兰大《市场营销》16春平时作业2
市场营销学平时作业及答案
市场营销学平时作业(2)专业：学号：姓名：（一）单项选择题1、市场营销的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）Ａ、18世纪中叶Ｂ、19世纪末至20世纪30年代Ｃ、20世纪50年代Ｄ、19世纪初2、从市场营销学的角度理解，市场是指（）Ａ、买卖双方进行商品交换的场所Ｂ、买卖之间商品交换关系的总和Ｃ、以商品交换为内容的经济联系形式Ｄ、某种商品需求的总和3、工商企业的市场观念最早是（）Ａ、市场营销观念Ｂ、生产观念Ｃ、产品观念Ｄ、推销观念4、某战略业务单位市场增长率15%,相对市场占有率1.5，它属于（）Ａ、Ａ类或问题类Ｂ、Ｂ类或明星类Ｃ、Ｃ类或金牛类Ｄ、Ｄ类或狗类5、对Ｃ类或金牛类产品，适用的策略为（）Ａ、发展策略Ｂ、维持策略Ｃ、收缩策略Ｄ、放弃策略6、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）Ａ、扭转性营销Ｂ、恢复性营销Ｃ、刺激性营销Ｄ、同步性营销7、相关群体对（）选购的影响较大。
Ａ、洗衣粉Ｂ、牙膏Ｃ、药品Ｄ、高档化妆品8、分析研究影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）Ａ、降低经营成本Ｂ、了解消费者的经济承受能力Ｃ、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要。
Ｄ、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者做出对企业有利的购买决策。
9、一个消费者的完整的购买过程是从（）开始的。
Ａ、引起需要Ｂ、筹集经费Ｃ、收集信息Ｄ、决定购买10、生产者的需求不可能象消费者那样随价格变动而任意改变投向，生产工艺、原材料的配方在短期内难以改变。
这决定了生产资料购买行为具有（）的特征。
Ａ、派生性Ｂ、缺乏弹性Ｃ、显著波动性Ｄ、理性行为11、市场跟随者追求的是与市场主导者（）。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己12、在那些产品差异性小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
A、攻击市场主导者B、阵地防御C、和平共处D、迂回进攻13、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场营销战略是（）。
市场营销学在线作业的二答案详解
市场营销学在线作业二答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）V1. 不属于市场细分有效标志的是（）。
A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性满分：4 分2. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。
A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少满分：4 分3. 下列各项中，( )不属于产品整体范畴。
A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送满分：4 分4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润满分：4 分5. 生产观念强调的是( )。
A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜满分：4 分6. 以现有产品开发新市场，这是( )战略。
A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发满分：4 分7. ( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者满分：4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品满分：4 分9. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。
A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化满分：4 分10. “酒香不怕巷子深”是一种( )观念。
A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销满分：4 分11. 产品生命周期中在（）购买者一般较多。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分：4 分12. 产品价格低，其营销渠道就应( )。
A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽满分：4 分13. ( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性满分：4 分14. 下列产品（）富有弹性。
A. 大米B. 肥皂C. 家电D. 食盐满分：4 分15. （）是企业实行目标市场营销的基础。
市场营销学平时作业[1]word版本
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江苏广播电视大学开放教育本科《市场营销学》平时作业(1) 共 4 页第一次作业得分一、单项选择1 .企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为：( D )A .产品开发B .水平一体化C .同正多角化D .水平多角化2.企业面对外环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为：( C ) A.减轻策略 B.竞争策略C.对抗策略D.转移策略3．当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时，可采用：(C ) A.一体化增长策略 B.多角化增长策略C. 密集型发展策略D.转移策略4．企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售，称为：(D ) A.场开发 B.产品开发C.规模经营D.市场渗透5、企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是（C）的要求。
A：生产观念 B：推销观念C：社会营销观念 D：市场营销观念6、企业市场营销观念的根本变革发生在（B）时期。
A：生产观念向推销观念转变B：推销观念向市场营销观念转变C：市场营销观念向生态学市场营销观念转变D：生态学市场营销观念向社会市场营销观念转变7．市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的：( C ) A．英国 B.日本 C.美国 D.法国8．市场营销学的核心概念是：( B ) A.产品 B.交换 C.营销D。
促销9．市场营销的研究对象是：( C ) A.交换 B.商品流通C.市场营销D.产品创新10．根据波士顿方法，对战略业务单位进行分类和评价的指标体系是：( C ) A.市场增长率和市场占有率 B. 相对市场增长率和市场占有率C. 市场增长率和相对市场占有率D.相对市场增长率和相对市场占有率二、多项选择1、下列属于社会文化的因素有（ABCD）。
A：宗教信仰 B：风俗习惯 C：道德观念江苏广播电视大学开放教育本科《市场营销学》平时作业(1) 共 4 页D：价值观念 E：地形地貌2.市场营销学所研究的市场主要有：( AB ) Ａ.消费者市场Ｂ.生产者市场Ｃ.产品市场Ｄ.政府市场Ｅ.投资市场3.企业在营销活动中实施“顾客满意工程”主要做好以下努力：(ABCD ) Ａ.全面理解满足需求Ｂ.全员具有市场营销观念Ｃ.建立科学的营销管理程序Ｄ.树立长期利润观点Ｅ.改变外部环境4.企业战略管理大体上可分为两个阶段：( AE ) Ａ.规划阶段Ｂ.规定任务阶段Ｃ.组织控制Ｄ.确定目标阶段Ｅ.实施阶段5.市场营销管理过程步骤包括：(ABCDE ) Ａ.分析企业市场机会Ｂ.研究怎样目标市场Ｃ.制定战略营销规划Ｄ.规划执行营销策略Ｅ.实施控制营销活动6.＂ＳＷＯＴ＂分析法的含义是：(BCDE ) Ａ.企业产品多少Ｂ.企业内部能力Ｃ.企业弱势Ｄ.企业的外部机会Ｅ.企业的外部威胁7．市场营销组合的因素包括：(ABDE) Ａ.价格Ｂ.促销Ｃ.广告Ｄ.渠道Ｅ.产品8.市场营销客观环境主要包括：(ABDE ) Ａ.政治与法律Ｂ.经济Ｃ.产品规模Ｄ.社会文化Ｅ.科技与地理三．判断正误1、相关群体是人们的社会联系，而家庭是最重要的相关群体。
市场营销学平时作业答案
市场营销学平时作业答案《市场营销学》作业（1）一、综合练习（一）判断 1-5 ×、×、×、√、× 6-10 ×、×、×、×、×（二）单选 1-5 B、C、B、D、B 6-10 A、A、A、C、C（三）多选 1.ABCD、2.ACDE 3.ACD 4.ACE、 5.CDE（四）、简答题1.销售观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？答：销售观念，又叫推销观念，是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出，把销售作为企业经营活动的核心。
随着市场的发展，许多企业的生产观念逐步为销售观念所代替。
从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
竞争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品。
为了争夺顾客，有些企业甚至采用欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。
尽管销售观念有诸多问题，但是企业从生产观念到销售观念的转变仍被视作进步，它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置，第一次将销售列入企业的经营活动日程。
从一定意义上讲，销售观念仍然建立在企业生产什么就卖什么的基础上，以现代市场营销学的角度来看，其仍属旧观念。
与市场营销观念来比，（1）从营销出发点来说，销售观念是从产品出发，而市场营销观念是从消费者需求出发；（2）从营销目的来说，销售观念来说销售观念是通过大量推销产品获利，而市场营销观念是通过满足需求达到长期获利；（3）从基本营销策略来说，销售观念是以多种推销方式竞争，而市场营销观念是以发现和满足需求竞争；（4）从侧重的方法来看，销售观念主要是以派员销售、广告宣传，而市场营销观念是实施整体营销方案。
2.企业的多角化增长战略有哪几种具体途径？答：多角度化增长战略，称为多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品各类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。
兰大《进出口贸易实务》16春平时作业2
《进出口贸易实务》16春平时作业2一、判断题（共 30 道试题，共 100 分。
）1. 我某公司出口货物600箱，国外来证规定装运期为2013年2／3／4月份每月平均装运。
出口公司在2月份装运了200箱并取得了款项。
3月由于生产原因，未及交货。
4月份，出口公司又装运了200箱并在有效期内向银行提供了规定的单据。
按照《UP600》规定，银行是应该付款的。
（）. 错误. 正确正确答案：2. 银行汇票和商业汇票的主要区别在于：前者的出票人和付款人都是银行，后者的出票人和付款人都是工商企业。
（）. 错误. 正确正确答案：3. 根据我国《商检法》的规定，属于法定检验的商品即指列入《商检机构实施检验的进出口商品种类表》内的商品。
（）. 错误. 正确正确答案：4. 根据《INOTRMS2010》的解释，以F组和组贸易术语成交的合同为装运合同，以组贸易术语成交的合同为到货／到达合同。
（）. 错误. 正确正确答案：5. 我方按IF纽约条件出口玉米3000公吨，国外开来信用证规定了3月份从中国口岸装运，禁止分批。
出口公司在3月15日和3月19日分别在青岛、烟台两港各装1500公吨于第485航次的“东风号”轮上。
根据《UP 600》规定，银行无权以单证不符为由拒付。
（）. 错误. 正确正确答案：6. 我出口合同中规定的买方复验商品品质／数量的期限，一般就是买方可向我方提出有关的索赔要求的期限，超过约定索赔期限的索赔，在法律上无效。
（）. 错误. 正确正确答案：7. 凭文字说明买卖，又提供参考样品的，卖方所交货物的品质，既要完全符合文字说明，又要与样品完全一致。
（）. 错误. 正确正确答案：8. 我某进出口公司向国外某商询购某商品，不久外商发盘，有效期至1月25日。
我方于1月20日复电：价格若能降低至56美元，可以接受。
”对方未反应。
1月21日我方得知国际市场情况有变，于当日又向对方去电表示完全同意对方的发盘。
由于接受未超过发盘所规定的有效期，此项交易已经达成(注：我方两次电复均采用电传)。
市场营销学平时作业二讲评复习课程
市场营销学平时作业二讲评一、单项选择1、“刺激---行为”模式的顺序应该是（A ）。
A：刺激——需要——动机——行为B：需要——刺激——动机——行为C：刺激——动机——需要——行为D：动机——刺激——需要——行为2、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者的购买行为称为：( B ) A.间接购买 B.修正重购 C.新购 D.探索性购买3、消费者对某种产品的需求和爱好比较接近，企业在选择目标市场可采取（A ）。
A．无差异性目标市场策略B．差异性目标市场策略C．集中性目标市场策略D．密集性目标市场策略4、下列不属于领先者扩大需求策略的是: （D ）A.不断发现新的购买和使用者B.不断开辟产品的新用途C.设法增加产品的使用量D.开发新产品5、在产品差异性很小而对价格敏感性很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面: （ C ）A.攻击市场主导者B.阵地防御C.和平共处D.迂回进攻6、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的：（ C ） A.需求状况 B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少7、侧翼进攻就是：（A ）A.集中优势力量攻击对手的弱点B.避开竞争对手的现有市场的间接进攻策略C. 集中全力向对手的主要市场发起进攻D.全面、大规模的市场进攻8、企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（ A ）A．市场补缺者 B.市场跟随者 C.市场领先者 D.市场挑战者二、多项选择1.＂暗箱＂理论中的＂五Ｗ＂是指：(ABCDE ) Ａ.什么Ｂ.何处Ｃ.何时Ｄ.为何Ｅ.哪些人2.在＂刺激－反应＂模式中，市场营销外部刺激的因素包括：(ACDE) Ａ.价格Ｂ.调研Ｃ.产品Ｄ.渠道Ｅ.促销3.消费者态度由下列内容构成：(ADE) Ａ.信念Ｂ.学习Ｃ.感受Ｄ.情感Ｅ.意向4.影响消费者行为的外在因素包括：(ABCD ) Ａ.相关团体Ｂ.社会阶层Ｃ.家庭情况Ｄ.文化状况Ｅ.感受5.消费者购买行为的主要类型包括：(CDE ) Ａ直接购买Ｂ.间接购买Ｃ.经常性购买Ｄ.选择性购买Ｅ.探究性购买6.以下属于密集型发展战略的有：(ADE) Ａ.市场开发Ｂ.一体化经营Ｃ.多角化经营Ｄ.产品开发Ｅ.市场渗透7.影响生产者购买行为的因素有：( ACDE ) Ａ.环境因素Ｂ.相关群体Ｃ.个人因素Ｄ.组织因素Ｅ.人际因素8.细分市场的五点要求是: （ABCDE）A.要做到分片集合化B.细分后的子市场要有足够的购买潜力C.细分后的子市场要有可接近性D.市场细分要有可衡量性E.市场细分要有相对的稳定性9.具有代表性市场细分的标准主要有: （AD）A.地理环境 B.经济文化 C.商品用途D.购买行为 E .产品质量10.目标市场策略是: （ABC） A.无选择性市场策略 B.选择性市场策略 C.集中性市场策略 D.市场细分 E.市场竞争11、下列哪几类产品卖主之间的竞争较激烈（BD ）。
市场营销学作业2
制造商 总经销商
总经销商 A
总经销商 B
批发商A 批发商A
单向窜货 产品互窜
批发商B 批发商B
产品外窜
(2).不同市场之间的窜货
指市场上产品的外流。主要形式有： 由一地的总经销商向另一地的经销商倒货； 不同市场的总经销商互相倒货； 一地的总经销商直接将货分销到另一市场； 分公司业务员之间互相窜货; 总部销售人员违反地区分配政策，发生窜货。
4.渠道冲突发展过程
5.渠道冲突和渠道效率 负面影响：随着冲突水平的上升，渠道效率在下降，成反比关系。 无影响：在此种关系中，冲突对渠道效率毫无影响。 正面影响：良性冲突可能使渠道效率提高。
消极影响：
（1）渠道冲突使信息传递滞后。 （2）渠道冲入对渠道创新产生障碍，造成渠道机遇辨别的困难。 （3）损害渠道形象，降低渠道成员市场竞争力。
人员推销
（1）特点： 灵活性大； 针对性强； 双向沟通，信息反馈快； 交易集市、服务周全； 有利于建立长期关系； 推销成本较高。
（2）过程： 寻找潜在顾客； 事前准备； 推销洽谈； 顾客异议处理； 促成交易； 售后服务。
（3）人员推销组织模式： 地域性人员推销组织模式； 产品型人员推销组织模式； 顾客型人员推销组织模式； 复合型人员推销组织模式。
渠道冲突
1.定义： 当分销渠道中的一员将另一成员视为敌人，且对其进行伤害、设法 阻挠或在损害该成员的基础上获得稀有资源的情景。
2.表现形式：
生产商A 总代理商
二
二
级
级
代
代
理A 理B
用户
生产商B
一级代理A
一级代理B
二
二
级
级
同质冲突
代
代
XXX《市场营销》平时作业2
XXX《市场营销》平时作业21.产业市场需求与消费者市场需求的区别在于，消费者市场需求是直接需求，而产业市场需求是引伸需求。
2.对于电脑等更新较快的设备，经常采用的租赁形式是服务性租赁。
3.对于连续的再购买行为，必须进行检查合同履行情况。
4.对于变更的再购买行为，必须进行检查合同履行情况。
5.对于变更的再购买行为，必须说明需要。
6.购买过程是从企业的某些人员认识到要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。
其中属于外部刺激的是采购人员通过广告和展销会了解到有更理想的产品。
7.组织市场与消费者市场相比，组织市场上需求弹性小，需求波动大。
8.产业购买者购买过程的一般程序应当是：认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→征求建议→选择供应商→选择订货程序→检查合同履行情况。
9.有些商店采用观察法来搜集资料，例如在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。
10.从抽取5000个样本得到的数据，比抽取50个样本更准确地反映实际情况，这符合市场营销中可靠性标准。
11.POS指的是销售点管理系统。
12.市场营销信息系统包括企业内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销研究系统和分析系统。
13.市场营销系统中企业内部报告系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息。
14.市场营销系统中市场营销情报系统的主要工作任务是帮助市场营销管理人员了解有关企业外部环境发展趋势信息的各种来源与程序。
15.市场营销系统中市场营销研究系统的主要工作任务是通过市场调查、消费者偏好测验、销售研究、广告评估等工作，为管理人员提供制定决策所必需的各种信息。
16.市场营销系统中市场营销分析系统的主要工作任务是通过分析各种统计程序和模型，帮助市场营销人员分析复杂的市场营销问题，以改善经营效益。
17.行业销售状况统计摘编属于市场营销中的二手资料。
市场营销平时作业一.二参考答案
市场营销平时作业一参考答案一、单项选择题（共10 分，每小题0.5分）1-5 B、A、B、D、C 6-10 B、A、B、B、B11-15 A、B、C、D、D 16-20 D、B、C、A、B二、多项选择题（共 20 分，每小题 1 分，错选或漏选均不得分）1-5 ACE、ABE、ABCD、ABCDE、DE6-10 ABCDE、ABCDE、ACDE、ABD、ABCE11-15 ABC、BCD、CD、BD、ABC16-20 AB、AC、ABCD、ABCD、BC三、判断改错题（正确打“√”，错误打“×”，并改正。
共20分，每小题1分，其中判断与改错各0.5分。
）1、×。
市场营销中的市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在客户。
2、×。
推销和广告只是市场营销的一个主要组成部分。
3、√4、√5、×。
环境固然对企业营销活动影响重大，但企业可以对营销环境加以分析和研究，利用和把握机会，同时回避和降低风险。
6、×。
将“第一手资料”改为“第二手资料”。
7、×。
两者并不成正比关系。
因为货币收入中包括物价因素和通货膨胀因素。
8、×。
将“选择感受”改为“选择记忆”9、×。
营销者不能创造人类的需要，只能诱导欲望，并使之形成现实的需求。
10、√11、×。
“侧翼进攻”改为“正面进攻”12、×。
“防御”改为“进攻”13、√14、√15、×。
“同质性”改为“异质性”。
16、×。
无差异性营销策略以整个市场为目标，不进行市场细分。
17、×。
“企业的目标”改为“顾客的心理状态”。
18、×。
还包括细分市场与企业的目标与资源是否匹配。
19、√20、×。
“相似性”改为“差异性”四、简答题（共24分，每小题4分）1、简述营销组合的含义、构成要素和特点。
营销组合是企业针对目标市场的需要状况，对自己可控制的各种营销因素进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以实现企业的营销目标。
兰大《金融服务营销》16春平时作业2
兰大《金融服务营销》16春平时作业2《金融服务营销》16春平时作业2一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。
）1. 所选定的细分市场的营销成本是合理的，市场规模是合适的，金融企业介入该市场必须是有利可图的。
这是金融市场细分应遵循的（）原则。
. 可量性原则. 可入性原则. 差异性原则. 经济性原则正确答案：2. IS战略的目标不包括：（）. 巩固现有的企业形象. 改善企业形象. 重新塑造企业形象. 确认企业市场占有率正确答案：3. 根据自身所具备的特殊资源条件和技术专长，专门提供或经营某些具有优越销路的产品和服务项目, 这种金融企业产品组合策略属于（）. 全线全面型. 市场专业型. 产品线专业型. 特殊产品专业型正确答案：4. 某金融机构着眼于向所有的细分市场提供其所需要的一切产品和服务，这种金融企业产品组合策略属于（）. 市场专业型. 全线全面型. 产品线专业型. 特殊产品专业型正确答案：5. 银行提供的服务类业务不包括（）. 查询. 转账. 挂失. 网络营销正确答案：6. 以下不是IS组成部分的是（）. 理念识别. 行为识别. 视觉识别. 营销识别正确答案：7. 金融企业的定位选择不包括（）. 正向定位. 反向定位. 执行定位. 逆向定位正确答案：8. 下列不属于企业市场购买行为基本特征的是（）. 购买者的数量较少，但交易规模和数量较大. 购买决策是理性的决策. 供求双方之间的关系密切. 购买者数量较多正确答案：9. 当前我国金融企业的法制环境存在的主要缺陷不包括（）. 金融资产保全的法律法规很健全. 金融资产保全的法律法规不健全. 金融企业存在胜诉案件执行难的问题. 部分法规条款对金融机构抵押权、质押权的保护力度较弱正确答案：10. 在企业形象识别系统中，作为企业理念、精神和行为规范的外在表现，是企业形象的直接展示的是（）. 理念识别. 行为识别. 视觉识别. 营销识别正确答案：《金融服务营销》16春平时作业2二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。
[兰州大学]《市场营销》20春平时作业2-0001
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《市场营销》20春平时作业2-0001
一、单选题
1.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是()。
A.问号类
B.明星类
C.奶牛类
D.瘦狗类
正确答案：B
2.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打校机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_______策略
A.市场集中化
B.市场专业化
C.全面市场覆盖
D.产品专业化
正确答案：B
3.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。
在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是()。
A.顾客的媒体习惯
B.产品特性
C.信息类型
D.成本
正确答案：B
4.企业调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略
A.保持
B.收割
C.发展增大
D.放弃
正确答案：C
5.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的()，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务
正确答案：B
6.下列()属于企业的不可控因素。
A.营销环境
B.营销组合
C.促销策略
D.产品组合
正确答案：A
7.消费者的购买单位是个人或()。
2016市场营销学(第2版)-在线作业1-3答案
市场营销学(第2版)_在线作业_1. 1.(5分)消费者市场细分标准中的心理因素不包括（）。
• B. 年龄2.(5分)产业市场细分依据中，（）包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润情况和交易方式等。
• D. 用户行业3.(5分)在渠道结构中，按有无中间商的差异，把渠道分为（）。
• D. 直接渠道和间接渠道4.(5分)企业将整个市场视为其目标市场，试图生产多种多样的产品满足这个市场上所有顾客的不同需求是选择细分市场的哪种模式？（）• D. 选择性专业化5.适用于消费者熟悉该产品、对价格敏感、市场竞争非常激烈的产品的营销策略是（）。
• C. 缓慢渗透策略6.(5分)消费者市场细分标准中的人口因素不包括（）。
• A. 个性7.(5分)面向经销商的销售促进方式主要有：（）• A. 销售培训8.(5分)作为现实有效的市场，人口、购买力和（），这三个基本要素缺一不可.B. 购买欲望9.(5分)人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
• C. 推销面谈(5分)总顾客价值不包括以下哪个方面？（）• C. 时间价值11.(5分)非店铺零售方式不包括（）。
D. 便利店12.(5分)在现代经济社会中，产品包装的最重要作用是（）。
• B. 促进和扩大产品的销售13.(5分)“复杂型购买”发生在消费者初次购买那些（）的商品时。
• A. 单价高、品牌差别大14.(5分)市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型：（）和个人消费者市场。
• A. 组织市场15.中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完成产品从（）的转移。
• B. 生产者向顾客16.(5分)分销渠道提供的主要效用有（）。
• A. 时间效用17.(5分)市场营销管理过程中的分析市场营销机会是指分析（）。
• D. 环境机会和企业机会18.(5分)（）策略是指将现有的品牌名称用到新产品上，以实现新产品借用已有成功品牌开拓市场的目的。
市场营销学平时作业(2)
市场营销学平时作业(2) （专科）市校专业班级学号姓名得分一、判断1.市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。
（）2.调研的范围主要包括确定市场特征、估算市场潜量、分析市场占有率、销售分析、商业趋势研究，短期预测、竞争产品研究、长期预测、价格研究和新产品测试，以及各种专项调研。
3.观察法和深度小组访问法最适宜于探索性研究。
（）4“德尔菲法”的特点是各个专家不发生横向联系。
（）5.非价格竞争手段施行的结果，是使消费者心目中对企业的产品产生差异。
（）6.某些企业对不同的市场竞争措施的反应是有区别的。
这种竞争者称为不规则竞争者。
（）7.市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击。
（）8.市场细分是建立在对消费者需求差异性基础上的分析。
（）9.“核心产品”指的是产品能够给消费者带来的实际利益。
（）10.产品组合是企业生产和经销的全部产品的结构。
（）二、单选1.调查法最适宜于: （）A.探索性研究B.描述性研究C.因果分析D.回归分析2.收集原始资料的最主要方法是；（）A.询问法B.市场观察法C. 市场试验D.因果分析3.下列不属于领先者扩大需求策略的是: （）A.不断发现新的购买和使用者B.不断开辟产品的新用途C.设法增加产品的使用量D.开发新产品4.在产品差异性很小而价格敏感都很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面: （）A.攻击市场主导者B.阵地防御C.和平共处D.迂回进攻5.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的：（）A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少6．侧翼进攻就是：（）A．集中优势力量攻击对手的弱点 B.避开竞争对手的现有市场的间接进攻策略C. 集中全力向对手的主要市场发起进攻D.全面、大规模的市场进攻7．企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（）A．市场补缺者 B.市场跟随者 C.市场领先者 D.市场挑战者8.企业拥有不同的产品线的数目使产品组合的：（）A.深度B.长度C.宽度D.广度9.用料与设计精美的酒瓶，在九消费之后可用作花瓶，这种包装策略是：（）A.配套包装B.附赠包装C.分档包装D.再使用包装10．在产品生命周期中，丰厚的利润一般发生在：（）A.试销期B.畅销期C.饱和期D.滞销期三、多选1．市场信息的特征：（）A.时效性B.分散性和大量性C.可压缩性D.可存贮性E.系统性2.市场营销信息系统包括: （）A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统 E.市场营销决策支持分析系统3.市场营销调查方法包括: （）A.观察法B.深度小组访问法C.调查法D.实验法E.头脑风暴法4.市场预测应遵循的原则有: （）A.市场预测具有一定的连贯性B.市场预测的相关性5.定性预测的主要优点是: （）A.简便易行B.认识不受局限C.具有客观性D.有一定片面性E.类推性6.德尔菲法优点在于: （）A可发挥集体智慧 B.集思广益 C.可避免权威人士意见的影响D.准确性较高E.集体讨论7.发现竞争者在于：（）A.从本行业出发发现竞争者B.从消费者需要的角度出发来发现竞争者C.结合产品细分和市场细分来进行分析D. 市场预测的准确性E. 运用头脑风暴法8.一般来说，竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：（）A.迟钝型竞争者B.选择型竞争者C.强烈反应型竞争者D.不规则型竞争者E.差异竞争者9.企业的市场竞争定位可以分为四种类型: （）A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者E.独家垄断者10.选择进攻策略可供选择有: （）A.下面进攻B.侧巽进攻C.围堵进攻D.迂回进攻E.游击进攻11.裤缺基点的特征: （）A.有足够的市场潜量和购买力B.利润有增长的潜力C.对主要竞争者不具有吸引力D.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力E.企业已有的信誉足以对抗竞争者12.细分市场的五点要求是: （）A.要做到分片集合化B.细分后的子市场要有足够的购买潜力C.细分后的子市场要有可接近性D.市场细分要有可衡量性E.市场细分要有相对的稳定性13.具有代表性市场细分的标准主要有: （）A.地理环境B.经济文化C.商品用途D.购买行为 E .产品质量14.目标市场策略是: （）A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.市场细分E.市场竞争15.影响目标市场策略选择的因素有: （）A.企业的实力B.产品的自然属性C.市场差异性的大小D.产品所处的市场生命周期的阶段E.竞争对手状况16.分析产品组合需考虑的因素: （）A.对产品处境的分析B.产品定位分析C.产品项目关系及对企业的贡献分析D.产品价格分析 E .产品渠道分析17.新产品主要有以下几类: （）A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.新牌子产品 E .新包装产品28.下列关于商标的正确说法有: （）A.商标属于企业的一种工业产权B.商标是区分商品的一种标识C.商标就是名牌D.商标就是品牌的标志性图案 E .商标是具有法律效力的品牌19.下列属于商标设计要求的有: （）A.设计新颖，不落俗套B.简捷明快，易于识别C.适应国内外对象的爱好，避免禁忌D.适应国内蒙古自治区外的商标法规，便于申请注册E．针对消费者心理，启发联想20.常用的商标策略有以下几种: （）A.有商标与无商标策略B.制造商标与销售商标策略C.“家族商标”策略D.产品商标和等级商标策略E.更新商标与推进商标策略四、简答1.目标市场策略2.举例说明现代营销产品的含义3.产品市场寿命周期各阶段的策略4.商标及商标策略五、案例1.三鹿奶粉成功的目标市场策略（第七章）2.红桃K的目标市场营销（第七章）。
市场营销学平时作业
市场营销学平时作业 Ting Bao was revised on January 6, 20021市场营销学平时作业2003年09月11日说明本学期开放教育工商管理本科、会计学本科、金融学本科、会计专科市场营销学平时作业使用下列作业，共三次。
《市场营销学》作业（第一次）一、名词解释市场营销学生产观念产品观念销售观念市场营销观念企业战略密集性增长一体化增长多角化增长管理过程市场营销环境经济环境消费者行为相关群体社会阶层生产者购买二、填空题1、生产观念和产品观念都属于以为中心的经营思想，其区别在于前者注重，后者注重。
2、社会市场营销观念要求求得、、三者之间的平衡与协调。
3、宏观营销环境大致包括五个方面内容：、、、、。
4、消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即动机和动机。
5、生产资料购买行为可分为三种类型，即、和。
三、选择题1、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、赫杰特齐B、菲利普·科特勒C、彼得·杜拉克D、鲍敦2、市场营销观念的中心是（）。
A、推销已经生产出来的产品B、发现需求并设法满足他们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去3、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化4、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）战略。
A、市场渗透B、多角化C、产品开发D、市场开发5、一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A、引起需要B、筹集经费C、收集信息D、决定购买6、对问题类业务单位，适用的投资战略有（）。
A、拓展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略E、渗透策略7、从消费者心里角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
A、需要和动机B、年龄和性格C、消费者的收入水平D、知觉E、信念和态度8、企业的任务书应当做到以下几点：（）A、合理确定营销费用B、贯彻市场营销观念C、切实可行D、鼓舞人心E、既高度概括又具体明确9、下列因素中，企业可控的是（）：A、产品B、政策C、促销D、分销E、价格五、简答题1、市场营销学的学科性质与研究对象如何2、新旧两类营销观念的区别何在3、企业战略的特点是什么4、企业的战略规划包括哪些主要内容5、经济环境是怎样影响市场营销活动的6、简述影响消费者行为的内在因素的主要内容。
兰州大学智慧树知到“工商管理”《市场营销》网课测试题答案3
兰州大学智慧树知到“工商管理”《市场营销》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。
A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要2.市场营销的核心是()。
A.生产B.分配C.交换D.促销3.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打校机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种()策略。
A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化4.生产者用户初次购买某种产品或服务称为()。
A.直接重购B.修正重购C.重购D.新购5.市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况?()A.新产品投放市场B.老产品开辟新市场C.原料D.启用新分销渠道6.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用()。
A.购买力指数法B.市场累加法C.德尔菲法D.连锁比率法7.市场定位战略包括()。
A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略8.企业调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略?()A.保持B.收割C.发展增大D.放弃9.企业最显著、最独特的首要核心职能是()。
A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能10.对于负需求市场，营销管理的任务是()。
A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销11.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()。
A.政治环境B.市场机会C.资源条件D.消费者运动E.经营风险12.企业定价导向大体上有以下()。
A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向13.下列()属于企业的不可控因素。
A.营销环境B.营销组合C.促销策略D.产品组合14.威胁水平高而机会水平低的业务是()。
A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务15.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是()。
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《市场营销》16春平时作业2
一、单选题（共 14 道试题，共 70 分。
）
1. 市场营销管理的实质是（）。
. 刺激需求
. 需求管理
. 生产管理
. 销售管理
正确答案：
2. 机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）。
. 理想业务
. 困难业务
. 冒险业务
. 成熟业务
正确答案：
3. 同质性较高的产品，宜采用（）。
. 产品专业化
. 市场专业化
. 无差异营销
. 差异性营销
正确答案：
4. 将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是（）。
. 直线趋势法
. 时间序列分析法
. 统计需求分析法
. 专家意见法
正确答案：
5. 工业产品的促销一般多采用（）的方法。
. 营业推广
. 人员推销
. 公关
. 广告
正确答案：
6. 企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。
. 市场营销
. 生产功能
. 财务功能
. 推销职能
正确答案：
7. 一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。
在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（）。
. 顾客的媒体习惯
. 产品特性
. 信息类型
. 成本
正确答案：
8. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。
. 生理需要
. 社会需要
. 尊敬需要
. 安全需要
正确答案：
9. 每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。
. 服务
. 质量
. 效用
. 功能
正确答案：
10. 顾客购买的总成本包括货币成本和（）。
. 时间成本
. 体力成本
. 精神成本
. 非货币成本
正确答案：
11. 市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。
. 买方
. 卖方
. 产品
. 中间商
正确答案：
12. 描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料（）。
. 成本和收益
. 需求的差异性和一致性
. 利润和市场占有率
. 企业自身与竞争者资源条件
正确答案：
13. 通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于（）。
. 长期预测
. 短期预测
. 消费品预测
. 中期预测
正确答案：
14. 市场营销的核心是（）。
. 生产
. 分配
. 交换
. 促销
正确答案：
《市场营销》16春平时作业2
二、多选题（共 6 道试题，共 30 分。
）
1. 加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下（）重要形式。
. 料加工
. 采样定制
. 来件装配
. 进料加工
. 补偿贸易
正确答案：
2. 为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作.一般来说，企业核心业务流程主要有（）。
. 顾客服务流程
. 生产管理流程
. 存货管理流程
. 订单—付款流程
正确答案：
3. 引起企业提价主要有（）等原因。
. 通货膨胀,物价上涨
. 企业市场占有率下降
. 产品供不应求
. 企业成本费用比竞争者低
正确答案：
4. 消费者所重视的新产品的特性包括（）。
. 相对优越性
. 适用性
. 复杂性
. 可试性
. 明确性
正确答案：
5. 市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况？. 新产品投放市场
. 老产品开辟新市场
. 原料
. 启用新分销渠道
正确答案：
6. 下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）。
. 活商品
. 建筑材料
. 机器设备
. 日用百货
. 软性材料
正确答案：。