XX科护理工作奖惩制度
护理人员工作奖惩制度
护理人员工作奖惩制度一、奖励条件:1.受到患者和医院的好评,为医院赢得荣誉;2.为保护医院财产、医院安全及患者安全做出贡献;3.服务态度好,经常受到患者、家属及领导的好评;4.无差错、事故、护理并发症及护理纠纷;5.带病坚持工作、主动加班加点、积极想办法为患者解决实际困难;6.每月全勤,每月上夜班多于10天;7.全年护理质量控制检查中,各项指标合格,顺利通过;8.月回访服务态度及业务水平满意度达95%以上;二、惩处条件:1.违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者;2.违反劳动纪律,不能按时、按质完成工作任务者;3.无正当理由,不服从分配和调动,延误工作及私自调班休者;4.不遵守护士行为规范,仪表不整,服务态度差,讲护理忌语,与病人发生争吵者;三、奖励细则:1.在全年护理质量控制检查中,护理质量合格,顺利通过的给予集体奖励500元;2.年度综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”者,分别给予奖励500元;3.月回访满意度达95%以上奖励集体500元;4.每月全勤,每月上夜班多于10天。
当月奖励300元;5.助人为乐,受到好评,见义勇为,保护医院财产及患者安全做出贡献奖励200元;6.服务态度好,2次以上受到患者、家属及领导好评的奖励200元;四、处罚细则:1.在护理质量检查中不合格的,扣当事人100元,护士长连带扣100元,并全院通报;2.在医院检查工作中,发现护理工作一项不符合规范要求,扣当事人10元;3.凡护理人员考核不合格者,经补考后仍不及格的,扣当事人100元;4.发生严重护理差错未及时向院办汇报者扣罚责任人及护士长100元;5.未按规定履行请假手续一次扣10元。
未经批准在工作时间内擅离职守的扣罚20元;6.因服务态度、服务质量引起患者或家属不满,向院办投诉一次者扣罚当事人50元;7.护理人员服务用语不规范,发现一次扣5元;8.护理人员仪表不整发现一次扣5元。
三甲医院护理奖惩制度
三甲医院护理奖惩制度
一、奖励制度:对下列情况者,给予精神或物质奖励。
1、助人为乐,受到社会好评。
2、见义勇为,为保护医院财产、病区及患者安全做出贡献。
3、代表医院、护理部外出参加各种活动或比赛,为医院赢得荣誉。
4、服务态度好,经常受到患者、家属、周围同志及领导好评。
5、全年科室无护理投诉、差错、事故。
6、工作认真仔细,有效杜绝不良事件。
7、全年护理服务质量考核达标,质量考核在全院病区前五名、特殊区域第一名且无投诉和差错事故。
8、在核心期刊、报纸上发表文章。
9、获得护理科研立项、专利或科研获奖。
10、主动报告护理不良事件且整改效果好。
二、惩戒制度:发生以下行为,根据情节轻重给予教育或通报批评。
1、违反护士仪表规范:不佩带服务牌(仪容、服饰不符要求)
2、上班迟到、早退、旷工、脱岗;上班时间电话聊天、玩电脑或手机。
3、不服从上级领导的工作安排。
4、服务态度、服务质量差导致患者投诉,经核查情况属实。
5、伪造护理记录且情节严重造成不良后果。
6、发生差错隐瞒不报或对重大事件未及时报告,影响患者救治,造成严重
后果。
7、索要、接受患者财物,对医院声誉造成不良影响。
护士奖惩制度范本简短版
护士奖惩制度范本一、奖励制度1. 奖励条件:(1)在护理工作中,表现出色,受到患者和家属好评的护士。
(2)积极参与医院组织的各项活动,为医院赢得荣誉的护士。
(3)在工作中提出创新性建议,对护理工作产生积极影响的护士。
(4)年度考核成绩优异,表现出色的护士。
(5)在紧急情况下,英勇救险,表现突出的护士。
2. 奖励形式及内容:(1)通报表扬,颁发荣誉证书。
(2)给予一定的物质奖励。
(3)晋升职务或职称。
二、惩罚制度1. 惩罚条件:(1)违反医院规章制度和护理规范的护士。
(2)在工作中出现差错,造成患者伤害的护士。
(3)迟到、早退、擅自离岗的护士。
(4)不按照规定时间交接班的护士。
(5)在岗位上疏忽职守,导致不良后果的护士。
2. 惩罚形式及内容:(1)口头警告、书面检讨。
(2)扣除一定的工资或奖金。
(3)降级或撤职。
(4)暂停护理工作,进行培训。
三、其他规定1. 护士在工作中应遵守国家法律法规,遵循医院规章制度和护理规范。
2. 护士应尊重患者,关爱生命,维护患者权益。
3. 护士应积极参加业务培训和学习,提高自身业务水平。
4. 护士应保持良好的职业操守,严禁收受贿赂,泄露患者隐私。
5. 医院应定期对护士进行考核,对表现优异的护士给予奖励,对表现不佳的护士给予惩罚。
本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
医院有权对本制度进行修改和完善。
护士奖惩制度的制定和实施,旨在提高护理质量,保障患者安全,促进护士队伍的建设和发展。
护士应严格遵守本制度,切实履行职责,为患者提供优质、安全的护理服务。
医院护理人员奖惩条例
医院护理人员奖惩条例为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,深化护理人员分配制度改革,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护理人员奖惩条例,具体内容如下:一、仪表仪容、组织纪律1.在岗仪表不端庄,衣裤帽穿戴不齐、衣扣不全、不佩戴胸卡,戴耳饰、戒指、手镯,着浓妆,头发长(前挡眼、后过肩)、鞋脏、夏天露裙、赤脚或穿深色袜、留长指甲、涂指(趾)甲油,每次罚50~100元;2.上班迟到、早退,发现一次罚50元;上班迟到、早退超过60分钟,按旷工半天处理(扣半天假,罚款200元);3.上班玩电脑游戏、手机,带家属值班,会客、聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次罚100元;4.上班时间离岗、睡觉,每次罚100元;5.未经护士长同意私自调班,双方各罚50~100元;无特殊情况不允许电话请假;6.违反院规院纪、影响到护理人员的职业形象,造成负面的社会影响者罚款200-500元。
二、工作态度、工作质量1.堵住事故、严重差错者一次性奖励200元;罚责任人200~500元;2.堵住—般差错者一次性奖励100元;罚责任人100~200元;3.有差错、事故隐瞒不报,罚当月奖金;护士长不上报者加倍处罚;4.抢救车物品无清点、不及时补充或与基数不符,急救器械故障未及时报告维修,当班者罚50元。
5.严格落实核心制度(查对制度、交接班制度、分级护理制度、危重病人抢救制度),违反制度中的任一项,按情节轻重罚100~200元;6.凡造成护理缺陷(纠纷、缺点、差错、事故)者,按《护理安全管理办法》处理。
三、服务质量1.接诊不热情、不主动,解释不详细造成病人投诉,经核实后罚当事人50元;2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣50元;3.对病人没有做好各项宣教工作,导致影响诊疗工作、造成不良后果,患者投诉的,经核实后罚当事人200~500元。
四、专业技能1.三基理论考核80分以下者,必须补考。
护理人员奖惩制度范文(4篇)
护理人员奖惩制度范文第一章总则第一条为了规范护理人员的行为,提高护理质量,激励护理人员的积极性和负责性,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位护理人员。
第三条本制度包括奖励和惩罚两个方面。
第四条本制度的执行由本单位护理部负责。
第二章奖励第五条奖励的目的是肯定和激励护理人员为单位作出的突出贡献。
第六条奖励的方式包括以下几种:1. 表彰奖励:通过评比、评语、奖状等形式对优秀护理人员进行表彰。
2. 班组奖励:对连续两个月表现优异的班组进行奖励,奖励内容包括奖金、奖状等。
3. 岗位奖励:对在本岗位上表现突出的护理人员进行奖励,包括奖金、奖状、晋升等。
4. 个人奖励:对个人在工作中表现优秀的护理人员进行奖励,包括奖金、奖状、晋升等。
第七条奖励的条件和标准由护理部根据实际情况制定,并及时向全体护理人员公布。
第八条护理人员被奖励后,应当公开被奖励的内容和方式,并在护理部记录奖励情况。
第三章惩罚第九条惩罚的目的是纠正护理人员的错误行为,提高工作纪律和素质。
第十条惩罚的方式包括以下几种:1. 警告处分:对违纪护理人员进行书面警告处分,并进行记录。
2. 记过处分:对严重违纪护理人员进行记过处分,并进行记录。
3. 降级处分:对严重违纪护理人员进行降级处分,并进行记录。
4. 开除处分:对严重违纪护理人员进行开除处分,并进行记录。
第十一条惩罚的条件和标准由护理部根据实际情况制定,并及时向全体护理人员公布。
第十二条纪律委员会是本单位负责处理护理人员违纪行为的机构。
第四章效劳性第十三条护理人员应当具备良好的服务态度,为患者提供高质量的护理服务。
第十四条护理人员在工作中应当按照规定的时间、地点和方法进行工作,不得迟到、早退或旷工。
第十五条护理人员应当严格遵守医疗纪律和护理规范,不得擅自改变医嘱或护理方案。
第十六条护理人员应当遵守单位的工作安排和轮班制度,不得私自调换工作岗位或调整工作时间。
第十七条护理人员应当保护患者的隐私权,不得泄露患者的个人信息。
护理奖罚制度
护理奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提升护理团队的专业水平和服务质量,明确奖惩标准,激励护理人员积极工作,规范行为。
2. 本制度适用于所有护理人员,包括但不限于护士、护理助理、护理管理人员等。
二、奖励制度1. 优秀表现奖:对于在工作中表现出色,获得患者及家属高度评价的护理人员,给予表彰和物质奖励。
2. 创新贡献奖:鼓励护理人员提出创新的护理方法或改进措施,对于被采纳并实施有效的创新提案,给予奖励。
3. 专业发展奖:对于在专业技能提升、学术研究或竞赛中取得优异成绩的护理人员,给予奖励和支持其进一步发展的机会。
三、惩罚制度1. 工作失误:对于因疏忽大意导致工作失误,但未造成严重后果的护理人员,给予警告并要求其改正。
2. 严重违规:对于违反护理操作规程,造成患者伤害或严重不良后果的行为,根据情节轻重,给予记过、降职、解聘等处分。
3. 职业道德失范:对于违反职业道德,如收受红包、态度恶劣等行为,给予相应的纪律处分。
四、奖惩程序1. 奖励程序:由科室或患者提名,经护理部审核后,报管理层批准。
2. 惩罚程序:对于违规行为,由科室或患者提出,经护理部调查核实后,根据情节轻重提出处理建议,报管理层批准。
五、奖惩标准1. 奖励标准:明确列出优秀表现、创新贡献、专业发展等奖励的具体条件和奖励形式。
2. 惩罚标准:详细说明工作失误、严重违规、职业道德失范等行为的具体界定和相应的惩罚措施。
六、申诉与复核1. 护理人员对奖惩决定有异议时,可在规定时间内向护理部提出书面申诉。
2. 护理部应在收到申诉后的一定时间内组织复核,并给予答复。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由护理部负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规章制度执行。
请注意,以上内容是一个基本框架,具体实施时应根据实际情况和法律法规进行调整和完善。
护理人员奖惩制度范本
护理人员奖惩制度范本第一章总则第一条本制度是为了规范护理人员的职业行为,激励护理人员积极工作,提高服务质量,建设良好的护理团队,保障患者的权益和医院的利益。
本制度适用于本医院所有的护理人员。
第二条本制度由医院护理部负责执行,护理部有权对该制度进行解释和修改。
第三条护理人员应遵守本制度,遵守国家法律、法规和行业规范,忠于职守,提供优质的护理服务。
第四条正直、诚实、遵纪守法是护理人员的基本素质,任何违反职业道德的行为都将受到相应的惩罚。
第二章奖励第五条护理人员在工作中有突出表现,为患者提供了优质的护理服务,可由护理部予以奖励。
第六条奖励方式包括:(一)口头表扬:对工作表现优秀的护理人员给予口头表扬,鼓励其继续努力。
(二)荣誉证书:对工作表现优秀的护理人员给予荣誉证书,并在医院内进行宣传,提高其职业声誉。
(三)奖金:对在工作中表现出色的护理人员给予适当的奖金,体现医院对其工作的肯定。
(四)晋升:对护理人员在服务中取得优异成绩,有能力胜任更高职位的,可由护理部推荐并晋升。
第三章惩务第七条护理人员在工作中若有以下行为,将受到相应的惩罚:(一)不履行职责:护理人员不按照规定的工作内容和工作流程进行工作,对患者进行不良的护理服务。
(二)违反职业道德:护理人员在工作中存在嫉妒、争功、懒惰、不敬业等行为,损害护理团队的团结和积极性。
(三)侵犯患者权益:护理人员违反患者隐私权、人身安全权等行为,造成对患者权益的损害。
(四)违反纪律规定:护理人员违反医院的纪律规定,如私自离岗、迟到早退等,影响正常工作秩序。
第八条惩罚方式包括:(一)口头警告:对于违反护理规定的行为,护理部可以进行口头警告,并记录在个人档案中。
(二)书面警告:对于严重违反护理规定的行为,护理部可以给予书面警告,并记录在个人档案中。
(三)奖金扣除:对于工作纪律性不强、常常迟到早退的护理人员,护理部可以对其工资奖金进行一定比例的扣除。
(四)降职或解聘:对于严重违反职业道德、严重侵犯患者权益的护理人员,护理部可以降职或解聘。
护理人员奖惩制度
护理人员奖惩制度
1、对护理的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅原则。
2、护理部设立以下奖励方法:
(1)大会表扬
(2)业务考核优秀奖励
(3)外出学习
(4)临床一线贡献奖
(5)优秀护士奖
3、有下列情况之一的护士和护理单元,应当给予奖励。
(1)爱岗敬业、积极负责,工作得到病人的一致好评的护士。
(2)护理操作规范,技能过硬的护士,评比岗位能手。
(3)业务精湛,理论水平较高,教学效果好的护士。
(4)不断求知,积极开展一些护理科研、护理新业务新技术,且取得一定成绩的护士。
(5)工作认真细致,严格遵守护理规章制度,能防范杜绝不良事件的护士。
(6)管理方面,护理质量在全院名列前茅的护理单元,评比先进团队。
4、有下列情况之一,视情节轻重分别给予处理。
(1)因护理工作疏漏、服务态度等原因引起行风投诉或纠纷的护士及护理单元,报医院质量管理委员会,有效投诉按医院考核实施细则扣分。
(2)违反护理工作制度导致护理不良事件的护士,经护理质量管理委员会讨论认定后,给予教育指导,并督促改进护理工作;严重者按医疗事故处理条例处理。
(3)护理工作质量,由护士长夜查房、节假日查房等多种形式检查考核, 经护理质量管理委员会讨论认定后按护理质量考核标准扣分。
(4)着装违反护士仪表规范的,每次处罚20元。
有其它违纪行为,按规定给予处罚。
5、对护士处罚,应书面通知本人,并记录入档案。
6、对处分的护士,在处罚事项未了结之前,不得提出辞职。
护士奖惩制度范本简短内容
护士奖惩制度范本一、奖励制度1. 积极分子的奖励:对于表现优秀的护士,医院将给予积极分子称号,并予以表彰。
2. 优秀护士的奖励:每年评选一次优秀护士,对在工作中表现突出的护士进行表彰和奖励。
3. 特殊贡献奖:对于在护理工作中做出特殊贡献,为医院赢得荣誉的护士,给予特殊贡献奖。
4. 全勤奖:对于每个季度或全年无缺勤记录的护士,给予全勤奖。
5. 科研成果奖:对于在护理科研方面取得显著成果的护士,给予科研成果奖。
6. 优秀论文奖:对于在正式期刊、报纸上发表专业文章的护士,给予优秀论文奖。
7. 优秀护士长奖:对于在护理管理工作中表现优秀的护士长,给予优秀护士长奖。
二、惩罚制度1. 违反护士仪表规范的,给予警告或罚款处理。
2. 上班期间浓妆艳抹、佩戴醒目首饰的,给予警告或罚款处理。
3. 在病房中扎堆聊天、大声说笑、工作时间干私活的、迟到、早退、无故不按时交接班的,给予警告或罚款处理。
4. 未经许可在工作时间内擅离职守,散播错误的,恶意的信息或谣言的,给予警告或罚款处理。
5. 未按请假规定无故缺勤的,给予警告或罚款处理。
6. 不服从调配的,给予警告或罚款处理。
7. 不能完成正常的工作任务,在护理操作过程中违反操作规程,给病人带来影响的,给予警告或罚款处理。
8. 发生护理差错、纠纷、护理并发症的,给予警告、罚款或降级处理。
9. 对于严重违反医院规章制度、护理常规、操作规程的护士,将给予开除处理。
三、奖惩执行1. 奖励和惩罚由护理部负责组织实施,定期进行评选和评定。
2. 奖励和惩罚结果应当向全院公布,以确保公平、公正、公开。
3. 对于受到奖励的护士,医院将予以表彰,并给予一定的物质奖励。
4. 对于受到惩罚的护士,医院将予以警告、罚款或降级处理,并记录在个人档案中。
四、奖惩制度的修订1. 本制度每三年进行一次修订,以适应医院发展的需要。
2. 修订后的奖惩制度应经过医院领导审批后方可生效。
3. 修订后的奖惩制度应向全院公布,以确保每位护士都能清楚了解奖惩制度的内容和要求。
护理人员奖惩制度范文(二篇)
护理人员奖惩制度范文一、引言护理人员是医疗机构中不可或缺的重要岗位,他们直接参与患者的护理工作,对保障患者生命安全和康复至关重要。
为了规范护理人员的行为,确保他们的职业道德和专业水平,制定和落实一套完善的奖惩制度势在必行。
本文将就护理人员奖惩制度进行深入探讨。
二、奖励措施1. 先进个人奖针对表现突出的护理人员,医疗机构可以设立先进个人奖。
这一奖项可以通过评选、表彰或者奖金等形式进行,以激励护理人员更好地工作。
先进个人奖可以通过评选出一定数量的获奖人员,并在集体会议上予以公示。
2. 先进团队奖针对在护理工作中高效协作的团队,医疗机构可以设立先进团队奖。
这一奖项旨在鼓励护理团队更好地合作,提高工作效率。
先进团队奖可以通过评选出一定数量的获奖团队,并在集体会议上予以公示。
3. 优质护理奖针对在护理工作中能够提供优质服务的护理人员,医疗机构可以设立优质护理奖。
这一奖项旨在鼓励护理人员提供更好的服务品质,增强患者的满意度。
优质护理奖可以通过患者满意度调查以及上级评审等形式进行评选。
4. 技术创新奖针对在护理技术方面有重大突破和贡献的护理人员,医疗机构可以设立技术创新奖。
这一奖项旨在鼓励护理人员在实践中不断探索,提高专业水平。
技术创新奖可以通过技术成果鉴定、论文发表等形式进行评选。
三、惩罚措施1. 书面警告对于护理人员在工作中有轻微过失或违反职业道德的行为,医疗机构可以给予书面警告处罚。
警告内容应当明确指出问题,要求护理人员改正,并在护士档案中有明确记录。
2. 口头警告对于护理人员的轻微违规行为,医疗机构可以给予口头警告处罚。
口头警告是为了提醒护理人员注意自身行为,不再犯同类错误。
3. 罚款对于护理人员的违法行为或者严重职业道德失范的行为,医疗机构可以给予罚款处罚。
罚款数额应当根据违规行为的严重程度进行评定,并通过薪资扣减或罚款形式进行处罚。
4. 取消绩效评定对于护理人员在绩效评定工作中存在弄虚作假、人为失误或者严重疏忽的情况,医疗机构可以取消其本次绩效评定资格,作为一种严厉的惩罚措施。
护理管理奖惩细则制度范本
护理管理奖惩细则制度范本第一条总则为了加强护理管理,提高护理质量,激励护理人员的工作积极性和创造性,根据国家和医院的有关规定,制定本奖惩细则。
第二条奖励1. 奖励对象:在护理工作中表现突出的护理人员。
2. 奖励方式:(1) 通报表扬:对表现突出的护理人员进行口头或书面通报表扬。
(2) 颁发奖金:根据表现突出的程度,颁发相应的奖金。
(3) 晋升晋级:对表现突出的护理人员,在晋升晋级时给予优先考虑。
3. 奖励条件:(1) 严格遵守医院的各项规章制度,工作态度积极,认真负责。
(2) 护理技术熟练,服务态度好,受到患者和家属的好评。
(3) 在护理工作中有创新,取得显著成效。
(4) 积极参与护理培训和科研工作,取得显著成绩。
第三条惩罚1. 惩罚对象:违反护理规章制度、工作纪律的护理人员。
2. 惩罚方式:(1) 口头警告:对违反规章制度的护理人员进行口头警告。
(2) 书面警告:对违反规章制度的护理人员发放书面警告。
(3) 停职检查:对严重违反规章制度的护理人员进行停职检查。
(4) 降级降职:对严重违反规章制度且造成恶劣影响的护理人员进行降级降职。
3. 惩罚条件:(1) 不遵守医院的各项规章制度,工作态度消极,不负责任。
(2) 护理技术不熟练,服务态度差,受到患者和家属的投诉。
(3) 在护理工作中发生差错,造成患者伤害。
(4) 违反职业道德,有损医院形象的行为。
第四条考核1. 定期对护理人员进行工作考核,考核内容包括:工作态度、技术水平、服务质量、团队协作等方面。
2. 根据考核结果,对表现优秀的护理人员进行奖励,对表现不佳的护理人员进行批评教育或惩罚。
3. 考核结果作为护理人员晋升、晋级、评优评先的重要依据。
第五条执行1. 本细则由医院护理部负责解释和执行。
2. 本细则自发布之日起实施,如有未尽事宜,可随时进行修订。
3. 护理人员对本细则有异议,可通过正当途径提出,由护理部负责处理。
通过制定护理管理奖惩细则,旨在建立一个公平、公正、透明的护理管理环境,激发护理人员的工作积极性,提高护理质量,为患者提供更好的服务。
护理部奖惩制度
护理部奖惩制度护理部奖惩制度范文(通用9篇)在我们平凡的日常里,我们每个人都可能会接触到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
什么样的制度才是有效的呢?以下是店铺帮大家整理的护理部奖惩制度,希望对大家有所帮助。
护理部奖惩制度篇1一、奖励制度1、助人为乐,在社会上受到好评,为医院获得荣誉。
2、见义勇为,为保护医院财产,病区安全及患者安全作出贡献。
3、服务态度好,经常受到患者家属及周围同志领导好评。
4、及时发现问题,有效的杜绝缺陷事故、护理并发症及护理纠纷的发生。
5、认真带教,同学普谝反映好。
6、带病坚持工作,主动加班加点。
积极想办法为患者解决实际困难。
7、全年全勤,全年上夜班多于120天。
8、每年在正式期刊、报刊上发表专业文章,积极参与科研、成绩显著。
9、为医院和科室发展提出合理化建议,并采纳后产生一定效果的。
10、在市级以上单位活动中,团队精神好,为医院赢得荣誉。
凡符合以上内容之一,均可酌情分别给予口头、通报表扬或奖金奖励。
二、惩罚制度1、有下列情况之一者给予劝导批评。
(1)上班浓装艳抹、佩带醒目首饰。
(2)违反护士仪表规范。
(3)在病房扎堆聊天、大声说话,工作时间干私活、看小说、睡觉,长时间打私人电话,迟到、早退、无故不按时交接班,上班时打电脑游戏。
(4)穿工作服到院外、食堂、会议室。
(5)对重大事件未及时报告。
(6)在医院内吵架或辱骂,干扰医院工作秩序。
2、有下列情况之一者给予警告处分(1)未经允许在工作时间内离开岗位。
(2)散播错误的信息或谣言。
(3)未按请假规定无故缺勤。
(4)违法公共道德或礼仪标准。
(5)护理人员在进行护理技术操作中违反操作规程。
(6)不服从分配。
(7)不能完成正常工作任务。
(8)临时送假条,使护士长无法调班。
(9)不虚心接受批评、检查、指导。
(10)对上级交待的工作任务不按时完成。
3、有下列情况之一者给予停职检查处分。
(1)由于工作疏忽、责任心不强,发生护理缺陷、纠纷、护理并发症及发生上述情况后隐瞒不报。
护理工作制度 护理人员奖惩制度
医院护理部
护理人员奖惩制度
一、对下列内容给予表扬及奖励。
1、服务态度好,在医院出院患者回访中受到表扬,为医院赢得荣誉者。
2、及时发现问题,有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷发生。
3、全年护理理论知识及技能操作考试考核成绩优异者。
4、在市级以上单位活动中,团队精神好,为医院赢得荣誉者。
5、有科研立项及成果并在核心期刊发表文章者。
6、认真带教,被评为优秀带教老师者。
7、全年全勤,全年上夜班多于100个。
二、对下列内容予以处罚:
1、发生护理纠纷科内无法解决投诉到护理部或院方。
2、每月护理工作满意度调查未达标者。
3、工作时间内擅离职守者。
4、未按规定上报护理不良事件。
5、护理人员在护理操作过程中违反操作规程,造成不良后果者。
6、违反护士行为规范造成不良影响者。
7、不积极参加护理培训,参培率不达标者。
8、护理部理论、技能考试考核不达标者。
9、违反职业道德、对患者造成伤害,给医院造成恶劣影响者。
三甲医院护理奖惩细则
xxx市第一人民医院护理奖惩细则一、奖励项目(一)年终护理质量与安全考核:奖励前三名。
第一名奖励1000元/科;第二名,奖励800元/科;第三名,奖励500元/科。
(二)护理人员在工作中杜绝严重差错、事故者由护理部讨论审核后奖励100-200元。
(三)终末病历质量管理中:90分以上病历,每增加一分,奖励10元。
二、扣款项目(一)核心制度1.未落实查对制度,发现1次扣当事人200元,因查对制度未落实发生不良事件视情节轻重扣当事人200-500元,发生赔偿按医院制度赔偿。
未严格落实输血查对制度者、惩罚翻倍。
2.未认真落实交接班制度,遗漏重要的交接内容,发现1次扣100元。
3.对发生不良事件隐瞒、漏报、掩盖事实扣当事人200-500元/次。
4.护士长瞒报不良事件扣500-1000元/次,造成重大影响和严重后果者,延迟职称晋升。
5.无护士执业资格者单独签字(无带习老师签字),发现一次当事人和带教老师各扣500元,发现单独上班者,扣护士长当月政绩奖,并与年终考核挂钩,如造成差错事故按相关规定处理。
6.接听危急值报告,未及时登记、报告医生,发现一次扣当事人100元,因报告不及时造成严重后果按医院相关规定处理。
(二)质量管理1.终末质量要求零缺陷的,如发现过期药品、过期液体、过期包、急救药品与设备完好率未达100%,1次扣相关责任人200元。
2.毒麻药品未按规定管理扣相关责任人200元/次。
3.发生非难免压疮1例,扣相关责任人扣200元。
4.生命体征监测、治疗处置等弄虚做假,发现1次扣200元。
5.护理质量考核不合格者,每项扣100元。
(三)行政管理1.着装不符合规范,发现1次扣当事人50元。
2.因服务态度(冷、硬、顶、推等)受投诉,经调查核实属实,每1次扣当事人200元。
3.护士长未按照要求请假扣50元/次。
4.听班通讯不畅发现1次扣当事人100元。
5.未经部门负责人同意,私自换班发现1次扣50元。
6.带教老师未做到放手不放眼、同学发生差错,扣带教老师200元,情节严重的按照医院相关规定处理。
医院科室护理奖惩管理制度
第一章总则第一条为加强医院护理管理,提高护理质量,确保患者安全,根据国家相关法律法规及医院规章制度,结合科室实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有科室的护理人员。
第三条本制度旨在激励护理人员积极工作,提高护理服务水平,同时严肃护理纪律,对违反规章制度的行为进行惩戒。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励包括:(一)对在工作中表现突出、护理质量优秀的护理人员,给予口头表扬;(二)对在护理工作中作出突出贡献的护理人员,给予书面表扬;(三)对在护理技能比赛中获奖的护理人员,给予荣誉证书。
第六条物质奖励包括:(一)对连续三个月护理质量考核优秀的护理人员,给予一定金额的奖金;(二)对在护理工作中表现突出的护理人员,给予一定比例的绩效奖金;(三)对在护理技能比赛中获奖的护理人员,给予一定的物质奖励。
第七条奖励的评选标准:(一)护理质量:患者满意度、护理差错发生率、护理投诉率等;(二)护理技能:专业技能操作、护理文书书写、护理沟通等;(三)护理团队协作:与其他科室的沟通与协作、参与医院组织的各项活动等。
第三章惩戒制度第八条惩戒分为警告、记过、降职、辞退等。
第九条对以下行为给予警告:(一)工作态度不端正,影响护理工作正常进行的;(二)违反护理操作规程,但未造成严重后果的;(三)未按时完成护理工作任务,但未影响患者安全的。
第十条对以下行为给予记过:(一)违反护理操作规程,造成患者轻微伤害的;(二)因个人原因导致患者护理安全事件发生的;(三)工作责任心不强,造成护理差错或投诉的。
第十一条对以下行为给予降职或辞退:(一)违反护理操作规程,造成患者严重伤害的;(二)连续两次发生护理差错或投诉的;(三)严重违反医院规章制度,造成恶劣影响的。
第四章管理与监督第十二条科室设立护理奖惩管理小组,负责本制度的具体实施。
第十三条护理奖惩管理小组应定期对护理人员的工作进行考核,并将考核结果上报医院护理部。
护理工作奖惩规定
护理工作考核奖惩规定为了保证护理质量的不断提高,更好地进行有效的护理管理,结合考核细则,根据护理工作特点,护理部决定对护理工作中的有关问题制定奖惩细则,具体如下:一、奖励部分:1、护理部质量管理委员会在检查考核中,科室每月平均分超过95者,每超过一分奖励10元.在上级检查中,考核达标并受到点名表扬的科室奖励100元,点名表扬个人奖励50元.2、护理部问卷调查中点名表扬者奖20元.上级问卷调查中点名表扬者奖50元.3、关心护理部工作,提出合理化建议对护理工作起到积极的改进作用并被采纳者奖励50元.4、代表医院参加市行业协会及以上部门各种比赛者奖50元,获一等奖奖300元,获二等奖奖200元,获三等奖奖100元.5、参加医院组织的三基考试,前三名给分别加30元、20元、10元二、处罚部分1、护理部各级质控考核1护理技术操作得分不满80分者,每下降一分扣10元,在上级组织检查中不达标者扣50元.2护理质量指标未达标的每项扣20~50元,低于合格5分率%扣20元,低于合格5分率%以上扣50元.3护理理论考试不达标者低于80分扣20元,低于70分扣30元,考试作弊者扣50元,并作零分处理.无故不参加考试者扣50元.2、问卷调查:护理部问卷点名批评扣10元;院问卷点名批评扣20元;上级组织问卷点名批评扣50元.3、发生一般差错扣20—30元;造成病人不良反应视情节轻重扣50—100元;造成严重后果如有经济损失或社会不良影响按医院有关规定处理.科室发生差错隐瞒不报者扣200元.4、无特殊理由不服从护理部工作调配,视情节轻重扣当月奖金50元,或按医院有关规定处理.5、同事之间不能团结互助,并在工作场所发生争吵,影响工作,造成不良影响者,根据情节轻重扣50—100元.6、夜班质量考核,一项不合格扣5—10元.7、对上级单位检查不积极准备或抽检不达标的科室扣100元,被点名批评的扣200元.8、护士行为:1护士态度、回答问题语气、声调引起病人不满着扣10元.2护士着装:上班时应衣帽鞋整洁,不穿响底鞋,不戴戒指耳环等,头发梳理符合要求,正确配戴上岗证、工作表,一项不符扣10元.3值班护士应在岗,脱岗一次扣20元,造成后果者扣50~100元. 4上班时应尽心尽责不干私活,不玩手机,违者扣30~50元.9、被病人投诉到护士长、护理部或院部经核实需护理部协调解决者扣50-100元,被病人投诉两次及两次以上者,加倍处罚.10、护理文件按照规定要求书写,对签名不能辨认者扣10元.护理部2013、01、10护理人力资源调配方案我院在开展“以病人为中心,以服务质量为核心”的工作中,为了确保患者的服务需求,保证患者得到满意的护理,或在紧急情况下需要调配护理人员,特制定如下方案:一、各科护士长每周将本科的护理人员排班表交予护理部,护理部掌握全院护理人员的工作动态.二、根据各科室的情况来掌握每个护理人员在岗情况.在紧急情况下做调配工作.三、如有突发公共卫生事件或传染病爆发流行,可紧急调动有关护理人员,由各科护士长成立临时护理急救小组.四、紧急情况下根据科室具体工作,临时抽调护理人员到需要的岗位.五、各科室要加强护理人员的业务学习,不断提高业务素质,增强对各项工作制度的落实要求,熟练掌握各项急救护理技术.做到招之即来,来之能战.六、紧急情况下,无论抽到哪个科室的人员,一定积极配合院部统一安排,不能有任何抵触情绪.七、护理部掌握各科护士长的联系方式,信息畅通无阻,做到随叫随到.八、各科室因病事假短缺的人员,在一个月之内由科室自行解决,原则上护理部不调控.如果因病因事长期休息的缺下编制的,护理部可以调控相应人员.九、因产假休息的,上班后,到护理部报到,重新安排岗位.十、对于聘用的护士三年之内不固定科室,各科轮转,进行培训,加强管理,服从护理部调配.护理部2011、12、03进修实习带教计划一、总则1、教育学生爱岗敬业,热爱护理专业.加强职道德与专业思想教育,努力提高学生素质.2、通过进修实习,要求学生掌握基础护理,专科护理的基本知识和技能,并能按照各科护理常规进行工作,要熟悉病房管理,逐步学会观察病情,了解常见病的诊断,治疗原则及危重病人的抢救措施,具备独立从事护理工作的能力.3、选派政治思想好、业务水平高具有一定临床经验的护师作为带教老师,严格要求学生,对各项护理工作和技术操作要做到精心、周到、正确、熟练、培养良好的工作作风.4、进修实习学生必须遵守医院各项规章制度及单位学校对实习学生的要求,按时上下班,服从进修实习安排,听从老师的指导,对病人要关心、体贴、态度和蔼,对工作要主动热情,认真负责.如果在工作中发生差错,应及时报告带教老师和护士长,不得隐瞒.5、护理部不定期召开学生会议,了解进修实习情况,听取学生反映,总结经验、教训,发现问题及时与医院领导及相关科室协商.二、业务学习1、科室每月讲课一次,以专科护理内容为主.2、要求学生参加护理部组织护理业务学习及教学查房.三、实习内容按照实习学校护士专业实习大纲安排实习.四、实习时间安排详见实习安排表五、考核与鉴定一成绩考核1、实习中带教老师可以随时提问及观察实际操作,作为平时理论掌握和操作熟悉程度的成绩.2、学生在各科实习结束时,业务考核可采用考实际操作、口试、笔试方式进行,评分时可根据学生掌握理论知识的程度,无菌观念、操作程序是否正确及熟练程度、服务态度好坏等方面进行评定.3、毕业操作考试由护理部协助学校进行.二总结鉴定1、从思想品质、学习态度、服务沟通及组织纪律等方面进行评定.2、一个科室实习结束时,先由护生的实习手册内填写个人小结及其他项目内容后交带教老师或护士长,再由带教教老师或科室护士长将考核成绩及思想评定填写在实习鉴定表上并签名.3、整个实习结束时,由护理部对学习阶段进行总结鉴定,评选优秀护生,寄回学校.六、进修时间及内容进修学习时间及内容由医院和单位安排,学习结束后由进修科室及护理部填写总结鉴定.护理部2011、12、05护士长例会制度1、护士长例会每月召开两次,由护理部主任主持,全院护士长参加.2、建立完善的护士长例会记录,记录开会时间、参加人员及主要内容.3、全院护士长按时参加护士长例会并亲自签到,不迟到、不早退,有事请假并安排人代开会议,及时传达会议内容,认真贯彻落实工作任务,若因无故缺席或未及时传达、落实工作任务而影响工作质量,造成不良后果,追究其责任并于年终考核挂钩.4、护士长例会以护理质量和护理安全为主,至少涵盖以下内容:1总结前期工作,传达上级精神,布置下一步护理工作;2通报护理质量考核中存在的问题与解决办法;①护理核心制度落实情况②护理技术操作考核结果与存在问题③护理交接班存在的问题与解决办法④护理质量管理中存在问题、质控中的薄弱环节、原因及改进措施⑤护理服务质量存在问题及整改措施3进行专项护理质量督查信息反馈,公布护理质量检查评价结果、存在问题、原因分析、解决办法;4通报护理不良事件、护理差错、安全隐患的整改措施及落实情况5应用对护理差错评价结果,改进相应的护理运行机制与护理工作流程、工作制度情况;6重点部门、重点护理环节护理管理情况;7护士岗位职责履行情况,护理常规、操作规程实施情况;8护理文书书写质量评价情况;9危重患者护理措施落实情况;10交流护理工作经验,互通信息管理、教学、进修、参观、考察、学术会议;11学习管理知识及护理发展的新动态、新业务、新技术;12护理教学情况及存在问题;13护理安全、护理差错事故包括不良事件讨论分析一般每季度一次;14年工作总结、计划、护理发展规划,每季度工作重点、月工作重点.护理部2011年12月10日。
医务人员护理奖罚制度规定
医务人员护理奖罚制度规定医务人员护理奖罚制度规定:1. 奖励制度:- 优秀护理服务奖:对提供超出常规服务水平的护理人员,给予物质奖励和表彰。
- 创新护理方法奖:鼓励护理人员提出创新的护理方法或改进措施,经实践证明有效者,予以奖励。
- 护理技能竞赛奖:定期举办护理技能竞赛,对表现优异的个人或团队给予奖励。
- 护理科研贡献奖:对在护理科研领域有突出贡献的个人或团队,给予奖励和荣誉。
2. 惩罚制度:- 护理失误处罚:对于因疏忽大意导致的护理失误,根据失误的严重程度,给予相应的处罚。
- 违反护理规范处罚:对于违反护理操作规范的行为,视情节轻重给予警告、罚款或停职等处罚。
- 职业道德失范处罚:对于违反职业道德的行为,如收受红包、泄露患者隐私等,给予严肃处理。
- 工作态度问题处罚:对于工作态度不端正,影响团队协作和工作效率的行为,给予批评教育或相应的纪律处分。
3. 考核机制:- 定期考核:设立季度和年度考核机制,对护理人员的工作表现进行评估。
- 患者满意度调查:通过患者满意度调查,收集患者对护理服务的反馈,作为考核的参考依据。
4. 培训与发展:- 继续教育:鼓励护理人员参加继续教育,提升专业技能。
- 职业发展规划:为护理人员提供职业发展规划指导,帮助其实现职业成长。
5. 申诉机制:- 公正处理:设立公正的申诉机制,确保护理人员在受到不公正待遇时能够提出申诉。
6. 透明度:- 公开透明:奖罚制度的实施过程应公开透明,确保每位护理人员都能了解制度内容和执行情况。
7. 持续改进:- 反馈循环:建立反馈机制,定期收集护理人员对奖罚制度的意见和建议,不断优化制度。
8. 法律遵循:- 法律法规:所有奖罚规定必须符合国家相关法律法规,确保制度的合法性。
通过上述规定,旨在激励医务人员提供高质量的护理服务,同时确保护理团队的专业性和道德性,为患者创造一个安全、舒适的医疗环境。
科室护理人员奖罚制度
科室护理人员奖罚制度科室护理人员奖罚制度应明确、公正、透明,以激励护理人员提高服务质量和工作效率,同时确保医疗安全。
以下是科室护理人员奖罚制度的主要内容:1. 奖励机制:- 优秀服务奖:对提供超出常规服务水平的护理人员给予奖励。
- 创新贡献奖:鼓励护理人员提出创新的护理方法或改进措施,对被采纳并实施的提案给予奖励。
- 团队协作奖:对在团队合作中表现突出的护理人员给予奖励。
- 专业技能提升奖:对通过专业培训或考试,提升自身专业技能的护理人员给予奖励。
- 特殊贡献奖:对在特殊情况下做出突出贡献的护理人员给予奖励。
2. 惩罚机制:- 工作失误处罚:对因个人疏忽导致工作失误的护理人员进行处罚。
- 违反操作规程处罚:对不遵守护理操作规程的护理人员进行处罚。
- 服务态度不佳处罚:对服务态度差,影响患者满意度的护理人员进行处罚。
- 违反职业道德处罚:对违反职业道德行为的护理人员进行处罚。
- 安全事故处罚:对因个人原因导致医疗安全事故的护理人员进行处罚。
3. 考核标准:- 明确护理人员的工作职责和考核标准,包括但不限于护理质量、患者满意度、工作效率等。
4. 奖罚程序:- 制定奖罚的申请、审核、公示和执行流程,确保奖罚制度的公正性。
5. 申诉机制:- 为护理人员提供申诉渠道,确保奖罚决定的合理性。
6. 奖罚记录:- 建立奖罚记录档案,记录奖罚的具体情况和理由。
7. 反馈与改进:- 定期收集护理人员对奖罚制度的反馈,不断优化和改进制度。
8. 培训与宣导:- 对护理人员进行奖罚制度的培训和宣导,确保每位护理人员都了解并遵守制度。
9. 监督与执行:- 指定专人负责监督奖罚制度的执行情况,确保制度得到有效实施。
10. 激励与约束并重:- 奖罚制度既要有激励作用,也要有约束作用,以促进护理人员不断提升自身素质和工作表现。
请注意,以上内容仅为科室护理人员奖罚制度的框架性建议,具体实施时需结合实际情况进行调整和完善。
[护理人员奖惩制度] 科室护理奖惩制度范本
[护理人员奖惩制度] 科室护理奖惩制度范本**诚德医院护理人员奖惩制度护理工作是医院工作的重要组成部分,制定严格科学的护理管理规章制度,并认真执行使之贯穿于整个工作之中,是优质高效的完成护理工作的保障。
为了进一步加强护理人员的管理,强化护理管理制度,杜绝护理差错及纠纷的发生,保障医疗护理安全,结合我院奖惩办法特制定以下制度:一、“三基”理论考试,操作考核 1.考试考核:理论80分合格,操作85分合格,护理部每季度论、操作考试一次;科室每月理论、操作考试各一次,业务学习两次,护理查房一次,每周小讲课一次,不参加者每人罚款50元。
2.无故不参加医院组织的各种考试考核者,每人每次罚款5分。
5. 无故不参加医院业务讲课者每次扣5分。
二、护理质量 1、发现生命体征不真实者,每次扣2分,造成影响者,按医院有关规定处罚,未及时记录生命体征者,每次罚扣0.5分,发热病人未测生命体征者或一小时内未测生命体征者扣3分,造成影响者,按医院有关规定处罚,发现病人外出回院未补测生命体征者,每次扣0.5分。
2、凡发现使用过期消毒瓶、棉签、碘伏、输液器、针管、吸痰管抢救包者,每次扣2分,凡发现有过期失效药物者,扣当事人5分。
3、凡应作过敏试验的药物未先作试验给药者,扣当事人10分,造成后果者,按医院有关规定处罚。
4、准确执行医嘱,合理安排输液顺序,一日二次治疗按规定时间执行,否则扣当事人2分,特殊药物不得与普通药物混装,否则扣当事人2分。
5、保持胃管、吸痰管、留置导尿管、吸氧管通畅,凡发现不符合要求每次扣当事人2分。
6、凡发生严重护理差错事故者,按医院有关规定处罚。
凡隐瞒不报者,扣科室护士长10分。
7、凡避免一次可能发生的事故者,奖当事人5分。
8、科室未做晨间护理,一次扣科室20分,护士长5分。
三、医德医风 1、与病人或陪人发生争吵者,发现一次扣当事人20分。
2、工作人员上班时间发生争吵者扣当事人10分。
3、因服务态度恶劣、生硬、,由病人和陪人反映到医院或职能科室,经调查情况属实者,扣当事人10分,情节严重者,按医院有关规定处罚。
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XX科护理工作奖惩制度
为了进一步提高我科护理工作质量,促进科室整体发展,暂制定本制度。
一、护士素质:
1. 仪表、首饰、头发不合格,不挂表,治疗时不戴口罩或戴口罩漏鼻孔、一次一处扣5元,
2. 与病人发生冲突,病人投诉或满意度调查不达标每次扣5元
二、劳动纪律
1、上班迟到5-10分钟扣5元、大于10分钟扣10元,(无特殊原因,并且未请假)。
2、私自调班,未经护士长同意(护士长不在班时护理组长同意),一次扣10元
三、护理质量
1、基础护理不到位如病人指甲长、被服有污迹未及时更换、未做到湿扫床一床一巾等,一项一次扣5元
2、入院宣教不到位,扣5元
3、终末处置不到位,扣5元
4、医嘱执行核对不到位,如漏执行医嘱,未给病人造成影响一次扣10元,若造成不良影响,视情节严重,一次扣大于等于20元。
5、无菌包,消毒液,药品过期的或消毒浓度不达标等,扣责任人10元
6、护理部、夜查房、质控组检查不合格,一次扣10元(除特殊情况外,如没有统一标准,有待斟酌的问题)
7、仪器物品使用后处置不到位,一次扣10元
8、三基理论考试、操作不及格的一次扣20元。
9、发生不良事件,如打错针、发错药、换错水等未给病人造成影响一次扣20元,引起医疗纠纷造成影响的按医院规定处罚。
10、发生不良事件未积极上报,罚款50元;积极上报护理部奖励50元(指护理部奖励的50元纳入科室资金)
11.不严格交接班,丢失物品、药品、仪器,责任人按原价赔偿。
四、奖励
1、发表论文,一篇奖励个人100元。
2、读书报告被大科选中演讲的,奖励个人50元;被护理部选中参与演讲的,奖励个人100元3、三基理论、技能操作考试大于等于95分,奖励个人20元。
4、每次护士长例会受表扬时(如,X区压疮防范制度掌握好措施落实到位),奖励个人20元。
附:其他问题根据情况,给予奖惩,护士长在班时不定期检查,护士长不在班时由护理组长检查。