团队建设与管理培训课件：共同前行 超越梦想
合集下载
【培训资料】团队建设与管理(55页PPT)
提升人格魅力的要素
建立团队的共同愿景 表现个人对团队的使命感 平易近人，以身作则，公开公 平，为人诚信 成为一名优秀的教练和老师
不因政治问题而牺牲团队目标 建立“学习型”的组织 愿面对并解决属员表现不佳的问 题 接受成员提供的新想法与新资讯 保证沟通，定期或不定期召开恳 谈会
不要放弃任何肯定别人成绩的机 会，需要批评时，立即去做，并 注意方法 制定标准和规则，保持铁的纪律 让管理成为一种生活方式和习惯， 要天天去做
目标 协同配合 责任 技能
•集体绩效 •积极
•个体的或共同的
•相互补充的
3
团队的构成要素
目 标 人 关 系 技 能 方 法
五大要素
目 标
目标明确的团队 方向一致，上下同欲，形成合力 一致的目标 目标不明确的团队 没有方向感，人心涣散，缺乏凝聚力
对立的目标
成 员
团队成员的构成：
团队领导者+团队成员
标准形成
正式标准的形成
由团队外部或内部的权威力量制 定
非正式的标准的形成
由团队内部成员的相互认识和影 响形成。 标准是需要变化的，目标、环境 等因素发生了变化，标准也要变。
标准与绩效
大部分团队的问题都来自于标准 的缺乏。 没有结果的标准不是标准 没有执行的标准不是标准 绩效衡量角度 活动、行为、结果三个角度制定 标准来衡量绩效。
总
结
请问？
1、你了解你的团队吗？
2、你能驾驭你的团队吗？ 3、你能领导你的团队发展壮大 吗？
什么是团队？
团队的定义
少部分人负责组织，并由一定数 量的人组成，这些人具有互补的 技能，对一个共同目的、绩效目 标及方法做出承诺并彼此负责。
团队与群体
团队建设与管理技巧培训PPT
作的建议，并促使上司同意；或者对上司的
名
指令提出自己的正确看法，促使上司修正。
优
能作正确价值判断
秀
有气概担当企业经营重任
的
价值判断是包括多方面的。大而言之，有对
员
人类的看法、对人生的看法，小到对公司经
这种气概就是自信、毅力和责任心的体现，
工
营理念的看法、对日常工作的看法。
这种气概会给企业带来不可估量的价值。
3
记录。流程的各个环节应留有记录，以便对流转过程中所遇的问题及责任进行追溯；
4
透明可监控。流程各环节对外应做到透明，对内其可以做到管理监控；
5
信息可共享。参与流程中各环节的人员可以对流程所涉及到的信息进行共享。
6
流程须固化和优化，并为基层的员工所了解和识记。
04 如何打造一支高效的团队
管理六要素
三、人应做到以下几点：
1
一定方式的造势让团队理解和接受此目标，从而促进其形成“共
力”，一齐为目标的实现努力；
近期目标应明确并尽可能量化，目标的制订应量力而为，切忌夸
2
大，要有可实现性；
3
远期目标作为团队长远奋斗的方向和规划。
没有目标的组织和团队是没有灵魂的组织和团队，其无异于“行 尸走肉”，一个没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的。
在建立内部竞争机制的时候，要注意成员相互之间是竞争，而不是斗争，这种竞争是在理性的基础上。我 们说，团队建设中，协作是团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论。而应该有争论，用争论来激 活团队的气氛，激发成员的竞争意识。
YOUR LOGO
5
我应该为团队做什么
What should I do for the team
团队建设管理培训讲座课件
案例二
某销售团队通过加强沟通和协作，提高客户满意度，实现了业绩 的显著增长。
案例三
某项目管理团队运用敏捷方法，快速应对变化，确保项目按时交 付并获得客户好评。
经验教训总结
教训一
在团队沟通中，要避免出现信息不对称和误解，确保信息传递的准 确性和及时性。
教训二
在团队决策时，要充分考虑团队成员的意见和建议，避免个人决策 导致的不良后果。
教训三
在团队建设中，要注重培养团队成员的协作精神和能力，提高整体执 行力。
下一步行动计划
计划一
组织定期的团队建设活动，加强团队成员之间的沟通和协 作。
计划二
制定明确的团队目标和计划，确保团队成员明确自己的职 责和任务。
计划三
建立有效的反馈机制，及时了解团队成员的工作状态和需 求，调整管理策略。
THANKS
团队建设有助于形成积极 、开放、包容的工作氛围 ，增强团队凝聚力和向心 力。
解决冲突和问题
团队建设有助于及时发现 和解决团队内部存在的冲 突和问题，减少内耗。
培养团队文化
树立共同价值观
通过团队建设，使团队成员树立 共同的核心价值观，增强团队认
同感和归属感。
形成团队特色
团队建设有助于形成独特的团队特 色和风格，提高团队形象和知名度 。
根据团队成员的能力和特长进行合理分工，使每个成员都能在适合自己的岗位上发挥最大的价值。同时，分工应 该明确，避免出现任务重叠或职责模糊的情况，以确保团队工作的顺利进行。
良好的合作
总结词
合作精神是团队成功的基石。
详细描述
团队成员之间应该相互支持、信任和配合，共同完成团队的目标。培养团队的合作精神，需要加强成 员之间的信任和默契，鼓励互相帮助和学习，以及建立共同的价值观和团队文化。
某销售团队通过加强沟通和协作，提高客户满意度，实现了业绩 的显著增长。
案例三
某项目管理团队运用敏捷方法，快速应对变化，确保项目按时交 付并获得客户好评。
经验教训总结
教训一
在团队沟通中，要避免出现信息不对称和误解，确保信息传递的准 确性和及时性。
教训二
在团队决策时，要充分考虑团队成员的意见和建议，避免个人决策 导致的不良后果。
教训三
在团队建设中，要注重培养团队成员的协作精神和能力，提高整体执 行力。
下一步行动计划
计划一
组织定期的团队建设活动，加强团队成员之间的沟通和协 作。
计划二
制定明确的团队目标和计划，确保团队成员明确自己的职 责和任务。
计划三
建立有效的反馈机制，及时了解团队成员的工作状态和需 求，调整管理策略。
THANKS
团队建设有助于形成积极 、开放、包容的工作氛围 ，增强团队凝聚力和向心 力。
解决冲突和问题
团队建设有助于及时发现 和解决团队内部存在的冲 突和问题，减少内耗。
培养团队文化
树立共同价值观
通过团队建设，使团队成员树立 共同的核心价值观，增强团队认
同感和归属感。
形成团队特色
团队建设有助于形成独特的团队特 色和风格，提高团队形象和知名度 。
根据团队成员的能力和特长进行合理分工，使每个成员都能在适合自己的岗位上发挥最大的价值。同时，分工应 该明确，避免出现任务重叠或职责模糊的情况，以确保团队工作的顺利进行。
良好的合作
总结词
合作精神是团队成功的基石。
详细描述
团队成员之间应该相互支持、信任和配合，共同完成团队的目标。培养团队的合作精神，需要加强成 员之间的信任和默契，鼓励互相帮助和学习，以及建立共同的价值观和团队文化。
团队建设与管理培训PPT
爲了防止他人使用软件爬取本文档，我加入了版权声明，不影响您使用， 用时把此页删除即可。用軟體爬取的文檔沒有動畫效果，並且大段文字被 切割成了很多小文本框，在修改時比較麻煩，PPT的背景圖層有時也被合 併了，你想要的PPT中無背景的PNG圖片都不存在，還需要你自己去除背景。 反對軟體爬取，請用原版。
Team training
团队层次
团队合作在组织中从 未像现在这样重要
团队层次
团队合作在组织中从 未像现在这样重要
团队层次
团队合作在组织中从 未像现在这样重要
团队层次
团队合作在组织中从 未像现在这样重要
团队层次
团队合作在组织中从 未像现在这样重要
团队管理
团队合作在组织中从 未像现在这样重要
团队管理
团队合作在组织中从 未像现在这样重要
爲了防止他人使用软件爬取本文档，我加入了版权声明，不影响您使用， 用时把此页删除即可。用軟體爬取的文檔沒有動畫效果，並且大段文字被 切割成了很多小文本框，在修改時比較麻煩，PPT的背景圖層有時也被合 併了，你想要的PPT中無背景的PNG圖片都不存在，還需要你自己去除背景。 反對軟體爬取，請用原版。
Transition page
面临难题
团队合作在组织中从未像现在这样重要。无论您是在制造环境中 工作并利用自我指导的工作团队，还是在“ 知识经济 ”中工作 并从团队结构内的协作中受益，您都在利用团队的力量。
成员相互信任
团队合作在组织中从未像现在这样重要。 无论您是在制造环境中工作并利用自我指 导的工作团队，还是在“ 知识经济 ”中 工作并从团队结构内的协作中受益，您都 在利用团队的力量。
团队建设与管理培训
Team training
建设与管理培训
团队建设与管理PPT
适当的激励能激活团队成
员的积极性；研究证明，
3
缺乏激励的团队在很大成
都上会缺乏活动。
沟通
情感需求 每一个人都是情感生物，在受到赞美 时会高兴，在受到打击时会感到失落。 激励对于团队成员的和谐和活力保证 是必要的。
2
物质
团队激励方法
1 榜样激励
管理者是下属的镜子， “表不正，不可求直影”， 管理者要身先士卒，有所 表率。
1.目标(Purpose)
应该有一个既定的目标，为团 队成员指明方向，知道要向何 处去，没有目标这个团队就没 有存在的价值。
4.权限(Power)
团队在组织中拥有什么样的决 定权?比方说财务决定权、人事 决定权、信息决定权。
关于团队
团队的组成
2.人(People)
构成团队最核心的力量，2个 (包含2个)以上的人就可以构成 团队。
4.权限(Power)
团队在组织中拥有什么样的决 定权?比方说财务决定权、人事 决定权、信息决定权。
关于团队
团队的组成
2.人(People)
构成团队最核心的力量，2个 (包含2个)以上的人就可以构成 团队。
5.计划(Plan)
最终的实现，需要一系列具体 的行动方案，可以把计划理解 成目标的具体工作的程序。
团队建设
团队建设原则
平等友善
无论是资深员工，还是新进员工，都要秉持平等的原则，不卑不亢
有效沟通
不同的意见先沟通，当有意见冲突时，要平心静气讨论。
谦虚谨慎
“如果你要得到仇人,就表现得比你的仇人优越;如果你要得到朋友,就要让你 的朋友表现优越”
团队建设
团队的分工
明确角色安排
>
了解成员的性格是外向的还是内向的；了解成员的技能， 适当安排
团队建设管理培训PPT
02 团队建设活动
拓展训练
总结词
通过户外活动，增强团队协作和 沟通能力。
详细描述
拓展训练通常包括户外挑战项目 ，如攀岩、绳网、定向越野等， 旨在培养团队成员之间的信任、 沟通与协作能力。
团队建设游戏
总结词
通过轻松有趣的游戏，增进团队凝聚 力。
详细描述
团队建设游戏通常包括解谜、寻宝、 拼图等，旨在通过共同完成任务来增 强团队成员之间的默契和合作精神。
促进团队成员之间的有效 沟通，消除障碍，提高协 作效率。
培养互信关系
通过团队建设活动和合作 经验，建立成员之间的互 信和友谊。
提高工作效率
优化工作流程
通过团队建设改进工作流程，减少冗 余和浪费，提高整体效率。
提升技能与知识共享
增强创新能力
激发团队成员的创新思维，推动团队 在解决问题和应对挑战方面更具创造 力。
详细描述
某科技公司的一个项目组在开发过程中，由于成员间沟通不充分，导致项目进度严重滞后。最后虽然完成了产品 ，但由于时间延误，市场机会丧失，项目失败。
失败案例二：目标不明确导致的失败案例
总结词
一个团队因目标不明确，导致努力方向偏离，最终失败的案例。
详细描述
某创业公司在初创阶段，由于缺乏明确的目标和市场定位，导致团队努力方向混乱。虽然团队成员都 很努力，但由于目标不明，最终公司倒闭沟通
01
02
03
04
明确沟通目标
在沟通之前，明确沟通的目标 和期望结果，确保沟通的有效
性和针对性。
倾听与理解
在沟通过程中，积极倾听对方 的意见和建议，理解对方的立
场和需求。
清晰表达
将自己的观点和想法清晰、明 确地表达出来，避免产生歧义
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
面临难题
FACE PROBLEMS
竞争文化
组织文化不鼓励相互合作 组织架构和体制鼓励内部竞争和冲突 组织不是在信任的基础上建立起来的 组织反对冒险，成员冒险需要付出代价
面临难题
FACE PROBLEMS
团队太大
15-20人组成的团队，难以管理 团队越大，交流和控制越难 团队越大，潜在的危险越高
团队大小参考（1=有效，4无效）
成员相互 信任
添加标题
在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表
的描述说明。
添加标题
在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表
的描述说明。
添加标题
在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表
的描述说明。
添加标题
在此录入上述图表的描述 说明，在此录入上述图表
的描述说明。
成员技 能识别
建立团队
— 跨职能团队 — 特别任务团队 — 质量周期团队 — 客服服务团队
— 快速任务团队 — 维护团队 — 销售团队 — 自我管理团队
团队潜力 Potential
关于团队
ABOUT THE TEAM
1. 取得比个人单独工作更加出色的结果 2. 能产生出比个人更多的主意 3. 相互帮助，提高各自的技能与自信心 4. 对任务和成员间表现出责任心 5. 自我激励
面临难题
FACE PROBLEMS
不能衡量业绩
有效的团队需要严格的行为准则 团队需要产生成果 团队需要明确衡量成功的标准
面临难题
FACE PROBLEMS
团队泛滥
团队被人们认为是任何情况下的解决办法
请在这里输入段落文本内容请在这里 输入段落文本内容
面临难题
FACE PROBLEMS
强调个人
团队通常作为一个绩效单位建立起来， 但是组织通常认可个人而非团队 评估机制总是与个人业绩相联系 奖励/加薪也常常与个人贡献相关 团队中有成员可能担负多功能职责
【适用】
新团队创 或现存团队的表现进行评价
【内容】
给你们一种方向感 识别技能和才干 建立一种工作方法
关于团队
ABOUT THE TEAM
对比 Team building
VS Team working
【技能】
合作、分享观点、相互支持
【注意】
鼓励并帮助团队走向成功 是过程而非目标
本身并不能建立团队
02
团队工 作方式
建立团队
ESTABLISH A TEAM
— 事情尽可能简单，不要把情况过于复杂化 — 进行合理计划，但鼓励灵活性以及对新思想
和方法的开放性 — 任务分解，并限定各自的完成期限 — 经常反思是否还有更简便的方法 — 减少规则，提高自由度和责任感
建立团队
ESTABLISH A TEAM
团队要素
01 团队领导 02 团队目标 03 团队工作方式 04 成员相互信任
05 成员技能识别 06 团队成员角色 07 团队回顾进展
团队 领导
建立团队
ESTABLISH A TEAM
标准 整体概念是什么？
成功标准是什么？
危险 我们不应该做的是什么？
还有什么是我们不知道的？
SMART
目标 是否具体/明确/有挑战/可
解决问题 判断速度 成员参与 凝聚力 意见一致 灵活性 个人效率 团队效率
≤5人
3 1 1 1 3 1 2 3
6~12人
2 2 2 2 2 2 1 2
13~15人
1 3 3 3 1 3 3 1
≥15人
4 4 4 4 4 4 4 4
03
团队建设
ESTABLISH A TEAM
建立团队
ESTABLISH A TEAM
足以完成手头上的任务
团队回 顾进展
ห้องสมุดไป่ตู้
建立团队
ESTABLISH A TEAM
1） 团队运作：人员和思想的开放度 2） 冲突：是建设性的还是有害的 3） 技能和才干：是否最大限度地利用了它们 4） 交流：是否有隔阂
5） 合作：有合作吗/抱怨什么 6） 问题解决：有效还是逃避 7） 会议：高效还是在浪费时间
面临难题
FACE PROBLEMS
面临难题
FACE PROBLEMS
没有行为榜样
管理者通常把时间花在应对长期性的问题和挑战，以及组织外 的活动上，而非行为上； 管理者通常要一门心思做贡献，而这种行为与团队所需求的技 能不完全一致； 管理者可能喜欢自己工作，在他们自己的网络中完成交易，进 行运作； 管理者常常会说：“照我说的而不是我做的去做”。
取得成果 承担责任
领导团队
LEADING THE TEAM
Team building and management training
团队建设与管理培训
关于 团队
建立 团队
处理 问题
目录
面临 难题
领导 团队
XX XX
01
关于团队
ABOUT THE TEAM
团队种类 Types
关于团队
ABOUT THE TEAM
— 工作团队 — 顶层团队 — 商务策略团队 — 项目团队
04
领导团队
LEADING THE TEAM
管理
领导团队
LEADING THE TEAM
领导
VS
制定计划并做出安排 建立结构并实施计划 监督进展与计划吻合 取得他人期望的结果
提出未来愿景以及目标 让大家参与并指出方向 鼓励/鼓舞他人克服障碍 始终保持组织的竞争力
领导者素质
是一种能够影响人们去达到目标或目的的能力
ESTABLISH A TEAM
他们的以往的成就 他们在以往团队中工作的经验
他们喜欢的工作方式 他们认为可尝试的挑战
他们的担忧
有效的团队 是技能和经验的均衡组合
团队成 员角色
建立团队
ESTABLISH A TEAM
1. 每个人都很清楚自己应该扮演的角色 2. 团队成员的角色可能会有重叠但是绝不冲突 3. 团队内部不同角色和技能的组合，
对比 TeamsVS Groups
关于团队
ABOUT THE TEAM
Teams VS Groups
人们互相信任 人们互相支持 公开表达自己的感受 信息自由共享 矛盾得到解决 大家有共同的目标
团队
群体
人们一同工作 个人感受不是工作一部分 公开度是有限的 在需要的时候提供信息 人们调解存在的矛盾 目标个人化或不明确
衡量/时间？
资源 人力/时间/财力/设备/现状
团队 目标
建立团队
ESTABLISH A TEAM
愿景转化成目标
秘诀是需要的是一种能抓住那些参与者想像力， 使之愿意付出努力，同时又对实现愿景有所帮 助的描述
成员明确目标
这是与其他成员拥有共同目标和远 景的基础； 并转化目标为要采取的步骤
团队目标
是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键