护理质控工作计划(2篇)
2024年护理质控工作计划范本(六篇)
2024年护理质控工作计划范本护理服务的核心价值在于确保患者的生命安全。
遵循医院质量管理的“质量、安全、服务、费用”准则,护理质量管理应贯穿护理工作的全过程。
因此,本计划旨在围绕质量主线,依据医院及护理工作计划制定如下:一、护理质量监控原则实施由分管院长领导的质量管理监控体系,全面组织落实护理质量控制措施,强化专项检查、督导与整改,以实现护理质量的持续改进,保障患者安全。
二、护理质量管理实施策略(一)构建并完善护理质量、安全管理体系,培养一支高素质的护理质量管理团队。
(二)进一步优化护理质量标准与工作流程。
1. 根据临床实践,不断修订护理规章制度,完善护理质量考核内容及评分标准,如特殊和一级护理、基础护理、消毒隔离、护理文件书写、供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准。
同时,修订护理技术操作流程。
2. 加强对规章制度、新标准的培训,强化医疗护理法律法规教育,提升护理人员的法律意识,确保依法执行护理工作,保护患者及护士的合法权益,加强安全意识和全员质量管理意识。
3. 充分发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行科室日常检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相融合的策略。
护理部每月召开护理质量分析会议,通报并分析质量检查情况,提出整改方案。
4. 将质量分析会中发现的安全隐患问题作为下月重点检查内容,加大检查和督导力度,注重实际整改效果,并做好相关记录。
5. 强化关键环节和重点时段的管理,如合理排班、交接班、夜班、节假日、新入职人员的科学管理。
6. 提升危重病人、大手术后病人的基础护理和专科护理质量,加强健康教育,提高患者的生活质量。
7. 制定《患者十大安全目标》质量评价标准,每月进行检查和督导。
对跌倒、压疮等高风险因素进行持续评估,及时跟进护理措施。
8. 加强对护理缺陷、护理纠纷的管理,严格监控各环节工作质量,及时发现安全隐患,采取预防措施,防止护理差错事故的发生。
2024年护理质控工作计划(2篇)
2024年护理质控工作计划一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,____年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。
另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。
同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。
并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。
同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作。
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。
年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。
并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。
2024护理质控工作计划范文(7篇)
2024护理质控工作计划范文根据____年医院、护理部及科室发展工作、目标,现制定本年度消化内科护理质控计划。
一、科室三级护理质控管理(一)以护士长一护理骨干一质控员组成科室护理质控网络,落实科室三级质控管理。
成立六个护理质控小组,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
各管理小组定期完成工作计划、检查记录、总结分析,以及可行性的改进措施及培训计划。
(二)各质控小组培训科室人员检查标准与评分细则,尤其组长做好传帮带作用,协助护士长做好监督和指导工作,各联络员发挥上传下达的作用,共同做好护理质控工作,护士长定期对联络员进行标准考核。
(三)护士长每月组织召开“护理质量分析会议”,各质控组负责人将对上个月存在问题进行总结提出并集中讨论,全科讨论提出整改措施,将会议内容记录到“护理质量分析会议”中,未参加者一周内自行阅读并签名,做到全员知晓。
二、科室各质控小组具体工作计划(一)护理安全管理组:1.制度执行:(1)继续组织学习各项核心制度及应急预案,并将制度及预案放置在方便查阅的地方,便于经常学习和查阅;(2)实行首问负责制,患者有问题及时解决,不可推脱;(3)严格三查七对,双人核对执行医嘱;(4)医嘱班班查对,错误医嘱未查对发现,查对人与处理人承担同样的责任;(5)及时发挥总查对医嘱的监督作用,每周护长总查对____次,医嘱内容全面查对;(6)严格执行医嘱处理流程,非抢救时间不执行口头医嘱,督查管理到位;2.跌倒、压疮:(1)根据跌倒、压疮评估制度及时正确的进行评估,要有持续的追踪;(2)对于科室的高危人群及高危环节进行监测,及时发现,及时处理;(3)组长每日对科室患者的跌倒及压疮评分进行质控,对下级护士做好指导;(4)发生跌倒或压疮时,有应急预案,知晓如何处理及上报;3.不良事件:(1)培训不良事件报告处理制度,不良事件类别;(2)掌握不良事件报告及处理流程;(3)护士上报的不良事件,护长要及时进行审核,确定分级及分类,帮助护士分析原因,进行科室内整改;(4)做好科室安全文化建设与宣传工作,定期进行安全警示案例学习或小讲课,培养护士风险意识及防范意识;质控员每周按要求完成质量查检表内容,每月底做好数据汇总,总结护理安全管理存在的主要问题,并分析原因、提出整改措施,整改措施经护士长同意后通知全员知晓,由质控员追踪整改措施落实情况。
2024年护理质控工作计划范本(五篇)
2024年护理质控工作计划范本护理服务的核心价值在于确保患者的生命安全。
遵循医院质量管理年设定的“质量、安全、服务、费用”准则,护理质量管理应始终贯穿于护理工作的全过程。
因此,有必要依据医院及护理部门的指导方针,制定出护理质量持续改进的策略:一、护理质量监控原则:实施院长指导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控体系,确保护理质量持续改进的落实。
加强前期质控,强化专项质控,严格执行纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,并持续开展QC小组活动。
二、护理质量管理实施策略:(一)优化护理质量标准与工作流程:1. 结合临床实践,不断修订和完善质控制度,细化护理质量考核内容及评分标准,涵盖病房管理、基础护理、重症护理、消毒隔离、护理文件书写等多个方面,每月设定重点监测内容并追踪问题。
2. 修订护士长及护士的绩效评估标准。
(二)构建高效护理质量管理体系,培养优质护理质量管理团队:1. 继续推行护理部-护士长-科室质控员的三级质控架构,逐步实现全员参与质量管理的目标。
2. 充分发挥护理质量监控小组的作用,注重过程质控和关键问题的整改效果追踪。
实施常规检查与季度检查相结合,重点与全面检查相融合的策略。
每月进行一次重点检查,每季度一次全面检查,并及时向护理部反馈结果。
3. 明确各专项护理技术指导(会诊)小组的职责,规范护理会诊流程。
4. 加强执行、督导和检查工作,重视护士操作流程质量的监督。
5. 完善护理质控管理委员会的运作机制,每季度召开会议,讨论并解决护理工作中遇到的复杂问题,提出有效的改进措施。
6. 强化护理缺陷和护理纠纷的管理,通过严密的监控,及时发现安全隐患,采取预防措施,防止护理差错事故的发生。
护理部对发生的缺陷和差错进行深入分析。
7. 加强医疗护理法律法规的教育,提升护理人员的法律意识,确保依法执行护理任务,保障患者和护士的合法权益。
8. 建立并完善安全预警机制,及时识别工作中的潜在风险,提出改进策略。
护理质控工作计划
护理质控工作计划护理质控工作计划(精选篇1)根据20__年医院、护理部及科室发展工作、目标,现制定本年度消化内科护理质控计划。
一、科室三级护理质控管理(一)以护士长一护理骨干一质控员组成科室护理质控网络,落实科室三级质控管理。
成立六个护理质控小组,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
各管理小组定期完成工作计划、检查记录、总结分析,以及可行性的改进措施及培训计划。
(二)各质控小组培训科室人员检查标准与评分细则,尤其组长做好传帮带作用,协助护士长做好监督和指导工作,各联络员发挥上传下达的作用,共同做好护理质控工作,护士长定期对联络员进行标准考核。
(三)护士长每月组织召开“护理质量分析会议”,各质控组负责人将对上个月存在问题进行总结提出并集中讨论,全科讨论提出整改措施,将会议内容记录到“护理质量分析会议”中,未参加者一周内自行阅读并签名,做到全员知晓。
二、科室各质控小组具体工作计划(一)护理安全管理组:1、制度执行:(1)继续组织学习各项核心制度及应急预案,并将制度及预案放置在方便查阅的地方,便于经常学习和查阅;(2)实行首问负责制,患者有问题及时解决,不可推脱;(3)严格三查七对,双人核对执行医嘱;(4)医嘱班班查对,错误医嘱未查对发现,查对人与处理人承担同样的责任;(5)及时发挥总查对医嘱的监督作用,每周护长总查对2次,医嘱内容全面查对;(6)严格执行医嘱处理流程,非抢救时间不执行口头医嘱,督查管理到位;2、跌倒、压疮:(1)根据跌倒、压疮评估制度及时正确的进行评估,要有持续的追踪;(2)对于科室的高危人群及高危环节进行监测,及时发现,及时处理;(3)组长每日对科室患者的跌倒及压疮评分进行质控,对下级护士做好指导;(4)发生跌倒或压疮时,有应急预案,知晓如何处理及上报;3、不良事件:(1)培训不良事件报告处理制度,不良事件类别;(2)掌握不良事件报告及处理流程;(3)护士上报的不良事件,护长要及时进行审核,确定分级及分类,帮助护士分析原因,进行科室内整改;(4)做好科室安全文化建设与宣传工作,定期进行安全警示案例学习或小讲课,培养护士风险意识及防范意识;质控员每周按要求完成质量查检表内容,每月底做好数据汇总,总结护理安全管理存在的主要问题,并分析原因、提出整改措施,整改措施经护士长同意后通知全员知晓,由质控员追踪整改措施落实情况。
2024年护理质控工作计划范例(3篇)
2024年护理质控工作计划范例一、目标:基础护理合格率≧____%,一级护理合格率≧____%,危重病人护理合格率≧____%落实措施:1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、ICU、CCU等进行全面质量考核检查,及时在护士长例会上反馈,分析评价与改进。
2、护士长每日检查,发现问题及时解决。
二、目标:年护理差错发生次数≦0.5百床落实措施:1、经常在护士长例会上强调,加强护理安全教育,提高安全意识。
2、科室有安全防范教育计划及措施,护士长负责落实。
3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理,每月按时报表。
4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定,提出改进措施。
三、目标:急救物品完好率____%,急救设施完好率____%落实措施:1、急救药品、物品各班认真交接,用后及时补充,做到“四固定”。
2、科室专人负责,每周检查两次,护士长每周检查、签字。
3、护理部每季度检查、考核。
四、目标:年褥疮发生次数0(特殊情况例外)落实措施:1、加强重病人护理,卧床病人建立翻身卡,床头交接有记录。
2、护士长每日督促、检查。
3、护理部抽查。
五、目标:护理技术操作合格率____%,消毒隔离合格率____%,一次性医疗物品回收率____%落实措施:1、严格执行一人一针一管一带,一床一巾,一桌一布。
2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。
3、加强三基培训,护理技术操作规范化。
4、护理部定期检查、考核。
5、定期做好各项监测工作,防止院内交叉感染。
6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。
六、目标:入住院评估与病人状况符合率≧____%,护理诊断问题符合率≧____%落实措施:1、要求收集资料全面、及时、准确,符合病人状况。
2、各科列出常见疾病的护理诊断供护士学习、掌握及运用。
3、护理部、护士长根据病人情况,询问责任护士,检查护理病历、记录等。
4、检查护理问题,评估准确与病人状况相符,并及时指导与修正。
2024年度护理质控工作计划范文(五篇)
2024年度护理质控工作计划范文为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本年度医疗质量与安全工作计划:一、强化思想认识,持续发展科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。
每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。
使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。
二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成1、病床使用率≥____%2、平均住院日≤____天3、入院三日确诊率≥____%4、术前平均住院日≤35、入出院诊断符合率≥____%6、住院危重病人抢救成功率≥____%7、手术前后诊断符合率≥____%8、临床与病理诊断符合率≥____%9、三基考核合格率=____%(80/____分)10、门诊病历书写合格率≥____%(90/____分分以上)11、甲级病案率≥____%,无丙级病历12、医疗设备,仪器完好率≥____%13、急救仪器,药物完好率=____%14、抗菌素使用范围____%,抗菌素限制使用率____天的患者,做大查房重点,核查有无评价记录。
对缩短平均住院日的各瓶颈环节等候时间的措施进行逐一核查,落实各项措施。
____月份:输血管理制度,包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面;输血前签署患方输血同意书;合理用血,输血前后的病程分析记录。
检查第一季度的各种种讨论病历(疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录)。
____月份:抽查危重病人的上级查房记录,值班医师查房记录,病危通知书,抢救记录等。
____月份:落实术前病情评估制度与术前讨论制度。
1、在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等的`评估。
2、患者术前病情的评估的重点范围3、手术风险评估4、术前准备5、临床诊断、实施手术方式6、明确是否需要分次完成手术等7、检查病历记录情况8、对相关岗位人员进行培训及培训记录____月份:①谈话制度方面。
2024年科室护理质控工作计划(四篇)
2024年科室护理质控工作计划一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,____年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。
另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。
同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。
并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。
同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作。
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。
年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。
并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
2024年护理质控工作计划范文(三篇)
2024年护理质控工作计划范文一、引言护理质控是保障患者安全和提高医疗质量的重要工作之一,对于提高医疗机构的整体管理水平和服务质量具有重要的意义。
为了更好地提升护理质控工作水平和推动医疗质量的持续改进,制定本工作计划。
二、目标设定1. 提高护理操作规范化水平,降低操作错误率;2. 加强医护沟通,提升患者满意度;3. 强化药品管理,确保用药安全;4. 加强感染预防和控制,降低患者感染率;5. 推动护理质控信息化建设,提高工作效率和数据分析能力。
三、具体措施1. 提高护理操作规范化水平(1)制定和完善护理操作规范和操作指南,明确各项操作的标准步骤和要求;(2)建立操作纪律考核制度,加强对护理操作规范的监督和检查;(3)加强对新进护士的培训和指导,确保规范操作的落地执行;(4)建立护理操作错误上报和分析机制,及时发现和纠正操作错误。
2. 加强医护沟通,提升患者满意度(1)建立医护协作机制,促进医护双方的有效沟通和合作;(2)开展定期的医护对话会,交流互动,解决存在的问题和难题;(3)加强对患者需求和意见的收集和反馈,及时改进服务;(4)建立患者满意度评价体系,定期开展满意度调查,并根据结果改进护理服务质量。
3. 强化药品管理,确保用药安全(1)加强药品管理制度的宣传和落实,提高护士对药品管理规范的认识和遵守程度;(2)规范用药流程,加强护理和药师的配合和沟通,确保用药的准确性和安全性;(3)加强药品的存储和保管管理,定期检查和清理过期药品;(4)建立药品不良反应的报告和处理机制,及时发现和处理用药相关的问题。
4. 加强感染预防和控制,降低患者感染率(1)制定和完善感染预防和控制的操作规范和流程,明确各类感染的防护要求;(2)加强对患者隔离和手卫生的宣传和培训,提高护士的防护意识和操作能力;(3)积极参与感染病例的调查和分析工作,研究感染发生的原因和控制措施;(4)定期开展感染监测,及时发现感染风险,采取相应的防控措施。
护理质控工作计划
护理质控工作计划护理质控工作计划「篇一」一、提高护理质量1、加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其“慎独”精神。
注重加强与医生的沟通,收集病人信息,不断提高手术配合质量。
2、接待病人热心、耐心、细心,禁止语言和行为上的不良行为,积极倡导微笑服务,认真执行操作告之制度、操作失误道歉语言及讲解注意事项,主动向病人及家属做好健康教育。
3、加强细节管理,满足病人和手术医生的一切合理要求,征求病人和手术医生的意见,对提出的意见立即整改。
二、加强手术室安全管理1、加强护理差错事故管理,发现事故及时上报并记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施有记录。
2、强化安全意识,积极发现工作中不安全因素,及时改进。
严格执行各项故障制度及操作规程,严格“查对制度”完善“手术安全核对制度”与“手术部位标识制度”,“手术风险评估制度”“手术病人交接制度”并进一步与有关临床科室共同深入的实施,确保手术患者手术部位、术式和用物的正确;4、建立并实施手术患者压疮管理制度与安全管理制度,手术物品清点制度,有效预防患者在手术过程中的意外伤害,保障患者安全;保证年护理差错事故为0。
5、进一步完善细化各类突发事件应急预案和处置流程,并加强培训,快速有效应对意外事件,提高防范风险的能力,确保医疗安全。
6、加强医疗设备的安全管理,安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。
发现问题及时上报处理,并做好故障维修记录。
7、加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范。
三、加强医院感染预防与控制工作的管理1、每月进行一次院感知识培训学习,严格执行手卫生消毒管理,不断提高手卫生的依从性。
2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作、生物监测标本采样、职业防护等方法。
3、认真落实医院感染预防与控制相关规章制度和工作规范,加强有效的空气质量控制、环境清洁管理,医疗设备和手术器械的消毒灭菌等措施,预防发生感染的危险;4、按照医疗废物分类标准,严格执行医疗废物分类管理制度;四、建立完善的护理质量监控体系1、护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况,每月召开一次科室质控组会议,对存在的安全隐患提出整改措施。
2024年度护理质控工作计划(二篇)
2024年度护理质控工作计划以进一步深化“优质护理服务示范工程活动”及“三好一满意”活动,推进优质护理服务,加强护理队伍的建设、严抓基础质量、强化制度落实,紧紧围绕医院及护理处工作方针和政策,急诊科制定____年度护理质控目标计划如下:目标:基础护理、一级护理护理合格率大于____%,危重病人护理合格率达____%,护理工作及服务满意率大于____%,健康教育覆盖率____%,健康教育知晓率大于____%,年压疮发生次数为0(不可避免的压疮及自带压疮除外)。
急救物品完好率____%,护理治疗差错发生率为0,护理文书书写合格率大于____%,护理缺陷发生率比去年同期下降____%以上。
护理三基三严考核合格率____%,护理技术操作合格率____%。
一、护理质控原则:体现以病人为中心,以质量为核心,基础质量、环节质量、终末质量三个环节并重,自我控制与全面督导并全。
二、护理质控内容:制度与科室管理、护理安全、消毒隔离、基础护理及危重病人护理、难免压疮、护理文书,晚夜班护理查房随机抽查。
三、护理质控体系:科内实行护士长-责任组长-责任护士三级质控,采取定期与不定期的方式相结合,对护理质量进行实时和全过程的监控,对发现的问题及时整改。
四、护理质控组织:制度与科室管理、护理安全组:基础护理、专科护理组:护理文书组:消毒隔离组:输液室质控组:五、质量管理评价方法:1、护士认真履行各班人员岗位职责和操作流程,进行自我控制。
2、严格执行交接班制度,下一班对上一班工作进行检查督促,防止差错发生。
3、实行责任护士-责任组长-护士长三级质控,对质控成员进行护理管理知识培训,对病房质量进行督查,并对当月出现的问题进行追踪督查,限期整改。
4、护士长每月制定月计划,每周有周重点,每周一晨会有周工作总结,对上周工作进行整改,护士长每月进行月工作总结,了解工作完成情况,每月末召开科室护理质量分析会,对存在的问题做好原因分析并提出整改措施,持续改进。
2024年护理科室护理质控工作计划(二篇)
2024年护理科室护理质控工作计划一、认清目标,明确定位____我院独具特色、温馨舒适的____平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间,同时,医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。
面对着希望与困难同在,机遇和挑战并存的现状,我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神,克服困难,把握机遇,按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向,切实发挥自身的职能特色和优势,在改革中谋发展,全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式,借项目抓机遇,靠诚信塑形象,以绩效为动力,大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质,着力建设特色科室,励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院,使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破,为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。
二、明确目标,制定方案(一)目标:1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。
2、加强优质服务,创建患者满意医院。
3、突出保健特色,创建专科特色医院。
4、创新开展技术,打造品牌医院。
5、实施绩效考核,科学管理医院。
6、加强对外宣传,塑造良好形象。
7、强化安全措施,创建平安医院。
8、团结拼搏进取,不断发展医院。
(二)方案:1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。
医疗质量安全,事关患者的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒的主题。
“以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题”,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行各项诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节中。
保证患者安全,让患者安全、满意、放心。
(1)要完善各项管理制度和质量控制体系,强化院科两级管理,进一步提高全院职工安全意识。
成立院科两级医疗质量管理小组,院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成,对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成,对科室医疗质量全面管理。
2024年护理质控工作计划模版(2篇)
2024年护理质控工作计划模版一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-____次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内____项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
2024年护理质控工作计划样本(2篇)
2024年护理质控工作计划样本____年护理质控计划加强护理质量管理,保障患者的生命安全,保持护理质量持续改进方案:根据医院及护理部____年工作计划及目标,制定____年妇产科护理质控工作计划如下:一、护理质量的质控原则:护士长-科室护理质控员-全体护士参与的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控工作。
二、护理质量管理实施方案:(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。
2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。
以保证医疗护理安全。
(二)建立有效的护理质量管理体系,组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控,以保障护理工作质量。
1、实行以护士长、科室质控员的质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查与每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
4、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。
抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理制度,职责,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
7、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
2024年护理质控工作计划范例(2篇)
2024年护理质控工作计划范例一、护理质量控制体系:质控科、护理部-科护士长-护士长-科室质控小组-全体护士共同参与的护理质量控制体系,落实护理质量持续改进,不断完善护理质量控制工作。
二、护理质量管理方案(一)进一步完善护理质量标准与工作流程1、结合医院医疗质量控制方案,进一步完善护理质量考核标准,每月进行一次护理质量综合考核,并针对存在的问题制定相应的整改措施。
2、充分发挥护理质量管理委员会作用,明确各委员会工作分工及职责,确定各科护士长为护理安全管理责任人,全面加强患者安全管理,确保护患人身安全及病区财产安全。
每月召开护士长例会进行护理质量检查反馈分析会,提出存在的问题及整改措施,并要求各病区护士长对查出问题进行整改,护理部对各病区整改结果进行跟踪评价价,每半年以多媒体形式对全院护理人员进行一次“护理质量与安全”分析讲评,以增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
3、大科护士长每周对管辖科室进行护理质量检查,对存在问题进行讨论分析,提出整改方案,并及时反馈各病区护士长,要求病区护士长及时加以整改。
4、病区护士长做到每日检查护理工作中存在问题,及时发现问题及时进行整改,病区质控小组每月进行护理质量检查,对查出问题进行讨论分析,加以整改,并对整改结果进行跟踪评价,并做好记录。
5、建立检查、考评、反馈及奖罚制度,建立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评,并及时反馈。
6、加强护理安全监管,科室和护理部定期进行护理安全隐患排查及护理不良事件的原因分析,从科室及护士自身的角度分析发生原因,应吸取教训,提出切实可行的防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
7、不断修订、完善和补充和各项质量管理制度,工作程序及各项护理质量考核标准,为临床一线护理人员提供工作标准和指南。
8、加强对全院护理人员护理质量教育和护理安全教育,护理部将举办护理安全管理培训,做到护理安全人人知悉、人人掌握、人人执行。
2024年护理质控工作计划(5篇)
2024年护理质控工作计划为认真____年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施ISO9001-____质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。
做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。
严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。
切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥____%。
工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合治疗,达到临床医生对护理工作满意度≥____%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。
各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率____%,无菌切口感染率≤____%,常规器械消毒灭菌合格率____%。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率____%。
每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。
加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。
2024年科室护理质控工作计划例文(2篇)
2024年科室护理质控工作计划例文2023一、工作目标本计划的工作目标是通过制定和执行科室护理质控策略,提高护理质量和患者满意度,确保临床护理的安全、有效和高质量。
二、工作重点1. 加强质控管理体系建设:建立科室护理质控管理制度和流程,明确质控流程、责任和要求,完善质控指标的设定和评价标准,确保质控工作的有序进行。
2. 提升护理操作技能:组织护理人员参加继续教育培训,更新护理知识和操作技能,提高护理质量和安全水平。
3. 加强护理培训和人才队伍建设:做好新员工培训,提高护理人员的职业素养和专业水平,培养高素质的护理人才,为质控工作提供有力支持。
4. 完善护理文化建设:加强团队建设,鼓励护理人员之间的交流和合作,营造良好的工作氛围和护理文化。
5. 强化护理质量监督和考核机制:建立护理质量监督和考核机制,定期对护理工作进行评估和考核,发现问题及时改进,提高护理质量。
三、具体工作措施1. 制定科室护理质控管理制度和流程:根据科室的特点和需求,制定符合实际的护理质控管理制度和流程,并进行宣贯和培训,确保质控工作的落实。
2. 设定和评价质控指标和标准:根据国家、地区和科室的相关要求,制定符合实际的质控指标和评价标准,并定期对指标进行评估和调整,确保其科学性和可行性。
3. 完善护理操作技能培训计划:根据科室的需要,制定护理操作技能培训计划,组织培训师对护理人员进行技能培训和考核,提高护理操作的规范性和安全性。
4. 组织新员工培训:对新入职的护理人员进行系统化的培训,包括科室的规章制度、工作流程、质控要求等内容,确保新员工能够熟悉并适应科室的工作。
5. 开展护理技术交流和研讨:定期组织护理技术交流和研讨会,提供护理人员的学术交流和专业成长的机会,提高护理人员的专业水平。
6. 加强团队建设:定期组织护理团队的活动,提高团队合作和凝聚力,促进相互学习和成长。
7. 建立护理质量监督和考核机制:建立日常工作巡查和定期评估机制,对护理质量进行监督和考核,及时发现问题,制定改进措施,确保护理质量的持续改进。
2024年护理质控工作计划范例(二篇)
2024年护理质控工作计划范例一、药品管理:1. 实施理性化管理,设立专门册籍进行登记;2. A6班每日执行严格的药品清点流程,确保药品基数准确且质量达标;3. 药品管理员按月进行系统的药品清点工作,包括种类与数量的核查,对出现沉淀、变色、接近有效期、标签模糊等情况的药品,立即进行更换处理;4. 药品依据其种类与性质(如内服、外用、针剂等)进行分类存放,并采用显著标志进行区分。
每日进行检查,确保相同颜色的同类口服药与不同剂量的同类针剂不混放。
对包装相似、药品相似或一品多规、多剂量的药品,设置明显的警示标志;5. 高危药品的管理严格遵循高危药品管理制度,设立专门存放区域,配备明确标识,并确保储存方法正确无误;6. 急救药品保持随时可用的状态,定期检查并记录,交接登记需完整无遗漏;7. 定期组织培训,内容涵盖安全用血相关制度及输血反应时的应急预案,确保全员知晓并掌握;A6治疗班护士每日对高危药品进行核查,通过瓶签、输液卡加盖“防外渗”高危章,输液瓶上粘贴红色提示带,并使用“高危药品巡视卡”夹在红色输液牌上。
责任护士至少每小时巡视一次,以保障用药安全。
科室患者需输血时,由A6班护士负责取血,并确保每周对取血箱进行清洁消毒。
质控员每周完成药品、输血查检任务,并于月底进行数据汇总。
二、急救药械管理:1. 抢救车标识清晰,实施五定管理,按要求进行封车,并详细登记;2. 抢救车内药品确保在有效期内且质量合格,各类物品同样需处于有效期内;3. 各类急救器械保持良好状态,随时可用,氧气袋气量充足;4. 急救药品与物品使用后需及时补充;5. 抢救车交接登记本需详细记录,无遗漏项,护士长每周进行一次查检;6. 抢救车管理员定期组织培训,内容涵盖抢救车内药物的使用方法、作用及可能产生的副作用;7. 仪器设备分类放置,保持清洁整齐,实施编号管理。
各班次每日对仪器设备进行清点交接;8. 仪器设备管理员定期组织培训,确保全员掌握仪器设备的使用方法;9. 制定针对仪器设备故障的应急预案及措施,并确保全员知晓;A5主班护士每日对抢救车及生命支持类仪器进行检查登记。
2024年护理质控工作计划模版(2篇)
2024年护理质控工作计划模版一、引言2024年是护理质控工作发展的重要里程碑,为了提升医疗质量、提高患者满意度、确保安全护理,我们制定了下述的护理质控工作计划,以指导我们在2024年的工作方向和目标。
二、工作原则1.质量第一:以提高医疗质量为核心,加强护理质控工作。
2.科学决策:依据实际情况,科学制定护理质控策略。
3.全面参与:加强科室之间、护理团队之间、护士与医生之间的合作与协作。
4.持续改进:通过不断地改进和创新,提高护理质量。
5.信息化建设:提高信息技术应用水平,加强数据分析与管理。
三、工作目标1.提高质量满意度:将患者满意度作为工作目标,通过优质护理服务提升患者满意度。
2.减少事故发生率:通过完善护理操作规范和培训,减少护理操作中的事故发生率。
3.规范护理流程:制定并完善护理操作规范,确保护理流程的规范化和标准化。
4.加强教育培训:加强对护士的培训,提高护理技能和专业素养。
5.促进团队协作:加强科室之间、护理团队之间的沟通与协作,提升整体工作效率。
四、具体工作计划1.建立完善质控体系(1)制定护理工作质量考核指标和评估标准。
(2)改进并完善患者满意度评估体系,定期调查患者满意度,并针对调查结果进行分析,提出改进建议。
(3)建立健全事故报告和处理机制,及时记录和反馈事故信息,制定事故防范措施。
(4)加强对护理质控知识的学习和普及,提高护理人员的质控意识和能力。
2.规范护理操作流程(1)制定全院护理操作规范,确保护理操作的一致性和规范性。
(2)建立护理操作培训机制,对所有护士进行护理操作培训和技能考核。
(3)推广先进护理设备和技术,提高护理操作的科学性和便捷性。
(4)加强护理操作的监督和检查,发现问题及时纠正,并采取相应措施预防类似问题再次发生。
3.加强教育培训(1)制定年度培训计划,定期组织护士进行专业知识和技能培训。
(2)鼓励护士参加学术交流,提升专业素养和学术水平。
(3)建立健全新护士培训机制,加强对新入职护士的培训和指导。
2024年护理质控工作计划范本(二篇)
2024年护理质控工作计划范本一、指导思想以____为指导,坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念,全心全意为患者服务,患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。
以护理人员三基三严培训、护理质量管理,把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。
二、工作目标1、工作质量指标:①器械消毒合格率____%②抢救器械完好率____%③基础护理合格率≥____%④整体护理开展≥____%⑤危重患者护理合格率≥____%⑥护理技术操作合格率≥____%⑦年褥疮发生数≤____%⑧护理文件书写合格率≥____%⑨护理事故0⑩卫生管理:病室走廊干净、整洁,玻璃明亮,厕所无异味。
2、护理服务:①患者对护理人员满意度≥____%②被服管理:实行护理员专人管理,被服干净无破损,及时更换。
三、工作任务1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一,抓紧抓好。
2、继续抓好护理工作质量与持续改进,把好环节质量关,严格执行“三查、八对、一注意”,把细节管理作为____年护理质量管理重点内容之一,认真落实各项规章制度,严格技术操作规程,强化护理人员安全意识,杜绝护理事故发生,把护理差错降低到最低程度。
①严格执行长巡查制度,每周巡查,发现问题及时解决。
②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次,对存在问题,召开质量分析会,查找原因,及时解决。
3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。
①加强长技能培训,使长对____项技术操作熟练掌握,以点带面,带动全科同志,重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训,使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能,努力做好科室工作,具体内容详见业务学习培训计划。
②长组织科内人员进行技能培训并考核。
4、加强安全管理①危重病人管理:特护病人要设立专护,制定护理计划并实施;一级护理病人要记特护记录单,病情危重者制定护理计划,每班记录病情;二级护理每周记录____次。
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护理质控工作计划(2篇)护理质控工作计划(2篇)护理质控工作计划为认真贯彻落实××年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施ISO9001-201X质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。
做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。
严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。
切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。
工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合治疗,达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。
各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作。
保证急救药械完好率100%。
每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。
加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。
接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据《××省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文书的书写管理。
做到书写认真、及时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。
护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年≥25分。
鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。
鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥1篇。
按照护理培训计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。
7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。
遇有疑问及纠纷及时核查处理。
定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。
专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系。
科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。
通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断提高我科护理质量。
9、加强临床教学管理,做好带教工作。
根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“360工程”,圆满完成带教工作。
10、做好病房新楼搬迁的准备工作。
认真贯彻实施护理部质量管理标准,加强本科护理质量控制,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到护理部质量目标要求。
组织学习新开展手术护理的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作。
我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生密切配合,保障医疗安全,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到护理部质量目标要求,创造良好的社会效益和经济效益。
护理质控工作安排规划加强护理质量管理,保障患者的生命安全,保持护理质量持续改进方案:根据医院及护理部××年工作计划及目标,制定××年内科护理质控工作计划如下:一、护理质量的质控原则:护士长-科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控工作。
二、成立质控小组:组长:××组员:××、××、××三、质量控制检查分工:1、基础护理、特一级护理质量管理及考核:××2、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考核:××3、护理规章制度落实、院感质量控制、清洁工、护工管理考核:××4、病员意见调查、出院随访、常用药品和物质管理:××四、护理质量管理实施方案:进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。
2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。
以保证医疗护理安全。
建立有效的护理质量管理体系,组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控,以保障护理工作质量。
1、实行以护士长、科室质控员的质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查与每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
3、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。
抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
4、完善护理质控管理制度,职责,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
6、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
7、加强护理人员正规操作,并进行考核。
及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
8、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,以保证正确执行医嘱。
9、每日对护理文件书写进行检查,出院病历由主班护士初审,护士长最后复审后交病案室。
10、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,讲解院内院外护理问题,以强化护理人员的安全意识,并健全安全预警工作,及时查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题,并进行分析,提出改进措施。
附送:护理质量管理的建立与实践护理质量管理的建立与实践内容简介:护理部将护理质量综合目标考核利用Exel软件进行处理,对护理质量考评结果进行评价、分析、反馈与总结,符合PDCA循环管理理论模式,体现了管理的科学性和规范性,实现护理质量管理的持续改进,促进了我院护理质量的不断提高。
问题是全球论文格式论文范文毕业论文护理部将护理质量综合目标考核利用Exel软件进行处理,对护理质量考评结果进行评价、分析、反馈与总结,符合PDCA循环管理理论模式,体现了管理的科学性和规范性,实现护理质量管理的持续改进,促进了我院护理质量的不断提高。
问题是全球医疗服务面临的重大问题,根据卫生部《201X年患者十大安全目标》管理要求,将院内压疮、管路滑脱、跌倒坠床的管理纳入护理质量目标管理考核指标,作为管理的重点。
护理部每月在护士长例会上对全院的护理不良事件进行通报,共同分析问题的根本原因,提出整改措施。
各护理单元通过采取有针对性的预防措施及管理对策,有效降低了院内压疮、管路滑脱、跌倒坠床的发生率。
护理部通过对护理质量与安全相关指标的收集、统计和分析,修订完善了身份识别制度、查对制度、各关键环节工作流程和各种风险评估表等,进一步优化了护士的工作流程,提高了护士的工作效率,以质量标准规范了护士行为,增强了护理人员主动参与、共同参与科室护理质量管理的意识,促使科室护理人员共同针对问题、分析讨论、实施改进措施,保证了各项护理质量指标的有效落实。
护理部每季度对各护理单元综合质量考核成绩进行排序公示,形成了激励效应,促进了护理单元间的良性竞争,从而提高了护士长质量管理意识,最大限度地发挥了护士长的管理潜能。
综上所述,护理质量综合目标管理是提升规范化、科学化管理水平,全面提高工作效率的一种质量管理方法。
通过建立系统、规范的护理质量指标控制体系和评价办法,实施护理质量综合目标管理,加强了对临床护理质量的监督考核、动态监管和科学评价,促进了临床护理质量的持续改进。
内容简介:在201X年9月份召开的国务院常务会议上,温总理就把卫生部门实施绩效管理提到了日程上来,医疗制度改革势在必行,加强医院的绩效管理就尤为重要了。
基于目前我国医院的绩效管理存在的问题与不足,笔者对我国医院绩效管理问题进行了如下探讨。
论文格式论文范文毕业论文在201X年9月份召开的国务院常务会议上,温总理就把卫生部门实施绩效管理提到了日程上来,医疗制度改革势在必行,加强医院的绩效管理就尤为重要了。
基于目前我国医院的绩效管理存在的问题与不足,笔者对我国医院绩效管理问题进行了如下探讨。
一、新时期医院绩效管理的缺点和不足医院的绩效管理系统往往还停留在人事部门或财务部门根据科室收入、成本等指标对科室负责人和员工进行绩效测评。
缺少有效的激励措施,即使制定了绩效的定量考核指标,但对考核过程和环节重视不够,反映的多是已有的成果是过去式的秋后算账,无法真实客观的起到公平公正的管理效果,无法促进形成全体医护人员共同立足本岗,共同推进发展医院文化氛围。
虽然医院管理者对绩效管理工作很重视,人力资源部门及财务部门也下了很大功夫推进绩效管理工作,但各科室负责人和医护人员对绩效管理认识不够,总认为绩效管理是人事部门或财务部门的事情。
甚至有的科室负责人认为填写绩效考核表格会影响正常医务工作,总认为应由人事部门、财务部门或成立考核组来对员工进行考核。