一页纸报告

一页纸报告案例 .
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要点
1, 每个潜在的问题根源都有对 应的行动计划 2, 每个行动计划都有责任人 3, 清晰的写出具体要做什么 4, 规定每个行动计划的完成日 期 5, 表明执行的场地和顺序
6. 检查 / 确认结果 .
主要内容
确认改进方案实施后的状况, 与目标对比,确认是否达成目 标 确认改进方案和改进成果之 间的因果关系, 明确是否确实 是实施改进方案取得的改进 成果
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改进方案实施后进行评估, 检查改进方案是否达成当初设定的目标 要点
1,核实所有行动项目的有效性 2, 对比目标分析时,确保使用同一标准 3, 如果可能的话,确认验证每个行动方案有效性的 方法 4, 为了有效地检查和确认结果,需要提前展开一些 活动, 包括: •所需的数据,并在方案实施过程中记录数据 •提前确认数据收集人员和收集方式
7. 下一步行动 .
记录为了保持改进或需要进一步改进所需要采取的行动 主要内容
下一步行动包括: •如何保持改进的成果 •如何让其他人知道改进的对 策,让类似的流程也能得到改 进 -如何有效地进行沟通? -还有类似的产品和流程?
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要点
1,寻找部门中能从对策中获益的类似 流程 2, 部门外有没有类似流程需要知道这 些信息 3, 考虑规划部门是否应该知道这些信 息以改变未来的流程
主要结构
第二种类型 : 建议提案型 ” 一页纸报告 “ . .
建议提案型重点不在问题本身,而更关注解决问题后带来的变化和效果 主要结构
第三种类型 : 汇报成果型 ” 一页纸报告 “ . .
汇报成果型:重点在于有效总结概括实施改进措施所带来的变化和效果 主要结构
第一种类型 : 问题解决型 ” 一页纸报告 “ . .
一页纸报告
-----标准化,精简化,可视化
2015年6月23日
一 ,” 一页纸报告 ” 的基本概念 .
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定义: 是由丰田开创的精益报告方法,通常包含文字,数据,表格,图形把问题 的源头,分析,纠正和执行计划放在一张纸上表达出来,并及时更新和报告进 展结果.
Байду номын сангаас
Step1 明确问题
Step5 制定对策
Step2 分解问题
一页纸报告的特点 .
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一页纸报告的特点 .
一页纸报告是PDCA的简单应用,是简单汇报的工具
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“ 一页纸报告 ” 应用的三种类型 .
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一页纸报告 报告的主题形式和关 的类型 注焦点 报告的分析形式
报告的优点
报告的编写 人员
简明的阐述问题的表 关于质量,成本,交付,安 重点是通过定量定性的分 现,原因,解决方案和 全体员工 1,解决问题 全,产能等改进 析,找出问题的根本原因 改进成果 政策,决策,流程等管理方 通过定量和定性现状分析,突出问题的原因分析, 管理层和具有 提出改进方案 其重要性和影响 经验的员工
主要结构: 详细介绍
1. 背景 .
记录问题产生的背景情况
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主要内容
记录有助于理解问题严重程 度和重要程度的背景信息 1, 根据报告阅读方背景及信 息需求描述背景情况 2, 描述确切地信息 3, 描述问题的影响
要点
1, 尽量使背景情况清晰, 并多 采用图表的形式使其可视化 2, 根据报告阅读方, 尽量写下 有针对性地背景情况 3, 记录其他能帮助报告阅读方 了解该问题重要性的信息,如 历史数据,日期,名字等 4, 和公司目标相关联
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现场调查后编制的报告有助 于如实完整的反映问题现状, 并为第一时间发现问题的根 源和解决问题创造了条件
3. 目标 .
是设立的判断项目是否成功的标准 基本要求
•描述理想状态 •设立至少一个标准来衡量项 目的成功与否
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理想状态
• 运用工程曲线动态的考量成 本, 质量, 等待时间,复杂度等 多方面的指标.
2,建议提案 面的改进提案
总结汇报解决问题和建议 3,汇报成果 提案"一页纸报告"提出并 关注措施实施后的效果 改进后的成果
突出问题解决得成效 全体员工
“ 一页纸报告 ” 应用的三种类型 .
三种类型的”一页纸报告”有各自相 对固定的结构格式
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第一种类型 : 问题解决型 ” 一页纸报告 “ . .
2. 现状 .
编写现状部分时, 要现场现物来了解确实的现状
为了真正理解问题的现状就 需要亲自到现场去调查 1, 现场现物时解决问题的关键, 去问题发生的现场解决问题. 2, 在生产环节, 生产车间才是 产生价值的地方,因此工程师 和管理者需要到车间去调查 和解决问题 3, 产品开发中,也同样适用现 场现物的理念.
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通过逻辑分析和测试实验的方法找出和确定造成问题的根本原因
5. 对策制定 .
要针对问题的根源,并符合”精益“的原则 主要内容
解决问题的对策就是一个解 决问题的行动表,行动表应包 含以下内容: 1, 造成问题的根本原因 2, 每个根源的解决方案 3, 责任人 4, 完成时间 5, 措施执行状况及结果记录
Step6 评价结果
Step3 设定目标
Step 巩固成果
Step4 把握真因
一页纸报告的特点 .
一页纸报告的特点: 逻辑清晰, 重点突出, 一目了然
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1, 用一页纸可以展现问题解决得整个”过程”
2, 是一张逻辑清晰, 要点突出“一目了然”的资料 3, 促进上下级之间”有效沟通“ 4, 是人才培养，员工成长的重要”工具” 一页纸—标准化，简单和可视化的交流工具 沟通标准化 标准化的沟通格式 表达复杂想法的规范化流程 内容精简化 一页纸呈现所有的内容 可视化 包含文字，数据，表格，图形 现实可视化管理，是有效沟通 的关键
2. 现状 .
主要内容
描绘当前状况下产生问题的 系统或流程中的关键因素 1, 突出现状中的问题 2, 展示事实和数据
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现状部分是“一页纸报告”中最重要的部分之一,目的是为了让报告阅读方对 问题有可观的了解
要点
1, 描述系统或流程的当前状况, 并多采用图表的形式使其可 视化 2, 强调现状中的主要因素 3, 确定现状中的真正问题 4, 采用定量的方法而不是定性 的方法描述 5, 总结与现状相关的信息
要点
•设立目标要基于现状,清晰,便 于衡量 •清楚地说明如何衡量项目的 最终表现 •考虑如何收集数据进行定量 的评估项目实施的有效性
4. 根源 .
要点
1, 确保分析并展现了现状问题 的根本原因 2, 将问题的表现, 问题根源, 问 题影响,和问题解决方案清楚 地区分开来 3, 运用”5Why”,鱼骨图和其它 分析方法查找造成问题的根 本原因 4,尽量使用图表的形式展示问 题根源的关键发现