保安部工作流程图62650
保安部工作流程图
安保部工作流程（一）保安部工作流程：要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。
2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。
3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。
4.熟练掌握各项安全消防技能。
5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
1、钥匙领用归还流程：领取钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。
无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。
A、带出物品检查流程：无异常人员携同处理要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。
所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。
4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本车辆身有伤痕关好车门车窗大堂副理处要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。
养成良好的职业道德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。
（二）消防控制中心工作流程：要求：1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。
2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。
3.如果确认火警则按预案紧急处理。
4.严格遵守监控室各种规章制度。
巡査流程：窗、水电、气等进行跟踪窗、水电、气等存情在节隐严患重要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。
1、VIP安全保卫流程：保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外，更应该注重灵活性。
物业公司安保工作流程图
物业公司安保工作流程图安保工作流程图
1．安保管理流程图
2．物业管理部工作流程图
3．安保主管工作流程图
4．班长日检查工作流程图
5．样板房安保员岗位工作流程图
6．侧门岗安保员工作流程图
7．巡楼安保员操作流程图
8．业主搬迁操作流程图
9．外来人员出入管理流程图
10．消防应急方案出来流程图
11．突发事件处理流程图
12．安保工作重大事项处置流程图
13．电梯困人处理流程图
意外停电处理流程图
意外停水处理流程图
意外停气处理流程图
14．管理处火灾处理流程图
15．车库（场）岗位工作流程图
16．车库（场）收缴费管理流程图
17．车库（场）异常情况处置流程图
18．车辆冲卡处理流程图
19．可疑车辆出场处置流程图
目的：检查、监督岗位安保员工作情况；全面贯彻、落实公司各项规章制度；及时发现工作中出现的问题并采取整改措施；为量化考核提供依据。
XX物业管理有限公司南京公司
作业指导书文件号ZH/IB7.5.4-9-2XXX 版号/状态 C / 0
标题发现可疑车辆出场处置流程图页数第1页共1页
及时跟踪、观察、确认开车人员，
留意车辆车况是否受损
通知出口岗车管员做好安全预防工作
出口岗车管员认真核对开车人员的身份，是否凭月卡出场，
检查车辆行驶证、驾驶证与车主之间的关系。
车辆更换驾驶员有盗车嫌疑
记录驾驶员姓名，做好值班记录，向下一班交待清楚。
立即通知班长、巡逻安保员到场增援，注意自我保护
核查清楚，安全放行将犯罪嫌疑人扭送公安机
关，通知车主到场车场安保员发现神色紧张、可疑人员欲开车出场。
保安工作流程图
保安工作流程图
___保安工作流程图
___每日工作流程如下：
一、保安队长在早晨班前给带班班长开会，并进行全体保安员早操。
二、各门岗保安员、小区巡逻员和地下车库巡逻员进入各自所辖区域进行工作，包括车辆管理、外来人员和物品办理管控、保安、共设施和消防设施巡查。
遇到突发事件按照物业公司的突发事件应急预案处理，并及时上报上级部门。
三、每天对保安员进行体能训练和标准化服务培训，提高服务质量和应对突发事件的能力。
四、各班班长向队长汇报每日的工作情况，及时反馈问题和改进措施。
以上工作流程图仅供参考，具体操作还需根据实际情况进行调整。
我们将不断优化管理流程，提高服务质量，确保小区的安全和舒适。
保安部工作流程图
保安部工作流程图XXX工作流程一）保安部工作流程：交接班检查仪容仪表提前五分钟到岗领班定岗监控室巡逻岗大门、侧门岗停车场消控管理按指定路线巡逻处理突发情况停车人员车辆进出管理大门邮件收发。
指挥车辆进出停放监控酒店区域场车辆管理上访接待处理看管车辆安全确保安全阻止可疑人员在车场逗留换班换班同上交班要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。
2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。
3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。
4.熟练掌握各项安全消防技能。
5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
1、钥匙领用归还流程：领取钥匙确认钥匙领用人签名确认领用人安保员签名归还钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙保安员签名要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。
无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。
A、带出物品检查流程：带出物品检查出具物品放行单有异常无异常扣押物品确认放行通知当班上级联系物品相关人员进行确认人员携同处理要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各类家具，小到针线，各式各样。
所以保安员在检查过程当中，一定要仔细、严厉履行，确保酒店的利益不受损害。
4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本异常检查各车场无异常记录停放车辆情况查看车内有口无车辆身有伤痕车门或车窗未锁无贵重物品锁好车门、车窗通知领班记录备案一起查看关好车门车窗在车内留下便条将物品交至大堂副理处要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。
养成良好的职业道德惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。
保安门卫事情流程二）消防控制中央事情流程：发现可疑情况记录询问同上交班返回消控中心放行（正常）通知领班处理巡逻完毕报修发现可疑人员设备不能正常工作通知邻近保安查看按照情形紧急处置跟踪监视记录通知附近保安自动报警通过荧屏监视各区域接班根据情况处置巡逻警报消除要求：1.消控中央人员要具备高度的责任心和警惕性。
保安工作流程图
巡逻工作流程仓库电房异常情况通知服务员，敲门按铃表明身份客房门未关钥匙留在门上办公室门未关（下班后）有人无人有情况有人无人有情况无人有情况水泵房请客人关门通知领班领班处理将钥匙归还领班处理将钥匙交前台领班处理领班处理将钥匙归还领班处理宿舍仔细观察，作好记录可疑人物，查明身份客人生病投拆火警员工串岗访客闯客按客人意愿送医院请大堂副理处理通知、扑救并疏散劝阻、记录或通知领接待处作请其离开通知酒店客人领班访客登记通知大堂副理保安部汇总上交作好详细记录员工上、下班检查流程注：不准进入物品是：与本店物品相类似的物品，武器、弹药、易燃易爆物品、黄色物品；非酒店客人、非酒店员工进出检查流程安全、监控工作流程接受任务查看交接本检查投备上仪器台工作发现可疑情况跟踪录像记录通知巡逻保安或领班发现火灾情况通知领班注意事态发展，听从队长的指挥作详细记录作交接班记录前门保安工作流程客人闹事可疑人物参观拍照员工从正门进出访客其他未征得同意非特殊情况及时制止或劝其离开事态扩大及时通知保安部，再由上级请其办理访客手续立即报领班或大堂副理提高警惕，礼貌谢绝记录工号、姓名、部门报办公室决定向公安局报案保持距离详细记录公安部门通辑对象处理程序酒店失窃、损害事件处理流程治安紧急情况的处理流程注：治安紧急情况指：闯窃、斗殴、跳楼、意外事件或自杀、客人死亡、投毒、可疑爆炸物与恐吓。
非本店员工的治安案件处理流程注：非本店员工进店，进行违法活动指：诈骗、赌博、偷窃、卖淫、走私、套汇及其他破坏活动。
火警应急流程火警总机消防中心指挥部警戒组灭火组发警报119疏散组抢救组工程支医疗组援火场火灭后调查组组紧急停电的处理流程防台、防汛、防自然灾害警报处理流程本酒店范围内交通事故、违章处理流程物质抢救组长 工程支援组长消防组织结构警戒组长 疏散组长总指挥副总指挥队长灭火组长 医疗救护组长 组员 组员 组员 组员 组员 组员事故处理程序酒店消防应急程序6、当检查完所有房间和公共区域并证实没有客人后，客房服务员立即随其他人一道撤离。
保安部组织结构图及工作流程
保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT保安部经理岗位职责MANAGER一、岗位名称：保安部经理Position Name：The manager of E.S. department二、岗位级别：经理Position Quality: Manager三、直接上司：副总经理、总经理Immediate Superior G.M. 、R.M.四、下属对象：保安部文员、监控领班Immediate Subordinate The secretary of E.S.department五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。
Job Description六、主要职责：Primary Responsibilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。
2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。
3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。
4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。
6、认真负责做好保安区域的管理工作。
根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。
把保密意识纳入管理工作的日程中去。
7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。
8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。
特别是当有重要领导贵宾抵离酒店时要亲临指挥，确保安全。
9、公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、国安部门以及有关部门的协查工作。
10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉，建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案。
保安部组织结构图及工作流程
保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT保安部经理岗位职责MANAGER一、岗位名称：保安部经理Position Name：The manager of E.S. department二、岗位级别：经理Position Quality: Manager三、直接上司：副总经理、总经理Immediate Superior G.M. 、R.M.四、下属对象：保安部文员、监控领班Immediate Subordinate The secretary of E.S.department五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。
Job Description六、主要职责：Primary Responsibilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。
2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。
3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。
4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。
6、认真负责做好保安区域的管理工作。
根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。
把保密意识纳入管理工作的日程中去。
7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。
8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。
特别是当有重要领导贵宾抵离酒店时要亲临指挥，确保安全。
9、公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、国安部门以及有关部门的协查工作。
10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉，建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案。
保安工作流程图
保安⼯作流程图
奥林C区管理处保安⼯作流程图
⼯作流程说明
⼀、保安队每⽇早晨班前讲话，由保安队长负责给带班班长开会；全体保安
员出早操。
⼆、各门岗保安员、⼩区、地下车库巡逻员进⼊各⾃所辖区域进⾏⼯作，填
写记录表。
遇到突发事件按照物业公司的突发事件应急预案处理，同时做到及时上报上级部门。
三、每天对保安员进⾏体能训练和标准化服务培训。
四、各班班长向队长汇报每⽇的⼯作情况。
同、收回房屋：
1.承租⼈擅⾃将房屋转让或转借的;
登鹳雀楼
唐代：王之涣
⽩⽇依⼭尽，黄河⼊海流。
欲穷千⾥⽬，更上⼀层楼。
译⽂及注释
译⽂
⼣阳依傍着西⼭慢慢地沉没，滔滔黄河朝着东海汹涌奔流。
若想把千⾥的风光景物看够，那就要登上更⾼的⼀层城楼。
注释
鹳雀楼：旧址在⼭西永济县，楼⾼三层，前对中条⼭，下临黄河。
传说常有鹳雀在此停留，故有此名。
⽩⽇：太阳。
依：依傍。
尽：消失。
这句话是说太阳依傍⼭峦沉落。
欲：想要得到某种东西或达到某种⽬的的愿望，但也有希望、想要的意思。
穷：尽，使达到极点。
千⾥⽬：眼界宽阔。
更：替、换。
（不是通常理解的“再”的意思）▲。
保安流程图
经理：1 人
经理助理 1 人
早班队长 1 人
夜班队长 1 人
秩序维护员 16 人
秩序维护员 14 人
小区停车场车辆巡查流程图
车辆进入相应车位 （当值人员做好指引）
向车主敬礼问好
对车况进行检查，是否有划痕、撞伤、擦伤、车窗 有无关闭、轮胎有无异常、有无漏油等情况
无
有
将原旧伤痕作好记录
解救被困人员并检查易燃易爆危险品
安慰人群，检查受伤人员，配合急救人员
加强巡查，防止破坏、抢劫等犯罪事件发生
事后做好详细记录并向上级汇报
打架突发事件流程图
发现有闹事嫌疑
报告领班
询问了解情况
劝其离开
工程部查明原因
规劝未果则分散对方
调集足够力量并密切监视对方举动
一旦有不良举动，迅速控制事态
必要时报派出所处理
详细记录并报告上级
安保部打架突发事件流程图一
发现情况
制止、隔离双方，报告领班
领班立即派人赶到现场，保护现场
了解情况
工程部查明原因
损坏物品的协调处理，伤人情况视情节严重与 否必要时送伤者医治。其他人员留下处理
若处理未果，必要时交派出所处理
记录事件全过程，向上级报告
安保部被盗突发事件流程图
当班人员接报
煤气漏气突发事件流程图
当班人员发现漏气 接到报告
迅速关闭气阀
询问地点，具体部位和报告人身份并告诫对方带好防毒面具。 勿开灯、电器、打开门窗打开门窗、关闭气阀，撤离现场
报告领班，迅速通知工程部协助
领班带机动人员携防毒面具赶现场会同工程人员确认
关闭气阀，疏散人群
必要时通知煤气公司
事情处理后，确认无危险的前提下，解除戒备，通知业主返回
保安部工作流程图
相关部门 （1）提出 VIP 安保申请
保安部
制定 VIP 安保措施
总经理
批准
专业指导
备案
公安机关
记录
进餐、娱乐等
楼层 24 小时 挑选
（4）
（3）
（2）
（1）
安保情况 保卫
系统监控 精干人员
保安部
复合程序
说明： 1、VIP 保卫程序为专用程序。 2、安保措施制定后，应报公安机关备案，并接受专业指导，必要时还可请公安 机关协助安保。
适用范围
工作流程
编号
010
保安部
程序名称
爆炸事件处理
对饭店发生爆炸事件进行紧急处理的工作程序。
程序内容：
立即报警
报告
事发部门
保安部
保安经理 值班经理 副总经理 总经理组成Biblioteka 指挥领导小组 营救
控制
排除
疏散
（6） （5）
（4）
嫌疑人 各种隐患 周围客人
抢救 现场 封锁保护 （3） （2） （1） 伤员 灭火 现场
保安部
协助 （7）
清理 （8）
公安调查 现场
写出 （9）
事件处理报告
公文呈阅
说明： 1、爆炸事件处理程序为专用程序。 2、爆炸发生后，应注意做好重要环卫对象的安全保护工作。 3、加强对要害部们（如危险品库、总机房、水电气设施等）的安全管理，防止 无关人员进入工作地点，当班人员坚守岗位。 4、清理现场时，应防止犯罪分子二次引爆，注意现场是否存在有毒气体，防止 中毒。
制度类别 部门
适用范围
工作流程
编号
006
保安部
程序名称
精神病人闹事处理
对饭店内或周边精神病人闹事进行紧急处理的工程程序。
保安岗位工作流程表
保安岗位工作流程表
一、门岗工作流程
1.开班前工作
–到岗前十五分钟到岗
–与前一班保安进行班交接
–检查交接班记录
2.巡查巡逻
–每小时巡查一次门岗周边环境
–记录巡查情况并报告异常
3.客户接待
–询问访客来意并登记
–根据访客身份进行安全检查
4.联络应急
–处理突发事件并及时报告上级主管
–配合应急救援工作
二、巡逻工作流程
1.巡逻范围确定
–根据要求确定巡逻范围和路线
–清楚巡逻时间和频次
2.巡逻装备准备
–确保携带完整防护装备
–及时检查巡逻器械功能正常
3.巡逻内容
–巡查固定区域及人员密集地
–注意观察异常情况并及时汇报
4.巡逻报告
–汇总巡逻记录及发现问题
–提出建议改进建议
三、应急响应工作流程
1.安全警报
–接到安全预警信息立即响应
–做好迅速应对措施
2.人员疏散
–按照预案引导人员疏散
–协助应急指挥官实施疏散计划
3.危机处理
–分析危机情况并做出应对决策
–配合公安部门进行处置
四、日常记录与汇报
1.巡逻记录
–每日记录巡逻情况
–汇总异常情况报告主管
2.事件报告
–记录每日事件发生与处置
–汇总事件报告定期上报
3.值班日志
–记录每日值班事件及职责
–保障日常工作有据可查
以上即为保安岗位工作流程表，每位保安需严格按照相关流程执行工作，确保安全有序进行。
保安部组织结构图及工作流程
保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT保安部经理岗位职责MANAGER一、岗位名称：保安部经理Position Name：The manager of E.S. department二、岗位级别：经理Position Quality: Manager三、直接上司：副总经理、总经理Immediate Superior G.M. 、R.M.四、下属对象：保安部文员、监控领班Immediate Subordinate The secretary of E.S.department五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。
Job Description六、主要职责：Primary Responsibilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。
2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。
3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。
4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。
6、认真负责做好保安区域的管理工作。
根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。
把保密意识纳入管理工作的日程中去。
7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。
8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。
特别是当有重要领导贵宾抵离酒店时要亲临指挥，确保安全。
9、公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、国安部门以及有关部门的协查工作。
10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉，建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案。
保安部工作流程图
1、交接班：7：50—8：00
白 2、正常执勤：8:00—12:00
3、午餐：12:00—12:30
4、正常执勤：12:30—15:50 班
1、交接班：15:50—16：00
中 2、正常执勤：16：00—17：30 3、晚餐：17：30—18：00 4、开灯时间：18：30—19：00 5、正常执勤：19：00—23：50
1、保安队长巡视各岗位执勤情况。办公，整理档案。
2、保安班长巡视商业中心内外。（消防、安全、卫生等方面）
1整理着装仪容，到商业中心管理处进行交接。 2、班长交接物品、值班情况，交代注意事项。（如上班没完成 的任务交代给下一班完成 3、接班班长安排当班人员到岗接班。（带班负责安排工作）
1、队长对各岗位执勤情况巡视。
班 1、交接班：23：50—00：00
夜 1、正常执勤：00:00—05:30
班 2、关灯时间：05:30—06:00 3、正常执勤：06:00—07：50
3、交接班：07:50—08：00
1、整理着装仪容。
2、班长交接物品，交代值班情况及注意事项。
3、接班班长安排保安员分头去检查商业中心外街，内街的卫生 、消防情况，安排接班人员到位上岗。 1、队长和班长对全商业中心内外区域进行巡查。（街道卫生， 消防设施等方面的巡查） 2、各岗位人员各司其职。（消防签到，卫生监督）
2、班长交接物品，交代值班情况及注意事项。
3、班长安排当班人员到岗位接班。（带班安排工作）
1、班长组织队员轮换班看监控、对外围巡逻。 2、班长督查队员巡逻、看监控执勤情况。（做好相关的笔录）
3、班长清点物品，填写交接班记录，做好交接班准备。
4、提前适当关闭部分外街道照明灯 5、按规章制度每个钟签到检查消防栓一次。（如有问题，及时 上报，及时处理。）
保安部工作流程图2
1、巡查重点业主单位。发现安全隐患提出立即整改。 2、每小时巡逻（轮流）岗开始第二次所楼盘整体巡逻。（由电梯上至楼顶 徒步逐层巡逻）回消控室填写巡逻记录。 3、领班对巡视发现的问题整理上报给上级领导。
b.11：00--11：50
1、巡视各岗位的工作情况，并把巡逻人员的记录填写在值班记录本上。
8、正常执勤17：00--18：00 9、交接班18：00--18：15
1、巡逻人员对外围巡逻，巡逻重点部位 （1）楼顶水池，（2）风机，（3）电梯机房，（4）发电机房，（5）停车 车库，（6）消防水泵房，（7）领班、经理助理临时指定地点，（8）检查 装修人员离开情况。 2、领班巡视各岗以确定其正常上岗工作。 3、消控室监控人员填写当值《消防控制室值班记录》。 4、领班填写值班交接记录，并把上级的要求和指示一一记录。
a、18：30--19：30
夜
1、领班认真阅读上个班次交下来的值班记录，确定跟进的事项。
2、正常值勤：18:30:00—20：30 2、检查办公室水、电、电器不、窗户的关闭情况。
3、各岗人员各司其职。每小时巡逻（轮流）岗开始第一次所辖楼盘整体楼
层的巡逻（由电梯上至顶层，徒步逐层向下巡逻，回消控室填写记录。
3、正常执勤19：30--01：00
4、正常执勤：01：00--07：00 班
5、交接班07：00--08：00
a、19：30--23：50 1、领班不定时巡查各岗位工作人员的工作情况，并及时纠正工作疏忽。 b、23：50--01：00 1、领班巡逻所辖楼盘整体楼层（由电梯上至楼顶徒步逐层向下）含打卡。
b.14:00--15:00
1、领班对所辖楼盘整体巡逻（由电梯上至楼顶，徒步逐层向下巡逻）--含 打卡。
保安部流程图(5套)
归还相关证件 Returning Certificate
安全检查 Safety Inspection
安全检查 Safety Inspection
安全检查 Safety Inspection
出门管理Export Management
离开 Export
监控室工作流程 Monitoring Room Working Process 人事行政部保安组 Human Resource and Administration Department Security Group
进入 Entrance
访客Visitor
施工单位 Consturction
内部员工 Employee
进入管理Entrance Management
联系被访人 Contacting
核对施工名录 Checking List
检查工作证 Checking Employee`s Card
检查停车证 Checking Parking Permit
急救 Calling 120
保护现场 Preserving Scene
协助查明原因 Assisting to Find Out
组织人员救生 减少财产损失 OrganizIng to Save Reducing Loss
配合消防部门 Cooperating with Firefighters
保护现场 Preserving Scene
协助医护人员 Assisting Medical Staff
报警 Calling 110
与相关部门共同解决 Together to Solve
协助善后工作 Assisting Rehabilitative Measures
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.如果确认火警则按预案紧急处理。
4.严格遵守监控室各种规章制度。
巡査流程：
根据指定路线巡逻
查各区域消防设 施设备情况
查人员情况
查安全情况
查各部门节能情况
设施设备有损坏
发现可疑人员
发现 安全隐患
下班后未关门、 窗、水电、气等
报工程维修
通知消控 进行跟踪
及时处理并记录
验收
不合格 退回工程部
关闭门、 窗、水电、气等
保安门卫工作流程
（二）消防控制中心工作流程：
接班 通过荧屏监视各区域
发现可疑情况 跟踪监视
通知附近保安查看 根据情况处置
记录 巡逻
发现可疑人员 询问
记录
放行（正常）
通知领班处理
巡逻完毕
返回消控中心
同上
交班
自动报警 通知附近保安 根据情况紧急处置
警报解除
设备不能正常工作 报修
要求：1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。
准备车辆 检查登记本
异常
检查各车场
无异常
停放车辆情况
记录
车辆身有伤痕 记录备案
车门或车窗未锁
查看车内有口 无 无贵重物品
锁好车门、车窗
通知领班 一起查看
关好车门车窗
在车内留下便条
将物品交至 大堂副理处
要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。养成良好的职业道 德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、 班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。
存情 在节 隐严 患重
报酒店质检部门
要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。
VIP、会议、宴会活动安全保卫流程： 1、VIP 安全保卫流程：
VIP 保卫
配合公安部门 开展工作
公安部门介入
制定安全 保卫计划
前期酒店各 区域安全检查
照计划开展 安全保卫
2、大型会议、宴会活动安全保卫流程： 宴会、活动保卫
（一）保安部工作流程：
安保部工作流程
提前五分钟到岗 交接班 检查仪容仪表 领班定岗
监Байду номын сангаас室 消控管理 监控酒店区域
巡逻岗
按指定路线巡逻 处理突发情况停车
场车辆管理
确保安全
大门、侧门岗
停车场
人员车辆进出管理
大门邮件收发， 上访接待处理
指挥车辆进出停放 看管车辆安全
阻止可疑人员在车场逗留
换班
换班
同上
交班
要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。 3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。 4.熟练掌握各项安全消防技能。 5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施. 6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
制定安全 保卫计划
配合公安部门 开展工作
公安部门介入
前期酒店各 区域安全检查
照计划开展 安全保卫
要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外， 更应该注重灵活性。
A、带出物品检查流程：
带出物品检查
出具物品放行单
扣押物品
有异常
确认
无异常
放行
通知当班上级 人员携同处理
联系物品相关人员进行确认
要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。所以保安员 在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。
4、车辆检查流程：
1、钥匙领用归还流程：
领取钥匙
确认钥匙
领用人签名
安保员签名
确认领用人
归还钥匙
确认归还人
归还人签名
确认钥匙
保安员签名
要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。无关人员不得随意领取酒店的钥 匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原 因，避免酒店钥匙长时间在外。