急诊科护理质控工作计划
急诊科护理工作计划及目标
急诊科护理工作计划及目标引言急诊科护理工作是医院急诊科的重要组成部分。
随着社会的发展和医疗技术的进步，急诊科护理工作在医院的地位和作用日益凸显。
急诊科护理工作不仅直接关系到患者的生命安全和健康，也关系到医院的形象和声誉。
因此，制定科学、合理的急诊科护理工作计划及目标，对于提高护理质量、提高医院服务水平、满足患者需求具有重要意义。
一、急诊科护理工作计划（一）急诊科护理工作目标1. 提高急诊科护理质量，实现零差错护理，确保患者安全；2. 提高护理人员业务水平和综合素质，不断提升护理服务水平；3. 加强患者教育宣传，提高患者就医满意度；4. 加强急诊科内部协作，提高工作效率，确保急救工作顺利进行。
（二）急诊科护理工作计划1. 加强护理人员培训，提升护理技能和业务水平；2. 加强急诊科内部协作，建立科室各科室的协作机制，确保医疗工作顺利进行；3. 组织护理人员定期参加临床护理技能考核，不断提升护理服务水平；4. 定期开展护理人员交流会议，分享护理工作经验和技巧；5. 加强患者教育宣传，提高患者就医满意度；6. 健全急救设备，确保医疗工作连续进行。
二、急诊科护理工作目标（一）提高急诊科护理质量急诊科护理工作是一项重要的医院护理工作，直接关系到患者的生命安全和健康。
提高急诊科护理质量，减少护理差错，确保患者安全，是急诊科护理工作的重要目标。
1.加强医患沟通，及时了解患者病情，准确掌握患者需求；2.制定科学合理的护理计划，确保患者得到及时、全面的护理；3.定期进行护理记录和评估，及时发现和处理护理问题；4.培训护理人员，提高护理技能和业务水平；5.定期进行护理工作考核，确保护理质量。
（二）提高护理人员业务水平和综合素质急诊科护理工作需要护理人员具备较高的护理技能和综合素质，要求护理人员在急诊护理时能够应对各种复杂情况，做好各项护理工作。
1.加强护理人员岗位培训，提高护理技能和专业知识；2.加强护理人员队伍建设，提高护理人员综合素质；3.加强护理工作考核，确保护理人员业务水平。
急诊科护士工作计划7篇
急诊科护士工作计划7篇急诊科护士工作计划篇1一、加强培训、注重管理能力、服务质量、提升急救水平，以医院"争创三级甲等医院"目标为工作主线。
二、加强业务学习，特别是常见病的深层次学习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或实验性用药。
同时对一些疑难病例，要组织全科人员进行大讨论，以提高科室诊治水平。
三、加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；加强医患沟通，促进和谐医患关系。
四、切实抓好各项核心制度的落实执行工作，真正做到依法行医、规范行医，彻底杜绝医疗安全隐患。
五、抓好急诊病人的就诊服务，在"安全、有效、满意"指导思想的精神下，全科室医护人员持续改进"微笑服务"、"人性化服务"，深入持久开展"三好一满意"的优质疗服务，才能更好的打造医院一流服务窗口。
六、在条件允许的情况下，安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救，回来给科室讲课，以便带动科室整体急救水平。
七、鼓励科室人员加强业务学习，及时掌握前沿科技信息提高业务水平以促进业务发展。
八、加强与其它部门积极处置发生在医院各个科室需要急诊急救的患者，齐心合力保障全院的医疗安全。
加强与120和icu的合作，构建畅通的急救体系。
九、积极向上级医院学习讨教，提高业务水平，增强急诊急救的能力加强与同级和下级医院的沟通，提高我院急诊品牌，树立良好形象。
十、加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
十一、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。
十二、加强急诊风险意识和整体意识。
十三、制订常见急危重症的接诊抢救程序。
十四、针对像手足口病此类的传染病做到，提早培训，提早宣传，提早预防，提早准备，限度地提高患者救治成功率。
急诊科护士工作计划篇2一、围绕优质护理示范工作为中心做好感动服务，深化护理细节，提升护士服务质量，争取拿到“年度科室护理工作示范科”评比一等奖二、护士基本理论培训计划每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱等年轻护士基本理论培训计划。
急诊科护理工作计划(5篇)
急诊科护理工作计划____年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达____%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
急诊科护理工作计划(精选10篇)
急诊科护理工作计划（精选10篇）急诊科护理工作计划1一、指导思想：我科将以十九大精神为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作计划1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务：加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
加强护理专业技术操作培训。
牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。
加强护士礼仪规范学习。
采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理，确保护理安全加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。
2024年急诊科护理工作计划(5篇)
2024年急诊科护理工作计划一、总体目标急诊科是医院的重要门诊科室之一，承担着急诊病人的就诊与治疗工作。
为了保证病人的安全和提高医院的急诊服务水平，急诊科护理工作计划应以提高护理质量和病人满意度为目标。
具体目标包括：1.提高急诊护理技术与能力，优化急诊病人的护理流程和护理质量；2.加强急诊病人的宣教工作，提升病人的健康意识和自我管理能力；3.加强急诊科与其他科室的协作，提高急诊科的综合治疗能力；4.提高急诊科的科研水平和学术影响力，促进急诊护理科学的发展；5.建立健全急诊科护理服务质量评价体系，跟踪和评估护理工作的效果。
二、具体措施1.提高急诊护理技术与能力（1）组织急诊科护理人员定期进行专业知识和技能培训，提高病人的评估和护理能力；（2）完善急救设备和药物的管理与使用规范，确保急救工作的及时和有效进行；（3）加强护理队伍的建设，提高专业技术人员的比例和水平。
2.优化急诊病人的护理流程和护理质量（1）优化急诊病人的分诊制度，提高病人的就诊效率；（2）完善急诊科的护理操作规范，规范化护理操作，提高病人的护理质量；（3）加强护理记录的规范化、系统化，提高护理信息的传递效率和准确性。
3.加强急诊病人的宣教工作（1）建立健全急诊科病人宣教制度，制定统一的宣教内容和方式；（2）加强对病情、治疗方案等方面的宣教，提高病人的健康意识和治疗依从性；（3）建立病人宣教的评估体系，评估宣教工作的效果。
4.加强急诊科与其他科室的协作（1）建立急诊科与其他科室的工作交流机制，加强科室之间的沟通和合作；（2）完善转诊制度，提高急诊病人的转诊效率和病情维护质量；（3）加强对患者的跟踪与指导，提高治疗效果和病人的满意度。
5.提高急诊科的科研水平和学术影响力（1）鼓励护理人员参与科学研究，在急诊护理领域开展科研项目；（2）加强与其他科室的学术交流，促进急诊护理科学的转化与应用；（3）加强护理科研成果的宣传和推广，提高学术影响力。
急诊优质护理工作计划【7篇】
急诊优质护理工作计划【7篇】急诊优质护理工作计划精选篇1为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度，现将工作计划总结如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每月护办会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为例讨论借鉴，使安全护理警钟常鸣。
2、将医院各项规章制度、护理核心制度落实到实处，定期和不定期检查。
3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，实行备班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理，如危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理以病情观察和潜在风险的评估等。
5、加强对重点人员的管理，新入科和工作中粗心大意的护士等对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险能力。
5、6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物外渗、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，做好健康教育，提高病人满意度，避免护理纠纷。
三、建立检查、考评、反馈制度，定期和三大员及考核组人员深入科室检查、督促、考评，考评方式以现场提问及询问病人，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。
1、每周四晨提问1次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。
2、制定出全年护理技能操作培训计划，单月月初进行理论知识学习，月底考试，双月月初进行操作培训，月底考核，熟练掌握科室现有急救器材及仪器的使用。
急诊科护理质量安全控制方案
急诊科护理质量安全控制方案急诊科作为医院的重要科室之一，负责处理急性疾病、伤病等病例。
由于急诊科病情复杂、人数众多，加之患者的病情急迫，护理工作的质量和安全控制尤为重要。
本文将从急诊科护理质量和安全两个方面进行探讨，并提出相应的控制方案。
一、急诊科护理质量控制方案：1.建立标准化护理操作流程：制定并实施标准化护理操作流程，包括患者接诊、初步评估、处理方案、护理操作、危重病人监护等环节，确保每个环节的操作规范一致，提高护理工作的效率和质量。
2.加强护理人员培训与教育：进行急诊科的专业培训和进修，提高护理人员的专业水平和技术能力。
培训内容包括急救技能、病情评估、药物应用等方面，帮助护理人员熟悉常见病种及其处理方法，提高护理水平。
3.完善护理记录系统：建立完善的护理记录系统，包括电子病历、护理评估表、护理措施记录等，保证患者信息的完整性和准确性，为医生提供科学的依据。
同时，护理人员需要及时、准确地记录患者病情变化和护理措施，方便医生进行随时的查房和决策。
4.加强沟通和协作：急诊科涉及到多个科室的紧密合作，护理人员应加强与其他科室的沟通和协作，确保患者得到及时的诊断和治疗。
同时，要与患者和患者家属建立良好的沟通关系，详细了解患者病情和需求，提供良好的护理服务。
5.定期进行质量评估和反馈：定期组织质量评估，对护理工作进行全面的评估和分析，发现问题和不足，并针对性地提出改进措施。
同时，对护理人员的工作进行及时的反馈和指导，帮助他们更好地改进工作。
二、急诊科护理安全控制方案：1.加强患者安全意识培养：通过宣传教育、培训等方式，加强患者安全意识的培养，使患者充分了解急诊科的工作特点和危险因素，增强自我保护能力，减少不必要的意外伤害。
2.规范用药管理：建立严格的用药管理制度，包括药品的存储、配药、发药、使用等方面。
药品应按规定的程序进行存储和管理，严禁过期药品的使用，避免药物错误。
3.加强医疗器械的管理：对常用医疗器械进行定期检查和维护，确保其正常运行。
2024年急诊科护理工作计划4篇
2024年急诊科护理工作计划 (2)2024年急诊科护理工作计划 (2)精选4篇（一）2024年急诊科护理工作计划可能包括以下内容：1. 提高急诊科护理团队的技术和知识水平：组织定期的培训和学术交流活动，通过参加研讨会、会议等进一步提升护理人员的专业知识和技能。
2. 健全急诊科护理制度和流程：优化急诊流程，缩短患者等待时间，提高急诊科护理效率。
严格执行临床路径，提高护理标准和质量。
3. 加强团队合作和沟通：通过团队建设活动和定期沟通会议，增强团队协作精神，提高急诊科护理人员的沟通技巧和职业意识。
4. 强化患者安全管理：加强患者安全教育和培训，建立健全的患者安全管理制度，提高急诊科护理人员的风险防控意识，减少医疗事故发生。
5. 提高服务质量和满意度：加强患者关心关爱，提供温馨、周到的护理服务。
建立患者满意度调查制度，通过患者反馈不断改进急诊科护理服务质量。
6. 加强科研工作：推动急诊科护理的科研创新，参与临床护理研究，推广和应用最新的护理技术和方法。
7. 加强紧急处置能力：提高急救技能和应急处理能力，增强急诊科护理人员的保障能力，做好各类突发事件和灾害的护理工作。
8. 提高自身素质和职业发展：积极参加继续教育，提高自身职业技能和知识水平，争取进修、进修和晋升机会，实现个人和职业的全面发展。
2024年急诊科护理工作计划 (2)精选4篇（二）2024年急诊科护理工作计划根据实际工作需求，可能会有所调整。
以下是一个可能的工作计划：1. 提升急诊科护理团队的技能和知识水平。
举办定期的培训和学习活动，以更新护理人员的专业知识和技能，使其能够应对不断变化的急诊医疗需求。
2. 加强急诊科护理团队的沟通与合作。
组织团队建设活动，增进团队成员之间的信任和合作能力，以提高整个团队的工作效率和协作能力。
3. 优化急诊科护理流程。
对急诊科护理流程进行评估和优化，以提高患者的就诊体验和治疗效果。
优化的目标包括缩短等候时间、改善交班流程、提高患者信息管理等。
急诊护理工作计划
急诊护理工作计划
急诊护理工作计划通常包括以下几个方面：
1. 分配任务：明确每位护士的任务和责任，安排护士轮班，保证24小时的护理服务覆盖。
2. 应急准备：确保急诊室内设备齐全，常用药物储备充足，各种急救设备和器材处于正常工作状态。
3. 患者评估：对每位患者进行快速而准确的评估，确定病情严重程度，及时采取相应的护理措施。
4. 急救处理：根据患者的病情，及时启动相应的急救措施，如心肺复苏、止血、输液等。
5. 照顾患者：提供关心和支持，确保患者得到良好的营养和舒适的环境，积极配合医生的治疗计划。
6. 文档记录：及时记录患者的病情变化、护理措施和治疗效果，保持病历资料的完整性和准确性。
7. 与医疗团队协作：与医生、药师、放射技师等其他医疗人员密切协作，共同为患者提供高效的医疗服务。
8. 安全措施：坚持严格的感染控制措施，保障患者和护理人员的安全。
以上是急诊护理工作计划的一般内容，具体的工作安排还需要根据每个急诊部门的实际情况和需求进行调整和补充。
2023年度护理质控工作计划(精选8篇)
2023年度护理质控工作计划（精选8篇）2023年度护理质控工作计划（精选篇1）以进一步深化“优质护理服务示范工程活动”及“三好一满意”活动，推进优质护理服务，加强护理队伍的建设、严抓基础质量、强化制度落实，紧紧围绕医院及护理处工作方针和政策，急诊科制定20__年度护理质控目标计划如下：目标：基础护理、一级护理护理合格率大于90%，危重病人护理合格率达100%，护理工作及服务满意率大于95%，健康教育覆盖率100%，健康教育知晓率大于80%，年压疮发生次数为0（不可避免的压疮及自带压疮除外）。
急救物品完好率100%，护理治疗差错发生率为0，护理文书书写合格率大于95%，护理缺陷发生率比去年同期下降50%以上。
护理三基三严考核合格率100%，护理技术操作合格率100%。
一、护理质控原则：体现以病人为中心，以质量为核心，基础质量、环节质量、终末质量三个环节并重，自我控制与全面督导并全。
二、护理质控内容：制度与科室管理、护理安全、消毒隔离、基础护理及危重病人护理、难免压疮、护理文书，晚夜班护理查房随机抽查。
三、护理质控体系：科内实行护士长—责任组长—责任护士三级质控，采取定期与不定期的方式相结合，对护理质量进行实时和全过程的监控，对发现的问题及时整改。
四、护理质控组织：制度与科室管理、护理安全组：基础护理、专科护理组：护理文书组：消毒隔离组：输液室质控组：五、质量管理评价方法：1、护士认真履行各班人员岗位职责和操作流程，进行自我控制。
2、严格执行交接班制度，下一班对上一班工作进行检查督促，防止差错发生。
3、实行责任护士—责任组长—护士长三级质控，对质控成员进行护理管理知识培训，对病房质量进行督查，并对当月出现的问题进行追踪督查，限期整改。
4、护士长每月制定月计划，每周有周重点，每周一晨会有周工作总结，对上周工作进行整改，护士长每月进行月工作总结，了解工作完成情况，每月末召开科室护理质量分析会，对存在的问题做好原因分析并提出整改措施，持续改进。
护理质控工作计划6篇
护理质控工作计划6篇护理质控工作计划 1以进一步深化“优质护理服务示范工程活动”及“三好一满意”活动，推进优质护理服务，加强护理队伍的建设、严抓基础质量、强化制度落实，紧紧围绕医院及护理处工作方针和政策，急诊科制定20xx年度护理质控目标计划如下：目标：基础护理、一级护理护理合格率大于90%，危重病人护理合格率达100%，护理工作及服务满意率大于95%，健康教育覆盖率100%，健康教育知晓率大于80%，年压疮发生次数为0（不可避免的压疮及自带压疮除外）。
急救物品完好率100%，护理治疗差错发生率为0，护理文书书写合格率大于95%，护理缺陷发生率比去年同期下降50%以上。
护理三基三严考核合格率100%，护理技术操作合格率100%。
一、护理质控原则：体现以病人为中心，以质量为核心，基础质量、环节质量、终末质量三个环节并重，自我控制与全面督导并全。
二、护理质控内容：制度与科室管理、护理安全、消毒隔离、基础护理及危重病人护理、难免压疮、护理文书，晚夜班护理查房随机抽查。
三、护理质控体系：科内实行护士长—责任组长—责任护士三级质控，采取定期与不定期的方式相结合，对护理质量进行实时和全过程的监控，对发现的问题及时整改。
四、护理质控组织：制度与科室管理、护理安全组：基础护理、专科护理组：护理文书组：消毒隔离组：输液室质控组：五、质量管理评价方法：1、护士认真履行各班人员岗位职责和操作流程，进行自我控制。
2、严格执行交接班制度，下一班对上一班工作进行检查督促，防止差错发生。
3、实行责任护士—责任组长—护士长三级质控，对质控成员进行护理管理知识培训，对病房质量进行督查，并对当月出现的问题进行追踪督查，限期整改。
4、护士长每月制定月计划，每周有周重点，每周一晨会有周工作总结，对上周工作进行整改，护士长每月进行月工作总结，了解工作完成情况，每月末召开科室护理质量分析会，对存在的问题做好原因分析并提出整改措施，持续改进。
急诊科护理工作计划工作计划
急诊科护理工作计划工作计划（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年急诊科护理质控工作计划（二篇）
2024年急诊科护理质控工作计划急诊科年护理计划。
在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真____护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划。
一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标1、病人对护理工作和服务态度满意度____%。
2、护理人员三基理论考核合格率（合格分____分）____%。
3、护理技术操作合格率（合格分____分）____%。
4、基础护理合格率（合格标准____分）____%。
5、特护、一级护理合格率（合格标准____分）____%。
6、护理文件书写合格率（合格标准____分）____%。
7、急救物品完好率____%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率____%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率____%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率____%。
12、年度目标达标率____%。
三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：1、更新护理服务观念。
（1）认真____执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推护士文明用语和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。
（2）进修、实习护士进行岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。
（3）规范服务用语，体现以人为本：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有安慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。
（4）健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标，认真____执行《达拉特旗人民医院护理质量管理规范》，提高护理管理水平。
急诊科护理质控工作计划(三篇)
急诊科护理质控工作计划____年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到许多病人的拥护与认可。
新年的来临，我们都制定出了____年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为____年是我院‘二甲’评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。
这一年我们将全面落实____，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
现将急诊科护理工作计划如下：一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以____为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施1.医疗质量要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。
完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善____小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
对大批量病员有分类管理的程序。
立足使急诊留观病人于____小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到____%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
医院急诊科质控工作计划
医院急诊科质控工作计划
一、制定急诊科质控工作计划的背景和意义
根据医院急诊科的工作特点和需求，制定质控工作计划是提高医疗质量、保障患者安全的重要手段。
本次质控工作计划的制定旨在针对急诊科的实际情况，解决存在的问题，加强对医疗过程和结果的管理，提高医疗服务的质量和效率。
二、急诊科质控工作计划内容及工作重点
1. 急诊科医疗业务质控
2. 急诊科医疗安全管理
3. 急诊科医疗纠纷处理和预防
4. 急诊科医疗事故处理和报告
5. 急诊科医疗质控数据分析与评估
6. 急诊科质控培训与教育
三、急诊科质控工作计划实施方式
1. 制定具体的工作计划和时间表
2. 充分调动急诊科医护人员的积极性
3. 加强内部沟通和协调
4. 完善质控工作文件和记录
四、急诊科质控工作计划预期成果
1. 提高急诊医疗质量
2. 降低医疗事故和纠纷发生率
3. 提高医护人员的整体素质和专业水平
4. 增强医院的服务意识和责任感
五、急诊科质控工作计划后续跟踪和评估
1. 定期对质控工作计划进行跟踪评估
2. 及时总结经验和教训，不断改进工作计划
3. 监督实施情况，加强督导和督促
4. 及时通报和处理工作中的问题和不足。
2024年急诊科护理质控工作计划
一、背景介绍急诊科是医院中非常重要的科室之一，不仅是医院门面的窗口，也是患者就诊的第一站。
急诊科护士是医院急救和紧急治疗的基础力量，其工作质量和效率直接关系到急救成功率和患者满意度。
为了提高急诊科护理质量，确保患者的安全和满意度，制定了以下2024年急诊科护理质控工作计划。
二、工作目标1.提升急诊科护理质量，提高患者满意度；2.提高急诊科护理团队的综合素质和技能水平；3.减少急诊科护理事故和不良事件的发生。
三、具体工作计划及措施1.建立健全管理规范（1）制定急诊科护理管理规范，包括标准操作规程和工作流程，确保每个环节都规范可靠；（2）建立急诊科护理质量监测体系，通过实时监测患者护理过程和结果，及时发现问题并采取措施。
2.加强护理人员培训（1）组织并参加急诊科护理岗位培训，提升护理人员的专业知识和技能；（2）开展急救技能培训，提高护理人员的急救处理能力；（3）加强心理疏导培训，提高护理人员处理急诊患者心理困扰的能力。
3.改善患者就诊环境（1）加强患者安全教育，引导患者正确使用急诊科设施和设备；（2）提高急诊科护理环境清洁和整洁度，减少交叉感染的机会；（3）优化等候时间，合理安排医疗资源，减少患者等待时间。
4.加强团队协作和沟通（1）建立科室内部的良好沟通机制，促进护士间的互动和信息交流；（2）举办急诊科护理团队建设活动，增强团队凝聚力和合作精神。
5.引进新技术和设备（1）积极引进先进的护理设备，提高工作效率和护理质量；（2）推广应用新技术和新方法，为患者提供更加安全和便捷的护理服务。
四、工作保障1.加强领导关怀与支持（1）领导定期听取急诊科护理工作汇报，提供指导和帮助；（2）组织集体学习和培训，提升领导和管理能力。
2.完善奖惩机制（1）建立急诊科护理质量考核和奖励机制，激发护士的积极性和创造性；（2）建立急诊科护理事故和不良事件报告制度，及时处理和追踪，防止类似事件再次发生。
3.加强科研和学术交流（1）组织护理人员参加相关学术会议和培训班，提高科研和学术水平；（2）积极开展科研项目，提高急诊科护理的专业化和学术化水平。
急诊科质控工作计划
急诊科质控工作计划急诊科作为医院中承担紧急救治任务的重要部门，其医疗质量和服务水平直接关系到患者的生命安全和健康。
为了进一步提高急诊科的工作质量和效率，确保患者得到及时、准确、有效的救治，特制定以下急诊科质控工作计划。
一、工作目标1、提高急诊科医疗服务的安全性和有效性，降低医疗差错和事故的发生率。
2、优化急诊流程，缩短患者等待时间，提高患者满意度。
3、加强医护人员的专业技能培训，提高团队整体素质和应急处置能力。
4、规范医疗文书书写，提高病历质量。
5、加强医疗设备和药品的管理，确保其正常运转和充足供应。
二、具体措施（一）完善质量管理体系1、成立急诊科质量控制小组，由科主任担任组长，护士长和骨干医护人员为成员，负责制定和监督执行质量控制计划。
2、明确小组成员的职责和分工，定期召开质量控制会议，分析存在的问题，提出改进措施，并跟踪落实情况。
（二）优化急诊流程1、对现有的急诊流程进行全面梳理，找出影响患者就诊效率的瓶颈环节，如挂号、分诊、检查、缴费等。
2、采取措施简化流程，如开通急诊绿色通道，实行先救治后付费；优化分诊系统，提高分诊准确性；加强与相关科室的沟通协调，减少患者等待时间。
（三）加强医疗质量监控1、建立健全医疗质量监测指标体系，包括急诊患者的就诊时间、诊断准确率、治疗效果、并发症发生率等。
2、定期收集和分析质量监测数据，及时发现问题并采取针对性的改进措施。
3、加强对重点环节和关键技术的质量控制，如心肺复苏、急性中毒的救治、创伤急救等，制定操作规范和标准，定期进行考核和评估。
（四）提高医护人员专业素质1、制定详细的培训计划，包括业务知识培训、技能操作培训、应急演练等。
2、定期组织科室内部的业务学习和病例讨论，分享经验和教训，促进共同提高。
3、鼓励医护人员参加院外的学术交流和培训活动，拓宽视野，更新知识。
4、建立医护人员的考核评价机制，将业务水平和工作表现与绩效挂钩，激励大家积极进取。
（五）规范医疗文书书写1、组织医护人员学习医疗文书书写规范，明确病历、医嘱、护理记录等的书写要求。
急诊科质控工作计划
急诊科质控工作计划一、引言急诊科作为医疗机构的重要部门，承担着治疗和护理急症患者的重要责任。
为了提高急诊科的医疗质量，保障患者的安全和满意度，制定一份科学有效的质控工作计划势在必行。
本文将重点介绍急诊科质控工作计划的目标、内容和实施步骤。
二、质控目标1.提高急诊科的医疗质量和服务水平；2.增强医护人员的专业素养和工作技能；3.优化医疗流程，减少误诊和过失；4.加强患者安全管理，降低医疗风险。
三、质控内容1.医疗质量评估通过对急诊科的医疗过程和结果进行评估，及时发现和纠正医疗中存在的问题。
可采取以下方法：- 制定质量评估指标和评价标准；- 定期开展医疗质量审核，分析评估结果，制定改进措施；- 开展重点病例的病例讨论会，总结经验教训。
2.医疗流程优化完善急诊科的医疗流程，减少等待时间，提高工作效率。
可采取以下措施：- 制定科学合理的急诊就诊流程；- 加强急诊科与其他科室的协同合作；- 制定就诊及分诊标准，提高患者流转效率。
3.医护人员培训提高医护人员的专业素养和工作技能，确保医疗工作质量和安全。
可采取以下措施：- 定期组织医护人员参加专业培训与学术交流；- 制定技能培训和考核计划，提高医护人员的实操能力；- 注重团队建设，鼓励医护人员合作学习。
4.患者安全管理加强患者安全管理，预防和减少医疗事故的发生。
可采取以下措施：- 建立和完善患者安全风险评估机制；- 强化药品管理和用药安全控制；- 提供患者教育和指导，加强用药知识普及。
四、质控实施步骤1.确定质控目标和重点内容；2.制定质控工作计划和时间表；3.组织质控小组，明确责任分工；4.收集、整理和分析有关数据和信息；5.制定改进措施和措施实施方案；6.开展质控培训和宣传活动；7.定期评估和总结质控效果，并对工作计划进行调整。
五、总结与展望急诊科质控工作是提高医疗质量和服务水平的关键举措。
通过合理计划、科学实施和持续改进，我们将能够不断提升急诊科的工作效率和患者满意度，为社会和患者提供更好的医疗服务。
急诊科护理安全质量工作计划措施
一、背景急诊科作为医院的重要科室，承担着救治急危重症患者的重任。
为确保患者生命安全，提高护理质量，特制定本急诊科护理安全质量工作计划。
二、工作目标1. 保障患者生命安全，降低护理不良事件发生率。
2. 提高患者满意度，提升医院整体形象。
3. 增强护理人员的安全意识，提高护理技能水平。
三、工作措施1. 加强护理人员培训（1）开展新入职护士岗前培训，确保其掌握急诊科护理基本知识和技能。
（2）定期组织护理人员参加专业技能培训，提高其急救处理能力。
（3）开展护理安全管理知识培训，提高护理人员的安全意识。
2. 完善护理管理制度（1）制定急诊科护理安全质量管理制度，明确各项护理操作流程。
（2）严格执行查对制度，确保患者用药、输血等环节安全。
（3）加强护理文书管理，确保护理文书完整、准确、及时。
3. 强化环节监控（1）加强重点环节的监控，如药品管理、输血管理、急救设备管理等。
（2）落实患者身份识别制度，确保患者信息准确无误。
（3）加强护士长查房，及时发现并解决护理安全隐患。
4. 提高护理人员急救意识（1）开展急救技能培训，提高护理人员急救处理能力。
（2）定期组织急救演练，提高护理人员应对突发事件的能力。
（3）加强与医务科、检验科等科室的沟通与协作，确保急救工作顺利进行。
5. 加强不良事件监控（1）建立不良事件报告制度，鼓励护理人员主动报告不良事件。
（2）对发生的不良事件进行调查分析，找出原因，制定改进措施。
（3）对不良事件进行统计分析，总结经验教训，持续改进护理质量。
6. 落实护理安全责任制（1）明确科室各级人员的安全责任，落实到位。
（2）对护理不良事件进行责任追究，确保责任落实到人。
（3）加强对护理人员的考核，将护理安全纳入考核指标。
四、总结通过以上措施的实施，急诊科护理安全质量将得到有效保障。
我们将持续改进护理工作，为患者提供更加优质、安全的护理服务。
急诊科护理每月工作计划
一、工作目标本月护理工作以提升急诊科服务质量、保障患者安全、提高护理团队综合素质为核心，确保急诊科护理工作顺利进行。
二、具体工作安排1. 人员培训与考核（1）组织护理人员参加业务知识培训，提高护理人员的专业素养和急救技能。
（2）对新入职护士进行岗前培训，确保其熟悉急诊科各项工作流程和操作规范。
（3）定期进行护理操作考核，确保护理人员熟练掌握各项操作技能。
2. 护理质量监控（1）严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生。
每月对查对制度执行情况进行检查，对存在的问题进行整改。
（2）加强患者安全管理，确保患者安全度过急诊期。
每月对护理安全进行检查，对存在的问题进行整改。
（3）加强药品和器械管理，确保药品和器械的安全、有效。
每月对药品和器械进行检查，对过期、损坏的物品进行及时更换。
3. 急诊科环境与设施（1）保持急诊科环境卫生，定期进行消毒、清洁工作。
（2）检查急诊科设施设备，确保其正常运行。
对损坏、故障的设备进行维修或更换。
4. 护理记录与病案管理（1）规范护理记录，确保记录完整、准确。
每月对护理记录进行检查，对存在的问题进行整改。
（2）加强病案管理，确保病案安全、完整。
每月对病案进行检查，对缺失、损坏的病案进行补充或更换。
5. 患者服务与满意度（1）加强患者沟通，了解患者需求，提高患者满意度。
（2）开展优质护理服务，关注患者心理需求，提高患者舒适度。
（3）定期开展满意度调查，对存在的问题进行整改。
6. 科室文化建设（1）加强科室文化建设，营造积极向上的工作氛围。
（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。
（3）组织护理人员参加各类学术交流活动，提高护理人员的综合素质。
三、工作总结与反馈1. 每月对护理工作进行总结，对存在的问题进行整改。
2. 定期向上级领导汇报护理工作情况，及时反馈工作中遇到的问题和困难。
3. 对护理人员进行绩效考核，激励护理人员不断提高自身素质，为患者提供优质护理服务。
四、工作要求1. 护理人员要严格遵守各项规章制度，确保急诊科护理工作顺利进行。
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2016年护理质控工作计划时间飞逝，不知不觉，2015年已经过去了，回首过去的一年，我们内心总是不禁感慨万千。
2015年护理质量重点是加强护理质量管理，保障患者的生命安全，保持护理质量持续改进，根据医院及护理部2016年工作计划及目标，制定2016年急诊科护理质控工作计划如下：一、护理质量的质控原则：护士长科室护理质控员全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。
二、护理质量管理实施方案：(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。
2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药品。
以保证医疗护理安全。
(二)建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。
1、实行以护士长、科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。
3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。
抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
4、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
6、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
7、加强护理人员正规操作，并进行考核。
及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
8、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。
9、每日对护理文件书写进行检查，出院病历由主班护士初审，护士长最后复审后交病案室。
10、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院外护理问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，及时查找护理安全隐患，实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出改进措施。
急诊科：常艳玲2016年1月10日2017年护理质控工作计划护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部2017年工作计划，制定护理质量持续改进方案:一、护理质量的质控原则：实行院长领导下的护理部护士长全体护士的三级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续QC 小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案：(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、修订护士长、护士绩效考评标准。
(二)建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。
做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈。
护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法。
3、落实各专项护理技术指导(会诊)小组的职责，规范护理会诊工作。
危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。
4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。
抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
8、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。
急诊科：王风菊2017年1月10日2015年护理质控工作计划为认真贯彻落实2014年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施iso9001-20xx质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划如下：1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。
做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。
严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病人的心理负担。
切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。
工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。
各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。
每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。
加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。
接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据《甘肃省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。
护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。
鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。
鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥1篇。
按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。
7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。
遇有疑问及纠纷及时核查处理。
定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。
专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。
通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控，完善和促进护理工作，不断提高我科护理质量。
9、加强临床教学管理，做好带教工作。
根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满完成带教工作。
10、做好病房新楼搬迁的准备工作。
认真贯彻实施护理部质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到护理部质量目标要求。
组织学习新开展手术护理的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。
11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到护理部质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。
急诊科：常艳玲2015年1月10日。