物业管理公司安保部接管工作内容计划方案书
物业公司安保部职责范文(3篇)
物业公司安保部职责范文一、后勤管理1. 编制并执行安保部的日常工作计划,包括安排人员、巡逻计划、保安设备和器材的检查和维护等;2. 管理保安队伍的日常工作,包括保安人员的考勤、排班、培训和指导等;3. 确保保安人员按照规定穿戴工作服装、佩戴工作证,并按时到岗,做好交接班记录;4. 组织安保部人员进行巡逻检查,夜间巡逻密切关注有可能发生安全问题的区域,确保物业安全;5. 负责安保设备和器材的管理,包括安装、维护和保养,确保设备正常运行;6. 维护与相关部门的良好合作关系,包括公安、消防、医疗等,保证安全隐患及时得到处理。
二、安全防范1. 制定并实施安全管理制度和操作规程,确保安全工作的规范化、制度化;2. 定期组织安全培训,通过安全演练、教育宣传等方式,提高安全意识和应急处置能力;3. 负责各类安全防范措施的设计与实施,包括门禁系统、视频监控系统、防盗报警系统等;4. 协助物业部门制定灭火预案和应急预案,确保火灾、地震等突发事件的应急处理能力;5. 定期对公共区域进行安全检查,消除或隔离安全隐患;6. 负责处理、调查和报告安全事故和纠纷,保护客户和物业的合法权益;7. 提供安全咨询和建议,为业主、客户提供安全方案和安全管理咨询服务。
三、安全监控1. 负责监控中心的日常运行和管理,确保监控系统正常运行;2. 定期检查和维护监控设备、录像设备等,保证设备的正常工作;3. 监控中心24小时值班,及时发现并处理各类安全事件;4. 负责监控中心的信息管理和记录,定期生成监控报告以供参考;5. 负责监控视频的存储和备份,确保视频资料的安全性和完整性;6. 协助公安机关侦破刑事案件,提供监控录像等证据材料;7. 提供监控技术的咨询和支持,为其他部门解决监控设备使用中的问题。
四、安全巡逻1. 根据物业管理要求,制定巡逻工作计划,并组织安保人员进行巡逻;2. 负责巡逻线路的规划和设定,确保覆盖物业范围;3. 巡逻时密切关注有可能发生安全问题的区域和场所,如停车场、公共区域等;4. 做好入户巡逻,保证住户的安全,发现可疑人员及时报告;5. 巡逻过程中注意观察安全隐患,及时处理或上报相关部门;6. 巡逻过程中与住户进行沟通和交流,解答安全方面的疑问和提供帮助。
物业安保部职责内容
物业安保部职责内容物业安保部职责内容(通用14篇)随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是店铺帮大家整理的物业安保部职责内容,欢迎阅读与收藏。
物业安保部职责内容篇11、带领班组人员做好正太中心的消防治安、秩序维护工作。
2、负责本班人员的岗位安排及出勤管理,公平公正的做好本班人员的绩效考核工作。
3、遇有应急突发事件时,及时带领秩序维护人员赶赴现场,根据应急突发处置流程做好组织指挥工作,妥善处理。
物业安保部职责内容篇21、根据相关规定,做好防火、防盗、防事故等工作,保障小区利益;2、严格按照制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入区域,维护小区的治安秩序;3、负责做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;4、及时处理区域内发生的各种突发事件并及时报告;5、树立崭新安防人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;6、完成领导安排的其它临时性任务。
物业安保部职责内容篇31、扎实做好物业、外包人员管理、培训、培养、带教工作;2、依照公司制度有效推进物业安保部门日常以及周期性工作;3、全面负责门店消防、安全、设施设备运行管理及维修保养;4、管控门店公共秩序、环境等的日常管理5、入驻商户装修工程管理;6、编制年度预算,管控能耗,做到开源节流。
7、确保停车场收费及物业创收。
物业安保部职责内容篇41、负责各类事故(含防火、防盗、防治安案件、防自然灾害等)的检查和处理,以及各类安防、消防设施设备的检查和登记2、在执勤过程中发生突发事件,应严格按照突发事件预案的处理程序处理,并报告物业主任和做好记录3、对于打赤膊、带宠物、酗酒、乞讨、推销、无人照看的小孩、精神病人、携带宠物以及未经批准的摄影、摄像等谢绝进入写字楼的人员如有,应视情况予以解释、劝说,切不可出言不逊4、制止单车、轮滑、机动车等进入写字楼区域5、对需下班跟进处理的事件,在交接记录上记清楚6、有效维护写字楼内治安、消防、秩序安全工作,确保写字楼内正常营业秩序,消除各类安全隐患7、对破坏公共配套设施行为进行制止、取证等物业安保部职责内容篇51、负责所辖区域内的治安、形象展示等工作的具体执行,对人、车、物的进出管理及岗位周边设施设备的看护;2、加强安全防范措施,维护辖区公共秩序,严防盗窃事件发生;3、引导车辆有序行驶及停放,按规定对车辆出、入进行管理;4、严格落实各项规章制度,并完成领导交办的其他工作任务。
安保管理服务方案
安保管理服务方案一、安保管理服务整体分析一旦我公司中标,我们将根据服务区的特点和需求,负责对所有涉及服务范围内的事项进行专业服务,并受贵方指导,负责管理保安队,使其按照“四个统一”和ISO19001-2008质量服务体系要求规范操作,并及时保持与贵方联系,主动接受其监督和指导,对欠完善的事项及时改进,努力为贵方营造一个安全、有序、环境优美、健康舒适的工作环境。
二、管理服务理念1、专业管理班子高度重视,为安保工作人员创造良好的内部和外部工作环境是做好秩序维护员队伍建设的基础。
2、人性化管理方面(1)遵循“以人为本”的管理理念和“人尽其才”的人才管理原则,关心员工成长,为员工创造发展平台,实现员工自身价值和人生抱负;(2)在衣、食、住、行等生活上为员工创造条件,做好后勤保障,解决员工后顾之忧,协助员工解决工作内外力所能及的难题,让独在异乡工作的员工以公司为“家”,享受到“家”的感觉;3、制度化管理(1)完善安保管理制度体系,细化服务标准,并进行严格的实施和严格的制度化管理,改变员工传统的管理松懈就是对员工好旧思维观念。
俗话说:“严师出高徒”。
从而让员工深刻的明确管理严格是对员工成长最大的关怀和帮助。
通过制度化管理,实现员工自我管理,提高员工自我约束能力,工作的高度自觉性。
(2)公司对安保工作的高度重视,不仅体现了公司对员工的高度关怀,而且有力地为促进安保管理人员的各项管理工作的顺利实施,提供了坚强的后盾和大力的支持。
4、道德(1)培养优秀安保管理干部,提升管理水平,且在强化管理意识的同时做好道德素质的建设。
(2)建立公司各级与员工互动沟通平台,加强员工思想品德教育,转变员工人生观、价值观、就业观,提升员工自身价值,实现对员工“值”的关怀。
(3)全力夯实思想基础,全力提高职业道德素质做为建设安保队伍的核心。
(4)组织多元化有意义的活动,丰富员工精神文化生活,传播企业文化理念,增强团队凝聚力,树立增强安保人员的自信心、自尊心,让他们感受到安保这一职业受重视的程度和受尊重的程度。
物业管理服务项目的接管、进驻方案
物业管理服务项目的接管、进驻方案接管物业服务项目的方案旨在确保提供一个洁净、舒适、优美、安全的研究环境,以完善管理、节约投资、确保设备设施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的。
为了规范接管工作,制定了科学严谨的接管方案,以确保接管物业的质量合格。
接管小组将指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面接管,以确保物业按时顺利交接,平稳过渡。
该方案适用于我公司接到的本物业服务项目的接管工作。
项目经理负责指定主管人员、各智能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
接管小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保记录、档案资料等技术检验资料的验收。
验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备进行验收。
主要验收内容包括运行系统验收、供配电及照明系统、电梯系统、给排水系统、有限电视系统、土建工程、空气通风系统及综合布线系统等。
项目经理将跟之前物业公司办理物业管理接管手续。
接管验收的准备工作包括接管前的准备和确定接管验收方式。
接管验收小组应与各方面接口人、原物业接口人联系好交接事项、日期、进度、验收标准等。
派出先头技术人员了解现场情况,协商并组织人员同原物业管理人员进行并列上岗,熟悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法。
准备好接管验收记录表格,包括安全岗接管表、技防系统设备接管表、公共设施设备接管验收表、资料接管登记表、绿化项目接管验收表、仓库接管登记表和接管问题整改建议表。
确定接管验收方式,包括与前物业公司协商并拟定的接管计划进度及做好室内外物品的移交及验收工作;采取房间逐一清点,验收完一个区域清场一个区域的做法;环境维护部、安保部、综合管理部等部门接管进驻时,依据接管验收标准,同时做好物品的清点以及物品的观感识别检查,并做好相关记录。
1)接管准备阶段在接管前,我们需要进行以下准备工作:对基地内相关问题进行严格检查,将验收中需要整改的问题以书面形式列出并及时上报;做好各种钥匙的清点移交、整理编号及分类管理等工作;更新标识及电话通讯,建立服务热线;制定接管时间安排计划;配置现场物业管理人员,并根据物业现场和《物业服务项目招标文件》要求进行具体配备;做好物业管理物资工具的配备,并补充备品备件;进行人员的理论与实操相结合的培训,使员工了解并掌握各项规章制度、《物业服务项目招标文件》相关达标准备、岗位职责、操作及应急处理流程、礼仪礼节等;落实员工生活安排及其他事宜。
物业小区保安每周工作计划(8篇)
物业小区保安每周工作计划一、完善企业机制,强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。
对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织,分析原因。
严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资职责。
明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断提高,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造____的工作环境。
l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。
对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。
对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。
人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。
是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。
物业管理服务项目的接管、进驻方案
物业管理服务项目的接管、进驻方案1、本项目的接管方案1.1 目的根据本物业服务项目的特点,以提供一个洁净、舒适、优美、安全的学习环境为标准,以达到完善管理,节约投资、确保设备设施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的,并以科学严谨的态度制定完善的物业管理接管方案,为指导今后的物业管理服务工作提供有效的依据,规范物业的接管工作,确保接管物业的质量合格,严格制定项目接管方案,指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面接管,确保物业按时顺利交接,平稳过渡。
1.2 适用范围适用于我公司接到的本物业服务项目的接管工作。
1.3 职责1)我公司接到贵方的通知后,项目经理负责指定主管人员,各智能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
2)接管小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保记录、档案资料等技术检验资料的验收。
3)验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按名称、规格型号、数量、基地及要求进行验收。
4)验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供配电及照明系统、电梯系统、给排水系统、有限电视系统、土建工程、空气通风系统及综合布线系统等。
5)由项目经理跟之前物业公司办理物业管理接管手续。
1.4 工作程序1)接管验收的准备工作(1)接管前的准备接管工作开始之前接管验收小组应做好以下准备工作:①与各方面接口人、原物业接口人联系好交接事项、日期、进度、验收标准等;②派出先头技术人员了解现场;③与原物业管理接口人协商,并组织人员同原物业管理人员进行并列上岗,熟悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法;④准备好接管验收记录表格:——《安全岗接管表》——《技防系统设备接管表》——《公共设施设备接管验收表》——《资料接管登记表》——《绿化项目接管验收表》——《仓库接管登记表》——《接管问题整改建议表》(2)确定接管验收方式①与前物业公司协商并拟定的接管计划进度及做好室内外物品的移交及验收工作;②接管时采取房间逐一清点,验收完一个区域清场一个区域的做法,清点完后即接管,包括岗位、钥匙等,确保接管验收工作正常有序进行;③环境维护部、安保部、综合管理部等部门接管进驻时,依据接管验收标准,同时做好物品的清点以及物品的观感识别检查,并做好相关记录;④接管后立即对基地内相关问题进行严格检查,就验收中需要整改的问题以书面形式列出并及时上报;⑤做好各种钥匙的清点移交、整理编号及分类管理等工作;⑥更新标识及电话通讯,建立服务热线;⑦制定接管时间安排计划;⑧配置现场物业管理人员:根据物业现场和《物业服务项目招标文件》要求配备物业管理人员,具体按以下要求进行。
保安服务方案
保安服务方案一、安全保障措施(一)物业管理服务安全分析经现场勘查及分析,XX大楼物业管理服务面临以下几大安全风险:1.治安风险主要是指由于外界第三人的过错和违法行为,给物管理服务范围内的业主、访客、旅客造成人身损害、丧失生命和财产损失的风险;2.消防风险作为XX区的消防重点防范单位,XXX大楼的消防风险是需要主要解决的风险之一。
3.公共设备和设施风险此项管理服务也是XXX大楼物业管理服务主要义务之一,风险细项包含包括房屋本体及属于物业管理服务范围的房屋建筑物的附着物、坠落物和悬挂物;公共设施和设备包括供水、供电、安全报警系统、排水和排污系统、配套的娱乐活动设施等。
4.公共环境风险物业管理日常作业中的工程施工、绿化施工、消杀等工作中可能造成的对业主、访客的伤害。
(二)安全保障原则根据上述物业管理风险制定、落实以下安全保障原则:一)认真落实安全主体责任。
企业主要负责人是企业安全的第一责任人,对企业的安全工作全面负责。
建立健全并严格执行安全责任制,认真落实“一岗双责”,强化企业基层和基础工作。
二)建立健全各项规章制度。
严格执行重大危险源管理、隐患排查治理、高处作业、动火作业、临时用电及进入管道等场所作业的制度。
三)做好安全大检查工作。
建立并完善安全检查台帐,对查出的安全隐患,落实整改内容、整改措施、整改时限、整改部门、整改人员,按时完成整改。
四)不断提高从业人员安全素质。
对公司职工定期进行安全教育,建立企业、部门、班组“三级教育”档案;特种作业人员,确保执证上岗,并为全体一线人员上意外伤害险。
五)建立完善应急救援预案。
制定具有针对性、实用性的事故应急救援预案并定期组织演练,配备必要的应急器材;发生事故果断处置,防止事态扩大和蔓延,并按程序及时上报。
六)确保公司不发生各类生产安全事故。
本公司将严格遵守国家安全生产各项法律、法规,认真做好服务、使用、储存、运输、处置各环节安全工作,确保服务期间不发生各类安全事故。
物业保安工作计划及安排(5篇)
物业保安工作计划及安排(5篇)
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根据公司新发布的工作要求,我们不妨静下心来写一份工作计划。
工作计划可以让你的变动工作状态变成主动工作状态。
物业保安工作计划及安排【篇1】
最近物业小区的高温天气,随着10月的到来,似乎凉了不少。
作为一名物业保安,我自然明白这个月的到来意味着我的工作迎来了新的挑战。
结合之前的工作经验和小区各业主的配合,我还是可以提前排除相应的安全隐患的。
至于更深层次的工作,我需要结合小区的实际情况采取相应的措施,所以我决定在10月份制定一份物业安保的工作方案,并尝试实施。
鉴于10月份小区需要大规模种植绿植,需要做好相应的秩序维护工作,主要是防止小孩危险玩耍,并向受到干扰的业主道歉。
毕竟白天种植植物也会对附近居民产生一些噪音干扰。
所以作为物业保安,需要提前在小区门口张贴相应的告示,告知业主需要种植植物。
这样就可以在对方有心理准备的基础上,开始配合物业进行这部分工作。
如果施工周期较长,也要在周围设置相应的警戒线,防止小区居民进入工地。
只要能得到业主的理解,应该能很好的配合物业公司完成这项施工工作。
物业保安工作计划(合集15篇)
物业保安工作计划(合集15篇)物业保安工作计划1也许是本季度小区安保工作进展不太顺利的缘故让我内心充斥对未来得到期盼,毕竟无论是当前物业工作的形势还是保安的职责所在都应该有所作为才行,重要的是我希望自己能够在今年第二季度的物业保安工作中出现较大的进展,抱着这种目的让我制定了物业保安工作的第二季度工作计划并带着对未来的期许不断努力着。
由于以往进行保安工作的时候没有计划性导致意外状况发生的时候无法及时进行处理,因此第二季度应该多向资历较深的保安请教并积极展开巡视工作,尤其是其他保安遇到状况的时候如何进行处理也要进行学习才行,另外对于业主的需求也要有选择地进行对待才能够维护物业形象的同时不会闷声吃亏,以往就发生过自己帮主业主搬运重物结果被对方当做是理所当然的事情,实际上若是当时自己帮忙搬运货物的时候能够起到增益性效果且不会令对方产生依赖性就好了,所以在第二季度的保安工作中自己应该根据物业的整体规划改进自己的处事方式。
考虑到自己对停车场的管理流程不熟悉的缘故应当在这方面进行努力才行,针对业主车辆的停放进行合理的安排才不会在管理中出现差错,其中虽然分辨小区外车辆比较困难却也能从乘客的面孔中获取信息,总之第二季度到来的时候应当加大对外部人员的侦查以免为业主的生活带来困扰,特别是外卖的配送以及快递快递分发点也要引起重视才不会令小区内部的管理造成混乱,主要还是希望自己能够在物业保安工作中更加主动些才能够体现出为业主着想的心理。
针对部分楼层存在的老化问题应当经常予以巡视并为业主们提供帮助,无论是陌生人员的鬼祟行为还是老化楼层的电灯故障问题都要做好前期的侦查工作,而且对于独居在家的业主也要致以相应的问候与关心才能够体现出物业保安的职责所在,另外对于新建楼层则需要注重电梯的'实用性以及电灯的开关,即针对自己负责的楼层做好电梯的检修工作以防工作日期间出现故障,另外针对不随手关灯的浪费问题也要在下班前进行处理从而起到节约资源的效果。
【申报稿】物业管理公司安保部接管工作内容计划方案书
北京皇廷物业管理有限公司安保部接管工作方案安全管理の主导思想包括“防”与“保”两个方面.“防”昰预防灾害性、伤害性事故发生;“保”昰通过各种措施对万一发生の事故进行妥善の处理。
“防”昰防灾.“保”昰减灾。
因此工作の重点应昰“预防为主”。
为了确保大厦物业顺利交接、安全稳定、杜绝事故の发生.特制定此方案。
一、安保部岗位编制及上班时间安排。
二、安保部组织结构图。
三、各岗位职责。
1、《保安员共同职责》;2、《安保部经理职责》;3、《领班职责》;4、《中控员职责》;5、《监控员职责》;6、《巡逻岗职责》.及巡逻路线;7、《大堂接待岗位职责》;8、《保安部交接班制度》;9、《对讲机使用管理制度》;四、安保部宿舍卫生管理制度五、部门工作常用表格。
(见附件)1.安保部物品登记台帐2.安保部月度工作总结计划表3.保安队员值班安排表4.安保部检查情况记录表5.安保部查岗记录表6.保安人员服装配置登记表7.保安巡查记录表8.报警中心报警情况记录表9.动火证申请书10.岗位值班记录11.工作联系单12.火警匪警情况处理登记表13.临时施工人员出入证14.灭火器分布一览表15.太阳宫大厦来电、来访记录表16.太阳宫大厦物品放行单17.消防控制室值班记录18.消防设施、设备检查记录表19.消防栓出水情况检查登记表20.员工花名册21.员工违纪处罚单22.装修工程施工安全合同书23.治安、消防安全责任书六、安保工作流程图。
1、安保管理流程图2、消防应急方案流程图3、突发事件处理流程图4、电梯困人处理事故流程图七、突发事件应急预案。
1、消防应急预案2、电梯困人预案3、失窃处理应急预案4、自然灾害应急救援程序5、防汛应急预案一、安保部岗位编制及上班时间安排皇廷物业安保部岗位编制明细表二、安保部组织结构图三、各岗位职责(一)、《保安员共同职责》:1、全体保安员要树立高度の责任感和事业心.忠于职守.热爱本职.争做优秀员工。
2、认真学习公司の各项制度和部门规定.严于律己、克己奉公.认真学习法律知识.加强法纪观念.自觉遵纪守法。
物业保安工作计划(最新)
物业保安工作计划作为一个有责任心的保安,对自己的工作必须要有规划,避免在执行工作的时候耽误而犯错,同时也是一种职业习惯,提高工作的高效性。
一、坚持轮岗执勤对于岗位的工作需要更多的努力不能有任何松懈,每时每刻都要注意,毕竟我们保安身上的担子不轻,不能随意抛下,所以为了保证工作正确,我们每个保安都有责任守候好岗位,做好监督和巡查工作,对于进入我们小区的每一个人员,每一辆车都要严格检测和通行,对于每一个陌生面孔,都不会随意的放入小区内,这样做的目的有两个,一个是避免出现问题,一个是避免自己犯错,在加上陌生人也就是隐形危险因素,不管如何,如果要进入小区内,除了要出事相关的证明还要做好相关登记。
在加上很多用户现在都会把房租给他人,生活,这其中就会有很多陌生人进入小区,为了保证小区的安全,每个进入小区的人,都必须要做好相关证件登记,和注册,避免因为一些其他原因影响到我们的真诚工作,造成工作的不稳定新。
同时也是为了维护辖区的安全。
二、健全消防设施为了避免出现火灾等意外因素,我们保安更具公司的要求会在小区内做好安全宣传,同时会检查么个家庭的消防设施是否齐备,避免因小失大,同时每个一段时间以一年为期检查消防设备的安全性,有些消防设备会因为消耗大量物品而影响,有些消防设备,时间长了需要维修,就比如楼道内的消防栓,每天都会检查其中是否有谁,保证每天都有充足的水来邦正工作不受到影响,当然还会做好一些基础的安全监督,促进小区的文明安全,保证每个家庭都可一放心的休息。
三、规范停车由于小区内人数增多,车辆曾多,乱停车的现象非常严重,需要我们及时做好调整和规范,对于每一户按照公司规定,每一个车位只能停一辆车,多余的车辆不能随意的停放,对于不停劝的车主,按照规定会进行罚款宽,当时不准任何人在走廊过道内停放停车,消防安全通道出口,禁止停放车辆,一旦违规,一切责任车主自负。
四、禁止商贩进入小区为了维持小区的安静和谐,我们小区对于一些小商小贩是禁止进入的,一个是避免打扰到小区内居民的休息,一个是避免出现更多的人随意的进出小区,同时也是为了更好的管理小区,让小区的卫生安全得到保证,并且小商贩的销售的产品很多的是不合格,为了居民的健康,必须要禁止,同时也是我们的责任所在,所以一切为了先去的安静祥和。
物业管理项目接管方案
物业管理项目接管方案1、项目概述该项目是针对某个地区的一座商业综合体楼宇物业管理的接管项目。
该综合体包括商业楼宇、住宅楼和写字楼,涉及到物业管理、环境卫生、安防监控、设备维修等各方面的工作。
2、接管方案2.1 招募与培训专业人士在接管项目之前,我们需要招募一支经验丰富的物业管理团队,包括物业管理人员、安保人员、保洁人员、客服人员等。
这些人员需要经过专业的培训,以熟悉商业综合体的运营管理,熟悉各种设备的运作和维护等。
2.2 设备检查及维护在接管之前,我们需要对商业综合体中的所有设备进行一次大规模的检查。
设备包括电梯、水电气设备、空调系统等。
我们需要确保这些设备的正常运行,并制定定期维护计划,包括设备清洁、检查、保养,以确保设备的长期稳定运行。
2.3 安防监控商业综合体的安保工作非常重要,我们将加强安保力度,对商业综合体的各个区域进行监控和巡逻。
我们将安装安全摄像头、门禁系统等监控设备,保障商业综合体的安全。
2.4 环境卫生商业综合体的环境卫生需要得到充分保障,我们将招募专业的保洁人员对商业综合体的各个区域进行日常的清洁工作,并定期对商业综合体的公共区域、道路、花园等进行清理。
2.5 客户服务商业综合体的客户服务需要得到充分保障,我们将招募专业的客服人员,为商业综合体的业主和访客提供高品质的服务。
我们将为业主和访客提供便利的停车服务、接机服务等。
3、项目管理在接管项目的实施过程中,我们将进行全方位的项目管理,包括制定详细的工作计划、监督各项工作的进度、协调工作中的矛盾与纠纷等。
我们将建立一个高效、协作良好的管理小组,确保项目的顺利进行,并及时解决工作中的问题。
4、项目效果接管商业综合体的物业管理项目,对于业主和访客来说,将会得到更优质的商业环境和服务体验。
物业管理团队将实行全面、高效、专业的工作,为商业综合体的稳定运营提供强有力的保障。
5、项目总结物业管理项目接管方案是对商业综合体的物业管理进行全面升级的重要举措。
物业管理项目接管方案【五篇】
物业管理项目接管方案【五篇】一、物业管理项目接管方案1. 接管背景和目标:该物业管理项目是为了改善现有物业管理状况而进行的接管项目。
我们的目标是提高物业管理水平,增加业主满意度,提高租金收入和物业价值。
2. 接管时间和方案:我们计划在接管项目开始前的一个月进行准备工作,包括与现有物业管理公司协商解约事宜,与业主交流并收集意见,评估现有物业管理状况等。
接管项目的时间为一年,期满后根据实际情况决定是否续约。
3. 接管步骤和重点:接管项目的步骤包括清理整理物业档案,制定新的物业管理制度和流程,招聘并培训物业管理人员,改善物业设施和环境,提高物业安全等。
我们的重点是提高服务质量,加强与业主的沟通和互动,改善物业的整体形象。
4. 组织架构和分工:我们将建立一个专业的物业管理团队,包括物业经理、运营经理、维修人员和安保人员等。
每个成员都有自己的职责和分工。
物业经理负责整体运营管理,运营经理负责日常维护和维修工作,维修人员负责设备维护和维修,安保人员负责保安工作。
5. 监督和评估:我们将建立一个监督和评估机制,定期对物业管理工作进行考核和评估,及时发现问题并采取措施解决。
与此同时,我们也将定期与业主进行沟通,收集业主的意见和建议,不断改进物业服务质量。
二、物业管理项目接管方案1. 接管背景和目标:该物业管理项目是由于现有物业管理公司无法满足业主需求而进行的接管项目。
我们的目标是提高物业管理水平,增加业主满意度,提高物业租金收入和物业价值。
2. 接管时间和方案:我们计划在接管项目开始前的一个月进行准备工作,包括与现有物业管理公司协商解约事宜,与业主交流并收集意见,评估现有物业管理状况等。
接管项目的时间为两年,期满后根据实际情况决定是否续约。
3. 接管步骤和重点:接管项目的步骤包括制定新的物业管理制度和流程,招聘并培训物业管理人员,改善物业设施和环境,提高物业安全等。
我们的重点是重新组织物业管理团队,提升服务质量,加强与业主的沟通和互动,改善物业的整体形象。
安保工作物业管理方案
安保工作物业管理方案第一章绪论一、物业管理的背景和意义随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高,城市化进程加快,城市物业管理也逐渐成为人们关注的焦点问题。
物业管理与城市发展密切相关,是城市化进程中不可或缺的一环。
物业管理涉及到物业的维护、保养、安全等多方面内容,而安保工作则是物业管理中的一项重要工作。
安保工作的开展,不仅可以维护社会治安,保障居民的生命财产安全,也可以提升社区的整体形象,提高业主的生活品质,进而促进物业管理水平提升,实现物业价值的提升和社区的和谐稳定发展。
因此,做好物业管理工作,必须重视安保工作,加强安保力量,提高安保管理水平,确保物业管理工作的顺利开展。
二、物业管理中的安保工作意义1. 保障居民生命财产安全物业管理中的安保工作,是为了保障小区内居民的生命财产安全。
通过加强安保力量、加强安保管理,及时发现并阻止不法侵害,确保小区内居民的平安和安全。
2. 提升社区整体形象一个安全、整洁、有序的小区是业主们选择居住的首要条件。
有了好的安保措施,可以提升社区的整体形象,增加小区的吸引力,为业主带来更好的生活环境。
3. 促进物业管理水平提升安保是物业管理中的一项基础工作,安全稳定的社区环境是物业管理的基础。
因此,加强安保工作,提升安保管理水平,有利于物业管理的提升和发展。
4. 实现社区的和谐稳定发展安全稳定的社区环境有利于居民和业主之间的和谐相处,有利于社区的和谐稳定发展。
安保工作的开展,有利于实现社区的和谐稳定发展。
三、本方案编制目的和意义本方案的编制旨在加强小区的安保工作,提升小区的整体安全水平,为业主们带来更好的生活环境,实现社区的和谐稳定发展。
同时,本方案的编制也是为了规范安保工作的开展,提高安保管理的水平,为物业管理工作的顺利开展提供必要的保障。
第二章安保工作方案一、小区安保工作组织结构1. 小区安保工作领导小组负责制定安保工作规章制度,协调解决安保工作中的重大问题,做好安保工作的统筹和指导。
物业写字楼保安部工作计划3篇
物业写字楼保安部工作计划3篇物业写字楼保安部工作计划篇1一、抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。
在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。
已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。
视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。
对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
物业保安周工作计划8篇
物业保安周工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理有限公司安保部作业指导书
某物业管理有限公司安保部作业指导书信阳荣业物业管理有限公司安保部作业指导书文件编号:XY-RYWY-YSGLQ-005总页数:生效日期:年月日编制:编制日期:年月日初审:审核日期:年月日终审:审核日期:年月日(盖受控章处)批准:批准日期:年月日目录1.安保部质量/环境目标:12.安保部工作职能:13.对客服务标准及宗旨:14. 组织结构和岗号设置34.1 组织架构:34.2 岗号设置:35 岗位职责35.1 安保主管岗位职责35.2 安全领班岗位职责55.3 中控空值班员岗位职责65.4安全员巡逻岗岗位职责...................................................5.5安全员门岗岗位职责85.6停车场管理员岗位职责106.部门各项规章制度116.1 安保部交接班制度116.2安保部夜间巡视制度126.3安全事务部工作人员管理制度126.4对讲机、警械、警具使用管理制度136.5 停车场管理制度146.6无牌照车辆管理制度156.7安全事务部保密制度156.8公共秩序维护管理制度166.9消防管理制度176.10防火管理制度186.11消防、监控系统维护管理制度197.本部门标准操作规程 217.1 对客礼节操作规程217.2 消防安全操作规程227.3 各类治安突发事件处置规程248.地下人防及地下空间管理制度268.1 治安管理制度278.2 防火管理制度278.3 卫生管理制度8.4 防火安全应急方案288.5 防汛应急措施289.绩效工资奖罚制度...........................................................1.安保部质量/环境目标:实行24小时巡逻制度;接业户反映问题处理及时率达到100%;定期巡视检查消防设备设施,确保所使用的消防器材正常使用;业户对公共秩序维护工作的满意率达95%;保证消防通道畅通无阻;无责任火警、火情,无重大责任事故发生。
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北京皇廷物业管理有限公司安保部接管工作方案安全管理的主导思想包括“防”与“保”两个方面,“防”是预防灾害性、伤害性事故发生;“保”是通过各种措施对万一发生的事故进行妥善的处理。
“防”是防灾,“保”是减灾。
因此工作的重点应是“预防为主”。
为了确保大厦物业顺利交接、安全稳定、杜绝事故的发生,特制定此方案。
一、安保部岗位编制及上班时间安排。
二、安保部组织结构图。
三、各岗位职责。
1、《保安员共同职责》;2、《安保部经理职责》;3、《领班职责》;4、《中控员职责》;5、《监控员职责》;6、《巡逻岗职责》,及巡逻路线;7、《大堂接待岗位职责》;8、《保安部交接班制度》;9、《对讲机使用管理制度》;四、安保部宿舍卫生管理制度五、部门工作常用表格。
(见附件)1.安保部物品登记台帐2.安保部月度工作总结计划表3.保安队员值班安排表4.安保部检查情况记录表5.安保部查岗记录表6.保安人员服装配置登记表7.保安巡查记录表8.报警中心报警情况记录表9.动火证申请书10.岗位值班记录11.工作联系单12.火警匪警情况处理登记表13.临时施工人员出入证14.灭火器分布一览表15.太阳宫大厦来电、来访记录表16.太阳宫大厦物品放行单17.消防控制室值班记录18.消防设施、设备检查记录表19.消防栓出水情况检查登记表20.员工花名册21.员工违纪处罚单22.装修工程施工安全合同书23.治安、消防安全责任书六、安保工作流程图。
1、安保管理流程图2、消防应急方案流程图3、突发事件处理流程图4、电梯困人处理事故流程图七、突发事件应急预案。
1、消防应急预案2、电梯困人预案3、失窃处理应急预案4、自然灾害应急救援程序5、防汛应急预案一、安保部岗位编制及上班时间安排皇廷物业安保部岗位编制明细表二、安保部组织结构图三、各岗位职责(一)、《保安员共同职责》:1、全体保安员要树立高度的责任感和事业心,忠于职守,热爱本职,争做优秀员工。
2、认真学习公司的各项制度和部门规定,严于律己、克己奉公,认真学习法律知识,加强法纪观念,自觉遵纪守法。
3、按时上下班,不迟到早退,不擅离岗位,不利用工作之便从事违法犯罪活动。
4、上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,严禁打骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的行为,处事机智、迅速、果断,按章办事。
5、敢于同一切不良行为做斗争,发现违法犯罪人员积极奋勇擒拿并及时报告。
6、积极主动维护饭店院内的治安交通秩序,做好“五防(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
7、严格遵守警用器材和通迅设备的使用规定,不得随意外借或损坏。
8、严格履行工作交接程序,对待办事项交待清楚。
(二)、《安保部经理职责》:1、熟知国家、北京市有关治安、保卫、消防工作的法规、法令、条例和制度并给予贯彻执行;2、根据有关公安、消防机关和上级领导的要求,结合项目实际情况,制定相应的安全管理方案及防范制度,监督其他专业部门拟定岗位安全制度和规定并督导实施;3、组织调度安保部日常工作,主持部门内部例会,按时参加部门召开的有关会议,并传达会议精神和指示;4、熟知项目所有安全设施、设备,配合、协调与项目内其它相关部门的工作;5、定期检查项目安保部工作的执行情况,及时改进,控制服务质量,妥善处理对安保部的投诉、意见及其他客户关心的问题;6、制定在重要节假日、重大活动和接待贵宾期间的安全保障工作方案并指挥执行;7、组织调动安保部及其他部门员工对治安、火灾等意外突发事件进行紧急处理;8、组织安保部及其他部门员工定期进行消防安全培训及防火宣传工作,监督检查大厦管理区内存在的各类消防、安全隐患,及时向有关部门发现提示整改建议;9、协助司法机关处理并调查重大案件、事故原因,配合进行侦破及取证工作;10、制定、审核本部门各类预算及成本消耗,重视内务管理,监督内勤人员收集并归档与安保部相关的信息和档案材料;11、做好安保部员工的思想工作,关心员工生活和业务水平、素质的提高,加强团队建设,增强员工的敬业精神和工作热情,及时解决问题;(三)、《领班职责》:1、严格遵守公司、项目以及安保部的各项规章制度,沉着、机敏、严明、公正地处理各类事务并完成好领导交办的事宜;2、及时传达上级的有关通知、要求,认真完成上级交办的工作;3、布置本班组各岗员工的工作,监督各岗人员的工作状态;4、熟悉项目内消防、监控系统各组成部分的具体功能和操作方法;5、协助经理、主管做好各岗的日常管理工作;6、熟悉项目消防设施的分布、灭火器材的摆放点、报警装置和摄像头的位置;7、检查大厦内的消防安全工作,汇报、处理各种报警和故障;8、协助安保部经理、主管执行在日常和重要节日、群体活动及接待贵宾前期的消防安全检查工作;9、处理各类违章行为及推销人员,发现并及时上报突发事件,协助部门进行处理;10、了解班组人员的思想动态,及时沟通思想,调解组员间矛盾纠纷;11、参加安保部例会,总结汇报近期工作情况及问题,并将会议记要向员工传达;12、定期总结本职工作,加强业务学习,确保各项工作落实到实处。
(四)、《中控员职责》:1、认真落实上级有关消防安全工作的指示和规定。
2、熟悉并掌握消防设备的使用性能,保证救火过程操作准确、迅速、有序。
同时按灭火作战方案紧急处理,并上报相关领导。
3、做好消防值班记录和交接班手续,处理消防报警及电话接警工作。
4、按时交接班,对值班记录,设备状况,事故处理及各处钥匙交接清楚,无交接班手续值班人员不可擅自离岗。
5、值班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看报纸、有事离岗必须征得班长同意。
6、熟练掌握监视设备系统的操作规程,严格执行操作程序。
发现监视设备异常、故障,应立即向班长报告,不准擅自摆弄,同时填写报修通知单并作好记录。
7、值班员密切注意屏幕上发现的可疑情况,应立即采取定点录像,及时通知保安迅速到达现场查看,并做好反馈信息记录,同时向领导汇报。
8、值班人员负责对控制中心配置灭火器器材等设备应妥善保管。
9、做好交接班工作。
交接班时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人,接班人应检查设备的运行情况是否良好,同时检查其清洁情况和钥匙的领还记录。
10、按时完成领导交办的其他任务。
(五)、《监控员职责》:1、监控人员必须认真履行岗位职责,全面完成领导交办的各项工作任务。
2、要有高度的工作责任心,严格遵守监控系统的操作规程,及时掌握各种监控信息,不得随意调整监控目标。
3、在监控过程中,发现可疑情况,要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪,必要时及时上报主管领导。
4、要对当班的监控情况认真登记,做好值班记录;在交接班时,认真填写交接班记录,不得涂改、缺页,物品交接要清楚。
5、监控人员必须按照规定时间上下班,不得迟到、早退、擅自调班,严禁脱岗、睡岗。
6、在监控室不得看书报、杂志、玩游戏,不干任何与工作无关的事情。
7、应保持监控室清洁卫生,不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。
8、自觉加强监控室的管理,无关人员未经许可不准进入监控室;非公安人员查询监控记录的,必须报请公司主管领导批准,并做好登记记录,未经批准一律谢绝查询。
9、监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体事件,以及其它有价值的监控资料等要及时保存,并做好记录。
10、定期对监控设备进行维护,保持设备清洁卫生,确保设备正常运转;如果设备发生故障,应及时上报并做好文字记录。
11、监控人员应认真履行职责,保守秘密,不得对外宣扬议论有关监控录像的内容(六)、《巡逻岗职责》:1、巡逻人员要严格遵守工作纪律,认真负责,文明礼貌,督查施工队按施工时间施工,对所有施工队人员有安全检查、询问权,做好工作记录。
2、维护楼内的正常秩序,注意保密原则,严禁与工作无关人员谈论任何工作事宜。
3、严格按巡视检查要求,路线查看,杜绝隐患。
4、巡逻人员在工作中要保持高度警惕,做到勤走、勤听、勤触、勤闻、勤问的五勤方针。
5、巡逻人员应熟记辖区的消防系统,报警系统、巡逻路线,熟练掌握灭火器材的使用。
6、巡逻人员应加强要害部位,临时围墙薄弱环节等地的巡查,检查各种设备的运行情况,清除事故隐患,并及时回复损坏情况。
7、巡逻中发现任何可疑人或事要认真查明情况,防止坏人进入辖区进行破坏或扰乱正常秩序。
8、巡逻人员巡视完毕后要填写巡视记录,对工作中发现的问题要有明确时间,事情经过,上报及处理结果,以备检查。
9、认真完成领导交给的其它巡逻及工作任务。
巡逻路线:监控室左楼梯B4、B3、1、3、5、6、7、8、9、10、11、12、15、16、17、18、19、20、21、楼顶右21、20、19、18、17、16、15、12、11、10、9、8、7、6、5、3、1、B3、B4、冠城18—21层监控室。
要求:每个时段巡逻过程不能少于60分钟,每一层公共区域必须转到,经过摄像头时间要与巡逻时间相对应,提前填写巡逻记录者,每发生一次罚款50元。
(七)、《大堂接待岗位和职责》:接待客户给类需求和投诉、进出大厦访客登记、监督大厦环境卫生、解答客户相关咨询。
制度内容:<一>、交接班制度:1、整理好工作台,使下一班人员感到整洁、舒适,有条理。
2、交班人员应将本班工作进行情况做好详细记录,并向接班人员如实反映。
3、接班人员应认真阅读工作日记,以了解上一班的工作情况。
4、交接班人员应明确回复接班人员提出的问题,并和接班人员共同核实,检查设备运行情况。
5、接班人员发现交班人员未认真完成工作,或检查中发现问题,应向交班人员提出,如交班人员不能给予明确答复,接班人员可以拒绝接班,并报上级领导处理。
6、当交班人员检查工作完成,并且接班人员无任何疑问后双方签字认可方算结束。
<二>、前台服务管理制度前台的各项工作由安保部经理负责监督管理。
为使前台的服务符合规范,服务人员在工作中应遵守以下制度:1、热情迎送客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁。
2、严禁空岗,如有特殊情况向领导请示后,有人接替方可离开。
3、8点至10点应在接待台前站立服务,站立始終面对大堂,站姿端正,不得倚靠接待台。
4、见到经理以上或重要客户必须站立,微笑问好。
5、严禁接打私人电话,不得在值岗期间说笑聊天。
6、接待客户有关服务方面的询问,要有问必答,礼貌待客,白问不厌。
7、一旦遇到客户投诉,无论正确与否,先笑意接受,如自身不能解决问题,要求立即上报领班。
8、如遇外来客人询问大厦内客户的情况,只能提供房间号码,注意保密纪律。
9、大厦内发生特殊情况不能及时处理时,要迅速报告领班或部门经理。
10、负责信件、报刊、物品的转交、接收登记工作。
11、保持台内、台面清洁、不得摆放与工作无关的任何物品。
(八)、《保安部交接班制度》:1、保安员及中控室值班员,应着装提前十分钟上岗接班,并认真填写交接班记录;2、交接班时,交班人员要把当天发生的问题以及需要继续解决的问题、警具、对讲机等器材向接班人员移交清楚。