销 竞争 力评价指标 产品创新
ห้องสมุดไป่ตู้
关规范要求的程度 ， 是以产 品为中心的营销 质量 定义； 而企业的市 场导向质量 不仅说 明了营销质量 是相关产 品的特性与功能 的结合
体 ，更强调了产 品或者服务需要 具有满足现 实需要或市场需求的 能力， 是一种 以顾客为中心 的质量定义。因此 ， 只有不断强化质量
管理， 企 业 的市 场 营销 竞 争 力 才 能 得 以 显 著提 高 。 （ 二） 市场营销竞争力评价指标 产 品创 新与开发能力 的评价指标 。通过建立产 品创新与开发
企业市场 营销竞争力不 仅关系 着企业在所处行业 中的地位 ， 同时 ， 对于促进 企业发展也具有决定性 的作用 。 而我们 的企业要想 在复杂 多变 、 激 烈竞争的 国内和国际市场中生存 和进 一步 发展 ， 就 需要不断的提高和强化 自身 的营销竞争能力。 因此， 合理构建企业 市场营销竞争力指标体系是促进 企业长期 、 稳定发展 的关键 。 本文
能力的评价指标 不仅 有利于企业发现 自身产 品的优势和劣势 ， 同 时， 对 于企业技术创新能力 的提高也具有积极 的促进作用。 在该项
市场营销竞争力评价指标体系的构建
市场营销竞争力评价指标体系的构建作者：潘朋朋来源：《今日财富》2022年第24期市场营销竞争力评价指标体系的构建，需要贯彻实用性以及科学性这两个总体原则，并将其当做指导。
结合现代市场营销的实践以及理论的发展策略，从产品的开发与创新能力、质量管理能力、服务与客户关系管理能力、营销传播能力这四个基本要点进行构建，并组建和这四个基本要点相对应的市场营销竞争力评价指标体系。
市场营销竞争力是一种新兴的竞争力理论，经过实践可得知，市场营销竞争力是组成核心竞争力的主要部分，核心竞争力是企业生存与发展的基本内容。
很多企业都在进行市场营销竞争力评价指标体系的构建，让自己在市场中具有竞争优势，提升经济收益。
一、市场营销以及市场营销竞争力的简述（一）市场营销的简述市场营销的基本内容为市场主体为了达到客户的需求以及要求，结合市场营销环境以及自身资源的优势，制定科学系统且合理的营销策略，以此提升在市场竞争中的优势，从而保证企业的利益。
市场营销能够创造一定的价值，讓客户保持与企业之间的合作。
从广义角度来说，宣传活动、服务客户以及经营活动都属于市场营销。
（二）市场营销竞争力的简述市场营销竞争力是指企业借助自己的资源来设置营销策略和战略，随后在具有竞争性的市场经济中执行，在执行过程中得到优势，提升利益以及企业在市场内的优势地位。
二、市场营销竞争力的基本构建框架（一）市场营销竞争力的组建要点1.产品的开发与创新能力产品的开发与创新需要创新技术作为支撑，只有当创新技术能够与市场需求以及人类的本性相符合时才能比竞争者更有优势，从而确保产品的开发和创新是较为成功的。
因此产品的开发与创新能力从本质来讲属于企业借助市场细分与市场定位战略驾驭技术的创新和应用方面的能力。
2.质量管理的能力质量可以分为市场导向质量与工程导向质量两种，首先市场导向质量不仅是产品或者服务性能的特征集合体，更为重视产品或者服务具有符合现实以及潜在要求的能力，属于把客户当做中心的质量定义。
论市场营销竞争力评价指标体系的构建
论市场营销竞争力评价指标体系的构建发表时间：2019-07-15T09:00:27.827Z 来源：《中国经济社会论坛》学术版2019年第2期作者：王亮[导读] 随着科技的发展，时代的进步，中国的企业逐步得到发展，一些企业在世界上也是有具有一定的地位。
但是由于中国企业起步较晚，国内没有一套比较成熟的企业之间的竞争力评价指标。
王亮国元农业保险股份有限公司合肥中心支公司安徽合肥 230001摘要：随着科技的发展，时代的进步，中国的企业逐步得到发展，一些企业在世界上也是有具有一定的地位。
但是由于中国企业起步较晚，国内没有一套比较成熟的企业之间的竞争力评价指标。
为了能够方便企业在市场上定位自己的竞争力，一些经济学学者根据中国企业目前的实际情况，参考一些国际企业间评价指标，对中国企业的市场营销竞争力进行了一定总结归纳。
让企业之间能够相互了解、相互认知、扬长避短、合作共赢，共同促进企业双方的发展。
一个良好的评价指标的构建，能够使企业为自己将来的发展做出明确的规划。
努力根据市场需求调整自己所存在的不足，在发掘出自身价值的同时，改变企业自己错误的决定，打造良好的企业形象。
关键词：构建体系评价指标市场竞争力评价依据在当今的政策下，企业的发展逐步迈向更大的舞台。
为了能够更好的评估一个企业的市场竞争力，从而能够更加全面的完善企业的不足之处。
使其今后能够全面发展，提升市场营销竞争力，在以后的企业发展过程中能够越走越远。
为了方便投资者对一些企业的项目进行投资，需要对公司的各项指标进行对比，以求得到性价比更高的企业，作为长期合作伙伴。
这时就需要一项比较具有影响力的企业营销竞争力评价指标体系，能够根据市场上相关企业现状进行简要的分析。
能够得在市场营销方面进行企业营销竞争力的有效评价。
为企业经济发展指明了方向，完善企业相关制度，为企业长久发展提供了意见参考，扬长避短才能在市场上立足。
使得企业能够得到更好的发展。
一、举例说明评价市场营销竞争力为了得到更加精确的市场营销竞争力，从而使相关评价指标体系更加全面完善。
企业营销竞争力和评价指标体系构建.doc
企业营销竞争力和评价指标体系构建一、企业竞争力及企业营销竞争力评价体系（一）企业竞争力企业由一系列生产要素有机组合而成。
当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素来满足市场要求时，企业就拥有了一定的竞争优势，就拥有了竞争力。
竞争战略研究专家迈克尔·波特教授这样定义企业竞争力：是一个企业对其行为效益有所贡献的各项活动恰如其分地把握运作的能力。
在此基础上，1990年美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔在《哈佛商业评论》上首次提出核心竞争力的概念--时能使公祠为客户带来特殊利益的一种独有的既能活技术。
作为企业的一项重要管理职能--营销管理，是调和产品与市场之间矛盾以及国内企业增强自身竞争优势的重要突破口。
为此，企业营销竞争力日益成为新经济新式下评价企业竞争力强弱的一个重要指标。
（二）企业营销竞争力评价指标体系企业营销竞争力，是指一个企业在准确地获取市场有关信息，敏锐地判断市场发展趋势，制定正确的市场战略，准确定位目标市场，并对企业产品组织实施适当的有效的营销组合策略，从而占领较高的市场份额并获取及润的能力。
它可以将企业的技术优势外化为市场竞争优势，反映出企业对市场变化的敏感度、应变能力、控制操作能力等等。
并能够对企业的营销技校进行考核。
私以为，企业营销评价指标体系的构建应考虑到到以下几点：第一，营销绩效作为最可量化的一项，也是理论界研究比较成熟的理论，它仍然是企业竞争力评价指标体系中的首要构成。
第二，根据企业横向营销流程，认为应设立（1）、营销信息竞争力指标；企业每一轮新的营销工作走起开始于对以往营销业绩和本期营销信息的分析，建立完整而可靠的营销信息系统将为接下来的制定科学和准确地制定科学和准确地营销战略提供支持。
（2）、营销战略竞争力指标：营销战略是对企业下一阶段营销发展方向的总体规划，包括企业及其产品的市场定位，品牌战略，产品战略，形象战略等要素及其整合。
其中一目标市场定位和平排定为最为关键。
它的可操作性直接决定着企业营销目标的实现程度。
营销竞争力评价指标体系
营销竞争力评价指标体系
营销竞争力评价指标体系的架构
2.企业市场营销竞争力的评价指标
第一大类：产品创新与开发能力评价指标。该大类中 的具体指标主要有：Ｒ＆Ｄ投入占销售额的百分比、 新产品成功率、新产品销售额占企业全部产品销售额 的百分比、新产品销售额占全行业新产品销售额的百 分比、新产品年均投资收益率。 第二大类：质量管理能力评价指标。该大类中的具体 指标主要有：产品质量合格率、产品质量优良率、由 质量改进投入带来的效果增长率、产品质量口碑优良 率、产品性价比满意率、消费者满意的功能项数占产 品全部功能项数的百分比。
营销竞争力评价指标体系
营销竞争力评价指标体系的架构
3.指标权重的确定
指标权重分为两个层次，第一个层次是每一个大类指 标所包含的各个具体指标在该大类中的权重，第二个 层次是各个大类指标在企业市场营销总体竞争力中的 权重。为了使指标权重更贴近实际，可以用两种基本 方法加以确定、调整和改进： （1）综合意见法 （2）实验法
营销竞争力评价指标体系
营销竞争力评价指标体系的建立原则
1.明晰而深厚的理论基础 2.广泛而有说服力的经验证据 3.具有较强的可操作性
营销竞争力评价指标体系
营销竞争力评价指标体系的架构
1.企业市场营销竞争力的构成要素
（1）产品创新与开发能力。 （2）质量管理能力。 （3）品牌管理与营销传播能力 （4）供应链与销售管理能力。 （5）服务与客户关系管理能力。
营销竞争力评价指标体系概述营销竞争力评价指标体系越来越多的证据和研究表明核心竞争力是企业赖以长期生存和发展的深厚基础而市场营销竞争力则是企业核心竞争力中最重要的构成要素争力则是企业核心竞争力中最重要的构成要素
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应用文-市场营销竞争力评价指标体系构建
市场营销竞争力评价指标体系构建'市场营销竞争力评价指标体系构建企业市场营销竞争力评价指标体系建立原则在市场总体规律的基础之上，企业市场营销竞争力评价的原则是科学性和实用性。
以指导性原则为基准所延伸的细化原则，是构建营销竞争力评价指标体系的重要标准。
（一）理论基础20世纪80年代以来，市场营销理论在基于现实的基础上继承了现代市场营销学的合理内核，吸纳了以为导向的理论基础，进行了管理营销学的理论延伸。
这其中包括：关系营销理论、体验营销理论、整合营销理论、营销传播理论、顾客价值理论。
这些理论从体系的基础架构、理论逻辑的完整性和一致性以及意义上都对市场营销竞争力评价指标体系的建立起到了基础导向作用。
从本质上来说，市场营销模式的变化就是由大众营销向分众营销变化的过程，随着市场经济的不断以及消费者需求的改变，以消费者个性需求为导向的市场细化成为市场营销的必然趋势。
顾客价值与满意理论以及关系营销理论即是在此基础上发展起来的。
即在企业市场营销过程中，根据消费者差异化需求提供差异化服务（产品服务、人员服务、体验服务），以实现以老顾客为基础的新顾客不断发展的外化行为。
这种竞争力的差异化主要体现在两个方面：一是立足于顾客差异化需求提供差异化服务，二是通过这种差异化服务与顾客建立稳定长久的关系。
围绕企业的核心竞争力所构建的一系列信息、、管理、生产各个方面的协调统一，创立多种连接路径，建立企业个性的品牌形象，并以最优的媒介组合作为营销路径，在受众群体中建立统一完整的品牌形象，实现最佳的传播效果。
通过对品牌各个元素、多元化的媒介传播渠道以及企业各项资源的整合，来实现企业的最优效益目标，这也是企业营销竞争力评价指标体系的核心标准。
上述理论从不同角度对提高企业营销竞争力进行阐述和分析，提出了相应的原则和方法，在此基础上共同构成企业市场营销竞争力评价指标体系的理论基础。
（二）证据第一，资料的支持。
任何科学体系的建立都需要证据的支持。
论市场营销竞争力评价指标体系的构建_曾晓洋
论市场营销竞争力评价指标体系的构建曾晓洋,李劲松(上海财经大学国际工商管理学院,上海 200433)摘要:市场营销竞争力评价指标体系的建构,应在科学性和实用性两个总体原则的指导下,遵循三个具体原则:明晰而深厚的理论基础,广泛而有说服力的经验证据,较强的可操作性。
根据现代市场营销理论和实践的发展趋势,企业的市场营销竞争力主要由产品与创新开发能力、质量管理能力、品牌管理与营销传播能力、供应链与销售管理能力、服务与客户关系管理能力五大要素构成。
由能力与绩效的辩证关系,可建立与五大要素相对的市场营销竞争力评价指标体系。
关键词:市场营销竞争力;市场营销绩效;评价指标中图分类号:F713.50 文献标识码:A 文章编号:1000-2154(2002)05-0009-05收稿日期:2002-03-26作者简介:曾晓洋(1962—),男,湖北人,上海财经大学副教授,市场营销学博士;李劲松(1974—),男,浙江人,上海财经大学讲师,管理学博士。
市场营销竞争力,是指企业根据市场营销环境和自身资源条件,通过系统化的营销努力在市场竞争中获得比较优势,创造顾客价值,达成互利交换,实现企业及相关利益方目标的能力。
市场营销竞争力在企业竞争力理论中占有非常重要的地位。
越来越多的证据和研究表明,核心竞争力是企业赖以长期生存和发展的深厚基础,而市场营销竞争力则是企业核心竞争力中最重要的构成要素。
对于企业市场营销竞争力的研究,虽然学术界已经发表了不少文献资料,但至今尚未见到一个相对完整的和可操作的评价指标体系。
因此,建立企业市场营销竞争力评价指标体系是一项具有开拓性的系统工程。
本文试图在现有的市场营销理论和企业营销实践的基础上,提出一个关于建立企业市场营销竞争力评价指标体系的初步设想,以求抛砖引玉。
一、建立企业市场营销竞争力评价指标体系应遵循的原则 按照科学研究中实证与规范相统一的原则和要求,建立企业市场营销竞争力评价指标体系,有两个总的指导原则,一个是科学性,另一个是实用性。
市场竞争力评估指标体系构建
市场竞争力评估指标体系构建市场竞争力是决定企业生存和发展的重要因素。
企业在经营过程中不仅要了解自身的优势和不足，还要认清市场和竞争对手的情况，有效提高市场竞争力。
而市场竞争力的评估指标体系，是制定战略和进行规划的重要依据。
如何构建一个完善的市场竞争力评估指标体系，使企业能够更准确、全面地掌握市场竞争形势，是本文所探讨的重点。
一、市场竞争力评估指标体系的概念市场竞争力评估指标体系，是对市场竞争力进行系统性、科学性、实用性评价的一组指标。
它是对企业在市场环境中竞争力的综合评价和刻画，可以评估企业的企业形象、品牌价值、销售渠道、技术创新、成本控制、人力资源、服务质量、营销能力等方面的优劣表现。
二、市场竞争力评估指标体系的构成市场竞争力评估指标体系的构成可以根据企业特点和实际需求进行调整和优化，但在总体上应包括以下方面：1.企业形象与品牌价值评估指标企业形象是企业在社会心目中的整体评价和认知，是企业获得市场认可和信任的基础。
品牌价值则是企业产品或服务的品牌形象所营造出的价值成果。
企业形象与品牌价值的评估指标包括企业历史和文化、品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等。
2.销售渠道评估指标销售渠道是企业与客户联系的重要桥梁，对销售与服务的效率和落地具有重要影响。
销售渠道评估指标包括销售渠道的宽窄、商品的展示、商品的竞争力、商品的售价以及对客户满意度的影响等。
3.技术创新评估指标技术创新是企业在市场竞争中增强自身实力、获得市场竞争优势的重要手段。
技术创新评估指标包括企业的技术投入、研发能力、技术人才、产品创新、技术领先度、软件开发等。
4.成本控制评估指标成本控制是企业增加竞争力的办法之一。
通过合理掌握经营成本，使利润最大化，增强市场竞争力。
成本控制评估指标包括企业的人力成本、物资采购成本、制造成本、运输成本、销售成本、管理成本等。
5.人力资源评估指标人力资源是企业重要的生产力，对企业的业务运营和市场拓展有重要影响。
论市场营销竞争力评价指标体系的构建
论市场营销竞争力评价指标体系的构建作者：宋翔来源：《卷宗》2020年第24期摘要：市场营销是企业竞争的新原则。
实际上，市场营销竞赛是主竞赛的重要组成部分也是主竞赛安全与发展的基础。
因此，对来自市场营销竞争的关注会影响公司在市场中的地位。
目前，理论界已经开始讨论创建市场营销竞争力评价指标体系公司，目的是更好地与市场营销公司竞争。
关键词：市场营销;竞争力评价指标体系;构建竞争市场营销意味着市场营销在市场上获得比较竞争优势，为客户创造价值，并通过独特环境和资源条件的系统营销活动实现互利的贸易和商业目标以及相关利益相关者。
它是指实现的能力。
市场竞争是商业竞争原则中非常重要的一部分。
越来越多的证据和研究表明，基本竞争力是长期业务安全和增长的深层基础，市场竞争是竞争的重要要素。
主营业务。
已经为学术界中的竞争性研究企业市场营销发布了许多数据，但是尚不完整的功能索引分析系统可见。
因此，市场营销竞争力评价指标体系的创建是一个大型项目。
本文档旨在推广创建公司市场营销竞争力评价指标体系的原始想法，并基于现有市场营销理论和公司营销技能吸引其他人。
1 市场营销竞争力评价指标体系的构建思路市场营销公司试图提高公司的盈利能力和市场地位，因此有必要通过营销活动来判断市场竞争的成功与否。
建立指数评级系统的原则是改善市场竞争。
这使公司可以从三个角度评估他们的市场机会，尤其是创造高质量的市场效果，仔细计划市场实践并改善市场体系的质量。
1.1 打造有質量的市场营销效果换句话说，企业营销效果是通过企业的辛勤工作获得的营销结果。
它显示了四个反映市场表现的指标。
一是营销利润率，您可以衡量企业的利润水平。
占总营业利润的百分比。
销售份额可以由销售和运营费用控制。
二是产品市场占有率，您可以衡量企业的最终市场的位置。
它与公司在给定时期内出售产品的销售价值或份额有关。
市场份额是公司产品销售额与公司总销售额之比。
相对市场份额通过比较同一行业中第一批公司的市场份额获得的数据一致。
市场营销竞争力评价指标体系的构建思路探讨
市场营销竞争力评价指标体系的构建思路探讨摘要：体现市场营销竞争力的有效途径是企业对自身资源进行充分的发挥，对自身的发展状况深入分析，以市场竞争为基础制定相应的营销策略，促使企业对自身的发展优势有充足的了解，从而彻底实现企业市场利益增长。
要想对企业市场营销竞争力构建相应的评价指标体系，以此为企业营销竞争力赢取发展空间，就要对企业市场营销竞争力评价指标体系展开建设过程中值得关注的因素有清晰的认识。
因此，本位主要以市场营销竞争力评价指标体系的构建为思路，展开探讨和分析，旨在为广大企业提高市场营销质量。
关键词：市场营销竞争力；评价指标体系；构建思路当前，我国各个企业核心竞争力的重要组成部分是市场营销竞争力，市场营销竞争力是企业在经济市场中得以持续发展和生存的直接因素，因此，市场营销竞争力对于企业高效发展来说尤为重要，其地位不可动摇[1]。
积极开展评价指标体系的构建工作，是影响市场营销竞争力发展的重要元素，以内在结构组成情况为中心，将其构将成有机整体，为企业制定经营发展决策时提供参考，从而促使企业对自身当前的核心竞争力更加深入的认识，为企业研发新产品提供指引方向，以此帮助企业实现转型与升级。
一、分析市场营销竞争力，确定指标评价方向对企业开展衡量市场营销竞争力工作时，应将切入点放到企业在参与市场经济竞争中获取的相关经济效益上。
目前，与企业市场营销能够产生关系的评价指标，主要包括了以下方面：一是，企业对全新产品进行开发和创新能力，其中包含企业营销额R&D投入占比、企业对与全新产品研发的成功概率，以及企业整体营销额中新研发产品的市场销售占比情况等信息；二是，企业管理产品质量方面能力，其中包含企业新品的抽检合格率，以及新产品市场为企业带来的效益利益、以及将新产品推向市场后得到的潜在效益，同时，还要将新产品在消费者中获得的认可程度纳入到指标当中；三是，企业对品牌管理能力和传播能力，其中包含企业主打品牌在消费者中的信誉程度以及在市场中的品牌知名度、在市场中推行企业新产品的成功概率，以及企业全部品牌中著名品牌的占比率等相关信息；四是，评价指标基本元素，即企业与客户的关系密切程度以及服务客户管理能力，需要对企业全部培训中服务营销培训所占比例、在企业实体销售中服务营销的占比等情况有所考察，考察的主要目的是对企业员工服务质量与消费者购买企业产品的满意程度有所了解，从而掌握客户对购买产品的忠诚度[2]。
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论市场营销竞争力评价指标体系的构建
作者：王竹汤雪静
来源：《商情》2013年第39期
【摘要】本文通过对市场营销竞争力评价指标体系的原则与基本框架进行分析，并提出完善此体系的方法。
【关键词】市场营销；竞争力；评价指标体系
0.引言
市场营销竞争力主要由五大要素构成，市场营销竞争力评价指标体系的构建不仅需要强大的理论基础，还需要足够有说服力的经验证据以及操作性。
本文将结合实际，一一做出阐述。
1.市场营销竞争力评价指标体系遵循的原则
1.1强大的市场营销理论基础
企业市场营销理论的核心包括顾客价值和满意理论、定位理论以及关系理论与整合营销传播理论，这些理论不仅可以很好地指导市场营销理论，甚至对该体系的基本框架与内容完整性起到很大的决定作用。
顾客满意理论以及关系营销理论都是通过各种形式留住老客户，开发新的客户资源，从而使得有更多更忠实的客户资源，为企业的长远发展打下坚实的基础。
顾客满意理论主要是研究顾客满意度，通过各种途径达到顾客满意，而关系营销理论则是由自己比较系统的理论，从各个角度，提出了企业在处理各种利益关联中的原则与方法。
定位理论以及整合营销传播理论都是为了获得更好地竞争优势。
定位理论旨在对产品进行一定的包装，赋予产品某种特色，在顾客心中树立某种形象，从而占据顾客的心。
整合营销传播理论是指通过合理的营销手段，不断深入了解顾客的需求，并通过此达到与客户双向沟通的效果，从而实现企业与顾客的良好沟通模式。
1.2经验证据的获得与处理
想要获得经验证据，从而确保企业市场营销竞争力评价体系客观与可信，需要以下三个方面：
（一）数据支持。
处在正常的市场营销竞争力环境中，想要确保市场营销竞争力评价指标体系应该具有普遍适用性应该建立相应的指标体系，对企业进行抽样调查，并在实践中反复去进行检验，从而获得数据的支持，获得真实的情况。
（二）个案佐证。
在进行调查的企业中，要进行抽样调查，选取企业中的典型，对典型进行深入了解与分析，从而获得各个评价指标与企业进行各种营销手段效果之间的关联，从而以此来对市场营销竞争力评价指标体系作出合理的验证与修订。
（三）个案解释。
对矛盾的个性进行合理的解释，对于市场营销竞争力体系来说，不仅可以确保该指标的权威性，还可以为重建市场营销竞争力评价指标体系提供非常重要的线索。
1.3可操作性强
可操作性强指的是市场营销竞争力评价指标体系在行动力上具有很强的可行性与实用性。
通过观察，我，恶魔可以获得比较客观的资料，通过计量，我们又可以对企业市场营销竞争力状况获得比较全面的了解。
在对企业营销结构的横向、纵向对比上，我们可以发现企业营销在竞争力方面的优势与劣势，从而把握企业市场营销的机会，提前预见可能遇到的问题与挑战，做好相应的对策准备。
2.市场营销竞争力评价指标体系的基本框架
2.1市场营销竞争力的构成要素
市场营销竞争力的构成要素包括以下几个方面：产品的创新与开发、质量管理能力、品牌管理与营销能力、供应链与销售管理能力、管理服务与客户关系能力。
在产品的创新与开发方面，我们都知道，产品要获得创新，首先需要技术上获得创新，从本质上来说，产品的创新与开发其实是企业在驾驭新技术与创新能力在市场分析与市场定位能力的体现。
在质量管理方面，质量又可以分为工程导向与市场导向两个方面。
工程导向质量指的是产品能够符合技术方面的要求，可以达到规范程度。
而市场导向质量不同于工程导向质量以产品为中心，它是以顾客为中心的一种关于质量的定义，比较强调产品的服务与潜在需求的能力。
在品牌管理与营销能力方面，一般情况下，如果品牌的资产越高，则品牌的知名度、忠诚度以及与品牌相关联的各种状况将越来越好。
实现品牌化的目的在于通过品牌影响力吸引更多的企业来进行投资，从而扩大自身影响力与竞争力，这也是进行营销的一种非常有利的办法。
在供应链与销售管理能力方面。
现在企业之间的竞争不再是企业内部之间的竞争，还涉及到供应链方面的竞争。
供应链通过原材料供应商、生产商以及经销商，最后到达顾客的一种供需关系的价值体系。
销售管理不仅包括分销渠道的管理，还包括对人员与服务等各方面的管理。
管理服务与客户关系能力方面，遵循客户乃是上帝的原则，注重把握好与客户之间的关系，做到以客户为中心。
对客户关系进行管理不仅是一种维持客户的手段与方法，更是企业进行强有力竞争力必不可少的一种新的竞争模式。
2.2市场营销竞争力的评价体系
市场营销竞争力的评价体系共分为五类，即产品创新与开发能力评价指标、质量管理能力评价指标、品牌管理与营销传播能力评价指标、供应链与销售管理能力评价指标以及服务与客户关系管理能力评价指标。
2.3评价指标的对比
纵向比较的计算公式：进步率=现值分值-基准期分值/基准期分值×100%
横向比较的计算公式：
相对优势（劣势）率1=企业数值-同业平均数值/同业平均数值×100%
相对优势（劣势）率2=企业数值-竞争者数值/竞争者数值×100%
不管是横向还是纵向对比，结果都有三种：正、负与零。
这三种结果分别指代三种状况，即：进步、落后与持平。
3.完善市场营销竞争力评价指标体系
对市场营销竞争力评价指标体系进行完善不仅要与理论发展相适应，更要与实践的发展相适应。
市场在不断发展，新的理论不断涌现，在实践中要不断吸取新的理念与方法，将其运用到实践中去，通过实践的检验，从而获得一套标准的评价指标体系。
4.结语
构建一套完整的市场营销竞争力评价指标体系不仅是时代的需求，也是企业增强自身竞争力的有力优势，具有很强的现实意义。
参考文献：
[1]王庆生.企业持续营销力系统研究[学位论文]博士，2006
[2]方威，邓德胜.浅析我国林业企业市场营销能力[J].绿色中国，2005（22）
[3]李翠翠.企业营销竞争力研究综述[J].北方贸易，2011（1）
作者简介：
王竹（1982—），女，汉族，贵州省凯里市人，贵州财经学院学士，贵州电子信息职业技术学院，讲师，研究方向：经济管理。
汤雪静（1982—），女，汉族，贵州省凯里市人，贵州财经学院学士，贵州电子信息职业技术学院，讲师，研究方向：市场营销。