深圳万科九州万科广场购物中心工作总结201411.17
万科个人年终总结
万科个人年终总结2021年已接近尾声，回首这一年的工作与生活，我深感时光荏苒，成长有限。
在过去的一年里，我在万科公司度过了宝贵的时光，积累了许多宝贵的经验，并取得了一些进展。
在这篇年终总结中，我将回顾过去一年的工作表现，总结经验教训，并提出未来的发展计划。
一、工作回顾1. 项目推进与落地在过去的一年里，我参与了多个项目的推进与落地，积极参与并贡献了自己的智慧与力量。
通过与团队成员的紧密配合和良好的沟通，我成功推进了项目的进展，并最终实现了预期的目标。
我注重细节，关注项目进程，善于解决问题，这些优势使我能够高效地推动工作，提高了整体团队的工作效率。
2. 团队合作与协调作为一个团队的一员，我一直注重与团队成员的合作与协调。
我积极参与团队讨论与交流，与同事之间建立了良好的合作关系。
在项目推进过程中，我与团队成员密切配合，共同解决问题，确保了项目的顺利进行。
通过团队合作，我不仅提升了自己的工作能力，也为整个团队的发展做出了贡献。
3. 创新与改进在工作中，我始终秉持着创新与改进的理念。
通过对工作流程的思考与调整，我提出了一些创新的想法，并将其应用到实际工作中。
例如，在一个项目中，我提出了一种新的营销策略，通过精准投放广告和营销活动，成功提升了项目的知名度和销量。
通过不断地创新与改进，我积累了更多的经验，提升了自己的工作能力。
二、经验教训总结1. 学会时间管理在过去的一年里，我深切体会到时间的宝贵性。
在工作过程中，我发现自己有时会过于拖延，导致工作进展缓慢。
因此，我意识到时间管理的重要性，并学会了合理规划时间，提高了工作效率。
2. 加强个人能力提升在与团队成员的交流与合作中，我发现自己在某些方面的能力还有待提高。
因此，我会利用闲暇时间加强自己的能力培养，通过学习与实践不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
三、未来发展计划1. 提升专业素养作为一名万科员工，我将致力于提升自己的专业素养。
我计划参加一些专业培训课程，提高自己在相关领域的知识水平，不断学习和应用最新的工作理念和方法。
万科,工作总结范文
万科,工作总结范文本页是最新发布的《万科,工作总结》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，这里给大家转摘到。
万科xx年终总结及开展方案 xx年，万科置业已经有一年的成长阅历。
经历了去年动乱低迷的市场，多波折坎坷的开发历程，万科置业倍感压力，也倍感责任。
如何消化开发过程中的不利因素，整合各类资源，形成工程成功开发的合力，确保某工程开发的成功，是总公司的期盼，也是万科置业必须实现的目标。
万科置业全体员工憋足了干劲，在总公司的正确决策指导下，万科置业上下齐心，发奋有为，经过辛勤工作，取得了较好的成绩，也积累了一定的经验。
展望xx年，万科置业全体员工更加信心满怀，在不断总结经验和教训的根底上，稳扎稳打灵活创新，争取取得更大的成绩。
现将xx年工作总结及xx年工作规划汇报如下：xx年工作总结一、贯彻执行总公司要求，加快推进工程开发年初，总公司在结合宏观经济形势和对房地产市场判断的根底上，做出了要加快中冶虞山尚园工程开发的要求。
万科置业贯彻总公司要求，确立了以市场为导向、以变现为核心，快速推进工程开发的方针。
各项工作以节点为要求，打破常规，快速推进，一切以抢进度为要。
一期工程3月底前完成设计规划报批，4月底前完成图政府部门技术性审核，6月中下旬主体工程开工并于9月26日首批花园洋房上市出售；二期工程11月底完成(: )土地使用手续、工程立项和规划报批等工作，12月初开工总。
在加快推进工程开发总体要求下，万科置业明确了前期各阶段重点工作。
一是设计工作，首先，确定方案布局和产品定位；其次，先行进行多层建筑的施工图设计，2月审图通过并进行工程量清单编制；第三，加强施工图的审查，扩初完成后，即展开景观设计、市政设计和智能化设计，配合销售广告宣传。
二是前期报批，按照常熟住宅房产工程开发的行政要求，我们依次取得一期工程的土地证、环评审批意见、立项审批意见、建筑工程规划许可证、施工许可证等。
三是前期配套，按期完成供水、供电、通信、有线、天然气、雨污水等市政配套设计和合同签订，从而为实体工程的推进创造了良好的条件。
万科年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2023年已经接近尾声，回顾过去的一年，万科集团在全体员工的共同努力下，取得了丰硕的成果。
在此，我对2023年度的工作进行总结，以便更好地展望未来，推动公司持续健康发展。
二、工作回顾1. 经营业绩2023年，万科集团经营业绩稳步增长。
截至2023年底，公司实现营业收入XX亿元，同比增长XX%；净利润XX亿元，同比增长XX%。
其中，房地产开发业务收入XX亿元，同比增长XX%；物业服务收入XX亿元，同比增长XX%；其他业务收入XX亿元，同比增长XX%。
2. 产品品质2023年，万科集团高度重视产品品质，以客户需求为导向，不断提升产品竞争力。
在产品设计、施工、交付等环节，严格把控质量关，确保客户满意。
全年共交付新楼盘XX个，总建筑面积XX万平方米，交付率XX%。
3. 市场拓展2023年，万科集团积极拓展市场，加大投资力度，布局全国。
在京津冀、长三角、珠三角等核心城市，以及部分二线、三线城市，取得了一系列重要项目。
全年新增土地储备XX万平方米，同比增长XX%。
4. 企业文化2023年，万科集团深入推进企业文化建设，以“以人为本、客户至上”为核心价值观，弘扬“专业、创新、协同、共赢”的企业精神。
通过举办各类活动，增强员工凝聚力，提升企业品牌形象。
5. 社会责任2023年，万科集团积极履行社会责任，关注民生、关爱社会。
在抗击疫情、扶贫济困、环境保护等方面，积极参与社会公益事业，为构建和谐社会贡献力量。
三、工作亮点1. 深化改革，优化管理2023年，万科集团深入推进改革，优化管理机制，提升企业核心竞争力。
通过整合资源、优化流程，降低成本，提高效率。
2. 创新驱动，转型升级2023年，万科集团积极推动产业转型升级，加大科技创新力度，培育新的增长点。
在智能家居、绿色建筑、智慧社区等领域，取得了一系列创新成果。
3. 人才强企，激发活力2023年，万科集团高度重视人才队伍建设，通过引进、培养、激励等手段，激发员工活力，为企业发展提供人才保障。
万科年度工作总结
万科年度工作总结万科年度工作总结篇一:万科年度总结亲爱的各位同事:2017年快要结束了。
今年是万科成立30周年。
年满而立的我们，即将踏入第四个十年发展期。
就在今天，我们完成了年度回款两千亿的目标。
这一成果的背后，凝聚着全体同事一年来的努力和汗水，证明了万科强大的执行力。
我必须对大家的辛勤付出，表达由衷的感谢和敬意。
能拥有你们这样优秀的伙伴，我深感自豪。
我们已经有很多年，不再用一个固化的数字作为年度经营目标。
“两千亿回款”的意义，不在于“两千亿”，而在于“回款”。
只有获得回款才是真正的销售，当我们的传统业务进入白银时代，尤其当市场处于调整期的时候，我们需要加倍重视经营性现金流的健康，需要用更严谨的尺度来测度我们取得的销售业绩——这才是我们今年设定这一目标的真实用意。
未来，我们将不再设定回款数字的目标，但对回款率的要求将进一步提高。
回款率指标，实际上对销售规模数字会有一定抑制作用，这是简明的道理。
我们不断提高对回款率的要求，也正是基于在一个新的时期，我们对规模数字新的理解。
过去十年以来，我们对于规模数字的态度，经历过三个阶段。
在2017年之前，我们也曾一度把规模数字本身作为追求的目标。
从2017年开始，我们确立了从速度规模型增长转向质量效益型增长的方针，规模不再是目标，而只是一个自然的结果。
而从今年开始，我们对于传统业务规模数字的扩张，甚至要保持警惕的态度。
规模是一把双刃剑。
它意味着行业地位，意味着规模效应带来的好处。
但它往往也意味着更大的资源占用，意味着形成更多存货的可能。
过去十多年，是我们传统业务的黄金时代。
黄金时代一个重要的特征，就是几乎完全没有存货风险，因为不动产始终在快速升值，而且总体的升值速度超过了企业的融资成本。
即使企业在短期价格高点进行了大规模扩张，也无需担忧投资风险，因为你总能找到一个更高的点位将资产售出，并实现盈利。
正因为如此，过去十年中，我们在行业中极少看到亏损的项目，更少看到崩溃的企业。
万科工作计划与总结范文
万科工作计划与总结范文万科工作计划与总结一、工作计划在新的一年开始之际，为了提高工作效率和实现个人职业目标，制定一个详细的工作计划是非常重要的。
以下是我在新一年中的工作计划：1. 设定目标和优先级：首先，我会对自己的职业目标进行全面的评估和规划。
然后，我会为每个目标设定具体的任务，并根据紧急程度和重要性确定它们的优先级。
2. 制定时间表：我将制定每天、每周和每月的详细时间表，以确保每项任务都能按时完成。
这将帮助我更好地管理时间，并提高工作效率。
3. 学习与发展：我将定期参加专业培训和学习活动，以提高自己的技能和知识水平。
我会选择与我的岗位和职业目标相关的培训课程，并确保将所学到的知识运用到实际工作中去。
4. 与团队合作：作为一名团队成员，我将积极参与团队会议和讨论，并与同事们紧密合作。
我将倾听他们的意见和建议，并与他们共同协作，以实现共同的目标。
5. 管理与沟通：我将加强自己的管理和沟通技巧，以更好地与同事、客户和上级进行交流。
我将注重有效的沟通和良好的人际关系，以提高工作效率和团队合作能力。
二、工作总结回顾过去一年的工作，总结经验教训并评估自己的表现是十分重要的。
以下是我对过去一年工作的总结：1. 目标实现情况：我回顾了去年的工作目标，并评估了它们的实现情况。
在某些目标上我取得了很好的结果，但在其他一些目标上还需要进一步改进和提高。
2. 成就和贡献：我回顾了自己在过去一年中取得的成就和贡献。
我感到自豪的是，在紧迫的工作情况下，我能够保持高效率并完成任务。
我也能够给团队带来积极的影响，并在需要时提供帮助和支持。
3. 经验教训：我总结了在过去一年中遇到的挑战和困难，并提取了其中的教训。
我意识到有些地方我需要更好地管理时间，提高自己的决策能力和解决问题的能力。
4. 自我评估：最后，我对自己的综合表现进行了评估，并列出了需要改进的方面。
我将把这些作为新一年工作的重点，并努力改善自己的能力和表现。
总结：通过制定详细的工作计划和进行全面的工作总结，我相信我能够在新的一年中实现更好的工作成果和个人发展。
购物中心工作总结4篇
购物中心工作总结4篇购物中心工作总结4篇购物中心工作总结1在繁忙的工作中不知不觉又过了一个月，随着新年的步伐充满希望的2023已接近尾声，回想工作历程，感想颇多。
我从3月19日加入到同至人购物中心这个大家庭，从一个刚从学校毕业的学生走进职场。
在这一年里，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，流过辛勤的汗水，也流过泪水。
正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着，让我学到了很多东西。
首先我学会了如何面对一群人，锻炼了我的胆识和临场应变能力；巡场让我学会了如何发现和解决问题，锻炼了我的观察能力和处理问题的能力；和员工的沟通让我学会了如何更好的与员工交流，锻炼了我的人际交往能力；通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。
经历了过节大型活动的宣传及进行，节后淡季各商户的经营困境，专柜欠费租金难收，因季节性原因大量减员等，自己对我市的'服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。
楼层管理是商场的核心，负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。
为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。
还要虚心向领导，同事，员工学习。
学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事等。
同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。
"努力完成公司的各项任务指标，踏踏实实的做好自己的本职工作，使自己的工作更上一个台阶。
购物中心工作总结2金秋九月，纪庄子购物中心将在天津河西区开奏其崭新事业的乐章！天津依据自己得天独厚的区位优势，致力于塑造与国际惯例和国际市场接轨的投资环境，已成为中国乃至整个亚洲最具吸引力的投资区域，在这片充满生机与活力的热土之上，纪庄子购物中心必将获得企业的新发展、攀越事业的新高峰。
天彤广告以精彩创意为品质、精良制作为依托、精心服务为宗旨，致力于从客户特色出发的天彤广告服务，积累了丰富的客户服务经验与众多成功案例。
商场购物中心年度工作小结5篇
商场购物中心年度工作小结5篇篇1一、引言本年度对商场购物中心来说是一个充满挑战与机遇并存的一年。
在这一年里，我们面临了市场竞争的加剧、消费者需求的多样化等挑战，但通过全体员工的共同努力，商场取得了显著的成绩。
在此，我对本年度商场购物中心的工作进行小结。
二、工作内容与成果1. 经营业绩本年度，商场购物中心的总体经营业绩稳健上升。
销售额与客流量均有所增长，市场份额进一步扩大。
我们通过调整商品结构、优化营销策略、提升服务质量等手段，有效提升了顾客满意度和忠诚度。
2. 营销活动策划与执行本年度，我们成功策划并执行了多次大型营销活动和促销活动，有效提升了商场的知名度和影响力。
在春节、五一、国庆等节假日，我们推出了系列主题活动，吸引了大量消费者前来购物。
同时，我们还与知名品牌合作，举办了新品发布会、时尚秀等活动，提升了商场的时尚度和品质感。
3. 商户管理与服务优化本年度，我们加强了对商户的管理与服务，优化了商户结构，提升了商户的满意度和忠诚度。
我们定期与商户沟通，了解商户的需求和意见，及时解决商户面临的问题。
同时，我们还为商户提供了多样化的支持和服务，如协助商户进行商品陈列、营销策划等。
4. 顾客服务与体验提升本年度，我们注重提升顾客服务和购物体验。
首先，我们加强了员工培训，提高了员工的服务意识和专业技能。
其次，我们优化了商场的布局和陈列，为顾客营造舒适的购物环境。
此外，我们还引入了智能化服务设施，如智能导航、移动支付等，提升了购物的便捷性。
5. 品牌形象与文化建设本年度，我们注重品牌形象的塑造和文化氛围的营造。
我们加强了与媒体的合作，提升了商场的知名度和美誉度。
同时，我们还注重商场的文化建设，举办了系列文化活动，如艺术展览、文化讲座等，提升了商场的文化氛围和品质感。
三、存在的问题与改进措施1. 市场调研不够深入，对消费者需求了解不够全面。
改进措施：加强市场调研，深入了解消费者需求，调整商品结构和营销策略。
商场购物中心年度工作小结7篇
商场购物中心年度工作小结7篇篇1一、背景本年度，商场购物中心秉承“顾客至上，服务先行”的宗旨，以提升消费者购物体验为核心目标，全面推进各项工作。
通过全体员工的共同努力，商场在年度经营中取得了显著成绩，同时也积累了丰富的经验。
本报告旨在对商场购物中心年度工作进行全面总结，为未来发展提供参考。
二、经营业绩回顾1. 销售额增长：本年度商场购物中心销售额实现稳步增长，同比增长率达到XX%。
主要得益于营销策略的精准实施以及品牌结构的优化调整。
2. 客流量提升：通过举办各类促销活动、丰富业态布局以及加强线上线下融合，商场客流量显著提升，同比增幅达到XX%。
3. 品牌建设：加强品牌宣传与推广，提升商场知名度与美誉度。
与知名品牌合作举办主题活动，增强顾客粘性。
4. 团队建设：注重员工培训与团队建设，提高员工服务意识与专业技能水平。
通过内部激励机制，激发员工积极性与创造力。
三、主要工作内容及成效1. 营销策略（1）制定年度营销计划，明确营销目标及实施步骤。
（2）针对不同节假日及季节特点，策划系列促销活动，吸引消费者关注。
（3）加强与知名品牌合作，举办联名活动，提高商场品牌影响力。
（4）运用新媒体平台，进行线上线下互动营销，拓展客户群体。
2. 客户服务（1）优化客户服务流程，提高服务效率与质量。
（2）增设休息区、儿童游乐区等配套设施，提升顾客购物体验。
（3) 定期举办会员活动，增强会员忠诚度及归属感。
（4）加强员工服务培训，提升服务水平与专业素养。
3. 运营管理（1）优化商场布局，调整品牌结构，引进新兴品牌及业态。
（2）加强商铺管理，规范商铺经营行为，确保商品质量。
（3）推进信息化建设，提高运营效能。
（4）加强消防安全及现场管理，确保商场运营安全。
四、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈：需进一步分析市场需求，优化品牌结构，提高核心竞争力。
2. 线上发展不足：需加强线上平台建设，拓展电商业务，实现线上线下融合。
3. 员工流动性较大：需完善员工激励机制，提高员工福利待遇，降低员工流失率。
万科员工年度总结范文模板
尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我在公司领导的关怀和同事们的帮助下，取得了一定的成绩，也经历了一些挫折。
现将我的年度工作总结如下：一、工作回顾1. 工作内容过去的一年，我主要负责（具体工作内容），在此期间，我积极完成领导交办的各项任务，努力提高自己的业务能力。
2. 工作成果（1）完成了（具体项目或任务），取得了显著的成果，为公司创造了（具体效益）。
（2）在团队协作中，我充分发挥自己的优势，与同事们共同完成了（具体项目或任务），得到了领导的认可。
（3）积极参加公司组织的各类培训，不断提升自己的综合素质。
二、工作亮点1. 专业技能提升通过不断学习，我掌握了（具体技能），并在实际工作中得到了有效运用。
2. 团队协作能力在团队中，我注重与同事的沟通与协作，充分发挥团队的力量，共同完成各项任务。
3. 自我管理能力我合理安排时间，提高工作效率，确保工作质量和进度。
三、工作不足1. 工作效率有待提高在部分工作中，我还存在一定的拖延现象，导致工作效率不高。
2. 业务知识储备不足在业务知识方面，我还有待进一步学习，以便更好地服务于公司。
3. 沟通能力有待加强在与同事和领导的沟通中，有时表达不够清晰，导致信息传递不畅。
四、未来规划1. 提高工作效率，缩短工作周期。
2. 加强业务知识学习，提高自己的专业素养。
3. 提升沟通能力，加强与同事和领导的沟通与协作。
4. 积极参与公司组织的各类活动，为公司的发展贡献自己的力量。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但同时也暴露出很多不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，努力提升自己的综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持，我将不负众望，砥砺前行！此致敬礼！【您的姓名】【年份】年【月份】月【日期】日。
商场购物中心年度工作小结（2篇）
商场购物中心年度工作小结____年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。
一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。
全年商品销售总量猛增，年销售达到亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：一是企业规模扩大。
营业面积比原来扩大了%，人员增加了%，已经成为____最大的百货商场。
二是业态特色明显。
以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。
企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。
____商城的开业，____的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。
回顾____年的工作主要抓了以下几个方面：抓好营销促销,缩短市场磨合。
新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。
在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。
节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。
针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。
购物中心工作总结8篇
购物中心工作总结8篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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购物中心工作总结标题新颖
购物中心工作总结标题新颖《购物中心工作总结，打造完美的购物体验》。
在购物中心工作已经有一段时间了，我深深地感受到了购物中心工作的独特魅力和挑战。
在这里，我不仅仅是一个员工，更是一个为顾客提供完美购物体验的服务者。
在这篇文章中，我想总结一下我的购物中心工作体会，分享一些我所认为对于提升购物中心服务质量和顾客满意度的重要因素。
首先，购物中心工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在与顾客交流的过程中，我们需要耐心倾听顾客的需求和意见，及时解决他们的问题，为他们提供周到的服务。
同时，我们还要与同事之间保持良好的合作和沟通，共同为顾客营造一个愉快的购物环境。
其次，购物中心工作需要具备良好的产品知识和销售技巧。
只有了解商品的特点和优势，才能更好地向顾客推荐适合他们的产品，提高销售额和顾客满意度。
同时，我们还需要不断学习和提升自己的销售技巧，以应对不同顾客的需求和购物习惯。
最后，购物中心工作需要具备良好的服务态度和团队精神。
在忙碌的工作中，我们要时刻保持微笑和礼貌，为顾客提供亲切的服务。
同时，我们还要与同事之间相互帮助和支持，共同为购物中心的发展和顾客的满意度而努力。
总的来说，购物中心工作是一项需要综合素质的工作，需要我们具备良好的沟通能力、产品知识和销售技巧，同时还要保持良好的服务态度和团队精神。
只有这样，我们才能为顾客打造完美的购物体验，提高购物中心的竞争力和美誉度。
希望在未来的工作中，我能够不断提升自己，为购物中心的发展和顾客的满意度贡献自己的力量。
商场购物中心年度工作小结_购物中心工作总结
商场购物中心年度工作小结_购物中心工作总结
在过去的一年中，我作为商场购物中心的一名员工，经历了许多挑战和收获。
在这篇年度工作小结中，我将总结我在工作中的表现和所取得的成果。
我要感谢上级领导给予我这个机会并对我的信任。
我非常珍惜这份工作，并努力在工作中表现出色。
在过去的一年里，我始终保持积极的工作态度，认真负责地完成每一项任务。
我积极参与商场活动的策划和执行，努力为顾客提供良好的购物体验。
我在与顾客的互动中不断提升了自己的服务水平。
我始终以微笑和热情的态度迎接每一位顾客，并主动帮助他们解决问题和提供购物建议。
通过与顾客的交流，我学会了倾听和理解他们的需求，提高了自己的销售技巧。
在过去的一年中，我成功完成了销售目标，并获得了多项销售奖励。
除了与顾客的互动，我还积极参与团队合作。
与同事们相互支持，共同解决问题，为商场的顺利运营作出了贡献。
我乐于与他人合作，善于与不同的人建立良好的工作关系。
在过去的一年中，我成功地参与了多个团队项目，并取得了良好的成绩。
在工作中，我还不断寻求自我提升的机会。
我参加了各种培训课程和研讨会，不断学习和更新相关知识。
我积极应用所学知识，不断改进自己的工作方法和技能。
通过不断学习和实践，我提高了自己的专业素质，为商场购物中心的发展做出了贡献。
过去的一年对我来说是充实而有意义的一年。
在工作中，我不断提升自己的服务水平和销售技巧，取得了一定的成绩。
我也深感自己的不足之处，需要进一步提高。
在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为商场购物中心的发展贡献自己的力量。
商场购物中心年终工作总结范文
商场购物中心年终工作总结范文尊敬的领导：您好！我对过去一年在商场购物中心的工作表示由衷的感谢。
正是有了公司的支持和领导的指导，我才能够在过去一年里取得这样的成绩。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结和反思。
一、工作目标完成情况：过去一年，我根据公司的要求，制定了明确的工作目标并努力去完成。
具体来说，我负责商场的商品选购、销售、促销和市场推广等工作，以及与供应商的合作和谈判。
通过与团队的密切配合和全力以赴的努力，我成功地实现了年初确定的销售额和市场份额目标，并且在某些方面超额完成了目标。
二、工作亮点和创新点：在过去一年中，我注重创新和改进工作方法，努力提高工作效率和质量。
在商品选购方面，我不断关注市场动态，细心研究消费者需求并灵活调整产品种类和品牌，从而提高了商品的销售额和利润率。
在市场推广方面，我主动研究和学习新兴的推广方式，运用社交媒体和线上平台进行推广，取得了良好的市场反响和销售成绩。
我也注重与供应商的合作，建立了稳定的合作关系，并通过谈判争取了更多的优惠和支持。
三、存在的问题和不足：在工作中，我也发现了一些问题和不足之处。
我在某些情况下对商品需求的预测和选购计划不够准确，导致库存积压或者缺货的情况发生，对商场的销售和利润产生了影响。
在市场推广方面，由于时间和资源有限，我并没有充分发挥创新的能力，推动了新产品的推广和宣传。
在与供应商的谈判中，我可能没有充分利用自身的优势，争取到更好的合作条件和资源支持。
四、改进措施：为了更好地改进工作，我计划采取以下措施：1. 提高对市场需求和趋势的研究，加强与消费者的沟通和了解，以提高商品选购的准确性和销售额。
2. 加强市场推广的力度，积极探索新的推广方式和渠道，提升品牌知名度和市场份额。
3. 提升谈判能力，充分利用自身的优势争取更好的合作条件和资源支持，确保供应链畅通和产品的正常供应。
4. 加强团队合作，提高沟通效率，共同努力实现工作目标。
五、感想和展望：回顾过去一年的工作，我深感自己的不足之处和成长的机会。
商场购物中心年度工作小结_购物中心工作总结
商场购物中心年度工作小结_购物中心工作总结尊敬的商场购物中心领导：大家好！我是XX商场购物中心的XXXX，我要向大家汇报一下我们购物中心今年的工作总结。
一、概述今年，我们购物中心以提升消费者体验为核心，积极推动转型升级。
在领导的正确指导下，全体员工团结协作，不断努力，取得了一定的成绩。
二、市场销售今年，我们购物中心加大了优惠力度，采取了多种营销策略。
在各大节日期间，我们举办了多个促销活动，吸引了大量消费者前来购物。
我们还积极与周边商家合作，推出联合营销活动，取得了很好的效果。
今年我们的总销售额达到XXX万元，同比增长X%。
三、商家招商今年，我们购物中心积极引进了一批优质商家，丰富了商场的品牌结构。
我们与一些知名品牌进行合作，引进他们的新品新款，吸引更多的顾客前来购物。
我们还加大了对小型商家的招商力度，给予他们优惠政策，帮助他们在我们购物中心获得更好的发展。
今年，我们成功引进了XX个大型商家和XX个小型商家。
四、服务体验今年，我们购物中心注重提升服务体验，推出了一系列的优质服务措施。
我们对员工进行了培训，提高他们的服务意识和服务技能。
我们还完善了购物中心的设施和环境，确保消费者在我们这里有舒适、方便的购物体验。
我们还建立了顾客投诉反馈机制，及时处理消费者的投诉和建议，提高了顾客的满意度。
五、社区活动今年，我们购物中心积极参与社区活动，并与周边社区建立了良好的合作关系。
我们举办了多场慈善活动，积极回馈社会。
我们还组织了一些社区互动活动，增加购物中心的知名度和影响力。
六、安全管理今年，我们购物中心高度重视安全管理工作，加强了消防、安防等方面的工作。
我们定期组织演练，确保员工熟悉应急情况的处理方式。
我们还加强了与公安、消防等部门的合作，不断做好安全隐患排查和整改工作。
七、未来展望明年，我们将继续坚持以提升消费者体验为核心，推动购物中心进一步发展壮大。
我们将加大与商家合作的力度，引进更多优质商家，提供更丰富的商品选择给消费者。
商场购物中心工作总结2篇
商场购物中心工作总结商场购物中心工作总结精选2篇（一）在商场购物中心工作期间，我经历了许多不同的工作任务和经历。
我主要负责接待顾客、提供产品信息和指导顾客寻找所需的产品。
我还负责处理顾客的退货和投诉，并解决问题，确保顾客满意。
在接待顾客方面，我学会了如何友好地迎接顾客并提供卓越的客户效劳。
我可以答复顾客对产品的疑问，并向他们推荐适宜的产品。
我还努力确保顾客可以获得他们需要的产品，并提供帮助。
我还负责处理顾客的退货和投诉。
当顾客不满意他们购置的产品或遇到问题时，他们会来找我寻求解决。
我会倾听并理解他们的问题，并尽力解决问题，以确保顾客满意。
我也要可以与其他部门和同事合作，以找到解决问题的最正确途径。
在工作中，我意识到沟通是非常重要的。
我和顾客、同事和管理层保持良好的沟通，以确保工作顺利进展。
我学会了用明晰而准确的语言与顾客沟通，以及向同事传达指示和恳求帮助。
在这段工作经历中，我也学到了团队合作的重要性。
我在一个多层次的团队中工作，与销售人员、收银员和管理人员合作。
通过与团队成员共同努力，我们可以提供高质量的效劳，并确保购物中心运营顺利。
总的来说，我觉得在商场购物中心工作期间，我学到了许多重要的技能和经历。
我可以处理顾客的需求和问题，提供卓越的客户效劳。
我也学会了团队合作和良好的沟通。
这段工作经历让我各方面都得到了提升，并为将来的职业开展奠定了根底。
商场购物中心工作总结精选2篇（二）尊敬的领导：经过一年的努力和努力工作，我在商场购物中心的负责岗位上获得了一些显著的成绩。
如今，我想向您提交商场购物中心的年度工作小结。
首先，我想总结一下我在这一年里所做的工作。
作为商场购物中心的负责人，我主要负责管理和领导购物中心的日常运营。
我与各个部门的经理和员工亲密合作，确保购物中心的各个方面都得到良好的管理和运营。
我积极参与决策和方案，与供给商和租户进展有效的合作关系，确保购物中心可以提供高品质的商品和效劳。
在人员管理方面，我重视团队建立和员工培训。
有关购物中心的工作总结报告
有关购物中心的工作总结报告1、理副理之时，尽早学习培训做为副理的各项任务事务管理，并把自己放到更高端去规定自身，勤奋把自己朝着整体性优秀人才的方位塑造，尽快让自身学会独立解决大型商场一切事务管理，变成全层面的管理者。
2、提升与知名品牌经销商的沟通交流，在将来的主题活动、工作人员、货物等层面的沟通交流更为畅顺，将工作中做得更及时、更极致，在市场销售淡旺季联络整体实力较强知名品牌做室外电影路演和房间内t台走秀，将知名品牌推销产品出来，让大量消费者掌握知名品牌并喜爱知名品牌的产品。
3、提升本身专业知识，提高专业能力，便于于之后对职工的业务培训能够更为健全，协助职工变成出色的导购员工作人员，也使自身变成高质量的管理者。
4、在三期将要开张之时，可以借此机会用心学习装修有关专业知识，熟识室内装修的全部工作内容，学会独立分配和融洽大型商场的全部室内装修工作中。
过去的2年時间，曾穿过不辞辛劳的汗液，也穿过兴奋的眼泪，正由于经历了这一点一滴的甜酸，才要我持续发展着，发展着。
因此，我喜爱这一份工作中，期待自身将来能开心着工作中，另外也可以在工作上寻找大量的开心!大量的自信心!大量的取得成功!我于xxx年8月被分派到**市大商千盛百货大型商场，从农村基层作基本掌握，伴随着工作中深层次出任了柜组长的职位，下手逐渐农村基层的施工现场管理事务管理，十二年5月深化改革，我荣幸变成主管副理，我所涉及到的业务工作更为普遍。
过去的2年時间里，从最初的刚来咋到如今的初窥门径，我学得了许多我所贫乏的物品，也对这一领域拥有深层次的掌握，在这里我将对自身所做的工作中开展详尽的论述：日常管理方面：1、员工管理：每日日常的巡场，查验职工行为准则、产品物价水平质量检验、职工的专业知识工作能力及职工的销售业务情况等，立即纠正职工不合理的个人行为。
针对不符合标准的价钱、原产地、材料等有关标识和别的不过关的主题活动宣传牌及时处理并整顿，监管职工的出勤率及银行柜台在职率，防止井漏消费者及市场销售。
万科实习期个人工作总结
万科实习期个人工作总结万科实习期个人工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。
那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家收集的万科实习期个人工作总结，欢迎大家分享。
不知不觉中已经在万科实习了两周的时间，这段日子，充实且快乐着，虽然只有短短的两周，但我却收获颇丰，无论是在对万科的认识方面，还是在对自己的定位方面，我都有了一个新的诠释，这段时间内，我既看见了自己的长处，同时也发现了自己的不足，下面我就为这两周的工作做一个简短的总结，希望我能取长补短，也为下一阶段的工作做好铺垫。
作为客户关系部的新人，由于对公司以及自己的岗位不是很了解，所以这段时间内我并没有接手一些专业性太强的任务，大致上我可以把自己的工作分为两大块：事务性任务和创造性任务，在事务性任务中，我做了包括会员卡邮寄查询，内业整理（万客会礼品登记造册，会员入会申请表与积分归属证明等资料的整理），会员卡装袋等工作。
在创造性的工作中，我做了包括万客会论坛方案的策划编写，快递公司投递质量的评价与分析编写，论坛奥运会精彩活动的策划编写，部门旅游策划书编写，小哈津环保袋起名与描述，还有万客会宣传精选商家的小册子编写（还在编写中），万客会组织活动现场配合等工作。
作为客户关系部万客会部门的一个新成员，在了解万客会的工作内容以后，我感到了责任与压力，万客会的的主要工作就是增强市民与新地之双向沟通及提供顾客服务，为有兴趣得知新地各项目资料的人士提供更快更详尽的资料，了解客户对产品和服务的要求，从而提供更加紧密的联系。
我认为客户是公司生存的根基与动力，只有与客户打好关系，我们才有源源不断的财富与名望，而万客会作为客户与公司的一个桥梁，我们有着一种神圣的使命与责任感，所以我们必须把任何一件小事都做到十全十美，想客户之所想，急客户之所急，把客户融入到万科的大家庭里，使得客户感受到家一般的温暖，为万科的腾飞保驾护航。
万科年终总结
万科年终总结引言对于一个企业来说，年终总结是一项重要的工作。
它不仅能够总结过去一年的工作成绩，还能够为未来的发展制定规划。
作为中国房地产行业领军企业，万科的年终总结尤为重要。
本文将从多个方面分析万科的年终总结。
一、回顾过去一年的成绩与挑战在过去的一年里，万科取得了显著的成绩。
首先，在房地产市场上，万科完成了一系列重要的项目，进一步巩固了市场地位。
其次，万科在疫情期间积极应对，采取了一系列措施确保员工的安全和企业的正常运营。
然而，万科也面临了一些挑战，如市场竞争加剧、政策调整等。
这些挑战对企业的发展产生了一定的影响。
二、总结成功经验与教训回顾过去一年的工作，万科需要总结成功的经验和教训。
成功的经验将为未来的发展提供借鉴，而教训则是宝贵的财富。
在成功的经验方面，万科可以总结出市场定位准确、团队合作有力、创新能力强等优势。
在教训方面，万科可以总结出市场分析不足、风险控制不到位等问题。
通过总结成功经验与教训，万科可以更好地规划未来的发展方向。
三、展望未来的发展方向在总结过去的基础上，万科需要展望未来的发展方向。
根据市场的变化和企业的实际情况，万科可以制定明确的发展目标和策略。
例如，加强市场调研，提高产品质量和服务水平，推动可持续发展等。
同时，万科还可以继续加强人才培养，提升组织能力，以适应市场竞争的日益激烈。
四、制定年度工作计划为了实现未来的发展目标，万科需要制定年度工作计划。
年度工作计划应包括具体的目标和任务，以及相应的时间节点和责任人。
通过制定年度工作计划，万科可以确保工作的有序进行，并及时调整工作方向。
五、加强内外部沟通合作在年终总结中，万科还需要强调加强内外部沟通合作的重要性。
内部沟通合作可以促进团队之间的协作和共享，提高工作效率。
外部沟通合作可以拓展万科与合作伙伴的联系，共同开拓市场。
通过加强沟通合作，万科可以更好地应对市场的变化和挑战。
六、总结与展望年终总结是一个重要的工作，它能够帮助万科总结过去一年的成绩与挑战，提炼成功的经验与教训，展望未来的发展方向。
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影响公共部位装修成本的三个重要因素
中庭、走道空间尺度，面积占比
施工工艺、做法
装修材料档次
后勤区
楼梯间 (含栏杆管井百叶)
第二章
24.82%
15.85%
435
445
装修综合单方 439元/m2
设计标准
16
2.3公共部位装修设计标准
分部内容 装修材料/工艺 地面：人造石，主材单价310 天棚：双层石膏板乳胶漆，综合单价290 墙面：磨砂超白玻璃，综合单价450 人造石，主材单价380 玻璃拦河，木纹铝板扶手：1850元/m 天棚：软膜天花，综合单价1820 石膏线条飘带，综合单价880 墙面：玻璃马赛克，综合单价1050 夹胶图案玻璃，综合单价1300 4mm波纹铝板，综合单价3000 2mm木纹铝板，综合单价1050
1.1 规划指标
商业：103784m2 写字楼：47984m2 商务公寓：109819m2 计容面积：261587m2 地下室面积：109703m2 容积率：6.0 建筑密度：60% 用地面积：42895m2 总建筑面积：371290m2
第一章
项目概况
4
1.2 重大节点
规划/方案启动：2010.03
发电机/水泵30元/m2 6
项目概况
过渡页
TRANSITION PAGE
01 项目概况
02 设计标准 03 持有商业成本管理思考 04 万科广场故事会
2.1 建筑结构设计标准
影厅一般要求10-12.5 IMAX影厅15-18 首层净高3.8-4.2 标准层3.3-3.7 影响因素：结构、设备管 线、装修吊顶
电梯品牌为日立有无价格优势？ 扶梯配比原则：顾客任意点步行至最近扶梯的距离25~50米
第二章
设计标准
25
2.4 机电安装设计标准——智能化工程
系统明细 停车管理系统 安 车位引导系统 全 电子巡更系统 防 门禁系统 范 闭路监控系统 综合布线系统 计算机网络 通 公共广播系统 信 有线电视系统 信 信息发布系统 息 客流统计系统 无线对讲系统 移动通讯覆盖 BA系统 设 备 空调节能系统 管 照明控制系统 理 能源管理系统 弱电设备配电系统 品牌对比 南宁万象城 捷顺 -国产优质品牌 进口品牌 进口品牌 进口品牌 进口或国产一线 进口品牌 -国产品牌 -进口品牌 -进口品牌 无 进口品牌 国产品牌 进口品牌 不可预见费 措施费 总计 总价差异 万科广场 捷顺（战略） 捷顺 国产优质品牌 进口品牌 金三立（战略） 国产优质品牌 国产优质品牌 进口品牌 -国产优质品牌 进口品牌 进口品牌 -进口品牌 归BA系统 归BA系统 施耐德 进口品牌 单方对比（元/平米） 总额（万元） 南宁万象城 万科广场 差值 万科广场 2.01 6.77 4.76 150.0 -0.23 0.08 5.0 0.15 0.91 1.13 2.03 45.0 1.20 6.48 7.68 170.0 1.64 13.27 14.9 330.0 0.42 4.54 4.97 110.0 0.59 5.28 5.87 130.0 ---0.99 -1.25 22.0 2.24 0.23 0.18 5.0 0.05 0.99 -0.72 22.0 1.71 ---4.94 6.35 11.29 250.0 -----7.22 -7.22 4.36 4.97 0.61 110 0.41 2.48 2.07 55.0 0 4.52 4.52 100.0 1.56 3.94 2.39 87.3 56.35 69.38 13.05 1591.3 1591.3*18.8%（13.05/69.38）=299万
特灵、开利、麦克维尔、约克
新菱、良机、览讯、康明 格兰富GRUNDFOS系列、ITT B&G系列 特灵、开利、麦克维尔、约克 科禄格/woods/格林翰克/英飞； 上虞/亿利达/双城
合资(国内生产)
国产 进口/合资 合资(国内生产) 进口/合资 国产
避难层室外机 裙楼屋面办公室外机 裙楼屋面冷却塔
空调末端设备增加50~70元/m2
③ 遮阳卷帘814元/m2
以上各项合计玻璃采光顶综合单价3794元/m2 ，1500 m2
第二章
设计标准
11
2.2 外立面设计标准 外立面泛光照明： ① 光源类型：金卤灯投光灯、LED点光源、LED线条洗墙灯 ② 光源密度(照度、成像清晰度) ③ 与幕墙节点的安装配合 可售单方49元/m2 ，泛光照明面积单方400元/m2
分项内容 首层 标准层 局部层 层高 地下一层 地下二层 地下三层 车位配比 车位 停车效率 柱网尺寸 地上钢筋含量 地上砼含量 地上钢结构含量
单位
m
个/万平米 m2/个 m kg/m2 m3/m2 kg/m2
深圳九州 万科广场 6 5.5 6 6.2 3.9 3.9 114 46.44 8.4×8.4 70 0.45 11.32
泛光照明变更
① 点光源密度加密20%
② 反复拆装以满足效果和幕墙节点增加25万
第二章
设计标准
12
2.3 公共部位装修设计标准
原方案效果图
第二章
设计标准
13
2.3 公共部位装修设计标准
实际完成图
第二章
设计标准
14
2.3公共部位装修设计标准
装修工程分项 中庭/走道装修(对外) 后勤区/楼梯间(对内) 门窗工程 室内灯具 标识系统 服务台/家私 遮阳卷帘/吊钩
品牌档次
元器件为合资品牌，柜体为国产成套
元器件为进口品牌，柜体为国产成套 国产品牌 原厂进口 23
设计标准
2.4 机电安装设计标准——空调系统
产品类别 元器件品牌 品牌档次
空调设计室内温度：24℃ 空调总负荷：200w/m2
塔楼顶室外机
冷水机组
冷却塔 冷冻泵、冷却泵 空气处理机 风机盘管 营业区通风风机 消防风机 非营业区通风风机
南宁万象城 6.75 6 6.5 6.75 3.9 4 93 41.56 11×9 77 0.4 0
北京金隅 万科广场 6.05 5.3 5 5.6 3.8 4.2 84 46.95 8.4×8.4 86 0.4 20.6
东莞长安 万科广场 5.9 5.5 5.25 3.8 3.8 159 33.98 8.4×8.4 50 0.3 27.16
第二章
设计标准
9
2.2 外立面设计标准
建筑表皮 玻璃幕墙 石材幕墙-皇室珍珠 石材幕墙-蓝翡翠 穿孔铝板 铝合金百叶/格栅
外立面占比 32% 36% 4% 24% 2%
Байду номын сангаас
外立面单方 1800 1100 4350 970 1265
单方数据
外立面综合单价 1431元/m2 外立面可售单方 477元/m2
土方及支护218元/m2 抗拔锚杆345元/m2
基础工程 597元/m2
租赁区装修 86元/m2 商业开办费 50元/m2 地下室1750元/m2 园林环境100元/m2
万科广场 计容建造单方 8246元/m2
(建筑单方5405元/m2)
机电施工228元/m2 电缆管材150元/m2 燃气工程15元/m2 消防工程190元/m2
按系统 按合同
21
设计标准
办公
购物中心
商场 超市 影院
2.4 机电安装设计标准——变配电工程
系统明细
4栋 停车场 停车场
万科 临街商铺 （裙楼南侧） 物业
高压进线
设置两根高压进线，一套高压配电系统 办公变配电所 1~5#商业变配电所
用电量指标：110~150VA/m2
变配电所 发电机
供 电 局
万科 物业 2#住宅发电机
商业车位配比区间75-110
柱网大：商业展示空间 小：梁高、净高、停车效率 钢筋含量区间60-85
第二章
设计标准
8
2.2 外立面设计标准
影响外立面成本的两个重要因素
建筑造型——外立面系数、施工成本 建筑表皮——幕墙形式/材质，外立面单方
九州万科广场的先天优势
① 建筑形体为方盒子，外立面系数0.29 ② 南立面为住宅内街，外立面单方低
租户 店内 公共 区 租户 店内
公共 区
租户商铺内的柱子，本不用装修，但施工 单位按设计图提前采购了材料，造成浪费
界限及收口的不锈钢条漏项
对外橱窗内部装修无人问津
第二章
设计标准
18
2.3公共部位装修设计标准
东西两侧入口主题装饰墙由于遮挡商 铺店面取消。
拦河侧面肌理漆难以施工，改为普通涂料
第二章
设计标准
成本比例 1 1.5 1.5 1.8
万科广场变配电主要设备品牌
产品类别 高压开关 继电保护 低压框架开关 低压塑壳开关 低压微型断路器 避雷器 电容补偿柜 漏电火灾报警系统 能源管理系统
第二章
元器件品牌 西门子-3AH、施耐德-EV12 西门子、施耐德 西门子-3WL、施耐德-MT 西门子-3VL、施耐德-NS 西门子-5SJ6、施耐德-C65 西门子 意大利DUCATI，以色列ELSPEC 上海零线-EF—ACS系列 施耐德
商管 1#商业发电机对应于 公司1#、4#商业变配电所
2#商业发电机对应于2#、3#商业变配电所
办公变配电所
2#住宅变配电所
5#商业变配电所 （空调专用） 2#商业变配电所
1#住宅变配电所 2#商业发电机房
4 栋
2#住宅发电机房 （兼办公楼）
地下一层
3#商业变配电所
4#商业变配电所
3 栋
商业高压进线房 1#商业发电机房
扩初施工图启动：2010.10 招商启动：2010.8（超市、影院、冰场、宴会厅） 基坑开挖：2010年10月8日 一套图纸：2011年12月31日 正负零：大面2012.10 裙楼封顶：大面2012.12 验收：2013年11月 开业：2013年12月21日 确定超市、冰场、宴会厅、影院落位再无更改；确定冰场、 宴会厅、影院结构体系 消防报建图纸颠覆，增加疏散楼梯 北立面幕墙变更 结构砸改，延误工期至少3个月