论案例分析法在《旅游法规》课程教学中的运用
案例教学法在中职《旅游政策与法规》课程中的应用研究
案例教学法在中职《旅游政策与法规》课程中的应用研究案例教学法在中职《旅游政策与法规》课程中的应用研究引言：随着旅游业的快速发展，对旅游从业人员的素质要求越来越高。
作为一门实用性强的课程，《旅游政策与法规》的教学方式显得尤为重要。
案例教学法作为一种针对性较强、注重实践应用的教学方法，更能满足中职学生的学习需求。
本文将探讨案例教学法在中职《旅游政策与法规》课程中的应用效果，并分析其中的优势和存在的问题。
一、案例教学法的基本概念案例教学法是以真实或虚拟的案例为基础，通过引导学生分析问题、解决问题和进行决策的方法。
它把学生置于实际问题情境中，激发学生的学习兴趣，培养学生的解决实际问题的能力。
二、案例教学法在中职《旅游政策与法规》课程中的应用1. 带动学生学习兴趣案例教学法通过引入具体案例，将抽象的法律条文和政策实施过程具象化，使学生更容易理解和记忆。
学生在分析、解决案例问题的过程中，能够积极主动地参与讨论和思考，从而激发学习兴趣。
2. 培养学生的问题分析与解决能力在案例教学中，学生需要结合所学知识对案例进行分析，并提出相应的解决方案。
这种综合运用知识的过程让学生更加深入地理解与掌握旅游政策与法规知识，并培养了学生的问题分析与解决能力。
3. 提升学生的团队合作与沟通能力案例教学法鼓励学生进行小组合作，通过讨论与合作的方式共同完成案例分析和解决。
在小组合作中，学生将充分发挥自己的智慧和能力，通过沟通和协商解决问题，锻炼了学生的团队合作与沟通能力。
4. 培养学生的实践应用能力案例教学法通过引入真实或虚拟的实际案例，使学生在模拟的情境中进行问题解决和决策，培养学生将理论知识应用到实际问题中的能力。
三、案例教学法在中职《旅游政策与法规》课程中的问题与对策1. 缺乏真实性在案例教学中，由于案例一般都是经过简化、修改和虚构的，其真实性存在一定的限制。
为了提高案例的真实性，教师可以选择真实发生的案例，并结合当地的旅游政策进行教学。
案例教学法在旅游法规课程中的实践与探索
案例教学法在旅游法规课程中的实践与探索旅游法规是旅游专业学生的必修课之一，是综合性、实践性及应用性都很强的学科，更是全国导游人员资格考试的必考科目，学习者必须将所学的理论与遇到的实际问题结合起来，才能收到理想的学习效果。
案例教学法是指在旅游法规的教学中，教师通过介绍、分析案例，引导学生讨论案例，从而解释现行法律的内容并培养学生实际应用能力的教学方法。
国内外教学实践表明，案例教学法正是促使学生将理论与实际相结合，以及提高应用技能的一个有效方法。
在旅游法规教学中应用案例教学法，有利于学生充分理解旅游政策法规的教学内容和含义，可取得更显著的教学效果。
一、旅游法规课程中案例教学法的组织案例教学法是一种理论与实践紧密联系的教学方法，与一般的教学法相比，在教学目的、方法、特征、重点及结论方面有非常明显的区别。
比单纯的课堂讲授法更加生动有趣，而且有利于提高学生的实践能力。
案例教学法一般包含案例引入、案例分析与讨论、案例总结与回顾反思这几个过程。
笔者认为，一堂成功的案例教学课需要教师认真准备、精心设计和有效组织。
只有注重其流程并确保每个环节的有效实施，才能保证案例教学法的成功。
1.案例的引入。
有经验的教师都知道，引入合适的案例是旅游法规案例教学成功的第一步。
所以，必须事先对案例进行精心挑选，力求选取最典型且容易让学生理解和参与讨论的案例。
在旅游法规课程教学中，案例的选用要体现以下原则：一是案例要突出教学目的。
选择的案例要符合教学目标的要求，内容要与学生所学的知识有关，结合学生的知识层次和能力，选择难易程度相当的案例；二是案例的典型性，也就是其代表性。
典型案例最能反映相关法律关系内容和形式，使学生对旅游法律法规有一个清晰的轮廓认识；三是案例的实用性。
旅游法规的教学案例可以从旅游行政管理部门直接收集，也可以从中国旅游网、最高人民法院公告、旅游报刊、旅游卫视等渠道收集。
2.案例的分析与讨论。
这是案例教学的重要环节，是学生主动参与、积极思考、提高分析能力的关键。
浅析案例教学法在
浅析案例教学法在《旅游法规》课程教学中的运用旅游法规是旅游专业学生的必修课之一，是综合性、实践性及应厢性都很强的学科，更是全国导游人员资格考试的必考科目。
近年来旅游需求旺盛与供给不足或者供非所求等多种因素所引发的旅游诚信危机在一定程度上制约着我国旅游产业的健康成长。
另一方面入境旅游、出境旅游的突飞猛进，各国旅游政策法规存在差异，如何应对协调，维护旅游者的合法权益，这需要我们的旅游从业人员了解国家的基本方针政策，熟悉旅游相关法律法规，具备良好的职业道德，自觉地依法办事、规范经营。
作为旅游人才重要输出基地的旅游高职院校，应积极改进旅游法规课程的教学模式，培养合格人才。
传统的教师“满堂灌”和“填鸭式”的教学方法显然已经不能适应这一学科的教学需要。
通过理论与实践相结合的案例教学法，能较好地培养学生的分析能力并提高学生在专业领域中运用经济法律的能力。
法学案例教学法是在以具体的案例和实例为教学平台，在教师的指导和组织下，让学生自己对法律事件的阅读、分析和群体讨论，追寻解决实际问题的最佳方案，使学生通过归纳或演绎的方法掌握蕴涵于其中的法学理论的一种教学方法。
一、旅游法规教学中存在的问题(一)理论教学过多绝大多数高校《旅游法规》教学以教师为中心，理论为主，侧重于法学理论阐述，存在观点陈旧、部分名词解释不清、缺少全面而又典型的案例分析、实际操作性不强等问题。
学生往往处于被动的地位，上课边听边记。
过多强调理论教学不利于发挥学生的主体性作用，学生学起来枯燥乏味，不断丧失学习的兴趣，学习效果自然不太理想。
(二)教学内容过杂目前，市面上所能见到的有关旅游法规教材数量不下百余种，课程的名称也不尽相同，有《旅游政策与法规》《旅游法教程》《旅游法规》《旅游法规常识》等，但这些教材的内容基本上是千篇一律的条文阐述，基本上都谈到了旅游法概述、导游法规、旅行社法规、合同法、饭店法规、交通法规、安全法规、消费者权益保护法、不正当竞争法、税法、保险法、公司法、食品安全法等内容。
案例教学法在《旅游法规》教学中应用的初探
案例教学法在《旅游法规》教学中应用的初探作者：常晓芳来源：《旅游纵览·行业版》 2014年第2期旅游市场发展到今天，市场不断完善，法制化也逐渐走入旅游市场，目前市场所需的人才也在不断发生变化，除了需要掌握一定的旅游专业知识和技能外，还应该了解熟悉旅游法律法规的相关知识，具备良好的法律意识。
《旅游法规》课程是旅游专业的必修专业课程，也是全国导游人员资格考试的必考科目之一。
学生通过学习掌握相关法律法规知识，达到学以致用的目的。
通过教学实践证明，案例教学是实现学生理论与实践相结合的行而有效的方法。
一、案例教学法的组织案例教学法是在教学中，教师介绍案例，让学生通过阅读、分析、思考、小组讨论及争辩，通过运用现行法律的内容解决案例问题，从而提高认识、判断、分析和处理问题能力的教学方法。
案例教学法在《旅游法规》教学中的应用，有利于学生充分理解旅游政策法规的教学内容和含义，取得良好的教学效果。
案例教学法是一种理论与实践相结合的方法，具有目的性强、客观真实的特点。
案例教学法比单纯的课堂讲授法更加生动有趣，学生的分析、解决问题的能力能够得到有效提高。
案例教学法的组织一般包含引入案例、分析讨论案例、总结案例这几个过程。
案例教学法的成功，必须注重其流程并确保每个环节的有效实施。
1.案例选择与展示。
选择适合的案例，是案例教学成功的第一步。
选择案例时，一定要进行精挑细选，选择典型的、易于理解、讨论的案例。
在选择案例时应注意几个问题：一是目的性。
要紧紧围绕设定的教学目标选择案例，能够达到学生在对案例的分析讨论过程中获得相关知识的目的，选择难易程度适中的案例；二是代表性，典型的案例应该能反映相关法律知识，是对学生法律知识掌握的有效考核；三是实用性，选择的案例应该来源于生活，可以从旅游企业、旅游行政管理部门、旅游报刊、旅游网站等渠道获得。
选择的案例也可以是多种多样的形式，可以是旅游事实，可以是旅游投诉，也可以是新闻报道，还可以是法院受理的案件。
案例教学法在《旅游政策与法规》课程教学中的思考
案例教学法在《旅游政策与法规》课程教学中的思考《旅游政策与法规》课程是在《旅游学概论》课程开设之后开设的专业基础课，由于旅游法律法规理论的内容较为繁琐，加之旅游、酒店类学生的法律知识匮乏，决定了对于本门课程的授课方式不能局限于只采用单纯的教学方法，即“从理论到理论”的教学方法，如此这样非常不利于学生对知识的掌握。
笔者认为对于法律条文最好的学习方法，莫过于通过生动的案例来进行诠释，将书本上枯燥的法律条文与实践紧密联系，运用到实战中，指导旅游工作，用于提高学生的学习积极性.一、案例教学法的涵义案例教学法源自于医学教育的问题导向学习，是以学习者为中心的合作学习方式，跨学科领域的学习架构，强化学习者主动参与的学习行为，其中真实的问题帮助学习者将所学的内容与真实的生活相联系。
在教学活动中，教师是引导者、协助者，而学习者是学习的主导者。
因此，案例教学法不仅影响学习者的学习，同时也影响教师的教学，促使教师思考学习者的学习、课程的架构与组织、案例探究与教学内容的关联性、以及学科整合等问题。
所以，案例教学法被视为解决理论与实践之间落差的利器。
（一）案例教学法的理念教育不仅是教导学习者成为会做事的技术人员，更重要的是要教导学会思考的方法，学会表达个人的想法；学习者需要的不仅仅是成堆的概念知识，他们更需要能够活用概念知识的能力；教师应赋予学习者思考和行动的能力，发展个人的决策能力及信心，帮助学习者成为更好的实践者。
理论和实践是一体的两面，理论性原则是重要的，是学习者必须学习的，除此之外，学习者也需要磨练分析技巧、活用理论和沟通技巧。
学习者需要具备运用学得的概念用来支持个人的论点，或反驳、挑战他人观点的能力；提升个人倾听和沟通的能力，展现尊重他人的风范；借由群体思考，促使个人的观点获得既深且广的发展，针对问题设想可能的解决方法，藉由分析预测每个行动可能产生的结果，作出最佳的决策；增进个人的反思能力，在行动之后，能反省个人决策的结果，并自我修正。
案例教学法在“旅游政策法规”课程中的应用思考
案例教学法在“旅游政策法规”课程中的应用思考发布时间：2021-06-23T11:01:17.237Z 来源：《教育学文摘》2021年2月第6期作者：王银美[导读] 旅游政策法规属于旅游管理专业必修课程之一，课程内容不但具有理论性，而且还具有较强的实践性。
王银美大理技师学院,云南大理 671000摘要：旅游政策法规属于旅游管理专业必修课程之一，课程内容不但具有理论性，而且还具有较强的实践性。
在导游资质考试当中，该课程内容也是考核重点。
课堂教学，可选择案例教学法，结合实际案例，让学生学习旅游政策和法规。
下文对于案例教学法内容和应用价值进行简要介绍，并对其应用流程进行分析，探讨教学方法应用实效，期待提高学生学习质量。
关键词：旅游政策法规；案例教学法；课程教学；应用引言：在旅游管理专业教学当中，旅游政策法规属于基础课程，同时也是重要课程，只有人才掌握旅游政策和法规，才能在日后岗位工作上利用法律处理相关问题，成长为优秀的旅游行业服务人才。
课堂教学需要选择新颖的教学方法，案例教学法的应用能够在课堂上引入典型的旅游案例，为学生分析其中存在的政策和法规内容，让学生在真实的情境当中感受知识，高效学习。
一、案例教学法应用优势所谓案例教学就是以实际教学案例作为依托讲解知识的教学方法。
在旅游政策法规有关内容讲解时，可利用该方法。
具体来讲，在应用该方法教学时，教师需要注意以学生为主体，自身作为引导者或者鼓励者的角色，对于课堂流程进行合理设计，引导学生参与案例内容讨论，让其能够联系基础理论和实际案例，掌握知识的实践运用途径。
将该方法和课堂教学相互融合，对于学生学习和理解课程当中的法律和法规内容具有重要影响，也能体现专业课堂教学方法的创新性。
所以，在该课程内容讲解阶段，需要教师将理论知识和教学案例紧密结合，以将学生培养成优秀的导游为最终目标，合理利用案例教学方法。
与此同时，还需要按照课程内容特点和学情，巧妙运用案例教学营造课堂环境，顺利引出旅游政策、旅游法规和旅游规章等学习内容，让学生高质量学习。
案例教学法在高职院校旅游法规教学中的应用探讨
（ 三 ）教师运用案例教学经验不 足
在 教学 的过 程 中 ，很 多 教师缺 乏带 领 学生 讨论 的经 验 和技巧 ，不是 以 “ 总导演 ” “ 主持人 ”的角色 ，而是 以 “ 控 制者 ”的身份 出现 在课堂 中。这就造成难 以启迪学生主动 思 考 ，导致 案例 教学无法顺利进行 。 （ 四 ）教学手段单一 由于教学 资源 匮乏、教师组织案例 能力较低等原 因，大 多教师仍采用讲授 的方式 向学生来展示案例 ，这就 降低 了学 生对案例 的关注度 、积 极性和参与性。 （ 五 ）实施过程受课堂人数限制 目前 ，很 多高校班 级人数较多 ，或 者采 用合班上课 的方 式 ，上课 人数远远超过 ３ Ｏ 人，分组讨论很难 深入进行 ，学 生 很少主动发言 ，趁机聊 天的现象较 多。
脱 了被 动 接 受 的 局 面 ，激 发 了学 生 吸取 知 识 、探 索 知 识 的 兴 趣。
对高职 生来讲，应该多选择具 有针 对性 、启发性 、实用性 的 案例 ，以拓 宽知识面和提 高实 践操 作能力 、增强解 决 问题的 能力为主要 目的。因此 ，应精选描 述型或技能型案例 ，但是 在实 际教 学中，很多教师 由于案例 缺乏、准备不足等 原因造 成选取案例不当 ，造成案例教学没有达到预期效果 。
（ 四 ）有利于提高课 堂的教 学效 果
案例教 学与纯理论型 的讲授 教学相 比，是用 鲜活 的现 实 案例 让学生积极主 动地参与到课堂 中来 ，在参与 的过程 中掌 握教 学的 内容和重 点，让课堂活 了起 来 ，无疑也提 高 了课堂 的教学效 果。
四 、提 高 高职院 校旅游 法规 教学 中案例 教学 法效 果的对策探讨
折 扣 ， 因 教 。
二、案例教学 法在 高职院校旅游法规教学 中的作 用
案例教学法在旅游法规课程教学中的应用研究
（ 案例教 学法的意义 二）
案例教学法将 案 例应 用于教 学 ， 过教 师讲 授 、 通 组织 学生讨论 、 写案 例分 析报 告、 师归 纳 总结 等过程来 实 撰 教
现 教 学 目的 ， 而 提 高 学 生 理 论 水 平 和 实 践 能 力 。 教 学 中 进 采用 案 例 教 学 可 以把 教 材 上 的 理 论 与 现 实 中 的 问 题 很 好
熊礼 明 唐 跃 工
（ 长沙学院 湖南长沙 ４００ ） １０３
［ 要】 案例教学法是 目 摘 前在教学中被广泛提倡运用、 提高教学效果的一种有效的教学方法。文章通过分析旅 以
游法规课 程 包含 的内容 、 学 目的、 学实际， 出应用案例教 学法的必要性 。撰 写教 学案例是 案例教 学 法的核 心 ， 教 教 指 应在 占有 大量材料 、 理性 分析 的基 础上撰写真 实的全面反 映教 学 内容 的案例。 同时， 通过组 织、 应 讨论 、 总结案例 的方式提 高 学生学习的积极性 ， 培养学生独立思考和分析问题 的能力。
例教学所提供的步骤进 行教学 。教 师在教 学过程 中 ， 由传 授者转 化 为促 进者 、 由管理 者 转化 为 引导 者 、 居高 临 由“
下” 转向“ 平等 中的首席” 。一改那 种教师 既当 “ 导演 ” 又是 “ 演员 ” 学 生 只是 “ 、 观众 ” 的课 堂为 学生 既 当 “ 导演 ” 当 又
加之旅游专业的学生法律知识 的贫乏 ， 使得课 本 的理 论知 识略显枯燥 。因此 ， 旅游法 规课程 的讲 授 中需要用旅 游案 例来组织教学 ， 通过案 例 的精心 设置 、 堂 的精心 组织 来 课
案例教学法在《旅游法规》教学中的应用
学方法 。相对于传统 的理论教学方法 ， 案例教学法 主要 有 以下优势 ： 是 改 进 教学 效 果 。教 师 通 过课 一 前搜集 和整理 教学 案 例 ， 课 堂上 组 织 学 生 用课 本 在 中的有 关原理 对其 进行 评 析 ， 利 于 充 分 发挥 学 生 有 的主观 能动性 ， 使学 生 能 积 极参 与 到 课 堂 的学 习活 动 中， 高学生 学 习的积极 性 ， 提 变被 动学 习为 主动学 习 。二 是突 出能力培 养 。案例教 学要 求教 师在 案例 评 析过程 中加 强对 学生 的引 导 ， 助 学 生独 立 思 考 帮 和分 析案例 ， 注重 学生 的能力 培养 和训 练 ， 利于 提 有 高学 生分析 问题 和解决 问题 的能力 。三 是创新 教 学 理念 。案例 教 学 法 强调 重 视 学 习主 体 的 “ 题 ” 问 意 识 ， 眼于教 学与训 练 的统一 、 着 教学 主体 与客体 的统 方 法应用 与能力 提 高的统一 ， 以此 为 出发 点进 并 行案例应用过程的设计 ， 从而不断创新教学理念 ， 深
摘 要：旅游法规》 《 是一门综合性、 应用性较强的学科。案例教学法在培养旅游专业学生的专业素质和实战能力方面具
有独特 的、 不可替代 的作用。本文结合作者 的教学实践经验 ， 探讨 了案例教 学法 的内涵、 旅游法规》 《 案例教 学 法的应用 与教
学形式 ， 并就案例教学法实施 中应注意 的相关 问题提 出了看法。
・
９ ・ ７
具有启 发性 、 实践 性等 特点 ， 能够 提高 学生决 策能 力 和综合 素质 ， 是一 种 与传 统 的讲 授式 教 学 法 完 全不
同的教学 方法 。 性
二 、旅 游法 规》 程 中应 用案 例教 学法 的 必要 《 课 传 统教学 法是 以教 师 和教 材 为 中心 ， 书本 到 从 书本 ， 概念 到概念 ， 注的是 向学生 灌输 了哪些 知 从 关 识， 忽视 了对学 生学 习潜 能的开 发 ， 致学 生理论 与 导 实践 的脱 节 。而案 例教 学十分 注重学 生 的主动性 的 发挥 ， 注重 引导 学生通 过案 例 的分析推 导 、 用法 律 运 规范 及条 例 较 好 地 解 决 实 际 问题 。 《 游 法 规 》 旅 作 为旅 游专业 的一 门专 业 必 修 课程 ， 一 门理论 性 和 是 实 践性很 强 的课程 ， 与旅 游 专 业 同类 型 的其他 课 程 相 比具 有科 学性 、 综合 性 、 践性 、 实 应用性 等特 点 ， 这 些 特点 决定 了这 门课程 的教学 不 能单纯 采用传 统 的 教学 方法 ， 必须借 助 案例教学 的方 式完 成 ， 学 而 促使 生理 论联 系实 际 ， 高学 生 的实 务技 能 。案 例 教 学 提 改变 了传 统 的教 学 模 式 ， 现 了从 “ 人 以鱼 ” 实 授 到 “ 授人 以渔 ” 突破 。作 为 一 名 任 课 教 师 要 想 提 高 的 课堂 教学质 量 ， 则必须 改革 传统 的教学 手段 和方法 ， 案例教 学法 作 为一种 新型 的教学 方法 正越来 越受 到 重 视 。在《 游 法规 》 学 中积 极 开 展 案 例 分 析 教 旅 教 学 ， 以激发 学生 的学 习兴 趣 ， 化 教 学效 果 ， 可 强 同时 还 可 以培养 学生 的专业 素质 和能力 。 三、 案例教学法在《 旅游法规》 教学中的具体运
案例教学在《旅游政策与法规》课程中的运用
求， 通过设 置一 个具体 案例 ， 引导 学生 参与 分析 、 论 、 达等 活 讨 表
动 ， 学 生 带 入 特 定 事 件 的现 场进 行 案 例 分 析 ， 将 让学 生 在 具 体 的 问
的教学方法 。
一
、
课前准备
题情境 中积极 思考 、 主动探索 。通 过学生的独立思考或集体协作 ， 进一 步提 高其 识别 、 分析 和解决某一 具体 问题的能力 ， 同时培养正
堂组织 、 课后 反思三个教学环节对案例教 学在《 游政策与法规》 中的运 用进 行 了探 索。 旅 课
【 关键词 】 游政 策与法规课 案例教 学 旅
广西 黄 新 谭 欣
《 旅游政 策与法规 》 是旅 游专业 学生的一 门必修课 ， 是全 国 题 的能力 ；有助于激发学生的学习兴趣 ，培养学生 自主学习的能 也 有助于培养学生 的沟通 、 合作能力 ， 提高人际交往能力 ； 有助于 导游人员 资格考试 的必考科 目。《 旅游政策 与法规》 的内容 对学生 力 ；
来 说 普 遍 感 到 枯 燥 无 味 、 理 解 、 识 记 ， 此 很 难 谈 得 上 灵 活 运 培养学生 良好 的旅游 职业道 德 ； 难 难 因 有助于提高学生 的语 言表达能力 、 用 。而 案 例 教 学 是 在 学 生 掌 握 了 有关 基 本 知 识 和 分 析 技 术 的基 础 概 括 能 力 、 变 能 力 等 职 业 关 键 能 力 。运 用 案 例 教 学 对 《 游 政 策 应 旅 上 ，在 教 师 的 精 心 策 划 和 指 导下 ，根 据 教 学 目的 和 教 学 内容 的要 与法规》课进行教学对提高学生 的综 合素质来说 不失为一种 有效
因为那是 一个伟 大的爱 国者 的 民族 之忧 、 士 ， 江湖从古 著羁 臣。淋漓痛饮 长亭著 ， 慷
案例分析旅游法律法规(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
然而，在旅游业的繁荣背后，旅游纠纷也日益增多，涉及旅游合同、服务质量、安全保障等方面。
旅游法律法规作为维护旅游市场秩序、保护消费者权益的重要手段，在处理旅游纠纷中发挥着至关重要的作用。
本文将通过一个具体的案例分析，探讨旅游法律法规在旅游纠纷中的应用。
二、案例背景2019年暑假，某旅行社推出了一款“云南双飞六日游”产品，吸引了众多游客报名参加。
然而，在旅游过程中，游客小李发现旅行社存在以下问题：1. 旅行社提供的行程安排与宣传资料不符，实际行程比宣传的短了两天；2. 旅行社安排的住宿条件与承诺的星级标准不符，实际住宿条件较差；3. 旅行社导游在行程中强制推销商品，且未提前告知游客。
小李对此表示不满，要求旅行社承担相应的责任。
然而，旅行社以各种理由推脱，双方未能达成一致。
小李遂向当地旅游投诉处理机构投诉。
三、案例分析1. 旅游合同纠纷根据《中华人民共和国旅游法》第十二条，旅游合同是旅游者与旅游经营者之间明确权利义务关系的协议。
在本案中，旅行社与游客小李签订了旅游合同，明确了双方的权利义务。
然而，旅行社在实际履行合同过程中，存在未按照合同约定提供旅游服务、降低服务质量等问题。
根据《中华人民共和国旅游法》第四十八条，旅游经营者违反旅游合同约定，损害旅游者合法权益的，应当承担相应的法律责任。
2. 服务质量纠纷根据《中华人民共和国旅游法》第四十九条，旅游经营者应当保证旅游服务质量，对旅游者提供的旅游服务应当符合国家规定的标准。
在本案中，旅行社提供的住宿条件与承诺的星级标准不符，属于服务质量问题。
根据《中华人民共和国旅游法》第五十条，旅游经营者未按照国家规定标准提供旅游服务的，应当承担相应的法律责任。
3. 强制消费纠纷根据《中华人民共和国旅游法》第五十一条，旅游经营者不得强制旅游者消费。
在本案中，旅行社导游在行程中强制推销商品，违反了《中华人民共和国旅游法》的规定。
案例教学法在《旅游政策与法规》教学中的应用研究
案例教学法在《旅游政策与法规》教学中的应用研究《旅游政策与法规》是本科旅游管理专业的核心基础课，也是全国导游人员资格考试的必考科目。
为此，在分析了案例教学法内涵和特点的基础上，探讨了旅游政策法规授课中应用案例教学法的契合性，并提出了在实施中应当注意合理设计教学目标体系、精编教学案例、选择恰当的案例教学环节、合理总结、科学评价等环节，以期为提高教学效果做有益探索。
标签：案例教学法；旅游政策；旅游法；教学方法1引言《旅游政策与法规》是本科旅游管理专业的核心基础课，也是全国导游人员资格考试的必考科目。
本课程是一门时效性和实践性很强的科目，特别是，2013年10月1日起《旅游法》實行后，旅游政策与法规逐步完善。
通过本门课程的学习，学生可以熟悉和掌握与旅游活动密切相关的法律法规，了解旅游相关的政策。
但是，《旅游政策与法规》的内容对学生来说普遍感到枯燥无味、难理解、记忆，从而导致学习积极性不高，教学效果不理想。
如何提高学生学习兴趣、提高认知、识记和应用能力是每一个旅游法规教师追求的目标，本文拟从案例教学法的应用探讨切入，尝试通过教学方法的改革改善本课程授课效果。
2案例教学法的内涵及特点案例教学法最早是由希腊哲学家苏格拉底提出的，是指讨论问题的一种教学方式。
现代案例教学法是美国哈佛大学法学院院长兰德尔首创的，并编著《合同法案例》是世界上第一本案例教学法的教科书。
20世纪70年代在美国教育领域大行其道，我国引入案例教学是在20世纪80年代，目前已广泛应用与实践较强的学科中。
案例教学法是由教师控制的、学习者作为主体参与的，依据真实的案例、围绕案情发展而展开的互动教学方法。
与其他教學方法相比，案例教学法具备以下的内涵特征：2.1学生主体参与，有助于学习效果和学生能力的提高在案例教学中，改变以往“教师讲，学生听”为“教师引导下学生是主角”。
一方面，学生作为案例讨论的主体，调动了学生学习的兴趣，提高了学习积极性。
兴趣是最好的老师，学生由被动接受知识，到主动吸收、转化知识，必然会带来学习效果的提高。
案例教学法在高职院校旅游法规教学中的应用探讨
案例教学法在高职院校旅游法规教学中的应用探讨随着旅游业的不断发展和壮大，旅游法规及相关知识的学习与应用也越来越受到高职院校旅游专业学生的重视。
旅游法规教学作为旅游专业课程的一个重要组成部分，其教学方法的选择和运用也显得尤为重要。
本文将以案例教学法在高职院校旅游法规教学中的应用为切入点，探讨其中的教学价值。
案例教学法是一种实践性强、交互性强的教学方法，该教学法是通过将真实的或虚构的案例作为教学载体，让学生扮演角色、分析问题、推理演绎，以此来达到教学目的的教学方法。
在旅游法规教学中，通过案例教学法可以使学生深入理解和把握法律的实质和精神，在掌握知识的同时，提高学生的思维意识、逻辑思维能力和判断能力，有利于培养学生的实践操作能力和解决问题的能力。
首先，案例教学法可以增强学生的实践操作能力。
在旅游法规教学中，教师可以选择旅游案例进行教学，学生通过解析案例中的具体问题，从实践层面上理解和认识法律原则、规则和适用范围，从而增强学生的实践能力。
例如，教师可以通过展示实际旅游案例，让学生了解常用的旅游业务合同、导游服务合同、旅游保险合同、旅游安全合同等各类合同的主要内容和注意事项，从而有效地提高学生的实践操作能力。
同时，学生在分析案例与学习案例中的相关法律规定的过程中，还可以积累更多的实践案例，从而让学生更好地掌握法规知识的应用。
其次，案例教学法可以促进学生的思维意识和逻辑思维能力的发展。
通过案例教学法，学生不仅需要了解具体案例，还需要考虑案例背后的法律规定、法律精神，将其与具体案例相结合，从而做出合适的判断和决策。
在这个过程中，学生需要通过分析、推理、判断等多种思维方式，从而进一步发展和提高自己的思维意识和逻辑思维能力。
例如，教师可以通过让学生分析具体旅游案例，如旅游出行中的乘车、住宿、用餐等各类问题，让学生在实践中学习、思考法律精神及其规定，从而开发学生的思维意识和逻辑思维能力，更好地为未来的实践服务。
最后，案例教学法能够提高学生的解决问题能力。
案例教学在《旅游法规》课程中的应用
案例教学在《旅游法规》课程中的应用作者：吴晓亮来源：《旅游纵览·行业版》2012年第12期摘要：旅游法规课程是旅游管理专业的基础课或核心课程之一，但由于该课程理论性较强，需要一定的思辨能力和社会认知能力，因此学生在学习的时候往往会感到枯燥乏味，而让学生亲身经历一次旅游纠纷又是不现实的，所以利用案例进行教学成为了该课程教学中效果最为明显的手段之一关键词：案例教学；旅游法规在许多高职学院当中，旅游法规课程是旅游管理专业的基础课或核心课程之一，也是各地导游员资格考试的必考科目之一，该课程主要是使学生通过学习，了解和掌握旅游法规的内涵和精髓，强化学生日后在旅游行业从业的法律意识并能初步分析解决实际旅游案例，同时锻炼学生严谨的逻辑思维能力和看待社会纷杂事物的全面性，为将来的实习和工作奠定基础。
但由于该课程理论性较强，需要一定的思辨能力和社会认知能力，因此学生在学习的时候往往会感到枯燥乏味，而让学生亲身经历一次旅游纠纷又是不现实的，所以利用案例进行教学成为了该课程教学中效果最为明显的手段之一。
一. 案例的优化选择是取得良好教学成效的前提（一）案例的选择需要针对学生群体的现实状况，选择贴近学生生活的事件进行讲解。
这样会让学生觉得亲切易懂，乐于接受。
例如，在讲解合同法章节中有关民事主体的缔约资格这部分内容时，不再举“无证导游”“无照旅行社”不能与旅游者签订旅游合同这样的例子，而是换成未毕业的大学生与旅游社签订劳动合同是否成立这样的案例，一方面使学生觉得的与自己的处境很相似，另一方面也学生在学习中受益，避免自身以后出现类似的情况。
（二）案例的选择应结合学生年龄的特点，选用具有明显时代性的案例。
这种案例能够吸引学生的眼球，也是学生乐于去分析的社会热点问题。
例如，在讲解合同效力这一重点章节时，结合目前海南房产发热，交易市场频出乱象这一现实，举出小产权房在交易时存在无法过户的情况，交易双方受到市场价格影响极易出现纠纷，而双方小产权房交易合同本身由于不符合国家现行房产政策法规导致无效，使得交易双方的利益无法受到保护。
浅谈案例教学法在中职《旅游政策法规》教学中的运用
浅谈案例教学法在中职《旅游政策法规》教学中的运用摘要：旅游案例教学法的教学模式是：案例——理论——案例。
本文从自身的教学引入案例教学法的必要性及具体的实施方法等方面，较详细地阐述了案例教学法在中职旅游政策法规教学中的灵活运用。
关键词：中职《旅游政策法规》案例教学法教学模式一、《旅游政策法规》教学引入案例教学法的必要性1.案例教学法重视学生参与，使学生有积极性通过对案例学习，促使学生积极地参与到课堂之中，使学生置身于案例的环境之中，能够真正地从各个旅游主体的角度去思考问题，变抽象的旅游理论为具体的模拟实践。
这样，就避免了学生的死记硬背，激发了学生的学习热情，变被动地学习为主动的学习，提高了学习的效率。
2.案例教学法富有挑战性，使学生有成就感在做案例分析的时候，让学生尽可能地表达自己真实的情绪，充分利用已经学过的知识来分析和解决问题，并且在解决问题的过程中发现自己在知识上的不足或者错误，加深了自己对该课程的认识。
二、教学中的具体做法1.教学的准备工作课前的准备工作很重要，所选择案例的题材要新，要能够反映旅游发展的要求，同时也要紧扣教材。
因此，我从网上、报纸上、书籍中、电视上收集合适各章节理论的最新例子，然后，按照章节进行分类，基本上做到每个章节都有例子。
所选择的案例大致可以分为以下几种类型：（1）老师主讲的案例，要求具有趣味性，比较经典。
比如，讲旅游资源时，可以介绍云南丽江纳西族的民俗民风。
（2）课堂讨论的案例，要求具有综合性和现实针对性。
比如，讲到旅行社的赔偿时，让他们讨论案例“魂断马尔代夫”。
在每章结束之后我都会布置一个案例，让学生提前进行预习，搜集资料，然后在课堂上组织学生进行小组讨论。
2.课堂的讨论和辩论案例教学法比其他教学方法更加有效，是因为它调动了学生的积极性和主动参与的兴趣，让学生保持学习的热情，感觉到自己是学习的主人。
首先，每个小组讨论分析，可以拓宽学生的思维，弥补独立分析问题时的缺陷和不足，在小组讨论的过程中能够培养学生之间的团队精神，教师应置身于学生之中来回巡查，根据现场的情况加以点评，并把学生的表现作为平时成绩的基本依据之一。
论案例分析法在《旅游法规》课程教学中的运用
论案例分析法在《旅游法规》课程教学中的运用摘要：文章阐释了在《旅游法规》课程教学申合理运用案例分析法的重要意义，诠释了具体的运用过程，提出了相关教学建议。
关键词：案例分析旅游法规教学运用《旅游法规》课程是旅游专业的一门重要基础性课程。
该课程主要研究旅游过程申产生的法律关系和法律现象，重点培养学生运用旅游法律、法规的基本知识和理论解决实际问题的能力。
案例分析法是以现实生活中的具体事件为实例，对学生的思维、经验、技巧进行强化训练的一种教学方法。
在《旅游法规》课程教学中运用案例分析法，把理论学习与具体案例结合起来，能够培养和引导学生在学习过程中深刻理解旅游法规的基本原理，熟练掌握旅游法规的基本概念。
合理运用法学理论去分析和解决旅游活动申产生的具体问题。
笔者结合教学实践，阐释了在《旅游法规》课程教学中运用案例分析法的重要意义。
阐明了在《旅游法规》课程中运用案例分析法的具体过程，对运用好案例分析法提出了教学建议。
一、重要意义1 有利于学生主体性的发挥。
在《旅游法规》课程教学中运用案例分析法，即教师根据《旅游法规》课程教学目标的要求，引导学生结合教学內容，通过对具体案例的分析和讨论，使学生受到旅游业相关法律法规知识教育的教学方法。
《旅游法规》课程研究的主要内容包括旅游资源、旅游企业、旅游从业人员的管理以及对旅游者合法权益的保护等若干问题。
由于课程教学内容较为抽象和枯燥，如按照传统的教学方法进行单调地讲解和灌输，学生会对课程学习丧失兴趣。
而在《旅游法规》课程教学中运用案例分析法，变抽象的法律条文为具体形象的事例，变枯燥的法理讲述为生动鲜活的案例引导，能够充分调动学生学习的主动性和积极性，使学生在教师的指导下对案例认真的阅读、独立的思考、细致的分析和科学的判断。
从而训练和提升自身的阅读能力、独立思考能力和观察分析问题的能力。
2 有利于教师能动性的增强。
在《旅游法规》课程教学中运用案例分析法，要求教师要坚持以学生为本，要把“教”放在启发、引导、组织和鼓励学生的“学”上，要从学生愿意参与、能够认知、有所感悟的角度去组织教学。
案例教学法在《旅游法律法规》课程中的运用探讨
案例教学法在《旅游法律法规》课程中的运用探讨案例教学法（Case Method），又称“苏格拉底式教学法”（Socratic Method），由美国哈佛法学院兰代尔教授（C. C. Langdell）于1870年首创，随后被广泛运用在工商管理、经济和法律等多类专业课程的教学过程中。
20世纪80年代，案例教学法被引入我国。
总体而言，案例教学法是为达到教学目的，让学生在教师引导下围绕案例进行阅读、分析、判断和讨论，得出解决问题的方案或结论，从而深化学生的知识掌握程度和提高学生的实践分析能力的一种课堂教学方法。
根据案例教学运用的不同形式和不同环节，案例教学法可分为插入式、讨论型、观摩型和模拟型，或列举案例、讲评案例、讨论案例、旁听案例和模拟法庭等具体方式。
案例教学法起源于法律课程教学过程，充分证明了法律类课程中运用此方法的必要性。
首先，基于法律的权威性、稳定性和效力普遍性的特点，法律规范具有高度的概括性和抽象性。
如果完全采用从理论到理论，从条文到条文的系统讲授方法，将使课堂教学陷入枯燥乏味的困境。
通过案例教学，则能够兼顾系统性和灵活性、兼顾知识性和趣味性，使抽象知识具体化和书本知识实用化，实现从“授人以鱼”到“授人以渔”的转变。
其次，鉴于法律运用的复杂性，即将简单的法律条文运用到错综复杂的社会实践中，不能照本宣科，只有结合具体案例的基本事实、相关法条的立法原则和适用性进行深入分析，才能将刻板的法律规范和鲜活的社会实践融会贯通，深化学生对知识的理解和掌握。
就课堂教学作用而言，案例教学不仅有助于激发学生学习和运用法律的主动性和积极性，有助于学生更好地掌握法律知识原理和提高运用能力，还有助于培养学生的创造性思维和批判精神。
因此，本文基于对《旅游法律法规》课程特点和教学问题的分析，提出在该课程中运用案例教学法的关键要点，以期为提升该课程教学质量提供参考。
二、《旅游法律法规》的课程特点与教学问题（一）《旅游法律法规》的课程特点目前，《旅游法律法规》是大多数旅游高职和本科院校培养方案中的专业核心或专业基础课程，主要具有以下三个特点。
案例教学法在旅游法规课程教学中的应用研究
案例教学法在旅游法规课程教学中的应用研究
熊礼明;唐跃工
【期刊名称】《教育与教学研究》
【年(卷),期】2010(024)001
【摘要】案例教学法是目前在教学中被广泛提倡运用、以提高教学效果的一种有效的教学方法.文章通过分析旅游法规课程包含的内容、教学目的、教学实际,指出应用案例教学法的必要性.撰写教学案例是案例教学法的核心,应在占有大量材料、理性分析的基础上撰写真实的全面反映教学内容的案例.同时,应通过组织、讨论、总结案例的方式提高学生学习的积极性,培养学生独立思考和分析问题的能力.【总页数】3页(P89-91)
【作者】熊礼明;唐跃工
【作者单位】长沙学院,湖南长沙,410003;长沙学院,湖南长沙,410003
【正文语种】中文
【中图分类】G642.0
【相关文献】
1.案例教学法在《建设法规》课程教学中的应用研究 [J], 陈磊
2.案例教学法在《旅游政策与法规》教学中的应用研究 [J], 闫敏
3.旅游政策与法规课程教学改革与案例教学法的运用研究 [J], 李正莉;
4.信息化环境下法规课程案例作业模式创新\r——典型案例累积式研学法在旅游法规教学中应用研究 [J], 王旭东
5.信息化环境下法规课程案例作业模式创新——典型案例累积式研学法在旅游法规教学中应用研究 [J], 王旭东
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３有利 于课程应 用性的强化。《 ． 旅游法规》 课程 本身是一门应用性课程 ， 求学生不仅要 要 掌握旅游 法律 、 法规 的基 本原理和规 定 ， 更要 重点掌握运 用旅 游法律 、 法规 分析和解 决实际 问题 的方法。 旅 游法规》 在《 课程教 学中合理运 用案例教 学法 ， 让学生通过对案例 的阅读与分 析， 参与群 体的讨论和 启发 ， 促进 学生进入特 定的情景和建立真 实的感受 ， 引导学生站在决 策人或 问题 解决者 的角度 做 出决策或提 出解 决 问 的方案 ， 能够培养和 增强学生的技 题 不仅 能， 而且能够进一步增 强和凸显《 游法规》 旅 课 程本身的应用性。
随着旅游业的迅猛 发展 ， 与旅 游业发展相 关的 法律 问题不断涌现， 求与旅 游业相 关的法律 要 和规 范必须与时俱进 。因此 ， 在教 学中要运 用 源 于 现 实旅 游 活动 ，符合 旅 游 产业 发 展 轨 迹 ， 能生动反 映旅游业 活动 中 当事人 的法律 关 系 的案例 来进 行教学 ， 强案 例的可信 度、 增 说服
运 用
●教 改纵横
论 例 析 在旅 法 》程 学 的 用 案 分 法 《游 课 教 中 运 规
●江燕 玲 张 果
分 的 准备 。
中 图 分 类 号 ：， ２ Ｃ４ ６
文献标识码 ： Ａ
文章编号 ：０ ４ ４ １ （ ０ ８ ０ — ３ — ２ １ ０ — ９ ４ ２ ０ ）９ １ １ ０ 《 游法规》 旅 课程 是旅游专业 的一 门重要 基础性课 程。 该课程主要研 究旅游过程 中产生
力和吸引力 ， 而激发 学生学习《 游法规》 从 旅 课
程 的 兴趣 。 是 案例 要 体现 针 对性 。 谓 案 例 二 所
的针 对性 ， 就是要求所列案例要与 学生所学专 业方向 密切相 关 ， 与所 学课程 教学 内容 、 学 教 目标和所要 达到的教学效 果相 对应 。如 在讲 述导游人 员管理法规制度 时， 就可 引入 “ 串通 欺骗旅 游者 ， 贪得 回扣 法不容” 的案例 ， 让学生 掌握《 导游人 员管理条例》 １、４务以及 《 第 ６２ 导 游人 员管理 实施 办法》 １ 、 ４ 第 ４ ２ 条的条文 内容 和相 关规定 。 三是案例要体现代袁性。就是在 教 学 中所列案例要语 言通俗 ， 内容 简短 ， 意义 明确 ， 贴近现 实， 既有生动的感性情节 ， 又蕴涵 有抽 象的法学理论知识， 能够反 映和代表 着旅 游活动过程 中同类案例的特 点， 能够反 映司法 实践的规律和特点 ， 具有特定的教 学价值和 自
的法律关 系和法律现 象， 重点培养学生运用旅 游法律 、 法规的基本知识和理论解决实际问题 的能力。 案例 分析 法是 以现 实生活 中的具体事
件 为 实例 。 学 生的 思 维 、 验 、 巧 进 行 强 化 对 经 技
训练的一种教 学方法。 旅游法规》 在《 课程教学 中运用案例分析法 ， 把理论学 习与具体案例结 合起来 ， 能够培养和 引导学 生在学 习过程 中深 刻理解旅 游法规 的基本原理 ， 熟练 掌握旅游法 规 的基本概念 ． 合理运 用法学理论去分析和解 决旅游 活动 中产 生的具体 问题。 笔者结合教学 实践 ， 阐释 了在《 旅游 法规》 课程教 学中运用案 例分析 法的重要意义 ， 阐明 了在《 旅游法规》 课 程 中运 用案例 分析法的 具体过程 ， 对运 用好案
１准备案例。案例是案例分析教 学法有效 ， 组织和 实施最为重要 的前提 和载体。在《 游 旅 法规》 程教 学中运 用案 例分析 法， 课 必须全 面 了解教 学对象的基本情 况 ，全面把握 教学 目 标、 教学任务 、 学重点和教 学难 点， 教 结合 需要 讲授的教学 内容来精心准备案例 。 一是案例要
体 现 时 代 性 。 游 业 是 ２ 世 纪 的 “ 阳 产 业 ” 旅 １ 朝 。
统 的教 学方法进行单调地讲解和灌输 ， 生会 学 对课程 学习丧失兴趣。 而在《 旅游法规》 程教 课 学中运用案例分析法 ， 变抽 象的法律条文为具 体形 象的事例 ， 变枯燥的法理讲述为生动鲜活 的案例 引导 ， 能够充分调动学生学习的主动性 和积极性 ， 学生在教师的指导下对案例认 真 使 的 阅读 、 独立的思 考、 细致的 分析和 科 学的判 断 ， 而训 练和提升 自身的阅读 能力、 立思 从 独 考能力和观察分析问题 的能力。 ２有利 于教师 能动性 的增 强。在《 游法 ． 旅 规》 课程教 学 中运 用案例 分析法 ， 求教 师要 要 坚持 以学生为本 ， 把“ ” 要 教 放在 启发 、 引导、 组 织和鼓励 学生的“ 上 ， 从学 生愿 意参与 、 学” 要 能 够认知 、 有所 感悟 的角度去组织教 学。这种 教 学方法要 求教 师必须摈弃说教式 、 灌输式 的 教 学形式 ， 要在教学 目的上 以学生的 实践能 力 培 养为重点 ， 在教 学 内 容上要依托教材进行扩
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《 经济０）ｏ８ ￣ ２ｏ 年第 ９ 期
摘 要： 文章 阐释 了在《 游 法规 》 程 旅 课 教 学中合理运 用案 例 分析 法的 重要 意义 ， 诠 释 了具体的运用过程， 出了相 关教 学建议 。 提 关 键 词 ：案 例 分 析 旅 游 法 规 教 学
二 、 用 过 程 运
、
重 要 意 义
１ ＋ 有利 于学生主体性的发挥 。在《 旅游法 规 》 程教 学中运用案例 分析 法 ， 课 即教师根 据 《 旅游 法规》 课程教学 目 标的要求 ， 引导学生结 合教 学 内容 ，通过对具体案例的分析和讨论 ， 使 学生受到旅 游业相关法律 法规 知识教 育的 教学方 法。旅 游法规》 《 课程研 究的 主要 内容 包 括旅 游资 源、 游企业、 游从 业人 员的管理 旅 旅 以及 对旅 游者合 法权 益的保 护 等若 于 问题 。 由 于课 程 教 学 内容 较 为 抽 象 和 枯 燥 ， 按 照 传 如