中医科工作流程
中医科门诊工作流程
中医科门诊工作流程
1. 病人登记与排队
- 病人到达门诊后,前台工作人员会要求病人进行登记,并分
配一个排队号码。
- 病人按照排队号码顺序等待就诊。
2. 门诊医生初诊
- 排队等候的病人将被叫到诊室,医生进行初诊。
- 医生会询问病人的主诉、病史等相关问题,并进行必要的体
格检查。
- 医生根据初诊结果,判断病情并做出相应的治疗建议。
3. 详细询问与辨证施治
- 针对病情复杂的病人,医生会进一步进行详细询问,以了解
病情的细节。
- 医生会根据中医辩证理论,结合病人的症状、舌诊、脉诊等,进行辨证施治。
- 医生可能给予病人中药方剂、针灸、推拿等中医治疗方法。
4. 复诊与病情跟踪
- 对于需要长期治疗的病人,医生会安排复诊。
- 医生会跟踪病人的病情发展,根据病人的反馈和体格检查结果,调整治疗方案。
5. 结束就诊与缴费
- 医生诊断结束后,会给予病人治疗总结和医嘱。
- 病人需要前往前台缴费,并领取相应的或医保报销单。
6. 诊所收尾工作
- 诊所工作人员负责整理和归档病人的就诊记录和相关文件。
- 清洁人员负责对诊室进行清洁和消毒。
以上即为中医科门诊的工作流程,希望能对您有所帮助。
中医科室规章制度及流程
中医科室规章制度及流程第一章总则第一条为规范中医科室的管理,提高服务质量,保障患者权益,制定本规章。
第二条中医科室是医院的重要临床科室,承担中医诊疗工作,提供中医药治疗服务。
第三条中医科室应遵守国家法律法规和医院相关管理制度,严格执行诊疗规范,确保医疗质量和患者安全。
第四条中医科室必须持有效执业医师资格证书,具备相关专业知识和技能,熟悉中医诊疗规范,保持良好的职业道德和专业操守。
第五条中医科室应建立健全的管理机制,规范诊疗流程,加强医患沟通,提高服务水平。
第六条中医科室应加强队伍建设,定期开展业务培训和学术交流,提高医疗水平和服务能力。
第七条中医科室应建立健全的医疗质量管理体系,加强督导检查,发现问题及时整改,提高医疗质量。
第八条中医科室应加强医疗安全管理,确保患者安全,杜绝医疗事故发生。
第二章诊疗流程第一节就诊流程第九条患者到达中医科室,应先进行挂号登记,报告工作人员姓名、主要症状和就诊目的,领取候诊号牌。
第十条患者按号牌顺序就诊,医生应仔细询问病史,详细检查,制定诊疗方案。
第十一条医生对患者病情严重的,应及时报告主治医师和科主任,共同商讨处理方案。
第十二条医生应向患者解释诊疗方案,告知治疗的费用、药品的名称和用法,征得患者同意后,开始治疗。
第二节治疗流程第十三条医生应按照诊疗方案,合理开具处方,保证药物的质量和用量符合规范。
第十四条药师应根据处方及时调配药品,核对药品的种类和数量,认真记录。
第十五条医生应向患者解释药品的名称、用法和注意事项,告知患者可能出现的不良反应及处理方法。
第十六条医生应定期对患者进行随访,了解治疗效果,调整治疗方案。
第十七条治疗期间如患者出现不良反应或疑问,应及时报告主治医师和科主任,共同处理。
第三节出诊流程第十八条医生每日下班前,应认真填写诊疗记录,详细记录患者的病情及治疗过程。
第十九条医生应向患者做好出院指导工作,告知继续治疗的注意事项和复诊时间,征得患者同意后,完成出院手续。
中医科工作流程范文
中医科工作流程范文中医科是指中医学作为基本理论,运用中医理论和方法诊断、治疗疾病的一种医学科。
中医科的工作流程主要包括以下几个步骤:患者病情调查、望闻问切四诊方法、辨证论治、中药治疗以及辅助疗法。
首先,在患者来到中医科就诊之前,医生会进行病情调查。
这包括询问患者的主诉、病史、家族病史以及相关的生活习惯、饮食习惯等。
通过这些调查,医生可以初步了解患者的病情,并且对后续的诊断和治疗提供基础。
接下来,中医医生通过望闻问切四诊方法来进一步了解患者的病情。
其中,望诊是通过观察患者的外貌、舌象、眼底、皮肤等来获取信息;闻诊是通过听取患者的言语、呼吸、咳嗽声音等来辅助诊断;问诊是通过与患者交谈来获取病情信息;切诊是通过对患者脉搏的触摸来判断病情。
通过这些方法,医生可以进一步明确患者的病情和病因。
随后,中医医生进行辨证论治。
辨证是指根据患者病情、体质,结合中医理论,找出患者疾病的病位、病性、病因等主要特点,以及患者体质、年龄、性别等相关因素,并进行分类和归类。
辩证是指在辨证的基础上进行治疗。
中医治疗的基本思想是通过调节人体阴阳、平衡气血,激发自身的自我修复能力,实现恢复健康的目标。
辨证论治是中医的核心理论和实践方法,是中医特色和优势的体现。
中药治疗是中医科的重要组成部分。
根据辨证论治的结果,中医医生会开出符合患者病情和体质的中药方剂。
中药有多种用药形式,包括煎剂、丸剂、散剂等。
中药治疗主要通过药物的药性、功效来改变患者体内的病理状态,达到治疗疾病的目的。
中药治疗一般需要一段时间的持续使用,同时需要患者按医生的嘱咐进行合理的饮食和生活调整。
除了中药治疗,中医科还可以采用一些辅助疗法。
比如针灸、拔罐、艾灸等。
针灸是通过刺激特定的穴位,调整人体的气血流动,达到调理身体、治疗病症的目的。
拔罐和艾灸也是通过特殊的方法和技术来刺激人体的反应,达到促进病情康复的效果。
最后,中医医生会进行定期复诊和随访。
根据患者的病情变化,医生会调整治疗方案,并在患者恢复健康之后给予保健和指导,防止疾病的再发和复发。
中医科工作流程
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备。(语言要求通俗易懂,且不缺乏专业性。)最 每日询问患者恢复情况,耐心向患者解释出现的问 后讲述治疗应注意的饮食、起居、活动的事项,让 题,亲切的与患者交谈。定期请科主任、院领导探 患者最大程度的保持心情轻松。 告 访患患者者。忌食辛辣刺激,保持大便通畅,避免长蹲久
中医技师工作流程
中医技师工作流程中医技师是指从事中医诊断及治疗工作的专职人员,负责进行中医模式下的疾病诊断和治疗。
中医技师的工作流程主要包括以下几个环节:一、病人接待与病史采集:中医技师首先要进行病人的接待工作,了解病人的基本情况,询问病史以及症状,包括症状的发生时间、发生频率、持续时间、程度以及伴随症状等。
通过详细的病史采集,为进一步诊断和治疗提供依据。
二、中医四诊:中医技师进行中医四诊,包括望诊、闻诊、问诊和切诊。
通过观察面色、舌苔颜色、眼晴神态等进行望诊;通过闻气息、声音和体味进行闻诊;通过询问病人症状、病史、生活习惯等进行问诊;通过按摩穴位、触摸局部进行切诊。
通过中医四诊,初步判断疾病的性质、病理发生的部位和整体的病情。
三、辨证论治:根据中医四诊结果,中医技师进行辨证论治,即根据疾病的病因、病程、病症和病机,选择相应的治疗方法。
中医技师可以应用针灸、中药、推拿等多种方法进行治疗。
辨证论治需要根据具体病情,包括疾病的虚实、寒热、表里等进行综合分析,并制定个体化的治疗方案。
四、处方开具与疗程安排:中医技师根据辨证论治的结果,开具相应的中药处方或草药处方,并给出具体的用药方法和剂量。
同时,根据病情的轻重缓急,确定疗程的长短和治疗的频次,告知病人需持续治疗的时间。
五、治疗操作与观察:中医技师进行具体的治疗操作,可以进行针灸、推拿、灸法等治疗方法。
在治疗期间,中医技师需要对病人的情况进行观察,包括病情的变化、病人的反应等。
根据观察的结果,适时调整治疗方案。
六、复诊与调整治疗方案:治疗周期结束后,病人进行复诊,中医技师根据病人的病情、治疗效果等情况,调整治疗方案。
如果病人的病情好转,可以减少治疗的次数;如果病人的病情没有得到明显改善,亦或病情加重,中医技师需要重新评估病人的病情,调整治疗方案。
七、宣教与康复指导:在病人治疗期间,中医技师需要向病人宣传中医理念、中医养生知识等内容,帮助病人了解中医的疗效和预防保健的方法。
中医医疗技术操作规程完整版
中医医疗技术操作规程完整版第一章总则第一条为了规范中医医疗技术操作行为,提高中医医疗服务质量,保障患者权益,制定本操作规程。
第二章操作对象第二条本规程适用于从事中医医疗技术操作的各级各类医疗机构和从业人员。
第三章操作原则第三条中医医疗技术操作应遵循以下原则:(一)科学、准确、规范;(二)患者至上,以病人的安全和健康为首要考虑;(三)尊重患者意愿,尊重患者隐私;(四)维护医疗机构的声誉和信誉;(五)保护自身安全和职业声誉。
第四章操作要求第四条中医医疗技术操作要求如下:(一)操作前应认真审查患者病历,了解患者病情、过敏史等相关信息;(二)操作前应准备充分,包括确保操作器械的干净、无损坏、无污染;(三)操作过程中应专心致志,不得有过失行为;(四)操作结束后应做好卫生清理工作,并及时记录操作情况。
第五章操作注意事项第五条中医医疗技术操作时应注意以下事项:(一)根据患者病情和医嘱选择适宜的操作方法;(二)操作前应向患者解释操作过程,告知患者注意事项;(三)操作中应注意操作动作的轻缓与稳定,切勿粗暴对待患者;(四)操作中应注意器械的清洁与消毒,避免交叉感染;(五)操作后应帮助患者整理衣物,提供必要的照顾和安抚。
第六章操作流程第六条中医医疗技术操作流程应包括:(一)准备环节,包括查阅患者病历、准备操作器械等;(二)操作环节,包括操作过程中的各项具体步骤;(三)结束环节,包括卫生清理和记录操作情况等。
第七章管理措施第七条医疗机构应加强对中医医疗技术操作的管理,包括:(一)建立中医医疗技术操作规程,明确操作人员的职责和要求;(二)定期开展操作技术培训和考核,确保操作人员具备必要的专业技能;(三)及时处理中医医疗技术操作中的意外事故和纠纷,维护患者权益;(四)定期对操作流程和操作人员进行评估,持续改进操作质量。
第八章督察第八条卫生监管部门应定期对中医医疗技术操作进行督察检查,发现问题及时进行处理,并对合格机构和操作人员予以表彰和奖励。
中医专家科工作制度
中医专家科工作制度一、总则第一条为加强中医专家科工作的规范化管理,提高中医药服务的质量和水平,根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条中医专家科工作制度遵循中医药发展规律,坚持中西医结合,突出中医药特色,传承创新发展。
第三条中医专家科工作坚持以人为本,注重人才队伍建设,充分发挥中医药专家的学术带头作用,提高中医药服务的整体水平。
第四条中医专家科工作坚持科学管理,优化工作流程,提高工作效率,确保中医药服务的质量和安全。
二、组织架构第五条中医专家科是医疗机构内设机构,负责中医药诊疗、教学、科研等工作。
第六条中医专家科设科主任一名,负责科室工作的全面领导;设副主任若干名,协助科主任开展工作。
第七条中医专家科设立专业组,根据工作需要,分为中医内科、中医外科、中医妇科、中医儿科等,每个专业组设组长一名,负责本组工作的组织开展。
三、工作职责第八条科主任职责:(一)负责中医专家科的全面工作,组织实施科室工作计划;(二)组织中医药诊疗、教学、科研等工作,确保服务质量;(三)负责人才队伍建设,培养中医药人才;(四)组织中医药知识的宣传、普及和推广;(五)协调与其他科室的工作关系,促进医疗机构内部协作。
第九条副主任职责:(一)协助科主任开展工作,负责本科室部分的日常工作;(二)组织实施科室工作计划,确保各项工作有序推进;(三)负责本科室人员的教育培训和业务指导;(四)参与人才队伍建设,提高科室整体实力。
第十条专业组长职责:(一)负责本组工作的组织开展,确保服务质量;(二)组织本组人员开展中医药诊疗、教学、科研等工作;(三)负责本组人员的业务培训和技能提升;(四)参与科室人才队伍建设,提高本组整体实力。
四、工作流程第十一条中医专家科工作流程分为诊疗、教学、科研三个环节。
第十二条诊疗环节:(一)接诊:中医药专家对患者进行全面询问、望闻问切,制定诊疗方案;(二)治疗:根据诊疗方案,实施中医药治疗;(三)随访:对患者进行定期随访,了解治疗效果,调整治疗方案。
中医科工作制度工作流程
中医科工作制度和工作流程一、中医科工作制度1. 中医科宗旨中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,积极搞好门诊和病房工作。
2. 诊断与治疗中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定。
诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助。
中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。
3. 病历书写根据理、法、方、药的原则,认真书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。
病历记载要完整、准确、整洁,要签全名。
4. 助手配备对于年老、经验丰富的中医,应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师,作为助手,继承并整理其学术经验,积极开展中医的科研工作。
5. 教学与科研承担中医和西医学习中医的教学工作,认真带好进修、实习人员,定期开展中医学术活动。
积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。
6. 专科门诊积极弘扬中医的特长,如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等,设专科门诊方便群众就医。
7. 处方管理院外处方,原则上不转抄,只能供参考。
医师未见患者,一概不得开处方和抄方。
对于特殊的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,并在处方上注明。
8. 随诊管理中医治疗的住院患者,是否需要随诊,由会诊医师确定,并认真做好记录,定期随诊。
各科中医随诊的患者,出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药,以免造成浪费。
二、中医科工作流程1. 挂号与就诊就诊病人必须先挂号,按照先后顺序就诊,老年病员可优先就诊。
医师要热情接待病人,耐心解答问题,详细询问病史,全面仔细检查,力求正确诊断,治疗设施得力,必要时转上级医院诊治。
2. 病历书写根据询问病史、检查结果,医师根据理、法、方、药的原则,认真及时书写中医门诊病历,病历记载要完整、准确、整洁,要签全名,并详细向病人交代病情及注意事项。
3. 诊断与治疗根据病历记载和病情表现,医师制定治疗方案,包括中药处方、针灸、推拿等治疗措施。
如有需要,可请西医协助。
中医科规章制度诊疗规范
中医科规章制度诊疗规范中医科规章制度是指为了保障中医临床工作的规范性、科学性和安全性而制定的一系列规定和制度。
中医科规章制度的建立和执行有助于规范中医临床操作、提高中医诊疗质量,确保患者的权益,下面我们就来详细介绍一下中医科规章制度的诊疗规范。
一、诊疗流程规范:1.患者接诊:包括患者信息登记,初步询问病情,轻诊,办理住院手续等。
2.诊察:包括望诊、闻诊、问诊、切诊等四诊。
3.辅助检查:根据需要,进行相应的辅助检查,如脉诊、舌诊、检验检查等。
4.诊断分析:根据患者的临床表现和辅助检查结果,进行中医诊断,并分析病情。
5.治疗建议:根据诊断结果,提出治疗方案和建议,包括中药处方、针灸处方、食疗方案等。
6.治疗操作:按照治疗方案进行相应的治疗操作,如中药煎煮、针灸操作、推拿按摩等。
7.随访管理:随着治疗的进行,定期进行随访,了解患者的病情变化,调整治疗方案。
8.病案管理:对患者的相关信息和治疗记录进行规范的整理和管理。
二、操作规范:1.准备工作:包括准备好所需的检查工具和设备,如针灸针、药品、灸具等。
2.操作环境:保持临床操作环境的清洁、整齐和安全。
3.操作流程:按照规定的临床操作流程进行操作,例如中药的煎煮操作、针灸的穴位选择和针刺操作、推拿按摩的手法等。
4.操作方式:根据患者病情和个体差异,采取适当的操作方式,如针灸的针刺深浅调整、推拿按摩的力度和频率调整等。
5.操作技术:操作人员应熟练掌握中医临床操作技术,确保操作的准确和安全。
三、安全规范:1.使用安全:医务人员应严格按照药品和器械的使用说明进行使用,确保安全无误。
2.保密规定:医务人员应对患者的隐私和病情保密,绝对不得泄露患者的相关信息。
3.预防措施:医务人员应按照规定的预防措施,进行感染防控和职业保护。
4.医疗风险评估:对于一些较高风险的治疗方案和操作,应提前进行风险评估,确保患者的安全。
5.危急情况处理:遇到急危重症患者时,医务人员应熟练掌握急救处理措施,迅速进行抢救。
中医科门诊工作程序
中医科门诊工作程序
一、患者接待与现场管理
1. 患者接待
- 通过前台登记系统,接待患者并领取相关资料。
- 检查患者预约情况,了解患者主诉及身体状况。
- 提供必要的问诊表格供患者填写。
2. 现场管理
- 维持门诊大厅秩序,确保患者排队有序等候就诊。
- 指导患者到相应诊室等候。
二、医生就诊流程
1. 医生接诊
- 按照排队顺序,医生接待患者。
- 仔细听取患者症状、主诉和既往病史等。
- 进行必要的体格检查,包括脉搏、舌诊等。
2. 诊断与治疗
- 根据患者症状、体检结果以及中医诊断原则,进行综合分析
和辨证论治。
- 制定个性化的中医治疗方案,并向患者解释治疗原理和过程。
- 针对患者具体情况,选择中药、针灸、推拿等治疗方法。
3. 医嘱与建议
- 根据患者的诊断结果,给出包括中药处方、膳食调理、生活
惯改变等方面的医嘱和建议。
- 向患者解释注意事项和预防措施。
三、结算与随访
1. 结算费用
- 根据诊断和治疗情况,结算患者费用。
- 向患者提供明细的费用清单,并说明支付方式。
2. 随访
- 针对需要随访的患者,记录患者联系方式和预约时间。
- 在预约时间内进行随访电话或面访,了解患者病情发展和治
疗效果。
以上为中医科门诊的工作程序,旨在为患者提供准确、全面的诊疗服务,并满足患者的医疗需求。
在实施过程中,还需遵循相关法律法规和中医伦理规范,确保医疗质量和患者安全。
中医皮肤科规章制度
中医皮肤科规章制度简介中医皮肤科作为中医学中的重要分支,是专门研究皮肤相关疾病的诊断和治疗的学科。
为了规范中医皮肤科的诊疗工作,提高医疗服务质量,制定本规章制度。
一、诊疗流程1. 患者就诊:患者按照医院就诊流程进行挂号就诊。
2. 病历记录:医生根据患者主诉和症状进行详细的病历记录。
3. 望、闻、问、切:医生通过望诊、闻诊、问诊和切诊等中医诊断方法,全面了解患者病情。
4. 辨证施治:根据中医辨证论治原则,医生制定个性化的治疗方案。
5. 治疗结束:医生根据患者康复情况,决定是否需要再次就诊。
二、医疗质量控制1. 严格遵守中医伦理守则,保障患者利益。
2. 对医务人员进行持续的职业培训和学术交流,提高技术水平和服务质量。
3. 保持医疗设备的良好状态,定期进行维护和检修,确保正常运行。
4. 统计和分析患者满意度和治疗效果等指标,及时改进医疗服务。
三、医疗安全风险防控1. 严格遵守医疗操作规范,保障患者安全。
2. 患者诊断和治疗信息应严格保密,遵守相关法律法规。
3. 严格执行医疗废物处理制度,确保环境卫生安全。
4. 加强医疗用品和药品的采购管理,确保质量安全。
四、医患沟通与信息共享1. 建立有效的医患沟通渠道,加强医患互动和交流。
2. 医生应向患者及时解释诊断和治疗方案,提供必要的健康教育。
3. 患者有权利了解自己的病情、治疗方案和预后,医生应提供相关信息。
4. 医生应与其他医疗机构和医生进行信息共享,协同治疗。
五、违规惩处和投诉处理1. 对违反规章制度的医务人员,将按照医院相关规定进行惩处。
2. 对医疗纠纷和投诉,医院将依法进行调查处理,维护医患关系稳定。
以上是中医皮肤科规章制度的主要内容,希望全体医务人员严格执行,以提供更好的中医皮肤科诊疗服务。
中医科工作制度、岗位职责及诊疗规范
中医科工作制度、岗位职责及诊疗规范一、中医科工作制度中医科是医院的重要科室之一,负责传统中医药的诊疗工作。
中医科的工作制度是保证医院医疗质量和提升中医服务水平的重要保障。
中医科严格执行医院的规章制度,健全的工作制度能够有效管理中医人员,提高工作效率,确保患者安全。
1. 中医科门诊工作制度中医科门诊工作按照医院规定的时间和流程进行,医生需准时上班,接诊患者,配合护士和其他医务人员完成工作。
门诊中医师应具备丰富的中医知识和临床经验,能够熟练运用针灸、推拿、中药等诊疗技术,确保患者得到及时有效的治疗。
2. 中医科住院工作制度中医科住院部门保证医护人员24小时轮班,确保患者得到全天候的医疗服务。
医护人员应定期进行交接班,及时沟通病情和治疗方案,保障患者的安全和健康。
3. 中医科巡诊制度中医科的医生需要定期进行巡诊,走访病房,查看患者病情,调整治疗方案。
巡诊制度有助于及时了解患者的病情变化,提高诊疗效果,减少医疗事故的发生。
二、中医科岗位职责1. 中医主治医师中医主治医师是中医科的核心人员,负责诊断、制定治疗方案、指导护理工作。
主治医师需要有扎实的中医理论和临床经验,能够对常见病症和疑难杂症进行准确诊断和治疗。
2. 中医副主任医师中医副主任医师协助主治医师进行诊疗工作,负责指导住院医师、助理医师和护理人员。
副主任医师要求具备较高的专业水平和管理能力,协助科室主任做好医疗质量管理和患者服务工作。
3. 住院医师住院医师是中医科的主力军,负责病史采集、体格检查、诊断和治疗工作。
住院医师需要全面了解中医理论和诊疗技术,积极配合主治医师完成患者的治疗和护理工作。
4. 护士护士是中医科的重要辅助人员,负责患者的护理和康复工作。
护士需要具备扎实的医学知识和丰富的护理经验,能够有效协助医生完成各项医疗任务,保障患者的生命安全和健康。
三、中医科诊疗规范1. 规范诊疗流程中医科诊疗应按照规范流程进行,包括病史采集、体格检查、辨证施治等环节。
中医科工作职责及相关工作流程
中医科工作职责及相关工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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中医科工作制度及流程
重点工作临床科室建设评价指标3.制定并实施常见病及中医诊疗方案。
定期对方案实施情况进行分析、总结及评估,优化诊疗方案。
对中医常见病病种的疗效及中医药特色进行年度分析、总结和评估,并制定改进措施。
4.中医类别执业医师掌握本科中医基础理论和基本技能(含中医诊疗技术操作及常用中药方剂应用)。
5.按有关要求,合理配置、应用中医诊疗设备。
6.开展中医诊疗技术项目,积极采用非药物中医治疗方法。
①开展中医诊疗技术项目(以医疗服务收费项目计算)≥60评价方法抽查临床科室,分别打分,求平均分作为本项检查内容得分。
(第4项打分方法同此项)查阅3个病种诊疗方案及其它相关资料;现场访谈3名中医类别执业医师(含科室负责人 1名)并抽查在院病历3份。
现场考核3名中医类别执业医师(含学科带头人或者科室负责人1名)。
查阅设备清单并抽查3种设备使用情况。
查阅本年度中医诊疗技术项目清单。
评分细则未制定中医常见病诊疗方案,每一个病种扣 0.2分;未对诊疗方案进行优化,每一个病种扣 0.2分;未对中医常见病病种的疗效与特色进行定期分析、总结和评估,每一个病种扣0.2 分;未掌握本专科常见病种诊疗方案,每1人扣0.2分;未执行本专科诊疗方案,每份病历扣0.2分。
学科带头人或者科室负责人未掌握,扣2分;其他人员未掌握,每1 人扣1分。
中医诊疗设备配置未达到国家中医药管理局推荐设备总数的50%,不得分;应配而未配,每少一种设备扣0.1分;设备使用率低,每1种扣1分。
每少1项,扣0.1分。
分值5431临床科室建设 (续)重点专科建设 (11分)重点专科建设 (11分) (续) 6.开展中医诊疗技术项目,积极采用非药物中医治疗方法。
(续)种。
②采用非药物中医技术治疗人次占医院门诊总人次的比例≥10%。
7.积极使用医疗①三级中医医机构中药制剂和院常年应用的中药饮片。
医疗机构中药制剂≥30种。
二级中医医院常年应用的医疗机构中药制剂≥10种。
②门诊处方中,中药 (饮片、成药、医院制剂)处方比例≥60%;中药饮片处方占门诊处方总数的比例≥30%。
中医科住院工作流程及要点
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一、入院评估。
1. 详细询问病史、进行体格检查和中医四诊。
中医科住院工作流程及要点
中医科住院工作流程及要点下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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中医治疗室工作制度
中医治疗室工作制度一、背景和意义中医治疗室是医院部门之一,它主要负责中医治疗工作。
为了保证中医治疗室的正常运作,必须建立科学合理的工作制度。
工作制度的目的是保障中医治疗技术的质量,提高患者治疗的效果,同时有助于提高医务人员的工作积极性和工作效率。
二、工作流程1. 患者接待:中医治疗室的患者接待必须做到诚信、礼貌、热情,向每一位患者认真介绍有关中医治疗的知识和注意事项。
2. 患者病情了解:医护人员必须详细了解病史,仔细询问患者的病情及治疗情况,了解并确认治疗方案符合患者身体状况。
3. 诊断:医护人员进行中医诊断,如脉象、眼、鼻、舌、面色等各方面的检查,明确病情,确定治疗方法和药品。
4. 开方:医护人员按病情及中医理论开具中医处方,列明药品名称、用量、时间等相关信息。
5. 调剂:医护人员按照药方要求,现调即打,洁净装药,将药品发放给患者。
6. 监护:医护人员要全程监护治疗过程,观察患者反应,调整治疗方法和药方,确保治疗效果。
7. 防护:对于传染病患者要采取必要的防护措施,确保医护人员安全。
8. 健康教育:医护人员要对患者进行有关疾病预防知识、生活习惯、饮食保健等方面的健康教育,强化患者的自我保健意识。
三、工作标准1. 工作时间:中医治疗室按照医院相关规定,细化分工,保证每天24小时有人值班,确保患者的随时得到诊疗服务。
2. 服务水平:医务人员要熟练掌握中医诊疗技术,认真落实药品管理规定,严格执行规定用药,确保患者用药安全。
3. 卫生要求:中医治疗室应保持室内卫生,落实感染控制措施,确保严守卫生标准,做好污物分类收集处理。
4. 质量检查:中医治疗室应每月组织一次质量检查,检查内容包括医护人员的工作纪律,用药情况,防护措施等方面,确保医疗工作的规范化和安全。
5. 知识培训:中医治疗室应定期培训中医专业知识,提高医务人员的业务素质和服务能力,确保治疗效果和医疗服务质量。
四、工作要求1. 医护人员应以热情、诚信、细心、善耐心的态度对待患者,做到为患者排忧解难。
中医科管理制度范文
中医科管理制度范文一、中医科管理目标中医科是医院中一个重要的临床科室,其管理目标是为了更好地提供中医医疗服务,提高患者治愈率和满意度,加强科室内部的协作和沟通,提高医务人员的工作效率和治疗水平。
二、中医科管理原则1.患者至上:以患者为中心,提供优质的医疗服务,满足患者需求和期望。
2.医务团队合作:加强科室内部协作,形成团队合作精神,在确保诊疗质量的前提下提高工作效率。
3.科学严谨:严格按照中医学理论和规范进行诊疗,确保治疗效果和安全性。
4.信息共享:加强与其他科室和医院的沟通和合作,共享医疗信息和经验。
5.持续改进:不断总结经验和教训,持续改进管理和医疗质量。
三、中医科管理制度1.患者就诊流程管理:(1)接诊流程:患者到达科室后,需在前台登记,登记后按照预约或现场接诊的不同情况,安排相应的挂号或接诊医生。
(2)诊疗流程:医生按照中医学诊疗流程,进行问诊、望闻问切等对患者进行详细的病情了解和辨证施治,并制定中医治疗方案。
(3)治疗流程:医生对患者进行针灸、中药调理等治疗,并根据患者情况进行随访和调整治疗方案。
2.医务人员绩效考核管理:(1)严格按照医院和科室设定的绩效考核指标进行评估,包括工作量、医疗质量、患者满意度等。
(2)定期组织医务人员进行业务培训和学术交流,提高医疗技术水平和专业知识。
(3)设立奖励机制,激励医务人员积极投入工作,提高绩效水平。
3.内部协作管理:(1)定期组织科室会议,讨论工作安排、转诊协调等问题。
(2)建立科室内部交流平台,方便医务人员之间的沟通和交流,共享医疗信息和经验。
(3)营造和谐的工作氛围,加强领导与医务人员之间的沟通和信任。
4.设备和药品管理:(1)科室设备和药品使用应符合医院和相关部门的规定,保证设备和药品的质量和安全性。
(2)定期进行设备保养和维修,确保设备正常运行。
(3)建立药品库存管理制度,合理安排药品采购和使用,避免药品过期和浪费。
四、中医科管理的重要性中医科作为医院的重要组成部分,其管理的好坏直接关系到科室的运行效率和患者的治疗效果。
中西医内科诊室工作制度
中西医内科诊室工作制度中西医内科诊室是医院中的一个重要部门,负责诊断和治疗普通内科疾病。
为了确保医生和患者之间的顺利沟通,提高工作效率和医疗安全性,中西医内科诊室需要建立一套科学合理的工作制度。
一、工作时间中西医内科诊室的工作时间一般是按照医院规定的上班时间进行安排。
通常早上8点开始上班,下午6点结束。
工作时间可以根据需要进行调整,比如增加或减少晚间门诊的时间。
二、门诊接诊流程1.病人登记:病人到达诊室后,首先要进行登记,包括个人信息和病情描述等。
2.医生接诊:医生根据病人登记的信息,按照就诊顺序逐一接诊。
3.病史询问:医生通过询问病人详细的病史和症状,对疾病进行初步了解。
4.体格检查:根据病情需要,医生对病人进行体格检查,包括测量体温、血压、心率等。
5.诊断和治疗:根据病人的病情和检查结果,医生进行诊断并给予相应的治疗方案。
6.处方开具:根据病人的病情和治疗方案,医生开具相应的药物处方。
7.收费和结算:病人拿到处方后,到医院的药房进行药物购买和结算。
8.随访和复诊:根据需要,医生对病人进行随访并进行复诊,以确保治疗的有效性。
三、工作要求1.严守诊室纪律:医生和医务人员要按照规定的工作时间和流程进行工作,不得随意迟到或早退。
2.保持诊室整洁:诊室是医生接诊的场所,应保持整洁,确保病人的就诊环境舒适。
3.提高服务意识:医生和医务人员应具备良好的服务意识,友善热情地对待每一位病人。
4.保证医疗安全:医生要严格执行医疗操作规程,确保医疗过程的安全性和有效性。
5.注重团队合作:医生和医务人员要加强沟通与合作,实现团队协作,提高工作效率。
四、制度执行和监督1.落实责任制:诊室主任负责组织并监督诊室的工作,每个医生负责自己接诊的病人。
2.建立考核机制:按照医院的考核规定,对医生和医务人员的工作进行评估和考核。
3.定期开会:定期召开诊室会议,交流工作经验,解决工作中的问题。
4.患者意见反馈:诊室设立患者意见反馈箱,收集患者对诊室工作的意见和建议,及时进行改进。
个体中医工作制度
个体中医工作制度一、前言随着我国中医药事业的蓬勃发展,越来越多的患者选择中医药服务。
作为个体中医工作者,为了更好地服务于患者,提高诊疗质量,制定一套科学、合理、规范的工作制度至关重要。
本文从诊疗流程、医疗质量、医德医风、学习与科研、行政管理等方面,探讨个体中医工作制度的内容。
二、诊疗流程1. 患者就诊时,必须先进行挂号,并携带有效身份证件。
2. 按照挂号顺序就诊,老年患者、儿童、急重症患者可优先就诊。
3. 接诊时,仔细询问病史,进行全面体格检查,力求准确诊断。
4. 根据中医诊疗原则,制定合理的治疗方案,包括中药处方、针灸、推拿等。
5. 认真书写病历,记载病史、诊断、治疗方案及用药情况,字迹清晰,签名完整。
6. 告知患者病情、治疗方案及注意事项,耐心解答患者疑问。
三、医疗质量1. 严格执行诊疗规范,确保医疗安全。
2. 定期进行病例讨论,提高诊疗水平。
3. 注重个体化治疗,根据患者病情、体质制定个性化的治疗方案。
4. 积极引进新技术、新方法,提高医疗服务能力。
5. 加强中医中药知识的宣传普及,提高患者对中医药的认知度。
四、医德医风1. 遵守职业道德,尊重患者隐私。
2. 树立良好的医德形象,礼貌待人,热情服务。
3. 坚决抵制商业贿赂,严守廉洁从业规定。
4. 积极参加公益活动,为社会作出贡献。
五、学习与科研1. 积极参加各类学术活动,提高自身业务水平。
2. 关注中医药发展动态,不断更新知识。
3. 鼓励开展中医药科研工作,促进成果转化。
4. 加强与同行之间的交流与合作,共同提高诊疗水平。
六、行政管理1. 严格执行国家有关法律法规,合规经营。
2. 建立健全内部管理制度,确保各项工作有序开展。
3. 加强医疗设备、药品的管理,确保质量安全。
4. 做好消防安全、环境卫生等工作,为患者提供一个舒适的就医环境。
5. 加强信息安全管理,保护患者隐私。
七、总结个体中医工作制度是保障中医药事业健康发展的重要环节。
通过完善诊疗流程、提高医疗质量、树立医德医风、加强学习与科研、加强行政管理等方面的工作制度,有助于提高个体中医工作者的业务水平,保障患者权益,促进中医药事业的繁荣发展。
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中医科工作流程
新入院患者第一次见面服务流程
新入院患者采集病史服务流程
主任医师查房服务流程
三级医师查房的服务流程
1.打扫干净办公室。
2.准备好查房时所需物品。
3.欢迎各位院领导及主任医师。
a.微笑迎接
b.起身让座
c.倒水
4.科室晨交班。
1.汇总今日查房时的情况。
2.对特殊情况给予指导及讨论。
3.对各位院领导及专家表示感谢。
4.送别各位领导及专家。
住院患者意见服务流程
1.注意让患者及家属先倾诉。
2.忌使矛盾激化或当场争吵。
3.尽可能使范围缩小,闭门或转移至僻静之处。
4.尽快通知相关人员。
1.自我介绍。
2.根据了解情况,表示相应歉意。
3.聆听患者要求。
4.若情况允许叫当事人当场化解。
5.若科室不能化解,告诉其会向上级汇报,尽快予以答复。
1.科室领导介绍院领导,避免院领导直接处理问题。
2.根据了解情况,表示相应歉意,并将处理结果告知患者。
3.聆听患者要求。
4.若情况允许叫当事人当场化解。
5.若不能化解,告诉其将开院务会,尽快予以答复。
1.若矛盾顺利化解,当事人可在住院期间和出院后进行回访。
2.若解决问题是科室领导,回访应为处理问题的科室领导。
3.若解决问题是院级领导,回访应为处理问题的院级领导。
出院患者告知服务流程
出院患者随访服务流程
1.提高医院的服务层次。
2.医院信息收集。
3.稳定客户群。
1.对出院患者进行分类:A 、B 、C 三类,重点随访A 、B 类患者。
2.随访方法:电话随访为主,其它方法为辅。
3.随访频次:可于患者出院后1周、1月左右进行回访;可以集中时间一次随访所有出院患者。
4.随访人员:主要由主管医师负责,带组主治医师定期检查。
5.设计随访表格,记录回访情况及反映的问题或建议。
6.每月进行回访资料的分析和反馈。
1.医疗安全尺度的把握:电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候,而非远程的医疗。
回答患者医疗上的问题需慎重,避免简单的判断和随意指导。
2.实施者的规范把握:因为致电者代表着医院,电话用语必须得体灵活,应对意外问题从容大方,给患者留下美好的印象。
电话回访是医院服务的延伸,访问者代表了医院,因此,用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范,以体现医院服务的标准化。
一般而言,电话回访需遵循以下规则: 1、接通电话后,先确认患者身份,再自我介绍,说明致电的目的。
例:您好,请问您是XXX 吗?我是XXX 医院的医师XXX ,这次给您电话是对您的出院回访。
2、根据患者不同情况询问患者出院后的疾病康复情况,给于适当的指导。
在回答患者的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况,建议患者就诊。
需要定期复诊的患者,给于提醒。
3、通话结束,询问患者此次住院有无意见及建议,并对患者的配合治疗表示感谢。
例:请问您在此次住院期间对我们还有什么意见及建议吗?谢谢您对我们工作的配合,再见。
4、等对方挂机后再搁下话筒。
5、把患者反映的问题或提出的建议或意见记录在回访表上,为每月对回访工作的分析提供依据。