患者安全目标管理培训ppt

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手术患者十大安全目标PPT课件可编辑全文

2.严格遵循无菌操作规范和手术隔离技术，监督手术人员手卫生、穿手术衣、戴手套、消毒铺单等操作。
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四、减少医院相关性感染
3.落实术前抗菌药物使用制度，遵医嘱合理使用抗菌药物，监督手术医生规范刷手、穿衣、戴手套遵照国家卫生和计划生育委员会《2015年抗菌药物临床应用指导原则》，切皮前0.5-1h给与抗菌药物，术中追加抗菌药物应遵医嘱执行，减少手术相关性感染风险。
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九、主动报告患者安全事件
3.建立手术室护理风险评估体系：
03
针对手术室存在的薄弱环节，采
用系统脆弱性分析工具，制定风
险防范措施，达到持续改进目的。
4.加强医务人员安全教育与培训，
04
倡导从错误中学习，构建手术室
患者安全文化。
05 5.加强对医务人员暴力伤害的防范。
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进行。标记规范应根据手术部
位识别制度与操作流程要求实
施。
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二、强化手术安全核查
C
D
3.手术安全核查：由麻醉医生或手术医生主持，根据所在医院规定，在麻醉开始前、手术开始前、离开手术间前由麻醉医生、手术医生、手术室护士根据“手术安全核查表”内容逐项核查。离室前核查结束后，由三方签名确认。
PART1 1.遵医嘱给药，双人核对，三人八
对，执行口头医嘱时应复述，医生确认应应答后执行。
PART2 2.规范药品管理程序，对高浓度电解质、
易混淆（听似、看似）药品有严格的贮存、识别与使用的相关管理制度。
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三、确保用药安全
PART1 3.严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、

患者安全管理ppt课件

时患全尚者科微安医立学全体科图管培表理训合集
目标四减少医院相关性感染
（一）落实手卫生规范，为执行手卫生提供必需的保障和有效的监管措施。
（二）医护人员在无菌临床操作过程中应严格遵循无菌操作规范，确保临床操作的安全性。
（三）有预防多重耐药菌感染的措施和抗菌药物合理应用规范，尽可能降低医院相关感染的风险。
（一）加强医务人员与患者及家属的有效沟通。（二）为患者提供多种参与医疗照护过程的方式与途径。（三）为医务人员和患者提供相关培训，鼓励患者参与医疗过程。（四）注重保护患者隐私。
（三）规范临床用药医嘱的开具、审核、查对、执行制度及流程。（四）制定并执行药物重整制度及流程。
时患全尚者科微安医立学全体科图管培表理训合集
安全用药存在问题：
1、不了解药物的知识（药物作用、副作用、用药途径、用药注意事项）
2、未向病人介绍用药知识 3、药品数量与基数不相符，药品裸放、混放 4、配药时未检查药品、液体的效期、质量 5、药品配置时间过长 6、口服药未进行分次发放，未协助患者服药
时患全尚者科微安医立学全体科图管培表理训合集
目标五落实临床“危急值”管理制度
（一）明确临床“危急值”报告制度，规范并落实操作流程。（二）根据医院实际情况，明确“危急值”报告项目与范围，如临床检验至少应包括有血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等及其他涉及患者生命指证变化需要即刻干预的指标。（三）定期监测评估“危急值”报告执行情况。
时患全尚者科微安医立学全体科图管培表理训合集
患者身份识别存在的问题：
6、危急值登记不规范，记录后无效果追踪评价 7、非抢救病人执行口头医嘱，未发现问题医嘱 8、输血申请单抽血者未签名、抽血标本时床旁未进行双人查对，取血时未监测生命体征、未带取血医嘱，输血时未在输血记录单上双签名 9、输血结束后，血袋返回时未登记

《患者安全目标管理》课件

提高医务人员的安全意识与技能
医务人员的安全意识和技能水平直接影响患者的安全，因此必须加强培训和教育。
加强技能培训和考核，确保医务人员具备必要的专业知识和操作技能，降低因操作不当导致的医疗事故。
定期开展安全意识教育，提高医务人员对安全问题的重视程度，强化风险意识。
加强医疗质量监控与评估
医疗纠纷是指患者或其家属与医疗机构之间因医疗问题产生的争议和纠纷。
加强医患沟通，建立良好的医患关系，增强医患之间的信任和理解。
解决和预防医疗纠纷是患者安全目标管理的重要任务之一，需要建立完善的医疗纠纷解决与预防机制。
完善医疗纠纷调解和仲裁机制，公正、公平、合理地解决医疗纠纷，保护患者的合法权益。
跨学科合作
加强医疗、护理、药师等不同专业领域的合作，形成协同作战的管理模式。
患者安全目标管理面临的挑战与机遇
挑战
医疗行业的复杂性、患者需求的多样性以及医疗技术的快速更新等因素，给患者安全目标管理带来诸多挑战。
机遇
随着医疗技术的进步和信息化水平的提高，患者安全目标管理将迎来更多的发展机遇，如大数据分析、人工智能等技术的应用将有助于提升管理效果。
Hale Waihona Puke 医务人员培训、建立多学科协作机制等。
03
实施患者安全文化培育
该医院注重患者安全文化的培育，通过开展患者安全宣传周、安全知识
培训等活动，提高医务人员的安全意识和责任心。
某医疗机构医疗差错的有效预防和控制
强化医疗差错报告制度
该医疗机构建立了医疗差错报告系统，鼓励医务人员主动报告差错，并对差错进行分类、分析、总结，以便更好地预防和控制类似差错的发生。
加强医疗过程监控
该医疗机构对医疗过程进行实时监控，及时发现和纠正差错，同时对重点科室和重点环节进行重点管理，确保医疗质量和安全。

患者安全文化PPT课件

一、患者安全文化
内容：
承认差错发生的不可避免性能够发现并报告医疗差错认真讨论分析差错产生的原因分清系统问题与个人责任明确系统或程序改进的措施
一、患者安全文化
要素：患者安全重要性的共同认识对患者安全预防措施的信心坦诚互信的广泛沟通团队协作精神信息通畅学习型组织及机构医院领导者的参与对差错不可避免性的认识主动查找医疗安全隐患非惩罚性的不良事件报告分析制度
三、患者安全质量管理
• 1. 建立以患者安全为本的全面质量管理
• 1.1 建立医疗风险和患者安全工作机制。建立非惩罚性不良事件主动报告制度，建立患者安全
文化。
• 1.2 健全质量管理体系，加强质量管理工具运用的培训
• 1.3 建立安全质量目标，组织质量管理活动，定期分析临床护理质量，发布质量信息和数据
三、患者安全质量管理
• 3. 加强风险管理，保障患者安全
• 3.1 落实“患者安全十大目标”、“患者安全质量目标 • ”和“广东省静脉治疗等专科护理领域十大安全质量 • 目标”的具体措施。 • 3.2 做好高危风险评估。 • 3.3 对护士进行急救技术质量管理
一、患者安全文化
定义内容要素功能安全文化建设
一、患者安全文化
患者安全文化定义：
安全文化：是指决定一个组织的安全管理方式和专业程度的、组织中的个人或群体的价值观、态度、感知、能力和行为方式。患者安全文化：是指个人或机构行为的一种整体模式，以共同的信仰和价值为基础，不断努力，将服务过程中可能引起的患者伤害降至最低。
- 中国医师协会
2014 年8 月 16 日发布
一、严格执行查对制度，正确识别患者身份二、强化手术安全核查，防止手术患者、手术部位及术式错误三、加强医务人员有效沟通，完善医疗环节交接制度，正确及时传递关键信息四、减少医院感染的风险五、提高用药安全六、强化临床 “ 危急值 ” 报告制度七、防范与减少患者跌倒、坠床等意外伤害八、加强医院全员急救培训，保障安全救治九、鼓励主动报告医疗安全（不良）事件，构建患者安全文化十、建立医务人员劳动强度评估制度，关注工作负荷对患者安全的影响

患者安全十大目标.pptPPT课件

施
定期对员工急救技能及应急能力进行考评，建立考评标准及
反馈机制。
加强员工急救时自身防护意识及自身救护能力评估，保障员工安全。
厚德诚信精医创新
目标九鼓励主动报告医疗安全(不良)事件，构建患者安全文化
目的
积极倡导、鼓励医护人员主动报告不良事件，通过学习“错误”，提高对“错误”的识别能力和 “免疫”能力。通过质量管理与持续改进活动的过程，提升保障患者安全的能力。
厚德诚信精医创新
目标八加强全员急救培训，保障安全救治
建立全员急救技能培训机制，确定必备急救技能项目，并有相关组织培训机构。
对过敏性休克、火灾、地震、溺水、中暑、电梯事故、气管
主
异物、中毒等应急进行培训和演练，对相关人员进行高级生命支持的培训。
要
措
医院建立院内抢救车及药品规范管理制度，在规定的地点部署并实施统一的管理。
厚德诚信精医创新
全的影响
厚德诚信精医创新
目标一严格执行查对制度,正确识别患者身份
目的
通过严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性，确保所执行的诊疗活动过程准确无误，保障每一位患者的安全。
厚德诚信精医创新
目标一严格执行查对制度,正确识别患者身份
主要主措施要措施
在诊疗活动中，严格执行患者身份“查对制度”，确保对正确的患者实施正确的操作。
对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析前质量控制措施，并认真落实。
如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的规定。
厚德诚信精医创新
目标七防范与减少患者跌倒、坠床等意外伤害
目的
防范与减少患者跌倒、坠床事件是保障患者在诊疗过程安全、减少意外损伤的重要举措。

患者十大安全目标管理培训ppt课件

• （二）处理危急值的医嘱管理：
• 临床辅助科室向病区电话通知患者相关检查的危急值，管床医生或值班医生接到通知后，口头复核汇报的数值，得到对方的确认后，登记在《危急值登记本》中，根据危急值的临床意义，开出医嘱，对患者采取有效措施进行处理，并及时在病程中记录。
• 三、实施与监测：
• 1、特殊情况下医嘱的正确执行从两个方面检查：抢救医嘱的规范执行情况和危急值正确处理与分析、记录情况。
• 二、手术安全核查制度 • （一）外科术前核查: • 1、手术患者均应佩戴有患者身份识别信息的标识
以便核查。
• 2、病区责任医师、责任护士——确定患者的术前讨论与各项病史记录、知情同意、检验/影像检查资料。特别要求的仪器或植入物等准备工作已经全部完成。病区术前核查内容严格按《外科手术交接记录单》进行逐项核对并签名。
• （三）在以下情况必须严格执行查对制度，正确识别患者身份：
• 1、在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前。
• 2、临床科室、手术室、药房、血库、检验中心、医技检查科室等任何与患者有关的诊疗活动。
• 3、在交接患者的关键流程中，有对患者准确性识别的具体措施、交接程序与记录。
• （四）关键流程患者身份识别措施：
• 目标四：严格执行“手卫生”规范，落实医院感染控制的基本要求减少医院感染的风险。（七步洗手、无菌操作、医疗废弃）
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• 目标五：规范特殊药物的管理，提高用药安全。（药品摆放、安全用药、药师介入、配伍禁忌、重点药品观察、高危药品警示）
• 目标六：强化临床实验室“危急值”报告制度。（危急值、登记报告）
患者十大安全目标及措施
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生命所系性命相托
2
3
海恩法则的启示

患者安全目标管理

• 如：请问您叫什么名字？多大年纪了？
二、确立在特殊情况下医务人员之
间有效沟通的程序、步骤
• 在非抢救情况下，护士不执行口头医嘱及电话通知的
医嘱。口头医嘱只有在抢救或手术中可以执行。
• 危重抢救过程中，医生下达口头医嘱后，护士需复诵一遍，得到医生确认后方可执行。
• 在执行口头医嘱给药时，医师下达的口头医嘱，执行者需复述确认，双人核查无误后方可执行。保留用过的空安瓶，经两人核对记录后方可弃去。
• 五、特殊药物的管理，提高用药安全
• 1．严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的使用管理制度。
• 2．有麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的存放区域、标识和贮存方法的相关规定。
• 口服药品发药做好“三查”、“七对”，协助患者服药，确认服下后方可离开，重患及不能自行服药者予以喂药。
• 抢救结束医生应及时补记所下达口头医嘱。
危急值报告制度与处置流程
• 接获非书面危急值报告者应规范、完整、准确地记录患者识别信息、检查（验）结果和报告者的信息，复述确认无误后及时向经治或值班医生报告，并做好记录。
• 在接获电话医嘱或重要检验结果时，接听护士需对医嘱内容或检验结果进行复述，确认无误后方能记录和执行。
1、精神类药品：专人、专册、专柜、专锁、专用处方的 “五专”管理。双人双锁随身保管钥匙。（保留空安瓶）
2、高危药品禁止与其他药品混放，输注前严格执行治疗室和床边双人查对制度，治疗室注射单和输液单的药名前，用红笔标注高位药品的符号。床边有标注。
我科高危药品：10%KCL、钙、10%NaCL、25%硫酸镁、胰岛素。
• 穿脱隔离衣前后，摘手套后； • 进行无菌操作前后，处理清洁、无菌物品之前，处理污染物品之后； • 当医务人员的手有可见的污染物或者被病人的血液、体液污染后。 • 处理药物或配餐前。

患者安全管理PPT课件

现精神症状（周定清，知道自己是癌后，一晚上不睡觉，在房间里面走来走去，说什么
都没意思了，也不愿意手术）
❖ 住院病人擅自离院，在院外可能突发疾病或发生意外。
3.医疗环境中的有关方面：
停电； ❖ຫໍສະໝຸດ （手术中，或新生儿正在暖箱中。。。）
❖ 中心供氧、中心负压的中断；
❖ 医院内部的行路安全问题；
❖ 病人坠床致骨折、被翻倒的热水瓶烫伤；
患者安全管理
什么是患者安全?
❖ 避免和预防患者在接受医疗服务过程中受到任何损害.---医疗安全
❖ 指患者对医疗服务过程在客观心理上的认同与信赖.
影响患者安全的因素有哪些?
1. 医务人员方面：
2. 患者及其家属方面：
3. 医疗环境中的有关方面：
4. 医院感染：
5. 药物的副作用：
6. 医疗设备故障：
6.医疗设备安全管理
❖ 要定期维护、保养、检测和校正，使设备始终处于最佳技术状态，确保装备完好。切勿平时不注意保养，等有故障再修。
❖ 检验科的生化分析仪、血球计数仪等等。 ❖ 如我们的吸引器、氧气等 ❖ 儿科的辅射台，暖箱等
住院患者十大安全目标
目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识
医院感染的促发因素有哪些？
❖ 主观因素：医务人员对医院感染及危害性认识不足；不能严格执行无菌和消毒隔离制度；
1、如静脉输液是针头碰到了护士的手，应当立即更换针头再注射，但有的人闲麻
烦，可能还有一点侥幸心理，觉得没问题，谁知输液部位真就感染了，或者真的就发生了输液反应等； 2、医生的手，不按规定洗手，造成交叉感染。(西安新生儿死亡事件）
❖ 客观因素： 1、侵入性诊治手段增多； 2、使用可抑制免疫的治疗方法； 3、大量抗生素的开发和普及治疗； 4、易感病人增加； 5、环境污染严重。

患者安全十大目标PPT课件

适用范围
适用于各级各类医院、诊所、妇幼保健院、体格检查机构、社区卫生服务机构和以医疗、护理、保健、体格检查为服务手段的单位或机构。
四、建立临床实验室“危急值”报告制度
目的
建立临床实验室“危急值”报告制度，是落实以病人为中心服务理念的体现，尤其是对危重患者的服务质量。
主要措施
(2).手术（麻醉）与病房、与ICU之间流程中有识别患者身份的具体措施、交接程序与记录；
(3).产房与病房之间流程中有识别患者身份的具体措施、交接程序与记录。
主要措施
• 4.建立使用“腕带”作为识别标示的制度
•
(1).对实施手术、昏迷、神志不清、无自
主能力的重症患者在诊疗活动中使用“腕带”
（2）.临床医护人员对药名、或剂型、或外观等相似或相近的药品具有识别技能。
（3）.药学部门应定期提供识别技能的培训与警示信息，规范药品名称与缩写标准。
主要措施
3、嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序，且有签字证明。
5、在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。
患者安全十大目标
一、严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性
目的
通过严格执行查对制度，来提高医务人员对患者身份识别的准确性，确保所执行的诊疗活动过程准确无误，保障每一位患者的安全。
主要措施
1.健全与完善各科室（部门）患者身份识别制度
在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种患者身份识别方法（禁止仅以房间或床号作为识别的依据）。
三、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱
目的
医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱是医疗质量的重要保证措施，只有在危重患者紧急抢救的特殊情况下方可使用口头或电话的临时医嘱与数据报告，要用实际行动来确保每一位患者能够获得最安全的医疗服务的权利。

2024版患者十大安全目标管理培训

临床科室与医技科室之间流程中有识别患者身份析具体措施、交接程序与记录。
03
用药安全管理
药品存放与效期管理
药品分类存放
根据药品的性质、剂型、药理作用等因素进行分类存放，避免混
淆。
定期检查药品效期
定期对库存药品进行效期检查，及时清理过期药品，确保用药安全。
药品标识清晰
药品标签应清晰、完整，包括药品名称、规格、剂量、用法、用量、注意事项等信息，方便医护人员准确识别和使用。
处理输血反应
如果患者出现输血反应，医护人员应立即采取相应的救治措施，并详细记录患者的反应情况和处理过程。同时，应将相关情况上报医院管理部门，以便对血液制品的质量和使用情况进行进一步调查和处理。
05
手术安全管理
术前评估与准备
术前病情评估
对患者进行全面的身体检查，了解病情、病史、过敏史等相关信息，评估手术风险。
THANKS
感谢观看
在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者或其家属沟通，作为最后确定的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。
完善关键流程的患者识别措施
急诊与病房、与手术室之间流程中有识别患者身份的具体措施、交接程序与记录。
手术（麻醉）前、术前核对手术患者身份，识别患者身份的具体措施、交接程序与记录。
在转运过程中，保持与患者的有效沟通，了解患者的需求和感受，及时给予心理支持。
转运后交接与记录
01
到达目的地后，与接收人员进行详细交接，包括患者的病情、治疗情况、用药情况等。
02
确保交接内容的准确性和完整性，双方签字确认，以便后续治疗和护理的顺利进行。
03
及时记录转运过程中的重要事件和处理措施，为患者的后续治疗提供参考依据。

《患者安全管理培训》幻灯片PPT

• 3重点对实施手术、麻醉、高危诊疗操作、特殊诊疗或输血、使用血液制品、贵重药
• 〔三〕完善关键流程〔急诊科、病房、手术部、ＩＣＵ、产房、新生儿室之间流程〕的患者识别措施，健全转科交接登记制度。
• 1.患者转科交接时执行身份识别制度和流程，尤其急诊科、病房、手术部、ＩＣＵ、产房、新生儿室之间的转接。
• 2.对重点患者，如产妇、新生儿、手术、ＩＣＵ、急诊、无名、儿童、意识不清、语言交流障碍、镇静期间患者的身份识别和交接流程有明确的制度规定。
• 3.对无法进展患者身份确认的无名患者，有身份
• 〔四〕提倡使用“腕带〞作为识别患者身份的标识
• 1.对需使用“腕带〞作为识别身份标识的患者和科室有明确制度规定。
• 1.建立标准化信息沟通程序与医疗环节交接制度。
• 2.至少在重症医学病房〔ＩＣＵ、ＣＣＵ、ＳＩＣＵ、ＲＩＣＵ等〕、新生儿科〔室〕、手术室使用“腕带〞识别患者身份。
• 3.对急诊抢救室和留观的患者、住院、有创诊疗、输液以及意识不清、语言交流障碍等患者推广使用“腕带〞识别患者身份。
• 〔五〕对传染病、药物过敏、精神病人等特殊患者应有明显识别标志〔腕带、床头卡、指纹等〕。
• 2.实施“三步平安核查〞，并正确记录。
• 第一步：麻醉实施前：三方按?手术平安核查表?依次核对患者身份〔姓名、性别、年龄、病案号〕、手术方式、知情同意情况、手术部位与标识、麻醉平安检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备、静脉通道建立情况、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血情况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。
一、患者平安目标
• 六、强化临床“危急值〞报告制度பைடு நூலகம் • 七、防范与减少患者跌倒、坠床等意外伤