《情境领导力》学员教材

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情境领导力培训课件ppt

企业文化建设
情境领导力强调领导者与员工之间的互动和沟通，有助于建立积极、健康的企业文化，激发员工的归属感和创造力。
团队管理
目标设定与达成
情境领导力能够帮助团队领导者设定明确、可实现的目标，并通过有效的沟通、指导和支持，帮
助团队成员实现目标。
团队建设与凝聚力
情境领导力注重团队成员之间的合作与沟通，有助于增强团队凝聚力和向心力，提高团队整体绩
发展历程
随着组织结构和市场环境的变化，情境领导力理论不断发展和完善。现代情境领导力理论更加注重领导者的自我认知、情感管理和沟通技巧等方面，以适应更加复杂多变的领导环境。
02
情境领导力核心概念
领导力类型
01
02
03
任务领导力
以完成任务为导向，关注工作流程和效率，强调任务分配和执行。
人际领导力
进团队合作和沟通。
委派型领导
将工作任务委派给员工，赋予员工更多的权力和责任，激发
员工的积极性和主动性。
03
情境领导力培训方法
理论学习与案例分析
理论学习
通过讲解、讨论和互动的方式，使学员了解情境领导力的基本概念、理论框架和核心要素。
案例分析
选取具有代表性的案例，引导学员分析、讨论，加深对情境领导力理论的理解和掌握。
调整领导风格
02
根据不同情境，调整自己的领导风格，包括决策方式、沟通方
式、激励方式等。
灵活运用领导风格
03
在实践中灵活运用不同的领导风格，以达到最佳的领导效果。
同时，也要不断反思和总结，不断完善自己的领导技能。
06
情境领导力案例研究
案例一：一位新任领导的转型之旅

情境领导力培训课件ppt

实战演练：模拟情境下的领导力挑战与应对策略
添加标题
模拟情境设计：根据培训目标和学员需求，设计具有挑战性和实用性的模拟情境。
添加标题
角色扮演与团队协作：学员分组，扮演不同的角色，通过团队协作完成模拟情境下的任务。
添加标题
领导力挑战分析：针对模拟情境中出现的领导力挑战，引导学员进行分析和讨论。
添加标题
应对策略制定：根据挑战分析，制定相应的应对策略，并付诸实践。
添加标题
总结与反思：对模拟情境下的领导力挑战和应对策略进行总结和反思，提炼经验教训。
经验分享：学员心得体会与感悟
学员对情境领导力的认识与理解学员分享了自己对情境领导力的认识与理解，包括领导力的定义、情境领导力的概念、以及其在工作中的应用。学员分享了自己对情境领导力的认识与理解，包括领导力的定义、情境领导力的概念、以及其在工作中的应用。
情境领导力的特点：关注员工需求、注重任务目标、强调领导风格与员工能力的匹配、追求最佳绩效。
情境领导力的意义：帮助领导者更好地了解员工、提高团队绩效、增强组织凝聚力、促进员工个人成长。
情境领导力的重要性
适应不同情境，提高领导效果激发员工潜力，提升团队绩效增强领导力，促进个人成长应对挑战，推动组织发展
情境分析：分析不同情境下应采取的领导风格，如员工能力、任务复杂度、组织文化等
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
领导风格选择：根据情境分析结果，选择合适的领导风格，并说明如何调整领导风格以适应不同情境
实践应用：分享一些成功的情境领导力实践案例，说明如何将情境领导力应用于实际工作中
员工激励与辅导策略
了解员工需求：通过沟通了解员工的需求和期望，为制定激励和辅导策略提供依据。设定明确目标：与员工共同设定明确、可衡量的工作目标，激发员工的积极性和工作动力。奖励与惩罚：根据员工的工作表现给予相应的奖励或惩罚，以激励员工积极工作。提供培训和发展机会：为员工提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力，增强自信心和归属感。建立信任和尊重：建立信任和尊重的氛围，让员工感受到被重视和认可，提高工作满意度和忠诚度。

情境领导力培训课件

案例四
总结词
高层领导力的培养和团队管理的实践应用是实现企业长远发展的关键因素。
详细描述
某公司针对高层领导力和团队管理开展了一系列培训和实践应用，包括领导力培训、团队建设、目标管理等方面的知识和技能。同时，该企业还注重培养领导力的自我认知和反思能力，以及团队管理的沟通、协调和管理能力。这些实践应用有助于提高企业的战略执行能力和市场竞争力。
案例二：团队建设与凝聚力提升的实践应用
总结词
通过团队建设活动和良好的团队氛围，团队成员能够相互信任、协作，共同实现团队目标。
详细描述
某团队在团队建设方面开展了一系列活动，包括团队拓展训练、员工座谈会、团队分享会等，旨在加强团队成员之间的沟通和信任。同时，该团队还注重营造良好的团队氛围，鼓励成员相互支持和协作，提高团队凝聚力和绩效。
感谢您的观看
THANKS
特点
情境领导力强调领导者应根据团队成员的技能、动机和关系状态，选择合适的领导风格，同时也重视团队成员的参与和反馈。
情境领导力的必要性
适应性和灵活性
情境领导力可以帮助领导者更好地适应不同的团队和任务需求，提高领导行为的灵活性和适应性
。
提高团队绩效
通过了解团队成员的特点和需求，情境领导力可以帮助领导者更有效地激励和支持团队成员，从而提高团队绩效。
详细描述
与员工共同商定具体、可行的目标，明确每个目标的优先级和期限，同时与员工沟通期望值，确保员工了解并接受这些目标。
根据员工需求进行沟通
总结词
根据员工的需求进行沟通是情境领导力的核心，需要倾听员工的意见和建议，并及时回应他们的需求。
详细描述
通过倾听员工的反馈，了解他们的需求和困难，并及时回应，以满足员工的需求并帮助他们解决问题，增强员工的归属感和忠诚度。

情境领导力培训课件ppt

情境领导力培训课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 情境领导力概述 • 情境领导力理论 • 情境领导力实践 • 情境领导力评估与反馈 • 情境领导力未来发展
情境领导力概述
01
定义与特点
定义
情境领导力是指根据不同的情境和员工发展阶段，采取相应的领导风格，以达到最佳的领导效果。
特点
灵活、适应性、关注员工发展、强调沟通和反馈。
某组织通过培养员工的情境领导力，提高了整体绩效和创新能力，增强了竞争优势。
案例二
某领导者根据团队成员的不同特点，采用不同的领导风格，有效激发了团队潜力，取得了良好的业绩。
情境领导力评估与反馈
04
如何评估自己的情境领导力
自我反思
定期回顾自己的领导行为和效果，分析在各种情境下所采取的领
导方式是否合适。
寻求反馈和指导
积极寻求上级、同事和下属的反馈和建议，接受专业教练的指导，帮助自己提升领导力。
1.谢谢聆听
增强自我认知
了解自己的价值观、信念和行为模式，以便更好地应对不同情境
。
提升沟通能力
有效沟通是领导力的重要组成部分，要学会倾听、表达和反馈。
学习和发展
持续学习和实践，提升自己的知识和技能，以适应不断变化的情境。
情境领导力在组织中的应用案例
案例一
案例三
某公司通过运用情境领导力，成功引导团队完成重大项目，提升了团队凝聚力和执行力。
360度反馈
收集来自下属、同事和上级的意见和建议，了解自己在领导力方
面的优点和不足。
对比标杆
寻找业界优秀的领导者作为标杆，对比他们的行为和表现，找出
自己的差距。

《情境领导》学员教材详解

①巨星级员工 ②早请示，晚汇报型员工 ③新员工
④心灰意冷的员工
⑤爱抱怨的下属
Ⅳ.领导者绩效=f(领导，下属，环境)
影响领导者的绩效的三个因素是：领导者、下属和环境。
领导者绩效=f(领导，下属，环境)
第二讲组织中领导关系的认知与经营
——如何恰当处理组织中的领导关系
主要内容
Ⅰ. 哪种领导者更受上司的赏识
Ⅳ. 三种类型的下属分析及对待
员工分类表分析角度
工作的主动性
员工类型人财
属于自然型，不需要上司给他指示，就能主动工作，起模范带头作用能够给公司带来财富并创造更高价值，对于公司的贡献大于公司给他的收入。
人在
不是自然型的人，而是难燃型的人财，所以积极性不高。人在的贡献大约等于他所获得的收入
高绩效
高期望
衰退周期
情境领导者可以识别：当跟随者表现开始滑落时，领导者需要相应地改变自己的领导风格。批评或逃避则表明领导者对跟随者的期望值不高。低期望
低绩效
名言：
心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；
性格改变，你的人生跟着改变；
在顺境中感恩，在逆境中心存喜乐，认真活在当下。 ——马斯洛
Ⅳ. 教练四步骤流程
第一步：我示范，你观察；第二步：你试做，我指导；第三步：你汇报，我跟踪；
第四步：你复制，我倍增；
四、激励之道：
——提升下属的工作意愿
四、激励之道：提升下属的工作意愿
本讲重点
Ⅰ. 激励信号：员工们怎么了 Ⅱ. 关注下属的工作动力 Ⅲ. 有关需求的排序 Ⅳ. 激励菜谱：十种激励方法
Ⅲ. 四种不同的领导风格

《情境领导力培训》课件

总结和展望
通过本次《情境领导力培训》，您将掌握关键的情境领导技能，成为一个优秀的领导者，带领团队应对各种挑战并取得更好的成果。
主要特点和原则
1 灵活性
情境领导力需要根据不同的情况和团队成员的需求进行灵活调整和变化。
2 沟通技巧
有效的情境领导需要倾听和沟通的技巧，使团队成员感到被尊重和支持。
3 激励和激发潜力
情境领导力能够激发团队成员的潜力和动力，使他们在工作中充分发挥自己的才能。
培训的好处和目标
提高领导能力
通过培训，您将学习有效的情境领导技巧，提高自身的领导能力。
团队合作
培养团队合作的能力，包括协调和激励团队成员，解决冲突并促进团队凝聚力。
案例分析和讨论
案例一：
案例二：
案例三：
团队决策：在面对重要的决策时，如何有效地与团队成员合作，获取他们的意见和建议。
团队沟通：如何建立开放和透明的沟通渠道，确保团队成员之间的信息传递畅通。
团队协作：如何协调团队成员的工作，实现任务的高效完成。
促进团队合作
了解情境领导力的重要性，可以帮助您更好地与团队成员合作，实现共同的目标。
增强决策能力
情境领导力培训将提高您的决策能力，帮助您在复杂的情境下作出明智的决策。
培训内容和方法
情境分析
学习如何分析不同情境和团队成员的需求，以制定适当的领导策略。

沟通技巧
了解有效的沟通技巧，以建立良好的人际关系并传达清晰的指导。
《情境领导力培训》PPT 课件
本课程将帮助您掌握情境领导力的核心概念，了解其定义和重要性，并学习如何通过情境领导力来提高团队合作能力和达成目标。
情境领导力的定义和重要性

情境领导力培训课件

培训方法：情境模拟、角色扮演、案例分析等
情境模拟
通过模拟实际工作场景，让领导者身临其境地体验不同领导方式的运用，增强实践能力。
角色扮演
让领导者在培训中扮演不同角色，从多角度理解领导行为，提升领导者的情境适应能力。
案例分析
通过分析成功与失败的领导案例，提炼情境领导力的核心要素，加深领导者对情境领导力的理解。
情境领导力的培训与实践
自我评估：识别自己的默认领导风格
默认领导风格
通过自我评估，确定自己自然而然采用的领导方式，如指令型、支持型、参与型或授权型。
优点与不足
分析自己默认领导风格的优点和不足，明确需要改进和提升的方向。
适应情境
认识到不同情境下，默认领导风格可能无法适应，需要灵活调整领导方式。
医疗行业
在医疗行业，情境领导力需要关注患者的需求和医疗技术的创新。领导者应具备人文关怀精神，关注医护人员的成长与进步，共同提升医疗服务水平。
跨文化团队中的情境领导力
文化敏感性
在跨文化团队中，情境领导力需要关注不同文化背景下的团队成员需求，展现出对多元文化的尊重与包容。领导者需要具备较高的文化敏感性，以避免文化冲突，促进团队融合。
队成员的积极性和创造力。领导者需要具备较强的指导和支持能力，帮
助团队尽快度过磨合期。
02
成长期
团队进入成长期后，情境领导力需要关注团队成员的成长和进步，提升
团队整体能力。领导者应扮演教练和协调者的角色，促进团队成员间的
合作与沟通。
03
成熟期
成熟期的团队运作较为稳定，情境领导力应注重激发团队的创新精神和
挑战：保持灵活性与稳定性的平衡
变革与稳定
领导者既要在变革中保持灵活性，又要维护组织的稳定性，如何平衡这两者的需求是一大考验。

情境领导力培训课程大纲 (1)

情境领导力培训课程大纲课程收益：1.帮助学员明确中高层管理者的工作定位和管理角色认知；2.掌握高绩效团队的特征和高绩效团队打造的方法；3.学会识别四种不同类型的员工，并掌握不同员工应采用的领导风格（情境领导）；4.整体提升干部的领导力与执行力，进而推动整个企业管理效率的提升。

学员对象：中高层管理者、企业部门经理、基层管理人员。

授课方式：讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练。

授课天数：2天，6小时/天。

课程大纲第一讲：管理者角色认知1.管理者画像：上级、下属、自己眼中的管理者2.企业经营的本质3.什么是管理4.实战演练：不同层级管理者的工作重点5.管理者在企业中的定位6.领导力发展地图7.管理者能力模型第二讲：高绩效团队打造1.小组研讨：他们是团队吗2.团队的定义3.拓展游戏：极速60秒4.高绩效团队的特征5.团队建设的四个阶段6.实战演练：团队打造不同阶段的工作重点第三讲：员工的四个类型1.什么是准备度？2.准备度水平的四种状态3.员工在面对不同的任务时，他的准备度可能不同4.每位员工在面对同一项任务时，他的准备度也可能不同5.构成员工能力的要素6.构成员工意愿的要素7.提高员工工作意愿的方法8.能力和意愿之间是怎样相互影响的？9.领导的工作准备度对部属准备度的影响第四讲：领导者的领导风格1.管理者总是使用同一种领导方式是否能够激励员工?2.管理者影响员工的两种行为：1）—工作行为2）—关系行为3.工作行为对于员工激励、有效授权和员工辅导的意义4.关系行为对于员工激励、有效授权和员工辅导的意义5.什么是领导风格？6.领导风格的四种类型---风格一：告知式领导风格---风格二：推销式领导风格---风格三：参与式领导风格---风格四：授权式领导风格第五讲：员工的授权管理1.小组研讨：我需要授权吗2.授权的四个层次3.授权的原则：1）哪些工作可以授权？2）哪些工作不能授权？4.防止被员工反授权5.实战演练：这些工作你怎么授权给员工第六讲：员工的教练式辅导1.721学习法则解读2.阿里巴巴集团员工辅导的“十六字真经”3.教练式员工辅导的五个步骤4.为员工设计职业发展路线5.打造员工的目标管理能力和执行力6.打造员工的团队协作与沟通能力7.实战演练：评估下属的能力并提供辅导综合呈现通过思维导图综合呈现和总结课程内容。

情境领导力训练课程1

人生不是自发的自我发展，而是一长串机缘。事件和决定，这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。2 021年1 月11日星期一 10时24 分18秒 Monday , January 11, 2021
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的亲密，破坏友谊。21. 1.11202 1年1月 11日星期一10 时24分 18秒21 .1.11
安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。21. 1.1110:24:1810 :24Jan- 2111-J an-21
得道多助失道寡助，掌控人心方位上。10:24:1810:2 4:1810:24Mon day , January 11, 2021
安全在于心细，事故出在麻痹。21.1.1 121.1.1 110:24:1810:2 4:18Jan uary 11, 2021
精通企业流程再造，企业文化导入，工作分析，绩效管理，薪酬设计，系统人力资源管理整合。咨询过企业达30余家。其培训风格互动、热情，亲和力强，方法可操作性强，接受其培训企业200余家，接受其公开课和内训人数达15万余人次。
无我介绍
看看我们自己的心智模式
游戏办法：
每人用一张A4纸分为8份寻找任意几位学员互相自我介绍规则：介绍中不可以出现“我”字对发出现一个“我”向其索要一份小
第二，考虑以下几个问题：（1）简要描述你在承担该角色时的目前状况
（现状与存在的问题是什么？）（2）在这方面你打算如何进行改进？
（你准备改变成什么样子）（3）在改进时需要从他人那里获得什么样的帮助？（4）你准备如何获得这一帮助？建议：课后应对自己承担的其他角色做同样的分析。
角色扮演活动方式：

情境领导学员手册

17
准备度提示：
R3：有能力但缺乏意愿或感不安提示：
• • • • •
R2：缺乏能力但有意愿或自信提示：
• • • • • •
R4 R3 R2 R1
R4：有能力有意愿并自信提示：
• • • • •
R1：缺乏能力、没有意愿或不安提示：
• • • • • •
18
事后活动——评估特定工作的绩效准备度
唐辉很快将部门分为两组。他要求一组成员就安徽省的机构进行调研，了解他们是如何进行管理并保持一个近乎完美的分发记录，然后写出报告。另一组成员进行内部审计以找出现有体系中导致错误的五个最普遍的原因。
唐辉相信降低错误率的工作不仅是可行的而且是必要的，他告诉机构的管理者他预期在每个步骤上都会得到支持。请列出唐辉的行为表示：
6
影响被领导者的绩效
明确工作内容
课程目标 •了解职责、工作和活动之间的区别 •沟通层面的一致 •决定在影响过程中运用合适的工作特性的层面
准备活动
恭喜您！您刚刚继承了一个本地剧院的部分所有权。如果剧院经营得好，那这“部分” 所有权就足以为您带来相当丰厚的收益，但还不足以让你放弃日常的工作。其他的股东和被领导者都很兴奋能拥有这样的机会。基于某个原因，在对分工进行讨论后，决定由您来领导在前厅的工作的人员。这份工作似乎可以明确地分为两个部分：场内点心售卖处和售票室。场内点心售卖处的工作人员有良好的工作记录，而且完全能够管理好自己以取得工作成功，售票室则有所不同。在与那里的三个工作人员进行交谈时，您要求他们对自己的工作作出解释，每个人都给了同样的答案：买票，然后便不知所措地干瞪眼了。您知道“售票室”对剧院成功的贡献远不止此。下面，请列出该职位应完成的其他五项工作：

培训学习资料-情境领导力-2022年学习资料

孙希强的情况则完全不同，他在这个工作岗位上的时间还不到一-年。在王明看来，孙希强花了太多的时间进行社交活动每天孙希强-都是第一个下班的人，他几乎没有完成过规定标准75%的工作量。王-明经常会与孙希强交谈，明确的告他应该做什么。但是孙希强独自-工作的时候，王明便发现他又恢复到老样子。-在那次管理培训课程结束后，王明决定每个人都要更加友善-和开放，尤其是对孙希强和其他表现差的人。他要对他们的个人生活-投入更多的兴趣，并且因为前为了要他们有效率并建立有纪律的工-作习惯他给了他人许多的压力，所以现在他要开始同情他们。他希望-孙希强会渐成长并进入良好的工作状态。-两个星期后，王明坐在自己的办公室内，心情泪丧。他在自己-领导风格方面所做的改显然是不成功的。不仅孙希强的业绩没有得-到改善，其他的雇员（包括李为在内）的工作业绩也都比原来水平出-现下。节日购物季节正处于关键时刻，王明的老板正不断地向他施-压，要求马上进行改善。王明想知道哪里出了问题。
有效-成功-使用-领导力-无效-行为结果-不成功-成功与否取
6-3-昵图网wu四Y,jtrenll88-小90：291101940+11109414
有能力但缺乏意愿或不安-缺乏能力但有意愿或自信-有能力有意愿并自信-缺乏能力、没有意愿或不安
情-境-令页-领导者的行为-多-多：-关系-职责-少：-推-多：关系-问题-狗-器-键-支持的行为-关系行 -S3-S2-S1-村-权-知-少：职责-指示的行为-有信心-投把握-没把握-有能力-没能力-R4-R32-R1-跟随者导向-领导者导向-跟随者的状态
第四讲-情境领导图谱
不同的员工对应不同的领导风格-员工准备度-对应的领导风格-R1:低能力、低意愿-S1告知式：指挥、控制-R :低能力、高意愿-S2推销式：组织、支持-R3:高能力、低意愿-S3参与式：倾听、辅助-R4:高能力、高意 -S4授权式：授权、监督-亮剑（赵刚报道）-黑洞（海关归来）

情境领导力培训课件ppt

针对不同准备度的员工采取相应措施
02
对于高准备更多支持和培训。
激发员工潜力
03
领导者需要关注员工的成长，通过培训、指导和激励来提高员
工的能力和准备度。
领导策略的实施与调整
制定明确的领导策略
领导者需要明确自己的领导风格和目标，制定出符合情境的领导策略。
工作需求与期望
了解员工的工作需求、期望和发展目标，判断其是否与组织目标相一致。
03
CATALOGUE
情境领导力实践
不同情境下的领导风格选择
指令型领导风格
民主型领导风格
适用于紧急、危机或任务明确的情况，领导者给出明确指示，要求员工严格执行。
适用于需要团队参与和创意的情况，领导者鼓励员工参与决策，共同制定方案。
变革型领导风格
交易型领导风格
适用于需要激发员工激情和变革的情况，领导者关注员工的成长和发展，提供支持和激励。
适用于需要达成明确目标的情况，领导者与员工建立互惠关系，通过奖励和惩罚来引导员工行为。
员工准备度的识别与应对
识别员工准备度
01
领导者需要了解员工的能力、经验和心态，判断员工是否准备
好接受新的任务或挑战。
特点
灵活性、适应性、有效性、关注员工发展。
情境领导力的应用范围
01
02
03
企业内部管理
各级领导者在管理团队、指导员工、解决冲突等方面应用情境领导力。
教育领域
教师根据学生的个性、学习风格和发展阶段，运用情境领导力来促进学生的学习和发展。
家庭教育中
家长根据孩子的年龄、性格和成长需求，运用情境领导力来引导孩子健康成长。
定期评估与调整

情境领导力训练课程2cned

有能力分析和综合
有能力使主题鲜明
好的演讲者必须
有能力使演讲内容有条有理
围绕听众需求进行演讲
全心相信自己所说的话
<四>分组讨论：
演讲者表现不佳，问题会出在哪里？请大家发表意见。
问题出在哪呢？
时间掌控不当未曾演练缺乏目光接触用语含糊严肃枯燥时间掌控不当内容冗长没有主题
不合逻辑专业不足杂乱无章不知重点为何辅助工具不足过于紧张讲话过快准备不足
评价内容
候选人顺序 123 4 5
讲演有否开头、展开和结束是否符合时间要求候选人的表现是否自然、放松候选人使用提示是否不明显候选人扮演的角色是否有效
对如何进行讲演的评语 1． 2． 3． 4． 5．
欢迎就本课程提出改进意见
谢谢光临
下次课程时间敬请留意通知
➢ 恐怕还需要磨练！
让我们来亲身体验一下！
游戏一：
雕塑作品
我们需要六名志愿者左边的三位是艺术大师右边的三位是他们的雕塑作品
由艺术大师雕塑他们的作品：一种自信的形态一段自信的独白
我们得到了什么？
自信是可以通过形态、表情、语言来表现的
游戏二：
招聘员工
我们需要四名志愿者左边的两位是面试主考官右边的两位是应聘者
<六>实践体验
三分钟的精悍演讲
卡耐基魔术方程式
我的故事（2‘~2.5‘）给大家的建议有那些益处
<七>神奇变化的秘密：
• 每组推选一名演讲家 • 准备一段一分钟的演讲 • 下次课进行比赛 • 前两名各奖励“雀巢”咖啡一盒 • 谁能得到奖品呢？
情境训练一：
描述愿景

(最新)情境领导力讲义课件

1–5
© 2001 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate • V022803
情境领导者的核心技能
建立伙伴关系自如使用情境领导II®的常用词汇有能力建立伙伴关系娴熟运用“一对一”对话技巧就员工发展阶段达成共识用“教练”方式来实施达标纲要
2–8
© 2001 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate • V022803
情境领导的三项技能
诊断——评估他人的发展需求灵活性——自如地运用多种领导型态的能力建立伙伴关系——与部属就他们所需要的领导型态达成共识
信念与基石
人们能够并且希望发展领导是一种伙伴关系人们渴望参与和沟通
2–7
© 2001 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate • V022803
情境领导II不是你对员工做什么；而是你和员工一起做什么！
成功的领导和有效的领导
2–4
影响
成功的
+ 行为 + 绩效 + 结果
不成功的
- 行为 - 绩效 - 结果
有效的
+ 态度 + 意愿 + 情感
无效的
- 态度 - 意愿 - 情感
成功并有效的领导者终将获得部属积极的行为、态度、工作绩效和结果
最佳的
能干的
有待提高的
© 2001 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate • V022803

情境领导力(北大课件)讲课资料

• 与人合作的技能 • 沟通的技能 • 解决问题的技能 • 创造性思考的技能 • 应变的能力
30
案例分析一：
• 哈密德，质量检测专家 • 工作：承担质量检测团队的领导职责 • 记录显示，在普朗提制药公司的质量检测团队中，哈密德是最
有经验和工作效率最高的成员。他对食品与药物管理条例的准确把握和按时完成工作的能力使得普朗提公司能够持续及时地推出新产品。 • 哈密德被选中在波多黎各普朗提公司新建的设施中担任质量团队的领导者。他为得到这个机会而感到兴奋，并热中于学习更多的生产知识。 • 从世界各地的普朗提企业中抽调出来的质量检测专家们被安排在新团队中以帮助新设施的启动。哈密德的职责包括担任团队领导和个人教练的角色，同时，他还要负责每半年进行一次业绩评估；尽管在这次任命前哈密德从没有担任过正式的领导角色但是他很期待这个工作。 • 请列出哈密德所表现的：
领导力不仅是领导者的能力
领导力是一种相互凝聚的合力领导力是一种相互作用的爆发力
非权利性影响力更能体现领导力
• 人们追随的不仅是某个计划，而是能鼓舞他们的领导人物。 • 非权力性影响力能突破权力障碍。
非权利性影响力的特点 • 这种影响力是自然的、非强制性的 • 他不是凭借单纯的外力作用，而是被领导者在心悦诚服的基础上，自觉自愿地接受影响的过程 • 领导者与被领导者关系和谐、心理相容
• 知识（知道如何做） • 经验（曾经做过） • 技能（正在执行） • 能力（圈出答案）能，不能 • 自信心（能做） • 态度（是否积极） • 动机（需要或需求） • 意愿（圈出答案）愿意、自信，
不愿、不安
案例分析
名校毕业的紫薇，请列出他的能力与意愿的分析
• 知识（知道如何做） • 经验（曾经做过） • 技能（正在执行） • 能力（圈出答案）能，不能 • 自信心（能做） • 态度（是否积极） • 动机（需要或需求） • 意愿（圈出答案）愿意、自信，

最新情境领导力(北大课件)

员工的工作热情
• 员工的工作热情由三个因素组成：
– 信心：自信或不自信 – 欲望：想干和不想干 – 态度：积极还是消极
• 员工的工作热情最容易受环境的影响 • 工作热情直接导致行为的走向 • 良好的工作氛围和同事关系会对员工的工作热情产生
重大影响
26
员工工作能力的内涵
• 工作能力的组成：
– 技能与知识
知识很强，但是技能不够，他的行为也不能够令人满意；相反，如果他的技能很强，但是对公司的产品和工作程序很不熟悉，也不可能把工作做好
28
员工的工作知识包括
• 产品知识 • 公司流程 • 公司政策 • 必要的业务知识 • 必要的语言知识 • 行业知识 • 市场知识 • 社会知识 • ．．．
29
员工的工作技能包括
• 工作知识：
– 产品，流程，政策，常识．．．
• 工作技能：
– 经验 – 沟通技巧 – 创造性思考 – 解决问题．．．
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员工工作能力的组成
• 员工的工作能力是一个综合指标，它由不同的因素组成 • 一个员工即使工作意愿很高，但是如果他的工作能力有限的话
，任务和目标的完成也是很难实现的 • 员工的工作能力中的各项因素发展是不平衡的，有的员工工作
• 与人合作的技能 • 沟通的技能 • 解决问题的技能 • 创造性思考的技能 • 应变的能力
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案例分析一：
• 哈密德，质量检测专家 • 工作：承担质量检测团队的领导职责 • 记录显示，在普朗提制药公司的质量检测团队中，哈密德是最
有经验和工作效率最高的成员。他对食品与药物管理条例的准确把握和按时完成工作的能力使得普朗提公司能够持续及时地推出新产品。 • 哈密德被选中在波多黎各普朗提公司新建的设施中担任质量团队的领导者。他为得到这个机会而感到兴奋，并热中于学习更多的生产知识。 • 从世界各地的普朗提企业中抽调出来的质量检测专家们被安排在新团队中以帮助新设施的启动。哈密德的职责包括担任团队领导和个人教练的角色，同时，他还要负责每半年进行一次业绩评估；尽管在这次任命前哈密德从没有担任过正式的领导角色但是他很期待这个工作。 • 请列出哈密德所表现的：