一页纸报告(丰田精益报告方法)
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一页纸报告
一页纸报告案例 .
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THANK YOU ！
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要点
1, 每个潜在的问题根源都有对 应的行动计划 2, 每个行动计划都有责任人 3, 清晰的写出具体要做什么 4, 规定每个行动计划的完成日 期 5, 表明执行的场地和顺序
6. 检查 / 确认结果 .
主要内容
确认改进方案实施后的状况, 与目标对比,确认是否达成目 标 确认改进方案和改进成果之 间的因果关系, 明确是否确实 是实施改进方案取得的改进 成果
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改进方案实施后进行评估, 检查改进方案是否达成当初设定的目标 要点
1,核实所有行动项目的有效性 2, 对比目标分析时,确保使用同一标准 3, 如果可能的话,确认验证每个行动方案有效性的 方法 4, 为了有效地检查和确认结果,需要提前展开一些 活动, 包括: •所需的数据,并在方案实施过程中记录数据 •提前确认数据收集人员和收集方式
7. 下一步行动 .
记录为了保持改进或需要进一步改进所需要采取的行动 主要内容
下一步行动包括: •如何保持改进的成果 •如何让其他人知道改进的对 策,让类似的流程也能得到改 进 -如何有效地进行沟通? -还有类似的产品和流程?
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要点
1,寻找部门中能从对策中获益的类似 流程 2, 部门外有没有类似流程需要知道这 些信息 3, 考虑规划部门是否应该知道这些信 息以改变未来的流程
主要结构
第二种类型 : 建议提案型 ” 一页纸报告 “ . .
建议提案型重点不在问题本身,而更关注解决问题后带来的变化和效果 主要结构
第三种类型 : 汇报成果型 ” 一页纸报告 “ . .
汇报成果型:重点在于有效总结概括实施改进措施所带来的变化和效果 主要结构
A3报告分析
▪1 原材料密封区域中的尺寸差异
▪2 切削刃几何不够锋利
当前问题状态的详细说明和分析
3 why
Operator replacement of diaper sample
Diaper bi-fold is wrong
No person present
Diapers Quality
4 why Not replacing sample right
日期： 年 月 日
3. 实施对策的行动计划
负责人：
活动
负责人
时间表
问题说明摘要
▪ 注塑成型零件的长度太短
2. 根本原因分析
3
IA5 Problem
Bagger
1 why
2 why
Stack quality from M/C poor
Bagger (IA5)
Infeed jam
Poor infeed sensor
5. 未来需要的改变
▪ 密封台零件的圆柱形设计
No Image
三、评估解决方案并控制
用数据检验措施是否有效，问题是否被解决，而不是仅仅凭经验定性判断
缺陷数量统计（个） 100
90
80
70
67 69 70
60 60 55 59 62
在过程中不断 对措施进行修 正。记住所有 的措施不一定
评估跟好的 优化机会。 当将帕累托
list/part list
▪ Good run settings
▪ Marking on tool/arm adjustments
▪ Troubleshooting guide
▪ Clear changeover communication
丰田的A3报告ppt课件
99.8%
程林珍
008 合理制定与
执行 物料成本的 优化
车间累计计划 完成率88%
142%
张治平
009
研磨损耗率8%
研磨损耗率 9.5%
研磨损耗 率8.43%
113%
王向军
010
在制品库存 成本优化
在制品库存率 25%
在制品库存 率32%
在制品库 存率 31.8% 平均月电 费860407 元
100.6%
日常分数 小计
评价6 评价7 评价8 常态化工作 10 评价9 建立控制图持 续改善 5
指标达 成情况 按计划 完成
达成 率
责任者
001
现场5S
5S水平成为业 部标杆
100%
厉伟强
002
关键设备 TPM导入
故障率0.47%
0.40%
0.39%
103%
沈厉
精益化布局 003 改善
成型车间人 员:176人 面积:714平 米 标准化体系建 立 成型不良 率:3.33% 16T:69分钟 25T/45T:92 分钟
5
<参考>A3制作工具～常用图表介绍
1)垂直条状图
2)线形图
用于比较绝对值的大小
各组的改善建议
件数
用于查看浮动，推移的情况
科罗拉啤酒的销售目标和业绩
件数 30 20 10
25 15 5 -5 A组 B组 C组 D组
0 JAN
MAR
MAY
JUL
SEP
3) 饼状图
4) 复杂的图表
用于比较各项所占的份额
项目阶段指标评价介绍
各项指标达成总体进度：
序 号 课题 项目目标 8月
一页纸报告-----标准化精简化可视化
主要内容
描绘当前状况下产生问题的 系统或流程中的关键因素 1, 突出现状中的问题 2, 展示事实和数据
要点
1, 描述系统或流程的当前状 况, 并多采用图表的形式使其 可视化 2, 强调现状中的主要因素 3, 确定现状中的真正问题 4, 采用定量的方法而不是定 性的方法描述 5, 总结与现状相关的信息
2. 现状
.
编写现状部分时, 要现场现物来了解确实的现状
为了真正理解问题的现状就 需要亲自到现场去调查
1, 现场现物时解决问题的关 键,去问题发生的现场解决问 题. 2, 在生产环节, 生产车间才是 产生价值的地方,因此工程师 和管理者需要到车间去调查 和解决问题 3, 产品开发中,也同样适用现 场现物的理念.
5. 对策制定
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要针对问题的根源,并符合”精益“的原则
主要内容
解决问题的对策就是一个解 决问题的行动表,行动表应包 含以下内容: 1, 造成问题的根本原因 2, 每个根源的解决方案 3, 责任人 4, 完成时间 5, 措施执行状况及结果记录
要点
1, 每个潜在的问题根源都有 对应的行动计划 2, 每个行动计划都有责任人 3, 清晰的写出具体要做什么 4, 规定每个行动计划的完成 日期 5, 表明执行的场地和顺序
Step4 把握真因
一页纸报告的特点
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一页纸报告的特点: 逻辑清晰, 重点突出, 一目了然
1, 用一页纸可以展现问题解决得整个”过程” 2, 是一张逻辑清晰, 要点突出“一目了然”的资料 3, 促进上下级之间”有效沟通“ 4, 是人才培养，员工成长的重要”工具”
一页纸—标准化，简单和可视化的交流工具
要点
1, 尽量使背景情况清晰, 并多 采用图表的形式使其可视化 2, 根据报告阅读方, 尽量写下 有针对性地背景情况 3, 记录其他能帮助报告阅读 方了解该问题重要性的信息, 如历史数据,日期,名字等 4, 和公司目标相关联
丰田一页纸极简整理法
读书笔记
的确是完美的传达整理规划。
一页纸的方法对于整理思路方面我觉得是有用的，这个方法不仅可以让重点一目了然，而且也有助于梳理混 乱的思绪，推荐。
把一页纸的来龙去脉讲得很清楚，还举了一些实用的例子。
实践出真知，工作了以后才回认识到这本书的价值提升自己还是要有上进的心，身边的同事就是最好的教材， 就如书中提到的，像前辈请教，会麻烦别人的人轻松自己其实书中很多例子，自己工作中都有遇到，甚至自己找 到了答案，由此与作者有很多共鸣，但我并不是一个善于总结的人。
用绿色笔构建框架，观察用蓝色笔写下的关键词，再用红色笔圈点选出重要项目注意：时间限制 • 8格一分 钟 • 16格两分钟 • 32格五分钟 •一页纸上花费的时间最多不要超过5分钟为了缩短时间而花时间乃本末倒置总 结时的要点“用一句话概括是什么？”无法限定1个答案时，可以最多挑选3个。
一页纸”总结术，也就是运用“Excel 1”和“Logic 3”的思维训练。来，快开始吧！。
丰田一页纸极简整理法
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 作者介绍
目录
02 内容摘要 04 目录分析 06 精彩摘录
思维导图
本书关键字分析思维导图
法
纸 方法
过程 丰田公司
方式
时间
纸
工作
整理 纸
资料
丰田
方法
工作
活用
大脑
丰田
演讲
内容摘要
《丰田一页纸极简整理法》以作者在丰田公司学到的“一页纸”整理法为基础，结合在丰田公司的工作经历， 介绍了这种工作方法如何在工作现场中发挥作用。只要一页纸，以及一支三色笔，就可以轻松整理信息、总结要 点、表达结论。书中不仅介绍了一页纸工作方式的含义，还介绍了其中蕴含的信息整理方法，细致展现了“一页 纸工作方式”从概念到应用的详细过程，能够让读者对照着按简单清楚的步骤学习，轻松学会思维整理的方法。
A3报告解析范文
A3报告解析范文A3报告是一种常用的商业报告格式，通常用于总结并分析项目、计划或决策。
这篇文章将对A3报告进行详细解析，包括其定义、结构、优点和应用场景。
首先，A3报告是源于丰田汽车公司的一种方法论，用于解决问题和改进业务流程。
A3报告受到丰田生产系统的启发，强调通过深入分析和协作来寻找最佳解决方案。
它以一张A3纸为基础，通常被视为一种精简和简洁的报告形式。
A3报告的结构一般包含以下几个部分：1.问题陈述：明确当前问题或挑战，提供必要的背景信息。
2.目标设定：明确解决问题的目标和衡量标准，确保解决方案的有效性。
3.分析措施：详细描述分析过程，其中包括数据收集、根本原因分析、流程图等工具的使用。
4.解决方案：提供解决问题的具体方案，并解释其可行性和预期结果。
5.实施计划：明确实施解决方案的具体步骤和时间表。
6.跟踪和持续改进：描述如何跟踪解决方案的效果，并提出持续改进的建议。
A3报告的优点在于它强调数据驱动决策和深度分析，同时保持简洁和易于理解。
它提供了一个系统性的方法来解决问题，并鼓励相关人员之间的合作和交流。
此外，A3报告还能够帮助组织建立持续改进的文化，并促进团队的协作和创新。
A3报告广泛应用于各种商业场景中。
例如，当一个项目或计划面临挑战时，团队可以使用A3报告分析问题并提出解决方案。
此外，A3报告还可以用于评估和改进业务流程，以提高效率和质量。
在新产品开发和市场推广过程中，A3报告也可以用于制定和执行策略。
在撰写A3报告时，有几点需要注意。
首先，问题陈述应该清晰准确，提供足够的背景信息，使读者对问题有全面的了解。
其次，分析措施应该基于可靠的数据和事实，以确保解决方案的可行性。
此外，解决方案和实施计划应该具体明确，提供清晰的行动步骤和时间表。
最后，跟踪和持续改进阶段是至关重要的，可以评估解决方案的效果并促进持续改进。
在总结和展望方面，A3报告是一种强大的工具，可以帮助组织解决问题、改善流程和推动创新。
内部问题解决之A3报告
要 ➢ 确认能够验证每个行动方案的有效性方案 点 ➢ 为了有效的检查和确认结果，需要提前开展一些活动，包括：
①需要提前考虑用于检查和确认结果所需要的数据，便于方案实施过程中 同时进行数据记录
②确定提前需要收集数据的人员和数据收集的方式
A3的运用步骤
7 下一步行动：记录下一步行动，以保持 Nhomakorabea统的改进或进一步完成未完成的工作
4.A3报告是（人员）：
帮助人员深刻理解并掌握精益的问题解决方法，清晰地展现人员在问题解决中的思考过程，知道并 明确在哪一步存在问题，有效进行指导。是对人员进行指导和培养的沟通手段。
A3的基本概念
A3报告
A3报告的类别 重点运用
1.A3的基本概念 2.A3的运用步骤 3. A3的应用案例
A3底层逻辑
A3报告
A3 report
1.A3的基本概念 2.A3的运用步骤 3. A3的应用案例
A3的基本概念
一个公司面临的所有问题可以且应该用一张纸来体现 ----丰田
1.A3报告是（广义）：
将需要表达的信息（包括报告、建议、计划、问题解决等内容）归纳在一张宽297毫米，长420毫 米命名为A3的纸上，即A3报告资料
目成功与否
理想状态
➢ 运用工程曲线来考量重量、 成本、等待时间、复杂度等 多方面的标准
➢ 目标设定基于现状，尽量清晰，便于衡量。
要 ➢ 清楚的说明如何衡量事项的最终结果 点 ➢ 考虑如何收集数据来进行评估和检查实施方案的有效性，与达成目
标的可能性。
A3的运用步骤
4 根因分析：通过逻辑分析与测试试验找出及造成的问题的根本原因，问题为什么会发生？
2.A3报告是（内容）：
是一种精益报告方法，把问题的源头、分析、纠正和执行计划、解决成效通过过滤、提炼你的思想， 使其浓缩在一页纸上，是一种标准化的思维方式。
①需要提前考虑用于检查和确认结果所需要的数据，便于方案实施过程中 同时进行数据记录
②确定提前需要收集数据的人员和数据收集的方式
A3的运用步骤
7 下一步行动：记录下一步行动，以保持 Nhomakorabea统的改进或进一步完成未完成的工作
4.A3报告是（人员）：
帮助人员深刻理解并掌握精益的问题解决方法，清晰地展现人员在问题解决中的思考过程，知道并 明确在哪一步存在问题，有效进行指导。是对人员进行指导和培养的沟通手段。
A3的基本概念
A3报告
A3报告的类别 重点运用
1.A3的基本概念 2.A3的运用步骤 3. A3的应用案例
A3底层逻辑
A3报告
A3 report
1.A3的基本概念 2.A3的运用步骤 3. A3的应用案例
A3的基本概念
一个公司面临的所有问题可以且应该用一张纸来体现 ----丰田
1.A3报告是（广义）：
将需要表达的信息（包括报告、建议、计划、问题解决等内容）归纳在一张宽297毫米，长420毫 米命名为A3的纸上，即A3报告资料
目成功与否
理想状态
➢ 运用工程曲线来考量重量、 成本、等待时间、复杂度等 多方面的标准
➢ 目标设定基于现状，尽量清晰，便于衡量。
要 ➢ 清楚的说明如何衡量事项的最终结果 点 ➢ 考虑如何收集数据来进行评估和检查实施方案的有效性，与达成目
标的可能性。
A3的运用步骤
4 根因分析：通过逻辑分析与测试试验找出及造成的问题的根本原因，问题为什么会发生？
2.A3报告是（内容）：
是一种精益报告方法，把问题的源头、分析、纠正和执行计划、解决成效通过过滤、提炼你的思想， 使其浓缩在一页纸上，是一种标准化的思维方式。
QC质量管理A3报告的制作技巧
A3报告的制作步骤
提 提 纲 纲 的 的 制 制 作 作 资 料 的 撰 写 Step 1. 明确资料目的
（ （1 1）考虑是“面向谁”的资料 ）考虑是“面向谁”的资料 （ （2 2）考虑要“如何使用”资料 ）考虑要“如何使用”资料 （ （3 3）考虑资料用于“何种用途” ）考虑资料用于“何种用途” （ （4 4）考虑要传达“什么内容” ）考虑要传达“什么内容” （1）确定纲要的主体 （2）对纲要的主体进行补充的内容 （3）检查纲要整体 （1）根据纲要，确定版面设计 （2）确定各文本框的标题
A3报告的目标
标题——支出问题、主旨（议题）或事件
所有人/日期——指出问题归哪个人负责及最新修改日期 背景——介绍业务背景和此问题的重要性
当前情况——描述当前所了解的情况
目的/目标——确定期望获得的结果 分析——分析造成现状和期望结果之间的差距和潜在原因
建议和对策——提议处理问题、缩小差距或达到目标的一些整改措施或对策
提 提 纲 纲 的 的 制 制 作 作 资 料 的 撰 写 Step 1. 明确资料目的
（ （1 1）考虑是“面向谁”的资料 ）考虑是“面向谁”的资料 （ （2 2）考虑要“如何使用”资料 ）考虑要“如何使用”资料 （ （3 3）考虑资料用于“何种用途” ）考虑资料用于“何种用途” （ （4 4）考虑要传达“什么内容” ）考虑要传达“什么内容” （1）确定纲要的主体 （2）对纲要的主体进行补充的内容 （3）检查纲要整体 （1）根据纲要，确定版面设计 （2）确定各文本框的标题
③ 对策措施
在原有称重式缺条检测设备的基础上，通过 增加1个读码器及编写PLC程序，对纸箱牌号 进行检测，将错牌纸箱剔除，通过WinCC实 现状态实时监控和数据存档。
A3报告解析
“A3报告”的右边则反映了PDCA的执行、查核和行动的 过程。
八、如何制作A3报告
制作A3报告的步骤（步骤1：“选择一个故事板”） 制作A3报告的步骤（步骤2：“数字按类罗列为几大块”）
制作A3报告的步骤（步骤3：“简化”）
制作A3报告的步骤（步骤4：“仔细检查每一步”）
（PDCA）总会找到方法来做得更好
不断提高 △减少浪费 △阐明目标 △表明标准和偏差 △促使提出所有问题 △新的目标和实现其的方法
◎一页长：迫使演示者对他/她想展示的信息进行“挑剔”或做成“精品” ，纸上每一个空间都具有价值 ◎按逻辑的流程把所有相关信息浓缩到单独的一张纸上，以便快速评审 ◎一种包括所有需要信息的沟通工具： △在特定的提议上做出决定 △在特定问题做出决定 △对一个明确地标的执行情况进行沟通 △对一个更大地目标的要点进行沟通
五、A3报告目的及七要素
A3报告目的：
1.通过制作A3报告这种形式，帮助员工深刻理解并掌握精益问题的解决方法，并实践于工作中。
2.清晰明了地展现员工在问题解决过程，帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。 3.作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段，让上司明确部下在哪一步存在问题， 有效进行指导。 A3报告思维的七要素： 1.合乎逻辑的思维流程：强调和重视用客观的态度区别日常遇到的“ 因 ” 和 “ 果” 差别！ 2.客观性： 不要让对形势看法的主观和情绪化，影响到看待问题的客观性和逻辑思维。 3.结果和流程： 不能将结果的重要性置于流程之上，也不能因流程重要就置于结果之上，两者 对于高效的组织提升和个人能力的发展都必不可少，至关重要。 4.综合、提炼和图形化：对综合的图景进行提炼，以简洁、清晰、高效的图形进行信息交流。 5.校准调整：包括三个维度的沟通：各部门之间的横向沟通，上级和下级之间的纵向沟通、事 前和事后的沟通。 6.内部的相关性和外部的一致性：问题解决方法内部的相关性对于高效地解决问题至关重要， 一致性方法可以提升交流的效率，促进共识形成。 7.系统观点：问题的解决者应从全局的角度来认识形势，良好的建议方案应该服务于整个足迹 的利益！
丰田一页纸：极简思考法
丰田一页纸：极简思考法作者：图南来源：《财会信报》2018年第22期丰田规定业务文件要整理成一张A3或A4纸。
不管是计划书、报告书还是会议记录，基本都要整理成“一页纸”，所以丰田的员工每天都要整理各种信息，最后汇总成“一页纸”。
经过千锤百炼的一张张资料被称作“丰田的一页纸”，同时也是“发挥巨大作用的一页纸”。
这张纸有时能发展新项目，有时能让会议顺利进行下去，有时能培养新员工……在各种场合发挥着巨大作用。
活用“丰田一页纸”可以节省时间、提高工作效率。
小小“一页纸”不仅能提高工作效率，还能带来实际工作效果。
那么，丰田的员工究竟是如何整理“一页纸”的呢？其实丰田内部没有具体规定应该如何书写。
在“整理成一页纸”这一过程，同时也是整理自己思维的过程。
在工作和日常生活中，将头脑中乱成一团的事物用“一页纸”整理得干净利落，以简单明了的方式传达出去，就是本书为读者归纳出的丰田公司所有的“一页纸极简思考法”。
作者以自己在丰田工作的经验为基础，反复进行相关研究，总结出任何人都能轻易做到的“一页纸”思维整理、信息汇总、沟通传达的技术，叫作“提高沟通能力的‘一页纸’框架”，也就是“整理大脑中的信息，提高沟通能力”。
这种方法不仅适用于工作的各种场景，还可以轻松解决日常生中遇到的各种问题。
比如制作业务计划、会议、出差报告等资料，与同事的交流沟通，平时的日程管理，制定目标，记录电影的感想，背英语单词，甚至减肥，等等。
作者在书中列举了大量的案例来引导读者活用这种方法，让读者充分感受到遇到困难时使用“丰田一页纸极简思考法”的威力。
本书就是将这些方法应用于各个场景之中的“实践篇”。
这套体系有“Excel1”和“Logic3”这两种整理思维的框架。
当你不会整理信息、找不到重点、不知道应该说什么、思维混乱时，通过使用“Excel1”和“Logic3”这两个框架，就能轻松整理思维，让大脑不再混乱，读者只需“一页纸”和一支“三色笔”就可以改变自己以往的工作方式。
如何制作A3报告
Ⅴ.建议的对策
针对如何实现未来状态和目标，您的建议是 什么？ 您建议用哪些对策来处理根本原因，以达到 改进目标？
Ⅵ.计划
需要实施哪些行动，由谁负责，什么时候完 成？ 绩效或进度的指标是什么？ --利用甘特图或者类似的图表来展示行动/成 果、时间轴和职责。可以包括具体实施方法 的细节
Ⅶ.跟进
可以预见到哪些问题？ --确保遵循PDCA --获取成果并分享经验和教学
A3报告的目标
1
用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程” A3报告资料是精益公司的核心沟通工具
2 A3报告资料是一张逻辑清晰、要点突出的“一
目了然”的资料
通过A3报告资料，运用/遵循问题解决的步骤，
3 可以促使下属/上司确认你的计划，并提出有价
值的建议，与你共同探讨。 A3报告资料是人才培养的重要工具。
提提
Step 1.
纲纲
明确资料目的
的的
制制
Step 2.
作作
撰写资料纲要
Step 3.
确定版面设计
资
料
Step 4.
的
撰写资料内容
撰
Step 5.
写
检查校对资料
（（11））考考虑虑是是““面面向向谁谁””的的资资料料 （（22））考考虑虑要要““如如何何使使用用””资资料料 （（33））考考虑虑资资料料用用于于““何何种种用用途途”” （（44））考考虑虑要要传传达达““什什么么内内容容”” （1）确定纲要的主体 （2）对纲要的主体进行补充的内容 （3）检查纲要整体
A3报告的应用--信息传达型
A3报告的应用--解决问题型
A3报告的评价
内容：1、是否按问题解决的逻辑顺序展开 2、各步骤选取的说明方法是否贴切 3、是否根据客观事实，使用了各种数据和图表，让资料更 清晰易懂 形式：1、上下、左右的余白是否均衡 2、该强调的地方是否有明确标注 3、是否统一了问题和书写格式 是否具备基本提交资料的要素（提交对象、日期、提交人、 「以上」等等）
(完整版)一页纸报告(丰田精益报告方法).ppt
内容精简化
2 ? 一页纸就可以呈现所有内容， 改变以往大量的 ppt
一页纸报告
问题可视化
? 包含文字、图表与数据
3
? 将这一页纸粘贴在墙上，可以实现
可视化管理，这是有效沟通的关键
二、“一页纸报告”的基本概念
定义： 一种由丰田公司开创的精益报告方法，通常用文字、数据、表格、
图形等把问题的源头，分析，纠正和执行计划放在一张的纸上（如 A3纸，所以 又叫A3报告）表达出来，并及时更新或报告结果。
法 洁但系统地交流问题解决过程的能 力
根据侧重点和遵循PDCA循环的程度的不同，“一页纸报告”主 要体现为三种类型
应用最广泛
一页纸报告的分类
1 解决问题的“一页 纸报告”
2 建议提案的“一页纸 3 汇报成果的“一页
报告”
纸报告”
报告的主题形式和 关注焦点
关于质量、成本、交付、 安全、产能和其它方面 的改进
Implementation
What?
Where?
Who?
When?
organization)
Target / Goal
Measureable description of what you want to change; quantity, time
Countermeasures
(Resulting from cause analysis) ? Temporary measure ? Long-term countermeasure
解决 问题
整体现了 PDCA 或碎石法解决问题的 框架和结构
的工 具
? 编写“一页纸报告”能帮助系统
地、逻辑地分析、解决问题并进行
后续的追踪
管理中的“一页纸报告”
管理中的“一页纸报告”一页纸报告是由丰田公司开发的一种精益报告方法，又叫A3报告，是把问题的源头、分析、纠正和执行计划放在一张大的纸上，并及时更新或报告结果。
在丰田公司，A3报告已经成为一个标准方法，用来总结解决问题的方案，进行状态报告，以及绘制价值流图。
一页纸报告的意义：1. 一页纸报告以简单且明确的沟通方式，让所有人都能了解；2. 一页纸报告通过领导和团队的讨论和帮助，有助于仔细且全面分析问题，真正找到根本的解决办法。
3. 一页纸报告可以成为汇报的标准方式，用来总结解决问题的方案，进行状态报告，以及绘制价值流图；4. 也是PDCA的具体运用。
一页纸报告包含的要素：1.标题——指出问题、主旨（议题）或事件2.所有人/日期——指出问题归哪个人负责及最新修改日期3.背景——介绍业务背景和此问题的重要性4.当前情况——描述当前所了解的情况5.目的/目标——确定期望获得的结果6.分析——分析造成现状和期望结果之间的差距和潜在原因7.建议和对策——提议处理问题、缩小差距或达到目标的一些整改措施或对策8.计划——行动计划，包括谁来做，做什么，什么时间做9.跟踪——建立跟踪/学习的流程，并计划遗留问题的解决根据侧重点和遵循PDCA循环的程度的不同，一页纸报告主要体现为三种类型：解决问题型、建议提案型、汇报成果型。
如何写一页纸报告：1.列出引发问题的可能的原因，接着缩小到只剩下3个最可能的原因；2.挑选其中一个原因进行深入调查，以判断这是不是引至根本原因的一个原因；3.分析评估，直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头；4.在找出并确定问题根本原因后，寻找解决方案；5.将问题分析、起始状态、目标状态以及执行计划填写在一张纸上。
丰田A3报告(经典
确认内容 和格式
5
明确资料的目的
制作什么样的资料要依其目的而定。
首先要考虑“面向谁”“如何使用”“何种用途”，最后明确传达“什么 内容” 。
公司外部 面向谁 其他部门
公司内部
如何 使用 分发 说明 开会 用途 如何 传达 什么 报告 联系 商谈 裁决＊ 资料的内容
本部门 自己进行说明 上司进行说明 自己进行说明 上司进行说明
12
确定版面设计
1. 根据纲要，确定版面设计 1) 排列好各个文本框 为每个步骤设置文本框，根据纲要排列文本框。 确定流程，如：“左=> 右”，“上=>下”， “逆时针旋转”。
2) 确定文本框的大小，兼顾版面的保持平衡。 要特别注意重点内容文本框的大小。 3) 设置适当的空白处，沿垂直线/水平线对齐。
步骤 1: 明确问题 步骤 2: 分解问题 步骤 3: 设定目标 步骤4: 根本原因分析 步骤 5: 制定对策 步骤 6: 贯彻实施对策 步骤 7: 评估结果和过程 步骤 8: 巩固成功的流程
11
以简洁的方式整理每个步骤 的关键要点和补充数据。 => 每个步骤最多3项要点
撰写资料纲要
确定纲要的主体 > 每个问题解决法步骤的简单讯息（最多三个） > 确定问题解决法步骤是否符合逻辑 。 > 场景的核心内容长度应为一分钟。 确定对纲要主体进行补充的内容 > 补充数据是否充分？ > 基于事实的内容是否通过“现地现物”法？ > 是否具有清晰的“因果关系”？ 检查纲要整体 > 反复思考 > 面向谁、如何使用、何种用途 > 是否遵循了问题解决的步骤和流程
5) 复杂的图表
强调重要数据
质检中查出的产品暇疵
一页纸报告(丰田精益报告方法)
• What / How
• Who?
现状 目标 提案 分析评估其 它提案 计划制订 尚未解决的 问题 实施时间表
Unresolved Issues Proposal
• How to deploy • Basic concept • (Vital points) • Unresolved issues and • How to overcome obstacles • i.e., How to negotiate with related departments, • Anticipated problems and resolutions
来 源
现地现物是丰田生产系统中的一个主要 原理，其含义是为了真正理解问题的现 状就需要到亲自现场去调查
到现场去！
• 现地现物是解决问题的关键，去问题 发生的现场去解决问题 • 在生产环节中，车间现场才是产生价 值的地方，因此工程师和管理者需要 应 去车间调查、解决问题
用
• 同样，也可以将现地现物的理念应用 到产品开发中，当发生问题时，去现 场调查问题现状，完成“一页纸报告” 中的现状部分
工作效率低
没有系统分析 问题的习惯 执行力差
问 题 长 期 得 不 到 解 决
没有时间
缺乏积极性、 责任感
没有人解决
有没有简单 实用的管理工具？ 不知道该如何合作、 推进工作 缺乏有效交流
不知道怎么 解决
职责不明确
部门壁垒
的工具
解决方法——专注、简单与可视化的沟通工具
沟通标准化
提升沟 通效率
• 运用标准化的沟通格式 • 表达复杂想法的规范化流程
要点
• 描述流程或系统的当前状况，并多采用 图表的形式使其可视化
丰田A3报告一页纸思考法
①制作框架
• 绿色笔画出Biblioteka 架②写日期、主题、写上“1P? ”“Q1? “Q2? ” “Q3? ”、标注箭头并排序 • 绿色笔填写
假设我们要写“投诉报告书”，主题是“投 诉报告”
③填写“1P? ”
• “1Phrase? ”=“用一句话总结的话？” • 红色笔填写
④填写“Q1? ”“Q2? ”“Q3? ” • 绿色笔填写 • 分别填写“对方想知道的问题” • 可从“What?”“How?”“Why?”这三
行动优先 03 “ACTION FIRST”：制作资料或整理信息和思维时常碰到
不知从何下手；与其烦恼，不如先“写”，行动起来，带动 思维思考；
整理思维小贴士
海量信息充斥着大 脑，出现一团混乱， 常遇到无法下手整 理大脑中信息
首先，“ 将同类信 息进行分类”， 那 么大脑中的信息就 会变成这样
接下来， 把“ 每组 信息按大小排序”， 如图示； 其实整理 不一定要整理得井 井有条， 但要有排 序归纳意识
整理思维关键点
整理信息和整理思维需要明确目的 • “一页纸”的整理目的就是让对方做
出符合自己心愿的反应或行动。 • 当思维整理遇到瓶颈时，我们可以询
问自己“原本的目的究竟是什么”
整理信息和思维的工具
不管是“丰田一页纸”，还是其他资料，其制作过程大体都可以分成 以下两个阶段：（1）整理信息。（2）整理思考 以上是思维整理阶段，如果要利用文字资料进行开会讨论或展示的话， 还需要一个阶段就是：（3）传达
个切入点思考问题
“Logic3”制作步骤 所花费的时间总计3～10分钟
⑤填写“Q1? ”～“Q3? ”的答案
• 蓝色笔填写 • 答案控制在“三个以内”
提高资料“颜值”的三要素及小技巧
丰田A3报告(经典
4) 水平条状图
SUV 22% VAN 9% Sedan 44%
A DLR B DLR C DLR
用于比较各项所占的份额
各 经销商的客户年龄状况
35 45 40 40 20 30 10 25 15 10 5 5 5 5 10
Year 2000 ％
Wagon 25%
青年
中年
老年
不详
其它
18
补充信息: 使用图表参考
3
丰田式A3资料的优点 A3资料有哪些优点？
3. 通过A3资料，运用/遵循问题解决的步骤， 可以促使下属/上司确认你的计划，并提 出有价值的建议，与你共同探讨。 A3资 料是人才培养的重要工具.
4
总体方案图
步骤 1. 设定场景
步骤 2. 制作A3资料
明确目标
制定问题解决 步骤纲要
确定格式
开始编写 A3资料
A3资料的制作技巧
中国丰田学院 事务长 堤内 真一 数字化企业 微信分享 2017.2.22
丰田式A3资料的优点
A3资料有哪些优点？
1. 用一张A3纸即可展现问题解决整体“过 程” A3资料是丰田公司的核心沟通工具
2
丰田式A3资料的优点
A3资料有哪些优点？
2. 考虑到汽车行业的独有特点，即：每道工 序涉及很多员工，因此团队合作是成功的 关键。 所以，“一目了然”的资料是非常必要的。
题目
简洁的语言
使用大写/粗体或运用 文本框，取得强调效果
使用图表
文本和书写格式保持一致，各文本框的边线 保持垂直和水平对齐。
15
校对内容和格式
采用问题解决流程制定的纲要是否流畅？ 是否存在步骤和过程缺失的现象？ 关键信息是否清楚明确？
丰田一页纸极简思考法PPT模板
08「一页纸」资料整理 技巧2：会议的前期准备
09「一页纸」资料整理 技巧3：制作会议记录
10避免废话的「一页纸」 会议推进技巧
04 三无论何时何地，工作上 遇到问题就靠「纸」
三无论何时何地，工作上遇到问题就 靠「纸」
01「一页纸」工作技巧1：制作一天的 工作计划
02「一页纸」工作技巧2：合理安排日 程
二利用「一页纸」轻松制作各种资料
01「为什么」要 整理资料？
03知道对方需求的 「一页纸」活用技
巧
05「重新整理」 可以提高工作效率
A
C
02从「吐槽清单」
开始制作资料
04提高资料的 「颜值」
E 06“ppt”vs“ 一页纸”
B
D
F
二利用「一页纸」轻 松制作各种资料
07「一页纸」资料整理 技巧1：整理出差报告书
丰田一页纸极简思考法
演讲人
2 0 2 x - 11 11
目录
序言
一超简单的「总结」技 能 二利用「一页纸」轻松 制作各种资料 三无论何时何地，工作 上遇到问题就靠「纸」 四所有的混乱都可以用 「一页纸」整理
01 序言
序言
世界一流企业——丰田的思维整 理技巧 只需「一页纸」和一支「三色笔」
02 一超简单的「总结」 技能
07记忆力差的人也能记住的「一 页纸」背诵技巧
08仅凭写字就瘦了7公斤的「一 页纸」减肥技巧
感谢聆听
一超简单的「总结」 技能
01改变视角 02寻找目的 03行动优先 04整理思维的基础——「excel1」 05利用「logic3」的逻辑来总结、 知晓、传达 02寻找目的 03行动优先 04整理思维的基础——「Excel1」 05利用「Logic3」的逻辑来总结、
09「一页纸」资料整理 技巧3：制作会议记录
10避免废话的「一页纸」 会议推进技巧
04 三无论何时何地，工作上 遇到问题就靠「纸」
三无论何时何地，工作上遇到问题就 靠「纸」
01「一页纸」工作技巧1：制作一天的 工作计划
02「一页纸」工作技巧2：合理安排日 程
二利用「一页纸」轻松制作各种资料
01「为什么」要 整理资料？
03知道对方需求的 「一页纸」活用技
巧
05「重新整理」 可以提高工作效率
A
C
02从「吐槽清单」
开始制作资料
04提高资料的 「颜值」
E 06“ppt”vs“ 一页纸”
B
D
F
二利用「一页纸」轻 松制作各种资料
07「一页纸」资料整理 技巧1：整理出差报告书
丰田一页纸极简思考法
演讲人
2 0 2 x - 11 11
目录
序言
一超简单的「总结」技 能 二利用「一页纸」轻松 制作各种资料 三无论何时何地，工作 上遇到问题就靠「纸」 四所有的混乱都可以用 「一页纸」整理
01 序言
序言
世界一流企业——丰田的思维整 理技巧 只需「一页纸」和一支「三色笔」
02 一超简单的「总结」 技能
07记忆力差的人也能记住的「一 页纸」背诵技巧
08仅凭写字就瘦了7公斤的「一 页纸」减肥技巧
感谢聆听
一超简单的「总结」 技能
01改变视角 02寻找目的 03行动优先 04整理思维的基础——「excel1」 05利用「logic3」的逻辑来总结、 知晓、传达 02寻找目的 03行动优先 04整理思维的基础——「Excel1」 05利用「Logic3」的逻辑来总结、
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图形等把问题的源头，分析，纠正和执行计划放在一张的纸上（如A3纸，所以 又叫A3报告）表达出来，并及时更新或报告结果。
Step1 明确问题
Step4 把握真因
Step2 分解问题
Step5 制定对策
Step3 设定目标
Step6-7 评价结果，巩固成果
精品课件
“一页纸报告”的特点：逻辑清晰、重点突出、一目了然
organization)
Target / Goal
Measureable description of what you want to change; quantity, time
Countermeasures
(Resulting from cause analysis) • Temporary measure • Long-term countermeasure
报告”
纸报告”
报告的主题形式和 关注焦点
关 安 的改于 全进质 、量 产、能和成其本它、方交面付、政理要大型方大策项面量、目的人决 改力策
、流程 进提案 财力投
等管 或需 入的
总结汇报解决问题或建 议提案的“一页纸报告” 提出并实施后的改进成 果
报告的编写人员 全体公司员工
经理或具有一定经验的 员工
新员工或资深经理
报告的分析方式
强调通过定量或定性的 在进行了结合了定量和 分析的篇幅较少，而更
分析找出问题的根本原 定性的现状分析后提出 关注验证假设和行动措
因
的改进提案
施的效果
报告的优点
简明的阐述了问题的表 现、原因、解决方案和 改进成果
突出问题的原因分析及 其对重要性和影响
突出问题解决的成效及 带来的效果
能力 • 学习如何编写“一页纸报告” 也 的方 可以培养利用“一页纸报告”简
法 洁但系统地交流问题解决过程的能 力
精品课件
根据侧重点和遵循PDCA循环的程度的不同，“一页纸报告”主要 体现为三种类型
应用最广泛
一页纸报告的分类
1 解决问题的“一页 纸报告”
2 建议提案的“一页纸 3 汇报成果的“一页
一页纸报告
——丰田精益报告方法
二〇一八年五月
精品课件
目录
一、背景 二、“一页纸报告”的基本概念 三、三种类型的“一页纸报告” 四、“一页纸报告”制作步骤及要领 五、“一页纸报告”的形式及应用
精品课件
一、背景
• 解决问题的能力是区分企业强弱的关键之一 • 人们对问题的分析和解决过程就是管理发展的历史
Problem Solving Report, Proposal Story Example
Theme • Answer the question: “What are we trying to do?
Problem Situation
• The standard • Current situation • Discrepancy / extent of the problem Rationale for picking up the problem (Importance to business activity, goals, or values of the
为什么问题长 期得不到解决？
精品课件
原因分析
工作效率低
没有系统分析
问
没有时间
题
执行力差
问题的习惯
长
缺乏积极性、 责任感
期
没有人解决
有没有简单 实用的管理工具？
得
不
职责不明确
不知道该如何合作、
到
不知道怎么
推进工作
解
解决
决
缺乏有效交流
部门壁垒
的工具
精品课件
解决方法——专注、简单与可视化的沟通工具
提升沟 通效率
解决问题的“一页纸报告”依据PDCA循环来实施改进和验证结果，而其余两种“一 页纸”报告形式则是有所侧重的选择某些PDCA环节来汇报问题
精品课件
三、三种类型的“一页纸报告”
都有各自相对固定的内容及标准的结构，统 一了沟通交流的模式
Proposal Story Example
Introduction • Basic concept, background, or • Basic strategy, and • How it fits into the big picture
6
方案 推进
5
成果 巩固
7 A
C
D
方案 筛选
4
问题 界定
1
问题分
P
解
2
原因 分析
3
• “一页纸报告”中所包含的模块完
解决 问题
整体现了PDCA或碎石法解决问题的 框架和结构
的工 具
• 编写“一页纸报告”能帮助系统
地、逻辑地分析、解决问题并进行
后续的追踪
• 通过学习如何编写“一页纸报告” 培训 来掌握和巩固PDCA或碎石法的问题 Байду номын сангаас题 解决方式及步骤 解决
Implementation
Theme
Plan
• Required condition
• Reason for • Expected
required
Effect
condition
• Responsib ility
• What / How
• Why?
• What?
• Who?
Proposal
• How to deploy • Basic concept • (Vital points)
沟通标准化
• 运用标准化的沟通格式
1
• 表达复杂想法的规范化流程
内容精简化
• 一页纸就可以呈现所有内容， 2
改变以往大量的ppt
一页纸报告
问题可视化
• 包含文字、图表与数据
3
• 将这一页纸粘贴在墙上，可以实现 可视化管理，这是有效沟通的关键
精品课件
二、“一页纸报告”的基本概念
定义：一种由丰田公司开创的精益报告方法，通常用文字、数据、表格、
1
用一张纸即可展现问题解决整体 “过程” ，是丰田公司的核心 沟通工具
是人才培养、员工成 长的重要工具
4
一页纸报告
可以促进上下级之间的有效沟通， 便于上司有针对性的指导
3
2
是一张逻辑清晰、 要点突出的“一 目了然”的资料
精品课件
“一页纸报告”是PDCA、碎石法的具体运用，是简单实用的 汇报工具
效果 评估
• 8D ——福特
框
• 丰田问题解决法
架
• 长安汽车管理FMEA的研究与应用
模
• 长安汽车问题管理办法——“碎石法”
型
• 为什么-为什么分析法——《丰田生产方
式》
工
• 鱼骨图——QC
具
• ……
精品课件
问题整改黑皮书——悦翔变速器异响
• 报告中指出： 悦翔售后变速器异响 问题长期居高不下， 售后千台车维修频次 ，单车维修成本高， 客户投诉不断，影响 悦翔整车质量口碑。
Step1 明确问题
Step4 把握真因
Step2 分解问题
Step5 制定对策
Step3 设定目标
Step6-7 评价结果，巩固成果
精品课件
“一页纸报告”的特点：逻辑清晰、重点突出、一目了然
organization)
Target / Goal
Measureable description of what you want to change; quantity, time
Countermeasures
(Resulting from cause analysis) • Temporary measure • Long-term countermeasure
报告”
纸报告”
报告的主题形式和 关注焦点
关 安 的改于 全进质 、量 产、能和成其本它、方交面付、政理要大型方大策项面量、目的人决 改力策
、流程 进提案 财力投
等管 或需 入的
总结汇报解决问题或建 议提案的“一页纸报告” 提出并实施后的改进成 果
报告的编写人员 全体公司员工
经理或具有一定经验的 员工
新员工或资深经理
报告的分析方式
强调通过定量或定性的 在进行了结合了定量和 分析的篇幅较少，而更
分析找出问题的根本原 定性的现状分析后提出 关注验证假设和行动措
因
的改进提案
施的效果
报告的优点
简明的阐述了问题的表 现、原因、解决方案和 改进成果
突出问题的原因分析及 其对重要性和影响
突出问题解决的成效及 带来的效果
能力 • 学习如何编写“一页纸报告” 也 的方 可以培养利用“一页纸报告”简
法 洁但系统地交流问题解决过程的能 力
精品课件
根据侧重点和遵循PDCA循环的程度的不同，“一页纸报告”主要 体现为三种类型
应用最广泛
一页纸报告的分类
1 解决问题的“一页 纸报告”
2 建议提案的“一页纸 3 汇报成果的“一页
一页纸报告
——丰田精益报告方法
二〇一八年五月
精品课件
目录
一、背景 二、“一页纸报告”的基本概念 三、三种类型的“一页纸报告” 四、“一页纸报告”制作步骤及要领 五、“一页纸报告”的形式及应用
精品课件
一、背景
• 解决问题的能力是区分企业强弱的关键之一 • 人们对问题的分析和解决过程就是管理发展的历史
Problem Solving Report, Proposal Story Example
Theme • Answer the question: “What are we trying to do?
Problem Situation
• The standard • Current situation • Discrepancy / extent of the problem Rationale for picking up the problem (Importance to business activity, goals, or values of the
为什么问题长 期得不到解决？
精品课件
原因分析
工作效率低
没有系统分析
问
没有时间
题
执行力差
问题的习惯
长
缺乏积极性、 责任感
期
没有人解决
有没有简单 实用的管理工具？
得
不
职责不明确
不知道该如何合作、
到
不知道怎么
推进工作
解
解决
决
缺乏有效交流
部门壁垒
的工具
精品课件
解决方法——专注、简单与可视化的沟通工具
提升沟 通效率
解决问题的“一页纸报告”依据PDCA循环来实施改进和验证结果，而其余两种“一 页纸”报告形式则是有所侧重的选择某些PDCA环节来汇报问题
精品课件
三、三种类型的“一页纸报告”
都有各自相对固定的内容及标准的结构，统 一了沟通交流的模式
Proposal Story Example
Introduction • Basic concept, background, or • Basic strategy, and • How it fits into the big picture
6
方案 推进
5
成果 巩固
7 A
C
D
方案 筛选
4
问题 界定
1
问题分
P
解
2
原因 分析
3
• “一页纸报告”中所包含的模块完
解决 问题
整体现了PDCA或碎石法解决问题的 框架和结构
的工 具
• 编写“一页纸报告”能帮助系统
地、逻辑地分析、解决问题并进行
后续的追踪
• 通过学习如何编写“一页纸报告” 培训 来掌握和巩固PDCA或碎石法的问题 Байду номын сангаас题 解决方式及步骤 解决
Implementation
Theme
Plan
• Required condition
• Reason for • Expected
required
Effect
condition
• Responsib ility
• What / How
• Why?
• What?
• Who?
Proposal
• How to deploy • Basic concept • (Vital points)
沟通标准化
• 运用标准化的沟通格式
1
• 表达复杂想法的规范化流程
内容精简化
• 一页纸就可以呈现所有内容， 2
改变以往大量的ppt
一页纸报告
问题可视化
• 包含文字、图表与数据
3
• 将这一页纸粘贴在墙上，可以实现 可视化管理，这是有效沟通的关键
精品课件
二、“一页纸报告”的基本概念
定义：一种由丰田公司开创的精益报告方法，通常用文字、数据、表格、
1
用一张纸即可展现问题解决整体 “过程” ，是丰田公司的核心 沟通工具
是人才培养、员工成 长的重要工具
4
一页纸报告
可以促进上下级之间的有效沟通， 便于上司有针对性的指导
3
2
是一张逻辑清晰、 要点突出的“一 目了然”的资料
精品课件
“一页纸报告”是PDCA、碎石法的具体运用，是简单实用的 汇报工具
效果 评估
• 8D ——福特
框
• 丰田问题解决法
架
• 长安汽车管理FMEA的研究与应用
模
• 长安汽车问题管理办法——“碎石法”
型
• 为什么-为什么分析法——《丰田生产方
式》
工
• 鱼骨图——QC
具
• ……
精品课件
问题整改黑皮书——悦翔变速器异响
• 报告中指出： 悦翔售后变速器异响 问题长期居高不下， 售后千台车维修频次 ，单车维修成本高， 客户投诉不断，影响 悦翔整车质量口碑。