农村电商的发展

T
案例
“邮掌柜”系统是服务于邮政社会渠 道的客户端软件，集合了邮乐网商品代 购，进货批发，商品进销存管理，便民 缴费，会员管理等功能，支持一站式业 务操作。简单来说，“邮掌柜”是中国 邮政和TOM集团联合打造的超市收银 系统。
案例
“邮掌柜”长什么样呢？ “邮掌柜由三大硬件组成”
案例
“邮掌柜”五大功能
案例
推广员除日常工作外，每天都会向村民们聊京东、
聊网购，帮乡亲们在京东下单作为京东电商下乡的
统管中心，县级服务中心是实现“京东梦想”的落
县级服务中心 脚点，为广大推广员提供服务、宣传、物料支持，
而这些中心则全部是京东直营店形式。县级服务中
心是京东由线上向线下拓展的尝试，它是一个多业
务承载模式，乡村推广员既是销售员、售后服务员
3. 非正式交流。农村电商从业者可以定期或者 不定期参与政府、行业协会、企业组织的线上线 下交流活动，随时针对目前遇到的政策问题、店 铺运营问题相互交流经验。
4. 外部引进。政府和企业采取一定的激励政策 和措施吸引外地高端电商人才的入驻。
建议
5. 走出去交流。向先进企业、先进县市学习 ，通过实地考察和互动交流，更有针对性地解 决问题。和其他地区电商分工合作，相互合作 、共享学习和调配资源。
农村电商的发展
第三组： 吴 珊 唐艺嘉 蒋 娟 吴沁霖 王 蕾 周子琦 侯宗李
概念
农村电商是以网络和信息技术为支撑、 以农产品的生产经营为主体，进而开 展农业生产管理、农产品网络营销、 物流及客户关系管理等一系列的网络 化管理和交易。
参考文献： 李骏阳.我国农村消费品流通业创新研究[J].中国 流通经济,2015,20(4):1-6.
2、扩大农村创业与就业机会。农村电商的发展使农民的整体经济 水平得到了明显的改善，对人才吸引力变大。农村电商实现了本地化 就业，带动多元化服务业的发展，促进新型城镇化发展的良性循环。
百度文库义
3、 精准扶贫的有效方法。通过电子商务等信息化手段帮助贫困地 区寻求致富机会，进一步挖掘农村及贫困地区的经济发展潜力，支持 农产品电子商务发展，加强贫困村的电子商务培训和帮扶。
案例
针对大家电产品在物流、安装和维修上的独特需
京
求，依托厂家授权的安装网络及社会化维修站资源的
东
本地化优势，通过口碑传播、品牌宣传、会员发展、
帮
乡村推广、代客下单等形式，为农村消费者提供配送
服
务
、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解
店
决方案。
案例
由于农村消费者居住比较分散，订单密度比较小
合农民利益点。
优势（strength）
3、强大物流体系的建立可以促进地方经济发
展，方便农民生活。
S
4、农村的信息化建设已经初见成效，电脑普
及率相对较高，促进农村与外界交流，农村电子
商务将是一种必然趋势。
劣势（weakness）
1、农村物流体系欠缺，布置网点需要大量的人力 ，物力，财力，要克服交通和道路的不便利性。
4、推动农村地区就地城镇化。农村电商的崛起不仅带来了乡村生 活的丰富和农民收入的提高，同时农村电商发展迅速的地区出现了就 地城镇化的趋势。以电子商务为产业基础，逐渐形成了人口和产业集 聚，并带动农村向城镇化方向发展。
意义
5、 助力传统产业转型升级。农村电商的快速发展促进了当地原有 传统行业的升级换代，由过去为企业代工零配件发展到现在的专品设 计、生产、加工和销售。电子商务在帮助传统制造业转型、开拓国内 市场方面发挥了重要作用。
建议
（一）完善农村电商服务体系 本地化电商服务体系。随着网商数量的增加，网商销 售量的不断增加，对交通、物流、工厂生产加工能力、 网商管理能力提出了更高的要求。建立电商行业协会。 建议当地政府引导当地网商自发组织网商协会和产业联 盟，打破网商之间交流少、互动少的局面，发挥行业协 会与产业联盟等第三方组织的协同功能，挖掘网商共同 需求，建立新的交流平台。
农村电商
SWOT分析
优势 机会
SW OT
劣势 威胁
优势（strength）
1、农民有着迫切的需求，电子商务平台能够整合 资源，直接连通农民和消费者，实现利益最大化。
S
2、农民的旺盛购买力能够得到满足，可以有更多
的选择，同时电子商务平台省去中间的各种渠道商，
价格上会比从实体店买到同等品质的商品低，切实契
建议
（三）完善产品质量追溯体系 完善产品质量溯源体系，从生产源头截断 不良商家造假售假行为，让消费者能够很容 易地看到原产地、质检部门、产品等级、专 利授权等由专业机构认证的信息。
建议
（四）实施品牌化、差异化策略 实施品牌化、差异化的竞争策略，是农村电商转 型升级、摆脱低端价格竞争的有效路径。引导企业 品牌化发展，扶持行业标杆企业发挥引领带头作用 ，鼓励加工企业与电商企业建立品牌、申请商标和 产品专利、简化企业注册等手续，为企业提供有关 品牌、商标和产品专利方面的基本知识和服务。
特征
1、增长速度快 2、增长潜力大 3、发展水平不均衡 4、产业再造性
1、增长速度快
数据来源：《中国互联网络发展状况统计报告》
2、增长潜力大
数据来源：《中国互联网络发展状况统计报告》
3、发展水平不均衡
各地农村电商的发 展水平相差很大、极 不平衡。东部农村电 子商务发达，而中西 部农村电子商务正进 入启蒙期。
2、一些农民的思想因循守旧，不愿意打破现有的 购物体系，害怕买到假货，不信赖网络购物。
3、电子商务方面的人才大都愿意去往北京上海等 一线城市，对发展农村电子商务兴趣和热情不够。
W
O
机会（opportunity）
1、政府支持。农业是我国的基础产业，国家历来 都非常重视“三农”问题。此外，近年来我国政府非 常重视电子商务的发展，这一切都为农业电子商务的 发展营造了良好的市场环境。
建议
（二）加强农村电商人才培养 1. 校企合作。学校根据网商的需要，定制化、批 量化培养电商所需要的人才。 2. 差异化培训。由于不同发展阶段网商所面临的 问题不同，因此，对网上的培训要在原有培训内容 的基础上适当按照网上的店铺级别实现差异化，定 期聘请专业讲师进行不同层次、不同侧重的培训。
建议
现状
1、农村电商消费潜力逐渐显现。我国农资电商 的市场潜力巨大，在政策推动下，一批农资电商平 台顺势而生，如云农场、云公社、农一网、种地宝 、村村通、易农商城等，加上新上线的淘宝农资频 道和京东农资频道， 农资网上市场正显示出强大的 生命力。
现状
2、农产品网上销售初见成效。在农村电商消费 增加的同时，农产品网上销售逐渐成为趋势。 数据 显示，2014年，我国农村电商销售额超过1400亿 元人民币，仅在淘宝、天猫平台注册的农村网店数 量就超过160万个。2015年，全国各地农村掀起了 农产品网销热潮。
6、推进全球农村电商消贫。在转型升级、消除贫困、新型城镇化 等方面的实践和经验，可以通过国际合作输出出去。尤其在东南亚、 南亚等国家，无论是农民居住密度、农业生产方式，还是农村基础设 施现状等，都与我国相似，农村电商的成功经验均可以复制推广。
通过分析农村电商 O2O 的发展历程，发现农村电商的发展从 1998 年开始经历了图书、服装、信息家 电、粮棉农产品以及生鲜农产品这几个阶段，从最初的 B2C 模式相继产生了许多模式，例如 F2C（农 场直供）模式、C2B（个性化定制）模式、C2F（订单农业）模式、O2O 模式、CSA（社区支持农业） 模式等。在这些模式中，目前发展最为迅速的是农村电商 O2O 模式。
建议
（五）完善农村电商基础设施 在物流集聚地的建设上，有条件的县域可以建立 电子商务园区，营造良好的电子商务生态。 （六）探索农村电商金融路径 构建网络诚信体系，营造诚信交易环境。电子商 务园区通过跟踪各个电商的快递量来推算园内企业 的运营情况。
展望
（一）农村跨境电子商务日益兴起 早期形成的农村电商，基本上都是基于互联网上发现的国 内市场某种产品需求，随着农村电商不断走向成熟，产品逐 渐升级，越来越多的农村电商开始呈现“跨境化”的发展趋 势。未来，随着跨境电子商务从沿海向内地拓展，从城市向 城市渗透，跨境化将成为更多农村电商的选择。
问题
2、电商人才匮乏。随着网商规模 的不断扩大，日益壮大的电子商务规 模使得人才缺乏的矛盾越来越突出。 无论刚刚起步的农村电商，还是已有 领先优势的农村电商，在各个岗位各 个层次，都有不同程度的人才缺口。
问题
3、溯源体系不完善。由于农产品的 流通环节长，消费者不了解农产品的 流通渠道，最终导致了劣币驱逐良币 的现象。为了使得流通环节透明，政 府和企业都对做了一些尝试，但仅仅 限于部分产品和流通的部分环节。
，很多物流公司都无法触及，农村消费者很难享受到
京 东
与城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务。同时
帮
许多农村消费者对网购不熟悉，对商品和售后服务政
服
策不了解，对网购仍有疑虑，这都是电商企业下乡面
务
临的难题，也正是京东县级服务中心和“京东帮”服
店
务店击中的农村电商服务的痛点。
问题
1、 电商服务滞后。发展农村电子 商务尤其是中西部地区农村电商，电 子商务服务水平是制约因素之一。目 前，农村电子商务服务商的数量和水 平远远不能满足快速发展的农村电子 商务需要。
展望
（二）农村电商生态体系逐步完善 区域电子商务的发展在很大程度上依赖于电商生态系统的 规模、系统要素的多元化及各要素之间的交互。电子商务生 态是指由网商、服务商、供应商、消费者及社会环境共同构 成的共生进化系统。
商品批发、 线下代购、 进销存管理、 会员管理、 便民服务。
案例
“邮掌柜”的特点
一、结合“万村千乡”工程，将农村小商超
作为发展业务的据点，积极性高，效果好。
案例
二、通过邮乐 网整合内（分 销）外部资源， 实现日用品批 销，耐用品代 销购。
案例
三、通过便民缴费业务拉动人气，并形成客户数据，帮助客户经营。
问题
4、同质化竞争严重。多数网店仍处 于初创期的模仿、复制阶段，在管理 上都很粗放，没有设计能力和生产能 力。
问题
5、基础设施待改善。农村地区物流 仓储基础设施不完善。农村地区邮政 费用高、时间长，难以满足电子商务 的需要。
问题
6、 流动资金短缺。农村电商为 了扩大经营和生产需要融资，但是 由于加工厂无房无地，加工设备价 值不高，因此很难通过抵押的形式 得到贷款。
4、产业再造性
电商在农村的发展不仅是渗透到传统 产业之中，而是深刻的影响与再造， 甚至是催生农村新的产业，把盲目的 生产逐渐转向依靠市场来定位，还带 动了配套的生产、加工、储藏、物流 和电商服务业的发展，增加了就业，
为县域经济注入了新活力。
意义
1、弥补传统流通渠道的不足。传统的农村交易主要采用面对面的 现货交易，市场分散且规模小，效率低。而电子商务减少了流通的中 间环节，降低流通成本，提高了利润空间，并有效解决生产者与消费 者之间的信息不对称问题。
案例
四、通过邮乐网的进销存系统获取数万网点的交易数据，并 通过对海量数据的分析，形成竞争优势。
案例
京东农村电商战略最 核心的两大模式就是 县级服务中心和京东 帮服务店。
案例
县级服务中心
县级服务中心采用公司自营的模式，服务中 心的负责人为乡村主管。乡村主管可以根据业务 量自行分工，乡村主管对其负责区县的业绩负责 。服务中心主要承担代客下单、招募及培训乡村 推广员和营销推广等功能。而乡村推广员，是京 东去年渠道下沉的重要抓手，通过激励机制，邀 请懂网购、人缘好、有影响力的农村消费者，加 入京东电商下乡的队伍，从而成为京东电商下乡 的主力军。
、物流配送员、信贷员。
案例
县级服务中心
乡村主管还将协调县服务中心与京东帮服务店的功 能匹配，让两者相互协作，共同解决农村消费者购 买网购商品的‘最后一公里’配送难题。另外，按 照京东的规划，服务中心日后也会发展在外务工的 京东快递员回乡打理。但从目前的情况来看，服务 中心主管主要由乡村大学生村官和小卖部店主发展 而来。
2、农村经济的快速发展，形成了潜力巨大的市场 需求，为农村电子商务的发展提供了空间。
威胁（threat）
1、农村电子商务威胁来源于农民观念保守，不接受 新兴的购物模式，以及农村硬件建设的不足。
2、农村电子商务受到集市、小实体店的限制，不能 切实感受到商品的质量等。
3、农村物流的发展有很长一段路要走，因为大多数 农产品有保鲜的要求，物流不成熟可能造成损失。