营销诊断全面检核表
营销部检查表
审核条款/文件
检查项目
发现事实
判定
备注
1
Q.5.3质量方针
E 4.2环境方针
本公司的质量、环境方针是？是否理解其含义？
从何处可以获取本公司的质量、环境方针？
2
Q.5.4.1质量目标
E.4.3.3目标、指标和方案
是否有制订本部门的质量、环境目标?
目标是否合理？是否可测量？
目标达成情况有没有进行统计分析?
4是否识别本部门的环境因素是否对本部门环境因素进行评价以确定重要环境因素是否根据本部门情况制定本部门环境目标指标和相应的管理方案是否实施目标指标和管理方案的要求本部门环境管理的职责是什么抽查部分员工检查培训效果如公司环境方针重要环境因素如何传递环境信息
内部审核检查表
受审核部门
销售部、营销部
审核日期
审核员签名
订单实施过程中，如有异常可能影响交期等,如何于客户沟通?
4
E.环境控制4.3.1/4.3.3/4.4.6/4.4.7
是否识别本部门的环境因素
是否对本部门环境因素进行评价以确定重要环境因素
是否根据本部门情况制定本部门环境目标指标和相应的管理方案
是否实施目标指标和管理方案的要求
本部门环境管理的职责是什么
3
Q. 7.2与顾客有关的过程
Q. 7.2与顾客有关的过程
是否制订了合同控制程序?
客户下订单时，是否对其委托书等内容进行评审，有无相应的记录
是否确定顾客明示的、隐含的要求，以及适用于产品的法律法规要求和本公司认为必要的任何附加要求？
是否明确规定合同订单评审程序？是否按要求进行合同的评审？
合同评审是否在接收合同或订单之前进行？
是否有合同审批?审批是否有无相关职权人签名?
销售管理诊断系列表格范本
销售管理诊断系列表格顾客询问内容记录表
新商品销路调查判定表
[
2、本表由促销策划室或商品开发室填制，原始资料由促销人员负责收集。
客户访问预定及实施表
客户访问计划与实绩日报
客户销售预定及实绩进度表
OPENING CHECK LIST
来店客人购买动向调查报告表
开店清洁表
打烊清洁表
客户访问日报
年度报告分析表
推销战略方格表
顾客流量调查表一
顾客购买行为调查表
顾客流量调查表二
畅销商品调查表
顾客购买量调查表
来店客人类型调查表
商店经营诊断报告表
营销员时间调查表（单份分）
顾客构成调查表。
营销部内审检查表
4.4.3
1、本部如何与顾客进行信息交流和沟通？行信息交流和沟通？
询问，查看是否有相关记录
4.4.7
遇到火灾等紧急情况是如何处理的，通过何种方式来减少和预防环境污染、职业健康安全事故的发生，减少人身伤害和财产损失的？
询问，查看是否有消防、急救等相关文件、预案及演习记录等
询问，查看是否有顾客满意度信息汇总分析记录
3、顾客满意度是否设置目标、指标，完成情况如何？
询问，查看文件及目标指标相关记录
4、对顾客的不满是如何处理的，是否进行纠正、预防，如何持续改进？
询问，查看是否有顾客投诉记录、处理跟踪单
4.3.1
本部门办公环境是否存在危险源，如何识别和评价的，是否制定控制措施？
内审检查记录
编号：GKRH-QR8.2.2-02
审核部门
营销部
审核日期
陪同人
标准条款
QEO体系文件
内审员
审核条款
审核要求
审核方法
审核记录
结论
7.2/4.4.6
1、本部门是通过什么方式进行顾客需求信息收集？
询问，查看是否有顾客信息记录
2、通过什么渠道获得顾客需求信息？
询问
3、当有顾客反馈意见时是如何处理的？
询问，查看是否有顾客意见信息表
4、是否有顾客投诉呢？若有是如何处理的？
询问，查看是否有顾客投诉信息记录
5、是否对客户进行资质审核？
询问，查看是否有评审表
6、销售合同是否评审？若有，评审是否及时，是否制定目标指标，是多少，达成情况如何呢？
询问，查看文件、合同订单评审记录、目标指标达成记录
8.2.1/4.5.1
全面诊断确认表
全面诊断
服务价格
★标准费用为8万元；
★★会员客户现场确认，仅3.98万元。
□现场预交元；
□现场完款元；
备注
专家组交通食宿费用企业另外承担。
企业签字：
学习ห้องสมุดไป่ตู้问姓名：联系电话：
全面诊断
工作方法
1、单独访谈：寻找问题根源；
2、资料调阅：盘点现行做法；
3、现场走访：了解现场实情；
4、问卷调查：摸清真实心声；
5、专题研讨：力求抛砖引玉。
全面诊断
工作成果
全面调研：聚成专家组全程深入企业，针对企业所困惑的问题，紧扣企业所需管理模式进行全面调研剖析，灵活运用各种诊断工具，综合分析各项企业运营指标，找到问题成因及解决问题的突破口。
全面诊断确认表
(2位专家5天时间)
年月日
企业全称
预约时间
大致时间范围为：年月日——日
全面诊断
工作目的
1、找瓶颈：全面盘点排查企业经营管理系统，旨在突破经营提升的瓶颈问题。
2、找短板：论证管理升级的短板所在，改善管理效率，从而为提升效益提供支持。
3、找支点：根据瓶颈和短板问题所在，找到企业突围和持续发展的支点，提供管理升级的整体规划。
诊断报告：专家组研讨形成《诊断报告暨管理升级规划书》方案，系统规划企业管理升级策略和方案，并与企业高层进行深入沟通，达成共识。必要时，在企业一定人选范围内系统疏导方案。
实战研讨：根据诊断报告和管理升级规划，针对企业急需解决的问题，专家组在诊断报告疏导时展开研讨，重在实操，快速解决问题。
解决规划：根据诊断结果，厘清思路，对解决企业实际存在的问题形成解决规划方案，即《经营管理全面升级实施规划书》。
营销检查表
色色连锁店服务、质量、营销检查评定表★活动计划1．联销单位的落实情况_________________________________________________ 2．致礼信的编写及VIP卡设计___________________________________________2．发卡时间及回笼时间、数量___________________________________________4．预计拍摄数量_______________________________________________________5．目标营业额_________________________________________________________6．人员配置情况________________________________________________________7．器材准备情况_______________________________________________________ 8．套式设计____________________________________________________________9．是否预计活动中可能发生的问题及解决方法______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________★服务（一）门市公关1．门市、公关仪容、仪态、精神面貌、礼貌_____________________________________________________________________2．接听电话方式_____________________________________________________________________3．与客人交流时导入方式及表达方式_____________________________________________________________________4．对套系的熟悉及应用_____________________________________________________________________5．对顾客提出疑问或投诉的回答方式_____________________________________________________________________6．填写资料卡是否规范________________________________________________（二）化妆师、摄影师1．仪容、礼貌（“请”字当头，“谢”字不离口）。
《营销管理诊断全面查核表》(doc)
营销诊断全面检核表基本问题1、你在经营什么？2、你销售什么？3、你明年的营销目标是什么？4、什么因素可能妨碍你达到这些目标？5、你的经营优势是什么？6、你的经营弱点是什么？7、至今你发现了什么营销问题？8、你计划怎样解决这些问题？目标市场1、你的目标市场？2、哪种类型的顾客将使用你的产品？为什么？3、什么是重要的区隔变量？4、潜在的消费者数量有多少？5、什么因素限制了整体市场的容量？6、你的市场份额是多少？是增大、缩小还是稳定？7、潜在消费者在什么地方？8、产品的价格会符合顾客合理的期望值吗？9、与业已存在的产品相比，你的产品有优势吗？10、现有的产品消费模式是什么样的？11、这类产品的市场容量会在未来一年、两年及至五年内有显著变化吗？12、消费者购买这类产品的频度如何？13、产品销售有明显的季节性和地域性吗？14、哪种产品特性对消费者最有吸引力？15、消费者有哪些成见？16、产品可用于政府、集团购买和出口吗？需要1、有哪些需要正在产生？长期增长潜力？短期热潮？2、有哪些需要业已存在？不断增长？保持稳定、饱和、受限制？下降？3、有哪些需要尚未明确？可能在未来开发出来吗？必须推动？竞争1、你一直在做竞争分析吗？2、谁是你面对的最大竞争对手？替代产品又有哪些？3、竞争对手哪方面比你做得好？4、你在哪方面比你的竞争对手干得好？5、你处于什么竞争地位？6、竞争对手的企业和产品品牌声誉如何？7、别的制造商会以类似产品进入这个市场吗？8、有任何一个竞争对手能快速地把其产品推向市场吗？9、你的营销策略会引发竞争者做出额外的和更为激烈的竞争行为吗？10、本公司在行业内地位如何？11、鉴于本公司的地位，是用公司统一品牌策略还是创造一个新的品牌？12、你的产品能跟市场上的已有产品有效竞争吗？它的优势是什么？13、竞争者是怎样动作的？14、领导品牌主导了市场吗？它们的市场份额是不可动摇的吗？15、市场上已经太拥挤了吗？16、竞争者有先天性的优势吗？地域上的？产品线？低成本？很高的声誉？对分配渠道的控制？制造方面的技术？市场机会1、谁是你产品的潜在消费者？2、他们的购买习惯是什么样的？3、谁是你的最佳顾客？4、实际的和潜在的消费者有多少？5、潜在的销售额有多少？6、盈亏平衡点是多少？7、你能获得哪些市场份额？8、整体经济水平对消费需求有什么影响？9、整体需求量能被刺激起来吗？（即增加整体市场容量）？10、购买决策物本质是什么样的？营销研究1、市场研究的确切目的是什么？你需要做出什么样的决策？为了做出这样的决策，哪些数据是必须的？2、你知道市场对你产品的反应吗？3、你在努力获得顾客的反馈吗？4、在收集第一手资料前，完成了对第二手资料的全面收集了吗？5、为了收集这些数据，哪种方法是最好的？6、如果需要调查，哪种调查方法是最好的？7、对问卷设计投入了足够的精力了吗？产品1、什么是你产品和服务的好处？2、你的产品和服务的独有销售特色是什么？3、顾客为什么要买你的产品？什么特性对他们是重要的？类型？色彩？版本？顾客得花多少钱？顾客将如何使用它？对产品质量应该强调到什么程度？它对价格的影响是什么？为什么你的产品比竞争者的要好？4、服务、保证等是产品价值不可缺少的一部分吗？5、产品能轻易被复制吗？是否有专利保护？6、你如何制造产品？7、对本公司的其它产品的冲击是什么？8、你的其它产品所处的状态如何？9、产品应如何包装？10、应采用怎么样的品牌策略？分配渠道1、顾客是通过何种渠道购买类似产品的？你的传统渠道是什么？2、有不采用这些渠道的理由吗？3、如果通过零售渠道，哪种零售商店会被选中？4、这类零售渠道有什么信息？传统的折扣还需要吗？5、本类产品的销售构成中，独立商店、大型连锁店等分别占多少比例？6、竞争者通常在什么基本上销货给零售商？7、什么是最好、最经济的供货方式？8、有多少批发商参与销售活动？传统上给出的折扣是多少？9、在选择分配渠道时，什么政策是最重要的？折扣或佣金？区域协定？渠道支持？10、分配渠道的控制因素是什么？物流1、用什么手段把货物传给顾客？2、什么运输模式是恰当的？成本是多少？3、需要多少存货？放在哪里？谁负责？推广组合1、你的广告与促销预算是什么样的？2、你的促销和广告目标是什么？3、什么是你企业的“形象”？你在业内有一定知名度吗？顾客是怎么理解你的？顾客是怎么理解你的产品的？4、你的推广策略是什么？导入？成长？提醒？理想的对像？直接、间接行动？与营销策略保持一致吗？5、需要哪种推广手段？媒体广告？产品目录？展示会？小册子？资助经销商？POP陈列？6、需要何种程度的推销手段？产品的复杂功能？隐含的特性与价值？购买者本性？竞争本性？谈判？7、现有营销队伍能在不影响原有产品的基础上处理好新品种吗？会产生哪些额外费用？能用代理商来代替吗？8、需要对营销队伍做出改变吗？9、如需另外组织营销队伍，需要多少人？需要特别的培训吗？谁来主管？10、现有广告代理机构有处理类似产品的经验吗？11、有无相随的经销商促销活动？12、其它制造商有什么广告和促销活动？13、还需要一个相应的宣传活动吗？定价1、你怎么确定价格？2、本产品的基本价格范围是什么？成本比例是多少？该比例有变化吗？保本销售额是多少？何种价格利润最大？3、定价反映出质量吗？它与营销组合策略一致吗？4、总体定价策略是什么？5、你一直在作价格敏感度研究吗？6、竞争产品的价格是在上升、下降还是保持不变？7、如此定价对你的其它产品有何影响？8、能根据产品的特性使价格有所不同吗？这能符合顾客的价值观吗？9、针对各级顾客（批发、零售、最终消费者）的价格差别是什么？10、与定价配套的服务策略是什么（FOB、赊销、现金交易、折扣、退货寄售、订单取消、货物损坏等）？法律及相关问题1、新产品有专利吗？2、商标有保护吗？3、所有关于版权和补偿的投诉均已得到恰当处理了吗？4、版权会限制产品的市场吗？5、产品、标识、广告中有任何内容可能会触犯法律法规吗？6、定价、交易中有任何内容可能会触犯法律法规吗？7、还有其它规则影响企业的营销活动吗？8、还有其他遗漏的事项吗？。
营销组织常用检核、分析、计划表
营销组织常⽤检核、分析、计划表营销组织常⽤检核、计划、分析表图表C－1营销诊断全⾯检核表消费产品特性和⾏销重点(2)市场⼤⼩与销售统计数字a．市场趋向⾏业销售额；产品别销售额；价格指数；b．分配趋向依销售通路类别计算⽽得的产品⾏业销售额（如零售商、百货公司、连锁店、专门店等）；依销售通路计算⽽得的产品别销售额；依照分配⽅法的产品别销售额（直接出售或批发）；c．产品别销售趋向销售额；价格指数；依照销售通路的销售额；整个市场占有率（或普及率）；主要的销售通路分配率。
（3）产品别利润与历史成本（五年）a．利润历史净利润额；投资回报率；净利润占销货收⼊⽐率；b．制造历史成本总⽑利润；⽑利占销售收⼊之⽐率；c．⾏销成本历史显⽰曾经花了多少⾏销成本，获得之成果？依产品别计算⽽得的⾦额；⼴告⽐例与市场占有率关系；促销、展⽰和固定成本：⾦额；销售⽐例；分配成本（包括经销商折扣、运输、仓储、存货持有成本等）：⾦额；销售⽐例；分配范围与潜在⼒：帐户的种类；帐户的数⽬；帐户的销售潜能；现场销售成本：⾦额；销售⽐例；直接帐户范围与潜能；（四）竞争性的⽐较分配的范围；消费者与交易市场贯穿⼒；价格修订；产品类别需要；成本降低；新市场与产品机会；（五）主要的⾏销⽬标：（1）⾏销⽬标顾客；⾦融机构；组织（内部）；股东；同业；（2）销售⽬标销售⾦额；主要销售通路类别的市场占有率；（3）利润⽬标⽑利⾦额；净利⾦额；⽑利为销售收⼊的⽐例；净利为销售收⼊的⽐例；（六）⾏动计划：（1）产品别的计划a．新产品的⽬标；b。
定位新产品与鉴认消费者对产品的需求；c。
新产品规格；制造成本；销售价格；样式、重量、尺⼨等。
d．新产品预算：开发与汰选；发展；市场介绍；e．新产品的排程设计开始；设计完成；市场测试完成；⽣产完成；⼴告策划与排程；推销⼯具完成；配销通路完成；消费者⼴告、促销与销售的开始（2）⼴告计划a．全国性⼴告信息主题与⽬标；接近与频率⽬标；预算；准备与执⾏⽇程表；创造性计划；媒体计划；消费者及他们的购买动机之定义；b．合作性⼴告规划交易参与⽬标；预算；准备与执⾏⽇程表；其他⾏销计划关系；c．交易⼴告信息与听众⽬标；预算；创造性计划；媒体计划；准备与执⾏⽇程表；d．商标的改变e．公共关系沟通信息：沟通途径：内部媒体；⼤众媒体；（3）销售⽅案a．产品强化b。
营销经理自我检核表(实用范本)
他
29
激发部属努力的工作做了吗？
30
使苦恼中的员工变得积极地工作做了吗？
31
营销队伍组织化的工作做了吗？
32
推销员自我启发的奖励工作做了吗？
33
申冤处理的能力进步了吗？
34
推销员的销售促成能力提高了吗？
35
是否公正地制定推销员的薪资？
寄语
本范本为按照专业标准制作的文案，可供你直接使用，或者按照实际需求进行适当修改套用，实用便捷！一份好的范本，将极大的提高你的工作效率，欢迎下载使用！
10
“应付拒绝谈话术”准备好了吗？
每
月
11
各人销售分配做好了吗？
12Biblioteka 是否继续制作营销地图？13
正在做开发潜在客户战略的计划吗？
14
举行“作战会议”吗？
15
进行推销员的时间活用研究吗？
16
销售效率检讨表每月制作一份吗？
17
推销员的销售效率雷达图做成了吗？
18
利用销售效率雷达图和推销员面谈了吗？
19
彻底施行应收账款的管理吗？
营销经理自我检核表
项目
备注
每
天
应
做
的
事
1
每天把工作上的重要事项记录下来吗？
2
每天收集全体推销人员的销售日报吗？
3
顾客资料卡做了吗？
4
全体推销员都熟悉了主要产品类别的销售重点吗？
5
每个销售员都能各自独立吗？
6
对主要顾客做了信用调查了吗？
7
失败原因分析表做好了吗？
每
周
8
定期收集潜在顾客情报吗？
9
全体推销员的访问计划做成了吗？
公司营销检查诊断表
公司营销检查诊断表公司营销检查诊断表分类序号核查项目是否备注未把握市场 1 是否知道公司的市场规模和占有率无法预测需求?2 是否把握不到公司营业的季节变动致使工作计划混乱?3 是否未抓住市场的实际情况一味从事强力推销?4 是否未做往日营销的败因分析以致反复失败?营销目标有偏差 5 是否未有适当的营销目标销售定额是领导任意指定的?6 对于营销目标公司员工是否未获得任何鼓励?7 未能产生利润越销售就越赔钱?8 每月销售额是否相差很多?营销战略错误 9 是否销售额无法增加使得营业不振陷于困境?10 是否促销活动的费用庞大而又全无效果?11 是否为没有好的促销方法而烦恼?12 是否为选择进货渠道而烦恼?13 是否广告费用很多而仍不知道效果如何?推销能力不足 14 是否尚未研究出应付顾客拒绝消费的语言技巧?15 是否有很多公司员工缺乏推销的技巧?16 对顾客消费心理是否缺乏研究?17 是否忙于应付顾客的投诉?18 员工的推销能力是否未有进步?员 19 是否员工的士气普遍沮丧公司员工均失去工作热情?工缺乏斗志 20 员工的流动性是否太高?21 人事安排是否适才适用?22 员工是否为薪资制度而烦恼?薪资制度是否成为士气低落的原因?23 是否有员工因人际关系不佳而陷于情绪沮丧?营销活动管理有误 24 部门之间是否缺乏联系?是否为无谓的会议浪费许多时间?25 是否为未能很好管理员工而感到不知所措?26 老板想教育员工员工想改变老板的想法有无这种互相敌对的情形?27 营销事务非常复杂统计或信息的传递等是否因此而受到影响?28 组织内是否有派系存在、本位主义横行、上下左右互不信赖、气氛很不和谐?数字管理有误 29 赊账是否过久而成为呆账?30 赊账管理与资金管理是否可以随时准确地看到?31 各员工的销售效率可曾算出?32 是否经常将实绩与目标或计划对照比较?。
XX营销巡检表
③录入数据及客户信息需保证准确、完整，来访途径录入需与登记一致。
①每季度、每个在售项目、每个检 查点抽查5组（各5组）客户资料 ②单项目得分=合格的客户资料量÷ 抽样量×权重
2
① 非集中认购（签约）期要求认购及签约数据当天录入完毕； ②集中认购（签约）期要求认购及签约数据第二天录入完毕； ③无论是否集中认购（签约），认购及签约数据均不得跨月录入； ④录入系统的认购金额必须是销售现场与客户最终敲定的折后价格，而非对外 面市的价格，录入系统的数据需保证准确、完整。
④因客户原因造成不能获得银行贷款或获得贷款少于申请贷款数额应提高首付
款额度的。
14 项目销支人员是否专人专岗
无专人扣1分
不得由其他项目兼任；不得由项目文员兼任
抽查置业顾问及按揭专员或销支，
15
①《销售类回款管理办法》存档及培训情况 ②销售一线人员是否清楚知道当月或当季项目及区域回款优惠政策等
出现不清楚的，个别不清楚扣2分， 1、检查制度是否打印存档，案场相关人员是否签字，是否培训等记录
5
客户认购书存档包含：认购书、置业预算表、身份证复印件及公证委托书（若 为代签）且各项资料填写规范（内容填写完整、手印及盖章规范、签字、代签 资料的公证委托等）
每项目至少抽查5户，违规一次扣1 分，扣分上限为权重分
合同存档：办理按揭所需的客户证照复印一份（针对在现场办理按揭的情况）
6
、合同审批表（复印件）、客户供款明细表（复印件）、认购书、客户签署的 各类协议及承诺书（客户欠款承诺书、维修基金缴纳委托书、客户放弃优先购 买承诺书等）、商品房买卖合同、配置标准、商品房买卖合同补充协议、测绘
13
①客户逾期7天内未提供齐办理按揭贷款所需的个人资料。 ②按揭资料有瑕疵，在通知后7天内未重新提交的。
促销活动检核表
口3.商品陳列是否已全部恢復正常
口4.促銷成果及實際開銷是否都已紀錄
口5.促銷成果是否已檢討改進
口6.促銷方式及成果是否已歸檔存查
口4.贈品是否已經進貨
口5.贈品數量是否充足
口6.促銷商品是否已經進貨
口7.促銷商品數量是否充足
口8.促銷商品品項是否齊全
口9.促銷商品旁有無置放關聯性商品
口10.促銷商品有無符合季節性需求
口11.促銷贈品是否符合顧客期望
口12.促銷商品否明顯易懂
口15.人員調度是否已準備妥當
口16.店內音樂是否恰當
口17.店內零錢準備是否充足
口18.促銷商品陳列是否有突顯陳列
口19.促銷商品有無符合促銷主題
口20.促銷主題有無符合顧客需求
口21.促銷時機是否正確恰當
口22.是否已完成促銷成本預估
口23.宣傳單、pop、海報與促銷商品標價是否一致
二.促銷後
口1.商品是否已恢復原價
促銷活動檢核表
目的:
使店家業者藉此檢核表在舉辦促銷品上發現有無須檢討改善的空間。
做法:
1.使用說明:是否二分法,選否者,請在(口)內打勾。
2.如有打勾處建議店家檢討改善。
檢查事項:
一.促銷前
口1.促銷宣傳單、pop、海報、紅布條是否都準備妥當
口2.門市人員是否清楚促銷的品項及擺設所在
口3.贈品是否符合顧客期望
网络营销诊断表
网络营销诊断表在当今数字化时代，网络营销已成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、增加销售的重要手段。
然而，并非所有的网络营销活动都能取得理想的效果。
为了评估网络营销的绩效，发现问题并制定改进策略，我们需要一份全面而深入的网络营销诊断表。
一、网站分析1、网站设计与用户体验网站布局是否清晰、简洁，易于导航？页面加载速度是否快？网站内容是否有价值、吸引人，并且与目标受众相关？图片、视频等多媒体元素是否使用得当，不影响页面加载速度？2、网站功能在线购物流程是否顺畅，包括注册、支付、订单跟踪等？搜索功能是否强大，能帮助用户快速找到所需信息？网站是否适应不同的设备（如电脑、手机、平板）？3、 SEO 优化标题标签、元描述、关键词等是否合理设置？网站内容是否定期更新，包含相关的关键词？网站是否有高质量的反向链接？二、社交媒体分析1、社交媒体平台选择企业是否在目标受众活跃的社交媒体平台上有账号？所选平台是否与企业的品牌形象和营销目标相匹配？2、内容发布发布的内容是否有趣、有用、有吸引力？发布的频率是否合适，不过于频繁或稀少？内容形式是否多样化，包括文字、图片、视频等？3、粉丝互动对粉丝的评论和私信是否及时回复？是否定期举办互动活动，如抽奖、问答等，提高粉丝参与度？粉丝增长速度和粉丝活跃度如何？三、电子邮件营销分析1、邮件列表质量邮件列表中的联系人是否是自愿订阅的？列表是否定期更新，去除无效或不活跃的邮箱？2、邮件内容邮件主题是否吸引人，能引起收件人的兴趣？邮件内容是否个性化，针对不同的受众群体提供有针对性的信息？邮件中的链接是否有效，是否能引导收件人进行预期的行动？3、发送策略发送的时间和频率是否合理，避免对收件人造成骚扰？是否对邮件的打开率、点击率、转化率等进行跟踪分析？四、在线广告分析1、广告平台选择选择的广告平台（如百度推广、谷歌广告、社交媒体广告等）是否适合企业的目标受众和预算？2、广告创意广告图片、文案是否吸引人，能准确传达产品或服务的价值？广告是否有明确的行动呼吁（如点击、购买、注册等）？3、广告投放策略投放的时间、地域、人群定向是否精准？广告预算是否合理分配，是否能控制成本并提高投资回报率？五、数据分析与跟踪1、数据收集是否使用了合适的工具（如百度统计、谷歌分析等）来收集网站和营销活动的数据？收集的数据是否全面，包括流量来源、用户行为、转化路径等？2、数据分析是否能对收集的数据进行深入分析，找出关键指标（如转化率、跳出率、留存率等）的变化趋势和原因？是否能根据数据分析结果制定决策，优化营销策略？3、数据跟踪是否建立了持续的数据跟踪机制，以评估营销活动的长期效果？六、竞争对手分析1、竞争对手的网络营销策略竞争对手的网站设计、内容、社交媒体活动、广告投放等方面有哪些特点和优势？竞争对手在市场上的品牌知名度和口碑如何？2、差异化竞争企业的网络营销策略与竞争对手相比有哪些独特之处？如何通过网络营销突出企业的竞争优势，吸引更多的客户？通过以上网络营销诊断表的各个方面进行全面的评估和分析，企业可以清晰地了解自己在网络营销方面的现状和存在的问题。
营销组织常用检核、分析、计划表
营销组织常用检核、计划、分析表主要的销售通路分配率。
（3）产品别利润与历史成本（五年）a．利润历史净利润额；投资回报率；净利润占销货收入比率；b．制造历史成本总毛利润；毛利占销售收入之比率；c．行销成本历史显示曾经花了多少行销成本，获得之成果？依产品别计算而得的金额；广告比例与市场占有率关系；促销、展示和固定成本：金额；销售比例；分配成本（包括经销商折扣、运输、仓储、存货持有成本等）：金额；销售比例；分配范围与潜在力：帐户的种类；帐户的数目；帐户的销售潜能；现场销售成本：金额；销售比例；直接帐户范围与潜能；（四）竞争性的比较分配的范围；消费者与交易市场贯穿力；价格修订；产品类别需要；成本降低；新市场与产品机会；（五）主要的行销目标：（1）行销目标顾客；金融机构；组织（内部）；股东；同业；（2）销售目标销售金额；主要销售通路类别的市场占有率；（3）利润目标毛利金额；净利金额；毛利为销售收入的比例；净利为销售收入的比例；（六）行动计划：（1）产品别的计划a．新产品的目标；b。
定位新产品与鉴认消费者对产品的需求；c。
新产品规格；制造成本；销售价格；样式、重量、尺寸等。
d．新产品预算：开发与汰选；发展；市场介绍；e．新产品的排程设计开始；设计完成；市场测试完成；生产完成；广告策划与排程；推销工具完成；配销通路完成；消费者广告、促销与销售的开始（2）广告计划a．全国性广告信息主题与目标；接近与频率目标；预算；准备与执行日程表；创造性计划；媒体计划；消费者及他们的购买动机之定义；b．合作性广告规划交易参与目标；预算；准备与执行日程表；其他行销计划关系；c．交易广告信息与听众目标；预算；创造性计划；媒体计划；准备与执行日程表；d．商标的改变e．公共关系沟通信息：沟通途径：内部媒体；大众媒体；（3）销售方案a．产品强化b。
顾客利益中间商；消费者；c．定价结构批发；零售。
营销类评审表
营销类评审表
以下是一个常见的营销类评审表的示例：
1. 策略定位：
- 目标市场：评估策略是否针对正确的目标市场，并了解该市场的需求和特点。
- 竞争优势：评估策略是否有明显的竞争优势，能否突出品牌或产品的独特价值。
- 目标设定：评估策略是否设定了明确的目标，包括销售目标、市场份额目标等。
2. 传播和推广：
- 渠道选择：评估策略是否选择了适合目标市场和产品的传播渠道，包括广告、社交媒体、公关活动等。
- 品牌宣传：评估策略是否有明确的品牌宣传计划，能够有效地塑造品牌形象和声誉。
- 宣传内容：评估策略传播的内容是否吸引目标市场的注意，能够有效地传达产品或服务的价值。
3. 销售和客户关系：
- 销售策略：评估策略中的销售计划和策略，包括销售目标、渠道管理等。
- 客户关系管理：评估策略是否有明确的客户关系管理计划，包括客户服务、售后支持等方面的考虑。
- 用户体验：评估策略是否关注用户体验，包括产品或服务的易用性、响应速度等方面。
4. 成效评估：
- 数据分析：评估策略是否有明确的数据分析方法，能够评估策略的有效性和效果。
- 成效指标：评估策略是否设定了合理的成效指标，包括销售增长、市场份额增长等方面的指标。
- 反馈机制：评估策略是否设定了反馈机制，能够及时了解市场和客户的反馈，进行调整和改进。
以上是一个基本的营销类评审表的示例，具体评审内容和细节可以根据具体情况进行调整和定制。
营销人员考核表
51～70
0≤P<50P＝实际发卖量/方案发卖量
0～50
回款
方案
完成
率
10
90≤P≤100P＝实际回款/方案回款
91～100
80≤P<90P＝实际回款/方案回款
81～90
70≤P<80P＝实际回款/方案回款
71～80
50≤P<70P＝实际回款/方案回款
51～70
0～50
从命
意识
5
有强烈的从命意识，从不违反规章制度和工作尺度
91～100
有较强的从命意识，极少违反规章制度和工作尺度
81～90
有相当的从命意识，偶尔违反规章制度和工作尺度
71～80
有必然的从命意识，屡次违反规章制度和工作尺度
51～70
底子上没有从命意识，时常违反规章制度和工作尺度尺度
0～50
合计
100
营销人员查核表
被查核者
所属部分
职位名称
查核者
查核者职位
查核期
查核内容
指标
分类
考
核
指
标
权
重
〔%〕
量化尺度
得
分
得
分
依
据
打分尺度
区
间
工作
业绩
发卖
方案
完成
率
35
90≤P≤100P＝实际发卖量/方案发卖量
91～100
80≤P<90P＝实际发卖量/方案发卖量
81～90
70≤P<80P＝实际发卖量/方案发卖量
71～80
51～70
工作很不积极，工作任务延迟习以为常
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营销诊断全面检核表
基本问题
1、你在经营什么？
2、你销售什么？
3、你明年的营销目标是什么？
4、什么因素可能妨碍你达到这些目标？
5、你的经营优势是什么？
6、你的经营弱点是什么？
7、至今你发现了什么营销问题？
8、你计划怎样解决这些问题？
目标市场
1、你的目标市场？
2、哪种类型的顾客将使用你的产品？为什么？
3、什么是重要的区隔变量？
4、潜在的消费者数量有多少？
5、什么因素限制了整体市场的容量？
6、你的市场份额是多少？是增大、缩小还是稳定？
7、潜在消费者在什么地方？
8、产品的价格会符合顾客合理的期望值吗？
9、与业已存在的产品相比，你的产品有优势吗？
10、现有的产品消费模式是什么样的？
11、这类产品的市场容量会在未来一年、两年及至五年内有显著变化吗？
12、消费者购买这类产品的频度如何？
13、产品销售有明显的季节性和地域性吗？
14、哪种产品特性对消费者最有吸引力？
15、消费者有哪些成见？
16、产品可用于政府、集团购买和出口吗？
需要
1、有哪些需要正在产生？
长期增长潜力？
短期热潮？
2、有哪些需要业已存在？
不断增长？
保持稳定、饱和、受限制？
下降？
3、有哪些需要尚未明确？
可能在未来开发出来吗？
必须推动？
竞争
1、你一直在做竞争分析吗？
2、谁是你面对的最大竞争对手？替代产品又有哪些？
3、竞争对手哪方面比你做得好？
4、你在哪方面比你的竞争对手干得好？
5、你处于什么竞争地位？
6、竞争对手的企业和产品品牌声誉如何？
7、别的制造商会以类似产品进入这个市场吗？
8、有任何一个竞争对手能快速地把其产品推向市场吗？
9、你的营销策略会引发竞争者做出额外的和更为激烈的竞争行为吗？
10、本公司在行业内地位如何？
11、鉴于本公司的地位，是用公司统一品牌策略还是创造一个新的品牌？
12、你的产品能跟市场上的已有产品有效竞争吗？它的优势是什么？
13、竞争者是怎样动作的？
14、领导品牌主导了市场吗？它们的市场份额是不可动摇的吗？
15、市场上已经太拥挤了吗？
16、竞争者有先天性的优势吗？
地域上的？
产品线？
低成本？
很高的声誉？
对分配渠道的控制？
制造方面的技术？
市场机会
1、谁是你产品的潜在消费者？
2、他们的购买习惯是什么样的？
3、谁是你的最佳顾客？
4、实际的和潜在的消费者有多少？
5、潜在的销售额有多少？
6、盈亏平衡点是多少？
7、你能获得哪些市场份额？
8、整体经济水平对消费需求有什么影响？
9、整体需求量能被刺激起来吗？（即增加整体市场容量）？
10、购买决策物本质是什么样的？
营销研究
1、市场研究的确切目的是什么？你需要做出什么样的决策？为了做出这样
的决策，哪些数据是必须的？
2、你知道市场对你产品的反应吗？
3、你在努力获得顾客的反馈吗？
4、在收集第一手资料前，完成了对第二手资料的全面收集了吗？
5、为了收集这些数据，哪种方法是最好的？
6、如果需要调查，哪种调查方法是最好的？
7、对问卷设计投入了足够的精力了吗？
产品
1、什么是你产品和服务的好处？
2、你的产品和服务的独有销售特色是什么？
3、顾客为什么要买你的产品？
什么特性对他们是重要的？
类型？色彩？版本？
顾客得花多少钱？
顾客将如何使用它？
对产品质量应该强调到什么程度？它对价格的影响是什么？
为什么你的产品比竞争者的要好？
4、服务、保证等是产品价值不可缺少的一部分吗？
5、产品能轻易被复制吗？是否有专利保护？
6、你如何制造产品？
7、对本公司的其它产品的冲击是什么？
8、你的其它产品所处的状态如何？
9、产品应如何包装？
10、应采用怎么样的品牌策略？
分配渠道
1、顾客是通过何种渠道购买类似产品的？你的传统渠道是什么？
2、有不采用这些渠道的理由吗？
3、如果通过零售渠道，哪种零售商店会被选中？
4、这类零售渠道有什么信息？传统的折扣还需要吗？
5、本类产品的销售构成中，独立商店、大型连锁店等分别占多少比例？
6、竞争者通常在什么基本上销货给零售商？
7、什么是最好、最经济的供货方式？
8、有多少批发商参与销售活动？传统上给出的折扣是多少？
9、在选择分配渠道时，什么政策是最重要的？
折扣或佣金？
区域协定？
渠道支持？
10、分配渠道的控制因素是什么？
物流
1、用什么手段把货物传给顾客？
2、什么运输模式是恰当的？成本是多少？
3、需要多少存货？放在哪里？谁负责？
推广组合
1、你的广告与促销预算是什么样的？
2、你的促销和广告目标是什么？
3、什么是你企业的“形象”？
你在业内有一定知名度吗？
顾客是怎么理解你的？
顾客是怎么理解你的产品的？
4、你的推广策略是什么？
导入？成长？提醒？
理想的对像？
直接、间接行动？
与营销策略保持一致吗？
5、需要哪种推广手段？
媒体广告？
产品目录？
展示会？
小册子？
资助经销商？
POP陈列？
6、需要何种程度的推销手段？
产品的复杂功能？
隐含的特性与价值？
购买者本性？
竞争本性？
谈判？
7、现有营销队伍能在不影响原有产品的基础上处理好新品种吗？会产生哪些
额外费用？能用代理商来代替吗？
8、需要对营销队伍做出改变吗？
9、如需另外组织营销队伍，需要多少人？需要特别的培训吗？谁来主管？
10、现有广告代理机构有处理类似产品的经验吗？
11、有无相随的经销商促销活动？
12、其它制造商有什么广告和促销活动？
13、还需要一个相应的宣传活动吗？
定价
1、你怎么确定价格？
2、本产品的基本价格范围是什么？
成本比例是多少？
该比例有变化吗？
保本销售额是多少？
何种价格利润最大？
3、定价反映出质量吗？它与营销组合策略一致吗？
4、总体定价策略是什么？
5、你一直在作价格敏感度研究吗？
6、竞争产品的价格是在上升、下降还是保持不变？
7、如此定价对你的其它产品有何影响？
8、能根据产品的特性使价格有所不同吗？这能符合顾客的价值观吗？
9、针对各级顾客（批发、零售、最终消费者）的价格差别是什么？
10、与定价配套的服务策略是什么（FOB、赊销、现金交易、折扣、退货寄售、
订单取消、货物损坏等）？
法律及相关问题
1、新产品有专利吗？
2、商标有保护吗？
3、所有关于版权和补偿的投诉均已得到恰当处理了吗？
4、版权会限制产品的市场吗？
5、产品、标识、广告中有任何内容可能会触犯法律法规吗？
6、定价、交易中有任何内容可能会触犯法律法规吗？
7、还有其它规则影响企业的营销活动吗？
8、还有其他遗漏的事项吗？。