移动端crm系统哪家好

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8000字!拆解纷享销客的 CRM 系统

8000字！拆解纷享销客的 CRM 系统一、纷享销客介绍纷享销客是国内的 CRM 系统的大厂，研发团队超过了300人。

纷享销客早期其实是以“IM+OA+CRM”为主打产品，也想成为一个移动办公大平台。

然而，他们遇到了最强的竞争对手钉钉。

有兴趣的同学可以搜一下那段往事，反正结局是纷享销客当时惨败（毕竟钉钉背靠阿里），裁员超过千人。

然后纷享销客被迫转移战场，发力 CRM。

最终通过强大的 PaaS 能力构建了自己的产品护城河，企业斩获无数荣誉。

从与钉钉大战的惨败中能够东山再起，也算是涅槃重生，可见这家公司的生命力之顽强。

说来也是有趣，2021年，纷享销客创始人罗旭又与钉钉的 CEO 叶军谈定了合作，纷享销客以 ISV（独立软件开发商）的方式入驻到钉钉的应用平台。

大家现在可以在钉钉的应用市场可以看到纷享销客。

两家曾经的死对头最终走向合作，也算是 SaaS领域的一段佳话。

1. 产品定位官网的 Logo 下面是“连接型 CRM”，的产品试用页面的宣传语是“业绩增长，从一个好的 CRM 开始”。

总的来说，纷享销客的 CRM 系统打造的是营销一体化、全连接的解决方案。

从产品的卖点宣传来看，主要体现在下面几点（算是免费给纷享销客做广告了）：1）一站式营销管理，可以提高线索投资回报率这个其实就是营销管理了，目前主要还是通过全渠道数字化的方式，构建客户画像和跟踪用户行为，精准地、自动化地评估线索质量，从而提高交付给销售的质量，提高签单效率；2）精细化销售管理，提高销售效率这算是 CRM 系统的标配诉求了，CRM 系统本身的主要用途就是对销售的日常工作进行精细管理的。

这个我们在拆解的部分会讲到产品如何精细化管理。

3）多渠道服务管理，提高客户满意度实际上是提供了一套工单管理系统，可以受理多渠道的服务，然后形成了服务发起->派单->处理->评价->结算->数据分析这整个链路的打通。

4）连接型 CRM这块分为三点，一是连接渠道，比如代理商、经销商；二是全员业务协同；三是连接各个平台，如钉钉、企微、ERP 、微信公众号/小程序等等。

国内外CRM品牌排行及分析

国内外CRM品牌排行及分析随着信息技术的快速发展和企业对客户关系管理(CRM)重要性的不断认识，市场上出现了众多的CRM品牌。

这些品牌在国内外都有着广泛的应用和影响力，下面将对国内外CRM品牌进行排行和分析。

国内CRM品牌排行：1.销售易：销售易是国内领先的综合性CRM软件品牌，成立于2003年，凭借先进的技术、全面的功能，以及覆盖全产业链的解决方案，赢得了广大客户的青睐。

销售易提供全方位的客户管理、销售管理、市场营销、售后服务等功能，其用户包括众多知名企业。

2.金蝶CRM：金蝶CRM是国内知名的企业管理软件品牌之一，凭借多年的发展和研究，金蝶CRM提供了丰富的CRM解决方案，覆盖了销售、市场、客户服务等领域，并且与其它金蝶软件无缝集成，方便了企业的管理和运营。

3.用友CRM：用友CRM是用友软件旗下的CRM品牌，致力于为企业提供全生命周期的客户管理解决方案。

用友CRM具有丰富的功能和灵活的定制能力，适应了不同行业和企业的需求，被广泛应用于制造、金融、零售等行业。

国外CRM品牌排行：1.Salesforce：Salesforce是全球最大的CRM软件提供商，总部位于美国，成立于1999年。

Salesforce提供了全面的CRM解决方案，包括销售、市场营销、客户服务和分析等领域，拥有庞大的客户群体和全球化的市场份额。

2.Microsoft Dynamics CRM：Microsoft Dynamics CRM是微软公司推出的CRM解决方案，具有出色的集成能力，与微软其他产品（如Office365）无缝连接。

微软在全球市场上具有强大的品牌影响力，Microsoft Dynamics CRM也因此受到广泛关注。

3.Oracle CRM：Oracle是全球领先的企业软件解决方案供应商之一，其CRM产品系列覆盖了销售、市场营销、服务和分析等方面。

Oracle CRM以其强大的功能和灵活的部署方式在全球范围内受到广泛应用。

免费的CRM客户管理系统

免费的CRM客户管理系统
1、Teamface企典CRM客户管理系统
Teamface企典CRM客户管理系统功能：管客户、管订单、管库存、管销售、管团队、管商机、管合同等，多种企业管理应用场景，自由搭建。

让企业管理客户不在困难，让企业在处理与客户的关系时，能处理的更好。

让企业销售额提高不在是问题。

Teamfac 企典现在下载，还用永久免费使用，无需缴费。

2、点晴CRM客户管理系统
点晴CRM客户管理系统，一款简单好用的管理系统，功能也比较齐全，没有使用时间限制，没有人数限制，让中小型企业，让中小型企业没有后顾的使用，
3、必牛CRM客户管理系统
一款比较专门做CRM客户管理系统的供应商，功能上也是大同小异，一些小细节处理的也不错，版本方面有：免费版2人使用、收费版也比较便宜，
当然还有更多的CRM客户管理系统可以免费使用，感兴趣的可以去咨询。

2021年中国CRM厂商五大排名

2021年中国五大CRM系统厂商排名一．连接型CRM 纷享销客CRM纷享销客是连接型CRM优质服务商。

中国市场占有率第一的本土CRM，纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人、连接业务、连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。

开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的互联互通，为企业构建起连接企业内外的业务价值链。

为满足企业组织与业务的敏捷变化需求，纷享销客通过“业务定制平台+商业智能平台+开放平台”的平台化战略，为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力，为中国中小SaaS 开发厂商提供生态级能力支持。

同时深耕行业个性化解决方案，在快消品、高科技、教育培训、信息安全、医疗健康、农牧、家居建材、装备制造等行业都有丰富的实践经验，目前已为好丽友、倍舒特、铁骑力士、帝迈、英惠尔、时代光华、飞天诚信、王森教育、万马集团、智齿科技、神策数据、沃得农机等行业优秀企业提供行业化解决方案，收到业界好评，总计服务数十万家企业。

二．销氪CRM销氪，智能CRM提供商，致力于以数智科技帮助企业销售完成数字化转型，提升销售与管理效率。

销氪，应用人工智能、大数据等前沿技术，打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。

助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革，深度赋能销售与管理者，让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能！三．销售易CRM销售易（Neocrm）隶属于北京仁科互动网络技术有限公司，是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者。

销售易致力于通过新型互联网技术，打造符合数字化时代下企业需求的新一代CRM产品，将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业提升客户满意度，实现可持续的业绩增长。

四．红圈CRM红圈CRM结合云计算、大数据、AI技术和BI能力，基于中国企业所面临的管理问题先后研发出的红圈营销、红圈CRM与红圈通等智能化移动SaaS销售管理云服务软件。

crm系统的成功案例

crm系统的成功案例CRM系统（客户关系管理系统）是一种通过整合和管理客户信息、实现销售预测和客户服务等功能的信息系统。

它可以帮助企业更好地了解客户需求、提高销售效率、增强客户满意度，从而提升企业的竞争力和盈利能力。

以下是一些成功的CRM系统案例。

1. Salesforce CRM：Salesforce是全球最大的CRM解决方案提供商之一，其CRM系统被广泛应用于各行各业。

例如，美国电信巨头AT&T使用Salesforce CRM来管理客户信息、提高销售效率和加强客户服务。

2. Zoho CRM：Zoho是一家提供云端CRM系统的公司，其CRM 系统被许多中小型企业采用。

例如，印度电商巨头Flipkart使用Zoho CRM来管理客户关系、跟踪销售机会和提供个性化的客户服务。

3. Microsoft Dynamics 365：微软的Dynamics 365是一款集成了CRM和ERP功能的综合性商业解决方案。

例如，德国汽车制造商宝马使用Microsoft Dynamics 365来管理全球范围内的销售渠道和客户关系。

4. HubSpot CRM：HubSpot提供的免费CRM系统受到了许多创业公司的喜爱。

例如，美国电动汽车制造商特斯拉使用HubSpot CRM来跟踪潜在客户、管理销售流程和提供个性化的客户体验。

5. Oracle CRM：甲骨文公司提供的CRM系统在全球范围内得到广泛应用。

例如，中国电商巨头阿里巴巴使用Oracle CRM来管理海量的客户信息、优化销售流程和提供个性化的营销活动。

6. SAP CRM：SAP是全球领先的企业管理软件提供商，其CRM系统在许多大型企业中使用。

例如，美国跨国制造商3M公司使用SAP CRM来集中管理全球客户信息、提高销售效率和加强客户服务。

7. SugarCRM：SugarCRM是一款开源的CRM系统，被许多中小型企业和非营利组织使用。

例如，联合国儿童基金会使用SugarCRM来管理全球范围内的捐赠者信息、跟踪项目进展和提供个性化的服务。

国内永久免费CRM系统APP,好用的产品

国内永久免费CRM系统APP，好用的产品在当前商业竞争越来越激烈的环境下，很多企业都需要一个可靠的CRM系统来帮助管理客户关系和提高销售绩效。

然而，一些中小企业可能担心投入过高的费用，或者对CRM系统缺乏充分的了解。

针对这个问题，市场上已经涌现了一些国内永久免费的CRM系统，帮助企业快速建立客户关系管理体系。

这些免费的CRM系统通常包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等基本功能，帮助企业全面了解客户需求、优化销售流程和提高客户满意度。

此外，这些免费的CRM系统还可以通过移动端进行操作，支持随时随地查看客户信息、跟进销售进展和回复客户反馈等功能，极大地提高了工作效率和灵活性。

如果您正在寻找这样一款CRM系统，可以考虑悟空CRM，它是一款永久免费的移动CRM系统，提供全面的客户管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能，支持移动端操作，同时也提供专业的技术支持和服务，让您的工作更加高效和便捷。

那么，在选择国内永久免费CRM系统时，企业应该注意哪些方面呢？首先，需要选择功能完善、易于使用、安全可靠的CRM系统。

该系统应该提供可靠的数据备份和隐私保护，保证客户数据的安全性和机密性。

其次，需要选择能够满足企业实际需求的CRM系统。

在选择CRM系统时，应该考虑企业规模、业务模式、客户群体等实际情况，选择适合的系统来提高工作效率和客户满意度。

最后，需要选择有良好口碑和服务支持的CRM系统。

企业在选择CRM系统时，应该考虑供应商的品牌知名度、客户口碑、售后服务等方面，以便获得更好的用户体验和技术支持。

总之，国内永久免费CRM系统为中小企业提供了一种快速、便捷、经济的客户关系管理解决方案，帮助企业提高销售绩效和客户满意度。

在选择CRM系统时，企业应该根据自身实际需求进行选择，并选择有良好口碑和服务支持的CRM系统。

2016十大CRM系统排行“新鲜出炉”

2016十大CRM系统排行“新鲜出炉”CRM，中文名称叫做客户关系管理，CRM为企业提供全方位的管理视角，赋予企业完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。

它的本质是吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。

CRM起源于西方的市场营销理论，产生和发展在美国。

从20世纪90年代末期开始，CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。

如今在云计算、大数据和物联网等新技术的推动下，全球CRM市场正以每年50%的速度增长，迅速形成一个价值数百亿美元的软件和服务大市场。

如今国内外各大CRM厂商纷纷开展激烈的竞争，在固守自家客户群的同时，也在积极开疆破土，寻求更广阔的市场空间。

本文综合考虑产品曝光度、市场占有率、创新竞争力、产品关注度和售后服务评价等综合影响，总结了2016年CRM系统软件排行榜上各企业的产品概要，综述如下：1.Salesforce CRMSalesforce创建于1999年，作为全球最知名的CRM软件服务提供商，今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。

Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台，能够使得客户与独立软件供应商定制并整合。

其产品优势主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。

Salesforce签约的中国客户大多是比较有实力的大企业。

但其高昂的咨询费、定制费并不适合国内的中小企业，再加上Salesforce在国内没有分公司，服务器架设在国外，通过代理才能提供服务。

对中国的市场重视程度不够，导致服务的水平参差不齐，制约了其在国内的发展。

2.百会CRM百会CRM成立于2007年，至今发展了近10年时间，紧跟时代潮流一直迭代升级自身产品,其产品功能全面、操作简单，主要为企业提供包含市场、销售、服务等一体化的完整客户关系管理解决方案，帮助企业以更低成本获取更大收益。

百会CRM产品因专业的本地化服务，得到了广大用户的信赖和认可。

近年来，百会CRM增强了对大型企业的支持和定制开发能力，大客户所占比重逐年增加。

scrm系统用哪个好

scrm系统用哪个好
CRM是客户关系管理系统，是一种帮助企业更有效地管理客户关
系的软件系统。

SCRM（SocialCRM）是一种专门用于通过社交媒体管
理客户关系的软件系统。

目前，社交CRM软件系统仍处于发展和更新
阶段，因此并不是所有CRM软件都可以支持SCRM功能。

目前，市面上支持scrm功能较好的比较成熟的CRM系统有：销路通、HiedCRM、箱米Salesforce、SalesLinker、管销宝、CRM+、MobileCloudCRM以及智联客等。

以上软件都具有多种社交CRM功能，如将客户姓名与位置地址映射到Facebook、Twitter和微博等社交媒体等，并可跟踪客户的状态、行为和兴趣。

此外，这些软件还提供了一
些收集和分析数据的方法，帮助销售人员进行更有效的业务决策。

国内CRM软件的排名排行榜

国内CRM软件的排名排行榜客户管理软件，也就是我们通常所说的CRM软件，crm软件哪个牌子好用？下面店铺分享了国内CRM软件的排名，一起来了解吧。

国内CRM软件的排名推荐一、甲骨文甲骨文是当前世界领先的信息化管理措施，其的复杂数据库而闻名。

它的功能流程包含：市场销售、交互中心、客户服务和电子商务等五大功能，给予企业全面的客户视角。

甲骨文针对的客户群体是以销售项目周期长、企业产品比较复杂的大型企业，垄断性企业。

评价：甲骨文crm处于高端，实施一个crm费用一般动辄数百万。

通常情况下企业都承受不了。

C甲骨文的咨询服务能力强。

产品的适用性相比较弱，这也就是甲骨文难在国内市场普及的原因。

二、思爱普思爱普是德国品牌，是世界商业软件的主导承受，与甲骨文在国际舞台是强劲的竞争对手，思爱普的重要业务是销售自己开发的商业软件解决方案和用户许可证。

其主要作用是帮助企业建设或增强销售业务流程，使企业的高效灵活的运作，并且不断为企业产生价值。

评价：和国内产生的crm相比，思爱普crm就显得高调奢华又有一些复杂，有些功能特点让国内企业用户难以理解。

同甲骨文一样，思爱普昂贵的价格让人望而却步，在数十万百万之间。

三、苦瓜软件苦瓜软件是国内品牌，苦瓜软件全球领先的会展软件供应商，致力于为展览、会议和活动的主办方提供端到端信息系统解决方案。

其中展览软件(会展软件)、招展管理软件、观众管理软件、会展信息系统、展会客户管理系统等已经达到国内领先水平。

评价：苦瓜CRM采用非常灵活的技术架构，把不同题材展览项目的数据进行分项目管理。

每个项目的客户资料可以设置完全不同的属性，每个项目可以有独立的岗位、角色和权限设置。

各自独立，互不干扰。

四、用友用友软件是亚太地区较大的厂商，其的多元素的软件产品贯彻企业信息化主线，可为企业用户提供全面细化的软件和行业解决方案。

用友作为软件多元素的战略一部分，采用了一对一模式和精确的营销模式量化企业市场、销售和售后服务流程。

成都CRM系统品牌推荐

EC四川地区营销服务中心
官网：
成都CRM系统品牌推荐
CRM（客户关系管理系统）：顾名思义，就是帮助企业管理客户的软件。

传统的CRM主要有三种功能：1. 帮助企业管理客户信息，加深企业对客户的了解，有效提升企业的业绩；2. 帮助企业管理员工的工作，提升办公效率，优化办公流程；3. 进行多维度的数据分析，帮助企业科学决策。

随着移动互联网时代的到来以及国家互联网+战略的规划，以腾讯EC
为代
表的SCRM系统快速兴起。

SCRM全称：social crm，即社交化客户关系管理系统，在传统CRM系统的基础上接入了互联网元素，打通社交工具，方便企业更加高效的与客户产生互动和连接。

EC四川地区营销服务中心官网：
成都SCRM系统品牌推荐---
腾讯
EC（腾讯和用友联合战略投资）
1.打通QQ和微信等八大社交工具，快速连接客户。

2.连接电话，一键拨号，提升电话销售工作效率。

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官网： 3.通话录音自动保存，随时复听与客户的沟通内容。

4.腾讯云全程为数据运行的安全性和稳定性保驾护航。

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5. 没有数据的销售管理都是“耍流氓”，EC 销售管理助您随时随地掌控销售团队各项工作数据。

成都
SCRM 系统品牌推荐：腾讯EC 四川地区授权核心代理商---成都易讯客科技有限公司，全面负责EC 社交化客户关系管理系统在四川地区的运营与客户服务工作，目前已累计为全川近500家销售型企业以较低的成本快速搭建客户管理系统，提升工作效率。

客户关系管理的十大软件

客户关系管理的十大软件现代商业竞争激烈，企业需要建立和维护良好的客户关系，以实现客户满意度的提升和长期可持续发展的目标。

为了更好地管理客户关系，许多企业选择使用客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）软件来辅助管理和处理与客户相关的信息。

本文将介绍十大常用的CRM软件，帮助企业选择合适的CRM解决方案。

一、SalesforceSalesforce是目前市场上最知名的CRM软件之一。

它提供了全方位的功能，包括销售管理、营销自动化、客户服务等。

Salesforce的云端部署方式也使得企业可以随时随地访问和管理客户信息。

二、Microsoft Dynamics 365作为微软旗下的CRM软件，Microsoft Dynamics 365通过与其他微软产品的无缝集成，为企业提供了集中管理客户关系的解决方案。

它的功能包括销售、市场、服务等各个方面的管理。

三、SAP CRMSAP CRM是SAP公司开发的CRM软件，专注于帮助企业提升客户满意度和增强客户关系。

它具有强大的数据分析和预测功能，以及全面的跨部门协同管理能力。

四、Oracle CRMOracle CRM是由Oracle开发的企业级CRM软件，提供了全面的客户关系管理功能，包括销售、营销、服务等。

它的强大数据分析功能可以帮助企业更好地了解和满足客户需求。

五、Zoho CRMZoho CRM是一款价格相对较低但功能强大的CRM软件。

它提供了全面的销售管理功能，并可以与其他第三方应用集成，帮助企业实现更高效的客户管理。

六、HubSpot CRMHubSpot CRM是一款免费的CRM软件，适用于中小型企业。

它的功能简单易用，包括线索管理、销售管道跟踪、电子邮件自动化等，可以帮助企业建立和管理客户关系。

七、SugarCRMSugarCRM是一款开源的CRM软件，具有高度可定制化和灵活性的特点。

它提供了多种部署方式，包括云端、本地等，满足不同企业的需求。

2017年CRM有哪些品牌？最新CRM系统排行榜

1月又发布了基于PaaS平台的教育、金融等五大行业解决方案,5月在京召开了主题为“重塑连接，知化未来”的 2017战略及新产品发布会，宣
布推出伙伴云、客服云及现场云三款基于PaaS平台的新产品，打通企业内外防火墙，连接外部合作伙伴和最终用户。于今年9月，销售易在京召开了
用户大会，围绕“连接· 智能· 共赢”的主题展开，探讨了企业数字化转型的最佳实践和企业服务在中国发展的下一个阶段。也正是由于这些，才使得销
esforce的股价要高于市场价格。Salesforce早在最初开发产品时，就做得简单易用，其产品设置更加简便快捷，集成了现有的系统，
总是能够快速运行。但到目前为止，依然只有那些资金雄厚的大企业才敢签约Salesforce，小企业依然因其高昂的咨询费用而被拒之门外。对
于国内用户来说，流畅的使用体验与本地化部署能力更加被看重，而Salesforce将服务器架设在国外，因此使其在中国的发展受到了一定程度
售易最近的竞争实力上升。但是等其智能产品面世，也许还需要一段时间。 Top5:EC 六度人和EC成立于2008 年，隶属于深圳市六度人和
科技有限公司。六度人和是国内主要SCRM系统服务厂商之一，其为企业提供社交化客户关系管理方案，注重企业与个人的社交互动，通过整合QQ、
微信、电话、邮件等社交沟通工具，用“社交连接客户，智能转化商机”的理念，帮助企业通过社交网络打通外部流程并连接客户，打造以客户为中心的
而言，在AI CRM中终端行为数据图像才是刚需。而玄讯 CRM要打破传统的CRM产品思路，就不仅仅只是单纯地帮助企业优化业务链条，以及提
升营销端工作效率，而且还要结合实际业务场景和个性需求，通过大数据分析与整合，做到对整个营销区域布局的智能化预测。 Top8:XTool

国内不同公司CRM之区别

应用形式售后服务国企，有自己专业的研发团队和研发基地；有成功的工程经验；比较稳定；灵活定制性不是很强，用户的使用体验一般。

比较适合中型企业。

国内管理软件的佼佼者；市场口碑和用户体验都比较好；稳定性较强；功能强大，具有一定的可定制性。

一直以来都得到业内的广泛认可。

主要面向中小企业提供服务。

美国ZOHO公司，主要负责ZOHO管理软件的汉化和市场开拓；擅接工程和大单，有较多著名的成功案例，涉及各行各业；有美国公司技术团队的倾力支持，系统比较稳健。

灵活性和用户体验都较好。

功能强大，比较适合中型和大型企业。

较高稍价位性能国内用友CRM金蝶CRM卓高客服尚可金牌客服满本地化部署本地化部署；在线账号本地化部OHO公司在中国的本土公司，主要负责ZOHO管理软件的汉化和市场开拓；擅接工程和大单，有较多著名的成功案例，涉及各行各业；有美国公司技术团队的倾力支持，系统比较稳健。

灵活性和用户体验都较好。

功能强大，比较适合中型和大型企业。

稍微偏高适中7*24的人工客服；金牌客服；服务取胜，客户满意度很高。

八百客CRM Xtools C国内不同公司CRM之区别便宜便宜卓豪CRM百会CRM国产CRM，功能不如百会CRM强大，无法进行高等级的销售管理；可定制性也不是很强；但是，简单易操作，比较适合小型和微型企业。

基本情况和八差不多，简单易操作。

美国ZOHO公司在中国的独家运营公司，主要面向100人左右的中小企业提供服务；注重用户体验，可定制性极强；有一定的成功经验；因为服务器机房位居北方，南方的用户的使用体验较差；稳定性偶尔欠佳满意客服客服满意度较高客服满意度地化部署；在线账号主要是在线账号；附带本地化部署在线账号在线账号ols CRM便宜线账号况和八百客差不多，简单易操作。

满意度较高。

中国企业为何选择Siebel CRM

中国企业为何选择Siebel CRM 在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）成为企业取得成功的必要工具之一。

随着中国企业迅猛发展和国际化进程的加速，选择适合的CRM系统对于提高企业运营效率、保持客户忠诚度以及增加市场竞争力变得尤为重要。

而在众多CRM厂商中，Siebel CRM凭借其卓越的功能性和可靠性，成为中国企业的首选。

本文将探讨为何中国企业选择Siebel CRM，并归纳总结其优势。

一、强大的功能性在选择CRM系统时，功能性是企业关注的首要因素之一。

Siebel CRM作为一款领先的CRM解决方案，拥有强大的功能性，满足企业各种业务需求。

其与销售、市场营销、客户服务等部门紧密结合，能够帮助企业实现全面的客户管理。

例如，Siebel CRM提供了强大的销售管理功能，支持销售机会管理、销售预测以及销售报告等，有助于企业优化销售流程、提高销售效率。

此外，Siebel CRM还提供强大的市场营销功能，包括市场活动管理、市场推广以及客户细分等，帮助企业进行精准的市场定位和客户营销。

总之，Siebel CRM的功能性能够满足中国企业多样化的业务需求，使其能够更好地服务于客户，提升企业竞争力。

二、灵活可定制化除了功能性外，可定制化也是中国企业选择Siebel CRM的重要原因之一。

作为一款开放式的CRM平台，Siebel CRM允许企业根据自身的需求进行定制和扩展。

企业可以根据自身业务流程和行业特点，调整系统设置，添加新功能模块，实现个性化需求。

这种灵活性为企业提供了增强系统适应性和扩展性的能力，帮助企业更好地应对变化的商业环境。

中国企业在国际市场的竞争中面临着来自不同文化、不同市场的挑战，因此一个可以灵活适应变化的CRM系统变得尤为重要。

三、强大的数据分析功能随着大数据时代的到来，企业如何充分利用海量数据成为了企业迈向成功的关键之一。

作为领先的CRM系统，Siebel CRM提供了强大的数据分析功能，帮助企业将客户数据转化为有价值的信息。

电销中的销售管理软件与工具推荐

电销中的销售管理软件与工具推荐在现代商业环境中，销售管理已经成为许多企业不可或缺的一部分。

尤其在电销行业，销售管理软件和工具的使用可以大大提升销售效率和管理能力。

本文将为你推荐几款在电销中常用的销售管理软件和工具，并探讨它们的优势和适用场景。

一、客户关系管理（CRM）软件客户关系管理软件是电销中最常用的销售管理工具之一，它可以帮助企业维护和管理客户关系，提高销售团队的工作效率。

以下是几款优秀的CRM软件推荐：1. SalesforceSalesforce是全球领先的CRM软件提供商，它具有强大的客户管理和销售自动化功能。

它可以帮助电销团队轻松跟踪客户信息、管理销售机会和提高销售预测准确性。

2. HubSpotHubSpot是一款功能全面的CRM工具，免费版已经可以满足许多小型电销团队的需求。

它具有多渠道整合功能，可以通过电子邮件、社交媒体等方式跟踪潜在客户，并将其转化为销售线索。

3. Zoho CRMZoho CRM是一款价格实惠且易于使用的CRM软件。

它提供了销售、市场营销和客户服务等一系列功能，并支持与其他业务工具的集成，帮助团队更好地组织工作流程。

二、电销自动化工具电销自动化工具可以减少销售团队的繁琐工作，并提供更多时间进行销售活动。

以下是几款电销自动化工具的推荐：1. OutreachOutreach是一款强大的销售自动化平台，它可以帮助电销团队更好地与潜在客户进行互动。

通过Outreach，销售人员可以自动发送电子邮件、短信和社交媒体消息，并跟踪潜在客户的反应。

2. SalesLoftSalesLoft提供一套全面的电销自动化工具，包括电子邮件自动化、预测分析和拨号功能。

它可以帮助销售团队更加智能地管理销售流程，提高销售效率和业绩。

3. YeswareYesware是一款简单易用的销售电邮插件，它提供了邮件跟踪、邮件模板和邮件计划发送等功能。

销售人员可以更好地掌握潜在客户对邮件的反应，并及时做出相应的跟进。

国内外CRM厂商十大排名

国内外CRM厂商十大排名1， CRM公司介绍：Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理（CRM）软件服务提供商，宣称可提供随需应用的客户关系管理（On-demand CRM）, 其产品家族基于sforce客户/ 服务整合平台，允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立他们各自所需的应用软件。

对于用户而言，则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。

因其口号“软件的终结”，故在业内常被称作“软件终结者”。

Salesforce的创始人贝尼奥·马克，在创立Salesforce之前是Oracle高级副总裁。

产品简介：Salesforce的特点是营销自动化、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性。

Salesforce 的在线CRM是面对企业战略的数据整合和分析，而这种分析是大中型企业的挚爱。

Salesforce 目前主要依赖在中国的一些软件集成商为客户做二次开发，产品优势主要集中在强大的自定义功能，但这些自定义的功能客户是玩不转的，只能依托在中国的软件服务商帮助Salesforce 把软件交付给当地客户。

咨询费、定制费自然是一笔不菲的费用。

签约的中国客户大多是外资企业在中国的分支或者办事机构。

中国国内的中小企业很少使用和能够承担高额的费用。

评价：在面对中国企业用户的服务思路上明显滞后。

不仅没有在中国设置分公司，甚至连服务器也没有在中国大陆放置。

对中国市场的重视程度不够。

现阶段难以提供让中国用户满意的服务。

2,SAP CRM公司介绍：SAP创立于1972年的德国，是全球商业软件市场的领导厂商，也是ERP产品的第一大厂商。

SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。

SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。

SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。

SAP解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用，主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程，使之更为高效灵活，并不断为该企业产生新的价值。

10款最好用的免费CRM推荐

10款最好用的免费CRM推荐展开全文而开源软件则为用户提供了无限且功能齐全的 CRM 工具。

唯一的要求就是你的公司需要有人了解如何安装并调试 CRM 软件。

当然，有鉴于此，开源 CRM 软件具有极大的个性化设置空间，这也是一大优点。

大部分开源 CRM 软件公司还提供预先设置好的版本或安装包以及技术支持以供出售。

1.InsigutlyInsightly 在自己的主页上宣称是“最好的在线小企业用CRM 软件”。

我并没有证据去证实这种说法，但我可以告诉你们的是，他们确实做出了一款很棒的免费软件，网站也非常棒。

Insightly 可供两名用户免费使用，可免费保存2500条记录（包括联系人信息或笔记等任何存储项目），存储空间为200 MB，最多可设置10个自定义区域。

在免费增值模式下还推出了几项新功能，包括进阶报告和每天10封电子邮件。

升级费用为每位用户每月12美元，升级后可保存25000条记录，存储空间扩大为1 GB。

真正让 Insightly 与众不同的功能是其内建的电子邮件营销系统。

在免费增值模式下，电子邮件营销系统受到了很大限制，但这也不是什么大问题，因为小企业可能也不具备进行电子邮件营销所需的带宽。

不过，当你的企业规模扩大时，你就不用再额外购买一套软件系统用来发邮件，相当于 Insightly 帮你节约了开支。

按照官方主页上的说法，Insightly 非常适合于小企业使用。

对很多小企业来说，两个用户已经足够了。

不过很多评论都认为 Insightly 对于大一些的企业来说并不理想，主要是因为它的功能不足以应对更大规模企业的需求。

人们常提到的一点就是它的电子邮件整合缺少了很多用户功能，而这些功能在其他CRM 平台上则是标配。

另外值得一提的是，Insightly 只通过在线社区提供技术支持。

2.Really Simple SystemsReally Simple Systems 自称是最好的小企业CRM 软件系统。

Odoo CRM软件怎么样

OdooCRM系统软件是运用现代科学技术构建以人为本，协助企业做好客户关系管理及销售人员管理，外勤市场销售考勤定位等,协助企业掌握客户满意度、提升销售服务及售后服务，进而提升市场销售达到率构建利益最大化。

每一企业都了解用户的重要程度，可是对于怎样处置好这种复杂的客户关系管理却一直是困惑着这些企业管理者的一个难点。

现如今，伴随着现代信息技术的飞速发展，CRM客户关系管理系统毫无疑问成为了有效的处理方式。

与此同时可以适用PC端和移动端企业办公，使业务流程摆脱时间段和场所局限性，碎片化时间与企业系统软件办公协同。

那么企业为什么会需要CRM系统呢？这一点我们能够从以下几个层面来展开了解。

下面给大家分享一下Odoo CRM软件的主要功能及优势。

一、CRM软件系统融合合作方、企业、员工资源、提高工作流程CRM软件系统能够依据需要有需要的地、围绕某一层面去资源整合并可同时从其他多个层面探寻事情的相关特性，提高工作流程。

二、市场开拓，扩大市场销售活动范畴利用电话、邮件和互联网各种工具与合作方进行多的交谈，扩大了市场销售活动的范畴，增加了与合作方往来的资讯，掌握了市场的最新资讯，认清了竞争的最好时机。

三、减少市场销售环节，减轻销售成本企业员工利用软件系统所给出顾客信息，多方位地了解合作方的情况，同时将自身所得到的顾客信息添加进软件系统，这样会使销售渠道更为畅通，资讯的中间传递环节减少，市场销售环节也相应地减少，销售费用、销售成本也随之减轻。

四、提高员工生产效率，增长企业的营收CRM软件系统在现场市场销售/服务，市场销售/服务自动化、协同工作、客户管理等层面，有效地增长了员工和企业的生产效率，从而增长企业的营收。

五、CRM软件系统改善企业服务、增长客户满意度管理工作是CRM软件系统的核心业务结构，CRM软件系统能够改善企业的服务能力和质量，销售员在与合作方的接触中，能够及时把合作方的服务请求和感受传达给客服代表，及时响应、解决问题并增长员工满意度。

移动crm研究报告

移动crm研究报告移动CRM是指将客户关系管理（CRM）的功能与移动技术相结合，使其在移动设备上使用。

移动CRM旨在帮助企业更好地管理与客户的互动和沟通，并提供便捷的移动访问方式。

移动CRM研究报告将分析移动CRM的市场趋势、应用案例、优势和挑战等方面。

市场趋势：移动CRM市场呈现出快速增长的趋势。

随着移动技术的普及和移动设备的智能化，越来越多的企业开始意识到移动CRM的重要性，并相应地投入研发和应用。

应用案例：移动CRM在各行各业都有广泛的应用。

例如，在销售领域，销售人员可以通过移动CRM实时更新客户信息、查询销售机会、安排拜访等。

在客户服务领域，客服人员可以通过移动CRM实时回应客户的查询和问题，提高服务效率和客户满意度。

优势：移动CRM带来了多项优势。

首先，它提供了便捷的移动访问方式，使销售人员和客服人员可以随时随地地进行工作。

其次，移动CRM可以实时更新客户信息，提高数据的准确性和及时性。

最后，移动CRM还能够通过分析数据提供有价值的洞察和预测，帮助企业做出更明智的决策。

挑战：移动CRM也面临一些挑战。

首先，移动设备的屏幕和操作方式有限，可能无法完全显示和操作所有CRM功能。

其次，移动CRM的安全性和数据隐私保护也是一个重要的问题，需要采取相应的安全措施来保护客户和企业的数据。

总结：移动CRM是一种具有巨大潜力的技术，可以帮助企业提高业务效率和客户满意度。

然而，企业在实施移动CRM时需要考虑到市场趋势、应用案例、优势和挑战等因素，并采取相应的策略和措施来确保成功实施。