商务谈判PPT作业
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3、不习惯一开始就转入正题,认为这样有失身份 4、不欣赏抽象的介绍说明,不愿意花钱买原始材料 和统计数据 5、礼品价值不能太低,不能送带有动物形象的东西, 更不能送女人的图片、图像
谢谢观赏!
4 、中国人都比较好面子,在于中国人谈判时,要做到尊重 对方。
韩国商人风格篇 1、谈判前重视咨询
2、重视谈判礼仪和善于创造良好的谈判 环境 3、注重技巧,但却过于敏感
4、对合同的重视度较低 5、对谈判地点很看重
礼仪与禁忌篇
1、要请中间人介绍,这样会加深了解
2、呈递名片时要双手和鞠躬,商业款待 时爱饮酒,交换礼物后不要当面拆开 3、眼神相遇时,一定要微笑或轻点头
2、谈判时很容易为了一点小事拖延时间,不愿让步, 契约性强
风格篇
广东商人:
wenku.baidu.com
1、把金钱看得比什么都重,喜欢气派与豪华,时间 观念极强,相信命运。
2、他们只讲利益、不讲情义,常采用心理战术,守 财。 3、有时,仅仅是谈判前某只眼皮跳动了一下,他们 都会认为这是暗示生意是否顺利进行的兆头,他们 会为此到巫师那占卜,或许因此放弃一项可观的财 富。
亚洲商人的谈判风格
礼仪与禁忌
目录
1、中国商人 (东北篇、上海篇、广东篇、香港篇) 2、韩国商人 3、日本商人
4、印度商人
5、阿拉伯商人
中国商人风格篇
东北商人:
1、讲义气、重朋友,喜欢喝酒、强悍易怒
2、双方进行情感交流,就会在两者之间建立一种信 任关系,使对方觉得他们诚实可靠 上海商人: 1、谨慎小心、注重细节,自负自傲、守法守纪
风格篇
香港商人: 1 、香港一方面保留了中华名族的传统美德,如勤劳、智慧、 诚实等 2 、另一方面经商性极强,在商业交易中,常与对方拉关系、 套近乎,很多时候会变相“行贿"
礼仪与禁忌篇
1、着装要整齐、端庄、正式,女士应化淡妆 2 、中国是礼仪之邦,受儒家思想影响,大多偏于保守,所 以在于中国人交往时应注意细节。 3 、中国人比较重信义、守承诺、讲究实事求是,所以在于 中国人交谈时禁忌说大话和虚伪做作。
阿拉伯商人风格篇
1、重信誉、讲交情 2、谈判节奏缓慢 3、喜欢讨价还价 4、重视当地代理商
5、不轻易相信别人,家庭观念很重
6、常用IBM的做法 I=是神的意志(当情势对他们有利的时候) B=是明天再谈(当情况对他们不利的时候) M=是不要介意(当他们想取消合约的时候)
礼仪与禁忌篇
1、忌左手接触
2、喝咖啡,不喝咖啡是很失礼的行为
礼仪与禁忌篇
1、问候形式是鞠躬而不是握手。
2、礼不在贵,在于特色和意义,对不同地位的人送 礼的差别要比较明显。
3、重视交换名片,在场所有人都会交换名片,年长 者先出示,礼貌用语比较频繁和周到。 4、有较强的时间观念,切勿迟到
5、不要随意改变谈判队伍的结构和人数。
6、谈判队伍中,不应包含青年和妇女。
印度商人风格篇
1、观念传统,思想保守 2、不喜欢速战速决,进程缓慢,以静制动 3、不愿做出负责人的决定 4、漫天要价,喜欢讨价还价
5、社会层次分明,等级制度森严
礼仪与禁忌篇
1、女士不参加谈判,男士不能单独与女 士谈话 2、时间观念淡薄,但要求别人一定要守 时 3、问候时双手合十于胸前,或举手示意
4、语言表达婉转,不喜欢高谈论阔,欣 赏人的内在气质
日本商人风格篇
1、重视个人关系,初次交往喜欢面谈,不喜欢书信。 2、讲究面子。
3、注重头衔,等级观念根深蒂固,尊老倾向比较明 显,不愿与年轻对手谈判。
4、具有强烈的集体意识,慎重决策。 5、准备充分、考虑周全,谈判时很有耐心。 6、精于商务,吃苦耐劳。 7、不喜欢讨价还价,一般报价高
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4 、中国人都比较好面子,在于中国人谈判时,要做到尊重 对方。
韩国商人风格篇 1、谈判前重视咨询
2、重视谈判礼仪和善于创造良好的谈判 环境 3、注重技巧,但却过于敏感
4、对合同的重视度较低 5、对谈判地点很看重
礼仪与禁忌篇
1、要请中间人介绍,这样会加深了解
2、呈递名片时要双手和鞠躬,商业款待 时爱饮酒,交换礼物后不要当面拆开 3、眼神相遇时,一定要微笑或轻点头
2、谈判时很容易为了一点小事拖延时间,不愿让步, 契约性强
风格篇
广东商人:
wenku.baidu.com
1、把金钱看得比什么都重,喜欢气派与豪华,时间 观念极强,相信命运。
2、他们只讲利益、不讲情义,常采用心理战术,守 财。 3、有时,仅仅是谈判前某只眼皮跳动了一下,他们 都会认为这是暗示生意是否顺利进行的兆头,他们 会为此到巫师那占卜,或许因此放弃一项可观的财 富。
亚洲商人的谈判风格
礼仪与禁忌
目录
1、中国商人 (东北篇、上海篇、广东篇、香港篇) 2、韩国商人 3、日本商人
4、印度商人
5、阿拉伯商人
中国商人风格篇
东北商人:
1、讲义气、重朋友,喜欢喝酒、强悍易怒
2、双方进行情感交流,就会在两者之间建立一种信 任关系,使对方觉得他们诚实可靠 上海商人: 1、谨慎小心、注重细节,自负自傲、守法守纪
风格篇
香港商人: 1 、香港一方面保留了中华名族的传统美德,如勤劳、智慧、 诚实等 2 、另一方面经商性极强,在商业交易中,常与对方拉关系、 套近乎,很多时候会变相“行贿"
礼仪与禁忌篇
1、着装要整齐、端庄、正式,女士应化淡妆 2 、中国是礼仪之邦,受儒家思想影响,大多偏于保守,所 以在于中国人交往时应注意细节。 3 、中国人比较重信义、守承诺、讲究实事求是,所以在于 中国人交谈时禁忌说大话和虚伪做作。
阿拉伯商人风格篇
1、重信誉、讲交情 2、谈判节奏缓慢 3、喜欢讨价还价 4、重视当地代理商
5、不轻易相信别人,家庭观念很重
6、常用IBM的做法 I=是神的意志(当情势对他们有利的时候) B=是明天再谈(当情况对他们不利的时候) M=是不要介意(当他们想取消合约的时候)
礼仪与禁忌篇
1、忌左手接触
2、喝咖啡,不喝咖啡是很失礼的行为
礼仪与禁忌篇
1、问候形式是鞠躬而不是握手。
2、礼不在贵,在于特色和意义,对不同地位的人送 礼的差别要比较明显。
3、重视交换名片,在场所有人都会交换名片,年长 者先出示,礼貌用语比较频繁和周到。 4、有较强的时间观念,切勿迟到
5、不要随意改变谈判队伍的结构和人数。
6、谈判队伍中,不应包含青年和妇女。
印度商人风格篇
1、观念传统,思想保守 2、不喜欢速战速决,进程缓慢,以静制动 3、不愿做出负责人的决定 4、漫天要价,喜欢讨价还价
5、社会层次分明,等级制度森严
礼仪与禁忌篇
1、女士不参加谈判,男士不能单独与女 士谈话 2、时间观念淡薄,但要求别人一定要守 时 3、问候时双手合十于胸前,或举手示意
4、语言表达婉转,不喜欢高谈论阔,欣 赏人的内在气质
日本商人风格篇
1、重视个人关系,初次交往喜欢面谈,不喜欢书信。 2、讲究面子。
3、注重头衔,等级观念根深蒂固,尊老倾向比较明 显,不愿与年轻对手谈判。
4、具有强烈的集体意识,慎重决策。 5、准备充分、考虑周全,谈判时很有耐心。 6、精于商务,吃苦耐劳。 7、不喜欢讨价还价,一般报价高