2-1. 171 木垒县人民医院全面推行6S管理,深化医院内涵建设
医院创建文明单位工作总结5篇
医院创建文明单位工作总结5篇篇1一、引言近年来，我院积极响应国家号召，致力于创建文明单位。
通过全体员工的共同努力，我们在医院管理、服务态度、医疗质量等方面取得了显著成果。
本次工作总结旨在回顾过去一段时间的工作，总结经验教训，为未来的发展提供借鉴。
二、医院管理提升在创建文明单位的过程中，我们首先从医院管理入手。
通过学习先进的管理经验，我们优化了医院的管理流程，明确了各部门的职责与协作机制。
同时，我们加强了医院内部的监督与检查，确保各项规章制度得到有效执行。
此外，我们还积极推进信息化建设，提高了医院的管理效率和服务水平。
三、服务态度改善服务态度是医院文明程度的重要体现。
我们通过加强员工的服务意识培训，使员工充分认识到服务态度对医院形象和患者满意度的重要性。
在日常工作中，我们要求员工做到热情周到、耐心细致，为患者提供优质的服务。
同时，我们还建立了患者满意度调查机制，及时收集并反馈患者的意见和建议，以便不断改进服务态度。
四、医疗质量提升医疗质量是医院的核心竞争力。
我们通过加强医疗质量管理，建立了完善的医疗质量监控与评估体系。
定期对医疗质量进行全面检查和评估，确保医疗服务的安全性和有效性。
同时，我们还鼓励员工积极参与医疗技术创新和科研活动，提高医院的医疗水平。
五、文化建设与宣传在创建文明单位的过程中，我们注重医院的文化建设和宣传。
通过举办各种形式的文体活动和公益活动，我们丰富了医院的文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。
同时，我们还利用各种媒体渠道，广泛宣传医院的品牌形象和文化理念，提高了医院的社会知名度和美誉度。
六、总结与展望回顾过去一段时间的工作，我们在医院管理、服务态度、医疗质量等方面取得了显著成果。
这些成果的取得离不开全体员工的共同努力和奉献。
在未来的发展中，我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医院的文明程度和综合实力。
同时，我们也希望广大员工能够继续发扬团结协作、勇于创新的精神，为医院的未来发展贡献更多的智慧和力量。
打造精细化医疗服务品牌——陶庄镇中心卫生院推行“6S”管理模式纪实
计 分 ，作 为评 先树 优 、 晋升 职 称 的重 要 依 据 。
促进 了医院管理从形式化 向行事化 的转变 。
成 立 领 导 小 组 ，强 化 组 织 领 导 。为 了促 进 卫 生
很 多不足 ， “ 脏 、 乱 、差 ”现 象 仍 然 存 在 。 医疗 垃
圾 随意丢放 、不及时处 理、蚊蝇滋生 ，让服务对 象 望 而却步 。在 技术服务规 范操作和流 程上 ，存在 医 疗 器 械 随 意摆 放 、 随意 更 改操 作 流程 等 不规 范 行 为 ，安全 问题 存在着 隐患 。二是 管理模式老 化 ，服 务理念有 待改进 。过 去那种粗放化 的管理模 式 ，造 成 了医疗流 程脱节 ；医疗服务人 员在服务态 度上不 同程度地存在 着 “ 语 言不亲和 、脸 色无笑容 ”等现 象 。三 是技 术服务人 员素质参差 不齐 ，服务 能力有
情细化 、常态化 管理有序 开展 ，卫 生 院成立 了由 长为组长 ，业务 副院长 、办公室 主任为副 组长 ， 深化结合 扎实推进效 能建设
管理模式一 一 “ ６ ｓ ”现场 管理模式 。
经 验 交 流
强 岗位 训练 ，提 高业务 技能 。采 取 “ 请进来 ” “ 走 出去 ”的办 法 ，对 医 疗 服 务人 员 进 行 岗位 训练 。 “ 请进 来 ”就 是每季度 举办一期 业务培训班 ，聘请 上级业务局领导 、相关专家进行全员培训 ； “ 走出
引入 “ 整 理 、整 顿 ” ，狠抓 督查 落 实 。 “ 整
理、整顿 ”是促进精 细化 、常态 化管理 落到实处 最
制 定执行手 册 ，强化 学 习培训 。该卫生 院抽 调
医院6s管理成果汇报ppt课件
04
医院6S管理的效果评估
Evaluation of the effectiveness of hospital 6S management
定期检查与评价6S管理实施情况
提高医疗质量 通过6S管理，医院提高了医疗质量，患者满意度从85%提高到 92%，医疗错误率从3%降低到1.5%。 提升工作效率 定期检查与评价6S管理实施情况，发现工作效率提升了20%，医 疗设备的故障率降低了30%。 节约成本 6S管理的实施，使得医院的运营成本降低了15%，同时医疗设备 的使用寿命延长了40%。
分析评估结果，持续改进6S管理
提高患者满意度 通过6S管理，医院环境整洁、流程优化，患者等待时间缩短，满意度从80%提高到95%。 降低医疗差错率 实施6S管理后，医疗差错率从5%降低到1%，有效保障患者安全。 提升医护人员工作效率 6S管理使医护人员工作场所有序，工作效率提高20%，同时减少因环境混乱导致的工作压力。
整顿：规范设备与物品摆放
规范设备摆放，提升工作效率 通过6S管理，医院设备摆放更加有序，减少了寻找设备的时间和错 误率，提高了工作效率。 物品分类存放，减少浪费 实施6S管理后，医院物品分类存放，减少了物品的闲置和浪费，提 高了资源利用率。 设备维护及时，降低故障率 通过6S管理，医院设备维护更加及时，降低了设备故障率，保障了 医疗服务的顺利进行。 环境整洁，提高患者满意度 实施6S管理后，医院环境整洁度提高，患者对医院的满意度也随之 提高。
Overview of Hospital 6S Management
6S管理的定义与意义
6S管理提升医院效率 通过实施6S管理，医院工作效率提高了20%，设备故 障率降低了15%，从而提高了医疗服务质量。 6S管理改善医疗环境 6S管理使医院环境更加整洁、有序，患者满意度提高 了30%，医护人员工作压力减轻了10%。 6S管理降低医疗成本 实施6S管理后，医院物资浪费减少了15%，能源消耗 降低了8%，从而降低了医疗成本，提高了经济效益 。
医院群众满意度工作汇报
医院群众满意度工作汇报尊敬的领导，尊敬的同事们：大家好！今天，我向大家汇报我院群众满意度工作的情况。
群众满意度是衡量医院服务水平的重要指标，也是医院各项工作的重要导向。
一直以来，我院高度重视群众满意度工作，紧紧围绕人民群众的需求，不断提高医疗服务质量，努力提升群众就医体验。
以下是近年来我院群众满意度工作的具体情况。
一、工作开展情况1.加强组织领导，明确责任分工为了确保群众满意度工作落到实处，我院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员的群众满意度工作领导小组。
明确了院办公室、医务科、护理部、门诊部等相关部门的职责，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
2.完善制度建设，强化考核评价我院制定了《群众满意度评价制度》、《医疗服务质量管理制度》等一系列规章制度，明确了群众满意度工作的目标、任务、措施和要求。
同时，将群众满意度纳入到医院绩效考核中，对各科室及职工进行考核评价，确保各项工作有序推进。
3.优化服务流程，提升服务质量我院不断优化服务流程，简化就诊手续，提高医疗服务效率。
例如，设立一站式服务中心，提供挂号、缴费、查询、预约等便捷服务；加强住院部、门诊部的导诊服务，方便患者就诊；加强医疗质量管理，确保医疗安全。
4.注重患者体验，改善就医环境我院注重患者体验，从细节入手，改善就医环境。
例如，加强医院环境卫生管理，保持诊疗区域干净整洁；增加自助设备，提高自助服务比例；加强病区管理，提升患者住院体验。
5.深化信息化建设，提高服务效率我院积极推进信息化建设，运用现代科技手段提高服务效率。
例如，推广电子病历系统，实现医疗信息的数字化管理；开展远程医疗服务，方便患者就近享受优质医疗资源；利用移动互联网，提供在线咨询、预约挂号等服务。
6.广泛征求意见，及时解决问题我院通过多种渠道广泛征求患者及家属的意见和建议，及时发现问题，制定整改措施。
例如，定期开展患者满意度调查，了解患者需求；设立意见箱、投诉举报电话，方便患者表达诉求；组织患者座谈会，听取患者意见和建议。
浅谈县级综合医院建设与发展的几点建议
浅谈县级综合医院建设与发展的几点建议发表时间：2013-09-23T14:39:45.200Z 来源：《医药前沿》2013年第26期供稿作者：杨昌琳[导读] 建立完善技术档案，促进医院建设发展。
杨昌琳（贵州省贵定县人民医院 551399）【摘要】通过对县级综合医院能力建设与发展现状的总结与分析，提出县级综合医院建设与发展的几点建议。
【关键词】县级综合医院建设发展【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）26-0074-02 县级综合医院作为农村基层三级医疗卫生服务体系的龙头，是县域内的医疗卫生中心，不仅负责基本医疗服务及危重急症病人的抢救，还承担着对乡镇卫生院、村卫生室的业务技术指导和卫生人员进修培训的重要任务，在农村卫生服务体系中发挥着举足轻重的作用。
但是由于我国卫生体制改革长期滞后于经济的发展，卫生资源投入不够、总量不足、分布不均、质量不高的局面不没有得到根本改观，尤其是县级综合医院建设困难和问题比较突出，严重制约着医疗卫生事业的又好又快发展，影响着人民群众病有所医目标的有效实现。
近年来，党中央、国务院和各级党委、政府高度重视卫生事业发展，启动了深化医药卫生体制改革工作，通过政策倾斜和加大投入，为县级医院的发展提供了强有力的保证。
因此，县级医院务必抓机遇、强内涵，以促进建设与发展，下面结合我院实际，提出以下思考与建议探讨：一、医院概况贵定县人民医院建院70余年，是贵定县唯一的二级甲等综合性医院和爱婴医院，是医疗保险定点医院，承担着全县30多万人口的预防、保健、医疗、救护、康复、教学、科研等工作，医院占地面积42680平方米，现有建筑面积24103平方米，编制床位250张，实际开放床位310张，年门诊量约10万人次，出院病人7164人次，现有在职职工中210人（不含编制外人员），有专业技术人员186人，其中高级职称占8%，中级职称占30%，医师与护理人员之比为1：1.36，病房床位与护士之比为1:0.61。
医院6s管理成果汇报ppt课件
加强医院内部沟通，提高员工对6S管理的认 识
6S管理提升医院效率 通过实施6S管理，医院在2019年的工作效率提高了25%，设 备故障率降低了30%，员工满意度提升了15%。 6S管理加强内部沟通 实施6S管理后，医院内部沟通效率提高了40%，员工对6S管 理的理解和接受度从原来的30%提高到了75%。
01
6S管理在医院的推广与实 施
Promotion and Implementation of 6S Management in Hospitals
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制定6S管理在医院的实施策略
6S管理提升医院效率 通过实施6S管理，医院工作效率提高了20%，设备故障率降低了 15%，员工满意度提升了10%。 6S管理优化医疗环境 实施6S管理后，医院环境卫生得到了显著改善，患者满意度提升 了15%，医护人员工作压力减轻了10%。
通过6S管理降低医疗差错率
6S管理提高医疗效率 通过实施6S管理，医院实现了工作效率的显著提升。据统计，实施6S管理的医院 在2019年的手术量比2018年增长了30%，而医疗差错率却下降了15%。 6S管理优化医疗流程 6S管理通过对医疗流程的优化，减少了医疗差错的发生。以某三甲医院为例，实施 6S管理后，患者等待时间缩短了40%，而医疗差错率则降低了20%。 6S管理提升医疗质量 6S管理的实施，提升了医院的医疗质量。据统计，实施6S管理的医院在2020年的 满意度调查中，平均分提高了10分，而医疗差错率则下降了12%。 6S管理降低医疗成本 通过实施6S管理，医院有效降低了医疗成本。据统计，实施6S管理的医院在2020 年的运营成本比2019年减少了15%，而医疗差错率却下降了18%。
利用6S管理优化医院空间布 局
医院精神文明建设年终工作总结6篇
医院精神文明建设年终工作总结6篇篇1一、背景本年度，我院紧紧围绕精神文明建设主题，积极开展各项工作，不断提高医疗服务质量，营造和谐医患关系，取得了显著成效。
下面将我院一年来的精神文明建设工作进行总结。
二、年度工作内容及成效1. 思想引领，深化医德医风建设（1）加强医务人员思想政治教育，组织学习社会主义核心价值观，深入开展职业道德和纪律教育，提高医务人员的道德素质和服务意识。
（2）开展主题教育活动，如“廉洁行医，从我做起”，鼓励医务人员自觉抵制行业不正之风，增强拒腐防变的自觉性。
（3）表彰先进典型，对在医疗服务中表现突出的个人和团队进行表彰和宣传，树立正面典型，激发全院职工的工作热情。
2. 文化育人，提升医院文化内涵（1）加强医院文化建设，打造医院精神，通过院报、宣传栏、医院网站等多种形式，宣传医院的历史、愿景和核心价值观。
（2）举办文化活动，如医护人员技能大赛、文艺汇演等，丰富职工文化生活，增强团队凝聚力。
（3）加强医患沟通，开展健康知识讲座、义诊等活动，增进患者对医院的信任和支持。
3. 优化服务，提高患者满意度（1）推进医疗服务优化，实行预约挂号、分级诊疗、家庭医生签约服务等措施，方便患者就医。
（2）加强医患沟通，注重患者心理护理，提高服务水平和服务质量。
（3）开展患者满意度调查，针对存在的问题进行整改，不断提高患者满意度。
4. 志愿服务，营造和谐就医环境（1）成立志愿者协会，组织志愿者参与医院志愿服务活动，如导医、帮扶困难患者等。
（2）开展健康志愿服务活动，如健康咨询、义诊等，普及健康知识，提高居民健康素养。
（3）鼓励医务人员参与社会公益活动，积极履行社会责任。
三、存在的问题与改进措施1. 存在的问题：部分医务人员服务意识不够强，医疗技术水平有待进一步提高；医院文化建设还需进一步深化；患者满意度仍有提升空间。
2. 改进措施：加强医务人员培训，提高医疗技术水平和服务意识；持续推进医院文化建设，营造积极向上的工作氛围；深入开展患者满意度调查，针对问题持续改进。
医院6s管理成果汇报ppt课件
2.3.3 落实奖惩措施
奖惩措施提高员工积极性 实施6S管理后，医院员工的平均工作满意度提高了 15%，其中80%的员工表示对奖惩措施感到满意。 奖惩措施提升医疗服务质量 根据统计数据，实施6S管理后，医院的医疗错误率 下降了30%，这在很大程度上得益于奖惩措施的实 施。 奖惩措施优化工作流程 通过对6S管理的奖惩措施进行评估，我们发现这些 措施有效地优化了工作流程，减少了无效工作的时 间占比20%。 奖惩措施增强团队协作精神 实施6S管理后，通过奖惩措施的引导，医院员工的 团队协作能力得到了显著提升，工作效率提高了 10%。
2.3.2 设立考核标准
设立考核标准提高医疗服务质量 通过设立严格的考核标准，医院能够确保医疗服务的质量和安全， 例如，根据国家卫生健康委员会的数据，实施6S管理的医院，其 医疗差错率降低了15% 设立考核标准提升患者满意度 设立考核标准有助于提升患者的就医体验和满意度。据统计，实 施6S管理的医院，患者满意度提升了20% 设立考核标准优化资源配置 通过设立考核标准，医院可以更有效地配置资源，如人力、物力 等。据研究，实施6S管理的医院，资源利用率提高了10% 设立考核标准降低运营成本 设立考核标准有助于医院降低运营成本。数据显示，实施6S管理 的医院，运营成本降低了8%
6S管理的激励与考核
6S管理提升医院效率 根据《2019年中国医院管理报告》显示，实施6S管理的医院平均工作效率提高了25%，表明6S管理能有效提 高医院的运营效率。 6S管理激励医务人员积极性 一项针对北京地区30家实施6S管理的医院进行的调查显示，实施6S管理的医院中，医务人员满意度平均提升 了30%，说明6S管理能有效地激励医务人员的工作积极性。
2.2.1 组织培训与宣传
组织培训提升6S管理意识 通过定期的6S管理培训，医院员工对6S管理的重要性有了 更深入的理解。据统计，参与过6S管理培训的员工，其工 作效率提高了15%，错误率降低了20%。 宣传推广增强6S管理氛围 通过各种形式的宣传活动，如海报、讲座等，医院成功营 造了良好的6S管理氛围。据统计，自实施6S管理以来，医 院的工作环境得到了显著改善，患者满意度提高了30%
医院6s管理成果汇报ppt课件
通过案例分析6S管理在医院实施的成果
6S管理提升医院效率通过实施6S管理，医院工作效率提高了30%，设备故障率降低了40%，员工满意度提升了20%。6S管理改善医疗环境6S管理使医院的清洁度、安全性和舒适度得到显著提升，患者满意度从85%提升到95%，医疗差错率从5%降低到1%。
医院环境改善与6S管理的紧密结合
如何通过6S管理改善医院环境
6S管理提升工作效率通过实施6S管理，医院环境整洁有序，工作效率得到显著提升。根据统计数据，实施6S管理的医院比未实施的工作效率提高了15%.6S管理降低医疗错误率6S管理使医疗设备和工具的存放和使用更加规范，有效降低了医疗错误率。据统计，实施6S管理的医院医疗错误率比未实施的低了20%.6S管理提升患者满意度通过6S管理改善医院环境，提升了患者的就医体验，从而提高了患者满意度。据调查，实施6S管理的医院的患者在满意度调查中得分比未实施的高出30%.6S管理优化资源配置6S管理有助于医院对资源进行合理配置，避免浪费。据统计，实施6S管理的医院在人力资源和物资资源上的利用率比未实施的提高了25%.
如何将6S管理理念融入医院的日常运营
6S管理提升医院效率通过实施6S管理，医院工作效率提高了20%，设备故障率降低了15%。6S管理改善医疗环境实施6S管理后，医院环境卫生得到了显著改善，患者满意度提升了10%。6S管理优化资源配置通过6S管理，医院资源利用率提高了30%，物资浪费减少了40%。6S管理强化员工素质实施6S管理，医院员工的工作效率和质量都有了显著提升，员工满意度提高了25%。
感谢聆听Thank You!
汇报人：XXX
202X.XX.XX
通过实例展示6S管理在人员素质提升中的应用
6S管理提升医院效率通过实施6S管理，医院工作效率提升了30%，如在手术室，实施6S后，手术准备时间缩短了40%，手术成功率提高了15%。6S管理促进人员素质提升6S管理强调全员参与和持续改进，通过定期的培训和考核，医院员工的责任心、团队协作能力和创新意识得到了显著提升。例如，实施6S管理的科室员工满意度提高了20%。
医院干部培养考试试题题库
医院干部培养考试试题题库# 医院干部培养考试试题题库一、单选题（每题1分，共20分）1. 医院管理的核心是什么？A. 经济效益B. 医疗服务质量C. 患者满意度D. 医院规模2. 以下哪项不是医院文化建设的内容？A. 医院使命B. 医院愿景C. 医院规章制度D. 医院价值观3. 医院管理中“以人为本”的管理理念主要体现在哪些方面？A. 严格的规章制度B. 员工的福利待遇C. 患者的需求满足D. 医院的经济效益4. 医院干部培养中，以下哪项不是必备的素质？A. 专业技能B. 领导能力C. 创新思维D. 个人英雄主义5. 医院管理中，以下哪项不是风险管理的内容？A. 医疗风险B. 财务风险C. 人力资源风险D. 患者满意度6. 医院干部在处理医患关系时，以下哪项行为是不恰当的？A. 积极倾听患者意见B. 及时解决患者问题C. 避免与患者沟通D. 尊重患者的权益7. 医院干部在团队建设中，以下哪项不是有效的领导方式？A. 以身作则B. 公平公正C. 强制命令D. 激励团队成员8. 医院干部在面对医疗纠纷时，以下哪项做法是正确的？A. 推卸责任B. 积极沟通，寻求解决方案C. 忽视患者诉求D. 隐瞒事实真相9. 医院干部在制定医院发展战略时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 医院的长期目标B. 当前市场环境C. 医院的短期利益D. 医院的核心竞争力10. 医院干部在进行人力资源管理时，以下哪项不是重要的管理原则？A. 人才选拔B. 人才培训C. 人才激励D. 人才放任自流二、多选题（每题2分，共20分）1. 医院管理的基本原则包括以下哪些方面？A. 公平性B. 效率性C. 灵活性D. 稳定性2. 医院干部在进行医院文化建设时，需要关注以下哪些方面？A. 医院的使命和愿景B. 员工的个人发展C. 医院的规章制度D. 医院的社会责任3. 医院干部在进行医院管理创新时，可以从以下哪些方面入手？A. 管理模式创新B. 管理流程创新C. 管理工具创新D. 管理理念创新4. 医院干部在进行医院服务质量提升时，需要关注以下哪些方面？A. 医疗服务的及时性B. 医疗服务的专业性C. 医疗服务的个性化D. 医疗服务的标准化5. 医院干部在进行医院风险管理时，需要考虑以下哪些因素？A. 医疗风险B. 财务风险C. 法律风险D. 人力资源风险6. 医院干部在进行医院绩效管理时，需要关注以下哪些指标？A. 医疗服务质量B. 患者满意度C. 医院经济效益D. 员工工作绩效7. 医院干部在进行医院信息化建设时，需要考虑以下哪些方面？A. 信息系统的安全性B. 信息系统的便捷性C. 信息系统的兼容性D. 信息系统的可扩展性8. 医院干部在进行医院人才培养时，需要关注以下哪些方面？A. 专业技能培训B. 职业素养提升C. 创新能力培养D. 团队协作能力9. 医院干部在进行医院战略规划时，需要考虑以下哪些因素？A. 医院的长远目标B. 医院的核心竞争力C. 医院的资源配置D. 医院的社会责任10. 医院干部在进行医院市场营销时，需要关注以下哪些方面？A. 医院品牌建设B. 医院服务推广C. 医院客户关系管理D. 医院市场调研三、判断题（每题1分，共20分）1. 医院管理的核心是经济效益。
医院文化考试试题及答案
医院文化考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 医院文化的核心价值观是什么？A. 利润最大化B. 患者至上C. 员工福利D. 技术领先答案：B2. 医院文化建设的核心目标是什么？A. 提高医院知名度B. 增强医疗服务质量C. 扩大医院规模D. 增加医院收入答案：B3. 以下哪项不是医院文化建设的基本内容？A. 医院精神B. 医院制度C. 医院环境D. 医院利润答案：D4. 医院文化的核心是什么？A. 规章制度B. 服务理念C. 医疗技术D. 医疗设备答案：B5. 医院文化建设对医院发展的意义是什么？A. 增加医院的知名度B. 提升医院的服务质量C. 降低医院的运营成本D. 扩大医院的市场份额答案：B6. 医院文化建设中，以下哪项不是医院文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案：D7. 医院文化建设中，以下哪项不是医院文化的特点？A. 时代性B. 稳定性C. 多样性D. 单一性答案：D8. 医院文化建设中，以下哪项不是医院文化的表现形式？A. 医院精神B. 医院制度C. 医院活动D. 医院收入答案：D9. 医院文化建设中，以下哪项不是医院文化建设的途径？A. 加强医院内部管理B. 提升医院服务质量C. 增加医院的医疗设备D. 强化医院员工培训答案：C10. 医院文化建设中，以下哪项不是医院文化建设的原则？A. 以人为本B. 以患者为中心C. 以利润为导向D. 以质量为生命答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 医院文化建设是医院发展的重要组成部分。
（对）2. 医院文化建设只需要关注医院内部的规章制度建设。
（错）3. 医院文化建设的目的是提升医院的服务质量和患者满意度。
（对）4. 医院文化建设与医院的经济效益无关。
（错）5. 医院文化建设不需要医院员工的参与。
（错）6. 医院文化建设是医院领导层的责任，与普通员工无关。
（错）7. 医院文化建设应注重医院的长远发展。
2-1. 420 6S精益管理,为“美丽皮山县医院建设”添彩
6S精益管理，为“美丽皮山县医院建设”添彩近日，在第四届“杯”医院6S精益管理全国大赛上，新疆维吾尔自治区人民医院皮山医院的案例《6S精益管理·皮山的梦》从全国141家医院案例中脱颖而出，荣获全国二级医院银奖。
相信不少人好奇，6S管理是什么?其实，6S是一种管理模式、管理工具，即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)，兴起于日本企业。
自2010年起，国内不少大医院都引入6S精益管理，并与医院等级评审、质量持续改进等紧密联系起来，积极探索并推动现代医院管理制度创新与发展，努力提升医院品质内涵建设。
当然，新疆各大医院也紧跟步伐，引入6S精益管理。
但在全疆的二级医疗机构中，自治区人民医院皮山医院还是南疆第一家启动6S精益管理的。
该院全体医务人员以提高科室工作效率，规范化管理的工作习惯，提高执行力为宗旨，对院内物品分类放置、明确数量、有效标识，经过全院医务人员8个月的努力，6批次的打造、42个科室的全覆盖，医院6S 精益管理通过验收。
曾经，不规范管理存在安全隐患走进自治区人民医院皮山医院，桌椅摆放整齐，地标线、墙标线规格统一，药房药品标识清晰，听诊器、氧气管放置在指定位置……给患者及患者家属的第一印象是医院整体的环境，洁净、舒适、安全。
皮山县人民医院医生办公室但以前，医院的物品摆设并不规范。
医护人员的办公桌上，杂乱地摆放着胶水、计算器、信息报表等各类物品，医生休息室里，白大褂、插线板、电脑摆放随意……虽然皮山县人民医院在自治区人民医院托管帮扶两年来，无论行政管理还是医疗服务技术都有质的变化，但医生办公室、护士站耗材、文件等物品摆放不当，处置室、治疗室各类药品、器械等存放随意，医护人员工作相对随意，不能严格按照标准及规范进行操作等，都使得医疗服务存在一定的安全隐患。
时任自治区人民医院帮扶工作队队长、自治区人民医院皮山医院院长胡延孟认为，从患者的角度出发，医院给予患者及患者家属的第一印象是医院整体的环境，病患及家属很容易将医院的整齐清洁与医院的形象、照顾病人健康和安全划上等号，物品摆放凌乱，不利于医院整体社会形象的提升，医疗质量受影响，“医院要发展就必须革新，要突破就要敢于尝试”。
6S精益管理总结解说词
6S精益管理总结解说词蜕变－－推行6S管理打造最美锡医在举世闻名的世界锑都，有一座现代化的综合医院——XXX。
她成立于1937年，80多年的救死扶伤、悬壶济世，80多年的励精图治，薪火相传，一代又一代医务工作者，辛勤耕耘，厚德博爱，现已发展成为一所学科配套、设备完善、技术力量雄厚，集医疗、教学、科研于一体的综合性二级甲等医院，成为了湘中地区医疗界一颗耀眼的明珠。
然而，在医院取得快速发展的同时，管理死角依然存在：（插入医院6S管理前各科室较凌乱的图，下面的加粗文字可用字幕显示）曾几何时，物品摆放凌乱，寻找困难；曾几何时，我们为寻找材料，翻箱倒柜；曾几何时，我们的值班室杂乱无章；曾几何时，我们的空间布局极不合理；曾几何时，我们工作时有诸多不便和障碍。
不破不立，百舸争流奋楫者先。
2019年9月，院领导班子高瞻远瞩、与时俱进，率先在冷水江市卫生系统引进6S精益化管理，整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
于是一场变革开始了。
(重点插入6S启动大会的视频和图）9月2日，6S精益化管理的启动，正式拉开了医院变革的大幕，三个多月，锡医人全员参与、团结拼博、敢为人先、勇于担当，共高标准打造科室46个，亮点近千个，实现了6S精益化管理全覆盖，创造了一个又一个奇迹。
第一篇章众志成城样板先行在6S精益化管理打造中，院领导高度重视，出台了XXX6S精益化管理实施方案，同时成立6S精益化管理推进委员会，设立了推进办，任命了六个兼职推进专员，同进确定了首批五个样板科室。
9月2日下午，隆重召开6S精益化管理项目启动大会，院长XXX同志宣布医院6S精益化管理正式启动，并为办公室、神经外科、外二科、泌尿外科、放射科五个样板科室现场授牌，所有参会人员现场严肃宣誓，铮铮誓言彰显着全院职工将6S举行到底的拳拳决计。
五个样板科室迅速成立6S管理小组，科主任为第一责任人，“以节约为主，因地制宜”为原则，全员全身心投入到6S打造之中。
合作明确、配合密切，用三天一层楼的深圳速度完成打造任务，用责任和担业演绎了锡医人的另外一种精彩。
加强医院内涵建设 巩固等级医院创建成果
加强医院内涵建设巩固等级医院创建成果
程广德;翟崇文
【期刊名称】《中国农村卫生事业管理》
【年(卷),期】1999(19)11
【总页数】2页(P41-42)
【关键词】医院管理;医疗质量;医院内涵建设
【作者】程广德;翟崇文
【作者单位】江苏省高邮市卫生局
【正文语种】中文
【中图分类】R197.3
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乌鲁木齐县人民医院_企业报告(业主版)
医院三新管理制度
一、引言随着我国医疗事业的快速发展，医院管理制度也在不断变革。
为适应新时代医疗需求，提高医疗服务质量，新都区人民医院创新性地提出了“三新”管理制度，即：创新管理模式、提升服务质量、强化人才队伍建设。
本文将从这三个方面详细介绍医院三新管理制度。
一、创新管理模式1. 实施扁平化管理为提高医院管理效率，新都区人民医院实施扁平化管理，取消部分中间管理层级，缩短决策链条，使信息传递更加迅速，提高工作效率。
2. 引入信息化管理医院积极引入信息化管理手段，实现医疗、护理、财务、人事等各部门信息共享，提高管理透明度，降低管理成本。
3. 建立绩效考核体系针对医院各岗位特点，建立科学合理的绩效考核体系，将考核结果与薪酬、晋升等挂钩，激发员工积极性。
二、提升服务质量1. 加强医患沟通医院注重医患沟通，通过开展医患沟通培训、设立医患沟通办公室等方式，提高医务人员沟通技巧，构建和谐医患关系。
2. 提高医疗技术水平医院加强医学科研，引进先进医疗设备，培养高素质医疗人才，提高医疗技术水平，为患者提供优质的医疗服务。
3. 优化就医流程医院简化就医流程，设立一站式服务中心，为患者提供便捷的就医服务，缩短患者就诊时间。
三、强化人才队伍建设1. 实施人才引进计划医院实施人才引进计划，引进高层次医疗人才，优化人才结构，提升医院整体实力。
2. 加强人才培养医院开展各类培训，提高医务人员专业技能和综合素质，培养一支高素质的医疗队伍。
3. 实施人才激励机制医院设立人才奖励基金，对优秀人才给予物质和精神奖励，激发人才创新活力。
总之，新都区人民医院三新管理制度以创新管理模式、提升服务质量和强化人才队伍建设为核心，旨在为患者提供优质、高效的医疗服务，推动医院持续健康发展。
在实际工作中，医院将继续深化改革，不断优化管理制度，为我国医疗事业的发展贡献力量。
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木垒县人民医院全面推行6S管理，深化医院内涵建
设
为强化医院质量安全管理，提高职工的人文素质和职业素养，2020年6月8日,木垒县人民医院6S精益管理推进项目启动大会在综合楼九楼多功能厅隆重召开,华医修制公司领导及顾问组、木垒县卫健委主任何培军、医院领导班子成员,各科室负责人及第一批样板科室所有成员(值班人员除外)共两百余人参加大会。
项目启动大会由木垒县医院副院长张勇主持。
启动大会上,医院党支部书记香成军宣读了《医院6S精益管理目的》，全方位、系统性地安排部署了6S管理工作。
香成军书记希望全院各科室各部门高度重视，转变观念，统一思想，明确目标，理解内涵，全员参与，立即行动起来，严格按照华医修制公司的专家及医院6S推进办的要求不折不扣的完成任务，确保6S管理取得实实在在的成效。
随后，医院院长周建国宣布“木垒县人民医院6S精益管理”正式启动，并为6S精益管理推行第一批样板科室：内一科、外科、检验科、党政综合办进行授牌。
(上图为6S管理推进办主任张海荣带领全体参会人员宣誓)
木垒县卫健委主任何培军强调，开展6S管理对提升医院形象、塑造医院文化、提升患者满意度、保障医疗质量安全、提升工作效率和员工素养具有重大的意义。
最后医院院长周建国表示：6S管理的启动，预示着医院将打造更加规范、更加高效的管理模式;6S工作不是哪一个人的工作，而是全院干部职工共同参与的一个管理项目，科主任要不打折扣的做好科室6S推进工作的第一责任人。
希望大家积极参与、通力合作、奋力攻坚，让6S成为一种习惯，成为我们的行为守则，在现有的条件下打造标准化、规范化、安全化管理的医疗新格局。
启动大会后，华医修制谢旺老师和向光银老师分别对医院职工进行了6S基础知识培训，并详细讲解“三天一层楼”样板科室打造思路和6S管理的含义、重要性以及具体实施办法等。
启动大会当晚，内一科、外科、检验科、党政综合办4个样板科室分别在科内举行宣誓仪式，6S推进办全体人员到现场进行指导，各科室推进工作的分管领导对4个样板科室提出几点要求并为大家鼓劲加油，希望在6S推进工作中每一个人都不要掉队，齐心协力把6S 工作做出成效!
宣誓后，大家立即投入到火热的6S整理工作中，经过三天四晚的改造，各科室到底会发生怎样的神奇蜕变?让我们拭目以待吧!。