领导者有哪几种常见的类型
组织行为学(领导风格类型)
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领导风格类型
组织行为学
战略型领导者
用战略思维进行策略,有预见、洞察和创新 能力,一般为组织的高层管理人员,特别是 CEO、董事会成员、各事业部经理。
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领导风格类型
组织行为学
事务型领导VS.变革型领导
变革型领导者是在事务型领导者的肩膀
上形成的 变革型领导者所导致的下属努力的绩效 水平比单纯的事务型好的多 变革型领导者更具领袖魅力 变革型更多得被上级主管评估为更有成 就的人和更应晋升的人。
远见型领导的素质
首先是向他人解释前景的能力 其次通过语言和行动表明对前景的肯定 能够把前景渗透到不同的领导层面
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组织行为学
组织行为学
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领导风格类型
组织行为学
远见型领导
指创造和想象出一个现实的、可信的、 有吸引力的、并且有助于组织或组织单
位发展和提高的组织发展前景的能力
如果能够正确的选择和执行,这种远见 将蕴含巨大的能量,通过运用技巧、天
赋和资源来实现未来的目标
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领导风格类型
组织行为学
远见型领导
前景的关键是具有实现的可能性,以价值取向 为中心、可实现、具有超强的想象力和清晰度
领风格类型
组织行为学
变革型领导
鼓励下属为了组织的利益而超越个体利益,并 能对下属产生深远而不同寻常的影响。 通过他们的人格魅力,去塑造他们的下属,让 下属感觉到他们肩负的任务的价值和重要性。
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领导风格类型
组织行为学
事务型领导
通过明确角色和任务要求来指导或激励 下属向着既定的目标努力。他们的目标 就是以组织的目标为重点。
6种领导风格,你属于哪种?
6种领导风格,你属于哪种?(一)专制型领导风格它的显著特征是要求下属立即服从。
其行为特点是:不断的下命令告诉下属该做什么不该做什么,而不听取或允许下属发表意见,一旦下了命令,希望下属立即服从,并严格执行。
当下属出现错误时,会严厉指责下属,有时甚至采取使人难堪的方法迫使下属服从。
领导者在采用专制型领导风格应该三思而后行,只有在万不得已的情况下才能考虑使用。
一般来说,专制型领导风格适用与如下情况:危机情况,比如公司正处于扭亏为赢的当口,或者面临恶意收购的时候;任务简单明确,下属需要清晰指令,且上级知道的比下级要多。
在这些情况下专制型领导风格可以快刀斩乱麻,激发人们采用新的工作方式。
而在下列情况下不易采用这种领导方式:当任务比教复杂,专制可能会带来反叛;对自我激励,有能力自我指导,监控自己的工作,希望自主或有个人专长的高素质职工最不适用。
此外,领导者应该注意:如果长期采用这种领导风格,这种对员工士气和情感的漠视,会使下属得不到发展而趋于反抗,消极怠工或离职,并造成毁灭性的影响。
(二)权威型领导风格它的显著特点是为员工提供长远目标和愿景,号召员工为之奋斗。
其行为特点是:能勾画发展的长远目标和愿景;采用引导而不是强迫去让员工了解愿景及达到愿景的最佳途径;将长远目标和愿景的灌输视为领导者工作的重要部分;基于组织和员工的个人的长期利益来解释愿景;建立与愿景相关的绩效管理体系;合理应用积极和消极的反馈来强化激励手段。
研究表明:在6种领导风格中,权威型领导风格最有成效,对工作氛围的每一方面都能起到积极作用。
权威型领导风格因其积极作用几乎适用于任何商业环境,尤其适用于目标不明确的企业。
权威型领导可以描绘新的航向,给员工带来新的愿景。
不过,这种领导方式虽说威力无穷,也不是在每一种情况下都适用的。
例如,当领导者面对的是一群比自己更有经验的专家或者同事时,人家就会认为他自高自大或装腔作势;当下属不信任领导,采用这种领导也很难取得好的效果。
简述领导方式的基本类型
简述领导方式的基本类型
领导方式是一种管理技术,它涉及到领导者如何有效地指导和影响他们的团队成员,以实现组织的目标。
领导方式的基本类型包括自我领导、支持性领导、指导性领导、授权领导和解决问题领导。
自我领导是一种领导方式,它强调领导者的自我激励和自我控制,以实现组织的目标。
自我领导的领导者会利用自己的能力和技能,以及他们的知识和经验,来实现组织的目标。
他们会利用自己的能力和技能,以及他们的知识和经验,来激励和指导他们的团队成员,以实现组织的目标。
支持性领导是一种领导方式,它强调领导者的支持性,以帮助团队成员实现组织的目标。
支持性领导的领导者会提供支持和帮助,以帮助团队成员实现组织的目标。
他们会提供支持和帮助,以帮助团队成员更好地完成任务,并且会提供有关组织的信息,以帮助团队成员更好地理解组织的目标。
指导性领导是一种领导方式,它强调领导者的指导性,以帮助团队成员实现组织的目标。
指导性领导的领导者会提供指导和建议,以帮助团队成员实现组织的目标。
他们会提供指导和建议,以帮助团队成员更好地完成任务,并且会提供有关组织的信息,以帮助团队成员更好地理解组织的目标。
授权领导是一种领导方式,它强调领导者的授权,以帮助团队成员实现组织的目标。
授权领导的领导者会授权团队成员,以帮助他们实现组织的目标。
他们会授权团队成员,以帮助他们更好地完成任务,并且会提供有关组织的信息,以帮助团队成员更好地理解组织的目标。
解决问题领导是一种领导方式,它强调领导者的解决问题能力,以帮助团队成员实现组织的目标。
解决问题领导的领导者会利用他们的解决问题能力,以帮助团队成员实现。
成功领导者的七大类型
成功领导者的七大类型老段有话讲根据不同的行为逻辑,领导者可以分为七种类型。
投机取巧型、外交型、专家型往往会给组织带来很多问题,实干家和个人主义者混杂,高水平的战略家和炼金术师总是缺乏。
大多数发展心理学家认为,领导者之所以与众不同,与他们的领导哲学、性格或管理风格无关。
真正起作用的是他们内在的行为逻辑,即他们如何看待周围的环境,以及当他们的权力和安全受到挑战时,他们如何应对。
但是,很少有领导者试图去了解自己的行为逻辑类型,更没有人愿意去讨论如何改变自己的行为逻辑类型。
七种类型的领导者1机会主义者型我们把具有多疑、以自我为中心和控制欲强特征的领导者,叫做“机会主义者”。
顾名思义,他们看重个人利益,把世界和他人都看成可利用的机会。
他们的控制感,也就是能否控制结果,决定了对待外部世界的态度。
其他人在他们眼中不过是为他们而存在、可利用的对象或竞争对手而已。
在如今这个竞争激烈、睚眦必报的商业世界中,机会主义者视其恶劣行径为理所当然的事。
他们排斥反对意见,把问题归诸外因,甚至无情报复。
这种行为逻辑在时任甲骨文公司 CEO 拉里·埃利森(Larry Ellison)早年的工作中有所体现。
埃利森将自己职业生涯初期的管理风格称为“讥讽式管理”。
“你得特别擅长高明的恐吓和委婉的胁迫。
”他曾对《经济学人》的马修·西蒙兹说,“为了给自己的行为找借口,我告诉自己只是进行了一场‘开诚布公的辩论’而已,而实际上,我根本不知道怎么做效果才更好。
”鲜有机会主义者能坐稳管理者的位置,除非他们能如埃利森那样转向更高效的行为逻辑类型。
机会主义者不断忙于“救火”,沉醉于自我扩张,经常破坏规则,这些都与人们向往长期合作的领导类型相悖。
如果你曾在机会主义领导者手下工作过,回忆过去你一定认为那是一段难熬的日子。
为机会主义者提供养分的公司同样也经不起考验。
2外交家型与机会主义者相比,外交领导人以更友善的方式看待他们周围的世界。
领导者的类型
领导者的类型《联想风云》的作者凌志军在联想采访时,柳传志曾用孔雀和老虎来比喻企业的领袖人物:孔雀善于展示自己的美貌,以此影响别人心甘情愿地跟着它走;老虎依靠自己内在的力量,威风凛凛震慑四方。
他认为郭为是“孔雀型”,杨元庆是典型的“老虎型”。
而他自己,一半是老虎,一半是孔雀。
这里所说的“老虎”“孔雀”事实上是美国PDP领导特质分析系统中的专业术语。
根据PDP组织29年的研究和实践,以及全球1600万人次的使用案例,PDP系统将领导者分为五大类型,并用5种动物来形容:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型、变色龙型。
不同类型的领导者也因此呈现出不同的领导风格。
老虎型的领导者他们的共同性格为充满自信、竞争心强、主动且企图心强烈,是个有决断力的领导者。
一般而言,老虎型的人胸怀大志,勇于冒险,看问题能够直指核心,并对目标全力以赴。
他们在领导风格及决策上,强调权威与果断,一切均以目标和实质性的成果为导向,擅长危机处理,此种性格最适合开创性与改革性的工作。
GE的前任CEO杰克·韦尔奇就是典型的代表人物。
孔雀型的领导者人际关系能力极强,他们擅长口语表达,很会沟通激励、描绘愿景并带动气氛,是宣扬理念、塑造愿景的能手。
他们喜欢跟别人互动,重视群体的归属感,属于透过人的关系发挥影响力。
由于他们富同情心并乐于分享,具有鼓舞性和带动性,善于交际,在无形性的领域中,孔雀型的领导者都有很杰出的表现。
考拉型的领导者他们的共同特质为平易近人、敦厚可靠、强调和谐合作、避免冲突与不具批判性。
在行为上表现出不慌不忙、冷静自持的态度。
他们注重稳定与中长程规划,现实生活中,常会反思自省并以和谐为中心,即使面对困境,亦能泰然自若,从容应付。
在决策上,他们需要较充足的时间做规划,意志坚定、步调稳健。
猫头鹰型的领导者包青天的铁面无私、明察秋毫,即为猫头鹰族群的典型代表。
他们给人的第一印象是稳重,行为中规中矩,很有责任感,行事条理分明,一切根据制度与规定,重视承诺与纪律,有完美主义的倾向,让人非常信赖。
战略型领导的概念和类型
战略型领导的概念和类型战略型领导是指在组织中具有长期规划、决策能力和影响力的领导者。
他们能够制定和执行战略计划,能够看清未来趋势和机遇,具有前瞻性和全局思维,能够引领团队实现目标,并在竞争激烈的环境中保持竞争优势。
战略型领导者的目标是通过制定有效的战略方案和有效的资源管理,最大限度地实现组织的长期目标。
战略型领导的类型可以分为多种。
以下是几种常见的战略型领导类型:1.战略规划者这种类型的领导者擅长制定长期发展规划和战略,能够在整个组织中明确目标和发展方向。
他们具有前瞻性和洞察力,能够预见未来趋势和挑战,制定相应的应对措施,以确保组织在竞争中持续发展。
战略规划者通常是组织中的高级管理层和决策者。
2.战略执行者这种类型的领导者善于将战略转化为行动计划,并能够有效实施和监督战略的执行情况。
他们注重细节和执行力,能够促使团队成员落实战略目标,并能够及时调整计划以适应变化的环境。
战略执行者通常是组织中的中层管理者和团队领导者。
3.战略创新者这种类型的领导者在战略规划和执行过程中注重创新和变革,能够不断寻找新的机会和挑战,推动组织持续创新和发展。
他们具有开放的思维和创造力,能够在竞争中寻找新的发展空间和突破口。
战略创新者通常是组织中的创始人、企业家和战略发展部门的领导者。
4.战略沟通者这种类型的领导者善于与内外部利益相关方进行有效的沟通和合作,能够有效传达组织的战略愿景和价值观,并促进团队间的协作和合作。
他们具有良好的人际关系技巧和影响力,能够在复杂的环境中协调各方利益,推动战略目标的实现。
战略沟通者通常是组织中的公关部门负责人、商务拓展部门和业务发展部门的领导者。
5.战略变革者这种类型的领导者善于引领组织进行战略性变革和转型,能够在竞争激烈的市场环境中适应并领先变化。
他们具有勇气和魄力,能够克服困难和挑战,推动组织改革和创新,实现长期发展。
战略变革者通常是组织中的高级管理者、企业家和行业领袖。
战略型领导在组织中具有重要的作用。
管理学作业二答案(11.12)
作业一一、单项选择题1. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A )。
A. 挫折B. 紧张C. 防范D. 焦虑2. 计划工作的前提是(B )。
A. 决策 B. 预测 C. 管理 D. 领导3. (D )引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
A. 迈克尔·海默的《企业再造工程》B. 孔茨的《管理学》C. 德鲁克的《管理的实践》D. 彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》4. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(C )。
A. 经验教学B. 案例学派C. 案例教学D. 经验学派5. 领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A )。
A. 品德、学识、能力、情感B. 品德、学识、能力、资历C. 品德、学识、资历、情感D. 品德、威信、能力、情感6. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(B )。
A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 局部控制7. 决策的第一步是(D )。
A. 拟定备选方案B. 确定决策原则C. 确定决策目标D. 识别问题8. “一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是(D )理论的观点。
A. 需要层次B. 双因素C. 公平D. 成就需要9. M型结构又称为多部门结构,亦即(B )。
A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构10. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即( B )。
A. 有计划的提升B. 职务轮换C. 委以助手职务D. 临时提升11. (C )决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A. 德尔菲法B. 哥顿法C. 头脑风暴法D. 莱普勒斯法12. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( C )原因造成的。
领导风格的基本类型
领导风格的基本类型领导风格是指领导者在组织中展现出的个人风格和偏好。
不同的领导者有不同的风格,这些风格会对团队的绩效和氛围产生重要影响。
以下是几种常见的领导风格:1. 任务导向型领导风格任务导向型领导者注重完成任务和达成目标。
他们会明确设定目标,制定详细的计划,并且对团队成员的工作进行监督和评估。
这种领导风格适用于对结果要求较高的工作环境,能够激励团队成员全力以赴地完成任务。
2. 人际关系导向型领导风格人际关系导向型领导者注重与团队成员的沟通和关系建设。
他们重视团队的凝聚力和合作精神,注重团队成员的发展和福利。
这种领导风格适用于需要团队协作和合作的工作环境,能够增强团队凝聚力和员工满意度。
3. 参与型领导风格参与型领导者鼓励团队成员参与决策和问题解决过程。
他们尊重团队成员的意见和建议,鼓励团队成员发挥自己的创造力和能力。
这种领导风格能够增加团队成员的参与度和责任感,促进团队的创新和发展。
4. 教练型领导风格教练型领导者注重团队成员的个人发展和学习。
他们会帮助团队成员发现自己的潜力和优势,并提供指导和支持。
这种领导风格适用于需要培养员工能力和激发团队创造力的工作环境。
5. 授权型领导风格授权型领导者相信团队成员的能力和判断力,他们会将决策和权力下放给团队成员,鼓励他们自主完成任务。
这种领导风格能够激发团队成员的积极性和创造力,提高工作效率和团队的自主性。
6. 交易型领导风格交易型领导者以奖励和惩罚来激励团队成员,注重目标的达成和绩效的提升。
他们会与团队成员进行明确的目标设定和绩效评估,根据绩效结果给予奖励或惩罚。
这种领导风格适用于注重绩效导向和目标达成的工作环境。
每种领导风格都有其优点和局限性,领导者应根据工作环境和团队成员的特点灵活运用不同的领导风格。
一个优秀的领导者应该具备多种领导风格,并能根据情况和需求进行变通和调整。
领导风格的选择和运用对团队的发展和绩效产生重要影响。
一个能够合理运用不同领导风格的领导者,能够激发团队成员的潜力,提高工作效率和绩效。
管理方格理论五种领导类型
管理方格理论五种领导类型
五种领导类型的管理方格理论是使用一个2×2矩阵来表示领导方式的一种框架。
矩阵中两个维度分别是领导者对集体决策的重视程度,以及与他人的关系。
每一种领导类型都具有它自己的特点和优势,帮助实现团队的目标。
1. 强制型:这种领导类型是指领导者更加关注于集体决策,认为自己的意见优先。
他们敦促团队成员忠于团队目标,但也有可能会使团队成员受到排挤。
2. 软弱型:这种领导类型在团队决策中被动,首先列出各种可能的选择,然后让团队自由发挥,但他们常常会失去共同的目标。
3. 调节型:这种领导类型平衡个人意见和集体利益,并且重视个人的关系,这有利于形成和谐的工作氛围。
4. 考虑型:这种领导类型把个人意见放在首位,但同时也注重集体决策,这可能会让团队成员感觉被尊重。
5. 结构型:这种领导类型强调集体决策,认为团队目标应该优先考虑,而个人因素才是备选考虑的因素。
不同的管理环境通常更加倾向于某一种类型的领导类型,但通过混合几种类型的领导,可以发挥最大的效果。
聪明的领导应该会设计出一个综合和合理的方法,混合使用这几种领导类型,以此帮助团队凝聚力并实现目标。
团队的事务不应该只依靠一个特殊领导类型来完成,要做到全面发展和成功。
领导者的类型
领导者的类型组织中的领导者是复数而非单数,是一群人而非一个人。
领导者的类型按不同的角度可划分为多种类型,如从制度权力的集中度,可分为集权式领导者和民主式领导者;从创新纬度,可分为维持型领导者和创新型领导者。
1、集权式领导者所谓集权,是指领导者把管理的制度权力进行收揽的行为和过程。
因此,所谓集权式领导者,就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。
由于管理的制度权力是由多种权力的细则构成的,如奖励权、强制权收益的再分配权等,这就意味着对被领导者或下属而言,受控制的力度较大。
在整个组织内部,资源的流动及其效率主要取决于集权领导者对管理制度的理解和运用,同时,个人专长权和影响权是他行使上述制度权力成功与否的重要基础。
这种领导者把权力的获取和利用看成是自我人生价值的实现。
显然这种领导者的优势在于,通过完全的行政命令,管理的组织成本在其他条件不变的情况下,要低于在组织边界以外的交易成本。
这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的变量时,是有益处的。
但是,长期将下属视为可控制的工具,则不利于他们职业生涯的良性发展。
2、民主式领导者和集权式领导者形成鲜明对比的,是民主式领导者。
这种领导者的特征是向被领导者授权,鼓励下属的参与,并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。
从管理学角度看,意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解,进一步通过激励下属的需要,去实现组织的目标。
不过,由于这种权力的分散性,使得组织内部资源的流动速度减缓,因为权力的分散性一般导致决策速度降低,进而增大了组织内部的资源配置成本。
但是这种领导者对组织带来的好处也十分明显。
通过激励下属的需要,组织发展所需的知识,尤其是意会性或隐性知识,能够充分地积累和进化,员工的能力结构也会得到长足提高。
因此,相对于集权式领导者,这种领导者更能为组织培育未来发展所需的智力资本。
3、维持型领导者维持型领导者一般也称为事务型领导者(transactional leader)。
领导在组织中的角色主要有三种类型
领导在组织中的角色主要有三种类型在一个组织中,领导的角色扮演至关重要。
一个好的领导可以指导组织的发展,并带领团队达成目标。
领导在组织中扮演的角色可以分为三种类型:传统领导、变革领导和服务领导。
下面将对这三种类型的领导分别进行介绍和分析。
传统领导传统领导通常被视为“老板”,他们主要关注的是管理和控制,强调权力和权威,力求保持组织的稳定和秩序。
传统领导通常依赖于规则和程序来管理组织,注重分配任务和控制工作流程。
在传统领导的领导下,员工往往被赋予明确的职责和责任,他们需要遵守固定的流程和规则。
尽管传统领导的过程在某些情况下可能是必要的,但它在现代组织内变得越来越失去效益。
传统领导的缺陷在于,它往往限制了创造性和创新性思维,阻碍了组织的增长和发展。
此外,传统领导往往缺乏鼓舞和激励员工的方法,使组织难以发挥其全部潜力。
变革领导变革领导是一种新近兴起的领导理念,它强调领导的主要角色是推动变革和创新。
在变革领导的管理下,组织的目标是发展一个具有创造力和开放思想的文化,创造一种有利于组织成功的工作环境。
变革领导的特点是注重创新性思维,推动组织的改善和变革,并聚焦于发掘和利用人才。
更重要的是,在变革领导的领导下,员工能够获得更多的自由和自主权,他们的工作流程也更为自由和开放。
这种方法可以刺激员工的创造性思维,鼓励他们贡献自己的独特想法和观点。
虽然变革领导是一个非常有前途的领导方式,但领导人需要具备大量的管理和组织技能来实现它。
变革领导需要制定全面的战略计划,并为员工提供资源和培训以实现组织的变革和创新。
由于变革领导通常需要颠覆过去的管理方式,因此,它可能会在组织内引起局部阵痛,需要领导者耐心向员工和利益相关者沟通解释。
服务领导服务领导是基于一种服务式的管理方式,它强调领导的主要角色是为他人服务。
在服务领导的领导下,领导者不仅要指导员工,还要聆听他们的意见。
领导者需要支持员工并创造多元化的工作环境,以提高组织的绩效和员工满意度。
领导风格的种类
领导风格的种类(科技型中小企业技术创新基金管理中心根据公开资料整理)一.独裁型领导是指决策权基本集中在最高领导者的一种领导类型。
主要特点:1.多数决策由领导者做出;2.下属的职责主要是执行决策;3.对下属的工作进行严密的监督;4.在管理风格上,属于以工作为中心的管理态势,而不重视对人际关系的协调,属于高工作、低关系的领导方式。
优点:往往利于统一指挥。
缺点:不容易发挥下属的创造性和主动性。
适用范围:规模较小的企业;或者下属的素质较差的情况。
二.民主型领导是指除了少数重大问题由领导者做出决策外,一般的决策均由下属做出的一种领导类型。
基本特点:1.按照下属的职责范围授权决策;2.鼓励和吸收下属参加有关决策的制定;3.对下属的监督比较宽松;4.是一种既重视人际关系协调、又注重生产效率提高的一种管理模式,在管理风格上是高工作、高关系的工作方式。
优点:有利于发挥下属的主动性和创造性。
缺点:如果下属的素质较差,容易影响工作的开展。
适用范围:主要适用于企业规模较大、部门较多或者下属的素质较高的企业。
三.参与型领导参与型领导是民主型领导的一种特殊形式,其主要特点是大多数决策是在与下属协商一致的基础上达成的,把人际关系的协调放到首位。
参与型的企业领导者,乐于听取员工的意见,在做出决定以前同有关人员商议,尽量用说服的方法,使别人接受自己的主张。
优点:多数决策在协商一致的基础上达成,有利于决策的贯彻执行。
缺点:决策的达成需要花费较长时间,而且可能由于妥协不能满足管理上的需要。
某些团队可能只为自己的利益发表意见,使做出有效决策出现困难。
适用范围:主要用于企业员工凝聚力较强、素质较高的企业。
四.放任型领导指决策权基本授予下属,领导者主要负责指导、协调和激励职员的一种领导类型。
基本特点:1.下属有充分的自主权,许多问题一般由下属决定;2.领导者通过协调、指导来调动下属的积极性和创造性;3.对下属提供必要的支持和帮助,但基本上不对下属进行监督,以形成良好的人际关系为中心任务,是一种低工作、高关系的管理模式。
5种类型的团队领导
"成功"是一个集合名词,没有某个人的成功,只有某个团队的成功--磨合式合作团队。
人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全身心投入和贡献。
假如缺少了这个团队,他一生不可能真正快乐。
快乐的来源是做一个团体的队员,且奉献自我,经由超越自己来发挥无限潜能。
另一方面,很多人创建了自己的公司,但却不知道为什么员工总是频频跳槽。
每一笔巨大财富背后的真实故事都是从观念的创造者和行销者的碰头开始的,也就是从组建共同的开拓团队或与外界团队合作的那一天开始的。
没有人能在毫无他人协助的状况下成功或保持成功的结果。
在今日大家互相依赖的社会,不论在哪一个专业领域,单独一个人想独立达到事业的顶峰是不可能的事情。
而要得到别人帮助的最好办法,就是先帮助别人。
我想在座的可能有很多是企业或机关的管理者,大家看到,许多竞争的辩护者信奉社会达尔文主义。
在这一主义中,生存不是依靠人性或优秀,而是支配。
这种态度已经造就了一些我们最为熟悉的时代流行口号:"一定要拥有权利"、"这是一个人吃人的世界"、"强者生存"和"重要的是你所认识的人,而不是你所了解的事".权威不仅建立在个人一定的社会影响基础之上,还建立在个人获得高度的全面发展这一本质的基础之上。
能控制自己的人是命中注定的领导人物,他们之所以被选出来管理别人,是因为他们展现了管理自己的能力,他们正是有品格特质的人。
惟有这样的人才会魅力四射。
我在这里将团队的领导分为5种类型,下面就请诸位看看自己是哪种类型的领导者。
1、人力资源整合型领导这种类型的领导者其成功之处大多在于善于鼓舞他人来与其共事的能力。
"成功"是集合名词,没有某一个人的成功,只有某个团队的成功。
真正的领导者并非各个领域的专业知识水平都要在员工之上,而应是汇聚员工优点长处的资源整合者。
如果员工对领导者有信心,而且知道他们能够分享领导者的成功的话,他们就会听从领导。
情商领导力的六种领导类型
情商领导力种的六种领导类型有句话说的好,叫“知人者智。
自知者明”。
很多人把曾国藩的成就归功于他的“识人”,并且还专门出了本识人的书《冰鉴》。
但是很多人不清楚,曾国藩之所以能在特定的时期内“成功”,更多的是因为他懂得“自知”。
现在企业中很多领导者总是感叹员工不好管理,殊不知,领导者的行为风格,也影响着员工。
领导者风格好坏,也间接影响了企业绩效的好坏。
在情商领导力系列课程中我把领导者行为风格,分为六种类型。
第一种:强力型。
强力型的领导很明显的行为风格,就是做事情很少去讲理由。
他们认为,员工去按照领导的意愿工作,是理所应当的,不需要讲理由。
只需要布置工作任务就可以。
但是员工不是机器,他们是会思考的个体,一旦他们总是在没有理由的情况下,去做事情,久而久之,他们就会厌烦工作。
在这种领导风格工作下的员工,很多时候会说自己就和个机器人一样。
只是一个工作的机器。
这种行为风格如果持续使用,会形成一种非常负面的工作氛围,企业绩效更无从谈起。
第二种:权威型。
群众相信权威,员工也是一样。
权威型的领导风格,不是简单的安排任务,而是用技巧,让每件工作看起来都是很有意义。
而且,权威型的领导相信,企业一定是实现员工的梦想,进而实现企业发展规划。
从更加务实的角度去思考。
员工更愿意实现自己的梦想,而不是盲目的跟随企业,去实现企业目标。
这种行为风格是比较值得提倡的,因为人更多是为实现自己梦想而活,把企业员工理想与企业终极目标捆绑起来,让员工不断实现个人理想,从而更好实现企业规划,是非常明智的做法。
第三种:关系型。
顾名思义,这种领导非常注重关系,是员工眼中的老好人。
这种行为风格的领导非常喜欢“奖励”。
为了不破坏员工心目中“老好人”的形象,为了保持自己在所有员工心目中的“光辉形象”。
只懂得奖,不懂得罚。
这种行为风格如果单独使用,弊大于利。
在企业中领导者不要苛求做“老好人”。
做的好,肯定奖。
做的差,必须罚。
赏罚分明,才能打造一个懂得进取,积极向上的团队。
领导风格分类
领导风格分类关于领导者类型,至今还没有一个公认的最好的分类,在这里我们简单介绍一下美国社会学家罗夫;怀特和罗纳德;李皮特提出的三种领导方式理论以及情商大师丹尼尔;戈尔曼提出的六种领导风格理论。
三种领导方式理论怀特和李皮特所提出的三种领导方式早已为人们所熟知,它们包括权威式领导、参与式领导和放任式领导三类。
? 权威式领导此类领导者也被称为是“独裁式”的领导,他们几乎决定所有的政策;所有计划及具体的方法、技术和步骤也由领导者发号施令,并要求下属不折不扣地依从;工作内容、资源的分配及组合,也大多由他单独决定;平时他们对下属和员工的接触、了解不多,如有奖惩,也往往是对人不对事。
大多数权威式的领导者为人教条而且独断,往往借助奖惩的权力实现对别人的领导, 对下属既严厉又充满要求。
? 参与式领导参与式领导者一般会在理性的指导下及一定的规范中,使下属及员工为了目标做出自主自发的努力,他们往往认真倾听下属的意见并主动征求他们的看法。
参与式领导者将下属视为与己平等的人,给予他们足够的尊重。
在参与式领导者管理的团队中,主要政策由组织成员集体讨论、共同决定,领导者采取鼓励与协助的态度,并要求下属员工积极参与决策;在确定完成工作和任务的计划、方法、技术和途径上,组织成员也有相当的选择机会。
通过集体讨论,领导者使团队成员对工作和任务有更全面、更深刻的认识,并就此提出更为切实可行的计划和方案。
参与式领导方式按照下属及员工的参与程度又可分为三种不同的类型:咨询式:领导者在做出决策前会征询组织成员的意见,但对于组织成员的意见,他们往往只是作为自己决策的参考,并非一定要接受。
共识式:这类领导者鼓励组织成员对需要决策的问题加以充分讨论,然后由大家共同做出一个大多数人同意的决策。
民主式:领导者授予组织成员最后的决策权力,他们在决策中的角色则更像是一个各方面意见的收集者和传递者,主要从事沟通与协调。
放任式领导此类领导者喜欢松散的管理方式,极少运用手中的权力,他们几乎把所有的决策权都完全下放,并鼓励下属独立行事。
管理学原理—第十章:领导题库(100道)
管理学原理—第十章:领导1、概括地说,领导的本质是一种()。
——[单选题]A 影响力B 专长力C 惩罚力D 奖赏力正确答案:A2、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在()。
——[单选题]A 把事做正确B 做正确的事C 正确地分析D 正确地执行正确答案:B3、美国俄亥俄州立大学的研究认为()型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
——[单选题]A 高关心-高组织B 高关心-低组织C 低关心-高组织D 低关心-低组织正确答案:A4、密歇根大学的研究认为,()的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。
——[单选题]A 员工导向型B 生产导向型C 工作导向型D 任务导向型正确答案:A5、根据布莱克和穆顿的管理方格图理论,比较理想的领导方式是()。
——[单选题]A 1.1型B 9.9型C 1.9型D 9.1型6、菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与()相适应。
——[单选题]A 下属特点B 领导者的特点C 任务性质D 环境情境正确答案:D7、领导者要想使自己有影响力,首先要使用的应是()。
——[单选题]A 职位权力B 惩罚权力C 个人专长权力D 奖赏权正确答案:C8、在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领,战胜了敌人。
在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是()。
——[单选题]A 该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B 炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导C 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D 炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手正确答案:C9、把权力定位于职工群体的领导模型是()。
——[单选题]A 放任型B 仁慈式C 民主型D 协商式正确答案:C10、领导来自下级尊敬的权力是()。
——[单选题]A 惩罚权B 奖赏权C 合法权D 专长权11、领导构成的基本要素之一是权力,因此()。
领导者的几种类型
三、 维持与创新相对立的领导者
1.维持型领导: 亦称事务型领导,通过明确 角色和任务要求,激励下属努力完 成组织目标,并且尽量考虑和满足 下属的社会需求,通过协调活动提 高组织效率。
2.创新型领导
a.魅力型领导者:
鼓励下属超越他们预期绩效水平的 能力。 魅力型领导者的影响力来源:
有能力陈述未来远景(下属可识 别且富有想象力)
战略管理的重点:人力资本、 产品、市场、创新
权力:管理者影响别ห้องสมุดไป่ตู้行
为的能力专长权、个人影响
权、管理制度权。
领导:关于如何有效行使管理
制度权力的过程专长权、个人
影响权具有不稳定性。
1.集权式领导: 把管理的制度权力相对牢固地
进行控制的领导者。下属受控制的 力度较大。
2.民主式领导:
向被领导者授权,鼓励下属参 与,并且主要依赖于其个人专长权 和影响权影响下属。
有能力提炼出每个人都赞同的公 司价值观系统 信任下属并获取他们充分的信 任回报 提升下属对新结果的意识,激 励他们为了部门和组织而超越自身的 利益
b.变革型领导者:
鼓励下属为了组织的利益而 超越自身的利益,并能对下属产生 深远而且不同寻常的影响
c.战略领导者
用战略思维进行决策。
战略的基本特征:长期性、整 体性和前瞻性 战略的领导行为特征:预见、 洞察、保持灵活
四种不同的领导风格(八)
四种不同的领导风格(八)(一)命令式的领导风格指挥多,支持少,这是一种命令式的领导方式。
也就是第一种领导类型,用SI (style,是领导风格的类型)表示。
1、命令式的领导风格的特征领导者对员工的角色和目标给予详尽的指导,并密切监督员工的工作成效,以便工作成果给予经常的反馈。
领导者经常告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务。
决策由领导者自己决定,交流是单向的,对如何完成工作目标的规则和纪律约束清晰、明确。
2、命令式领导风格适用的员工的类型针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用命令型领导风格。
(二)教练式的领导风格见图2-1,在右上角的部分,这种领导方式称为S2,教练式的领导风格。
指挥性行为偏高,支持性行为也偏高。
教练采用的就是一种高指挥、高支持的方式。
在球场上踢球的时候踢什么阵型是教练决定的,但是当队员球踢得很好的时候,教练也会给他支持,给他激励,所以他一边指挥,一边激励。
一边通过指挥的方式调整员工的技能,一边通过支持的方式提升员工的工作状态,这就是所说的教练的方式。
1、教练式领导风格的特征领导者命令与支持并重,领导者仍给予大量指示,同时也试图倾听下属对决定的想法。
决策的控制权仍掌握在领导者手中,对员工好的行为给予赞赏,关注工作进程,及时对下属提供工作表现好坏的庾馈。
2、适合指导的员工类型高指挥对员工的能力有帮助,高支持对员工的意愿有帮助,什么样的员工既缺能力又缺意愿呢?应该是第二阶段。
第二阶段的员工能力只有一点点,所以还需要指挥,工作的意愿相当不足。
所以,要用髙指挥高支持的教练风格和方法来带动第二阶段的员工。
3、教练式的领导指导员工的步骤(1)帮助下属确定问题,下属可能还不知道问题出在哪里。
(2)帮助下属设定一些目标。
(3)说清楚决策的理由,同时也试图听一听下属的想法,促进一些新的意见和想法的提出。
必要的时候要支持和赞美下属的任何意见和建议。
但是在决策的过程中,领导者依然是最后的决策人。
领导类型
2.人的工作成就大小与他们各自的性格差异密切相关心理学家的研究成果表明:性格与成就的关系大于智力与成就的关系,智力与成就有一定关系,而性格与成就的关系则更密切,同样都是高智力的人,有的做出成就有的并未做出成就,最主要的就是性格的差异。
我国长期从事组织行为教学与研究的孙彤教授主持的“中国百名成功企业家案例研究”课题通过分析百名优秀企业家的性格特征发现,他们在性格上100%都倾向于刚强、果敢、坚毅、开朗,而较少懦弱、犹豫、封闭历史事实也正是这样,历史上的伟人之所以能做出巨大成就也是与个性有密切联系的。
比如:马克思有理想、有信念,他那刚毅和坚定不移的性格,也促使其创立了指明人类社会发展规律的马克思主义。
居里夫人的“我们应该有恒心、尤其要有自信力”的名言,正是她那种刚强和目标始终如一的性格的集中表现,这性格也促使她做出了杰出的成就。
2.人的工作成就大小与他们各自的性格差异密切相关心理学家的研究成果表明:性格与成就的关系大于智力与成就的关系,智力与成就有一定关系,而性格与成就的关系则更密切,同样都是高智力的人,有的做出成就有的并未做出成就,最主要的就是性格的差异。
我国长期从事组织行为教学与研究的孙彤教授主持的“中国百名成功企业家案例研究”课题通过分析百名优秀企业家的性格特征发现,他们在性格上100%都倾向于刚强、果敢、坚毅、开朗,而较少懦弱、犹豫、封闭历史事实也正是这样,历史上的伟人之所以能做出巨大成就也是与个性有密切联系的。
比如:马克思有理想、有信念,他那刚毅和坚定不移的性格,也促使其创立了指明人类社会发展规律的马克思主义。
居里夫人的“我们应该有恒心、尤其要有自信力”的名言,正是她那种刚强和目标始终如一的性格的集中表现,这性格也促使她做出了杰出的成就。
在历史的长河中,成功的领导者都是凭借自己独具特色、富有魅力的领导艺术取得卓越成就的。
领导艺术表现为不同的领导方式。
从领导的手段来看,大致可分为效率型领导和情感型领导两种较为典型的领导方式。
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领导者有哪几种常见的类型身为领导者,要知道自己在管理什么。
不同的领导者有不同的管理风格,今天小编就给大家盘点下领导者的常见类型,大家一起来了解下吧。
领导者的类型领导力是领导者的核心能力,提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。
领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素,树立权威使组织成员凝聚在自己周围。
领导者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。
要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。
在实际工作中,要不断增强领导者的领导力,我认为可以从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手。
组织中的领导者是复数而非单数,是一群人而非一个人。
领导者的类型按不同的角度可划分为多种类型,如从制度权力的集中度,可分为集权式领导者和民主式领导者。
从创新纬度,可分为维持型领导者和创新型领导者。
1、集权式领导者所谓集权,是指领导者把管理的制度权力进行收揽的行为和过程。
因此,所谓集权式领导者,就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。
由于管理的制度权力是由多种权力的细则构成的,如奖励权、强制权收益的再分配权等,这就意味着对被领导者或下属而言,受控制的力度较大。
在整个组织内部,资源的流动及其效率主要取决于集权领导者对管理制度的理解和运用,同时,个人专长权和影响权是他行使上述制度权力成功与否的重要基础。
这种领导者把权力的获取和利用看成是自我人生价值的实现。
显然这种领导者的优势在于,通过完全的行政命令,管理的组织成本在其他条件不变的情况下,要低于在组织边界以外的交易成本。
这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的变量时,是有益处的。
但是,长期将下属视为可控制的工具,则不利于他们职业生涯的良性发展。
2、维持型领导者维持型领导者一般也称为事务型领导者。
这种领导者通过明确角色和任务要求,激励下属向着既定的目标活动,并且尽量考虑和满足下属的社会需要,通过协作活动提高下属的生产率水平。
他们对组织的管理职能推崇备至,勤奋、谦和而且公正,将把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为自豪。
这种领导者重视非人格的绩效内容,如计划、日程和预算,对组织有使命感,并且严格遵守组织的规范和价值观。
3、民主式领导者和集权式领导者形成鲜明对比的,是民主式领导者。
这种领导者的特征是向被领导者授权,鼓励下属的参与,并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。
从管理学角度看,意味着这样的领导者通过对管理制度权力的分解,进一步通过激励下属的需要,去实现组织的目标。
不过,由于这种权力的分散性,使得组织内部资源的流动速度减缓,因为权力的分散性一般导致决策速度降低,进而增大了组织内部的资源配置成本。
但是这种领导者对组织带来的好处也十分明显。
通过激励下属的需要,组织发展所需的知识,尤其是意会性或隐性知识,能够充分地积累和进化,员工的能力结构也会得到长足提高。
因此,相对于集权式领导者,这种领导者更能为组织培育未来发展所需的智力资本。
4、创新型领导者1)魅力型领导者这种领导者有着鼓励下属超越他们的预期绩效水平的能力。
他们的影响力来自以下方面:有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景;有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统;信任下属并获取他们充分的信任回报;提升下属对新结果的意识,激励他们为了部门或组织而超越自身的利益。
这种领导者不象事务型领导者那样不擅长预测,而是善于创造一种变革的氛围,热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法,并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作。
此外,这种领导者对下属有某种情感号召力,可以鲜明地拥护某种达成共识的观念,有未来眼光,而且能就此和下属沟通,激励他们的工作方向。
2)变革型领导者这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响,如美国微软公司的比尔·盖茨。
这种领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要,帮助下属用新观念分析老问题,进而改变他们对问题的看法,能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。
3)战略领导者战略领导者的特征是用战略思维进行决策。
战略,本质上是一种动态的决策和计划过程,追求的是长期目标,行动过程是以战略意图为指南,以战略使命为目标基础。
因此,战略的基本特性,是行动的长期性、整体性和前瞻性。
对战略领导者而言,是将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合,实现组织长远目标,把组织的价值活动进行动态调整,在市场竞争中站稳脚跟的同时,积极竞争未来,抢占未来商机领域的制高点。
战略领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成。
他们的焦点经常超越传统的组织边界范围中的活动,进入组织之间的相互关系地带,并将这种区域视为组织潜在的利润基地。
战略领导行为是指有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权,以创造所必须的战略变革的能力。
战略领导是多功能的,涉及通过他人进行管理,包含整个企业的管理,并帮助组织处理随着竞争环境的巨变带来的变化。
管理人力资本的能力是战略领导者最重要的技能。
能干的战略领导者有能力创造产生知识资本的社会结构,能提出组织创新的思想。
现代社会的竞争,将不止是产品之间或组织之间的竞争,更是组织管理人员的思维方式之间和管理框架之间的竞争。
战略领导者行为的有效性,取决于他们愿意进行坦荡、鼓舞人心但却是务实的决策。
他们强调同行、上级和员工对于决策价值的反馈信息,讲究面对面的沟通方式。
战略领导者一般是指组织的高层管理人员,尤其是首席行政长官(CEO)。
其他战略领导者还包括企业的董事会成员、高层管理团队和各事业部的总经理。
不管头衔和组织的功能怎样,战略领导者一般具有不可授权的决策责任。
没有战略领导者,也就无所谓战略的提出与实施。
领导者完美演讲技巧作为一位领导者,在你开口讲话或者一些演讲时,首先考虑听者的身份,并根据听者的文化层次、知识水准、年龄性别、人数多少等因素,来考虑自己的讲话角度,把握讲话的理论深度和听众的接受程度,以抓住多数人的视听心理来组织安排,提高讲话的针对性。
要和场合、场域相互协调。
领导者讲话的场合千差万别,报告、请示、汇报、演说、谈心、讨论、谈判、表态、贺喜、治丧等各不相同,所以在语言表达的手段、技巧、用词、语气、表情、风度等方面,要与特定的场合协调得体。
作为领导者,你如何去进行一个完美的演讲?下面给大家几点建议。
第一:开场白:一鸣惊人。
一般来讲,在领导讲话的最开始,听者的心理和注意力都比较集中,期望值高,好奇心强,在这个黄金时间讲好开头语是很重要的。
从常规上讲,最好单刀直入,开门见山,把主要内容、主要观点、基本要求和大致事由,用简练的语言告诉大家。
当然,手法要新颖,要以不凡的开头,达到一鸣惊人的效果。
第二:精练文字:长短适宜。
讲话精练受人欢迎,讲话啰使人厌烦。
领导者在讲话时,要善于把听众的心理,注意控制讲话的时间。
该长则长,该略则略。
无论长话或短话,都要注意语言的交货与纯化。
不说与题无关、重复啰嗦的废话,不说言之无物、飘虚的空话,不说违背事实、言不由衷的假话,不说“穿靴戴帽”的套话。
在现实生活中,长篇大论、重复啰嗦的讲话,使听者要么昏昏欲睡,要么窃窃私语、交头接耳的场面屡见不鲜。
大力提倡一种讲真话、实话、新话、短话的“话风”,倒是听者所期望的。
第三:精彩结尾:留有余味。
好的演讲,绝不是虎头蛇尾,前紧后松。
要想达到完美的效果,精彩的结尾也很重要。
当然,文无定法,结尾有各种方式。
有人认为,在讲话内容达到高潮时,即以简洁、有力、感人的语句迅速结束讲话,是一种言已尽而意无穷的境界,会给人留下深刻印象。
第四:明确角色:分寸有度。
任何一个领导者,石油珠情况下所扮演的角色也是不同的,为此要善于在各类情况下,根据自己的身份、地位来把握讲话的分寸。
从级别上看,是上级、同级还是下级;从主次上看,是主角,还是配角,主主讲,还是辅助讲;从时间顺序上看,是先讲,还是后讲,是多讲,还是少讲;从内容上看,是对上请求,还是对下要求,是表态,还是发言,是讨论问题,还是交心谈心,是对等谈判,还是就职演说,是保密范围,还是公开透明;就场合、气氛上看,是庄重严肃,还是活泼喜庆……诸如这些,在讲话之前,一定要找准切入点,明确自己的身份,讲究讲话的策略,注意讲话的分寸,以防出现不对、不妥、不当、不够等有失分寸的情况。
领导者要做好哪方面的管理实际上,管理的重点不在于“人”,而在“关系”。
而管理的难度,不单单只有向下,还包括了管理你的上司、管理你的同事、管理外部关系。
还有,很重要的,管理你自己。
第一、管好自己:做好形象管理不管你是真情还是假意,外在形象是大家与你接触的第一线,你希望在别人眼中是什么样子,那就让自己往那个方向努力吧!最简单的作法就是要有威严,时间久了就变真的了。
德鲁克认为,我们其实一直在表演,对待父母是一种方式,对待老板、朋友又是另外一种方式。
只是某些时刻,必须要学会有意识地“装模作样”。
想要显示你的热情,可以抬头挺胸,自然提振你的精神,也提醒了自己展现积极态度;与人握手时,想要强调你的真诚,就多握一会儿;想要营造亲民意象,那么或许可以尝试幽自己一默,自我解嘲一番。
第二、向上管理:管理你的老板与老板相处是艺术,彼得·德鲁克提供了十个秘诀,帮助你做好向上管理:1.自信,不自傲;2.尊重,不卑下;3.服从,不盲从;4.决断,不越权;5.亲近,不亲密;6.多听,但不等于闭嘴;7.不居功;8.勇于表现自己,但不可锋芒毕露;9.坚定不移地支持长官;10.无私、顾全大局。
第三、向下管理:管理你的部属有人认为“顾客就是上帝”,但德鲁克却认为,对管理者来说,下属才是真正的上帝。
搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。
在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。
赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。
第四、横向管理:管理你的同事部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。
但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。
补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。
第五、对外管理:管理外部关系世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益。
总结这五大关系,其实只要掌握七大原则,就可以让你从上到下、从内到外,面面俱到地打好关系,工作起来将更为轻松愉快。
1.提供建设性的解决之道:问题大家都会定义,但是想办法解决吧,这才是老板、下属、同事、客户,人人都需要的方向。
2.不要加入抱怨游戏:“这不是我的错,这是因为谁谁谁怎样怎样……”当你开始加入抱怨的阵营,你也开始树立起敌人了。