员工文明行为规范细则

合集下载

员工行为规范及考核细则

员工行为规范及考核细则一、员工行为规范1.诚信守法：员工应恪守职业道德，遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事违法违规行为。

2.遵守劳动纪律：员工应按时到岗、按时下班，不得中途离岗或随意请假。

严禁拖延工作时间或敷衍塞责。

3.保护公司利益：员工应维护公司的商业秘密和知识产权，不得泄露公司的机密信息或滥用公司资源。

离职后应签署保密协议并严格遵守。

4.保护客户利益：员工应遵循客户至上的原则，尊重客户权益，保护客户隐私。

不得利用职务之便为个人或他人谋取私利。

5.提高个人素质：员工应不断学习和提升自己的技能和知识水平，与公司的发展需求保持一致。

6.严守职责：员工应按照所任岗位职责履行工作，不得以私人事务影响工作质量和效率。

7.良好的沟通合作：员工应积极主动地与同事、上级和下级进行沟通和合作，共同完成工作任务。

8.遵守安全规定：员工应遵守公司的安全规定，保护自身和他人的安全，防止和避免事故发生。

9.文明待人：员工应以礼貌、友好、文明的态度对待同事和客户，建立和谐的工作环境。

10.环境保护：员工应保护环境资源，节约能源，积极参与公司的环保工作。

二、员工考核细则1.工作目标达成情况：评估员工工作目标完成情况，包括工作任务完成质量、效率、进度等。

2.团队合作：评估员工与团队成员的合作效果，包括沟通、协调、支持等方面是否能够良好。

3.个人能力提升：评估员工个人能力的提升情况，包括学习新知识、掌握新技能、解决问题的能力等。

4.职业道德与职业发展：评估员工的职业道德水平和对职业发展的态度，包括诚信守法、遵守规章制度、对工作的积极性等。

5.绩效考核：通过定期考核员工的绩效表现，评估员工的工作成绩和工作态度。

6.反馈和改进：通过对员工的定期反馈，帮助员工发现工作中的问题和不足，并提供改进意见和培训机会。

7.奖惩措施：根据员工的考核结果，给予相应的奖励或处罚措施，以激励员工积极进取和提高工作质量。

以上为员工行为规范及考核细则，希望员工能够认真遵守，共同为公司的发展做出贡献。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范作为一名职工，文明礼貌的行为举止是我们应该始终遵守的准则。

遵守文明守则不仅仅能够提升自己的职业形象，也能够促进良好的工作氛围和团队合作。

本文将从社交礼仪、职业操守和工作环境等方面，介绍职工文明守则及行为规范。

一、社交礼仪在工作中，职工之间的互动和交流是非常频繁的。

在与同事、领导、客户或合作伙伴的沟通中，遵守以下社交礼仪是至关重要的：1. 尊重他人：始终对他人保持尊重和友善的态度，尊重他人的观点、意见和权益。

2. 注意沟通方式：在书面和口头沟通中，使用得体的语言和措辞，避免使用粗鲁、侮辱或攻击性的言辞。

3. 善于倾听：与他人交流时，要认真倾听对方的意思，不打断对方的发言，并给予适当的回应。

4. 注意仪态仪表：保持良好的仪态仪表，穿着整洁、得体，注意个人形象的塑造。

二、职业操守职业操守是一个职工在工作中应该具备的品质和行为准则，它反映了一个人的职业素养和自我要求。

1. 诚信守信：诚实守信是每个职工的基本要求。

对工作中的承诺和责任要有信守，不得故意隐瞒或伪造信息。

2. 保守机密：对于工作中涉及到的机密信息，要严守秘密，不得随意泄露或传播。

3. 遵守规章制度：严格遵守公司的规章制度，不得违反劳动纪律和道德准则。

4. 勤奋进取：积极主动，勤勉工作，不懈怠，不图谋私利，为公司的发展贡献自己的力量。

三、工作环境保持良好的工作环境对于提高工作效率、减少工作压力具有重要作用。

作为职工，应该注意以下方面的行为规范：1. 维护办公区的整洁和卫生：保持自己的工作区域整洁，不乱扔垃圾，做好公共卫生和环境卫生的保持。

2. 勿扰他人工作：尊重他人的工作空间和工作时间，不随意干扰他人的工作。

3. 节约资源：节约用纸，合理使用办公设备和能源，并保持工作区域的环保意识。

4. 公平竞争：在工作中，保持公平竞争的原则，遵守职业道德，不进行不正当竞争和损害他人的行为。

总结：作为一名职工，遵守文明守则及行为规范是我们应尽的责任。

员工文明守则

员工文明守则
第一条遵守纪律遵守工作纪律，不迟到、不早退、不无故缺勤，不擅离职守，严格执行上下班考勤制度和请销假制度。

第二条尊重同事同事之间相互尊重、相互沟通、相互团结、相互学习、相互帮助。

言谈举止文明，体现团队精神。

第三条礼貌待客有客人来访时，应热情欢迎，微笑起立，对客人做到来有迎声、问有答声、走有送声。

第四条穿着得体职工在工作时间穿着要端庄、大方、整洁、得体。

不穿拖鞋和奇装怪服上班。

第五条优化环境创建良好的办公环境，物品摆放美观、墙面不乱张贴。

办公用品摆放整齐，室内物品摆放要规整、有序。

不践踏草坪花木。

第六条行为文明工作时间不随意串岗、扎堆聊天、大声喧哗。

不利用办公室电脑玩游戏、炒股、聊天、浏览不健康网页等与工作无关的事情。

工作日午间不饮酒、不在办公室打扑克。

工作时间不带未成年子女和亲属上班。

不在会议场所内吸烟、吃零食。

业余时间培养健康高雅的生活情趣。

第七条讲究卫生保持办公室的整洁，建立办公室卫生值班制度，做到全天候保洁。

不随地吐痰、乱扔烟头、瓜果皮壳及纸屑等杂物。

第八条注重安全贵重物品妥善保管，要注意办公室防盗、防火等工作，下班时关好门窗、切断电源。

注重安全生产，做到高高兴兴上班、平平安安回家。

第九条厉行节约节约用水、节约用电、节约办公用品，杜绝出现无人开灯、空调不关等浪费现象。

空调温度夏天不低于26℃，冬天不高于18℃。

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范一、对待上级和同事：1.尊重上级和同事，不随意批评或指责他人，包括语言上和行为上的评判。

2.听从上级的指示和安排，积极配合同事的工作，共同完成工作任务。

3.避免私下对同事进行背后议论或传播谣言，维护良好的职业关系。

二、对待客户和访客：1.对待客户和访客要热情友好，提供优质的服务，耐心解答他们的问题和困难。

2.对待客户和访客要文明用语，不使用侮辱性言辞或者不礼貌的行为，尊重他们的权益和尊严。

三、对待工作环境：1.保持工作环境的整洁和卫生，不随意乱扔垃圾，定期清理自己的工作场所。

2.使用公共设施要注意不损坏或滥用，共同维护工作环境的良好状态。

四、对待公司财产：1.妥善使用公司的固定资产和办公用品，不私自领用或贪污公司财产。

2.对于公司的设备和设施，及时进行维护和保养，减少因疏忽而导致的二次损失。

五、对待工作伙伴：1.尊重工作伙伴的工作权益和个人隐私，不盗用或泄露他们的工作成果或个人信息。

2.维护合理的竞争关系，不采取恶意竞争的手段使工作伙伴陷入困境。

六、对待工作：1.认真对待工作，不迟到、不早退，按时提交工作成果，不拖延项目进度。

2.尊重工作流程和规范，不私自跳过或跳过程序，确保工作的顺利进行。

七、对待个人形象：1.注意仪容仪表，穿着整洁得体，并保持良好的个人卫生习惯。

2.遵守工作地点和场合的着装要求，不穿着不当或违反公司规定的服装。

八、对待信息的传递：1.尊重信息的真实性和保密性，不散播无根据的谣言，不泄露他人的机密信息。

2.在信息传递中要谨慎选择用语，避免使用挑衅性或冒犯性的言辞。

以上是员工文明礼仪行为规范的基本要求，每位员工都应该严格遵守。

一方面，遵守这些规范可以建立和谐的办公氛围，加强团队合作，提高工作效率；另一方面，这也是提升个人职业素养的重要途径，能够赢得同事和上级的尊重和认可。

因此，希望大家都能够以这些规范为准则，积极践行，共同营造良好的工作环境。

员工日常行为规范及要求

员工日常行为规范及要求一、仪容仪表1 男员工1.1 头发：不可漂染；保持头发清洁，无头皮屑；头发后不盖领、侧不遮耳；可使用发胶，但不可过于油腻或潮湿；1.2 面容：清洁，不准留胡须且必须每天剃须；经常留意及修剪鼻毛，使其不外露；1.3 手/指甲：保持洁净，不可有吸烟留下的污渍；定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖；不涂指甲油；1.4 服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；冷天时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外。

1.5 鞋：黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，无破损。

1.6 袜：穿深色无鲜艳花纹的袜子，勤换洗，保持无异味。

1.7 饰物：只可佩戴简单、大众款式的手表；已婚人士还允许佩戴一枚戒指（厨房员工除外）。

1.8 工牌：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损。

2 女员工2.1 头发：不可漂染颜色艳丽的发色；保持头发清洁，无头皮屑；过肩长发必须束起，不佩带色彩艳丽的饰物，发夹须为黑色或深色2.2 面容：保持清洁，不油，不干，无皮屑；2.3 手、指甲：干净，修剪整齐，不涂带颜色的指甲油；2.4 服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；天冷时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外；2.5 鞋：黑色皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮，无破损；2.6 长袜：着肉色的袜子，必须无花纹，不可抽丝或是网状的；2.7 饰物：只可佩戴简单款式的手表及一串项链（项链不可露出制服外）；已婚人士还允许佩戴一枚戒指2.8 工牌：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损2.9 化妆：管理人员须化淡妆；化妆应在上班前完成；不使用假眼睫毛；前台员工应经常补妆，但不能当着客户的面（球童不要求化妆）。

二、仪态1 站姿1.1 身体端正，精神饱满；挺胸收腹，两肩水平，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容。

1.2 在服务区域内，身体不得东侧西歪，不得依靠在家具或墙壁上；双臂自然下垂，不得将手插在衣袋中；手中不得玩弄物品；2 坐姿2.1 身体端正，不要把椅子坐满，也不可坐在边沿上；2.2 坐在椅子上不得前俯后仰，摇脚跷腿或半躺半坐；不得趴在工作台上。

员工守则及行为规范(6篇)

员工守则及行为规范礼貌待人是对企业职工的基本要求。

尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚诚实，热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎。

在任何地方，碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳;走路靠右边，遇见来客，要主动让路;遇见来客询问，要真诚接待，热情引导。

找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。

交谈中要尊重、耐心，眼睛看着对方，插话要在谈话间断时进行。

讲话要诚恳，表述清晰，表达明确，语言精炼，使对方明明白白。

不吞吞吐吐、词不达意。

工作或生活当中与人意见存在分歧时，尽量克制自己的情绪，尊重对方，摆事实讲道理。

不武断，不争吵，不恶语伤人。

共同行为每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。

上班时间：由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。

上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。

根据员工提供的个人资料统一制作工卡。

员工在上班时间应佩戴工卡。

上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出，应向主管说明。

请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。

不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟，不高声喧哗。

使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。

考勤与请假遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。

如不能正常上班，需办理请假手续。

请假需填写请假单(请病假需附医院证明)，由部门主管签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。

请假单应交人力资源部备案。

如因急事、急病或暂时无法通知单位的，应在事后及时补办请假手续。

奖励和处分公司积极提倡热爱公司的行为，并将对以下行为予以奖励：(1)为公司创造显著经济效益的;(2)为公司挽回重大经济损失的;(3)为公司取得重大社会荣誉的;(4)为公司改进管理取得显著成效的;(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。

奖励分为年度特别奖和不定期奖，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。

年度特别奖包括：(1)董事长特别奖;(2)管理成就奖;(3)科技创新奖;(4)敬业精神奖;(5)合理化建议奖。

职工文明行为规范（五篇范文）

职工文明行为规范（五篇范文）第一篇：职工文明行为规范职工文明行为规范一、职业道德规范：爱国守法，明礼诚信。

清正廉洁，勤政为民。

团结友善，勤俭自强。

敬业奉献，开拓进取。

二、语言行为规范：1、语言文明，不高声喧哗，不说脏话、粗话，不传播小道消息。

2、提倡使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”文明礼貌用语。

三、仪表举止行为规范：1、革除十大陋习，树立文明新风，提高行为水平。

2、仪表端庄，举止大方，谦虚诚恳，彬彬有礼，热情待人。

3、衣着整洁、服饰得体、不穿奇装异服。

四、办公环境规范：1、室内布局适宜美观，办公设施洁净有序。

2、文件资料摆放整齐，使用结束及时规档。

3、合理开启办公设备，办公室空调夏季温度设置不低于26℃、冬季温度设置不高于20℃。

4、降低纸张消耗，尽量在电脑上修改文稿，减少重复打印次数；提倡双面用纸，注意复印用纸的再利用。

5、积极维护公共卫生，自觉保持室内清洁。

6、不在会议室等公共场所吸烟。

五、纪律行为规范：1、按时上下班，不无故迟到早退。

2、准时赴会，及时签到。

会间关闭通信工具，不交头接耳，尊重主讲人。

3、工作时间不串岗闲聊，不打扑克下棋，不玩电子游戏、不炒股聊天。

4、遵纪守法，谨言慎行，不做任何有损机关形象之事。

第二篇：职工行为规范职工行为规范一、服从领导，遵守公司的一切规章制度。

二、令行禁止，未经领导批准的，一律不准私自行动，应请示领导，遵照指示办理。

三、职工应尽职尽责，精诚合作，敬业爱岗，积极进取。

四、职工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。

五、职工不得利用工作时间从事第二职业，或与工作无关的活动。

六、职工不得损坏或非法侵占公司的财物。

七、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。

切记每位职工的言行，是公司形象和风貌的体现。

八、职工之间要团结合作、互相信任、互相学习、沟通思想、交流感情。

九、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有礼、有利、有节。

十、工作时间九不准：即不准聊天吵闹、不准无故离岗串岗、不准打私人电话聊天、不准唱歌听音乐、不准看闲书玩游戏、不准上班时间接待亲友或办私事、不准迟到早退旷工、上班时间不准喝酒、不准渎职失职延误工作。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范在职场中，良好的职业道德和行为规范是每个员工都应遵守的基本要求。

本文将向大家介绍一些职工文明守则及行为规范，在工作中做到遵守规范、维护公司形象、保持良好的职业素养。

一、诚实守信诚实守信是职工最基本的行为准则。

无论面对困难或诱惑，职工都应坚守诚实原则，不得言行不一、虚假承诺或故意隐瞒事实。

只有当我们保持真实、可靠的态度时，才能获得同事和领导的信任，树立良好的形象。

二、文明礼貌在职场中，文明的言行举止是有助于建立良好人际关系和营造和谐工作环境的。

职工应该尊重他人、注重礼仪，遵守职场秩序以及避免恶劣的行为举止，如大声喧哗、粗言秽语等。

保持谦逊有礼的态度，与同事进行友好沟通，有助于促进工作效率和提高团队凝聚力。

三、保守机密作为一名职工，我们会接触到公司的敏感信息和商业机密。

保守好这些机密是我们的职责所在。

不能将这些信息泄露给外界，也不能利用这些信息谋求个人私利。

只有通过保守机密，我们才能展现出职业道德的高尚和公司对我们的信任。

四、遵守工作纪律职工应该遵守公司的工作纪律和规定，如准时上下班、遵守规定的工作时间、不迟到早退、不擅自请假等。

遵守工作纪律不仅展现出我们对公司的尊重，还能够保证工作的顺利进行，提高工作效率。

五、团队合作团队合作是职工必备的素养之一。

无论是小到日常的合作还是大到项目的合作，都需要我们具备良好的合作精神。

在协作中，我们应该积极配合同事，互相帮助，勇于承担责任，并且乐于分享自己的知识和经验。

团队合作的价值在于能够整合个人的力量，实现共同的目标。

六、积极进取在工作中，积极进取是展现个人才能和个性的一种方式。

职工应该对工作充满热情，努力学习和进步，并勇于承担更多的责任。

通过不断地学习和进步，我们能够提升自身的能力水平，为公司的发展贡献更大的力量。

七、遵守法律法规职工应该遵守国家的法律法规，并遵守公司的规章制度。

在工作中，我们应该严守法律的底线，不参与任何违法行为。

将法律意识融入到工作中，不仅能够维护自身的权益，也能够保护公司的合法利益。

职工文明守则（精选5篇）

职工文明守则（精选5篇）职工文明守则篇1一、遵守职业道德准则，文明办公，礼貌待人。

二、严明工作纪律，遵守作息时间，不迟到、不早退。

三、外出办事须经领导同意，并告知科室负责人去向。

四、上班时间坚守岗位，严禁串岗闲聊和干与工作无关的任何事情。

五、自觉维护工作环境的最佳状态，保持环境的清洁和相对安静。

六、严守工作秘密，增强保密意识，遵守保密制度。

七、努力学习专业知识，钻研业务，提高政治觉悟，加强个人修养。

八、注重仪容仪表，穿戴整洁、朴素大方。

九、使用电话，语言应文明、简洁、准确。

禁止电话聊天，提高电话使用效率。

十、树立“卫生为荣”的意识，搞好环境和个人卫生，养成良好的卫生习惯。

职工文明守则篇2为加强机关作风建设，指导和规范工作人员行为，文明办公，提高效率，创建服务型机关，树立良好的机关人员形象，特制定机关工作人员日常行为规范。

语言文明规范一、提倡使用普通话，语言使用文明规范，接待来访者使用下列文明语言：1.你好，请问你有什么问题需要我们帮助吗?2.你请坐!3.请你有话慢慢说，我们会努力帮助你。

4.请你稍等，我记录一下。

5.对不起，这个问题我们需要协调一下，×天内给你答复。

6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。

7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到×××部门反映。

8.这是我们职工服务中心的电话，有什么困难和问题可以和我们联系。

9.不用谢，这是我们应该做的。

10.请慢走，再见!二、接听职工来电使用下列规范用语：1.你好，这里是剑川县人社局股室(窗口)，请问你有什么问题需要我们帮助吗?2.请你慢慢说，我们会努力帮助你。

3.请稍等，我记录一下。

4.对不起，我没有听清楚，请你再讲一遍。

5.对不起，这个问题我们需要协调一下，×天内给你答复。

6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。

7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到×××单位反映。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范职工是企业的重要组成部分，对于维护企业形象和加强内部管理具有重要意义。

为了提倡良好的职业道德和职业操守，制定并执行一套职工文明守则及行为规范是至关重要的。

本文将就职工文明守则及行为规范的内容进行探讨和阐述。

第一部分：职工文明守则作为职工，我们应当自觉遵守以下文明守则：1. 准时出勤，严守工作时间。

作为员工应该通过合理安排个人时间，准时出勤。

遵守工作时间，不迟到、早退或旷工。

2. 保持工作环境整洁，文明用语。

我们应该保持工作环境整洁，妥善使用办公设施。

在日常工作中，我们要使用文明用语，避免粗口、恶语等不良言行。

3. 尊重他人，团结协作。

作为职工，我们应当尊重他人，包括同事、上级和下属。

团结协作是企业内部和谐发展的基础，我们要积极参与团队活动，共同努力达到工作目标。

4. 保护公司利益，维护企业形象。

我们作为职工的首要职责是为公司利益着想，同时要维护企业形象。

在处理与客户及业务伙伴的关系时，要秉持公平、公正的原则，不得利用职务之便谋取私利。

第二部分：行为规范除了守则外，作为职工还需要遵守以下行为规范：1. 诚实守信。

诚实守信是每个职工必须遵守的基本原则。

我们要对工作中的来往文件、数据和信息保持真实、准确的态度，切勿故意隐瞒或歪曲事实。

2. 保守商业机密。

在工作中，我们经常接触到企业的商业机密和敏感信息。

这些信息对于企业的发展至关重要，我们应当严守秘密，不得泄露给与工作无关的人员。

3. 尊重知识产权。

知识产权是企业发展的重要组成部分。

作为职工，我们应当尊重他人的知识产权，不得私自使用他人的作品或者侵犯他人的知识产权。

4. 遵守法律法规。

作为职工，我们要遵守国家法律法规和企业内部规章制度。

在工作中，不得从事危害社会、违法违规的行为。

第三部分：违规处罚对于违反职工文明守则及行为规范的行为，企业将进行相应的处罚措施，以维护企业的正常秩序和员工的合法权益。

具体的违规处罚将根据具体情况而定，可能包括口头警告、书面警告、罚款、降职甚至开除等。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范作为一名职工，我们应该始终秉持着文明、规范的行为准则，以建设和谐、有序的工作环境。

本文将介绍职工应当遵守的文明守则及行为规范，以期提高职场素质和工作效率。

一、尊重他人作为职工，尊重他人是基本的行为准则。

我们应该始终尊重同事和上级，尊重他们的人格和权利。

在与他人交流时，要注意使用礼貌、友好的语言，避免冷嘲热讽、恶意揶揄等不当言行。

同时，也要尊重团队合作，听取他人的意见和建议，尊重多元化的观点。

二、遵守职业道德作为职工，遵守职业道德是我们的基本要求。

我们应该遵守公司的规章制度，遵循与职业相适应的行为准则，不得从事任何有损公司声誉、违背职业道德的行为。

我们应该爱岗敬业，尽职尽责，积极主动地完成工作任务，不得懈怠敷衍。

同时，我们也要严守商业机密，不泄露公司的商业秘密和客户信息。

三、维护办公秩序保持良好的办公秩序是职工的基本义务。

我们应该遵守办公室的工作时间，不得早退、迟到，不得随意离开工位，不得在工作时间内做与工作无关的私人事务。

同时，我们也要保持工位的整洁，不得在桌面上随意堆放物品，不得随意更改工位布局。

四、倡导诚信诚信是职工应当具备的品质。

我们应该讲信用，遵守承诺。

在与客户、供应商以及同事之间的合作中，要建立互信关系，不得故意欺骗他人，不得贪赃枉法。

同时，我们也要主动提供真实、准确的信息，不得故意隐瞒事实真相。

五、积极向上作为职工，我们应该保持积极向上的态度。

无论面对工作压力和困难，我们都应该保持乐观、积极的心态，勇于解决问题，勇于承担责任。

同时，我们也要不断自我提升，积极学习专业知识和技能，提高自身的综合素质。

六、遵守安全规定在职场中，我们要时刻注重安全。

我们应该遵守公司的安全规定，正确使用办公设备和工具，保证自身和他人的安全。

在处理有关安全方面的问题时，我们要严谨、细致，不得擅自修改或者忽略安全规定。

七、尊重知识产权作为职工，我们要尊重知识产权。

在工作中，我们不得侵犯他人的知识产权，不得盗用他人的作品、观点等知识产权内容，也不得私自使用他人的商标、专利、版权等。

员工文明行为规范

员工文明行为规范为保持公司对良好的外形象，保障公司文明氛围，特制订本行为规范，本规范适用于公司全体员工。

第一部分办公行为规范第1条公司员工应按规定准时上下班，不迟到不早退；第2条各部门负责部门办公室的卫生，随时保持办公场所整洁的环境，所有办公场所（包括会议室）一律禁止吸烟。

第3条保持办公环境安静。

第4条员工保持穿着、仪表、风度朴实大方，自然端庄，注意细节，正式场合建议男士着西装、女士着套装。

第5条办公场所不允许玩牌、下象棋、打麻将等娱乐活动。

第二部分语言行为规范第6条员工在说话、谈吐、发言时应使用礼貌语言，讲究分寸，彬彬有礼、富有感染力。

第7条与上级或者客人讲话时，要保持一定的距离，态度端正，亲切自然，目视对方，注意倾听。

回答问话时,语句要清晰简明，表达得体。

有不清楚的地方，需待交谈告一段落后，合适的时机再询问。

第8条同事之间，不说粗话、脏话，不恶语伤人。

避免高声辩论，保持办公环境安静。

与他人谈话时，若有急事需要离开，要先打招呼表示歉意。

倾听他人谈话时，不应鲁莽的打断，需要插话时，应在适当时机，先说“对不起”或“打扰一下”后再发言，说话要清晰，速度适中。

第9条听到电话铃声立即接电话，最多不能让铃声响过三遍。

接电话时，用自然、愉悦的普通话回答，口齿清晰，富有表现力。

通电话时，要使用“您好”、“请讲”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“不客气”、“请您稍候”、“再见”等礼貌用语，要准确熟练适时灵活加以运用，使对方感到亲切自然。

严禁在电话里与对方大声谈笑或者使用不雅之词。

职员在打电话与别人交谈时，如有客人走近，应立即示意，表示已注意到他（她）的来临。

通话告一段落或结束，要等客人先开口。

第三部分接待行为规范第10条接待客人，应表情明朗，面带微笑，亲切和蔼，端庄稳重，落落大方，不卑不亢。

微笑应该是发自内心，不要绷着脸、噘着嘴、皱着眉或者忸忸怩怩、缩手缩脚，过于拘谨。

第11条接待人员与客人接触时，切不要打听或者询问客人的年龄（尤其对女客人）、履历、工资收入、衣物价格等这些与工作无关且被认为是个人隐私的其它事情。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范在职场中，建立一套职工文明守则及行为规范对于维护工作秩序、促进员工良好行为举止至关重要。

本文将从尊重他人、遵守纪律、文明用语、职业形象和团队合作等方面，探讨如何制定并遵守职工文明守则及行为规范。

一、尊重他人作为职场中的一员，尊重他人是展现职业道德和提高个人素养的基础。

在与同事、领导或下属的交往中，应始终保持礼貌和互相尊重。

不论职位高低，都应当以平等的态度对待他人，并且尊重对方的意见和权益。

避免使用侮辱、挑衅或歧视性的言语和行为，建立和谐的办公环境。

二、遵守纪律职工应当遵守公司制定的相关规章制度，包括但不限于上班时间、请假制度、保密规定和工作安全等方面的规定。

准时上下班，并按照工作计划和安排完成工作任务。

遵守公司的保密要求，妥善管理公司的机密信息，不泄露公司内部秘密。

同时，要注意个人形象和仪容仪表，遵守职业道德规范。

三、文明用语在与同事、客户和上司的沟通中，应注意措辞和用语的文明程度。

避免使用粗鲁、侮辱性或不雅的语言，不传播谣言或进行恶意诽谤。

在电子邮件或即时通讯中，要注意谨慎选择语言表达，尽量使用正式、得体的用语。

同时，要善于用言辞表达自己的观点和意见，但避免过度争辩或情绪化的言辞。

四、职业形象塑造良好的职业形象是职工的基本要求之一。

要注意个人仪表的整洁与得体，根据公司的着装规定进行着装，保持良好的个人卫生习惯。

要用自己的行动和表现来展示自己的专业素质和职业能力，注重个人修养和综合素质的提升。

通过学习和自我提升，不断提高自己的专业知识和技能，以适应公司发展的需求。

五、团队合作在团队合作中，职员们需要遵循公平、公正的原则，以团队的利益为重，并尊重他人的工作和贡献。

要善于沟通与合作，关心和帮助同事，形成良好的工作氛围和团队凝聚力。

遇到工作中的矛盾和冲突时，要冷静处理，寻求问题的解决办法，避免个人恩怨和影响团队的正常运作。

总结职工文明守则及行为规范对于维持职场秩序和促进员工的良好行为至关重要。

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范一、基本的仪态与仪表1.仪表整洁：员工应保持仪容整洁，注意个人卫生，衣着整齐，不得穿着破旧、不搭配的服饰。

2.笑容可掬：员工应时刻保持微笑，向来访者展现友好和善意。

3.姿势端正：员工应保持身体姿势端正，不得趴着、斜着或者摆弄手机等行为。

4.言谈文明：员工应注意言辞文明，避免粗俗、侮辱或冒犯性的语言。

二、办公室礼仪1.房间整洁：员工应当保持办公室或工作区域的整洁，离开前须整理好自己的物品。

2.私人事务：员工应努力减小私人事务的处理时间，避免花费过多的工作时间处理私人事务。

3.谨慎使用手机：员工应在工作时间内尽量避免使用手机，特殊情况下需要使用时应降低音量，并保持短暂时间。

5.使用共享设备：员工应妥善使用公共设备，使用完毕后将其归位，不得私自调整设置。

6.会议礼仪：参加会议时，员工应注意遵守会议纪律，不得打断他人发言，保持专注和积极参与。

三、与同事相处的礼仪1.尊重他人：员工应尊重他人的意见、观点和权益，并避免冲突和争吵。

2.沟通有效：员工应有良好的沟通技巧，倾听他人的意见，表达自己的观点时要简明扼要，清晰明了。

3.合作与配合：员工应积极与同事合作，互相配合，共同完成工作任务。

4.互相帮助：员工应在力所能及的范围内互相帮助，共同解决问题，共同进步。

5.礼貌待人：员工应以礼貌待人，包括打招呼、道谢、请教等，对于同事的负面行为应以友善的方式提醒。

四、对待客户和访客的礼仪1.主动热情：员工应主动对待客户和访客，积极为其提供帮助和服务。

2.专业知识和礼节：员工应具备相关专业知识，礼貌并且准确地回答客户和访客的问题。

3.尊重客户隐私：员工应保护客户和访客的隐私，不得泄露其个人信息。

4.及时回复：员工应尽快回复客户和访客的来电、留言等，做到及时响应，解决问题。

五、社交礼仪1.宴请招待：员工应了解并遵守各种场合的宴请招待礼仪，注意言行举止。

2.礼品赠送：员工应根据不同场合选择合适的礼品，并遵守礼品赠送的规范。

员工文明行为规范

员工文明行为规范
一、员工要仪表端庄。

执行公务时，必须按规定着装，标志佩带齐全，位置端正，严禁制服与其他衣物混穿，着装时不得穿浅色旅游鞋、网球鞋；着装必须整洁，不准敞胸、披衣、卷裤腿；男同志不准蓄小胡子、留长发，女同志不准浓装艳抹、染指甲。

二、员工要举止文明。

对待来人来电使用礼貌用语，严禁说粗话、脏语，严禁恶语伤人，待人接物端庄、稳重，不准勾肩搭背，谈笑打闹。

三、员工要遵守职业道德。

严格依法办事，按程序办事，实行首问负责制，按时办结制，全心全意为人民服务，不准利用“案费证照”搞“吃拿卡要”。

员工文明行为规范细则

员工文明行为规范细则讲文明、树新风、懂礼貌，知礼仪、守纪律是公民基本道德要求，也是公司形象的良好反映，为进一步提高职工素质，保持公司文明有序的工作环境，特制定员工文明行为规范。

1、穿戴仪容方面：（1）按公司规定穿着工作服，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。

（2）女同志不准佩戴过于华丽的首饰，不浓妆艳抹，不穿高跟鞋，指甲不过长或过于修饰。

（3）衣物、鞋子不脏污不堪。

（4）保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。

2、上下班的表现方面：（1）骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要主动使用文明用语热情问候。

（2）不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。

（3）按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。

（4）临近下班，安心工作，不心浮气躁，禁止提前洗手聚集门口等待下班。

（5）下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。

3、工作态度方面：（1）服从领导的安排，尽职尽责干好工作。

（2）工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。

（3）工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。

（4）工作时不要讲与工作无关的废话。

（5）工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。

（6）严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意。

（7）对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。

4、文明办公方面：（1）遵守作息时间，工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

（2）工作中不扯闲话。

（3）不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

（4）在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

（5）办公室内实施定置管理，离开办公位置时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

（6）接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语,不与对方聊谈冗长无用的话。

5、言语行为方面：（1）与人谈话，要简洁明了，不罗嗦。

（2）言谈措辞要恰如其分，懂得正确的造词用句，自觉使用文明用语。

职工文明礼仪规范

职工文明礼仪规范在现代社会中，文明礼仪作为个人和职业形象的表现，已经变得尤为重要。

对于企事业单位中的职工来说，遵守文明礼仪规范不仅可以提升个人形象，更能够为企业带来正面的影响。

本文将从服饰、言行、待人接物等方面，介绍职工应当遵守的文明礼仪规范。

一、服饰规范职工在工作场合应当注重穿着得体。

首先要注意自己的着装整洁干净，衣物要经常清洗、熨烫。

男性职工要穿着正装，比如西装、衬衫等，而女性职工则要注意以得体、大方的服装为主。

同时，鞋子要干净整洁，不得穿拖鞋、凉鞋等不符合工作环境的鞋类。

此外，不要佩戴过于鲜艳、夸张的配饰，以免给人留下不正式的印象。

二、言行规范言行是展现个人文明素质的重要表现形式，职工在工作中要注意以下几点。

首先，要注意用语文明，不使用粗俗、侮辱等不得体的词汇。

其次，要注意说话音量和语速，不要大声喧哗或讲话过快，以免给他人带来困扰。

在与同事、上司或客户交流时，要注意使用礼貌的称谓，并对别人的观点保持尊重。

此外，在办公室内要保持安静，避免打闹或产生噪音，以免影响他人的工作。

三、待人接物规范待人接物是职工在工作中常常会遇到的情况，因此需要特别重视。

首先，要客观对待他人的观点和意见，不要极端化或带有偏见，要倾听他人的意见并给予尊重。

其次，要友善待人，不要给他人制造困扰或伤害，要关心和照顾他人的感受。

在与客户打交道时，更要注重礼貌和耐心，主动提供帮助，并及时解决客户遇到的问题。

四、形象仪态规范个人形象的仪态对职工的形象评价有着重要的影响。

首先要注意身体姿态，保持挺胸抬头，不低头弓背。

其次，要注意坐姿和站姿的得体，不要随意趴在桌子上或靠在墙上。

此外，要注意面部表情的自然与友好，不要面无表情或神情冷漠。

最后，要保持整洁的仪容仪表，不要有头发凌乱、衣物脏乱等不整洁的现象。

总之，职工不仅要在工作中勤奋努力、敬业专业，也要注重文明礼仪规范的遵守。

通过正确的着装、文明的言行、友善的待人接物和良好的形象仪态，职工能够提升自己的个人形象，同时也展现出企业的良好形象。

员工文明守则或行为规范

员工文明守则或行为规范第一节管理原则礼仪管理制度旨在规范员工的服务行为～确保公司的良好形象～为客户提供优质的服务。

各项目部经理及主管负责所属项目部员工的礼仪监督考核。

第二节仪容仪表一、服饰着装,一,上班时间必须穿公司规定之制服～着装整洁～钮扣要扣齐～不允许敞开外衣、非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起～不允许将衣服搭在肩上～服装口袋不装过大过厚物品～袋内物品不外露。

1.着装要求及标准员工在工作时间、工作岗位必须严格按要求、按季节穿着工装,参加集团、公司组织的会议、集会、商务考察等正式活动时～员工必须按规定穿着礼服。

2.办公室及项目部管理人员春夏装,5月1日-9月30日,:穿短,长,袖衬衫时～可以不系领带～须解开领口处第一粒纽扣,穿短,长,袖衬衫时～上衣下摆一定要束在裤腰之内。

秋冬装,10月1日-次年4月30日,:着西服、羽绒服时～内穿白色长袖衬衫。

系领带,领带颜色要与外套、西服颜色接近,～内穿毛衣时～一定要穿“V”字领毛衣～且毛衣领口不能外露～领带应放于毛衣内～站立时应将上衣,三粒,纽扣系上上面两粒。

3.保安员工春秋装,3月1日-4月30日、10月1日-12月31日,:内着蓝色衬衫～蓝色领带～外套配发西服。

下着深蓝色长裤～深色鞋,不可穿着布鞋,～佩戴白色手套。

穿短,长,袖衬衫时～上衣下摆一定要束在裤腰之内。

冬装,1月1日-2月28日,:内着蓝色衬衫～黑色领带～外套大衣～下着深蓝色长裤～深色鞋,不可穿着布鞋,～佩戴白色手套。

内穿毛衣时～一定要穿“V”字领毛衣～且毛衣领口不能外露～领带应放于毛衣内。

夏装,5月1日-9月30日,:外着配发短袖衬衫、头戴贝雷帽～下着深蓝色长裤～深色鞋,不可穿着布鞋,～因天气炎热～站立形象岗时佩戴白色手套～其余时间不戴时～帽子放于左肩处～帽徽向前。

4.绿环环卫员工:按照配发夏冬装严格穿着～各项目部主管负责所属员工日常检查及督促。

备注:如遇特殊情况～由公司另行通知。

,二,上班统一着装、统一佩戴工号牌～工号牌应端正戴在左胸襟处。