商品调价流程

商品调价制度及流程
目的： -规范各类商品变价范围，保证商品销售计划的整体实施，并规定变价人员的权利和义务，保护门店和公司的整体毛利和利润计划。

流程适用范围：采购部、财务部、信息部、营运部
变价的原因：商品在销售的过程中，因为各种因素的变化会影响到商品原有的销售价格，这些因素是多方面的，可能是商品原材料的价格变化引起的价格上涨或下跌；可能是商品促销活动要求的价格调整；可能是市场竞争造成的局部价格战而引起的价格变化；也可能是商品自身的使用价值降低而引起的降价；还包括了因为顾客的大批购买（团购）而要求折扣所做的变价
变价不单单是降价，很多时候它也可能是对原有价格的恢复或是价格的提
升。

变价分为采购变价和零售变价,由采购部门主导。

流程涉及部门及主要职能：
门店：根据实际情况、相关要求、上级指示提出商品变价申请，一般通过市调表来申请部分商品的价格调整。

商品变价后具体工作，包括商品价签的调换、POP 的书写、张贴、商品变价信息的宣传。

信息部：负责商品变价单信息的录入，新价签的打印。

采购部：负责变价要求的审核，对大批团购的优惠价格要求的审核。

财务部：负责价格而变动的监控和审核变价流程： 1、进货价调整。

跟品牌商或者代理商合作的，要求价格稳定，原则上只能降低不能升高，价格调整要提前一个月有书面的函件。

属于批发商调货的货比三家，选择价格低的供应商。

采购员提出变价申请-------采购经理申请-- -价格变高的---财务部审核----总经理审批。

采购价格调整单
操作流程图：
2、零售价、会员价调整。

有主动（正常）调价和被动（临时）调价。

主动调价主要指促销变价、处理库存，恢复原价；被动调价主要只竞争调整价格、团购。

动调价：采购员填写价格调整单-----采购经理审核--------财务部审核----总经理审批---信息员录入并通知相关人员----生成价格信息，信息部打印标签---门店换标签、POP 销售价格调整单
流程图
二、调价管理
1成熟门店调价策略
1.1总原则：a、持平或略低于竞争店且不高于“国家最高限价”。

b、非竞争需要所有商品不得负毛利销售。

1.2当口碑品种价格较竞争店低且高于进价时，与竞争店保持3-5%价差优势。

当竞争门店价格低于门店且低于（或等于）公司进价时，应与竞争店售价保持一致；如因门店采用差异化调价策略，对部分负毛利口碑品种较竞争对手保持5%以上优势时需专项申报（DM 特价不受此条限制）。

1.3非口碑品种，价格保持持平。

1.4营销品种不参与任何形式的降价促销活动（会员折扣和经商品中心审批的除外）；
1.5医院品种保持10％-20％的价差调价，维价厂家可适当缩小价差但需报门管部长审批
非成熟门店调价策略 2.1在持平或略低的原则下以略低为主，整体保持3％以上的价格优势：当毛利大于等于10%时保持不少于8％的价差，10％以内时保持3-5％的价差，2.2新店开业3个月内（成熟区域6个月内）不接受厂家价
格维护，特殊情况经分管副总审批。

2.3其它要求同成熟门店。

三、调价管理
（一）、非营销商品
1总部价格调整
1.1 物价组应按月查询和收集各类物价政策信息，在规定时间内完成所有品种的价格信息
核对和价格调整，对门店的调价执行后一个工作日内进行执行情况的监督。

1.2进价上涨品种、厂家维价的品种，物价组应在
2个工作日内督导门店完成反市调，并根据市调情况按照持平原则做价格调整。

1.3成熟区域个别商品亏损较大时，可与竞争店协调统一调价。

2门店价格调整
2.1调价流程：门店通过“后台”系统上报调价申请→物价组审核→门店处理新价格。

2.2申请的标准格式：×月---×日××店调价申请，调价说明备注写明主要竞争店名称及售价或其它原因。

2.3日常调价由商管员或店长通过后台系统中的“调价申请”上传，紧急、特殊情况应同时电话申请。

物价组按“先调价，后反市调”的原则在当日内处理调价。

.4因竞争原因一次性调价个数≥20的商品调价：物价组初审→部长审核→（50 个以上）分管副总审批→执行。

物价组在5个工作日内对真实性和准确性进行核实。

3 价格处理时间
3.1物价组每天上午11：00、下午4：00前定时处理总部后台管理系统中的“门店调价申请”（不含节假日）；
3.2门店上午12：00、下午5：00前定时处理后台系统中“新价”信息；
3.3物价组发现门店上报价格信息有疑问时，应先执行调价申请，在3个工作日内对有疑问的商品进行“反市调”，根据反市调结果维持或重新定价。

3.4门店执行调价后须将调价信息公布，价格上调及变价幅度较大的情况需有统一的解释口径
（二）、营销商品 1、已开门店 1.1、不允许将营销商品作为特价品种进行促销；不允许将其作为分公司门店打击竞争门店的品种。

1.2、相邻门店价格同步调整，同城门店跟价按《价差管理》办法执行。

1.3、营销商品品种价格在各子公司所在市场有紊乱的情况时,子公司不得随意跟价或降价,根据具体情况参照以下规则执行: 1.3.1、乱价商品上报流程顾客反馈→门店市调→分公司物价组确认、汇总→门管本部物价组→医药商品部各品类经理→门管本部物价组→分公司商品部、物价组 1.3.2、上报时间要求：分公司物价组每周星期五下班前上报乱价商品信息，门管本部物价主管整理后，于每周星期六下班前上报医药商品部品类经理进行处理。

1.3.2、乱价商品处理时间要求：由医药商品部品类经理与厂家沟通协调解决,在3个工作日内给予处理，并将处理结果回复子公司商品部和门管本部物价组, 1.3.3、乱价商品价格处理规定，总则：门店先下货，总部再协调。

详情如下：
1.3.3.1对厂家能够维护的商品，首先要求厂家维价。

1.3.3.2对厂家不能维护的商品
2、新开门店 2.1、初始定价应参照市调结果制定:当市调价格高于公司定价的,按照公司定价执行,市调价格低于公司价格的参照已开门店第3点执行。

2.2、同城新开门店定价与同城兄弟门店价格相同。

2.3、如果同城新开门店根据市调后的定价与同城兄弟门店价格有差别的, 参照已开门店第3点执行。

3、价格市调
3.1、对于价格的市调,门店必需进行精确调查出产品的规格、产地、含量等。

调查结果必需正确无误,样板表格如下:
3.2
、对顾客反应的与竞争门店价格差异的品种应先进行调查确认后上报。

3.3
、
分公司门店对价格市调的对象应主要以与分公司门店规模、类型相当的主要竞争门店
为主。

四非会员商品管理
1
、
西、
中药非会员商品只能在商品毛利率小于等于
3%
以内
（上海公司
5
％以内）
的商品内
、流程图：
（二）
注：合同签订人员指总部谈判课长
B 、采购人员到郑州自采的商品
（1）、职责分工
1、供应商提前
7天上报总部订货主管调价通知单；
2、订货主管4天内确定是否调价并上报谈判主管、采购处长；
3、采购处长在接到调价申请的当天做审核、确认并签字；
4、如果同意调价，谈判主管须在把调价申请单交采购处长的第1天让采购处长做审核确认并填制调价信息上报总部信息部；
5、信息部在接到调价单后即做单品信息调整，并在当天将调价信息下传门店，确保调价信息在第3天生效，并落实门店是否接收到；
6、门店信息部确保总部所下传的信息及时、准确的接收。

（2）、流程图：
C、特殊商品（现金采购商品、市场敏感且价格不可控的商品）由于市场变化快不可管控，调价可以随时进行。

附明细：
一、现金采购商品：
洗化：
1、宝洁系列
针织
2、小齐儿童服饰；
二、市场敏感品且价格不可控的单品明细：
1、雀巢系列；
2、卡夫系列（果珍、鬼脸、奥利奥、太平）；
3、冠生园系列蜂蜜；
4、粤花系列罐头；
5、乡吧佬鸡蛋；
6、乡吧佬鸡腿；
7、高乐高系列；
8、统一绿茶；
9、百事可乐系列；
10、伊利系列液态奶；
11、蒙牛系列液态奶
D、生鲜商品调价：
1、日配商品价格调整，由各门店依据市场状况进行调整，具体有：
蔬菜、鸡蛋、散白糖、散红糖、焖子、凉粉、拉皮、馒头、豆
芽、豆腐；
2、其它商品的调价由各门店按照流程操作
E、特殊说明：促销商品管理
促销商品总部不再做统一的调价工作，请各店在促销活动启动之前的前一天的营业结束后用系统中的“时段促销”
进行
三、要求：
各部、处及门店请严格按照调价流程执行，如未按照流程执行，总部信息部按微机原价不做调整（各门店生鲜日配品除外），由此所造成的差价金额，由相关的责任人承担。