新员工培训课程宣导
新员工培训宣导
新员工培训宣导
一、培训前一天（入职当天）
时间：4:30-5:30
1、培训带黑色中性笔和笔记本；
2、培训、上班时佩戴工牌；
3、培训期间不得请假，如未请假不来，直接淘汰；
4、迟到、早退人员将扣卷面成绩，每迟到一分钟每张试卷各扣1分；迟到超过
30分钟者每张试卷各扣30分且根据公司制度规定视为旷工；
5、吸烟区介绍（洗手间不可以吸烟）及公司吸烟相关处罚；
吸烟亭地点：生活区员工宿舍一号楼西侧；
生产区单晶一车间北侧；
生产区单晶三车间北侧；
生产区单晶五车间东侧。
6、工作区与生活区的划分，告知员工不可在工作区乱走以及大声喧哗（包括办公楼）；
7、办公楼卫生间位置，跟员工强调所到之处需保持卫生干净整洁（包括卫生间、培训室、食堂等公共场所）；
8、告知员工办公楼垃圾投放地点，强调离开自己座位时带走垃圾；
9、告知桌椅摆放位置，离开自己座位时摆好桌椅；
10、厂区道路，行人走黄线以内，不允许并排行走。
二、培训当天
（一）、资料发放
1、资料每人一份，确认是否发全；
2、强调资料归个人保管，离职时需交回；
3、培训资料签收表签“名字”“日期”。
4、入职检查表需保管好，培训结束后收。
（二）、培训安排
1、员工培训课程安排
第一天：制度、工艺流程、安全、6S、企业文化、考试；第二天：车间现场视频、生活安全知识；第三天：军训；第四天：安全视频。
（二）、纪律
1、上课期间，须关闭通讯工具，认真听讲，
2、课间休息时读完员工手册；
3、强调上课纪律、坐姿、及课间纪律、坐姿；
4、告知桌椅摆放位置，离开自己座位时摆好桌椅；
5、培训、上班时佩戴工牌；
新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
公司未来发展方向与战略规划
未来发展方向
阐述公司未来的发展方向，如新 业务拓展、技术创新等。
战略规划
介绍公司的战略规划，如市场拓展 计划、产品研发计划等。
投资与合作机会 分析公司未来的投资与合作机会， 为新员工提供更多职业发展思路。
04 团队协作与沟通 技巧培训
市场地位
阐述公司在行业中的市场 地位，如市场份额、品牌 知名度等。
竞争优势
分析公司相较于竞争对手 的优势，如技术、品牌、 渠道等方面。
公司主打产品与服务优势
主打产品与服务
列举公司的主要产品或服 务，并简要介绍其特点。
竞争优势
详细说明公司产品或服务 的优势，如技术领先、品 质优良、价格合理等。
成功案例
如定期组织团队建设活动、鼓励团队成员 分享经验和知识、建立有效的信息交流平 台等。
有效沟通的技巧与方法
总结词
沟通是团队协作的基石，掌握有效的沟通技巧和方法对于新员工来说 必不可少。
有效沟通的重要性
良好的沟通能够消除误解、提高工作效率、增强团队合作，有助于新 员工快速融入团队。
有效沟通的基本技巧
包括倾听、表达清晰、注意非言语沟通、保持开放心态等，这些技巧 能够帮助新员工更好地理解他人并被他人理解。
新员工入职学习培训
公司新进员工培训流程PPT
个人成长计划制定与实施
制定个人成长计划
新员工应该根据自己的职业规划和目标，制定个人成长计划，包括学习计划、工作计划 和时间管理计划等。
实施个人成长计划
新员工应该按照自己的成长计划，不断学习和提升自己的能力，同时积极寻求机会和挑 战，不断拓展自己的职业发展空间。
Part
06
培训效果评估与反馈机制建立
岗位安全与规范培训
安全意识培养
加强员工的安全意识培养 ，提高员工对安全问题的 重视程度。
安全操作规程
明确岗位安全操作规程， 确保员工在工作中严格遵 守相关规定。
应急处理措施
培训员工掌握应急处理措 施，提高员工在紧急情况 下的应对能力。
Part
04
团队协作与沟通技巧培训
团队协作能力培训
团队建设活动
帮助新员工了解公司文化和价值 观
培养新员工的团队合作精神和沟 通能力
制定培训计划
1
确定培训周期和时间安排
4
安排培训师资和场地等资 源
2
制定培训内容和课程设置
3
选择合适的培训方法和手 段
确定培训内容与时间
公司文化和价值观的 培训
团队合作和沟通能力 的培训
岗位技能和知识的培 训
确定培训内容与时间
安全和规章制度的培训
为员工提供多种反馈渠道，如面对面沟通、电话、邮件等。
新员工入职教育培训方案（通用26篇）
新员工入职教育培训方案（通用26篇）
新员工入职教育培训方案（通用26篇）
为了保障事情或工作顺利、圆满进行，常常需要预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案应该怎么制定呢？以下是小编帮大家整理的新员工入职教育培训方案（通用26篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
新员工入职教育培训方案1
一、培训背景
20x x年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20x x年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标
1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析
为使培训方案具有针对性和可操作性，在x x年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收
回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：
公司新入职员工的培训方案
公司新入职员工的培训方案
公司新入职员工的培训方案（篇1）
培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫，酒店前台新入职员工培训计划。
1、酒店职业道德的讲解说明。
2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。
3、了解酒店员工违纪处罚规定。
4、如何正确出入酒店。
前台岗位培训程序
培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。
1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位，商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
培训内容
1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。
2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。
3、入住登记程序培训。
4、结帐退房程序培训。
5、团体入住及结帐程序培训。
6、培训查ED(ED是预离房，C/O是脏房，OOO是待修房，H是保留房，OCC 住客房)房的程序。
7、培训转换房间的程序。
8、客用保险箱的使用程序培训。
9、客房参观及住客生日的处理。
10、补单的跟进程序。
11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。
12、各类信用卡结算方法的培训。
公司新入职员工的培训方案（篇2）
新员工培训的法则及思路方法
新员工培训的法那么及思路方法
新员工培训的法那么及思路方法
公司对新员工的培训往往会让新员工们更加明确自己的职业方向，更好的融入一个新的团队中去。下面了新员工培训的法那么，希望对你有所帮助!
1明确培养新员工的重要性――做事与做人
交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大，但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里，克服潜意识里的自卑，获得自信和成就感，从而享受工作的乐趣。
新员工应具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准那么，比方汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复教，直到新员工形成潜意识的条件反射，几乎不用思考就能做到。
2工作才是培训的真正开始――集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点，而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识，根本体验，以便更好融入公司。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起，所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点，不能统一化，要因材施教，有教无类，而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。
工作才是培训的真正开始
3做给他看的培养方法――不要把部下当帮手
作为管理者，在新人入司之初，首先应该做好示范，耐心说明方法，同时让本人尝试练习，做的好的地方不吝鼓励，应该改正的地方要提醒他。一句话，手把手，扶上马，送一程。
要记住，下属不是跑腿的，毫无目的的工作安排，只是局限帮手，只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之，要做给他看，让他做，适度评价。
4明确指导责任人――可以同时培训两个人
新员工培训课程
面对面培训
与导师和讲师进行互动式的培训和讨论。
在线学习
通过在线平台进行自主学习和参与练习。
实践活动
通过模拟情境和实际项目来应用所学知识。
案例分析
分析实际案例，学习如何应对各种工作挑战。
培训评估
我们将定期评估你的学习进展和掌握程度，确保你能够达到预期的学习目标。
作业和测验
完成作业和测验，以测试你对 培训内容的理解和掌握。
培训内容
我们的培训内容分为以下几个模块：
入职介绍
了解公司背景和组织 架构。
岗位培训
针对不同岗位的具体 职责和技能要求进行 培训。
软技能发展
培养领导力、团队合 作、沟通和解决问题 的能力。
产品知识
深入了解公司产品和 服务，以便能够有效 推销。
培训方法
我们采用多种培训方法，以确保你能够全面而深入地学习：
实际表现
观察你在工作中的表现和应用 所学知识的能力。
反馈和指导
定期与导师和讲师进百度文库反馈和 指导，以帮助你进一步提升。
培训后续支持
我们将继续提供支持，以确保你能够在工作中持续发展和取得成功：
1
导师指导
与经验丰富的导师保持联系，获取进一
持续学习机会
2
步指导和支持。
参与公司内部培训和学习活动，不断提
升自己的专业能力。
新员工入职培训ppt课件
帮助新员工快速融入团队
加强团队沟通和合作
通过培训中的团队建设活动，新员工可以快速认识同事，建 立联系，促进团队沟通和合作。
培养团队精神
入职培训是培养团队精神的重要机会，通过共同参与活动和 任务，新员工可以更快地融入团队，增强团队凝聚力。
05
常见问题与解答
如何快速适应新环境？
快速适应新环境是每个新 员工都需要面对的挑战。
•·
了解公司文化： 了解公 司的使命、愿景和价值观 ，以及公司的发展历程和 业务范围。
与团队交流： 与直属上 级、同事进行交流，了解 部门的工作流程和团队文 化。
熟悉办公环境： 熟悉办 公区域、会议室、休息区 等，以及各项设施的使用 方法。
详细介绍公司的使命、愿景和核心价值观，使新员工更好地理解公司的文化和理念。
员工行为准则
明确规定员工的职责、权利和义务，以及公司对员工行为的要求和期望。
工作流程与规范
日常办公流程
介绍日常办公的流程，包括请假、报销、出差等事项的办理流程。
项目管理流程
讲解项目从立项到结项的整个流程，包括项目计划、任务分配、进度跟踪等环节。
阐述公司的价值观、使命和理念 ，帮助新员工更好地融入公司文 化，增强归属感。
公司组织架构
新员工入职培训PPT(完整版)
新员工入职培训PPT(完整版) 1. 欢迎新员工
•欢迎新员工加入我们的团队！
•简要介绍公司的背景和发展历程。
•介绍公司的核心价值观和文化。2. 公司组织架构
•展示公司的组织结构图。
•介绍各个部门的职责和功能。
•简要介绍各个部门的工作流程。3. 公司产品和服务
•详细介绍公司的产品和服务。
•强调公司的竞争优势和核心业务。
•分享成功案例和客户的反馈。
4. 入职手续
•介绍新员工入职手续的流程。
•提供相关的入职表格和文件。
•解答常见的入职手续问题。
5. 员工福利
•介绍公司的员工福利政策。
•包括薪酬福利、奖金制度、休假制度等。
•鼓励员工参加各种培训和发展项目。
6. 工作规范和行为准则
•强调公司的工作规范和行为准则。
•提醒新员工遵守公司的法律法规和道德规范。
•解答新员工可能遇到的问题和困惑。
7. 培训计划和安排
•详细介绍新员工的培训计划和安排。
•包括入职培训、岗位培训、技能培训等。
•提供相关的培训材料和资源。
8. 职业发展和晋升机会
•分享公司的职业发展和晋升机会。
•介绍公司内部晋升通道和晋升条件。
•提供职业发展指导和建议。
9. 团队合作和沟通
•强调团队合作和沟通的重要性。
•提供有效沟通和团队协作的技巧。
•解答团队合作中可能遇到的问题。
10. 员工关怀和支持
•强调公司对员工关怀和支持的重视。
•提供员工关怀和支持的渠道和方式。
•鼓励员工提出问题和反馈意见。
11. 安全与环保意识
•介绍公司的安全和环保政策。
•提供相关安全和环保的培训资料。
•强调个人责任和对环境的保护。
12. Q&A
•开设问答环节，解答新员工的问题。
全面认识企业文化的新员工培训教案
新员工培训教案
1. 培训目标
- 了解企业文化的定义及意义；
- 掌握企业文化的要素；
- 了解企业文化的影响力；
- 新员工遵从企业文化的方法。
2. 课程大纲
- 意义和定义：企业文化是什么？
- 要素：企业文化的元素是什么？
- 功能：企业文化对公司的影响有什么？
- 遵从：新员工如何遵从企业文化？
3. 详细课程内容
3.1 意义和定义：企业文化是什么？
企业文化是企业的精神灵魂，“企业文化是一个企业的所有运营活动的总和，包括企业的价值观、信念、习惯、哲学、行为、语言、外部形象、愿景和战略等方面。”企业文化是一个公司的文化背景和基础，也是企业核心竞争力的体现。
3.2 要素：企业文化的元素是什么？
一个企业的文化会在很大程度上影响到公司的氛围、员工的作风、和业务发展。企业文化的构成因素主要包括以下几个方面：
- 共同价值观：共同价值观是指公司内部所有成员所认同的基本价值观念，例如创新、团队协作、诚信等。
- 共同信仰和理念：信仰和理念是企业文化反映出来的一种观念和认识，例如企业的使命和目标。
- 共同行为准则：共同行为准则是企业对员工日常工作行为做出的规定和约束，如用人原则、工作标准等。
- 组织结构和管理模式：组织结构和管理模式是企业文化体现出来的一种组织框架和管理模式，如层级结构、人员流动、沟通协调等。
3.3 功能：企业文化对公司的影响有什么？
企业文化在很大程度上能够影响到公司的员工文化和从业文化，对商业社会和公共生活都会产生重要的影响。企业文化的主要作用表现在以下几个方面：
- 提高员工士气和主动性；
- 提高企业标准化程度；
新员工培训方案(精选)ppt
案例分析法
通过分析实际案例，培 养新员工的分析和解决
问题的能力。
角色扮演法
让新员工模拟实际工作 场景，提高实际操作能
力。
工作轮换法
使新员工全面了解公司 业务，增强跨部门合作
能力。
培训形式
01
02
03
04
线上培训
利用在线学习平台，方便新员 工随时随地学习。
线下培训
组织集中培训，促进新员工之 间的交流与合作。
观察法
通过观察新员工在实际工作中的表现来评估其技能运用和工作态度。
360度反馈
让新员工的上级、同事、下属等不同角度的人员参与评价，以获得更全面的反馈。
自我评价
让新员工对自己的工作表现进行自我评价，以促进自我反思和提升。
反馈机制
及时反馈
在培训过程中和结束后，及时给予新员工反 馈，指出优点和不足。
激励与鞭策
场地费用
租用培训场地、设备等所需的费用 。
03
02
讲师费用
邀请专业讲师授课的费用，包括讲 课费、交通费、住宿费等。
其他费用
如餐饮、交通等杂项费用。
04
预算安排
培训需求分析
对培训需求进行详细分析，确定培训内容、 时间、地点等，为预算安排提供依据。
预算审批
将预算计划提交给相关部门审批，确保预算 合理、合法。
新员工入职培训PPT模板
专业
效率
业绩
弘扬企业文化的意义(Significance of enterprise culture)
企业文化的重要性的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富熊猫生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上。
xxx
团队介绍(Team Introduction)
XXX于2003年5月被任命为首席执行长/董事，全面负责公司发展的战略制定及具体执行计划的管理。XXX曾任XXX网总裁兼中国区总经理。 XXX于1996年与同事共同创建XXX公司国际网络部任部长，并于同年6月创办了国内最早的商业中文网站之一-XXXX。 XXX在网站策划、管理运营与市场拓展方面积累了成熟的经验，经过他与XXXX其他同事的共同努力，XXX于1998年成为中国地区最受欢迎、访问量最高的中文网站之一，并于同年成功地完成了与XXX资讯网的合并。
03
企业文化
※ 标题文字
※ 标题文字
※ 标题文字
※ 标题文字
※ 标题文字
※ 标题文字
沉稳
21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化的重要性将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业文化的重要性拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。
新员工入职培训方案
新员工入职培训方案
为了确保工作或事情能高效地开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文
件头”形式下发。那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下内容是记得网
为您带来的6篇《新员工入职培训方案》，如果能帮助到您，记得网将不
胜荣幸。
对待新员工既要调动新员工情绪，又要让新员工更快地适应企业环境，定然要制定新员工培训方案，而新员工的培训对于公司的管理更是重要，
有了新员工培训方案，能够在事前就思考清楚并准备好对于新员工培训要点，针对新员工的特点，进行有效的按步就班，对于人力资源更好的利用，起到一个指引规范的作用。因此，新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。
一、培训目的
1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快
适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生
知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集
团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）
2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查。
三、培训资料
1、中心（公司）岗前培训，中心准备培训材料。主要是要对新来员
工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点组织结构，工作性质，中心
（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；
指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答
新员工提出的问题。
2、部门岗位培训，新员工实际工作部门负责。
新员工入职培训PPT(完整版)
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
工作流程介绍
工作流程概述
简要介绍岗位所涉及的工作流程 ，包括主要环节和关键节点。
流程详细讲解
详细讲解每个流程环节的具体内 容、操作步骤、注意事项等。
流程优化建议
鼓励员工提出对工作流程的优化 建议，提高工作效率和质量。
关键业务环节讲解
关键业务环节识别
识别岗位所涉及的关键业务环节，包括影响工作 效率、质量、客户满意度等方面的重要环节。
确认理解
在倾听过程中及时总结和反馈， 确保准确理解对方意图。
有效沟通技巧与方法
清晰表达
用简洁明了的语言阐述观点，避免使用模糊或晦涩的词汇。
保持冷静
在沟通过程中保持冷静和客观，避免情绪化的表达方式。
有效沟通技巧与方法
开放式提问
使用开放式问题引导对方深入思考， 激发更多创意和想法。
针对性提问
针对具体问题进行提问，以便获得更 准确的回答和解决方案。
新员工培训方案
新员工培训方案
新员工培训方案
公司新员工培训方案一
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训：采用集中授课的形式。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事
等)
8、仪态仪表服务的要求
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
企业新员工入职培训方案二
对待新员工既要调动新员工情绪，又要让新员工更快地适应企业环境，定然要制定新员工培训方案，而新员工的培训对于公司的管理更是重要，有了新员工培训方案，可以在事前就考虑清楚并准备好对于新员工培训要点，针对新员工的特点，进行有效的按步就班，对于人力资源更好的利用，起到一个指引规范的作用。因此，新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。
新员工入职培训PPT(完整版)ppt
规章制度详解
01
02
03
制度目的
确保公司运营的规范性和 效率，保障员工权益，提 高工作满意度。
主要制度
包括考勤管理、工作纪律 、安全生产、保密协议等 。
遵守要求
员工应严格遵守各项规章 制度，如有违反，公司将 按照相关规定进行处理。
员工福利与待遇
福利体系
公司为员工提供全面的福 利体系，包括五险一金、 商业保险、节日福利、年 度体检等。
总结词
详细介绍公司的主要产品或服务，包括类型、功能和目标客户群体。
详细描述
公司目前提供的产品或服务类型，如硬件产品、软件服务、咨询服务等。针对 每种产品或服务，简要说明其核心功能和特点，以及主要面向的客户群体。
产品与服务优势分析
总结词
突出公司产品或服务的竞争优势，包括技术优势、市场优势 等。
详细描述
岗位技能要求
提升能力 提供必要的技能培训，包括专业技能、沟通技巧、团队协作等。
强调持续学习与个人成长的重要性，鼓励新员工不断提升自己的能力。
岗位绩效评估
公正评价
建立科学的绩效评估体系，明确评估标准和流程 。
强调绩效与薪酬、晋升之间的关联，激励新员工 努力工作。
05
公司产品与服务介绍
主要产品与服务概述
02
在团队协作中，成员之间相互学习、交流，可以提升个人技能
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行五年三步走战略
2011年
• 做好文化的整合、品牌的整合以及业务、产品、流程、 制度的整合，努力实现文化统一、品牌统一、服务规 范、制度规范、经营规范。
• 全面提升发展速度，实现规模、业务的快速扩张以及 资产质量、综合效益、管理水平和核心竞争力的快速
2012-2013年 提升
• 在市场竞争中形成品牌优势和比较优势，规模、速度、 质量、资产回报率、资本回报率、经营管理水平达到
2014-2015年 或超过同业水平，企业形象和社会影响力显著提升。
第二篇：培训篇
培 训 理 念
银行人才体系
总行行领导
领军研讨
领军研讨
总经理
金狮计划
金狮计划
分行行长
副总经理 （含总助）
内训师
室主任、室副主任、中 层后备干部
金马计划
金马计划
副行长 （含行长助理）
蒲公英计划
蒲公英计划
金鹰计划
金鹰计划
支行晨 普惠 树德 育才 明理
--------新员工培训宣导
会培训竞赛初次评 比
引语…
欢迎加入华融湘江银行，让我们一起扬帆起 航，和华融湘江银行一起寻找灿烂和辉煌！ 梦在华融湘江银行实现，华融湘江银行因为 有你的加盟必将谱写新的历史篇章！
目录
第一篇：企业篇
第二篇：培训篇
第一篇：企业篇
优势
品牌优势 牌照优势 资源优势 专业优势
内训师
部门总经理、支行行长 部门副总、总助
支行副行长、行助
管理培训生
向日葵计划
向日葵计划
管理培训生
青苗骨干员工
启明星计划
启明星计划
青苗骨干员工
新员工 总行
地平线计划
地平线计划
新员工 分行
培训基 地建设
教材体 系建设
师资队 伍建设
培训制 度建设
远程体 系建设
培训项 目研发
新员工培训
董事长 “人力资源部对新入行员工培训严 格实行统一培训标准、统一培训时间、统一培 训内容、统一培训师资、统一培训考评的五个 统一标准。新入行员工必须先培训再上岗，培 训时间不少于三个月”
统一培训教材、统一培训师资、统一培训考评，建
立标准化和规范化的培训管理模式，打造全方位的
考核评估体系。
新员工培训
培训目的
第一层：基本知识、基本制度、基本技能
第二层：了解自我性格、明确职业发展、业务管理能 力
培训对象
2015年新入行的所有总行部门总经理助理级（不 含）以下、分行行长助理级（不含）以下新员工。其 中支行行长（含副行长、行长助理）、前台业务部门 、异地业务工作组人员、大堂经理及客户经理为客户 经理类；柜员、运营内控主管及运营条线人员为综合 柜员类；其他人员为管理类。
×5%
综
合
综合柜员考试考核标准
柜
（一）基本知识（法律法规）20% （二）基本技能（核心业务系统、机器点钞、手工点钞、汉字
员 录入、数字录入每项进行考核）考核标准：
考
1.核心系统操作考试：30分钟内完成30道题，采取百分制， 60分达标；
核
2.机器点钞：整把点钞，包括扎把盖章，5分钟1000张达标；
3.手工点钞：参考人员可任选一种指法作为手工点钞考试项
应
客户经理：
会
信贷管理系统操作、前台业务基本制度和操作流
程、信贷调查报告撰写。
管理岗位：
OA系统、写作知识、条线管理知识。
综合柜员
客户经理
管理岗位
跟
操作风险防范及控制 营销技巧
调研报告
班
跟 核 业心 务系 具统 体业 处务 理操 规作则客户经业信理务贷流业：程务调查报告
公文处理 岗位实务操作
辅 导
百度文库
新员工培训
“战略导向”原则。新入行员工培训的内容和重点
应符合本行经营管理战略和员工工作岗位的实际需
基 要，讲求实效，理论与实践相结合。
本
“人才发展”原则。新入行员工培训工作是一个长 期持续的过程，应符合人才成长的规律，坚持培训
原 与考核相结合，确保员工职业生涯发展与综合素质
则 能力的协调提升。
“五个统一”原则。统一培训标准、统一培训课件、
目。单指单张：700张/5分钟视为达标；多指多张：1000张/5分钟
视为达标；
4.汉字录入:每分钟50个字（含词组）视为达标；
5.数字录入：每分钟40组视为达标。
（三）基本制度（运营基本制度、柜面业务办理流程）80%。
客
客户经理考试考核成绩=专业知识考试×40%+信贷管
户
理系统操作实务考试×25%+授信尽职调查与信贷调查报告
班 账户管理规则
反洗钱规则
信贷管理系统操作、前台业务基本制度和操
服务方法和理念 作流程。
错账及应急处理
晨会
好银行讲堂
参观雷锋纪念馆
活
动
拓展训练
介
绍
培训总结
小组讨论
职业发展规划
综合柜员考试考核成绩=专业知识考试×30%+四项技能操作
考试×25%+核心业务系统操作实务考试×25%+每日授课知识点
考试×5%+综合柜员服务礼仪考核×10%+日常培训管理考核
经
的撰写×15%+每日授课知识点考试×5%+客户经理服务礼 仪考核×10%+日常培训管理考核×5%
理
/ 管
客户经理、管理类考试考核标准 （一）基本知识（法律法规）30%
理
（二）基本技能（授信调查技能、信贷管理系统操作）
类
考核标准： 1.信贷管理系统操作考试:60分钟内完成放款流程
考
2.授信调查报告：完成一份完整独立的授信调查报告
核
（三）基本制度（我行制度、产品、授信流程）70%
为实现2020年实现总资产10000个亿，净利润100个亿的 经营目标提供强有力的人才支持和知本保障。 为把我行建设成为“治理科学、内控严密、服务优良、 队伍专业、业绩突出”具有品牌价值和核心竞争力的“好 银行”而努力奋斗！
结束语
谢谢
作
息
课前准备时间： 晨会：8:00-8:30
时
下午课前准备：14:15-14:30
间
培训时间：
上午：8:30-12:00
下午：14:30-18:00
晚上：19:00-21:30
跟班辅导时间：以跟班辅导单位的作息时间为准
行为规范
应
业务知识
知
风险管控
职业素养
综合柜员：
运营知识 核心业务系统操作：开销存取、挂失、转账汇款、账户 管理、贷款发放归还、代收代付、中间业务等。 四项技能：汉字录入、数字录入、机器/手工点钞、交易 码
新员工培训
培训时间 共三个月
上岗考试
• 时间待定 • 总行第二电教室（湘潭分行12楼）
跟班辅导
• 我行A、B类支行或总、分行相关部门
电教培训
• 总行第二电教室（湘潭分行12楼）
集中培训
• 湖南大学金融与统计学院
用餐时间：
早餐：7:30-8:00
中餐：12:00-12:30
晚餐：18:00-18:30