护卫队绩效考核制度
护卫部员工绩效考评实施标准作业规程制度
护卫部员工绩效考评实施标准作业规程制度1. 引言随着企业经营管理日趋复杂化,以及市场竞争日益激烈,加强员工绩效考评工作已经成为企业必须重视和关注的问题。
本文档旨在制定护卫部员工绩效考评实施标准作业规程制度,从而为企业提高员工绩效、优化人力资源管理提供有力支持。
2. 考评范围本规程适用于护卫部所有员工的绩效考评。
3. 绩效考核指标3.1 考核内容护卫部员工的绩效考评指标包括但不限于以下方面:•工作完成质量•工作效率•服务态度•团队合作•自我发展3.2 考核方式护卫部员工绩效考评采用多元化考核方法,包括日常管理考核、专项业务考核、年度考核等。
4. 考评流程4.1日常管理考核日常管理考核是指上级对员工进行平时的日常管理评价。
•步骤1:上级对员工进行定期的业务管理检查;•步骤2:上级对员工的管理及工作风格与员工进行定期私人讲解。
4.2 专项业务考核专项业务考核是指对员工的专项技能进行专项考核。
•步骤1:根据员工主要从事的业务领域,进行特定的业务技能考核;•步骤2:按照考核结果对员工进行反馈和指导。
4.3 年度考核年度考核是指对员工的全年工作表现进行综合考评。
•步骤1:制定考核计划,考核内容包括日常管理考核、专项技能考核和团队考核;•步骤2:确定考核评分标准,对员工进行按照标准进行考量而计算出结果;•步骤3:对每位员工进行考核结果评审,达成共识后制定对应计划。
4.4 奖惩制度通过考评系统,根据考核结果制定奖惩制度,明确奖励和处罚标准,鼓励员工积极进取、振奋精神,同时加大对落后业绩人员的裁撤力度,以达到优胜劣汰的企业效果。
5. 管理要求5.1 考评机构为保证考评工作的公正性和客观性,护卫部应当设立角色平等、公平竞争的考评机构。
5.2 考评记录应当记录每位员工每次考核的结果和综合评估结果,形成档案和记录。
5.3 考评结果公示考评结束后应当公示所有员工的考评结果,让员工清楚自己的考评结果,为整体考绩的提升做出积极的贡献。
22护卫队、消防队员绩效考核标准
护卫队、消防管理中心员工绩效考核实施标准一.目的:规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。
二.适用范围:适用于安全处、消防管理中心员工的绩效考评工作。
三.职责3.1安全处消防管理中心班组长负责依照本规程进行护卫员、消防员的周检工作。
3.2护卫处、消防管理中心主管负责依照本规程进行班组长、护卫员、消防员的周检工作。
3.3物业部分管经理负责依照本规程进行班组长、护卫员、消防员的月检,主管的周检工作。
3.4公司分管经理(主管)负责依照本规程进行主管的月检工作。
四.程序要点4.1安全处员工的工作标准4.1.1固定岗护卫员每日当值工作应符合安全处的各项工作要求。
4.1.2巡逻岗安全员每日当值工作应符合安全处《治安巡逻标准作业规程》、《出租屋暂住人员、施工人员及“三无”人员管理标准作业规程》、《交通管理标准作业规程》中的各项工作要求。
4.1.3护卫在每日工作交接班时,必须依照要求进行交接班。
4.1.4停车场护卫员(车管员)每日当值工作必须符合安全处的各项工作要求。
4.1.5当广场发生突发事件时,参与工作的安全处员工,必须依规程尽职尽责。
4.1.6护卫的内务、作息标准应当达到安全处的各项要求。
4.1.7护卫每日当值的仪容仪表、言行举止应符合要求。
4.1.8护卫员在使用警用器械、机动车时应严格遵守安全处的各项要求。
4.1.9护卫处干部的产生应符合相关程序和考核要求。
4.1.10护卫处员工必须按要求参加培训和达到培训要求。
培训合格后上岗。
4.1.11护卫处各级干部均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标准作业规程的要求。
4.1.12安全处各级员工除应严格按安作业规程的要求。
4.2消防员的工作标准4.2.1消防管理中心监控室消防员每日当值工作应严格执行相应规定的各项要求。
4.2.2消防管理中心全体员工在日常消防检察、监管过程中应当严格按照规定进行工作。
4.2.3消防管理中心全体员工在工作中使用消防器材时应符合相关规定的各项要求。
护卫队员绩效考核方案
护卫队员绩效考核方案一、前言护卫队员是重要的社会保障力量,是负责维护人们生命财产安全的关键职业。
在此基础上,为了保障和提高护卫队员的综合素质和战斗力,制定了该考核方案。
二、考核对象护卫队员及其管理人员。
三、考核内容1.执勤态度:考核护卫队员在执勤期间的态度表现,包括服从领导安排、配合其他执勤人员、礼貌待人等。
2.专业技能:考核护卫队员掌握的专业技能,包括武器使用、夜间驾驶、急救等。
3.综合素质:考核护卫队员的整体素质,包括心理素质、身体素质、抗压能力等。
4.培训学习:考核护卫队员在平时的学习和培训上的表现,包括参加培训的积极性和学习成绩。
5.安全管理:考核护卫队员在工作中的安全管理能力,包括对安全风险的判断和应对能力。
四、考核方式1.定期考核:每半年进行一次全员考核。
2.临时考核:定期考核之外,可以根据具体工作需要进行临时考核。
3.考核内容包括:观察评分、理论测试评估、机动实操评分、射击命中率评估等组成。
五、考核标准考核标准是根据九级跳灰值权重分级制度制定的。
九级跳灰值制度是按照护卫队员的职业背景、工作年限、工作能力等综合条件进行的评估,最终形成职业等级。
具体标准如下:1.执勤态度:考核护卫队员在执勤期间表现礼貌、服从领导等行为,得分情况。
2.专业技能:考核护卫队员掌握的专业技能,得分情况。
3.综合素质:考核护卫队员的综合素质得分情况。
4.培训学习:考核护卫队员各项培训的得分情况。
5.安全管理:考核护卫队员工作中的安全管理能力,得分情况。
六、考核结论1.优秀(95分以上):评定为优秀护卫队员,奖励一定的激励措施。
2.良好(85分―94分):评定为良好护卫队员,予以表彰和奖励。
3.一般(70分―84分):评定为一般性护卫队员,对其进行培训和提高素质水平。
4.不合格(70分以下):对不合格的护卫队员予以纪律处罚,并进行再次培训,对不及时改正的辞退。
七、考核数据自我保密在考核中,个人考核数据及考勤记录资料,测评结果将受到保密。
护卫六中队绩效考核实施细则(试行)
护卫六中队绩效考核实施方案(试行)为强化护卫六中队绩效考核管理,健全完善全员考核机制,提升中队整体绩效和经营管理水平,结合员工队伍管理实际,制定本考核方案。
一、组织机构护卫六中队成立绩效考核领导小组,负责对绩效考核工作检查、监督、考核、兑现。
组长:李大勇成员:李明赵涛涛鞠凤文李华强句炳新高旭峰来庆阳贾培璇张梅二、总体目标细化考核内容,量化绩效标准,落实工作责任,规范考核流程,实现责权利统一,充分调动各班组及个人的工作积极性、能动性,改善个人绩效,提升组织绩效,确保中队全面完成生产经营目标。
三、考核原则效益优先、持续发展的原则。
突出油区治理相关指标、效益指标、HSE指标和单耗指标。
建立健全中队安全低碳持续发展的导向机制。
内部挖潜、注重优化的原则。
强化对资产收益、投资回报和劳动生产率的检查考核,引导各班组立足内部优化和挖潜。
绩效量化、科学考评的原则。
以定量指标为主、定性工作为辅,构建量化的绩效考评体系,使每个指标、每项工作都能用数值分数衡量,进一步提升绩效考核体系的科学性、操作性和有效性。
目标细化、责任细分的原则。
进一步细化目标任务,合理界定单位员工和责任人对本单位指标所负责任的大小关系,凸显负责人在经营目标落实过程中的作用和责任。
奖惩并重、奖优罚劣的原则。
进一步明确“在处罚差的同时,重奖特别突出的”的考核思路,强化“正激励与负激励”的调节引导功能,充分发挥绩效考核的导向、激励、约束作用。
四、绩效考核实施细则(《中队考核标准》)五、具体细则(一)请销假制度1、队员需按规定请销假,旷工者扣1分。
2、队员所有休假必需向主要干部提前一天说明,以便调配值班人员;违者扣1分。
(二)执勤人员管理制度1、不损坏器械设施和执勤用品,违者扣1分。
2、不泄露与任务有关的秘密,违者扣1分。
3、不擅自处理各种情况,违者扣1分。
(三)保密制度1、全体队员要自觉遵守保密规定,凡保密事项,不该问的不问,不该说的不说,不得以任何形式向外界泄露方案部署和单位内部的秘密情况;违者扣1分。
护卫部工作绩效考核细节
8.门岗人员对外出车辆不签发放行凭条、检查登记;对外来人员不询问、不登记的扣罚1分。
9.蓄意违抗上级合理指挥或侮辱打骂上级的,酗酒后上岗、在宿舍喝酒影响他人者扣罚5分。
10.在公司范围内拉帮结派、打架斗殴、散布谣言、古惑人心、挑拨离间、破坏团结者,聚众赌博、酗酒闹事者扣罚10分,情节特别严重者作辞退处理。
2.未经主管领导批准私自调班、换班、顶班者扣罚每次2分
3.不按规定进行统一集合上下班,岗位交接班时不按时接班,接班队员未到擅自下班者每次扣罚2分,领班私自批准或知情不报视而不见者每次扣罚3分。
4.当班其间仪容仪表不整(不按规定统一穿制服、戴工牌、扎腰带、穿皮鞋、穿制服时不钮扣、卷衣袖、库腿、长指甲、戴饰物不染异色发质;男不留长发、帽墙下发长不得超过1、5厘米不留胡须;3、穿制服在公共场所、走路过程抽烟、嚼槟榔或着装不整齐有损坏公司形象者每项扣罚0.5分。
11.听上级领导的指令有不同意见未说明,或说明但未经采纳而拒不服从执行者每次扣罚5分。
12.发现在岗位上睡觉的,每次扣罚5分。
13.监控人员发现问题或者接到客户电话不汇报和不作记录的,每次扣罚2分。
60分
三
领
班
工
作
考
核
1.未能做到上传下达工作,或有意延误;扣罚2分
2.对工作中发生处理的事情未能如实记录或不记录扣罚2分
护卫部工作绩效考核细则
序号
类别
具体内容
分值
一
员
工
行
为
规
范
1.仪表(着装整齐,佩带完整)占5分。客服接待人员做到着装完整、干净,佩带标志齐全。凡发现未按规定着装、未佩带工号牌、、着装不洁,每项扣2分。
护卫考核办法
护卫考核办法1. 总则1.1 为提高员工的积极性,加强护卫队伍建设,有效考核护卫工作绩效,督促护卫人员遵章守纪,保证公司财产和员工人身安全,特制定本考核办法。
1.2 适用范围:本办法适用于集团护卫及护卫队长1.3 考核原则:公平、公正、公开,有奖有罚2. 考核方式2.1 考核以绩效考核及专项考核相结合,考核结果与奖金、工资直接挂钩。
2.2 绩效考核分为月度绩效考核及季度绩效考核,以评分形式进行。
2.3 专项考核分为奖励与处罚,根据护卫的日常工作及事迹进行考核。
3. 绩效考核3.1 考核内容3.1.1 护卫考核内容(具体考核标准详见《护卫绩效考核表》)A)安保工作:安保工作严密,保证公司财产安全、人员人身安全,当班时间内无安全事故发生;防范意识强,保持高度警惕,当班时间内无偷窃、火灾等事故发生。
在考核周期内若发生安全事故或偷窃、火灾等事故,取消当月的月度考核奖金和当季的季度考核奖金。
B)工作纪律:严格遵守公司的规章制度,履行安防工作守则;不迟到、早退,按时、积极参加训练等集体活动、严格遵守公司考勤制度;按时执勤,坚守岗位,不擅离职守;不吸烟、不酗酒、不聊天,不做与工作无关的事,认真负责;服从命令、听从指挥;品行端正、诚实守信。
C)工作业绩:工作积极主动,保质保量完成工作任务,起模范表率作用;对工作中出现的问题,能提出有效建议和意见;尽心尽责维护公司利益和安全,在有需要的时候挺身而出,见义勇为,确保公司财产和员工人身安全。
D)仪容仪表:按规定着装,服装整洁、仪容端正,注重个人卫生及护卫室周边的环境卫生;言谈举止得体、文明执勤;注重礼节礼貌,热情接待来访人员和公司领导、员工。
E)团队精神:与同事团结协作、互助友爱,积极沟通,能配合工作安排;遇紧急情况主动处理,对其他岗哨积极支援。
3.1.2护卫队长考核内容(具体考核标准详见《护卫队长绩效考核表》)A)安保工作:安保工作严密,保证公司财产安全、人员人身安全,管辖范围内无安全事故发生;防范意识强,保持高度警惕,管辖范围内无偷窃、火灾等事故发生。
护卫队绩效考核
物业服务队绩效考核(试行)一、队伍稳定10分1、传达公司决定执行好4分2、服从管理、听从指挥、无违纪现象4分3、队员工作表现好2分二、无业主投诉8分1、队员为业主服务好3分2、礼貌待人接物3分3、着装整齐、佩戴工号牌上岗2分三、记录完整20分1、队员培训或学习、自己到公司开会有记录4分2、每班巡楼签到、装修检查(对业主乱搭乱建有图片、整改签字记录)未作假3分3、门岗、车库对进出人员(物资、车辆)每班有原始记录4分4、消控室、巡检记录完整、发现现问题及反映,并有整改记录和队(班)长签字2分5、当班交接物资、事件(发现的、已处理和未处理的)3分6、每月查岗、消防安全(包括重大节日自检)检查有记录4分四、培训学习、开会9分1、积极参加项目或公司举办的培训班学习3分2、参加或组织项目、队(班)定期例会3分3、岗位工作应知应会3分五、安全管理25分1、新员工入队有安全知识、应知应会、岗位职责的教育或学习记录4分2、本小区无重大人身(财产)安全、员工责任事故2分3、每月定期查岗不少于两次,无盗窃案5分4、每日防火、重点部位/区域巡逻到位3分5、公共场所、设施设备标识齐全2分6、定期对业主(客户)安全提示、张贴广告规范2分7、无牛疲癣2分8、消防通道无堵塞、占用,消防“四个能力建议”好3分9、业主违章搭建事件、安全提示、员工档案等保管好2分六、车辆管理5分1、规范停放有序,无乱停乱放3分2、小区内无交通事故2分七、岗位公物管理8分1、配备的物资保管、使用良好3分2、办公场所清洁、规范、存放物(资)品及办公用品整齐3分3、队员基本资料齐全2分八、协助收取物管、停车、装修、保证金、水电等费10分九、完成上级交办的其他工作或临时任务5分考核分为100分,按考核奖金总额除以100分,最后按实得分乘以每分所奖金额。
专职护卫队绩效考核细则(修改).
专职护卫队绩效考核细则
根据公司绩效管理委员会统一布置,公司各部门从2012年6月1日起实施全员绩效考核,专职护卫队特制定本绩效考核细则。
1.消防保卫部成立包含职工代表的绩效管理委员会和监督委员会,负责部门的全员绩效管理.
2。
在消防保卫部主任的指导下,制定本队的绩效考核细则。
3。
绩效考核结果与薪点工资、月度奖金和全厂性发放的大奖挂钩,不准截留和开天窗。
4。
护卫队绩效考核由绩效管理委员会负责,监督委员会负责审核。
5。
考核细则
5。
1岗位职责(占60%)
5.2工作能力(占20%)
5。
3工作态度(占20%) 由。
护卫队员绩效考核方案
护卫队员绩效考核方案一、考核内容护卫队员绩效考核应包括以下内容:1. 工作态度和纪律规范包括护卫队员是否遵守单位的纪律条例,工作是否认真负责,是否服从指挥,是否在工作中遵守保密原则等。
这是一项非常重要的考核内容,因为一个优秀的护卫队员必须具备良好的工作态度和纪律规范。
2. 技能水平包括护卫队员的枪械使用和驾驶技能等方面的表现。
护卫队员应该经常进行技能培训,提高自己的技能水平。
在考核中,可以采用模拟演练、实际操作等方式考察护卫队员的技能水平。
3. 工作效率和执行力包括护卫队员在工作中的反应速度、处事能力、应变能力等方面的表现。
护卫队员在工作中应该快速、准确地处理各种突发情况,保证单位的安全和正常运转。
4. 危机处理能力包括护卫队员对突发事件的处理能力、应急措施的制定和执行等方面的表现。
护卫队员应该具备较强的危机处理能力,能够在最短时间内制定应急方案并且有效地执行。
5. 协作精神包括护卫队员与其他同事的协作能力、沟通能力等方面的表现。
护卫队员在工作中需要经常与其他同事、领导以及外部人员进行沟通,协作能力是非常重要的。
二、考核方法护卫队员绩效考核可以采用以下几种方法:1. 个人面谈面谈是一种比较直接的考核方法。
通过面谈,可以了解护卫队员的工作态度、技能水平、危机处理能力等方面的情况。
面谈应该在不影响工作的情况下进行,一般可在下班后安排。
2. 绩效考核表绩效考核表是一种比较系统的考核方法。
通过制定绩效考核表,可以针对各项考核内容进行评分,并进行总评。
评分时应该客观、公正地评价护卫队员的表现。
3. 模拟演练模拟演练是一种比较逼真的考核方法。
通过模拟突发事件、实际操作等方式进行考核,可以了解护卫队员的危机处理能力,发现存在的问题并进行改进。
4. 考核小组评估考核小组评估是一种比较综合的考核方法。
通过组建考核小组,由多个人员进行综合评估,可以消除个人主观因素,得出客观公正的评价结果。
三、考核结果处理护卫队员的绩效考核应该在正式考核结束后及时处理,对于考核结果,应该按照以下方式进行处理:1. 表彰优秀对于绩效考核表现优异的护卫队员,应该加以表彰,鼓励其继续保持优秀的表现,同时也起到了激励其他队员的作用。
护卫员绩效考核细1
护卫员绩效考核细则(试行)一、考核目的绩效考核的目的是对员工进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策落后,实现绩效的持续改进,不断提高保安服务质量和服务水平,并以绩效考核结果作为员工薪资调整、职务变更等依据,特制定本细则。
二、考核原则考核本着公平、公正、公开的原则。
三、考核领导小组创元物业经理、项目经理、护卫队长等。
四、考核办法1、员工绩效考核按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。
以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报考核办公室审批。
2、考核采取月考核,实行扣分扣款制(百分制),在社区给综机中心物业项目发放专项奖金时进行兑现。
3、在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,扣款10元。
4、每月低于85分(不含85分)的,不参加月专项奖金兑现,并以85分为基数,每扣1分专项奖金兑现时在其工资中扣减10元。
5、所扣金额由每月得分均在90分以上(含90分)人员进行分配分配系数为:98分(含98分)以上为2:95-98分以上(含95分)以上为1.5:90-95分(含90分)以上为1.0:85-90分(含85分)不参加所扣金额的分配。
6、考核采取日常检查、不定期检查和查看监控相结合的方法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分通知单,并每周下发通报进行告知。
7、护卫队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按上级有关规定处理。
五、考核成绩申诉考核成绩于下月初公布并报考核办公室存档,如员工对考核成绩有异议, 公布3日内可向公司提起申诉,由考核领导小组领导作出裁定.六、未尽事宜按上级有关规定执行。
七、本考核办法解释权归创元物业考核办公室。
八、本考核细则自下发之日开始执行。
九、后附绩效考核明细表。
创元物业公司绩效考核明细表绩效考核明细表绩效考核明细表绩效考核明细表绩效考核明细表绩效考核明细表。
公司护卫队奖惩制度
公司护卫队奖惩制度一、背景介绍随着社会的发展和进步,安全保卫工作逐渐受到重视。
为了确保公司的安全稳定,公司成立了专门的护卫队。
为了更好地管理和激励护卫队员,公司建立了一套完善的奖惩制度。
二、奖励制度1.先进个人奖励对于在工作中表现突出、积极主动、勇于担当的护卫队员,公司将根据个人表现予以表彰。
奖励对象包括但不限于安全事故防范、疑犯抓获、突发事件处置等方面的表现优秀者。
2.集体奖励护卫队是一个团队,只有团结协作才能更好地完成任务。
因此,公司将定期组织评选月度优秀团队,奖励团队成员。
评选标准主要包括团队整体表现、工作效率、工作质量等。
3.表扬信和嘉奖对于在护卫队工作中表现出色的队员,公司将发放表扬信,并根据具体情况进行嘉奖,奖励金额不低于500元。
这既是对个人努力的肯定,也是对团队工作的鼓励,激励了护卫队员更加努力地工作。
三、惩罚制度1.违规行为惩罚对于护卫队员在工作中出现的违规行为,公司将予以相应的惩罚。
轻微的违规行为包括未佩戴工作证、工作不认真负责、与别人发生纠纷等,公司将追究责任,并对相应的违规行为予以警告。
严重的违规行为包括丢失公司财产、泄露重要安全信息等,公司将视情况采取行政处罚措施,包括停职、降职、或者开除。
2.工作失误惩罚护卫队员履行着严肃的安全保卫工作职责,一丝差错可能导致严重后果。
因此,对于工作失误,公司将予以相应的惩罚。
轻微的工作失误包括一个不重要的疏漏或者错误,公司将进行批评教育。
严重的工作失误包括严重的疏忽大意、放松警惕导致安全事故等,公司将追究责任,并根据情况决定相应的处罚。
四、制度执行为了确保奖惩制度的有效实施,公司将建立相应的监督机制。
具体包括:1.奖惩制度的宣传培训:定期组织护卫队员进行奖惩制度的培训,让他们明确制度的内容和要求。
2.奖惩记录的建立:公司将建立奖惩记录,对护卫队员的表现进行记录,作为评定奖惩的依据。
3.奖惩决策的公正性:公司将建立奖惩决策小组,由多个部门负责人组成,对奖惩案件进行公正、公开的评定。
公司护卫队奖惩制度范文(4篇)
公司护卫队奖惩制度范文第一章总则第一条为了明确公司护卫队员的责任和义务,建立健全公司护卫队奖惩制度,加强公司护卫队员的纪律意识和责任意识,提高公司护卫队员的综合素质和执行力,确保公司安全稳定,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司护卫队全体队员,包括正式队员和临时队员。
第三条按照员工管理的一般原则,公司护卫队奖惩制度坚持公平、公正、公开、透明的原则。
第四条公司护卫队奖惩制度的执行由公司保卫部负责,保卫部负责指导和检查本制度的执行情况。
第二章奖励制度第五条公司护卫队员在履行职责过程中表现突出、作出贡献的,可以给予以下奖励:1. 荣誉称号:公司护卫队员表现特别突出、为公司做出杰出贡献的,可以授予荣誉称号,并在公司网站、内部刊物等途径予以公示。
2. 奖金:对于在执勤、护卫、救助等方面表现突出的队员,可以给予奖金作为额外激励。
3. 中奖奖品:公司可以设立抽奖活动,对表现突出的队员提供实物奖品或者购物卡作为奖励。
4. 物质福利:公司可以提供额外的物质福利,例如购买保险、提供免费的体检等。
第六条公司护卫队员也可以获得非物质奖励,如获得表扬信、提拔晋升、参加培训等。
第七条公司保卫部应当定期评估公司护卫队员的综合素质和业务能力,根据评估情况给予相应的奖励。
第八条公司保卫部应当建立奖励申诉机制,对于在奖励评定过程中有异议的队员,可以提出申诉。
第三章惩罚制度第九条公司护卫队员在履行职责过程中,如果违反规章制度、职业道德或者有其他违纪行为,可以给予以下惩罚:1. 书面警告:对于轻微违纪行为、初犯的队员,可以给予书面警告,警告期限为三个月。
2. 复查辅导:对于某些违纪行为、需要改正的队员,可以给予复查辅导,辅导期限为一个月。
3. 处分:对于较严重违纪行为的队员,可以给予处分,包括降职、罚款、停职、解雇等。
第十条公司保卫部应当建立惩罚决定的申诉机制,对于受到惩罚的队员,可以提出申诉。
第四章其他规定第十一条本制度自颁布之日起正式执行。
考核细则002
护卫大队岗位绩效考核细则(试运行)第一章:总则1.为了认真做好护卫大队整体工作,进一步提高护卫队伍素质,按照政治建队,班子带队,从严治队的要求。
结合本部门工作实际,特制定以下岗位考核细则,在工作中认真贯彻实施。
2.护卫队员全部采用动态管理,本着公开、公平、公正、合理的原则,切实做到奖优罚劣、奖勤罚懒,充分调动广大队员的工作积极性。
实行月度考核,考核分值坚持“上下浮动不超过20%”。
即:每人每月扣分不得超过60分(每分10元)。
扣罚部分由大队整体掌握,奖励给本月工作表现突出的队员(即二次分配)。
扣分采取中队监督班长执行、大队监督大队督察共同执行的方法。
3.大队成立动态管理考核领导小组,由大队领导和各中队长组成。
中队逐月按细则考核队员,大队逐月按细则考核中队及中队长以及督查队员,并对中队考核进行核查。
形成考核结果,报主管领导审批。
4.考核本着实事求是,客观公正的原则,每月考核结果张榜公开,接受队员监督,严禁在考核中弄虚作假、拉帮结派、打击报复,发现营私舞弊行为,一经查实,一律追究责任,严肃处理当事人。
违反《员工手册》和制度者,在处罚的基础上,内部也需考核扣分。
第二章考核实施细则一、劳动纪律1.1 不允许工作时间有迟到、早退、现象,迟到30分钟内扣2分,迟到30分钟以上1小时以下内扣4分,迟到超过1小时按旷工处理,早退一次扣4分,当月迟到、早退三次以上者加倍处罚并进行严重警告;1.2 不允许有旷工情况发生,旷工半天扣10分,旷工1天扣3天工资,旷工超过三天即按自动离职处理;1.3 队员月请假限定为2天,月请假超过3天(含3天)扣当事人5分,请假超过5天(含5天)扣当事人7分,请假7天以上的扣当事人10分,请假最高扣分不得超过10分,病假开病历证明并履行请假手续的不包括在内;1.4 班中请假半小时以下扣2分,半小时至一小时扣4分,请假2小时以上按事假处理;1.5 严格执行请销假制度,禁止带信请假、口头告假、电话告假、事后补假(特殊情况除外),违反一次扣5分(事假照扣);未经中队长批准的,请假2小时以上按旷工处理;1.6 没有履行请假手续或请假未经批准擅自离开岗位的、超假没有续假手续或未经领导批准的按旷工处理;1.7 不按规定考勤或弄虚作假的考勤员,发现一次扣10分,主管人员扣5分。
公司护卫队奖惩制度模版
公司护卫队奖惩制度模版Ⅰ. 奖励措施1.表彰制度1.1 优秀个人奖励:对表现突出、工作态度端正的护卫员进行个人表彰,奖金一次性发放。
1.2 优秀团队奖励:对在集体协作、任务执行等方面表现出色的护卫小组进行表彰,奖金一次性发放。
1.3 工作进步奖励:对在工作岗位上不断进取、提升自我、完成任务良好的护卫员进行表扬,并发放适当的奖金。
2.物质激励2.1 绩效奖金:根据护卫员的工作表现和执行任务的结果,将相关绩效奖金按照一定比例发放。
2.2 薪酬激励:护卫队根据职务、职级和工作岗位的不同,制定相应的工资档次,并进行适时调整。
2.3 优良住宿条件:公司提供良好的住宿环境,护卫员在工作期间享受相应的住宿待遇。
Ⅱ. 惩罚措施1.违纪处罚1.1 警告处分:对于违反公司规章制度、工作纪律或其他行为不当的护卫员,给予口头警告。
1.2 记过处分:对于违纪情节较重或多次违纪的护卫员,给予书面警告,并记入个人档案。
1.3 记大过处分:对于违反公司规定严重影响工作和形象的护卫员,进行停职整顿或暂停奖惩待遇,特别严重者,给予开除处分。
2.经济处罚2.1 扣款:对于工作不力、违规行为等造成经济损失的护卫员,根据情节轻重扣发相应的工资。
2.2 赔偿:对于因护卫员过失或疏忽导致的物质损失,护卫员应承担相应的赔偿责任。
2.3 停止奖励:对于在规定期限内有严重违纪行为或多次违规的护卫员,停止其奖励待遇。
Ⅲ. 实施细则1.奖惩评定1.1 奖励评定:根据护卫员的工作表现、任务完成情况和团队合作等因素进行评定,并记录在个人绩效档案中。
1.2 处罚评定:对于违纪违规行为,由专门的考核小组对违纪情节进行综合评定,并给予相应的处罚。
2.奖惩公示2.1 奖励公示:公司定期公布优秀护卫员和优秀团队的名单,并在醒目位置展示,以激励护卫员积极工作。
2.2 处罚公示:对于受到较重处罚的护卫员,公司会公示其姓名、违纪违规情节和相应处罚,以警示其他护卫员。
3. 绩效考核3.1 考核内容:考核主要包括工作执行能力、工作责任心和职业道德等方面的表现。
公司护卫队奖惩制度模版(三篇)
公司护卫队奖惩制度模版第一章总则第一条为了进一步规范公司护卫队员工行为,提高队员工作积极性和服务质量,特制定本奖惩制度。
第二条公司护卫队员工应恪守公司规章制度,忠诚履职,积极服务,为公司安全工作作出贡献。
第三条公司护卫队员工享有奖励和惩罚的权益,奖惩原则为公平、公正、公开。
第四条公司护卫队内设奖励和惩罚两个层面,奖励包括奖金、荣誉称号、晋升等;惩罚包括警告、罚款、降职、开除等。
第五条公司护卫队员工在工作期间应当严格遵守保密规定,对公司的安全工作和内部信息保守秘密,如有违反,将视情节轻重给予相应的惩罚。
第六条公司护卫队员工在履行职责过程中,应当主动发现和报告违法犯罪活动,对重大突发事件做出相应的处置,为公司安全工作贡献力量。
第七条内外部环境恶劣,导致护卫队员员工受伤或死亡的,公司将给予受伤员工或其家属相应的经济和人文关怀。
第二章奖励制度第八条公司护卫队员工根据业绩、工作表现、技能水平和安全意识等因素,可能获得以下奖励:1.优秀员工奖,奖励内容为荣誉证书和奖金,金额根据具体情况确定。
2.先进个人奖,奖励内容为荣誉证书和奖金,金额根据具体情况确定。
3.技能大赛奖,奖励内容为技能大赛获奖证书和奖金,金额根据具体情况确定。
4.特殊贡献奖,奖励内容为荣誉证书和奖金,金额根据具体情况确定。
5.晋升奖,根据评定结果进行职位晋升。
第九条公司护卫队员工获得以上奖励应具备以下条件:1.遵守公司规章制度,无违法犯罪记录。
2.表现积极、认真负责,工作效果显著。
3.技能能力较强,能够胜任工作任务。
4.自我学习能力和团队协作意识较好。
5.其他与工作职责相关的优异表现。
第十条公司护卫队员工奖励的评定和发放由公司护卫队总队长和各级领导共同评定和审核,并报公司领导批准后发放。
第三章惩罚制度第十一条公司护卫队员工根据违规行为的情节轻重,可能受到以下惩罚:1.书面警告,通报批评。
2.罚款,罚款金额根据违规行为的具体情况确定。
3.拘留,拘留时间根据违规行为的严重程度确定。
护卫队员绩效考核方案范文
护卫队员绩效考核方案范文
月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。
绩效工资按以下公式计算:
绩效工资=总绩效工资某绩效等级权数
5.0考评者与被考评者
5.1考评者
评价者含人力资源部、直属上级、次上级三类。
评价者的职责如下:
评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,做到公正有据。
不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。
5.2被评价者
被评价者为被纳入评价计划员工。
调到毫无工作经验的其他职务工作未满6个月者,不进行当年度评价。
当年度评价结果可适用调动前最近两年评价结果的平均。
6.0考评者训练
6.1在取得评价资格之前,必须经过考评者训练。
6.2为了达到以下目的,也必须进行考核者训练。
6.2.1理解绩效评价制度的内容和结构。
6.2.2确认评价规则
6.2.3统一评价者的评价尺度
7.0考评结果的运用
考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反馈,并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案,本月绩效改进方案附与下月绩效考核表上;
考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据;
考评结果份部门、分类别由人力资源部存档,经管理中心总监批准方可查阅,原件不得外借。
8.0考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或人力资源部申诉。
汇总人:汇总日期:审批:
绩效改进方案。
护卫队员岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
计划完成率
已完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%,扣( )分
生活公司经理
2
治安、消防责任区未巡逻次数
当期未完成的巡逻次数
每班一次
每出现1次扣()分
巡逻记录
3
军事训练天数
全年完成的军事培训天数
全年60天
每少1天扣( )分
备勤记录
8
违章、违纪
当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数
0次
每出现1次,扣()分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
9
突发性事件处理效果
其他突发性事件处理的及时性和解决效果
根据队长指示及时应对各种突发性事件,并进行有效的解决
护卫队长
10
治安秩序管理效果
队治安问题处理的及时性和处理效果
及时有效的解决碰到的治安问题
护卫队长
11
卫生维护效果
ห้องสมุดไป่ตู้内务卫生和环境卫生的维护效果
所辖区域环境清洁,内务整洁有序,保持良好的队容队貌
护卫队长
每少1天扣( )分
训练记录
4
政治学习天数
全年进行政治学习的天数
全年24天
每少1天扣( )分
学习记录
5
业务学习天数
全年进行业务学习的天数
全年12天
每少1天扣( )分
学习记录
6
日常巡逻完成率
实际巡逻次数/应完成的巡逻次数×100%
安检护卫部绩效考核方案
安检护卫部绩效考核方案一、考核目的二、考核内容1.工作纪律:考察成员对工作纪律的遵守情况,包括是否按时到岗、是否按规定佩戴制服、是否保持良好的仪表和言行举止等。
2.工作效率:考察成员在工作中的效率和能力,主要从事务调度处理能力、工作顺利度和态度、工作经验和技能等方面进行综合评价。
3.安全防护:考察成员在安全防护工作中的表现,包括对各类安全设备的操作熟练度、对潜在危险的预判和应对能力,以及对紧急故障和突发情况的应对能力等。
4.客户服务:考察成员在与客户的沟通和服务方面的表现,包括礼貌待客、服务态度、问题解决能力和客户满意度等。
5.团队合作:考察成员在团队合作中的表现,包括积极参与团队合作活动、与他人的沟通和协作能力等。
6.业务知识:考察成员在职业技能和专业知识方面的掌握情况,包括安全防范知识、应急处理知识和安全法律法规等。
三、考核方式1.自我评价:成员应在每一次评估周期结束时完成自我评价,并提出自我改进的建议。
2.直接上级评价:成员的直接上级应对成员的工作进行评价,并记录在案。
评价内容包括成员的工作态度、工作能力和工作表现等。
3.同事评价:成员的同事可以匿名对成员的工作进行评价,评价内容包括与成员的沟通和合作能力,以及成员在团队合作中的贡献等。
4.客户评价:成员的所服务客户可以对成员的服务进行评价,评价内容包括服务态度、问题解决能力和客户满意度等。
5.实际表现:考虑成员在工作中的实际表现,如出色完成特殊任务、获得荣誉和奖励等。
四、评估标准1.优秀:工作纪律优良,工作效率高,安全防护无缺陷,客户服务满意度高,团队合作能力突出,业务知识掌握扎实。
2.良好:工作纪律良好,工作效率较高,安全防护基本无缺陷,客户服务满意度较高,团队合作能力较好,业务知识掌握较扎实。
3.合格:工作纪律正常,工作效率一般,安全防护有时有缺陷,客户服务满意度一般,团队合作能力一般,业务知识掌握一般。
4.不合格:工作纪律较差,工作效率低,安全防护严重有缺陷,客户服务满意度低,团队合作能力差,业务知识掌握不足。
校大学生自律委员会平安校园护卫队绩效考核方案
校大学生自律委员会平安校园护卫队绩效考核方案(草案)为加强校园安全管理,提高工作效率,充分体现多劳多得、优绩优酬,调动队员工作积极性,强化队员岗位意识、团队意识、责任意识、创新意识和竞争意识,构建合理、公平、公正、具有激励机制的考核制度。
现根据上级领导的相关指示并结合我部的实际情况制定方案如下。
一、考核领导机构在本部成立绩效工资分配工作领导小组,具体成员由选举产生。
负责对队员工作态度,工作量,出勤情况等进行考核。
二、考核对象和时间(一)对象:校律委会平安校园护卫队全体成员,以及相关直线领导。
(二)时间:按每月一次进行考核,每月月终进行考核。
三、考核分配原则(一)客观公正,简便易行。
坚持实事求是、充分体现多劳多得、优绩优酬,调动队员工作积极性,强化教师岗位意识、团队意识、责任意识、创新意识和竞争意识,构建合理、公平、公正、具有激励机制的考核方案。
(二)激励先进、促进发展。
鼓励队员全身心投入到平安校园巡逻工作中去,不断提高自身素质和工作能力。
四、考核项目(一)基础性绩效考核1、对遵守职业道德规范,履行岗位职责,服从工作安排,满工作量的队员,全额发放其当月基础性绩效工资。
2、对没有履行岗位职责,没有完成规定任务的队员,基础性绩效工资按比例减少发放。
3、工作态度方面存在严重问题或因工作失误造成严重不良后果者,视具体情况减发基础性绩效工资。
(二)奖励性绩效考核1、当月考核全勤,即无旷班,迟到,请假等现象者。
在原先绩效工资基础上提高百分之五十。
2、坚决杜绝带班现象,特别是自律会意外外的人员。
对于带班者将追究其工作责任,并取消其当日绩效工资。
3、请假次数在三次以内者请假当日工资按每次扣除百分之五十减少发放,请假三次以上者请假期间的绩效工资不予发放。
4、旷班及无故不值班:一次者其当月工资扣除百分之五十,二次者扣除其当月工资百分之七十五,对于旷班三次者直接开除,并取消其当月所有绩效工资。
5、对于在晚间巡逻工作中及时处理或反映校园中的重大安全问题的当日全体值班者适情况给予适当奖励,对于值班记录记录清晰,明确,工整的当班队员依情况给予适当奖励。
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保安员绩效考核制度
一、目的
为了加强保安队伍组织建设、制度建设,加强保安队伍的执行力,规范值班保安人员行为礼仪;为了奖优罚劣,奖勤罚懒,并且奖有所依、罚之有据;为了鼓励保安人员自觉、认真的做好保安工作,现根据责、权、利相结合的原则,为保安的工资发放、转正、职级调整及淘汰提供依据,制定本考核制度。
二、考核内容
(1)组织及岗位纪律;
(2)仪容仪态;
(3)工作执行情况及工作积极性;
(4)保安专业素质、技能、体能
(5)各类紧急情况应急处理能力及技能;
三、考核方法
通过平时保安班长、队长巡岗检查、每周队形体能训练、每周内部班会的考核情况和月底集中考核相结合的方法对每位保安员进行检查评比,采取扣/加分的办法实施,满分100分,具体方法如下:
3.1、平时检查
每天由保安队(班)长不定时(保持每天最低1次的频率)对保安员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、车辆人员来访规范服务情况、物品放行的情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查,按照《保安员月度考核奖/扣分细则》的条款,每发现一次问题,填写《保安员考核奖/扣登记表》,记录发生事件,进行奖/扣分,月底汇总。
3.2、月底评比
每月30日左右由总经办环安科主任组织对全体保安员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核,业务知识通过巡岗巡查训练的形式进行。
队列动作通过每周的体能训练进行考评。
3。
3、考核汇总
每月1至3日,保安队长将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。
具体标准如下:99分以上为优秀、90-98分为合格、85—89分不合格、85分以下为差。
3.4、加分
如保安员得到相关书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《保安员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的,可按规定予以加分。
四、考核实施与考核结果
4.1、考核由总经办环安科主任或保安队长组织实施,其他保安班长、队员均有监督权。
4。
2、每月考核不合格的保安员,须在保安队内部会议上进行检讨,并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。
4.3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安员,须进行公开检讨、扣除加班、停岗学习。
对于违反公司《员工行为守则》的行为,需对当事人移交人力资源部处理.
4。
4、每月考核结果需进行公示并存档,作为评定月、年优秀员工和员工晋升、离职等的依据.
五、保安员月度考核奖/扣分细则
六、实施时间
本绩效考核制度自2015年1月1日起实施.。