岗位职责 物业主管的岗位职责
物业主管工作的基本职责描述（精选14篇）
物业主管工作的基本职责描述（精选14篇）物业主管工作的基本职责描述篇1职责：1、根据集团各项目的经营目标，组织制定商业/办公/酒店物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;任职要求：1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先;2、5年以上商业/办公/酒店物业地产行业团队管理经验，其中2年以上团队管理经验，3、熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有相关上岗证优先;对服务品质保障、社区经营实践管理经验4、优秀的计划组织及推进能力;5、优秀的协调沟通及解决问题能力;6、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。
物业主管工作的基本职责描述篇2职责：1、在物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;2、保证服务区内客户服务、安管消防、改造维修、清洁绿化、行政采购等工作正常开展;3、对小区现场、业户需求进行动态维护、客诉处理。
通过日常巡查及时发现隐患、掌握区域情况，保证管理质量;4、协助公司催缴租金、水电、管理等费用;5、制定每月、每周、每日并确保工作计划的完成;6、完成上级交办的其他工作。
任职要求：1. 大专以上学历;性别、年龄不限;2. 具有从事高档小区物业管理3年以上工作经验;3. 熟练物业法律法规，热爱物业行业;4. 良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;5. 较强的沟通协调、抗压和能力;6. 熟练操作OFFICE办公软件。
物业主管工作的基本职责描述篇3职责：1.严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合项目经理监督、管理，提出合理化的意见与建议;2.全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等工作，并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题，实现客户信息的及时反馈，以提升客户满意;3.保洁绿化工作质量的监管及检查指导;4.负责客户服务工作流程的制订与不断完善，指导下属完成工作目标和计划;5.制定物业费催缴以及满意度提升方案，指导客服部员工开展工作。
物业主管的主要职责(34篇)
物业主管的主要职责（34篇）物业主管的主要职责（精选34篇）物业主管的主要职责篇11、负责园区基础设施、安保、清洁。
物业主管在运营中心领导、指导下，负责组织、安排物业部的各项工作，定期及不定期参加或主持召开管理工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2、遵守公司各项规章制度、管理体系和各项工作规程及部门各管理规程的前提下管理在建项目工程相关工作。
3、对下属工作协调管理。
对所属物业、施工单位进行监控、评估。
4、负责组织所属员工工作考评，检查指定工作完成情况，解决工作中遇到的问题。
5、负责部门固定资产资产的管理。
6、参加公司安排的相关会议，及时传达会议要求，并及时调整工作方向。
7、负责处理物业、治安、清洁。
不定期巡视园区内各区域，并对公共设施、设备之维修、治安、清洁等有关工作监督并提出改进意见;10、做好物业档案资料管理工作。
11.负责做好物业工作的推广计划，并跟进落实有关园区活动的开展事项。
12.负责物业部及监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
物业主管的主要职责篇2职责：1、根据学校物业管理要求，向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;2、拟定月度工作计划，执行学校各项物业管理制度，控制管理成本;3、依托学校Itell系统信息平台，实施所辖区域教学点每周巡检工作，制订维修维护计划并组织实施;4、根据学校物业管理制度，负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;6、协助物业管理经理完成合格供应商库的评估及维护工作任职要求：1.本科及以上学历，相关专业优先2.具备相关从业经验3.具有团队合作精神，善于沟通、恪守职业道德，保守商业机密，敬业爱岗,较强的执行能力，责任心强4.熟悉并认同新东方企业文化物业主管的主要职责篇3按照《消防法》的要求，认真履行消防安全管理职责。
物业综合主管岗位职责(7篇)
物业综合主管岗位职责（7篇）物业综合主管岗位职责（精选7篇）物业综合主管岗位职责篇11、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施;组织编制设备管理、操作、维护的各项规章管理制度和技术标准，并监督执行;2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件;3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析;4、负责审核住户维修收费项目和标准;5、负责审核小区住户装修申请、检查、组织验收;6、负责项目公共区域能源消耗的管理，制定节能计划，并进行能源消耗分析工作;7、负责项目维修保养工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费;8、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;9、制定本部门员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果;物业综合主管岗位职责篇2职责描述：1、主持日常管理工作。
根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。
对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
物业主管部门职责（通用15篇）
物业主管部门职责（通用15篇）物业主管部门职责篇11、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业主满意度;2、带领团队完成物业费收缴指标，协调和调配资源，解决片区日常管理过程中遇到的与管家相关的各种问题;3、打造管家序列团队，保证人才供给和梯队厚度;为下属团队提供辅导，帮助其能力提升，实现职业发展;4、处理部门出现的重大投诉问题。
物业主管部门职责篇21、负责项目运营期保安、保洁、绿化租摆和养护等外包项目的管理工作，做好辖区公共秩序和环境卫生的维护工作;2、制定适合辖区内的管理办法和制度。
3、对辖区内外包秩序、保洁各岗位人员工作检查及监督，对工作出现的问题及时处理。
4、按期召开外包单位工作会议，对工作中出现的问题制定整改方案，每月组织自查，对不合格项提出整改方案，并跟踪落实效果。
5、定期检查辖区内消防设施，设备，做好维护和保养工作。
6、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系。
7、负责拟定安全员、保洁员培训计划，制定工作年度计划，包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划，并组织实施。
8、负责组织安全骨干定期对项目进行全面的安全风险评估，发现安全隐患，跟踪整改，严防各类刑案的发生。
物业主管部门职责篇31.负责整个商场的消防、安全工作，制定消防安全管理办法、制度、方案负责开展各项消防安全工作及每年两次消防安全预案演习活动，杜绝各类消防治安事件的发生。
2.负责组织实施商场消防安全、经营秩序进行巡查，发现问题及时整改并将情况书面上报公司。
3.负责消防设备的监管和设备配置的督促检查。
4.负责商场经营户的装修施工监管，配合消防验收，确保验收合格。
5.负责商厦经营户消防安全知识教育，与场内所有单位和经营户签定消防安全。
6.负责编制本部门年、度、月及履行、落实规定的各项保安任务。
7.制定保洁管理的工作目标和各种计划; 定期巡查，记录，发现问题及时处理，问题严重不能立即解决的，向上级汇报监督委外公司的员工的考勤工作，解决部门内的工作协调和人员沟通。
物业主管工作职责及具体内容12篇
物业主管工作职责及具体内容12篇物业主管工作职责及具体内容12篇现在我们很多场合都离不了岗位职责，岗位职责包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
以下是小编准备的物业主管工作职责及具体内容，欢迎借鉴参考。
物业主管工作职责及具体内容【篇1】1、贯彻消防安全方针，落实各项法规、，负责监督检查消防安全、工作及制度落实情况;2、负责物业出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全并组织实施;3、检查、监督物业管理范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;4、组织物业人员进行培训，并对部门内员工进行考核;5、负责项目物业的防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;6、负责物业环境清洁工作，监管消杀公司按计划对物业进行消杀;7、负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;8、负责做好对物业人员的管理、培训工作，协调解决租户投诉问题;9、制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;物业主管工作职责及具体内容【篇2】1、制定本部门、规章制度、工作程序，并严格执行、监督;2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;3、负责不定期对物业进行巡视，协调和管理绿化、保安等相关工作;4、处理各类投诉、采访工作，持续跟进客户的需求，改善客户关系;5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作;6、妥善处理一切紧急及突发事件;7、助招商部开展招商工作;8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作;物业主管工作职责及具体内容【篇3】1、在部门经理的带领下，负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作;2、负责基建维保组的管理与落实工作;协助物业经理所属物业项目的现场管理;3、负责起草、撰写与审核部门内外往来函件、通知、制度、流程、应急预案及内部管理文件文案的管理工作等;4、协助制定部门年度工作计划、年度部门预算等;组织落实对客户租金及费用的追缴工作;5、落实美食城的管理运营;6、落实与关联公司部门的对接工作;7、协助负责对外联络政府相关职能部门(如：消防、城管、水务、市场监督等)、负责落实公司物固定资产管理与落实，以及落实公司安排的其他工作事项等。
物业主管岗位职责精选15篇
物业主管岗位职责精选15篇物业主管岗位职责11、负责小区内水电、土建及房屋的维修;2、负责维修设施的保养和维护;3、依据小区的实际情况，制定设备的'检查及保养计划并监督执行，确保各系统正常运行;4、制定部门员工的在职培训计划并组织实施;5、工程资料建档、工程管理软件维护物业主管岗位职责21、协助物业服务中心主任管理辖区绿化、卫生、社区文化方面的管理服务工作。
2、处理分管责任工作范围内的突发事件以及业主投诉。
3、督导下属执行回访制度,定期了解业主对物业服务中心各项服务的`意见和建议。
4、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制。
5、监督分管责任范围内的服务质量。
6、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好相应的归档工作。
7、负责培训本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能。
8、完成领导交办的其他任务。
物业主管岗位职责3职责：1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;4、管理保安，合理安排保安工作;5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。
6、具备专业的'安防知识和物业管理知识7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为任职要求：1、专科学历以上，3年以上工作经验;2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。
3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。
物业主管岗位职责4职责描述：1、在总经理的领导下，负责工程维修部日常管理工作；2、负责项目设施设备的维修、保养计划及实施工作；3、负责设备的运行状况及技术数据和技术档案管理，指导部门员工做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作，发现问题及时组织人员处理；4、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报；5、督促和检查物业各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导；6、督促和检查各承包商按期完成设备维修保养、故障处理及零配件更换情况和记录，做到每月进行整理、登记和存档；7、负责前期物业各类工程整改问题的`实施和跟进。
物业主管岗位的职责内容(五篇)
物业主管岗位的职责内容一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
二、负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
负责编制人员的计划安排。
负责制定消杀服务实施方案。
三、负责核实工具用品的申购计划。
四、定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。
五、对一些专用设备进行使用指导。
六、负责处理涉内外纠纷、投诉。
七、负责各种清洁、绿化业务的接洽。
八、负责对员工进行业务培训和考核工作。
九、完成领导交办的其他业务。
物业主管岗位的职责内容（二）物业主管是担任物业管理职务的一种专业角色。
他们负责监督和管理物业团队，以确保物业的正常运作和维护。
以下是一个物业主管岗位的职责内容的概述：1. 管理团队：物业主管负责管理物业团队，并确保团队的协调和高效运作。
他们负责指导团队成员的工作，并分配任务和责任。
同时，他们也负责招募、培训和评估团队成员，并提供必要的指导和支持。
2. 维护物业设施：物业主管负责确保物业设施的正常运转和维护。
他们需要定期进行检查和维护，以确保设施的安全和功能性。
物业主管还需要与承包商和供应商合作，安排维修和保养工作，并监督施工和维修项目的进展。
3. 管理预算和财务：物业主管负责管理物业的预算和财务。
他们需要确保预算的合理分配和使用，并监督费用的支出。
物业主管还需要与财务部门合作，进行报销和审批，并准确记录和报告物业的财务数据。
4. 处理顾客投诉和问题：物业主管负责处理顾客投诉和问题，并寻找解决方案。
他们需要与顾客进行有效的沟通，并协调相关部门或团队解决问题。
物业主管还需要确保顾客的满意度，并采取措施改进物业服务和运作。
5. 管理安全事务：物业主管负责管理物业的安全事务，包括制定和实施安全政策和程序。
他们需要确保物业的安全设施和设备的正常运作，并协助应对突发事件和紧急情况。
物业主管还需要培训员工，提高安全意识，并进行安全检查和评估。
6. 协调与业主和租户的关系：物业主管作为物业管理团队的代表，需要与业主和租户建立良好的关系。
物业主管的职责范围（5篇）
物业主管的职责范围1、负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与外租户工作对接。
2、负责监督和管理店铺内工程维修项目，及相关工程人员管理。
3、负责监督和管理店铺内日常保洁工作，对保洁主管提出工作要求并监督保洁工作内容。
4、负责监督和管理店铺内日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行。
5、负责日常店铺巡视，发现问题需及时沟通并上报，能及时解决处理。
6、负责外租户进场装修结果的验收，及涉及的物业相关对接工作。
7、负责完成领导交办的其他事项。
物业主管的职责范围（2）通常包括以下几个方面：1. 管理与维护：负责管理物业设施和设备的维修、保养工作，确保设施设备的正常运行；制定维护计划和预算，安排维修人员进行维护工作；处理设备故障和紧急情况，尽快恢复正常使用。
2. 安全管理：负责制定并实施物业安全管理制度，确保物业的安全性和防火安全措施的落实；组织和开展安全检查，及时发现和排除安全隐患；处理紧急情况和突发事件，组织疏散和应急处理。
3. 合同管理：管理物业的租赁合同，负责物业租客的入住和退租手续；协商解决房屋租赁过程中的各种问题和纠纷；确保租赁合同的执行和租金的收取。
4. 费用管理：负责物业费用的收取和管理，包括物业管理费、公共设施费用等；制定费用收取标准和规定，确保费用的合理性和公平性；积极与业主协商，解决费用纠纷。
5. 业主关系管理：与业主、住户进行沟通和联系，及时回应业主的问题和投诉；组织业主大会和业主委员会会议，征求业主意见和建议，推动物业服务的改进；与业主建立和维护良好的合作关系。
6. 开发销售支持：协助物业开发销售工作，包括协助销售过程中的物业展示、示范房间管理等；提供物业市场信息和建议，帮助提升物业市场竞争力。
7. 人员管理：管理物业部门的员工，包括招聘、培训、考核和绩效管理等；制定人员管理制度和政策，提高员工的工作效率和满意度。
8. 环境卫生管理：负责物业环境的卫生和美化，包括公共区域的清洁和绿化工作；与清洁公司和园林公司进行合作和管理，定期检查和评估工作质量。
物业主管岗位职责(12篇)
物业主管岗位职责1、负责制定物业管理各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行，规范员工行为，提高工作效率;2、负责保洁绿化、停车场、消防安全、客户服务、工程等方面的全面管理工作;3、负责制定现场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;4、负责监督本部门各岗位的巡视检查，审核各部门报表，发现问题及时采取调整措施;5、组织检查消防设施的维护检修，确保各类消防设施处于良好工作状态;6、负责解决或协调处理业主的投诉，及时与业主沟通，努力提高服务质量和业主的满意率，降低投诉率，处理紧急事事件并及时上报;7、负责建立应急预案，对重大险情和不可抗力事件，做到时间到达现场并妥善解决，将损失及负面影响最小化。
物业主管岗位职责（二）1、负责制订和调整运营系统的组织规划2、负责制订经营管理中心各项工作计划，确保计划达成。
3、负责对市场(公司)的人力资源管理的监管。
4、负责对经营管理系统员工培训工作的督导和监管5、负责组织经营管理中心对各市场的物业、消防、安全、卫生、通道、车辆停放、用水用电、空气质量以及员工行为等管理进行督导监管。
6、负责组织运营中心对各市场的物业、设施设备管理、改扩建项目管理进行检查督促监管。
7、负责组织经营管理中心对市场客户服务管理及外部公共关系的维护进行检查监管。
8、负责组织经营管理中心对市场封闭管理进行检查监管。
9、负责组织运营中心对市场突发事件、事故的应急处置培训演练进行检查监管，负责市场较大突发事件、事故扑救的组织指挥。
10、负责组织经营管理中心对市场招租、租户租金的催收及封挡、空挡管理进行检查监管。
11、完成上级领导交办的临时性工作。
物业主管岗位职责（三）1.统筹写字楼物业日常经营管理，监督指导各项物业工作的开展;2.健全物业管理制度、体系及操作流程流程，规范物业管理工作;3.优化物业服务方案并监督落实，提高物业服务满意度;4.维护与政府等各方的良好合作关系，维护公司良好形象;5.负责物业板块突发事件的协调、处理，积极维护公司利益。
物业主管岗位的具体职责文本
物业主管岗位的具体职责文本1500字物业主管是物业管理部门的核心人员之一，主要负责物业管理工作的协调、执行、监督和评估。
以下是物业主管岗位的具体职责。
一、物业管理1. 主管物业管理部门的运作，制定物业管理政策和计划，监控物业维护工作进度和质量。
2. 根据需要和情况分配组织员工工作，对物业管理部门的整体工作质量负责。
3. 负责准备物业管理部门的预算，进行预算管理和实际支出的控制，以确保物业管理部门的经济效益。
4. 根据需要协调与市场和其他组织部门的沟通和合作，以促进物业管理的发展。
二、物业维护1. 监控和协调所有物业维护活动，例如建筑维护、设备维护、清洁和修理等工作。
2. 确认物业设施和设备的性能和寿命状态，并决定是否维修、更换、更新或升级。
3. 监督物业维修队的工作，确保所有维修活动都按时完成，且符合质量标准和安全要求。
4. 负责物业设施和设备的保养计划，以确保设施和设备保持良好的工作状态。
三、租赁1. 负责物业的租赁管理，包括建立租赁政策和协议，与租户谈判和签订租赁合同。
2. 协助租户解决物业租赁过程中遇到的问题和争议。
3. 确定租金和费用的合理标准，进行租金和费用的管理和监控。
4. 积极定位和寻找新的租户并维护与现有租户的关系。
四、安全管理1. 确保物业和租户的安全，负责物业安保管理，创建、执行和监督安全措施和应急预案。
2. 检查和监控物业设备和设施的安全性能，提出改进或更新设备和设施的建议。
3. 协助安全检查、检测和测试，确保符合所有安全法规和标准。
五、客户服务1. 确保协调过程高效且顺利，担任物业客户和租户的主要联络人，与他们保持定期联系，争取客户满意度。
2. 提供关于物业服务和政策的建议和回答。
3. 根据需要调解租户之间的矛盾和争议。
4. 确保物业所有客户和租户的敏感信息得到保护，并严格遵守企业隐私政策。
六、管理团队1. 培养、指导、管理和领导物业管理部门的员工。
2. 负责岗位招聘、离职、培训和绩效考核等事宜。
物业主管岗位职责(15篇)
物业主管岗位职责(15篇)物业主管岗位职责11.协助物业经理根据项目情况和物业服务合同组织各类资源，开展与保安服务相关的管理工作。
2.负责制定项目的保安工作计划，岗位设定。
建立辖区内秩序维护、安全巡查，编制巡逻路线和标准及检查方法。
3.负责辖区内人员、车辆进出，客户二次装修的管理和安全防范工作。
对辖区内车辆行驶和停泊秩序维护、停车场进行管理(包括非机动车)。
4.审核外包单位的工作计划、负责日常工作安排，监督和检查外包单位的工作质量、进行考评。
5.负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。
6.协助物业经理完成项目内各类突发事件的预防和处理工作。
定期进行消防设施日常巡检、消防演练及其他紧急预案演练。
7.进行秩序维护员和消防监控员的.上岗培训、作业标准培训、工作奖惩考核。
并对员工的考勤、排班、加值班安排，向项目内勤汇总统计。
8.负责对本部门涉及的保安类服务项目进行审核、招投标工作，完成合同的签订。
9.对本部门涉及的保安类合同跟进执行，并配合客服部进行梳理统计。
负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。
10.负责本部门的工器具、物料等的采购计划、进行合理使用和管理，并配合内勤进行盘点。
11.负责项目参观接待、重要活动的接待保障服务。
12.对本部门涉及的重要环境因素、危险源实施控制，预防减少出现紧急情况的环境影响和职业健康安全危害。
13.完成上级领导交办的其他工作。
物业主管岗位职责21.贯彻公司下达的各项指令督促指导下属完成各项任务。
2.及时准确处理业主提出一切有关工程维修服务的事务,及时派出专业维修人员执行修复任务。
3.做好派修记录,完成工作单登记、编号、掌握工作进度,检查核实每个班次的.工作单完成登记与实际情况。
4.对维修中发现的问题,及时处理解决并做好记录,报告物业部经理,提出防止发生严重问题的建议与措施。
5.每周定期统计汇总一周工作单解决情况(按轻、重、缓、急分类)报物业部经理。
6.每月25日将维修内容统计汇总并报物业部经理审核。
物业主管岗位职责(集合15篇)
物业主管岗位职责(集合15篇)物业主管岗位职责11、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的'经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容;6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;物业主管岗位职责21、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作；2、负责大厦业主的.维修处理报修、并正确传达维修部，并跟踪回访；3、善于处理业主投诉和突发事件，在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题；4、巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪；5、协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动；物业主管岗位职责31、协助部门负责人统筹管理客服中心 ;2、负责部门具体业务流程的制定及业务开展;3、负责金钥匙服务理念的导入;4、负责部门业务数据的输出及优化;5、负责部门人员梯队建设;6、负责部门新业务模块的'落地;7、完成部门负责人交办其他事项。
物业主管岗位职责41.受理租户各类申请、投诉，跟进、落实、回访并做好相应的'汇总，及时向上级汇报;2.保持与租户间的沟通、了解租户需求、动态;3.积极配合进行协调租户之工作，包括但不限于安全、环境、工程、应急、节假日安排等，确保时刻处于良好运营状态;4.负责整理本部门文件管理工作，确保各类文函准时发放给租户;5.负责楼层公共区域的巡检工作，确保楼层公共环境、公共设施完好;6.协助上级监督客服台日常工作，确保访客登记流畅有序;7.监督前台物资情况，每月对物资进行盘点，确保物品始终保持在良好状态;8.高峰期间，协助其他团队维持大堂秩序;9.有效完成上级委派工作;10.上级可根据实际工作安排不定期调整工作范围。
物业主管工作的主要职责
千里之行，始于足下。
物业主管工作的主要职责物业主管是负责物业管理工作的重要岗位，主要职责包括以下几个方面：1. 组织管理：物业主管负责协调、指导和监督物业管理团队的工作，制定和推动物业管理规章制度的执行，确保各项管理工作的有序开展。
他需要与各部门和居民保持良好的沟通合作关系，解决问题并处理投诉。
2. 预算管理：物业主管需要负责编制物业管理的财务预算，并根据预算安排和控制物业工程、维修、设备的费用，在保证运营质量的前提下控制成本。
他要定期对物业收支进行统计分析，提出合理化建议，并与财务部门进行协调。
3. 设备管理：物业主管需要负责物业设备的运行维护管理。
他要监督设备的日常维护和保养工作，制定设备运行标准和维护计划，并对设备进行定期检查和维修。
他还需要根据实际需求，对设备进行更新和改造，提升设施的功能和效率。
4. 市场推广：物业主管需要负责物业项目的市场推广工作，制定并执行物业管理的宣传策略，提高物业项目的知名度和美誉度。
他要与相关单位和机构建立合作关系，为物业项目推广提供支持和资源。
5. 安全管理：物业主管需要负责物业项目的安全管理工作，制定和执行安全管理制度和应急预案，并组织安全检查和演练。
他要加强对住户的安全教育和宣传，提高住户的安全意识和应急处理能力。
6. 环境管理：物业主管需要负责物业项目的环境管理工作，保持小区环境的整洁和美观。
他要制定环境管理计划，合理安排清洁、绿化等工作，并监督施工质量和进度。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
7. 投诉处理：物业主管需要处理物业项目的住户投诉和纠纷。
他要认真分析和调查投诉内容，及时采取措施解决问题，保证住户的合法权益，维护小区的良好秩序。
8. 合同管理：物业主管需要负责管理物业项目的合同事宜。
他要与供应商和承包商进行合同谈判和签署，确保相关合同的履行，并对合同的执行情况进行监督和评估。
9. 信息管理：物业主管需要负责物业管理信息的收集和整理工作。
他要建立和维护物业管理系统，及时记录和更新相关信息，为决策提供参考数据。
物业主管的岗位职责(10篇)
物业主管的岗位职责1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;2、组织物业管理相关费用的收缴工作;3、处理客户投诉，组织开展业主意见征询及满意度调查活动;4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，培养全面型物业管理人才;6、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的考勤及绩效考评;7、制定本项目工作计划，并保证计划的贯彻执行，召集和主持部门主管的例会，研究处理本项目物业管理工作;8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。
物业主管的岗位职责（二）贯彻消防安全方针，落实各项法规、规章制度，负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;负责购物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;组织购物中心人员进行消防安全知识培训，并对部门内员工进行考核;负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作，对购物中心重点商户实施保护;负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作，监管消杀公司按计划对场内进行消杀;负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;协助经理做好对物业人员的管理、培训工作，具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理，协调解决各项业主投诉问题;配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;上级安排的其余职责范围内工作。
物业主管的岗位职责（三）职责：1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;5、负责安防管理工作;6、负责秩序管理工作任职资格1、项目类、管理类等相关专业，有物业管理相关经验优先;2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力，执行力强;4、对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力。
物业主管工作职责具体内容
物业主管工作职责具体内容
物业主管的工作职责主要包括以下方面：
1. 管理和维护物业：负责物业设施、设备、绿化等的日常管理和维护工作，确保物业的正常运行和良好的环境。
2. 监督施工工作：负责监督物业维修和改造项目的施工，确保工程质量和进度符合要求。
3. 组织物业安全工作：制定和落实安全管理制度，加强日常巡查，防范火灾、盗窃、水浸等事故的发生，保护住户和物业的安全。
4. 协调物业保洁工作：负责协调保洁团队的工作，确保物业公共区域的清洁和卫生。
5. 处理住户投诉：负责接收和处理住户的投诉，并及时解决问题，确保住户的权益和满意度。
6. 管理物业预算：制定物业管理费用预算，并监督预算的执行，合理安排和利用物业相关资源。
7. 与相关部门的沟通协调：与政府、业主委员会、供水供电、环保等相关部门进行沟通和协调，确保与物业相关事务的顺利推进。
8. 组织物业活动和会议：负责组织物业活动和业主大会，协助业主委员会开展相关工作，增强业主之间的交流和沟通。
9. 员工管理：管理物业团队的员工，包括招聘、培训、考核等工作，确保员工的工作效率和工作质量。
10. 提供租赁咨询与管理：提供租户的咨询和解答，负责租户的入驻和退租手续，租户管理和合同管理。
这些职责可能会根据不同的物业类型和具体岗位要求有所差异，但一般来说，物业主管需要全面负责物业管理的各个方面，确保物业的顺利运行和住户的满意度。
物业主管工作的主要职责（四篇）
物业主管工作的主要职责1、统筹公司管理质量体系运行监督工作，确保各项服务标准落地，运行有效;2、负责组织落实、完善项目各项管理制度;3、负责销售中心、写字楼、住宅小区等各项工作的监督管理;4、督导员工按照项目部制定的政策与程序中的有关规定，以保证对客户提供的服务标准和方式的规范性和准确性;5、完成对项目员工的培训，以确保员工掌握相应技巧并最有效的完成工作，提高本部门的管理和营运效率与水准;6、负责小区内的对外衔接事项及与政府主管部门、传媒机构沟通、联系和协调工作，同时负责与其它部门工作协调配合;7、领导交办的其它工作物业主管工作的主要职责（二）职责：1、负责客服前台日常工作巡查及岗位劳动纪律管理;2、负责客服前台人员礼仪培训，岗位技能培训;3、负责客服前台考勤管理及其他数据、报表;4、负责区域内客户关系维护，提升客户满意度;5、负责日常办公用品管理;6、负责跟进投诉事件，及时处理;7、完成上级交办的其他事务。
任职要求：1、大专及以上学历，____年以上相关工作经验;2、有较强的客户服务意识，身高1.60M/1.75M以上，形象良好;3、有较强的组织沟通能力，思维清晰、表达准确;4、熟练操作办公软件，如word\E____cel\PPT;5、有良好的抗压能力。
物业主管工作的主要职责（三）物业主管的主要职责包括：1. 管理物业团队：负责管理和协调物业团队的工作，包括招聘、培训和指导员工，确保团队高效运作。
2. 维护物业设施：负责监督和维护物业的设施和设备，包括保修、维护和清洁工作，确保物业设施的正常运行。
3. 履行合同义务：负责监督合同的执行，并确保物业服务供应商或承包商按合同要求提供服务。
4. 管理预算和财务：负责编制和监督物业预算，并确保支出符合预算要求。
还负责处理物业账务和财务事务。
5. 处理投诉和纠纷：负责处理物业的投诉和纠纷，并与业主或租户进行沟通和解决问题。
6. 监督安全和保安：负责实施物业的安全措施，监督保安工作，确保物业的安全和秩序。
物业主管工作职责具体内容（五篇）
物业主管工作职责具体内容1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序，并严格执行、监督;2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;3、负责不定期对物业进行巡视，协调和管理绿化、保安等相关工作;4、处理各类投诉、采访工作，持续跟进客户的需求，改善客户关系;5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作;6、妥善处理一切紧急及突发事件;7、助招商部开展招商工作;8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作;物业主管工作职责具体内容（二）物业主管的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 物业管理：负责对物业进行全面管理，包括维护、保养和维修各项设施设备，确保物业的正常运营。
2. 人员管理：进行物业员工的招聘、培训和管理，确保团队的工作效率和质量。
3. 合同管理：进行租赁合同的签订和管理，与租户维持良好的合作关系，处理租户投诉和纠纷。
4. 财务管理：制定物业的预算和费用管理计划，确保物业的运营资金充足，并监督物业经费的使用。
5. 安全管理：负责物业安全的监控和防范措施，制定应急预案并组织演练，确保物业的安全和顺畅运行。
6. 社区活动组织：组织社区活动，加强业主之间的交流和互动，提升居民对物业的满意度。
7. 客户服务：确保物业管理的高质量服务，及时回应业主的需求和问题，维护良好的客户关系。
8. 监督检查：定期进行物业巡检，检查设施设备的运行情况，及时解决问题和故障。
9. 相关文件管理：负责物业相关文件的管理和档案工作，包括合同、报表、档案等。
10. 定期报告：向物业公司或业主委员会提供物业运营的相关报告，包括经济、管理和安全等方面的信息。
总而言之，物业主管应负责整个物业的运营和管理工作，确保物业的安全、有序和高效运行，同时与业主和租户保持良好的沟通和合作关系。
物业主管工作职责具体内容（三）1. 协助物业总经理制定物业发展战略和目标，制定物业管理计划和预算。
物业主管工作的具体职责说明范文（5篇）
物业主管工作的具体职责说明范文1、全面负责物业管理公司的日常经营和管理;2、负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;3、负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标;4、负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常;5、负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作;6、负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理;7、负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训;8、负责与消防、安监、公安、城管和街道等政府部门的沟通和协调工作。
物业主管工作的具体职责说明范文（2）物业主管是负责管理和组织物业运营工作的专业人员，他们需要协调各项工作，确保物业的正常运营和服务质量，同时还需要与业主和相关部门进行沟通和协调。
以下是物业主管的具体职责说明范文：一、组织和管理日常物业运营工作1.制定和执行物业管理制度和流程，确保物业运营的规范化和顺利进行。
2.负责物业维护和保养工作，包括楼宇设施、绿化环境、公共设施等的维修和保养，确保物业设施的正常运作。
3.负责物业安全管理工作，制定和执行安全管理制度和应急预案，确保物业安全。
4.组织和协调物业巡检工作，及时发现并解决各类问题，确保物业运营的正常进行。
5.管理物业运营资金，编制物业年度预算和月度财务报表，确保物业经营的财务安全。
二、业主关系管理1.负责与业主进行沟通和协调，及时解答业主的问题和处理投诉。
2.定期组织业主大会和业主代表会议，听取业主的意见和建议，改进物业服务。
3.制定和执行业主权益保护制度，确保业主的权益得到有效保护。
4.组织和协调业主活动，增进业主之间的交流和合作，提升小区的居住环境和生活质量。
三、物业服务管理1.制定和执行物业服务规范，确保物业服务的质量和效率。
2.负责物业服务人员的培训和管理工作，提升物业服务团队的专业能力。
3.协调物业服务供应商，签订合同和监督履约，确保物业服务质量。
物业主管岗位个人具体职责
物业主管岗位个人具体职责物业主管需要熟悉设备设施运行管理及维护保养工作;有较强的协调组织能力，沟通力强，心理素质好，责任心强。
下面是小编整合的物业主管岗位个人具体职责，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
物业主管岗位个人具体职责11、制定前筹物业类工作计划，并组织具体实施(包含前期物业收费标准、物业物资采购计划);2、负责项目交付前项目物业工程管理工作，对现场进度、质量、安全提出专业性意见、对接商户，完成一铺一工程表核对、落实。
3、在获悉相关施工节点进程后，至施工现场查阅相关施工节点，并在规定时限内应输出物业点评等意见;4、根据现场工程进度的商户分户查验，通过实测实量、观感质量、使用功能、单体达标关门共4个阶段的检查，提出相应的整改建议，并分别形成查验报告;5、负责对接施工过程中的商户，核对一铺一表相关工程条件;6、审核商户进场条件及施工图纸，负责商户装修现场管理，为项目装修过程中提供商户机电配合支持;7、负责施工过程中商户的停电、停水等应急事件处理的组织;8、交付阶段过程中召开前介资料交底及承接查验启动会，配合项目移交;9、完成领导交派的其他事务。
物业主管岗位个人具体职责21、负责商场、写字楼营运工作，监督协调物业、工程、招商等部门提供的服务，改善客户关系，维护和提升客户满意度;2、按时完成项目客户租金、管理费的收缴工作;3、负责租户看场、进场、装修、退场有关事宜的协调和处理工作;4、负责区域环境的检查和反馈，包括清洁卫生、绿化、易耗品使用情况、设备标识、通讯信号稳定性等;5、负责区域巡逻期间发现日常维修的报修和复核验收的工作;6、及时向客户传达各类通知及信息，与客户保持密切联系;物业主管岗位个人具体职责31、组织领导项目各类的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。
负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练;2、负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。
对体系运行情况及时提出整改和纠正措施;3、负责辖区内执勤巡逻、停车秩序、人员物品出入的管理工作，做好各种安全防范和警示，协助各部门进行相关安全管理，杜绝违规操作;4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业主管的岗位职责
物业主管需要负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善。
下面是为您精心整理的物业主管的岗位职责。
物业主管的岗位职责1
1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;
2、组织物业管理相关费用的收缴工作;
3、处理客户投诉，组织开展业主意见征询及满意度调查活动;
4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;
5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，培养全面型物业管理人才;
6、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的考勤及绩效考评;
7、制定本项目工作计划，并保证计划的贯彻执行，召集和主持部门主管的例会，研究处理本项目物业管理工作;
8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。
物业主管的岗位职责2
贯彻消防安全方针，落实各项法规、规章制度，负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;
负责购物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;
检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;
组织购物中心人员进行消防安全知识培训，并对部门内员工进行考核;
负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作，对购物中心重点商户实施保护;
负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;
负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作，监管消杀公司按计划对场内进行消杀;
负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;
协助经理做好对物业人员的管理、培训工作，具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理，协调解决各项业主投诉问题;
配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;
上级安排的其余职责范围内工作。
物业主管的岗位职责3
职责：
1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;
2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;
3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;
4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;
5、负责安防管理工作;
6、负责秩序管理工作
任职资格
1、项目类、管理类等相关专业，有物业管理相关经验优先;
2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;
3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力，执行力强;
4、对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力。
物业主管的岗位职责4
职责：
1、协助物业经理主持公司物业板块日常生产经营与管理工作，执行公司决议，全面实施公司的经营方针;
2、根据物业板块的组织架构及职能，合理配置岗位安排，使人员与职位达到最优化配置并维护其高效运作，培养人才梯队;
3、协助制定物业板块各项管理规定,提高工作效率,领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
4、咨询和听取客户各种宝贵意见，与客户建立良好关系，维护客户权益以及公司的品牌和声誉
5、负责处理客户投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理一切紧急及突发事件;
6、带领下属做好交接铺位、商户装修、入住等手续。
7、做好好租金、管理费的催收缴工作、商户续约工作。
工作要求：
1、45岁以下，具有良好的服务意识、沟通表达能力，责任心强。
2、男女不限，形象气质佳，沟通能力强，有较好的文字总结、计划书撰写能力
3、2年以上物业公司同等岗位工作经验;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、具有物业服务体系运作经验，熟悉物业服务各部门的工作。
6、持有效物业管理资格证者优先。
物业主管的岗位职责5
职责：
1、物业接收验收、交付;
2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;
3、负责客户入驻各项工作;
4、负责客户装修、改增建要求管理;
5、处理客户投诉并及时处理;
6、物业建筑、客户档案管理;
7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;
8、客户满意度调查的汇总分析工作;
9、负责物业租金的核计和催缴工作。
岗位要求：
1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;
2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);
3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;
4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;
5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;。