保安员岗位观察检查表

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保安员岗位检查表.doc

传菜员岗位检查表注：1、本表为传菜员岗位检查表，检查依据《传菜员岗位观察检查表》及副表《传菜员岗位卫生标准》的规范内容，使用前请熟悉《岗位SOC》及副表内容。

2、岗位检查人即岗位负责人，如遇负责人休班或请假，由顶班人自动接管本岗位，并按要求完成本表格的填写，值班时间内的岗位检查，由岗位值班人员填写完成，岗位检查人栏须填写检查人，姓名、内容栏内以“√”或“×”形式完成填写。

“×”应注明原因。

3、前厅经理和店经理不定时对检查表进行复查，复查时，注明时间及姓名，不可划“√”或“×”要求每一时间段至少有一次复查。

4、餐前检查，餐中高峰和餐后收尾参照《SOC》标准内容。

5、填写要求整齐洁净，不可丢弃，保存好表格，每周汇总上报总经理办公室，注意保护。

美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。

秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。

聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。

我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。

4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。

人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。

保安服务质量督导检查表

二十必查检查标准
现场测试,如未核实或核实不清的,不得分。
2
3.4
报警员接听电话使用规范用语，对咨询或报修类信息记录完整。
二十触点手册
用电话或对讲进行测试，未使用规范用语，或信息记录缺失的，不得分。
1
3.5
设施、设备运行期间发现不正常现象或故障，填写《报警中心检查情况反馈表》《报警设施/设备报修、维修情况记录》。
园区内随机抽查3辆外来访客车辆,与门岗记录核对，每发现一辆未登记的，扣1分。
4.4
园区应设置符合国家标准规定的减速条、单向行驶、限速、限高、禁鸣、禁止通行等交通设施及标识。
保安管理工作手册
现场查看，每发现一处不符合的，扣0.5分。
1
4.5
园区内机动车停放符合运营管理方案，无随意占用他人车位、绿化带、消防通道等违规停车现象。
随机抽查机动车辆,将车牌号输入智慧管理系统，每发现1辆未登记的，扣1分；
5个以上不符合的，不得分并记阴影项。
1
4.2.2
泵&宅类车辆凭通行证或感应
二十触点手册
现场查看记录和通行证（感应卡），无发放
一序号
检查内容
条款
检查标准
督导依据
检查方法与评分细则
-分值
扣分项情况描述
得分
卡进入：有车位的业主发通行证（感应卡）并填写《业主车辆通行证（停车证）发放一览表》，无车位业主和外来车辆发临时通行证（感应卡）。
记录的，扣1分。
4.3
4.3.1
住宅类项目外来车辆进入园区时，应在智慧管理系统中登记后放行。
保安管理工作手册
随机抽查机动车辆,将车牌号输入智慧管理系统，每发现1辆未登记的，扣1分；
5个以上不符合的，不得分并记阴影项。

保安员工作巡检表

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ19
巡查出的问题有效反馈并及时处理
20
人员、值守时间达标
21 监控室
22
监控岗
熟悉设备功能，进行熟练操作重点部位实施重点监控
23
及时发现并处理异常情况
24 停车场
25
26
各停车场区域
日常场内交通和停放秩序管理大型接待、庆典活动保证畅通秩序井然用火、用电有无违章情况
27 消防安全各区域负责人员疏散通道、安全出口是否畅通
41
撤离清理作业现场，办理出门手续
42
突发事件处理
责任区内在岗人员
事件处理及时准确并符合规定标准
43
大型活动配合
参加活动的成员
活动组织、配合符合活动主办和客户要求
说明：备注：将检查结果分别用下列标识表示填入到检查结果栏中，作为定期测评依据。其中合格项 √，基本符合项Δ，不合格项×，暂时不适用项◇
发现的问题描述：
产生问题的整改措施：
复查不合格的处罚意见：
保安队长：
检查人：
领导审核：
8
获取过有效的各类职业资格证
9
着装整洁、仪表端庄
10 仪容仪表
站、立、行走姿势端正
11
佩戴司徽
门口接待岗
12
微笑服务、礼貌用语
13 服务态度
服务主动、热情
14
扫码登记测温
15
重点部位日常安全巡视
16 17 巡逻检查 18
日常巡逻岗
设施设备以及物品状况确认洗手间、楼梯间等死角部位有无人员隐藏巡查频次符合标准、做好记录
28
消防安全标志、安全疏散指示标志是否完好
备注

万科物业保安员各岗位工作方法技巧

Word File物业保安员各岗位工作方法技巧撰写人：安保部保安员各岗位工作方法与技巧，都齐了！大堂岗1、查验出闸物品（1）要迅速主动地走近用户，有礼貌地请用户出示物品放行条，检查物品放行条是否按要求填写，并经管理公司审批。

（2）按照放行条上所列内容认真核查每一件物品。

（3）在工作条件允许的情况下，尽可能协助用户包装或搬动出闸物品。

（4）未办物品放行手续的用户，返公司补办手续期间，如要求代为看管出闸物品，应问清楚是否贵重物品。

如属贵重物品，不可轻易看管；如非贵重物品，可协助用户将物品放在大堂服务台内或不显眼的地方，以减少用户因货物搬上搬下带来的麻烦与不满的情绪。

2、非办公时间出入登记（1）迅速起立，面带微笑，礼貌地询问用户。

（2）站立并双手接递用户证件。

（3）工作方便的情况下，帮用户按电梯。

（4）多熟识楼层公司用户。

熟识的用户，不需出示证件可参照先前登记的号码登记。

（5）同一公司两位以上职员进入大厦时，至少登记两人；离开大厦时，可只登记其中一人，在备注栏内注明性别、人数。

3、用户无出入证或不配合登记，强行要求上楼（1）对于无出入证需返公司加班的用户，要与该公司紧急联络人联系，征求意见后确定。

如紧急联络人同意加班，由当值领班陪同上楼层，监督开锁入室后，通知监控中心监控。

（2）对不配合登记强行上楼层加班的用户，要立即通知领班处理，并通知监控中心录像，观察其是否有钥匙开门。

如领班处理未果，可电话联络该公司紧急联络人，征求意见。

遇到此种事情要忍耐、克制，不可与用户争吵。

4、盘查可疑人员（1）善于察颜观色，对不良情况要迅速做出反应。

（2）识别推销员推销员一般西装革履、手夹公文袋，袋内装有宣传广告纸，入大堂后喜欢公司水牌。

对于此人应详细询问，如确属推销员，应劝离大厦。

（3）识别假身份证①观察证件上的相片与持证人的相貌，细察脸形、眼、耳、口、鼻五官特征，以及相片是否有可疑痕迹、印章清晰度等。

②注意证件上填写的出生年月与持证人的实际年龄有无明显差距。

保安工作检查表

安民单店校区保安工作检查表
检验项目
内容
检验标准
考核等级
值班
保安
工作
仪容仪表
1．按规定着装，佩戴整齐，精神饱满，姿态良好，举止文明、大方
2．不袖手、背手、插手，不勾肩搭背
合格（）
基本合格（）
不合格（）
服务态度
1．礼貌待人，说话和气，微笑服务，主动、热情、耐心、周到
2．耐心为来访人员服务，不准发生争吵、打斗事件
合格（）
基本合格（）
不合格（）
服务要求
1．不出现秩序混乱情况
2．校园内外出现任何事故及时到场
3．出入登记表填写完整（不出错）
合格（）
基本合格（）
不合格（）
工作纪律
1．按时交接班，不迟到、不早退，忠于职守
2．不在岗位上吸烟、吃零食、看书报
3．处理问题讲原则、讲方法，以理服人
合格（）
基本合格（）
不合格（）
工作要求
1．熟练掌握学校学生出校的基本情况（中午）
2．准确填写各种记录表格
3．能熟练掌握报警、监控、等学校设施设备的操作程序
4．善于发现各种事故隐患和可疑人员，并能及时正确处理各种突发事件
合格（）
基

物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容

物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报;对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。

一巡逻岗岗位职责1、负责治安巡逻工作2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作3、负责防火、防盗、宣传工作4、负责对小区内施工人员的施工管理工作5、负责装修房屋的巡查工作6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理8、负责对消防设施进行检查9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度12、完成上级交办的其它工作本文物业社区微信综合整理于网络，需结合不同单位的实际情况删改才能应用于管理实际。

二巡逻内容1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)三巡逻中需要注意的细节1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。

2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。

物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容

物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容.巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况发展检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比方小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建造或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报;对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要发展巡逻。

一巡逻岗岗位职责1、负责治安巡逻工作2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作3、负责防火、防盗、宣传工作4、负责对小区内施工人员的施工管理工作5、负责装修房屋的巡查工作6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理7、负责对管理区域浮现的突发事件发展处理8、负责对消防设施发展检查9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查10、自觉增强效劳意识、使用规*化效劳语言、提高工作质量11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度12、完成上级交办的其它工作本文物业社区微信综合整理于网络，需结合不同单位的实际情况删改才干应用于管理实际。

二巡逻内容1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区6、对发现的问题记录于?巡逻记录表?能解决的问题当即处理不能解决的应及7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)三巡逻中需要注意的细节1、熟记住户手册, 熟悉小区环境, 包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况, 如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌等情况要了如指掌。

2、文明值勤, 热情主动,注意自身的言行、仪容仪表, 处理问题要讲究原则,讲方法, 态度温和、不急不躁, 以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或者书面汇报。

保安员岗位观察检查表SOC

3．可疑人物：要随时警惕突发事件的发生和做好防盗工作，随时随地观察、注意酒店内的可疑人物（但要掌握尺度，尽量不要被对方所察觉，以免闹出尴尬事件）。
4．紧急事件：若有客人酒后闹事，要配合值班经理处理事故；遇到危及客人及员工的人身财产安全事件立即报警：110，122，119。
5．不可让乞丐来门前乞讨。
二．财物安全保护
消防安全
要学会使用消防设施，具有消防意识。参见《员工手册》。
岗位职责
100%顾客满意
边做边清洁
汇报问题
营业中始终保持微笑、礼貌和友好的态度，为客人提供帮助；记住常客的姓名，车牌号，职衔，使用恰当的称呼。
随时注意清洁通道及停车场的清洁等
及时向区域值班经理汇报突发情况、顾客等候情况等。
完成人：
鉴定者：职务：日期：
本店员工下班后，无正当理由不得进入酒店。工作时间婉言谢绝员工的朋友，同学拜访。
若遇员工打架斗殴情况应马上制止，并将情况报告值班经理。
2．辞职人员：要及时了解酒店辞职人员的情况，接到离职人员通知的员工，非消费禁止入内店，除非征得当班经理同意。
对于辞职要走的员工所带走的物品做检查，方可签字。离职人员必须当日搬离宿舍。
营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品安全。
关于车辆的指挥请参照《保安指挥车辆标准》；
轮流值班交班时，一定要把剩余的就餐车辆交代好。晚班下班回收地毯、工具等物品。
晚间非营业时间开始，保安员关闭餐厅大门，并在门口挂上“休息中”标牌。
财物安全检查
财物安检原则
一．关注人员
保安员应爱护和保护酒店内的一切设施、物料，不得故意损坏和丢弃。保护酒店外围的物品，防止被偷盗；若发现损坏，应及时向区域值班经理报告。
保安员岗位观察检查表（SOC）

保安队员日常工作检查表

保安队员日常工作检查表保安队员日常工作检查表制表。

审核。

批准：项目。

交接班日期。

月日月日月日月日月日检查标准：1.按时到岗交接，记录当班发生的事件，清点物品是否有损坏。

2.前台干净无灰尘，物品摆放整齐。

3.认真填写各项记录表，字迹清楚，无乱写、乱画。

4.按公司规定统一着装，保持干净整洁，无异味。

5.30分钟内通知当事人领取，2个小时内通知快递来取寄出物品。

6.按时到岗、不到巡逻时间不能离岗、脱岗、串岗，在监控室看监控录像。

7.上班时间严禁闭眼、趴桌、打瞌睡。

8.做好来访登记表及检查，发来访工作证，换好鞋或鞋套。

9.做好外来车辆登记表、检查货物一致后再开放行条。

10.服从公司领导安排，按时完成各项任务。

11.有礼貌地检查外来人员带出的可疑物品，及时汇报。

12.巡更棒、巡更点、对讲机是否完好，爱护公物。

13.接听手机不准在岗位上接听和玩手机。

扣分标准：1.交接班：扣5分/次。

2.前台卫生：扣5分/次。

3.记录填写：扣5分/次。

4.仪容、仪表：扣5分/次。

5.快递寄出物品：一次扣10分。

6.离岗、脱岗、串岗：扣5分/次。

7.睡岗：一次扣30分。

8.外来出入人员管理：一次扣15分。

9.外来车辆出入管理：一次扣10分。

10.物品出入的可疑物品：一次扣15分。

11.巡更棒、巡更点、对讲机是否完好：一次扣15分。

12.接听手机不准在岗位上接听和玩手机：一次扣20分。

13.其他：一次扣10分。

统计处理情况。

物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容

物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容？巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报;对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。

一巡逻岗岗位职责 1、负责治安巡逻工作2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作3、负责防火、防盗、宣传工作4、负责对小区内施工人员的施工管理工作5、负责装修房屋的巡查工作6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理8、负责对消防设施进行检查9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量 11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度 12、完成上级交办的其它工作本文物业社区微信综合整理于网络，需结合不同单位的实际情况删改才能应用于管理实际。

二巡逻内容1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决) 三巡逻中需要注意的细节1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。

保安部管理人员检查表

序号检查时间岗位检查项检查标准检查结果跟进情况及处理结果值岗人员签字备注1时分商场北门礼仪岗1.岗位规范2.仪表仪容3.保安服务指引1.站立时抬头挺胸，双手相握放于身体前部，拉门时微笑问好。

2.短头发干净、无头屑异味，后不压衣领侧不盖耳，不得染异色。

3.统一着装、领带平整干净、佩戴工牌、手套整洁无破损；皮鞋光洁。

4.对讲机保持电量充足，统一佩戴在腰带右后方。

5.熟练掌握保安服务指引1□2□3□4□5□2时分商场LG层巡视岗1.岗位规范2.仪表仪容3.保安服务指引4.巡视记录1.巡视行走时抬头挺胸，双手放于身体两侧，左手持记录板夹，随时发现问题进行记录，每15分钟巡视一次主通道。

每30分钟巡视一次后通道。

2.短头发干净、无头屑异味，后不压衣领侧不盖耳，不得染异色。

3.统一着装、领带平整干净、佩戴工牌、皮鞋光洁。

4.对讲机保持电量充足，统一佩戴在腰带右后方。

5.熟练掌握保安服务指引。

6.巡视记录按项填写，字迹清楚，纸面干净，板夹无破损。

1□2□3□4□5□6□3时分商场一层巡视岗1.岗位规范2.仪表仪容3.保安服务指引4.巡视记录1.巡视行走时抬头挺胸，双手放于身体两侧，左手持记录板夹，随时发现问题进行记录，每15分钟巡视一圈店面公区，礼貌劝离坐卧沙发的闲散人员。

2.短头发干净、无头屑异味，后不压衣领侧不盖耳，不得染异色。

3.统一着装、领带平整干净、佩戴工牌、皮鞋光洁。

4.对讲机保持电量充足，统一佩戴在腰带右后方。

5.熟练掌握保安服务指引6.巡视记录按项填写，字迹清楚，纸面干净，板夹无破损。

1□2□3□4□5□6□4时分商场二层巡视岗1.岗位规范2.仪表仪容3.保安服务指引4.巡视记录1.巡视行走时抬头挺胸，双手放于身体两侧，左手持记录板夹，随时发现问题进行记录，每15分钟巡视一圈店面公区，礼貌劝离坐卧沙发的闲散人员。

2.短头发干净、无头屑异味，后不压衣领侧不盖耳，不得染异色。

3.统一着装、领带平整干净、佩戴工牌、皮鞋光洁。