从美国苹果电脑公司沉浮看企业创新与发展
从苹果公司的案例看管理创新7.doc
从苹果公司的案例看管理创新7２０１４年第６期Ｎｏ．６，２０１４天津师范大学学报（社会科学版）ＪｏｕｒｎａｌｏｆＴｉａｎｊｉｎＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅ）总第２３７期ＳｕｍＮｏ．２３７从苹果公司的案例看管理创新张英华，姚丽摘要：相比技术创新，管理创新是组织获取持续竞争优势的驱动器。
然而，由于管理创新具有不易被观察和识别等特性，无论在理论层面还是在实践层面，都缺乏应有的研究和重视。
苹果美国公司以其独特的组织架构、价值链设计和知识产权管理等方面的管理创新实践，为其获取了巨大的商业利益，同时也为其他组织带来管理启示。
关键词：苹果公司；管理创新；组织架构；价值链；知识产权管理２０１３年，美国国会参议院就苹果美国公司（ＡｐｐｌｅＩｎｃ．，简称ＡＰＩ）“海外避税”问题对其高管展开质询，使得世人有机会从另外一个角度认识苹果公司。
苹果公司是全球最具价值的高科技公司之一，以其独有的创新性产品闻名于世。
根据苹果公司提供的信息，它目前拥有超过１，４５０亿美元的现金、现金等价物或可交易证券。
苹果公司为股东创造的巨额利润，除了创新技术和创新产品的贡献外，还有什么鲜为人知的秘密吗？本研究从管理创新的视角对苹果公司的高价值来源一探究竟。
在苹果公司创新产品背后，鲜为人知的是其创新的组织架构、价值链设计和独特的知识产权管理创新实践。
对于创新的研究，学者们多集中在技术创新领域，对于管理创新的理论研究尚缺乏。
本研究首先对管理创新的理论进行回顾，明确管理创新的定义。
其次，依据苹果美国公司的案例，分析其独具匠心的组织架构、价值链设计和知识产权管理，揭示管理创新对于组织获利能力的内在机理和途径，从实践层面提出管理创新对组织管理者的启示。
一、管理创新相关研究早期学者对管理创新之于组织的意义、管理创新的定义以及组织如何开展管理创新作了最初的探索性研究，为管理创新这一新的研究领域提供了初期的研究成果。
［１］伯金肖（ＢｉｒｋｉｎｓｈａｗＪ）等将管理创新定义为：指对目前最先进的管理实践、业务流程、组织架构或管理技术来讲是新的发明创造并加以实施的活动，旨在实现组织未来的目标。
世界著名企业公司文化剖析苹果的设计与创新
世界著名企业公司文化剖析苹果的设计与创新世界著名企业公司文化剖析：苹果的设计与创新在当今全球化的商业竞争中，企业文化成为各大企业成功的关键因素之一。
而苹果公司作为全球著名的科技巨头，其独特的设计和创新精神为其赢得了广泛的口碑和市场份额。
本文将通过对苹果公司的公司文化进行剖析，探究其设计与创新的秘诀。
一、追求卓越的理念苹果公司一直以来都坚持着追求卓越的理念。
从诞生伊始，乔布斯就将"Think Different"作为苹果品牌的核心口号，倡导员工们不断挑战传统，勇于创新。
该理念成为苹果公司文化的重要组成部分，激励着员工们不断超越自我，推动科技的进步与发展。
二、人性化的产品设计苹果公司以其简洁、直观、人性化的产品设计而著称。
它将用户体验放在产品设计的核心位置，注重产品与用户的互动感受。
无论是Mac电脑、iPhone手机还是iPad平板电脑，苹果始终追求简单易用的设计理念，为用户提供极致的操作体验。
这种图形化、无障碍的设计风格，使得用户能够轻松上手，享受到便捷的科技生活。
三、突破传统的创新精神创新是苹果公司成功的基石。
苹果公司不仅仅是改善现有产品，更是通过不断突破传统的方式来开发全新的产品和服务。
iPhone的诞生，使得智能手机的概念被重新定义；iPad的推出，则颠覆了传统的电脑使用方式。
这些产品的开发并非简单的技术堆砌，而是基于对用户需求的深刻洞察和对未来科技趋势的准确判断。
四、鼓励员工创新苹果公司的创新并不仅仅源于乔布斯的个人魅力，更离不开公司对员工创新的鼓励和培养。
苹果公司为员工提供了良好的工作环境和资源支持，鼓励他们跳出传统思维的框架，提出新的点子和观点。
同时，苹果公司注重团队合作，鼓励员工之间的互动和合作，确保创新思维在不同层面得到充分发挥。
五、以价值观主导企业文化企业的价值观对于塑造企业文化非常重要，苹果公司也是如此。
苹果公司以挑战者的姿态，勇于打破传统行业规则，持续创新。
从企业家精神的角度看成功企业案例
从企业家精神的角度看成功企业案例在当今高度竞争的商业世界中，成功的企业不仅要有优质的产品和服务，还需要具备创新的思维和扎实的经营能力。
这就需要企业家们具备拓展市场、突破困境、实现利润的企业家精神。
在本文中，我们将从这一角度出发，探讨一些成功企业的案例，以期从他们的经历中得到启示和借鉴。
一、Apple的成功之路作为IT行业的领军企业，Apple公司的成功并非偶然。
从成立之初，苹果公司就以创新著称。
例如，iPod和iPhone的推出，彻底改变了音乐和电话行业的格局。
而一个更具代表性的例子，当属于Macintosh电脑的发布。
在当时还未普及的个人电脑市场中，Macintosh电脑的用户界面和操作系统的可用性远远超过了其他计算机，因此成为了一个大卖点，取得了巨大的成功。
此外，苹果公司非常注重设计和品牌形象，这些都为公司的成功奠定了坚实的基础。
然而，即使一个企业已经创造了强大的品牌，也要不断创新才能保持自己的竞争优势。
例如，在2015年，苹果认为自己的iPhone已经成为了移动通信市场的重要标杆，但并没有因此停止创新，而是决定推出了市场上尚未出现的Apple Watch。
虽然Apple Watch并未像iPhone一样风靡全球，但这种创新并不是只为了追求市场份额，而是在为未来的新行业打下基础。
二、京东的创新精神目前，在中国电商行业中，阿里巴巴和京东两家企业是最大的竞争者。
为了获得市场优势，京东一直致力于通过创新来实现业务发展。
为人所津津乐道的其中一项创新就是京东的自营商品。
京东决定掌控自己的供应链，从而获得自营商品的巨大优势。
这不仅意味着京东可以控制商品价格，还可以快速做出商业策略变化，决定商品的发售时间等。
京东还在物流上进行了大力创新。
首先，京东在物流方面的投资远远超过了其他竞争对手，京品配送等服务可以让消费者在30分钟内收到商品。
其次，京东还创新性地提出了无人驾驶车辆配送服务。
这一举措将有效减少人力成本和驾驶员的时间和劳动力，同时避免车辆引起的交通拥堵。
创新之道——从苹果公司的案例看企业创新
创新之道——从苹果公司的案例看企业创新众所周知，苹果公司在科技领域的地位和影响力是不可忽视的。
苹果公司是一家十分注重创新的企业，在诸多科技公司中拥有着无可比拟的地位。
那么，苹果公司的成功离不开其独特的创新之道。
本文将从苹果公司的创新案例出发，探讨企业创新的方法和思路。
一、产品设计创新苹果公司的产品设计是其他公司无法比拟的。
苹果公司的每个产品都有其独特的风格和特点，这种设计风格一经推出，便会得到市场的追捧和认可。
该公司最为著名的产品之一就是iPhone。
iPhone是第一个将手机和多点触摸技术融为一体的智能手机，它是苹果公司深入人心的代表。
苹果公司的创新之处在于将传统手机中的按键合并到触摸屏上，这种设计让手机更加符合人们的使用习惯。
此外，苹果公司在设计产品时极其注重细节，在质感、美感、方便性等方面做到了极致。
企业在进行产品设计时，需要从消费者的角度出发，考虑消费者的需求。
企业创新不是一蹴而就的过程，它需要时间和成本。
如果企业只是模仿其他公司的产品或设计，便很难获得市场的认可。
因此，企业要具有敏锐的洞察力和创新思维能力，不断推陈出新，追求卓越的产品。
二、技术创新苹果公司在技术方面的创新也是令人瞩目的。
苹果公司最著名的技术创新就是iOS操作系统。
iOS操作系统是一种专为iPhone等苹果公司产品设计的移动操作系统，它的设计理念简洁明了，使用方便。
这种操作系统有助于提高苹果公司产品的效率和质量。
此外，苹果公司还在处理器技术、摄像头技术、生物识别技术等方面进行了不断的创新。
企业在技术创新方面需要研究市场发展趋势，了解消费者需求，并投入大量的研发资源。
企业需要有一支强大的研发团队，不断探索新的技术领域，开发更为高效、智能的产品和技术。
三、服务创新苹果公司在产品设计和技术创新方面都有着卓越的表现，但其实，苹果公司还在服务方面进行了创新。
苹果公司推出的苹果店是一个充满人性化设计的购物地点。
苹果店既是购物场所，也是教授消费者如何使用苹果产品的学习场所。
斯蒂夫乔布斯苹果的创新和领导力
斯蒂夫乔布斯苹果的创新和领导力斯蒂夫·乔布斯：苹果的创新和领导力斯蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）是现代科技行业的传奇人物，他以其在苹果公司的创新和卓越领导力而闻名于世。
在乔布斯的领导下，苹果推出了一系列革命性的产品，如iPod、iPhone和iPad，彻底改变了我们的生活方式。
本文将深入探讨斯蒂夫·乔布斯的创新思维和领导风格，解析其在苹果公司取得巨大成功的关键因素。
创新思维是乔布斯对苹果公司的核心贡献之一。
他始终坚信，只有通过不断创新才能在竞争激烈的科技市场中脱颖而出。
乔布斯注重用户体验，在设计产品时注重细节，力求带给用户极致的体验。
他从消费者的角度出发，思考如何满足用户的需求并创造出令人惊叹的产品。
乔布斯的创新理念在苹果公司的产品中得到了充分体现，其设计简洁、操作便捷的特点赢得了广泛赞誉。
领导风格是乔布斯在苹果公司成功的关键因素之一。
他以强烈的个人魅力和高度的自信而著称。
乔布斯常常对团队提出很高的要求，以激发员工的潜力并推动项目的进展。
他注重团队合作，鼓励创造性的冲突和合理的争论，相信这能够激发出最好的想法。
然而，乔布斯也有时候表现出苛刻和严厉的一面，要求员工做到极致。
他的这种强势领导风格激发了团队的热情和效率，推动了苹果公司在行业中的地位不断提升。
乔布斯在苹果公司的成功也离不开对市场趋势的准确把握。
他总是能够提前洞察到科技行业的发展趋势，并及时调整苹果的战略方向。
例如，在乔布斯回归苹果之后，他意识到数字音乐市场的潜力，推出了iPod和iTunes的组合，迅速占领了这一市场。
同样，他也准确预测到智能手机和平板电脑的兴起，并推出了iPhone和iPad，成为市场上的领先者。
乔布斯的敏锐洞察力和果断决策使得苹果公司能够紧跟市场的脉搏并在激烈的竞争中立于不败之地。
然而，乔布斯的领导风格也有其争议性。
有人认为他过于独断独行，不愿听取他人意见；同时，他的高要求也可能给员工带来压力。
知名企业发展史
知名企业发展史1. 引言知名企业的发展史是经验的积累与创新的结晶，它们的成功不仅源于正确的战略决策，还离不开坚定的信念和团队的努力。
本文将以几个知名企业为例，深入探讨它们的发展历程，探索其成功的原因和经验。
2. 苹果公司2.1 创业与初期发展苹果公司成立于1976年，由史蒂夫·乔布斯、史蒂夫·沃兹尼亚克和罗恩·韦恩创立。
起初，他们通过制造和销售个人电脑的方式进入市场，但在竞争激烈的行业中并未取得明显的成功。
2.2 革命性创新与复兴1984年，苹果推出了第一台Macintosh电脑，引领了个人电脑的革命。
然而，在乔布斯的离职后，苹果陷入了低谷。
1997年，乔布斯回归苹果，并推出了iMac、iPod、iPhone和iPad等划时代的产品，使苹果重新焕发了生机。
2.3 坚持创新与生态系统的构建苹果公司一直坚持创新，不断推出具有颠覆性的产品和技术。
同时，他们还通过建立完整的生态系统，包括硬件、软件和服务，为用户提供一体化的体验和解决方案。
3. 谷歌公司3.1 从搜索引擎到互联网巨头谷歌公司由拉里·佩奇和谢尔盖·布林于1998年创建，起初只是一个搜索引擎。
然而，谷歌凭借其高效准确的搜索算法，逐渐成为全球最受欢迎和使用的搜索引擎，并迅速扩展了其业务范围。
3.2 广告模式与移动互联网时代谷歌通过广告模式实现了商业化，并通过收购YouTube等公司拓展了在线视频和移动互联网市场。
此外，谷歌还推出了安卓操作系统，成为全球最大的移动操作系统提供商。
3.3 技术创新与多元化发展谷歌一直致力于技术创新，例如自动驾驶汽车、人工智能和无人机等领域。
此外，谷歌还通过收购和投资其他公司，拓展了其业务范围，包括云计算、智能家居和生命科学等领域。
4. 亚马逊公司4.1 电子商务的领军者亚马逊公司由杰夫·贝索斯于1994年创建，最初只是一个在线书店。
然而，亚马逊凭借其良好的用户体验、广泛的产品选择和高效的物流系统，迅速成为全球最大的电子商务平台。
技术创新焕发企业竞争力以美国苹果公司为例
美国苹果公司的技术创新姓名：郭高蕾班级：工商管理学号：140297128一、简介随着苹果不断发布革命性的消费电子产品，包括iPod播放器、iPhone手机、MacBook笔记本和iPad平板电脑，其股价在10年里涨了10多倍。
2010年5月27日，苹果公司的市值超过微软，成为世界上最大的科技公司，这是苹果历史上又一个里程碑。
过去一年，苹果公司无论是销售额或是纯利润，无疑都是全线风生水起，甚至在某些应用方面，苹果的产品具备了可怕的瓜分市场份额的明星地位。
随着iPod/iTunes以及iPhone的相继推向市场，乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象：设计、科技、创造力和高端的时尚文化，成为全球业界、消费者关注的热点。
于是，我们开始思考这样一个问题：过去在科技世界尚未形成行业革命浪潮的苹果公司，如何让自己在短短10年内发生颠覆性变化，从而让世界刮起“苹果”旋风，大家为它每个产品的推出翘首以待呢？综合各方面舆论以及行业人士的分析，我认为归根结底是其可持续的技术创新能力。
苹果公司在整机技术的利基领域多年积累，致力以揽用最优秀的人才打造其核心资源，成就了苹果公司在技术和产品上远远超出竞争者的实力。
这些人才资源的创新能力为苹果公司在多变的市场下保持竞争注入了活力和原动力。
二、我们来看下技术创新和企业竞争力的具体定义：技术创新，是指企业应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值。
竞争力，是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。
企业竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，主要包括企业的技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力。
其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。
企业竞争力是企业的发展壮大的命脉所在，是企业占领市场、获得长期利润的市场竞争能力的综合体现。
美国科技公司的发展历程与创新模式
美国科技公司的发展历程与创新模式美国是全球科技领域的重要发展国家，其科技公司也在全球范围内具有引领作用。
其中，苹果、微软、谷歌等公司更是人们熟知的品牌，它们的发展历程与创新模式值得我们一一探究。
一、苹果公司苹果公司是全球知名的科技公司之一，其产品设计与质量备受瞩目。
苹果公司的历程可以追溯到1976年，该公司由斯蒂夫·乔布斯、史蒂夫·沃兹尼亚克和罗恩·韦恩三人共同创立。
初创时期，苹果公司主要生产家用电脑，在1990年代初期推出的Macintosh产品轰动市场，为苹果公司的成功奠定了基础。
2001年，苹果公司推出了iPod音乐播放器，这是一个里程碑式的事件。
随后，苹果公司又推出了iPhone智能手机、iPad平板电脑等产品。
这些产品的成功，既在于它们的设计和制造，也在于它们的生态系统，苹果公司的手机、电脑、平板电脑等产品间可以相互兼容，十分便利。
二、微软公司微软公司是全球PC操作系统领域的重要开发公司之一，其创始人比尔·盖茨也是世界上最富有的人之一。
微软公司的历程可以追溯到1975年，该公司最初成立时只有两名创始人，他们开发了一种叫做BASIC的计算机语言。
1981年，微软公司与IBM合作，发布了第一款PC操作系统MS-DOS，这也成为微软公司的门户。
随后，微软公司推出了多个版本的Windows操作系统，逐渐取代了MS-DOS。
同时，微软公司还推出了Office办公软件套装、Xbox游戏机等产品。
微软公司的成功同样在于其产品的兼容性和生态系统。
三、谷歌公司谷歌公司是一家以互联网搜索和在线广告为主营业务的公司，也是全球知名的科技公司之一。
谷歌公司的历程可以追溯到1996年，当时，两个斯坦福大学研究生拉里·佩奇和谢尔盖·布林开始开发他们的搜索引擎。
2004年，谷歌公司在NASDAQ上市，同时推出了Gmail邮箱服务。
随后，谷歌公司又推出了Google地图、Google文档等产品。
创新创业的成功案例与启示总结
创新创业的成功案例与启示总结近年来，创新创业成为了社会经济发展的关键驱动力之一。
在全球化竞争的环境下，成功的创新创业案例既给人们带来了启示，也成为了激励他人追逐梦想的动力。
本文将通过分析几个具有代表性的创新创业成功案例，总结出对于创新者和创业者的启示。
一、苹果公司：从创新领先者到全球科技巨头苹果公司以其独特的创新精神和创业实践赢得了全球用户的青睐。
从首款Macintosh计算机到iPhone和iPad，苹果一直坚持不断创新和改进产品，不断颠覆传统行业。
苹果公司的成功告诉我们，创新是推动企业发展的核心驱动力。
只有不断追求卓越，不断突破自我，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
二、亚马逊：从电子商务平台到全球零售巨头亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其成功背后的关键在于不断创新的商业模式。
亚马逊以提供广泛的产品和服务、快速并可靠的物流以及个性化的用户体验而闻名。
亚马逊的成功启示我们，创业者应该善于发现市场需求，结合技术和商业模式创新，为用户创造价值。
三、字节跳动：从新媒体平台到全球科技巨头字节跳动是最近几年崭露头角的创新创业公司之一。
通过旗下产品抖音和今日头条等在全球范围内积累了庞大的用户群体。
字节跳动以其个性化智能推荐算法为基础，不断改进用户体验，推动了新媒体行业的发展。
字节跳动的成功案例告诉我们，创新并不一定需要革新，有时候只需在传统领域中采取巧妙的改进措施，也能创造出不凡的成果。
四、奇瑞汽车：从中国自主品牌到国际竞争者奇瑞汽车是中国自主品牌汽车企业中的佼佼者。
通过不断创新产品技术和提高质量标准，奇瑞汽车在国内外市场赢得了消费者的青睐。
奇瑞汽车的成功案例告诉我们，创新并不仅仅局限于科技和互联网领域，在传统产业中也能够通过技术升级和品质提升实现突破。
综上所述，创新创业的成功案例不仅是企业的成功，更是给予人们启示的范本。
无论是在科技领域还是传统行业，只有不断追求卓越，勇于创新，才能在竞争中立于不败之地。
苹果公司创新成长的启示
难 中得 以磨练 。成长 为具 有顽 强生命 力 开始破 土发芽 。 并 引领 未来发展 的新生力量 。重视新 的 创新企业 是赢得未来 的法宝 。
ｔｈ ｏ ，可 以说 这是 具 有划 时代 意义 的 电 ｓ
历史总是在周 期中前行 。 当前 ， 全球 脑 。１８ 年 １ ， 果推 出 Ｌ ａ售价 ９ ９３ 月 苹 ｉ， ｓ ， 范 围的发展正 处在转 折期 ． 尤其是我 国 。 ９ ５美 元。虽然 这是一 款超越 它所 处 时 ９
二战后至 １ ７ ９ ０年 ， 国经 济虽 出现 经过 改革开放 ３ 美 但过于 昂贵 的价 格 、 少软件 缺 ０多年 的高速 增长 ，型阶段， 经济亟待结构调整， 开发商的支持，使苹果再次失去获得企
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态 势 ， １６ 到 ９９年 ， 争 对 产业 亟待升 级 ，自主创 新 日益成 为核心 战 美 国消 费和经 济增 长 的刺 驱动 力 ，战略性新兴产 业成为赢 得未来 激逐 渐消 失 ，科 技 发展 相 的引领力量 。 这一时段 ， 在 我们 应毫不犹 对 处于低 潮 ，科 技 革命 的 豫重视 一切新 生力量 、新生企业 的诞 生 推动 力有 所减 弱 ，世界 市 与成 长 ， 管她们还 很弱小 ， 尽 还难 以看到 场竞 争加 剧 。美 国在 世 界 前景。 市场 上 的出 口贸易额 开 始 下降 ， １４ 年 占世 界 出 从 ９７ 启 示之二 ： 新企业成长是 曲折 的。 创 人们 总希望创 新企业 一直处于 高增 美无缺 的 ， 长 总与退步甚 至失败相伴 成 相生 。对 新生企业成 长后 的停 滞乃至倒
３３ ９美元 ． ６． ６ 市值 约 ３７ ３２亿 美元 ： 埃克 下降和失业率猛增．同时物价不但没有 括图像等。 ｐｌ Ｉ Ａ ｐ Ｉ在电脑界被广泛誉为 ｅ
企业的改革与创新之苹果篇
创新
创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以 及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能.
名字的创新
苹果在1976年之前使用的标 志乔布斯和沃兹两人决定成立 公司，他们想了好几名字，乔 布斯有次旅行回来后向沃兹建 议把公司命名为苹果电脑。从 苹果的第一个标志可以看出， 这个苹果就是近400年前落在 牛顿头顶上的那一个。
Thank you!
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苹果的创建 人-乔布斯
乔布斯不断强调，创新不 是生产时髦产品，而是超 前一步生产概念性产品。 在预见未来产品方面，他 对自己的眼光自信到狂妄 自大的地步。这在众多管 理者中不多见。
危机
成功来得太快，过多的荣誉背后是强烈的危机，由 于乔布斯经营理念与当时大多数管理人员不同，加 上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来，也推出了个 人电脑，抢占大片市场，使得乔布斯新开发出的电 脑节节惨败，总经理和董事们便把这一失败归罪于 董事长乔布斯，于1985年4月经由董事会决议撤销 了他的经营大权。乔布斯几次想夺回权力均未成功， 便在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长。
2005年９月，推出iPod nano 超薄数码音乐播放 器，采用彩色显示器。 ２006年，斯蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特 尔处理器的台式电脑和笔记本电脑分别为iMac和 MacBook Pro。 2006年，推出第六代iPod数码音乐播放器，称为 "iPod classic"。 2006年，推出第二代iPod nano 数码音乐播放器， 采用和iPod mini相同之铝壳设计。 2006年，推出第二代iPod shuffle数码音乐播放 器，其外型变为类似一个夹子，体积更加小巧。 2007年，推出第三代iPod nano超薄数码音乐播 放器，外型由细长转为宽扁。 2007年，斯蒂夫·乔布斯发布了iPhone与iPod touch。
苹果(APPLE)电脑之失利启示--更新企业文化
苹果（APPLE）电脑之失利启示－－更新企业文化苹果（APPLE）电脑之失利启发－－更新企业文化一、"苹果"算是"海盗"苹果公司原有文化的核心是一种鼓舞创新、勇于冒险的价值观。
自白手起家，小小的苹果电脑便在技术领域内引发两次变革，迫使包括IBM和微软在内的每一家电脑公司都加入它开启的新潮流。
别仅是勇于创新，其实，公司向来是我行我素，冒高风险，甚至反主潮流。
公司的信条是进行自己的发明制造，别要在乎别人如何说，一具人能够改变世界。
正是这种大无畏精神使公司可以推出令广阔用户爱慕的Macintosh电脑，开鼠标定位器和图像表示法的风气之先。
公司也向来以这种独创精神为傲。
在其创办初期，公司曾在楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称"我算是与众别同"。
但是正是这种价值观造就了苹果的成功，也预埋了它今日的失败。
二、分析与启发1.企业经营指导思想的别习惯性导致战略错误。
我行我素的文化必定导致公司的经营指导思想是一种"产品导向"或称"技术导向"，使公司方向与市场需求难以协调。
苹果机性能优越，使用方便，是世界上最易联的个人计算机。
在技术上可谓无可挑剔；而它却是世界上唯一别与IBM-PC兼容的机型。
计算机业进展的大势所趋是计算机联，要求微机兼容。
而IBM在计算机市场上占有最大的份额，所以苹果机独树一帜的别兼容实际上限制了市场对它的需求，推走了许多潜在顾客。
苹果拒绝授权其它电脑生产商生产深受欢迎的Macintosh软件，从而失去了一具拓展市场的绝好机会。
与此相反，IBM却公开了PC机全部设计细节，鼓舞软件人员为它编写程序，鼓舞其它厂家生产兼容产品，从而大大刺激了对IBM产品的需求。
2.经营战术别习惯需求和竞争。
产品导向和傲慢使苹果公司看别到环境改变，低估竞争对手的实力，经营战术别习惯竞争。
3.组织内部的别协调、别一致。
公司人员崇尚一种个人英雄主义，桀骛别驯，难以操纵，技术人员与治理人员之间冲突频频。
苹果公司发展战略分析及思考
苹果公司发展战略分析及思考苹果电脑公司在2o世纪7O年代通过AppleⅡ引发了个人电脑革命，20世纪8O年代Macintosh的推出又彻底改造了个人计算机。
通过其创新的和屡获大奖的台式机、笔记本电脑、Mac OS X操作系统、iLifc数字生活方式软件以及专业应用软件，苹果电脑已经被用户广为认知。
此外，苹果还以其领先市场的iPod系列便携式数字音乐播放器和funes在线音乐商店引发了数字音乐的革命。
虽然今天的苹果公司看起来风光无限，其实苹果公司在发展过程中并不是一帆风顺的，它数度潮起潮落，甚至到了危险的边缘，但这个苹果并没有坏掉，而是又开创了一个新的局面。
在苹果的产生并发展到今天的这个过程中，数度更换CEO，每次更换CEO都意味着企业发展战略的变化。
让我们用战略管理的思想对这些变化进行探讨，从中找出对我们有用的启示。
l 创业战略分析(1976-1985)1．1 创业背景分析微型计算机行业开始于1974年，个人计算机是在微处理机基础上设计的一种便于使用的桌面机。
当时一些小型公司生产了价格在400美元左右的微机系统。
这类机器刚一推出就非常抢手。
市场虽然对个人计算机有广泛的需求，但是这时的个人计算机普遍存在两大障碍：①产品功能以及价格对消费者没有吸引力；②缺乏服务、技术支持以及畅通的销售渠道。
1．2 创业经历1976年3月，乔布兹与沃兹尼克合伙组建苹果公司他们的公司。
设计出一种更高级的个人计算机一苹果Ⅱ型。
为了占领看似无限的市场，公司在资金、市场销售渠道和策略方面采取了有效的措施。
①在资金方面，将风险投资人马古拉作为合作伙伴，1980年l2月12日，苹果公司又第一次公开招股上市，以每股22美元的价格，公开发行460万股，集资1．O1亿美元。
②在市场宣传方面，他们找到麦克肯那广告公司为苹果公司作广告，且事后付款，一直维持到1986年。
③在销售渠道和策略方面，苹果公司与750到800个独立零售店建立了紧密联系，公司通过自己的地区供货中心，将产品直接卖给零售商，取消了中转环节，从而大大减少了库存，并有助于接近顾客。
企业经典小故事
企业经典小故事在商界，有许多经典的小故事，这些故事往往给人们以启发和思考。
它们能够揭示出企业经营的智慧，引导着我们在商场上取得成功。
下面就为大家讲述几个脍炙人口的企业经典小故事。
故事一：《苹果的起源》苹果公司是全球知名的科技公司，创办人乔布斯是商业界的传奇人物。
乔布斯年轻时候参观了佛罗里达州一家激光科技公司，这次参观给他留下了深刻的印象。
乔布斯受到了这家公司产品设计的启发，决定以此为基础开发一款全新的电脑。
乔布斯创办了苹果公司，并集合了一支优秀的团队共同开发出了第一台个人电脑——Apple I。
然而，初期的苹果电脑遭遇了销售瓶颈，市场反响不佳。
乔布斯决定重塑产品定位，将电脑重新推向市场。
于是，乔布斯先从产品设计入手，推出了划时代的产品——Macintosh。
接着，他充分利用市场营销手段，以独特的广告宣传方式，成功地引起了人们的关注，并极大地提升了苹果电脑的销量。
这个故事告诉我们，一个企业的成功离不开创新、敢于突破常规的思维和行动。
苹果的成功告诉我们，只有不断地追求卓越，并不断地满足消费者的需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
故事二：《星巴克的咖啡之魂》星巴克是一家全球知名的咖啡连锁企业，这个品牌的成功离不开创始人霍华德·舒尔茨的智慧和坚持。
1987年，舒尔茨收购了当时只有11家咖啡店的星巴克，并开始了茶饮料业务。
当时，舒尔茨决定放弃之前的事业，全身心地致力于经营和发展星巴克。
他用自己的热情和故事感染了每一个员工和顾客，强调星巴克的核心理念——创造一个第三空间，给人们一种归属感和社交场所。
通过高品质的产品、温馨的服务和舒适的环境，星巴克成功地打造了独特的咖啡文化。
舒尔茨始终坚信员工是企业最重要的资产，他注重培养员工的专业素质和服务意识。
星巴克建立了全球培训中心，为员工提供培训和晋升机会，以保持高品质的服务水平。
星巴克的成功教给我们，一个企业的核心价值和文化是至关重要的。
只有不断打磨品牌文化，不断提升产品质量和服务水平，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
斯蒂夫乔布斯故事苹果创始人的创新与颠覆
斯蒂夫乔布斯故事苹果创始人的创新与颠覆斯蒂夫·乔布斯故事：苹果创始人的创新与颠覆近年来，苹果公司已经成为全球最知名、最成功的科技企业之一。
而这一切都要归功于该公司的创始人之一，传奇人物斯蒂夫·乔布斯。
他以其非凡的创新和颠覆性的思维方式，向世界证明了重塑科技产业的力量。
本文将探讨斯蒂夫·乔布斯的故事，以及他如何通过苹果公司引领了科技行业的创新与颠覆。
斯蒂夫·乔布斯出生于1955年，在加州的旧金山长大。
早年，他展现出对电子产品和计算机的浓厚兴趣。
在大学期间，乔布斯邂逅了另一位电脑爱好者史蒂夫·沃兹尼亚克，两人开始了合作并衷心相信个人电脑的潜力。
他们的努力最终使得苹果公司在1976年成立，开始了其传奇般的发展历程。
乔布斯以其强烈的个人主义和对完美的追求而闻名。
他的领导风格独特，追求卓越，并且常常要求团队成员能够以他同样的标准去追求完美。
乔布斯相信最优质的用户体验来源于硬件和软件的融合。
正是这种理念推动他推出了苹果公司最成功的产品之一——Macintosh电脑。
Macintosh电脑的发布标志着个人电脑领域的革命。
与当时主流的黑白命令行界面不同，Macintosh引入了图形用户界面，极大地改善了用户的操作体验。
它的发布不仅成功地将电脑带入了普通人家庭，也奠定了苹果公司在个人电脑市场上的地位。
然而，乔布斯在苹果公司的第一次创业旅程并不顺利，他与董事会产生了分歧，最终被迫离开了自己创立的公司。
但这并没有击垮乔布斯，他在期间成立了一家名为NeXT的计算机公司，并且买下了卢卡斯影业的动画部门，将其改建为如今家喻户晓的皮克斯动画工作室。
乔布斯通过这两个公司的发展，保持了与科技行业的紧密关联。
1996年，苹果公司陷入困境，业绩持续下滑。
为挽救苹果，乔布斯重返公司，成为临时首席执行官。
他迅速采取行动，推出了一系列创新产品，如iMac一体机和iBook笔记本电脑。
这些产品重新夺回了用户的关注，并帮助苹果摆脱了困境。
美国科技巨头的创新模式与成功因素
美国科技巨头的创新模式与成功因素一、引言自20世纪90年代以来，美国科技行业发生了翻天覆地的变化。
以苹果、谷歌、亚马逊和Facebook等科技巨头为代表的创新企业推动着经济的增长，改变着人们的生活方式和工作方式，它们的发展让人们对于“科技创新”这一领域产生了更多的期望和好奇。
本文从创新模式和成功因素两个角度分别探讨了美国科技巨头的成功经验。
二、创新模式1. 产品驱动型创新在美国科技巨头的发展历程中，产品驱动型创新占据了重要地位。
这种创新模式通过不断改进原有产品或创建新的产品，来应对市场变化和消费者需求。
例如，苹果公司依靠iPod、iPhone、iPad和Mac等领先的产品加强了在市场上的竞争力。
谷歌公司推出的搜索引擎和Chrome浏览器成为了全球范围内的宠儿。
此外，将智能手机、移动应用和云计算等领域组合在一起的综合创新模式也受到了越来越多科技公司的追捧。
2.服务驱动型创新服务驱动型创新是传统产品驱动型创新模式的一种补充，通过提供增值服务来满足客户需求，提高客户忠诚度和市场竞争力。
例如，亚马逊提供的Prime服务和Facebook的广告服务都是以用户需求为出发点，通过服务对产品进行升级和优化，赢得了大量的用户和市场份额。
3.平台驱动型创新平台驱动型创新为获取更多的用户和开发生态系统提供了新的机会。
通过创建可扩展平台，吸引开发者和创业企业之间的合作，创造更高的价值。
谷歌Android OS和Facebook的开放平台是两个非常成功的案例。
这些平台为创业企业和开发者提供了广泛的网络开发工具和生态系统，帮助用户共享和交流信息。
三、成功因素1.创新文化创新文化被认为是科技巨头成功的一个主要因素。
创新文化注重不断尝试新的想法和方法、试验和可能失败的创新，同时也鼓励积极的沟通和合作，为员工提供创新的环境和机会。
以苹果为例，公司的创新文化赋予了员工追求完美的精神、敢于挑战传统的思想和实践创新的机会。
2.高管主管创新文化高管领导层在谋划和实现创新战略和文化中扮演着至关重要的角色。
分析苹果的管理、成功的原因及其发展前景
分析苹果的管理、成功的原因及其发展前景苹果公司简介苹果电脑公司由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和Ronald Gerald Wayne 在1976年4月1日创立。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。
1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。
苹果公司logo1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
同时，苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元.苹果股份有限公司（Apple Inc.，简称苹果公司，NASDAQ：AAPL，LSE：ACP），原称苹果电脑（Apple Computer），2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，近几年，它似乎开始如同IBM一样，开始向着服务提供商转变。
目前全球电脑市场占有率为8.3%。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。
发展简历1997 年7 月某个工作日的一大早，因连续5 个季度亏损，时任苹果公司CEO 的吉尔·阿米利奥(GilAmelio)带着难以掩饰的痛苦向公司高管做最后告别：“我很难过地说是到了我该离开的时候了。
保重!”然后他就离开了。
几分钟后，穿着短裤、运动鞋，蓄短胡须的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）走进来，他坐在旋转椅里缓慢地转着，说：“告诉我这里发生了什么？”在几声咕哝的回应之后，他跳起来：“是产品的问题！那么，产品到底怎么了？”高管们又一阵的咕哝声之后，乔布斯咆哮着打断他们：“现在的产品都是废物！这些产品根本没有任何人性化特色！”作为苹果公司的联合创始人，乔布斯曾在1985 年被当时外聘的CEO扫地出门。
最新苹果公司的成功对中国企业发展的启示
精品资料苹果公司的成功对中国企业发展的启示........................................苹果公司的成功对中国企业发展的启示-------------------创新课感想1111710 国际经济与贸易姚陶苹果公司作为当今世界上最优秀的公司之一，其一路走来所积累的经验及教训对其他公司的发展具有很大的指导意义。
苹果公司成立1976年，一开始以生产苹果电脑为主要业务。
随着科技的发展以及人们需求的发展，苹果公司将自己的业务拓展到诸如手机之类的便携式电子设备领域，并且一直在该领域保持领先者的地位。
不论是早期苹果电脑的发展还是后期智能手机的开发，苹果公司独具的创新力都对其成功有着巨大的影响。
苹果公司的创新力不仅仅是技术上的创新，更是管理上的创新，是思维上的创新。
技术上的创新能力对一个企业的发展的重要性不必多说，创新能力才是一个企业在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
同时，一个企业的良好发展也离不开良好的管理，而企业的长远发展也离不开公司产品的良好推广，因此，苹果公司所具有的管理策略、营销策略也是其获得成功的重要影响因素。
说起苹果公司，任何人都不会把乔布斯忘记了，作为苹果公司的创始人和后期成功的灵魂人物，他的存在对苹果公司的成功也有着重要影响。
下面，本文就着重从苹果公司的技术创新、企业营销策略、领导人管理策略等方面来探讨中国企业发展所能获得的经验。
一、技术创新技术创新是企业发展的根本，技术创新要求使用特定的相关资料来生产和提供新产品和服务。
苹果公司之所以能够在竞争日趋白热化的电脑、手机等高科技领域脱颖而出，关键在与企业的技术创新。
苹果的创始人乔布斯曾经说过：“苹果和戴尔是这一行业为数不多的赚钱的公司，戴尔靠的是学习沃尔玛，我们靠得是创新。
”从乔布斯的话里我们不难看出，创新是自苹果公司建立以来其一直秉持的理念，是苹果公司成为行业领军人物重要推动力。
苹果公司自20世纪70年代创立以来，无数次在IT行业引领了创新的浪潮。
创新是企业生存与发展的动力源泉：美国苹果电脑公司沉浮的启示
创新是企业生存与发展的动力源泉：美国苹果电脑公司沉浮的
启示
吴晓吾
【期刊名称】《中外企业家》
【年(卷),期】2000(000)005
【摘要】在计算机行业的微型时代,苹果公司的奇迹一直为人们所津津乐道。
1976年,斯蒂文·乔布斯,年仅28岁的单身汉抓住了个人计算机的机遇。
【总页数】3页(P50-52)
【作者】吴晓吾
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F471.266
【相关文献】
1.创新是企业生存与发展的动力源泉——美国苹果电脑公司沉浮的启示 [J], 吴晓君
2.美国苹果电脑公司沉浮的启示 [J], 吴晓吾
3.创新:企业生存与发展的动力源泉--美国苹果电脑公司沉浮录 [J], 毕锦云;金官
4.创新是企业生存与发展的动力源泉：美国苹果电脑公司沉浮的启示 [J], 吴晓吾
5.从美国苹果电脑公司沉浮看企业创新与发展 [J], 毕锦云;金官
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苹果电脑的崛起——树立正确的方向,敢于梦_创业故事
苹果电脑的崛起——树立正确的方向，敢于梦苹果电脑的崛起——树立正确的方向，敢于梦想财富故事精粹苹果电脑的主要创始人乔布斯出生于1955年，他从小聪明，智慧过人。
他读书很勤奋，善于思考，曾以优异成绩考上大学，但由于经费拮据，几乎是半工半读，靠自己在业余时间打工赚取生活费用。
但即使如此，他在1974年还是受经济所迫不得不中断了大学学业，未毕业就离开了大学校门。
乔布斯中断学业时，年仅19岁。
他进入雅达利电视游戏机械制造公司工作。
然而，他的志向并不在此。
当时，微电脑刚问世不久，在美国加利福尼亚的库珀蒂诺镇，一些业余爱好者正在组织“自制电脑俱乐部”。
乔布斯虽然没有读完大学，但他已经掌握了不少知识，而且他在业余时间刻苦钻研，对电脑技术颇感兴趣。
他经过认真思考，认为要干出一番事业，电脑行业是最好的选择。
于是，他下决心要独闯天下，在研究和开发个人用电脑方面大干一场。
他把自己的想法告诉了朋友瓦兹尼雅克。
瓦兹尼雅克也和乔布斯一样，受经济所迫放弃了学业，到一家仪器公司当了设计员。
他们平时很要好，志趣相投，乔布斯说了自己的想法后，他俩一拍即合。
于是，两个人立即着手筹备。
但他们俩手上都没有钱，东拼西凑加起来才只有25美元。
然而他们就是用这一点钱，买了一片微处理器，乔布斯把父亲的修车房作为工作室，两人便干了起来。
这简直就像是两个小孩子在玩游戏。
然而，他们就是凭着这25美元的资本开始，经过废寝忘食的奋斗，终于试装出一台单板微电脑，把它和电视机连接使用，可以在电视屏幕上显示出文字和简单的图形来。
他们为自己取得的这一小成果而感到高兴，便把这台个人用微电脑送到“自制电脑俱乐部”展示，受到热烈欢迎和称赞。
他们信心十足，接着就试制出一小批公开出售，谁知竟然非常抢手，有一家电脑商店，一次竟向他们订购了350台。
这给他们带来了发迹的机会。
从此，他们雄心勃勃，把自己一切可以变卖的东西全都卖掉，换取2500美元作为资本，到当地的一家商店买了一批零件，用29天的时间，创立了一个小小的微电脑公司。
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从美国苹果电脑公司沉浮看企业创新与发展□毕锦云 金官 在计算机行业的微型时代,苹果公司的奇迹一直为人们所津津乐道。
1976年,斯蒂文・乔布斯,年仅28岁的单身汉抓住了个人计算机的机遇,在自己的车库中与合作者斯丹芬・沃兹尼克用卖计算机和桑塔纳所得的1300美元开始了在计算机领域的创业生涯。
1977年3月,苹果公司正式注册,公司由车库发展到厂房生产。
苹果2Ⅱ型计算机在一次商品展销会上推出,并迅速取得成功。
当年公司的销售额达到7714万美元,是年初公司市场预算16125万美元的4176倍。
1978年,苹果2Ⅱ型被职业人员以及商人广泛接受,IT&T公司又同意作为苹果公司的国际代理,苹果公司发展再上新台阶,1978年的销售量将近800万美元。
为了满足不断增加的市场需求,并保证市场不被其它竞争者夺走,1979年,苹果公司将原来212万平方英尺的规模扩大到10万平方英尺,这一年苹果公司的销售达4800万美元,是前一年的6倍。
1980年11月12日公司上市,发放了价值9680万美元的股票。
股票的市场价格很快就上涨,斯蒂文・乔布斯拥有750万股苹果公司股票,价格2125亿美元。
这位年轻人,在短短的几年时间内就成为美国最富有者之一。
在非遗产致富的亿万富翁中,乔布斯是最年轻的一位。
到1982年,苹果公司的销售额增长了74%,达到5183亿美元,利润增长率超过56%,在个人计算机领域,苹果公司仍以24%的市场占有率领先。
但苹果公司以其巨大的财产赢得此行业中的自尊和他人称赞之时,由于缺乏战略眼光的糟糕的管理,在保持成功的道路上遇到了麻烦。
1985年春,苹果公司开始出现困境,第一季度甚至有了亏损,市场也出现占有率下降的不祥之兆。
1983年高达63美元的股票在后来的股市萧条期曾跌至14美元,现在勉强在30多美元浮动。
1995年,苹果公司在全球范围内销售额达111亿美元,主要收入来自于苹果2Ⅱ型和苹果2Ⅲ型。
但公司第四季度亏损6900万美元,出现了历史上从未有过的败绩,一度从加尼福利亚传出疑问:S UN公司、微系统公司将收购苹果公司。
但是,富有创新精神的苹果公司并没有归到它人麾下,近年的信息披露,苹果公司并未消沉,新近推出I MAC,宣告了个人电脑由高技术产品向消费类产品转变,给人的感受似乎是苹果公司并没有失去自己的未来。
苹果公司从一个名不见经传的小公司长城计算机行业巨人,以及后来一度消沉又重新振作起来的故事,给那些渴望成就大业的企业的技术创新启示是:技术创新是致胜的法宝。
新兴行业都以科技迅速发展为特点,一旦新的技术问世,很快就有新的突破。
技术落后必将危及企业的本行业的发展。
苹果公司之所以能在竞争日趋白热化的电脑高科技领域出类拨萃,关键在于企业的技术创新。
创业之处的苹果公司简直就是技术创新的代名词。
以下是苹果公司部分技术创新成就,现在你在任何一台电脑上都会见到它们的影子:苹果2Ⅱ型计算机,世界上第一台真正可为大众所使用的计算机,从这台计算机开始,有了个人电脑(PC)的概念。
苹果2Ⅱ型电脑使苹果公司以历史上最快的速度跻身世界五百强,图形接口技术,就是人们在电脑上见到的一个个图标及其代表的相应程序,在那以前,这是一行难看的字母,虽然这不是苹果公司的发明创造,但却是它最先完善并投入实用;PaegMaker技术,使人们可以在同一个电脑文件中既能处理文字、又能处理图像,这种技术推动了出版业的数字革命;光驱(C D2 ROM),带动了个人电脑的多媒体趋势;牛顿,个人数字处理的前身,后来被电脑界发展成多种产品;Pippin,机顶盒的前身,通过电视操作软件,是信息电器的代表产品之一……;这是一个长长的名单,有很多技术无法一一列举;同样无法列举的还包括苹果公司的无数次失败,包括上述牛顿、Pippin机顶盒等,它们在市场上的表现都不好,从另一个角度讲,只有苹果这样一个不停创新的公司,才会承受得住这些失败,并使自己基本保持了20%以上的毛利润率,最高时甚至高达51%。
现在,I2 MAC的推出,宣告个人电脑正在由高技术产品向消费类电子产品转变。
毫不奇怪的是,这次又是苹果公司正式宣告了这一点。
从AP2 P LF2Ⅱ型到I MAC,苹果公司开辟了个人电脑业的一个又一个新领域。
激烈的竞争作用,催化企业生产效率的提高,产品不断更新,必将不同程度地造成价格下降。
因此,发展过快的企业,必须很好地把握自己,以防价格急降时造成生产过剩和库存积压而痛失血本。
当更多的公司进入同一个细分市场之后,处于亏损边缘的就只好眼睁睁地看着那些资金雄厚、管理有方的公司大显身手。
从苹果80年代初期的经历可以看出,电脑行业占据领导地位的I BM于1981年加入个人电脑市场后,第二年就占领了市场的1814%,而且,迅速推出一种代号为“花生”的廉价家有电脑,其价格仅有苹果公司麦克塔什个人电脑的1/3,这一情势,对众多小企业构成巨大的威胁,而1983年I BM在个人计算机市场占有率则跳到30%。
受冲击最大的苹果公司,在世界市场上1000美元至1万美元价格的计算机市场占有率在两个时间内由19%降至11%。
当然,电脑界“大哥大”I BM 的小型个人电脑Pcjr(花生)并未充分满足人们期望,许多顾客并不满意其像玩具般的键盘及有限的记忆能力,人们对I BM的失望,I BM 在个人计算机市场并未获得更大的优势。
然而,事实上在竞争排挤期间,由于严重的价格竞争,几乎所有公司都有不同程度的损失。
如苹果公司采取了有助于站稳脚跟的价格政策,当时汤迪公司4000字节存贮系统价格499美元,苹果公司为苹果2Ⅱ型配制的116万字节内存系统价格1195美元,418万字节价格1495美元。
苹果公司还为使用者提供了免费软件热线,每月一封介绍最新消息的信件,公司的合作广告活动补偿给销售商3%的售价。
给畅销产品苹果2Ⅱ型机带来的仅是价格的竞争,而对其它公司,由于生产的过剩和库存的积压造成的损失却是难以估量的。
况且,在市场稳定以前,幸存的企业还得以充分的准备去迎接失败的挑战,稍一松懈将会被挤出市场。
从苹果公司的发展中,我们看出,在苹果2Ⅱ型之前,1977年美国最大的三家微机生产商是通用数据公司、DEC公司及惠普公司。
当时,家庭使用者(主要是热衷于电子游戏的人)购买一套完整的私人设备需投资2000美元或更多,面向职业和商业使用者的是I BM5100和2200、惠普9830系列等,价格在5000美元到2万美元之间。
要想功能齐全、普及化的简单电脑,而又低于上述价格是办不到的。
苹果2Ⅱ型的推出,改变了这一现状,因为苹果2Ⅱ型几乎满足了市场各方面的需求,且推出之初的售价只有1435美元。
终端用户第一次可以买到价格便宜、容易使用、性能高于一般微机的个人计算机。
同时,许多软件公司也开始开发与苹果2Ⅱ型系统匹配的软件系统。
加之,苹果机的名字与商标让人感到友好、亲切,不会产生恐慎感。
整个机身紧凑、小巧、轻便,便于运输。
另外键盘和屏幕由轻塑取代了金属,屏幕比电视屏幕更小,但不影响字体的清晰度。
苹果机整体颜色为吸引人的明色调,而不是象“汤迪”机以令人恐慎的黑色、银色为主。
公司的操作手册使顾客可以方便轻松地掌握整个系统及软件,这也是最初取得成功的一个设计创新因素。
总之,上述特点使苹果机给人的总体印象是操作方便,是一种质量高、价格低、友善的计算机。
但是,苹果公司日后的消沉,除管理涣散外,技术创新的失败、产品没能及时更新换换升级是重要原因。
试想,在飞速发展的电脑行业中,一直为苹果公司提供65%收入的苹果2Ⅱ型计算机,从公司建立起一直作为企业当家产品,而新品诸如麦克塔什、丽莎等都未能替代苹果2Ⅱ型的主导地位,事情的本身就说明了公司的绩效。
而与此同一时期,I BM学习苹果公司的经营策略,鼓励独立开发商为自己编制软件,从而占领个人计算机市场。
1980年11月6日I BM与一个年仅25岁的年轻人创办的小公司2微软公司正式签约,接受其软件产品。
1981年I BM采用微软提供的MS2DOS操作系统作为I BM2PC机的工作平台。
1983年在I BM个人计算机上引入图形计算功能的产品WI NDOWS,让人们使用鼠标,在计算机屏幕上处理图像,并可同时使用几个窗口,运行不同的计算机程序。
I BM个人计算机产品在迅速升级,而苹果2Ⅱ型产品不是“常青树”。
别人的成功就是自身的失败。
没有升级换代的新产品,企业就不可能有持久的竞争力。
突出的优势很快会被人利用。
与众不同只是暂时的,要想独占某一领域的优势,就必须坚持不懈地创新发展,时时走在他人的面前。
从个人计算机的发展过程看,早在苹果之前,个人计算机存在着巨大的潜在优势:商业人员以及公众为提高效率,更快地分析和处理数据,对个人计算机有着浓烈的需求。
在潜在优势与现实之间存在着制约:市场上没有简易方便的个人计算机;缺乏程序知识对许多潜在用户是一大障碍;软件开发落后于硬件;各种支持语言互不相容加剧了这一形势。
苹果2Ⅱ型成功地解决了上述问题,满足了社会的需求,并成为自身的突出优势。
但这种优势的时间很短。
1978年,个人计算机市场仅被苹果与汤迪两个公司所瓜分。
此后其它一些计算机制造商看准了这一潜在的市场,纷纷转向个人计算机生产,到1979年末,大约有30家公司生产个人计算机。
到1982年时个人计算机领域的生产商已有100多家。
此时,苹果公司下有阿塔利、中校、汤迪公司的紧逼,上有I BM、施乐、惠普以及其它产品的狂轰乱炸,突出的市场优势不复存在。
再从个人计算机的技术优势,高科技领域的竞争更为激烈。
市场上有一个新品牌的推出,都是原产品技术层次的提高和改善。
苹果2Ⅱ型后,新品牌大量出现,苹果2Ⅱ型的技术优势其实很快就失去,新的技术竞争又在Ⅱ型机的基础上展开。
为保持市场占有率,苹果公司更是奋力拼争,1980年,苹果公司增加了面向职业与商业市场的苹果2Ⅱ型;1981年,对苹果2Ⅱ型作了进一步改进,被命名为苹果2Ⅱ型增强型。
1983年,苹果公司推出了新产品“利莎”,公司希望通过它吸引更多的新客户。
针对家庭以及职业人员市场,1984年1月,苹果公司又隆重推出麦克塔什,这种机拥有“丽莎的科技”,使用了32位无微处理器(当明I BM小型个人电脑的微处理器只有16位元)。
确实,麦克塔什个人计算机给苹果公司带来了一定的成功。
在推出麦克塔什的头100天,销售成绩便达到715万台。
这些创新努力,使苹果公司得以苦撑危局。
也正是坚持不懈的创新实践,才有如今I MAC的推出,为重振苹果公司昔日雄风奠定了基础。