银行营运主管述职述廉报告范本

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银行营业主管述职报告(11篇)

银行营业主管述职报告(11篇)

银行营业主管述职报告(11篇)银行营业主管述职报告1xxxx年,我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下,按照银行的工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。

下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、学习理论,提高政治思想觉悟今年来我认真学习科学发展观,学习银行的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,在思想上与银行持续一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。

在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。

我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。

在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。

二、学习文化,提高业务工作水平我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础。

透过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作潜力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。

三、开拓创新,做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务。

我想,无论大堂经理还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快发展。

(一)热情主动,做好大堂经理工作我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求,因此,我认真学习,用心参加上级组织的相关业务培训,不断提高自己业务水平和工作技能,注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。

银行运营主管述职报告6篇

银行运营主管述职报告6篇

银行运营主管述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行运营主管述职报告 3篇

银行运营主管述职报告 3篇

银行运营主管述职报告3篇xx年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的工作情况述职如下:一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。

对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、"三化三铁"工作的全面启动、个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。

我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。

在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。

对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。

对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。

对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。

促进会计出纳工作基础规范化水平的提高,充分发挥内控的监督和规范作用,使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。

三、加大力度强化管理,全面推进运营工作的开展,确保各项内控工作上台阶今年以来我营业室业务大幅度提高:全年业务量达到32万多笔,自助设备业务量达到19万多笔,加钞1亿4400万元。

银行运营主管述职报告通用7篇刘秘书

银行运营主管述职报告通用7篇刘秘书

银行运营主管述职报告通用7篇银行运营主管述职报告【篇1】20__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。

年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。

竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。

一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务2400万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一,存款是中心我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近__万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。

当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

银行运营主管工作述职报告(精选7篇)

银行运营主管工作述职报告(精选7篇)

银行运营主管工作述职报告(精选7篇)银行运营主管工作述职报告篇120__年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。

现将20__上半年的工作情况总结如下:作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密的工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

一、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。

二﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作由于20__年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。

半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。

三、积极营销外币储蓄和理财产品今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。

由于今年国内资本市场异常活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利能力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的发行工作,其中基金就直接销售了多万元,许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售达到了万元。

同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策,我适时进行宣传,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。

银行运营述职报告5篇

银行运营述职报告5篇

银行运营述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2022年银行营运主管述职报告范文(通用7篇)

2022年银行营运主管述职报告范文(通用7篇)

2022年银行营运主管述职报告范文(通用7篇)2022年银行营运主管述职报告范文(通用7篇)指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,述职报告也应跟上时间的脚步了。

那么好的述职报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的2022年银行营运主管述职报告范文(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行营运主管述职报告1时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年的工作。

我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。

通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。

作为一名银行从业人员,本着把各项工作做的更好这样一个目标,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路。

一方面,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,能够较快地完成任务。

另一方面,问书本,不断丰富基础知识掌握技巧向领导请教、向同事学习,在具体的工作中形成了清晰的工作思想,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。

在短时间内熟悉各项业务操作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。

在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中各项情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

在工作中我始终坚持树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成。

在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。

经过不断的努力学习在实际工作中的持续磨练,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是在什么岗位,做什么工作都是具有挑战的,重要的是如何将它做的好,做的更好。

银行运营主管述职报告三篇

银行运营主管述职报告三篇

银行运营主管述职报告三篇银行运营主管述职报告(一)20__年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。

一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。

今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。

在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。

并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。

自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。

并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。

银行业务主管述职述廉报告(通用3篇)

银行业务主管述职述廉报告(通用3篇)

银行业务主管述职述廉报告(通用3篇)百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。

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下面是小编为大家整理的银行业务主管述职述廉报告(通用3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

第一篇: 银行业务主管述职述廉报告时光飞逝,日月如梭,转眼间我在主管会计岗位工作已经一年了,在这一年里,在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下,我顺利完成了各项工作任务。

按照支行工作部署和工作安排,加强业务知识的学习,认真履行会出辅导职责,促进了会计工作规范化、制度化。

现将工作汇报如下:一、强化学习、严于律己,努力提高自身素质作为一名新任主管会计,必须不断地学习,不断地更新知识,才能提高自己的理论水平和业务能力。

因此,我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度,从而拓宽了知识面,开阔了视野,为干好本职工作打下了基础。

我一直告诫自己:在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨,不怕多做事,不怕多吃亏。

在今年新系统上线的过程中,我有幸被选派到省里学习,回来后又组织了相关培训,通过近一个月的锻炼,自身业务素质得到了提升,为顺利实现核心系统上线打下了坚实的基础。

二、以优质服务为主线,立足本职、争做业绩作为主管会计,协助行长做好内勤管理,做好优质文明服务是一项日常工作。

在工作中,我积极主动跟前来办理业务的客户沟通交流,不断营销各类金融产品,千方百计筹措资金。

我与内勤的同事们一道,时时注意服务的`言行,热情对待每一位客户,耐心细致地做好解释,做好优质服务工作。

20__年,我个人组织存款300余万元,组织内勤员工拦截清收不良贷款本息10万多元,较好地完成了各项工作任务。

三、加大管理力度,认真做好会出辅导、案件防控等工作作为一名主管会计,必须要有较强的责任心,在工作中以身作则,带头遵守规章制度。

加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度,遏制和杜绝了各类案件的发生,实现了零发案率的目标,确保了全年无事故的发生。

银行营运主管述职述廉报告

银行营运主管述职述廉报告

银行营运主管述职述廉报告
尊敬的领导:
首先,我衷心感谢您对我一直以来的关怀和支持。

作为银行营运主管,我将向您述职述廉报告,向您汇报过去一段时间的工作情况和廉政建设。

1. 工作情况汇报
在过去的一段时间里,我带领团队积极履行银行营运主管的职责,并取得了一系列成绩和进展。

具体工作包括:
(1)管理和协调银行的日常营运工作,保证正常的业务运转。

(2)制定和完善相关制度和流程,提高办公效率和服务质量。

(3)制定并执行年度营运计划,达成公司制定的目标和指标。

(4)管理团队,培养和激励员工,促进团队合作和协作。

(5)与其他部门进行有效沟通和协商,提升跨部门协作效果。

(6)参与并指导各项银行项目的推进和实施。

2. 廉政建设汇报
在廉政建设方面,我始终坚持廉洁自律的原则,严格约束自己和团队,并做到以下几点:
(1)坚决执行国家和公司的廉政法规和纪律要求。

(2)严格遵守银行机密保密原则,保护客户和公司的利益。

(3)加强队伍建设,选拔任用干部和职工,严把廉洁从业底线。

(4)加强内部管理,建立健全的内部控制和审计机制,防范
和打击各类违纪违法行为。

(5)配合相关部门开展各项监督检查,如实提供相关资料和
信息。

作为一名银行营运主管,我始终以廉洁自律为基准,严格遵守法纪和规章制度,维护公司的声誉和业务的正常运作。

在今后的工作中,我将进一步加强自身能力的提升,不断完善工作方法和管理经验,为银行的发展和廉政建设作出更大的贡献。

感谢您的关注和指导!
此致
敬礼
(署名)。

银行运营主管述职报告 篇6

银行运营主管述职报告 篇6

银行运营主管述职报告篇6领导:20xx年各项工作已经告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。

过去的20xx年,我新加入到分行营业部这个和谐团队,与同事们一道坚持不懈努力完成各项任务指标。

在这里我总结一下这一年的工作情况。

一、认真学习,努力提高自身素质一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。

特别是到分行营业部后从柜员到客户经理的转变,多问、多学、多练,我深知作为一名客户经理,要善于学习,勤于思考。

对比我行资深的客户经理,看到了自身的欠缺不足,通过认真的总结,制定学习计划,从业务知识、营销能力、沟通技能、合规风险意识等方面不断提高自身的综合素质。

二、勤奋务实,积极履行本职工作一年来,我先后从事柜员、客户经理不同的岗位,都能够立足本职、敬业爱岗,为我行事业发展尽责尽职。

一是从事柜员工作时,认真按照规范化服务标准文明用语,对待客户和霭可亲,服务耐心细致,一丝不苟,准确迅速;认真学习掌握柜台业务的规章制度,做到依法合规,操作无事故。

二是从事客户经理工作时,能够认真学习各项业务产品的功能和特点,学习提高自身营销能力,积极向客户营销我行金融产品,先后从按揭合作楼盘准入、对公对私投资理财、扩户提质、个人贷款按揭等方面取到一定成绩。

三、是运用专业知识,对我部电脑机具进行日常的安装维护一年来,在部领导的精心培养和同事的帮助指导下,本人综合能力得到提高,但在许多方面仍存在不足之外,例如业务知识不够全面、客户维护能力需再提高等。

在新的一年里,本人将继续加强学习和提高,注重团队合作精神,为我行事业发展再尽绵薄之力。

此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日。

银行业务主管述职述廉报告(通用8篇)

银行业务主管述职述廉报告(通用8篇)

银行业务主管述职述廉报告银行业务主管述职述廉报告(通用8篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候仔细的写一份述职报告了。

那么你有了解过述职报告吗?下面是小编整理的银行业务主管述职述廉报告(通用8篇),欢迎大家分享。

银行业务主管述职述廉报告120xx年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,为全行扭亏为盈做出了贡献。

现将20xx年度工作述职如下:一、思想作风建设情况1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。

一年来,我思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们xx银行改革的前景更加充满了信心。

2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。

为更好地为xx银行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。

尤其是组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。

一是不管工作有多忙,坚持反复学习业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。

二是参加总行组织的xx的贷款调研活动,并参与了xx等制度的起草工作。

三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。

一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。

我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。

对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。

银行营运主管述职报告4篇

银行营运主管述职报告4篇

银行营运主管述职报告银行营运主管述职报告4篇我们眼下的社会,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的银行营运主管述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

银行营运主管述职报告1各位领导、各位同志:大家好!为加强农业银行内部会计控制建设,进一步完善运营监督机制,提高监控信息核销质量加强风险防范能力,构建有效的内控体系,根据运营主管的职责内容,依据农业银行有关运营规章制度,现将本月运营主管履行职责情况报如下:一、本月工作情况(1)每日营业前检查准备工作,柜面摆放有序,环境清洁,门前及营业场所清扫干净,柜员全部到岗,检测监控设备正常运行。

(2)做好箱包交接管理,核对柜员现金箱及重空结存,及时做好现金调拨报备,合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付,监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作,严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求,督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。

(3)做好运营主管的各项登记事务,及时审核前一日帐务处理交易,会计科目使用,挂帐、抹帐、冲帐的正确性,对内核系统产生的帐务及交易认真核对,并按要求登记好《运营主管工作日志》。

(4)做好日常柜面监督检查工作,督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐,及时处理查询、查复业务,对小额支付、大额支付系统的'业务要及时处理,严禁无故压票、丢票、退票,对授权业务认真审核,坚持按程序、规定、原则办理授权业务。

(5)及时按要求核销集中监控预警信息,认真审核信息内容,对于特殊信息内容,全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记,对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报,做好每日营业终了的后续工作,核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况,做到日清月结,帐平表对。

二、考核情况1、本月我网点扫描率为x%,抹帐x笔,授权成功率为x%以上。

三、上级行检查情况本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。

银行运营主管述职报告

银行运营主管述职报告

银行运营主管述职报告银行运营主管述职报告(一)本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。

现将一年来的工作汇报如下:一、加强学习,提高素质当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

二、进入角色,认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。

坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。

有力调动和激发了员工营销产品的积极性。

结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。

以网点转型、标准化服务导入为契机。

通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。

营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。

各岗位协调配合,有张有弛。

多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。

为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

(2023)银行运营主管述职述廉报告怎么写共多篇(一)

(2023)银行运营主管述职述廉报告怎么写共多篇(一)

(2023)银行运营主管述职述廉报告怎么写共多篇(一)简介本篇述职述廉报告是为了向银行高层汇报我在过去一年的工作业绩,同时也是对我的工作进行自我评估和反思,希望能够进一步提升自己的工作能力。

工作内容风险控制作为银行运营主管,我的主要工作之一是风险控制。

我主持了多次风险管理会议,制定了优秀的风险控制方案,并简化了流程来更好地管理风险。

我带领团队建立了有效的内部控制制度,提高了银行的风险管理水平。

业务推广为了提高银行的业务,我带领团队制定新的业务计划并成功推广了多种金融产品,同时还与其他金融机构开展了合作。

与此同时,我还管理了银行的市场宣传,包括制定广告宣传计划和策划促销活动。

团队管理作为一个领导者,我一直致力于提高团队的绩效表现。

我带领团队完成了多项重要项目,并对团队成员进行了持续的培训和指导。

我与团队内的成员进行了切实的沟通和协作,提高了工作效率。

工作反思我深知在这个快速变化的领域中,我必须不断地学习和提高自己的能力。

在未来,我将继续深入研究金融市场,不断学习新的知识和技能,以更好地完成我的工作。

结束语总的来说,过去一年,我充分地发挥了银行运营主管的职责,取得了一定的成绩。

但我也意识到,还有更多的事情需要去做,我将继续进一步提升自己的能力,更好地为银行的业务服务。

面临的挑战作为银行运营主管,我面临着各种各样的挑战。

其中,最大的挑战就是金融市场的快速变化。

我必须密切关注市场变化,及时调整业务计划,以确保银行在市场上的竞争优势。

另一个挑战是内部沟通和协作。

作为团队领导者,我必须与不同的部门合作,协同完成各种项目。

我必须关注团队成员的情绪和需求,及时调整和优化团队工作流程,确保团队的协作效率和工作成果。

下一步工作计划为了应对面临的各种挑战,我制定了以下下一步工作计划:1.深入研究金融市场和金融产品,加强与各大金融机构的合作,以提高银行的业务水平。

2.进一步优化内部流程,建立更加高效的工作模式,提高团队工作效率。

银行营运主管述职报告范文

银行营运主管述职报告范文

银行营运主管述职报告范文尊敬的领导:我是某银行的营运主管,很荣幸能够向您提交营运主管述职报告。

在过去的一年中,我与我的团队致力于提供优质的银行服务并保持流程的高效性,在各项工作中取得了一定的成绩,以下是我在过去一年中的述职报告。

一、服务质量提升作为一家服务型的银行,我们非常注重客户的感受和需求,我们一直在努力提升我们的服务质量。

在过去的一年里,我们采用了一系列的措施,以提升服务质量。

我们加强了后台操作人员的技能培训,加强了前台员工服务意识和职业素养的培训,构建了完善的客户反馈机制等等。

我们注重细节,关爱客户,从而提升了客户的满意度。

二、金融产品创新从过去一年的运营情况来看,我们在金融产品的创新研发方面取得了一定进展。

去年我们研发了一款新产品,面向企业客户,提供全方位的贷款服务,并大幅缩短了放款时间,有效提高了我们的市场竞争力。

我们也在个人金融产品方面进行了创新,如推出了多种形式的理财、基金等产品,让我们的客户可以根据自己的需求来选择。

三、业务流程优化在业务流程方面,我们一直致力于实现业务流程自动化,减少人工干预。

过去一年中,我们持续改进业务流程,推进数字化、自动化技术的应用,提升了业务处理的效率。

同时,我们也加强了内部风控体系的建设,从而确保业务的安全性和合规性。

四、员工管理与培训员工是银行的核心竞争力之一,我们重视员工的成长和培训,为员工提供培训机会,提高了员工的专业水平和服务意识,提高了员工的绩效。

去年我们组织了不少于10次的员工培训活动,其中不乏诸如新理财产品的介绍、客户服务技能培训等内容。

五、市场开拓和营销在市场和营销方面,在去年我们采取了多种营销手段来推广我行的金融产品和服务,包括线上、线下的宣传活动、优惠活动、推介会等,有效提高了我行的知名度和品牌美誉度。

我们也积极参与社会公益活动,扩大我们银行与社会的联系。

总结在工作中,我们时刻保持着一颗虚心的心态,认真倾听用户的需求,努力践行“以客户为中心”的服务理念,坚持用数字化的思维方式推进业务操作,并不断迭代流程,提高效率。

2024年银行运营主管述职报告(一)

2024年银行运营主管述职报告(一)

2024年银行运营主管述职报告(一)在过去的一段时间里,我作为银行运营主管,全力以赴,秉承对金融事业的高度热情和严谨的工作态度,积极推进了银行运营管理的各项工作。

现将我的工作情况报告如下,以飨领导和同事们。

一、岗位职责概述作为银行运营主管,我的主要职责是负责全面规划和执行银行运营策略,监督运营流程的高效运作,确保银行业务的合规性和风险控制,同时负责团队的管理与培训,以及与其他部门的协同合作。

二、运营流程监控在日常工作中,我密切关注运营流程的每一个环节,确保业务处理的准确性和时效性。

通过定期审查运营报告和数据分析,我及时发现并解决流程中的瓶颈和问题,不断优化运营流程,提升运营效率。

同时,我还推动了运营自动化和数字化转型,通过引入先进的金融科技工具,减少人工操作,提高业务处理的准确性和效率。

三、合规性保障我深知合规对于银行业务的重要性,因此始终将合规性保障作为工作的重中之重。

我领导团队严格执行国家和监管机构制定的金融法规,确保银行业务的合规运营。

同时,我还加强了对员工的合规培训,提高员工的合规意识,确保银行业务的稳健发展。

四、团队管理与培训我注重团队的建设和管理,通过制定合理的考核机制和激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。

同时,我还定期组织内部培训和外部培训,提升团队成员的专业技能和综合素质,为银行业务的持续发展提供有力的人才保障。

五、跨部门合作银行业务的顺畅运作离不开各部门的协同合作。

我主动与其他部门建立良好的沟通机制,共同推动业务的顺利开展。

通过定期召开跨部门会议和开展业务交流活动,我加强了与其他部门的沟通和协作,形成了合力,为银行整体业务的发展作出了积极贡献。

六、工作成果与亮点在我的带领下,银行运营团队取得了显著的成果和亮点。

首先,在运营效率方面,通过优化流程和引入科技工具,我们实现了业务处理速度的显著提升,大幅提高了客户满意度。

其次,在合规性保障方面,我们严格遵守法规要求,确保了业务的合规运营,有效降低了合规风险。

最新建行运营主管述职述廉报告范本

最新建行运营主管述职述廉报告范本

最新建行运营主管述职述廉报告范本尊敬的领导和同事们:今天,我以建行运营主管的身份,向大家汇报我的工作情况,并就廉洁自律方面进行述职。

一、工作回顾1. 业务发展:在过去的一年中,我带领团队积极推动业务创新,实现了存款规模的稳步增长,同时,通过优化服务流程,提高了客户满意度,增强了市场竞争力。

2. 风险控制:我严格执行风险管理政策,确保了各项业务的合规性。

通过定期的风险评估和内部审计,有效地预防和控制了潜在风险。

3. 团队建设:我重视团队的建设和员工的个人发展,通过组织培训和团队建设活动,提升了团队的专业能力和凝聚力。

4. 客户服务:我坚持以客户为中心的服务理念,不断优化客户服务流程,确保客户能够享受到高效、便捷的金融服务。

二、廉洁自律1. 自我约束:我严格遵守银行的廉洁自律规定,坚持公正、公平、公开的原则,没有发生任何违纪违法行为。

2. 廉洁教育:我定期组织廉洁教育活动,提高团队的廉洁意识,确保每个人都能够做到清正廉洁。

3. 监督机制:我建立了一套有效的监督机制,鼓励员工相互监督,及时纠正不正之风,维护了银行的良好形象。

三、存在问题与改进措施1. 问题:在业务发展过程中,我发现我们在某些新兴业务领域的竞争力还不够强。

2. 改进措施:针对这一问题,我计划加强市场调研,引入先进的技术和管理经验,提升我们的服务质量和效率。

四、未来规划1. 业务拓展:我将继续推动业务创新,探索新的业务增长点,以适应市场的变化。

2. 风险管理:我将进一步加强风险管理,确保业务的稳健运行。

3. 团队培养:我将加大对员工的培训力度,提升团队的整体素质。

4. 服务优化:我将持续优化客户服务流程,提高客户满意度。

最后,感谢大家对我工作的支持和帮助,我将继续努力,为银行的发展贡献力量。

此致敬礼[您的姓名][您的职位][建行分行名称][日期]。

2024农行运营主管述职报告(通用4篇)

2024农行运营主管述职报告(通用4篇)

2024农行运营主管述职报告(通用4篇)2024农行运营主管述职报告(篇1)一、引言尊敬的领导、同事们:在过去的一年里,我作为农行的运营主管,负责了一系列重要工作。

在这份报告中,我将对过去一年的工作进行全面的总结和反思,并提出未来的工作计划和展望。

二、工作内容概述负责运营团队的日常管理工作,包括人员招聘、培训、绩效考核等;制定并执行运营流程和规范,确保各项业务操作的规范性和准确性;协调内外部资源,推动业务发展,提升运营效率;监控运营风险,及时发现并解决潜在问题;参与制定农行的战略规划,为业务发展提供有力支持。

三、重点成果展示团队建设方面:成功招聘并组建了一支高效、专业的运营团队,人员流失率低于行业平均水平;流程优化方面:通过对业务流程的持续优化,提升了运营效率,缩短了业务处理时间;风险控制方面:建立了完善的风险监控机制,及时发现并处理了多起潜在风险事件;业务发展方面:通过与内外部合作伙伴的积极沟通,拓展了业务渠道,提升了农行的市场竞争力。

四、遇到的问题和解决方案人员流失问题:为降低人员流失率,我们采取了一系列措施,如提高员工福利待遇、加强内部培训和职业发展规划等;流程僵化问题:通过定期对业务流程进行审查和优化,确保流程始终保持高效、灵活;风险应对不足问题:加强风险预警系统的建设和人员培训,提升团队对风险的敏感度和应对能力。

五、自我评估/反思在过去的一年里,我始终以高度的责任感和使命感,全身心地投入到工作中。

在取得一定成绩的同时,我也意识到自己在某些方面还有待提高。

例如,在团队管理方面,我需要更加注重员工的成长和发展,为他们提供更多的学习机会和职业发展空间;在业务拓展方面,我需要更加积极主动地寻找新的合作机会和市场方向。

为了改进自己的工作表现,我将不断学习和探索新的管理理念和方法,提升自己的专业素养和领导能力。

同时,我也将积极倾听同事们的意见和建议,不断优化工作流程和团队管理方式。

我相信,在领导的支持和团队的共同努力下,我们一定能够取得更加优异的成绩。

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银行会计主管述职报告
2014年对我而言,是非常重要的一年。

在担任支行营运主管期间,带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标, 坚持”安全就是增效“的理念,把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗,发挥了自己在本职岗位上应有的作用,确保了支行全年会计工作圆满安全完成。

现将本人2014年会计主管工作情况汇报如下:
一、认真贯彻落实交通银行总行及分行会计管理工作的要求和指导精神,认真履行营运主管的职责。

1.在工作中,本人始终保持高度的责任心和事业心,保持强烈的集体主义观念,严格执行各项金融政策和规章制度,工作上兢兢业业,克己奉公
2. 根据支行2014年年度人员内部轮岗的安排,认真分析梳理,对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工,落实完善了支行的岗位责任制和分级授权责任制,达到了人力资源的良好利用率。

3.日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。

采用监督、检查、辅导、授权、审核等多种方式,按频度和质量要求,完成尽责事项、实施日常管理,做到有据可查、规范有序。

加强对重点业务和环节的控制,对异常现金支付进行严格审批与报
备;强化全员提高自助设备现金分流率的意识,有效引导客户分流;库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责,有条不紊;分析查找支行薄弱关键问题,合理解决问题,提高质效;定期组织全员对风险案例的分析和学习,增强员工风险防范意识,规范柜面业务操作,防微杜渐。

二、强化内控管理,提升合规经营水平
1.作为支行的运营主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。

我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。

坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。

加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。

使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。

2.认真履职,正确处理内控与发展的关系,有效防控营运风险和合规风险。

根据网点客户群体、业务发展需要,营造和谐的团队氛围,合规高效的营运执行力,为支行各项业务的开展、落地保驾护航。

3.认真组织年终决算各项业务及账务清理工作,严格按要求和规定,认真学习,精心组织,亲力亲为地做好各项准备工作:核对帐务、清理各项资金、年终决算测试、核实损益、编制报表、
上报各类自查报告等。

保证了2014年度会计决算的顺利进行,无差错事故发生。

4.重视银企对帐工作和电子对账推广工作,及时根据分行结算部下发的银企对帐回收的情况,主动联系加紧催收。

特别是针对财务人员变动,地址变更等问题,支行克服时间紧、人员少、工作量大的困难,在年底将帐务及时核对完毕,进一步维护好我行与企业的良好合作关系。

三、抓好队伍建设,从基础入手,着力于运营人员的安全素质培养,保障支行的稳健经营。

1.加强对监控录像的管理。

严格按分行对监控录像管理回放的要求,每周认真抽查回放录像,全月将所有柜员的监控均能全部调阅,在回放中发现柜员的不规范现象,耐心地给柜员讲解原因和后果,以减少事故隐患;对于发现的其它问题均能及时联系相关职能部门,督促完善,确保录像资料完整清晰和有效性。

2.认真审核柜员的传票,及时处理后督下发的差错。

加强对新行员和差错较多柜员的传票审核,使差错率得到较好的控制。

遇后督的查询及差错下发,做到逐笔核对并与柜员共同分析差错原因晨会讲解,认真登记柜员差错台帐,督促柜员整改杜绝再范。

3.加强员工业务辅导培训和技能训练,制定支行《内控奖惩积分考核机制管理办法》,有效激励员工,确保风险防范工作和531培训有序开展,执行制度不走样。

精心组织晨会学习,及时
对总分行风险提示清单进行分析传达、对新业务进行培训、做好班前、班中、班后检查通报、后督差错的讲评、以及监控回放中出现的问题进行逐一讲解等。

定期上报风险排查报告,对管理风险、内控风险、安全风险等环节逐一排查,积极整改,员工遵章守制的意识得到了提高。

多渠道的培养和教育员工树立风险意识、责任意识,使员工意识到自己是风险管理体系中的一部分,切实贯彻落实各项规章制度,做到有章必循,加强各项规章制度的执行力。

本人工作中存在的不足
1.内部精细化管理有待提高,内控监控力度不到位。

由于不能顾及诸多工作全权管理到位,员工的业务技能亟待提高,有时会疲于应付日常工作,管理精细化不高。

2.风险监控意识与系统更新不同步。

由于总行531系统上线及各项清理工作紧锣密鼓的开展,新业务系统内容更新加快,自身学习的节奏还需同步跟进,考虑不够全面。

在今后的工作中,定会努力克服自身不足,及时学习和掌控,丰富自己的业务知识水平,更好把握规章制度,增强风险意识。

3.支行服务还有待提高,员工的业务素质还不能达到适应银行高强度业务风险的能力,2015年主要从服务和制度的执行上及提高员工素质上入手,提高我们支行运营人员的工作能力和服务水平。

我们支行2015年营运工作重点计划:
1.严格按照2015年会计结算工作计划,运用多渠道、多种工具更深入、更全面地开展会计业务工作,加强对会计业务重要环节的控制,特别是精细化的内控管理机制,推动奖惩积分考核机制,有效激励员工,业务及技能水平切实提高,积极争取等级柜员排列。

2.加强支行会计人员会计操作规范和风险控制辅导,尤其是加强对新行员的辅导培训。

引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱交行、服务交行、奉献交行的职业道德精神,严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,切实提高基层营业机构会计人员风险防范意识和能力,保障支行工作的稳健推进。

3.2015年要把营运工作做细做好,内部管理还要更进一步做实、很抓规章制度执行力、确保业务差错率有效控制减少、银企对帐单回收率达到分行要求、支行全年无案件、无较大差错事故。

总结过去吸取经验和教训,更好做好今后的工作,若工作中的不足和欠缺请各位领导和同事批评、指正。

我会不断地加强理论和业务知识的学习,完善自我。

以更饱满的热情投入到工作中,认真履职到位,把工作更加细化做到位,为交行的发展不懈努力,创造自己精彩的职业生涯。

2015-1-22。

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