健身消费行为影响因素的实证分析
大学生健身消费影响因素
王旭东
( 湖南师范大学 湖南 长沙 410000)
摘 要: 本文在总结了前人的理论和研究成果的基础上,探讨大学生体育健身消费意愿及影响因素,并且构建了大学生体育 健身消费意愿影响因素模型。运用问卷调查法对 191 名大学生进行了问卷调查,并借助 SPSS 软件和 EXCEL 软健身消费意愿受到 “产品因素”、“信息及群体因素”、“外在因素”、“需求” 和 “消费 评价”5 个变量的影响。最后,为促进体育健身消费发展提出以下建议: 提升产品质量、加大宣传力度、服务个性化和维护客户 关系。
关键词: 体育健身; 消费意愿; 影响因素
一、绪论 随着 “全民健身”、“全民运动” 等健康生活观念的广泛传播, 消费者对于体育消费的态度发生了深刻的变化,加强体育锻炼成为 了人们追求健康体魄的主要手段。这样的时代大背景给体育健身行 业的发展创造了极为有利的条件,体育健身行业也因此迅猛发展。 大学生作为主流消费群体,其消费观念、消费心理、消费行为的发 展变化会对高等院校周围的各种寄生行业产生深刻影响,体育健身 行业也不例外。目 前 来 看, 我 国 大 学 生 的 体 育 锻 炼 状 况 并 不 乐 观, 数据显示,大学生平均每天进行体育锻炼的时间仅为 20 分钟。一方 面,紧张的学习、丰富的社团活动和繁忙的社会实践成为了体育锻 炼活动的替代品; 另一方面,大学生普遍缺乏体育健身意识。同 时,高等院校周边的健身企业大多缺乏有针对性的、行之有效的营 销策略。基于此,本文拟通过对大学生的体育健身消费意愿及其影 响因素展开分析,发现高等院校周围体育健身行业存在的缺点与不 足,为其未来的良性发展提供理论依据。同时为大学生树立良好的 体育消费观念提供建议。 二、研究设计 ( 一) 内容设计 本文通过四个章节,介绍了大学生健身消费意愿的影响因素。 第一章绪论,提纲挈领,总体介绍研究背景和意义,第二部分研究 设计,此章节对研究假设和研究模型进行论证,得出本文的研究模 型,第三部分实证分析,对得到的数据进行实证分析,得出大学生 健身消费意愿的影响因素,第四章结果与建议。针对研究得出的问 题,提出针对性的建议。 ( 二) 研究假设与模型 1. 产品因素 产品是消费决策过程中的中心要素,消费者的一系列消费决策 过程都是围绕产品来进行的,产品作为外在刺激物在影响消费者购 买决策的过程中包含三个非常显著的内容,即产品内容、价格以及 差异性。体育健身消费产品是把体育健身消费者与提供体育健身消 费服务的商家联系起来的桥梁和纽带,每个大学生心中都有自己的 对于产品、价格和差异性的要求和认知,而这些认知的不同会影响 大学生的消费选择以及是否会选择进行体育健身消费。综上所述, 提出以下假设: H1: 体育健身产品因素对大学生体育健身消费意愿具有正向 影响 2. 信息及群体因素 大学生是否有 意 愿 进 行 体 育 健 身 消 费 不 仅 受 到 自 身 需 求 的 影 响,而且会受到来自商业媒体、公共媒体等传播媒介所提供的信息 的影响,这些信息会刺激消费欲望,信息会经过消费者的认知,深 入消费者的需求,从而激发消费的购买欲。其次,由于大学生作为
我国居民体育锻炼行为现状及影响因素分析报告
我国居民体育锻炼行为现状及影响因素分析报告引言体育锻炼是人们保持健康的重要途径之一,对于居民的身心健康具有重要意义。
然而,随着经济发展和社会进步,我国居民体育锻炼行为现状却存在一定的问题。
本报告旨在对我国居民体育锻炼行为的现状进行分析,并探讨影响因素。
1. 现状分析1.1 锻炼频率根据我国体育总局发布的数据,我国居民体育锻炼频率较低。
调查显示,每周进行体育锻炼的人群仅占总人口的不到50%。
其中,大城市居民的体育锻炼频率较高,而农村地区的体育锻炼频率相对较低。
1.2 锻炼方式我国居民体育锻炼方式以传统的健身活动为主,如慢跑、太极拳等。
而现代化的健身方式,例如健身房、游泳馆等设施的利用率相对较低。
1.3 锻炼时间受工作和生活压力的影响,我国居民体育锻炼时间普遍不足。
调查数据显示,大部分居民每天的体育锻炼时间不超过30分钟。
2. 影响因素分析2.1 教育因素教育是影响居民体育锻炼行为的重要因素之一。
学校教育体系应加强对体育锻炼的宣传和培养,提高学生对体育锻炼的意识和兴趣。
此外,加强对教师的培训,提高其对体育锻炼的指导能力也是重要的影响因素。
2.2 健康意识居民的健康意识对于体育锻炼行为起到至关重要的作用。
通过加强健康教育,提高居民对健康的关注和认识,并且增强对体育锻炼的意识和积极性,可以有效提高居民的体育锻炼行为。
2.3 社会环境社会环境对于影响居民体育锻炼行为也有一定的影响。
例如,城市中健身设施的建设和利用率较高,可以为居民提供便利和机会进行体育锻炼。
另外,家庭、社区以及工作单位对于体育锻炼的支持和鼓励也是促进居民锻炼的重要因素。
2.4 经济因素经济收入也会对居民的体育锻炼行为产生一定影响。
经济较为富裕的居民更容易选择高消费的体育锻炼方式,而一些经济条件较差的居民则会受到经济因素的制约。
3. 结论综上所述,我国居民体育锻炼行为的现状存在一定问题。
频率低、传统方式以及缺乏时间等因素是其主要特点。
影响居民体育锻炼行为的因素有教育、健康意识、社会环境和经济等方面。
大学生群体对健身行业消费态度调查分析
大学生群体对健身行业消费态度调查分析随着人们生活水平的提高,对健康生活的追求也越来越高,健身行业发展迅速,成为了日常生活中必不可少的一部分。
尤其是在大学生群体中,健身已成为一种时髦的生活方式。
为了了解大学生对健身行业的消费态度和消费习惯,本文在大学生群体进行了一项调查研究,以期提供参考和借鉴。
一、调查背景本次调查主要面向大学生群体,旨在了解他们对健身行业的消费意愿和态度,以及他们在健身行业中的消费习惯。
本次调查采用问卷调查的方式,主要通过网络平台进行。
二、调查结果1. 健身意愿:在受访者中,有94%的人有过健身的经历,而健身的主要原因是为了塑造健康的身体和提高自信心,在健身中享受运动的过程。
大学生们主要选择的健身场所是学校的体育馆和商业健身房,因为这些地方设施齐全、环境好,而且价格相对比较低廉。
在考虑健身消费时,大学生更偏向于选择卡通类型,因为价格相对便宜、次数限制少,具有比较好的性价比。
而且,这种类型的卡通通常可以带朋友一起健身,增加了交流互动的机会。
大学生们最常用的健身器材是跑步机和举重器材,因为这些器材适合初学者和进阶者,容易掌握,也有足够的挑战性,可以满足不同层次健身者的需求。
大多数受访者选择每次健身的时长在1小时以内,这可以让他们更好地把握时间,达到预期的运动效果。
另外,还有一定比例的人选择长时间的健身,他们相信长时间的运动才能够得到更好的效果。
三、调查分析从调查结果中可以看出,大学生群体对于健身行业的态度是积极的。
他们更愿意选择友好的健身场所,选择速效卡通,而且更注重健身的过程,强调健康和自信的培养。
另外,在选购健身器材时,大学生也更愿意选择适合自己的器材,希望在运动中得到更好的效果。
综上所述,大学生群体对健身行业的态度积极,他们愿意投入时间和精力进行健身,寻求更好的健康和自信。
在健身消费方面,大学生更愿意选择划算的、多次数的卡通,善于发掘优惠和折扣的机会。
因此,健身行业可以在产品、服务和价格等方面做更多的优化和创新,以满足大学生群体的消费需求和期望。
健身消费行为影响因素的实证分析
健身消费行为影响因素的实证分析作者:王鹤李志方来源:《消费导刊》2016年第04期摘要:以武汉空中健身会所的消费者为对象,研究会所内群众健身消费者消费行为的影响因素。
采用文献资料法,对健身俱乐部消费者消费行为的影响因素进行了解,运用问卷调查法,对具有代表性的目标对象访问和收集资料,运用因子分析法,确立了影响健身俱乐部消费者消费行为的因素,得出6个主要影响因素为:宣传、价格、环境、服务、品牌和产品因素。
最后,提出促进健身消费的对策。
关键词:健身俱乐部消费行为影响因素随着经济的发展与社会的变迁,大众体育商业化的健身行业作为领军者领跑前沿。
人们健身健康意识的提高,为健身行业发展提供了广阔的空间,而在这个朝阳产业发展的同时,也呈现出了许多混乱,不合理的方面,健身业企业须明白广大消费者参与健身中所遇到的问题,影响他们消费的因素。
以人为本,制定出合理的、长久的发展战略是企业成长的关键。
本文以武汉空中健身会所为研究对象,研究健身消费者消费行为的影响因素,为体育健身俱乐部的发展提供参考。
一、健身消费行为的影响因素(一)服务因素。
健身人群对服务质量的关注度提高。
健身作为种无形的产品,它销售的是服务。
健身俱乐部服务的过程中,有会籍人员的介绍、健身教练的指导训练等直接服务,也有包括为消费者考虑而人性化的安排,如组织会员活动和会员消费者的及时沟通交流。
店内员工的服务态度,言语都会影响消费者的心理感受。
(二)环境因素。
健身场所环境的好坏对对消费者的心理感受有至关重要的影响。
人们对于事物的认识是个由表及里,由感性到理性的认识过程,对于陌生环境的评价好坏,毫无疑问取决于第印象,也就是心理学中所谓的首因效应。
好的健身环境会给消费者留下美好的第印象,进而引起消费者后期的消费行为,俱乐部内部空间布局,卫生条件等都会对消费者心理产生影响。
(三)品牌因素。
品牌是个行业单位的实力体现,良好的品牌可以树立健身俱乐部形象。
为消费者提供优质的产品和服务,在激烈的市场竞争中取得优势。
城市居民健身消费力及其影响因素
研究目的与意义
研究城市居民的健身消费力及其影响因素,有 助于深入了解城市居民的健康消费行为和需求 ,为健身产业的可持续发展提供科学依据。
通过分析不同人群的健身消费力差异及其影响 因素,可以为政府和企业提供针对性的市场策 略和政策建议,促进健身产业的健康发展。
城市居民健身消费力及其影 响因素
汇报人: 2024-01-10
目录
• 引言 • 城市居民健身消费力现状 • 城市居民健身消费力影响因素 • 城市居民健身消费力提升策略 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
随着城市化进程的加速,城市居民的生活质量逐渐提高, 对健康和健身的关注度也随之增加。
健身消费作为健康消费的重要组成部分,其发展状况直接 关系到城市居民的健康水平和生活质量。
倡导健康饮食、规律作息等健康生活方式,引导居民养成健康的生 活习惯。
加强健身消费宣传
通过广告、社交媒体等方式,宣传健身消费的好处和必要性,激发 居民的消费意愿。
05
结论与展望
研究结论
城市居民的健身消费力受到多种因素的影响,包括收入水平、教育程度、 健康意识、健身设施的便利程度等。
随着经济的发展和人民生活水平的提高,城市居民的健身消费力呈现出不 断增长的趋势。
健身消费力的提高有助于推动体育产业的发展,促进城市居民的身心健康 ,提升城市居民的生活质量。
研究不足与展望
1
尽管本研究取得了一定的成果,但由于数据来源 和样本数量的限制,研究结论可能存在一定的局 限性。
2
在未来的研究中,需要进一步拓展样本数量和数 据来源,以更全面地了解城市居民的健身消费力 及其影响因素。
健身消费行为与市场分析
健身消费行为与市场分析随着健康意识的逐渐增强,越来越多的人开始关注自己的健康问题并付诸行动。
在这其中,健身消费行为成为一种新兴的消费领域,而健身市场也成为了一个颇具潜力的市场。
本文将就健身消费行为与市场分析进行探讨。
一、健身消费行为的类型及特征健身消费行为可以分为有氧运动和无氧运动两大类。
有氧运动主要指的是长时间、低强度的运动方式,如慢跑、跳绳等;而无氧运动则是指高强度、短时间的运动方式,如举重、引体向上等。
不同的健身运动的消费行为也是不同的。
首先,有氧运动的消费行为主要体现在健身器材、健身房和私人教练等方面。
目前,市面上有氧器材种类繁多,价格也不尽相同,消费者可以根据自己的需要和经济实力来选择;而对于前往健身房消费的人来说,选择的场所和设施环境、教练水平等往往是他们考虑的主要因素。
此外,在有氧运动中,聘请私人教练也是一种常见的消费方式,以便个性化地定制训练计划,更快地达到自己的健身目标。
而无氧运动的消费行为则主要分为自我训练和参加比赛的两种。
相较于有氧运动,无氧运动的器材更加简单、便宜,并且能够锻炼人体的肌肉群,因此吸引了越来越多的年轻人和运动员。
此外,对于一些专业级别的运动员来说,无氧运动还可以通过参加比赛来获得更高的收益。
不同类型的健身消费行为具有不同的特征。
对于有氧运动来说,消费者往往较为理性,考虑的主要是价格、场所环境以及教练水平等因素;而对于无氧运动来说,消费者往往更加情感化,更关注运动带来的成就感和快乐感。
二、健身市场的现状与发展趋势健身市场在近年来呈现出了蓬勃发展的态势。
根据国家体育总局发布的数据,2019年中国健身市场的规模已经达到了4600亿元,并且未来几年还将保持较快的增长。
而随着人们健康意识的逐年增强,以及消费者消费升级的趋势不断发展,健身市场也将迎来新的机遇。
首先,随着人们健康意识的增强,健身市场的消费群体也会不断扩大。
除了年轻人和运动员外,普通白领、中老年人等人群也开始加入到健身的行列中来。
大学生体育消费现状及其影响因素的研究
大学生体育消费现状及其影响因素的研究一、引言二、大学生体育消费现状分析1. 大学生体育消费情况大学生群体是一个重要的体育消费群体,他们在体育消费上的支出也居高不下。
根据相关调查数据显示,大学生在体育消费方面的支出占其总消费的一定比例,包括运动装备、健身会员、体育比赛门票等方面。
尤其是在大学校园内,体育场馆和健身俱乐部的消费也成为大学生群体的重要支出之一。
大学生在体育消费上的行为也有其特点,他们更加注重个性化和潮流性,追求与众不同的体育消费体验。
由于大学生群体的特殊性,他们在体育消费上也更倾向于选择与学习相适应的方式和项目,比如选择在校内开设的健身课程或者校园内的体育比赛互动等。
大学生在体育消费的动机主要来源于对健康生活的追求和对体育活动的热爱。
在当前社会背景下,大学生对健康和体型的重视程度不断提高,这也直接推动了他们对体育消费的需求。
大学生对体育运动的热爱和兴趣也是促使其进行体育消费的动力之一。
1. 个人因素大学生体育消费的影响因素中个人因素起着决定性的作用。
个人因素包括性别、年龄、收入水平、兴趣爱好等,这些因素都会直接影响大学生在体育消费上的决策与行为。
男性大学生在体育消费上的支出水平可能会高于女性大学生;年龄越大、收入水平越高的大学生在体育消费上的支出也可能会更加丰富多彩。
2. 社会因素社会因素也是影响大学生体育消费的重要因素之一。
社会因素包括媒体宣传、社会氛围、朋友圈子等,这些都会对大学生的体育消费产生一定的影响。
某些时尚杂志或者社交网络上的推荐可能会影响大学生的体育消费决策;学校体育活动的举办和社会体育赛事的传播也会对大学生体育消费产生一定的影响。
3. 学校因素1. 对个人消费行为的影响大学生对体育消费的个人行为一方面受到自身经济水平和兴趣爱好等个人因素影响,另一方面也受到社会媒体宣传和朋友圈子等社会因素的影响。
个人因素和社会因素共同作用,推动着大学生在体育消费上的行为和选择。
2. 对大学生身心健康的影响大学生在体育消费上的支出不仅是一种消费行为,更多的是一种投资行为。
健身房消费行为及其影响因素研究
健身房消费行为及其影响因素研究健身已经成为许多人日常生活不可或缺的一部分,随之而来的就是健身房这种场所的兴起。
健身房消费行为的研究对于我们了解消费者需求、引导消费者选择、增加消费体验都有着重要的意义。
本文将从行为、消费心理以及环境等方面分析影响健身房消费行为的因素。
行为因素健身房的消费行为早期主要取决于年龄和性别。
然而,随着时代的变迁,健身的消费者越来越多地关注自身健康和体型问题。
研究表明,年轻人越来越热爱健身并成为了消费主力,尤其是20-30岁人群占比较多。
此外,健身房的消费行为还会受到消费者的收入水平、家庭状况和职业等因素的影响。
收入水平较高、职业较忙碌的人群更愿意投入更多的金钱和时间去健身,而家庭状况较好的消费者往往选择高档的健身环境和设施。
消费心理健身房的消费心理又可以分为三个方面:身体、社交和认知。
身体驱动:许多人选择去健身房的初衷是为了健康和身材。
他们渴望通过锻炼来塑造健康的身体和美好的形象,并在训练完成后获得一定的成就感。
社交驱动:许多人去健身房的原因也包括社交元素。
在健身房,他们可以与志趣相投的人相遇,并逐渐建立社交网络。
此外,消费者也很容易受到谈话、交流和互动的吸引。
认知驱动:消费者的认知驱动因素是指他们对健身房心理预期和需求的观念。
在心理层面上,消费者对自己的健康和形象有一定的预期,并通过健身来实现。
在需求方面,他们希望健身房提供各种设施、良好的教练和多样化的健身课程等。
环境因素环境因素决定了健身房的可达性。
比如,健身房的地理位置、交通情况、设施建设、氛围和环境等方面的因素都会对消费者产生影响。
研究表明,健身房的设施建设和设备质量、卫生环境、氛围、音乐效果等都会对消费者的满意度和消费行为产生影响。
此外,消费者对健身环境的安全性和私密性的要求也很高。
据近几年案例分析,健身房一些安全事故的发生直接影响了消费者的消费行为。
加强安全防范和提高消费者的私密性会对健身房的消费者吸引力产生积极影响。
健身行业市场分析健身消费趋势与健康生活方式的影响
健身行业市场分析健身消费趋势与健康生活方式的影响健身行业市场分析:健身消费趋势与健康生活方式的影响随着人们对健康生活方式的认可和健身意识的提高,健身行业迅速发展,并成为当今社会的热门话题之一。
本文将对健身行业的市场分析进行探讨,重点关注健身消费的趋势以及健康生活方式对健身行业的影响。
一、健身消费趋势1. 健身人群规模不断增加随着健身概念的普及和各种健身项目的多样化发展,越来越多的人选择加入健身行列。
无论是有氧运动、力量训练还是瑜伽等项目,都吸引了大量健身爱好者的参与。
2. 私人定制化健身服务需求增加随着人们对健身效果的追求逐渐增强,传统的健身房已不能满足顾客的个性化需求。
因此,私人定制化健身服务逐渐兴起。
这一趋势也促使了健身行业进一步发展和创新。
3. 健身科技的应用和发展科技的不断进步为健身行业带来了极大的变化。
智能手环、智能健身垫、健身APP等高科技产品,不仅提供实时数据监控和预警功能,还为健身者提供定制化训练方案和指导。
二、健康生活方式的影响1. 健康生活方式的倡导当今社会,健康生活方式已成为广大人民群众的追求目标。
健康饮食、规律运动、良好的作息习惯等,正在成为一种时尚潮流。
这一趋势促进了健身行业的大众化和市场的不断扩大。
2. 健身行业与旅游业的结合随着人们对健康度假方式的需求增加,健身行业开始与旅游业相结合。
各种主题度假村、健身游船等,满足了大众在休闲度假中健身的需求,形成了健康旅游的新兴市场。
3. 健康生活方式的社交属性健身已经不再只是个人的行为,更成为一种社交方式。
健身房、健身俱乐部等场所,成为人们结交朋友、拓展社交圈的平台。
这种社交属性为健身行业提供了更多的发展机会和市场潜力。
三、健身行业的发展前景1. 市场需求持续增长随着人们健康意识的提高和对美好生活的追求,健身行业市场需求将持续增长。
不仅普通大众需要健身,越来越多的中老年人群体也加入健身行业,使得市场潜力进一步扩大。
2. 技术创新不断推动行业进步随着科技的进步以及对健身技术和知识的深入研究,健身行业将不断迎来技术创新和产品升级。
大学生健身消费偏好的影响因素分析
大学生健身消费偏好 的影响因素分析
口 陈伟 王铭聪 ( 北京体 育大 学管理学院 北京 1 0 0 0 8 4 )
摘要: 本 文收集 了国 内不 同大 学的 4 7 1名大学生的 问卷调 查, 并结合在 校学 生的 实际情况 , 从在校 大 学生参 与体 育健 身的现状 、 特点、 及 影响 因素 出发 , 分析 出大学 生的健 身消费行 为及 心理 , 挖 掘影响 大学生体育健 身消费偏好的影响 因素。并 以此研 究为基础 , 为俱 乐部 经 营 管理提供 可行性 建议 , 进 而带动体 育产业的发展 。结果表 明: 目前我 国大学生体 育健 身的参与度并不高 , 只占所有 学生的 1 7 . 6 2 %, 并且
在 体 育 健 身 方 面 的 支 出 比例 相 当 小 。 1 . 4 、 大 学 生 群 体 自 身全 面 发展 对 于 强 健 体 魄 的 客 观 需 求
3 _ 2 、 我 国在校大 学生参与体 育健身的消费情况 此次 问卷 调查共收到有效 问卷 4 7 1 份 ,问卷 中除开基本信 息
根 据 前 人 的研 究 基 础 设 计 调 查 问卷 ,问 卷 采 取 网络 调 查 的 形
理理念和模式 , 形成 了较成 熟的体育产业 和健身市场 , 为 国家经济 式 , 主要对象是北京各 高校的学生 。 本次调查共 收到来 自国内不 同 的 发 展 做 出 了贡 献 大学 4 7 1 位 同学 的填 写 。 而在我国商业健身 场所是在 8 O年代才开始 出现,步人 2 1世
大学生 当前 的消费行为及 心理 ,将直接影 响着他们 的价值 观 大致为 6 0 % 以上是公 司的职员 白领 等 , 3 0 % 左右 为其他社会人士 , 而 以及人生观 . 对 以后 的生活 、 学习甚至就业 发展都有着很 重要的影 学生所 占比例不足 1 O % 。同时年龄构成 在 2 5 — 4 O的占二分之 一 以 响 当前 我 国大学生 的 日常消费呈现 出多层次化 , 而且正在 向前卫 上 、 4 o以上 占十 分之一 左右 、 1 8岁 以下 的 占 1 0 % 左 右 、而年龄 在 化 以及 开 放 化 发 展 。很 多 在 校 大 学 生 的主 要 支 出 是 吃 喝 玩 乐 ,花 1 8 — 2 5的 不 到 3 0 % 。
健身俱乐部消费者消费动机、影响因素及对策研究——以天津市为例
1、前言随着经济的快速发展,我国居民的消费水平不断提高,人们健身意识增强。
越来越多的消费者开始重视身体的健康,关注形体的发展。
在国家《“健康中国2030”规划纲要》、《全民健身计划(2016-2020年)》等政策的大力扶持的背景下,我国的健身行业迅速发展,并逐渐成为国民经济重要的组成部分。
在2017年中国健身俱乐部11212家左右,健身工作室超过26414家,健身俱乐部发展前景较好。
但中国的健身行业较日本、韩国还有至少四倍的增长空间。
本文以天津市健身俱乐部发展现状及消费者影响因素为研究对象,综合运用文献分析法、问卷调查法、访谈法等探寻制约健身俱乐部发展的因素,结合数理统计方法分析并提出相对应的运营管理策略,促进健身俱乐部产业的健康发展。
2、研究对象与研究方法2.1、研究对象本研究以天津市健身俱乐部发展现状及消费者影响因素为研究对象。
2.2、研究方法(1)文献分析法。
根据研究需要,通过书籍、期刊、网络、报纸等方式,查询健身消费的相关知识与现状,结合专业知识对健身消费进行界定与研究。
收集相关文字图表等信息,为撰写本文奠定理论基础。
(2)问卷调查法。
本文选取了分布在天津市和平区、南开区、河西区、河东区、红桥区、河北区的十余家健身俱乐部,抽取每家健身俱乐部一百名消费者为调查对象,共发放调查问卷1000份,回收962份,回收率96.2%,其中有效问卷923份,有效率95.9%。
(3)访谈法。
针对健身俱乐部的发展现状、运营情况与俱乐部管理人员进行沟通咨询,同时深入的对健身消费者以及教练进行调查访问,实地了解天津健身俱乐部的具体现状,收集与本文研究相关的实际信息。
(4)数理统计法。
回收调查问卷,统计相关数据,对问卷呈现的调查结果进行分析并绘制成直观形象的图表。
通过数据分析,进一步了解天津健身俱乐部发展现状,为有效开展健身消费影响因素的探讨工作提供数据支持。
3、研究结果及分析3.1、天津市健身俱乐部消费者基本情况(1)健身俱乐部消费者性别比例情况。
经营性健身俱乐部会员消费行为的影响因素分析
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经营性健身俱乐部会员消费行为的影响因素分析
富小 刚 ’ 吴 峰
( 1 、 山西省 长治学院体育 系, 山西 长治 0 4 6 0 1 1 2 、 石 家庄信息工程职业学院 , 河北 石 家庄 0 5 0 0 3 5 )
摘 要: 本研 究对经营性健身俱 乐部会 员消费行为的影响 因素进行 了系统 而深入 的分析 , 结果表 明 : 会 员消费行 为的影响 因素有 内 部 因素和外部 因素。分析这 些因素对会 员消费行为的影 响, 从而推 动经营性健 身俱 乐部健康有序 的发展 , 提 高其经 营绩效。 关键 词 : 经 营性健 身俱 乐部 ; 会 员; 消费行为 ; 因素
随着经济的快速增长, 经济体制改革带动体育体制改革 的不断发 兴趣爱好和文化水准等方面的差异导致生活过程 中产生不 同的消费心 展, 城乡居民生活水平不断提高, 居 民消费层次不断提升, 但很多人身体 理 , 从而进行不同的消费活动。同一社会集团成员之间态度以及行为和 健康状况一般, 为了保持 良好的身体机能 多人到俱乐部去锻炼健身, 模式、 价值观 、 消费习惯等方面具有相似陛。 健身行业迅速发展健 身市场竞争 日趋激烈。 在现行市场经济条件下’ 市 2 . 2 . 4参照群体。参照群体也称相关群体 , 指对个 人的评价 、 期望或 场的主体是消费者, 消费者 的需求是市场的原生性需求。健身俱乐部要 行为具有重大相关 『 生的事实上的或想象中的个人或群体。 现实生活中, 提高经营效益, 必须加强健身市场调研 、 预测, 掌握健身消费者消费行为 对会员影响较大的参照群体有家庭成员 、 同学同事 、 社区邻居 、 亲戚好 牛 寺 及需求变化规律, | 研究影响消费行为的因素, 针对 f 生地提供符合会 友 社会团体 、 名人专家等。信息影响、 规范影响、 比较影响是健身会员 员消费需求 的服务, 制定相应的市场营销策略, 使健身俱乐部蓬勃发展。 参照群体 的三种影响方式 , 其影响力的大小取决于会员的 自我形象、 个 1经营性健身俱乐部发展现状 性特征、 选购商品的类型等因素。 , 经营 陛健身俱乐部是指以营利为 目的,向社会公众提供休闲健身 2 2 . 5家庭因素。 家庭是一种社会生活组织单位。 健身会员 的家庭影 服务 的体育企业 。 健身市场发展逐步完善。 西方发达国家的体育键身娱 响因素主要是家庭成员的购买决策因素。 家庭购买力 、 民主气氛和家庭 乐活动丰富多彩 , 随处可见健身、 健美和娱乐活动俱乐部或活动 中心。 分工 、 角色分配 、 购买时间 、 文化知识水平 、 家庭生命周期 、 家庭成员个 而我国的健身市场起步较晚 , 主要分布在大中城市 , 但市场潜力很大 , 性等对家庭决策有一定的影响。 蕴藏着巨大 的发展空间, 但是在发展过程 中遇到很多问题 : 缺乏统一的 2 . 2 . 6 市场营销因素。会员消费行为受市场营销因素主要包括: ‘ ' 4 p ” 行业规范 , 定位不清 , 经营管理模式滞后等等。健身俱乐部均衡发展需 理论与消费: 产 品、 价格 、 渠道、 促销与消费 ; ‘ ' 4 c ” 理论与消费 : 顾客 、 成 调整经营模式 , 我国健身行业刚刚起步, 健身市场发展缓慢, 转变经营方 本 、 便利 、 沟通与消费 ; 产品广告与消费 ; 健身俱乐部形象与消费等。日 缝 式、 提高经营绩效尤为关键 这就迫切需要创新经营模式。 身俱乐部的营销策略应当根据市场的变化及时调整价格决策 的目标 , 2经营性健身俱乐部会员消费行为的影响因素 符合会 员的决策购买能力 ,达到健身会员满意的市场营销效果需制定 消费行为是 人 类满足个 ^ 需要的手段和途径之一,是现代 人类社 有效 的营销方案, 按照特定 目标满足会员需求。 会成员所共有的行为。 借鉴美国社会 理学家库尔特 ・ 卢 因的卢因行为 3健身俱乐部开展中存在的问题 模型 ,可以将会员消费行为的影响因素分为个人 内在 因素和外部环境 当今健身业的发展速度趋于平缓,健身市场在大的消费格局影响 因素。m 下存在以下问题 : 安全意识问题 、 有效管理问题 、 发展经营问题 、 教练流 2 . 1 内部因素 动性大、 老会员流失严重、 定位问题。同时, 在发展过程中的—些问题也 2 . 1 . 1 生理因素。 指会员的生理需求、 生理特征、 生理机能 、 身体健康 显现出来 : 健身俱乐部数量质量低 , 经营手段单一 , 管理经验欠缺 , 服 状况等。会员通过生理活动, 按照一定 的生理需求, 遵循一定的生理机 务、 营销 、 品牌等意识淡薄; 人员健身意识不明确 ; 市场定位和配套结构 能、 生理特征完成相应行为。 不合理; 管理与营销策略理念不完善 ; 人员素质低 , 管理人才缺乏 ; 健身 2 . 1 . 2心理因素。 指会员的心理活动。 主要包括会员消费的一般心理 市场存在恶性竞争现象等。 经营f 生 I 健身俱乐部是健身市场的主体产业, 活动、 个 性心理特征 、 需要和动机 , 会员消费者 的购买行为与决策过程 当前处于发展阶段, 在经营过程中遇到许多困难需要研究和解决。 等, 现实生活中, 会员行为表现各异。个 胜心理特征是能力 、 气质 、 性格 4 结论 与建议 等心理机能的独特结合。 需要和动机与消费行为的产生密切相关。 需要 4 . 1 结论。 我国健身行业的发展处在萌芽期, 健身市场存在的问题主 是消费行为的最初原动机, 动机则是消费行为的直接驱动力。 会员的购 要有安全意识问题、 有效管理问题 、 发展经营问题 、 教练流动 陛大 、 老会 买行为是指为满足其个 ^ 或家庭生活而发生的购买商品的决策过程。 员流失严重、 定位问题 。 经营 性健身俱乐部会员消费行为的影响因素包 包括寻找 、 购买 、 评价等过程。会员的购买活动受人的心理过程和个 陛 括内部因素和外部因素 。健身俱乐部需要创新性的多元化的经营模式 心理特征支配。会员在消费过程中进行的心理活动是人类特有 的高级 均衡 发展 。 活动的典型反映 , 心理因素对会员行为的影响较生理因素更深刻 、 更复 4 . 2 建议。 经营性健身俱乐部发展策略应以市场需求为出发点 , 明确 杂。 市场定位 , 实施价格策略, 多渠道加大宣传力度, 提高人们 的健身消费 2 . 2 外部环境因素 意识 ; 经营『 生 健身俱乐部应进行市场调研和预测 , 研究会员消费群体 的 2 . 2 . 1自然环境因素 。自然环境因素包括地理区域 、 气候条件 、 资源 消费行为 , 把它作为健身市场经营决策的依据, 职能部门应制定相应政 状况等因素。自然环境是影响会员消费行为的主要因素。不同地域 、 不 策法律法规 , 加强市场导 向, 规范行业行规和管理法规 , 成立相关 的纯 同气候条件下会员消费者的消费态度 、消费兴趣等方面的差异也制约 社团性健身俱乐部协会实体;健身俱乐部经营管理部门应加强宏观管 着会员的消费行为。 理, 培养和引进专业体育管理人才, 提高专业化水平 , 实现健身消费品 2 . 2 . 2 社会环境因素。 主要包括人 口环境 、 政治环境、 经济环境、 文化 牌化、 网络化。健身俱乐部形式多元化、 经营连锁化。 环境 、 科技环境 、 法律环境等。经济 因 素直接影响着会员的心理发展变 参考文献 化பைடு நூலகம் 会员在社会文化环境的社会化过程 中形成了基本的文化观念 , 文化 [ 1 】 唐赤华, 戴克商. 消费者心理与行为I M】 . 北京: 清华大学出版社; 北京交 是决定人类欲望和行为的基本因素 , 支配着人们满足生理需要的方式 。 通大学  ̄ Ma : 2 o o 7 , 1 : 6 - 7 . 2 . 2 . 3 社会阶层。全体社会成员按照一定的等级标准划分为彼此地 [ 2 ] 臧 良运硝 费心理学嗍 . 北京: 中国农业大学出版社; 北京大学出版社, 0 0 9 , 1 : 1 1 6 . 位相互 区别的社会集团。 —个社会根据各个不同成员的价值观念 、 文化 2 层次 、 思想观念等可分为若干个阶层。 不 同时期社会对阶层的划分各不 [ 3 N 小刚. 哈尔 滨市区部分经营} 生 健身 俱乐部会员 构成及消费行为的研 相 同。不同社会阶层的健身会员由于在生活习惯 、 思维方式、 经济收入、 究『 I ) ] . 哈 尔滨: 哈 尔滨体育学院硕士学 ̄ - 2 0 1 0 , 6 : 3 6 .
大学生体育消费现状及其影响因素的研究
大学生体育消费现状及其影响因素的研究引言随着经济社会的发展和人民生活水平的提高,大学生体育健身消费已成为当代大学生生活中不可或缺的一部分。
大学生体育健身消费,不仅是大学生们追求健康、快乐、时尚的一种选择,也是一种积极向上的生活态度。
当前大学生体育健身消费存在着一些问题,比如消费水平参差不齐,消费行为不规范等。
本文将通过对大学生体育健身消费现状及其影响因素进行研究,以期为相关部门提供参考和建议,促进大学生体育健身消费的健康发展。
一、大学生体育消费的现状分析(一)大学生体育消费的表现形式大学生体育健身消费主要包括以下几种形式:健身房消费、运动装备消费、运动器材消费、运动培训消费等。
健身房消费占据了大学生体育健身消费的主体地位,成为了大学生健身的首选方式。
随着大众对健康生活方式需求的提高,运动装备消费也在不断增加。
(二)大学生体育消费的消费水平大学生的体育健身消费水平呈现出参差不齐的特点。
有些学生有较高的健身消费能力,愿意在健身房中选择高端的健身项目和服务,而有些学生由于经济条件有限,只能选择一些廉价的健身方式进行体育消费。
(三)大学生体育消费的消费行为大学生在体育健身消费方面的消费行为也存在一些问题。
有些学生过度追求时尚和潮流,盲目消费健身产品和项目;有些学生没有科学健身理念,只图一时之快,选择了以快速塑形和减脂为主的项目,缺乏对全面健康的考虑。
二、大学生体育消费的影响因素(一)个人因素大学生个人的性别、年龄、职业等因素都会影响到其体育健身消费的行为。
比如在消费方式上,女生更倾向于选择瑜伽、有氧运动等柔和健身项目,而男生更喜欢选择健美、举重等强度较大的健身项目。
(二)家庭因素大学生所在家庭的经济条件和家庭健身消费风气也会对其健身消费产生一定影响。
家庭经济条件好的学生更容易选择高端的健身方式和产品,而家庭健身消费习惯较好的学生在大学期间也更容易养成健身消费的习惯。
(三)社会环境因素大学生所处的社会环境也会对其体育健身消费产生一定影响。
健身行业中的消费者行为分析
健身行业中的消费者行为分析健身行业作为现代人们日益关注的健康领域,其消费者行为也引起了广泛的关注。
消费者行为分析是对消费者在购买行为中的决策因素、购买行为过程和结果的研究,可以帮助企业制定合理的市场营销策略,提高市场竞争力。
本文将从健身消费者的需求、偏好和行为三个方面进行分析,为健身健美行业提供一定的参考依据。
一、健身消费者的需求健身行业消费者的需求主要包括身体健康和美观两个方面。
健身行业作为一种体育运动,其基本目的就是保持身体健康和良好状态。
消费者希望通过健身锻炼来控制体重、增强体质和改善身体健康等方面。
同时,在健身行业中,“塑形”和“健美”等概念变得越来越流行,这意味着消费者开始注重自身外观的美观程度,希望通过建立健康生活方式来塑造自身的良好形象。
好看的身材和高水平的健身技能是例如身体力量、柔韧度等方面的目标,这也是健身消费者对于健身企业和健身教练选择的主要因素。
因此,消费者对健身企业的要求无非是更好地提供健身服务,让健身服务更加符合自己的要求和体验。
二、健身消费者的偏好健身消费者的偏好主要包括训练方式、场所、服务质量和折扣优惠等方面。
根据对健身行业实施的调查,发现消费者对于健身训练的偏好取决于个人兴趣、训练目标、年龄和性别等因素。
拥有健身房的大型商业体和小型高端健身房比较受欢迎。
提供特色健身课程,如游泳课程或瑜伽课程等服务,也是健身消费者青睐的理由。
就健身场所而言,健身者最想要的环境是清蒸无味、宽敞明亮、舒适温馨,还要设施齐全、餐厅、健身设备、洗浴设备等等,健身房的设计要尽可能考虑到吸顶系统、通风系统、音响设备等细节和环境质量问题。
检查消防压力和其他相应技术标准也是必要的操作。
此外,健身中心的促销活动也是消费者喜爱的,各种促销折扣,会员卡优惠,舞台表演等等活动可以吸引更多新的会员加入。
基于这些方面,健身营销策略的构建没有肯定的标准答案,企业要以消费者因素为基础,提供高质量、差异化服务,实现市场竞争。
我国健身消费需求分析
我国健身消费需求分析随着健康意识的提高和生活水平的提升,中国的健身消费需求逐渐增长。
健身消费已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
以下是我国健身消费需求的分析。
第一,健康意识的提高推动了健身消费需求的增长。
随着经济的发展和城市生活的快节奏,人们越来越意识到健康的重要性。
为了保持身材、提高免疫力、减少疾病的发生,越来越多的人开始关注并愿意投入健身。
健身房、健身俱乐部、瑜伽馆等健身场所的数量也不断增加,满足了人们对健康生活的需求。
第二,生活压力和工作压力的增加也推动了健身消费需求的增长。
现代社会人们工作压力大,生活忙碌,缺乏运动的机会。
人们通过健身来释放压力,缓解焦虑和压力带来的不适。
这促使人们在健身上花费更多的金钱,例如加入健身俱乐部或聘请私人健身教练。
第三,形象和美容意识的增强也推动了健身消费需求的增长。
现代社会人们对形象的重视程度越来越高,健身可以塑造好身材、增加自信心,提升个人形象。
特别是女性,也更加重视身体和外貌的塑造,所以越来越多的女性选择参加健身课程、购买运动器材等来提升自己的外貌。
第四,社交需求也促使了健身消费的增长。
健身运动不仅仅是为了锻炼身体,也是一种社交的方式。
人们通过健身结识朋友,扩大人脉,增加社交圈子。
很多人在健身房里与陌生人相识,互相鼓励,形成团队,增加了人们对健身的热情和持续消费动力。
第五,健身消费需求也与旅游业的发展密切相关。
旅游业的发展使越来越多的人选择度假锻炼。
酒店、度假村等健身场所的兴起,为游客提供了方便的健身环境和设施。
一些地方还以健身为卖点,打造健身度假村等特色产品,吸引游客前往,并为健身消费提供更多的选择。
总结起来,我国健身消费需求的增长与健康意识的提高、生活压力的增加、形象和美容需求的增强、社交需求的推动以及旅游业的发展等有关。
随着经济的不断发展和人们对健康的重视程度的提高,健身消费需求有望继续增长。
同时,健身产业也将进一步发展壮大,为人们提供更多更好的健身选择。
健身房消费行为分析研究
健身房消费行为分析研究健身房成为越来越多人关注的地方,健康成为新时代的主题之一。
针对健身房消费者的行为,我们进行了深入研究,分析消费者的需求与消费行为,探讨了影响消费者消费行为的因素,并提出了一些建议来提高健身房的服务质量和顾客满意度。
一、需求分析健身房消费的需求可以分为三类:健身、社交、娱乐。
具体来说,健身是消费者去健身房的主要原因。
社交是消费者之间交流互动的一种方式,可以满足大家对社交的需求。
娱乐则是消费者在锻炼机器的基础上,通过聆听音乐、观看电视等方式,提高锻炼的兴趣度。
二、消费行为分析1.消费决策流程消费者在选择健身房时会通过以下几个步骤进行决策:(1)需求识别:消费者在生活中,感受到自己需要健身锻炼,就会产生对健身房的需求。
(2)信息搜索:消费者通过媒体、社交网络、亲戚朋友等途径,获取健身房的信息,寻找适合自己的健身房。
(3)比较评估:消费者会对多个健身房进行比较评估,评估标准包括价格、环境、设施、服务等。
(4)购买行为:消费者会根据自己的需求和评估结果,选择一家健身房进行购买。
2.消费者特点(1)注重个性化需求:健身不只是单纯的运动,还包含了对身体的改变,因此消费者会更注重个性化的需求,选择适合自己的锻炼方式和锻炼器材。
(2)思考健康风险:健身对身体带来的影响是不可避免的,因此消费者会思考潜在的健康风险,以及如何预防风险。
(3)注重服务质量:服务质量是决定消费者是否继续消费重要的因素之一,因此健身房需要提供良好的服务来满足消费者的需求。
三、影响消费者消费行为的因素1.价格因素价格是健身房消费者选择健身房的主要考虑因素之一。
消费者通常会选择比较合理的价格来锻炼身体。
因此,健身房要注意定价策略,不能因为过高的价格而失去顾客。
2.设施因素设施因素也是消费者选择健身房的重要因素之一,消费者会选择设施完善、先进性强的健身房进行消费。
3.服务因素服务质量成为健身房消费者选择健身房的一项重要考虑因素。
我国健身消费行为分析
我国健身消费行为分析在产生购买动机之后,健身消费者会开始搜集有关健身器械、设备、练套路、训练系统、营养品、服装等商品或健身私人教练员的指导服务的信息。
这些信息包括产品的品牌、种类、价格、性能、质量、保修期、使用方法、售后服务等方面。
消费者通过多种途径获取信息,如亲友介绍、广告宣传、网络搜索、实地考察等。
消费者搜集到的信息对其购买决策起到重要的作用,因此,健身房经营者要提供准确、完整、及时的信息,以便消费者做出理性的购买决策。
四)做出购买决策在搜集信息之后,健身消费者会根据自己的需求、预算、品牌、质量等因素做出购买决策。
消费者的购买决策不仅受到产品本身的因素影响,还受到消费者个人因素、社会因素等多方面的影响。
因此,健身房经营者要了解消费者的需求和购买决策因素,以便更好地满足消费者的需求,提高购买转化率。
五)实施购买行为做出购买决策后,健身消费者会实施购买行为,购买所需的健身器械、设备、练套路、训练系统、营养品、服装等商品或健身私人教练员的指导服务。
健身房经营者要提供方便、快捷、安全的购买渠道,让消费者在购买过程中感受到愉悦和满足。
六)评估购买效果健身消费者在购买并使用健身器械、设备、练套路、训练系统、营养品、服装等商品或健身私人教练员的指导服务之后,会对购买效果进行评估。
消费者的评估结果对健身房经营者的产品和服务质量有着重要的影响,因此,健身房经营者要及时了解消费者的评估结果,以便及时改进和提高产品和服务质量。
这类消费者在进入健身房之前,对自己的健身消费目标有一定的了解,但并不完全明确。
他们可能需要一些指导和建议来帮助他们做出最终的购买决策。
在健身房实际营销活动中,这类消费者比较常见。
健身房销售人员应该提供专业的建议和服务,帮助这类消费者做出最适合自己的购买决策。
3.不确定型这类消费者在进入健身房之前,对自己的健身消费目标没有明确的了解。
他们可能需要更多的指导和建议,以帮助他们确定自己的健身目标和购买决策。
我国健身消费行为分析
我国健身消费行为分析一、基本概念健身消费行为是指消费者在购买、占有、使用及消耗各种健身器械、设备、练套路、训练系统、营养品、服装等商品或健身私人教练员的指导服务过程中的行为表现。
健身消费者购买行为是指个人、家庭、机关、群体或团体为满足自己健身需要而购头健身消费卡、服饰、营养品、音像制品、信息、赛事表演等商品和健身私人教练员服务(私教课程)的行为。
健身房促销运作的成败要由消费者是否购买消费来决定。
因此,健身房在研拟促销计划之前,一定要先了解目标消费者的购买消费行为,以便后续营销运作参考。
二、健身消费行为阶段健身消费是人们在满足基本的生存消费之后以追求发展和享受等高层次需要的消费行为。
在市场经济条件下,一定量的健身消费支出是人们参与健身活动的前提条件,也是健身房营销活动得以存在和发展的前提和保证,还是健身房市场得以开拓和发展壮大的社会基础。
健身消费行为作为一个过程,一般会经历如下6个阶段,这6个阶段环环相扣,循序渐进。
一)形成健身消费需求健身消费者消费需求的形成由内在的刺激和外在的刺激引起,或者是二者相互作用的成效。
内在刺激源于消费者生理上感到某种缺少和社交、地位等,如运动不足引起的肌肉饥饿感和体型的异常(肥胖和消瘦)、采办保健品、运动用品、请人健身消费等。
外在刺激是指客观因素,如同事朋友、推销广告等。
在目前我国各类健身房里,由于有些产品或服务让消费者在用途、作用、价值等方面对它缺乏了解,如有些运动器械、健身方法、训练系统、运动营养补剂等。
因而使他们并未觉得到这类需求。
因此,健身房谋划者要经由过程广告、赠送样品、义务咨询等举措刺激消费者,诱发他们的采办欲望,唤起他们的消费需求,因为健身消费需求是采办行动的起点。
二)产生采办念头健身消费需求形成之后,经一定因素影响,才能产生购买动机。
健身消费者的消费购买动机就是促使消费者实现购买的想法,是促使消费者产生各种健身消费或服务购买行为的内在原因。
购买动机的形成除受到健身消费者内在生理因素影响之外,还受到社会因素(求名动机、地位动机、求新动机等)、经济因素(求廉动机、求实动机等)的影响,当这些因素对消费者产生一定强度的刺激之后,消费者便产生购买冲动,即购买动机。
健身与健康行业的消费者偏好分析报告
健身与健康行业的消费者偏好分析报告一、引言健身与健康行业在如今的社会中扮演着重要的角色,吸引了大量的消费者。
因此,了解消费者的偏好是成功经营健身与健康企业的关键因素。
本篇报告将对健身与健康行业的消费者偏好进行分析,并提供相关数据与建议。
二、市场概述健身与健康行业包括健身房、瑜伽工作室、健康食品和保健品等领域。
随着人们健康意识的提升,该行业蓬勃发展。
根据我们的调查数据显示,消费者对于健身与健康产品的需求呈现稳定增长的趋势。
三、消费者偏好分析1. 价格因素消费者在选择健身与健康产品时经常考虑价格因素。
根据我们的调查数据,大约有60%的消费者认为价格是影响其购买决策的关键因素。
因此,提供具有竞争力的价格策略将有助于吸引更多的消费者。
2. 产品质量消费者在购买健身与健康产品时也非常重视产品的质量。
他们倾向于选择具有优质材料制作而成的产品,例如由天然成分制成的健康食品或绿色环保的运动装备。
这些产品不仅能满足消费者对产品质量的要求,还能增强消费者对品牌的忠诚度。
3. 种类与选择消费者对于多样性有着很高的需求,他们希望在市场上能够选择到多种适合自己的健身与健康产品。
根据我们的数据显示,约有70%的消费者表示喜欢市场上拥有多个品牌和多种类型的选择。
因此,企业可以通过增加产品种类和提供定制化服务来迎合消费者的需求。
4. 品牌知名度在竞争激烈的健身与健康行业中,品牌知名度对于吸引消费者非常重要。
消费者更倾向于购买拥有良好声誉和知名度的品牌。
因此,企业应该注重提升自身品牌形象,通过市场推广和与名人合作等方式来吸引消费者的关注。
5. 全方位健康解决方案由于人们越来越关注全面的健康护理,提供全方位健康解决方案已经成为消费者偏好的重要因素之一。
例如,健身房可以结合饮食咨询、健身训练和康复护理等多方面的服务,以满足消费者的多重需求。
四、建议与未来趋势基于以上分析,我们提出以下建议,以满足消费者的偏好并保持竞争优势:1. 提供有竞争力的价格策略:建立灵活的定价模型,提供不同价格档次的产品和服务,以吸引不同消费者群体。
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健身消费行为影响因素的实证分析
摘要:以武汉空中健身会所的消费者为对象,研究会所内群众健身消费者消费行为的影响因素。
采用文献资料法,对健身俱乐部消费者消费行为的影响因素进行了解,运用问卷调查法,对具有代表性的目标对象访问和收集资料,运用因子分析法,确立了影响健身俱乐部消费者消费行为的因素,得出6个主要影响因素为:宣传、价格、环境、服务、品牌和产品因素。
最后,提出促进健身消费的对策。
关键词:健身俱乐部消费行为影响因素
随着经济的发展与社会的变迁,大众体育商业化的健身行业作为领军者领跑前沿。
人们健身健康意识的提高,为健身行业发展提供了广阔的空间,而在这个朝阳产业发展的同时,也呈现出了许多混乱,不合理的方面,健身业企业须明白广大消费者参与健身中所遇到的问题,影响他们消费的因素。
以人为本,制定出合理的、长久的发展战略是企业成长的关键。
本文以武汉空中健身会所为研究对象,研究健身消费者消费行为的影响因素,为体育健身俱乐部的发展提供参考。
一、健身消费行为的影响因素
(一)服务因素。
健身人群对服务质量的关注度提高。
健身作为
种无形的产品,它销售的是服务。
健身俱乐部服务的过程中,有会籍人员的介绍、健身教练的指导训练等直接服务,也有包括为消费者考虑而人性化的安排,如组织会员活动和会员消费者的及时沟通交流。
店内员工的服务态度,言语都会影响消费者的心理感受。
(二)环境因素。
健身场所环境的好坏对对消费者的心理感受有至关重要的影响。
人们对于事物的认识是个由表及里,由感性到理性的认识过程,对于陌生环境的评价好坏,毫无疑问取决于第印象,也就是心理学中所谓的首因效应。
好的健身环境会给消费者留下美好的第
印象,进而引起消费者后期的消费行为,俱乐部内部空间布局,卫生条件等都会对消费者心理产生影响。
(三)品牌因素。
品牌是个行业单位的实力体现,良好的品牌可以树立健身俱乐部形象。
为消费者提供优质的产品和服务,在激烈的市场竞争中取得优势。
当下的市场环境,健身领域已有越来越多的国外知名健身品牌在我国立足,在带来先进产品设施的同时,也带来了先进的管理经营理念,使得健身行业的发展蒸蒸日上,这也使得品牌优势,品牌效应成为健身行业发展的趋势。
(四)价格因素。
俱乐部健身会员卡的价格、打折促销等手段往往会是消费者关注的重点。
价格的高低直接影响到
消费者的消费心理,购买行为。
合理的会员卡价格在俱乐部经营中起着至关重要的作用。
会员卡的价格在定程度上可以体现俱乐部的档次高低,卡的种类是会员身份的区分,以此来满足会员的心理需求,地位存在感。
收人较高的人群往往会选择高档次的名牌健身俱乐部,而低收入人群则更偏向于收费物美价廉的健身俱乐部。
(五)宣传因素。
健身俱乐部通过多种公开宣传的形式,将其相关信息利用适当的媒体传递给消费者,增加更多的社会响应,借此机会来加大自身的宣传力度,提高俱乐部的知名度和竞争力。
消费者更多的是通过各种宣传方式了解相关信息,思考各俱乐部的服务水平,专业程度等方面,并进行了详细对比,为购买提供了依据。
(六)产品因素。
产品满足消费者的直接需求。
健身俱乐部向消费者提供的产品有健身项目、健身器械等。
消费者对于健身项目种类的需求已经不再只是传统意义上的练肌肉,秀身材,而是更注重身心的健康,灵魂上的放松,享受。
瑜伽,普拉提等成为了新型健身项目的宠儿。
在健身器械方面,消费者更加关注器械的实际健身效果,安全性,全面性。
二、健身消费行为影响因素的因子分析
因子分析的基本思想是:通过研究众多变量之间的内部依赖关系,寻求这些数据的基本结构,并用被称为公因子的不可观测度量来表示基本数据结构,这些公因子能够反映原
来众多变量所代表的主要信息,有利于简化数据结构,方便研究。
研究围绕影响居民健身消费行为的因素设计调查问卷,通过问卷调查,将调查对象回答的30个问题的选项赋值和
归类,由此得出各影响因素的相对分值,使用SPSS软件,进行因子分析。
(一)影响因子的类别确定
根据统计学要求,首先对各个项目能否进行因素分析进行相关性的检验。
本研究KMO值和巴特利特球度检验结果
分别为O 452和0.014,因子模型达到较显著性水平,说明这批资料可以做因子分析。
(二)公共因子数量的确定
通过问卷调查,将影响群众健身消费行为的因素进行归类,对相关指标经过量化处理后,进行因子模型方差最大正交旋转,将健身群体消费行为的影响因素进行降维处理,提取因子特征值和特征值贡献率(见表1)。
统计结果显示:特征值大于1的共有6个因子,对应的累计贡献率为73.455%。
可见,因子提取的结果比较理想。
各项因子各变量的因子负荷量均取在0.6以上,即提取6个
因子后,它们反映了原变量的大部分信息。
所以,本研究的公因子数为6。
(三)决定因子及命名
通过SPSS软件得出样本的相关系数矩阵(见表2)。
然
后根据相关系数矩阵,写出因子分析的方程:
A=-0.242f1+0.457f2+0.509f3+0.233f4+0.296f5+0.049f6
B=-0.631f1+0.079f2+0.432f3+0.341 f4+0.058f5+0.044f6
C=-0.826fl+0.029f2+0.012f3-0.065f4-0.124f5+0.053f6
可以看出不同变量(A,B,C……)在6个因子上的载荷比重各不同,但有的因子依旧需要多个因子共同来解释。
为解决这个问题,需要对载荷矩阵进行旋转,使变量在某个因子上的载荷趋于1,在其他因子上的载荷趋于0,使因子成为变量的典型代表,因子的含义也自然明确。
对载荷矩阵进行旋转并进行因子命名:因子f1的高载荷指标主要与乐部“服务人员的服务态度、安全卫生工作”等项目有关,因此命名为“服务因素”因子。
因子f2的高载荷指标主要与俱乐部“活动空问是否宽敞”等项目有关,因此命名为“环境因素”因子。
因子f3的高载荷指标主要与俱乐部“档次、规模、品牌效应”方面的项目有关,因此命名为“品牌因素”因子。
因子f4的高载荷指标主要与俱乐部“健身卡价格、卡的有效期,会员卡的种类,”项目有关,因此命名为“价格因素”因子。
因子f5的高载荷指标主要与俱乐部的“广告宣传、媒体宣传、朋友的介绍”等项目有关,因此命名为“宣传因素”因子。
因子f6的高载荷指标主要与俱乐部“教练水平、健身器材性能”方面有关,因此命名为“产品因素”因子。
表2样本的相关系数矩阵
(四)因子分析结论
影响群众健身消费行为的主要因素有六个。
这6个因素分别为:宣传因素、价格因素、环境因素、服务因素、品牌因素和产品因素。
其中宣传因素对于消费者消费行为起着决定性的影响。
价格因素是影响消费者消费行为的主要因素。
环境对消费者的情绪、感受具有重要影响。
服务、品牌和产品因素对于消费者消费行为产生不同程度的附加影响。
三、促进俱乐部健身消费者消费的对策建议
(一)宣传方式。
俱乐部可采取多种广泛灵活的形式来宣传健身的益处与价值,积极倡导健身文化,引领科学健身新风尚,使人们形成正确的健身消费观念,从而增大健身的影响力,拓宽市场,发掘潜在客户。
(二)内在提升。
面对人们日益增长的健身服务需求,俱乐部应加强服务人员的业务水平,专业能力以及综合素质,同时运用先进的管理理念来增强队伍的建设,以便提高服务质量和档次。
(三)产品更新。
俱乐部应大力发展,增加健身服务项目的种类,器械的多样性,服务质量的完善性,产品的更新紧跟行业的发展趋势。
同时在引进国外先进品牌的同时,结合我国的居民健身特点,挖掘,开发适合中国人自己的健身项目,通过这些措施来满足不同消费人群的需求。
(四)价格调整。
健身俱乐部要建立合理的价格体制,根据不同消费群体的不同消费心理,价值观,而采取不同的定价和调价方法,灵活处理价格问题,并保证俱乐部运营的成功。
(五)互动方面。
俱乐部应与消费者之问建立互动机制,加强和消费者的交流沟通,切实做到顾客至上。
了解到消费者内心的真实想法,切实为消费者提供高质量的产品和服务,让每位消费者在俱乐部感受到家般的温暖。